Fecha de presentación del reclamo Número de Reclamo 1

Fecha de presentación del reclamo Número de Reclamo 1

FORMATO PARA LA PRESENTACION DE RECLAMOS
Fecha de presentación del reclamo
Número de Reclamo
1 INFORMACION DEL RECLAMANTE:
Nombre y Apellidos / Razón social
Nombre del Representante Legal o Apoderado
Número de D.N.I. o R.U.C.
Domicilio Legal
Domicilio para Notificaciones
Teléfono de contacto
Dirección electrónica
2 NATURALEZA DEL RECLAMO
La facturación y el cobro de los servicios que ofrece TRANSPORTADORA CALLAO
La calidad y oportuna prestación de los servicios que brinda TRANSPORTADORA CALLAO
Daños o pérdidas en perjuicio de los usarios, provocados por negligencia, incompetencia o dolo de los funcionarios y/o
dependientes de TRANSPORTADORA CALLAO vinculados con los servicios proporcionados
Los reclamos de los usuarios que se presenten como consecuencia de la aplicación del Reglamento Marco de Acceso a la
Infraestructura de Transporte de Uso Público
Información incompleta, incorrecta y/o defectuosa que proporcione TRANSPORTADORA CALLAO a los usuarios respecto
a las tarifas o condiciones del servicio
El acceso a la infraestructura, o que limitan el acceso individual a los servicios que brinda TRANSPORTADORA CALLAO
Otros:
3 DETALLE DEL RECLAMO
FIRMA DEL RECLAMANTE
NOTA:
Este formulario debe ser presentado en conjunto con la información sustentatoria del reclamo en cumplimiento con el Procedimiento de Reclamos de
TRANSPORTADORA CALLAO.
Presentar en Av. Contralmirante Mora 590 - Callao. Horario de Atención de Lunes a Viernes 08:00 hrs a 17:00 hrs.