Juntos salimos!
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Juntos salimos!
Plan Estratégico 2013-2016 Juntos salimos! 1 Traslado mi gratitud en esta presentación del Plan Estratégico 2013 - 2016 de GAIA, a todos los asociados y demás colaboradores por vuestro compromiso, creatividad y aportaciones al Plan, iniciativa que sólo juntos podemos y debemos materializar. El Plan Estratégico 2013 - 2016 es el resultado de las ideas de todos en el proceso de reflexión que hemos vivido en estos últimos meses, y en el que el reto ha sido encontrar y definir las líneas de actuación que, en un escenario complicado como el que estamos viviendo, nos permitan mirar el futuro de nuestras empresas con optimismo. El lema del plan “Juntos salimos!” resume el espíritu y actitud de este plan: “Juntos” reafirma que el trabajo que nos espera es un trabajo en cooperación, en alianza con competidores y empresas de otros sectores, y con complicidad público-privada. "Salimos” reafirma el compromiso de todos por superar la coyuntura de crisis actual y representa el reto de posicionarnos en nuevos mercados como la mejor estrategia para garantizar el futuro de nuestras empresas. Por último, reiterar la necesidad de seguir contando con vuestro compromiso e implicación en la materialización de este Plan, traduciendo en acción los Programas y Proyectos que hemos definido para alcanzar los resultados positivos que nuestras organizaciones requieren. A ello os animo en el convencimiento de que Juntos salimos! Manuel Salaverria, Presidente de GAIA Índice Pag. 1. Balance Plan Estratégico 2009-2012 ………………………………………….. 4 2. Plan Estratégico 2013-2016 …………………………………………………….. 14 3. Valoración del Especialista en Ciencia y Tecnología del BID ……………….. 41 Anexos I. Fichas de Programas II. Fichas de Proyectos III. Segmentos Objetivo IV. Regiones Preferentes 3 1. Balance Plan Estratégico 2009-2012 4 Balance Plan Estratégico 2009-2012 El presenta apartado recoge de forma esquemática el Balance, resultados, en el cierre del vigente Plan Estratégico 2009 – 2012 de la Asociación GAIA. Un Plan Estratégico que, con el lema “Suma de Personas”, se definió y acordó en un escenario económico que, no presentaba una situación del mercado como la que en los años de vigencia del Plan hemos y estamos viviendo. No obstante, como muestran los datos que a continuación presentamos, podemos decir que el sector y la asociación, a pesar de la coyuntura desfavorable, han conseguido dinamizar y desarrollar un alto nivel de actividad en el periodo. 5 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Principales Magnitudes 2005 Empresas Asociadas Proyectos / Empresas nº Infraestructuras Facturacion 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 164 170 217 231 242 263 268 265 47/70 53/75 60/88 66/95 83/112 85/119 89/130 90/140 1 1 2 3 4 4 5 6 2.123 M 2.484 M 3.032 M 3.315 M 3.060 M 2.994 M 2.911 M 2.900 M Exportacion 655 M 682 M 702 M 749 M 765 M 850 M 943 M 1.000 M I+D 89,5 M 104 M 115 M 125 M 120 M 120 M 124 M 120 M 9.108 10.150 11.085 12.053 12.000 11.400 11.410 11.900 Empleo 6 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Proyectos en Colaboración con otros Cluster 7 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Proyectos en Colaboración con miembros de la RVCCT 3 2 2 2 2 IK4 Nº Proyectos Trabajados 2 TECNALIA Nº Proyectos Presentados Nº Proyectos Aprobados 8 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Proyectos Estratégicos por Segmentos 24 21 19 16 15 11 11 10 9 7 6 5 5 3 Salud Energía Nº Proyectos Trabajados 3 Transporte Nº Proyectos Presentados TICs Electrónica Nº Proyectos Aprobados 9 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Valores Trabajados Incremento del valor agregado de los productos y soluciones TEIC. Lograr el bienestar de las personas con el uso de la Tecnología. Posibilitar nuevos modelos de negocio servicios. Asegurar la calidad en el resultado final de cualquier desarrollo tecnológico. Reducir la curva de aprendizaje y posibilitar la “aceptación” de la tecnología por las personas. Mejorar la reputación empresarial, lo que se traduce en un incremento de serviciosconfianza en negocio electrónico. Incrementar el despliegue “social” de las soluciones telemáticas y, en consecuencia, proporcionar un ahorro de costes importante para administraciones y empresas.. 