Advice Media Monitor
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Advice Media Monitor
www.masterresearch.com.mx 2010 Descripción Advice Media Monitor es una herramienta de Inteligencia Competitiva que a través del monitoreo de medios y canales, apoya a las empresas del Sector Financiero en el desarrollo de estrategias comerciales y de comunicación; identificando información de la empresa, competencia y productos. www.masterresearch.com.mx 2 Objetivo Monitorear y analizar los medios impresos, virtuales y canales electrónicos. www.masterresearch.com.mx 3 Elementos de la investigación Planeación y definición de temas Información obtenida Fuentes Medios Impresos Medios Virtuales Canales Electrónicos Periódicos Nuevos productos, promociones, publicidad, opinión de los consumidores, etc. Revistas Social media Web Telefonía Decisiones, estrategias y acciones móvil ATM* *Automatic Teller Machine (Cajero automático) www.masterresearch.com.mx 4 Alcance Empresa Información Competencia Entregable Reporte mensual Reporte semanal Reporte Flash Análisis de la información publicada durante el mes en los distintos medios. Resumen de la información generada durante la semana. En cualquier momento que se identifique nuevos productos o alguna campaña importante y cuando la valoración de la nota sea crítica para el negocio. www.masterresearch.com.mx 5 Beneficios Generar estrategias comerciales y de comunicación. Conocer la publicidad y promociones de la competencia. Detectar los medios virtuales en los que la empresa tiene mayor presencia. Identificar los principales medios en los que interactúan los clientes, para tomar decisiones de comunicación y calidad en el servicio. Conocer la percepción y experiencias del consumidor con respecto a la marca. Tomar acciones específicas para las opiniones “negativas” a cerca de la marca. www.masterresearch.com.mx 6 Contacto Si desea conocer el estudio completo, estamos a sus órdenes: Director de Inteligencia Competitiva Agustín Castañeda Ramírez [email protected] Gerente Comercial Irma López Cortés [email protected] Atención a Clientes: 01 (55) 2000 2820 Ejército Nacional # 1112 Piso 2 Col. Los Morales Polanco, C.P. 11510 México D.F. www.masterresearch.com.mx 7 ANEXO Ejemplo Flash 8 ANEXO Ejemplo Reporte Semanal 9 ANEXO Ejemplo Reporte Semanal Menciones por fuente 10