Revista Casino

Transcripción

Revista Casino

revistacasinoperu.com
R E V I S TA
Mayo 2015 / N° 123
TURISMO Y ENTRETENIMIENTO
mayo 2015
1
Nuestra portada
Vamos Perú
Nos vemos en Perú
Producción
MCA Publicaciones S.A.C.
Calle Luis Mannarelli 181 Of. A 2do Piso
Magdalena del Mar - Perú
Teléf. (511) 264 4314
E-mail: [email protected]
Director Gerente
María Victoria Cabrera I.
[email protected]
[email protected]
Administración
[email protected]
Consejo Editorial
Pedro Criollo
Gustavo Pichilingue
Sulehi Aquino
Susan Carahuanco
Publicidad
Liliam Vásquez Baca
Corrección
Javier Ágreda
Un motivo más para visitar Perú es para disfrutar de los platos que sirven
en los dos restaurantes que fueron seleccionadas como las quince mejores
del mundo. Triunfos como este convierten al país en un destino atractivo e
importante, no solo para los amantes de la gastronomía sino también para
empresarios e inversionistas.
La industria del juego es otro motor que también genera interés para visitar
Perú. Las políticas implementadas en su regulación y las inversiones de alto
nivel convierten al país en una apuesta bastante atractiva.
Hoy, el motivo es Peru Gaming Show, la próxima feria a realizarse que mostrara las últimas novedades, además de ser una plataforma importante de
networking y conferencias.
En esa línea, la revista CASINO presenta una edición exclusiva mostrando al
Perú como un mercado con gran potencial. Con sus políticas reguladoras,
sus operaciones y, lo más importante, sus cifras.
Para ello, contamos con el gran aporte del estudio de abogados Manini, que
nos brindará un análisis del impacto tributario de esta industria.
Diseño y Diagramación
Karina Rubio Mendoza
Miguel Portillo Carbajal
Corresponsal en México
Los invitamos a visitar Perú y disfrutar de Lima, su capital, y los desiertos
costeros, en los que se pueden practicar distintos deportes y vivir una experiencia inolvidable.
Pamela Carrión
Fotografía
Jesús Ordoñez
Maritza Rosales
Colaboradores
Dr. Jorge Manini
Dr. Carlos Fonseca
Dr. José Luis Benavides
Ing. José Miguel Chueca
Renzo Villar
Eder Guardamino
Impresión
Corporación Gráfica Noceda S. A. C.
Av. General Varela 2030 Lima
© Prohibida la reproducción total o parcial
sin la autorización de la empresa editora.
Los artículos firmados son de
responsabilidad de sus autores, así como
los diseños publicitarios de las empresas
contratantes.
Hecho el depósito legal en la Biblioteca
Nacional del Perú 2006 - 5723
Cordialmente,
María Victoria Cabrera I.
Directora
sumario
06
Turismo en crecimiento.
Pilar de la economía.
18
38
96
Impacto tributario
Análisis al sector
Mayo
12 Sólido futuro
Regulación en Perú.
36 Ejecutivas Unidas
Iniciativa emprendedora.
82 Crecimiento hotelero
Potenciando el turismo.
Nuevas inversiones
Proyectos en gestión.
Centro Histórico.
Cuidado y preservación.
90 Aventura en las Dunas
Desierto de Huacachina.
Especial perú
Turismo en
crecimiento
La actividad turística en el Perú se ha convertido en uno de los principales ejes de
la economía nacional. Este sector proyecta un crecimiento importante en el 2015.
L
a mirada internacional sigue cambiando positivamente en torno al
Perú. Nuestro país se ubicó recientemente en el puesto 58 del Índice
de Competitividad de Viajes y Turismo del
Foro Económico Mundial (WEF, en inglés),
ascendiendo quince posiciones en rela-
06
mayo 2015
ción al ranking anterior, de 2013.
Este índice incluye a más de 140 economías del mundo y mide los factores y
políticas que mejoran la sostenibilidad del
sector turismo, así como su contribución a
la competitividad de un país. Según la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), el as-
censo posicional es un logro relevante, debido a que el país ocupa el séptimo lugar
dentro de los 17 países de Latinoamérica
y el Caribe que conforman dicho ranking.
Esta buena noticia nos muestra el
panorama turístico peruano en el 2015,
que empieza a consolidarse con las ci-
fras azules que llegan desde el año pasado. Por ejemplo, se conoce que Lima
lideró el ranking de mayor flujo en Latinoamérica, con 5.1 millones de visitas en
2014, según un informe elaborado por la
empresa Mastercard.
Otro dato interesante es que entre el
2002 y el 2013 se triplicó la llegada de
turistas en todo el país. Los informes e
indicadores del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo (Mincetur) señalan que
todavía existen márgenes para crecer.
¿Qué otros números se mueven detrás
de esta gran industria de viajes y estadías
para el 2015?
El Gremio
de Turismo
de la CCL
proyectó que
esta actividad
crecería 6% en
2015.
FERIA INTERNACIONAL
A mediados de mayo abrió sus puertas la Feria Internacional de Turismo Perú
Travel Mart (PTM) 2015, la más grande del país. Un total de 163 compradores
internacionales y 113 empresas peruanas del rubro fueron parte de este evento
organizado por la Cámara Nacional de Turismo (Canatur).
“La feria está teniendo un buen resultado. Ha habido una convocatoria muy
grande, sobre todo en los seminarios y las salas de exhibición, y ahora vemos que
todas las mesas están llenas con los compradores que han venido del exterior”,
comentó el presidente de esta entidad, Jorge Jochamowitz. Tras dos días de
negociaciones, la XXII edición del PTM 2015 cerró con unos 115 millones de
soles en compromisos comerciales.
CIFRAS EN ASCENSO
A inicios de año, el Gremio de Turismo
de la Cámara de Comercio de Lima (CCL)
proyectó que está actividad crecería 6%
en 2015. El mayor ingreso de turistas chilenos y norteamericanos impulsaría este
porcentaje. Ya en el 2014, según la Superintendencia Nacional de Migraciones, al
Perú llegaron 1’446,689 visitantes sureños
y 312,086 del país del norte.
Peru Travel Mart
2015 contó
con nuevos
compradores
internacionales.
El Mincetur maneja también porcentajes importantes en cuanto a la visita de
viajeros de Asia, el nuevo segmento de visitantes que mayor dinamismo tuvo para
arribar a nuestro país. Se conoce que en
el 2014 se registró una llegada más amplia
de indonesios (35%), japoneses (24,5%) y
filipinos (22,7%).
Como dijera la ministra de Comercio
Exterior y Turismo, Magali Silva, a finales
del 2014, “para el 2015 nos estamos poniendo la meta de alcanzar un aumento de
entre 6% y 9% de visitas de extranjeros”.
Una proyección favorable, considerando
que este año el Mincetur ha programado
campañas de promoción en 22 países del
globo (el 90% de los viajeros que llegan
al Perú).
CRECEMOS JUNTOS
Gabriela Fiorini, presidenta del Gremio
de Turismo de la CCL, indicó que si bien
el 2015 se presenta como un mejor año
para el turismo peruano, esto se dará “solo
si hay un trabajo conjunto entre el sector
público y privado, entre las autoridades y
las poblaciones locales y entre el gobierno
central y los gobiernos regionales”.
Esa idea se ha fortalecido en los últimos tiempos, y sigue consolidándose de
mayo 2015
07
Especial perú
manera estratégica en el presente. Para
citar un ejemplo, entre las iniciativas más
ambiciosas para mejorar el dinamismo del
sector resaltan la creación e implementación de la Ventanilla Única para Turismo.
Lima lideró el
ranking de mayor
flujo turístico en
Latinoamérica con
5.1 millones de
visitas en 2014,
según Mastercard.
Con esto se tendrá una novedosa herramienta que permitirá que los gestores
de proyectos de infraestructura turística
estén al tanto del estado de sus expedientes, a cualquier hora del día. Además se
les ofrece transparencia y un modelo más
adecuado para promover la inversión, tanto local como internacional.
ORGULLO NACIONAL
El Mincetur ha lanzado una serie de campañas para reforzar la cultura peruana y
el orgullo nacional. Una de ellas es “Más Peruano Que…”, que consiste en tres
spots en los que se cuentan las historias de tres extranjeros —un francés que es
fan de la música chicha y que vive en Nueva York, un cocinero puertorriqueño
casado con una peruana y una panameña que gusta de la música criolla— que
están enamorados del país.
El logo de esta campaña utiliza algunos elementos gráficos del artista Elliot
Túpac, que son propios de la cultura peruana.
BUEN VIAJE
En medio de campañas bien elaboradas por Promperú y Mincetur, que exaltan
la identidad nacional, así como nuevos
íconos de la gastronomía local —una de
las fortalezas del turismo peruano—, diversos encuentros y ferias internacionales sir-
ven como ventana comercial para mostrar
las cualidades del país.
Según Magali Silva, titular de esta
Perú posee un sinnúmero de danzas en sus
tres regiones, Costa, Sierra y Selva.
Derecha: El país fue elegido el 2014 como el
Mejor Destino Culinario del Mundo por WTA.
cartera, los actores del sector público y
privado han asumido el compromiso de
desarrollar cincuenta nuevos productos
para el turismo, hasta julio del 2016. Esto
representa una inversión de 58 millones de
soles en obras, en nueve regiones.
Con estos buenos precedentes, se
puede aseverar que el turismo seguirá
teniendo una posición preferente en la
economía nacional en los próximos años.
Estos nuevos destinos, mejor infraestructura e inversión sostenida serán respaldados por el Mincetur para beneficio de
los turistas y, naturalmente, la economía
nacional.
FORTALEZAS
Según el índice del Foro Económico
Mundial, los recursos naturales y la
cultura son fortalezas que el Perú
tiene a su favor, además de su buen
servicio turístico.
08
mayo 2015
mayo 2015
9
Especial perú
Cifras
Optimistas
El sector de juegos en Perú ha construido una sólida imagen debido a la
normatividad que siguen los empresarios y la ausencia de informalidad.
E
l rubro de azar peruano se ha consagrado como una industria de alcances notables en estos últimos
años. La certificación internacional de sus
sistemas, la gama diversificada de sus servicios y las buenas prácticas corporativas
de su entidad reguladora reflejan el profesionalismo de una actividad habituada a
10
mayo 2015
estándares de excelencia.
Todo esto puede observarse en los balances financieros que la Superintendencia
Nacional de Administración Tributaria (Sunat) realiza cada año. Con estos reportes la
Dirección General de Juegos de Casino y
Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) sigue
el cumplimiento de los objetivos de la in-
dustria que supervisa: proteger a los usuarios, velar por la estabilidad jurídica y consolidarse como un eje de desarrollo turístico
y económico.
Dentro de los principales indicadores, el
más evidente quizá sea el Impuesto a los
Juegos, que grava a la explotación de juegos de casino y máquinas tragamonedas.
La evolución tributaria conseguida ha colocado al sector junto a sus pares regionales,
y le ha permitido volcar ese crecimiento en
proyectos sociales, deportivos y turísticos.
