descargar catálogo en pdf - trabajo en hoteles
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Open Frontiers, Servicios Internacionales S.C Antonio López 8-Bajo, 39009 Santander, Cantabria,Spain, Tel+ 34 942 37 52 82 Fax +34 942 03 92 65 CIF G39657713 [email protected] TÉRMINOS Y CONDICIONES OPEN FRONTIERSTRABAJO Trabajo en hostelería: Precio total 550€ IVA INCLUIDO* Inscripción incluido en el precio) ( 90€ 1.CONDICIONES Y NORMAS DEL PROGRAMA DE TRABAJO El programa va dirigido a jóvenes europeos de entre 18-35 años que deseen desplazarse al extranjero para mejorar sus conocimientos en un idioma extranjero, y sumergirse en la cultura y costumbres de un país. Esta opción permite la autosuficiencia económica de la estancia y la práctica constante del idioma en el contacto directo con los compañeros y clientes. Los participantes SÓLO se desplazarán cuando el trabajo haya sido confirmado, todas las condiciones sean correctas, tengan un alojamiento, y haya una fecha cerrada de comienzo. Los participantes tienen que tener en cuenta que se trata de un programa de trabajo, y que deben asumir unas responsabilidades y cumplir con unas normas del mismo modo que desarrollarían una tarea profesional en su país.Los participantes deberán ser serios, maduros y responsables. Dependiendo del puesto, el nivel de idioma necesario variará. En general, los participantes con un nivel bajo no podrán optar a trabajos de contacto directo con el cliente. Normalmente se trabaja 40 horas semanales y se disfruta de 2 días libres por semana. En general, las empresas facilitan la asistencia de los trabajadores a cursos de idiomas, aunque no tienen la obligación de ayudar a compatibilizar la asistencia. Por supuesto, los mismos derechos que un trabajador británico, pero también las mismas obligaciones. Los hoteles tienen que garantizar al menos el suelod mínimo profesional que en el Reino Unido es por hora (5.73 libras/hora o unos 7,5€ la hora. Los hoteles descuentan de forma semanal una parte de vuestro sueldo en alojamiento y manutención que varía entre un mínimo de 20-25 libras a la semana hasta un máximo de 40-45.No obstante, estas condiciones son meramente orientativas, las condiciones vinculantes definitivas se harán constar en la oferta de trabajo personalizada que se entregue al cliente. 2. SERVICIOS Los servicios incluidos en el precio Open Frontiers son: - Asesoramiento del servicio que mejor se adapta a las necesidades del cliente - Información detallada de las características y condiciones del programa contratado (incluidas las condiciones de cancelación) - Contacto con la empresa o Agencia en el extranjero - Prueba de idioma - Cursillo o manual de idioma antes de la salida, relacionado con vocabulario del puesto - Ayuda en la redacción del curriculum y carta de presentación - Teléfono 24h disponible en España para emergencias - Coordiación del viaje, recogida,etc - Seguimiento de los desplazados desde su salida hasta su regreso - Mediación entre el desplazado y la agencia en caso de necesidad - Gestión de viaje a través de agencia si el cliente lo solicita - Gestión de seguros de viaje, asistencia médica-accidentes, responsabilidad civil, etc - Gestión de visado si necesario - Información sobre embajadas y consulados - Información en materia de atención sanitaria, apertura de cuenta bancaria,devolución de impuestos, ayuda-intermediación con la agencia en el Reino Unido, 3.ORGANIZACIÓN - Una vez que hemos recibido toda la documentación necesaria, haremos una entrevista personal para conocernos mejor. También tendremos que evaluar los conocimientos de idioma del país de acogida. - También comprobaremos las referencias de trabajo/profesores y elaboraremos un informe a la agencia en el Reino Unico - Cuando tenemos la aprobación de la empresa, y conocemos las condiciones de trabajo y del puesto, nos ponemos en contacto contigo. - Necesitamos una respuesta entre 24-48 horas. Es muy importante actuar rápido, porque estos puestos abiertos a estudiantes extranjeros pueden ocuparse en muy poco tiempo, sobre todo los candidatos que tienen un nivel más alto de inglés. Si no lo aceptas buscaremos otra opción. - Los participantes en el programa recibirán información detallada de las condiciones de su puesto de trabajo antes de su salida: descripción del puesto, fecha de inicio, duración, salario, etc. - Te proporcionamos un cursillo o manual del idioma del país de acogida. En el que veremos vocabulario y fórmulas relacionadas con el puesto de trabajo que vas a desempeñar. - Organizaremos tu llegada y recogida, coordinaremos el comienzo con la empresa para asegurarnos que todo está correcto y que no tienes ningún problema. L DE MUY IMPORTANTE: - Los participantes SÓLO se desplazarán cuando el trabajo haya sido confirmado, todas las condiciones sean correctas, tengan un alojamiento, y haya una fecha cerrada de comienzo. Si decidiesen desplazarse antes de dicha fecha, será bajo su exclusiva responsabilidad, de forma que Open Frontiers no se hará cargo de reclamación alguna que se derive de dicho desplazamientop anticipado, de la falta de trabajo o alojamiento o cualquier otra cuestión. - El participante en el programa se compromete a cubrir todos los gastos de su desplazamiento al país anfitrión y de regreso del mismo, así como cualquier otro gasto allí incurrido (facturas telefónicas, etc.). Llevara consigo recursos suficientes para cubrir cualquier gasto imprevisto. 