10 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Resumen de Medición del PE Áreas Clave • 83 % de las actuaciones identificadas Proyectos • 86 % de los proyectos Marcos de Innovación • Living Lab • Evolución Gaia • Proyectos País - Atendidos + Atendidos • Compra pública innovadora • Tracción Sociedad • Proyectos complicidad público-privada • Nuevas Infraestructuras 11 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Esquema GAIA Redes CONETIC Labs APROINET GNE CÁMARAS TRANS-TEC MOBILITY LAB Unidades de I+D ERGOLAB I-SARE BiskayTIC INTERBASQ BIRD CENTER ETIC TIM ……. 12 Balance Plan Estratégico 2009-2012 Oferta de Modelos Empresas CCTT & Universidades Clusters Servicios Proyectos Red Alianzas Proyectos Servicios Living Lab Estrategia Mercado Proyectos Proyectos Estrategia Mercado Servicios a través de Clusters o LL Proyectos Marca Mercado TIK Clusters Sociedad Admon Soluciones Marcos de colaboración Soluciones Proyectos Estrategia Mercado Servicios Capacitación Proyectos Red Marcos de trabajo Infraestructuras Proyectos Redes Información Proyecto Territorio 13 2. Plan Estratégico 2013-2016 14 Plan Estratégico 2013-2016 En la situación económica actual, con las incertidumbres de mercado y la acelerada evolución de las tecnologías y las infraestructuras, es más necesario que nunca marcarnos una orientación clara y compartida de nuestro camino para los próximos años. Es por ello que visualizamos este ejercicio como un pensamiento estratégico que hemos de integrarlo en nuestras actuaciones, para identificar y explotar las oportunidades que se van a presentar. El ejercicio de reflexión que hemos concluido evidencia dónde están los retos de las empresas del sector y hacia dónde debe dirigir sus esfuerzos la asociación, para apoyar los objetivos priorizados por sus asociados, conscientes de que las condiciones del mercado han cambiado de forma tan drástica desde la anterior reflexión estratégica. EL RETO para todas las empresas de cualquier sector industrial del país es la Internacionalización y como tal ha sido identificado y asumido como el vector principal de desarrollo para este Plan Estratégico 2013 – 2016. Actuar de forma decidida en lograr el avance en la Internacionalización es la única garantía de seguir creciendo para nuestras empresas. El nivel de Internacionalización de las empresas de GAIA es desigual en los dos subsectores Electrónica Profesional (con amplio posicionamiento internacional especialmente de las grandes empresas) y Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (con un posicionamiento internacional anecdótico). Las empresas asociadas de GAIA hemos definido como objetivo de este Plan Estratégico lograr que, desde el 32 % actual, superemos el 50 % de la facturación del conjunto de sus asociados en el ámbito internacional. Un reto - objetivo sin duda exigente. 15 Plan Estratégico 2013-2016 Lograr este objetivo, sobre todo para las empresas del sector TIC muy focalizadas en una oferta de servicios y con un tejido atomizado, no es reto sencillo de conseguir. Por tanto hemos definido dos Retos adicionales, que apoyan la consecución del Reto Tractor del Plan, que es la Internacionalización: La Excelencia. Avanzar de forma decidida en la creación de actividades referentes en todas las soluciones, procesos y modelos que competen a nuestras empresas, Certificaciones de Calidad de nivel Internacional, Organizaciones Excelentes y Abiertas, Emprendizaje, Modelos de Colaboración y Trabajo … La Convergencia. Buscar un dimensionamiento adecuado de las organizaciones para abordar con garantías los retos y oportunidades que los mercados ofrecen, aportando valor singular y referente, soluciones en tiempo y forma, favoreciendo la entrada en nuevos nichos de negocio y/o regiones. Convergencia en oferta, en cocreación de productos innovadores que aporten valor singular, en posicionamiento internacional, en desarrollo tecnológico, en modelos financieros, … en todo aquello que nos ofrezca nuevos espacios de actuación en los que poder crecer. Estos Retos sólo son viables si se abordan desde la cooperación interempresarial, multisectorial y público-privada, escenario que está en el ADN de GAIA. La culminación de estos retos por nuestro Sector TEIC constituirá un referente de acción sectorial. 