Análisis de satisfacción - Contador Público.

Transcripción

ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN DE LA CARRERA DE CONTADOR PÚBLICO
1996-2008
UJED
ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN CON LA
CARRERA
Contador Público
COORDINACIÓN GENERAL:
Mario Carrera Zepeda
Marisela Gómez Meza
Adolfo Pérez Robles
Octubre 2012
1996-2008
ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN CON LA CARRERA
FACULTAD DE ECONOMÍA, CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
CONTADOR PÚBLICO
GENERACIONES 1996 – 2008
DIRECTORIO
LIC. LUIS TOMÁS CASTRO HIDALGO
RECTOR
M.C. VICENTE REYES ESPINO
SECRETARIO GENERAL
DR. JOSÉ GERARDO IGNACIO GÓMEZ ROMERO
DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACIÓN
C.P. ELEAZAR RAMOS VARELA
CONTRALOR
DR. JACINTO TOCA RAMÍREZ
DIRECTOR DE PLANEACIÓN Y DESARROLLO ACADÉMICO
C.P. ERNESTO RÍOS VALLES
TESORERO
LIC. CARLOS SILERIO MEDINA
ABOGADO GENERAL
LIC. ROBERTO MARTÍNEZ TEJADA
DIRECTOR DE RELACIONES LABORALES
LIC. PATRICIA SALAS NAME
DIRECTORA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
M.C. JUAN CARLOS CURIEL GARCÍA
DIRECTOR DE SERVICIOS ESCOLARES
LIC. JOSÉ FRANCISCO SOLÍS MUGUIRO
DIRECTOR DE EXTENSIÓN UNIVERSITARIA
C.P. VICTOR NEVÁREZ NEVÁREZ
DIRECTOR DE DESARROLLO Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1996-2008
1996-2008
Índice
I.
II.
III.
ANTECEDENTES
PROBLEMÁTICA
ANÁLISIS
3.1. Insatisfacción generacional o general.
3.2. Determinación si se debe a un factor de
la carrera o es de la FECA
3.3. Determinación si la insatisfacción está
dada por la ubicación en el mercado
laboral.
3.4. Satisfacción en el desempeño laboral y
las exigencias en el empleo actual.
IV. CONCLUSIONES
V.
RECOMENDACIONES
3
4
5
7
7
7
10
17
22
23
Dirección de Planeación de y Desarrollo Académico
I.
1996-2008
ANTECEDENTES.
La Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED) a través del departamento de estadística lleva a
cabo año con año un estudio de egresados en todas las unidades académicas de nivel superior.
Basados en la reglamentación que la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior (ANUIES) avala, y utilizando como base el instrumento proporcionado en la
publicación “Esquema básico para el estudio de egresados”, de la misma asociación.
Actualmente el departamento de estadística cuenta con bases de datos digitales de cada una de las
licenciaturas ofertadas por la UJED, y que cumplan con el requerimiento de que los egresados tengan
mínimo un tiempo de 2 años de haber concluido sus estudios profesionales. Se cuenta con bases de
datos de los egresados en el año 1996 al año 2008.
Por su parte, la Facultad de Economía, Contaduría y Administración (FECA) cuenta con las bases
digitales de los años anteriormente mencionados en ambas carreras ofertadas.
En la FECA, no se ha realizado un análisis de la información tomando en cuenta todas las
generaciones, esto dado que, los resultados han sido analizados por el coordinador de estudio de
egresados en turno, por lo que la detección de factores que afectan a los egresados de manera
permanente no se habían observado, ya que, las publicaciones se limitan a un estudio descriptivo.
En la actualidad se cuenta con cuatro publicaciones realizadas en torno al estudio de egresados, las
cuales son:
1. “Estudio de Egresados 1996-2000”, febrero de 2005, Francisco Villarreal Solís.
2. “Estudio de egresados 2001-2003”, Diciembre de 2008, MMGC Brenda González Herrera.
3. “ESTUDIO DE EGRESADOS DE LA LICENCIATURA DE ADMINISTRACIÓN DE LAS GENERACIONES
DE 2004 A 2006”, Junio 2010, M.M.G.C. Brenda González Herrera.
4
4.
1996-2008
“ESTUDIO DE EGRESADOS DE CONTADOR PÚBLICO DE LAS GENERACIONES DE 2004 A 2006”,
Junio 2010, M.M.G.C. Brenda González Herrera.
En dichas publicaciones se muestran análisis cualitativos que se limitan a un análisis descriptivo de las
poblaciones de egresados existentes, mas no proporcionan fundamentos estadísticamente válidos
para aseverar que existen tendencias ó diferencias entre la información analizada por grupos.
II.
PROBLEMÁTICA.
El análisis de los resultados del estudio de egresados realizado en la Facultad de Economía,
Contaduría y Administración, muestra un claro descontento con la carrera que cursaron los egresados
en Contaduría Pública, al contestar un 28% de estos que de tener la opción, no volverían a cursar la
carrera de Contador Público, por lo que se toman en consideración los resultados de los estudios de
egresados anteriores para verificar si existe un descontento general o solo se debe a un factor
generacional.
El análisis de los resultados de los egresados en Contador Público (C.P.) en las generaciones de 1996 a
2008 se muestra en la tabla 2.1.
