Guia de Registro en myCGS

Transcripción

CGS ADMINISTRATORS, LLC
my
GUÍA DE
REGISTRO
Contents
Generalidades 1
Registro del Aprobador Designado 2
¿Qué es un Oficial
Autorizado (AO)? ¿Qué es un
Aprobador Designado (DA)? 2
Registrándose en myCGS
como Aprobador Designado 2
Registrándose para Obtener un
ID de Usuario y Una Contraseña
con EIDM 3
Solicitando Acceso como
Aprobador en myCGS 5
Aprobando Usuarios Finales 10
Agregando un Tax ID Adicional
a un Perfil Existente en EIDM 12
Registro del Usuario Final 12
¿Que es un Usuario Final? 12
Registrándose en EIDM para un
ID de Usuario y una Contraseña 13
Registrándose para Obtener Acceso
como Usuario Final en myCGS 15
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Revisado Agosto 19, 2016
© 2016 Copyright, CGS Administrators, LLC.
DME MAC JURISDICCIÓN B Y JURISDICCIÓN C
Generalidades
Bienvenido a la Guía de Registro en myCGS. Esta guía le proporciona
una visión general del proceso de registro que deben seguir los
proveedores de DME MAC de la Jurisdicción B y C para poder
usar myCGS.
El portal de myCGS usa el sitio de Internet de CMS Enterprise Identity
Management o EIDM para manejar la inscripción y creación de la
identificación de un usuario. El EIDM es un portal seguro de internet
mantenido por los Centros de Servicio para Medicare y Medicaid (CMS).
Una vez se le ha asignado un ID de Usuario en el EIDM y la cuenta se
ha enlazado a myCGS (siguiendo el proceso mencionado en esta guía),
entonces estará en la capacidad de ingresar a myCGS vía EIDM.
Hay tres pasos principales dentro del proceso de registro de su
compañía en myCGS:
1. El Oficial Autorizado del proveedor (AO) asigna a un Aprobador
Designado (DA) para representar la organización. El DA será
responsable de aprobar y manejar a los demás usuarios del
proveedor.
El AO debe ser la persona que aparece como el Oficial Autorizado o
el Delegado en PECOS (Medicare Provider Enrollment, Chain, and
Ownership System) para el Tax ID/NPI/PTAN del proveedor. Para ver
quien es la persona que figura como su AO, ingrese a la página de
internet de PECOS en https://pecos.cms.hhs.gov/pecos/login.do.
2. El DA completa el registro en el EIDM siguiendo la instrucciones de
esta guía. Una vez ha sido completado y aprobado, el DA tendrá
acceso completo a myCGS y tendrá además la habilidad de aprobar
y manejar a los otros usuarios de myCGS en EIDM.
myCGS REGISTRATION GUIDE
3. Otros usuarios del proveedor, conocidos como Usuarios Finales, pueden registrarse en
myCGS a través del EIDM y son aprobados por su DA. Una vez aprobado, el Usuario Final
tendrá acceso completo a myCGS.
La primera persona en registrarse en myCGS para cualquier proveedor, debe ser el DA. Ningún
otro usuario de su compañía puede usar myCGS hasta que el DA no se haya registrado y haya
sido aprobado.
NOTA: No hay límite en el número de DAs que pueden ser designados por el AO para su
organización. Si lo desea, el AO se puede designarse a sí mismo como DA.
La inscripción en myCGS se completa basándose en el Tax ID (TIN) de su organización. Una
vez usted ha sido registrado exitosamente bajo su Tax ID, todas las combinaciones de NPI/
PTAN asociadas serán automáticamente ligadas a su cuenta y estarán disponibles para uso
en myCGS. Si su organización tiene mas de un Tax ID, usted necesitará agregar el Tax ID
adicional siguiendo las instrucciones de la sección Agregando un Tax ID Adicional a un Perfil
Existente en EIDM que se encuentra mas adelante.
El resto de esta guía le provee detalles de cada parte del proceso de registro. Para las
instrucciones acerca de como usar myCGS revise el Manual del Usuario de myCGS en
http://www.cgsmedicare.com/jc/mycgs/dme_mycgs_manual_sp.pdf.
Registro del Aprobador Designado
¿Qué es un Oficial Autorizado (AO)? ¿Qué es un Aprobador
Designado (DA)?
