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PRESENTACION SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Mayo de 2005 ¿Qué es? Es un instrumento para impulsar el DESARROLLO INDUSTRIAL -ganar ventaja competitiva- de las empresas del sector de equipos, componentes y módulos mediante la PROMOCIÓN DE LA INNOVACIÓN en gestión, productos y procesos. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción ¿Cómo se concibe? El SIT se concibe como un SERVICIO DE CONFLUENCIA DE INFORMACIONES Y DATOS ÚTILES para los diversos agentes que participan en la CADENA DE INNOVACIÓN del sector de equipos, componentes y módulos y, en especial, para las empresas del sector, a quienes debe inducir a abordar, o profundizar en la innovación de productos y procesos por la vía de facilitar información y potenciar su uso. UNIVERSIDADES INDUSTRIA: Equipos, componentes y módulos SIT- INNOVAUTO ADMINISTRACIÓN CENTROS TECNOLÓGICOS INVESTIGADORES SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción IMPORTANCIA ESTRATÉGICA DE LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN INFORMACIÓN EXTERNA INFORMACIÓN INTERNA VIGILANCIA tecnológica (científica, productos, procesos…), mercado, propiedad industrial, regulación, normas, competidores GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Estudios sectoriales, prospectivos … know-how individual y colectivo, equipos, recursos humanos (número, capacidades…), organización, clientes, proveedores, accionistas, situación económica y financiera, cuotas de mercado … Fuente: Consorcio CETISME SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción TRES AFIRMACIONES La inteligencia competitiva es el acceso a tiempo al conocimiento e información relevantes. (Gilad, 1992) La vigilancia tecnológica consiste en la observación y en el análisis del entorno científico, tecnológico y de los impactos económicos presentes y futuros para identificar las amenazas y oportunidades de desarrollo. (Jakobiak, 1992) La identificación de las tecnologías más interesantes y la decisión de desarrollar competencias tecnológicas exigen la disponibilidad de una información exhaustiva acerca del entorno tecnológico de la empresa. (Dussauge y Ramanantsoa, 1987) SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción LA POSICIÓN DE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA Fuente: Consorcio CETISME SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción El elemento tractor: la información “que estamos en tiempos que es menester abrir el ojo, y aun no basta, sino andar con cien ojos…, y advertid que de aquí en adelante ha de ser el andar espabilado, que hasta agora todos habéis vivido a ciegas, y aun a dormidas.” Baltasar Gracián – El criticón Citado por F. Palop y J.M. Vicente en “Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva” – COTEC) SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción El elemento tractor: LA INFORMACIÓN para: Proveer análisis para la acción Apoyar la acción Proveer datos útiles para la acción o La acción ¿de quién? de las empresas y las administraciones SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Para el análisis: Tendencias tecnológicas: emergencias y declives Vigilancia y prospectiva: • Tendencias (emergentes y en declive) • Aéreas de riesgo y oportunidad • Líneas de acción • Proyectos en curso SIT La posición de la empresa: autodiagnóstico Estado actual: • Autodiagnóstico individual de la posición tecnológica • Barómetro tecnológico del sector (Posibilidades de “benchmarking” y mejores prácticas) Productos y servicios del SIT SIT SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Para el análisis (II): Identificando las necesidades más significativas de las empresas en el ámbito de la innovación y proporcionando su autodiagnóstico individual Autodiagnóstico de disposición y aptitud para la innovación Productos y servicios del SIT SIT SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Para apoyar la acción (I): Creando valor por sinergias de intercambio de información en comunidad o en abierto o en privado Foros temáticos – Explotación y difusión de conclusiones SIT Salas virtuales privadas de trabajo SIT Informando de la oferta de capacidades tecnológicas al servicio de las empresas Catálogo de la oferta tecnológica por capacidades y especialidades Productos y servicios del SIT SIT SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Para apoyar la acción (II): Mostrando la oferta de formación más específica para los profesionales del sector, y promoviendo la creación de las no disponibles en el mercado Catálogo de la oferta formación SIT Orientando el acceso a las ayudas y apoyos públicos para la I+D+i regionales, nacionales e internacionales Catálogo de ayudas Productos y servicios del SIT SIT SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Para proveer datos útiles: Recopilando datos e información que se ofrece estructurada y catalogada con una síntesis previa a su acceso Biblioteca • • • • • Prospectiva y entorno Librería técnica Base de legislación Proyectos de investigación tecnológica Foros internacionales SIT Proporcionando un directorio de