facilidades razonables

SITUACIÓN N.º 3
PARTE 1
FACILIDADES
RAZONABLES
PERSONAJES
CHARLES ROBERT
gerente de proyecto ingeniero
del sector
HARRIET
MICHAEL
ingeniero presidente
Charles se ha reunido con su equipo de ingeniería por una reunión de
proyecto. Entre los asistentes se encuentran Harriet y Robert.
El ritmo de la reunión es rápido, con mucha conversación.
CHARLES: Amigos, el cliente aprobó las mejoras de comunicaciones.
Como proveedor original del sistema es una gran oportunidad.
Todos parecen felices con la noticia. Robert habla: lo hace suave y
lentamente, ya que tartamudea al hablar.
ROBERT: ¿Cu... cuá... cuánto ti... ti... tiempo te... te... tenemos?
CHARLES: Esa es la mala noticia. Los vehículos llegarán el próximo mes.
HARRIET: Es muy poco tiempo.
CHARLES: Si resulta, compensaremos las pérdidas del proyecto de
drones y retomaremos el camino correcto para el resto del año.
HARRIET: Podríamos usar el diseño que usó Robert en la última mejora.
Todos observan a Robert, que se retuerce las manos y abre la boca
repetidamente, pero no dice nada. Harriet le da la entrada.
HARRIET: Robert, ¿qué opinas?
ROBERT: L... l... lo sss sss sienttto, Ha Ha Ha Harriet, tengo ideas pero
necesito algo de tiempo para pensarlas. ¿Podemos conversarlo más
tarde?
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SITUACIÓN N.º 3
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PARTE 1
Harriet intenta disminuir la velocidad de la discusión, pero no quiere volver
a tratar los temas ya conversados.
HARRIET: Tenemos un consenso y algo adelantado. ¿Qué partes quieres
volver a comentar? Dije que podríamos usar el mismo... ¿Sabes qué? Será
más fácil si te llamo después de la reunión.
ROBERT: No... no... noooooo hay pr... pr... prrooooblema.
CHARLES: Bien, hagamos la teleconferencia luego de que Harriet y Robert
hablen.
Unos minutos después, Harriet se acerca a Charles y le habla de mala gana.
HARRIET: Mmm, Charles... he hablado con algunos de los demás y
creemos que la condición de Robert...
Se queda corta de palabras.
CHARLES: Sí, ¿qué hay con eso?
HARRIET: Bueno, es solo que... Robert tiene ideas geniales, pero es
realmente lento para expresarlas. Al final repetimos todo y las reuniones
tardan demasiado. Con este plazo, tal vez podríamos reunirnos sin
Robert y después le enviamos notas escritas. No me molestaría hacerlo.
Probablemente él agradecerá el gesto.
Charles tiene dudas.
CHARLES: Robert es una parte vital de este equipo. Debemos incluirlo en
cualquier decisión que afecte al proyecto.
HARRIET: Estamos pensando cómo incluirlo sin hacer más lento el
proceso. Anteriormente dijiste que siempre buscas formas de ahorrar
tiempo, y esta es una importante.
CHARLES: Plantearé el tema. Mientras tanto, hagan lo que sea para
cumplir con los plazos.
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PARTE 2
Varias semanas después, Michael se reúne con Robert, haciendo un
concertado esfuerzo por hacerlo sentir a gusto.
ROBERT: Ggggrrrracias por aceptar vvv... vvverme. No todos los días pido
una reunión cccon el pprrpresidente del sector.
MICHAEL: Por supuesto. ¿Qué me quieres comentar?
Robert habla con esmero.
ROBERT: No ttt... trato de crear problemas. Me encanta trabajar para la
eee empresa y estoy totalmente comprometido con este proyecto.
MICHAEL: Por lo que he escuchado, tus colegas te respetan mucho.
ROBERT: ¿RR respeto? Nnn nno lo creo. Son a amamigables, pe pero
nunca se han sentido cómodos conmigo. Y han comenzado a excl e
excluirme.
MICHAEL: ¿Excluirte? ¿Cómo?
ROBERT: Ee e en lugar de invitaciones a reuniones del ppprprroyecto,
recibo nnotas que me informan lo que ya ha pa pasadodo. LLlla semana
paasada, un miembro me pidió ayuyuda con un problema y luego en
reunión annalizzaron mi respuesta, pero yo no fui.
Michael está desconcertado por la noticia.
MICHAEL: ¿Has hablado con tus colegas sobre esta percepción?
ROBERT: YYa he hablado con todos ellos. Todos se empeñan en
asegurarme que no me están excluyendo.
MICHAEL: ¿Qué pasa con RR. HH.? ¿Tu gerente de departamento?
Robert se molesta cada vez más, a pesar de sus esfuerzos por mantener
la calma.
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PARTE 2
ROBERT: RR. HH. solicitó una reu reunión conmigo y me dijo que esa
era la mejor manera de adap-adaptarse a mi discapacidad. No estoy de
acuerdo. ¡Me excluyen de mis proyectos!
Al no obtener una respuesta de Michael, Robert empieza a dudar.
ROBERT: TTTal vez... no fue adecuado que te planteara este tttema...
MICHAEL: Me alegro de que lo hayas hecho. Gracias por venir a verme.
Eres parte valiosa del equipo, y yo puedo ayudarte a tener éxito. Lo
solucionaremos juntos.
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