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MA-CO APUESTA POR LA CALIDAD
Y ATENCION AL CLIENTE
El almacén de materiales de construcción de Cubelles se ha convertido en un auténtico referente
en su zona de influencia.
MA-CO tiene claro cual tiene que ser su
posicionamiento en el mercado, y esto es
fundamental para el futuro de los almacenes y
distribuidores de materiales de construcción.
M
A-CO es un almacén distribuidor de
carácter familiar fundado por Tomás Pérez
en la década de los años 70 en el centro de
la localidad barcelonesa de Cubelles. Como
tantos otros, sus inicios se centraron en la
venta de material para la construcción, pero
su traslado a las actuales instalaciones en el
polígono Les Salines, ha permitido a MA-CO
centrar una estrategia de posicionamiento en
el mercado basada en la calidad y el diseño
de su oferta de productos, que se concreta en
una de las mejores exposiciones de cerámica y
productos para el baño que existen en su zona
de influencia.
Calidad y diseño
En este contexto, M. Carmén Pérez y Victor
Carbonell, Segunda y tercera generación al
frente de negocio, nos comentan que “nosotros
queremos ofrecer un buen servicio y una
excelente calidad en todos nuestros productos,
y para conseguirlo gozamos de la confianza y
el prestigio de nuestras marcas que queremos
que se perciban en el mercado como un alto
valor añadido”. Tenemos un tipo de cliente
-explica Víctor Carbonell- que busca marca y
acabados exclusivos. Por esta razón, MA-CO
creó hace tres años un espacio de exposición
pensado para atraer al cliente profesional como
arquitectos o interioristas. Un espacio creado
con un toque minimalista. MA-CO tiene claro
cual tiene que ser su posicionamiento en el
mercado, y esto es fundamental para el futuro
de los almacenes y distribuidores de materiales
de construcción.
■■Unos espacios creados con un toque minimalista.
El cliente es lo más importante
MA-CO ofrece una amplia gama de productos
y tampoco se olvida de la realidad del mercado.
Por este motivo, ofrece una línea de productos
low cost, y también un servicio de financiación
para aquellos clientes que lo soliciten. Para
el equipo profesional de MA-CO, el cliente es
lo más importante, y por esta razón una de
las filosofías de trabajo básicas para Víctor
Carbonell es que no se puede perder nunca
el contacto directo con el cliente. Esto solo se
consigue si el cliente se siente como en casa,
sentencia Víctor.
■■M. Carmen ha
representado la
segunda generación
al frente de MA-CO.
Con su hijo, Victor
Carbonell, tercera
generación, ambos
se complementan al
frente de MA-CO
■■Instalaciones de MA-CO en la localidad barcelonesa de Cubelles.
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