Tabla 2.1 Tabla de contingencia donde se muestra el año de egreso y la pregunta Si tuviera que cursar nuevamente su
carrera ¿Elegiría la misma que cursó?
Si tuviera que cursar nuevamente su carrera
AÑO
5
¿Elegiría la misma que cursó? (%)
Sí
No
1996
82.1
17.9
1997
78.8
21.2
1998
57.1
42.9
1999
72.7
27.3
2000
82.9
17.1
2001
74.4
25.6
2002
76.7
23.3
2003
71.4
28.6
2004
81.3
18.7
2005
80.3
19.7
2006
85.9
14.1
2007
76.1
23.9
2008
72
28
1996-2008
Como se puede observar en la tabla 2.1, el que los egresados si tuvieran la oportunidad de cursar
nuevamente sus estudios, no escogerían la de Contador Público, mantiene un alto porcentaje de
egresados que no están contentos con la carrera que cursaron, por lo que no la volverían a cursarla,
al obtener una media del porcentaje de los que contestaron que no, da como resultado un 23.7% en
promedio anual.
En la gráfica 2.1 se muestra el comportamiento porcentual de los egresados que no desearían
estudiar de nuevo la carrera de Contador Público.
Grafica 2.1. Grafica de línea del comportamiento porcentual de los egresados que no desearían
estudiar de nuevo la carrera de Contador Público.
50
45
40
35
30
25
Porcentaje
20
Media
15
10
5
0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
6
1996-2008
ANÁLISIS
III.
Para determinar cuáles son las causas de que los egresados (no desean), de tener la
oportunidad, no volverían a cursar la licenciatura en Contador Público, se tienen que tomar en cuenta
varios factores:
1. Determinar si la insatisfacción con la carrera es general o generacional.
2. Determinar si la insatisfacción con la carrera es extensiva también a la Licenciatura en
Administración ofertada en la misma facultad.
3. Determinar si la insatisfacción está dada por la ubicación en el mercado laboral.
4. Analizar la satisfacción en el desempeño profesional y las exigencias que están enfrentando
los egresados.
3.1. Insatisfacción generacional o general.
Como se puede observar en la tabla 2.1, los valores porcentuales de respuesta de los egresados son
en el orden de una media de 23.7% con un valor mínimo de 14.1%
alcanzado en el año de 2006, por
lo que se deduce que el factor de insatisfacción dentro de los egresados es de origen general,
descartando que los egresados del 2008 sea un caso aislado.
3.2. Determinación de si se debe a insatisfacción en los Contadores Públicos o también es
factor de los Licenciados en Administración.
La tabla 3.1
y la gráfica 3.1 muestran cómo se comporta la respuesta de los egresados en las
carreras ofertadas por la FECA, observando que también en la carrera de Licenciado en
Administración (L.A.) se manifiesta la misma problemática, sin embargo, las mediciones de L.A. están
por debajo de las de C.P.
Como se menciona en la Problemática, la media porcentual de insatisfacción en C.P. es de 23.7%,
obteniendo este mismo estadístico de L.A. se obtiene una media porcentual de 16.9 %, se observa
una clara diferencia entre las medias de las dos carreras.
7
1996-2008
Para determinar si la diferencia entre estas medias es significativa, o solo se debe a los factores de
variación entre las diferentes licenciaturas.
Tabla 3.1. Comparativa porcentual entre C.P. y L.A. en la insatisfacción con la carrera.
AÑO
Contador Público
Licenciado en Administración
¿Elegiría la misma que curso?
¿Elegiría la misma que curso?
Sí
No
Sí
No
1996
82.1
17.9
83.3
16.7
1997
78.8
21.2
83.3
16.7
1998
57.1
42.9
90.9
9.1
1999
72.7
27.3
73.1
26.9
2000
82.9
17.1
85.7
14.3
2001
74.4
25.6
88.9
11.1
2002
76.7
23.3
88.9
11.1
2003
71.4
28.6
70.6
29.4
2004
81.3
18.7
66.7
33.3
2005
80.3
19.7
87.9
12.1
2006
85.9
14.1
86.7
13.3
2007
76.1
23.9
78.8
21.2
2008
72
28
94.4
5.6
Para la aplicación de la prueba t-student se toman las siguientes hipótesis:
H0 = No existe diferencia entre las medias (Las medias son iguales).
H1 = Existe diferencia significativa entre las medias.
Los resultados que arrojó el SPSS se muestran en la tabla 3.2.
8
1996-2008
Gráfica 3.1 Comparativa entre C.P. y L.A.
50
45
40
35
30
Porcentaje C.P.
25
Media C.P.
20
Porcentaje L.A.
15
Media L.A.
10
5
0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
Tabla 3.2. Prueba de muestras independientes
Prueba de Levene
para la igualdad de
varianzas
Prueba T para la igualdad de medias
Error típ.
95% Intervalo de
Sig.