NATURALEZA FISCAL
Una de las primeras referencias a este
impuesto está en la Ley 21753 (Ley que
regula la Actividad de Juegos de Casino y
Máquinas Tragamonedas) de 1999. En su
artículo 39 se estipuló que la proporción
para determinar este tributo sería de 12%
de la base imponible. Tras ligeras variaciones, se ha mantenido hasta ahora.
Dicha base se fijaría en función del ingreso neto mensual: la diferencia entre el
monto total del dinero apostado y el monto
total en premios otorgados cada mes.
El artículo 42 de la referida norma daba
la respuesta. Estableció que la recaudación
se destinaría a la Municipalidad Provincial
(30%), Municipalidad Distrital (30%), el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
(Mincetur) y sus diversos programas (15%),
el Tesoro Público (15%) y el Instituto Peruano de Deporte – IPD (10%).
PRIMERAS CIFRAS
Con la creación de la Dirección General
de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT), en 2006, recién pudo
realizarse un registro adecuado de este tributo y conocer su monto total. Hasta 2005,
y despidiendo una etapa sin el rigor de los
años venideros, se había logrado recaudar
49 millones de soles, aproximadamente 18
millones de dólares.
Esa etapa se inició con una ligera alza:
50.4 millones de soles (más de 16 millones
de dólares), un alentador comienzo si se
toma en cuenta que, al 1 de enero de 2007,
la industria ostentaba apenas un 3.63% de
sus salas tragamonedas en la formalidad.
La recaudación durante 2007-2008 sorprendería: se alcanzaron cifras de 108.6
millones y 170 millones de soles (más de
35 millones y 54 millones de dólares), respectivamente.
La desaceleración de la economía en
Asia, los desajustes bancarios de Europa
y la crisis inmobiliaria de Estados Unidos
arrastraron a las inversiones, lo que afectó a los mercados de todo el globo. Los
efectos originaron un perceptible descenso
en el impuesto de juego en 2009 —162.9
millones de soles (más de 51 millones de
dólares)—, aunque luego se recuperaría en
2010, con 187 millones de soles (59 millones de dólares).
INDUSTRIA AFIANZADA
En los próximos años se consolidaría
la escalada tributaria. Casi al margen de
la crisis y sostenidos por la solidez de la
economía peruana, en 2011 se registraron
199 millones de soles, cerca de 72 millones
de dólares. Un año después, en 2012, se
batiría la barrera de los 200 millones de soles al recaudarse 218.5 millones, mientras
que para 2013, dicho monto ascendería a
268.5 millones de soles.
Durante el último año, la DGJCMT, en
su reporte anual (cifras a noviembre), indicó
una recaudación estimada de 285 millones
de soles, unos 105 millones de dólares.
Para este 2015, las proyecciones son favorables: la entidad reguladora espera unos
300 millones de soles, cerca de 111 millones dólares. El total histórico 2006–2014
ha dejado la astronómica suma de 1,646
millones de soles (más de 524 millones de
dólares) destinados a programas turísticos
y deportivos.
Como se ha visto, el progreso de tales
montos en los próximos años dependerá del
esfuerzo de sus actores. Lejos de las positivas estadísticas, esta performance ha dado
como resultado la satisfacción de un progreso sostenido en una actividad sólida, transparente y formal y socialmente responsable.
mayo 2015
11
Especial perú
Panorama
sólido
La formalización marcó un hito en la industria de azar peruana. Sus
avances propiciaron un desarrollo muy comentado en la región.
R
evisando un poco la historia, se
pueden observar los avatares de la
industria de juegos en el Perú en
sus inicios. Una serie de episodios marcados por cambios políticos, jurídicos y sociales que ayudaron a definir su naturaleza
perseverante y moderna desde los años
12
mayo 2015
noventa, cuando empezaron a rodar los
dados.
Hoy todos coinciden en que el punto
de quiebre sucedió en 2006. En ese año
comenzó una ambiciosa meta: formalizar y
regular este dinámico sector.
La misión recayó en la Dirección Ge-
neral de Juegos de Casino y Máquinas
Tragamonedas (DGJCMT), órgano de línea
del Viceministerio de Turismo, adscrito al
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
(Mincetur). Esta entidad —dirigida desde
entonces por el Ing. Manuel San Román—
sabía que, si lo lograba, el Perú se converti-
ría en uno de países con mayor perspectiva
en Sudamérica.
PROCESO ARDUO
Antes de que este sueño pudiera verse concretado, se escribirían episodios
complejos. En principio, la Ley 27153
de 1999 —Ley que regula la Actividad
de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas— precisaba ser actualizada, lo
que sucedería en 2002 con la Ley 27796,
que modificó y mejoró varios artículos de
la norma predecesora.
Hasta ese momento, se registraba un
crecimiento desordenado en el sector. Recién a fines de 2006 aparece la Ley 28945
(Ley de Reordenamiento y Formalización de
la Actividad de Explotación de Juegos de
Casino y Máquinas Tragamonedas) y la mayoría de operadores pudo acceder al marco
legal vigente.
Según la DGJCMT, antes de esta norma existían unas 950 salas de máquinas
tragamonedas informales en el país.
INDUSTRIA EN FORMACIÓN
Para mediados de 2007, sin em-
La DGJCMT
asumió la
tarea con una
gestión honesta
y transparente
desde el 2006
hasta ahora.
bargo, el germen de la formalización ya
empezaba a crecer: 28 empresas operaban 36 establecimientos autorizados (29
salas de slots y siete casinos). Las no
autorizadas, en cambio, alcanzaban las
771 salas tragamonedas e involucraban
a 247 empresas.
La DGJCMT asumió la tarea con una
gestión honesta y transparente. Gracias a
estas notables cualidades se pudo formalizar a toda la industria entre 2007 y 2010.
En ese periodo, la Ley 29408 de 2009 (Ley
General de Turismo) le daría un mayor im-
pulso al reconocer como “prestadores de
servicios turísticos” a los juegos de casino
y máquinas tragamonedas. Poco a poco, el
rostro del sector cambió.
En la actualidad, sostiene la entidad
reguladora, existen 726 locales de juego
debidamente autorizados y administrados
por 291 firmas, consorcios o grupos. En
detalle, son 705 salas de máquinas de azar
(401 en Lima y 304 en provincias) y 22 casinos. Las estadísticas sobre slots precisan
que 78,569 operan en todo el país.
La capital alberga más de la mitad
(46,201 terminales), mientras que los
32,368 equipos restantes están instalados
en ciudades del interior. Sobre las mesas de
apuesta, recoge la dirección, existen unas
307 en Lima y 42 en provincias, sumando
349 en total. En este conteo, la autoridad
descarta que existan establecimientos que
operen sin licencia.
UNA NUEVA ETAPA
Este trabajo, aunado a una normatividad específica y, en especial, una política
de puertas abiertas, propició una buena relación con los operadores. Tales prácticas
mayo 2015
13
Especial perú
le valieron a la DGJCMT una distinción a
las “Buenas Prácticas en Gestión Pública”
(2010 y 2014) y al sector –ya formal– una
buena imagen a nivel internacional.
La tarea continuó con un reajuste del
impuesto (12%) y acciones decisivas para
fortalecer la reciente legalidad. Estos factores permitieron esbozar un entorno moderno y delinear políticas que custodien la
transparencia de esta actividad, con la intervención de nuevos agentes fiscales y la
tecnología.
Según la
DGJCMT, en la
actualidad existen
726 locales de
juego debidamente
autorizados y
administrados.
TRIADA SUPERVISORA
De esa manera, en nombre del Mincetur, la dirección –abocada a autorizar, fiscalizar y sancionar la actividad de juegos de
azar a nivel nacional– se constituyó como
ente supervisor del nuevo Sistema de Prevención para el Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (SPLAFT) en los
últimos años.
Próxima a ella, la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) recibe, analiza, evalúa y
transmite la información para la detección
del LAFT. En paralelo, la Superintendencia
Nacional de Aduanas y de Administración
Tributaria (Sunat) se responsabiliza de la
fiscalización, recaudación, administración y
distribución del tributo del sector.
Sin la concurrencia de estos esfuerzos, no se habría podido aplicar las innovaciones tecnológicas que exigía la
industria. Este avance incluyó la presencia tácita de firmas comercializadoras de
máquinas tragamonedas, laboratorios
de certificación, fabricantes, ensambladores, importadores y proveedores de
sistemas online.
14
mayo 2015
DGJCMT, entidad responsable
Aunque sus funciones jurídicas
aparecían ya en la Ley 27153
de 1999, la DGJCMT nace
oficialmente a fines de 2006.
Actualmente es la autoridad
competente
para
regular,
autorizar, fiscalizar, controlar y
sancionar en materia de salas
de juegos de casino y máquinas
tragamonedas en todo el
territorio peruano.
Fue creada por la Ley 28945
(Ley de Reordenamiento y
Formalización de la actividad
de Explotación de Juegos
de
Casino
y
Máquinas
Tragamonedas) y entre sus
principales
atribuciones
están expedir o revocar
las autorizaciones; realizar
el registro de la actividad;
y,
naturalmente,
fiscalizar,
supervisar y sancionar al sector.
Para ello puede clausurar
locales, decomisar y destruir las
máquinas ilegales, y designar
inspectores
y
veedores.
Además,
esta
instancia
desarrolla campañas de juego responsable y vigila el estricto cumplimiento de
las normas del Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento
del Terrorismo (SPLAFT).
SECTOR INTERCONECTADO
El siguiente paso se daría el 3 de setiembre de 2010 con el Decreto Supremo
015–2010–Mincetur que aprobó las Normas Técnicas Complementarias para la
Implementación del Sistema Unificado de
Control en Tiempo Real (SUCTR). Luego
de una etapa de pruebas, el sistema online entró en funcionamiento a mediados
de 2012 y alcanzó la interconexión del
100% de los terminales con el Estado, en
poco tiempo.
La acción fue soportada por el Registro
de Máquinas Tragamonedas, la instalación
de un Data Center y la progresiva aplicación
de BI (Business Intelligence) y BPM (Business Project Management) en el sector. A lo
largo de tres décadas de existencia, nues-
tra industria parece no perder la perseverancia y fuerza de sus inicios.
Por el contrario, la experiencia ganada le permite afrontar los nuevos desafíos
a través de esfuerzos concertados e inteligentes. Son virtudes promovidas por las
leyes dictadas por el Estado y la buena disposición de sus actores, tal y como sucede
en las industrias más modernas del mundo.
Las autoridades están centrando
sus esfuerzos en ver la manera de regular el mercado de los juegos online.
La DGJCMT elaboró hace unos días un
proyecto de ley para la creación de un
sistema unificado parecido al SUCTR
para conectar los servidores de todos
los operadores con dirección electrónica
o un dominio que termine en “.pe”.
Camino a la
CONSOLIDACIÓN
El sector de los juegos de azar
en el Perú ha logrado vencer los obstáculos
que se le presentaron para sobresalir
en el mercado nacional.
E
l posicionamiento de la industria
de los juegos de azar en el Perú no
ha sido una tarea fácil. Este proceso ha significado un gran esfuerzo conjunto
del Gobierno y los principales actores del
sector. Eddie Thornberry, gerente general
del casino Atlantic City, nos detalla a continuación cómo este rubro se abrió paso de
manera exitosa en el país.
