nueva identidad 3e
Transcripción
nueva identidad 3e
IDENTIDAD 3E Para ti, ¿qué es una identidad? Es una cualidad que tiene una organización o persona, son sus actividades de gestión y de servicio, sus atributos, su solvencia, potencia, su estructura, su eficacia, su disposición, su asertividad, etc. Identidad 3E 3E La NUEVA IDENTIDAD 3E es la integración, fijación y acción de estas seis cualidades en las actividades/responsabilidades de todos nosotros: ¨ Experiencia ¨ Excelente ¨ Exitus ¨ ¨ ¨ Profesionalismo: Has tu trabajo con solidaridad, compañerismo, asertividad y seriedad. Actitud: Trabaja en favor y beneficio de una persona o causa. Servicio: Manifiesta tu disposición por servir en todo momento. Integridad: Demuestra que tu conducta destaca por tu honradez, rectitud y compromiso. Orden: Mantén siempre disciplina y método en tus acciones. Nunca: un “no”…a servir, a ayudar, a orientar, etc. Identidad 3E Es indispensable que todos los que trabajamos en Exitus Capital llevemos a la práctica estas seis cualidades para el bienestar organizacional, en beneficio mutuo y de los clientes, consejeros, proveedores, accionistas, fondeadores, autoridades, instituciones, etc., de esta manera lograremos la eficacia de cada una de nuestras acciones y rentabilidad del negocio desde que se origina la relación hasta que se convierte en un valor agregado. Bajo este contexto general de crecimiento y efectividad laboral se ha delimitado una Política de Calidad con cinco particularidades, mismas que enmarcarán nuestras acciones de todos los días: 1. Servicio al Cliente 2. Cumplimiento con Autoridades 3. Responsabilidad ante los Fondeadores 4. Transparencia ante Accionistas y Consejeros 5. Equipo de Trabajo Comprometido Identidad 3E En este sentido y aprovechando la coyuntura del cambio de instalaciones, comenzaremos por dejar en el viejo edificio al Exitus Capital que conocemos y a partir de hoy juntos construiremos la Nueva Identidad a través de una Cultura de Educación Corporativa en donde las acciones de cada uno tienen un valor relevante e importancia para todos los demás, ejemplo: • Si suena el teléfono, contéstalo, nada te cuesta, puede ser un futuro cliente, una llamada urgente, etc., refleja y demuestra una buena actitud de servicio. • Cuando te ausentes de tu lugar de trabajo, apaga la luz, tu equipo de cómputo y todo lo necesario porque esto se traduce en ahorro. • No hagas caso a comentarios negativos o a información carente de sustento que solo puede distraerte de tus actividades; si te interesa, acude con la persona indicada. No fomentes el radio pasillo. Se tolerante, no te quejes de todo, no hagas comentarios mal intencionados. • • Acepta a tu compañer@, aceptarl@ no es estar de acuerdo con su personalidad o su forma de ser, aceptarl@ es respetarl@. Identidad 3E Como estos, sabemos que hay más ejemplos. Seamos parte activa del cambio y demuéstranos que tienes el potencial para hacer crecer a la Empresa; participa en la Institucionalización de nuestra Organización porque al final del día también significa un crecimiento para ti. ¨ Con la transparencia y honestidad que siempre nos ha caracterizado, te invitamos a que evalúes tu pertenencia y permanencia dentro de la organización y que realmente comulgues con el cambio que Exitus Capital quiere…. contamos contigo? ¡¡ Súmate a esta iniciativa de cambio !! Dinámica Cadena de Valor de Exitus Capital Cadena de Valor INSTRUCCIONES Primera Parte: se te entregará un eslabón con una de las siguientes frases.. En él, deberás escribir lo que estas dispuesto a hacer y cumplir con la finalidad de agregar valor a la Organización para que esto forme parte de una característica intrínseca de ella. Cadena de Valor Exitus INSTRUCCIONES Segunda Parte: Deberás unir tu eslabón de valor con el de otra persona, para ello ubica a la persona con quien quieras compartir tus aportaciones. El eslabón se unirá con un agente externo (cinta Exitus Capital) que formará parte de nuestro trabajo diario para así contribuir al éxito planteado. Cadena de Valor Exitus INSTRUCCIONES Tercera Parte: Entre todos, uniremos los eslabones de valor para forma una cadena concentradora de ellos, misma que será inquebrantable mientras exista un compromiso activo de nuestra parte. MUCHAS GRACIAS ÉXITO PARA EL 2014 Exitus Capital – Octubre 2013