Cursos de tele-formacin para el PAS

III Concurso de ideas del PAS
Proyecto
Plataforma de tele-formación para el
trabajadores de la Universidad de Alcalá
Objetivo:
Establecer una plataforma virtual para la impartición de cursos de formación y reciclaje
del personal de la Universidad de Alcalá (principalmente estaría dirigida al Personal de
Administración y Servicios, aunque también sería ampliable al profesorado en el caso
de cursos impartidos por la propia universidad) sin necesidad de desplazamiento por
parte de éste.
Desarrollo:
Realmente el proyecto podría desarrollarse en un breve plazo de tiempo, ya que la
universidad ya cuenta con plataformas de tele-enseñanza (el “Aula Virtual”), aunque
hasta el momento sólo habían sido utilizadas por lo alumnos.
Si no fuera posible adaptar el Aula Virtual para su uso por el PAS, la tele-enseñanza
podría efectuarse a través de Mi Portal. El interesado que entra en la actualidad a esta
plataforma desde su perfil puede acceder a sus nominas, retenciones, antigüedad y
demás documentos de su interés. Es perfectamente posible insertar en esta plataforma
una sección destinada a cursos.
Fuera de una forma u otra, la adaptación tecnológica sería sencilla y de bajo coste.
La tele-enseñanza podría convivir con el sistema tradicional de impartición, o ser su
sustituta en los cursos que así lo aconsejen.
Fases de Implantación:
Fase 1 – Preparación tecnológica, adaptación de la Web.
Duración aproximada: de una a dos semanas.
En la mayor parte de los casos, los cursos recibidos por el PAS son de índole teórica. En
estos casos bastaría con el mero intercambio de archivos entre el profesor y el alumno.
El profesor podría colgar directamente en el Mi Portal de los alumnos (o en la
plataforma que se estableciera) los textos, ejercicios o cuestionarios. Si fuera posible la
respuesta del alumno desde la misma plataforma (por ejemplo, a través de documentos
pdf con posibilidad de envío) podría hacerse así, o, en caso contrario, de una forma más
sencilla a través de correo electrónico convencional. El profesor podría incluir dentro de
la información relativa al curso, un apartado de preguntas frecuentes que iría ampliando
con las aportaciones de los alumnos. Esto agilizaría la resolución de dudas de los
alumnos.
En el caso de cursos más prácticos, o con necesidad de enseñanza visual, el profesor
podría adjuntar junto con los archivos de texto o similar, archivos de vídeo (en formato
comprimido tipo avi o mpeg) o presentaciones tipo flash. La Universidad de Alcalá
cuenta con un ancho de banda suficiente para realizar estos envíos sin ninguna
dificultad.
La posibilidad de vídeo-conferencia en tiempo real sería un poco más dificultosa a día
de hoy (aunque la universidad ya ha realizado trasmisiones en tiempo real de ciertos
acontecimientos a través de su página web), no por la tecnología necesaria –una única
cámara web sería suficiente- sino por el ancho de banda necesario. Esta opción
realmente sería conveniente en casos muy contados.
Por último, el tradicional sistema de envíos a través de correo interno podría ser una
forma de comunicación complementaria a las anteriores para los casos en que exista de
forma ineludible necesidad de envío de documentación en formato papel o en otro tipo
de formatos físicos (una de las muchas ventajas de la tele-formación sería el ahorro de
papel en libros y manuales; el alumno directamente podrá consultar la información en
archivos de texto e imprimir, en caso de que lo considere necesario, sólo la parte que le
interese).
Fase 2 – Preparación del profesorado
Duración aproximada: un mes.
El profesorado que lo necesite deberá someterse a un curso de reciclaje sobre las
tecnologías necesarias para este tipo de cursos. En la mayor parte de los casos, se tratará
de utilizar software ya conocido: Word, Acrobat Reader, Excel, Powerpoint. Y, en casos
más avanzados, Flash o software de edición de vídeo (no será necesario en ningún caso
un conocimiento profundo de la edición en vídeo, bastaría con conocer la forma de
cortar y pegar fragmentos de vídeo).
Para muchos profesores, más que la utilización de tecnología, será dificultoso adaptarse
a una forma de enseñanza menos personal, aunque, al tratarse los cursos del PAS de
materias muy concretas, el trato personal se hace menos necesario que en la enseñanza
convencional. Además, como ya señalamos en el apartado anterior, existirán formas
variadas de intercomunicación alumno-profesor.
El precedente del Aula Virtual constituye una ventaja, al servir de modelo en lo que se
refiere a aspectos tecnológicos y personales.
Beneficios de la propuesta:
- Mejora del servicio:
El tiempo ahorrado y la mejora en el servicio del PAS es la ventaja más importante.
La Universidad de Alcalá cuenta con tres campus en la actualidad. Miembros del PAS
de cada uno de ellos deben desplazarse todos los días para recibir cursos de formación.
Esto supone un gasto de tiempo y un deterioro del servicio que debe ser compensado
con un mayor esfuerzo de los compañeros. Como gasto de tiempo no contamos el
necesario para la impartición del curso, ya que la formación del PAS es una necesidad
indudable, sino, fundamentalmente, el del viaje de un campus a otro en unas franjas
horarias de abundante tráfico (por lo que hay que añadir un gasto de combustible junto
con el gasto de tiempo). Aparte de este tiempo perdido, existe otro gastado durante la
impartición del curso en acomodación del alumno, charla con los compañeros,
preparación de materiales, etc. (es decir, tiempo durante el curso que no es de enseñanza
efectiva). En el caso de la tele-enseñanza éste también desaparecería.
-Comodidad y flexibilidad para el trabajador:
El trabajador ganaría en comodidad, no solo por el desplazamiento, sino porque
además podría elegir, o disponer junto con su jefe inmediato, el momento más
oportuno para dedicarse al curso.
-Garantiza la formación y reciclaje de los trabajadores:
Es frecuente, también, el caso de trabajadores que renuncian, en perjuicio propio y
de su trabajo, a asistir a cursos al ser los únicos o principales responsables de un
servicio. Esto constituye un agravio comparativo frente a otros, muchas veces del
mismo nivel, que tienen menos responsabilidad y además no tienen dificultades a la
hora de formarse. Estos trabajadores tendrán también más dificultades a la hora de
concursar, al disponer de menor puntuación por este motivo.
-Menor necesidad de Aulas e infraestructuras:
A nivel organizativo, las Facultades y Escuelas saldrían ganando al no tener que
disponer, o disponer en menor medida, de salas y aulas para estos cursos.
-Reducción de gastos para los trabajadores y la universidad:
En ocasiones, los trabajadores que no pueden asistir a los cursos de formación de la
Universidad de Alcalá por causas de horarios, desplazamiento o imposibilidad de
abandonar el puesto, recurren a la formación externa. Esto supone un gasto para sus
bolsillos. Por otra parte, muchas veces estos cursos externos son compensados luego
por la Ayuda Social de la universidad, por lo que constituyen también un gasto para la
institución.
Autor de la idea:
Jesús Manuel Redondo Jurado
Aux. Administrativo
CIU Multidepartamental
Ext. 96 55