Evolución IARSE-Sept14

El Estado del Arte*de la RS&S** en
La Ética y Transparencia en los
Negocios
(*) Su origen se le atribuye a Aristóteles en su primer libro de Metafísica. Hace referencia al nivel más alto de desarrollo
conseguido en un momento determinado sobre cualquier aparato, técnica o campo científico plural.
(**) Responsabilidad Social y Sustentabilidad.
Año 3 – Número 27 – Edición 2014
SEPTIEMBRE
SUMARIO
01 ESPECIALES
Pintar lo que se ve y también lo que no se ve
Por Alberto Willi, Profesor del área Empresa, Sociedad y Economía y Director
de la Dirección de Formación Humanística del IAE Business School,
Universidad Austral
Las Empresas pueden frenar la Corrupción
Por Alejandro Salas, Director Regional para las Américas de Transparency
International
Desafíos de la Empresa en la Gestión Ética y Transparente de los
Negocios
Por Anna Bajo Sanjuán, Profesora de Ética Empresarial y Responsabilidad
Social Corporativa en la Universidad Pontificia Comillas de Madrid
02 GESTIÓN
“Una Gestión Responsable sólo se consigue con Principios Éticos y
Transparentes”
Por Mariano Cornejo, Director de Comunicación y Medios del Grupo
Telecom
Liderazgo Ético y Conducta Empresarial
Por Rodrigo Ventura Merg, Gerente de Compliance para la Región
Latinoamérica Sur de Henkel
02 GESTIÓN
Ética y Transparencia: Herramientas Claves para el Desarrollo
Sostenible
Por María Amelia Videla, Directora de Sustentabilidad y Asuntos Públicos
de ManpowerGroup Argentina
“La Ética debe ser una cualidad permanente tanto en el Mundo de
los Negocio como en la Vida”
Entrevista a Sergio Galván, Gerente principal de Comunicaciones
Corporativas y Estudios de Santander Río
03 ESCENARIOS Y TENDENCIAS
La Empresa Transparente: Cuando el Compromiso Ético construye al
Mundo
Por Paola Scarinci de Delbosco, Profesora del Área Académica Empresa,
Sociedad y Economía del IAE Business School, Universidad Austral
La Ética, el Aire que Respiran los Negocios
Por Lucas Utrera, Profesor de Ética, Responsabilidad Social y Desarrollo
Sustentable en UADE Business School
“Los Departamentos de RRHH juegan un rol crucial en la Promoción
de una Cultura Ética”
Por María Alejandra Gonzalez-Perez, Directora del Observatorio en
Comercio, Inversión y Desarrollo de la Universidad EAFIT en Colombia
04 DESTACADOS
La Ética y la Transparencia en los Negocios. Una reflexión desde tres
interrogantes: ¿Por qué? ¿Cómo? y ¿Para qué?
Por Enrique Limón Suárez, Coordinador Académico y Profesor en el área
económico-administrativa de la Universidad Cristóbal Colón de México
Hacia una Gestión Ética y Transparente en los Negocios
Por José María Torres, Director General de Numintec y Vicepresidente de
Círculo de Negocios Éticos
05 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Referencias bibliográficas sobre RSE & Sustentabilidad
identificadas por el Programa de Capacitación Ejecutiva en
Responsabilidad Social y Sustentabilidad Empresaria de la
Universidad de San Andrés:
Más allá de la eficiencia: lecciones éticas de la crisis para la cultura
empresarial. Argandoña, Antonio. IESE Business School, Universidad de Navarra.
Documento de investigación DI-876. Barcelona, España. Año 2010.
Clima ético en las empresas de la Argentina: Grado de Implementación de
Prácticas Éticas. Debeljuh, Patricia. Red Iberoamericana de Universidades por la
Responsabilidad Social Empresarial. Trabajo presentado para el Congreso
Internacional Responsabilidad Social Empresarial, Universidad y Desarrollo. Buenos
Aires, 4, 5 y 6 de septiembre de 2006.
“HACIA UNA GESTIÓN ÉTICA Y
TRANSPARENTE EN LOS NEGOCIOS”
Por José María Torres, Director General
de Numintec y Vicepresidente del
Círculo de Negocios Éticos
El gran reto de los empresarios del
presente y del futuro es dar un mejor
servicio a la sociedad impulsando un
nuevo paradigma empresarial marcado
por los valores humanos y la ética. Ahora
mismo, el mayor impedimento para
poder
iniciar
una
gestión
verdaderamente ética en las empresas
es el obsesivo afán de lucro a corto
plazo. La ética requiere de una estrategia que contemple el medio y
largo plazo, de manera que permita establecer relaciones profesionales
respetuosas e igualitarias. Y es que sólo por medio de la confianza, la
colaboración y la vocación de servicio se consigue la sostenibilidad que
persigue cualquier compañía.
