Es servicio... - sER AMBIENTAL S.A. E.S.P.

Es servicio... - sER AMBIENTAL S.A. E.S.P.

SER AMBIENTAL S.A. E.S.P. - No. 1 - JUNIO DE 2011
PRESENCIA EN LA ZONA, SERVICIO Y CALIDAD, NOS AVALAN
Es servicio...
¡Ser Ambiental llegó
para quedarse!
1
Con 7 años de servicio y eficiencia, la empresa de aseo y complementarios Ser Ambiental S.A E.S.P. se ha consolidado en el centro del país
como una organización comprometida con el aseo y el medio ambiente. Su responsabilidad llega al punto de ofrecerles valores agregados
a sus usuarios y ayudas humanitarias a los más necesitados. Aquí, con su tecnología de última generación en la Estación de Transferencia
‘Los Guasimos’, en el municipio de Fusagasugá.
Pasa Pág. 3
Relleno sanitario propio
Más de 37 municipios se benefician de la calidad y tecnología de punta implementada por Ser Ambiental S.A E.S.P
en su propio relleno sanitario
‘Parque Ecológico Praderas del
Magdalena’, ubicado a 13 kilómetros de Girardot, en la vereda Balconcitos. En este lugar,
que cuenta con 69 hectáreas y
una vida útil de 16 años, la tecnología se encuentra al servicio
de la conservación del medio
ambiente.
Certificados con
ISO 9001: 2008
Ser Ambiental S.A. E.S.P.
fue ratificada por Bureau
Veritas como la empresa de
aseo, en el centro del país,
que cumple a cabalidad los
estándares de calidad y normatividad aplicables al sector. La empresa obtuvo la certificación en abril del 2010.
Con este reconocimiento se
demuestra el denodado interés de la entidad por mejorar
la prestación del servicio público domiciliario de aseo y
complementarios.
Pág. 2
‘Los Guasimos’: Alta
tecnología al servicio
de Fusagasugá
Con el fin de brindar un
servicio de aseo y complementarios de calidad en Fusagasugá y el Sumapaz, Ser
Ambiental S.A E.S.P. puso al
servicio de la región la Estación de Transferencia ‘Los
Guasimos’, catalogada como
el tercer proyecto de este
tipo en el país, junto a los
existentes en Medellín y Cali.
Pág. 4
Junio de 2011
ÍNDICE
EDITORIAL
CERTIFICADOS CON ISO 9001
Pág. 2
La realidad sobre Ser Ambiental
SER AMBIENTAL
¡SIEMPRE LISTOS!
Pág. 3
Es calidad de vida…
‘LOS GUASIMOS’: ALTA
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DE
FUSAGASUGÁ
Pág. 4
SER AMBIENTAL Y
ESPUFLAN, LA LLAVE
GANADORA
Pág. 5
¿POR QUÉ SOMOS
LOS MEJORES?
Pág. 6
¡UN COMPROMISO
SOCIAL!
Pág. 7
LAS 10 MENTIRAS QUE DICE
LA COMPETENCIA DE SER
AMBIENTAL
Pág. 8
Girardot
Oficina principal
PBX (+57 1) 8353500 - 8353501
Línea de atención: 110
Calle 21a No. 02 - 07
San Antonio
Con profundo arraigo
regional, nace en abril de
2004, SERVICIOS AMBIENTALES S.A. E.S.P., producto
de la necesidad de la provisión de bienes y servicios
en varias localidades de los
departamentos de Cundinamarca y Tolima, para poder
contar con un servicio público de aseo, independiente,
técnico y eficiente.
Al tomar como punto de
partida la ciudad de Girardot, se inauguró en el año
2005 el primer pilar empresarial y su más connotada
fortaleza, el Relleno Sanitario ‘Parque Ecológico Praderas del Magdalena’ a través
del cual logramos satisfacer
las necesidades de las ciudades circunvecinas y mitigar la forma poco eficiente
y el detrimento contínuo del
patrimonio ambiental ocasionado por un sin número
de ‘botaderos a cielo abierto’, que reflejaban la visión
ya superada de las diversas
empresas de servicios públicos que prestaban dicho servicio.
“
En siete años de servicio Ser Ambiental S.A
E.S.P. pasó de tener 100 suscriptores a más de
70 mil usuarios en el centro del país, sin contar
las más de 37 Empresas y/o Municipios que se
atienden a través del servicio complementario de
disposición final”.