16 Plan Estratégico 2013-2016 La elaboración del Plan Estratégico es una reflexión para la acción. Hemos acordado las Líneas Maestras de la acción para este periodo en forma de Programas, marcos que dibujan las “vías” de trabajo con las que, los asociados en cooperación y la propia asociación, pretendemos alcanzar los objetivos marcados. Hemos definido 10 Programas (desde “Factorías” al “Emprendizaje”, pasando por “Living Lab´s”, “Fondos Multilaterales” …) en los que el liderazgo de los asociados, y los formatos de cooperación son claves. Hemos definido 2 Programas adicionales que conciernen de forma directa a la estructura y liderazgo de la asociación, como son acciones Intercluster e Internacionalización de la estructura de GAIA. Estos Programas enmarcan y “dan sentido” a la acción concretada en Proyectos. Varios de estos Proyectos, que están ya en marcha, se integran en este Plan y se han diseñado otros adicionales en este proceso de reflexión. Se han identificado así mismo las tendencias y factores que marcan la evolución de nuestras empresas, de los servicios y productos hacia la Excelencia. Estos Atributos de Excelencia son criterios que cualifican los Proyectos diseñados y los que surjan a lo largo de la vida del Plan, priorizando en torno a un valor preferente. 17 Plan Estratégico 2013-2016 En el periodo de vigencia de este Plan Estratégico podrán surgir, como decimos, nuevos Programas y surgirán sin duda nuevos Proyectos que darán respuesta a las oportunidades que detectemos en el escenario de acción. A la hora de enfocar las acciones diseñadas en el Plan Estratégico se han identificado los sectores en los que las TEIC pueden aportar más valor y en los que su evolución presenta mayores oportunidades a nuestras empresas. Estos Segmentos Objetivo (como Energía, Salud, Manufacturing …) orientan los Proyectos en cooperación y los recursos de la asociación de forma preferente. Especial atención, por su escasa presencia actual en nuestra actividad, merece la promoción de proyectos dirigidos hacia los ciudadanos y particulares. Por último, consecuentemente con el reto principal de avance de este Plan Estratégico, se han analizado las oportunidades que ofrecen los mercados exteriores. Se ha debatido sobre menores barreras y mayor potencial para enfocar las acciones de Internacionalización de las empresas de nuestro sector. Hemos identificado un conjunto de Regiones Preferentes, que guiarán la configuración de acciones en cooperación de las empresas asociadas y la propia GAIA. Estas Regiones son Estados de Brasil, Uruguay, Países del Pacífico en Latinoamérica y la Unión Europea. 18 Plan Estratégico 2013-2016 Con estos componentes nos dotamos del Plan Estratégico 2013 – 2016. Un Plan que debe de ser vivo y que evolucionará con las oportunidades y desarrollo de las acciones que en su marco se emprendan. Los Proyectos deberán ejecutarse, rediseñarse y crearse nuevos, para mantener las máximas oportunidades que la coyuntura evolutiva ofrezca para dar respuesta a los retos marcados: Internacionalización, Convergencia y Excelencia. 19 Plan Estratégico 2013-2016 Suma/integración de los Planes Estratégicos de las empresas asociadas ? Guía estratégica para las empresas asociadas ? 20 Plan Estratégico 2013-2016 Conjunto estructurado de Programas y Proyectos … … realizados en cooperación, … … que aceleran o apoyan el logro de los objetivos estratégicos … … de cada una de nuestras empresas, … … en el periodo 2013-2016, 21 Plan Estratégico 2013-2016 Los Retos Internacionalización de la empresas Convergencia empresarial Estrategias de integración de oferta, de operaciones, de empresas … Excelencia Emprendizaje, valor diferencial, calidad y certificaciones con reconocimiento internacional EL NUESTRO, UN SECTOR DE REFERENCIA 22 Plan Estratégico 2013-2016 Los Retos Internacionalización Cooperación interempresarial, multisectorial y publico privada Metas Valores Programas 23 Plan Estratégico 2013-2016 Los Retos Cooperación interempresarial, multisectorial y publico privada Metas Valores Programas 24 Plan Estratégico 2013-2016 Los Objetivos Los Objetivos del Plan Estratégico en el 2013-2016 para el sector TEIC son: Incremento de la facturación 15 / 20% Facturación en el mercado Internacional 50 % Incremento de inversiones en el exterior 80 % Incremento de profesionales en el exterior 30% Incremento de la talla operativa media de las empresas 100% Incremento de la innovación en modelos de negocio 50 % 25 Estructura PE 2013-2016 Acción • Programas Marco de actuación en el que establecen Objetivos, Perfiles y Resultados priorizados • Proyectos La acción acotadas en tiempo y recursos que responden a los Programas Atributos de Excelencia Los Proyectos que posean los Atributos de Excelencia