clx.sentineldisplay su dispositivo de acceso a e-banking

Transcripción

clx.sentineldisplay su dispositivo de acceso a e-banking
CLX.SENTINELDISPLAY
SU DISPOSITIVO DE ACCESO A E-BANKING
MANUAL
CLX.SENTINELDISPLAY
GUÍA RÁPIDA DE USO DE CLX.SENTINELDISPLAY
INTRODUCCIÓN
Seguridad completa de transacciones y datos
El servicio de e-Banking emplea los altos estándares de seguridad establecidos por Bank Julius Baer.
Nos aseguramos de que tenga seguridad de acceso integral para sus transacciones bancarias.
• CLX.SentinelDisplay garantiza que nadie pueda copiar ni hacer un uso inadecuado de sus datos de
acceso. Sentinel significa «guardia», y esto es exactamente lo que hace
CLX.SentinelDisplay: protege y supervisa el flujo de datos entre el usuario y el Banco.
• El ingreso del código PIN y la autorización de pagos en una pantalla independiente mejoran conside­
rablemente la seguridad de su sesión de e-Banking e impiden las transacciones fraudulentas.
• El navegador seguro de CLX.SentinelDisplay limita eficazmente todos los ataques conocidos al acceso
a e-Banking y es uno de los procedimientos de acceso líder en todo el mundo.
• Su moderna tecnología de cifrado ofrece protección óptima para sus datos en todo momento.
e-Banking hace la banca electrónica cómoda y conveniente.
Contacto
Si tiene preguntas, llame a nuestro Service Centre
al +800 0800 4545 (llamada gratuita)
o al +41 (0) 58 888 4545 (se aplican tarifas estándar).
El horario de atención es de 8 a. m. a 8 p. m. (CET) los días hábiles bancarios oficiales en Suiza.
1
CLX.SENTINELDISPLAY
CONTENT
3
Datos clave de CLX.SentinelDisplay
18 Actualización automática de software
4
Información general de seguridad
19 Funciones adicionales
7
Cómo funciona CLX.SecureDesktop
(sistema operativo Windows)
Cambio de PIN
8
Activación de CLX.SentinelDisplay y primer inicio
de sesión (sistema operativo Windows)
12 Inicio y cierre de sesión
(sistema operativo Windows)
13 Activación de CLX.SentinelDisplay y primer inicio
de sesión inicial (sistema operativo Mac)
16 Inicio y cierre de sesión
(sistema operativo Mac)
17 Autorización de transacciones
(sistemas operativos Mac y Windows)
Desbloqueo
2
Escáner de documentos
(sólo sistema operativo Windows)
22 Configuración
Configuración principal
Configuración de proxy
23 Configuración de proxy
CLX.SentinelDisplay no se inicia automáticamente
CLX.SentinelDisplay no se conecta a internet
25 Requisitos técnicos
CLX.SENTINELDISPLAY
DATOS CLAVE DE CLX.SENTINELDISPLAY*
CLX.SentinelDisplay: el centinela confiable para e-Banking
Un centinela vigila las amenazas externas, y esto es exactamente
lo que hace CLX.SentinelDisplay. CLX.SentinelDisplay le permite
ingresar su código PIN y autorizar pagos en una pantalla independiente. Supervisa y proporciona seguridad para el tráfico de datos
de e-Banking entre usted y Bank Julius Baer.
• Listo para usar después de insertar: no necesita instalar software o
controladores especiales para usar CLX.SentinelDisplay.
• Reduce los riesgos relacionados con ataques cibernéticos conocidos
en e-Banking.
• Proporciona protección contra ataques desconocidos para el
firewall o el software antivirus.
• Supervisa tanto el tráfico como los procesos del equipo en
e-Banking y desactiva automáticamente la conexión si los procesos
parecen sospechosos o si se infecta su PC.
• Su sesión de e-Banking no puede ser tomada por otra persona
que acceda a ella, es decir, los pagos no pueden autorizarse sin ser
confirmados en CLX.SentinelDisplay.
