Catalog quality guidelines
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Catalog quality guidelines
Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Tabla De Contenidos Facilidad de Catálogo Global de IBM ........................................................................................ 2 Calidad de Contenido del Catálogo ........................................................................................... 2 Directrices Generales para Todos los Catálogos .......................................................................... 3 Directrices para Catálogos ShopOut ........................................................................................... 5 Imágenes De Producto ............................................................................................................. 6 Nombre de los Artículos, Descripciones, y Palabras Clave ............................................................ 7 Número de Parte ..................................................................................................................... 8 Capacidades Avanzadas del Sistema del Catálogo .................................................................. 9 Opciones del Artículo ............................................................................................................... 9 Relaciones del Producto ......................................................................................................... 10 Precio de Venta al Público sugerido por el Fabricante(MSRP) / Precio de Mercado....................... 11 Pasos para cargar Archivos Suplementarios........................................................................... 11 UNSPSC – Clasificación de los códigos de Productos Estándar y Servicios de las Naciones Unidas (UNSPSC) ................................................................................................................... 15 Atributos eOTD........................................................................................................................ 16 Precios escalonados ............................................................................................................... 18 Precio de Contrato................................................................................................................... 19 Cotización Rápida y Pedido Automático.................................................................................. 19 Accediendo a la Facilidad Global de Catálogo ........................................................................ 20 Cargar su catálogo vía sFTP ................................................................................................... 33 Operaciones de Catálogo de IBM – Programa de Información Medioambiental ..................... 34 Provisión de productos químicos............................................................................................. 35 Provisión de Artículos de Seguridad / Peligrosos .................................................................... 37 Mensajes Promocionales del Proveedor ................................................................................. 38 Contactando a la Operación de Catálogo de IBM ................................................................... 38 Unidades de Medida válidas para Catálogos .......................................................................... 38 Preguntas Frecuentes ............................................................................................................. 45 Enlaces Esenciales y de Referencia ....................................................................................... 45 Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Facilidad de Catálogo Global de IBM El área de Compras de IBM tiene el compromiso de aminorar costos de adquisición creando y utilizando en todo el mundo sistemas altamente automatizados de la cadena de suministro. Como consecuencia, IBM ha creado estratégicamente un ambiente de cooperación con nuestros proveedores haciéndolos enviar ofertas a nuestros sistemas internos de compras para la adquisición manos libres de productos y servicios. El sistema de adquisiciones y catálogos de IBM incluye una función para cargar, dirigir, asignar categorías, y controlar acceso para las ofertas abastecidas de fuentes externas o internas. El objetivo de este proceso es simplificar la administración del catálogo por medio de procesos oportunos y rentables y soluciones para proveedores actuales y futuros permitiéndoles utilizar los sistemas existentes de productos de catálogo para transmitir esas ofertas a IBM. Para apoyar esta estrategia, estamos lanzando nuestra Facilidad de Catálogo Global de IBM (GCF) en agosto del 2010. El GCF apoya las Estrategias que las Operaciones de Compras de Catálogo quisieron proveer para IBM con una solución de catálogo para la compra indirecta en apoyo de todos los equipos que requieren la funcionabilidad del catálogo. El GCF es un proyecto de transformación de Compras que va de la mano con las Operaciones de Compras para la Iniciativa de Calidad de Catálogos. Juntos, estos esfuerzos ayudarán a que Compras IBM continúe con el liderazgo mundial en la cadena del suministro mientras asegure la participación óptima de los proveedores en la provisión de sus productos y servicios a través del centro de compras en línea más rentable y robusto del mundo. Calidad de Contenido del Catálogo Todos los contratos con proveedores que proporcionan catálogos para IBM establecen referencia al Acuerdo de Calidad de Catálogo de IBM para el conjunto de directivas y requisitos esbozados dentro de este documento. Los catálogos que no cumplan con los requisitos de calidad serán removidas de GCF hasta que su contenido se complete y optimice. Para mantener y asegurar los estándares más altos de calidad para individuos utilizando la facilidad del catálogo de IBM, hemos definido las siguientes expectativas mínimas de calidad. La facilidad del catálogo de IBM y / o el equipo de operaciones evalúa todo contenido recibido por cada proveedor contra éstas y muchas otras expectativas de calidad. Los resultados de estas evaluaciones son reportados al proveedor, el equipo de Gerencia de Proveedor de IBM y al Gerente de Relación con el Proveedor de IBM. Los artículos que no cumplen con las expectativas de calidad pueden dar como resultado un Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM error en el proceso de carga. Todos los artículos que están cargados para el catálogo estarán disponibles (o no disponibles) para los usuarios de acuerdo a las designaciones de calidad determinadas durante análisis de la carga. La conformidad con las directivas generales asegurará que los artículos estén visibles para los compradores - quizá de manera más frecuente que un servicio o producto similar. Directrices Generales para Todos los Catálogos 1. Todos los proveedores de catálogo deberán proporcionar identificación y datos característicos en formato electrónico ISO 8000-110:2009 sobre cualquiera de los artículos cubierto en este contrato con el objetivo de crear un registro maestro estándar de datos. Los atributos requeridos por los artículos (para incluir propiedades y características) serán identificados por el Código Standard de las Naciones Unidas para Productos y Servicios (UNSPSC) al proveedor por el Gerente de Catálogo de IBM asignado. Los atributos requeridos se basan en la Electronic Commerce Code Management Association's (ECCMA.org) electronic Open Technology Database (eOTD) ISO standard y está sujeto a modificación para soportar los requisitos comerciales de IBM. 2. Todo contenido debe estar completo. No asigne "TBD”, “NA”, “agotado”, o “ - - - “ (u otro valor semejante) dentro de cualquier campo. Cualquier catálogo que contenga estos valores será deshabilitado hasta que esté listo para publicación con detalles completos. 