Un Oficial Autorizado (AO) es el individuo que figura como representante de la compañía ante
PECOS (https://pecos.cms.hhs.gov/pecos/login.do).
Un Aprobador Designado (DA) es el individuo designado por el AO de la organización como el
responsable de aprobar y manejar los empleados de su organización dentro de myCGS.
El DA debe ser la primera persona de su organización que se registre en myCGS. Una vez se
haya registrado con éxito, el DA es responsable de aprobar y hacer el mantenimiento de los
otros usuarios de su compañía en myCGS.
Para instrucciones acerca de como registrarse como DA ante myCGS, revise las secciones
correspondientes mas adelante.
Registrándose en myCGS como Aprobador Designado
Paso Uno - El Oficial Autorizado elige a un Aprobador Designado
El primer paso para registrar a su organización en myCGS debe ser completado por su Oficial
Autorizado (AO). El AO debe elegir a un Aprobador Designado (DA), quien será responsable
de aprobar y manejar a los otros usuarios de myCGS en su organización. El DA puede ser
cualquier miembro de su organización (inclusive el AO), siempre y cuando sea designado por
el AO que aparece en el registro de PECOS. El AO puede asignar dentro de su organización
tantos DA como desee, no hay límite. Una vez el Aprobador Designado ha sido registrado con
éxito en myCGS, los Usuarios Finales (End Users) de su organización pueden empezar
a registrarse.
Para designar al DA, el AO debe completar el formato para la designación del aprobador en
myCGS (Approver Designation Form) disponible en nuestra página de internet en http://www.
cgsmedicare.com/jc/forms/pdf/mycgs_approver_designation_form.pdf. El formato lleno y
firmado debe ser enviado por fax a nosotros, al número 1.615.664.5994. Una vez hayamos
procesado el formato, le enviaremos al DA un código de autorización e instrucciones vía
correo electrónico.
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Revisado Agosto 19, 2016 © 2016 Copyright, CGS Administrators, LLC.
NOTA: Si usted no tiene la posibilidad de enviar un fax, puede enviar el formato por correo a
CGS, ATN: myCGS Registration, PO Box 20010, Nashville, TN 37202.
Paso Dos – El Aprobador Designado completa el Formato de Registro
Una vez hayamos recibido y procesado el Formulario de Designación del Aprobador para
myCGS, le enviaremos al DA apropiado por correo electrónico un código de autorización.
Si usted es el DA que recibirá este correo electrónico, siga las instrucciones en las secciones
a continuación con el fin de hacer el registro para myCGS en el EIDM.
Después de que usted haya sido aprobado como DA, los demás usuarios de su compañía
pueden registrarse para myCGS como Usuarios Finales (End Users). Refiérase a la sección a
continuación llamada Aprobando Usuarios Finales para instrucciones. Usted tendrá también
acceso completo a todas las funciones dentro de myCGS, tales como la elegibilidad del
beneficiario, el estatus de las reclamaciones y mucho mas. Para instrucciones acerca de como
usar myCGS revise el Manual del Usuario de myCGS en español en http://www.cgsmedicare.
com/jc/mycgs/dme_mycgs_manual_sp.pdf.
NOTA: Después de que se ha registrado con éxito, puede tomar hasta dos días laborables
antes de que todas las combinaciones de su NPI/PTAN estén disponibles en myCGS.
Registrándose para Obtener un ID
de Usuario y Una Contraseña con EIDM
Con el fin de usar myCGS como Aprobador Designado, usted debe registrarse a través del
EIDM, el portal de aplicaciones de CMS que maneja los ID de usuario y las contraseñas.
Si usted es nuevo en EIDM, primero debe registrarse para obtener un ID de Usuario y una
Contraseña como se indica a continuación.
Si usted usa otras aplicaciones de CMS, puede que ya tenga un ID de EIDM, vaya a la sección
Solicitando Acceso como Aprobador en myCGS a continuación, para instrucciones acerca de
como puede agregar myCGS a su cuenta de EIDM.
NOTA: Usted no puede registrarse en myCGS como Aprobador Designado hasta que
usted no haya recibido un código de autorización de parte de CGS vía correo electrónico.