• Por razones de seguridad no se pueden guardar datos en
CLX.SentinelDisplay. Todos los datos se eliminarán cuando se
extraiga CLX.SentinelDisplay.
• De forma predeterminada, la sesión de e-Banking finaliza
automáticamente después de 10 minutos de inactividad en
CLX.SecureDesktop.
Un navegador reforzado en un lector de tarjetas
inteligentes con pantalla externa
La mejor protección contra ataques de troyanos en un equipo se
logra con lo que se denomina un navegador reforzado en un
lector de tarjetas inteligente, certificados digitales y una pantalla
externa. Este navegador independiente se usa de forma normal
pero no puede ser alterado o manipulado por terceros.
La instalación de malware y, por lo tanto, los ataques en el
tráfico de datos de e-Banking se limitan así de manera eficaz.
Inserte CLX.SentinelDisplay y use e-Banking de manera
segura
El uso de CLX.SentinelDisplay es totalmente sencillo.
En cuanto se inserta en un puerto USB el navegador se inicia
automáticamente y puede iniciar sesión. Los principales
pasos necesarios se describen en las siguientes páginas.
Nota: No extraiga el dispositivo CLX.SentinelDisplay durante
la sesión de e-Banking. El vínculo al servidor se cerrará y deberá
volver a iniciar sesión en e-Banking.
*Fuente: CREALOGIX AG E-Banking, Zúrich
3
CLX.SENTINELDISPLAY
INFORMACIÓN GENERAL SOBRE SEGURIDAD
Además del alto nivel de protección que ofrece e-Banking,
también se recomienda que se apegue a las siguientes reglas
conductuales cuando use aplicaciones de internet sensibles:
• No ponga ni deje su CLX.SentinelDisplay en el puerto USB
si no desea acceder a e-Banking. Extraiga el dispositivo
CLX. SentinelDisplay en cuanto haya finalizado su sesión.
• No deje su equipo desatendido cuando CLX.SentinelDisplay
esté insertado. Extraiga el dispositivo CLX.SentinelDisplay del
puerto USB si ocurre algo que parezca sospechoso y contacte
al Service Centre de inmediato.
• Compruebe periódicamente que no haya daños en el sistema
de su equipo. En particular compruebe el sistema activo
después de descargar grandes cantidades de datos de orígenes que puedan ser no seguros. Compruebe todo el sistema
para que se examine el disco duro completo.
• Analice siempre los archivos adjuntos de los e-mails con un
software antivirus.
Protección de su PC
• Use software antivirus líder probado y actualizado y software
de seguridad de internet eficaz de última generación (firewall)
que cubran todos los sistemas operativos principales.
• Configure el software de seguridad que use para que actualice
las listas de virus automáticamente y con regularidad para
minimizar los riesgos.
• Asegúrese de que estén instaladas las actualizaciones más
recientes del sistema operativo.
• Compruebe si hay mensajes de seguridad del centro de
mantenimiento de su sistema operativo o de su proveedor de
hardware que requieran su atención.
• Cierre otras aplicaciones de navegación abiertas antes de usar
e-Banking.
• No abra otros navegadores o páginas web durante su sesión
de e-Banking.
4
CLX.SENTINELDISPLAY
Información general acerca de CLX.SentinelDisplay
• Mantenga su CLX.SentinelDisplay en un lugar seguro.
• Su código PIN para CLX.SentinelDisplay debe tener al
menos 8 números pero no más de 15. El código PIN debe contener sólo números. Asegúrese de que su PIN no sea fácil
de adivinar. No use un código que ya use en otros sitios de su
computadora o en internet.
• Memorice su PIN, ya que deberá volver a ingresarlo cada
vez que inicie sesión. Si necesita escribirlo, manténgalo
en un lugar seguro y definitivamente no junto a su
CLX.SentinelDisplay. No revele su PIN a otras personas.
