Estudio Barbanza.v5_castellano
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Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 1 de 113 ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCIÓN DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 2 de 113 1. Introducción ............................................................... 4 2. Geografía .................................................................. 6 3. Historia ..................................................................... 8 4. Recursos Humanos ....................................................... 10 4.1. LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO ............................................................................... 10 4.1.1. Distribución de la población. ...................................................... 10 4.2. DINÁMICA DEMOGRÁFICA .................................................................................... 14 4.3. ESTRUCTURA DEMOGRÁFICA ................................................................................. 15 4.3.1. 5. Estructura por sexo y edad......................................................... 15 Marco Socioeconómico .................................................. 18 5.1. ACTIVIDAD ECONÓMICA ...................................................................................... 20 5.2. EVOLUCIÓN DEL SECTOR COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA............................................. 24 6. 5.2.1. Introducción .......................................................................... 24 5.2.2. Análisis Cuantitativo ................................................................ 24 Situación actual del comercio en la zona del Barbanza ........... 27 6.1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................. 27 6.2. ACTIVIDADES COMERCIALES MAYORISTAS .................................................................... 30 6.3. ACTIVIDADES COMERCIALES MINORISTAS ..................................................................... 34 6.4. SITUACIÓN ACTUAL DEL SECTOR COMERCIO EN LAS COMARCAS COLINDANTES ................................. 39 7. 6.4.1. Nº de establecimientos y m2 según el tipo ...................................... 40 6.4.2. Densidad Comercial ................................................................. 42 6.4.3. Superficie Venta Media y Superficie Venta por Habitante .................... 43 Implantaciones de Grandes Superficies .............................. 45 7.1. ANTECEDENTES EN OTRAS ZONAS ............................................................................ 45 7.2. IMPLANTACIÓN ACTUAL EN LA ZONA DEL BARBANZA.......................................................... 52 7.3. SITUACIÓN ACTUAL DE LAS ASOCIACIONES DE EMPRESARIOS Y CENTROS COMERCIALES ABIERTOS EN LA ZONA DEL BARBANZA ........................................................................................................... 53 8. Análisis cualitativo del sector comercial y consumidores (resultados de las encuestas).................................................... 62 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 9. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 3 de 113 Análisis DAFO ............................................................. 92 10. Conclusiones.............................................................. 94 11. Lineas de actuación ..................................................... 96 ANEXO – Modelo de las encuestas..........................................106 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 1. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 4 de 113 Introducción La pequeña y mediana empresa supone la fuerza más activa en la creación de la riqueza y la parte mas creativa del tejido produtivo, el valor de los emprendedores consigue que su dinamismo a la transformación de determinados ámbitos, creando nuevas realidades sociales, lo que favorece cambios de tendencia demográfica y económica. En los últimos tiempos las pymes de la Comarca del Barbanza tomaron un nuevo impulso que supone el motor de muchas localidades, tanto a nivel económico como de empleo, por todo esto, y para no ver se apartados de los nuevos medios tanto de información como de asesoramiento, nacen iniciativas que van a completar y ayudar al pequeño empresario, de esta parte se situa la Cámara de Comercio. Realidades como el pequeño comercio, que posibilita que parte de la riqueza generada permanezca en los ámbitos donde se crea, permitiendo dinamizar las localidades donde se sitúa, ofreciendo un trato cercaño al cliente, del que se conocen sus necesidades y que se le deben ofertar servicios adecuados a los nuevos tiempos. Dando un paso adelante en su labor, la Cámara de Comercio de Santiago, puso en marcha la Antena Local de Boiro en el año 2004. Esta antena cameral nace de un programa promovido por el Consello Superior de Cámaras de Comercio y cofinanciado por el Fondo Social Europeo, que lo lleva a cabo la Cámara de Comercio de Santiago junto con el Ayuntamiento de Boiro. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 5 de 113 En la oficina de la Antena Local de Boiro, que comprende el ámbito de actuación de los Ayuntamientos de Boiro, Riveira, Puebla del Caramiñal, Rianxo y Porto do Son, se puede encontrar: Asesoramiento para crear una empresa. Apoyo a mujeres empresarias. Técnicas de gestión. Información sobre ayudas y subvenciones. Información Europea. Información dirigida al empresario. Formación profesional. Una de las actuaciones clave en la actividad de la Antena es el desarrollo del observatorio económico, con el objetivo de constituír un conociemiento cercaño a la realidad empresarial de la zona del Barbanza, estableciendo un contacto directo entre el empresariado y los representantes locales, intentando detectar las necesidades de cada zona y paliarlas en la medida en la que esto sea posible. Partiendo de reuniones periódicas desde su constitución, los miembros de este observatorio acuerdan diferentes actuaciones que se van a realizar desde la Antena Local de Boiro, fruto de estos acuerdos nace la necesidad de realizar este estudio sobre los efectos de la imprantación de una Gran Superficie Comercial en la zona del Barbanza, con el fin de acercar al empresariado local datos cualitativos, cuantitativos y posibles lineas de actuación al respecto. Si bien en primer lugar, se realizará un estudio de la situación socioeconómica actual de la zona de influencia –Boiro, Riveira, Porto do Son, Puebla del Caramiñal y Rianxo-, para continuar con una fase de encuestas a comerciantes y consumidores, para finalmente obtener unas conclusiones sobre sus posibles efectos. En último lugar se plasmaran líneas de actuación, con la intención de minorar los efectos negativos y ofreciendo soluciones al pequeño comercio. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 2. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 6 de 113 Geografía La zona de influencia está constituida por Boiro, Puebla del Caramiñal, Rianxo, Riveira y Porto do Son, situados en la zona suroeste de la provincia de A Coruña y cuentan con una extensión de: Boiro: 86,60 Km2 Puebla del Caramiñal: 32,40 Km2 Porto do Son: 94,60 Km2 Rianxo: 58,80 Km2 Riveira: 69,00 km2 De esta manera, se situan claramente por debajo de la media gallega (93,97 Km2). Ilustración 1. Zona del Barbanza www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 7 de 113 Con respecto a la distancia con el resto de los principales núcleos urbaños gallegos, y tomando como referencia Rianxo, las distancias son las siguientes: A Coruña a 107 km Vigo a 63 km Santiago de Compostela a 45 km Pontevedra a 43 km www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 3. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 8 de 113 Historia A continuación se realizará una breve descrición de cada uno de los municipios de la zona de influencia del estudio. PORTO DO SON Se trata de un pequeño municipio situado en la parte sur de la Ría de Muros-Noia. Destaca por sus mas de 25 km de costa, con multitud de playas. Dividido en diez parroquias, la mayor de las cuales es Nebra y la mas poblada Noal, donde se encuentra la capital del ayuntamiento. Comparando la evolución demográfica desde 1981 –11.102 habitantes-, la población de Porto do Son disminuyó con respecto al año 2005 con 9.990. Esto se debe a la baja natalidad y a una emigración que se lleva una parte significativa de la población al exterior, lo cual es algo constante en la mayoría de los ayuntamientos de Galicia. En cuanto al património histórico, el Castro de Baroña, descubierto en 1933 y declarado Patrimonio Artístico Nacional, es uno de los ejemplos más importantes de castros marítimos encontrados en Galicia. RIVEIRA Situado en el límite entre las rías de Noia y Arousa, Riveira es el primer puerto de bajura de la CEE. Entre la gran actividad pesquera, las prayas y el Parque Natural de las dunas de Corrubedo, convierten a Riveira en un importante foco turístico. Formado por las nueve parroquias siguientes: Aguiño, Artes, Carreira, Castiñeiras, Corrubedo, Oleiros, Olveira, Palmeira y Riveira. Comparando la evolución demográfica desde 1981 -24.542 habitantes-, la población de Riveira aumentó con respecto al año 2005 con 26.884. Como en toda la zona del Barbanza, abundan los restos megalíticos, entre los que cabe mencionar el dolmen de Axeitos. Pertenece a la época castrexa los castros de la Cidá y el de Artes. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 9 de 113 PUEBLA DEL CARAMIÑAL El actual ayuntamiento se formó en 1822 tras la unión de las poblaciones de Puebla del Deán y Caramiñal. Está dividido por las parroquias de O Caramiñal, Lesón, A Puebla del Caramiñal, Posmarcos y O Maño. Comparando la evolución demográfica desde 1981 -10.067 habitantes-, la población de Puebla del Caramiñal diminuyó con respecto al año 2005 con 9.951. BOIRO El municipio de Boiro es uno de los mas poblados de la zona del Barbanza, ademas de tener una importante actividad económica. Está formado por ocho parroquias: Abanqueiro, Boiro, Bealo, Cabo de Cruz, Cespón, Cures, Lampón y Maceda. Comparando la evolución demográfica desde 1981 –17.288 habitantes-, la población de Boiro aumentó con respecto al año 2005 con 18.469. Las principales actividades económicas que destacan son la industria conservera, la acuicultura y el marisqueo. RIANXO Rianxo está situado al final de la Sierra del Barbanza, en el límite con la provincia de Pontevedra. Formado por seis parroquias: O Araño, Asados, Isorna, Leiro, Rianxo y Taragoña. Comparando la evolución demográfica desde 1981 –12.715 habitantes-, la población de Rianxo diminuyó con respecto al año 2005 con 11.528. Rianxo es el municipio de nacimiento de grandísimos escritores como Castelao, Manuel Antonio o Rafael Dieste. Por otro lado, la pesca de bajura, el marisqueo y la acuicultura, son las principales actividades económicas del municipio. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 4. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA 10 de 113 Página: Recursos Humanos 4.1. La población del municipio En este primer apartado nos ofrece una visión global de los recursos humanos de los municipios. 4.1.1. Distribución de la población. De la revisión del padrón municipal efectuada en el Instituto Nacional de Estatística (INE), obtenemos la cifra oficial de los habitantes en cada uno de los municipios, desde el año 1996 hasta el 2005. Población Boiro 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 17.932 17.845 17.915 18.038 18.074 18.064 18.241 18.302 18.469 10.165 10.082 10.066 9.955 10.035 10.006 10.010 9.992 9.951 10.586 10.416 10.376 10.298 10.212 10.085 10.134 10.039 9.990 Rianxo 12.193 12.147 12.147 11.882 11.780 11.747 11.629 11.582 11.528 Riveira 26.572 26.413 26.451 26.478 26.434 26.343 26.589 26.623 26.884 Puebla del Caramiñal Porto do Son Total 1.110.302 1.106.325 1.108.980 1.108.4191.108.002 1.111.886 1.120.814 1.121.344 1.126.707 provincia Tabla 1Comparativa de la evolución de la población Fuente: INE. Padrón municipal de habitantes 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 11 de 113 Como aparece reflejado con anterioridade, se aprecia a lo largo del tiempo un ligero ascenso de la población de Boiro –aproximadamente un 3%-. En el año 1996 la población de este municipio era de 17.932 habitantes. Casi diez años mas tarde la cifra alcanza los 18.469 vecinos, casi un 3%, en concreto, un total de 537 habitantes mas. En comparación con los datos del resto de los municipios, destacar que Boiro presenta el mayor incremento de población, por encima de la media de la provincia (1,48%). En cuanto a los restantes municipios, tanto Puebla del Caramiñal, Porto do Son como Rianxo perdieron un gran número de población, rozando cifras de un 5% negativo. Como se puede apreciar, el municipio de Boiro presenta una situación demográfica favorable, con respecto o los otros municipios del entorno. Total Boiro Hombres Mujeres 18.469 8.938 9.531 Puebla del Caramiñal 9.951 4.782 5.169 Porto do Son 9.990 4.918 5.072 Rianxo 11.528 5.629 5.899 Riveira 26.884 13.284 13.600 1.126.707 541.189 585.518 Total provincial Tabla 2 Población por municipios y sexo Fuente: INE. Padrón municipal de habitantes 2005 Boiro no es una excepción respecto a la realidad coruñesa, en cuanto a que la población femenina también supera en número a la masculina. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 12 de 113 30000 Nº habitantes 25000 20000 15000 10000 5000 0 Boiro Pobra do Porto do Son Rianxo Ribeira Caramiñal Total Hombres Mujeres Gráfico 1. Comparación poblacional Fuente: INE. Padrón municipal de habitantes 2005 Los municipios de Riveira e Boiro, en cuanto a la población se refiere, está por encima de la media poblacional de los restantes municipios coruñeses -11.929 habitantes-. La densidad de población (nº de habitantes por km2 ) de los municipios, como Boiro (213,3 habitantes por Km2), Rianxo (196,1), Puebla (307,1) o Riveira (389,6), son muy superiores en estas comarcas a la media provincial y autonómica, situadas en un 141,7 y 93,4 habitantes por Km2 respectivamente. La densidad de población es alta si se comparara con la gran mayoría de los municipios gallegos. Sin embargo, es similar a los municipios caracterizados por estar situados, bien en un entorno a las principales ciudades, o bien en la costa gallega, ya que en estas zonas es donde se aglutina la mayor parte de la población. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 13 de 113 Ilustración 2. Densidad de población en los ayuntamientos de Galicia Fuente: http://www.xunta.es/galicia2003/es/01_02.htm www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 4.2. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 14 de 113 Dinámica demográfica Este apartado se centrará en los factores como la natalidad, mortalidad, índice de envejecimiento y saldo vejetativo. Ámbito geográfico Nacimientos Defunciones Saldo vejetativo Índice de envejecimiento Boiro 174 156 18 88,7 Puebla del Caramiñal 71 94 -23 108,8 Porto do Son 91 115 -23 116,3 Rianxo 104 108 -4 123 Riveira 278 281 -3 82,3 Total Provincial 8.546 11.292 -2.696 124,9 Total Galicia 20.621 28.540 -7.682 130,4 Tabla 3. Dinámica demográfica Fuente: IGE. Año 2005 Estas cifras son una excepción desde el punto de vista demográfico. En Boiro, podemos ver una tendencia demográfica favorable ya que el número de nacimientos es mayor que el número de defunciones, produciendose un rejuvenecimiento de la población. En el resto de los municipios, la tendencia es la misma que de la provincia y comunidad. El índice positivo de saldo vejetativo de Boiro, se ve reflejado también en una estructura demográfica especialmente joven, con un índice de envejecimiento muy bajo. