una empresa a medida para una nueva era en la

una empresa a medida para una nueva era en la

UNA
EMPRESA
A MEDIDA
PARA UNA NUEVA
ERA EN LA
TECNOLOGÍA DE
LA INFORMACIÓN
QUIENES
SOMOS
Aceco TI
Líder en infraestructura
para Data Centers
en América Latina.
Hace más de 40 años en el mercado, Aceco TI cuenta
con más de 900 profesionales especializados en
proyectar, implementar y mantener Data Centers de
distintos tamaños y Centros Integrados de Comando y
Control. La empresa evoluciona junto con la TI, y tiene
en su portafolio entornos proyectados y construidos
para empresas públicas y privadas en Brasil, América
Latina y Europa.
Empresa número 693 entre las Mil Más Grandes de
Brasil, según el periódico “Valor Econômico” (2014);
Aceco TI es la tercera mejor dentro de la Industria
Digital entre las Más Grandes y Mejores de la revista
“Exame” (2014).
COMPROMISO CON LA INDUSTRIA
Aceco TI es el mayor proveedor de soluciones End-to-End para Data Centers en América Latina.
Más de
Más de
Más de
850
300
Data Centers
implementados en Brasil,
América Latina y Europa
lugares con
mantenimiento 24x7
900
funcionarios
PRESENCIA GEOGRÁFICA
SEDE
São Paulo
FILIALES DE ACECO TI
Brasil [Brasília, Rio de Janeiro], Argentina, Chile,
Colombia, Centro América (Costa Rica), México, Perú
REPRESENTANTES DE ACECO TI
(actúa con soporte de la filial más cercana)
Brasil [Acre, Alagoas, Amazonas, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Goiás,
Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará,
Paraíba, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul,
Santa Catarina, Sergipe, Tocantins, Rondônia], Bolivia, Ecuador,
Guatemala, Honduras , Panamá, Paraguay, Uruguay, Venezuela
NUEVAS FILIALES
EUROPA
Madrid – España
ÁFRICA
Casablanca – Marruecos
ACECO TI ES UNA MARCA TOP-OF-MIND EN SOLUCIONES PARA DATA CENTERS
¿Quién usted identifica hoy como principal proveedor en la integración, implementación y/o modernización de un Data Center?
2011A
2013A
ACECO TI
IBM
HP
ACECO TI
IBM
PROMON
Fuente: Encuesta IDC 2013 Aceco TI
17%
4%
2%
1%
17%
52%
Aumento
de
3,5 x
¿POR QUÉ
CORRER
RIESGOS?
Un Data Center
o un CICC debe ser:
SEGURO
CONFIABLE
EFICIENTE
CERTIFICADO
DEPENDENCIA DEL DATA CENTER
Cada vez más las empresas dependen de sus Data Centers. Por eso, ellos no pueden parar. Para tener alta disponibilidad, estos
Data Centers necesitan ser proyectados y construidos con protección contra amenazas físicas y fallas de infraestructura.
RIESGOS DE INFRAESTRUCTURA
ENERGÍA
CLIMATIZACIÓN
CONECTIVIDAD
RIESGOS FÍSICOS
FUEGO
DESCERRAJADOS
HUMO
ROBO
GASES
CORROSIVOS
CHORROS
DE AGUA
VACIAMIENTOS
CAMPOS
MAGNÉTICOS
IMPACTO
EXPLOSIÓN
POLVO
ARMAS
DE FUEGO
CÓMO IMPLEMENTAR
El proceso de construcción de una aeronave es muy semejante al de un Data Center. Ambos involucran varios proveedores
que tienen que ser integrados según las mejores prácticas, normas, certificaciones y acreditaciones, pues necesitan de total
seguridad, confiabilidad y redundancias, una vez que no pueden fallar.
Generadores
GESTIÓN ÚNICA
UN ÚNICO RESPONSABLE POR EL PROYECTO
Sala-Cofre
Chillers
Transformadores
Bombas
Tanque de
Termo acumulación
Salas de UPS
Salas de UPS
PROVEEDOR 1
PROVEEDOR 2
Detección de combate
a incendio
PROVEEDOR 6
PROVEEDOR 3
PROVEEDOR 4
PROVEEDOR 7
PROVEEDOR 8
NOC
Sala de Crisis
Climatización de precisión
POP 2
Climatización de precisión
POP 1
Climatización de precisión
PROVEEDOR 5
ENERGÍA
Montaje de un avión: Un único responsable
SEGURIDAD
CLIMATIZACIÓN
CONECTIVIDAD
Construcción de un Data Center: Un único responsable
GARANTÍA DE CALIDAD, PLAZO Y COSTOS
La implementación de un Data Center es un proceso complejo que involucra docenas de proveedores. La gestión fraccionada de
ese proceso puede generar áreas de conflictos y fronteras indefinidas de responsabilidades. Con el sistema exclusivo de gestión
única de Aceco TI, esas zonas de conflictos son eliminadas.