• El código PIN se guarda sólo en el dispositivo
CLX.SentinelDisplay en sí. Julius Baer no lo conoce. Si olvida
su código PIN, llame al Service Centre al +800 0800 4545
(llamada gratuita) o al +41 (0)58 888 4545 (se aplican tarifas
estándar). Ellos lo ayudarán a establecer un nuevo código PIN.
• Extraiga el dispositivo CLX.SentinelDisplay del equipo y
apáguelo cuando no esté usando e-Banking.
Protección antivirus
• No instale software de orígenes que no sean de confianza.
Siempre compruebe el origen de los archivos de internet con
mucha prudencia.
• Si tiene más de un equipo, use uno para actividades sensibles
como e-Banking y otro diferente para juegos y entretenimiento.
Firewall
• Asegúrese de que su protección de firewall esté activada antes
de conectar su equipo a internet por primera vez.
• Su firewall debe estar activado cuando descarga actualizaciones de software y otros programas y archivos de internet.
• El software de firewall debe estar activo y se debe actualizar
periódicamente.
5
CLX.SENTINELDISPLAY
Protección contra e-mails fraudulentos
• Nunca envíe información confidencial acerca de su relación
bancaria por e-mail.
• Julius Baer nunca solicitará detalles personales, información
sobre su relación bancaria o una contraseña de e-Banking por
e-mail.
• Elimine los e-mails de remitentes desconocidos de inmediato
sin abrirlos si tiene dudas acerca del remitente o del contenido
del e-mail.
• Tenga especial cuidado al abrir datos adjuntos.
• No haga clic en vínculos de e-mail de remitentes desconocidos.
• Nunca use un vínculo de un e-mail para abrir una página web
de Julius Baer.
6
CLX.SENTINELDISPLAY
CÓMO FUNCIONA CLX.SECUREDESKTOP
(SISTEMA OPERATIVO WINDOWS)
El navegador reforzado de CLX.SentinelDisplay no se inicia
en el escritorio del equipo, sino dentro de lo que se denomina
CLX.SecureDesktop.
Esto representa una función de seguridad adicional que corre
por encima del escritorio de su equipo. Esto puede significar que
otros programas activos no están visibles.
• Fix (Fijar): Al hacer clic en el alfiler se puede fijar o soltar la
barra de menús. Esto significa que la barra generalmente
estará oculta y aparecerá en cuanto el puntero del mouse se
mueva sobre la parte relevante de la pantalla.
• Configure (Configurar): Al hacer clic en la llave se abrirá el
menú de configuración. Para más detalles sobre este elemento
de menú consulte la sección «Configuración».
• Minimise (Minimizar): La función de minimizar permite
mostrar CLX.SecureDesktop en un tamaño más pequeño,
revelando así el escritorio normal nuevamente.
CLX.SecureDesktop se mostrará en la barra de menús.
• Close (Cerrar): Para cerrar CLX.SecureDesktop haga clic en
el símbolo de cierre y responda Yes (Sí) para confirmar. Se cer­
rará la sesión de CLX.SentinelDisplay del sistema operativo y
se le solicitará que extraiga el dispositivo de inicio de sesión.
Para iniciar otra sesión de e-Banking primero deberá extraer el
dispositivo CLX.SentinelDisplay y reiniciarlo.
La ilustración muestra CLX.SecureDesktop abarcando el
escritorio «normal».
CLX.SecureDesktop se administra a través de la barra de menús
que aparece en la parte superior de la pantalla. Se encuentran
disponibles las siguientes funciones:
7
CLX.SENTINELDISPLAY
ACTIVACIÓN DE CLX.SENTINELDISPLAY Y PRIMER
INICIO DE SESIÓN (SISTEMA OPERATIVO WINDOWS)
En cuanto haya recibido su CLX.SentinelDisplay y los códigos
de activación A y B puede activar CLX.SentinelDisplay e iniciar
sesión en e-Banking por primera vez. Tenga en cuenta que
CLX.SentinelDisplay es un dispositivo de inicio de sesión altamente seguro para e-Banking. Por lo tanto, es posible que
la activación inicial tome unos minutos.
