Kurdo-Badinani

1 Cameron Hill Circle
Chattanooga, Tennessee 37402
bcbst.com
2o Aviso
Ahora los miembros de CoverKids y HealthyTNBabies pertenecen a la
Red de Proveedores de TennCareSelect.
La nueva red cubre la atención médica y la atención de salud de comportamiento.
Recuerde estos puntos sobre el cambio de la red:
___ Lleve con usted la nueva tarjeta de identificación de membrecía enviada en septiembre.
La nueva tarjeta le indicará que TennCareSelect es la red de proveedores. Llame a la oficina
de Servicios de Atención al Cliente* si usted no tiene una tarjeta nueva.
___ Pregunte a sus proveedores de atención médica si pertenecen a la red de TennCareSelect.
Si ellos dicen que sí, usted no tiene que cambiar de proveedores.
___ Si sus proveedores de atención médica le dicen que no pertenecen a la red de
TennCareSelect, usted tiene que buscar nuevos proveedores que estén dentro de la red. Si
usted acude a un proveedor fuera de la red, usted es responsable por todos los cargos.
___ Si usted necesita un nuevo proveedor de atención médica, visite bcbst.com, localice
Find a Doctor (Busque un Doctor) y encuentre proveedores en la Red de Proveedores de
TennCareSelect o llame a la oficina de Servicios de Atención al Cliente*
___ Para las mujeres embarazadas - si usted tuvo menos de tres meses de embarazo
para el 01 de octubre de 2013, tendrá que elegir un nuevo doctor que pertenezca a su nueva
red de proveedores. Si usted tuvo más de tres meses de embarazo para el 01 de octubre de
2013, podrá seguir con el mismo doctor durante su embarazo y por los siguientes 60 días.
*Oficina de Servicios de Atención al Cliente, 1-888-325-8386, número gratis,
de 8 a.m. a 6 p.m., hora del este, de lunes a viernes
¿Necesita usted ayuda en estos idiomas:
(Kurdo-Badinani);
(Árabe);
(Bosnio);
(Kurdo- Sorani);
(Somalí); Español (Spanish);
(Vietnamice)
Para obtener servicios en diferentes idiomas y para los servicios de atención al cliente de CoverKids
puede llamar gratuitamente al 1-888-325-8386 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., hora del este.
Para recibir ayuda con TDD/TTY llame al 1-866-591-2908. Las leyes Federales y Estatales protegen
sus derechos. Dichas leyes no permiten que nadie reciba un trato diferente debido a: su raza, idioma,
sexo, edad, color de la piel, lugar de nacimiento o discapacidad. ¿Necesita ayuda? Llame
gratuitamente a la Oficina de Cumplimiento de No Discriminación al 1-855-286-9085 o TTY: (877) 7793103. Para los usuarios de TTY, marque 711 y pida por 1-855-286-9085.
La Red de Proveedores de TennCareSelect está administrada por BlueCare Tennessee.
BlueCross BlueShield of Tennessee y BlueCare Tennessee, son Licenciatarios Independientes de
BlueCross BlueShield Association