determinados en este PE se consideran de mayor valor para la evolución estratégica del Sector TEIC Segmentos Objetivo Los Proyectos de los que se deriven Soluciones Avanzadas dirigidas a los Sectores de Actividad determinados en este PE se consideran de mayor valor para la evolución estratégica del Sector TEIC Regiones Preferentes Los Proyectos que se afecten al Reto de Internacionalización se dirigirán preferentemente a las Regiones que se determinan en este PE 26 Estructura PE 2013-2016 Programas y Proyectos 2013 Metas Valores 2014 2015 2016 PROGRAMA 1 PROGRAMA 2 PROGRAMA 3 PROGRAMA n PROYECTOS Se integran los Proyectos “en marcha” Anualmente se determinan los Proyectos a lanzar 27 Los Programas Los Programas del PE son de dos naturalezas: S. Programas que se configuran por cooperación entre las empresas G. Programas en los que su desarrollo lo realiza la Estructura de GAIA La relación preliminar de Programas es: S1. Acción Concurrente S2. Factoría colectiva de componentes y estructuras S3. Comunidades Abiertas S4. Living LABs S5. Comunidad de profesionales S6. Acreditación internacional S7. Referente Soluciones Avanzados S8. Acción por Mercados S9. Marco de Acción Multilateral S10. Emprendizaje G1. Acción Intercluster G2. Internacionalización de GAIA (Open Cluster +) 28 Los Programas S1. Acción Concurrente Varias empresas acuerdan generar estructuras en las que comparten funciones y/u operaciones de su Cadena de Valor. Desde componentes determinados de su actividad, hasta integraciones societarias. S2. Factoría colectiva de componentes y estructuras Constitución de infraestructuras que producen componentes y estructuras de uso común en la generación de valor de cualquier naturaleza, que de forma recurrente están produciendo de forma simultánea varias empresas. Esta Factoría dará servicio tanto a las empresas promotoras como al resto de empresas del mercado S3. Comunidades Abiertas Lanzamiento de nuevos modelos de trabajo en red, en los que la estrategia se basará en compartir desarrollos y recursos de otro tipo entre empresas, profesionales o usuarios. 29 Los Programas S4. Living LABs Infraestructura estable para la cocreación de soluciones, posicionando al usuario en el eje central, en el que se encuentran demanda y oferta de soluciones avanzadas, con el objeto de garantizar la calidad de las mismas. El Living LAB puede tener una focalización sectorial o de otro tipo. Esta infraestructura dará servicio tanto a los promotores como al resto del mercado. S5. Comunidad de profesionales Proyectos de generación de comunidad para los profesionales, presentes y futuros, del sector TEIC, que promueven el orgullo de pertenencia y la evolución cultural y de actitudes con la realidad y futuro del sector. S6. Acreditación internacional Proyectos de promoción de las acreditaciones de reconocimiento internacional para los procesos y los profesionales. 30 Los Programas S7. Referente Soluciones Avanzados “Proyectos País” que permitan a consorcios de empresas, con la complicidad de las AAPP, construir oferta y disponer de referentes a nivel internacional, para los Sectores de Referencia, y con Atributos de Excelencia. S8. Acción por Mercados Establecimiento de red de relaciones internacionales y promoción de proyectos para asociados o, preferentemente, para consorcios de empresas en las Regiones Preferentes. S9. Marco de Accion Multilateral Proyectos que propicien el acceso de las empresas de GAIA a licitaciones publicadas por organismos Multilaterales como el BM o BID. S10. Empredizaje Apertura del sector al fomento de nuevos negocios en el ámbito empresarial y social, que propicie la diversificación de las oferta. 31 Los Programas G1. Acción Intercluster Proyectos de convergencia con otros Cluster, bien por la configuración de proyectos conjuntos, bien por la concurrencia en factores de la estructura o servicios que prestan a sus asociados. G2. Internacionalización de GAIA (Open Cluster +) Proyectos de apoyo a la constitución de asociaciones que promuevan la cooperación interempresarial en el sector TEIC y la complicidad público-privada en las Regiones Preferentes. Para la configuración de estos proyectos habrá que contar con financiación de fondos Multilaterales, de la Administración en la que se constituyen y de las AAPP de nuestro entorno, El objetivo es establecer una red de relaciones profundas entre GAIA y estas asociaciones, que sirva de plataforma para la internacionalización de nuestras empresas asociadas. 