1. Conecte el dispositivo CLX.SentinelDisplay a un puerto USB
libre del equipo con el cable proporcionado. Normalmente la
aplicación se iniciará automáticamente.
Nota: Es posible que se le pregunte si desea reiniciar Windows para completar la instalación de CLX.SentinelDisplay.
Puede responder No a esta pregunta y continuar usando
CLX.SentinelDisplay directamente.
Si la función de ejecución automática no está activada, su
CLX.SentinelDisplay le solicitará que inicie la aplicación
de forma manual en el escritorio. Aparecerá la ventana que
se muestra a la derecha. Para iniciarlo haga clic en el
programa CLX.SecureLogin.exe.
8
Nota: Es posible que deba aceptar un mensaje del firewall
antes de que se pueda iniciar CLX.SentinelDisplay.
CLX.SENTINELDISPLAY
2. El Contrato de licencia de usuario final (EULA) regula el uso
del software del CLX.SentinelDisplay requerido para acceder
a e-Banking. Lea el contrato de licencia atentamente.
3. En la ventana de bienvenida «Welcome» seleccione
Bank Julius Bär y su idioma. Su selección determina
el idioma de la aplicación e-Banking. Confirme su
selección con OK (Aceptar).
Luego active la casilla «I agree to the EULA» (Acepto el
EULA) y haga clic en Accept (Aceptar).
9
CLX.SENTINELDISPLAY
4. Los códigos de activación A y B se envían por separado.
Escriba los dos códigos en los campos relevantes de la ventana de inscripción. Confirme con OK (Aceptar).
5. En la ventana «Set PIN» (Fijar PIN) se le solicitará que fije un
PIN (número de identificación personal). Memorice su PIN,
ya que deberá volver a ingresarlo cada vez que inicie sesión.
Nota: Su PIN debe tener al menos 8 números pero no más
de 15. Debe contener sólo números.
Asegúrese de que su PIN no sea fácil de adivinar. No use un
código que ya use en otros sitios de su computadora o
en internet. También puede cambiar su PIN cuando inicie
sesión, según lo desee. Los pasos necesarios para esto
se describen en la sección «Funciones adicionales».
Nota: Si usa un servidor proxy, como es el caso en muchas
redes corporativas, puede ajustar aquí la configuración.
Para ello haga clic en Configuration (Configuración) antes
de continuar con la inscripción.
Consulte también la sección «Solución de problemas».
10
CLX.SENTINELDISPLAY
Ahora ingrese su PIN directamente en CLX.SentinelDisplay
y confirme con Continue (Continuar). Confirme su PIN
en su CLX.SentinelDisplay para completar el registro con
e-Banking.
6. Después de la inicialización correcta del PIN se le solicitará
que confirme el inicio de sesión en su CLX.SentinelDisplay.
Para ello haga clic en Confirm (Confirmar).
7. Con esto acaba de activar correctamente el
CLX.SentinelDisplay. La aplicación de e-Banking se iniciará
automáticamente.
11
CLX.SENTINELDISPLAY
INICIO Y CIERRE DE SESIÓN
(SISTEMA OPERATIVO WINDOWS)
1. Conecte el dispositivo CLX.SentinelDisplay a un puerto USB
libre del equipo con el cable proporcionado. Normalmente la
aplicación se iniciará automáticamente.
3. Después de ingresar correctamente el PIN se le solicitará
que confirme el inicio de sesión en su CLX.SentinelDisplay.
Para ello haga clic en Confirm (Confirmar). Su e-Banking
se iniciará automáticamente.
Si la función de ejecución automática no está activada, su
CLX.SentinelDisplay le solicitará que inicie la aplicación
de forma manual en el escritorio. Aparecerá la ventana que
se muestra a continuación. Para iniciarlo haga clic en el
programa CLX.SecureLogin.exe.