Si bien es cierto que el camino
recorrido ha sido duro por el empeño de quienes han visto en Ser
Ambiental un enemigo de sus intereses, que por fortuna no son
la mayoría, podemos decir con
mucho orgullo que se pasó de un
vagón oficina, donde iniciamos
la prestación de nuestros servicios, a unas amplias y modernas
instalaciones, recién inauguradas. Iniciamos operaciones con
aproximadamente 100 suscriptores y actualmente contamos con
más de 70 mil, lo que demuestra
nuestro constante crecimiento y
nos da la seguridad que el presente año lo culminaremos superando la meta de 100 mil suscriptores, sin contar las más de
37 Empresas y/o Municipios que
atendemos con el servicio complementario de disposición final
de residuos sólidos.
A través del pago de impuestos se han beneficiado los Municipios donde prestamos
nuestros servicios, hemos generado más de 250 empleos
directos y otros tantos indirectos, ocupados por trabajadores
de todas y cada una de las jurisdicciones objeto de la labor
de Ser Ambiental, en honor a
nuestras raíces y como muestra fehaciente del interés en ser
una verdadera Empresa Regional, con un profundo respeto
por el medio ambiente.
Atendiendo lo establecido en
la Ley 142 de 1994, por iniciativa privada y bajo los preceptos
constitucionales de la libertad
de empresa y de entrada, Ser
Ambiental ha estructurado un
esquema empresarial soportado en tarifas costo-eficientes,
es decir, que el servicio cuesta
lo que la estructura de costos
de su prestación indique, tal y
como lo establece la Ley y la regulación del sector vigente para
todo el territorio nacional.
Los servicios ofertados por
Ser Ambiental responden a
una prestación realizada con
calidad, tal y como lo establecen las normas del sector, con
vehículos modernos y de última generación para atender de
manera oportuna y eficiente la
prestación de dichos servicios.
Ser Ambiental no requiere
permisos de entrada o favorecimiento de Alcaldes o de ningún
funcionario público, no privatiza servicios, no gestiona recursos públicos para su provecho
o el desarrollo de su objeto social y, por tanto, no responde a
estrategia alguna para demeritar o lesionar empresas estatales, más aún cuando estas han
dejado de prestar el servicio
o lo han dejado deteriorar en
contra del usuario.
Por último, somos una empresa certificada en calidad
bajo la norma ISO 9001 versión
2008 en los procesos de la organización.
HACE UN AÑO FUE OTORGADO EL RECONOCIMIENTO
Certificados con
ISO 9001: 2008
2
ESPINAL
Oficina PQR - Calle 8 No. 8-16
Telefax: 2484000
FUSAGASUGÁ
Kilómetro 63, Vereda La Puerta,
Estación de Transferencia ‘Los
Guasimos’, Vía Panamericana
Fusagasugá - Melgar
La calidad de los servicios de
aseo y complementarios que
brinda Ser Ambiental S.A E.S.P. en
el centro del país, son avalados
por la firma internacional Bureau
Veritas Certification.
En el mes de mayo esta prestigiosa firma que representa fiabilidad, sostenibilidad y confianza
en estos procesos; ratificó a Ser
Ambiental S.A E.S.P como la primera empresa de aseo y servicios
complementarios con relleno sanitario propio que cumple a cabalidad con los estándares de calidad y normatividad aplicables al
sector.
Durante la visita de seguimiento anual adelantada por los auditores de la firma, se destacó el
proceso de mejoramiento contínuo liderado por la empresa con
el fin de mantenerse como la número uno en la prestación del servicio público domiciliario de aseo
en sus componentes de barrido y
limpieza de vías y áreas públicas,
recolección y transporte de los residuos al sitio de disposición final
(Relleno Sanitario), en los centros
de operación de la empresa.
Cabe destacar que Ser Ambiental S.A E.S.P. obtuvo en abril de
2010 la certificación ISO 9001:
2008 reconocimiento que demuestra el denotado interés de la
entidad por mejorar la prestación
de sus servicios, donde lo más importante son los usuarios, nuestra
razón de Ser... Ambiental.
La empresa trabaja en ampliar el alcance de la
certificación e incluir el servicio de transferencia
de residuos y nuevas unidades de negocio en
municipios como El Guamo, Arbeláez, Fusagasugá,
Granada, Flandes, Coello, entre otros.
MELGAR Cra. 18 No. 7C - 18
GERENTE GENERAL: Óscar Ortíz Sánchez.
