Cuestionario. Datos de la empresa Introduzca una breve
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Cuestionario. Datos de la empresa Introduzca una breve
Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Datos de la empresa Nombre legal de la empresa Nombre comercial Dirección Código postal Provincia Correo electrónico Persona de contacto Cargo Correo electrónico Actividad Ciudad Teléfono Fax Web Teléfono Introduzca una breve descripción de su empresa Indique los servicios que ofrece a sus clientes (marque con una X) Administración electrónica (Gestión de expedientes, gestión documental, workflow) Alojamiento de servicios subcontratados Automática y control Cableado estructurado Call Center Consultoría/ Asesoría sobre estrategias de TI Consultoría/ Asesoría sobre procesos de negocios Consultoría/Asesoría TIC Desarrollo de aplicaciones y soluciones móviles Desarrollo de sitios web o aplicaciones web (Comercio electrónico, banca electrónica, gestión documental, portales corporativos, …) Desarrollo de software alojado como servicio Desarrollo de software empaquetado Desarrollo de software personalizado Dirección de proyectos de implementación de TI Domótica Ensamblaje de PC y hardware de servidor Externalización de servicios (Outsourcing de servicios) Instalación de software de negocios Instalación y configuración de hardware y software de plataforma Integración y servicios de soluciones móviles Proyectos de ingeniería Servicios de alojamiento web Servicios de aplicaciones alojadas (por ejemplo, CRM, ERP, mensajería o aplicaciones personalizadas) Servicios de CPD (proceso de datos, servicios de backup, recuperación de desastres,…) Servicios de Formación Servicios de seguridad de Sistemas de Información Soporte postventa, soporte y mantenimiento Suministro de hardware Suministro de licencias de software Otros (indicar cuáles): Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA Volumen de facturación anual (marque con X) Indique facturación anual preferiblemente o el rango Número de empleados (marque con X) Indique número de empleados preferiblemente o el rango Facturación (€) Menos de 50.000 € De 50.000 € a 99.999 € De 100.000 € a 499.999 € De 500.000 € a 999.999 € De 1 M€ a 4,9 M€ De 5 M€ a 9,9 M€ De 10 M€ a 49,9 M€ Más de 50 M€ Indique el tipo de organización a las que presta servicio (marque con X) Nº Empleados De 0 a 5 empleados De 6 a 10 empleados De 11 a 49 empleados De 50 a 99 empleados 100 a 249 empleados 250 a 499 empleados Más de 500 empleados Número de clientes Promedio de los últimos 5 años (marque con X) Administración pública Microempresa Pequeña y mediana empresa Gran empresa Presupuesto anual destinado a Investigación y Desarrollo (marque con una X) Menos de 25.000 € De 25.000 € a 49.999 € De 50.000 € a 99.999 € De 100.000 € a 249.999 € De 250.000 € a 499.999 € De 500.000 € a 1M€ Más de 1M€ INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS DE LA EMPRESA Descripción principales productos y servicios Valor añadido en los productos/ servicios Caracterización clientes principales Identificación necesidades clientes Principales instalaciones o trabajos realizados en los 3 últimos años (breve descripción y ubicación) Menos de 10 De 11 a 20 De 21 a 50 De 51 a 100 De 101 a 200 De 201 a 500 De 501 a 1000 Más de 1000 Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. A- ASPECTOS PRODUCTIVOS DE LA EMPRESA Organización y producción (A1) Equipamiento Procesos Organización de la empresa Herramientas Otros Calidad (A2) Si poseen certificaciones o procedimientos internos de control de la calidad indique cuales Aspectos de calidad B-INTELIGENCIA EMRPESARIAL Gestión del Conocimiento, Inteligencia Competitiva, Gestión de la Información, Estrategia y Planificación Convenios Proveedores Consideraciones generales Acuerdos Otros C-MERCADOS Ámbito geográfico Tipo de clientes Aspectos de mercado Complementariedad con otras empresas Otros Proyectos Proyectos en curso más importantes Competencia (C1) Aspectos específicos relacionados con la competencia Clúster como herramienta Eficaz y Eficiente ¿Cómo considera que el Clúster puede ayudar a su empresa? Opinión de la empresa ¿Qué beneficios puede reportarle estar en el Clúster? Otros aspectos a destacar Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. CUESTIONARIO DE OFERTA DE SERVICIOS DE SU EMPRESA Registro de la Propiedad Intelectual, marcas y patentes Preparación de propuestas de proyectos de I+D+i Desarrollo de proyectos de I+D+i Aplicación de resultados de proyectos de I+D+i Innovación Organizativa: modificaciones en las pymes aplicadas a la organización y la cultura de las empresas Participación en Encuentros Sectoriales empresa‐universidad y uso de mecanismos para optimizar los canales de comunicación Benchmarking de otros sistemas de innovación para identificar actuaciones exitosas y posibles aplicaciones Equipos multidisplinares de empresas o empresa‐universidad con relaciones estables para proyectos empresariales o de I+D+i Otro (especificar) No previsto Previsto Ocasional mente 1 Tecnología e innovación Habitualm ente Indique cuales de los servicios detallados a continuación forma parte de la oferta de su empresa según la frecuencia con que le son demandados Uso temporal de equipamiento especializado Uso temporal de equipamiento y personal asociado especializado Uso temporal de profesional