Para finalizar su sesión de e-Banking cierre CLX.SecureDesktop
y haga clic en Yes (Sí) para confirmar. Ahora podrá extraer el
dispositivo CLX.SentinelDisplay del puerto USB.
2. Ahora ingrese su código PIN directamente en su
CLX.SentinelDisplay y haga clic en Log in (Iniciar sesión).
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CLX.SENTINELDISPLAY
ACTIVACIÓN DE CLX.SENTINELDISPLAY Y PRIMER
INICIO DE SESIÓN (SISTEMA OPERATIVO MAC)
En cuanto haya recibido su CLX.SentinelDisplay y los códigos
de activación A y B puede activar CLX.SentinelDisplay e iniciar
sesión en e-Banking por primera vez. Tenga en cuenta que
CLX.SentinelDisplay es un dispositivo altamente seguro de inicio de sesión para e-Banking. Por lo tanto, es posible que la
activación inicial tome unos minutos.
2. El Contrato de licencia de usuario final (EULA) regula el uso
del software del CLX.SentinelDisplay requerido para acceder
a e-Banking. Lea el contrato de licencia atentamente.
1. Conecte el dispositivo CLX.SentinelDisplay a un puerto USB
libre del equipo con el cable proporcionado.
a) Abra CLX.SecureLogin de la unidad de DVD.
b) Haga doble clic en CLX.SecureLogin.
13
Luego active la casilla «I agree to the EULA» (Acepto el
EULA) y haga clic en Accept (Aceptar).
CLX.SENTINELDISPLAY
3. En la ventana de bienvenida «Welcome» seleccione
Bank Julius Bär y su idioma. Su selección determina
el idioma de la aplicación e-Banking. Confirme su
selección con OK (Aceptar).
4. Los códigos de activación A y B se envían por separado.
Escriba los dos códigos en los campos relevantes de la ventana de inscripción. Confirme con OK (Aceptar).
Nota: Si usa un servidor proxy, como es el caso en muchas
redes corporativas, puede ajustar aquí la configuración.
Para ello haga clic en Configuration (Configuración) antes
de continuar con la inscripción.
Consulte también la sección «Solución de problemas».
5. En la ventana «Set PIN» (Fijar PIN) se le solicitará que fije un
PIN (número de identificación personal). Memorice su PIN,
ya que deberá volver a ingresarlo cada vez que inicie sesión.
14
CLX.SENTINELDISPLAY
Nota: Su PIN debe tener al menos 8 números pero no más
de 15. Debe contener sólo números.
Asegúrese de que su PIN no sea fácil de adivinar. No use un
código que ya use en otros sitios de su computadora o en
internet. También puede cambiar su PIN cuando inicie sesión,
según lo desee. Los pasos necesarios para esto se describen
en la sección «Funciones adicionales».
Ahora ingrese su código PIN directamente en su
CLX.SentinelDisplay y confirme con Continue (Continuar).
Se le solicitará que confirme el PIN en CLX.SentinelDisplay
para completar correctamente su registro con e-Banking.
6. Después de la inicialización correcta del PIN se le solicitará
que confirme el inicio de sesión en su CLX.SentinelDisplay.
Para ello haga clic en Confirm (Confirmar).
7. Con esto acaba de activar correctamente el
CLX.SentinelDisplay. La aplicación de e-Banking se iniciará
automáticamente.
15
CLX.SENTINELDISPLAY
INICIO Y CIERRE DE SESIÓN
(SISTEMA OPERATIVO MAC)
1. Inserte el dispositivo CLX.SentinelDisplay en un puerto USB
libre del equipo con el cable proporcionado.
a) Abra CLX.SecureLogin de la unidad de DVD.
b) Haga doble clic en CLX.SecureLogin.
3. Después de ingresar correctamente el PIN se le solicitará que
confirme el inicio de sesión en su CLX.SentinelDisplay.