las empresas del sector, estructurado y catalogado por especialidad, producto y geografía Directorio cualificado de empresas por atributos: •Producto •Geografía •Capacidades Productos y servicios del SIT SIT SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Panorama del SIT Búsqueda eficaz Proveer datos útiles Proveer análisis para la acción SIT Directorio cualificado de empresas por atributos: Vigilancia y prospectiva: SIT • Tendencias (emergentes y en declive) • Aéreas de riesgo y oportunidad • Líneas de acción • Proyectos en curso •Producto •Geografía •Capacidad es SIT Foros temáticos – Explotación y difusión de conclusiones Estado actual (*): SIT • Autodiagnóstico individual de la posición tecnológica • Barómetro tecnológico del sector (Posibilidades de “benchmarking” y mejores prácticas) SIT Biblioteca: • • • • • • Catálogo de la oferta tecnológica por capacidades y especialidades SIT SIT SIT Sistemática de búsqueda: Mapa de referencia función tecnología Apoyar la acción Enlaces de interés Legislación Proyectos de I+D+i Librería Técnica Foros Internacionales Expositor Virtual de Elementos Tecnológicos Funciones básicas del SIT • Autodiagnóstico de SIT disposición y aptitud para la innovación (Barómetro de aptitudes) • Expresión de necesidades Catálogo de la oferta de formación Actividades de formación SIT Salas virtuales privadas de trabajo SIT Catálogo de ayudas Productos y servicios SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Facilitar la búsqueda Mapa de referencia función – tecnología El Mapa de Referencia Función – Tecnología es la estructura común de acceso y clasificación de la información del SIT. • Su misión es facilitar la referenciación y localización de la información a través de unos criterios de selección basados en una sintaxis única y de referencia para los agentes del sector. SIT USUARIOS (emplean el sistema) Empresas Universidades Centros de investigación Administración Funciones del vehículo (Nivel 2) Investigadores AGENTES DE REFERENCIA (comparten las convenciones y criterios) SistemasMódulos, componentes y piezas (Nivel 3) Tecnologías asociadas a •Producto •Proceso EJES DE BÚSQUEDA Y CLASIFICACIÓN (modelo de localización de informaciones) SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Facilitar la búsqueda Mapa de referencia función – tecnología EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Definir las funciones principales del vehículo y estructurarse por funciones/productos. Facilitar el acceso a la información tecnológica filtrada, contrastada y priorizada según su relevancia para el usuario. Optimizar el tiempo de acceso a la información técnica. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles Directorio cualificado de empresas El Directorio de Empresas es una base de datos que proporciona información básica sobre las empresas pertenecientes al sector, con objeto de facilitar su identificación y su contacto por los distintos agentes. • El Directorio incorpora un motor de búsqueda capaz de identificar empresas concretas de acuerdo con los criterios más relevantes para el usuario. • La búsqueda podrá restringirse con ayuda del mapa de referencia SIT SistemasMódulos, componentes y piezas USUARIOS (emplean el sistema) Empresas Universi- Centros de dades investigación Administración Investigadores Tecnologías SUMINISTRADORES DE INFORMACIÓN •Empresas •Clusters •Agrupaciones sectoriales Localización geográfica CNAE Búsqueda por término EJES DE BÚSQUEDA Y CLASIFICACIÓN (modelo de localización de informaciones) SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles Directorio cualificado de empresas EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Servir de imagen de I+D+i del sector ante agentes exteriores Presentar la oferta del sector a sus clientes SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles Biblioteca La Bibilioteca es una colección de contenidos útiles (enlaces web y documentos), organizados de acuerdo con su naturaleza (legislación, proyectos, librería técnica, foros internacionales, etc.) para su acceso libre por los usuarios del SIT y apoyar internamente al SIT en su labor de prospección y vigilancia. • Su misión es facilitar el acceso a la información útil para la industria, filtrada según el mapa de referencia y ordenada según su relevancia para el usuario. SIT AUTORES Y FUENTES EDITORES (lo utilizan como fuente de prospección, vigilancia y análisis) USUARIOS EJES DE BÚSQUEDA Y CLASIFICACIÓN Constituyen el modelo de localización de informaciones. Los resultados de búsqueda se podrán indexar según los campos utilizados en cada ficha de contenido (relevancia, fecha, autor, etc.) Cualquier organismo que disponga de información específica relevante sobre el sector es un potencial suministrador de contenidos Búsqueda según el mapa de referencia: •Función •Sistema/módulo •Tecnología SIT Búsqueda por término Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles Biblioteca EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Facilitar el acceso a las nuevas tecnologías de proceso (conocimiento, aplicación). Fomentar el conocimiento del último estado del arte. Facilitar el acceso a información tecnológica filtrada contrastada, segmentada y priorizada según su relevancia para el usuario. Dar a conocer la evolución de ciencias básicas que se piensen puedan influir en el sector a largo plazo. Dar a conocer conclusiones de observatorios tecnológicos, tanto nacionales como internacionales que puedan tener relación con el sector. