descargar - Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes

Transcripción

descargar - Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes
no. 261/ octubre 2015
ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES A.C.
- Hermosa y Productiva Convención
www.metropolitana.org.mx
metropolitanadeagenciasdeviajes
@asociacionmetro
INDICE
octubre de 2015
ROCÍO MUCHARRÁZ
Viajes Integrales
Presidente
Gran Festejo de Aniversario
EDGAR SOLÍS
VIMSA
Vicepresidente
OLGA PULIDO
8
EN CONFIANZA CON...
MA. DE LA LUZ QUEZADA
Consejera
Nuestra Historia
Generación de Millennians
BENJAMIN IZQUIERDO
Secretaria
MA. EUGENIA DENIGRIS
Contravel
Consejera
Novedades y Curiosidades de la Industria
JAIME ROGEL
Navitur Operaora
Vicepresidente
MARCO ANTONIO TENA
EVC Viajes
Consejero
SALVADOR MAIZ
Consejero
ADRIANA GAITÁN
Prof. en Convenciones
Consejero
ALICIA TERAN DE ORTEGA
Consejera
LORENZO SALSAMENDI
Viajes Intermex
C. Asesor Expresidente
CÉSAR ROMERO
VIRGILIO GARZA
C. Asesor Expresidente
VITA VEGA
Felgueres Viallo
MA. EUGENIA BRAVO
Coaplaza
Comisión de Vigilancia
ISAAC BROWN
Plantur
Comisión de Representantes
RENE BOLÍVAR
Asesor
C. Asesor Expresidente
JOSÉ MAYORA
Asesor
ROSSY SOSA
Directora General
ENRIQUE PAZ G.
EN NUESTRA PORTADA
Partenón, Atenas. Foto tomada por Rossy Sosa
durante la Convención 2015
OFICINAS
EDUARDO MENDOZA
Editor, Diseño y Formación
COLABORADORES
Eduardo Mendoza
Rossy Sosa
Josué Meza
Mc Neely Kroupensky
Jorge Sales
PROVEEDOR PREFERENTE
3
-
hacia el término de este año.
Saludos a todos.
Presidente
ANIVERSARIO
Gran Festejo de Aniversario
Mayora
Por: Eduardo
Maiz, César Romero y
Sara Argüelles y
Lorenzo Salsamendi
1
González, Cecilia
Beltrame y Alvaro
Renedo
2
Fernando Olivera
3
4
fueron el marco perfecto para esta fecha tan especial.
6
5
ANIVERSARIO
8
7
7. Marcela Carmona y
Erika González
-
9
10
Murielle Zarazúa
Ma. de la Luz Quezada y
Erika Moore
Güiza
11
12
Jackson
Pace
Zurita
14
13
Lourdes Muciño
Coco Parker
15
16
ANIVERSARIO
Gran Festejo de Aniversario
Gastón Cantarell y
Guadalupe Gómez
Saucedo, Rosa Martha
Jessica Arias, Alejandra
Romero y Blanca Olivera
1
2
3. Lety González y Ana
Bravermann
Sara Argüelles y René
4
Stempa, Carlos Ruiz,
Alicia Valles, Carlos
Samanez y Patricia
3
6
8. Jorge Goytortúa,
Arlina Zurita, Sylvia
Mulinelli
9 Lorenzo Salsamendi,
Fernando Olivera y
Alex Pace
5
8
7
9
7
Niklas Andreen de Hospitality y Jason Nash de Producto, Planeación e innovación.
1. Jason Nash, Erika
Moore y Niklas Andreen
2. Oscar Antunez, Rocío
Mucharráz y Edgar
Solís
1
3. Alicia Mejía, Julio
Castañeda Arlina
Rocío Mucharráz y
Edgar Solís
2
3
México, Kuis FernándezCid y su Sra. Esposa en
plena recepción de sus
invitados.
5
4
Mucharráz, Raúl Lazo de
Renedo y Antonio
González
6
7
Mucharráz, Alicia Valles
y Cecilia Beltrame.
8
EN CONFIANZA CON...
Sylvia Esquivel
POR EDUARDO MENDOZA
egresada con mucho orgullo.
chica, siempre me gustaron los idiomas, primero fue el
la llamo mi madre a nivel profesional.
-
Como ella vió mi interés por aprender, me empezó
-
edad, estudió la primaria y secundaria en un internado
viajar y entonces fue cuando empecé a ganar mis primeras
hermanos y como los hermanos mayores empezaron a
decisión de venir al Distrito Federal.
mi hermano mayor Angel Francisco es Licenciado en Relaciones
Mis papás
-
nunca, me entusiasmé con esa simple idea y se lo conté a
-
EN CONFIANZA CON...