GESTIÓN FRACCIONADA
GESTIÓN ÚNICA
PLAZOS Y COSTOS ESTIMADOS
ELÉCTRICA
CLIMA
PLAZOS Y COSTOS CONOCIDOS
PROYECTO
CIVIL
EQUIPOS
AUTOMATIZACIÓN
ELÉCTRICA
CLIMA
PROYECTO
CIVIL
EQUIPOS
AUTOMATIZACIÓN
SOLUCIONES
ACECO TI
Varias soluciones para
distintas necesidades.
El trabajo de Aceco TI es proyectar e implementar Data
Centers de alta confiabilidad y seguridad, protegidos
contra riesgos físicos o fallas de infraestructura.
Aceco TI planifica, implementa y hace mantenimiento
en Data Centers para que no haya interrupción en los
servicios prestados por sus clientes.
La empresa cuenta con expertise y mano de obra
propia para implementar cualquier porte de Data
Center - mediano, grande o mega. Todos los proyectos
tienen como premisa básica la modularidad. Son
entornos seguros con nivel de redundancia Tier II, III o
IV, idealizados para evolucionar según la necesidad de
cada cliente.
MISIÓN
CRÍTICA
EDIFICIOS DE MISIÓN CRÍTICA
Edificios exclusivos, totalmente dedicados para el Data Center y otros entornos de TI. Son
proyectados para la operación de equipos de TI, telecomunicaciones, datos, voz e imagen,
y garantizar los niveles de seguridad y redundancia necesarios para la disponibilidad y
escalabilidad de la solución.
MULTIDISCIPLINARIOS
EDIFICIOS MULTIDISCIPLINARIOS
Ambientes implementados en edificios compartidos con otros departamentos o aún con otras
empresas, donde los riesgos de incidentes son muchos mayores. Estos Data Centers demandan
soluciones de seguridad física eficientemente comprobadas y certificadas, que garanticen la
protección de datos y equipos, de los riesgos del entorno.
DCMPF
DATA CENTERS MODULARES
PRE-FABRICADOS
Modularmente diseñados para indoor u outdoor. Diferentes de los contenedores marítimos,
estos Data Centers tienen la ventaja de no limitarse a tamaños únicos y pueden ser proyectados
para la necesidad de TI de los clientes y flexibles al cambio.
RETROFIT
RETROFITS
Data Centers en áreas que pasan por refreshes tecnológicos con el Data Center
en funcionamiento, y que no admitan downtimes.
CICC
Ambiente físico crítico en el cual convergen los datos e informaciones recogidos y procesados
permitiendo de forma inteligente la administración de las operaciones, como actividades de
monitoreo, seguridad y emergencia, neutralizando o impidiendo la ocurrencia de riesgos.
CICC
¿POR QUÉ
ACECO TI?
“El hecho de tener servicios certificados
“Este contrato de Ongoing que firmamos con
nos asegura que estamos realmente
Aceco TI es un contrato de 24x7x365 días por
trabajando con una empresa que contempla
año, que garantiza a nosotros alta disponibilidad,
procedimientos y profesionales calificados,
seguridad y una buena conservación de la sala de
proporcionando de ese modo calidad a los
seguridad física.
procedimientos interiores de O Boticário.”
Henrique Rubem Adamczyk
Director de Desarrollo y
Transformación Organizativa, O Boticário
Es un equipo compuesto por técnicos de alta
calificación.
El imagen de dicho proveedor de servicios
“Aceco TI se ha demostrado un
proveedor de alto nivel, comprometido e
involucrado con nuestros objetivos.”
Flávio Ferraz
Director del Centro de Servicios Compartidos,
Rodobens
“Aceco TI superó las expectativas de CPFL y nos
apoya en el mantenimiento del nivel del servicio
que prestamos y en la calidad del ambiente.”
Carlos Alberto Belarmino Teixeira
Gerente de Arquitectura, Tecnología
y Seguridad, CPFL
único trae tranquilidad a nosotros y, en la
práctica, percibimos que minimiza la paralización
consecuente de algún defecto.”