GERENTE ADMINISTRATIVO: José Luis Rodríguez. GERENTE COMERCIAL: Norma Henao. GERENTE OPERATIVO: Almeiro Hurtado.
COMITÉ EDITORIAL: CAES Comunicaciones SAS. COORDINADORA DE COMUNICACIONES Y GESTIÓN SOCIAL: Carolina Méndez.
DISEÑO: Luis Eduardo Sanabria. FOTOGRAFÍA: Archivo SER AMBIENTAL S.A. E.S.P.
IMPRESIÓN: Casa Editorial EL TIEMPO.
www.serambiental.com
Junio de 2011
Ser Ambiental se toma
el centro del país
La empresa de Aseo y Servicios Complementarios Ser
Ambiental S.A E.S.P en el
2011 amplió la prestación
de sus servicios en los municipios de Granada, Fusagasugá, Arbeláez, Flandes y
Coello y proyecta concluir el
primer semestre ampliando
cobertura en Agua de Dios,
Tocaima y El Guamo – Tolima.
La empresa inició operaciones en Girardot y con el tiempo se ha consolidado en diversos
municipios del centro del país.
Ser Ambiental,
¡siempre listos!
Lo que hace siete años
empezó como un sueño,
hoy es una realidad:
una empresa de aseo
consolidada con más de
70 mil usuarios en nueve
municipios del centro del
país.
En abril de 2004, en la región
del Alto Magdalena cundinamarqués nació Ser Ambiental
S.A. E.S.P., una empresa pujante y seria respaldada por académicos, ejecutivos y cafeteros,
entre otros, con un solo propósito y una firme convicción: llegar para quedarse y posicionarse como la empresa de aseo y
servicios complementarios líder del centro del país.
Y mientras ese sueño se forjaba, de los 18 empleados que
para entonces tenía la compañía para atender a su primer
usuario, los habitantes del municipio de Ricaurte, trabajaban
para demostrar por qué Ser
Ambiental había llegado para
quedarse.
Hoy, después de siete años
de perseverancia y trabajo en
equipo, los objetivos propuestos son una realidad.
Ser Ambiental S.A. E.S.P. con
250 empleados y más de 70 mil
usuarios en municipios como
Socialización
comparendo
ambiental
70
mil
usuarios
tiene hoy
Ser Ambiental después de
siete años de servicio.
En el 2011 nuestros usuarios superan los 70 mil y se proyecta
llegar a nuevas localidades del país.
Girardot, Ricaurte, El Guamo,
Flandes, Espinal, Melgar, Fusagasugá, Arbeláez, Coello y Granada, es el reflejo de la prestación de un servicio público
domiciliario de aseo y complementarios, equitativo y de calidad, con tecnología de punta
y comprometido con el medio
ambiente.
Desde su fundación, la empresa ha modernizado la prestación del servicio de recolección, transporte y barrido de
los sitios públicos, logrando
de esta manera el mejoramiento continuo en los procesos de
gestión ambiental y la disposición final de residuos sólidos.
Con 20 compactadores, incluido un camión y tres trailers, vehículos traídos de Es-
www.serambiental.com
“
Ser Ambiental
es el reflejo de la
prestación de un
servicio equitativo
y de calidad, con
tecnología de punta
y compromiso con el
medio ambiente.
tados Unidos, se presta el
servicio a estos municipios del
centro del país.
Pero no sólo la prestación
del servicio ha sido un éxito, la
consolidación del Relleno Sanitario, ‘Parque Ecológico Praderas del Magdalena’, ubicado a
13 kilómetros del municipio de
Girardot, en la vereda Balconcitos, ha sido otro de los grandes
logros de la Compañía.
Este Relleno Sanitario, con
una vida útil de 16 años, actualmente presta su servicio
de disposición final de desechos a un promedio de 37
municipios de los departamentos de Cundinamarca y
Tolima y a eso se suma que
es el único a nivel nacional
que cuenta con la certificación de calidad ISO 9001 versión 2008, expedida por la
firma internacional Bureau
Veritas Certification que representa confiabilidad, sostenibilidad y confianza en
estos procesos.
Con siete años en el mercado, Ser Ambiental S.A
E.S.P. se ha consolidado
como una empresa moderna
con maquinaria que cuenta
con tecnología de punta para
la recolección de escombros,
una completa flota de vehículos y recolectores diseñados para evitar el derrame
de lixiviados y controlar el
mal olor que se desprende
de los residuos.
