Tuenti ofrece la posibilidad de guardar llamadas

Tuenti ofrece la posibilidad de guardar llamadas

.Tuenti ofrece la posibilidad de guardar llamadas para
volver a escucharlas después
● La compañía móvil vuelve a ser pionera en ofrecer una funcionalidad que ninguna
otra compañía permite: guardar conversaciones telefónicas importantes para
volver a escucharlas después.
● Los clientes de .Tuenti en España pueden activar manualmente esta
funcionalidad durante cualquier momento de la conversación.
Madrid, 17 de diciembre de 2015. La compañía móvil que se lo cuestiona todo, .Tuenti, vuelve a
sorprender con una nueva innovación permitiendo a sus clientes la posibilidad de guardar sus llamadas
importantes para volver a escucharlas después, una funcionalidad que ningún otro operador ofrece
actualmente.
La opción de guardar las conversaciones se activa manualmente por el cliente que realiza o recibe la
llamada de VozDigital (a través de la app de .Tuenti) en cualquier momento de la misma. También se
pueden guardar todas las llamadas de VozDigital que los clientes reciban incluso sin cobertura GSM
(mediante una conexión WiFi) o estando en el extranjero. Basta con pulsar el botón de guardar
conversación en la pantalla de llamada y ésta se guardará.
Para reproducirla, sólo hay que acceder al historial de conversaciones con el contacto concreto en el chat
de la app y la llamada aparecerá registrada con un botón de reproducción para pulsar y escuchar. En este
vídeo la compañía explica brevemente cómo se utiliza esta funcionalidad.
“Queremos que nuestros clientes puedan volver a escuchar las buenas noticias que reciben por teléfono
tantas veces como quieran. Y qué mejor manera de hacerlo que unificando todas sus llamadas y
mensajes en una sola app, en una misma conversación. Toda la información que nuestros clientes
comparten con sus contactos a mano con la app de .Tuenti”, indica Paul Iliffe, VP de Producto de la
compañía.
1/2
Para más información:
Nuria Fernández [email protected] | [email protected] | 917016524
blog.tuenti.com | @TuentiES | Facebook | Youtube | Instagram | Flickr
Esta funcionalidad ya está disponible en la app de .Tuenti para dispositivos Android (disponible ya para
un porcentaje de clientes y, paulatinamente, estará para todos). En los próximos días, se actualizará esta
funcionalidad también en la versión de iOS.
Innovando en las comunicaciones
Esta novedad presentada hoy por la compañía se une a la propuesta de telefonía en la nube que .Tuenti
viene desarrollando desde hace años, volviendo a ser pionera en el sector telco al presentar servicios
inéditos y de valor añadido sin coste adicional para sus clientes en España.
“En .Tuenti desafiamos el statu quo del sector. Estamos viviendo un momento apasionante, con muchos
jugadores desarrollando propuestas interesantes. Nosotros estamos decididos a cambiar las cosas y
ofrecer verdadero valor añadido a nuestros clientes: simplificando sus comunicaciones móviles y
mejorando la experiencia que tienen con su operador. Siempre hemos sido una compañía diferente en el
mercado y eso se nota en el producto que desarrollamos”, afirma Sebas Muriel, CEO de la compañía.
Sobre .Tuenti
.Tuenti es la compañía móvil de carácter global del mercado que cuenta con una aplicación móvil de comunicación y gestión de
línea. Es la primera telco 2.0 que ha presentado una propuesta de servicio de telefonía totalmente en la nube y que se puede
probar antes de contratar. Enfocada en la experiencia de los clientes y totalmente online, incorpora funcionalidades únicas en su
app, pioneras a nivel internacional, como llamadas de VozDigital, la gestión de la línea, atención al cliente vía chat o el uso
gratuito de la misma, incluso sin datos ni saldo. Fundada en 2006, .Tuenti es la empresa de tecnología con más éxito en la
historia de Internet en España que cambió radicalmente su modelo de negocio y que apuesta por el talento, la innovación y los
productos de alto valor añadido para sus clientes. Con un equipo de 170 empleados de diversas nacionalidades y oficinas
centrales en Madrid, .Tuenti cuenta en la actualidad con 270.000 clientes activos en España y ha iniciado su lanzamiento
internacional en Latinoamérica en México, Perú, Argentina y Ecuador.
Recurso vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=iqZX6fF5pXM
2/2
Para más información:
Nuria Fernández [email protected] | [email protected] | 917016524
blog.tuenti.com | @TuentiES | Facebook | Youtube | Instagram | Flickr