— ¿Qué tan difícil fue el proceso de
reordenamiento de la industria en el
Perú?
Si bien se sentaron las bases para el
reordenamiento, tomó bastante tiempo
para que el sector, por completo, adoptara
todas las normas establecidas, por el esfuerzo económico que este demandaba.
Poco a poco el Mincetur (Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo) fue perfeccionando las normas que reglamentaron la inscripción, venta, homologación y la importación de máquinas y juegos. Además supo
ejercer la presión necesaria, fijando fechas
y plazos para cumplir las normas.
— Luego de haber culminado este
proceso, ¿cuál es el nuevo panorama del sector?
Mirando hacia atrás, se puede afirmar
hoy que el esfuerzo y los enormes recursos
económicos empleados por los operadores
valieron la pena. Atrás quedaron las épocas
de sobresaltos por los sucesivos cambios
en la legislación, que nos ponían al borde
del infarto cada vez que se publicaban. Hoy
tenemos un sector ejemplar para el resto del
país: tranquilo, regulado y controlado, que
da las garantías de funcionamiento para el
Estado, nuestros clientes y colaboradores.
— ¿Cuál fue el punto de quiebre
para la industria en el Perú?
El punto de quiebre fue la promulgación
de las leyes 27153 y 27776 y sus reglamentos. Desde ese momento se fueron produciendo estos cambios. Las sentencias del
Tribunal Constitucional que anularon los
recursos de amparo que protegían algunas operaciones y generaban inestabilidad
también fueron parte de este cambio. Luego, con una combinación de presión y flexibilidad, el Mincetur condujo la adopción de
todos los aspectos de estas leyes.
— Luego de este gran avance, ¿aún
queda algo por hacer?
Hay algo muy importante por atacar y que
ha sido dejado un poco de lado por los operadores. La industria no ha sido vista con buenos ojos, producto de los primeros años de
una actividad un poco desordenada, de leyes
cambiantes y recursos de amparo, sumada
a las historias de películas de Hollywood con
gangsters, prostitución y drogas.
Ha costado mucho esfuerzo ir cambiando esta imagen y se debe trabajar para que
el público nos acepte como una alternativa
de entretenimiento como cualquier otra.
Lo más conveniente sería realizar campañas de información pública en los diferentes medios de comunicación.
mayo 2015
15
Especial perú
Impacto
tributario
La industria de los juegos de azar genera
ingresos fiscales en base a varios impuestos.
¿Cuáles son y qué cifras alcanzaron en los
últimos años?
E
l presente artículo tiene por finalidad precisar el impacto fiscal del
sector de los juegos de casinos
y máquinas tragamonedas, a través del
cumplimiento de las obligaciones tributarias que afectan a todas sus actividades.
Estas actividades son consideradas especiales y complejas, por lo que el Estado les
da un tratamiento diferenciado.
Su aporte a la recaudación no se reduce al Impuesto a los Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas; también
contribuyen significantemente con el Impuesto General a las Ventas y el Impuesto a la Renta, entre otros, como veremos
a continuación.
Se debe tener presente que el servicio
de recreación que brindan los casinos y las
máquinas tragamonedas no está gravado
con el Impuesto General a las Ventas (IGV),
que se obtiene al aplicar la tasa del 18%
sobre el Valor CIF más el arancel, todo en
nuevos soles. Cabe resaltar que este sector sí contribuye de manera importante en
la recaudación de este impuesto.
16
mayo 2015
IMPUESTOS A IMPORTACIONES
La industria de los juegos de casino y
tragamonedas se caracteriza por la permanente renovación de sus máquinas,
equipos y servicios, lo que genera una
constante importación de estos bienes.
Así, pues, a partir de las cifras de las
importaciones que se pueden obtener de
la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (Sunat),
respecto de la subpartida arancelaria
95.04.30.1000, que incluye entre otros:
“Tragamonedas, máquinas de juegos activadas por monedas, fichas…”, se ha elaborado el cuadro N° 2.
Es de suponerse que la industria no
solamente realiza importaciones de los
bienes contenidos en una sola subpartida arancelaria, por lo que dichas sumas
son solamente referenciales. Sin embargo,
según cifras del propio sector, que fueron
proporcionadas por la Sociedad Nacional de Juegos de Azar (Sonaja), en el año
2013 se pagaron 133 millones de soles
por concepto de impuestos relacionados
con las importaciones (aranceles e IGV).
No obstante, a partir del año 2012
una gran cantidad de países exportadores de estos bienes mantienen beneficios
del 100% de reducción arancelaria, en
virtud a tratados internacionales, como el
Acuerdo de Promoción Comercial EE.UU.
– Perú, o los Tratados de Libre Comercio
firmados con Canadá, China y Corea del
Sur, entre otros.
Estos países participan de un gran
porcentaje de las transacciones que realiza este sector. Podemos señalar que el
IGV pagado por las importaciones en la
industria de los juegos de azar fue para el
año 2013 aproximadamente 133 millones
de soles; lo que nos lleva a la conclusión
de que el volumen estimado de las operaciones de importación, solamente en
dicho año, ascendió a 738.8 millones de
soles.
Asimismo, se observa del cuadro N°
1 que por las importaciones de los años
2008 a 2014, se ha obtenido un IGV aproximado de 282.3 millones de soles.
n°1 Distribución de la recaudación del Impuesto a los Juegos
de Casinos y Máquinas Tragamonedas. Fuente: Sonaja.
Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, no se debe obviar al IGV que se
paga en las transferencias nacionales de
los bienes importados, que aproximadamente debe fluctuar entre el 10% y el 20%
del precio de importación, lo que aumenta
el monto del IGV que genera la industria de
los juegos de azar.
TRIBUTOS AL JUEGO
El Impuesto a los Juegos de Casinos
y Máquinas Tragamonedas, de periodicidad mensual, grava los ingresos netos
mensuales, menos un 2% de esta cantidad, que corresponde a gastos de mantenimiento; a esta nueva cifra se le aplica
la tasa de 12%. La distribución de este
El sector
del juego se
caracteriza por
la permanente
renovación de
sus máquinas y
servicios.
monto se puede observar en el cuadro
N° 1.
En ese gráfico se aprecia que el Impuesto a los Juegos de Casino y Máqui-
n° 2 Volumen de importaciones de la subpartida
arancelaria N° 95.04.30.1000
nas Tragamonedas aporta no solamente al
Tesoro Público, sino que también beneficia
a los municipios en los que se desarrollan
dichas actividades, al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) y al
Instituto Peruano del Deporte (IPD).
La recaudación de este impuesto se
ha incrementado con los años, como se
puede apreciar en el cuadro N° 3, elaborado con datos de la Sunat, que muestra
que la recaudación por este impuesto es
aún mayor a la indicada por la Sonaja.
Cabe señalar que este impuesto, junto
con el Impuesto a la Renta de Quinta Categoría, es uno de los pocos que mantienen su crecimiento con el tiempo, lo que
evidencia el desarrollo constante de dicha
actividad en nuestro país.
Asimismo, se acredita que en los últimos seis años se ha recaudado por este
tributo 1,131.8 millones de nuevos soles.
IMPUESTO A LA RENTA
Según datos proporcionados por la
Sonaja, el Impuesto a la Renta pagado el
año 2013 por el sector fue de 25 millones
de soles; y se ha proyectado para los años
2014 a 2019 un monto ascendente a 139
millones de soles por dicho tributo.
Respecto de este Impuesto, hay una
tendencia que señala que los bienes que
son entregados a los asistentes de las
salas de casino –bocaditos, bebidas, souvenirs, etc–, no son gastos de representamayo 2015
17
Especial perú
ción, contrariamente a lo indicado por la
Administración Tributaria, puesto que su
n° 3 RECAUDACIÓN ANUAL DEL IMPUESTO A LOS JUEGOS DE CASINOS
Y MÁQUINAS TRAGAMONEDAS (EN MILLONES DE SOLES).
finalidad no es la de generar una imagen
que mantenga o mejore la situación de
la empresa. Pero al estar vinculados directamente con la generación de rentas,
cumplen con el principio de causalidad,
establecido en el artículo 37° de la Ley del
Impuesto a la Renta, por ello son gastos
deducibles, siempre que cumplan con los
criterios de proporcionalidad, razonabilidad, necesidad y normalidad.
Los
empresarios
de la industria
son agentes de
retención de las
contribuciones
al sistema.
CONTRIBUCIONES SOCIALES
En este campo encontramos a los
aportes a los fondos de pensiones, ya
sean ONP o los fondos privados (AFP), y lo
destinado a los servicios de seguro social
(Essalud o EPS).
Quienes se dedican a estas activida-
18
mayo 2015
des son agentes de retención de las contribuciones referidas al sistema previsional
y están obligados a aportar al seguro social de cada uno de sus trabajadores.
Según la información brindada por la
Sonaja, al 2013 existían 22,000 empleados directos, los que generaban aportes
a Essalud equivalentes a 37 millones de
soles. De ello se puede deducir que la
planilla para dicho año ascendía a 411
millones de soles, con un sueldo mensual
promedio de 1,556 soles. Adicionalmente,
se habrían aportado aproximadamente 53
millones de soles (13% de la planilla) a los
fondos de jubilación durante ese año. Esto
acredita que en los años anteriores se han
aportado al Seguro Social y a los Fondos
de Pensiones, cantidades similares.
En suma, es interesante tener en
cuenta que la Industria de los Juegos de
Azar, por ejemplo, en el año 2013 aportó
alrededor de 516 millones de soles por
los tributos ya mencionados. Un monto
que supera a lo recaudado por el impuesto a las aguas y gaseosas, y que es aproximadamente el 50% de lo recaudado en
ese mismo año por concepto del Impuesto Selectivo al Consumo de los combustibles. Cabe señalar que la industria está
en permanente renovación, por lo que
existe la expectativa de que estas cifras
se incrementen.
marzO
mayo
ABRIL 2015
19
Especial perú
Recaudación
eficiente
Los impuestos de la industria se distribuyeron a sectores como el deporte,
turismo y artesanía, logrando buenos resultados.
A
l igual que otras industrias, el sector de casinos y salas de juegos
genera ingresos fiscales que favorecen al desarrollo del país. En el caso
de Perú, las empresas de juegos de azar
cumplen todos los años con un tributo del
12% de sus ganancias netas, llamado Im-
20
mayo 2015
puesto al Juego, que es destinado a distintos proyectos en beneficio del país.
Este tributo es recaudado y distribuido por la Superintendencia Nacional de
Administración Tributaria (Sunat) y es presentado y evaluado por la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas
Tragamonedas (DGJCMT).
DISPOSICIÓN DE FONDOS
Las normas vigentes establecen que
ese 12% se distribuya de la siguiente manera: un 30% para las municipalidades
provinciales y un 30% para las distritales,
un 15% para el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur), un 15% para el
Tesoro Público y un 10% para el Instituto
Peruano de Deporte.
Según la DGJCMT, la recaudación
total percibida el año pasado fue de 279
millones de soles. De dicha cantidad se
distribuyeron 83.7 millones de soles para
municipalidades provinciales, una cifra
idéntica para las distritales, 41.85 millones
de soles para el Tesoro Público, una cantidad similar para el Mincetur y 27.9 millones de soles para el IPD.