3. “Product specification URL” debe ser un enlace para una página web que está específicamente definida para proveer detalles /especificaciones únicos del producto para el artículo asociado al catálogo. Estos enlaces pueden ser usados para complementar los datos esperados por IBM. No pueden ser utilizados como un substituto en la carga de los artículos. La página web vinculada no debe ser una página web predeterminada del proveedor. 4. “Product lead time” designará el número esperado de días que normalmente le tomará para enviar un artículo una vez que usted reciba una orden de compra de IBM. Los tiempos empleados son una búsqueda y un atributo de comparación para compradores. El equipo de Operaciones de Catálogo de IBM evalúa los tiempos asignados comparándolos con las expectativas y las normas de industria para el UNSPSC asociado. 5. La designación correcta UNSPSC es esencial para el manejo, proceso, la habilidad de Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM búsqueda, clasificación, y la disponibilidad de sus productos. El Catalog Supplier Agreement de IBM requiere una correcta gerencia en la clasificación del producto. El código llamado UNSPSC. org debe ser exactamente el que aplica al producto asociado. La clasificación inadecuada puede dar como resultado que el producto no esté disponible para los solicitantes. Los artículos de catálogo cuya clasificación no sea correcta serán deshabilitados. 6. La política que gobierna cambios de precios será definida por el Comprador de IBM responsable del contrato entre IBM y el proveedor. Cada catálogo puede ser configurado para permitir una tolerancia de aumento de precio conforme a lo solicitado por el Gerente de Relaciones de IBM. Cualquier incremento por encima de esta tolerancia, a juicio propio del comprador, dará como resultado que el artículo (s) no sea cargado. Todos los incrementos (sin tener en cuenta la tolerancia) serán señalados y reportados para el Comprador. 7. El comprador definirá la frecuencia esperada de carga para la actualización del catálogo (o sea diariamente, semanalmente, mensualmente). Esta frecuencia le será comunicada al Proveedor. Los catálogos que no sean actualizados con la frecuencia esperada, generarán una notificación diaria para el Proveedor y el Comprador. Si el catálogo no es actualizado eventualmente estará deshabilitado. Ninguna notificación para el Proveedor será expedida al desactivar de un catálogo fechado. 8. El comprador debe autorizar todas las adiciones del producto antes de la inclusión en el archivo por el proveedor. El proceso de autorización será definida por el Comprador y el Proveedor. Todas las adiciones del producto serán señaladas y reportadas al Comprador. 9. Todos los artículos obsoletos deben ser removidos inmediatamente por una actualización de archivo. Mantener artículos obsoletos dará como resultado la cancelación de las órdenes de compra o mantenimiento manual de ordenes de compra por ambas partes. El proveedor puede refrescar su catálogo tan a menudo como sea necesario para mantener detalles del producto, precios, y disponibilidad. 10. Los cambios de precio serán refrescados inmediatamente. Retrasos en las actualizaciones de precio darán como resultado la cancelación de órdenes de compra, bloqueo de facturas, o mantenimiento manual de órdenes de compra por ambas partes. 11. Las etiquetas de las hojas de cálculos tienen una limitación de 65,000 filas de datos. Si usted requiere más filas para cualquier etiqueta, usted puede añadir tantas etiquetas como sea necesario para ingresar su contenido. Para añadir más etiquetas, Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM simplemente numérelos secuencialmente. Ejemplo Etiqueta original: "Precio de Contrato". Nuevas etiquetas: "Precio de Contrato_2", "Precio de Contrato_3", "Precio de Contrato_4" Etiqueta original: "Productos". Nuevas etiquetas: "Productos2", "Productos3" Directrices para Catálogos ShopOut Los catálogos ShopOut (también conocido como punchout) transportan a los solicitantes para un catálogo que es publicado y mantenido en el sitio Web del proveedor. Los solicitantes escogerán los productos de un catálogo y con un “ Check Out ”, esos artículos serán devueltos a GCF. Estratégicamente, IBM no apoya la utilización de catálogos ShopOut para la actividad de compra indirecta. Se concederán limitadas excepciones en apoyo de sitios ShopOut que provean de funcionalidad única que no sea apropiado recibir dentro del GCF. El uso del formato del catálogo ShopOut requiere autorización de preplanificacion por Comprador de IBM y el Administrador de Programas de Operaciones de Catálogo. 1. Sólo los productos autorizados se habilitarán para la selección o la revisión por los solicitantes. El comprador debe autorizar todos los nuevos productos por escrito. El proceso para la autorización debe estar definida por el Comprador y el Proveedor. El comprador monitoreará todos los nuevos productos para asegurar conformidad. 2. Los resúmenes de cambio deben ser proporcionados a, y autorizados por el Comprador antes de ser activado. El proceso para la autorización debe estar definida por el Comprador y el Proveedor. a. b. c. d. e. Adiciones de productos Remoción de productos Aumentos de precio Disminución de precio Fecha en que los cambios se harán efectivo 3. Los cambios de precio deben ser refrescados inmediatamente. Los retrasos en la actualización de precios causarán órdenes de compra canceladas o el mantenimiento manual de la orden de compra por ambas partes. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 4. El certificado digital o el cambio de una actualización de dirección IP en el sitio Web del Proveedor debe ser coordinado con el Equipo de Operaciones de Catálogos de IBM. El fracaso en hacerlo dará como resultado que los solicitantes no puedan acceder al catálogo del proveedor. El proveedor debe contactar al Equipo de Operaciones del Catálogo de IBM ([email protected]) para programar la actualización del certificado con 72 horas (laborables) de anticipación previa a la implementación y / o el vencimiento. 5. Cambios en el URL para ShopOut deben ser comunicados tres días hábiles antes de cualquier cambio. 6. El proveedor debe proporcionar el mismo nivel de detalle del producto según quedó estipulado en este documento para productos GCF administrados por el proveedor. 