Con el fin de concientizar a los habitantes de las
regiones donde prestamos
nuestros servicios, sobre
la importancia de aplicar la
normatividad vigente a nivel nacional en materia de
comparendo ambiental, periódicamente se adelanta en
coordinación con las administraciones locales, socializaciones donde los usuarios pueden conocer a fondo
esta temática.
Ser Ambiental celebró
el Día de la Madre
Con la entrega de arreglos
florales para las madres, Ser
Ambiental se unió a la celebración de esta importante
fecha en las diversas regiones donde presta sus servicios. A través de los medios
radiales más reconocidos
en los municipios de Fusagasugá, Espinal, Girardot y
Ricaurte se adelantaron programas especiales donde se
hizo entrega de estos obsequios.
Es tecnología...
PRESENCIA EN LA ZONA, SERVICIO Y CALIDAD, NOS AVALAN
3
Junio de 2011
150 TONELADAS DIARIAS DE BASURA SE PROCESAN EN LA ESTACIÓN
‘Los Guasimos’: alta tecnología
al servicio de Fusagasugá
Es medio ambiente…
Solidaridad con
damnificados por el
invierno
4
Con la entrega de mercados para sus familias Ser
Ambiental S.A E.S.P. se solidarizó con los operarios de
la empresa de aseo que resultaron afectados debido a
la fuerte ola invernal que no
cesa en el país. Las ayudas
fueron entregadas en regiones neurálgicas como Melgar y Girardot.
Concurso
Serambientalito
Como una estrategia de
educación encaminada a
que niños y jóvenes conozcan la importancia de conservar el medio ambiente a
través del adecuado manejo
de los residuos, en los próximos meses Ser Ambiental S.A E.S.P. lanzará el concurso Serambientalito que
incluye dentro de su premiación una visita de estudiantes y docentes al relleno
sanitario ‘Parque Ecológico
Praderas del Magdalena’.
Carnaval Ser
Ambiental
Con el fin de presentar la
calidad y tecnología en la
prestación de los servicios
de Aseo y Complementarios que ofrece Ser Ambiental S.A E.S.P. para cambiarle
la cara a la ciudad jardín de
Colombia, se llevará a cabo
un desfile por las principales calles del municipio de
Fusagasugá. La jornada en
la cual se espera la participación masiva de los habitantes de la región, culminará con el embellecimiento de
una zona verde.
Con el fin de brindar a
los fusagasugueños y
a todos los habitantes
del Sumapaz calidad
en el servicio de aseo
y complementarios,
Ser Ambiental S.A.
E.S.P. puso al servicio
de la región la estación
de transferencia ‘Los
Guasimos’, primer
proyecto de este tipo
en el centro del país.
Debido a que Fusagasugá y los municipios aledaños no cuentan con un sitio cercano y técnicamente
adecuado para realizar la
disposición final de los residuos sólidos generados en
cada uno de ellos, en abril
de 2010, la estación de transferencia de residuos sólidos
‘Los Guasimos’, abrió sus
puertas en Fusagasugá.
La estación, catalogada
como el tercer proyecto de
este tipo que se desarrolla
en el país después de los
existentes en las ciudades
de Medellín y Cali, está adecuada, no sólo para procesar
diariamente hasta 150 toneladas de residuos sólidos,
sino también para garantizar el éxito en la prestación
de nuestro servicio público
domiciliario de aseo y complementarios, en la región
de Sumapaz.
Y es que las instalaciones
de ‘Los Guasimos’ fueron
especialmente concebidas
para manejar el trasvase de
los residuos sólidos desde
los vehículos que realizan la
recolección de basura en las
zonas urbanas a otros vehículos aptos para el transporte a distancia.
En la estación de transferencia ‘Los Guasimos’ el proceso de trasvase de la basura huele a chicle.
neladas de basuras, escasamente empleamos cuatro camiones
que llevan los desperdicios hasta la estación de transferencia
‘Los Guasimos’, ubicada a 10
minutos de Fusagasugá, lo que
nos permite ahorrar en gasolina,
peajes y vehículos, ahorro que
es trasladado a nuestros usuarios con tarifas equitativas”, dijo
Óscar Ortiz, gerente de Ser Ambiental.
Así opera la Estación
La Estación es un proyecto pionero en el centro del país, el
cual cuenta con vehículos de última tecnología que garantizan
la eficiencia del transporte de residuos bajo las condiciones
ambientales exigidas.
