condiciones de venta planes y paquetes navegaciã“n

Transcripción

Adjunto
Para
De
Asunto
Distribuidores Claro Móvil
María del Pilar Suárez G.
CONDICIONES DE VENTA PLANES Y PAQUETES NAVEGACIÓN PARA
SMARTPHONES, IPHONE Y BLACKBERRY EMPRESARIALES – ABRIL
2016.
En el mes de ABRIL CLARO te trae
los Planes Y Paquetes de Navegación
CLARO Empresariales
PARA EQUIPOS SMARTPHONE, BLACKBERRY o IPHONE
Condiciones De Venta Planes y Paquetes de
Navegación Smartphones, Iphone y BlackBerry
Empresariales
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01 DE ABRIL DE 2016
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INFORMACION CONFIDENCIAL
PAQUETES DE NAVEGACIÓN
EMPRESARIALES
Son adicionales al Plan de Voz Empresarial que el Cliente tenga, son
Paquetes que cuentan con una capacidad incluida para Navegar en Internet.
Los encuentras disponibles para:
Iphone, Otros Smartphones, BlackBerry y BlackBerry 10
Condiciones De Venta
Paquetes De Navegación Empresariales “Iphone”
NOMBRE DEL PAQUETE DE DATOS


CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Paq Navegacion 500MB IPH Empre
$ 17.620
$ 20.439
Paq Navegacion 1GB IPH Empre
$ 25.079
$ 29.092
$ 33.469
$ 38.824
$ 41.860
$ 48.558
$ 52.116
$ 60.455
$ 83.816
$ 97.227
El IVA del CFM de los paquetes es del 16%
Una vez consumida la capacidad de navegación incluida en el paquete podrá acceder a los servicios de Chat (WhatsApp, Joyn,
Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Protocolos de correo POP3/IMAP4) y Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace).
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Paquetes de Navegación Empresariales
“Otros Smartphones & BlackBerry 10” (*)

CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Paq Navegacion 500MB SM Empre
$ 17.620
$ 20.439
Paq Navegacion 1GB SM Empre
$ 25.079
$ 29.092
$ 33.469
$ 38.824
$ 41.860
$ 48.558
$ 52.116
$ 60.455
$ 83.816
$ 97.227

Una vez consumida la capacidad de navegación incluida en el paquete podrá acceder a los servicios de Chat (WhatsApp, Joyn, Yahoo
Messenger, Gtalk.), Mail (Protocolos de correo POP3/IMAP4) y Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace).
(*) Estos Paquetes aplican para los equipos con sistema operativo BlackBerry 10:
BlackBerryZ10 y BlackBerry Q10, incluso para aquellos que utilicen plataforma BES 10 o
superior.
Paquetes De Navegación Empresariales “BlackBerry” (*)



CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Paq Navegacion 500MB BB Empre
$ 17.620
$ 20.439
Paq Navegacion 1GB BB Empre
$ 25.079
$ 29.092
$ 33.469
$ 38.824
$ 41.860
$ 48.558
$ 52.116
$ 60.455
$ 83.816
$ 97.227
(*) Para sistema operativo inferior a BB 10
Una vez consumida la capacidad de navegación incluida en el paquete podrá acceder a los servicios de Chat (Blackberry Messenger,
Joyn, Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Protocolos de Correo POP3/IMAP4). Para BlackBerry incluye únicamente los servicios de
Chat y Mail (Protocolos de Correo POP3/IMAP4).
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Paquetes BlackBerry BES (*)
CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Paq BlackberryBES 2GB Empre
$ 52.116
$ 60.455
Paq BlackberryBES 3GB Empre
$ 60.507
$ 70.188
NOMBRE DEL PAQUETES DE DATOS


PLANES DE NAVEGACIÓN EMPRESARIALES
Son Planes de Navegación Empresariales, que cuentan con una
capacidad incluida para Navegar en Internet.
Los encuentras disponibles para
Iphone, Otros Smartphones, BlackBerry y
BlackBerry 10
Planes De Navegación Empresariales “Iphone”
NOMBRE DEL PLAN DE DATOS


CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Plan Navegacion Ip Empre 1GB
$ 26.944
$ 31.255
$ 36.267
$ 42.070
$ 44.657
$ 51.802
$ 53.981
$ 62.618
$ 88.477
$ 102.633
El IVA del CFM de los planes es del 16%
Una vez consumida la capacidad de navegación incluida en el Plan podrá acceder a los servicios de Chat (Whatsapp, Joyn, Yahoo
Messenger, Gtalk.), Mail (Protocolos de Correo POP3/IMAP4 ) y Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace).
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Planes De Navegación Empresariales “Otros Smartphones &
BlackBerry 10”(*)


CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Plan Navegacion SM Empre 1GB
$ 26.944
$ 31.255
$ 36.267
$ 42.070
$ 44.657
$ 51.802
$ 53.981
$ 62.618
$ 88.477
$ 102.633
Una vez consumida la capacidad de navegación incluida en el Plan podrá acceder a los servicios de Chat (Whatsapp, Joyn,
Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Protocolos de Correo POP3 /IMAP4) y Redes Sociales (Facebook, Twitter y MySpace).
(*) Estos Planes aplican para los equipos con sistema operativo BlackBerry 10:
BlackBerryZ10, incluso para aquellos que utilicen plataforma BES 10 o superior.
Planes De Navegación Empresariales “BlackBerry”(*)



CFM
CFM
Sin IVA
Con IVA
Plan Navegacion BB Empre 1GB
$ 26.944
$ 31.255
$ 36.267
$ 42.070
$ 44.657
$ 51.802
$ 53.981
$ 62.618
$ 88.477
$ 102.633
Una vez consumida la capacidad de navegación incluida en el Plan podrá acceder a los servicios de Chat (Blackberry
Messenger, Joyn,Yahoo Messenger, Gtalk.), Mail (Protocolos de Correo POP3/IMAP4). Para BlackBerry incluye
únicamente los servicios de Chat y Mail (Protocolos de Correo POP3/IMAP4).
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CONDICIONES Y RESTRICCIONES – PLANES Y PAQUETES DE DATOS
 El portal de servicios de Navegación se encuentra suspendido temporalmente, por lo que una vez consumida la


capacidad del plan o paquete, el usuario accederá de forma automática a la solución incluida que le aplique según
el plan o paquete y No podrá comprar paquetes adicionales de navegación.
Los Paquetes de Datos son adicionales al Plan de Voz.
El acceso a las aplicaciones de WhatsApp, Facebook y Twitter una vez consumida la capacidad, NO incluye:
 El servicio de llamadas o servicios voz a través de estas aplicaciones.
 La carga y descarga de fotos fuera de las apps oficiales, por ejemplo utilizando apps como: Instagram,
Retrica, Vine, etc
 La reproducción y funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos alojados fuera
de estas aplicaciones como YouTube, Vimeo, etc
 El redireccionamiento a cualquier link o URL externas a estas aplicaciones como Notas de periódicos,
revistas, etc, aun cuando el link haya sido compartido o accedido a través de las aplicaciones
oficiales.
 Compartir una ubicación o consultar la ubicación de cualquier contacto, aun cuando esta haya sido
compartida o accedida a través de las aplicaciones oficiales
Para poder hacer uso de estas funcionalidades, se requiere tener Capacidad de datos disponible en el
plan o paquete o utilizar una red WiFi.

A continuación se listan las funcionalidades permitidas por las aplicaciones de Facebook, WhatsApp y
Twitter, una vez consumida la capacidad del plan:
Facebook

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





Visualización del muro personal
o de cualquier otra persona o
grupo.
Publicar mi “estado” personal o
comentar
el
“estado”
de
cualquier otra persona o grupo.
Publicar o cargar fotos y video en
mi muro utilizando las apps
oficiales de Facebook®
Guardar fotos de mi muro o de
cualquier persona o grupo.
Dar “me gusta” a alguna historia
personal o de cualquier otra
persona o grupo.
Comentar
cualquier
historia
personal o de cualquier otra
persona o grupo.
Compartir cualquier historia en el
muro personal o de cualquier
otra persona o grupo.
Recibir notificaciones desde las
aplicaciones
oficiales
de
Facebook®.
Whatsapp






Envío de textos (mensajear)
Envío de notas de voz
(icono de micrófono).
Envío o compartir fotos y
videos
Descargas o guardar fotos y
videos
Envío o compartir contactos
de la agenda
Recibir notificaciones desde
la aplicación oficial de
WhatsApp®
Twitter