o equipo de trabajo especializado Servicios de Logística Visado de proyectos Servicios de Ingeniería Civil e Industrial Servicios de Contenidos Servicios de Medioambiente Servicios de Certificación y validación Servicios de Integración Tecnológica Suministro de equipamiento Instalación y mantenimiento de equipamiento Redes y comunicaciones Telemática y control Servicios ISP Ingeniería Software ,Consultoría y Asesoría Otro (especificar) Otro (especificar) No previsto Previsto Ocasional mente 2 Trabajo en red, colaboración y especialización Habitualm ente Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Identificación fuentes de financiación, incluyendo subvenciones Asesoramiento para solicitar ayudas, subvenciones y otros tipos de financiación Diseño y asistencia para la planificación del área de financiación Diagnóstico Económico‐Financiero Control de Gestión y Costes Valoración de Empresas Gestión Financiera a c/p o Gestión de Tesorería Asistencia sobre conocimiento de productos y servicios financieros Otros tipos de asistencia y asesoramiento para la financiación Elaboración de dossiers temporales para que las Admones. Públicas conozcan las necesidades e inquietudes de las pymes Asesoría y Gestión de subvenciones públicas Elaboración de planes de marketing y de medios, desarrollo de productos y nuevas líneas de expansión de mercados Externalización y contratación de servicios publicitarios, patrocinios, organización de eventos, congresos y stands. Estudio de mercados existentes y potenciales Imagen corporativa Relaciones Públicas y construcción y organización de departamentos comerciales Otro (especificar) No previsto Previsto Ocasional mente 3 Financiación, promoción, imagen y sociedad Habitualm ente Cuestionario. Definición y desarrollo de planes de políticas de RRHH Selección de Personal Programas de formación de personal Gestión por Competencias Políticas Retributivas, de motivación y de conciliación Planes de Contingencia y planes de acogida Formación y desarrollo Creación de Equipos de Alta Dirección Planificación de carreras Evaluación del desempeño Otro (especificar) No previsto Previsto Ocasional mente 4 Optimización de recursos y formación Habitualm ente Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Misiones comerciales para promoción exterior Foros Reducidos Multisectoriales Creación de consorcio para exportación Gestión y asesoramiento de colectivos empresariales Gestión y asesoramiento de proyectos en el exterior Gestión y asesoramiento de proyectos locales‐territoriales Definición de nuevos servicios por composición/combinación de recursos y capacidades de empresas y profesionales del cluster Otro (especificar) No previsto Previsto Habitualmente 5 Internacionalización, nuevos mercados y estrategias comerciales Ocasionalmente Cuestionario. Planificación estratégica: definición del negocio, análisis externo, análisis interno y diagnóstico estratégico Organización: definición de la estructura organizativa, reingeniería de procesos, organización por proyectos, cultura organizativa, etc. Cooperación empresarial: asociacionismo, clusters, fusiones,… No previsto Previsto Habitualmente 6 Estrategia, Competitividad, y gestión empresarial Ocasionalmente Gestión contable, fiscal, laboral y mercantil Acceso a la información de temas específicos como subvenciones, Gestión del Conocimiento: definición e implantación de sistemas creación de empresas y cobros/pagos de deudas Otro (especificar) Comentarios y observaciones generales No previsto Previsto Habitualmente Indique otros servicios ofertados por su empresa que no puede encuadrar en los ejes anteriores Ocasionalmente Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. CUESTIONARIO DE SERVICIOS DEMANDADOS POR SU EMPRESA Registro de la Propiedad Intelectual, marcas y patentes Preparación de propuestas de proyectos de I+D+i Desarrollo de proyectos de I+D+i Aplicación de resultados de proyectos de I+D+i Innovación Organizativa: modificaciones en las pymes aplicadas a la organización y la cultura de las empresas Participación en Encuentros Sectoriales empresa‐universidad y uso de otros mecanismos para optimizar los canales de comunicación Benchmarking de otros sistemas de innovación para identificar actuaciones exitosas y posibles aplicaciones Equipos multidisplinares de empresas o empresa‐universidad con relaciones estables para proyectos empresariales o de I+D+i Otro (especificar) No previsto Previsto Habitualmente 1 Tecnología e innovación Ocasionalmente Señale en las siguientes tablas los servicios, detallados dentro de cada una de los seis ejes estratégicos o áreas temáticas, que son habitualmente demandados por su empresa a otras empresas de servicio, que han sido demandados en algún momento o que considera que pueda necesitar a medio plazo. Uso temporal de equipamiento especializado Uso temporal de equipamiento y personal asociado especializado Uso temporal de profesional o equipo de trabajo especializado Servicios de Logística Visado de proyectos Servicios de Ingeniería Civil e Industrial Servicios de Contenidos Servicios de Medioambiente Servicios de Certificación y validación Servicios de Integración Tecnológica Suministro de equipamiento Instalación y mantenimiento de equipamiento Redes y comunicaciones No previsto Previsto Habitualmente 2 Trabajo en red, colaboración y especialización