Diferencia
de la
confianza para la
diferencia
F
Sig.
t
gl
(bilateral)
de medias
diferencia
Inferior
Superior
Inferior
Superior
Inferior
Superior
Inferior
Superior
Inferior
.512
.481
2.180
24
.039
6.7308
3.0872
.3592
13.1024
2.180
23.583
.039
6.7308
3.0872
.3532
13.1083
Se han
asumido
varianzas
iguales
No se han
asumido
varianzas
iguales
Según la tabla anterior, el valor de Sig. (bilateral) es 0.039, en ambos casos, como este valor es menor
que 0.05, la hipótesis nula se rechaza, por lo que podemos afirmar que las medias son diferentes, o
9
1996-2008
dicho de otra manera, la media porcentual de insatisfacción en C.P. es significativamente mayor que
la media porcentual de L.A.
De acuerdo al análisis anterior, se demuestra, que aunque en las dos carreras existen índices de
insatisfacción altos, los presentados en la carrera de C.P. son mayores.
3.3.
Determinar si la insatisfacción está dada por la ubicación en el mercado laboral.
En el análisis de este apartado se realizarán comparativas contrastando los egresados satisfechos con
los insatisfechos de la carreara, realizando un exhaustivo análisis de las variables del mercado laboral.
Como se puede inferir, los factores que pudieran afectar la satisfacción tendrán una tendencia mayor
ó menor en los egresados insatisfechos, por lo que se analizarán estas tendencias mediante tablas
cruzadas, tomando en consideración el porcentaje proporcional, aunadamente, se realizarán pruebas
para comparación de grupos mediante la prueba U de Mann-Whitney, la cual nos medirá si las
diferencias entre los satisfechos y los insatisfechos con la carrera son significativas.
En las Tablas 3.3 a la 3.12 se muestran los porcentajes de manera proporcional y general de las
variables que componen el mercado laboral en el instrumento de estudio de egresados, como se
puede observar, existen diferencias en la contestación de los egresados satisfechos y la contestación
de los egresados insatisfechos, mas no se observa una marcada tendencia en las respuestas.
Tabla 3.3 Incorporación al mercado laboral.
SI TUVIERA QUE CURSAR
NUEVAMENTE SU LICENCIATURA
¿ELEGIRÍA LA MISMA CARRERA?
TIEMPO QUE LE LLEVÓ CONSEGUIR EL PRIMER EMPLEO DESPUÉS DE CONCLUIR SU
CARRERA
NO
ENCONTRÉ
NO
(Y/O NO
ENCONTRÉ
DE SEIS
BUSQUÉ)
EMPLEO, (Y/O
MESES
DE 1 AÑO
MÁS DE
SEGUÍ EN EL NO BUSQUE)
MENOS DE
A UN
UN DÍA A 2
DOS
MISMO
SEGUÍ
SEIS MESES
AÑO
AÑOS
AÑOS
EMPLEO
DESOCUPADO
% del
total
% Proporcional
53.5%
13.1%
4.4%
1.0%
23.5%
4.4%
% del total
41.4%
10.1%
3.4%
.8%
18.2%
3.4%
% Proporcional
56.8%
6.2%
4.1%
2.7%
25.3%
4.8%
% del total
12.9%
1.4%
.9%
.6%
5.8%
1.1%
22.7%
54.3%
11.5%
4.4%
1.4%
24.0%
4.5%
100.0%
SI
NO
% del total
10
77.3%
1996-2008
Tabla 3.4 ¿Trabaja actualmente?
SI TUVIERA QUE
CURSAR NUEVAMENTE
SU LICENCIATURA
¿ELEGIRÍA LA MISMA
CARRERA?
SÍ
NO
¿TRABAJA
ACTUALMENTE?
% del
total
SÍ
NO
% Proporcional
87.9%
12.1%
% Total
68.0%
9.4%
% Proporcional
81.0%
19.0%
% Total
18.3%
4.3%
22.6%
86.3%
13.7%
100.0%
% del total
77.4%
Tabla 3.5 En su trabajo ¿Usted es?
NUEVAMENTE SU
LICENCIATURA ¿ELEGIRÍA LA
MISMA CARRERA?
SÍ
NO
% del total
11
USTED ES
% del total
PROPIETARIO
TRABAJADOR
INDEPENDIENTE
EMPLEADO
% Proporcional
7.5%
3.6%
88.9%
% Total
5.9%
2.9%
70.2%
% Proporcional
7.6%
4.2%
88.1%
% Total
1.6%
.9%
18.6%
21.1%
7.5%
3.8%
88.8%
100.0%
78.9%
1996-2008
Tabla 3.6. EL PUESTO QUE OCUPA ES
12
JEFE DE DEPARTAMENTO
EJECUTIVO DE CUENTA
JEFE DE OFICINA, SECCIÓN O ÁREA
EMPLEADO PROFESIONAL
SUPERVISOR
ANALISTA ESPECIALIZADO O TÉCNICO
VENDEDOR EN ESTABLECIMIENTO
ASISTENTE, AUXILIAR O AYUDANTE
POR CUENTA PROPIA NO PROFESIONAL
EMPLEADO NO PROFESIONAL
PROFESOR
OTRO
5.3%
4.1%
5.9%
1.3%
5.4%
1.8%
1.4%
2.5%
.5%
2.0%
5.7%
4.5%
1.7%
.4%
4.9%
.9%
.7%
.8%
.2%
.9%
6.6%
5.2%
7.6%
1.6%
6.8%
.9%
.7%
5.9%
1.3%
2.0%
5.5%
4.3%
3.4%
.7%
5.0%
39.3%
30.9%
30.5%
6.5%
37.4%
.9%
.7%
3.4%
.7%
1.4%
2.3%
1.8%
1.7%
.4%
2.2%
1.1%
.9%
.8%
.2%
1.1%
19.6%
15.5%
22.9%
4.9%
20.3%
.5%
.4%
2.5%
.5%
.9%
2.7%
2.2%
2.5%
.5%
2.7%
1.1%
.9%
3.4%
.7%
1.6%
4.6%
3.6%
4.2%
.9%
4.5%
% del total
SUBGERENTE O SUBDIRECTOR DE ÁREA
.9%
GERENTE O DIRECTOR DE ÁREA
1.1%
.9%
PROFESIONAL INDEPENDIENTE
% Proporcional
% Total
% Proporcional
NO
% Total
% del total
SÍ
DUEÑO O SOCIO DE LA EMPRESA,
DESPACHO O RANCHO
SI TUVIERA QUE
CURSAR
NUEVAMENTE SU
LICENCIATURA
CARRERA?