Esta estación, no sólo soluciona el transporte de los residuos sólidos generados en esta
zona, tambien disminuye al
municipio los costos en el cobro final del servicio de recolección de basura en más de 200
millones de pesos.
La razón: pues mientras emserfusa destina más de 10 ca-
rros para la recolección de
basuras en Fusagasugá, que
posteriormente deben llevar
hasta Mondoñedo, es decir, recorrer 70 kilómetros y pasar
dos peajes, Ser Ambiental se
ahorra ese trayecto debido a
que tiene su estación de transferencia en Fusagasugá.
“Para recoger las mismas to-
Desde una rampa de acceso
con pendiente mínima, los
vehículos recolectores descargan directamente los residuos a un vehículo de mayor capacidad a través de una
rampa o tobogán.
Mientras se hace el proceso
de trasvase, a través de un
sistema de aspersión de fragancias, la basura literalmente huele a chicle.
Posteriormente, los residuos
son trasladados en una tractomula de gran capacidad al
relleno sanitario ‘Parque Ecológico Praderas del Magdalena’, en Girardot.
www.serambiental.com
Junio de 2011
FIRMADO CONVENIO DE FACTURACIÓN CONJUNTA CON FLANDES
Mayo pasará a la historia
como el mes en el que dos prominentes empresas de la región
del Alto Magdalena, Ser Ambiental S.A. E.S.P. y Espuflan,
se unieron para brindar un mejor servicio a más de diez mil
usuarios de aseo en la región.
En esencia, el acuerdo firmado entre estas dos organizaciones busca que los habitantes
de Flandes (Tolima) cancelen la
prestación de los servicios de
aseo y complementarios a través de la factura expedida por
la empresa de acueducto, alcantarillado y aseo, Espuflan.
La historia del sonado compromiso se remonta a noviembre de 2010 cuando Ser
Ambiental S.A. E.S.P. inició operaciones en el municipio de
Flandes. Desde esa época se
adelantaban las acciones jurídicas para llevar a feliz término
la facturación conjunta, proceso que beneficiaría a los más de
5 mil usuarios de este municipio tolimense que actualmente
hacen parte de nuestro catastro
de usuarios.
“Hay que aclarar que no se
les va a cobrar por separado y
solo debe aparecer un factura-
Ser Ambiental y
Espuflan, llave
ganadora
Ser Ambiental en la
era del desarrollo
limpio
En el marco del protocolo
de Kioto, Ser Ambiental S.A.
E.S.P. adelanta actualmente
un proyecto de aprovechamiento de gas metano para
disminuir los gases de efecto invernadero en el relleno
sanitario ‘Parque Ecológico Praderas del Magdalena’.
Con la implementación de
esta estrategia de desarrollo
limpio se busca aportar en
la conservación del medio
ambiente, sin dejar de apostarle al progreso de las principales regiones del centro
de Colombia.
No se trata de cobros extras. Se trata de compromiso, seriedad y servicio a sus usuarios de
parte de dos empresas regionales que buscan el engrandecimiento de la zona.
dor del servicio de aseo en cada
uno de los cobros mensuales”,
destacó el Ingeniero Óscar Ortiz, Gerente General de Ser Ambiental.
El funcionario señaló que con
la firma de este convenio la empresa se compromete aún más
con la prestación de un servicio
eficiente de calidad y el cual se
prestará de forma ininterrumpida durante todos los meses
del año. “De lo que pueden tener certeza nuestros usuarios
es que somos una empresa seria que les va prestar un ser-
vicio de calidad y cumpliremos a cabalidad con la
recolección, transporte, disposición final de residuos
domiciliarios y limpieza de
vías públicas, como nos hemos comprometido desde el
principio en la región”.
5
Ser Ambiental imparable, ahora el Guamo
La empresa de
aseo y servicios
complementarios
Ser Ambiental S.A
E.S.P. desde el pasado mes de abril llegó
para prestar la calidad y tecnología de
sus servicios en la
región del Guamo.
En este municipio tolimense la empresa presta en libre competencia los
servicios de recolección, transporte
y disposición final
de residuos sólidos,
cumpliendo con horarios y frecuencias
establecidos para la
zona urbana los días
lunes, miércoles y
viernes.
www.serambiental.com
Es bajo costo...
Ser Ambiental S.A. E.S.P.
ya está recaudando, a
través de la factura de
acueducto expedida por
Espuflan, su servicio de
aseo y complementarios.
Una razón más para
mantener el compromiso
y dedicación con el aseo
y embellecimiento de
este municipio tolimense.