Refiérase a la sección Registrándose en myCGS como Aprobador Designado (Paso Uno) que
encuentra mas arriba.
Siga estos pasos para crear un ID de Usuario y una Contraseña:
1. Vaya a https://portal.cms.gov/.
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2. En la página del Portal de CMS, seleccione el enlace New User Registration.
3. Acepte (Accept) los Términos y Condiciones
4. Ingrese la información solicitada en la página de “Your Information.”
NOTA: Si usted recibe un mensaje de error diciendo que su Número de Seguro Social
está actualmente en uso, quiere decir que a usted ya se le había asignado un ID de
Usuario con EIDM. Use el enlace Forgot User ID en la página del Portal de CMS para
recuperar su ID de Usuario.
5. Cree un ID de Usuario y una Contraseña en la página de “Choose User ID
and Password.”
6. Complete la sección “Select your Challenge Questions and Answers.”
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7. Envíe la solicitud de registro. Usted recibirá un correo electrónico informando el registro
exitoso y este incluirá su ID de Usuario.
Para ayuda adicional usando el EIDM, refiérase a la Guía del Usuario de EIDM en https://
www.cms.gov/Research-Statistics-Data-and-Systems/CMS-Information-Technology/IACS/
Downloads/IACS-EIDM-Migration-User-Guide.pdf.
Solicitando Acceso como Aprobador en myCGS
Una vez usted ha recibido un ID de EIDM, necesitará solicitar acceso a myCGS. Siga los pasos
descritos a continuación.
NOTA: Usted no puede registrarse en myCGS como Aprobador Designado hasta que
usted no haya recibido un código de autorización de parte de CGS vía correo electrónico.
Refiérase a la sección Registrándose en myCGS como Aprobador Designado (Paso Uno) que
encuentra mas arriba.
2. En la página del Portal de CMS, seleccione el enlace Login to CMS Secure Portal.
3. Acepte (Accept) los Términos y Condiciones.
4. Ingrese su ID de Usuario (User ID) y presione Next.
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5. Ingrese su Contraseña (Password) y presione Log in.
6. En la página de Bienvenido al Portal Enterprise de CMS, seleccione Request Access Now.
7. La página de Acceso al Catálogo aparecerá mostrando la lista de las aplicaciones
disponibles. Vaya hacia bajo en la página hasta que encuentre a myCGS y seleccione
el botón Request Access.
8. Seleccione la función CGS Authorized Official del menú Select a Role y presione
el botón Next.
NOTA: NO seleccione ninguna otra de las funciones que aparece en la lista, solamente
use “CGS Authorized Official.” Si usted está registrándose como un Usuario Final (End
User), siga las instrucciones que aparecen en la sección de Registro del Usuario Final de
esta guía. Si usted selecciona la función incorrecta, su solicitud será rechazada.
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9. A continuación el EIDM verificará su identidad a través del RIPD (Remote Identity
Proofing). El RIDP es un proceso que valida suficiente información acerca de usted (ej.
historial de crédito, información demográfica personal y otros indicadores) únicamente
para identificarlo. CMS usa Experian, un proveedor de verificación externo, para realizar
de manera remota la prueba de identidad. Tenga en cuenta que el RIPD es solamente una
revisión y no afectará su puntaje de crédito.
Cuando se presente la pantalla de verificación de identidad (Verification Identity), presione
el botón Next y entonces acepte los Términos y las Condiciones.
Se le pedirá que verifique la información personal de contacto que usted ingresó
anteriormente en el EIDM. Verifique que su información está correcta. Necesitará ingresar
su dirección de correo electrónico y el Número del Seguro Social. Después de verificar su
información, presione el botón Next.
NOTA: Su información personal de contacto debe estar correcta para pasar el proceso
de RIDP.
10. Responda a las preguntas de RIDP, las cuales son únicamente para usted. Después de
responder las preguntas, presione el botón Next. Después de enviar la solicitud, aparecerá
la confirmación de la Verificación de Identidad.
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11. Después de completar el proceso de RIDP con éxito, ahora necesita configurar su(s)
equipo(s) para la Autenticación Multifactorial o MFA (Multi-Factor Authentication). El MFA
es un mecanismo de seguridad que se ha implementado para proveer un nivel extra
de seguridad, como un código de seguridad, cuando ingrese con su ID de Usuario y
Contraseña.