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 4.3. 4.3.1. Página: 15 de 113 Estructura demográfica Estructura por sexo y edad En cuanto a la edad media de la población en los municipios de Riveira y Boiro, esta es significativamente mas baja que de la provincia (2,8 puntos de diferencia), y aunque aumenta mas su distancia respecto a la media de edad de Galicia (3,2). En el resto de los municipios, la edad es muy similar a la media de la provincia y de la comunidad gallega. Edad media Ámbito geográfico Hombres Mujeres Total 39,4 42 40,7 40,4 43,8 42,2 41,4 45,2 43,4 42 45,1 43,6 39 41,6 40,3 Total Provincial 41,8 45,1 43,5 Total Galicia 42,2 45,5 43,9 Boiro Puebla del Caramiñal Porto do Son Rianxo Riveira Tabla 4. Comparativa “Edad media” Fuente: IGE. 2005 Por sexos, la edad media es superior la de las mujeres que de los hombres, dato que sigue la tendencia de la provincia. De todas maneras, Riveira también destaca por tener una edad media muy inferior a la media, tanto en hombres como en mujeres. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Puebla Grupos edad Boiro del Caramiñal Porto do Son Página: Rianxo Riveira 0-4 911 374 378 376 1.254 5-9 813 404 371 468 1.269 10-14 886 524 484 518 1.439 15-19 998 503 566 633 1.523 20-24 1.352 672 708 774 1.887 25-29 1.683 862 750 917 2.275 30-34 1.514 782 696 877 2.295 35-39 1.517 805 717 854 2.258 40-44 1.325 794 677 770 2.019 45-49 1.176 658 700 743 1.749 50-54 1.045 575 613 742 1.448 55-59 1.105 526 644 703 1.539 60-64 944 508 594 699 1.414 65-69 831 478 552 651 1.207 70-74 896 619 575 677 1.368 75-79 647 367 405 498 870 80-84 487 292 311 349 604 85 y más 339 208 249 279 466 Total 18.469 9.951 9.990 11.528 26.884 16 de 113 Tabla 5. Pirámide poblacional Fuente: INE. Censos de población y viviendas 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 17 de 113 Página: Estudiando con detalle el municipio de Boiro, en el año 2005, el porcentaje de jovenes menores de 15 años era de un 14,13% sobre la población total, superando nuevamente los índices que sobre la misma franja de población obtienen tanto la Provincia de A Coruña (11,24 %) y de Galicia (11,32%). El mayor porcentaje de población está comprendido entre los 25 y 29 años, en un 9,11%, siguiendo el patrón provincial y autonómico. En el municipio de Boiro, el número de gente joven es superior al de mayores de 65 años, lo que confirma los datos analizados anteriormente, es decir, existe un rejuvenecimiento progresivo de la población, facilitando el adecuado relevo generacional. 2.500 2.000 1.500 1.000 500 Pobra Porto do son Rianxo Boiro 5 +8 -7 9 -8 4 80 75 -7 4 70 -6 9 65 -6 4 60 -5 9 55 -5 4 50 -4 9 -4 4 45 40 -3 9 35 -3 4 30 -2 9 25 -1 9 -2 4 20 15 _1 4 10 _0 9 05 004 0 Ribeira Gráfico 2. Pirámide poblacional Fuente: INE.2005. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 5. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 18 de 113 Marco Socioeconómico Si hablamos de datos socioeconómicos, la tasa de paro en la comarca del Barbanza está situada entorno al 12,5%. Al igual que en la propia provincia y Galicia, una vez más destaca la gran diferencia entre la tasa de paro en los hombres – 9,5 %- y en las mujeres – 16,9% -. Igualmente, observando las estatísticas siguientes, estas reflejan que el sector de actividad que mayor paro genera es el sector servicios, con un porcentaje del 43,98% (1.661 parados) de los parados. Como posteriormente veremos este porcentaje que casi supera el cincuenta por ciento del desempleo en la comarca, viene compensado por ser el sector que proporciona más empleo en relación al resto de los sectores económicos. Paro registrado Total Hombres Mujeres Período Fuente 512 220 292 2005 CT 3.264 1.156 2.108 2005 CT por edad menores de 25 años otras edades Por sectores de Total Período Fuente Agricultura 294 2005 CT Industria 997 2005 CT Construción 372 2005 CT 1.661 2005 CT 452 2005 CT actividad Servicios Sin empleo anterior Tabla 6. Paro registrado Fuente: Consellería de Traballo. 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 19 de 113 Tal y como nos referíamos anteriormente, a lo que respecta al nivel de ocupación en los diferentes sectores de actividad, resaltar de nuevo que el sector servicios adquire, con mucha diferencia respecto al resto de los sectores, un mayor porcentaje de ocupación, con un 40,56% frente al 24,14% del sector industrial y el 20,71% del sector de la pesca. Si hablamos del nivel de ocupación por sexos, observamos que en el año 2001 (últimos datos), la diferencia era pequeña entre hombres y mujeres cuando hablamos de sectores como servicios (Hombres 5.459 - Mujeres 4.731) y agricultura (Hombres 298 - Mujeres 314). Sin embargo, en actividades como la construcción (Hombres 2.883 -Mujeres 166) y la pesca (Hombres 4.267 -Mujeres 937) el peso tradicional del hombre se mantiene todavía en la actualidad. Todo esto hace que el balance de todos los sectores, muestre una tasa de actividad de un 63,8% para los hombres y 41% para las mujeres del Barbanza. A gric ultura 3% Se rvic ios Pe sc a 17% 36% Industria Co nstruc c ió n 29% 15% Gráfico 3. Ocupación por sectores Comarca Barbanza Fuente: IGE. 2001 www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 5.1. Página: 20 de 113 Actividad económica Cuando hablamos de su economía, indudablemente el colectivo empresarial supone un factor clave en su desarrollo e por tanto, globalmente en el número y tipo de empresas de los municipios. En consecuencia, se está produciendo un cambio en la economía tradicional de los municipios basados fundamentalmente en el sector primario y en el sector secundario. En la actualidad, los municipios del Barbanza pasaron a tener fundamentalmente una economía basada en los servicios, ya que las empresas dedicadas en este sector alcanzan nada menos que el 78% sobre el colectivo empresarial de la comarca del Barbanza. BARBANZA BOIRO 9% 9% 13% 15% 76% 78% I ndustria Constr ución I ndustria Servizos RIVEIRA Construción Ser viz os RIANXO 8% 11% 12% 15% 73% 81% I ndustr ia Construción Serviz os Industria Construción Servizos www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA PORTO DO SON Página: 21 de 113 PUEBLA DEL CARAMIÑAL 9% 9% 10% 21% 70% 81% I ndust ria Const rución Ser vizos Industria Construción Serviz os Gráfico 4. Empresas por actividad Fuente: IGE. 2005 Analizando los datos de la tabla siguiente, se puede determinar cual es el perfil tipo de las empresas que existen hoy en día en la comarca del Barbanza. Por tanto, atendiendo a los distintos parámetros utilizados, se pueden obtener las siguientes conclusiones sobre el sector empresarial: • Condición jurídica: De forma destacada respecto a las otras formas jurídicas de empresa, se encuentra la definida como Persona física – 62% del total -. La siguiente modalidad jurídica de empresa es la Sociedad de Responsabilidad Limitada – 28% -, pero ya, a mucha distancia de la anterior. • Actividad: Tal y como se señaló con anterioridad, en este sentido el sector de Servicios – 78% del colectivo empresarial - es el mas importante en la comarca. Tanto el sector industrial, como el de la construcción, son poco significativos en número si lo comparamos con el de servicios. • Segun el número de asalariados: Se encuentra dividido fundamentalmente entre Microempresas sin asalariados– 53% - e con asalariados entre 1 y 9 –42%-. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 22 de 113 Entre las dos, alcanzan casi el cien por ciento del tejido empresarial. Es significativo, el escaso número de medianas empresas1 instaladas en la comarca del Barbanza -16 – y de grandes empresas2 –3-. 3 42 264 550 18 Personas físic as Soc iedades anónimas Soc iedades de responsabilidad limitada Cooperativas O tras Gráfico 5. Empresas por condición jurídica en la comarca del Barbanza Fuente: IGE. 2005 1 De 50 a 249 asalariados 2 Mas de 250 asalariados www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Empresas Página: Dato Período 2.030 2003 IGE Sociedades anónimas 77 2003 IGE Sociedades de responsabilidad limitada 928 2003 IGE Cooperativas 10 2003 IGE Otras 214 2003 IGE 23 de 113 Fuente Empresas por condición jurídica Personas físicas Empresas Industria Construcción Servicios Período Fuente 295 408 2.556 2003 IGE Empresas por estratro de asalariados Dato Período Fuente 3.256 2003 IGE 3.104 2003 IGE sin asalariados 1.734 2003 IGE de 1 a 9 asalariados 1.370 2003 IGE Pequeña empresa (de 10 a 49 asalariados) 136 2003 IGE Mediana empresa (de 50 a 249 asalariados) 16 2003 IGE 3 2003 IGE por actividade Pyme Microempresa Gran empresa (250 e mas asalariados) Tabla 7. Datos empresas Fuente: IGE. 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 5.2. Página: 24 de 113 Evolución del sector comercial en la zona del Barbanza 5.2.1. Introducción En este punto, se plasmará la variación sufrida en las diferentes áreas de actividad, a lo largo del periodo desde 1999 a 2004, en los cinco municipios. De la misma manera, se comparará esta evolución, con la presentada por la provincia de A Coruña y de la Comunidad Autónoma de Galicia. 5.2.2. Análisis Cuantitativo La siguiente tabla, obtenida del anuario económico La Caixa 2005, permite visualizar la evolución de las principales actividades influyentes en el área comercial y comprobar su crecimiento relativo en el tiempo. A continuación, en rojo se pueden observar las variaciones superiores a las medias de la provincia y de la Comunidad Autónoma. Municipio Comercial mayorista Comercial minorista 2,4 4,1 27,9 7,9 10,8 -7,7 34,6 26,8 0 5 34,5 14,4 Rianxo 13,6 10,1 9,2 7,3 Riveira 36 10,8 18,4 13 Total prov. Coruña 8 12,4 22,8 8,7 10,7 12 22,6 9,5 Boiro Puebla Bares y Restauración Industrial del Caramiñal Porto do Son Total C.A. Galicia Tabla 8 Variación Actividades Periodo 99-04 % Fuente: Anuario La Caixa 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 25 de 113 40 35 30 25 20 15 10 5 0 -5 Boiro Pobra do Porto do Son Rianxo Ribeira Caramiñal -10 Var.Act.Industriales Total Prov. Total Galicia Coruña (A) (A) Var.Act.Mayoristas Var.Act.Minoristas Var.Act.Restauración y bares Gráfico 6. Variación Actividades Fuente: Anuario La Caixa 2005 Del gráfico anterior, se obtiene el siguiente análisis: Boiro: Destaca por tener un incremento superior al de la provincia y comunidad autónoma, en las actividades industriales. Por contra, presenta unas variaciones muy bajas en los sectores tanto mayoristas como minoristas. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 26 de 113 Puebla del Caramiñal: Presenta unos índices superiores a la media tanto en las actividades industriales, como mayoristas y en la restauración. En cuanto a las actividades minoristas, presenta una variación negativa, representando el debilitamiento del pequeño comercio. Porto do Son: Importante incremento de las actividades industriais y de restauración, frente al casi nulo incremento de los mayoristas y minoristas. Rianxo: Crecimiento muy equilibrado de las cuatro actividades, siendo la de mayoristas la que mas incrementó. Riveira: Como Rianxo, pero en mayor proporción, el crecimiento de las cuatro actividades fué muy equilibrado, destacando la de mayoristas muy por encima de la media de la provincia y de la comunidad autónoma. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 6. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 27 de 113 Situación actual del comercio en la zona del Barbanza 6.1. Introducción En el estudio de la situación actual de las actividades comerciales en la comarca del Barbanza, se analizarán cada una de las subactividades en las que se desglosa todo el sector comercial dando a conocer de esta manera su grado de influencia. Como resultado se pretende obter una visión global de la situación actual del pequeño comercio en la zona del Barbanza. En el apartado anterior, se comprobó la evolución de los sectores en los diferentes municipios del Barbanza. Si bien, ahora se analizará la influencia que cada uno de los sectores tienen en la actualidad segun los datos recogidos en el Anuario Económico de “La Caixa” 2005. Para eso, se medierá mediante el Índice de Actividad referido al 2003. Este índice, se obtiene en función del impuesto correspondiente al total de actividades económicas empresariales (industriales, comerciales y de servicios), salvo las agrarias. El valor del índice expresa la participación de actividad económica (en tanto por 100.000) de cada municipio sobre una base nacional de 100.000 unidades equivalente a la recaudación del impuesto de actividades económicas empresariales. En general, el índice de actividad económica está correlacionado con la cuota de mercado. Por lo que de esta manera, existe bastante correlación entre la capacidad de compra y los impuestos correspondientes a las actividades económicas empresariales3. 3 Fuente: Ministerio de Hacienda y Diputaciones Forales del País Vasco y Navarra www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 28 de 113 60 50 40 30 20 10 0 Boiro Pobra do Porto do Son Rianxo Ribeira Caramiñal (A) Índice Industrial Índie comercial Índice Rest. e bares Índice Act.Economica Gráfico 7. Índice de Actividad Fuente: Anuario La Caixa 2005 La actividad industrial sigue presente en menor cuantía, ya que los índices correspondientes a servicios (comercial y de restauración y bares) ocupan la proporción mas alta en el índice total. De la masa económica antes expuesta es el índice comercial la principal variable a tener en cuenta. Por esto y ya que es el objeto del presente estudio, se tomará como prioritario el análisis del área comercial clasificándola así en dos grandes bloques: Actividades Comerciales Mayoristas. Actividades Comerciales Minoristas. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 29 de 113 60 50 40 30 20 10 0 Boiro Pobra do Porto do Son Rianxo Ribeira Caramiñal (A) Índice Comercial M ayorista Índice Comercial M inorista Gráfico 8. Actividades comerciales Fuente: Anuario La Caixa 2005 Al detenerse a analizar cada uno de ellos, se puede comprobar que la actividad minorista supera notablemente a la mayorista en todos los municipios, salvo en Puebla del Caramiñal. Para realizar una valoración exhaustiva del área comercial es necesario conocer que actividades están incluidas en estes grupos, cuales de ellas existen en los municipios, y también su porcentaje de influencia en los mismos. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 6.2. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 30 de 113 Actividades Comerciales Mayoristas Dentro de la actividad comercial presente en la comarca del Barbanza, son las que mas presencia tienen, pudiéndose clasificar de la siguiente manera: • Materias primas agrarias; alimentación, bebidas y tabaco. • Productos farmacéuticos, perfumería y mantenimiento hogar. • Comercio al por menor interindustrial. • Textil, confección, calzado y artículos de cuero. • Comercio al por mayor de artículos de consumo duradero. • Otro comercio al por mayor interindustrial. Su participación individual dentro de la actividad Comercial Mayorista se recoje en las ilustraciones siguientes: ACTIVIDADES COM ERCIALES M AYORISTAS BOIRO 23% 5% 54% 14% 2% 2% Materias primas ag rarias; alim., bebidas y tabaco Tex tiles, confec., calzado y art. cuero Productos farmac; perfum. y mant. hog ar Comercio al por mayor de art. consumo duradero Comercio al por mayor interindustrial Otro comercio al por mayor interindustrial www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 31 de 113 ACTIVIDADES COM ERCIALES M AYORISTAS PUEBLA 24% 0% 5% 64 % 7% 0% Materias primas ag rarias; alim., bebidas y tabaco Tex tiles, confec., calzado y art. cuero Productos farmac; perfum. y mant. hog ar Comercio al por mayor de art. consumo duradero Comercio al por mayor interindustrial Otro comercio al por mayor interindustrial ACTIVIDADES COM ERCIALES M AYORISTAS RIANXO 29% 0% 59% 8% 4% 0 % Materias primas ag rarias; alim., bebidas y tabaco Tex tiles, confec., calzado y art. cuero Productos farmac; perfum. y mant. hog ar Comercio al por mayor de art. consumo duradero Comercio al por mayor interindustrial Otro comercio al por mayor interindustrial www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 32 de 113 ACTIVIDADES COM ERCIALES M AYORISTAS PORTO SON 0% 1% 99% Materias primas ag rarias; alim., bebidas y tabaco Tex tiles, confec., calzado y art. cuero Productos farmac; perfum. y mant. hog ar Comercio al por mayor de art. consumo duradero Comercio al por mayor interindustrial Otro comercio al por mayor interindustrial ACTIVIDADES COM ERCIALES M AYORISTAS RIBEIRA 15% 2% 9% 0% 1% 73% Materias primas ag rarias; alim., bebidas y tabaco Tex tiles, confec., calzado y art. cuero Productos farmac; perfum. y mant. hog ar Comercio al por mayor de art. consumo duradero Comercio al por mayor interindustrial Otro comercio al por mayor interindustrial Gráfico 9. Actividades Comerciales Mayoristas Fuente: Anuario La Caixa 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 33 de 113 Como resultado del esquema anterior, se comprueba que el comercio con materias primas agrarias, alimentación, bebidas y tabaco cubren en casi todos los municipios mas de un 55 % del total de la demanda mayorista. Le sigue, “Otro comercio al por mayor interindustrial” en unos porcentajes próximos al 25%. Destacar el casi ciento por ciento de las actividades alimentarias de los comerciantes mayoristas, en el municipio de Porto do Son. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 6.3. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 34 de 113 Actividades Comerciales Minoristas Esta actividade es la mas difícil de estudiar debido a la gran variedad de ofertas comerciales existentes en los municipios y que pueden ser susceptibles de catalogarse como minoristas. De esta manera, se realizará una nueva segmentación dentro de las actividades minoristas, facilitando así el análisis e interpretación de las mismas. Partiremos de una segmentación inicial creando así tres bloques principales: Total Alimentación. Total no Alimentación. Comercio mixto y otros. A continuación se hará una segunda clasificación donde se particulariza con mas detalle otras actividades a incluir en los tres bloques anteriores: • Total Alimentación: engloba Comercio Tradicional y Supermercados. • Total no Alimentación: Engloba Vestido y calzado, Hogar y Resto no alimentación. • Comercio Mixto y otros: en los que se incluyen Grandes Almacenes, Hipermercados, Almacenes populares, Ambulantes y Mercadillos, y Otro comercio Mixto. Para una primera observación es importante conocer en que medida participan cada una de las masas principales en la actividad minorista. De esta manera, sabremos su grado de influencia e importancia en el sector. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: A c tivid ades Come c iales Mino ristas BOIRO 35 de 113 Página: A c tividades Comec iale s Minoristas SON 6% 10% 28% 49% 41% 66% Total alimentac ión Total no alimentac ión Total alimentac ión C. mixto y otros Total no alimentac ión C. mixto y otros A c tividades Come c iales Minoristas RIA NX O A c tividades Comec iales Minoristas POBRA 5% 11% 36% 46% 49% 53% Total alimentac ión Total no alimentación Total alimentac ión C. mixto y otros Total no alimentac ión C. mixto y otros A c tividades Come c iales Minoristas RIBEIRA 8% 29% 63% Total alimentac ión Total no alimentac ión C. mixto y otros Gráfico 10. Actividades Comerciales Minoristas Fuente: Anuario La Caixa 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 36 de 113 Como primer análisis, se comprobará que la actividad minorista está prácticamente dividida entre una mayoría correspondiente al “Total no alimentación” –mas del 50%-, convirtiéndose esta en la actividad mas demandada. Le sigue con un 40 % aproximadamente, “Total alimentación”. La actividad “Comercio mixto y otros”, apenas tienen presencia, con menos de un 10 % en casi todos los casos. Para poder discernir con mas detalle que actividades son susceptibles a una mayor demanda, hay que desglosar los puntos antes descritos y obtener así datos suficientes para una evaluación correcta del sector Minorista. Total no Alimentación: en este grupo se incluye “Vestido e calzado”, produtos relacionados con el “Hogar”, y el resto de bienes consumibles considerados como “No alimentación”. Resto no Vestido y calzado Hogar Boiro 28% 26% 46% Pobra 21% 25% 54% Porto do Son 19% 26% 55% Rianxo 21% 26% 53% Riveira 25% 25% 50% MEDIA COMARCA 23% 26% 51% Municipio alimentación Tabla 9. Desglose “Total no alimentación” Fuente: Anuario La Caixa 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 37 de 113 Vemos que la demanda de “Resto de no alimentación” es muy alta, cerca de un 51% del “Total no Alimentación”, y que el resto – “Vestido y calzado”; y “Hogar”- tienen presencia en porcentajes similares, 23 % y 26 % correspondientemente. Como vimos anteriormente el “Total de no Alimentación” representa mas del 50% del mercado minorista, confirmando el alto gasto que la población de estos municipios realiza en bienes de consumo secundario. Total Alimentación: en esta clasificación solo se encuentran dos actividades con una representación significativa, “O comercio Tradicional” y los “Supermercados”. En la tabla siguiente, vemos que el mercado de la alimentación está con un 89% copado por Comercios tradicionales y con apenas presencia de supermercados (11%). Comercio tradicional Supermercados Boiro 88% 12% Pobra 89% 11% Porto do Son 83% 17% Rianxo 93% 7% Riveira 91% 9% MEDIA COMARCA 89% 11% Municipio Tabla 10. Desglose “Total Alimentación” Fuente: Anuario La Caixa 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA 38 de 113 Página: Comercio Mixto y Otros: en este grupo, el de menor representación en el mercado minorista (10%), se encuentran varias actividades comerciales: Grandes Almacenes, Hipermercados, Almacenes Populares, Ambulantes y Mercadillos y otro comercio mixto. Su participación se vé representada de la siguiente manera. Grandes almacenes Hipermercados Almacenes populares Ambulante y mercadillos Otro comercio mixto Boiro 0% 0% 0% 67% 33% Pobra 0% 0% 0% 55% 45% Porto do Son 0% 0% 0% 58% 42% Rianxo 0% 0% 0% 68% 32% Riveira 0% 4% 2% 67% 27% MEDIA COMARCA 0% 2% 1% 65% 33% Municipio Tabla 11. Desglose “Comercio Mixto y Otros” Fuente: Anuario La Caixa 2005 La tabla anterior confirma la tendencia por el comercio tradicional, corroborada también por el análisis del “Total de Alimentación”. Como se puede ver, las grandes superficies como Hipermercados y Grandes almacenes no llegan a superar el 2% del total. Sin embargo los Comercios mixtos y Mercadillos tienen gran presencia dentro de la actividad, con un 33% y 65% respectivamente. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 6.4. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 39 de 113 Situación actual del sector comercio en las comarcas colindantes Una de las finalidades de este estudio es determinar la situación actual del pequeño comercio en la zona del Barbanza, y como los municipos colindantes pueden estar influenciando en ellos. Los municipios a considerar como colindantes son los que asigna el Instituto Gallego de Estadística, al igual que los datos que se presentan a continuación. Los municipios colindantes son Villagarcía, Noya, Caldas de Rey, Poncesures, Padrón y Santiago de Compostela. En cuanto a las variables al estudio, solo se consideraron las necesarias para evaluar el Sector Comercio. Estas son: Número de establecimientos; m2 según el tipo de establecimiento; Densidad Comercial y Superficie Venta Media y Superficie Venta por Habitante. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 6.4.1. Página: 40 de 113 Nº de establecimientos y m2 según el tipo En la siguiente ilustración se verá el número de establecimientos de pequeños comercios que están inscritos a cada uno de los municipios colindantes. Nº establecimientos comerciales minoristas 3500 2.927 3000 2500 2000 1500 922 1000 455 444 500 618 405 279 203 122 229 189 ra ei Ri b an x o n Ri So la eb ir o Pu po Co m Bo st e la es es ur nt ec Sa nt ia go de Po Ca ld as de No Re i s ya 0 Gráfico 11. Nº establecimientos municipios colindantes - Barbanza. Fuente: IGE 2005 Se puede apreciar que los municipios del Barbanza, en su mayoría, tienen un menor número de establecimientos que los municipios colindantes. Destaca por encima de todos, Santiago de Compostela, seguido de Villagarcía de Arosa, con un número muy superior al del resto. Le sigue Riveira, el máximo exponente de la zona del Barbanza. Si bien, los siguientes de los municipios, pertencen a zonas colindates –Noya y Padrón-. De todas maneras, Boiro presenta un número muy similar de establecimientos al de Noya y Padrón. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 41 de 113 Este indicador es importante, pues verifica que existe una mayor oferta de establecimientos en los municipios de los alrededores de la zona del Barbanza, pudiendo ser una vía de salida de las compras de los consumidores. En cuanto al reparto de los m2 de los establecimientos minoristas, en el siguiente gráfico queda plasmado como en todos los casos, el sector “Total no alimentación” –vestido, calzado y hogar, entre otros- es el que mas m2 ocupa en cada uno de los municipios. Lo que mas importa, es destacar el peso que tiene en el sector “C. Mixto y otros” en Santiago y Villagarcía de Arousa, donde mas de la mitad de estos metros corresponden a Hipermercados. Convirtiéndose nuevamente, en una vía alternativa muy importante para el consumidor residente en el Barbanza. 160000 140000 120000 m2 Total alimentación 100000 80000 m2 Total no alimentación 60000 m2 C. mixto y otros 40000 20000 st e la es po es ur Co m nt ec Sa nt ia go de Po Ca ld as de No Re is ya 0 Gráfico 12. m2 establecimientos minoristas Fuente: IGE 2005 www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 6.4.2. Página: 42 de 113 Densidad Comercial Con este parámetro se pretende comprobar la densidad comercial comparativamente con el resto de los municipios colindantes, según datos obtenidos en el Instituto Gallego de Estadística –año 2002-. La densidad comercial, representa el número de establecimientos que existen por cada 1.000 habitantes. 30 26,77 25 22,17 21,86 19,8 19,61 20 16,73 15,61 15,56 14,79 15 11,92 10,01 10 5 ra ei Ri b Ri an x o n So la Co m Pu eb o ir po Bo st e la es es ur nt ec Sa nt ia go de Po Ca ld as de No Re i s ya 0 Gráfico 13. Densidad comercial Fuente: IGE 2002 Nuevamente, se ve reflejado que en los municipios del Barbanza existe un menor número de establecimientos, en relación con la población de cada uno de ellos. Destaca Pontecesures, con un número muy elevado de establecimientos en función de la población del municipio. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 6.4.3. Página: 43 de 113 Superficie Venta Media y Superficie Venta por Habitante El estudio en este punto se centrará en comprobar la riqueza de cada uno de los municipios en función del gasto por parte de la población en las distintas actividades comerciales. La superficie de venta media se calcula con un cociente entre la superficie de venta total y el número de establecimientos. 120 100 80 60 40 20 i ra xo n Ri Ri be an So la iro eb Pu po om Bo st el a ur ec C nt Sa nt ia go de Po Ca ld as de es R No ei es s ya 0 Gráfico 14. Superficie venta media Fuente: IGE 2002 En este gráfico, se muestra el indicador resultante para los municipios en columnas, mientras que la linea horizontal y paralela al eje –valor 88,03- es el valor medio de Galicia. Se puede ver, como tanto Riveira, Boiro o Rianxo, están muy cerca de la media gallega. Sin embargo, los municipios de Pontecesures y Caldas de Reis, superan la citada media. De la misma manera, Santiago se encuentra en la cabecera de los municipios. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 44 de 113 3 2,5 2 1,5 1 0,5 i ra be Ri Ri an xo n So la eb om Pu i ro po Bo st el a ur ec C nt Sa nt ia go de Po Ca ld as de es R No ei es s ya 0 Gráfico 15. Superficie Venta por Habitante Fuente: IGE 2002 El gráfico anterior, puede ser un resumen, de la situación actual del comercio en la zona del Barbanza con respecto a los municipios colindantes, ya que los datos vuelven a reflejar una mayor oferta por habitante, estando por encima de la media gallega (linea horizontal de color azul). Tan solo, los municipios de Boiro y Riveira están en una situación competitiva con respecto a los demas municipios. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 7. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 45 de 113 Implantaciones de Grandes Superficies 7.1. Antecedentes en otras zonas El objetivo de este punto es describir implantaciones de Grandes Superficies4 en otros municipios de Galicia cercanos a la zona de influencia objeto del estudio, así como su repercusión en el sector comercial y en el empleo de los mismos. En cuanto a lo que respecta a la tipología de los nuevos centros comerciales que abrieron durante el año 2005, cerca del 40% corresponden a centros pequeños - entre 5.000 y 20.000 m2-. La media en España es de 20.692 m2, siendo inferior la media de Galicia con una superficie media de 13.858 m2. A continuación, se hará referencia a una serie de Grandes Superficies implantadas en diferentes municipios en los últimos años. Centro Comercial Haley en Riveira Su apertura fué en abril de 1998. El Centro comercial está compuesto principalmente por diversos establecimientos comerciales, una cafetería, un hipermercado y unos multicines. Su distribución es en dos plantas, en la que en la planta superior están ubicados los cines. Tiene una superficie alquilable de 5.700 m2 y de 13.150 m2 construidos. Situado en la avenida de A Coruña, el centro comercial se encuentra en la entrada de Riveira, muy cerca del núcleo urbano. Analizando la evolución del paro del municipio, una vez implantado el centro comercial, se puede observar que seis años despues, se mantiene el número de parados en el municipio de Riveira. 4 Se entiende por Gran Superficie cualquier establecimiento que disponga de una superficie de venta igual o superior a 2.500 metros cuadrados. Definición segun el Instituto Gallego de Estadística. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Paro total 1999 2004 1.213 1.283 Página: 46 de 113 Fuente: IGE 2006 Por otro lado, analizando la evolución del pequeño comercio desde 1999 hasta 2003, se comprueba que hubo una constante apertura de nuevos comercios a lo largo de este periodo. Cinco años despues de la apertura del centro comercial, en Riveira, el número de microempresas aumentó en 77 establecimientos; significando un incremento del 27%. 1999 2000 2001 2002 2003 2004 278 295 309 328 355 385 Pequeña empresa 25 26 29 30 33 35 Mediana empresa 1 2 1 1 0 1 304 323 339 359 388 421 Microempresa (0-9 empleados) TOTAL PEMEs Fuente: IGE 2006 Adicionalmente, se analizará la evolución de los municipios colindantes a Riveira, con el objetivo de mostrar el impacto de la implantación en el comercio local de cada una de estas zonas. Microempresa 1999 2000 2001 2002 2003 2004 Rianxo 77 82 87 93 92 104 Puebla del Caramiñal 100 112 115 117 126 130 Porto do Son 36 45 47 47 52 60 Boiro 152 158 174 180 186 197 (0-9 empleados) Fuente: IGE 2006 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 47 de 113 Como se puede observar en la tabla anterior, existe una tendencia al alza en el número de microempresas establecidas en los municipios en la zona de influencia de la nueva gran superficie. En valores porcentuales, los incrementos son del 35% para Rianxo, 30% para Puebla, 67% para Porto do Son y 30% para Boiro. En el gráfico siguiente, se muestra en forma gráfica las evoluciones citadas. 