En 2014, se
destinó la suma
de 16.74 millones
de soles al Fondo
de Promoción y
Desarrollo Turístico
Nacional.
DISTRIBUYENDO INGRESOS
Cada una de las entidades distribuye lo recaudado de distintas maneras. El
Mincetur, por ejemplo, designa parte de
estos ingresos a tres programas: un 30%
a su red de instituciones de producción artesanal en los mercados externo, interno
y turístico (red conocida como Cites); un
40% a proyectos de desarrollo turístico y
un 30% en la fiscalización del sector.
En 2014, se destinó para el sector
turístico la suma de 16.74 millones de
Tejidos
peruanos. A
este tipo de
actividades
se destina lo
recaudado por
el sector.
soles, monto que financió en gran parte
al Fondo de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, entidad que se encarga
de solventar los gastos de actividades y
proyectos de promoción y desarrollo del
turismo nacional.
REDES CITES
El 30% del monto recaudado por Mincetur para la red Cites —un monto de 2.56
millones de soles en el 2014— va dirigido
a los Centros de Innovación Tecnológica
de Exportación (Citexpor), entidades que
tienen como finalidad brindar servicios de
asistencia técnica, capacitaciones, información especializada y asesoramiento en
comercio exterior a las micro y pequeñas
empresas, asociaciones agro-exportadoras y proyectos individuales con potencial.
Estos centros controlan la calidad y
certificación para la exportación de bienes
y servicios con valor agregado.
El Citexpor también cuenta con recursos provenientes del Tesoro Público,
la cooperación técnica internacional,
donaciones y fondos generados por su
propia actividad.
ALIANZAS DEPORTIVAS
En los últimos años, varios peruanos
han dejado el nombre del país en las posiciones más altas en certámenes internacionales. Pero, ¿quiénes los apoyan económicamente?
Los ingresos fiscales generados por la
industria también sirvieron para financiar el
mejoramiento de la infraestructura deportiva en el país, y para auspiciar y entrenar a
deportistas nacionales.
Uno de los aportes hechos por los juegos de azar fue la remodelación completa
de la piscina de cincuenta metros y la de
saltos ornamentales del Campo de Marte, ubicado en el distrito de Jesús María,
Lima. Del mismo modo, contribuyó en la
remodelación de la piscina de Cusco.
Parte de ese dinero fue destinado al
apoyo a deportistas nacionales —como la
fondista Inés Melchor y el tenista Luis Horna— que participaron en los Juegos Olímpicos Atenas 2004, en Grecia. También
sirvió para respaldar a la actual campeona
de surf Sofía Mulánovich.
Mincetur
Esta entidad realiza el proceso de
fiscalización mediante la Dirección
General de Juegos de Casinos y
Máquinas Tragamonedas.
mayo 2015
21
Especial perú
Gestión
de calidad
Las compañías implementan distintos protocolos para asegurar su crecimiento
sostenido y la satisfacción de sus clientes. ¿Cuáles son y cómo funcionan?
E
n un mercado global cada vez más
cambiante y competitivo, las empresas, independientemente de su
tamaño, se han visto en la necesidad de
implementar sistemas de gestión a fin de
lograr sus objetivos y estar a la altura de las
exigentes demandas del mercado.
22
mayo 2015
Desde su experiencia, Giovanny
Mendoza Bastidas, director general de
Incrementa Consulting, profundiza este
tema y resalta la importancia de que se
adopten este tipo de acciones para garantizar un futuro exitoso en empresas
de distintas industrias.
— ¿Qué modelos de sistemas de
gestión se usan actualmente en el
mercado?
Existen varios modelos y sistemas de
gestión que se vienen aplicando en el mercado local e internacional, sin embargo,
todos ellos están fundamentados en los
principios de la mejora continua o Ciclo de
Deming (PDCA).
Entendemos por sistemas de gestión
de calidad al conjunto de normas y estándares internacionales que se interrelacionan entre sí para estandarizar y normalizar
los procesos a fin de incrementar el cumplimiento de los requisitos de calidad que
una empresa requiere para satisfacer a sus
clientes.
En la actualidad, existen varios sistemas de gestión de calidad. Todos ellos se
encuentran normados bajo un organismo
internacional no gubernamental llamado
ISO, International Organization for Standardization (Organización Internacional para la
Estandarización) y los más conocidos son
las normas ISO 9001 (Calidad), ISO 14001
(medio ambiente) y OHSAS 18001 (seguridad industrial y salud ocupacional).
— ¿En qué industrias se requieren
de este tipo de protocolos? ¿Qué
beneficios les traen?
Los modelos de excelencia y los sistemas de gestión de calidad son complementarios y deben ser aplicados en todo
tipo de industria o negocio que tenga la
firme convicción de incrementar sus resultados financieros y la calidad de sus procesos, productos y/o servicios.
Los grandes beneficios que hemos podido experimentar con la aplicación de estos modelos de excelencia a lo largo de los
años en empresas peruanas y de la región
son el crecimiento sostenido y eficiente y
colaboradores más productivos.
También incrementa la seguridad y satisfacción para el cliente, trabajador, proveedor, sociedad y accionista. Del mismo
modo, permite la estandarización de los
procesos productos y/o servicios y un manejo efectivo y eficaz del riesgo.
Los estándares internacionales contribuirán a hacer más simple la vida y a incrementar la efectividad de los productos
y servicios que usamos diariamente. Nos
ayudan a asegurar que dichos materiales,
productos, procesos y servicios son los
adecuados para sus propósitos.
— ¿Qué experiencias de éxito de
estos sistemas de gestión podría
compartir con nosotros?
A lo largo de estos años hemos tenido
Los sistemas
de gestión de
calidad deben
ser aplicados
para incrementar
sus resultados
financieros.
la oportunidad de ver muchos casos de éxito en organizaciones de nuestro país y de
la región, en empresas de diversos rubros y
de distintos tamaños.
Sin embargo, en todas ellas se observa
como factores críticos de éxito el compromiso desde la gerencia general para vencer
la barrera de la resistencia al cambio y la
adecuación de los programas y metodologías a las particularidades del giro del negocio, a las características y cultura propias
de la organización.
Como ejemplos de éxito en nuestro
país podemos citar los casos de Backus &
Johnston, Banco de Crédito del Perú, las
empresas del Grupo BRECA, Compañía
Minera Antamina, Grupo Telefónica, TECHINT, Austral Group y Corporación JR.
LINDLEY, entre otros. Estas experiencias
de éxito no sólo se dan en estas grandes
compañías, también hemos podido ver con
mucha satisfacción como empresas de la
pequeña y mediana industria de nuestro
país logran mejoras aplicando estos modelos y sus metodologías.
— Finalmente, ¿cuánto debe invertir un empresario en la implementación de este tipo de sistemas?
¿Qué dispositivos o profesionales
se necesita?
La inversión a realizar es variable y dependerá de la dimensión del proyecto, del
grado de expertos de la consultora y del
tiempo de implementación definido por la
organización.
Es importante tener un análisis de la
relación beneficio/costo para poder tener
una idea clara de cuánto dinero nos puede
rendir cada dólar invertido.
Los precios en el mercado peruano
van desde los ochenta a 200 dólares/hora
por consultor experto y el tiempo estimado
para la implementación va desde los cuatro
a diez meses en función a la complejidad
del proyecto.
Para implementar exitosamente y obtener el mayor beneficio de la ejecución
de un modelo de excelencia o sistema de
gestión es de vital importancia contar con
profesionales que se encuentren dispuestos a aprender y desarrollar a otros, con
habilidades en gestión del cambio y trato interpersonal, apasionados, altamente
motivados y orientados a la acción, con
apertura al cambio, la mejora continua y
la innovación.
mayo 2015
23
Especial perú
“El SUCTR
impide el pase
a los operadores
informales, que
son una
competencia
desleal”.
Tecnología y gestión
Perú utiliza una herramienta de gestión que le permite optimizar sus negocios con
transparencia. ¿Qué tan beneficioso ha resultado la aplicación este protocolo?
L
a sólida legislación del país respecto
a la industria se debe en gran parte a
una serie de políticas implementadas
desde hace varios años.
La ventaja de este mercado es que
todas sus máquinas tragamonedas se encuentran homologadas y conectadas a dos
servidores del Estado, mediante un complejo sistema de gestión conocido como
el Sistema Unificado de Control en Tiempo
Real (SUCTR).
Este protocolo transmite información
del dinero que ingresa y sale de las máquinas tragamonedas que operan en todo el
país. Cada slot envía los datos al servidor
24
mayo 2015
del establecimiento para después derivarlos a los ordenadores de la Dirección General de Juegos de Casinos y Máquinas
Tragamonedas (DGJCMT) y al de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (Sunat).
De esta manera, facilita la labor reguladora y fiscalizadora de ambas entidades y,
en el caso especial de la última, la de recaudar impuestos. Este sistema impide el pase
a los operadores que funcionan al margen
de la ley y que representan una competencia desleal para los que pagan impuestos y
cumplen con las normas establecidas.
En la actualidad, el SUCTR funciona las
24 horas del día. Cualquier falla en su operatividad, parcial o total, es reportada a un
centro de cómputo en menos de una hora,
y lo mismo sucede cuando se reestablecen
sus actividades.
Gracias a este sistema, Perú es bien
visto por los inversionistas extranjeros de
Estados Unidos, Ecuador, Chile Brasil y Italia, entre otros países, que siguen llegando
al país. Todo se debe a su estabilidad económica y a su transparencia.
El buen funcionamiento de este sistema
ha permitido que las autoridades evalúen
emplear un protocolo similar para regular el
mercado del juego online.
mayo 2015
25
Especial perú
Iniciativas
responsables
En Perú, se han puesto en práctica varias políticas para promover el juego y
entretenimiento sano ¿Cuáles son y cómo se aplican?
L
a industria de los juegos de azar tiene una gran acogida en el Perú. Por
ello, uno de los principales objetivos
de los empresarios y autoridades gubernamentales ha sido promover el entretenimiento sano en sus establecimientos.
Estas trabajan de la mano con los principales operadores de la industria para reducir y prevenir el juego compulsivo.
26
mayo 2015
ACUERDOS DE AUTOEXCLUSIÓN
Una de las principales medidas fue la
aprobación de la Ley 29907, que estableció la creación del Registro de Personas
Prohibidas de Acceder a las Salas de Juegos, Casinos y Tragamonedas, y la de un
plan de prevención del juego compulsivo
por cada operador.
Aquellos clientes que deseen entrar
a dicha base de datos pueden suscribir
un contrato de autoexclusión voluntaria,
en las oficinas de la Dirección General de
Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) o en cualquier casino.
Se trata de un documento en el que
los jugadores, o sus familiares, solicitan
formalmente que se les prohíba el acceso
por un periodo obligatorio de seis meses a
los distintos locales de la industria.
El acuerdo solo puede ser cancelado
por los clientes, cuando venza dicho plazo. De lo contrario, se renovará automáticamente. Cada empresa deberá informar
sobre los mecanismos y estrategias que
empleará para prohibir el acceso y retirar de
sus salas a aquellos jugadores que hayan
suscrito un contrato de autoexclusión.