Las opciones para el uso del MFA incluyen un programa en su computadora o teléfono,
mensaje de texto (SMS), mensajes de voz o dirección de correo electrónico. Usted
puede registrar hasta cinco equipos para MFA y CMS le recomienda que registre por lo
menos dos equipos. Se sugiere de manera muy enfática que usted use el programa de
computador gratuito para credencialización como su primera opción de MFA. Si usted no
puede usar el programa de computador de credencialización (por ejemplo porque usted
usa una computadora compartida) entonces se sugiere el mensaje de texto. El uso del
correo electrónico debe ser su última opción para autenticación, ya que es el método
menos seguro y el mas lento para recibir autenticación para el acceso y por lo tanto puede
causar retrasos en su proceso de ingreso.
Para descargar el programa para computadores de escritorio para Windows o Mac,
navegue en https://idprotect.vip.symantec.com/desktop/home.v y siga las instrucciones. Si
está usando un iPhone, Android, BlackBerry o cualquier otro equipo móvil, use su equipo
para navegar en https://m.vip.symantec.com/home.v y siga las instrucciones. El mensaje
de texto, el mensaje de voz y el correo electrónico son opciones que no requieren que se
descargue un programa.
En la página de “Multi-Factor Authentication Information,” presione Next para configurar su
equipo para MFA.
12. En la página de Register Your Phone, Computer, or E-mail seleccione entre las opciones
del menú, el tipo de equipo para MFA MFA Device Type que desea registrar.
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Para VIP Client (Phone/Tablet/PC/Laptop): Ingrese el “Credential ID” generado por el VIP
Access Client.
Para mensaje de texto: Se le pedirá que ingrese un número de teléfono válido para recibir
su código de seguridad.
For Interactive Voice Response (IVR): Se le pedirá que ingrese un número de teléfono
válido para recibir su código de seguridad.
Para el Sistema de Respuesta Interactiva o IVR: Ingrese el número de teléfono y
la extensión (opcional) que será usado durante el ingreso, para obtener el código de
seguridad. La extensión puede comenzar con cualquiera de las siguientes opciones:
Asterisco(*), Punto (.), Coma (,) o Signo de Número (#) seguidos por números del 0 al 9.
Por ejemplo 4885554444, 1112.
, (Coma) Crea un corto retraso de aproximadamente 2 segundos
. (Punto) Crea un retraso mas largo de aproximadamente 5 segundos
*(Asterisco) Usado por algunos sistemas de teléfono para tener acceso
a la extensión
Usted puede usar la coma, si no está seguro de cual signo especial está asociado con el
sistema de teléfono de su empresa.
Para Correo Electrónico: El correo electrónico en su perfil será usado para enviarle el
código de seguridad que necesita para ingresar.
Después de que ingrese la información de su equipo, presione el botón Next.
Recibirá un mensaje confirmando que su equipo fue registrado con éxito. Presione
“OK” para continuar.
13. A continuación se le pedirá que ingrese su información de contacto de negocio. Ingrese
la información solicitada y presione el botón Next.
14. Se le pedirá que se asocie a una organización existente o que cree una organización. Si
usted es la primera persona que se registra para myCGS para ese Tax ID, elija entonces
Create an Organization. Si su número de Tax ID ha sido registrado anteriormente en
myCGS por otra persona, elija Associate to an Existing Organization. En cualquier caso,
complete la información requerida por el EIDM.
En el Espacio de Código de Autorización “Authorization Code,” usted debe ingresar
los 11 dígitos del código de autorización el cual ha recibido de parte de CGS por
correo electrónico. Si usted no ingresa el código de autorización correcto, su solicitud
será rechazada.
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Después de haber ingresado la información solicitada, presione el botón Next.
15. Se le mostrará un resumen de su solicitud. Revise su información y confirme si está
correcta. Para modificar cualquier información, seleccione Edit. Si la información está
correcta presione Submit.
16. Después de enviar la solicitud, su aplicación para registrarse está completa. Aparecerá
una pantalla de confirmación de recibido de la solicitud de registro incluyendo un número
de rastreo. Guarde una copia del número de rastreo para sus archivos. CGS revisará y
aprobará su solicitud (o la rechazará si la información que usted ingresó no corresponde
a la información en nuestro archivo). Usted recibirá una notificación por correo electrónico
cuando la solicitud sea aprobada (o rechazada).
