Capacitación en línea y móvil para la Igualdad de Género

Capacitación en línea y móvil para la Igualdad de Género

Comunidad de Práctica
Capacitación para la Igualdad de Género
Diálogo Virtual: Capacitación en línea y móvil para la Igualdad de Género
20 - 27 de febrero de 2015
Nota Conceptual
Informe
INTRODUCCIÓN
Los Diálogos Virtuales son discusiones en línea orientadas a promover el debate, el diálogo, el
intercambio de buenas prácticas, ideas e información sobre temas relacionados con la Capacitación para
la Igualdad de Género, y responden a los intereses, necesidades y motivaciones de la Comunidad de
Práctica de ONU Mujeres en Capacitación para la Igualdad de Género. La CoP, actualmente con más de
1400 miembros, proporciona a especialistas en género y profesionales un foro abierto para la
articulación y el debate, así como un centro de intercambio de materiales e información sobre
Capacitación para la Igualdad de Género. El objetivo general de los Diálogos Virtuales es desarrollar
procesos eficaces e inclusivos de producción de conocimiento colectivo. La meta final es mejorar la
calidad e impacto de la capacitación para la igualdad de género y poner en relieve su potencial
transformador. Este fue el quinto Diálogo Virtual de la CoP, después de diálogos anteriores sobre
Capacitación para la Igualdad de Género y Beijing +20 en octubre de 2014, Transformación a través de la
capacitación para la igualdad de género en julio de 2014, Conocimiento sobre Capacitación para la
igualdad de género en febrero de 2014, y Evaluación de la Capacitación para la igualdad de género en
julio de 2013.
¿Qué es la Capacitación para la Igualdad de Género?
Se trata de un proceso transformador orientado a proporcionar conocimiento, técnicas y herramientas
para desarrollar habilidades y cambiar actitudes y comportamientos. Es un proceso continuo y a largo
plazo que requiere de voluntad política y compromiso de todas las partes involucradas, con el fin de
crear una sociedad inclusiva, consciente y competente para promover la igualdad de género.
El objetivo de este Diálogo Virtual fue reflexionar acerca de los principales desafíos, oportunidades,
herramientas y métodos de la capacitación en línea y móvil para la igualdad de género. Reunió a
especialistas, investigadoras e investigadores, profesionales y otras personas para discutir las fortalezas
y desafíos de dicha capacitación. Esta discusión se desarrolla en un contexto en el que cada vez se
imparte más capacitación en línea y móvil en todo el mundo y tiene lugar a continuación de la
inauguración del Campus Virtual del Centro de Capacitación de ONU Mujeres y el curso I Know Gender
en octubre de 2014. Más de 100 personas se registraron en el Webinario y 50 personas iniciaron la
sesión. Durante el transcurso del Diálogo Virtual, 19 personas participaron aportando comentarios y
preguntas.
Las discusiones fueron guiadas por cuatro preguntas clave, como fueron planteadas en la Nota
Conceptual:
1. ¿Cuáles son los posibles beneficios y desafíos de la capacitación en línea y móvil para la igualdad
de género, con respecto a la modalidad presencial?
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2. ¿Cómo se pueden aplicar lo más eficazmente posible las herramientas tecnológicas existentes
para maximizar la experiencia de aprendizaje, tanto en línea como presencial?
3. ¿En qué medida se pueden usar tecnologías móviles para impartir capacitación para la igualdad
de género?
4. ¿Cuáles se consideran buenas prácticas en la capacitación en línea y móvil para la igualdad de
género?
Este informe ofrece una síntesis analítica de las discusiones de este Diálogo Virtual e identifica temas
para continuar la reflexión.
RESUMEN DE LA DISCUSIÓN EN VIVO, VIERNES 20 DE FEBRERO
Este Diálogo Virtual se alejó del formato utilizado anteriormente y comenzó con un Webinario, un panel
de discusión en vivo, en el cual tres conferencistas invitadas ofrecieron charlas breves explicando su
experiencia en capacitación en línea y respondieron preguntas clave.
Alicia Ziffer, Centro de Capacitación de ONU Mujeres
 El curso I Know Gender del Centro de Capacitación es un componente clave de la plataforma de
aprendizaje virtual, desarrollada para que todo el personal de la ONU incorpore conceptos
básicos de género en el marco más amplio de derechos humanos.