32 Programas versus Metas 33 Los Proyectos Mapa General PROGRAMA Proyectos Integrados en el PE 2013-2016 S1. Acción Concurrente S2. Factoría de colectiva de componentes y estructuras Comunidades Abiertas S3. ERP Colectivo S1.010 Proyecto Qatar S1.020 Nuevos Proyectos PE 2013-2016 CAU Colectivo S1.030 GO TIC S1.040 Convergencia Tractores S1.050 Factory de Software S2.010 Factory de Contenidos S2.020 Mobility S4.010 Marca de Confianza S3.010 GNE-Interconexión de Sistemas de Gestión S3.020 Sportis S4.020 Ergolab S4.030 Salud Modelo de Agenda Saludable Open Data Colectivo Atención Centrado en el para Menores S3.040 S3.050 Domicilio S3.030 S4. Living LABs S5. Comunidad de profesionales S6. Acreditación internacional CMMi S6.010 ISO 20000 S6.020 AD Oferta S6.030 Oficina Intervencion Contratación S6.040 S7. i-Sare S7.010 S3-Road S7.020 AD Micropymes / autonomos S7.030 AD AAPP S7.040 Sol. Integradas Rehabilitación S7.050 S8. Referente Soluciones Avanzados Acción por Mercados Smart Building. Centro de Excelencia S8.010 Acción Directa en Mercados Preferentes S8.020 Country Reseach Manager S8.030 Unidad Digital de Localizacion S8.040 S9. Marco Multilaterales S10. Emprendizaje G1. Acción Intercluster G2. Internacionalización de GAIA (Open Cluster +) e-Jobs Observatory S5.010 Modelo Empresarial Siglo XXI S5.020 Acción en Organismos Multilaterales para Mercados Preferentes S9.010 Country Reseach Manager S8.030 Sol. Integradas Rehabilitación S7.050 Interoperabilidad G1.030 Open Cluster+ Mercados Preferentes G2.010 34 Subsectores / Segmentos vs. Proyectos 35 Proyectos Marco de Financiación 1/3 36 Proyectos Marco de Financiación 1/3 37 Proyectos Marco de Financiación 1/3 38 Atributos de Excelencia Los Atributos de Excelencia son los que poseen los proyectos más alineados con el PE 2013-2016. La relación de Atributos de Excelencia para este PE es la que sigue: Eficiencia para nuestros clientes Interoperabilidad Ubicuidad Servicios de Valor Añadido Sostenible Basados en comunidad abierta Creatividad Intercluster 39 Segmentos Objetivo La relación de Segmentos Objetivo para este PE 2013-2016 es la que sigue: Consolidados Futuros Energía Salud SMART Cityes Transporte Manufacturing Rehabilitación E-Administración Comunidades Saludables Movilidad Comunidad Turismo Inteligente Aplicaciones Ciudadanía 40 Regiones Preferentes La relación de Regiones Preferentes para este PE 2013-2016 es la que sigue: Mercados Alianzas Referentes Excelencia Mercosur: Estados de Brasil Uruguay LA Pacífico: Estados Unidos • Chile • Colombia • Perú • México Israel LA oportunidades: • Costa Rica • Panamá Europa 41 3. Valoración del Especialista en Ciencia y Tecnología del BID 42 Rafael Anta Rafael Anta es Especialista Líder en la División de Competitividad, Tecnología e Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo. Trabaja en el diseño de políticas para la promoción de las TIC en las empresas, desarrollo de banda ancha, innovación y emprendimiento sobre tecnologías móviles y también desarrollo del sector TIC, con el fin de aumentar la capacidad de innovación y la productividad de las firmas. Antes de incorporarse al Banco en 2005, Rafael fue consultor Senior en Accenture, donde diseñó estrategias tecnológicas, gestionó el desarrollo e integración de sistemas informáticos complejos, e investigó sobre tecnologías emergentes para empresas de telecomunicaciones, media e Internet, instituciones de salud y entidades financieras en Europa y América Latina. Previamente, Rafael fue consultor en KPMG, donde lideró la práctica de Information Risk Assessment en la oficina de Barcelona. Rafael obtuvo su titulación de Ingeniero en Informática en la Universidad Ramón Llull, con Matrícula de Honor. 43 Reflexión sobre el Plan Estratégico 2013 – 2016 de GAIA En primer lugar trasladar que mi valoración del plan es muy positiva. Decidir que el vector principal es el reto de la Internacionalización, considero que es la estrategia acertada, y apoyarla en los retos de Convergencia y Excelencia, me parece que es un enfoque práctico, además de correcto. La conjunción de estos tres retos hace viable el objetivo de superar la actividad del sector en el área internacional del 33% actual, a más del 50% en los próximos cuatro años. Respecto a la estructura del Plan en Programas y la definición de estos, en mi opinión personal, los agruparía en cuatro grandes líneas que me parecen relevantes para la proyección