Para ayuda adicional usando el EIDM, refiérase a la Guía del Usuario de EIDM en https://
www.cms.gov/Research-Statistics-Data-and-Systems/CMS-Information-Technology/IACS/
Downloads/IACS-EIDM-Migration-User-Guide.pdf.
Después de que usted haya sido aprobado para myCGS, tendrá acceso completo a todas las
funciones y opciones dentro de myCGS, tales como elegibilidad del beneficiario, estatus de
las reclamaciones y mucho mas. Para instrucciones acerca de como usar myCGS, refiérase
al manual del usuario en español en http://www.cgsmedicare.com/jc/mycgs/dme_mycgs_
manual_sp.pdf.
NOTA: Después de que se ha registrado con éxito, puede tomar hasta 2 días laborables antes
de que la combinación de su NPI/PTAN esté disponible en myCGS.
Aprobando Usuarios Finales
Cuando un Usuario Final nuevo envía una solicitud para registrarse con myCGS, la solicitud
debe ser aprobada por el Aprobador Designado. Si usted es el Aprobador Designado (DA),
usted recibirá un correo electrónico de EIDM informándole que una nueva solicitud ha sido
enviada y necesita de su aprobación. Usted (u otro DA de su compañía) debe ingresar a EIDM y
aprobar la solicitud antes de que al usuario se le garantice el acceso a myCGS.
Para aprobar la solicitud del usuario, siga estos pasos:
1. Vaya a https://portal.cms.gov.
2. En la página del portal de CMS, seleccione el enlace Login in to CMS Secure Portal
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3. Acepte los Términos y las Condiciones
4. Ingrese con su ID de Usuario y su Contraseña
5. En la página de bienvenida del Portal de CMS Enterprise, seleccione el ícono con la flecha
que indica hacia abajo la cual aparece al lado de su nombre en la parte superior de la página.
Entonces para continuar, seleccione My Access del menú que se despliega hacia abajo.
6. Después se mostrarán las secciones “Access Catalog,” “My Access,” y “My Pending
Requests,” seleccione Other Actions bajo la sección de myCGS en la sección “My
Access.”
7. En la página View and Manage My Access seleccione My Pending Approvals.
8. Se mostrarán las Aprobaciones Pendientes Pending Approvals.
Tosa las aprobaciones pendientes para las que usted está autorizado a revisar y aprobar
aparecen en una lista en su página de Pending Approvals. Solamente los Aprobadores
Designados para la aplicación, pueden ver y aprobar las solicitudes enviadas.
9. Usted puede usar la opción de Buscar Solicitudes “Search Requests” para buscar y
localizar una solicitud específica que esté pendiente. Por ejemplo la opción “Search
Requests” puede ser usada para buscar solicitudes pendientes por nombre, apellido,
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nombre parcial, apellido parcial, número de solicitud, fecha en la que se envió la solicitud
o aún usando la opción de búsqueda de palabras clave “keywords.” Los resultados
mostrarán solamente la lista de las aprobaciones pendientes que usted está autorizado a
revisar y aprobar.
NOTA: El uso de la función de búsqueda es opcional. Todas las solicitudes pendientes
serán mostradas en la pantalla.
10. Después de revisar la información enviada con la solicitud, usted puede aprobar, rechazar
o aplazar la solicitud. Si usted aprueba o rechaza la solicitud, usted debe proveer una
justificación de la aprobación o el rechazo. Si usted aplaza la solicitud, no toma ninguna
acción y la solicitud pendiente permanecerá en la página de “My Pending Approvals.”
Las solicitudes pendientes expiran después de 60 días a menos de que se aprueben
o rechacen.
11. Después de revisar la información enviada con la solicitud, usted puede aprobar, rechazar
o aplazar la solicitud. Si usted aprueba o rechaza la solicitud, usted debe proveer una
justificación de la aprobación o el rechazo. Si usted aplaza la solicitud, no toma ninguna
acción y la solicitud pendiente permanecerá en la página de My Pending Approvals. Las
solicitudes pendientes expiran después de 60 días a menos de que se aprueben
o rechacen.