7. El proveedor proporcionará tiempos de embarque válidos por producto. El tiempo empleado es el número esperado de días antes de embarque una vez que la órden de compra sea recibida por el Proveedor. Imágenes De Producto Las imágenes son una parte sumamente importante del proceso de compras de catálogo y ha sido estimada como principal impacto para la satisfacción del solicitante. Para mayor información revise Importancia de Imágenes dentro de Catálogos El GCF proporciona dos opciones para la provisión de imágenes. El primero debe ingresar un URL completo en la plantilla del catálogo a la posición de una imagen en un servidor de su elección. Esta opción es recomendada si usted utiliza una imagen siendo el anfitrión de servicio o sus productos son vistos por medio de soluciones múltiples de catálogos. Al utilizar esta opción, el proveedor es responsable de asegurar que tiene todos los derechos para establecer referencias a estas imágenes. La segunda opción es definir sólo el nombre de archivo de la imagen en la plantilla del catálogo y enviando los archivos de imagen para GCF. Los archivos de imagen deben ser comprimidos (.zip sólo) antes de ser enviados. Se prefiere la opción dos ya que proporciona un mejor tempo de respuesta para los solicitantes. 1. Cargar o establecer referencias a imágenes dentro de los datos de su catálogo indican que usted es dueño de la imagen o usted tiene los derechos para utilizar la imagen. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 2. Se espera que todos los artículos que no corresponden a servicio tengan como mínimo uno imagen primaria que corresponda al producto actual. 3. Un URL para un default o una imagen del logotipo sólo puede ser proporcionado para artículos de servicio. Se considera servicio a un artículo intangible con duración definida. No provea ningún tipo del URL de logotipo o con la imagen del nombre de la compañía para artículos que no son de servicio. Proporcionar imágenes para artículos que no son de servicio no es querida como un instrumento de reconocimiento de marca. Cualquier artículo que no sea de servicio al que se le encuentra tal URL será removido del catálogo, y el catálogo podrá quedar deshabilitado. 4. El URL proporcionado debe ser a un archivo de imagen. Si usted proporciona imagen de URLs, el nombre de archivo debe terminar con una de las siguientes extensiones: Jpg, jpeg, png, gif y tif. Nunca proporcione un enlace a la página web como la imagen del URL. La carga del catálogo será rechazada si cualquier URL de imagen no termina con una extensión válida para archivo de imagen. 5. Por producto se pueden proporcionar un total de seis enlaces de imagen. La primera imagen prevista es considerada la imagen primaria y será utilizada como el default en las exhibiciones preliminares del artículo y para crear una imagen minúscula para el despliegue en los resultados de la búsqueda. Las imágenes secundarias aumentarán la designación contenida de calidad de un artículo. El mismo URL de imagen sólo puede ser provisto una vez por producto. La duplicidad de URLs de imagen para el mismo producto resultará en fracasos de carga del artículo. 6. El proceso para video, flash y archivos multimedia es el mismo como cargar algún otro documento como jpg, ppt o pdf. No haga referencia a archivos que no corresponden a imagen en la columna de imagen de la plantilla del catálogo ya que para ello se cuenta con columnas específicas. El nombre de archivo debe ser colocado en la columna de Documento Técnico y el archivo de flash/multimedia será colocado en un archivo comprimido (zip) y cargado en GCF. Los archivos multimedia que no corresponden a imagen serán mostrados como un enlace en el página de detalle del artículo. Cuando un solicitante pulse el enlace, se abrirá una nueva pantalla y el media será ejecutado. Nombre de los Artículos, Descripciones, y Palabras Clave Cuando un solicitante inicia una búsqueda dentro del GCF, el sistema considera los siguientes campos: nombre del artículo, descripción del artículo, número de parte del proveedor, número de la parte del fabricante de equipo original (OEM), el nombre del fabricante, los mensajes Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM promocionales, texto de atributo eOTD, y búsqueda de palabras clave. GCF evaluará el contenido para determinar duplicidad innecesaria. Este esfuerzo es impuesto para asegurar que el solicitante pueda revisar fácilmente y entender nombres de artículos y descripciones sin descifrar números de parte secretos u otra información dentro de estos atributos. 1. Los número de parte solo deben ingresarse en los campos designados para ese fin. No ingrese números de parte en el nombre del artículo, en la descripción del artículo o en los campos clave de búsqueda. Si un producto debe ser asociado con un producto diferente, utilice la característica de Relaciones para promover el producto relacionado. 2. El nombre de los artículos no deben ser duplicado dentro de la descripción del artículo. La descripción del artículo es para proporcionar el detalle de la elaboración del producto o servicio, su uso, y las especificaciones y características que se indican en campos dedicados al atributo. 3. No duplique atributos, características, u otros detalles que deben estar especificadas en campos dedicados. Es importante darse cuenta que es menos probable que los solicitantes lean su información importante si notan detalles de duplicidad o encuentran información innecesaria y fuera de contexto o en campos no esperados. 4. No utilice acrónimos que no son conocidos por la comunidad general y global. Los ejemplos de acrónimos aceptables incluyen: IBM, MS, HP, mb, kb. 5. Para asegurar la calidad y el uso de los datos provistos, es importante asegurar que los datos no se encuentren duplicados a través de campos de atributos. Al definir palabras claves de búsqueda para productos, no incluya ningún término que esté ya dentro del nombre del artículo, su descripción, números de parte o texto de atributo eOTD. Nuestro proceso de designación de calidad evaluará las palabras claves proporcionadas para determinar si hay duplicidad. Número de Parte 1. El número de parte OEM debe ser el número de parte real y sin modificar designado por el fabricante. Los catálogos que no cuenten con el número de parte OEM original serán deshabilitados. 2. El número de parte OEM y el “número de parte del proveedor” deben ser el mismo sólo si el proveedor es a su vez el fabricante. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 3. Para artículos de servicio, “ el número de parte del proveedor ” y “ el número de parte del fabricante OEM” deberían ser lo mismo. Capacidades Avanzadas del Sistema del Catálogo Para asegurar la mejor experiencia de los solicitantes y que puedan localizar los artículos requeridos, se espera que utilicen la siguiente características funcional avanzada. Si usted requiere asistencia compilando los datos de su catálogo para estas características, por favor contacte a su Gerente del Catálogo de IBM o alguien en nuestro Equipo de Operaciones del Catálogo. Opciones del Artículo Las opciones del artículo le permiten definir opciones de selección de producto para los solicitantes asociando un precio optativo o variación del número de parte para cada uno. Ésta es una utilidad primaria y el factor de calidad dentro de nuestro programa del catálogo. Los productos no deben ser cargados múltiples veces debido a una variación como el tamaño, color, o duración. 