La lista de jugadores que acataron
esta medida es evaluada por la DGJCMT
para después derivarla a un grupo de trabajo del Ministerio de Salud, especializado
en esos temas.
Los
empresarios de
casinos capacitan
a su personal para
tratar a personas
que sobrepasen las
horas de juego.
INICIATIVAS INSTITUCIONALES
Esta entidad también brinda, en convenio con el Instituto Nacional de Salud
Mental Honorio Delgado Hideyo Noguchi,
charlas de sensibilización sobre el juego
compulsivo a menores de edad y adultos
en el interior del país, con la finalidad de
La aprobación
de leyes sobre
la industria
en Perú ha
permitido
fomentar
el juego
responsable.
NORMAS ESTABLECIDAS
Las autoridades establecieron una serie de sanciones para las empresas que no
cumplan con la Ley 29907. Por ejemplo, si alguno de los usuarios inscritos en
el Registro de Personas Prohibidas de Acceder a las Salas de Juegos, Casinos
y Tragamonedas, ingresan al local, el operador deberá pagar una multa de
3,800 soles.
También sancionan a los operadores que no colocan avisos de prevención de
juego compulsivo al interior de las salas de tragamonedas y casinos o a aquellas
que no elaboren su plan de prevención.
salvaguardar la salud pública y el cumplimiento de las normas establecidas.
Las capacitaciones se realizaron desde el 2007 hasta el año pasado; en ese
periodo se hicieron 475 charlas y se logró
la asistencia de más de 57,000 personas.
A los jueces y fiscales también se les capacitó sobre la Ley de Juegos. Hasta el
momento se han organizado 29 charlas,
que contaron con la presencia de 2,635
profesionales.
POLÍTICAS EMPRESARIALES
Los operadores también contribuyen en fomentar el sano entretenimiento
dentro de sus establecimientos. Todas
las salas de entretenimiento colocan en
la entrada de sus negocios, o al interior
de sus establecimientos, anuncios que
previenen a sus clientes sobre el juego
compulsivo.
Otro mecanismo empleado por los
empresarios de casinos es el de capacitar
a su personal para tratar a personas que
sobrepasen las horas de juego o los montos de apuestas, e invitarlos a disfrutar de
algún otro servicio dentro local, para que
tomen un descanso.
Las autoridades y los operadores
continúan trabajando distintas estrategias de este tipo, para mejorar el servicio
que brindan a sus clientes y la imagen de
todo el sector.
mayo 2015
27
Especial perú
Fortaleciendo
LA INDUSTRIA
Los especialistas consideran que el
sector servicios es uno de los que más
han contribuido al crecimiento anual del
empleo.
L
a industria de juego en el Perú
se ha convertido en un mundo
de oportunidades. Desde hace
algunos años, este sector ha producido una gran cantidad de especialistas y
profesionales, volviéndose cada vez más
sólido y competitivo.
Félix Rosenberg, presidente del Grupo Nevada Alpamayo, nos dice que el
país se encuentra en un buen momento
para reinvertir y fortalecer la estabilidad
del juego con mayor confianza.
Una
empresa mejora
la productividad
cuando la entidad y
sus colaboradores
tienen los mismos
objetivos.
— ¿Qué importancia tiene el trabajador en el sector empresarial
y en la sociedad?
dad en general.
Muchas personas tienen una idea
equivocada de cómo se logra la felicidad
real. Esta no se consigue mediante nuestra propia gratificación, sino a través de
nuestra fidelidad a una causa que tenga
significado. Dentro de la empresa ocurre
lo mismo.
Una empresa mejora la productividad
cuando la entidad y sus colaboradores
tienen los mismos objetivos. Es algo de
vital importancia, y al lograrlo se manifiesta la existencia de un sentimiento de
valores compartidos y encaminados hacia un mismo objetivo, como ocurre en
las familias, las comunidades y la socie-
28
mayo 2015
— ¿Qué análisis puede darnos
sobre las empresas como gene-
radoras de empleo? ¿Cuál es su
impacto en la sociedad?
Recordemos que el sector inició sus
operaciones en momentos muy complicados para nuestro país. Pasábamos
por una crisis económica y social, con
altos índices de desempleo; se necesitaba de una industria fresca, dinámica y
atractiva, que impulse nuevas oportunidades.
Años más tarde, el sector de los juegos de azar abrió las puertas a todo un
nuevo mundo de experiencias, que permitió enseñar, capacitar y formar especialistas en el rubro. Estos especialistas
con el tiempo se profesionalizaron y se
volvieron altamente competitivos. Al mismo tiempo, mejoraron sus niveles económicos y su calidad de vida.
— ¿Cómo fue el crecimiento de
los casinos en los últimos años?
Nuestra industria se encuentra en el
sector servicios. Según los especialistas,
esta fue uno de los que más han contribuido al crecimiento anual del empleo.
El sector ha registrado un incremento
sostenible en ese aspecto, debido a la
formalización e implementación del sistema online. En la actualidad contamos
con un estimado de casi 700 salas de
juegos y 22 casinos. El nivel de rotación
laboral es alto y se estima que hay casi
25,000 trabajadores.
len a distraerse. Nuestros clientes sienten que son tratados como si fuesen
parte de la familia.
La sociedad exigirá cada vez más
un comportamiento con alta dosis de
responsabilidad social empresarial. Por
ello, tenemos la obligación de seguir
esforzándonos para unir a la industria y
promover la solidaridad con los más necesitados.
— ¿Cómo percibe la sociedad a
las industrias del juego?
— ¿Cree usted que hay espacios
para la reinversión en el Perú?
Actualmente el sector se percibe
como parte del entretenimiento sano y
atractivo para muchas personas que sa-
Por supuesto. Lo que necesitamos
es fortalecer la estabilidad del juego, que
asegure la confianza. Si logramos me-
jorar ese aspecto, los buenos augurios
estarán a la vista de todos.
Con respecto a los rubros pienso
que hay algunos que sobresalen más
que otros. Lo que decidamos hacer debemos hacerlo bien, principalmente por
nuestros clientes, por sus familias, por
su comunidad y por nuestro país.
— ¿Cómo ha sido su experiencia
empresarial y cuáles sus canales
de inversión más exitosos?
Algunas experiencias buenas y otras
no tan buenas. Pero de eso se trata: de
conducirnos con el temple adecuado,
sonreírle al éxito por la bonanza alcanzada, saber levantarnos cuando las cosas
se complican, y luchar y perseverar hasta alcanzar nuestros sueños.
Mi gran equipo de colaboradores
supo estar conmigo en las buenas y en
las malas. Ese, para mí, siempre será mi
mayor logro: el haber podido sembrar en
el corazón de nuestra gente los valores
de lealtad, respeto y admiración por lo
que hacemos.
— ¿Qué les sugeriría a los nuevos inversionistas?
Que apostemos por el país. A los
empresarios peruanos, les pediría inversión y patriotismo. Y a los inversionistas
extranjeros, confianza y rentabilidad.
mayo 2015
29
Especial perú
Negocios
ALIADOS
La industria de los juegos de azar ha
contribuido al surgimiento de grandes
profesionales y empresas aliadas que
contribuyen al sostenimiento del sector.
C
onforme han transcurrido los
años, el sector de casinos y de
salas de juego se ha desarrollado
y consolidado hasta ser lo que es hoy: un
mercado formal y maduro, para tranquilidad de los empresarios serios.
Paralelamente, también hemos sido
testigos del crecimiento de diversos elementos importantísimos de soporte a nuestra actividad: desde profesionales individuales hasta empresas proveedoras de un
gran número de bienes y servicios que no
solo se han creado para nuestra actividad,
sino que además se están expandiendo a
otros sectores y al mercado exterior.
Haciendo un esfuerzo de memoria y
análisis, trataré de presentar un resumen
de estos importantes soportes, empezando por los abogados. Conozco a muchos
de estos profesionales que, con el correr
del tiempo, se han especializado en todo
lo relacionado a la normativa de juego, y
que hoy son reconocidos consultores y
expositores a nivel internacional.
30
ABRIL 2015
mayo
Los abogados
que se han
especializado en
la normativa de
juego y ahora
son reconocidos
consultores.
Además se ha podido conseguir que
Lima sea sede, en octubre, de la IMGL
2015 Autumn Conference, evento que
reunirá a los integrantes de International
Masters of Gaming Law por primera vez
en Latinoamérica.
Siguiendo un poco el orden en el proceso, tenemos a arquitectos y decoradores. El diseño y decoración de casinos es
toda una especialidad, ya que se precisa
saber de las necesidades, motivaciones y
gustos de los diferentes tipos de clientes,
así como de las áreas, ambientes, componentes, materiales, normativa, presupuesto y demás elementos que intervienen y condicionan el proceso creativo.
Debo hacer una mención especial y
personal al arquitecto Willy Gómez, de
reconocido prestigio internacional y con
importantes obras en diversos países de
Europa, América y África.
En cuanto al equipamiento, aparte de
los distribuidores y fabricantes de los elementos básicos de juego –como son los de
mesas de casino y de máquinas tragamonedas–, tenemos a empresas que proveen
de repuestos y de elementos de mejora en
la productividad, como son las fichas, validadores de billetes, impresoras para sistemas TITO y sistemas de premios acumulativos, entre muchos otros.
Como elementos de decoración, y
para darle ambiente a los casinos y salas, existen varias empresas locales especializadas en la fabricación de letreros
y equipos de iluminación para fachadas
e interiores que, en base a la experiencia y el desarrollo de la tecnología, le han
dado a sus productos niveles de calidad
como para abastecer el mercado interno
y externo. Se ha generado una industria
peruana con oferta exportable.
A nivel del equipamiento especializado, la carpintería en general, peanas o
drops, muebles y otros elementos que se
utilizan en todas las salas, conozco empresas locales que abastecen y han efectuado trabajos en países como Egipto,
Colombia, Panamá y Chile.
Un desarrollo de reciente fecha, pero
no por eso menos importante, es el de
empresas proveedoras de sistemas informáticos necesarios para cumplir con
la normativa del SUCTR con Mincetur –
Sunat, principalmente para la gestión de
empresas de juegos. Existen varias con
desarrollo cien por ciento local.
Un factor que nos identifica y nos
caracteriza, para bien o para mal, y que
llama la atención a los clientes y empresarios que nos visitan, es todo lo relacionado a la promoción y atención al cliente, comprendiendo dentro de estas a las
cortesías que se les invitan, los sorteos
y los espectáculos. En este punto, sería
muy valioso dimensionar la cantidad de
artistas que, gracias a los contratos con
casinos y salas, tienen trabajo en forma
permanente.
A esto habría que adicionar el costo de
las sociedades colectivas de gestión (Ap-
dayc, Unimpro y otras). También se debe
considerar nuestra contribución con los notarios y la Onagi del Ministerio del Interior en
todo lo relacionado a los sorteos.