12. Después de que una solicitud pendiente es aprobada o rechazada por un aprobador, se
envía una notificación por correo electrónico a la persona que envió la solicitud. El correo
electrónico incluirá la justificación enviada por el aprobador con la aprobación o el rechazo.
Agregando un Tax ID Adicional a un Perfil Existente en EIDM
El registro en myCGS se basa en el Tax ID del proveedor. Todos las combinaciones de NPI/
PATN que están asociadas con su Tax ID se agregan automáticamente a su cuenta de myCGS
después de que se ha registrado con éxito. Algunos proveedores sin embargo tienen múltiples
Tax ID, con diferentes combinaciones de NPI/PTAN bajo cada Tax ID. Si su compañía tiene
mas de un Tax ID entonces su Oficial Autorizado (AO) necesitará asignarle el Tax ID adicional
al Aprobador Designado (DA). Para hacerlo el AO debe completar el formato de solicitud de
agregar un Tax ID adicional a myCGS “Additional Tax ID Request Form” la cual se encuentra
en nuestra página de internet http://www.cgsmedicare.com/jc/forms/pdf/mycgs_additional_tax_
id.pdf. El formato lleno y firmado debe enviarse por fax a nosotros al número 1.615.664.5994.
NOTA: Si usted no tiene la posibilidad de enviar un fax, puede enviar el formato por correo a
CGS, ATN: myCGS Registration, PO Box 20010, Nashville, TN 37202
Una vez nosotros hayamos procesado el formato, agregaremos el Tax ID adicional al perfil de
myCGS del DA y estará disponible dentro de 5 a 10 días laborables. Al hacer esto, los Usuarios
Finales que hayan sido previamente aprobados por el DA tendrán también acceso al Tax ID
adicional (y a las combinaciones de NPI/PTAN asociadas) automáticamente.
Registro del Usuario Final
¿Que es un Usuario Final?
La función de Usuario Final en myCGS es la que mas utilizarán los usuarios de myCGS. La
función de Usuario Final (End User) le permite a los usuarios utilizar las opciones principales
de myCGS incluyendo elegibilidad del beneficiario, estatus de las reclamaciones, información
de la preparación de reclamaciones y mas, pero no incluye la habilidad de aprobar que tiene el
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Aprobador Designado (DA). Los Usuarios Finales son aprobados y reciben mantenimiento por
parte del DA. Una vez el Usuario Final ha enviado una solicitud de registro a través del EIDM,
un DA debe aprobar al individuo para el uso del Tax ID/EIN de la compañía en myCGS (y todos
los NPI/PTAN asociados)
Para instrucciones acerca de como registrarse en myCGS como Usuario Final, revise la
sección a continuación.
Registrándose en EIDM para un ID de Usuario y una Contraseña
Antes de que usted pueda usar myCGS como Usuario Final, usted debe registrase a través
de EIDM, el portal de la aplicación de CMS que maneja los ID de Usuario y las Contraseñas.
Si usted es nuevo en EIDM, primero debe registrarse para un ID de Usuario y una Contraseña
EIDM, como se indica abajo.
Si usted usa otras aplicaciones de CMS, puede que usted tenga ya un ID de EIDM. Si ya
tiene un ID de EIDM vaya a la sección de Requesting Access to myCGS que encuentra a
continuación para obtener instrucciones acerca de como agregar myCGS a su cuenta de EIDM.
Siga estos pasos para crear un ID de Usuario y una Contraseña con EIDM.
1. Vaya a https://portal.cms.gov.
2. En el Portal de CMS, seleccione el enlace de Nueva Inscripción o New User Registration.
3. Acepte los términos y condiciones Accept the Terms and Conditions.
4. Ingrese la información solicitada en la página de Your Information.
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NOTA: Si usted recibe un mensaje de error diciendo que su Número de Seguro Social ya
está siendo usado (your Social Security Number is already in use), quiere decir que se le
ha asignado ya un ID de Usuario en EIDM. Use el enlace “Forgot User ID?” en el Portal
de CMS para recuperar su ID de Usuario.
5. Cree un ID de Usuario y una Contraseña (User ID y Password) en la página de elegir un ID
de usuario y una Contraseña Choose User ID and Password.