 La estructura modular del curso permitió que se hicieran algunas adaptaciones al proceso de
aprendizaje para atender las necesidades específicas de quienes participaron, al mismo tiempo
que mantenía un enfoque estándar para todas las personas usuarias.
 Los módulos se imparten en la modalidad de auto-aprendizaje. Cabe destacar que el curso está
pensado para un gran número de participantes.
 El curso representa una forma interesante de colocar a usuarias y usuarios en la misma sintonía
y que compartan ideas y conceptos básicos acerca de la igualdad de género, el empoderamiento
de las mujeres y su relación con los marcos de derechos humanos.
 Aunque los módulos del curso no cubran todas las necesidades de aprendizaje, ni sean
suficientes por sí solos para promover todos los procesos transformadores necesarios para la
transversalización de género, cabe destacar su potencial como herramienta para promover el
conocimiento y familiarizar a quienes los usen con los conocimientos básicos sobre género.
Dra. Kristy Kelly, miembro del cuerpo docente, Drexel University
 Beneficios - oportunidad para democratizar el conocimiento, disponible para cualquier persona
con acceso a internet, no está necesariamente basado en el Norte Global ni universidades, tiene
el potencial de llegar a quienes quedan fuera de las capacitaciones presenciales, aprovecha la
experiencia de profesionales en el terreno, y amplía el ámbito en términos del conocimiento de
quién se difunde y quién tiene acceso a él.
 Desafíos - acceso, pedagogía y aprendizaje. Hay poco "aprendizaje situado", ya que la
capacitación para la igualdad de género implica experiencias psicológicas muy personales que se
ven limitadas en el contexto de la plataforma en línea en comparación con la interacción en las
aulas.
 El trabajo de la(el) docente es esencial y requiere que se invierta un tiempo considerable y que
haya una conexión personal, es necesario el apoyo de un(a) colega con capacidades técnicas.
También requiere de considerable intervención de diseñadoras(es) y de la propia tecnología.
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Buenas prácticas - cuestiones de ética y seguridad en línea; el anonimato en línea permite que
los(las) participantes se expresen con mayor libertad que en un contexto de aprendizaje
presencial.
Tanto la cultura como el lenguaje ofrecen oportunidades y desafíos; es necesario prestar
atención a cómo ciertas culturas y lenguajes pueden gozar de mayores privilegios en los
espacios virtuales.
Johanne Lortie, Oficial de Programa, CIF-OIT
 Beneficios - es un medio eficaz y de bajo costo de llegar a una amplia variedad de personas,
incluidas mujeres con responsabilidades familiares y problemas de movilidad.
 Desafíos - acceso limitado para participantes en áreas rurales, ya que existen requisitos como
entregas de trabajos escritos en línea que implican trabajo extra y, para quienes tienen empleos
a tiempo completo y responsabilidades familiares, la capacitación puede ser la última de sus
prioridades.
 Buenas prácticas - más inclusión y creatividad en términos del uso de la tecnología,
principalmente utilizando diferentes tecnologías de comunicación, por ej. tecnología móvil para
enviar SMS a participantes en lugar de depender de servicios de internet; desarrollar
capacidades de género junto con otras, por ej. uso de TICs, aptitudes de trabajo en red y
redacción, ya que la falta de estas aptitudes representa un gran obstáculo, especialmente en un
ámbito virtual y particularmente para mujeres.
 Algunos factores a considerar incluyen un compromiso de tiempo y los recursos necesarios para
crear y administrar capacitación en línea, por ej. apoyo en términos de contenido, tecnología y
administración.
A continuación de estas presentaciones, la moderadora Lucy Ferguson planteó más preguntas para
generar debate entre las(los) panelistas. Se invitó a los(las) miembros de la COP a hacer preguntas con
antelación por correo electrónico o a través del foro de la COP, o durante el Webinario vía chat. La
discusión comenzó con dos preguntas generales enviadas por miembros de la COP con antelación:
P: En vista de que las nuevas tecnologías aún no están ampliamente disponibles para la mayoría de la
población mundial, ¿cómo podemos trabajar para aumentar la accesibilidad de la capacitación en
línea y móvil para la igualdad de género?
Alicia: Es importante pensar sobre las posibilidades que trae aparejadas el aprendizaje móvil que podrán
cerrar la brecha
Kristy: Existe una tensión interesante con el desarrollo de tecnologías nuevas pero al mismo tiempo
privilegia a quienes tienen acceso al conocimiento. Lo que es importante es el nivel de acceso simple. La
cuestión también es quién tiene acceso, ya que las mujeres y la infancia suelen quedar fuera. La clave es
usar la tecnología que las personas ya tienen y no tecnologías nuevas de acceso limitado.