En una nueva forma de gestionar y liderar los negocios, el individualismo
ha de dar paso a la cooperación y a la generosidad, unos elementos a
potenciar por parte de líderes, empresarios y directivos. Cada vez más
las empresas colaboran entre ellas y es clave que todos recuperemos el
valor de “la unión hace la fuerza” y el orgullo de trabajar para la
comunidad. En este sentido, el objetivo de una organización ética
debería ser liderar proyectos conscientes, que tengan como pilares
fundamentales los valores de la transparencia, la sostenibilidad y la
responsabilidad social.
El valor de la transparencia tiene que ver con la aspiración al ideal de la
verdad. Si se cuenta la verdad, se genera confianza y se despierta la
conciencia, con lo que se contribuye a cambiar las cosas de forma
positiva. Lo primero que hay que tener muy claro es la misión de la
empresa: cuál ha sido la intención de los fundadores al crear una
organización. Es indiscutible que una empresa tiene que tener
beneficios y ser rentable, pero también es evidente que hay que
explicar si la misión está o no por encima de los objetivos.
Paralelamente, la transparencia también implica que debe fluir la
información de forma suficiente, tanto dentro de la empresa como
hacia fuera, para que se conozcan los criterios con los que se están
tomando las decisiones y qué repercusiones tienen estas decisiones en
las personas y en el planeta. A modo de ejemplo, es bueno que
preguntas como “¿Quiénes son los clientes, proveedores y
distribuidores?” o “¿Cómo se producen los productos?” tengan una
respuesta clara.
Otro de los criterios de transparencia es publicar la diferencia entre el
salario más alto y el más bajo, o explicar si los directivos tienen incentivos
extraordinarios (bonus) en función de la consecución de objetivos. Y la
transparencia no atañe sólo a empresarios o directivos, sino a todas las
personas de la empresa. Todas deben ser transparentes con su propia
misión dentro de la organización preguntándose si sus objetivos son
ganar el máximo dinero posible o contribuir a la misión de la empresa, o
cuestionándose si desarrollan su máxima eficiencia en su trabajo de
forma autónoma o sólo reaccionando bajo control y presión.
“EL GRAN RETO DE LOS EMPRESARIOS DEL PRESENTE Y DEL
FUTURO ES DAR UN MEJOR SERVICIO A LA SOCIEDAD
IMPULSANDO UN NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL
MARCADO POR LOS VALORES HUMANOS Y LA ÉTICA”.
El segundo valor que debería ser clave para las organizaciones éticas es
el de la sostenibilidad, un concepto relacionado en este caso con el
ideal de la armonía, el equilibrio y la justicia. Por un lado, hablamos de la
sostenibilidad humana, generando unas condiciones laborales que
permitan un ambiente de trabajo físicamente y psíquicamente
saludables. Y por otro lado, nos referimos también a la apuesta por una
sostenibilidad ecológica para minimizar el impacto medioambiental de
las actividades empresariales o para compensar aquellas que no
puedan minimizarse. Hay que poner la inteligencia y la investigación al
servicio del planeta y de la calidad de vida, y ello es perfectamente
compatible con la viabilidad y rentabilidad económica de una
compañía.
Finalmente, el tercer pilar de un negocio ético debería ser el
compromiso social. Un valor relacionado con la fraternidad y el hacer
que todas las personas puedan satisfacer sus necesidades más básicas.
Un objetivo a cumplir cambiando el principio de la lucha y de la
competencia por la del apoyo y la dependencia mutua. Una
organización ética cree en la “cultura de la donación”, destinando una
parte de los beneficios de las empresas a proyectos culturales o sociales
y buscando la innovación en la propia actividad de producción para
repercutir en un mayor bienestar social. La empresa también debe ser
sensible a las grandes necesidades sociales, incorporando en la medida
de lo posible a personas con alguna discapacidad o en riesgo de
exclusión social.
Los valores de la transparencia, la sostenibilidad y el compromiso social
deben estar siempre al servicio de las conocidas tres “P” de la
economía sostenible: Personas (People), Planeta (Planet), y Provecho o
beneficio (Profit). Si se mantiene este orden de prioridades, toda
empresa encontrará soluciones imaginativas a los problemas de la
gestión del día a día para generar así una mayor rentabilidad y
crecimiento.
José María Torres
Una vez finalizada su carrera deportiva (fue 10 veces
campeón de España de karate, 5 veces campeón de
Europa, 2 veces campeón del Mundo y medalla de oro al
mérito deportivo del gobierno español), ejerció durante 10
años como Director Comercial en una empresa de
productos deportivos. En el 2002 fundó Numintec, consultoría
de servicios de telecomunicaciones, con licencia de
operador, especializada en la gestión de comunicaciones
inteligentes y servicios corporativos a medida en tecnología
cloud computing. Como director general de Numintec, ha
impulsado junto a otras organizaciones (Factor Energía,
Fundación Pimec y Alqvimia), un Círculo de Negocios Éticos
cuyo objetivo es construir una economía desde la
conciencia e incorporar la ética a las decisiones
económicas para promover el cambio social.