Reforestación en
El Espinal
Estudiantes de cuarto semestre de Derecho, docentes y comunidad educativa
de la Universidad Cooperativa de Colombia con sede
en El Espinal, participaron
en una jornada de reforestación del claustro universitario. Esta actividad fue apoyada por Ser Ambiental S.A.
E.S.P. con la entrega de más
de 40 especies de plantas
nativas que le cambiarán la
cara a este lugar y aportarán
a que la comunidad respire
un aire más limpio.
Junio de 2011
SERVICIOS DE CALIDAD Y AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE SON NUESTRA CARTA DE PRESENTACIÓN
¿Por qué somos los mejores?
Es competitividad...
Una visión ambientalista
frente al manejo de los
residuos sólidos sin
dejar a un lado las
necesidades de la
comunidad, ha hecho de
Ser Ambiental S.A. E.S.P.
una empresa líder en el
centro del país.
6
Una labor que durante décadas se adelantó sin ningún control y afectando de manera continua el patrimonio ambiental
en el centro del país, es hoy la
base de una nueva generación
en el manejo de residuos, proceso que liderada la empresa
de servicio público domiciliario
de aseo y complementarios Ser
Ambiental S.A E.S.P.
Con el cumplimiento de los
horarios y frecuencias fijas
para la recolección y transporte
de residuos y el embellecimiento de las regiones a través de la
limpieza de calles y sitios públicos, la empresa aporta para
mantener un medio ambiente
saludable en el cual se desarrollen de manera adecuada las generaciones presentes y futuras.
Es la única empresa de aseo
en el centro del país que cuenta
e implementa tecnología amigable con el medio ambiente en su dos proyectos bandera: el Relleno Sanitario “Parque
Contamos con la infraestructura para llegar a todas las regiones donde requieran un servicio público de aseo y complementarios de
calidad y a la vanguardia de las nuevas tecnologías amigables con el medio ambiente.
Dentro de las actividades de responsabilidad social, la empresa apoya
a un grupo de madres cabeza de familia a través de un proyecto
piloto de reciclaje que se adelanta en el municipio de Girardot.
Ecológico Praderas del Magdalena”, ubicado a 13 kilómetros
del casco urbano del municipio
de Girardot, y La Estación de
Transferencia ‘Los Guasimos’,
situada en la vía panamericana
Fusagasugá-Melgar.
Para Ser Ambiental S.A. E.S.P.
los usuarios no son un número
ni una estadística, son nuestra
razón de ser, por eso en todos
los proyectos que se adelantan
en las regiones donde prestamos nuestros servicios siempre
están presentes las actividades
de responsabilidad social, encaminadas a optimizar la cali-
dad de vida de la comunidad.
Contamos con equipos de última generación y capacidad
operativa dispuesta las 24 horas del día para el servicio de la
comunidad, por eso estamos en
la capacidad de garantizar que
llegaremos con eficiencia y calidad a los sectores donde requieren de nuestros servicios.
Estas razones nos llevan a
decir que somos los mejores
y seguiremos trabajando para
que personas como usted cuenten con toda la calidad y tecnología en el manejo de los residuos sólidos.
En Ser Ambiental S.A. E.S.P., no solo nos preocupamos por prestar el mejor servicio a nuestros
usuarios, estamos comprometidos con generar estabilidad y nuevas fuentes de empleo para
un sin número de familias en el centro del país.
www.serambiental.com
Junio de 2011
Siete años han sido
suficientes para que
esta empresa regional
haya conquistado con
buen servicio el alma
de los girardoteños y
haya llegado a lo más
profundo del ‘Corazón de
Cundinamarca’; sector
donde diariamente
crecen las necesidades.
Si hay un sector de Girardot
al que Ser Ambiental S.A. E.S.P.
haya llegado con más gusto y
celeridad a recoger la basura y
a entregar ayudas a las familias
que resultaron afectadas por el
invierno ese es, sin lugar a dudas, el barrio ‘Corazón de Cundinamarca’, ubicado en el suroriente de la ciudad.
Hasta allí arribaron por primera vez los carros recolectores y los funcionarios de la empresa en el mes abril, una vez
se adelantó el proceso de evacuación de más de 200 familias
residentes en los sectores de
alto riesgo por inundaciones y
deslizamientos en Girardot.
Las frecuencias y horarios
que se establecieron para el
sector fueron los días martes,
jueves y sábados, en horas de
la mañana. Sin embargo, este
no es el único barrio al que
llega Ser Ambiental S.A. E.S.P.
cada semana con el fin de embellecer la ciudad y su entorno.
