Sensorialidad en el punto de venta

Workshop
Sensorialidad en el punto de venta
Workshop
Sensorialidad
en el punto
de venta
www.ancor-retail.com
[email protected]
934 069 500
Dos de Maig 25, 1º 9ª
08172 Sant Cugat del Vallès
(Barcelona)
Cómo incrementar los resultados en el punto de venta
a través de la multisensorialidad
Del 31 de octubre al 2 de noviembre de 2014
Madrid
Workshop
Sensorialidad en el punto de venta
Introducción
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Podemos decir que en el Punto de Venta (ya sea un establecimiento, un
Este Workshop "Sensorialidad en el Punto de Venta" está dirigido a
centro comercial, un restaurante...) es donde una marca se expresa en
aquellos profesionales que desarrollan su trabajo en empresas
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detallistas, establecimiento de restauración, establecimientos de
simultánea los cincos sentidos, en un contexto de máxima motivación
servicios, hoteles, restaurantes y centros comerciales. Estas personas
hacia la compra de productos y servicios por parte del cliente. Esta
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una posición de asistencia a la actividad de venta o desde una
la marca de promover una decisión de compra en el punto de venta y de
posición de personal en tienda como encargado o dependiente del
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establecimiento.
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gama alta, el uso de un determinado lenguaje por parte de los vendedores
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establecimiento de moda joven, etc., son algunas de las muchas
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conectar sensorialmente, y emocionalmente con los clientes e incrementar
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de esta forma los resultados del punto de venta de un establecimiento
comercial o de restauración.
Objetivos a conseguir
Temas
Estos serán los temas que se tratarán en este Workshop:
Tras asistir a este Workshop habrás adquirido conocimientos y habilidades
sobre:
El consumidor actual
Entender cómo funciona el cerebro en relación a los impactos sensoriales
que recibe.
Entender cómo interrelacionan los sentidos, las sensaciones y las
Neurobranding y conducta del consumidor
emociones.
Entender cómo funciona un proceso de compra en el lugar de venta.
Los sentidos en el Punto de venta
Entender qué es la experiencia de compra en el Punto de Venta.
Entender el concepto de sensorialidad en el punto de venta.
Puntos de contacto con el cliente
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venta a través de los sentidos de: la vista, el oído, el olfato, el gusto, el tacto
y la intuición del cliente.
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los resultados de las ventas.
Semiótica e imagen del establecimiento
Sensaciones, percepciones y emociones
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mejores resultados.
Entender cómo nuestro lenguaje corporal puede acompañar las decisiones
El lenguaje y la comunicación no verbal
de nuestro cliente.
Diseño de un establecimiento multisensorial
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Sensorialidad en el punto de venta
Ponente
Entre el 85 y el 95% de las
decisiones que tomamos son
3HUȴOGHORVSDUWLFLSDQWHV
inconscientes; lo que ocurre es que
Este Workshop "Sensorialidad en el Punto de Venta" está dirigido a
racionalizamos la mayoría de las
aquellos profesionales que desarrollan su trabajo en empresas
detallistas, establecimiento
de restauración,
establecimientos de
decisiones
inconscientes
que
servicios, hoteles, restaurantes y centros comerciales. Estas personas
tomamos.
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una posición de asistencia a la actividad de venta o desde una
posición de personal en tienda como encargado o dependiente del
Pablo Antón es consultor estratégico de marca, de
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del consumidor. Su enfoque de trabajo se centra en
la persona y en una visión holística de las
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que le permite actuar sistémicamente en el proceso
de creación e implementación de la marca. Este
enfoque que rodea a todo su trabajo le lleva a
entender el desarrollo de la marca bajo tres ángulos
interdependientes: el diseño de la marca, la
transmisión de los valores de la marca a los
establecimiento.
trabajadores de la empresa y la creación de una
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credibilidad a la promesa de marca.
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como Director y Consultor Estratégico de creación de marca.
experiencia de visita memorable que consiga dar
Temas
Estos serán los temas que se tratarán en este Workshop:
El consumidor actual
Información de la conferencia
Neurobranding y conducta del consumidor
Lugar: Cervantes 3 - 28014 Madrid
Los sentidos en el Punto de venta
Puntos de contacto con el cliente
Días: del 31 de octubre al 2 de noviembre de 2014
Horario: Viernes de 18.00 a 22.00 h.
Sábado de 10.00 a 20.00 h.
Semiótica e imagen del establecimiento
Domingo de 10.00 a 15.00 h.
Precio:
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Sensaciones, percepciones y emociones
El lenguaje y la comunicación no verbal
Diseño de un establecimiento multisensorial
[email protected]
Proceso
registro: enviar e-mail a [email protected]
934 069de
500
Dos de Maig 25, 1º 9ª
08172 Sant Cugat del Vallès
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(Barcelona)
derechos de cancelar este programa si, a su juicio, no se dan las circunstancias necesarias para su
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