de esta estrategia. Acciones concurrentes y colectivas, que promuevan el incremento de la dimensión de las empresas y generen nuevos modelos de trabajo colectivo. Living Labs, que faciliten la implicación, como eje principal, del usuario final en las actividades de identificación, creación y diseño de las soluciones que genere el Sector. Desarrollo del capital humano (comunidad de profesionales y emprendizaje), que es la en base de crecimiento del Sector, al ser "las personas" el principal y único activo real del sector. Internacionalización, en sus diferentes formatos y en sus diferentes estrategias (ayuda al desarrollo, cooperación con iguales y aprendizaje con los más avanzados). 44 Entre los Proyectos que el Plan nos ofrece, las iniciativas que más han llamado mi atención, o a los que asigno un valor singular son los siguientes: El compromiso por las acreditaciones, manifiesta una forma consistente de evidenciar la excelencia de las empresas del Sector, y un factor clave para avanzar en la internacionalización. ISO 20000, CMMI, … Las iniciativas de desarrollo conjunto de tecnologías y de servicios colectivos, donde se persigue lograr economías de escala y la reutilización de muchos componentes y sistemas. CAU Colectivo, Factoría de Software, … La apuesta por los marcos multilaterales, como espacios de oportunidad en los que ganar transfiriendo tecnología y modelos, y crear networking. El compromiso por abrir el modelo de trabajo de GAIA a otros espacios geográficos, para transferir lenguajes de comunicación y colaboración entre empresas, con administraciones públicas y con la sociedad. Dentro de esta mención a los proyectos me han sorprendido dos iniciativas por su innovador enfoque, me refiero al proyecto GOTIC, que evidencia un compromiso por promover el uso eficiente y eficaz de las tecnologías en todo tipo de organizaciones; comprometiendo a las empresas del sector y a GAIA más allá de su actividad directa de negocio. 45 El otro proyecto que me ha llamado la atención es SPORTIS, que vincula al deporte el concepto de salud y turismo, a través de las TEIC. Estoy convencido puede dar grandes resultados, y es una magnífica plataforma para trabajar en referenciar internacionalmente las experiencias en esta área de las empresas del Sector. Sí bien tengo que manifestar que me cuesta identificar áreas de mejora, echo en falta la presencia relevante del turismo como segmento estratégico, dado que actualmente representa la segunda o tercera fuente de ingresos en muchos de los países objetivo del Plan, sector que está experimentando una revolución en el uso de las TEIC cambiando completamente los modelos de prestación de servicios y de interrelación. También noto la ausencia de actuaciones en relación a los países más desarrollados en el uso de las TEIC, como pueden ser EEUU o Israel, con quienes a buen seguro se puede compartir tecnología y visión, y desarrollar nuevos modelos y soluciones que sean referentes a nivel global. En el ámbito de los países objetivo, propongo que consideréis Costa Rica o Panamá, países en los que entiendo que por su tamaño, nivel tecnológico y pujanza de sus economías, pueden configurarse oportunidades muy interesante de negocio. Por último, estimo que es preciso reforzar en el plan el concepto de capital humano en todas y cada una de las actuaciones. Soy consciente que para el Sector TEIC de Euskadi, representa el único activo, sí bien hay que construir nuevas propuestas que ayuden a que los jóvenes y desempleados puedan avanzar y apoyar al sector, pese a la compleja coyuntura económica que estamos viviendo. 46 Proyectos de innovación abierta, redes sociales, comunidades abiertas,… pueden ayudar a reforzar el capital humano del sector para poder responder con mayores garantías a los futuros retos, que a buen seguro este sector va a gestionar en los próximos años. Por último considero que el objetivo de crecimiento en internacionalización puede convertirse en un magnífico referente para todas las empresas del sector. Mayor volumen de empresas, mayor volumen de negocio en otros países, más diversificación de segmentos internacionales, un networking más estructurado, ágil y con claros resultados positivos, entre otros, van a ser las claves para que este sector se pueda desarrollar con éxito en los próximos años. El Plan Estratégico 2013 – 2016 de GAIA os va permitir hacer realidad "Juntos Salimos" 47 Plan Estratégico 2013-2016 Juntos salimos! 48