1. Todos los datos para una única opción deben estar definidos en una sola columna de atributo dentro del archivo de datos del catálogo. Todas las elecciones y cualquier precios asociados a una opción (como color) deben ser ingresadas en una cadena de caracteres dentro de esta columna. 2. El precio debe aparecer con cada elección de opción. Si no hay precio asociado, usted debe proporcionar un “ 0 ” en la cadena de caracteres de atributo. 3. Para un producto se puede proporcionar un máximo de cinco listas de selección de opción. 4. La descripción para cada opción está limitada a 30 caracteres. 5. Ejemplo: Para definir una lista de selección de opciones del artículo para color y para el tamaño: a) Primero defina la etiqueta que irá junto a la lista de selección: “color ” b) Ingrese el delimitador de: # # c) Defina la opción: negro & rojo. d) Ingrese el delimitador de: # # tras cada uno Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM e) Ingrese el precio asociado con cada opción. Éste puede ser un valor positivo o negativo que se agrega / deducido del precio unitario definido para el artículo. Siempre se debe proporcionar un valor. La moneda para la opción del artículo es la misma que usted define para el precio unitario. f) Ingrese el separador para empezar la siguiente lista de selección para el tamaño. (##Red##-0.50##Black##0.00~*~*point size##large##0.00##med##0.00##small##0.00) h) Seguidamente verá cómo la configuración citada anteriormente aparecerá ante el solicitante en GCF. Relaciones del Producto Hay múltiples tipos de relaciones de producto. El cargador de catálogo de GCF evaluará que los productos identificados en la etiqueta de relaciones existen en la etiqueta de productos del archivo en proceso. Si las relaciones están definidas para productos inexistentes, la información no será aceptada. Relaciones del equipo La relación del equipo indica que los productos referidos deben ser comprados juntos. La característica sería útil en la identificación de todos los componentes de ordenador o un nuevo equipo para alquiler. La etiqueta de productos debe tener una línea de productos / número de parte para el equipo. La etiqueta de relaciones entonces sería utilizada para identificar todos los demás productos que deben ser incluidos en el equipo. Cuando un solicitante selecciona el artículo de equipo, todos los artículos asociados son añadidos automáticamente al carrito de compra. El precio del artículo de equipo es la suma de todas las partes incluidas o está expresamente definida sobre la etiqueta de precio 1. El equipo obligatorio: El artículo maestro y todo los artículos incluidos en el equipo serán añadidos al carrito de compras y deberán ser ordenados. Los artículos no pueden eliminarse del carrito de compras. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 2. El equipo optativo: El artículo maestro y todo los artículos incluidos en el equipo serán añadidos en el carrito de compra, pero los artículos pueden ser removidos del carrito antes de submitir la orden. Relación de Accesorios La relación de accesorios (también conocido como productos recomendados y la asociación del producto) le permite definir cualquier número de productos que serán mostrados al solicitante al repasar la página de detalles para un producto específico. Por ejemplo: Cuando un solicitante repase los detalles de una impresora, es apropiado que los artículos de consumo asociados, los cables necesarios, y los accesorios sean mostrados para una fácil selección. Precio de Venta al Público sugerido por el Fabricante(MSRP) / Precio de Mercado 1. MSRP (conocido también como Precio de Mercado) es el precio al que normalmente sería vendido el artículo al público en general excluyendo cualquier descuento que haga IBM. 2. Se espera el MSRP para todos los artículos que no son de servicio. 3. Es una circunstancia rara que el MSRP y el precio del artículo sean iguales. Nuestro Equipo de Operaciones del Catálogo supervisará esto en cualquier momento que nuestro sistema detecte que ambos precios coincidan. Pasos para cargar Archivos Suplementarios 1. Los archivos de apoyo incluyen imágenes, pdf, videos, etcétera y son nombres de archivo del archivo referido en las plantillas de carga del catálogo (columnas de imagen y documento técnico). 2. Ingrese en SSM. 3. Dé un clic en “ Upload Supplemental Files ” Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 4. Hace clic en “ Browse ” para seleccionar el archivo suplementario (s). Los archivos comprimidos son recomendados para archivos múltiples y deben estar en formato del .zip (.rar no es soportado). El archivo comprimido se descomprimirá automáticamente una vez cargado. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 5. El nombre de los archivos deben ser referidos en la plantilla de carga del catálogo tal cual son nombrados dentro del archivo comprimido ZIP. Las referencias son caso sensitivo. Ejemplo: Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM UNSPSC – Clasificación de los códigos de Productos Estándar y Servicios Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM de las Naciones Unidas (UNSPSC) Los proveedores de catálogos proporcionarán los códigos de Producto Estándar y Servicio de las Naciones Unidas (UNSPSC) apropiado para todos los productos utilizando la versión 11_1201 de la clasificación de Producto UNSPSC. Por favor visite el sitio Web UNSPSC para los detalles en cuanto al proceso UNSPSC y a la lista de códigos UNSPSC. La asignación de un código UNSPSC inválido probablemente dará como resultado que el producto no esté disponible para los solicitantes. Si usted requiere ayuda con la selección del código UNSPSC, contacte a su Gerente del Catálogo de IBM. Atributos eOTD 1. El Sistema de Codificación de la OTAN (NCS) se ha expandido mucho más allá de su alcance original. Está integrado con normas internacionales y sistemas modernos de logística. 