Visualizar
el
timeline
personal o de terceros
 Publicar un tweet
 Comentar un tweet
 Dar favorito en un tweet
 Retwitter un tweet
 Citar tweet
 Enviar un mensaje directo
 Recibir notificaciones
 Publicar o cargar fotos en tu
timeline
 Descargar fotos y Compartir
mi ubicación
Comcel No es responsable de las aplicaciones de Facebook, WhatsApp y Twitter; ni de los servicios prestados por
medio de las mismas, el uso es derivado de una relación entre el usuario con Facebook. WhatsApp y Twitter; En
términos de lo anterior, Comcel no es responsable del funcionamiento de dichas aplicaciones, interrupciones o
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fallas en los servicios proporcionados a través de ellas, ni ningún efecto de la instalación o el uso de las
aplicaciones.
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Los Planes y Paquetes de Navegación Smartphones, BlackBerry, Iphone aplican para los equipos que soporten
Navegación en Internet.
Los Planes y Paquetes de Navegación para Smartphones, BlackBerry, Iphone no aplican para APN privados.
Mail hace referencia a las cuentas de correo electrónico POP3/IMAP4.
Los Planes y Paquetes de Navegación, tendrán consumo incluido para navegar con las megas o gigas que incluye
el plan o paquete (1, 2, 3, 5 o 10 GB), y desde 500MB en paquetes.
Se podrá consultar el consumo de datos, marcando *611# Opción 3 -2
Para BlackBerry incluirá únicamente el servicio de Chat y Mail.
Los Planes y Paquetes de Datos de Navegación no tienen política de uso justo.
Los Planes Smartphone, BlackBerry y Iphone no cuentan con minutos incluidos en el plan, si desea el servicio de
voz podrá tenerlo realizando cargas con Amigo Claro Recarga a través de *600 u otros medios.
La velocidad máxima que pueda obtener en el plan o paquete de datos, depende del tipo de red (GPRS, EDGE,
UMTS/HSDPA, HSPA+, 4G-LTE) donde se encuentre el usuario, y del dispositivo móvil que utilice.
La cobertura 4G-LTE está disponible en varias zonas de las ciudades y poblaciones del país.
No se garantizan mínimos de velocidad en el servicio ni tampoco que el máximo que pueda obtener sea
constante. En la red de datos de la cobertura 3.5G (UMTS/HSDPA) Y HSPA+ podrá alcanzar velocidades de
hasta 5 Mbps, en la red de datos de la cobertura 4G-LTE podrá alcanzar velocidades de hasta 12 Mbps, en caso
de que el usuario se encuentre en una zona de cobertura que no sea 3.5G o 4G-LTE, tendrá acceso al servicio a
través de la red de datos de la cobertura GSM; esta red será EDGE o GPRS, dependiendo de la zona donde se
encuentre, la velocidad en EDGE será de hasta 150 Kbps y, en GPRS, de hasta 32 Kbps
Para obtener la velocidad de la nueva red 4G LTE, el usuario deberá contar con un Equipo LTE en Banda 7 o
2500 MHz con la versión de Software LTE habilitada, una SIM Card 4G LTE (USIM) y estar en zona de cobertura
4G-LTE
El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional
Los servicios como SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos
cortos, de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán
facturados de manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente de cada servicio.
Aplican para activaciones nuevas, migración, cambios de plan.
Disponibles para la opción de Contado o a Cuotas.
Disponibles para Portabilidad.
Materiales de Equipo BlackBerry Z10:
24376
Z10 LONDON BLACKBERRY
24376
Z10 LONDON BLACKBERRY NEG PROMO FAMILIA
24623
Z10 LONDON BLACKBERRY BLANCO
24623
Z10 LONDON BLACKBERRY BLANCO PROM FAMILI
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7
25433
Z10 LONDON BLACKBERRY PILOTO
25522
Z10 LONDON BLACKBERRY BLANCO PILOTO
Si Activas tu plan en un equipo 4G LTE podrás disfrutar de excelentes velocidades de
navegación, hasta 10 veces más rápida que la actual.
Tener en cuenta que:
 El espectro que se asignó a Claro para la nueva tecnología 4G-LTE, opera en las bandas 2500MHz(2.5 GHz),
 Los Equipos 4G deben activarse con las SIM 4G LTE perfil 11
Códigos de material de las Micro Sim Card para el equipo iPhone 4 – iPhone 4S:
Para tener en cuenta:

Los precios de los equipos en planes empresariales sin cláusula de permanencia mínima podrás
consultarlos en la Circular Precios de Venta de equipos para planes Pospago Abril.
Anexo 1 – Materiales SmartPhones
Sin otro particular,
MARIA DEL PILAR SUAREZ G.
Gerente de Servicio y Entrenamiento al Distribuidor
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condiciones de venta planes y paquetes navegaciã“n

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