Para ello haga clic en Confirm (Confirmar). Su e-Banking se
iniciará automáticamente.
Para finalizar su sesión de e-Banking cierre CLX.SecureBrowser
y haga clic en Yes (Sí) para confirmar. Ahora podrá extraer el
dispositivo CLX.SentinelDisplay del puerto USB.
2. Ahora ingrese su PIN directamente en su
CLX.SentinelDisplay y haga clic en Log in (Iniciar sesión).
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CLX.SENTINELDISPLAY
AUTORIZACIÓN DE TRANSACCIONES
(SISTEMAS OPERATIVOS WINDOWS Y MAC)
Cree un pago en e-Banking y haga clic en Send (Enviar).
En cuanto haya enviado la transacción en su pantalla se le
solicitará que confirme el pago en CLX.SentinelDisplay.
Compruebe todos los detalles y haga clic en Confirm (Confirmar). Ahora se enviará el pago.
Nota: Lo que aparecerá en la pantalla puede variar en función
del tipo de pago.
Si los detalles mostrados son incorrectos, seleccione Deny
(Denegar) en CLX.SentinelDisplay. Volverá automáticamente a
la pantalla de ingreso de su pago en e-Banking, donde podrá
hacer los cambios necesarios. El pago con los detalles originales
también se guardó en el menú Release of payments (Liberación de pagos), donde se puede autorizar para la ejecución en
todo momento.
Tenga en cuenta que la confirmación en CLX.SentinelDisplay no
siempre es necesaria. Esta medida de seguridad se aplica a pagos
a destinatarios desconocidos. Como regla la confirmación se
requiere sólo para el primer pago a un beneficiario en particular.
Después de la autorización correcta de la transacción su pago se
guardará automáticamente en el de menú Pending payments
(Pagos pendientes).
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CLX.SENTINELDISPLAY
ACTUALIZACIÓN AUTOMÁTICA DE SOFTWARE
El software CLX.SentinelDisplay se desarrolla constantemente
para mantener el alto nivel de seguridad. Por eso, las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente de forma periódica. No extraiga el dispositivo CLX.SentinelDisplay durante la
instalación.
Ocasionalmente deberá extraer el dispositivo
CLX.SentinelDisplay del puerto USB y volver a insertarlo.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
18
CLX.SENTINELDISPLAY
FUNCIONES ADICIONALES
Cambio de PIN
Al iniciar sesión haga clic en Change PIN (Cambiar PIN).
CLX.SentinelDisplay le solicitará que ingrese su PIN existente.
Una vez que haya hecho esto haga clic en Continue
(Continuar).
Nota: Su PIN debe tener al menos 8 números pero no más de 15.
Debe contener sólo números. Asegúrese de que su PIN no sea
fácil de adivinar. No use un código que ya use en otros sitios de
su computadora o en internet.
Una vez que haya hecho el cambio correctamente volverá a la
pantalla de inicio de sesión.
Ahora ingrese su nuevo PIN y confírmelo haciendo clic en
Continue (Contiuar). Luego se le solicitará que confirme el PIN
nuevo por segunda vez. Confírmelo con Confirm (Confirmar).
19
CLX.SENTINELDISPLAY
Desbloqueo
Si ingresa su PIN incorrectamente tres veces,
CLX.SentinelDisplay se bloqueará automáticamente. Esto es
por su propia seguridad y para evitar el uso inadecuado.
En cuanto obtenga el código de desbloqueo ingrese la com­
binación en el campo proporcionado en CLX.SentinelDisplay y
haga clic en Unblock (Desbloquear).
Llame al Service Centre al +800 0800 4545 o al
+41 (0) 58 888 4545. Ellos lo ayudarán a obtener un código
para desbloquear CLX.SentinelDisplay.
20
CLX.SENTINELDISPLAY
Luego ingrese un nuevo código PIN en CLX.SentinelDisplay y
confírmelo con Continue (Continuar).