2. El NCS se ha convertido en el estándar de la industria por el ECCMA Open Technical Dictionary (eOTD) 3. El ECCMA (la Dirección de Código de Comercio Electrónica) Open Technical Dictionary (eOTD) es un diccionario técnico abierto de conceptos a catalogar usados para crear descripciones independientes de lenguaje inequívoco de individuos, organizaciones, lugares, bienes y servicios que usan pares de valor de propiedad 4. El eOTD es un estándar ISO de la industria que ha sido adoptado universalmente: - ISO 22745 describe el eOTD y su arquitectura - ISO 8000 encarna un proceso de certificación para catálogos de comercio electrónico similares en el concepto para la serie ISO 9000 Comparación • • EOTD El acrónimo para el ECCMA Open Technical Dictionary Un sistema Estándar de codificación estructurada, que • • UNSPSC El acrónimo para el Código de Producto Estándar y Servicios de la Naciones Unidas UNSPSC es un sistema de Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM excepcionalmente identificará artículos por sus propiedades específicas • codificación que clasifica ambos productos y servicios Una limitación del UNSPSC es que no define ninguna característica y no da definición por clases Codificando Detalle ¿Son los dos artículos los mismos? UNSPSC 44121615 Nombre Engrapadora UNSPSC Name 44121615 Engrapadora Color Marrón / Negro Material Metal/Plástico Código eOTD Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Para: Una clase ECCMA definida asociada a propiedades estándar a través de la industria De: Una “Lista de Peticiones” de todos atributos/Propiedades que quisiéramos se vea reflejado en nuestro código Modelo de la PC µ µ µ µ µ µ µ µ µ µ µ µ Peso de la PC Tipo de Procesador Velocidad de Procesador Velocidad de Procesador FSB Cache del Processor Tamaño de Memoria Tipo de Memoria Capacidad HDD Velocidad de transferencia de datos HDD Drive Optico Modem Tarjeta de Network ESCI 41866 ESCN COMPUTADORA: DIGITAL ESPI ESPN 000526 DISEÑO DE LA UNIDAD 021528 DESIGNACIÓN DE TIPO /MODELO DISEÑO APLICATIVO 000349 020244 026238 016087 CAPACIDAD MÁS ALTA DE DESPLIEGUE TIPO DE LA INTERFAZ 017241 CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE DATOS EXPANSIÓN DE MEMORIA 006294 TAMAÑO DE MEMORIA 026692 TIPO DEL CHIP DEL PROCESADOR VELOCIDAD DEL RELOJ DEL PROCESADOR TAMAÑO DE ACCESO ALEATORIO DE MEMORIA DATOS DE ESPECIFICACIÓN /ESTÁNDAR 020950 017796 024501 Precios escalonados Los precios escalonados son descuento basado en la cantidad de artículos que el usuario compra y definido dentro de su contrato con IBM. Si se definen precios escalonados, el GCF automáticamente aplicará el descuento basado en la cantidad ingresada por el solicitante. Se aplicará el precio unitario definido para un artículo hasta que se alcance la primera cantidad escalonada sea alcanzada. Usando el ejemplo debajo, el precio unitario de $12 USD es aplicado a cantidades menores de 10. Para cantidades de 10-19, el precio aplicado es de $11.50 USD. Para cantidades de 20-29, se aplica el precio de $11 USD y así sucesivamente. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Precio de Contrato La plantilla del archivo de catálogo GCF es diseñada para reducir mantenimiento eliminando la necesidad para proporcionar la carga de un archivo para cada catálogo. La nueva plantilla permite al proveedor definir una sola lista maestra de todos los productos que vende globalmente a IBM. La plantilla también proporciona la habilidad para definir precios de contrato lo cual incluye un precio unitario, moneda, descuentos escalonados y más para cada artículo de lo que debe estar disponible para un contrato específico. Si un artículo es regional, o de otra manera restringida, solo debe incluirse una anotación en la etiqueta de Precios del Contrato donde el artículo debe estar disponible. Este nuevo acercamiento permite combinar a muchos catálogos en una misma carga. Por ejemplo usted puede tener contratos para China e India, no hay necesidad de separar los contratos en dos archivos. Poblando los campos requeridos en la etiqueta de Precios del Contrato e incluyendo el Contract Id para cada número de parte; los artículos serán separados consecuentemente después de la carga. Hay configuraciones que ocurren dentro de la aplicación que separarán los números de parte basados en el contrato. Los precios de contrato se usan para identificar (para cada contrato) cuáles Productos están disponibles para ese contrato y a qué precios. En la plantilla del archivo de catálogo, estos están listados bajo la etiqueta de los productos. Para todos los artículos disponibles será un solo catálogo. No habrá precios en la etiqueta del Producto. Esto es porque la asignación de precios se basan en los contrato y puede variar con la moneda e hileras. Cotización Rápida y Pedido Automático La característica QQAO permite a los solicitantes sugerir la adición de productos en los catálogos existentes. Estas sugerencias serán enviadas directamente al proveedor por correo electrónico. Una vez que el proveedor añada el producto al catálogo, deben notificar al solicitante de la adición y del número de parte relacionado. El solicitante podrá entonces acceder al artículo dentro del catálogo existente y seleccionar para el proceso manos libres. Esta característica también puede ser utilizada con proveedores que le proveen las ofertas a un SOW definido. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Pre Requisitos 1. El Propietario del Abastecimiento de IBM debe tener un documento procesal con el proveedor que defina las reglas para responder a sugerencias por los solicitantes. 2. El proveedor debe proporcionar una dirección de correo electrónico al Gerente del Catálogo de la IBM dedicada a la distribución de sugerencias del producto y preguntas relacionadas. 3. Esta característica está disponible sólo para proveedores que han estado habilitados a participar basado en la dirección del Comprador Propietario del Abastecimiento. El proceso: 1. El Comprador de Abastecimiento aconseja al Equipo de Operaciones de Catálogo a facultar a proveedor para participar en función de QQAO. 2. El Equipo de Operaciones de Catálogo faculta al proveedor dentro de GCF (debe tener del proveedor un email Id único para QQAO). 3. Si el solicitante no puede encontrar el servicio o producto deseado, a él / ella le será provista de un formulario de sugerencia. El solicitante para completar el formulario, debe seleccionar el commodity /categoría, seleccionar de una lista provista de proveedores que actualmente proporcionan catálogos con el commodity indicado. 4. Si el producto añadido no debe estar disponible para los solicitantes en general, el proveedor debe incluir un "número de respuesta" (vea Plantilla de Contenido del Catálogo). Al incluir el proveedor un número de respuesta en los detalles del artículo del catálogo, el artículo no será visible para el público en general. Sólo será accesible por alguien que busque el número de respuesta específico. 5. El solicitante añade el artículo al carrito, devuelve los artículos a Bond y completa la comprobación. Para más detalles en participar en el programa QQAO, por favor contáctese a Gerente de Relación de la IBM o el Equipo de Operaciones del Catálogo de IBM en [email protected] Accediendo a la Facilidad Global de Catálogo El Self Service Manager (SSM) es un portal de aplicación en Web que permite a los proveedores cargar su catálogo para IBM para su publicación dentro de GCF. SSM validará el formato y el contenido cuándo sea cargado. Su CM le proveerá del enlace del sitio Web y las credenciales de conexión para su cuenta de SSM durante su entrenamiento inicial. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Cómo y donde cargar su catálogo Accesando al sistema SSM y cambiando su contraseña Ingrese las credenciales que usted recibió de su Gerente del Catálogo de IBM. Si usted olvidara su contraseña, dé un clic sobre el enlace y se le enviará una nueva contraseña a su correo electrónico. En la pantalla resultante, introduzca el nombre de su usuario y dé un clic sobre Send Password. Por favor repare en que éste es una contraseña generada automáticamente y no editable. Página principal Acciones Haga Clic en Standard Workflow Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Publicar Catalogo Acciones 1. Supplier Id: Automáticamente mostrará por defecto el asociado a sus credenciales de entrada en el sistema. 