Marco Antonio Motta
Subgerente de Mantenimiento, Correios
1
EXPERTISE
LA EMPRESA EN NÚMEROS:
Más de
900
funcionarios especializados
en Data Center y CICC
Más de
3.200
equipos de climatización
de precisión instalados
250
de entre estos, más de
ingenieros
y arquitectos en todas las especializaciones
de un Data Center: Civil - Eléctrica Mecánica - Mecatrónica - Telecom
Más de
400
Más de
3.000
evaluaciones de sitios
y proyectos / diseño
Salas-Cofre implementadas
(aproximadamente 18.000 m2)
Más de
300
Más de
850
Data Centers implementados
en Brasil y América Latina
(aproximadamente 100.000 m2)
sitios con
mantenimiento 24x7
Más de
400
CICCs implementados
2
SATISFACCIÓN
COMPROBADA
DE LOS CLIENTES
Neutro
Entregó lo que
fue prometido
10%
24%
22%
Muy
probable
Probable
Entregó lo que
fue prometido
y también hizo
más que lo
esperado
68
%
90%
100%
de los clientes probablemente
contratarían nuevamente a Aceco TI
reconocieron la calidad de la
entrega de Aceco TI
NOTA 1
Neutro
NOTA 2
11%
Muy
probable
62
%
27
%
76%
Probable
0%
0%
NOTA 3
regular
NOTA 4
bueno
NOTA 5
excelente
7%
48%
45%
93% califican los servicios como excelente y bueno
Notas superiores a 4 en la encuesta
89%
de los clientes recomendarían
los servicios de Aceco TI
0%
resultados negativos
Tan importante como los resultados positivos
es la ausencia de resultados negativos
Fuente: Proyecto IDC - Aceco TI - Encuesta de Satisfacción de los clientes, Feb. 2013
N=85
11
3
BRASIL
Comércio
• Casas Bahia
• Drogasil
• Eletrozema
• Pão de Açúcar
• Renner
• Riachuelo
• Walmart
Energía
• ANEEL
• CEG
• CPFL
• Elektro
• Furnas
• Light
• Raizen
Estatales
• BR Distribuidora
• Casa de la Moneda de Brasil
• CONAB
• CPTM
• ECT
• Petrobras
• Sabesp
• Serpro
• Transpetro
Financiero
• Banco Itaú
• Banco Panamericano
• Banco Santander
• Banco Votorantim
• BNDES
• Bradesco
• BTG Pactual
• Caixa Econômica Federal
• Crefisa
• Itaú BBA
• JP Morgan
Gobierno
• ANP
• Asamblea Legislativa SP
• CELEPAR
• Citex
• Copasa
• DENATRAN
• DIPOL SP
• Ministerios
• Polícia Civil SP
• Polícia Federal
• Presidencia de la República
• Procergs
• PRODEB
• PRODEST
• Secretarías de Hacienda
• SESGE
COMPROMISO
Y EXPERIENCIA
Industria
• Aché
• Ajinomoto
• COSIPA
• Johnson & Johnson
• Liebherr
• O Boticário
• Pado
• Renault
Instituciones de enseñanza
• UBEC
• UFSC
• UNB
• Unisinos
Salud
• FUNASA
• Hospital da Lagoa - RJ
• Hospital das Américas
• Hospital das Clínicas - RS
• Hospital Nove de Julho
Servicios
• Alog - Equinix
• Ativas
• GRU Airport
• RODOBENS
• Sonda IT
• T-Systems
• Totvs
• Unisys
Telecomunicaciones
• BT Global
• Claro
• Ericsson
• Tim
Tribunales
• Justicia Federal
• MPE - ES, RJ, SP, BA
• PGM - RJ
• PGR
• STF
• STJ
• TCE - SP, RJ, PI
• TCM - RJ
• Tribunales de Justicia
• TRTs
• TSE - DF
• TST - DF
AMÉRICA LATINA
Argentina
• Aerolíneas Argentinas
• AFIP
• ANSES
• ARSAT
• Caja de Valores S.A.
• Comisión Técnica Mixta de
Salto Grande
• Fiat Auto Argentina S.A.
• Gobierno de la Provincia de
San Luis
• Gobierno de la Provincia de
Santa Fe
• Instituto Provincial de
Lotería y Casinos de la
Provincia de Buenos Aires
• Marval, O’Farrel & Mairal
• Mercedes Benz Argentina
S.A.
• Ministerio de Justicia de la
Nación
• PAMI
• Pan American Energy
• Petrobras
• Poder Judicial de la Nación
• Poder Judicial de la Provincia
de Santa Fe
• Procuración General de la
Nación
• SINTYS
• Universidad de Buenos
Aires
• Universidad de la Punta
• Yahoo Argentina
Chile
• AMSA
• Collahuasi
• Falabella
• Sonda IT
Colombia
• ETB
• Banco Agrario
• IBM
• Level 3
Costa Rica
• Caja de Ande
Ecuador
• Corporación Nacional de
Telecomunicaciones (CNT)
Panamá
• Contraloría General de
la Republica
• Tribunal Electoral
Paraguay
• Banco Central del Paraguay
• Ministerio de Industria y
Comercio
Perú
• Americatel
• Banco Nación del Peru
• CALIDDA
• GMD
• Interbank
• Level 3
• RENIEC
• Telefónica del Peru
Uruguay
• Antel
Venezuela
• CanTV
• SENIAT
EUROPA
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Acerinox
Atos
Colt
DTZ
Enagas
Global Switch
Indra
Interxion
Level 3
NTTCommunications
Ono
Orange
Portugal Telecom
Serviabertis
Telecable
Telvent
Thales
Tissat
Vodafone
Yoigo
A
SO
AC
I
SE
ÓN
RÍA
OPER
4
RELACIÓN DE
LARGO PLAZO
CON LOS
CLIENTES
RELACIÓN DE
LARGO PLAZO
IM
PL
E M E N TA C I Ó
N
Por todo el ciclo de vida del Data
Center que puede llegar a 15 años.