-
9
en esta industria y gracias a él, me fue presentando a
con Viajes Palacio de Hierro, cuando se integra al proyecto
Curiosamente durante este viaje tuve la oportunidad
Zarazua , Directora General de OPESA. Muriel fue otra gran
una gran amistad hasta la fecha. En
más de un año.
sigo conservando una gran amistad como Lorenzo Salsamendi,
industria.
empresa, de viajes a Banco y tarjetas y salió el Sr. Pérez de
fui a hacer un examen y después de algunas entrevistas me
En
tiempo para atender el Servicio de Viajes a los tarjeta-
era el negocio principal de American Express, liderada por
Express, tomé la decisión de salir.
10
EN CONFIANZA CON...
estuve casi 8 años, con muchos retos, pues fue cuando la
para
inició de cero.
Después de esos tres años apareció esta oportunidad
en donde estoy ahora, con
-
actualmente en la organización.
La idea es de Don Miguel Fluxá, Presidente de
vida, siempre estuvo interesado en tener una red de viajes
e idiosincrasia. Esto es muy importante para el mercado
regional.
-
se ha adaptado para cada uno de los canales de venta y en
vicios muy amplio, cuentan además con todas las opciones
sientan cómodos y nada más piensen en sus vacaciones.
El foco principal de nuestra empresa son las vacaciones.
como lo conoce todo el mundo ya de la industria, a él lo
politana, se me ocurre invitarlo como acompañante y la
gustos similares, tanto familiares como morales. Comparla aviación y la practica de vez en cuando. Nos encanta
más disfrutamos juntos es ver una puesta de sol.
Los gemelos con Alicia y conmigo
Novedades y Curiosidades de La Industria
Josué Meza
pone en peligro las operaciones de los vuelos regulares de pasajeros.
rrizaje y otros.
-
otros.
-
IX Asamblea Comercial 2015
2
1
Mucharráz, Salim
Arkuch, Margarita Valle
4
3
Pulido
de los Morales.
Marcela Carmona
Camilo Rincón y Coco
Parker
Doris Stempa y Alfredo
y Max Kusznir
7. Lorena Gallo y
8. Mónica Arlanzón,
Ma. de la Luz Quezada y
5
6
7
Gaetan Sondag
9
8
13
planners.
como un centro de negocios y salones para eventos.
-
el español y el chino.
Alenis Escudero
Brenda Lopez
1
3
2
3. Jorge Aceves
Otero
memoria de Lucero
Cerecedo
5
4
7. Mauro Arredodo
y Oscar Antúnez
7
6
Saucedo
9. Citlali Cansino
8
9
10
14
Guzmán, con Adolfo
Jiménez
IX Asamblea Comercial 2015
1
2
Jorge Lerma y Fernando
Pineda
colocando el pin a
Hector Iriarte y Magnolia
Galicia
4
3
Gerardo Mendoza
Vita Vega y Juan Socas
5
6
7
-
de Viajes, conozcamos todos estos detalles.
EVITA LAS TAREAS
COSTOSAS Y
AHORRA TIEMPO
PERMITE QUE LAS APLICACIONES
ROBÓTICAS INTELIGENTES AUTOMATICEN
TU PROCESO DE EMISIÓN.
Una pequeña ayuda puede ser un gran avance y permite que te enfoques en
tiempo de calidad a sus clientes y darles el mejor servicio posible.
Quality Control and Ticketing es una aplicación robótica que automatiza el
honorarios por servicio, la emisión del boleto hasta la facturación.
¿CÓMO FUNCIONA
QUALITY CONTROL AND TICKETING?
ADAPTA TUS PREFERENCIAS
conforme a las necesidades de tu negocio,
fácil de usar.
ACTIVA EL ROBOT.
Enviará todas las transacciones
satisfactorias a la cola (queue) asignada;
las reservas que no pasen los controles
de calidad se devolverán al agente.
DEJA QUE QUALITY CONTROL & TICKETING
TRABAJE PARA TI
mientras tú te concentras en actividades
que generan ingresos.
¿CÓMO TE DIFERENCIARÁS?
AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD
DE LOS AGENTES:
Automatiza tareas para que los agentes
puedan convertirse en expertos en
viajes que prestan servicios valiosos
y generan ingresos.
EMISIÓN MÁS RÁPIDA
para los clientes.
REDUCE COSTOS:
Elimina errores que llevan a posibles
notas de débito y contabilidad imprecisa.