DIRECTOR GENERAL
EL PUESTO QUE OCUPA ES
78.8%
21.2%
100.0%
1996-2008
Tabla 3.7 EL TAMAÑO DE LA EMPRESA ES
SI TUVIERA QUE
CURSAR NUEVAMENTE
SU LICENCIATURA
CARRERA?
% Proporcional
SÍ
% Total
% Proporcional
NO
% Total
EL TAMAÑO DE LA EMPRESA ES
DE 1 A 15
EMPLEADOS
ENTRE 16 Y 100
EMPLEADOS
ENTRE 101 Y
250
EMPLEADOS
MÁS DE 250
EMPLEADOS
32.0%
34.1%
10.9%
23.0%
25.3%
34.7%
7.3%
26.9%
27.1%
5.7%
8.6%
9.3%
2.0%
18.1%
28.8%
6.1%
78.9%
32.6%
32.6%
10.6%
24.2%
100.0%
% del total
% del total
21.1%
Tabla 3.8 EL TIPO DE CONTRATACIÓN QUE USTED TIENE ES
NUEVAMENTE SU
LICENCIATURA ¿ELEGIRÍA
LA MISMA CARRERA?
% Proporcional
SÍ
% Total
% Proporcional
NO
% Total
% del total
EL TIPO DE CONTRATACIÓN QUE USTED TIENE ES
POR TIEMPO
DETERMINADO
POR OBRA
DETERMINADA
POR TIEMPO
INDETERMINADO
OTRO
17.5%
13.8%
13.8%
2.9%
2.0 %
1.6%
3.4%
.7%
77.5%
61.2%
81.0%
17.1%
3.0%
2.4%
1.7%
.4%
16.7%
2.4%
78.2%
2.7%
% del total
78.9%
21.1%
100.0%
Tabla 3.9 EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN EN QUE TRABAJA ES
NUEVAMENTE SU
LA MISMA CARRERA?
% Proporcional
SÍ
% Total
% Proporcional
NO
% Total
% del total
Tabla 3.10
NUEVAMENTE SU
LA MISMA CARRERA?
SÍ
NO
% Proporcional
% Total
% Proporcional
% Total
% del total
13
EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LA EMPRESA O
INSTITUCIÓN EN QUE TRABAJA ES
PÚBLICO
PRIVADO
33.7%
26.6%
26.1%
5.5%
66.3%
52.2%
73.9%
15.7%
32.1%
67.9%
% del total
78.8%
21.2%
100.0%
¿EN QUÉ MEDIDA COINCIDE SU ACTIVIDAD LABORAL CON SU CARRERA?
¿EN QUÉ MEDIDA COINCIDE SU ACTIVIDAD LABORAL CON SU
CARRERA?
NULA
COINCIDENCIA
BAJA
COINCIDENCIA
MEDIANA
COINCIDENCIA
TOTAL
COINCIDENCIA
5.7%
4.5%
8.6%
1.8%
5.7%
4.5%
10.3%
2.2%
31.3%
24.8%
32.8%
6.8%
57.4%
45.4%
48.3%
10.1%
6.3%
6.6%
31.6%
55.5%
% del total
79.2%
20.8%
100.0%
1996-2008
Tabla 3.11 SECTOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN EN QUE TRABAJA
14
.2%
20.0%
15.7%
24.4%
5.2%
20.9%
3.0%
2.3%
5.0%
1.1%
3.4%
18.6%
14.7%
12.6%
2.7%
17.4%
.9%
.7%
.7%
% del
total
OTRO
4.8%
3.8%
8.4%
1.8%
5.5%
ASISTENCIA SOCIAL
SERVICIOS DE GOBIERNO
.2%
.2%
SERVICIOS DE SALUD
3.2%
2.5%
6.7%
1.4%
3.9%
TURISMO
6.1%
4.8%
9.2%
2.0%
6.8%
SERVICIOS PROFESIONALES
Y TÉCNICOS
5.0%
25.7%
20.2%
14.3%
3.0%
23.3%
EDUCACIÓN
6.4%
5.0%
TRANSPORTE,
COMUNICACIONES
4.1%
3.2%
9.2%
2.0%
5.2%
SERVICIOS BANCARIOS
FINANCIEROS Y SEGUROS
2.0%
1.6%
1.7%
.4%
2.0%
COMERCIO
2.5%
2.0%
2.5%
.5%
2.5%
INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCIÓN
INDUSTRIA DE LA
TRANSFORMACIÓN
% Proporcional
% Total
% Proporcional
NO
% Total
% del total
SÍ
INDUSTRIA EXTRACTIVA
SI TUVIERA QUE
CURSAR NUEVAMENTE
SU LICENCIATURA
CARRERA?