2. Select Customer Id: Use binoculares para ir en busca del Cliente. Para la mayoría de las circunstancias, este Id será “ IBM ”. Dé un clic sobre el botón Next Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Acciones La siguiente información está disponible buscando en los binoculares: • Catalog ID • Contract ID Después de seleccionar lo anterior, haga clic en Next para continuar. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Acciones 1. Haga clic en el botón Browse Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM 2. Encuentre y seleccione su archivo del catálogo 3. Haga clic en el botón Execute Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Acciones 1. Cuando la pantalla se refresque haga clic repetidas veces en el botón Refresh hasta que todos los pasos del proceso hayan terminado. Como proveedor usted también recibirá notificaciones de correo electrónico una vez que el proceso sea completado Catálogo sin errores - Notificación del Correo Electrónico Al cargar su archivo de catálogo, SSM verifica que no haya errores críticos antes de aceptar el archivo. Una vez que su archivo sea aceptado, se realizará una evaluación adicional para identificar cualquier contenido omitido basado en los requisitos de IBM. Los resultados de esta evaluación y un resumen del proceso le serán enviados por correo electrónico. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Catálogo con errores - Notificación Electrónica Si su archivo de carga del catálogo contiene errores, SMM le proporcionará mensaje similar al mostrado abajo. Si hay errores, usted debería mostrar el informe detallado de error dando un clic sobre el enlace al lado del “ Full report available ”. Esto es necesario para comprender la causa del error de carga (s). Proporcionan un informe exhaustivo. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Catálogo con errores – Conectándose luego de la Notificación Electrónica Como resultado de la falla en la carga del catálogo se le enviará una notificación electrónica. Si usted se ha desconectado del SSM, regrese a “ Process History ” a través de los siguientes pasos: Acción 1. Conéctese al SSM 2. Desde la página principal del sitio Web, haga clic a List Processes en el menú izquierdo. 3. Seleccionar Supplier Workflow 4. Haga Clic en Search 5. Seleccione el Flujo de Trabajo para Revisión Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Catálogo con errores – Pasos detallados de la Historia Acciones 1. Haga clic en el vínculo report/download de errores 2. Revise la validación de errores, corrija los errores y trate de publicar nuevamente. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Catálogo con errores – Reporte de Error Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Cargar su catálogo vía sFTP El uso del Self Service manager (SSM) es el proceso estándar para cargar el contenido del catálogo. Sin embargo, algunos proveedores de IBM con numerosos catálogos y actualizaciones frecuentes preferirán utilizar un proceso más automatizado. IBM actualmente ofrece una opción de transmisión automatizada del contenido del catálogo vía sFTP. Este proceso alternativo está disponible sólo para los proveedores que 1. han mostrado su habilidad para cumplir con las expectativas de calidad de IBM. 2. tienen el soporte IT adecuado para generar archivos con el formato descrito para su transmisión vía sFTP. 3. tienen procesos bien estructurados y recursos para monitorear los reportes de carga y error mientras toman rápida acción para resolver problemas. 4. se ha comprometido a ser sensible a las modificaciones en el atributo del eOTD y otros requisitos de calidad de datos. Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Note que el proceso del sFTP requiere formato CSV en lugar de una hoja de cálculo en Excel. Se requieren los siguientes pasos para obtener acceso al sFTP. 1. El proveedor proporciona la petición escrita (correo electrónico) a su Gerente de Catálogo de IBM asignado (CM). 2. El CM concurre que el proveedor con los criterios citados arriba. 3. El CM envía una petición de autorización al Equipo de Dirección de Catálogo de IBM. 4. De ser aprobado, al CM se le proveerá con las credenciales del sFTP para los proveedores. 5. El CM proporcionará al proveedor de las credenciales y detalles de conexión para la transmisión del catálogo. 6. El CM proporcionará al proveedor los detalles del proceso de carga del sFTP . 7. El proveedor y el CM trabajarán juntos para probar la carga. Operaciones de Catálogo de IBM – Programa de Información Medioambiental Los proveedores serán alentados a participar en el Programa de Información Medioambiental – de las Operaciones de Catálogo de IBM que le permitirá proporcionar información medioambiental autodefinida del nivel del producto dentro de su catálogo. Esta información es provista a los solicitantes y es un criterio de búsqueda disponible y un atributo de comparación. La información proporcionada es solamente la de su organización y la publicación dentro de la Facilidad de Catálogo Global de IBM no muestra la concurrencia o acuerdo de IBM para la validez de la información o método usado para obtener esa información. La información medioambiental a nivel artículo debería ser específica y desprovista de términos imprecisos como "verde", "ecológicamente preferible", "compatible con el medio ambiente", "sostenible". Los ejemplos de información medioambiental aceptable a nivel artículo son como sigue: “ Tiene 30 % de contenido reciclado ” “certificado ENERGY STAR ” Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Los proveedores pueden comenzar a proporcionar la información medioambiental en cualquier momento dentro de su carga de catálogo. Sin embargo, esta información no será visible para los solicitantes hasta que el proveedor haya aceptado los términos para participar de este programa. Para mayores detalles, contacte a su Gerente Relaciones o de Catálogo de IBM. Provisión de productos químicos Los proveedores pueden proporcionar anexos para cualquier artículo en su catálogo (esto es pdf, archivos de video, doc, xls, y otros). Los artículos clasificados como productos químicos (por UNSPSC) pronto requerirán la inclusión de documentos de hoja de datos de seguridad basadas en estándares globales. Sugerimos que todos los proveedores de productos químicos comiencen a prepararse para este requisito que se espera comience el 2Q 2011. Los siguientes productos químicos y las baterías de ácido-plomo requieren estar señaladas como productos químicos dentro de su archivo de carga del catálogo (mirar la etiqueta de productos). Las baterías de ácido-plomo incluyen baterías usadas como suministros continuos de energía eléctrica (UPS). Estos productos químicos y baterías de ácido-plomo no pueden encontrarse enumerados en catálogos ShopOut. Si usted tiene una pregunta sobre si un artículo de un catálogo es un producto químico, por favor contacte Arthur T Fong en: [email protected] Aerosoles: El aerosol y ambientadores líquidos: Desempolvador y limpiador de gas comprimido: Toallitas con alcohol y químicos con toallitas de limpieza: El aerosol WD-40, Aerosol Powerlube, Lubricante Triflow SSS Command Air Aerosols - Aromatizadores Envi-Ro-Tech Duster, MS-222 Duster, TX 104 Microduster Kimwipes, Texwipes, Static-Wipes, Wipe Downs Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Los gases y productos químicos analíticos: Biocidas: Hach Kits, Analytical Reagents, High Purity Gas Standards Biocida Nalco, Aqueous Microbial Biocide, Biocida de Tratamiento de Agua Cera Johnson, Compuesto para abrillantar pisos Compuestos para pulido: Gases para calibración MSA, National Draeger Gas Mixture, Juego Gases para calibración: para Muestra de Calibración Calafateo y compuestos para Dap Architectural Caulk, Silicon Caulk, Window and Siding Caulk calafateo: Tiza Strait-Line Marking, Tiza Profesional Stanley Polvo de tiza: Abrasivos Black Beauty, Compuestos de Abrasivos Almco, Buehler Mezclas y abrasivos Metapolish químicos: Adhesivo Loctite Quick Set, Kit de Adhesivo M-Bond, Hysol Epoxy Pegamentos químicos, Patch Kit, Adhesivo 3M Spray resinas, y epoxis: Corrosivos químicos (ácidos, Ácido sulfúrico, ácido Clorhídrico, Hidróxido de Sodio, PF Etchant, Chromium Etchant bases, etchants): Detergente Desinfectante MSA, Desinfectante en aerosol, Desinfectantes químicos: detergente desinfectante Simple Green Degreaser, Natural Blue Cleaner and Degreaser, Desengrasantes químicos: Heavy Duty Degreaser Aerosol Tintes químicos, pigmentos, y Tabletas para teñir (Colores Diversos), EpoDye, Pigmentos de ASeries, Colorante Battleship Gray colorantes: Separador concentrado Riston II, Separador de Alto Rendinmiento, Separadores químicos: Separador de Piso, Separador para trabajos pesados Limpiadores, detergentes, y Limpiador multi-propósito, Limpiador de Solvente Cítrico, Limpiador GOP Hand, Detergente Sure Klean, Detergente Coil Clean, Jabón jabones: Líquido Pink Hand, Jabón de Mano de Bórax Staticide Clean Room # 5001 Productos químicos para limpieza de cuarto: Nitrógeno Gas, Gas Oxígeno, Gas Acetileno, Dióxido de Carbono Gases Comprimidos: Nitrógeno líquido, Oxígeno Líquido, Gas Licuado de Petrolero Líquidos criogénicos: (GLP) Fluidos de corte y Aceites de Protap Cutting Fluid, Hercules Clear Cutting Oil, A-9 Cutting Oil corte: Fertilizante Scotts, Fertilizante Granular Lesco, Fertilizante de Fertilizantes: Nitrógeno/Potasio High Speed Floor Finish, Ultra Finishing Solution, Mohhawk Compuestos Terminados: Finishing Compounds Cera de piso Johnson, Cera de piso de Butcher Company Cera de piso: Sellador de piso Eclipse, Sellador de piso Hydroline Selladores de piso: Combustible # 2, Combustible Texaco, Diesel, Combustible # 6 Petróleo combustible: Herbicida Confront, Herbicida Trimec Broadleaf, Herbicida Roundup Herbicidas: Chevron Hydraulic Oil, Coastal Hydraulic Jack Oil, Kendall Fluidos hidráulicos: Hydraulic Fluid Solventes basados en aguas Solventes inorgánicos: Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Provisión de Artículos de Seguridad / Peligrosos La compra de ciertas herramientas y equipo pueden introducir peligros en el lugar de trabajo. Otros artículos pueden requerir conocimientos especializados para su uso o para ser operados sin peligro. Para reducir al mínimo el potencial aumento de riesgo o lesión, IBM requiere revisión y aprobación de la seguridad y salud ocupacional previa a la compra de estas herramientas o equipo. Para asegurar la aprobación y revisión necesaria de seguridad de las herramientas y equipo, los artículos en las categorías señaladas abajo deben ser señalados en los catálogos de Buy on Demand para revisión de seguridad y salud ocupacional. Los artículos que requieren revisión de seguridad y salud ocupacional pueden no encontrarse enumerados en catálogos ShopOut. Categoría Palabras Claves para Artículos que requieren Aprobación Equipo experimental medioambiental Monitor de gas, LEL/O2, medidor de nivel de sonido, dosímetro, detector, monitor personal Equipo médico y de emergencia Extintor de incendios, Halon ®, botiquín de primeros auxilios, colirio, derrames, inflamable, gabinete de seguridad, caja de seguridad, señales de salida, luminoso, desfibrilador Equipo de riesgo o uso químico Polvo activado, lleno de mercurio, soldadura en ola, banco mojado, SEMI-S2, cilindro Protección de caída Cinturón para el cuerpo, arnés, cable de salvamento, soga, arresto de caída Alto voltaje eléctrico Alto voltaje, alfombras aislantes, varas calientes, escopeta Lásers Láser, Class 3b, Clase 4, ANSI Z136.1 Material de manejo Grúa, torno, cabestrillo, carro, montacargas, trasportador de carga, carro paleta Medicamentos Motrin ®, Advil ®, Aleve ®, descongestionante, analgésico, antibiótico Misceláneo Bioseguridad, biorriesgo, ruido, dBA, nanoparticula Equipo protector personal Casco protector, gorra de golpe, casco, capucha, lentes y accesorios, anteojos de seguridad, gafas protectoras, mascarilla, delantal, traje level B, guantes, protector de ruidos, las orejeras, los tapones de oídos, los insertos del oído, retardador de fuego, Tyvek ®, Tychem Protección respiratoria Respirador, SCBA, Respirador, máscara, abastecimiento de aire, cartucho, mascarilla, PAPR, purificación de aire Fuentes de radiación ionizante Placa de rayos X, beta alfa,, gama, radiación, Fuentes de radiación no-ionizante Radiofrecuencia, RF, UV, horno de microondas, chisporroteando, plasma, gauss Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Sistemas de ventilación Capucha de humo, tubo de escape, soplador, el espacio restringido, HEPA, humo Mensajes Promocionales del Proveedor 1. Esta funcionabilidad permite al proveedor proporcionar un mensaje promocional a nivel del producto sólo para lo acordado sobre promociones que son aprobadas por el Comprador de IBM. Este rasgo no debe ser utilizada sin consentimiento expreso del comprador de IBM. 2. Los mensajes deben ser limitados a 254 caracteres. 3. El mensaje se mostrará cuando el usuario pose el mouse sobre el icono de información promocional. También es exhibido en la página de detalles del artículo y en las pantallas de comparación del producto. 4. El contenido de los mensajes promocionales es analizado cuando un solicitante ejecuta una búsqueda. 