for city of san bernardino
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for city of san bernardino
Dear Customer: The City of San Bernardino recently awarded an exclusive franchise agreement to Burrtec Waste Industries (Burrtec) to provide trash and recycling services to all residents and businesses within the City. Effective April 1, 2016, Burrtec will be the new waste hauler for your community. We look forward to providing you the highest quality of solid waste and recycling services. Services will remain unchanged. Your current barrels will be serviced on the same day of service at the same monthly rate. Please refer to the enclosed brochure and newsletter for service summary and customer service information. Burrtec is a family owned and operated solid waste collection and recyclables processing company servicing communities throughout San Bernardino County. We pride ourselves on our commitment to customer service and to providing the very best in solid waste collection to the communities we serve. Should you have any questions or concerns, please contact us at 909-804-4222, Monday through Friday from 8 am to 5 pm. Sincerely, Burrtec Waste Industries Estimado cliente: La Ciudad de San Bernardino le otorgó recientemente un acuerdo de franquicia exclusivo a Burrtec Waste Industries (Burrtec) para proporcionar servicios de basura y reciclaje a todos los residentes y negocios dentro de la Ciudad. A partir del 1ro de abril del 2016, Burrtec será el nuevo transportador de residuos para su comunidad. Esperamos proporcionarle la más alta calidad de los servicios de residuos sólidos y reciclaje. Los servicios permanecerán sin cambios. Sus barriles actuales serán atendidos en el mismo día de servicio al mismo precio mensual. Por favor, refiérase al folleto incluido y el boletín de noticias para un resumen de servicios e información de servicio al cliente. Burrtec es una empresa familiar de recolección de residuos sólidos y procesamiento de reciclaje brindando servicios a comunidades dentro del Condado de San Bernardino. Nos enorgullecemos en nuestro compromiso de servicio al cliente y de proporcionar lo mejor en la recolección de residuos sólidos a las comunidades que servimos. Si tiene alguna pregunta o preocupación, por favor, póngase en contacto con nosotros al número 909-804-4222, de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. Atentamente, Burrtec Waste Industries 5455 Industrial Parkway. • San Bernardino, CA 92407 • 909-804-4222 BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminum cans (do not crush) • Aerosol cans (must be completely empty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cereal boxes (remove wax paper lining) • Clothes hangers • Computer paper • Coupons • Envelopes (includes plastic windows) • Glass bottles & jars • Glass cosmetic bottles • Junk mail • Laundry bottles • Ledger paper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Paper tubes • Phone books • Pizza boxes • Plastic containers #1-#7 • Plastic milk jugs • Tin cans • Tissue boxes • Wrapping paper Burrtec is honored to be a part of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for program updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminumcans(donotcrush) • Aerosolcans(mustbe completelyempty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cerealboxes(removewax paperlining) • Clotheshangers • Computerpaper • Coupons • Envelopes(includesplasticwindows) • Glassbottles&jars • Glasscosmeticbottles • Junkmail • Laundrybottles • Ledgerpaper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Papertubes • Phonebooks • Pizzaboxes • Plasticcontainers#1-#7 • Plasticmilkjugs • Tincans • Tissueboxes • Wrappingpaper Burrtec is honored to be a part of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for program updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminumcans(donotcrush) • Aerosolcans(mustbe completelyempty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cerealboxes(removewax paperlining) • Clotheshangers • Computerpaper • Coupons • Envelopes(includesplasticwindows) • Glassbottles&jars • Glasscosmeticbottles • Junkmail • Laundrybottles • Ledgerpaper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Papertubes • Phonebooks • Pizzaboxes • Plasticcontainers#1-#7 • Plasticmilkjugs • Tincans • Tissueboxes • Wrappingpaper Burrtec is honored to be a part of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for program updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminumcans(donotcrush) • Aerosolcans(mustbe completelyempty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cerealboxes(removewax paperlining) • Clotheshangers • Computerpaper • Coupons • Envelopes(includesplasticwindows) • Glassbottles&jars • Glasscosmeticbottles • Junkmail • Laundrybottles • Ledgerpaper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Papertubes • Phonebooks • Pizzaboxes • Plasticcontainers#1-#7 • Plasticmilkjugs • Tincans • Tissueboxes • Wrappingpaper Burrtec is honored to be a part of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for program updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminumcans(donotcrush) • Aerosolcans(mustbe completelyempty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cerealboxes(removewax paperlining) • Clotheshangers • Computerpaper • Coupons • Envelopes(includesplasticwindows) • Glassbottles&jars • Glasscosmeticbottles • Junkmail • Laundrybottles • Ledgerpaper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Papertubes • Phonebooks • Pizzaboxes • Plasticcontainers#1-#7 • Plasticmilkjugs • Styrofoam • Tincans • Tissueboxes • Wrappingpaper Burrtec is honored to be apart of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminumcans(donotcrush) • Aerosolcans(mustbe completelyempty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cerealboxes(removewax paperlining) • Clotheshangers • Computerpaper • Coupons • Envelopes(includesplasticwindows) • Glassbottles&jars • Glasscosmeticbottles • Junkmail • Laundrybottles • Ledgerpaper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Papertubes • Phonebooks • Pizzaboxes • Plasticcontainers#1-#7 • Plasticmilkjugs • Styrofoam • Tincans • Tissueboxes • Wrappingpaper Burrtec is honored to be apart of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Sponsored by the City of San Bernardino and Burrtec Waste Industries Newsletters Coming! Recycling List • Aluminumcans(donotcrush) • Aerosolcans(mustbe completelyempty) • Brochures • Cardboard • Cartons • Cerealboxes(removewax paperlining) • Clotheshangers • Computerpaper • Coupons • Envelopes(includesplasticwindows) • Glassbottles&jars • Glasscosmeticbottles • Junkmail • Laundrybottles • Ledgerpaper • Magazines/catalogs • Newspaper • Paper • Papertubes • Phonebooks • Pizzaboxes • Plasticcontainers#1-#7 • Plasticmilkjugs • Styrofoam • Tincans • Tissueboxes • Wrappingpaper Burrtec is thrilled to be apart of the City of San Bernardino! Four times a year, a newsletter will be included with your bill that includes updates on programs, recycling tips, and other important information. Look for your newsletter for updates! BURRTEC NEWS 2016 Waste and Recycling Newsletter Newsletters Coming! Recycling List Collection Day Current Programs Contact Information Holiday Schedule Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-889-1969 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day • •Christmas Day Christmas Day New Year’s Year’s Day • •New Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-2222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day • •Christmas Day Christmas Day New Year’s Year’s Day • •New Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day • •Christmas Day Christmas Day New Year’s Year’s Day • •New Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day • •Christmas Day Christmas Day New Year’s Year’s Day • •New Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day • •Christmas Day Christmas Day New Year’s Year’s Day • •New Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • • • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day Day •Christmas Christmas Day •New New Year’s Year’s Day Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. Collection Day Customers’ collection days will remain the same as their current day. Please place trash and recycling carts out on the curb on your regular collection day. Current Programs Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Hours of Operation Mon-Fri 8:00 am to 5:00 pm All programs that are currently in place will remain unchanged with Burrtec. Holiday Schedule No service on these observed holidays. • Memorial Day • Independence Day • Labor Day • • • Thanksgiving Day • Thanksgiving Day Day •Christmas Christmas Day •New New Year’s Year’s Day Day When the holiday falls on a weekday, collections for the remainder of the week will be delayed by one day. There is no service interruption or delay when the holiday falls on a Saturday or Sunday. A New Customer Customers Will NowInvoice Receive A Separate Trash Address Bill and New Remittance Customers are currently receiving one bill for trash collection and water. Customers will now receive a separate trash collection for Burrtec bill directly from Burrtec. Below is a sample of what your new bill will look like. Please call our customer service department for questions at 909-804-4222. IMPORTANT - NEW PAYMENT ADDRESS Please refer to your current invoice for new payment address. Return Coupon BILLING DATE ACCOUNT NUMBER 05/31/16 12-34-4567 INDICATE AMOUNT PAID TOTAL AMOUNT DUE 0.00 SAMPLE $ * Please note - to assure proper credit to your account, write your account number on your check SEND PAYMENT TO: NEW Remittance address for fast account processing. BURRTEC PAYMENT PROCESSING CENTER P.O. BOX XXXX BUENA PARK, CA 90622-5519 JUSTIN CASE 12347 REFUSE WAY YOUR CITY, CA 92284 CLEAN-EDGE PERF Easy-tear perforation. Keep the lower portion for your records. PLEASE DETACH ABOVE PORTION AND RETURN WITH PAYMENT BURRTEC 5455 INDUSTRIAL PKWY. SAN BERNARDINO, CA 92407 INVOICE FOR BILLING INQUIRIES OR SERVICE, CALL (909) 804-4222 FOR SERVICE AT: CASE, JUSTIN 12347 REFUSE WAY YOUR CITY, CA 92284 ACCOUNT NUMBER 12-34-4567 Customer Statement BILLING DATE TOTAL AMOUNT DUE 05/31/16 0.00 PAYMENT IS DUE 06/15/16. MO DAY Quick reference account and billing information. DESCRIPTION BALANCE FORWARD TRASH SERVICE APR-MAY CHARGES CREDITS BALANCE 0.00 0.00 0.00 Customer service phone number for account inquiries. Easy-to-follow description of the waste and/or recycling collection service you receive and the amount billed. “We’ll Take Care Of It” WE OFFER A NUMBER OF PAYMENT OPTIONS: (1) ON-LINE BILL PAY, (2) AUTOMATIC PAYMENT, (3) TELEPHONE PAYMENTS, (4) MAIL PAYMENT AND (5) DROP OFF PAYMENT AT OUR LOCAL OFFICE. BURRTEC OFFERS LARGE AND SMALL CONTAINERS FOR RESIDENTIAL CLEAN-UP AND SPECIAL PROJECTS RENTAL INCLUDES DELIVERY AND REMOVAL. ALL MATERIAL CAN BE PLACED INTO THE CONTAINER WITH THE EXCEPTION OF HAZARDOUS WASTE, TIRES OR LARGE AMOUNTS OF DIRT, ROCK, AND CEMENT. PLEASE CONTACT OUR CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT FOR MORE INFORMATION. Regular service reminders and recycling updates. For questions about your invoice and services, or for more information about Burrtec, please call: (909) 804-4222 or visit our website at www.burrtec.com BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Patrocinado por la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries “Nosotros Nos Encargaremos De Ello” • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latas de aluminio (sin aplaster) Latas de aerosol (deben estar completamente vacías) Folletos Cartulina Cartón Cajas de cereal (quitar el revestimiento del papel encerado) Ganchos de ropa Papel de computadora Cupones Sobres (incluidos los de ventanilla plástica) Botellas de vidrio y frascos Frascos de cosméticos de vidrio Correo Botes de detergentes Papel de contabilidad Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubos de papel Guías telefónicas Cajas de pizza Recipientes de plástico # 1- # 7 Recipientes plásticos de leche Latas Cajas de pañuelo de papel Papel de envoltura ¡Próximos boletines! ¡Burrtec se siente orgulloso de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá avisos de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Patrocinado por la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries ¡Próximos boletines! “Nosotros Nos Encargaremos De Ello” • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latasdealuminio(sinaplaster) Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías) Folletos Cartulina Cartón Cajasdecereal(quitarel revestimientodelpapelencerado) Ganchosderopa Papeldecomputadora Cupones Sobres(incluidoslosdeventanilla plástica) Botellasdevidrioyfrascos Frascosdecosméticosdevidrio Correobasura Botesdedetergentes Papeldelibrosdecantador Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubosdepapel Guíastelefónicas Cajasdepizza Recipientesdeplástico#1-#7 Recipientesplásticosdeleche Latas Cajasdepañuelodepapel Papeldeenvoltura ¡Burrtec se siente orgullos0 de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Patrocinado por la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries ¡Próximos boletines! “Nosotros Nos Encargaremos De Ello” • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latasdealuminio(sinaplaster) Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías) Folletos Cartulina Cartón Cajasdecereal(quitarel revestimientodelpapelencerado) Ganchosderopa Papeldecomputadora Cupones Sobres(incluidoslosdeventanilla plástica) Botellasdevidrioyfrascos Frascosdecosméticosdevidrio Correobasura Botesdedetergentes Papeldelibrosdecantador Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubosdepapel Guíastelefónicas Cajasdepizza Recipientesdeplástico#1-#7 Recipientesplásticosdeleche Latas Cajasdepañuelodepapel Papeldeenvoltura ¡Burrtec se siente orgullos0 de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Auspiciado po la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries ¡Próximos