Para conocer más de como Quality Control & Ticketing puede ayudarte a
aumentar la lealtad de tus clientes y fomentar el desempeño de tu negocio,
contacta a tu consultor de negocios Sabre.
Nuestra Historia
Rosy Sosa
Estimado lector
1
Olivera
Judith Guerra
2
Berenice Lozano y
Esther Pujol
3
Doris Stempa y Luis
Alejandro Lemus y
4
5
a la Generación de Millennials
consejos comunes de carrera, asi como clichés.
Personas exitosas han ofrecido algunos de sus fracaso.
mejores, y muchas veces menos convencionales,
-
mujeres más ricas del mundo, era una madre sol-
Ese año durante la reunión anual de accionistas de
-
la adversidad.
.
Katie Couric cita al presidente ejecutivo de
ver a tu lugar de salida, sal de la carretera y consa conocer nuevos amigos, di SI a aprender algo
nuevo. Con un SI es como consigues tu primer
tenerse a revisar los fracasos, en lugar de poner
-
Hermosa y Productiva Convención
Con gran entusiasmo el pasado
Aeropuerto Internacional de la Cd. de
-
Madrid para tomar nuestro vuelo de
conexión a Barcelona. Llegamos a las
la Fiesta Nacional de Cataluña, por lo
vieron cerrados.
desayunar, nos dirigimos al muelle
-
hrs. y dimos inicio con nuestro
recorrido, en el cual pudimos
, Florencia, Roma, Kotor para
-
nos ofreció una noche mexicana. Nuestra Presidenta fue la
por supuesto entonamos nues-
20
contamos con interesantes intervenciones por parte de Ruth Leal
de Pricess Cruises, Salim Arkuch
Millenials cerrando está sesión
un recorrido por la ciudad, visita-
-
21
Desconocido, al Arco de Adriano, el
tacados de la ciudad.
Por la tarde tomamos el vuelo
ladamos al aeropuerto para tomar el
ciudad de México.
Agradecemos a todos y cada uno
Hotel AC Forum Barcelona, Hotel AC
Cuzco, Atout France, Princess Crui-
una grata Convención en donde la casiempre presentes.
NOS VEMOS EN LA PRÓXIMA!!!
¡Hay que iniciar una Revolución de Amor!
Se aproximan las convenciones anuales y las
-
a través de la medicina, la risa y la compasión.
justo después del terremoto y a Sri Lanka después del tsunami.
El año pasado él y sus seguidores llevaron su misión de amor a Guatemala, Ecuador, Sicilia, Perú, el
los campos de refugiados o en los hospitales donde los niños y niñas se están muriendo de cáncer, él
EN EL CALENDARIO
Onomásticos de Noviembre
6
6
2
Mauro
Arredondo
Marco Antonio
Tena
Luisa Fernanda
Cabrera
Edgar
Rubio
Ruth
Leal
22
Jorge
Sales
14
13
12
12
21
Jorge
Hernández
29
28
Alenis
Escudero
Andre
Pousada
Gonzalo
Díaz
Rocío
Mucharráz
Aniversarios de Octubre
ANIVERSARIO
PE-TRA
VILLATOURS
VIAJES EXCELSIOR
VIAJES INTEGRALES
VIAJES TOYO
VIAJES DUA TOURS
SABRE
ANA ALBERT SOUTH AMERICA OPERATOR
VOLARIS
ALAS DEL SUR
Federico Monterrubio
Antonio Cantú
Roni Rubinstein
Rocío Mucharráz
Nobutaka Wakui Takizawa
Carmen Ordoñez
Salim Arkuch
Ana Albert
Miguel Aguiñiga
Manuel de la Rosa
47
36
35
31
29
26
22
20
11
08
23
OFREZCA A SUS PASAJEROS
UN SOLO LUGAR
para administrar todos los detalles de sus viajes
Mantenga a los viajeros informados con datos actualizados
sobre su viaje
Refuerce su imagen de marca con mensajes configurables
Proporcione a los pasajeros fácil acceso a sus documentos de viaje
Anime a sus clientes a utilizar las funcionalidades de autoservicio
AHORA DISPONIBLE EN 9 IDIOMAS,
INCLUYENDO ESPAÑOL Y PORTUGUÉS
DELEITE A SUS CLIENTES CON LA INCORPORACIÓN DE SUS
PROVEEDORES TECNOLÓGICOS FAVORITOS EN TRIPCASE
DESCARGUE LA APLICACIÓN MÓVIL GRATIS

Documentos relacionados