Ocasionalmente Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. Telemática y control Servicios ISP Ingeniería Software y Consultoría Otro (especificar) Identificación fuentes de financiación, incluyendo subvenciones Ayuda para solicitar ayudas, subvenciones y otros tipos de financiación Diseño y asistencia para la planificación del área de financiación Diagnóstico Económico‐Financiero Control de Gestión y Costes Valoración de Empresas Gestión Financiera a c/p o Gestión de Tesorería Asistencia sobre conocimiento de productos y servicios financieros Otros tipos de asistencia y asesoramiento para la financiación Elaboración de dossiers temporales para que las Admones. Públicas conozcan las necesidades e inquietudes de las pymes Asesoría y Gestión de subvenciones públicas Elaboración de planes de marketing y de medios, desarrollo de productos y nuevas líneas de expansión de mercados Externalización y contratación de servicios publicitarios, patrocinios, organización de eventos, congresos y stands. Estudio de mercados existentes y potenciales Imagen corporativa Relaciones Públicas y construcción y organización de departamentos comerciales Otro (especificar) No previsto Previsto Ocasional mente 3 Financiación, promoción, imagen y sociedad Habitualm ente Definición y desarrollo de planes de políticas de RRHH Selección de Personal Programas de formación de personal Gestión por Competencias Políticas Retributivas, de motivación y de conciliación Planes de Contingencia y planes de acogida Formación y desarrollo Creación de Equipos de Alta Dirección Planificación de carreras Evaluación del desempeño No previsto Previsto Ocasional mente 4 Optimización de recursos y formación Habitualm ente Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. Otro (especificar) Otro (especificar) Otro (especificar) Misiones comerciales para promoción exterior Foros Reducidos Multisectoriales Creación de consorcio para exportación Gestión y asesoramiento de colectivos empresariales Gestión y asesoramiento de proyectos en el exterior Gestión y asesoramiento de proyectos locales‐territoriales Definición de nuevos servicios por composición/combinación de recursos y capacidades de empresas y profesionales del cluster Otro (especificar) No previsto Previsto Ocasional mente 5 Internacionalización, nuevos mercados y estrategias comerciales Habitualm ente Planificación estratégica: definición del negocio, análisis externo, análisis interno y diagnóstico estratégico Organización: definición de la estructura organizativa, reingeniería de procesos, organización por proyectos, cultura organizativa, etc. Cooperación empresarial: asociacionismo, clusters, fusiones,… No previsto Previsto Ocasional mente 6 Estrategia, Competitividad, y gestión empresarial Habitualm ente Acceso a la información de temas específicos como subvenciones, Gestión del Conocimiento: definición e implantación de sistemas Gestión contable, fiscal, laboral y mercantil creación de empresas y cobros/pagos de deudas Otro (especificar) Comentarios y observaciones generales No previsto Previsto Ocasional mente Indique otros servicios demandados por su empresa que no puede encuadrar en los ejes anteriores Habitual mente Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. PROYECTOS Si lo desea, puede enviar su información de proyectos en el formato que tenga por correo electrónico a la dirección [email protected] o [email protected] , o bien rellenar los siguientes formularios. Hay tres tipos de proyectos: Proyectos de referencia. Son grandes proyectos o proyectos significativos por su innovación tecnológica o su contribución al estado del arte en un campo relacionado con la ingeniería. Pueden ser proyectos en curso o proyectos finalizados en los años 2007 y 2008. Proyectos propuestos. Se incluirán en el catálogo del Cluster para su desarrollo en cooperación con financiación a través del cluster o conseguida a través del cluster. Se trata siempre de proyectos con cierto grado de madurez y en el que la empresa colabore con otra entidad, pública o privada, sea o no del Cluster. Ideas de proyecto. Igual que los proyectos propuestos, pero con un menor grado de elaboración o de madurez. Se encuentran en su fase inicial de elaboración y planteamiento. Proyecto de referencia o proyecto en curso (máximo 3 páginas) Denominación Fecha de inicio Fecha de finalización Marco Indicar si se ha desarrollado en el Marco de alguna iniciativa como por ejemplo Interreg, 7 Programa Marco, Plan Nacional de I+D, etc. Objetivos Descripción y resultados Socios o colaboradores en el proyecto Fases del proyecto Presupuesto (Indicar el total y la parte de financiación pública o con cargo a programas de I+D) Proyecto propuesto (máximo 3 páginas) Denominación Fecha de inicio estimada Duración Objetivos Descripción Socios o colaboradores en el proyecto Fases del proyecto Plan Estratégico de la Asociación Clúster TIC Insignia Empresarial Cuestionario. Presupuesto (Indicar el total y la parte de financiación pública o con cargo a programas de I+D que se espera conseguir Idea de proyecto (máximo 2 páginas) Nombre o título Fecha de inicio estimada Duración estimada Descripción Socios o colaboradores en el proyecto Fases del proyecto Estimación del presupuesto Le agradecemos la colaboración prestada, y su contribución al Plan Estratégico del Cluster Insignia Empresarial