Shell | Waze | Caso de éxito

CASO DE
ÉXITO
Shell hace que la carga de
combustible sea más atractiva.
ENEX S.A.
Enex S.A., nombre que tomó Shell Chile
luego que Quiñenco adquiriera los activos
que el grupo anglo-holandés Shell tenía en
el país, consta de casi 450 estaciones de
servicio y 176 tiendas de conveniencia.
SINOPSIS
Para la campaña
“Viaja con Shell a un
concierto soñado”, el foco
estaba en comunicar la ubicación
de las estaciones de Servicio Shell
dentro de la aplicación y motivar a
los automovilistas a acercarse para
cargar combustible y participar
de su promoción.
540
ESTACIONES DE SERVICIO
1,260
NAVIGATES TOTALES
Shell
CASO DE
ÉXITO
DESAFÍO
SOLUCIÓN
¿Cómo atraer a los Wazers hacia la red
de estaciones de carga de combustible?
Al ser una aplicación enfocada
principalmente para conductores, Enex,
para su marca licenciada Shell, aprovechó
la oportunidad de ser una de las primeras
compañías en confiar en la publicidad
digital y, más específicamente, en la
plataforma publicitaria de Waze en Chile.
Su objetivo, desde julio de 2013, es hacer
un refrescamiento de la imagen de la
marca Shell y acercarla más a la gente,
estableciendo una presencia activa y
permanente dentro de la aplicación, que
representa el entorno perfecto para los
usuarios/conductores que diariamente
tienen la necesidad de cargar combustible.
A través de 100 Pins, Enex comunicó
la ubicación de las estaciones de
servicio Shell para derivar tráfico hacia
la locación física. A través de 100 Take
Overs, se comunicó a todos los Wazers
que estuviesen detenidos en algún punto
del tráfico la promoción “Viaja con Shell
a un concierto soñado”, para que se
dirigieran a la estación de servicio y
recargaran combustible. Con esta dinámica,
por cada $8.000 de compra en combustible
podían participar por uno de los diez viajes
que Shell sorteaba, con entradas a diez
conciertos distintos y todo incluido.
TAKE
OVER
Solution Tip:
Puedes aprovechar
el entorno de la aplicación
para entregar a los usuarios
mensajes con promociones
atractivas y concursos
entretenidos.
Shell
CASO DE
ÉXITO
RESULTADOS
15,331,571
IMPRESIONES PIN
448,051
IMPRESIONES TAKE OVER
12,626
CLICKS
3 CLAVES
PARA EL ÉXITO:
#01.
Entregar a los usuarios un premio al
realizar una acción de terminada:
Los concursos con premios atractivos
atraen y entusiasman a los Wazers a
ejecutar acciones rutinarias, como la
recarga de combustible.
1,260
NAVIGATES TOTALES
PIN
Shell
CASO DE
ÉXITO
#02.
#03.
Publicar la ubicación de tus locales:
Mantener presencia activa dentro
de la aplicación:
En el ejemplo de Shell, cuando el
conductor sabe que tiene una estación
de servicio cerca, es más proclive a
detenerse y recargar.
TESTIMONIO
Claudia Pavón
Jefe de Marcas y
Comunicaciones
Enex S.A
Ejecutar campañas relevantes y
atractivas de manera regular facilita
que los usuarios recuerden tu marca.
“En una constante búsqueda de acercamiento con
los clientes, hemos diversificado nuestro pool de
puntos de contacto, emigrando poco a poco hacia
el mundo digital y convirtiéndonos en la primera
marca de Estaciones de Servicio en implementar
una plataforma de información relevante para los
conductores en Waze, algo que nos diferencia
completamente del resto.”
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Waze’s Ad Sales Partner in Latam
Shell