Asegúrese de que su PIN no sea fácil de adivinar. No use
un código que ya use en otros sitios de su computadora o en
internet.
Una vez desbloqueado recibirá una confirmación en la pantalla.
Nota: Su PIN debe tener al menos 8 números pero no más de 15.
Debe contener sólo números.
21
CLX.SENTINELDISPLAY
Escáner de documentos
(sólo para el sistema operativo Windows)
Para activar el escáner de documentos seleccione el ícono
correspondiente en la parte inferior derecha de
CLX.SecureDesktop. Si deja de usar el escáner de documentos,
la conexión se interrumpirá automáticamente después
de diez minutos.
CONFIGURACIÓN
Al hacer clic en el símbolo de llave en la barra de la parte superior de la pantalla podrá abrir el menú de configuración.
Configuración principal
• Language (Idioma): Cambie el idioma de e-Banking eligiendo
el idioma deseado del menú desplegable y confirmando con
OK (Aceptar).
• Time for automatic log-off (Tiempo para cierre de sesión
automático): Fije aquí después de cuánto tiempo de
inactividad se cerrará automáticamente CLX.SecureDesktop.
• Open on start-up (Abrir en el inicio): Defina si
CLX.SecureBrowser se abrirá automáticamente o no cuando
inicie CLX.SecureDesktop.
• Hardware ID (ID de hardware): Aquí puede ver el número de
serie del dispositivo CLX.SentinelDisplay.
• Product versión (Versión del producto): Muestra el número
de la versión actualmente activa en CLX.SentinelDisplay.
22
CLX.SENTINELDISPLAY
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene problemas, el Service Centre puede pedirle este
número para identificar el problema técnico. Para más información acerca de la versión del producto, elija la pestaña
Info (Información).
Configuración de proxy
Si desea cambiar la configuración del servidor proxy, puede
hacerlo en la pestaña Proxy.
CLX.SentinelDisplay no se inicia automáticamente
Si CLX.SentinelDisplay no se inicia automáticamente,
aparecerá la ventana que se muestra abajo. Seleccione Ejecutar
CLX.SecureLogin.exe.
23
CLX.SENTINELDISPLAY
CLX.SentinelDisplay no se conecta a internet
Si CLX.SentinelDisplay no puede conectarse a internet, asegúrese de que todos los cables y conectores estén insertados
correctamente y que el módem esté encendido. Si ese es el caso,
compruebe la configuración de firewall en su PC y asegúrese
de que el programa h-browser.bin.exe esté autorizado para acceder a internet.
Si usa un servidor proxy, como es el caso en muchas redes
corporativas, haga clic en Proxy Settings (Configuración de
proxy). Aquí podrá hacer los cambios necesarios en la configuración. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.
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CLX.SENTINELDISPLAY
REQUISITOS TÉCNICOS
CLX.SentinelDisplay le brinda acceso a e-Banking. Además,
se deben cumplir los siguientes requisitos técnicos:
Sistemas operativos
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Mac OS 10.6.8 o posterior
Hardware
512 MB de memoria (RAM) o más
Puerto USB 2.0
Conexión a Internet
5000 kbit/s o más (recomendado)
25
BANK JULIUS BAER & CO. LTD.
Bahnhofstrasse 36
Apartado de correos
8010 Zúrich
Suiza
Teléfono +41 (0) 58 888 1111
Fax +41 (0) 58 888 1122
www.juliusbaer.com
El Grupo Julius Baer está
presente en más de
50 oficinas en todo el mundo,
entre las que se incluyen
Zúrich (sede de la empresa),
Dubái, Fráncfort, Ginebra,
Guernesey, Hong Kong, Londres,
Lugano, Mónaco,
Montevideo, Moscú, Mumbai,
Nassau y Singapur.
01.2016 N° de publ. PU00130ES
© BANK JULIUS BAER & CO. LTD., 2016

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