boletines! “Nos Encargaremos De Ello” • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latasdealuminio(notriturar) Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías) Folletos Cartulina Cartón Cajasdecereal(quitarel revestimientodelpapelencerado) Colgantesderopa Papeldecomputadora Cupones Sobres(incluidoslosdeventanilla plástica) Botellasdevidrioyfrascos Frascosdecosméticosdevidrio Correobasura Envasesdeproductodelavado Papeldelibroscontables Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubosdepapel Guíastelefónicas Cajasdepizza Recipientesdeplástico#1-#7 Recipientesplásticosdeleche Latas Cajasdetisú Papeldeenvoltura ¡Burrtec se siente orgullosa de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Auspiciado po la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries ¡Próximos boletines! “Nos Encargaremos De Ello” • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latasdealuminio(notriturar) Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías) Folletos Cartulina Cartón Cajasdecereal(quitarel revestimientodelpapelencerado) Colgantesderopa Papeldecomputadora Cupones Sobres(incluidoslosdeventanilla plástica) Botellasdevidrioyfrascos Frascosdecosméticosdevidrio Correobasura Envasesdeproductodelavado Papeldelibroscontables Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubosdepapel Guíastelefónicas Cajasdepizza Recipientesdeplástico#1-#7 Recipientesplásticosdeleche Latas Cajasdetisú Papeldeenvoltura ¡Burrtec se siente orgullosa de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Auspiciado po la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries ¡Próximos boletines! • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latasdealuminio(notriturar) Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías) Folletos Cartulina Cartón Cajasdecereal(quitarel revestimientodelpapelencerado) Colgantesderopa Papeldecomputadora Cupones Sobres(incluidoslosdeventanilla plástica) Botellasdevidrioyfrascos Frascosdecosméticosdevidrio Correobasura Envasesdeproductodelavado Papeldelibroscontables Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubosdepapel Guíastelefónicas Cajasdepizza Recipientesdeplástico#1-#7 Recipientesplásticosdeleche Latas Cajasdetisú Papeldeenvoltura ¡Burrtec se siente orgullosa de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje Auspiciado po la Ciudad de San Bernardino y Burrtec Waste Industries ¡Próximos boletines! • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista de Reciclables Latasdealuminio(notriturar) Latasdeaerosol(debenestar completamentevacías) Folletos Cartulina Cartón Cajasdecereal(quitarel revestimientodelpapelencerado) Colgantesderopa Papeldecomputadora Cupones Sobres(incluidoslosdeventanilla plástica) Botellasdevidrioyfrascos Frascosdecosméticosdevidrio Correobasura Envasesdeproductodelavado Papeldelibroscontables Revistas/catálogos Periódicos Papel Tubosdepapel Guíastelefónicas Cajasdepizza Recipientesdeplástico#1-#7 Recipientesplásticosdeleche Latas Cajasdetisú Papeldeenvoltura ¡Burrtec se siente orgullosa de ser parte de la Ciudad de San Bernardino! Se incluirá un boletín cuatro veces al año con su factura, el cual incluirá actualizaciones de los programas, consejos de reciclaje y otra información importante. ¡Busque su boletín para ver las actualizaciones de programas! BURRTEC NEWS 2016 Boletín sobre desperdicios y reciclaje ¡Próximos boletines! Lista de Reciclables Día de recolección Programas actuales Calendario de los Días Festivos Día de recolección Los días de recolección de los clientes seguirán siendo los típicos. Coloque la basura y los carritos de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su día de recolección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días observados. • festivos Thanksgiving Day • Día de los Caídos • Día de la Independencia • Día del Trabajo Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Día de AcciónDay de Gracias •• Christmas • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, la semana se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. Día de recolección Los días de recolección de los clientes seguirán siendo los típicos. Coloque la basura y los carritos de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su día de recolección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días• festivos observados. Thanksgiving Day • Día de los Caídos • Día de la Independencia • Día del Trabajo Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Día de AcciónDay de Gracias •• Christmas • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, la semana se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. Día de recolección Los días de recolección de los clientes