Ofertas de empleo - Atencion al Cliente1

Transcripción

Empresa:
Sector:
OPEN CAMP EUROPE
Parc de l’Esport
Nombre del perfil:
Número de vacantes:
TÉCNICO/A TAQUILLAS (Taq01)
3
¿Qué se solicita?
FUNCIONES Y
TAREAS
Atender al cliente/visitante, dar información y venta taquillas
Gestionar el personal de taquillas
Gestionar y resolver incidencias
Reportar al/a la Responsable de Taquillas (caja, incidencias, etc.)
Coordinarse con el/la Responsable de Seguridad
FORMACIÓN
REGLADA
Formación mínima de CFGM o CFGS de Administración y/o
Atención al Cliente
FORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
Valorable formación complementaria en Atención al Cliente, Caja
o Ventas
EXPERIENCIA
Imprescindible experiencia mínima de 1 año en taquillas, caja,
venta directa, atención al cliente, interacción con el público,
gestión de equipos
IDIOMAS
Catalán, Castellano y dominio de un tercer idioma: Inglés,
Francés, Alemán, etc. (mínimo título de First o equivalente)
COMPETENCIAS
PERSONALES
Responsabilidad
Aprendizaje
Gestión y resolución de conflictos
Gestión de equipos
Orientación al cliente
¿Qué se ofrece?
TIPO DE
CONTRATO
Contratos fijos a tiempo completo (40h/semana)
Contratos fijos a tiempo parcial (20-25h/semana)
Contratos eventuales:12-24h/semana
DURACIÓN PREVISTA
En contratos fijos: duración indefinida
En contratos eventuales: de 4 a 7 meses
FECHA DE
INCORPORACIÓN
01/06/2016
LOCALIZACIÓ LUGAR
DE TRABAJO
Anella Olímpica de Montjuïc
RETRIBUCIÓN
Entre 13500 €/14500 € brutos anuales según nivel de
responsabilidad
Empresa:
Sector:
OPEN CAMP EUROPE
Parc de l’Esport
Nombre del perfil:
AUXILIAR TAQUILLAS (Taq03)
26
¿Qué se solicita?
FUNCIONES Y
TAREAS
Atender al cliente/visitante, informar y vender en taquillas
Coordinarse con el resto del personal auxiliar de taquillas
Informar al/a la Técnico/a de Taquillas de sus funciones
y/o incidencias
FORMACIÓN
REGLADA
Formación de CFGM en Administración, Atención al Cliente,
Turismo o Bachillerato con formación y/o experiencia en atención
al cliente
FORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
Valorable formación complementaria en Atención al Cliente, Caja
o Ventas
EXPERIENCIA
Valorable experiencia en taquillas, caja, venta directa, atención al
cliente, interacción con el público
IDIOMAS
Catalán, Castellano y un tercer idioma: Inglés, Francés, Alamán,
etc. con fluidez verbal mínima para atender a turistas
COMPETENCIAS
PERSONALES
Aprendizaje
Trabajo en equipo
¿Qué se ofrece?
TIPO DE CONTRATO
DURACIÓN
PREVISTA
FECHA DE
INCORPORACIÓN
01/06/2016 Formación previa por parte de la empresa
LOCALIZACIÓN
LUGAR DE TRABAJO
RETRIBUCIÓN
Entre 10.000 € /11.000 € brutos anuales
Empresa:
Sector:
OPEN CAMP EUROPE
Parc de l’Esport
Nombre del perfil:
TÉCNICO/A INFORMACIÓ/ATENCIÓN AL CLIENTE (Inf01)
Número de vacantes: 4
¿Qué se solicita?
FUNCIONES Y
TAREAS
Atender al visitante, informar de los servicios, horarios, etc. y
resolver problemas
Gestionar las reclamaciones de los clientes
Gestionar incidencias y dudas del Equipo de
Información/Atención al Cliente
Reportar al/a la Responsable de Atención al Cliente (incidencias,
informes)
FORMACIÓN
REGLADA
Formación mínima de CFGM o CFGS en Administración, Atención
al Cliente, Turismo o similar
FORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
Valorable formación complementaria en Atención al Cliente y/o
Turismo
EXPERIENCIA
Imprescindible experiencia mínima de 1 año en atención al
cliente, gestión de reclamaciones, gestión de equipos.
IDIOMAS
Catalán, Castellano y dominio de un tercer idioma: Inglés,
Francés, Alemán, etc. (mínimo título de First o equivalente)
COMPETENCIAS
PERSONALES
Aprendizaje
Gestión y resolución de conflictos
Gestión de equipos
¿Qué se ofrece?
TIPO DE CONTRATO
DURACIÓN PREVISTA
FECHA DE
INCORPORACIÓN
01/06/2016
LOCALIZACIÓN
LUGAR DE TRABAJO
RETRIBUCIÓN
Entre 13500 €/14500 € brutos anuales según nivel de
responsabilidad
Empresa:
Sector:
OPEN CAMP EUROPE
Parc de l’Esport
Nombre del perfil:
OPERARIO/A INFORMACIÓN/ATENCIÓN AL CLIENTE (Inf02)
Número de vacantes: 13
¿Qué se solicita?
FUNCIONES Y
TAREAS
Atender al visitante, informar y tormar nota de incidencias
Coordinarse con el resto del personal del Punto de Información y
Reportar al/a la Técnico/a de Atención al Cliente e informarle de
las incidencias para solucionarlas
FORMACIÓN
REGLADA
Formación mínima de CFGM en Administración, Atención al
Cliente, Turismo o similar
FORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
Turismo
EXPERIENCIA
Imprescindible experiencia mínima de 3 meses en atención al
cliente, interacción con el público y en puntos de información
IDIOMAS
Catalán, Castellano y un tercer idioma: Inglés, Francés, Alemán,
etc. con fluidez verbal (acreditando nivel)
COMPETENCIAS
PERSONALES
Aprendizaje
Trabajo en equipo
¿Qué se ofrece?
TIPO DE
CONTRATO
DURACIÓN
PREVISTA
FECHA DE
INCORPORACIÓN
01/06/2016
LOCALIZACIÓN
LUGAR DE
TRABAJO
RETRIBUCIÓN
12.000 € brutos anuales
Empresa:
Sector:
OPEN CAMP EUROPE
Parc de l’Esport
Nombre del perfil:
AUXILIAR INFORMACIÓN/ATENCIÓN AL CLIENTE (Inf03)
2
¿Qué se solicita?
FUNCIONES Y
TAREAS
Atender al cliente/visitante en el punto de información
Coordinarse con el resto del personal del Punto de Información y
Informar de sus actuaciones y/o incidencias al/a la Técnico/a de
FORMACIÓN
REGLADA
Formación mínima de CFGM en Administración, Atención al
Cliente, Turismo o similar
FORMACIÓN
COMPLEMENTARIA
Turismo
EXPERIENCIA
Valorable experiencia en atención al cliente, interacción con el
público y en puntos de información
IDIOMAS
Catalán, Castellano y un tercer idioma: Inglés, Francés, Alemán,
etc. con fluidez verbal mínima para atender a turistas
COMPETENCIAS
PERSONALES
Aprendizaje
Trabajo en equipo
¿Qué se ofrece?
TIPO DE
CONTRATO
Contratos eventuales: 12-24h/semana
DURACIÓN
PREVISTA
FECHA DE
INCORPORACIÓ
01/06/2016
LOCALIZACIÓN
LUGAR DE
TRABAJO
RETRIBUCIÓN
Entre 10.000 € /11.000 € brutos anuales

Ofertas de empleo - Atencion al Cliente1

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