AGRÍCOLA, GANADERO,
SILVÍCOLA, ETC.
SECTOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN EN QUE TRABAJA
2.5%
2.0%
5.9%
1.3%
3.2%
78.7%
21.3%
100.0%
1996-2008
Tabla 3.12 PRINCIPAL ACTIVIDAD QUE USTED DESEMPEÑA
.2%
.5%
2.9%
.2%
.2%
.8%
5.0%
.8%
2.7%
.2%
.4%
.2%
1.1%
.2%
8.8%
2.0%
.5%
1.4%
4.0%
.4%
OTRA
.5%
4.7%
1.3%
1.7%
DOCENCIA
.7%
.2%
.8%
ATENCIÓN A CLIENTES
.2%
.4%
.5%
.8%
PUBLICIDAD
.2%
.4%
2.5%
ACTIVIDADES
ADMINISTRATIVAS
.5%
2.9%
4.2%
ACTIVIDADES DE
ORGANIZACIÓN
.4%
3.8%
1.1%
1.7%
1.8%
6.1%
.4%
.9%
.8%
.2%
12.6%
8.7%
1.1%
.2%
ATENCIÓN A PACIENTES
.8%
CONTROL DE CALIDAD
.4%
DESARROLLO DE PRODUCTOS
.2%
.8%
VENTAS
.5%
.8%
COMERCIALIZACIÓN
.2%
2.5%
ASESORÍA TÉCNICA
2.3%
1.7%
.5%
CONSULTORÍA
3.4%
% Proporcional
5.3%
3.7%
ASESORÍA ESPECIALIZADA
% Total
1.4%
1.6%
7.8%
11.0%
1.1%
.2%
.5%
.7%
1.4%
2.3%
CAPACITACIÓN
.5%
ANÁLISIS FINANCIERO
.2%
INVESTIGACIÓN
ANÁLISIS DE SISTEMAS
.7%
MANTENIMIENTO
COORDINACIÓN DE OBRAS
.2%
SUPERVISIÓN
COORDINACIÓN DE PROYECTOS
3.0%
EVALUACIÓN
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
4.4%
PROGRAMACIÓN
COORDINACIÓN
% Proporcional
SI TUVIERA QUE
CURSAR
NUEVAMENTE
SU
LICENCIATURA
¿ELEGIRÍA LA
MISMA
CARRERA?
PLANEACIÓN
DIRECCIÓN
PRINCIPAL ACTIVIDAD QUE USTED DESEMPEÑA
1.1%
35.6%
.2%
6.0%
1.8%
8.3%
.9%
28.0%
.2%
4.7%
1.4%
6.5%
8.4%
4.2%
9.2%
1.8%
.9%
2.0%
21.5%
6.5%
2.3%
8.5%
100.0%
% del
total
SÍ
10.9%
.8%
31.9%
78.5%
NO
% Total
% del total
15
.2%
.2%
.2%
.4%
.5%
1.3%
1.3%
1.1%
2.3%
.5%
11.0%
.4%
.2%
.2%
.2%
6.9%
.9%
34.8%
.2%
ANÁLISIS DE SATISFACCIÓN DE LA CARRERA DE CONTADOR PÚBLICO 1996-2008
Tabla 3.12 ¿TIENE USTED OTRO EMPLEO?
SI TUVIERA QUE
CURSAR NUEVAMENTE
SU LICENCIATURA
CARRERA?
% Proporcional
SÍ
% Total
% Proporcional
NO
% Total
ADEMÁS DE SU
EMPLEO PRINCIPAL,
¿TIENE USTED
OTRO EMPLEO?
SÍ
NO
21.2%
78.8%
17.2%
63.9%
18.6%
81.4%
3.5%
15.3%
% del total
20.7%
% del total
81.2%
18.8%
79.3%
100.0%
Las diferencias existentes dentro de las respuestas de las tablas anteriores no muestran una
clara tendencia, por lo que se realiza la prueba U de Mann-Whitney, la que mide si las
diferencias existentes entre las respuesta de los grupos son realmente significativas, el análisis
se muestra en la tabla 3.13.
U de
Mann-Whit
ney
W de
Wilcoxon
Z
Sig. asintót.
(bilateral)
Tabla 3.13 Prueba U de Mann-Whitney
TIEMPO QUE LE LLEVÓ CONSEGUIR EL PRIMER EMPLEO
DESPUÉS DE CONCLUIR SU CARRERA
36012.000
46743.000
-.150
.881
¿TRABAJA ACTUALMENTE?