5. El contenido de este mensaje se enviará de regreso al sistema del carrito anexado al final de la descripción del artículo con una etiqueta, esto es, "Mensaje promocional del proveedor " Contactando a la Operación de Catálogo de IBM Por favor dirija todas las preguntas al Equipo de Operaciones del Catálogo de IBM en [email protected] Unidades de Medida válidas para Catálogos Cada artículo de catálogo debe tener asignada una unidad de medida válida. Debajo están las Unidades de Medida ( UoMs) permitido dentro del GCF. El uso de algún otro UoM dará Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM como resultado un fracaso de carga del catálogo. Internal Unit of Measure TiB GiB MiB KiB " % %O .01 .1 22S 5I A AMC ASM BAL BAR BDF BFT BG BL BLE BLL BOT BQK BRL BTL BX C2 C3S CAP CAS CBY CCM CCR CD CDM CDR CEL Description tebibyte gibibyte mebibyte kibibyte inch percent per thousand .01 of a piece (see footnote 3) (see UOM ISO code footnote 6) .1 of a piece (see footnote 3) (see UOM ISO code footnote 6) millimeter squared per second standard cubic foot ampere additional module component assembly ball bar [unit of pressure] board foot board foot bag (Use UN/ECE Recommendation 21) bale bale (Use UN/ECE Recommendation 21) barrel bottle becquerel per kilogram barrel bottle (Use UN/ECE Recommendation 21) box (Use UN/ECE Recommendation 21) square centimeter cubic centimeter per second CAP (Can Lid) case carboy (Use UN/ECE Recommendation 21) cubic centimeter chip carrier candela cubic decimeter cdrom degree Celsius Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM CG CM CM2 CMH CPC CQ CRC CRD CRT CS CWA CY CYD CYL D DAG DCA DCP DEV DGA DL DM DM2 DOZ DRA DRM DRP DVD DZ EA F FLI FLO FT FT2 FT3 G GAL GAU GC GLI GRA card centimeter square centimeter centimeter per hour capac/heatsink/standoff/lframe cartridge (Use UN/ECE Recommendation 21) Currency (related number) card carat case (Use UN/ECE Recommendation 21) common wafer cylinder (Use UN/ECE Recommendation 21) cubic yard cylinder day decagram direct chip attach decoupling capacitor device degree(of angle) deciliter decimeter square decimeter dozen(12 pieces) (see footnote 3) dram(avoirdupois/US) drum (Use UN/ECE Recommendation 21) dram(troy/apothecaries/UK) dvd dozen(12 pieces) (see footnote 3) each (or piece) (see footnote 3) farad imperial fluid ounce(UK) fluid ounce(US) foot square foot cubic foot gram gallon(US liquid) gram gold (see UOM ISO code footnote 6) degree Celsius gram per liter grain Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM GRS GS GZ H HCT HEN HG HGL HL HP HPA HR HU HZ I2 I3 IGL IHG IN IN2 IPT IQT J JAR JHR JOB K KA KAN KAR KBK KEG KG KGF KGS KGV KHZ KI KIT KJ KM KMH gross (see footnote 3) gross (see footnote 3) gage system (being deleted per ISO) hour hectares henry hectogram half gallon(US liquid) hectoliter half pallet hectopascal hour hundred hertz square inch cubic inch imperial gallon(UK) imperial half gallon(UK) (see UOM ISO code footnote 6) inch square inch imperial pint(UK) imperial quart(UK) joule jar (Use UN/ECE Recommendation 21) year (365 days) job kelvin kiloampere canister(can) (Use UN/ECE Recommendation 21) carton (Use UN/ECE Recommendation 21) kilobecquerel per kilogram keg (Use UN/ECE Recommendation 21) kilogram kilogram per square meter kilogram per second kilogram per cubic meter kilohertz box (Use UN/ECE Recommendation 21) kit kilojoule kilometer kilometer per hour Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM KOH KT KV KW KWH L LB LBL LBP LBS LOT LPT M M/S M2 M2S M3 M3S MA MBA MBZ MEI MG MGF MGL MGQ MGW MHZ MIM MIN MIS MJ ML MM MM2 MMA MMG MMH MMK MMO MMS MNA kiloohm kit kilovolt kilowatt kilowatt hours liter pound(avoirdupois) label (see UOM ISO code footnote 6) pound(troy or apothecaries) pound(avoirdupois) lot lpat meter meter per second square meter square meter per second cubic meter cubic meter per second milliampere millibar meter bar per second mile milligram milligram per square centimeter milligram per liter milligram per cubic meter megawatt megahertz micron(micrometer) minute microsecond millijoule milliliter millimeter square millimeter millimeter per year millimole per gram millimeter per hour millimole per kilogram millimole millimeter per second minute(of angle) Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM MOD MOK MOL MON MPA MPS MPZ MS MS2 MSK MTE MV MW N N/M NAM NM NOA NPM NS OHM OZ OZP P P05 P10 PA PAA PAC PAD PAK PAL PAS PC PCS PD PDZ PHC PHF PHW PK PNL module mole per kilogram mole month (30 days) megapascal millipascal second meter pascal per second millisecond meter per second squared mask millitesla millivolt milliwatt newton newton per meter nanometer nanometer no assist newton per meter nanosecond ohm ounce (avoirdupois) ounce (troy or apothecaries) points Pack of 5 (five) Pack of 10 (ten) pascal pair (see footnote 3) pack pad pack (Use UN/ECE Recommendation 21) pallet (lift) (Use UN/ECE Recommendation 21) pascal second piece pieces pad dozen(12 pieces) (see footnote 3) one hundred pieces (see footnote 3) per hundred feet (see UOM ISO code footnote 5) per hundredweight(short) (see UOM ISO code footnote 5) one thousand pieces (see footnote 3) panel Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM PNT PPB PPM PPT PS PT QP QT RAD REM RHO RM ROL S SCA SCF SET SFD SHT SMN SP SPL SPO SR ST STD STS SUB SYR TAG TAR TB TC3 TCA TES TH TM3 TNK TO TON TOZ TUB point (sales, used for pricing levels) (see UOM ISO code footnote 6) parts per billion parts per million parts per trillion picosecond (see UOM ISO code footnote 6) pint(US liquid) quarter pallet quart(US liquid) radian ream of 500 sheets (see footnote 4) gram per cubic meter ream of 500 sheets (see footnote 4) roll (Use UN/ECE Recommendation 21) second second(of angle) standard cubic foot set ship final device sheet (see footnote 4) (Use UN/ECE Recommendation 21) siemen pallet (lift) (Use UN/ECE Recommendation 21) standard pallet spool (Use UN/ECE Recommendation 21) spool steradian each (or piece) (see footnote 3) hour seat (license on a physical device) (see UOM ISO code footnote 6) substrate syringe day target tube (Use UN/ECE Recommendation 21) inverse cubic centimeter tca tesla thousand inverse cubic meter tank (cylindrical) (Use UN/ECE Recommendation 21) metric ton(tonne) ton(short) troy ounce tube Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM UL UNT US USR V W WAF WCH WK WMK Y2 YD YD2 YR YRD unitless unit of measure unit microsecond user (license for a person) (see UOM ISO code footnote 6) volt watt wafer week week watt per meter kelvin square yard yard square yard year (365 days) yard Preguntas Frecuentes Detalle adicional es provisto por el documento de preguntas frecuentes para proveedores del catálogo que se encuentra en el sitio de Web de Operaciones del Catálogo de la IBM Enlaces Esenciales y de Referencia Correo electrónico del equipo de Operaciones de catálogo: [email protected] Sitio web de las Operaciones de Catálogo de IBM Http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/ContentDocsByTitle/United +States ~ IBM +Global +General +Procurement +catalog +operations Preguntas Frecuentes del proveedor _ faqs.pdf del _ proveedor de http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm +catalog +operations +frequently +asked +questions/$file/gcf Guía del proveedor para las Operaciones de Catálogo de IBM _ guide.pdf del _ proveedor de http://www-03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm +catalog +operations +supplier +guide/$file/gcf Plantilla de carga del catálogo _ template.xls del _ proveedor de http://www03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm +catalog +operations +supplier +template/$file/gcf Guía del Proveedor para Operaciones de Catálogo de IBM Importancia de Imágenes _ 2009-07-03.pdf de _ artículos del _ catálogo de http://www03.ibm.com/procurement/proweb.nsf/objectdocswebview/fileibm +catalog +operations +images +catalog +items/$file/images Gerente del Autoservicio Enlace y lcredenciales de acceso provistas por su Gerente de Catálogo de IBM.