Si bien aún quedan muchos otros
socios o aliados estratégicos que se
han desarrollado conjuntamente con la
industria, también a nivel del sector público –en el llamado ente regulador– se
han generado profesionales de valía, que
han logrado no solo un sector formal, sino
que Perú sea ejemplo a seguir para otras
jurisdicciones.
Además del IGML 2015 como ya es
conocido, en octubre también se realizará
en Lima la Conferencia de la Asociación
Internacional de Reguladores de Juego
(IAGR) 2015, un reconocimiento al nivel
alcanzado por el país; un logro de todos,
entidades públicas y privadas.
Más que indirectamente, diría que directamente, y como nuestros principales
socios no proveedores, están las municipalidades y el IPD, que consiguen el 8.4%
de los ingresos brutos (o ventas), un margen mayor que el de muchas empresas.
Por último, se han desarrollado conjuntamente con nosotros, y apoyándonos a través de su propios negocios, las
empresas organizadoras de exposiciones
como el Perú Gaming Show, de nivel internacional, y nuestra querida Revista
CASINO, con presencia en varios países
de la región.
mayo 2015
31
Especial perú
Destacando
EN LA REGIÓN
La industria continúa creciendo a paso
firme y este 2015 presenta una nueva
edición del PGS, uno de los eventos más
esperados en el sector.
R
ubén Solórzano, gerente general de la empresa organizadora Affiliated Marketing Group
(AMG), comparte con nosotros las proyecciones de los juegos de azar en el país
y la gran evolución que ha tenido su evento, el Peru Gaming Show (PGS), y todas
las novedades que traerá este año.
— ¿Cómo ve usted al sector del
juego del Perú? ¿Cuál es su situación en la actualidad?
Si tomamos como premisa que el sector del juego en Perú normativamente es
uno de los más regulados en la región, y
si a esto le agregamos que la totalidad de
máquinas tragamonedas se encuentran
enlazadas con el ente supervisor mediante el sistema online, debemos concluir
que nos encontramos con una actividad
económica regulada, controlada y que
aporta al fisco en forma efectiva y real.
Estos aspectos marcan la diferencia
con los otros sectores de la economía.
32
mayo 2015
En PGS
organizamos
conferencias de
profesionales para
que hablen sobre
distintos temas
de interés.
— ¿En qué aspectos se debería
mejorar para lograr un mayor crecimiento del sector?
Mi percepción es que el sector del
juego ha llegado a tal punto de consolidación que es difícil ver un futuro de crecimiento explosivo. Sin embargo, resulta
una buena opción buscar el desarrollo a
través de meganegocios, ubicados estratégicamente en lugares de gran actividad
comercial.
Lo negocios pequeños, en los que la
productividad es requisito primordial para
su soporte, tendrán que realizar ajustes
importantes en su estructura de costos y
buscar mejores alternativas. — ¿Cómo ha ido cobrando fuerza
la feria PGS en Latinoamérica a lo
largo de estos años?
Desde hace cinco años venimos trabajando intensamente, pues nos hemos
puesto como meta que PGS logre un
sitial preponderante en Latinoamérica,
algo que ya hemos logrado parcialmente
en anteriores ediciones.
En este marco, tenemos como finalidad ser el medio por el cual las empresas proveedoras de productos, servicios
y tecnología, expongan y exhiban lo mejor de sus creaciones.
Buscamos también que los negocios en marcha y empresas dispuestas
a invertir logren obtener en esta feria lo
necesario para potenciar sus negocios.
mayo 2015
33
Especial perú
— ¿Qué factor ha sido determinante para que grandes empresas
se hayan sumado a la feria?
Un aspecto fundamental que nos permitió sumar más empresas al show, es el
grado de responsabilidad y profesionalismo con el que desarrollamos nuestro
trabajo.
Cuando conjuntamente con Joe López, socio y CEO de la organización, nos
embarcamos en esta travesía, con la firme convicción que lograríamos convertir a PGS en la más representativa de la
región, no escatimamos esfuerzos ni nos
detuvo la existencia de un ambiente negativo hacia nuestro proyecto.
Trabajar con transparencia y claridad
nos permitió restablecer la confianza de
todos los agentes vinculados a la industria y nos allanó el camino para el éxito.
— ¿Qué implica hacer una feria
de este nivel? ¿Cuáles son los
riesgos?
Hacer una feria con la categoría y nivel que requiere el sector es sumamente
difícil, por la particularidad de que estamos en una actividad que no es inmensamente grande, como otros sectores
económicos, y que además se encuentra
segmentada.
Es un hecho que quienes forman la
masa laboral del sector del juego en Perú
no tienen posibilidades para capacitarse.
En PGS organizamos conferencias de
profesionales de alto nivel, que conocen
la actividad y pueden disertar sobre temas de Tributación, Marketing, Economía, Servicio al Cliente y Seguridad, entre
otros.
Los riesgos de esta actividad, como
los de otras, están íntimamente relacionados a los riesgos propios del mercado;
vale decir, el comportamiento de oferta
y demanda, y el manejo de la operación
(gerenciamiento).
— ¿Cuáles son las principales
novedades que trae la feria este
año? ¿Qué nuevas compañías visitarán nuestro país?
Evidentemente las novedades vienen
por cuenta de los expositores que se presentarán en PGS: productos y novedades
de última generación que estimularán las
expectativas de los visitantes.
Tendremos la presentación y lanzamiento de la Asociación de Damas del
Gaming (Asdaga) iniciativa que busca recuperar y elevar los valores de la mujer en
la industria del juego nacional.
— ¿Hacia dónde apunta la feria
en el futuro? ¿Cuál es la meta que
se han trazado en el largo plazo?
En estos momentos, apuntamos a
realizar la PGS con la misma seriedad y
responsabilidad de siempre; para que al
momento en que se cierre el show todos
los que participaron se lleven una excelente impresión.
Por ello, seguiremos con nuestra proyección regional y a nivel país, tratando
de integrar a los operadores a esta gran
fiesta. Y en torno a ello, se abre una gran
posibilidad para difundir temas técnicos
de la industria en provincias, de la mano y
en coordinación con algunos fabricantes.
Nuestra primera sede de este proyecto
podría ser Chiclayo o Arequipa.
34
mayo 2015
mayo
ABRIL 2015
35
Especial perú
Ejecutivas
unidas
La Asociación de Damas del Gaming nace
para dar un mayor impulso a la destacable
labor de la mujer dentro de la industria.
L
a industria de los juegos de apuestas y azar se ha caracterizado por
ser dominada, casi siempre, por
hombres. Sin embargo, poco a poco se
van abriendo paso mujeres talentosas que
lideran de manera exitosa grandes empresas del sector alrededor del mundo.
En ese contexto, la Asociación de Damas del Gaming (ASDAGA) nace con el
objetivo de asociar a todas las profesionales de la industria nacional de los casinos
comerciales y proveedores de productos
y servicios.
36
mayo 2015
Se trata de una iniciativa que tiene
como socias fundadoras a Jessica Luna,
directora de ventas en Latinoamérica y el
Caribe de IGT; Andrea Pino, directora de finanzas de Grupo Nevada y Alpamayo, y a
la directora de la Revista CASINO, Turismo
y Entretenimiento, María Victoria Cabrera.
Ellas buscarán el óptimo posicionamiento
de las mujeres de la industria nacional en
sus distintas áreas de acción, con un plan
proyectado “paso a paso” con el objetivo
de fomentar su networking, mentoría y capacidad de liderazgo.
Este valioso encuentro fue solo el inicio
para que las ahora socias fundadoras de
ASDAGA se proyecten a poner en práctica,
de una forma más organizada, toda la experiencia compartida en la feria. El reto es
ambicioso, pero saben que con dedicación
y el respaldo de su Comité Ejecutivo podrán
marcar todo un precedente en la evolución
del sector.
ENFOCANDO OBJETIVOS
Bajo el eslogan: “Nuestra inspiración es
el futuro”, Asdaga empezará a escribir su
ASDAGA
promoverá que
las mujeres del
sector, desde
nuevos talentos
hasta ejecutivas
experimentadas.
historia, centrándose en impulsar el desarrollo profesional de las mujeres y compartir
experiencias de éxito y de apoyo mutuo, una
forma de trabajar todas para todas.
Así, las profesionales del sector podrán
establecer fuertes vínculos, además de
compartir sus experiencias y conocimientos
en cada evento de ASDAGA.
Como parte del plan de acción para
2015 se tiene previsto el desarrollo de
programas educativos, como seminarios
presenciales, y el desarrollo de programas
de liderazgo, para mejorar habilidades específicas.
La organización promoverá que las mujeres de la industria —desde nuevos talentos
profesionales hasta ejecutivas experimentadas— puedan conectarse unas con otras.
CLAVE DEL ÉXITO
Las empresas que cuentan con más mujeres en el consejo directivo tienen más
éxito que aquellas con menor presencia femenina, según un estudio publicado
por Dow Jones VentureSource y la Universidad del Estado de California.
El informe detalla que la proporción media total de las mujeres ejecutivas es de
7,1% en las empresas de éxito y de 3,1% en las empresas fracasadas. Otro dato
que se desprende del estudio es que las compañías fundadas por mujeres, o que
tienen equipos fundadores mixtos, tienen una tasa más alta de éxito.
Del mismo modo, impulsará el reconocimiento anual y el liderazgo en el sector,
para destacar ante el mundo el esfuerzo de
las profesionales.
MUJERES Y EMPRESARIADO
No es casualidad que cada vez más
mujeres se sumen a los puestos gerenciales. Este fenómeno es producto del destacable desempeño de las mujeres en dichos
cargos, y un reconocimiento merecido.
En el estudio denominado Women in
business and management: Gaming momentum, realizado a principios del 2015, se
reúnen datos de ochenta de los 108 países
miembros de la Organización Internacional
del Trabajo (OIT).
En el informe se revela que en veinte
años la presencia de mujeres en juntas y
consejos de empresas ha aumentado un
20%. En Noruega, por ejemplo, la proporción de mujeres presidentas en compañías
es del 13.3%, la más alta a nivel global, seguida por Turquía con el 11.1%.
“Un número cada vez mayor de estudios están demostrando los vínculos positivos entre la participación de la mujer en los
equipos que toman las decisiones más importantes y la productividad empresarial”,
señala Deborah France-Massin, directora
de la Oficina de Actividades con los Empleadores de la OIT.
En ese camino ya trazado, ASDAGA
buscará seguir fortaleciendo el liderazgo
de la mujer en la industria de los juegos de
azar. Ya anuncia que pronto estará brindando novedades sobre su primer encuentro
de coordinación.
mayo 2015
37
Especial perú
Apostando
por el Perú
Los grandes proyectos e inversiones siguen llegando al país, dándole un
mayor impulso al crecimiento de la industria de los juegos de azar.
L
a industria de los juegos de azar
en el Perú se ha caracterizado por
mantener un crecimiento sostenido, a lo largo de los años, lo que ha hecho
posible la llegada de grandes inversiones.
Tanto el manejo sólido de la economía
como la existencia de un mercado que se
rige por reglas claras han sido reconocidos
38
mayo 2015
por las grandes empresas del sector alrededor del mundo.
Nuevas salas de juego, fusiones de
empresas y grandes construcciones son
solo algunos de los proyectos que se
vienen a partir de este 2015 y que colocan al país como un mercado cada vez
más atractivo.