seguirán siendo los típicos. Coloque la basura y los carritos de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su día de recolección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días observados. • festivos Thanksgiving Day • Día de los Caídos • Día de la Independencia • Día del Trabajo Día de AcciónDay de Gracias •• Christmas • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, la semana se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. Día de recolección Los días de recolección de los clientes seguirán siendo los típicos. Coloque la basura y los carritos de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su día de recolección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días• festivos observados. Thanksgiving Day • Día de los Caídos • Día de la Independencia • Día del Trabajo Día de AcciónDay de Gracias •• Christmas • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, la semana se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. Día de colección Los días de colección de los clientes permanecerán con su dia actual. Por favor coloque los barriles de basura y de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su dia colección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Todos los programas que se encuentran actualmente vigentes permanecerán sin cambios con Burrtec. Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días• festivos observados. Thanksgiving Day • Día de los Caídos • Día de la Independencia • Día del Trabajo Día de AcciónDay de Gracias •• Christmas • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, colección de basura se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. Día de colección Los días de colección de los clientes permanecerán con su dia actual. Por favor coloque los barriles de basura y de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su dia colección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Todos los programas que se encuentran actualmente vigentes permanecerán sin cambios con Burrtec. Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días• festivos observados. Thanksgiving Day • Día de los Caídos • Día de la Independencia • Día del Trabajo Día de AcciónDay de Gracias •• Christmas • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, colección de basura se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. Día de colección Los días de colección permanecerán con su dia actual. Por favor coloque los barriles de basura y de reciclaje sobre la orilla de la banqueta en su dia colección regular. Programas actuales Información de Contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA Horas de oficina: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm Todos los programas que se encuentran actualmente vigentes permanecerán sin cambios con Burrtec. Calendario de los Días Festivos No hay servicio en estos días festivos. Day • Thanksgiving • Día de Conmemoración • Día de la Independencia • Día del Trabajo Día de Gracias •• Christmas Day • Día de Navidad •• New Year’s Day Año Nuevo Cuando el día festivo cae en un día entre semana, colección de basura se retrasa por un día. No hay interrupción de servicio o retraso cuando el día festivo cae en sábado o domingo. A New Customer Clientes ahora recibiránInvoice una facture de de basura Address separada andcolección New Remittance Clientes actualmente reciben una factura por la colección de basura y el agua. Ahora clientes recibirán una factura de for Burrtec colección de basura separada directamente de Burrtec. A continuación esta una muestra de cómo se verá su nueva factura. Por favor llame a nuestro departamento de servicio al cliente al 909-804-4222 para preguntas. IMPORTANTE – NUEVA DIRECCIÓN DE PAGOS Refiérase a su nueva factura actualizada para ver la nueva dirección de pagos. Cupón retornable FECHA DE FACTURACIÓN NUMERO DE CUENTA 05/31/16 12-34-4567 INDIQUE EL MONTO PAGADO 0.00 MUESTRA $ * Tenga presente -que para asegarar un crédito a su cuenta escriba su numero de cuenta en el cheque ENVIAR PAGO A: NUEVO Dirección de mandar pagos para un procesamiento de cuenta rápido BURRTEC PAYMENT PROCESSING CENTER P.O. BOX XXXX BUENA PARK, CA 90622-5519 JUSTIN CASE 12347 REFUSE WAY YOUR CITY, CA 92284 BORDE LIMPIO PERFORADO Perforación para desprendimiento fácil. Guarde la sección inferior para sus registros. PLEASE DETACH ABOVE PORTION AND RETURN WITH PAYMENT BURRTEC 5455 INDUSTRIAL PKWY. SAN BERNARDINO, CA 92407 INVOICE FOR BILLING INQUIRIES OR SERVICE, CALL (909) 804-4222 FOR SERVICE AT: CASE, JUSTIN 12347 REFUSE WAY YOUR CITY, CA 92284 NUMERO DE CUENTA 12-34-4567 Informe de clientes FECHA DE FACTURACIÓN 05/31/16 0.00 PAYMENT IS DUE 06/15/16. MES