34471.500
161731.500
-2.155
.031
USTED ES
25885.500
32906.500
-.225
.822
EL PUESTO QUE OCUPA ES
24051.500
120192.500
-1.193
.233
EL TAMAÑO DE LA EMPRESA ES
25409.500
122429.500
-.370
.711
EL TIPO DE CONTRATACIÓN QUE USTED TIENE ES
EL RÉGIMEN JURÍDICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN EN
QUE TRABAJA ES
¿EN QUÉ MEDIDA COINCIDE SU ACTIVIDAD LABORAL CON
SU CARRERA?
SECTOR ECONÓMICO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN EN
QUE TRABAJA
24844.000
119674.000
-.352
.724
24284.500
122187.500
-1.587
.112
22709.000
29495.000
-2.083
.037
24663.500
121683.500
-.984
.325
PRINCIPAL ACTIVIDAD QUE USTED DESEMPEÑA
23964.000
118794.000
-1.269
.204
ADEMÁS DE SU EMPLEO PRINCIPAL, ¿TIENE USTED OTRO
EMPLEO?
25215.000
120045.000
-.409
.682
*
Variable de agrupación: SI TUVIERA QUE CURSAR NUEVAMENTE SU LICENCIATURA ¿ELEGIRÍA LA MISMA CARRERA?
16
Las hipótesis tomadas en consideración en el análisis anterior son:
H0 = No existe diferencia entre las respuestas de los grupos.
H1 = Existe diferencia significativa entre las respuestas de los grupos.
Para determinar si los cambios en las respuestas de los egresados son significativos o no,
tomaremos la columna de Sig. Asintót. (bilateral) en la tabla 3.13, si el valor es menos que
0.05, la hipótesis nula se rechaza, y aceptaremos la hipótesis alternativa, si por el contrario, el
valor es mayor de 0.05, no se rechaza la hipótesis nula.
Como se observa en la tabla 3.13, en donde existen diferencias entre las respuestas de los
egresados es en la pregunta, ¿Trabaja actualmente? Y en la pregunta ¿En qué medida coincide
su actividad laboral con sus estudios de licenciatura?, dado que el valor de significancia en
ambos es menor de 0.05.
La diferencia significativa que existe entre los dos grupos representa lo siguiente: los
egresados insatisfechos con la carrera son significativamente más los que no tienen empleo y
son menos los que si lo tienen en comparación con los egresados que se encuentran
satisfechos con la carrera. De manera similar, los egresados que están satisfechos con la
carrera, presentan mayor coincidencia en el trabajo que los egresados insatisfechos.
3.4.
Analizar la satisfacción en el desempeño profesional y las exigencias que están
enfrentando los egresados.
En la tabla 3.14 y 3.15 se muestran las respuestas de los egresados con relación a la
satisfacción con el desempeño laboral y las exigencias en el empleo actual respectivamente,
dichas respuestas se presentan de manera proporcional en los egresados satisfechos con la
carrera y los egresados insatisfechos con la misma.
17
Tabla 3.14 Análisis de satisfacción con el desempeño profesional
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON LA
PUESTA EN PRÁCTICA DE LOS
CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LA
LICENCIATURA?
POSIBILIDAD DE REALIZAR IDEAS
PROPIAS?
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON EL
RECONOCIMIENTO PROFESIONAL
ALCANZADO?
TRABAJO EN EQUIPO?
POSIBILIDAD DE COORDINAR UN
EQUIPO DE TRABAJO?
POSIBILIDAD DE RESPONDER A
PROBLEMAS DEL TRABAJO?
CONTENIDO DEL TRABAJO O
ACTIVIDAD?
AMBIENTE DE TRABAJO?
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON SU
SALARIO?
18
POCO SATISFECHO
SATISFECHO
MUY SATISFECHO
TOTALMENTE SATISFECHO
POCO SATISFECHO
SATISFECHO
MUY SATISFECHO
NUEVAMENTE SU
LICENCIATURA ¿ELEGIRÍA LA
MISMA CARRERA?
SÍ
NO
10.8%
18.4%
28.4%
27.2%
44.3%
47.8%
16.6%
6.6%
6.8%
6.5%
28.6%
31.7%
45.9%
38.1%
TOTAL
12.4%
28.1%
45.1%
14.4%
6.7%
29.3%
44.2%
18.7%
23.7%
19.8%
POCO SATISFECHO
9.3%
13.9%
10.3%
SATISFECHO
26.7%
26.3%
26.6%
MUY SATISFECHO
44.0%
43.1%
43.8%
20.0%
16.8%
19.3%
POCO SATISFECHO
7.9%
12.8%
9.0%
SATISFECHO
23.8%
24.8%
24.0%
MUY SATISFECHO
47.6%
39.1%
45.8%
20.7%
23.3%
21.2%
POCO SATISFECHO
9.9%
11.1%
10.2%
SATISFECHO
27.3%
28.9%
27.6%
MUY SATISFECHO
42.1%
40.0%
41.7%
20.7%
20.0%
20.5%
POCO SATISFECHO
5.6%
7.6%
6.1%
SATISFECHO
14.0%
19.8%
15.3%
MUY SATISFECHO
46.9%
46.6%
46.8%
33.5%
26.0%
31.9%
POCO SATISFECHO
4.4%
7.4%
5.0%
SATISFECHO
22.2%
23.0%
22.4%
MUY SATISFECHO
48.5%
51.9%
49.3%
24.9%
17.8%
23.3%
POCO SATISFECHO
6.0%
8.9%
6.7%
SATISFECHO
23.7%
21.5%
23.2%
MUY SATISFECHO
42.8%
43.7%
43.0%
27.4%
25.9%
27.1%
POCO SATISFECHO
13.3%
26.7%
16.2%
SATISFECHO
32.6%
34.1%
33.0%
MUY SATISFECHO
34.3%
26.7%
32.6%
19.8%
12.6%
18.2%
Tabla 3.15 Análisis de exigencias en el empleo actual.