HARD ROCK EN LIMA
Uno de los más ambiciosos es la
construcción del Hard Rock Hotel Casino, de la estadounidense Hard Rock, en
el que se tiene previsto invertir la suma
de veinte millones de dólares.
Sus representantes esperan concretar este proyecto luego de abrir un
segundo café-restaurante en Lima y de
expandir sus operaciones al interior del
país. La marca tiene en sus planes abrir
un Hard Rock Café en Larcomar, cuya
extensión sería de unos 700 metros cuadrados, mientras que el hotel temático
de lujo y de cinco estrellas podría ser
construido en los distritos de Miraflores
o San Isidro.
El Hard Rock
Hotel Casino de
Lima podría ser
construido en
los distritos de
Miraflores y San
Isidro.
“Antes de entregar la franquicia del
hotel, la marca hace un estudio en el que
evalúa los indicadores económicos del
país, y Perú reúne las condiciones necesarias”, contó el director de la compañía
en Lima, Alberto Araujo.
Este nuevo proyecto demuestra que
la firma norteamericana ha centrado su
atención en países de Latinoamérica,
como Paraguay, donde se prevé iniciar la
construcción de un hotel en Ciudad del
Este, antes de fin de año.
ALIANZAS COMERCIALES
A finales de abril, Enjoy firmó un Memorando de Entendimiento (MOU, por
El crecimiento
sostenido de la
industria permite
que lleguen grandes
inversiones al país.
Hard Rock
nuevamente ha
puesto en la
mira al Perú.
sus siglas en inglés) con la cadena hotelera Decameron, ligada al grupo colombiano Terranum.
La alianza le permitirá a la empresa chilena operar las salas de juego en los resorts
del grupo y comercializar la oferta hotelera
de ambas cadenas. Enjoy iniciará la operación de salas de juego en Punta Sal, mientras que en Colombia lo hará en sus hoteles
de San Andrés y Barú.
“Estimamos que dichos proyectos entrarán en funcionamiento a partir del primer
semestre del año 2016”, señaló Javier Martínez, vicepresidente ejecutivo de la firma
chilena. Agregó que estos proyectos se enmarcan en una modalidad de arriendo de la
infraestructura para operar casinos.
La empresa estima que la inversión total se centrará principalmente en la adquisición de un mayor número de equipamiento.
Martínez contó que esta alianza representa el punto de partida de una valiosa
relación de largo plazo. “La cadena Decameron es líder de la categoría, inclusive en
Latinoamérica, y un actor altamente complementario a Enjoy, con el que existe gran
potencial para el desarrollo de negocios”,
explicó el representante de la compañía.
DIVERSIÓN EN EL JOCKEY
Otro de los anuncios importantes que
se han dado recientemente es la firma de
un acuerdo entre Ezugi y el Jockey Club del
Perú, que lo convierte en su proveedor exclusivo de contenidos digitales y juegos de
entretenimiento en tierra, en línea y móvil.
En dicho contrato de cuatro años, la
empresa se compromete a promocionar
una gama completa de productos de
juego, incluyendo casino en vivo, tragamonedas, loterías y apuestas.
Los jugadores podrán acceder a los
contenidos de los juegos en línea a través de un sitio web, además de acceder
a 105 salas de apuestas conocidas como
telepódromos en todo el país.
Luis Razzeto Ríos, presidente del Jockey Club del Perú, mostró su satisfacción
por haber suscrito el convenio con Eguzi,
mediante el cual se ofrecerá innovadores contenidos de juegos digitales. “Esta
asociación deberá garantizar a nuestros
clientes productos de juego de calidad y
nuevos canales de distribución para las
apuestas”, expresó Razzeto.
Por su parte Kfir Kugler, CEO de Ezugi, destacó la relación de largo plazo que
se ha establecido con el Jockey Club.
Aseguró que su compañía entregará el
contenido de juegos localizados a través
de una plataforma segura que garantiza
mayo 2015
39
Especial perú
Javier Martinez.
Vicepresidente Ejecutivo
de Enjoy.
AREQUIPA MODERNA
Enjoy
suscribió una
alianza con la
cadena hotelera
Decameron, que le
permitirá operar en
Perú y Colombia.
los más altos estándares de juego
responsable, para la protección y la integridad del jugador.
MÁS USUARIOS
Estás inversiones permiten además
Pronto el Jockey
Club no sólo se
caracterizará
por las carreras
de caballo sino
también por
sus novedosas
plataformas de
juego.
En la denominada “Ciudad Blanca” ya se inició la construcción de City Center,
un gran complejo empresarial que comprende la construcción dos torres de
veinte pisos cada una.
La obra contará con un hotel de cinco estrellas, un casino, entidades financieras
y de seguros, oficinas, restaurantes y cafés, entre otros atractivos.
Las salas de juego se ubicarán en la planta baja, junto con el supermercado
y la oficina de administración. Se tiene previsto que las obras del proyecto,
que demandará una inversión de 49 millones de dólares, culminen en los
próximos meses.
que se incremente el número de clientes
que ven en los juegos de azar una excelente alternativa de entretenimiento sano
y sobre todo de calidad.
Por ejemplo, en el Jockey Club, la
pronta combinación de juegos sociales e
innovadores, y tecnología contribuirán a
que la industria en el país continúe avanzando a paso firme.
“Aparecerán clientes más jóvenes
en comparación a los que frecuentan
las carreras de caballos, y con el tiempo
esta multitud llegará a las pistas de carreras”, señaló Kugler.
Este 2015 se presenta un panorama
auspicioso para el sector en el Perú, y más
aún con la próxima edición de una de sus
principales ferias: Peru Gaming Show.
ESTRATEGIA
Eyal Tregierman, directora comercial
en LATAM de Ezugi, cuenta con una
sede en Latinoamérica, pues planea
expandirse dentro de varios años.
40
mayo 2015
mayo 2015
41
Especial perú
Especial perú
Especial perú
COMPROMISO
y Excelencia
Con esta filosofía, la
empresa se encamina
a convertirse en una
de las más importantes
del país.
L
a compañía se ha ido abriendo paso en
el mercado peruano a base de esfuerzo
y, sobre todo, ofreciendo una atención de
calidad a todos sus clientes.
En la actualidad, cuenta con seis salas de
juego, de las cuales cinco de ellas están
ubicadas en los principales distritos de
Lima y una en la ciudad de Cajamarca.
Carlos Abanto, gerente general, afirma que
su empresa tiene dos grandes pilares, el
capital humano y las máquinas de ultima
generación que ofrece al público.
La inversión en adquirir Slots es muy importante para el Grupo porque satisface la demanda de sus clientes y también
porque es una herramienta de fidelización, sumado a ello podemos decir que
en muchos casos son pioneros en brindar
lo último en marcas y modelos de Slots,
como ha sido el caso principalmente de
Konami, Aristocrat y Novomatic.
INICIOS DEL PROYECTO
Todo empezó cuando el destacado em-
50
mayo 2015
Carlos
Abanto,
Gerente
General
grupo abanto
presario visitó por primera vez una sala
de juegos, la cual terminó llamándole bastante la atención. Por dentro sabía que
ese interés era el punto de partida para lo
que sería su futuro profesional: la industria
de los juegos de azar.
Abanto concretó esa idea un 26 de mayo
de 1996, cuando abrió su primera sala en
el jirón José Gálvez 476, en el distrito de
Magdalena, la cual contó inicialmente con
72 máquinas tragamonedas.
Lo que vino después fue mucho mejor: la
compañía inauguró la sala de entretenimiento Bella Luna 777, un nuevo local, con
un espacio más grande, en la avenida Angamos Este 858, en el distrito de Surquillo,
y otro local en jirón Amazonas 512, en la
región de Cajamarca.
“Comenzamos a crecer cuando ampliamos nuestras salas de juego y, como
parte de un crecimiento e inversiones a
futuro, consideramos necesario adquirir
nuestras propias máquinas tragamonedas”, cuenta Abanto.
Él señala además que su sello empresarial
son los juegos de última generación, sus
excelentes promociones y, por supuesto,
los shows musicales con orquestas.
Los juegos
de última
generación,
excelentes
promociones y
shows musicales
son su sello
empresarial.
En las Salas de Juegos del Grupo Abanto los visitantes podrán disfrutar de espectáculos estelares, organizados por
los colaboradores de la empresa. Este
tipo de presentaciones se han convertido en algunas de las mayores atracciones de sus centros de entretenimiento.
EXCELENTE ATENCIÓN
“Inversiones Taurinas Nuevo Mundo
S.A.C. otorga cada vez más solidez a su
filosofía, caracterizada por la vocación
de servicio hacia nuestros clientes internos y externos”, asegura con firmeza el
gerente general.
Para la empresa es un punto muy importante en el crecimiento y fortalecimiento de
su marca y que, al mismo tiempo, forma
parte de su política empresarial.
La constante preocupación por mantener
una adecuada atención y servicio al cliente, va de la mano con el objetivo que se
han planteado, pues todo su equipo tiene
el mismo lema: “Si quiero ser el mejor, necesito esforzarme”.
Sobre el crecimiento profesional de sus
colaboradores, Carlos Abanto detalló
que se les otorga todas las herramientas necesarias para postular a un mejor
puesto de trabajo.
“Buscamos que, al margen de lo económico, nuestros colaboradores gocen de un
ambiente laboral cómodo y dinámico. Ellos
son nuestra mejor inversión”, explicó.
La estabilidad jurídica de la industria permite invertir con tranquilidad y seguridad en
esta actividad, que es parte del turismo del
país. Además destaca que con los impues-
tos que y la generación de empleo que ofrece este sector se contribuye al desarrollo de
la sociedad.
El grupo se convierte, entonces, en un
ejemplo de cómo una idea se transforma
en realidad; y lo más importante, perdurando en el tiempo, con profesionalismo
y responsabilidad social.
Sus representantes tienen claro su norte:
seguir mejorando y potenciando sus establecimientos y continuar creciendo al
interior del país.
mayo 2015
51
Especial perú
ENTRETENIMIENTO
de Primera
Dos grandes apuestas,
pertenecientes al
gigante Grupo Egasa,
ofrecen los juegos
y servicios más
novedosos del mercado
peruano.
E
l Grupo Egasa se ha mantenido como
una de las compañías líderes de la industria de los juegos de azar. Primero, comenzó como uno de los proveedores con
mayor prestigio de máquinas y soluciones
de juego. Años más tarde, se convirtió en
uno de los operadores con mayor experiencia del sector, tanto presencial como
online.
La empresa conquistó rápidamente el
mercado de su país de origen y expandió
sus operaciones a otras partes de Europa,
como Croacia. Luego estableció negocios
con algunas compañías de Latinoamérica,
y abrió casinos en Chile y Colombia.
El Grupo Egasa llegó a Perú en 2005. Después de invertir por mucho tiempo en el
mercado inmobiliario del país, la compañía
abrió un casino de grandes proporciones
en el norte de Lima.
De ese modo, nació una nueva marca,
conocida como Casinos Luckia, que en
aquel momento representó una inversión
de nueve millones de dólares.