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles / Análisis para la acción Foros temáticos Los Foros son un medio de comunicación interactiva y multilateral entre agentes para compartir informaciones, opiniones o inquietudes profesionales, facilitando un mayor conocimiento mutuo entre los agentes, la difusión de opiniones y puntos de vista y la identificación de oportunidades de colaboración. 1. Este servicio se ofrece en un entorno de trabajo diseñado para la interacción, moderado 3. Los usuarios por un Editor Análisis de registrados documentos seleccionan los foros Foro Temática 1 USUARIOS REGISTRADOS Emplean el sistema Bibilioteca más afines con sus inquietudes. Estado de En ellos aportan Empresas opinión comentarios, revisan Universilas ideas de otros Investigadores dades participantes y señalan las AdminisEDITOR Centros de puntualizaciones y tración investigación 2. Identifica temas de sugerencias que interés, crea los foros de consideran oportunas. acuerdo con el mapa de Foro Temática n referencia, los administra y dinamiza y publica sus conclusiones. SIT Base de contactos Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles / Análisis para la acción Foros temáticos EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Promover la colaboración entre los actores ofreciendo “foros” de contacto para proyecto. Incentivar foros de debate y proyectos colaborativos dentro del sector. Favorecer la comunicación entre los diferentes actores del sistema de I+D+i nacional en una primera fase y europeo en una segunda. Aumentar la cooperación entre la empresas en temas de I+D+i. Identificar problemáticas tecnológicas comunes a distintas empresas o proyectos de I+D+i que puedan ser susceptibles de abordarse en común con mayor masa crítica. Informar sobre proyectos de I+D de referencia asociables a las diferentes funciones. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer datos útiles / Análisis para la acción Foros temáticos “Las empresas (organizaciones) inteligentes consiguen que un grupo de personas, tal vez no extraordinarias, alcancen resultados extraordinarios gracias al modo en que colaboran. Una organización inteligente es la que permite desarrollar y aprovechar los talentos individuales mediante una interacción estimulante y fructífera” La inteligencia fracasada o teoría y práctica de la estupidez. J.A. Marina SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis para la acción Vigilancia y prospectiva Esta sección es un servicio de orientación prospectiva para las empresas del sector, tanto para las que buscan activamente elementos de referencia, como las que necesitan un mecanismo de alerta Lista homologada de proveedores de referencia 1 Mapa de referencia 1. Información monográfica de visión para las empresas: • Tendencias • Áreas de oportunidad y riesgo • Líneas de acción USUARIOS (emplean el sistema) Síntesis de informes Análisis de documentos Estado de opinión Bibilioteca 2. Alertas elaboradas por el SIT sobre la base de su labor de vigilancia, orientadas a la toma de acciones Empresas Universidades Centros de investigación 2 EDITORES DEL SIT (prospeccionan el entorno) SIT Investigadores Administración Base de contactos Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis para la acción Vigilancia y prospectiva EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Analizar tendencias a medio largo plazo en las diferentes funciones. Facilitar el acceso a las tendencias del sector dando un conocimiento de las líneas futuras de acción de los fabricantes de vehículos para centrar mejor el esfuerzo innovador. Dar a conocer la evolución de ciencias básicas que se piensen puedan influir en el sector a largo plazo. Orientar e informar sobre nuevas tecnologías de fabricación. Orientar hacia tecnologías punteras o sectores con desarrollos aplicables. Ayudar en la definición de nuevos productos. Informar sobre las líneas de investigación estratégica asociada a las diferentes funciones. Que las empresas puedan identificar los puntos clave necesarios para el avance tecnológico fácilmente. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis para la acción Vigilancia y prospectiva “Las agrupaciones inteligentes captan mejor la información, se ajustan mejor a la realidad, perciben antes los problemas, inventan soluciones eficaces y las ponen en práctica” La inteligencia fracasada o teoría y práctica de la estupidez. J.A. Marina SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis para la acción Estado actual El estado actual permitirá conocer el posicionamiento tecnológico individual de las empresas del sector, sobre la base del conocimiento que las actividades de vigilancia y prospectiva proporcionan al SIT en relación con las distintas tecnologías empleadas en la industria. • La información necesaria se obtendrá de las empresas a través un cuestionario diseñado para recoger determinados indicadores. • El análisis de las respuestas permitirá conocer el estado de las empresas con respecto al tema de análisis y establecer comparativas, teniendo en cuenta el perfil de cada empresa (tamaño, facturación, actividad,…). ADMINISTRACIONES Cuestionario Cuestionarios, métricas e informes EMPRESAS DEL SECTOR EDITOR/AUTOR USUARIOS (Empresas) • Al contestar al cuestionario, el usuario obtiene una puntuación y una posición con respecto al resto de las empresas de su segmento en cada indicador. Analiza las respuestas y genera un barómetro de posicionamiento global del sector. La información es apta para alimentar iniciativas de “benchmarking” e identificación de mejores prácticas SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis para la acción Estado actual EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Ofrecer estudios y herramientas abiertas de benchmarking. Conocer las tecnologías relacionadas con el producto propio. Dar información concreta, actualizada y orientada a cada tipo de empresa. Fomentar el conocimiento del último estado del arte. Mejorar la calidad de la información de la I+D+i dirigida a las empresas. Que las empresas puedan identificar los puntos clave necesarios para su avance tecnológico fácilmente. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis / Apoyar la acción Autodiagnóstico de disposición y aptitud para la innovación Esta herramienta facilitará un cuestionario de disposición y aptitudes para la innovación a cumplimentar por las empresas y capturará información de sus necesidades para facilitar el análisis de las mismas y orientar posibles iniciativas de apoyo (políticas de las AA.PP. o redes de asesoramiento). Está generalmente dirigido a las PYMES • El SIT les suministrará una evaluación de su posición en innovación • Los usuarios harán llegar todo tipo de necesidades al SIT • Las necesidades se analizan por el SIT y se clasifican en función del área temática o especialidad requerida en cada caso EDITOR DEL SIT • Sobre la base del análisis se suscitarán líneas (Revisa y canaliza las de debate a situar en los foros, que darán consultas) lugar a resúmenes de problemática. Área de Consulta Preguntas más frecuentes SIT Empresas (PYMES) USUARIOS (emplean el sistema) Base de Datos de Consultas Herramienta de evaluación de capacidades de innovación para PYMES con respecto a las prácticas de referencia SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Proveer análisis / Apoyar la acción Autodiagnóstico de disposición y aptitud para la innovación EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Proveer de servicios de gestión de innovación a medida y de fácil acceso (especialmente para PYMES). SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Catálogo de la oferta tecnológica El Catálogo de la Oferta Tecnológica es una base de datos que reúne las capacidades de los distintos agentes con respecto a las tecnologías - procesos que afectan al sector, con el fin de facilitar la identificación de los expertos más adecuados para resolver problemáticas o necesidades concretas. • El catálogo incorporará un motor de búsqueda capaz de identificar Centros Tecnológicos, Grupos Universitarios o Investigadores concretos de acuerdo con los criterios más relevantes para el usuario. • La búsqueda podrá restringirse con ayuda del mapa de referencia. SIT USUARIOS (emplean el sistema) Empresas Universi- Centros de dades investigación Administración Funciones del vehículo Investigadores SUMINISTRADORES DE INFORMACIÓN •REDAUTO •Universidades •Centros de investigación •Investigadores Sistemas-Módulos, componentes y piezas Tecnologías EJES DE BÚSQUEDA Y CLASIFICACIÓN (modelo de localización de informaciones) SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Catálogo de la oferta tecnológica EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Estructurar la oferta tecnológica al/del sector. Disponer de un mapa actualizado de la oferta tecnológica (capacidades) hacia las empresas. Compilar datos útiles de empresas que proporcionan servicios a las empresas de componentes. Identificar los expertos más adecuados para cada problemática tecnológica de las empresas. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Catálogo de formación Los Cursos Recomendados es la sección del SIT que permitirá a los usuarios acceder a los cursos más interesantes en calidad, actualidad y necesidad para el sector, de acuerdo con las valoraciones obtenidas en el Catálogo de Cursos • Su misión es facilitar el acceso a una selección de cursos “TOP”, calificados de acuerdo con diferentes criterios (patrocinio, feedback de asistentes a los cursos, actualidad para el sector –por ejemplo, cursos relacionados con nuevas normativas-, etc.) Listado de cursos TOP Elabora lista Información detallada de curso USUARIOS (emplean el sistema) Usuarios registrados / empresas “Feedback” Solicitud de información (sólo cursos patrocinados) Información de cursos EDITOR (analiza y elabora periódicamente la lista de los cursos recomendados) Catálogo de formación Centro docente (Patrocinador) SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Catálogo de formación EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Dar a conocer las ofertas formativas para los técnicos de las empresas del sector. Ofrecer herramientas de formación específica on-line. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Salas virtuales privadas de trabajo Las salas virtuales de trabajo son espacios virtuales privados que permiten compartir la información (documentos, noticias, etc. ) Estos espacios estarán disponibles únicamente para los usuarios habilitados de un mismo equipo de trabajo. • En cada sala de trabajo los usuarios podrán colgar documentos e intercambiar enfoques sobre el proyecto en curso. • El acceso está restringido a los participantes habilitados por el creador de la sala virtual • Facilita el networking en proyectos entre organizaciones Documentos Universidades Información Relevante Empresas Universidades Empresas SIT Centros de investigación Noticias Investigadores Centros de investigación Investigadores Servicio Básico USUARIOS (emplean el sistema para compartir información) Eventos Aunque el servicio se mantiene por un administrador, las salas irán aumentando en número e información disponible según las necesidades de los usuarios, que serán los encargados de cargar la información. Adicionalmente, se podrán crear tantas como proyectos estén en marcha SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Salas virtuales privadas de trabajo EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Conectar a los agentes necesarios para proyectos. Favorecer las sinergias y colaboración en proyectos de I+D+i entre empresas del sector. Facilitar el networking en proyectos industriales de marcado carácter tecnológico así como en proyectos en consorcio de programas. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Catálogo de ayudas El Catálogo de ayudas es una herramienta a disposición de las empresas del sector para mostrarles el conjunto de ayudas y subvenciones a la innovación a las que podrían acceder. • En la actualidad, existe gran cantidad de ayudas a la industria, tanto de carácter supranacional como nacional o al nivel de las Comunidades Autónomas, pero resulta difícil identificar las que se adaptan a las necesidades concretas en cada caso. SIT USUARIOS Emplean el sistema • Por lo tanto, el catálogo debe actuar como “filtro”, identificando las ayudas aplicables al sector y ayudando a seleccionar en cada momento las más interesantes Organismos Convocatorias El usuario podrá acceder a la información navegando bien a través de los organismos o a través de las ayudas que están activas en el momento Ayudas seleccionadas BBDD de Administraciones Públicas Convocatorias EDITOR / ASESOR Identifica y selecciona las ayudas que se ajustan al sector SIT Sites de organismos nacionales e internacionales Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Apoyar la acción Catálogo de ayudas EXPECTATIVAS QUE CUBRE - VALORES QUE APORTA Aprovechar las herramientas existentes para I+D+i Informar sobre fuentes de financiación a las I+D+i Proveer información seleccionada de apoyo a I+D+i a nivel regional, nacional y europeo Mejorar la calidad de la información de la I+D+i dirigida a las empresas. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Utilidades Para las empresas, las ya indicadas en la explicación de cada producto Para el interés general -Administraciones Públicas- información explotable para trazar políticas y diseñar soluciones: • • • • • Estado actual: Posicionamiento tecnológico de las empresas Necesidades y diagnóstico de innovación: Carencias generales a atender Vigilancia y prospectiva: Tendencias que anticipan necesidades estratégicas Foros temáticos: Puntos de vista y posiciones de los actores Catálogo de oferta tecnológica: Capacidades a aprovechar y potenciar SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción La Administración y Gestión del SIT Director Ejecutivo Cada producto tiene definido el proceso de gestión y toma de decisiones, las funciones de cada interviniente y se apoya en suministradores específicos Grupos Asesores Específicos Responsables de producto y de Componentese s Administrador del Sistema PROVEEDORES PROVEEDORES SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Cualidades intrínsecas del SIT ERGONÓMICO El diseño de la navegación por el conjunto de las informaciones, y por cada una de ellas en particular, se estructura por el mapa de referencia función / producto / tecnología del automóvil. ÚTIL Responde a las expectativas y necesidades declaradas por las empresas del sector. SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción Expectativas y necesidades ¿Quién es quien? ¿Qué aconseja la prospectiva que debería hacer quien para su futuro competitivo? ¿Quién le puede ayudar? ¿Qué hace y cómo está posicionado quien? ¿Qué va a necesitar quien? SIT- INNOVAUTO ¿Cómo conseguir la ayuda? … ¿otra información o contenidos? SIT Servicio de Información Tecnológica del Sector de Componentes de Automoción