Johanne: El acceso fue un gran problema en el ámbito rural. Las personas fuera de las grandes ciudades
tienen teléfonos celulares y podían enviar preguntas para cumplir con la vida diaria y las divisiones de
trabajo, enviando recordatorios vía SMS. Es necesaria la creatividad para poder ampliar el acceso. Es
importante buscar constantemente, y el desafío es conocer las herramientas que existen y cómo usarlas.
P: ¿Qué herramientas y estrategias se pueden usar para abordar las resistencias a la igualdad de
género en contextos virtuales?
Kristy: La pregunta es de qué tipo de resistencia se trata. Los espacios de resistencia pueden ser espacios
de aprendizaje. Los espacios virtuales aportan más diversidad y experiencias que no podemos ver en
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ámbitos presenciales. Debemos estudiar qué es la resistencia, cómo administrarla y cómo se logra el
aprendizaje.
Johanne: Para abordar la resistencia, es muy útil el formato de foro para que las(los) participantes
puedan aportar sus ideas y experiencias, y se aprende mucho en este proceso. En la mayoría de los
casos es como predicar a quienes ya se han convertido, ya que los(las) participantes son personas que ya
conocen la temática de género y por lo tanto hay poca resistencia. Pero si es necesario, habrá que
administrar esta situación deconstruyendo conceptos en las discusiones en línea y avanzar paso a paso
sin espantar a nadie.
A continuación, las(los) participantes plantearon preguntas en la discusión en línea:
P: ¿El aprendizaje móvil fue bidireccional [en el proyecto CIF-OIT en Burundi]? ¿Los(las) participantes
respondieron con SMS? (Tamela Fish, Environmental Forum of Marin)
Johanne: No, no había forma de proveer a todas(os) de crédito para que respondieran con SMS. Se
enviaban preguntas, recordatorios y contenidos y los(las) participantes tenían que usar internet para
responder esas preguntas.
P: ¿Qué quiso decir [Kristy] cuando dijo que ciertas culturas gozan de privilegios en espacios virtuales?
(Juliane Drews, ONUSIDA)
Kristy: Como en los ámbitos presenciales, las personas con más educación y más articuladas son más
privilegiadas. Sin embargo, los espacios virtuales requieren de más comunicaciones escritas y por lo
tanto una alfabetización que encaja en los espacios virtuales tiende a volverse privilegiada. También se
trata de un espacio donde predomina el inglés, pero los ámbitos virtuales también pueden superar esto
ya que las personas cuyo idioma materno no es el inglés tienen más tiempo para contribuir.
P: ¿Cómo podemos medir el impacto del aprendizaje móvil mediante monitoreo y evaluación? (Shruti
Kapoor, Sayfty)
Johanne: Se usó un enfoque mixto que utilizó la plataforma web tradicional con el aprendizaje móvil, no
solamente aprendizaje móvil. Se utilizaron encuestas con participantes y se les preguntó
específicamente sobre el componente de SMS y las respuestas fueron que fue útil para recibir
información, especialmente para quienes no tenían acceso a internet.
Alicia: Un desafío que persiste en el aprendizaje virtual y todo tipo de aprendizaje, es saber el impacto y
los resultados de lo que hacemos. No solo la cantidad de personas que capacitamos sino qué ha
cambiado y el impacto es una cuestión clave. Debemos saber cómo evaluar los cambios en la
capacitación. Trabajamos con herramientas y marcos de desarrollo, documentamos experiencias,
resultados y seguimientos. Los impactos a veces se ven algunos años después. Podemos hacer otro
webinario y proporcionar experiencias y buenas prácticas.
Kristy: Debemos ser conscientes de aquello para lo que estamos capacitando. Asumimos que tendrá
efectos grandiosos pero debemos saber para qué estamos capacitando. Así que debemos tener cuidado
con qué esperamos ver y qué es realista y buscar formas alternativas de evaluación. En sus cursos,
Drexel está utilizando los registros de investigación de estudiantes, y es a través de estos análisis
cualitativos longitudinales que estas ideas están desarrollando su sentido propio y cómo impactan sus
espacios profesionales.