El objetivo de Aceco TI es establecer una relación
de largo plazo con sus clientes por todo el ciclo
de vida de un Data Center, que puede llegar a
15 años. Desde la asesoría para determinar qué
y cómo hacer, llegando al mantenimiento del
entorno y, tiempos después, definiendo mejoras o
ampliaciones a ser realizadas.
5
CERTIFICACIONES
Productos, procesos y personas
certificados: seguridad de calidad.
La certificación y la acreditación por instituciones
reconocidas es la garantía de que el Data Center
entregado tendrá la calidad que las empresas buscan y
necesitan. Aceco TI tiene certificaciones en metodología,
productos, procesos y personas.
PERSONAS
SALAS-COFRE
METODOLOGÍA DE TRABAJO
ABNT NBR ISO 9001
ISO 20000
PROYECTO Y OBRA
6
SOLUCIONES
END-TO-END
Las soluciones de Aceco TI abarcan
toda la vida útil de los Data Centers.
Los servicios de Aceco TI abarcan todas las
disciplinas para implementación de un Data Center.
De esta forma, los clientes encuentran en un único
proveedor todas las soluciones para proyectar
y construir el Data Center más adecuado a sus
necesidades.
m
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ten
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a
sal
co
e
fr
/D
7
CAPACIDAD
DE ENTREGA
Metodología exclusiva, certificada
ABNT NBR ISO 9001 y ISO 20000,
y equipos redundantes garantizan
que la obra compleja como un Data
Center sea concluida dentro del
plazo con el máximo de calidad.
EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES
SERVICIOS
ABNT NBR
ISO 9001 Y
ISO 20000
METODOLOGÍA
PRODUCTOS
EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES
8
PRECIO
COMPETITIVO
Liderazgo de mercado y gran volumen
de compras proporcionando mejores
negociaciones y precios finales.
Independencia en relación a los
proveedores, sin asociaciones exclusivas.
“En un primer momento, no hallé la solución
de Aceco TI barata, pero al final, cuando
se ve la forma como todo es hecho, el
material que es utilizado, la forma como el
servicio es ejecutado, con mucho cuidado,
profesionalismo y técnica, encuentro hasta
que salió barato.”
Fernando dos Santos Dionísio
Procurador General, Procuraduría General
del Municipio de Rio de Janeiro
9
GESTIÓN
ÚNICA
Un único responsable por el trabajo de
docenas de proveedores eliminando
conflictos y garantizando calidad, plazos
y precios.
10
VENDOR
AGNOSTIC
Profundo conocimiento del mercado
mundial de equipos para Data Center
con total independencia en relación a
los proveedores, sin relación de canal
de ventas garantizando el mejor
suministro por la mejor negociación.
10
Liderazgo de mercado y
gran volumen de compras.
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ifi
rt
400 CICCs implementados
l to
g
Más de
Las soluciones de Aceco TI
abarcan toda la vida útil de
los Data Centers.
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u
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300
sitios con
Más de
mantenimiento 24x7
6
SOLUCIONES
END-TO-END
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850 Data Centers
EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES
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Más de
PRODUCTOS
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3.000
evaluaciones de
Más de
sitios y proyectos / diseño
EQUIPOS PROPIOS REDUNDANTES
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ISO 20000
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Productos, procesos y
personas certificados:
seguridad de calidad.
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CAPACIDAD
DE ENTREGA
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Más de
climatización de precisión instalados
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EXPERTISE
RELACIÓN DE
LARGO PLAZO
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PRECIO
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los servicios de Aceco TI
Un único
responsable
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entrega de Aceco TI
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vida del Data Center.
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GESTIÓN
ÚNICA
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% de los clientes probablemente
contratarían nuevamente a Aceco TI
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RELACIÓN DE
LARGO PLAZO CON
LOS CLIENTES
aut
SATISFACCIÓN
COMPROBADA
DE LOS CLIENTES
3
COMPROMISO
Y EXPERIENCIA
Data Centers en las áreas de comercio,
energía, financiera, gobiernos, industria,
servicios, telecomunicaciones, tribunales
e instituciones de enseñanza en Brasil,
América Latina y Europa.
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