250 200 150 100 50 0 1999 2000 Rianxo 2001 Pobra do Caramiñal 2002 2003 Porto do Son 2004 Boiro Gráfico 16. Evolución comercios zona Barbanza Fuente: IGE 2006 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 48 de 113 Centro Comercial AROUSA en Villagarcía La apertura del centro comercial fué en el año 1995. Situado en Vilagarcía de Arousa, en la urbanización de A Xunqueira, se trata de una gran superficie compuesta principalmente por un hipermercado de la cadena Froiz, diversos locales comerciales y establecimientos de restauración. Tienen una superficie alquilable de 12.200 m2 y de 20.000 m2 construidos. Con el objetivo de valorar el efecto que tuvo en el municipio de Villagarcía la implantación de esta gran superficie, se comprobará la evolución del paro en los últimos años. De esta manera, se observa que el paro en 2004, se mantiene muy similar al de 1999, incluso disminuido en un pequeño número. Paro total 1999 2004 2.269 2.261 Fuente: IGE 2006 De la misma manera, analizando la evolución del número de establecimientos desde 1999 hasta 2004, se comprueba que hubo una constante apertura de nuevos comercios a lo largo de este periodo. El número de microempresas incrementó en 178 establecimientos; significando un incremento del 35%. 1999 2000 2001 2002 2003 2004 465 497 526 555 595 619 Pequeña empresa 43 43 49 49 60 67 Mediana empresa 4 4 3 4 3 4 512 544 578 608 658 690 Microempresa (0-9 empleados) TOTAL PEMEs Fuente: IGE 2006 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 49 de 113 Centro Comercial Bergantiños en Carballo Su apertura fué en marzo del 2002. El Centro comercial tiene un emplazamiento en un entorno urbano y céntrico –carretera de Razo-. Compuesto principalmente por un hipermercado –Haley-, 38 establecimientos comerciales – de los cuales el 20% pertenecen a empresas locales-, varias cafeterías y unos multicines. Adicionalmente, tiene un aparcamiento externo como en el interior del edificio, para 500 plazas. Tiene una superficie alquilable de 14.600 m2 y de 26.000 m2 construidos. Analizando la evolución del paro en el municipio, durante el periodo 2002 a 2004, se puede observar una tendencia significativa al alza. Paro total 2002 2003 2004 1.862 1.974 2.133 Fuente: IGE 2006 De todas maneras, analizando la evolución del pequeño comercio desde 1999 hasta 2004, se comprobó que hubo una constante apertura de nuevos comercios a lo largo de este periodo. Específicamente, dos años despues de la apertura del centro comercial, el número de microempresas incrementó en 41 establecimientos –microempresas-. 1999 2000 2001 2002 2003 2004 297 324 330 361 372 402 Pequeña empresa 25 27 29 30 35 34 Mediana empresa 0 0 1 0 1 2 322 351 360 391 408 438 Microempresa (0-9 empleados) TOTAL PEMEs Fuente: IGE 2006 www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 50 de 113 En los anteriores casos, la implantación de estos centros comerciales permitieron de la misma manera, que algunos comerciantes locales, tuvieron la oportunidad de instalar su comercio en las propias instalaciones o en las cercanías del centro comercial. Por otro lado, y para tener una imagen de las consecuencias reales de estas implantaciones y otras mas, se mantuvieron entrevistas y se recopiló información de diversas asociaciones tales como el Centro Comercial Abierto5 de Carballo, el Centro Comercial Urbano Zona Obelisco o el Centro Comercial Abierto “Zona Aberta” de Villagarcía. La respuesta fué común en casi todos los casos, desarrollándose el mismo patrón en casi todas las implantaciones. Una primera fase es de rechazo y conmoción del pequeño comercio del municipio. Aparece la sensación de “catastrofismo” ante la competencia de una gran superficie. Pero por comentarios de los propios responsables de las asociaciones, una vez pasado el tiempo despues de la implantación, el impacto inicial en los comerciantes tenía un elevado grado psicológico. La segunda fase, se desarrolla los primeros días despues de la apertura del centro comercial. En los primeros días de funcionamiento, se provoca una avalancha de visitas de gente, no siendo la intención de la gran mayoría de comprar, sino de ver. Unos meses despues de la apertura del centro, el primer afectado de los sectores suele ser el de alimentación. El resto de los sectores, también sufrieron perdidas, si bien, el efecto negativo no fue tanto como lo que se esperaba. En definitiva, segun los representantes de los C.C.A. entrevistados, la implantación de la gran superficie, supuso un cambio en el pequeño comercio, provocando la adaptación de los comerciantes ante las nuevas necesidades de los consumidores, para poder competir con 5 C.C.A. = Centro Comercial Abierto www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 51 de 113 el centro comercial en la medida de lo posible. Todos los C.C.A. coincidían en que existe un handicap muy importante: lo reacio que es el comerciante ante los cambios. Los comerciantes que mas sufrieron el impacto del centro fueron los que no intentaron adaptarse a la nueva situación. En cuanto al número de establecimientos de comerciantes que tuvieron que cerrar despues de la apertura del centro, algunas ascociaciones manifestaron que este no fue muy elevado, si bien, y coincidiendo con el dato cuantitativo del número de establecimientos anuales, existe una constante apertura de nuevos comercios, generados la gran mayoría en las cercanías del centro comercial. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 7.2. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 52 de 113 Implantación actual en la zona del Barbanza. En la actualidad, está en proyecto la construcción de una gran superficie comercial en la zona del Barbanza. La empresa promotora del complejo es LyC Consultores, con la intención inicial de su construcción en Boiro, en la zona de la Espiñeira. Otras posibilidades, son su construcción en Riberia, en la zona de Xarás, o también en la Puebla del Caramiñal. El centro comercial tendrá una dimensión aproximada de 30.000 m2 , compuesto principalmente de un supermercado (2.500 m2), entre 30 y 50 locales comerciales (3.800 m2), establecimientos de restauración (500 m2), entre otros. Según la ubicación final del centro, este puede sufrir algunas variaciones, como la incorporación de una gasolinera o de un hotel. En cuanto los comerciantes del municipio que estuviesen interesados en implantarse en el centro comercial, tendrán un diez porciento de descuento en el alquiler del local6. 6 Fonte: O Correo Galego e Antena Local de Boiro www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 7.3. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Situación actual de las Asociaciones Comerciales Abiertos en la zona del Barbanza Página: 53 de 113 de empresarios y Centros Mediante este punto, se pretende exponer la situación para cada uno de los municipios objeto del estudio, en cuanto a las asociaciones de empresarios o centros comerciales abiertos existentes. Para cada uno de ellos, se seguirá una misma estructura descriptiva, en la que se mostrará la siguiente información: año fundación, número de asociados, servicios que presta, disponibilidad de página web o de imagen corporativa. Toda esta información fué solicitada a cada una de las asociaciones, y se expone de la siguiente manera: 1.BOIRO En Boiro existe la Asociación Boirense de Empresarios (ABE) y un Centro Comercial Urbano (C.C.U.) denominado “Boiro Aberto”. Asociación Boirense de Empresarios (ABE) Año fundación: Octubre de 1988 Número de asociados: 270 Servicios que presta: 1. Intentar dar una respuesta adecuada a las inquietudes del empresariado boirense, caracterizado por ser un empresariado mayoritariamente joven y comprometido no solo con el desarrollo económico, sino también con el desarrollo social. En este sentido, se intenta fomentar una imagen global e individual del empresario como persona comprometida con el desarrollo socio-cultural y turístico del pueblo. 2. Tratar de impulsar la interrelación de los asociados para que haya conocimiento y debate de la problemática que les afecta y de los retos a los que se enfrentan, para así establecer estrategias claras y consensuadas para conseguirlos. 3. Fomentar la cultura empresarial e impulsar la expansión de las empresas y negocios, con el asesoramiento y formación adecuada. 4. Establecer acuerdos con entidades bancarias para conseguir mejorar las condiciones de productos financieros que favorezcan la inversión para los socios de la ABE. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 54 de 113 5. Conseguir un marco de apoyo institucional y de las administraciones basado en el diálogo y con los siguientes objetivos: Participar activamente en los temas de interes social y empresarial que se lleven a cabo en el ayuntamiento de Boiro (polígono industrial, plan general de ordenación municipal, calendario de apertura de comercios, ordenanzas municipales que afectan a los distintos sectores que componen la ABE, etc... Mejora de las infraestructuras viarias de Boiro y por extensión del Barbanza. Acciones concretas para aprovechar la pontencialidad turística de Boiro (promoción del ayuntamiento, mejora de espacios de ocio, conservación de las prayas...) 6. Mayor articulación entre los centros tecnológicos y las empresas, dada la falta de canales apropiados para la difusión tecnológicas. Página web: si (www.boiroaberto.com) Imagen corporativa: Si. Disponen de logo identificativo. Boiro Aberto Centro Comercial Urbán (C.C.U.) Año fundación: 3-6-2005 Número de asociados: 140 Servicios que presta: 1. La señalización de la Zona Comercial mediante monolitos situados en los lugares de entrada que informan al publico de la situación de los puntos de información y de la ubicación del parking. 2. Los puntos de información multimedia, situados en el mismo corazón de la zona comercial, pretenden acercar a residentes y visitantes a la oferta comercial de los asociados del C.C.U., desde la localización de los comercios, hasta la búsqueda de productos concretos así como otra información de interés. 3. Página web propia para la promoción del C.C.A. y de los establecimientos asociados. Publicidad directa de cada asociado a través de la página web. 4. Cursos gratuítos de formación continua para comerciantes y trabajadores. Información puntual sobre toda la legislación publicada en el BOE, DOGA, BOP y en cualquier otra publicación siempre que sea de interés para el comercio. 5. Organización de charlas y coloquios sobre temas de especial interés para los asociados. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 55 de 113 6. Información y tramitación de subvenciones. 7. Publicidad conjunta de los establecimientos asociados mediante programas publicitarios en radio, televisión local y prensa. 8. Acceso a Internet gratuíto en el local de la asociación. 9. Precios concertados para tickets de aparcamiento, telefonía y publicidad. 10. Organización de campañas promocionales en fechas señaladas:San Valentín, días de la madre y del padre, Carnavales, Primavera ,Verano y Navidad. 11. Organización de eventos como: “Boiroferta”, “Festa da tapa”, Desfile de moda o concentración de 600. Página web: si (www.boiroaberto.com) Imagen corporativa: Si. Disponen de logo identificativo. 2.RIVEIRA Asociación Empresarios de Riveira (A.E.R) Año fundación: noviembre de 1979 Número de asociados: 406 Servicios que presta: 1.De carácter general: • Defensa de la industria de la Comarca. • Circulares informativas de carácter periódico. • Información directa a los asociados sobre subvenciones, servicios, actividades, etc. • Información sobre la normativa estatal y autonómica referente al comercio interior, industria, transporte, servicios etc. • Ayuda para la gestión de solicitudes de financiación y subvenciones a las empresas en cada ámbito. • Asesoramiento acerca de las distintas lineas de financiación y subvenciones a las empresas en cada ámbito. • Gestión de la formación para hacerla llegar a todos los recursos humanos. • Representación en organizaciones institucionales y empresariales. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 56 de 113 • Interlocución con la Administración Pública y Organismos Oficiales. 2. Formación: • Gestión de proyectos formativos. • Prospección de las necesidades formativas de la zona. • Programación, gestión y seguimiento de cursos. • Organización de Seminarios y Jornadas. 3. Asesoramiento jurídico-laboral y fiscal: - Servicio Jurídico-Laboral: • Relaciones laborales. • Convenio colectivo • Contratos de trabajo. • Subvenciones al empleo. • Orientación y asesoría laboral. • Actualización laboral en materia de seguridad social. - Servicio Fiscal-Administrativo: • Información sobre actualización fiscal. • Incentivos. 4. Servicios adicionais: ESTACIÓN DE SERVICIO SANTA UXÍA, S.A. que ofrece descuentos de 0,035 € en cada litro de combustible, así como precios especiales en ruedas, aceites y otros accesorios. ESTACIÓN DE SERVICIO AGRO DO FORNO S.L. que ofrece descuentos de 0,045 € en cada litro de combustible, así como precios especiales en ruedas, aceites y otros accesorios. CLINICA DENTAL DR. VAZQUEZ, R/ Clara Campoamor 2, 1ºB RIVEIRA. Que ofrece a los asociados o a sus familiares algunas prestaciones totalmente gratuitas y unos descuentos substanciales sobre los tratamientos a realizar. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 57 de 113 DOSIL E GAGO ASESORES, que ofrece descuentos especiales para los miembros de la Asociación en los productos de contabilidad y asesoría fiscal y laboral. CAIXA GALICIA: Con unas condiciones preferentes para los asociados en préstamos, créditos, leasing...etc. Y un convenio por el que se puede obtener un TPV gratuito con una comisión por operaciones realizadas con tarjetas de Caixa Galicia del 1%, independentemente del tipo de comercio que se trate. VODAFONE: Ofrece descuentos del 10% en las facturas de telefonía para toda la vida y mas ventajas para los asociados. GIMNASIO NATURAL SPOR: Ofrece un descuento importante a los asociados, no cobra cuota de entrada y por 29,00 € al mes pueden disfrutar de todos los servicios del Gimnasio. BARBANZA PREVENCIÓN: Ofrece precios competitivos a los asociados en servicios de Prevención de Riesgos. ASESORÍA CASEM: Ofrece seguros a autónomos en mejores condiciones para los asociados. PARKING O RUEIRO: Ofrece precios especiales a los asociados en los alquileres mensuales de plazas de garaje BIO AMBIENTAL: Ofrece precios especiales en todos sus servicios a los asociados. Página web: si (www.empresariosriveira.com) Imagen corporativa: Si. Disponen de logo identificativo. Centro Comercial Aberto Viamare Año fundación: 2005 Número de asociados: 101 Servicios que presta: Los servicios que presta son prácticamente los mismos que a los miembros de la asociación, si bien es mas específico para los comerciantes intentando mejorar el atractivo y el poder de atracción de la zona, incrementando la promoción y los servicios al cliente, y apoyando la mejora de la competitividad y profesionalización de las empresas, comercios y establecimientos. Página web propia: no. En la página de la asociación, se hace referencia al C.C.A. Imagen corporativa: si (VIAMARE) www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 58 de 113 3.RIANXO Asociación Rianxeira de Empresarios (A.R.E.) Año fundación: 1988 Número de asociados: 150 Servicios que presta: 1. Organización de cursos, seminarios o conferencias. A estos cursos debemos añadir jornadas y diversas charlas formativas de temática variada, para actualizar los conocimientos de los empresarios y acercarlos a los nuevos avances, métodos y prácticas empresariales. 