4.PAGO El precio total de los servicios Open Frontiers asciende a la cantidad de 550€, I.V.A incluido.El importe de la inscripción asciende a 90€ que deberán ser abonados en el momento de enviar la documentación y para poder tramitarla. La entrevista, pureba de idioma y comprobación de las referencias no se hará hasta no recibir el pago de la inscripción. El pago final por el importe restante se hará una vez que el cliente acepte una oferta de trabajo y que haya recibido toda la documentación sobre la estancia, y siempre 15 días antes de la salida de España. Beneficiario: Open Frontiers, Servicios Internacionales Banco/Entidad: La Caixa Oficina 1271 Santander c/Jesús de Monasterio 19-21 Santander, Cantabria Nº Cuenta: 2100 1271 07 0200224978 Iban: ES12 2100 1271 0702 0022 4978 Swift: CAIXESBBXXX Concepto: Nombre y Apellidos 5. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES Siempre que Open Frontiers no haya recibido el pago final 48 horas antes de la salida, se reserva el derecho de cancelar sus servicios con su cliente y comunicárselo a la agencia en el Reino Unido, perdiéndose el derecho a la devolución del cargo de la inscripción. Si el participante en el programa, decide cancelar el viaje una vez que ha recibido y aceptado una oferta formal, Open Frontiers se reserva el derecho de rescindir dicho acuerdo, y el participante perderá el derecho a la devolución del cargo de inscripción. Las inscripciones son personales e intransferibles, por lo que el participante no podrá ceder su inscripción a un tercero. Ofrecemos un periodo de búsqueda que puede variar entre 2-10 semanas.Si transcurridas 10 semanas no hubiiera logrado obtener una oferta trabajo y decidiera cancelar nuestros servicios, procederemos a devolver el pago de la inscripción, salvo gastos bancarios. En caso de cancelación voluntaria, los gastos de gestión no se devolverán. Si por cualquier motivo el trabajador tuviera que aplazar el viaje, mantendremos el expediente abierto durante 12 meses (tomando como fecha de inicio, la fecha de inscripción). Pasado este tiempo se perderá el derecho de inscripción IMPORTANTE : La fecha de inscripción se considera a partir del momento en que la agencia recibida todos los documentos y requisitos necesarios para la tramitación del programa. Incluido el pago de la inscripción. 6. CONDICIONES Los servicios de Open Frontiers se limitan a asesoramiento y apoyo en la organización del desplazamiento y estancia. Open Frontiers es un intermediario con la agencia en el Reino Unido. El contrato de trabajo se firma entre el hotel y el trabajdor que acepta las condiciones propuestas en la oferta de trabajo. Open Frontiers, solo podrá responder por el incumplimiento de los servicios contratados por el cliente que se enumera en el apartado 2 (“Servicios”) del presente contrato, pero no por cuestiones derivadas del contrato del trabajo firmado entre el trabajador y el hotel. Si hay algún problema o pregunta que no puede ser resuelto o contestada por la Dirección del centro de trabajo, el desplazado se pondrá en contacto con la agencia en el Reino Unido o en España para buscar una solución. Cualquier problema laboral tendrá que resolverse con el hotel o a través de la agencia en el Reino Unido. Open Frontiers se encargará de mediar entre ambos (agencia en el Reino Unido y el desplazado). Los participantes tienen que tener en cuenta que se trata de un programa de trabajo, y que deben asumir unas responsabilidades y cumplir con unas normas del mismo modo que desarrollarían una tarea profesional en su país.Los participantes deberán ser serios, maduros y responsables. Los participantes tendrán que acudir a su puesto de trabajo y no podrán abandonar su puesto sin avisarnos o consultarnos previamente y siempre dando una explicación razonable. Si surge algún problema, y el participante quiere que intermediemos en el conflicto deberá mantenerse en contacto con nosotros respondiendo a nuestras llamadas o e-mails. En caso contrario se considerará que el participante ha decidido prescindir de nuestros servicios y se dará por terminado el contrato entre ambos (participante y Open Frontiers) En el caso de que se produzca un despido procedente por comportamiento indebido, faltas graves en el trabajo o a los compañeros, Open Frontiers, aunque investigará el caso, se verá obligada a aceptar la póliza de la agencia en el Reino Unido en la que se obliga a rescindir el contrato con el hotel, y se dará por finalizado el contrato firmado entre el participante y Open Frontiers sin derecho alguno a ninguna devolución. El participante tendrá que regresar a España o buscar un trabajo alternativo, pero será siempre bajo su responsabilidad. Open Frontiers no responderá de las posibles contingencias que pudieran afectar al cliente durante la realización del programa, tales como robos, hurtos, extravíos, daños personales, accidents, enfermedades o reclamaciones de responsabilidad civil derivadas de actos realizados por el cliente. A estos efectos, el cliente deberá concertar los correspondientes seguros de viajes, sanitarios y de responsabilidad civil, y, en caso de o hacerlo, serán de su cuenta y riesgo las consecuencias que de ello pudieran derivarse. Si el cliente solicita de Open Frontiers la gestión del viaje a través de una Agencia, Open Frontiers actuará únicamente como medidador para poder gestionar el viaje con la Agencia, pero no se hará responsible de cualquier problema derivado del viaje tales como retrasos o cancelaciones, perdida de equipaje, accidents o cualquier otro que se produzca, cuya responsabilidad incumbe a la Agencia de Viajes con la ue el cliente contrate. Confirmo que he leído y entendido las presentes normas e información y que toda la información proporcionada en mi solicitud es correcta. Nombre y Apellidos ………………………………………………………………………………………… Fecha ………………………………………. Lugar ………………………………..... Firma