6. Complete la sección Select your Challenge Questions and Answers.
7. Envíe la inscripción. Usted recibirá un correo electrónico informándole que su inscripción
ha sido exitosa y este correo electrónico incluirá su ID de Usuario User ID.
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Para obtener ayuda adicional en como usar el EIDM, visite la Guía del Usuario de EIDM en
http://www.cms.gov/Research-Statistics-Data-and-Systems/CMS-Information-Technology/
IACS/Downloads/IACS-EIDM-Migration-User-Guide.pdf.
Registrándose para Obtener Acceso como Usuario Final en myCGS
Once you have received an EIDM ID, you will need to request access to myCGS. Follow the
steps below.
2. En el Portal de CMS, seleccione Ingresar al Portal Seguro de CMS Login in to CMS
Secure Portal.
3. Acepte los Términos y Condiciones.
4. Ingrese con su ID de Usuario (User ID).
5. Ingrese su Contraseña (Password) y haga click en “Log in.”
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6. En la página de Bienvenida al Portal de Entreprise de CMS, seleccione Solicitar Acceso
Ahora Request Access Now.
7. Aparecerá entonces una página con un Catálogo de Acceso que le mostrará la lista de las
aplicaciones disponibles. Vaya hasta el final de la página hasta que encuentre myCGS y
seleccione el botón de Solicitar Acceso Request Access.
8. Seleccione la función CGS End User del menú Select a Role.
NOTA: NO seleccione ninguna otra función de la lista, solamente use “CGS End USer.”
Si usted está registrándose como Aprobador Designado “Designated Approver,” siga las
instrucciones en la sección Registro del Aprobador Designado de esta guía. Si usted
seleccionó la función incorrecta, su solicitud será rechazada
9. A continuación el EIDM verificará su identidad a través del RIPD (Remote Identity
Proofing). El RIDP es un proceso que valida suficiente información acerca de usted (ej.
historial de crédito, información demográfica personal y otros indicadores) únicamente
para identificarlo. CMS usa Experian, un proveedor de verificación externo, para realizar
de manera remota la prueba de identidad. Tenga en cuenta que el RIPD es solamente una
revisión y no afectará su puntaje de crédito.
Cuando se presente la pantalla de verificación de identidad (Verification Identity), presione
el botón Next y entonces acepte los Términos y las Condiciones.
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Se le pedirá que verifique la información personal de contacto que usted ingresó
anteriormente en el EIDM. Verifique que su información está correcta. Necesitará ingresar
su dirección de correo electrónico y el Número del Seguro Social. Después de verificar su
información, presione el botón Next.
NOTA: Su información personal de contacto debe estar correcta para pasar el proceso
de RIDP.
10. Responda a las preguntas de RIDP, las cuales son únicamente para usted. Después de
responder las preguntas, presione el botón Next. Después de enviar la solicitud, aparecerá
la confirmación de la Verificación de Identidad.
11. Después de completar el proceso de RIDP con éxito, ahora necesita configurar su(s)
equipo(s) para la Autenticación Multifactorial o MFA (Multi-Factor Authentication). El MFA
es un mecanismo de seguridad que se ha implementado para proveer un nivel extra
de seguridad, como un código de seguridad, cuando ingrese con su ID de Usuario y
Contraseña.
Las opciones para el uso del MFA incluyen un programa en su computadora o teléfono,
mensaje de texto (SMS), mensajes de voz o dirección de correo electrónico. Usted
puede registrar hasta cinco equipos para MFA y CMS le recomienda que registre por lo
menos dos equipos. Se sugiere de manera muy enfática que usted use el programa de
computador gratuito para credencialización como su primera opción de MFA. Si usted no
puede usar el programa de computador de credencialización (por ejemplo porque usted
usa una computadora compartida) entonces se sugiere el mensaje de texto. El uso del
correo electrónico debe ser su última opción para autenticación, ya que es el método
menos seguro y el mas lento para recibir autenticación para el acceso y por lo tanto puede
causar retrasos en su proceso de ingreso.
Para descargar el programa para computadores de escritorio para Windows o Mac,
navegue en https://idprotect.vip.symantec.com/desktop/home.v y siga las instrucciones. Si
está usando un iPhone, Android, BlackBerry, o cualquier otro equipo móvil, use su equipo
para navegar en https://m.vip.symantec.com/home.v y siga las instrucciones. El mensaje
de texto, el mensaje de voz y el correo electrónico son opciones que no requieren que se
descargue un programa.