2. Representación, defensa y promoción de los intereses económicos, sociales, profesionales y culturales de sus afiliados. Proporcionándole también asesoramiento sobre diversas materias e información sobre las novedades normativas que les puedan afectar. Así se lleva a cabo la tramitación de peticiones, quejas y reclamaciones de interes general ante organismos oficiales o empresas tales como Fenosa, Telefónica,etc... 3.Promoción turística del Ayuntamiento de Rianxo a través de la caseta de Turismo, propiedade de la A.R.E., desde la que se trata de hacer una mayor difusión de Rianxo y de la comarca del Barbanza en general, entre los visitantes que acuden a la misma; así como de la asistencia a Ferias de Turismo y a la organización de Fiestas Gastronómicas. 4.Puesta en marcha de campañas promocionales durante las épocas de verano y navidad, sorteando por ejemplo vales de compra, para fomentar y promocionar la revitalización del pequeño comercio y el comercio local en general durante estas fechas. Así mismo, con esta finalidad también se organizan concursos de escaparatismo, concretamente en navidad (organizado en colaboración con el Ayuntamiento). 5.Informar a los socios de las ayudas y subvenciones de las que puedan ser beneficiarios, y tramitar parte de ellas. 6.Realización de gestiones, con diversas entidades bancarias, para obtener para los asociados préstamos con un tipo de interés beneficioso. 7.Fomentar la solidariedad de los empresarios afiliados, promoviendo y creando servicios comunes de natureza asistencial. 8.Programar las acciones necesarias para conseguir mejoras sociales y económicas de sus afiliados. Página web: No dispone. Imaxe corporativa: Si. Dispone de logo identificativo. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 59 de 113 Centro Comercial Aberto Año fundación: 2005 Número de asociados: 110 Servicios que presta: Debido a que el C.C.A. está ligado a la asociación, los servicios que presta son básicamente los mismos que la propia asociación. Página web: No dispone. Imagen corporativa: Si. Disponen de logo identificativo 4.PUEBLA DEL CARAMIÑAL Asociación de Empresarios, Comerciantes y Trabajadores Autónomos de Puebla Del Caramiñal Año fundación: marzo do 1988 Número de asociados: 156 Servicios que presta: 1.Información y tramitación sobre subvenciones, creditos y todo tipo de ayudas. 2.Realización de cursos de formación para todos los sectores (manipulador de alimentos, informática, escaparatismo, etc.). 3.Asesoramento jurídico, fiscal y laboral. 4.Organización de jornadas y charlas didacticas. 5.Organización de campañas para fomentar el comercio local. 6. Realización de informes de eficiencia energética para empresas, asesoramiento en temas de calidad, medio ambiente (implantación de normas en general) y prevención en riesgos laborales. 7. Cualquier otra incidencia de sus asociados. Página web: no dispone. Imagen corporativa: no dispone. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 60 de 113 Centro Comercial Aberto Odean Año fundación: 2001, si bien hubo una modificación en los estatutos en el 2004. Número de asociados: 64 Servicios que presta: 1.Asesoramiento fiscal y laboral. 2.Información y tramitación de subvenciones. 3.Realización de cursos de formación. 4.Campañas de promoción conjuntas (dos o tres al año) 5.Actividades específicas que no se desarrollen todos los años, por ejemplo un curso de escaparatismo. Todos estos servicios, se ven complementados por el objetivo que pretende el C.C.A. de integrar al Ayuntamiento, a los consumidores, a los niños y a los deportes base, con el pequeño comercio, mediante diversas actividades socio-culturales. Página web: no dispone. Imagen corporativa: Si. Disponen de una marca (“Odean”) y un logo para el C.C.A. Además tienen la imagen de un pulpo como mascota –Merquiño-, con la intención de acercar a los niños el pequeño comercio. 5.PORTO DO SON Asociación de Empresarios e profesionales autonomos Año fundación: 1988 Número de asociados: 112 Servicios que presta: 1. Campañas de promociones 2. Todo tipo de gestiones 3. Realización de cursos Página web: no dispone. Imagen corporativa: Si. Disponen de logo identificativo. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 61 de 113 Centro Comercial Aberto Porto do Son Año fundación: 2005 Número de asociados: 112 Servicios que presta: Como en el caso de Rianxo, los servicios que presta el C.C.A. son similares a los que presta la asociación de empresarios de su comarca, en este caso Porto do Son. Página web: no dispone. Imagen corporativa: no dispone de una específica, ya que utiliza el mismo logo que la asociación. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 8. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 62 de 113 Análisis cualitativo del sector comercial y consumidores (resultados de las encuestas) Con el objetivo de obtener una imagen de los pensamientos y opiniones tanto de los consumidores como de los comerciantes, se elaboraró una encuesta7 para cada uno de ellos. De esta manera, se realizaron una serie de encuestas determinadas, en cada uno de los municipios enmarcados en el estudio. A continuación, se exponen los resultados obtenidos en las encuestas de los consumidores: Selección de la muestra Ámbito Riveira, Rianxo, Puebla, Son y Error Universo Boiro estimación 65.582 (población total) Método Margen confianza 95,5% de 5,5% Encuesta personal Fechas realización 8-17 junio 2006 Boiro 87 Puebla 44 Riveira 103 Rianxo 50 Porto do Son 46 Muestra Total8 330 7 Incluidas no anexo 8 El número de encuestas por municipio, se calculó en función de su población. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 63 de 113 Resultados obtenidos ¿Dónde realiza su compra habitualmente? Según el resultado mostrado en las encuestas, se obtuvieron los siguientes datos sobre donde consumen los habitantes de los municipios encuestados. LUGAR DE COMPRA Boiro Riveira Rianxo Puebla Porto do Santiago Otros Boiro CONSUMIDOR MUNICIPIO DEL Son 89% 1% 1% 0% 0% 8% 1% Riveira 3% 85% 0% 3% 1% 6% 2% Rianxo 14% 8% 66% 0% 0% 10% 2% Puebla 16% 18% 0% 59% 2% 5% 0% Porto do Son 0% 15% 0% 0% 50% 13% 22% En todos los casos, el municipio de residencia del consumidor coincide con el municipio donde realiza sus compras –resultados en negrita-. Si bien, cada uno de ellos presenta alguna característica especial: Boiro: es el municipio de la zona del Barbanza que presenta una mayor fidelización de sus habitantes, ya que el 89% de sus residentes, compran en Boiro. El segundo lugar mas demandado es Santiago. Riveira: junto con Boiro, presenta el índice mas elevado en cuanto a fidelidad de sus habitantes con su comercio -85%-. De la misma manera, Santiago es la segunda alternativa, si bien, en un menor porcentaje. Rianxo: el 66% de los residentes en Rianxo compran en su municipio. En este caso, la segunda alternativa es Boiro -14%-, seguida de Santiago y Riveira. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 64 de 113 Puebla del Caramiñal: en este municipio el habitante de Puebla, reparte sus lugares de compra entre Puebla –59%-, Riveira –18%- y Boiro –14%-. De este dato puede obtenerse, que existe una importante demanda evadida en el municipio de Puebla, atraida en su gran mayoría por los municipios colindantes: Boiro y Riveira. Porto do Son: es el municipio que presenta una mayor demanda evadida de su municipio, ya que son el 50% de los encuestados, residentes en Porto do Son, realizan la compra en el municipio. El siguiente destino donde realizan las compras fue Noya –Otros: 22%-, seguido de Riveira y Santiago. Mediante los datos anteriores, se demuestra que municipios como Rianxo, Puebla del Caramiñal o Porto do Son, están perdendo mas de la mitad de sus consumidores potenciales (residentes en su municipio). Si observamos donde recae toda esta demanda evadida, se puede comprobar que es en el municipio de Riveira su gran mayoría, muy seguido de Boiro. ¿Cómo valora los servicios que le ofrece el pequeño comercio? BOIRO PORTO SON RIANXO PUEBLA RIVEIRA GLOBAL 59% 50% 50% 48% 59% 55% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 67% 53% 82% 64% 55% 63% (Regular) (Regular) (Regular) (Regular) (Regular) (Regular) 56% 42% 41% (Regular) 43% (Regular) 48% (Mucho) 56% (Regular) (Mucho) (Regular) 74% 72% 64% 59% 63% 66% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 44% 52% 50% 48% 38% 43% (Regular) (Regular) (Regular) (Poco) (Regular) (Regular) 45% 42% 44% 37% 41% 42% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 68% 67% 48% 64% 49% 58% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 50% 52% 38% 44% 41% (Mucho) (Regular) 50% (Regular) (Poco) (Mucho) (Regular) Calidad productos Precios Variedad de productos Horario Ofertas Facilidades de pago Atención personalizada Capacidad adaptación de www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 56% 48% 42% 50% 50% 47% (Mucho) (Mucho) (Regular) (Regular) (Mucho) (Mucho) 61% 41% 42% 44% 50% 48% (Mucho) (Regular) (Mucho) (Regular) (Mucho) (Mucho) 42% 48% 58% 44% 50% 46% (Poco) (Poco) (Poco) (Mucho) (Poco) (Poco) 68% 87% 70% 73% 66% 71% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 75% 74% 74% 70% 55% 68% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 62% 37% 48% 68% 66% 57% (Poco) (Mucho) (Mucho) (Poco) (Poco) (Poco) 58% 39% 44% 64% 60% 53% (Poco) (Mucho) (Mucho) (Poco) (Poco) (Poco) 44% 50% 46% 41% 40% 40% (Regular) (Poco) (Poco) (Poco) (Regular) (Regular) 69% 63% 68% 64% 52% 62% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) Rapidez Imagen 65 de 113 Aparcamiento Limpieza Abrir los sábados por la tarde Abrir los domingos Abrir los domingos de feria Espacios amplios Distancia al comercio Las tres opciones que mas valoran los consumidores del Barbanza, son la “Limpieza” –71%-, “Abrir los sábados por la tarde” –68%- y “Horario” –66%. Por contra, las opciones que menos valoran, son el “Abrir los domingos” –57%-, “Abrir los domingos de feria” –53%- y el “Aparcamiento” –46%-. De estos datos es curioso lo poco que valoran los consumidores que los comercios abran los domingos, tanto si hay feria como si no. En cuanto los municipios donde mas valoran cada uno de estes servicios: Los consumidores de Boiro son los que mas valoran la calidad de los productos, su variedad, los horarios, las facilidades de pago, una buena atención personalizada, capacidad de adaptación, rapidez en el servicio, buena imagen, abrir los sábados por la tarde, disponer de espacios amplios y que el comercio esté cerca. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 66 de 113 Los consumidores de Porto do Son, son los que mas valoran las ofertas y la limpieza del comercio. Por otro lado, los consumidores de Rianxo, dan mucha importancia a los precios y a abrir los domingos (incluidos los de feria). Los consumidores de Puebla del Caramiñal destacarón como los que mas valoran el aparcamiento. Mientras que por último, los consumidores de Riveira, valoran en la misma medida que Boiro, la calidad de los productos. A continuación se muestran todos los resultados globales referentes a las posibles valoraciones. Calidad productos Precios 3% 13% 1% 23% 42% 55% 63% Mucho Regular Poc o N/ C Mucho Variedad de productos 8% 41% Poco N/ C Horario 0% 18% Regul ar 1% 25% 66% 41% Mucho Regul ar Poco N/ C Mucho Regul ar Poco N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Ofertas 0% 29% 11% 17% 42% 30% 43% Regul ar Poco Mucho N/ C Atención personalizada 9% 67 de 113 Facilidades de pago 28% Mucho Página: Regul ar Poco N/ C Capacidad de adaptación 2% 2% 19% 38% 31% 58% 41% Mucho Regul ar Poco Mucho N/ C Rapidez 10% Regul ar Poco N/ C Imagen 0% 18% 0% 47% 43% 48% 34% Mucho Regul ar Poco N/ C Mucho Regul ar Poco N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Aparcamiento Página: 68 de 113 Limpieza 2% 6% 0% 27% 23% 46% 71% 25% Mucho Regul ar Poco N/ C Mucho Abrir los sabados por la tarde Poco N/ C Abrir los domingos 2% 15% Regul ar 5% 27% 15% 68% Muc ho Regular Poc o 11% 57% N/ C Mucho Abrir los domingos de feria Regul ar Poco Espacios amplios 1% 7% 28% 53% N/ C 28% 31% 12% 40% Mucho Regul ar Poco N/ C Muc ho Regular Poc o N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 69 de 113 Distancia al comercio 1% 11% 26% 62% Muc ho Regular Poc o N/ C Mida el grado de afectación que supondría para los siguientes aspectos, la implantación de una Gran Superficie Comercial en la zona del Barbanza. BOIRO PORTO SON RIANXO PUEBLA RIVEIRA GLOBAL 67% 37% 38% 55% 73% 58% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 76% 74% 70% 73% 83% 77% (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) (Mucho) 56% 74% 66% 61% 53% 60% (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) 52% 61% 68% 59% 45% 54% (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) 37% 54% 40% 39% 41% 33% (Mucho) (Poco) (Poco) (Poco) (Mucho) (Poco) 45% 57% 60% 52% 30% 45% (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) (Poco) 38% 46% 46% 45% 42% 41% (Regular) (Regular) (Regular) (Poco) (Regular) (Regular) 37% 50% 46% 43% 40% 40% (Poco) (Regular) (Poco) (Poco) (Regular) (Regular) Beneficiará al municipio Beneficiará al consumidor Beneficiará al comercio local Aumentarán las ventas del comercio local Atraerá nuevos compradores de zonas cercanas al comercio local Apertura de nuevos comercios locales Disminuirán los precios del comercio local Mejorará la calidad de los productos del comercio local www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 70 de 113 Aumentará la variedad de productos del comercio local 37% 48% 56% 41% 48% 42% (Poco) (Poco) (Regular) (Poco) (Regular) (Regular) Aumentará el empleo en el 54% 43% 48% 50% 54% 42% (Mucho) (Regular) (Regular) (Regular) (Mucho) (Mucho) municipio La opinión del consumidor en cuanto a que supondría la implantación de una G. Superficie, es que casi un 60% piensa que beneficiará mucho al municipio, un 77% que beneficiará mucho al propio consumidor y un 60% que no beneficiará a los comercios locales. Destacar ademas, que según los consumidores, un 42% cree que aumentará mucho el empleo en el municipio donde se implante. ¿Considera adecuada la oferta comercial de su municipio en cada uno de los siguientes sectores? BOIRO PORTO SON RIANXO PUEBLA RIVEIRA GLOBAL Alimentación 92% (si) 87% (si) 76% (si) 82% (si) 90% (si) 87% (si) Textil (vestido y calzado) 76% (si) 80% (no) 66% (no) 75% (no) 52% (si) 52% (no) 76% (si) 72% (si) 74% (si) 66% (si) 72% (si) 72% (si) Muebles 62% (si) 52% (no) 60% (si) 61% (no) 54% (si) 54% (si) Droguería y perfumería 85% (si) 48% (si) 80% (si) 57% (si) 78% (si) 73% (si) Hogar 61% (si) 63% (no) 56% (no) 59% (no) 60% (si) 52% (si) Ferretería 84% (si) 87% (si) 78% (si) 89% (si) 77% (si) 82% (si) Música y libros 59% (no) 78% (no) 78% (no) 91% (no) 73% (no) 73% (no) Jugueterías 61% (no) 72% (no) 72% (no) 89% (no) 63% (si) 59% (no) Electrodomésticos electrónica y www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 71 de 113 En cuanto la oferta comercial que presenta la comarca del Barbanza en su conjunto, puede resumirse de la siguiente manera: SECTOR Consideran adecuada la oferta No consideran adecuada la oferta 1. Alimentación 1. Música y libros 2. Ferretería 2. Juguetería 3. Droguería 3. Textil A continuación se muestran gráficamente todos los resultados globales referentes a las posibles valoraciones en cuanto a la oferta comercial. Alimentación Textil (vestido y calzado) 0% 0% 13 % 48% 52% 87% Si No N/ C Si Electrodomésticos y electrónica No N/ C Muebles 2% 1% 27% 44% 54% 72% Si No N/ C Si No N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Droguería y perfumería Página: 72 de 113 Hogar 2% 1% 25% 47% 52% 73% Si No N/ C Si Ferretería 2% No 25% 73% 82% Si N/ C Música y libros 2% 16% No N/ C Si No N/ C Jugueterías 2% 39% 59% Si No N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 73 de 113 Haciendo una valoración de los resultados de las encuestas, mas específica para cada uno de los municipios, observamos que tanto en Boiro como en Riveira, es donde los consumidores opinan con mayor firmeza que la oferta en alimentación es adecuada –92% y 90% respectivamente-. En estos mismos municipios la oferta adecuada en Textil es del 76% en Boiro y del 52% en Riveira. De esta manera, se representa la insatisfacción de los consumidores ribeirenses en el sector textil de su municipio. Todo lo contrario que en el caso de Boiro. Otro dato característico, es la respuesta tajante en la que en Puebla del Caramiñal, el 91% de los consumidores no encuentran adecuada la oferta en Juguetería, junto con Música y libros (89%). Al igual que anteriormente, se muestra un cuadro resumen de los sectores mejor y peor considerados en la comarca del Barbanza, detallándose para cada uno de los municipios. SECTOR Boiro Consideran adecuada la oferta No consideran adecuada la oferta 1.Alimentación 1.Música y libros 2.Droguería 2.Juguetería 3.Ferretería 3.