DİA Información de cuenta y facturación con referencia rápida. DESCRIPCIÓN BALANCE FORWARD TRASH SERVICE APR-MAY CARGOS 0.00 CRÉDITOS SALDO 0.00 0.00 WE OFFER A NUMBER OF PAYMENT OPTIONS: (1) ON-LINE BILL PAY, (2) AUTOMATIC PAYMENT, (3) TELEPHONE PAYMENTS, (4) MAIL PAYMENT AND (5) DROP OFF PAYMENT AT OUR LOCAL OFFICE. BURRTEC OFFERS LARGE AND SMALL CONTAINERS FOR RESIDENTIAL CLEAN-UP AND SPECIAL PROJECTS RENTAL INCLUDES DELIVERY AND REMOVAL. ALL MATERIAL CAN BE PLACED INTO THE CONTAINER WITH THE EXCEPTION OF HAZARDOUS WASTE, TIRES OR LARGE AMOUNTS OF DIRT, ROCK, AND CEMENT. PLEASE CONTACT OUR CUSTOMER SERVICE DEPARTMENT FOR MORE INFORMATION. Número de teléfono para servicio de cliente para preguntas. Descripción del servicio de recolección y/o reciclaje que usted reciba y la cantidad facturada. Recordatorios de servicio y avisos de reciclaje. Para preguntas acerca de sus facturas y servicios, o más información acerca de Burrtec, llame al: (909) 804-4222 o visite nuestro sitio de web en www.burrtec.com Collection Information Holiday Schedule Burrtec observes the following holidays: New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day and Christmas Day. If the holiday falls on a weekday, services will be delayed by one day for that week only. Your regular schedule will resume the following week. For example, if the holiday falls on Thursday then Thursday services will be provided on Friday and Friday services on Saturday, etc. There is no interruption in service if the holiday is on Saturday or Sunday. Bulky Item Pick-Up You may request up to two pick-ups of bulky items (5 items per pick up) and certain electronic devices each year at no additional charge. These items will be collected on your next regularly scheduled collection day. Please contact our Customer Service at least 48 hours in advance to arrange for a pick up. Holiday Trees We will collect your holiday trees from the curb on your collection day between December 26th and January 9th. Trees longer than 6’ must be cut in half. Please remove ornaments, tinsel, flocking, and stands before placing at curbside. Flocked trees cannot be recycled and need to be cut up and placed in your trash cart. Roll-Out Services Residents who are physically unable to take their carts to the curb are eligible for roll-out service at no additional charge. Please contact our Customer Service Department for additional information. Rent-a-Bin Burrtec offers a three cubic yard “rent-a-bin” for residential clean-up and special projects. Larger bins are also available. Additional Carts are Available Residents can request one additional recycling cart at no additional cost. Additional trash and green waste carts are available for a low monthly fee. Street Sweeping Burrtec provides street sweeping services twice a month in order to assist the City of San Bernardino in maintaining clean streets and improve the environment. This service is provided at no additional charge to residents. Clean Up Days Residents will be notified of local sites to drop off unwanted items such as appliances, mattresses, tires, broken furniture, tree limbs and electronic waste including printers and tv’s. NO HAZARDOUS MATERIAL, NO CONSTRUCTION MATERIAL, NO COMMERCIAL VEHICLES. Please bring proof of residency such as drivers license or Burrtec bill. Events Look for events such as compost/mulch giveaways and shred events in your newsletter as well as other event updates. Contact Information Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA 92407 Monday – Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. Household Hazardous Waste 1-800-OILYCAT Residential Trash and Recycling Collection Programs FOR CITY OF SAN BERNARDINO 1 It’s as Easy as… 2 3 Trash & Recyclables Collection Program Residential Service Consists of automated collection of household trash, recyclables, and green waste once per week. Please place carts at curbside after 5:00 p.m. the night before scheduled collection or by 6:00 a.m. on the scheduled collection day. As a courtesy to your neighbor, promptly remove carts after service. Please place carts: at least 18” apart from each other, facing the street, with wheels next to the curb/property line, to one side of the driveway, and three feet from parked vehicles or other obstructions. CAUTION Please keep children away from carts at all times. Questions? Please call Burrtec Customer Service Department, between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. Monday through Friday at 1-909-804-4222. Trash Your TRASH Cart is for Trash collection. Do not place trash in the Recycling or Green Waste cart or it will not be collected. If your cart is damaged it will be