Grado de
satisfacción
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE CONOCIMIENTOS
GENERALES DE LA DISCIPLINA?
ESPECIALIZADOS?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE CONOCIMIENTOS DE
LENGUA EXTRANJERA?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA EL MANEJO DE
CONOCIMIENTOS COMPUTACIONALES?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE RAZONAMIENTO
LÓGICO Y ANALÍTICO?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE HABILIDADES PARA LA
APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO (DIAGNÓSTICO,
PLANEACIÓN, EVALUACIÓN)?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA LA TOMA DE
DECISIONES?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA ENCONTRAR
SOLUCIONES?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA LA BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN PERTINENTE Y ACTUALIZADA?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA EL
PROCESAMIENTO Y USO DE INFORMACIÓN?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA TRABAJAR EN
EQUIPO?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE HABILIDAD DE
DIRECCIÓN O COORDINACIÓN?
19
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NINGUNA
POCA
MODERADA
MUCHA
NUEVAMENTE SU LICENCIATURA
¿ELEGIRÍA LA MISMA CARRERA?
SÍ
NO
2.5%
2.6%
11.9%
15.7%
46.8%
47.8%
38.8%
33.9%
3.9%
6.9%
20.7%
26.7%
47.4%
35.3%
28.0%
31.0%
43.2%
44.8%
34.0%
27.6%
13.3%
23.3%
9.4%
4.3%
4.6%
6.8%
12.4%
18.8%
43.2%
30.8%
39.8%
43.6%
1.6%
4.3%
9.7%
8.6%
38.0%
42.2%
50.7%
44.8%
2.8%
4.3%
12.4%
13.7%
41.3%
41.9%
43.6%
40.2%
1.8%
.9%
11.0%
11.3%
40.0%
38.3%
47.1%
49.6%
1.8%
1.7%
9.4%
13.8%
39.1%
40.5%
49.7%
44.0%
5.1%
5.2%
17.6%
17.4%
37.6%
37.4%
39.7%
40.0%
1.9%
3.4%
11.8%
13.8%
46.5%
42.2%
39.8%
40.5%
TOTAL
2.5%
12.7%
47.0%
37.7%
4.5%
22.0%
44.8%
28.7%
43.6%
32.7%
15.4%
8.3%
5.1%
13.8%
40.6%
40.6%
2.2%
9.5%
38.9%
49.5%
3.1%
12.7%
41.4%
42.9%
1.6%
11.1%
39.6%
47.6%
1.8%
10.3%
39.4%
48.5%
5.1%
17.5%
37.6%
39.8%
2.2%
12.2%
45.6%
40.0%
NINGUNA
3.9%
3.5%
3.8%
POCA
16.8%
23.5%
18.2%
MODERADA
46.8%
40.0%
45.4%
MUCHA
32.5%
33.0%
32.6%
NINGUNA
3.0%
2.6%
2.9%
POCA
12.7%
18.8%
14.0%
MODERADA
44.2%
38.5%
43.0%
MUCHA
40.1%
40.2%
40.1%
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE HABILIDAD
ADMINISTRATIVA?
NINGUNA
2.4%
3.8%
2.7%
POCA
11.2%
10.4%
11.1%
MODERADA
43.0%
38.7%
42.1%
MUCHA
43.3%
47.2%
44.1%
Para verificar que las diferencias presentes en las tabla 3.14 y 3.15 son significativas,
se
realiza una prueba U de Mann-Whitney, los resultados se muestran en las tablas 3.16 y 3.17,
en dichas pruebas se tomaran las hipótesis mencionadas en el apartado 3.3.
*
Sig. asintót.
(bilateral)
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON LA POSIBILIDAD DE
COORDINAR UN EQUIPO DE TRABAJO?
RESPONDER A PROBLEMAS DEL TRABAJO?
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON EL CONTENIDO DEL
TRABAJO O ACTIVIDAD?
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON EL AMBIENTE DE
TRABAJO?
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON SU SALARIO?
Z
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON EL TRABAJO EN EQUIPO?
W de
Wilcoxon
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON LA PUESTA EN PRÁCTICA
DE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN LA
LICENCIATURA?
REALIZAR IDEAS PROPIAS?
¿ESTÁ USTED SATISFECHO CON EL RECONOCIMIENTO
PROFESIONAL ALCANZADO?
U de
Mann-Whit
ney
Tabla 3.16 Prueba U de Mann-Whitney para satisfacción en el desempeño profesional.