- SECTOR Porto do Son Consideran adecuada a oferta No consideran adecuada a oferta 1.Alimentación 1.Textil 2.Ferretería 2. Música y libros 3.Electrodomésticos 3. Juguetería SECTOR Riveira Consideran adecuada a oferta No consideran adecuada a oferta 1.Droguería 1. Música y libros 2.Ferretería 2. Juguetería 3.Alimentación 3. Textil www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 74 de 113 SECTOR Puebla del Caramiñal Consideran adecuada la oferta No consideran adecuada la oferta 1. Ferretería 1. Música y libros 2. Alimentación 2. Juguetería 3.Electrodoméstico 3. Textil SECTOR Riveira Consideran adecuada la oferta No consideran adecuada la oferta 1. Alimentación 1. Música y libros 2. Droguería 2. - 3. Ferretería 3. - www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 75 de 113 Si se implantase una gran superficie comercial en la zona del Barbanza, ¿con qué frecuencia iría a comprar a ella? BOIRO PORTO SON RIANXO PUEBLA RIVEIRA GLOBAL Habitualmente 34% 17% 24% 32% 28% 28% De vez en cuando 51% 63% 62% 45% 61% 57% Casi nunca o nunca 15% 20% 14% 23% 11% 15% NS/NC 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 15% 28% 57% Habit ualmente De vez en cuando Casi nunca o nunca N/C Gráfico 17. Frecuencia Gran superficie comercial Fuente: Elaboración propia Cerca del 30% de la gente encuestada, contestó que iría habitualmente a la Gran superficie, destacando el municipio de Boiro, donde se tuvo una mayor respuesta positiva en este sentido –34%-. De todas maneras, la respuesta mayoritaria de los consumidores fué que írian “De vez en cando” –57%-. Así mismo, se refleja que solo un 15%, declara que nunca o casi nunca iría. En este sentido, el municipio con mayor rechazo es Puebla del Caramiñal, con un 23% de los encuestados. En el otro extremo, se encuentra Riveira con tan solo un 11% de respuestas negativas. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 76 de 113 En su caso, ¿cuál sería el sector que más le interesaría? BOIRO PORTO SON RIANXO PUEBLA RIVEIRA GLOBAL Alimentación 47% 48% 34% 41% 46% 44% Textil (vestido y calzado) 48% 48% 48% 52% 54% 51% 25% 30% 20% 23% 21% 24% Muebles 18% 33% 10% 18% 12% 17% Droguería y perfumería 23% 30% 16% 14% 15% 19% Hogar 25% 30% 14% 18% 28% 24% Ferretería 21% 30% 14% 11% 19% 19% Música y libros 36% 61% 36% 32% 40% 40% Jugueterías 25% 30% 14% 14% 14% 19% Electrodomésticos electrónica y Como puede verse en el gráfico siguiente, los sectores que mas le interesan –por orden de importancia- al consumidor son el textil, alimentación y música y libros. Destacar el caso particular de Porto do Son, que 6 de cada 10 encuestados, están interesados en el sector de “Música e libros”. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ga r 77 de 113 Ho bl es ue Página: M El ec tr . til ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Te x Título: Gráfico 18. Sectores mas demandados por los consumidores Fuente: Elaboración propia www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 78 de 113 A continuación, se exponen los resultados obtenidos en las encuestas de los comerciantes: Selección de la muestra Ámbito Riveira, Rianxo, Puebla, Son y Error Boiro estimación Universo 3.436 (comerciantes totales) Margen confianza 95,5% de 5,5% Método Encuesta personal Fechas realización 19-30 junio 2006 Boiro 23 Pobra 14 Riveira 37 Rianxo 14 Porto do Son 10 Mostra Total9 98 Resultados obtenidos ¿Tipo de comercio? El 85% es un comercio independente, frente al 15% que es asociado. Idad del comerciante 7% 15% 17% 31% 30% 16-25 26-35 36-45 46-55 M as 56 Gráfico 19. Estructura del comerciante según edad Fuente: Elaboración propia 9 El número de encuestas por municipio, se calculó en función del número de comerciantes por municipio. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 79 de 113 ¿Cuántos años hace que lleva el negocio? 3% Menos de un año 24% Entre dos y cinco 35% Entre seis y quince 38% Más de quince ¿A qué sector pertenece? (número de establecimientos encuestados) 22 Alimentación 20 Textil (vestido y calzado) 9 Electrodomésticos y electrónica 9 Muebles 7 Droguerías y perfumerías 7 Hogar 9 Ferretería 8 Música y libros 7 Jugueterías En cuanto al equipamiento informático, ¿dispone de alguno de los siguientes elementos? Caja registradora 54% Ordenador 56% TPV 56% Impresora 52% Conexión a Internet 35% Red inalámbrica 7% Cámaras de seguridad 9% Otros 0% Ninguno de ellos 6% www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 80 de 113 Formación de los comerciantes: Según las respuestas de los comerciantes el 55% tienen como estudios hasta BUP, mientras que un 37% tienen estudios hasta primaria. Destaca por otra banda, que solo un 8% sean comerciantes con una carrera universitaria. 0% 8% 37% 55% Sin est udios Pr imar ios BUP Univ er sit ar ios Gráfico 20. Estructura comerciantes según formación Fuente: Elaboración propia ¿Recibió algún curso de formación para comerciantes? Cuando se les preguntó acerca de la formación específica recibida para comerciantes, un 49% confirmó que si recibió, mientras que un 51%, nunca realizó un curso de formación específica para comerciantes. 49% 51% Si No Gráfico 21. Porcentaje de comerciantes con formación específica Fuente: Elaboración propia www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 81 de 113 ¿Cuándo fué la última vez que realizó inversiones en: Hace menos 1 Entre 1 y 3 Entre 3 y 5 Más de 5 años años años año Nunca Equipos informáticos 30% 21% 3% 1% 45% Interior de la tienda 36% 33% 15% 9% 7% Escaparate 34% 20% 11% 11% 24% Fachada 18% 16% 8% 16% 42% Publicidad 71% 4% 1% 2% 22% La imagen que muestra estos resultados, indican un comercio con una dotación en equipamientos informáticos muy baja, ya que casi la mitad de los comerciantes nunca hicieron inversiones en estos equipos. Destaca el concepto de publicidad, con un 71% de los encuestados, respondiendo que hace menos de un año que invirtieron en ella. Esta alta y continua publicidad puede ser principalmente por la publicación de anuncios en los libros de fiestas o periódicos locales. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 82 de 113 ¿Cómo cree usted que valora su cliente los servicios que le ofrece? Calidad productos 69% (Mucho) Precios 77% (Mucho) Variedad de productos 93% (Mucho) Horario 62% (Mucho) Ofertas 61% (Mucho) Facilidades de pago 54% (Mucho) Atención personalizada 82% (Mucho) Capacidad de adaptación 76% (Mucho) Rapidez 72% (Mucho) Imagen 72% (Mucho) Según la opinión de los comerciantes, piensan que lo mas valorado por los consumidores es la “variedad de produtos”, junto con la “atención personalizada”. De esta manera, comparando las respuestas de los consumidores con las de los comerciantes, se puede comprobar una diferencia de criterios, ya que la “variedad de produtos” no es una de las opciones elegidas por los consumidores. Por otro lado, si que coinciden las opiniones de unos y otros cuando una de las mayores respuestas es la “Atención personalizada” que ofrece el pequeño comercio. En el cuadro siguiente, se comparan las respuestas mas valoradas por cada una de las partes, reflejándose la diferencia de opiniones. CONSUMIDORES COMERCIANTES 1.Horario 66% (Mucho) 1.Variedad de productos 93% (Mucho) 2.Atención personalizada 58% (Mucho) 2.Atención personalizada 82% (Mucho) 3.Calidad productos 55% (Mucho) 3.Precios 77% (Mucho) 4.Imagen 48% (Mucho) 4.Capacidad de adaptación 76% (Mucho) www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: 83 de 113 Página: A continuación, se representan las respuestas de manera gráfica: Calidad productos Precios 2% 0% 0% 0% 23% 29% 69% Muc ho Regular P oc o 77% N/ C Muc ho Variedad de productos 7% Regular Poc o N/ C Horario 0% 0% 1% 0% 37% 62% 93% Muc ho Regular Poc o N/ C Muc ho Regular Poc o N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Ofertas 10% 84 de 113 Página: Facilidades de pago 1% 15% 0% 28% 61% Muc ho Regular P oc o 54% 31% N/ C Muc ho Atención personalizada Poc o N/ C Capacidad de adaptación 0% 0% 18% Regular 1% 1% 22% 76% 82% Muc ho Regular Poc o N/ C Muc ho Rapidez Poc o N/ C Imagen 1% 0% 27% Regular 0% 0% 28% 72% 72% Muc ho Regular Poc o N/ C Muc ho Regular Poc o N/ C www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 85 de 113 Mida el grado de afectación que supondría la implantación de una Gran Superficie. Beneficiará al municipio 37% (Regular) Beneficiará al consumidor 42% (Mucho) Beneficiará al comercio local 57% (Poco) Aumentará las ventas del comercio local 72% (Poco) Atraerá nuevos compradores de zonas cercanas al comercio local 60% (Poco) Apertura de nuevos comercios locales 57% (Poco) Disminuirán los precios del comercio local 76% (Poco) Mejorará la calidad de los productos del comercio local 85% (Poco) Aumentará la variedad de productos del comercio local 68% (Poco) Aumentará el empleo en el municipio 48% (Regular) La opinión de los comerciantes, en cuanto a lo que supondría la implantación de una G.Superficie, es que mas de un 40% piensa que beneficiará a los consumidores, mientras que casi el 60% opina que beneficiará poco al comercio local. Destacar también, que un 85% piensa que mejorará poco la calidad de los produtos del pequeño comercio. En cuanto al empleo en el municipio, la mitad de los encuestados, opinan que si que podría aumentar, sin tampoco tener mucha confianza en esto. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 86 de 113 ¿Qué acción cree que habría que adoptar para contrarrestar el impacto de la competencia de una gran superficie? Acción 1: Jornada continua (apertura durante el mediodía) 14% Acción 2: Abrir sábados por la tarde 15% Acción 3: Abrir domingos 5% Acción 4: Abrir días de feria 7% Acción 5: Abrir antes 2% Acción 6: Cerrar más tarde 9% Acción 7: Especializarse en productos 57% Acción 8: Reducción de margenes comerciales 15% Acción 9: Lanzamientos de ofertas y promociones 61% Acción 10: Integración en cadenas 26% Acción 11: Asociacionismo entre comerciantes 71% Acción 12: Informatización del informáticos) comercio (adquisición de equipos 24% Acción 13: Reforma del local 39% Acción 14: Aumento de la publicidad 60% Acción 15: N/C 35% www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 87 de 113 A continuación, se muestran los resultados de manera gráfica: 80% 71% 70% 61% 60% 57% 60% 50% 39% 40% 35% 26% 30% 20% 14% 15% 10% 24% 15% 5% 9% 7% 2% Ac c. 1 Ac c. 2 Ac c. 3 Ac c. 4 Ac c. 5 Ac c. 6 Ac c. 7 Ac c. 8 Ac c. 9 Ac c. 10 Ac c. 11 Ac c. 12 Ac c. 13 Ac c. 14 Ac c. 15 0% Gráfico 22. Acciones mas valoradas por los comerciantes Fuente: Elaboración propia Siete de cada diez comerciantes encuestados, opinan que la medida que habría que adoptar para intentar contrarrestar el impacto de una G. Superficie es el Asociacionismo entre comerciantes. Otras acciones muy valoradas son mas relacionadas con la gestión comercial, tales como el lanzamiento de ofertas comerciales o el aumento de publicidad. La especialización en produtos en el pequeño comercio fué también una de las mas valoradas por los comerciantes. En cuanto a las acciones menos valoradas, se encuentran abrir antes o un domingo, no siendo consideradas efectivas por los comerciantes. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 88 de 113 Según los tramos de edad de los comerciantes, se puede obtener las siguientes conclusiones: Entre 16 y 25 años El 67% tiene BUP, el 20% tiene estudios primarios y el 13% estudios universitarios. Ninguno de los encuestados declaró no tener estudios. El 87% es un comercio independiente. El 60% llevan en el negocio entre 2 y 5 años. El 47% pertenece al sector textil, seguido del de “Música y libros” y “Muebles” con un 13% cada uno. El 73% de los encuestados tienen en sus comercios, Ordenadores y TPVs. Otro de los equipamientos mas comunes, es la impresora con un 53%. Solo el 33% tiene conexión a Internet. El 53% si recibió formación para comerciantes. En cuanto a las inversiones, el 39% realizaron hace menos de un año, inversiones en equipamientos informáticos; el 53% realizaron entre 1 y 3 años modificaciones en el interior de la tienda; el 34% realizaron entre 1 y 3 años modificaciones en el escaparate; el 53% nunca hicieron inversiones en la fachada y el 53% invirtió en publicidad hace menos de un año. Entre 26 y 35 años El 67% tiene BUP, el 20% tiene estudios primarios y el 13% estudios universitarios. Ninguno de los encuestados declaró no tener estudios. El 73% es un comercio independiente. El 33% llevan en el negocio entre 2 y 5 años. El 30% pertenece al sector alimentario, seguido del “Textil” con un 27%. El 53% de los encuestados tienen en sus comercios, Ordenadores, teniedo un 60% “Caja registradora”. Solo el 37% tiene conexión a Internet. El 63% si recibió formación para comerciantes. En cuanto a las inversiones, el 50% nunca realizó inversiones en equipamientos informáticos; el 50% realizaron hace menos de un año modificaciones en el interior de la tienda; el 47% realizaron hace menos de un año modificaciones en el escaparate; el 47% nunca hizo inversiones en la fachada y el 80% invirtió en publicidad hace menos de un año. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 89 de 113 Entre 36 y 45 años El 52% tiene BUP, el 45% tiene estudios primarios y el 3% estudios universitarios. Ninguno de los encuestados declaró no tener estudios. El 90% es un comercio independente. El 46% llevan en el negocio mas de 16 años. El 24% pertenece el sector alimentario, seguido del “Textil” con un 17%. El 55% de los encuestados tienen en sus comercios, Ordenadores, teniedo un 55% “Caja registradora”. El 41% tiene conexión a Internet. El 55% no recibió formación para comerciantes. En cuanto a las inversiones, el 45% nunca realizó inversiones en equipamientos informáticos; el 28% realizaron entre uno y tres años modificaciones en el interior de la tienda; el 28% nunca realizaron modificaciones en el escaparate; el 55% nunca hicieron inversiones en la fachada y el 72% invirtió en publicidad hace menos de un año. Entre 46 e 55 años El 53% tiene estudios primarios, el 41% tiene BUP y el 6% estudios universitarios. Ninguno de los encuestados declaró no tener estudios. El 88% es un comercio independiente. El 53% llevan en el negocio mas de 16 años. El 29% pertenece al sector “Alimentario”, seguido de “Muebles” con un 24%. El 47% de los encuestados tienen en sus comercios, Ordenadores, teniedo un 66% “Caja registradora”. Solo el 29% tiene conexión a Internet. El 59% no recibió formación para comerciantes. En cuanto a las inversiones, el 53% nunca realizó inversiones en equipamientos informáticos; el 35% realizaron entre tres y cinco años modificaciones en el interior de la tienda; el 35% realizaron modificaciones en el escaparate hace menos de un año; el 41% realizaron modificaciones en la fachada hace mas de 5 años y el 65% invirtió en publicidad hace menos de un año. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 90 de 113 Mas de 55 años El 71% tiene estudios primarios y el 29% tiene BUP. Ninguno de los encuestados declaró no tener estudios. El 100% es un comercio independiente. El 86% llevan en el negocio mas de 16 años. El 29% pertenece a los sectores “Hogar” y “Ferretería” en cada uno de ellos. El 57% de los encuestados tienen en sus comercios, Ordenadores, teniedo un 43% “Caja registradora”. Solo el 14% tiene conexión a Internet. Destaca que el 43% declaró no tener ninguno de ellos. El 71% no recibió formación para comerciantes. En cuanto a las inversiones, el 43% nunca realizó inversiones en equipamientos informáticos; el 29% realizaron entre tres y cinco años modificaciones en el interior de la tienda; el 29% realizaron modificaciones en el escaparate hace menos de un año; el 43% realizaron modificaciones en la fachada hace mas de 5 años y el 71% invirtió en publicidad hace menos de un año. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 91 de 113 A continuación se muestra una tabla resumen del perfil de los comerciantes segun la edad: Entre 16 y 25 Entre 26 y 35 Entre 36 y 45 Entre 46 y 55 Mas de 55 años años años años años Tiene estudios primarios -53%Comercio independiente – 88%- Tiene estudios primarios -71%Comercio independiente – 100%- Llevan en el Llevan en el Llevan en el negocio entre 2 y 5 negocio entre 2 y 5 negocio mas de 16 años -60%años -33%años -46%- Llevan en el negocio mas de 16 años -53%- Llevan en el negocio mas de 16 años -86%- Pertenece al sector textil -47%- Pertenece al sector alimentario -30%- Pertenece al sector alimentario -24%- Pertenece al sector alimentario -29%- Pertenece a los sectores “Hogar” y “Ferretería” –29%- Tienen en sus comercios, Ordenadores y TPVs –73%- Tienen en sus comercios, Ordenadores –53%y cajas registradoras -60%- Tienen en sus comercios, Ordenadores y cajas registradoras -55%- Tienen en sus comercios, No tienen ninguno Ordenadores –47%de ellos -43%y cajas registradoras -66%- Tiene BUP - 67%- Tiene BUP - 67%- Tiene BUP -52%- Comercio independiente 87%- Comercio independiente 73%- Comercio independiente – 90%- Si recibió Si recibió Si recibió Si recibió Si recibió formación para formación para formación para formación para formación para comerciantes -53%- comerciantes -63%- comerciantes -45%- comerciantes -41%- comerciantes -29%Invirtió en publicidad hace menos de un año 53%- Invirtió en publicidad hace menos de un año 80%- Invirtió en publicidad hace menos de un año 72%- Invirtió en publicidad hace menos de un año 65%- Invirtió en publicidad hace menos de un año 71%- Tabla 12. Pefil comerciantes segun la edad Fuente: Elaboración propia www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: 9. ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 92 de 113 Análisis DAFO Mediante el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) se pretende analizar la interacción entre las características internas del pequeño comercio con las características del entorno. El análisis externo estará composto por las Oportunidades y Amenazas, las cuales son siempre aspectos relativos a la evolución del entorno, que condicionan de alguna manera la viabilidad de los negocios y actúan en general como una tendencia, es decir, un futuro. Por contra, el análisis interno se estructura con las Fortalezas y Debilidades del pequeño comercio, a las cuales pueden condicionar el presente del sector. FORTALEZAS Imagen de calidad del produto Atención personalizada Conocimiento del producto Proximidad al consumidor DEBILIDADES Bajo nivel de cooperación (individualismo) Bajo nivel de formación Bajo nivel de adaptación nuevas tecnologías Llega a zonas rurales Poca inversión en nuevas tecnologías. Negocios tradicionales (pocas renovaciones) Comerciantes inmersos en el día a día Visión del comerciante distinta a la del consumidor Comerciante reacio al cambio www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: OPORTUNIDADES 93 de 113 Página: AMENAZAS Constantes cambios en los hábitos de Cambio Generacional: Mejor formación de los nuevos consumo (demanda mayor diversidad y calidad) comerciantes Nuevos comerciantes con mayor Inadaptación a los cambios de hábitos Fuerte inversión en TICs competencia de la Gran superficie Asociacionismo: Cooperación entre comerciantes Descenso poblacional en la comarca del Barbanza Actuaciones conjuntas entre Falta de profesionalización de los comerciantes Centros Comerciales Abiertos Implantación de una Gran superficie: Atraerá nuevos compradores a las Desvinculación entre Ayuntamiento y Asociaciones empresarios. zonas Apertura o traslado de los comerciantes a los locales de la gran superficie Activación del pequeño comercio “Motor” económico del municipio Especialización en productos Procesos de urbanización de los municipios Impacto positivo del turismo www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 94 de 113 10. Conclusiones En este estudio se recoge desde una visión genérica de la situación socio-económica de la zona del Barbanza, comparaciones con los municipios colindantes, encuestas de opinión tanto de consumidores como de los propios comerciantes hasta la experiencia de otros municipios donde se implantó una gran superficie comercial. De cada uno de estos aspectos, surjen una serie de hechos, que llevan a comentar las siguientes conclusiones. No profesionalización del comerciante. El nivel de formación de los comerciantes mejora con las nuevas generaciones. El pequeño comercio no está muy adaptado a las nuevas tecnologías. Por lo contrario, las nuevas generaciones demuestran una mayor integración en sus comercios. El comerciante es reacio al cambio. Cambios constantes en los hábitos del consumo de los consumidores. Es decir, la inadaptación de la oferta a los cambios producidos en los hábitos de compra de los consumidores, los cuales se deben a la evolución en los estilos de vida, a la consecución de determinados logros sociales, al crecimiento en la incorporación de la mujer al mercado laboral, al incremento del nivel de formación media, a la expansión de los medios de comunicación y al desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. Como consecuencia del punto anterior, la falta de actualización del comerciante, hace que su visión sea diferente a la visión del consumidor. La superficie de venta por habitante en los municipios del Barbanza es menor a la media gallega. En lo que respecta a los municipios colindantes, tienen una www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 95 de 113 oferta comercial superior a los municipios del Barbanza, provocando una fuga de consumidores a otras zonas. Despues de la implantación de una Gran superficie, el número de pequeños comercios en la zona de implantación mantienen un crecimiento continuo. En cuanto al número de establecimientos en los municipios colindantes, este incrementó desde la implantación del centro comercial, comportándose como un “motor del comercio” de la zona. El nivel de paro en el municipio donde se implanta una gran superficie, no se ve influenciado negativamente. Falta de profesionalización de las gerencias de los C.C.A. La “soledad” que experimenta el comerciante en la toma de decisiones de su negocio. Falta de comunicación de los ayuntamientos, asociaciones y organismos, para informar a los comerciantes sobre los servicios que tienen disponibles. Escasa involucración de los comerciantes en la participación de actividades. El reto al que se enfrenta el pequeño comercio, ante la posible implantación de una gran superficie comercial, es el de “renovarse o morir”. De esta manera, está obligado a adaptarse a los nuevos hábitos de los consumidores y a prepararse para tratar de competir, en su medida, contra las grandes superficies. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 96 de 113 11. Lineas de actuación En el presente punto, se pretende describir las lineas de actuación que se aconsejan para intentar minorar el efecto de la implantación de una Gran superficie en la zona del Barbanza. Todas estas medidas no tienen un efecto inmediato, ya que son medidas con unos resultados esperados a medio o largo plazo. De esta manera, una vez obtenidas las conclusións del estudio, a continuación se enumeran y describen todas las lineas estratégicas a llevar a cabo por el pequeño comercio, asociaciones de comerciantes, centros comerciales abiertos y agentes públicos, ya que como se mencionó anteriormente, es imprescindible la involucración de todos los agentes. 1. Asociacionismo Mediante el asociacionismo se podrán conseguir resultados directos para el comerciante y para los consumidores. Para los consumidores: o Ofertas y promociones conjuntas: Una de las acciones que los comerciantes consideran más importantes, para minorar el impacto de uha gran superficie, es la realización de campañas publicitarias o ofertas. De esta manera, mediante el asociacionismo, se puede realizar una mayor campaña publicitaria, que la que podría realizar individualmente un comerciante. o Tarjetas fidelización: Tarjeta con la que a medida que se realizan compras en los pequeños comercios, se obtienen puntos a canjear por premios o descuentos directos. Otra variante, muy aceptada y más atractiva para el consumidor son las “tarjetas rasca”, mediante la cuales el premio es directo. Otra variedad de tarjeta de fidelización, es la utilizada en el Centro Comercial Urbano de As Ramblas (Barcelona), donde por el simple hecho de mostrar la tarjeta en el establecimiento asociado, se le ofrecerá un trato preferencial, como por ejemplo, interesantes descuentos o otras atenciones especiales. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: o ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 97 de 113 Aparcamiento: Por el hecho de realizar una compra en uno de los establecimientos comerciales (específica para cada uno de ellos), se entregarán vales de descuento para los aparcamientos de la zona. o Reparto a domicilio: Con el objetivo de facilitar a los clientes la realización de las compras sin tener la necesidad de utilizar su coche y sin tener que cargar con sus compras, se les ofrece el reparto a domicilio, parcial o totalmente gratuito. Habría que estimar el pedido mínimo de compra. o Guardería-Ludoteca: Mediante el reparto a los clientes de los comercios de unos bonos de descuento para dejar sus hijos en un parque de ocio infantil durante un tiempo determinado, mientres ellos están realizando las compras. o Realización de Actividades Socioculturales: Mediante la realización de actividades en las calles comerciales organizadas por las asociaciones, se pretende incrementar y consolidar el flujo de clientes de la zona, como lugar de intercambio lúdico-comercial. Para los comerciantes: o Central de compras:La creación de una central de compras permitiría al pequeño comercio mejorar su competitividad, optimizando la negociación con proveedores o en general por los servicios que una central de compras puede realizar conjuntamente. Mediante la central de compras se podría dotar de material promocional (bolsas, papel o cintas de regalo o material de oficina) a los asociados. En esta linea, el gobierno gallego está trabajando en un estudio de viabilidad para la creación de una central de compras en la zona del Barbanza. De todas maneras, en la “Asociación Nacional de Centrales de Compra e Servicios” (ANCECO) se puede encontrar información necesaria para la creación de una central de compras o cómo asociarse a una de ellas (www.anceco.com). www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: o ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 98 de 113 Central de servicios: En esta misma linea que la creación de una central de compras, se encuentra la creación de una central de servicios. A través de esta, cada comerciante podría ofrecer por ejemplo, un servicio de entregas a domicilio. Otro servicio que también se puede ofertar, desde una central de servicios, es la venta a través de Internet. De esta manera cada comerciante podría ofrecer sus productos a un mayor número de consumidores, con un ahorro de coste considerable a lo que le supondría hacerlo individualmente. o Creación de una marca única: La creación de una imagen de marca única para los comerciantes asociaciados, es la herramienta con la que los consumidores puedan identifcar una serie de servicios o calidades, ofertados por el pequeño comercio. o Condiciones financieras especiales: Establecer acuerdos con las entidades financieras para obtener mejores condiciones en los dispositivos de pago con tarjeta, aprazamiento de pago, solicitud de préstamos... o Acuerdos en telefonía: Establecimiento de acuerdos con una empresa de telecomunicaciones para obtener mejores tarifas para el conjunto de los comerciantes. o Acuerdos en seguros de vida, enfermedad o accidente: En esta misma linea pero con empresas aseguradoras. o Acuerdos con empresas de servicios informáticos: Acuerdos con empresas informáticas tanto para el suministro de equipos como para el servicio de mantenimiento. o Acuerdos con empresas de bolsas y papel: Obtención de mejores condiciones económicas para el suministro de bolsas de plástico o papel (ya mencionado en el caso de la constitución de una central de compras). o Asesoramiento legal y en materia de consumo: Contratación conjunta de un grupo de especialistas laborales y/o fiscales entre los miembros de la asociación de comerciantes, para disponer de un servicio de asesoramiento en la medida que los comerciantes lo precisen. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: o ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 99 de 113 Rebaja en el precio del combustible: Acuerdos con estacines de servicios de combustible, en los que los comerciantes tengan derecho a un porcentaje de descuento en su repostaje. o Incremento de la participación de los comerciantes en las acciones de las asociaciones o C.C.A. Debe de existir una importante involucración por parte de los comerciantes, en las lineas de actuación de sus asociaciones. o Gestión en la resolución de conflictos entre comerciantes y consumidores mediante Sistemas de Arbitraje y Conciliación (pudiendo actuar la Asociación como representante del comercio reclamado). o Creación de una bolsa de empleo: Utilizando el portal de la asociación correspondiente, se puede crear un servicio de búsqueda de empleo y empleados. Es decir, un portal donde ofertar puestos de trabajo en los comercios asociados y al mismo tiempo, donde insertar el perfil profesional de candidatos interesados en trabajar en los comercios del municipio. De esta manera unir lazos entre los demandantes y ofertantes de empleo. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 100 de 113 2. Involucración agentes sociales Es importante tener en cuenta el apoyo de los agentes sociales en el fomento y mantenimiento de las infraestructuras donde se desarrollan las actividades diarias del pequeño comercio. Esto puede incluír: La peatonalización de las calles. Instalaciones de toldos en las calles, tratando que las condicioness climáticas desfavorables, no sean un impedimento para ir a comprar a la calle comercial. Aparcamientos cercanos a los comercios. Imagen y limpieza de las calles comerciales. Entorno seguro. Existencia de recursos turísticos en la zona, para una integración del turismo, ocio y comercio. Realización de actividades socio-culturales en las calles. Mejora en la accesibilidad de la comarca. Para una mayor involucración de los agentes sociales, se puede establecer un convenio de colaboración entre el ayuntamiento y la asociación de comerciantes o el centro comercial abierto por un periodo determinado de tiempo. El objetivo será el desarrollo de un plan de actuación del C.C.A. para la mejora continua del pequeño comercio. Los compromisos del ayuntamiento podrían ser los de realizar las mejoras correspondientes a infraestructura viaria, actuaciones urbanísticas en beneficio del comerciante, calles peatonales, mantenimiento y limpieza de las calles, cesión de locales para impartir formación y seguridad y vigiancia de la zona entre otras. Adicionalmente, y como punto mas característico, el ayuntamiento puede destinar www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 101 de 113 una partida de los presupuestos anuales, para ayudas directas o subvenciones para el pequeño comerciante (inversiones, nuevos proyectos empresariales, formación...). Por otro lado, el C.C.A. se comprometería a la administración del C.C.A., al asesoramiento técnico para los asociados, a la realización de campañas promocionales, impartición de formación específica para el comerciante o para el fomento del uso del gallego en la publicidad. De esta manera, se pueden establecer unos compromisos por cada una de las partes y un beneficiario común: el pequeño comercio. 3. Adaptación nuevos hábitos de consumo o Nuevos horarios de los consumidores. Debido a que en la actualidad tanto el hombre como la mujer trabajan, los hábitos de compras cambiaron a lo largo de los últimos años. De esta manera el horario del pequeño comercio debe adaptarse a las nuevas costumbres, y tratar de abrir el comercio a las horas en las que su clientela puede ir a comprar. Por ejemplo, la apertura en franjas horarias como de 2 a 4, o de 7 a 10 de la noche, puede facilitar al comerciante la recepción de consumidores, que no pueden ir a comprar en otro horario. o Forma de pago: Adaptación de la forma de pago a las necesidades de los clientes, yaa que en la actualidad la tendencia del consumidor es el pago mediante tarjeta de débito o de crédito y poder pagar a plazos. Debido a las altas comisiones que las entidades bancarias ofertan individualmente a los pequeños comercios, la mejor solución para mejorar estas condiciones es el asociacionismo. Adicionalmente, el pequeño comercio deberá hacer una pequeña inversión, para la adaptación de los terminales de pago a sus instrumentos actuales de cobro. o Aparcamiento: Hoy en día, el consumidor tiende a ir a hacer sus compras a las grandes superficies comerciales, ya que entre otras cosas, disponen de un aparcamiento en el miesmo centro o alrededor. De esta manera, las calles donde están situados los pequeños comercios deberían disponer de aparcamientos cercanos, para que el hecho de no tenerlos, no se convierta en un impedimento para no ir a comprar. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 102 de 113 4. Incremento de la información al comerciante. Durante el estudio, se detectó unha carencia de información de los comerciantes, sobre los servicios ofertados por los ayuntamientos, asociaciones y otros organismos, que pueden servir en el desarrollo de la actividad del comerciante. La solución sería aumentar la publicidad de servicios como creación de un comercio, mantenimiento o relevo generacional ofertados por ayuntamientos y asociaciones. 5. Profesionalización do comerciante. a. Certificaciones de calidad 175.001:2004. Mediante la certificación del pequeño comercio bajo esta norma, tiene el objetivo de sensibilizar al comerciante, situándolo en el lugar del cliente y darle unas pautas concretas y útiles para mejorar la calidad de su comercio. La norma agrupa en cuatro bloques los aspectos que tienen mas influencia en la calidad del servicio prestado por el comerciante: i. Bloque de servicio (cortesía, credibilidades, comunicación, seguridad o accesibilidad) fiabilidad, ii. Bloque de los elementos tangibles (Instalaciones, equipos y mobiliario, envases o productos) iii. Bloque de personal (imagen o competencia profesional) iv. Bloque de mejora (aspectos para una mejora continua) En esta linea, existen otras modalidades de la norma, una para el comercio en general (175.001-1:2004), y otras cuatro mas específicas: para pescadería (175.001-2:2004), para ópticas (175.001-3:2005), para carnicerías y charcuterías (175.001-4:2005) y para floristerías (175.001-5:2005). b. Mejora en la atención al cliente. A través de cursos de formación de fidelización y atención a los consumidores. c. Realización de cursos más específicos i. Informática o diseño gráfico ii. Técnicas de venta, fidelización clientes o marketing www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 103 de 113 d. Cambio en la mentalidad del comerciante: Pasar de ser tendero a ser empresario. La manera de conseguir este cambio es mediante una adecuada formación del comerciante. e. Mejora tecnológica e informática de los comerciantes, a través de formación en este ámbito y una posterior inversión en equipamientos informáticos del comercio. 6. Adaptación a las nuevas tecnologías Según lo que reflejaron los resultados de las encuestas, la implantación de las nuevas tecnologías en el pequeño comercio es muy baja. De esta manera, se considera una linea estratégica a seguir, la adaptación de las nuevas tecnologías en el pequeño comercio, intentando implantar en su uso diario la utilización de soportes informáticos, como ordenadores, pantallas TPV o impresoras entre otros. 7. Especialización Otra de las lineas estratégicas que pueden acometerse es la especialización de las tiendas, intentando tener un carácter diferenciador con respecto a la Gran superficie. Para esto, el pequeño comercio deberá cambiar su estructura por una con menos productos, pero una amplia gama de los mismos. Por ejemplo, una tienda de muebles, puede convertirse en una tienda especializada en todo tipo de sillas. Al igual que deberá ofrecer unos produtos de mayor calidad, siendo diferentes a los de la competencia o disponiendo de produtos exclusivos –normalmente a través de franquicias-. El valor añadido que el pequeño comercio puede ofrecer a mayores de la especialización es la calidad o la proximidad que puede tener con su cliente. La cercanía en el trato y el asesoramiento personalizado, son valores que debe aprovechar y fortalecer el pequeño comercio, ya que una gran superficie carece de dichos valores. www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 104 de 113 8. Apoyo de los C.C.A. y asociaciones en la toma de decisiones de los comerciantes. Uno de los problemas que los comerciantes tienen a menudo, es la falta de un asesoramiento en la toma de decisiones en sus negocios. Por eso, sería conveniente que se aumentara el apoyo de las asociaciones o C.C.A. al que pertenece el comerciante, para ayudarle a tomar una decisión más adecuada en las ocasións que lo requieran. Es importante destacar la proactividad que debe existir por parte de las asociaciones o C.C.A., y no esperar a la solicitude por parte del comerciante. 9. Creación de un mapa de ofertas (análisis de la oferta existente) Sería interesante por parte de las asociaciones de comerciantes de cada municipio, la realización de un análisis de la oferta existente en su municipio. De esta manera, los pequeños emprendedores podrían saber con anterioridad a la creación de un nuevo negocio, si este puede tener una viabilidad técnica –oferta excesiva o nicho de mercado-. 10. Profesionalización de los C.C.A. En la actualidad existe una tendencia de sucesivas constituciones de C.C.A en los municipios gallegos. Se puede constatar una falta de profesionalización en el funcionamento de los mismos, bien sea por una carencia en la limitación geográfica del C.C.A. (pudiendo abarcar todo el municipio), por falta de profesionales en la gestión del centro o porque simplemente no era necesaria su constitución (ya existían asociaciones de comerciantes con la misma función). Las posibles soluciones para cada uno de estos problemas son las siguientes: Limitación geográfica: Adecuar la limitación del C.C.A. en una zona más específica. Esto facilitará al consumidor la identificación correcta del centro y de sus comercios asociados. Falta de profesionales: ante la falta de profesionales que gestionen correctamente el centro o la falta de una estructura organizacional www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 105 de 113 adecuada, es necesario realizar una reestructuración del centro y ofertar a los gerentes y personal del centro una formación específica para el desarrollo de sus funciones. Como una opción para mejorar esta carencia, desde el año 1999 existe la “Asociación Española de Gerentes de Centros Urbaños” (www.agecu.es), con el objetivo de impartir una formación específica para los gerentes de los centros comerciales abiertos o urbanos. Innecesaria constitución: en varios municipios existe a convivencia de una asociación de comerciantes y un C.C.A. Este hecho se considera inadecuado, ya que la mayoría de las funciones pueden coincidir, con la consiguiente duplicidad de esfuerzos. De la misma manera, la solución sería la unificación de criterios y de funciones, para trabajar todos en el mismo sentido y evitar posibles discrepancias entre unos y otros. 11. Planificación coordinada en la implantación de la Gran superficie, involucrando a todos los agentes (ayuntamiento, asociaciones y comerciantes), para decisiones como la ubicación de la gran superficie, búsqueda de zonas anexas o próximas para los comerciantes locales o ventajas en los alquileres en las propias instalaciones de la superficie comercial. www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 106 de 113 ANEXO – Modelo de las encuestas ENCUESTA OPINION COMERCIANTES Edad: ...... Entre 16 – 25 Estudios: ...... Sin estudios ...... Entre 26 – 35 ...... Primarios/EGB ...... Entre 36 – 45 ...... BUP/COU ...... Entre 46 – 55 ......Universitarios ...... Mas de 55 Ubicación del comercio: Tipo de comercio: ...... Boiro ...... Independiente ...... Riveira ...... Asociado ...... Rianxo ...... NS/NC ...... Pobra do Caramiñal ¿Cuántos años hace que lleva el negocio? ...... Porto do Son ...... Menos de 1 año ...... Entre 2 y 5 años ...... Entre 6 y 15 años ...... Mas de 16 años ¿A que sector pertenece? En cuanto a equipamiento informático, dispone de algunos de los siguientes elementos: ...... Alimentación ...... Textil (vestido y calzado) ...... Electrodomésticos y electrónica ...... Caja registradora ...... Ordenador ...... TPV ...... Muebles ...... Droguerías y perfumerías ...... Impresora ...... Conexión a Internet ...... Hogar ...... Red inalámbrica ...... Ferretería ...... Cámaras de seguridad ...... Música y libros ...... Otros:___________________ ...... Jugueterías ...... Ninguno de ellos ¿Ha recibido algún curso de formación para comerciantes? ...... Si ...... No ...... NS/NC www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 107 de 113 ¿Cuándo ha sido la última vez que ha realizado inversiones en: Hace menos Entre 1 y 3 1 año años Entre 3 y 5 años Mas de 5 años Nunca Equipos informáticos Interior de la tienda Escaparate Fachada Publicidad ¿Cómo cree usted que valora su cliente los servicios que le ofrece? Mucho Regular Poco o Nada N/C Calidad productos Precios Variedad de productos Horario Ofertas Facilidades de pago Atención personalizada Capacidad de adaptación Rapidez Imagen www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 108 de 113 Mida el grado de afectación que supondría para los siguientes aspectos, la implantación de una Gran Superficie Comercial en Boiro. Mucho Regular Poco o Nada Al contrario N/C Beneficiará al municipio Beneficiará al consumidor Beneficiará al comercio local Aumentará las ventas del comercio local Atraerá nuevos compradores de zonas cercanas al comercio local Apertura de nuevos comercios locales Disminuirán los precios del comercio local Mejorará la calidad de los productos del comercio local Aumentará la variedad de productos del comercio local Aumentará el empleo en el municipio www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 109 de 113 ¿Qué acción cree que habría que adoptar para contrarrestar el impacto de la competencia de una gran superficie? (Marque 5, según grado de importancia: 1 El más importante y el 5 El menos importante) Acción 1: Jornada continua (apertura durante el mediodía) Acción 2: Abrir sábados por la tarde Acción 3: Abrir domingos Acción 4: Abrir días de feria Acción 5: Abrir antes Acción 6: Cerrar mas tarde Acción 7: Especializarse en productos Acción 8: Reducción de márgenes comerciales Acción 9: Lanzamientos de ofertas y promociones Acción 10: Integración en cadenas Acción 11: Asociacionismo entre comerciantes Acción 12: Informatización del comercio (adquisición de equipos informáticos) Acción 13: Reforma del local Acción 14: Aumento de publicidad Acción 15: N/C Otras acciones: Otras observaciones www.serviguide.com Antena Local de Boiro ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Título: Página: 110 de 113 ENCUESTA OPINION CONSUMIDORES Edad: ...... Entre 16 – 25 Sexo: ...... Hombre ...... Entre 26 – 35 ...... Mujer ...... Entre 36 – 45 ...... Entre 46 – 55 Estado civil: ...... Soltero ...... Casado ...... Mas de 55 ...... Otros Residencia habitual: Estudios: ...... Boiro ...... Sin estudios ...... Ribeira ...... Primarios/EGB ...... Rianxo ...... BUP/COU ...... Pobra do Caramiñal ......Universitarios ...... Porto do Son ¿Dónde realiza su compra habitualmente? (Marque solo una) ...... Boiro ...... Ribeira ...... Rianxo ...... Pobra do Caramiñal ...... Porto do Son ...... Santiago ...... Otros lugares:____________________________ www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 111 de 113 ¿Cómo valora los servicios que le ofrece el pequeno comercio? Mucho Regular Poco o Nada N/C Calidad productos Precios Variedad de productos Horario Ofertas Facilidades de pago Atención personalizada Capacidad de adaptación Rapidez Imagen Aparcamiento Limpieza Abrir los sabados por la tarde Abrir los domingos Abrir los domingos de feria Espacios amplios Distancia al comercio www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 112 de 113 Mida el grado de afectación que supondría para los siguientes aspectos, la implantación de una Grande Superficie Comercial en la zona del Barbanza. Mucho Regular Poco o Nada Al contrario N/C Beneficiará al municipio Beneficiará al consumidor Beneficiará al comercio local Aumentará las ventas del comercio local Atraerá nuevos compradores de zonas cercanas al comercio local Apertura de nuevos comercios locales Disminuirán los precios del comercio local Mejorará la calidad de los productos del comercio local Aumentará la variedad de productos del comercio local Aumentará el empleo en el municipio ¿Considera adecuada la oferta comercial de su municipio en cada uno de los siguientes sectores? Si No N/C Alimentación Textil (vestido y calzado) Electrodomésticos y electrónica Muebles Droguería y perfumería Hogar Ferretería Música e libros Xogueterías www.serviguide.com Antena Local de Boiro Título: ESTUDIO SOBRE LOS EFECTOS DE LA CONSTRUCCION DE UNA GRAN SUPERFICIE COMERCIAL EN LA ZONA DEL BARBANZA Página: 113 de 113 Si se implantase una gran superficie comercial en la zona del Barbanza, ¿con qué frecuencia iría a comprar a ella? ...... Habitualmente ...... De vez en cuando ...... Casi nunca o nunca ...... NS/NC En su caso, cual sería el sector que más le interesaría: Alimentación Hogar Textil (vestido y calzado) Ferretería Electrodomésticos y electrónica Música y libros Muebles Jugueterías Droguería y perfumería Otras observacions: www.serviguide.com