repaired or replaced at no charge. Residents are responsible for those carts damaged due to negligence or abuse. DO NOT place the following materials in the black carts: • Automotive batteries • Concrete • Construction Debris • Electronic Waste (electronic equipment such as computers, TV’s, cell phones, microwave ovens, etc) • Fluorescent bulbs • Green waste • Hazardous Waste (products labeled toxic, poison, corrosive, flammable, or irritant) Green Waste Recycling • Hot ashes • Infectious waste (including used needles) • Machinery • Oil • Paint • Pesticides • Recyclables • Tires Your RECYCLING Cart is for recyclable materials (please see the list below of acceptable items). Don’t forget that every ounce counts! Recyclable items include… • Aluminum & metal • Aluminum cans • Aluminum foil • Brochures • Catalogs • Cardboard • Cartons • Computer paper • Glass • Glass bottles & jars • Junk mail • Magazines • Mixed paper • Newspaper • Paper • Paper tubes • Phone Books • #1 – #7 Plastic bottles • Plastic soda or water bottles • Tissue boxes • Used envelopes REMINDER: Please do not put trash in the recycling or green waste carts. Your GREEN WASTE Cart is to be used for green waste materials only. Please do not place bagged green waste in the cart. Green Waste items include… • Branches • Brush • Grass clippings • Leaves • Palm tree trimmings • Tree trimmings Non-acceptable materials… • Animal waste • Cactus • Construction Debris • Garbage • Plastic or paper bags Información de Colección Programa de colección de desperdicios residenciales y reciclaje Horario de días Festivos Burrtec observa los siguientes días festivos: Día de año nuevo, Dia de Conmemoracion, Dia de la Independencia, Dia del Trabajo, Dia de Gracias y Dia de Navidad. Si el dia festivo cae en un dia entre semana, los servicios se retrasarán únicamente un dia de esa semana. Por ejemplo, si el dia festivo cae en un jueves entonces el servicio del jueves será el viernes y los servicios del viernes para sabadó, etc. Su horario regular se reanudará la siguiente semana. No hay una interrupción en el servicio si el dia festivo cae en un sábado o domingo. Colección de artículos voluminosos PARA LA CIUDAD DE SAN BERNARDINO Puede solicitar hasta dos colecciónes de artículos voluminosos (máximo de 5 artículos por colección) y ciertos equipos electrónicos cada año y sin un costo adicional. Estos artículos serán recogidos en su siguiente día de colección. Póngase en contacto con Servicios al Cliente por lo menos 48 horas de anticipación para coordinar una colección. Árboles de navidad Recogeremos sus árboles de navidad colocados en la orilla de la banqueta en su día de colección entre el 26 de diciembre y el 9 de enero. Los árboles más grandes de 6 pies, deben cortarse por la mitad. Por favor quite los adornos, lentejuelas y soportes antes de colocarlos en la orilla de la banqueta. Los arboles con nieve artificial no se pueden reciclar y se tienen que cortar y poner en el carrito de la basura. Servicio de traspatio Residentes que físicamente son incapaz de llevar sus carritos hasta la orilla de la banqueta son elegibles para el servicio de traspatio sin un cargo adicional. Para mas información póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente. Alquila un recipiente Burrtec ofrece un “recipiente alquilable” de tres yardas cúbicas para limpieza residencial y proyectos especiales. También hay recipientes más grandes. Carritos adicionales estan disponibles Residentes pueden solicitar un carrito de reciclaje adicional sin costo adicional. También hay carritos de basura y de residuos verdes disponibles por una tarifa mensual. Barrido de calles Burrtec proporciona servicios de barrido de calles dos veces al mes para poder ayudar a la Ciudad de San Bernardino a mantener limpias las calles y mejorar el medio ambiente. Este servicio se proporciona sin costo adicional para los residentes. Información de contacto Burrtec Waste Industries 1-909-804-4222 5455 Industrial Parkway San Bernardino, CA 92407 Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Desperdicios peligrosos domésticos 1-800-OILYCAT Días de limpieza Se le notificará a los residentes en cuanto a lugares locales para dejar artículos no deseados como por ejemplo electrodomésticos, colchones, llantas, muebles dañados, ramas de árboles y desperdicios electrónicos incluyendo impresoras y televisores. NO SE PERMITEN MATERIALES PELIGROSOS, MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN O VEHÍCULOS COMERCIALES. Por favor de traer un comprobante de residencia como por ejemplo una licencia de conducir o una factura de Burrtec. Eventos Vea en su boletín eventos como por ejemplo oferta de