28335.500
37651.500
-2.607
.009
33333.500
151674.500
-.252
.801
31088.000
40541.000
-1.256
.209
30604.500
39515.500
-.738
.460
31752.000
40932.000
-.528
.598
27806.000
36452.000
-2.116
.034
29692.500
38872.500
-1.678
.093
31707.000
40887.000
-.442
.659
25655.000
34835.000
-3.699
.000
Como se puede observar en la tabla 3.16, en las preguntas donde las respuestas de los
egresados tienen una diferencia significativa, son las que cuestionan a los egresados con la
satisfacción de la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos en la licenciatura, la
posibilidad de responder a problemas del trabajo y con el salario.
Por lo que se puede concluir que los egresados que están satisfechos con la carrera, están
ubicados en un mayor porcentaje en empleos en donde se requiere aplicar los conocimientos
aprendidos en la licenciatura, que los egresados insatisfechos. Lo anterior puede estar
20
generando las diferencias en opinión sobre la satisfacción con el salario percibido, dado que,
es de esperar el que se desempeña en el área para la cual fue capacitado, estará mejor
remunerado que el que no, lo cual se hace evidente en la tabla 3.12.
En lo concerniente a las exigencias en el empleo actual, en todas las preguntas no existe
diferencia significativa entre las respuestas de los egresados satisfechos con la carrera y los
insatisfechos con la misma.
*
W de
Wilcoxon
Z
Sig. asintót.
(bilateral)
GENERALES DE LA DISCIPLINA?
ESPECIALIZADOS?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE CONOCIMIENTOS DE
LENGUA EXTRANJERA?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA EL MANEJO DE
CONOCIMIENTOS COMPUTACIONALES?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE RAZONAMIENTO
LÓGICO Y ANALÍTICO?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE HABILIDADES PARA LA
APLICACIÓN DEL CONOCIMIENTO (DIAGNÓSTICO,
PLANEACIÓN, EVALUACIÓN)?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA LA TOMA DE
DECISIONES?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA ENCONTRAR
SOLUCIONES?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA LA BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN PERTINENTE Y ACTUALIZADA?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA EL PROCESAMIENTO Y
USO DE INFORMACIÓN?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA PARA TRABAJAR EN
EQUIPO?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE HABILIDAD DE
DIRECCIÓN O COORDINACIÓN?
¿ENFRENTA USTED EXIGENCIA DE HABILIDAD
ADMINISTRATIVA?
U de
Mann-Whit
ney
Tabla 3.17 Prueba U de Mann-Whitney para exigencias en el empleo actual.
23466.000
30136.000
-1.152
.249
24064.000
30850.000
-.818
.413
25199.500
31985.500
-.021
.983
24935.500
31838.500
-.360
.719
23589.000
30375.000
-1.150
.250
24325.000
31228.000
-.836
.403
24360.500
119190.500
-.473
.636
23439.000
30225.000
-1.295
.195
24848.500
118809.500
-.035
.972
24629.500
31415.500
-.307
.759
24100.500
30770.500
-.607
.544
24599.500
31502.500
-.559
.576
21042.000
104887.000
-.508
.611
21
IV.
CONCLUSIONES
Como se puede observar, la insatisfacción de los egresados de la carrera de Contador Público
es un factor que se presenta a través de las generaciones, dado que, en este estudio se tomó
un historial de 13 años para el análisis de la información, revelando que la insatisfacción está
presente a través del tiempo, por lo que los factores que la provocan no han sido atacados de
manera adecuada.
En el punto 3.2 se pone de manifiesto que la insatisfacción no es solo de la carrera de C.P.,
también está presente dentro de la carrera de L.A, ofertada también por la FECA, más los
resultados indican que la carrera de C.P. tienen una diferencia mayor estadísticamente
significativa, por lo que ésta, presenta una mayor necesidad de ser atendida para su solución.
Tomando en consideración los resultados obtenidos en el apartado III, se infiere que la
insatisfacción de los egresados con respecto a la carrera es provocada por la ubicación en el
mercado laboral, esto es, que los egresados de la carrera en C.P. tienen un ritmo de
incorporación rápido, más los empleos en los que se posicionan no son de acuerdo con las
expectativas que estos tienen, manifestándose en el análisis de la coincidencia de los estudios
con el empleo actual, en donde la prueba realizada indica que existen diferencias
considerables en las respuestas de los dos grupos de análisis.
De los resultados del análisis de satisfacción con el desempeño laboral, se obtiene que los
egresados no aplican los conocimientos que poseen en la forma en que ellos esperaban, esto
se pone de manifiesto en el pregunta relacionada con la satisfacción a responder problemas
del trabajo, en donde la prueba estadística también dio diferencias significativas.
22
V.
RECOMENDACIONES
1. Realizar un análisis exhaustivo de cuáles son las necesidades reales de los empleadores
potenciales y los empleadores reales, en el orden estatal, nacional e internacional.
2. Realizar un estudio dentro de la FECA para determinar posibles factores que pudieran
contribuir con la insatisfacción de la carera, tanto en Contaduría Pública como en
Licenciados en Administración.
3. Utilizar los resultados del estudio de egresados y del estudio mencionado en el punto
1, como base para la reestructuración de la carrera de Contador Público, enfocado a
las necesidades que presenten los empleadores, tanto reales como potenciales.
23

Análisis de satisfacción - Contador Público.

Transcripción

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