En la página de “Multi-Factor Authentication Information,” presione Next para configurar su
equipo para MFA.
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12. En la página de Register Your Phone, Computer, or E-mail seleccione entre las opciones
del menú, el tipo de equipo para MFA MFA Device Type que desea registrar.
Para VIP Client (Phone/Tablet/PC/Laptop): Ingrese el “Credential ID” generado por el VIP
Access Client.
Para mensaje de texto: Se le pedirá que ingrese un número de teléfono válido para recibir
su código de seguridad.
For Interactive Voice Response (IVR): Se le pedirá que ingrese un número de teléfono
válido para recibir su código de seguridad.
Para el Sistema de Respuesta Interactiva o IVR: Ingrese el número de teléfono y
la extensión (opcional) que será usado durante el ingreso, para obtener el código de
seguridad. La extensión puede comenzar con cualquiera de las siguientes opciones:
Asterisco(*), Punto (.), Coma (,) o Signo de Número (#) seguidos por números del 0 al 9.
Por ejemplo 4885554444, 1112.
, (Coma)Crea un corto retraso de aproximadamente 2 segundos
. (Punto)Crea un retraso mas largo de aproximadamente 5 segundos
*(Asterisco)Usado por algunos sistemas de teléfono para tener acceso
a la extensión.
Usted puede usar la coma, si no está seguro de cual signo especial está asociado con el
sistema de teléfono de su empresa.
Para Correo Electrónico: : El correo electrónico en su perfil será usado para enviarle el
código de seguridad que necesita para ingresar.
Después de que ingrese la información de su equipo, presione el botón Next. Recibirá
un mensaje confirmando que su equipo fue registrado con éxito. Presione “OK”
para continuar.
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13. A continuación se le pedirá que ingrese su información de contacto de negocio. Ingrese
la información solicitada y presione el botón Next.
14. Proporcione la información de contacto de su negocio y presione le botón Next.
15. Se le pedirá entonces que seleccione su organización. Ingrese el Tax ID/EIN de su
empresa y presione el botón de búsqueda “Search.” En el menú de opciones que
aparecerá usted deberá seleccionar el nombre de su organización. Entre una descripción
breve de la razón para su solicitud y presione el botón Next.
NOTA: Cuando ingrese el TAX ID/EIN, debe hacerlo en el formato correcto de XXXXXXXXX.
Si no encuentra a su empresa en la búsqueda, entonces usted no tiene aún un Aprobador
Designado o DA. Usted no podrá registrarse en myCGS hasta que haya por lo menos un
DA para su organización.
16. Se le mostrará un resumen de su solicitud. Revise su información y confirme si está
correcta. Para modificar cualquier información, seleccione Edit. Si la información está
correcta presione Submit.
17. Después de enviar la solicitud, su aplicación para registrarse está completa. Aparecerá
una pantalla de confirmación de recibido de la solicitud de registro incluyendo un número
de rastreo. Guarde una copia del número de rastreo para sus archivos. CGS revisará y
aprobará su solicitud (o la rechazará si la información que usted ingresó no corresponde
a la información en nuestro archivo). Usted recibirá una notificación por correo electrónico
cuando la solicitud sea aprobada (o rechazada).
PÁGINA 19
Para información adicional acerca de como usar el EIDM, consulte la Guía del Usuario de EIDM
en http://www.cms.gov/Research-Statistics-Data-and-Systems/CMS-Information-Technology/
IACS/Downloads/IACS-EIDM-Migration-User-Guide.pdf.
Después de que usted haya sido aprobado por su DA de myCGS, usted tendrá acceso
completo a todas las funciones de myCGS. Tales como elegibilidad el beneficiario, estatus
de las reclamaciones y mucho mas. Para instrucciones acerca de como usar myCGS revise
el Manual del Usuario de myCGS en http://www.cgsmedicare.com/jc/mycgs/dme_mycgs_
manual_sp.pdf.
NOTA: Después de una inscripción exitosa, puede tomar hasta dos días laborables antes de
que todas las combinaciones de su NPI/PTAN estén disponibles en myCGS.
PÁGINA 20

Guia de Registro en myCGS

Transcripción

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