abono/estiércol y eventos de destrucción de documentos y así como también otros eventos de actualización. Printed on Recycled Paper Es tan fácil como... 1 2 3 Programa de colección de basura y reciclaje Servicio Residencial Consiste de una colección automatizada de desperdicios domésticos, reciclables y residuos verdes. Por favor coloque sus carritos de basura en la orilla de la banqueta después de las 5 pm la noche anterior o no más tarde de las 6:00 am en el día de la colección programado. Como una cortesía a su vecino, quite oportunamente los carritos despues del servicio. Por favor coloque los carritos: a una distancia de por lo menos 18 pulgadas el uno del otro, dando cara hacia la calle, con las ruedas cerca de la línea de la orilla de la banqueta/ propiedad, a un lado de la entrada para autos y a tres pies de distancia de vehículos estacionados u otros obstáculos. CUIDADO Por favor mantenga a los niños alejados en todo momento de los carritos de basura ¿Preguntas? Por favor llame al departamento de servicios al cliente de Burrtec, al 1-909-804-4222 entre las 8:00 am y las 5:00 pm, de lunes a viernes. Basura Su carrito de BASURA es para colección de basura. No coloque la basura en el carrito de reciclaje o residuos verdes porque no se recogerá. Si su carrito se encuentra dañado se reparará o reemplazará sin ningún costo. Los residentes son responsables por los carritos dañados debido a una negligencia o mal uso. NO COLOQUE los siguientes materiales en los carritos negros: • Baterías de autos • Concreto • Desperdicios de construcción • Desperdicios electrónicos (Equipo electrónico como por ejemplo computadoras, televisores, celulares, hornos de microondas, etc. • Bombillos fluorescentes • Residuos verdes • Desperdicios peligrosos (Productos etiquetados como Residuos verdes Reciclaje tóxicos, venenosos, corrosivos, inflamables o irritantes) • Cenizas encendidas • Desperdicios infecciosos (Incluyendo agujas usadas) • Maquinaria • Aceite • Pintura • Pesticidas • Reciclables • Llantas Su carrito de RECICLAJE es para materiales de reciclaje (Por favor mire la lista a continuación para ver los artículos aceptables). ¡No olvide que cada onza cuenta! Los artículos reciclables se incluyen... • Aluminio y metal • Latas de aluminio • Papel de aluminio • Folletos • Catálogos • Cartulina • Cartones • Papel de computadora • Vidrio • Botellas y frascos de vidrio • Correo • Revistas • Papel combinado • Periódicos • Papel • Tubos de papel • Guías telefónicas • Botellas plásticas #1 -#7 • Botellas plásticas de soda o agua • Cajas de tisú • Sobres usados RECORDATORIO: No coloque la basura en los carritos de reciclaje o de residuos verdes. Su carrito de RESIDUOS VERDES debe utilizarse únicamente para materiales de desperdicios verdes. No coloque en el carrito desperdicios verdes en bolsas. Los artículos de desperdicios verdes se incluyen... • Ramas • Cepillos • Césped cortado • Hojas • Ramas de palmeras • Ramas de árboles Los artículos no aceptables se incluyen... • Desperdicios de animales • Nopales • Desperdicios de construcción • Bolsas plásticas o de papel • Basura ATTENTION ALL REFUSE CUSTOMERS Effective April 1st, 2016 Burrtec will provide all refuse services for City of San Bernardino residents and businesses. The City of San Bernardino and the San Bernardino Municipal Water Department are working with Burrtec to ensure the smoothest service transition possible. Please remember refuse services provided through March 31st, 2016 will reflect on your SBMWD April or May billing statement. Please contact Customer Service at (909) 384-5095 should you have questions regarding refuse services or billing relating to refuse service provided through March 31, 2016. ’ a todos los clientes de Atencion servicio de basura A partir del 1o de abril de 2016, Burrtec proporcionará todo los servicios de basura para los residentes y negocios de la ciudad de San Bernardino. La ciudad de San Bernardino y el Departamento Municipal de Agua de San Bernardino (SBMWD) están trabajando con Burrtec para garantizar el mejor servicio posible durante esta transición. basura proporcionados hasta el 31 de marzo de 2016 Los servicios de estarán reflejados en su fractura de SBMWD de abril o mayo. Favor de comuníquarse con Servicio al Cliente al (909)384-5095 si usted tiene preguntas con respecto al servicio de basura o facturación del servicio proporcionado hasta 31 de marzo de 2016.
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Burrtec will award four (4) participating residents with a $ 100 prize if they are selected and keep their recycling, green waste and trash in the right barrel.
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