FORO DE DISCUSIÓN DE LA COP
Después del Webinario, se publicó una grabación del panel de discusión en la COP y un grupo continuó
una discusión específica a lo largo de la semana siguiente.
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Beneficios potenciales de la capacitación en línea y móvil para la igualdad de género:
 El aprendizaje en línea tiene el potencial de llegar a muchas más personas que la capacitación
presencial.
 Puede ser más eficaz en relación al costo, incluso para sus participantes, ya que implica menores
costos de traslado y problemas de logística.
 El desarrollo de herramientas TIC y su uso extendido en todo el mundo ofrecen una excelente
oportunidad de aprendizaje remoto, especialmente para las mujeres en áreas rurales.
 También se trata de una solución útil para mujeres de recursos económicos limitados o aquellas
que no pueden viajar y participar en sesiones de aprendizaje presencial.
 Los materiales de capacitación se pueden grabar y archivar para tenerlos a disposición por largo
tiempo, lo cual permite a las(los) usuarias(os) acceder a ellos en sus propios horarios.
Desafíos potenciales de la capacitación en línea y móvil para la igualdad de género:
 El acceso, especialmente el acceso confiable, es un gran desafío.
 La escasez de tiempo y compromiso de las personas también plantea un desafío.
Independientemente de su ubicación, capacidades y buenas intenciones, los(las) participantes
pueden tener compromisos más urgentes que les obliga a abandonar los cursos de género.
 Mantenerse al tanto de los avances tecnológicos, conseguir apoyo técnico, y dedicar el tiempo
necesario para convertir los programas de aprendizaje en línea en experiencias interactivas, de
autoaprendizaje y autodirigidas, son grandes desafíos.
Organizada conjuntamente por UNESCO y ONU Mujeres, Semana de Aprendizaje Móvil 2015 (2327 de febrero de 2015, París, Francia) tuvo lugar durante el mismo período que el Diálogo
Virtual. Los temas más importantes tratados en la reunión incluyen:
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la importancia de las estadísticas;
la variedad de posibilidades que ofrece la tecnología móvil, incluidos los smartphones y
los teléfonos celulares más simples, para procesos de capacitación y aprendizaje;
el importante papel que está jugando la tecnología móvil para cerrar la brecha digital; y
el hecho que la tecnología es una herramienta que puede llevar al empoderamiento
pero no es una solución en sí misma.
Buenas prácticas emergentes de capacitación en línea y móvil para la igualdad de género:
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Combinar tecnologías móviles con plataformas de internet permite la interacción y aumenta la
inclusión al llegar a personas con acceso limitado.
Aprovechar bibliotecas locales o centros comunitarios con servicio de internet como sede de las
sesiones de capacitación. Esto soluciona los problemas individuales de acceso y permite el
trabajo en conjunto de quienes participan, compartiendo materiales "en vivo" y archivados.
Aprovechar los medios sociales interactivos para apoyar las necesidades de capacitación y las
experiencias de aprendizaje.
Fomentar la participación ofreciendo un certificado de asistencia al final del curso de
capacitación
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Usar un escenario al estilo de juego virtual, ya que implica aplicar soluciones prácticas a los
problemas, lo cual puede ser efectivo en la capacitación para la igualdad de género.
PREGUNTAS PARA CONTINUAR EL DEBATE
En las conclusiones del Diálogo Virtual se ha identificado una serie de preguntas o puntos para
reflexionar en el futuro:
 ¿Cómo se pueden desarrollar mejor las herramientas y metodologías existentes para la
capacitación en línea y móvil para lograr resultados transformadores en la capacitación para la
igualdad de género?
 ¿Cuál ha sido el impacto de dichos cursos y herramientas en línea y móviles, y cómo se puede
medir y evaluar con precisión?
 ¿Cómo se puede hacer más interactivo el aprendizaje móvil y aprovecharlo en la capacitación
para la igualdad de género?
 ¿Cómo se pueden abordar las resistencias a la igualdad de género en un ámbito virtual o móvil,
y cuál es la diferencia con los escenarios presenciales?
Este Diálogo Virtual es parte de un proceso continuo de análisis y evaluación colectiva de la capacitación
para la igualdad de género. Las discusiones y reflexiones aportadas contribuirán a debates más amplios
en el Centro de Capacitación de ONU Mujeres y también apoyarán el trabajo analítico y la identificación
de prioridades para actividades futuras. Para más información sobre la COP y sus actividades, véase
aquí.
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