nueva identidad 3e

Transcripción

nueva identidad 3e
IDENTIDAD 3E
Para ti, ¿qué es una identidad?
Es una cualidad que tiene una organización o persona, son sus actividades
de gestión y de servicio, sus atributos, su solvencia, potencia, su estructura,
su eficacia, su disposición, su asertividad, etc.
Identidad 3E
3E
La NUEVA IDENTIDAD 3E es la integración, fijación y
acción
de
estas
seis
cualidades
en
las
actividades/responsabilidades de todos nosotros:
¨
Experiencia
¨
Excelente
¨
Exitus
¨
¨
¨
Profesionalismo: Has tu trabajo con solidaridad,
compañerismo, asertividad y seriedad.
Actitud: Trabaja en favor y beneficio de una persona o
causa.
Servicio: Manifiesta tu disposición por servir en todo
momento.
Integridad: Demuestra que tu conducta destaca por tu
honradez, rectitud y compromiso.
Orden: Mantén siempre disciplina y método en tus acciones.
Nunca: un “no”…a servir, a ayudar, a orientar, etc.
Identidad 3E
Es indispensable que todos los que trabajamos en Exitus Capital llevemos a la
práctica estas seis cualidades para el bienestar organizacional, en beneficio
mutuo y de los clientes, consejeros, proveedores, accionistas, fondeadores,
autoridades, instituciones, etc., de esta manera lograremos la eficacia de cada
una de nuestras acciones y rentabilidad del negocio desde que se origina la
relación hasta que se convierte en un valor agregado.
Bajo este contexto general de crecimiento y efectividad laboral se ha delimitado
una Política de Calidad con cinco particularidades, mismas que enmarcarán
nuestras acciones de todos los días:
1. Servicio al Cliente
2. Cumplimiento con Autoridades
3. Responsabilidad ante los Fondeadores
4. Transparencia ante Accionistas y Consejeros
5. Equipo de Trabajo Comprometido
Identidad 3E
En este sentido y aprovechando la coyuntura del cambio de instalaciones,
comenzaremos por dejar en el viejo edificio al Exitus Capital que conocemos y a
partir de hoy juntos construiremos la Nueva Identidad a través de una Cultura
de Educación Corporativa en donde las acciones de cada uno tienen un valor
relevante e importancia para todos los demás, ejemplo:
•
Si suena el teléfono, contéstalo, nada te cuesta, puede ser un futuro cliente, una
llamada urgente, etc., refleja y demuestra una buena actitud de servicio.
•
Cuando te ausentes de tu lugar de trabajo, apaga la luz, tu equipo de cómputo y todo
lo necesario porque esto se traduce en ahorro.
•
No hagas caso a comentarios negativos o a información carente de sustento que
solo puede distraerte de tus actividades; si te interesa, acude con la persona
indicada. No fomentes el radio pasillo.
Se tolerante, no te quejes de todo, no hagas comentarios mal intencionados.
•
•
Acepta a tu compañer@, aceptarl@ no es estar de acuerdo con su personalidad o
su forma de ser, aceptarl@ es respetarl@.
Identidad 3E
Como estos, sabemos que hay más ejemplos. Seamos parte activa del
cambio y demuéstranos que tienes el potencial para hacer crecer a la
Empresa; participa en la Institucionalización de nuestra Organización porque al
final del día también significa un crecimiento para ti.
¨
Con la transparencia y honestidad que siempre nos ha caracterizado, te
invitamos a que evalúes tu pertenencia y permanencia dentro de la
organización y que realmente comulgues con el cambio que Exitus Capital
quiere…. contamos contigo?
¡¡ Súmate a esta iniciativa de cambio !!
Dinámica
Cadena de Valor de Exitus Capital
Cadena de Valor
INSTRUCCIONES
Primera Parte: se te entregará un eslabón con una de las siguientes frases..
En él, deberás escribir lo que estas dispuesto a hacer y cumplir con la finalidad
de agregar valor a la Organización para que esto forme parte de una
característica intrínseca de ella.
Cadena de Valor Exitus
INSTRUCCIONES
Segunda Parte: Deberás unir tu eslabón de valor con el de otra persona,
para ello ubica a la persona con quien quieras compartir tus aportaciones.
El eslabón se unirá con un agente externo (cinta Exitus Capital) que formará parte
de nuestro trabajo diario para así contribuir al éxito planteado.
Cadena de Valor Exitus
INSTRUCCIONES
Tercera Parte: Entre todos, uniremos los eslabones de valor para forma una
cadena concentradora de ellos, misma que será inquebrantable mientras
exista un compromiso activo de nuestra parte.
MUCHAS GRACIAS
ÉXITO PARA EL 2014
Exitus Capital – Octubre 2013

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