A la fecha, la Compañía presta el servicio de aseo y complementarios en los cuatro puntos
La entidad viene apoyando el trabajo adelantado
por las autoridades para la prevención de
emergencias que se registran debido a la ola
invernal.
Jornada de sensibilización ambiental con los
estudiantes del Colegio Santo Domingo Savio del
municipio de Fusagasugá, durante la celebración
del día internacional del agua.
LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS NOS RESPALDAN
¡Un compromiso
social!
sura al mes que son llevadas al
Parque Ecológico ‘Praderas del
Magdalena’, dando así cumplimiento al más completo y tecnificado proceso de manejo de
residuos sólidos que existe en
el país.
Dentro de los planes que la
empresa tiene para la ciudad
en los años venideros está el
de consolidar una cultura ciudadana frente al tema de no
botar basuras en las calles, recuperar algunas zonas olvidadas para beneficio de la ciudadanía y coordinar, como hasta
ahora se ha hecho, trabajo que
proyecte la responsabilidad social de una entidad que crece y
se proyecta en la zona del Alto
Magdalena.
Y es que, ¿quién no quiere mantener limpia y bella su
casa?.
Es innovación...
La empresa apoyó la reubicación a la
urbanización ‘Corazón de Cundinamarca’, de
las familias afecadas por la ola invernal en el
municipio de Girardot.
7
Dentro de los logros alcanzados por la empresa este año se encuentra la remodelación y
ampliación de las oficinas en Girardot, lo que nos ha permitido prestar un mejor servicio.
cardinales de la ciudad.
A los conjuntos residenciales
llega diariamente la avanzada
verde, que siempre trae consigo salud y bienestar.
Y es que Ser Ambiental S.A.
E.S.P. llega con la misma tecnología, disposición y ganas de
servicio a todos los sectores de
la ciudad independientemente
de su estrato social.
Los primeros sectores en los
que se presentó hace siete años
fueron Kennedy y Cámbulos.
Un carro recolector, pintado
de blanco y adornado con tucanes multicolores como imagen
corporativa, recorría las calles.
Corriendo tras él iban varios
operarios vestidos de naranja,
Ser Ambiental S.A
E.S.P. apoya la gestión
social adelantada
por las entidades
gubernamentales en las
regiones donde presta sus
servicios.
La empresa de aseo y
servicios complementarios
apoya con la entrega de
útiles escolares a niños de
bajos recursos económicos
para que adelanten sus
estudios.
www.serambiental.com
llevando a cada casa la alegría
de la limpieza.
En actualidad, Ser Ambiental
S.A. E.S.P. presta el servicio a 25
mil usuarios tan solo en Girardot, con vehículos compactadores de 16 y 25 yardas cúbicas.
Girardot, más conocida
como ‘La Ciudad de las Acacias’
produce 2.600 toneladas de ba-
Junio de 2011
Las 10 mentiras que dice la
competencia de Ser Ambiental
Que somos una
empresa de papel.
Es servicio...
Ser Ambiental S.A E.S.P,
cuenta con la infraestructura requerida para consolidarse
como una empresa especializada en la prestación del servicio
integral de aseo y complementarios. Cuenta con estación de
transferencia y relleno sanitario propios. Iniciamos operaciones con menos de 100 suscriptores y a la fecha contamos
con más de 70 mil usuarios y
más de 37 empresas y municipios a las que prestamos el servicio de disposición final de residuos sólidos.
8
Que no tenemos
permiso para
prestar nuestros
servicios.
Existe libertad de competencia en materia de servicios públicos, (Art. 333 de la Constitución Política), en condiciones
de igualdad, (artículo 13), y está
permitido a los particulares
prestar servicios públicos, (art.
365 Ibíd.). Por lo mismo, NO
NECESITAMOS PERMISO para
entrar a ofrecer y prestar nuestros servicios, tal como lo indican los artículos 2.6, 1.1, 11.2,
14,13,18 inc. 2, 21, 34, 67.1,
73.10, 73.16, 74.2, 74.9, 86.3, 98
y 133, de la ley 142 de 1994.
Que no somos de la región, que el servicio no es barato como se anuncia, que
los empleados no son de la zona, que queremos privatizar el aseo, son algunas
de las razones que esgrimen algunos operadores de aseo para tratar de captar
potenciales usuarios o mantener a los que tienen ‘aburridos’ por
la mala prestación del servicio.
