comprobaciones iniciales

¿DAÑOS
ELECTRICOS O
CONTRATO DE
MANTENIMIENTO DE
APARATOS
CONECTADOS A LA
RED?
1
DEFINICION
2
ORIGEN
Corrientes anormales
Cortocircuitos
Propia combustión
3
PERO QUE ES ?????
Corrientes anormales
Cortocircuitos
Propia combustión
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SINIESTRO TIPO
• AVERIA DE UN APARATO
• SE LLAMA AL SERVICIO TECNICO
• EL SERVICIO TECNICO EMITE UN INFORME
DICIENDO QUE “PUEDE SER” DEBIDO A UNA
CORRIENTE ANORMAL
• O HA HABIDO TORMENTA ELECTRICA
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COMPROBACIONES INICIALES
• EN TORMENTA ELECTRICA
• Ha habido rayos??
• Hay otros afectados??
• Son varios aparatos los dañados??
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COMPROBACIONES INICIALES
• EN “SOBRETENSIONES”
• Se ha abierto incidencia en la cía
suministradora??
• Hay otros afectados??
• Son varios aparatos los dañados??
• INTERVIENE ALGUN ELEMENTO AJENO
• ( por ejemplo se sabe que una
retroexcavadora al abrir una zanja ha roto
el cable…)
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COMPROBACIONES INICIALES
SOBRETENSION
SEGURIDAD EN LAS LINEAS
ELECTRICAS
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COMPROBACIONES INICIALES
SOBRETENSION
La pregunta parece obvia pero no lo es:
¿ HA HABIDO SOBRETENSION EN RED?
1. Como podemos saberlo
2. Como podemos objetivarlo
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COMPROBACIONES INICIALES
SOBRETENSION
1. Como podemos saberlo
•
•
Si la cia suministradora lo admite
Si ha habido un incidente externo
•
En el resto de casos
- TENEMOS SOLAMENTE EVIDENCIAS -
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COMPROBACIONES INICIALES
SOBRETENSION
2. Como podemos objetivarlo
•
A través de las evidencias
• Si ha habido más viviendas
afectadas
• Si hay varios aparatos en la
misma red afectados
• Mediante comprobación de los
aparatos
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
1. COMO PODEMOS SABERLO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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COMPROBACIONES INICIALES
CORTOCIRCUITO
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CONTADORES ELECTRONICOS
• Lecturas a distancia
• Detecta
sobretensiones
externas
• Detecta consumos
por encima de los
contratados
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S.A.T. Y SUS PROBLEMAS
“Daños provocados
probablemente por
sobretensión eléctrica”
Al llamarles resulta:
• Que no han desmontado y
por tanto no saben que
daños tiene el aparato
• En otros casos dicen que no
están capacitados para
comprobar “ in situ”
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S.A.T. Y SUS PROBLEMAS
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ESTANDART DE ACTUACION
- PROPUESTA 1. Visita
2. Ha habido más daños a otros aparatos conectados a la red en la
vivienda??
3. Ha habido daños a viviendas o comercios lindantes?
4. Sabemos de una causa externa que pueda haber originado el daño?
5. Si ha pasado el técnico del SAT solicitar informe – factura
6. Si el sat dice que son “daños eléctricos” o “sobretensión” investigar como
lo sabe y si ha realizado las comprobaciones.
7. Analizar visualmente el aparato. Si detectamos causa, - informe. Si no
detectamos causa y si es posible, desmontaje para ver el interior. Si
tampoco detectamos causa y el aparato dañado es movible, retirar y llevar
al SAT para que nos indique su opinión previo análisis conjunto o llevar a
laboratorio propio o a SAT de confianza
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ESTANDART DE ACTUACION
EN CUALQUIER CASO
1. Si no ha habido tormenta eléctrica
2. Si no hay más aparatos afectados en la vivienda
3. Si no hay daños en viviendas colindantes
O bien
4. Si no hay cortocircuito o propia combustión ( ambos son visibles al
desmontaje)
ENTENDEMOS QUE NO SE HA PROBADO QUE SEAN DAÑOS
CUBIERTOS Y PROCEDE REHUSAR
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RESPUESTA AL ASEGURADO
- Siempre dependiendo de los criterios de la compañía en estos casos-
RAPIDEZ
Si se va a pagar o reparar
PERO SOBRE TODO SI SE VA A REHUSAR
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CUAL ES EL ENTORNO
•
Es sumamente difuso
•
Más
facil
actuación
en
riesgos
industriales que en particulares que
contrasta con el más elevado importe en
industriales y menor en particulares
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Y POR TANTO
•
Se exige profesionalidad en la actuación
del perito, realizando las tareas precisas
de comprobación del origen aunque ello
requiera tiempo adicional y incluso
comprobaciones en laboratorio o en SAT
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Y POR TANTO
•
Manejar el concepto de PRUEBA y el de
RELACION DE CAUSALIDAD como base
para tomar una determinación al
informar a la compañía ( indicando si a
su juicio se ha probado el origen del
daño en base a las comprobaciones
realizadas – indicar cuales – y la
posibilidad de cobertura en función de la
póliza y las definiciones del condicionado
general)
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MUCHAS GRACIAS
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