La ley respalda la libre competencia en materia de servicios públicos, por tal razón Ser Ambiental
S.A. E.S.P. no necesita permiso para operar.
La entidad no puede aplicar
un marco tarifario distinto al
definido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) para
todos los prestadores del servicio público domiciliario de
aseo. Lo que no impide que una
empresa eficiente pueda prestar sus servicios a un menor
costo, teniendo en cuenta que
posee la infraestructura necesaria para ello y que este ahorro sea traslado a sus usuarios
en tarifas equitativas.
Nos acusan de conseguir recursos de financiación del sector público, pero no tienen ni
idea de cuanto de este dinero
se invirtió, y no se trata de dádivas o de dineros que no deban retornarse, eso sí a una
tasa de interés preferencial.
¿Por qué nuestros detractores
no hicieron uso de estos mecanismos, cuando están dispuestos para todos aquellos que se
preocupan por conseguir dineros para desarrollos de carácter
empresarial en materia de “saneamiento básico”? ¿Es decir,
nos acusan de ser eficientes y
de aprovechar unas oportunidades que no supieron canalizar para su empresa?
Que incrementamos
tarifas de forma
irregular.
Las inversiones que ha hecho Ser Ambiental en el centro del
país sólo buscan mejorar el servicio para sus usuarios.
Que la empresa
realiza doble
facturación en el
cobro de sus servicios.
Que prometemos
tarifas ilegales por
la prestación de
nuestros servicios.
Que Ser Ambiental
S.A. E.S.P. se
financia con
recursos del sector
público.
Antes de empezar a operar en nuevas regiones la
empresa adelanta el procedimiento jurídico para suscribir los convenios de facturación conjunta, con el
fin de permitir que nuestros
usuarios continúen cancelando el servicio de aseo a
través de la factura de agua
como lo venían realizando
normalmente.
Que la
desvinculación al
servicio de aseo
con el operador actual
afecta la prestación de
otros servicios públicos.
Que buscamos acabar
con las fuentes de
empleo en la región.
Los funcionarios de Ser Ambiental S.A. E.S.P. son oriundos de
cada una de las regiones donde
prestamos nuestros servicio, los
cuales conocen y aplican a cabalidad los lineamientos de calidad
establecidos para el desarrollo de
sus funciones. De igual manera,
por vía de inversión y por cuenta del pago de impuestos, aportamos al desarrollo económico
y social en las regiones donde
prestamos nuestros servicios.
continuidad de estos servicios
a los usuarios que quieran vincularse con Ser Ambiental S.A
E.S.P, esta conducta, de darse,
es verdaderamente ilegal. Cabe
destacar que la Constitución
y la Ley les permite a ustedes
La actual empresa operadora como usuarios ejercer sus derede acueducto y alcantarillado chos que son los nuestros.
no puede dejar de garantizar la
Esta afirmación que se basa
en las supuestas denuncias de
los usuarios de los municipios
de Espinal y Chicoral con respecto a presuntas irregularidades en el proceso de actualización catastral, es desvirtuada
con los resultados del seguimiento a este proceso por parte
de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
(SSPD), el cual arrojó un concepto positivo al no encontrar
abusos en nuestro proceder.
Por el contrario, este procedimiento, que es un derecho de
los usuarios y un deber de las
empresas, permitió disminuir
los costos por “disposición final” a aproximadamente el
96.5% de nuestros suscriptores.
Que buscamos la
privatización de los
servicios públicos.
Cabe destacar que la privatización es la adquisición de
bienes de una empresa pública por parte de particulares,
teniendo en cuenta esta definición, cabe resaltar que Servicios Ambientales nunca ha
estado interesado en adquirir
acciones o cualquier otro tipo
de activos de otras empresas
prestadoras de servicios públicos.
Que somos
una empresa
transnacional.
Ser Ambiental S.A. E.S.P. no
es una Transnacional y sí nos
interesa el medio ambiente, por
eso adelantamos proyectos encaminados a proteger los recursos naturales de la mano con
las estrategias implementadas
a nivel mundial, es así como
actualmente adelantamos en
el marco del protocolo de Kioto un proyecto de aprovechamiento de gas metano para
disminuir los gases de efecto
invernadero en nuestro relleno sanitario. De igual manera,
adelantamos constantemente
campañas de responsabilidad
social en las cuales participan
niños, jóvenes y adultos en todas las regiones donde prestamos nuestros servicios.
www.serambiental.com