52
mayo 2015
Christian
Graffigna,
gerente
general de
Egasa en
Perú.
grupo egasa
Se trató de un nuevo emprendimiento que
demostró que Egasa es una de las compañías más sólidas en el país. Así, este 2015,
adquiere Absolute, una sala con gran potencial por su ubicación estratégica, que
une al Callao con Lima.
POSICIONAMIENTO SÓLIDO
Luckia es el casino pionero y exitoso del
cono norte. Un establecimiento de más
2,700 metros cuadrados, que se encuentra en el centro comercial Mega Plaza Norte, en el distrito de Independencia.
Este centro de entretenimiento ofrece a
sus clientes los mejores y más novedosos
juegos vivos, como ruletas americanas,
black Jack, Punto y Banca, y poker caribeño. También cuenta con más de 270
tragamonedas de última generación.
Dentro del casino Luckia de Independencia hay un restaurante de cinco tenedores y con capacidad para cien personas,
donde se puede disfrutar de los mejores
platos de la gastronomía local e internacional, en compañía de amigos y familiares;
y también de un bar donde se preparan
todo tipo de tragos y aperitivos.
Los casinos
Luckia y Absolute
demuestran que
Egasa es una de
las compañías
más sólidas
en el país.
A solo unos pasos del restaurante se ubican dos de los principales atractivos del
casino. Uno de ellos es su karaoke, con
capacidad para sesenta personas, que
reúne a los clientes más jóvenes y que deseen divertirse entonando algunas de las
canciones de moda, luego de una jornada
de juego.
Cerca también se encuentra el escenario
para espectáculos del casino, en el que se
entregan premios y también donde artistas
peruanos y extranjeros brindan los mejores shows en vivo.
Por otra parte, Casino Absolute, la nueva adquisición de Egasa, cuenta con 200
máquinas tragamonedas, mesas de juego, ruleta americana, black jack y Punto
y Banca, además de un restaurante de
cinco tenedores y el bingo más grande e
importante del país.
El grupo seguirá apostando por el Perú,
sumando en el futuro otros proyectos de
similares características.
de manera especial, y para mejorar sus espacios de trabajo. Del mismo modo, brinda distintas oportunidades de crecimiento
profesional y personal a sus trabajadores,
ya sea dentro y fuera del país.
Con este tipo de iniciativas, la empresa
motiva a su personal y, al mismo tiempo,
mejora los servicios y los espacios donde
interactúan con los jugadores.
La compañía goza de excelente reputación, dentro y fuera del país, gracias
a este tipo de políticas. Su excelente y
cómoda infraestructura le ha permitido
mantenerse a la vanguardia de las grandes salas de juego.
PERSONAL CAPACITADO
Una de las fortalezas que más caracteriza a la empresa es la buena atención que
ofrecen sus trabajadores. Parte de este
servicio se debe a la constante capacitación que reciben sus mozos, croupiers y
personal de seguridad, entre otros.
Para alcanzar ese altísimo nivel de calidad,
la empresa destina el 3% de las ganancias
anuales para formar a sus colaboradores
mayo 2015
53
Especial perú
CALIDAD
TOTAL
La compañía
peruana se
caracteriza por
brindar una
excelente atención
en los seis casinos
que opera.
54
mayo 2015
L
as empresas más sólidas del
mercado
nunca
tienden
a
permanecer en un solo sitio.
Algunas expanden sus negocios a
nuevos espacios, dependiendo de las
condiciones que se presenten y las
facilidades que les proporcionen.
Para la industria de los juegos de azar,
Perú es un país con un tremendo potencial
para invertir, debido a su sólida regulación
y todas las políticas que se implementaron
para mejorar la imagen del sector.
Así como existen empresas que
vinieron a operar estos últimos años, en
un mercado con condiciones bastante
favorables, hubo compañías como
Negociaciones e Inversiones Doral
S.A.C., que surgieron mucho antes.
Esta empresa inició sus operaciones
en 1994, bajo el nombre de La Cabana.
En aquel momento, contaba con un
establecimiento ubicado en la segunda
cuadra de la calle Rivero, en la ciudad de
Arequipa. Años más tarde, y con otros
casinos en su poder, cambiaría el nombre
de sus centros de entretenimiento por el
de Villa Fortuna y Pare2 & N9nes.
Sus dueños decidieron expandir
Los centros de entretenimiento de
la empresa Negociaciones E Inversiones Doral S.A.C.
se han caracterizado por brindar satisfacción
completa a sus clientes.
sus operaciones en diferentes partes
del país. Por ello, la compañía cuenta
actualmente con seis casinos: dos en
Arequipa y una en Lima, Cusco, Tacna e
Ilo, en Moquegua.
Desde la creación de su primera sala
de juegos en el sur del país, los centros
de entretenimiento de la empresa se han
caracterizado por brindar una satisfacción
completa a sus clientes. Siempre se han
diferenciado por su buen trato y la moderna
infraestructura de sus espacios.
Esto se debe a las sólidas estrategias
implementadas
por
los
gerentes
para mejorar la producción de sus
colaboradores, quienes son el motor
fundamental de la empresa. A ellos les
proporcionan un espacio de trabajo
digno y ameno, además de varias
oportunidades de crecimiento personal.
“Al tener trabajadores contentos,
aseguramos la óptima atención a
nuestros clientes, que es el objetivo
principal de la marca”, comenta uno de
sus gerentes. Actualmente, la empresa
cuenta con más de 600 trabajadores,
a quienes capacita de forma constante
para convertirlos en los más competitivos
del mercado.
La compañía ha crecido mucho estos
últimos años, gracias a que los dueños
apostaron por invertir en ofrecer los juegos
más novedosos del mercado a sus clientes.
De esta manera, ha logrado convertirse en
una de las empresas más innovadoras y
con mejor atención del mercado peruano.
mayo 2015
55
Especial perú
— ¿Cómo ha ido ganando mercado la
empresa?
Todo fue un proceso que iniciamos
en octubre de 1994. Conforme pasaba
el tiempo, nos fuimos consolidando más
en el desarrollo local, como líderes de la
industria de casinos y juegos de azar, en
los departamentos en los que operamos.
Tenemos muy presente que la
competencia es de vital importancia
para el crecimiento y permanencia como
compañías líderes en el mercado.
— ¿En qué fortalezas basan sus pilares
de crecimiento?
Uno de nuestros pilares de crecimiento
es el servicio de “calidad total”. La llamamos
así porque siempre buscamos que
56
mayo 2015
nuestros clientes sientan una satisfacción
completa en nuestras salas. También
apostamos por evolucionar paralelamente
con la tecnología, ofreciendo a nuestros
usuarios la opción de jugar en máquinas
de última generación y, al mismo tiempo,
presentarles nuevas ofertas y promociones
de entretenimiento sano.
La principal fortaleza de la empresa
son precisamente los colaboradores, que
todos los días trabajan con nosotros para
alcanzar las metas y los objetivos trazados.
De esta manera, brindamos a nuestros
clientes el mejor servicio.
— ¿Qué tipo de estrategia emplea para
mejorar la producción de su personal?
Cada una de nuestras áreas cuenta
con un equipo de trabajo que se enfoca
exclusivamente en un solo objetivo: dar
un buen servicio a los clientes. En este
sector se requieren de muchas aptitudes,
habilidades, valores y experiencia.
Nuestro personal cuenta con todas
esas fortalezas y nosotros hacemos lo
necesario para que ellos las pongan al
servicio de la empresa y de los clientes.
Al conjugar todas esas aptitudes, nos
permiten consolidar nuestra posición
como líderes en el mercado laboral.
— ¿Qué oportunidades de empleo y
bienestar familiar ofrece las salas cuando
invierten en las diferentes regiones?
La oportunidad de empleo en
nuestros casinos es amplia. Tenemos
más de 600 colaboradores en la empresa,
lo que significa que mejoramos la calidad
de vida de más de 600 familias.
— ¿Qué oportunidades de crecimiento
profesional les brindan?
Nosotros brindamos oportunidades de
crecimiento profesional a todos nuestros
colaboradores. Tenemos claro que esto
va acompañado de una mejora personal.
La unión de ambos hace que el trabajador
despliegue todo su talento y potencial.
Esto permite que tengan éxito en
el desarrollo de sus funciones y eleven
sus compromisos. También ayuda a
que ellos sientan a la empresa como
suya. Con colaboradores así, podemos
asegurar que nuestra empresa brinda un
servicio de “calidad total” a sus clientes.
NEGOCIO MULTICASINOS
— ¿Cuántos establecimientos tiene la
empresa a nivel nacional?
Tenemos seis salas de entretenimiento
a nivel nacional. Cada una cuenta
con una característica especial que la
diferencia de otra, pero todas están
enfocadas en brindar un servicio de
calidad total a nuestros clientes.
— ¿En cuánto han crecido las inversiones
que hoy tiene el grupo? ¿Las salas están
mejor equipadas? ¿Por qué?
Las inversiones que hace la empresa
crecieron bastante en comparación a
años pasados. Todas las salas de juegos
y áreas de trabajo están cada vez mejor
equipadas. Esto también ayuda a crear
un ambiente laboral agradable.
— Finalmente, ¿cuánto invierte el grupo
en renovar sus máquinas tragamonedas?
¿Por qué razón deben actualizar sus
equipos constantemente?
El 100% de las máquinas que están
en nuestras salas de juego son de última
generación. Siempre estamos pendientes
en ofrecer a los clientes equipos nuevos,
teniendo en cuenta que estas sincronicen
con nuestras salas.
En cuanto a la inversión en renovación de
máquinas respecta, es relativo esto es según
la exigencia del mercado, la competencia y
las novedades que nos ofrecen.
mayo 2015
57
Especial perú
INNOVANDO
el Mercado
Productos de
vanguardia y una
excelente atención al
cliente son la carta
de presentación de la
compañía.
M
erkur Gaming continúa demostrando su liderazgo en el mercado este
2015, como lo ha venido haciendo en los
últimos años. La compañía alemana se sigue alzando como un referente mundial de
la industria de los juegos de azar al innovar
constantemente sus productos.
Su próxima exhibición será en la feria Peru
Gaming Show (PGS), que se realizará este
10 y 11 de junio, y en la que presentará el
gabinete en alta definición Avantgarde SLT.
El equipo de Merkur se mostrará gustoso de recibir a todos los visitantes a este
importante encuentro. El público podrá
acercarse a su stand ubicado en la zona
denominada “Biergarten“ o “Jardín de la
Cerveza“, donde habrá degustaciones de
cerveza alemana Löwenbräu y una atmósfera germana.
Juan Manuel Rodríguez, Gerente Comercial
de la compañía, evalúa el crecimiento de
Merkur en estos primeros meses del año y
comparte sus expectativas sobre el próximo PGS.
58
mayo 2015
Juan Manuel
Rodríguez,
Gerente
Comercial.
Merkur Gaming
— ¿Cuál es el primer balance de las metas trazadas por
Merkur para el mercado Latinoamericano?
En lo que va del año, Merkur Gaming ha
continuado su crecimiento en Latinoamérica a través de sus sólidas estrategias de
mercado y de la alta calidad de sus productos. De esta manera, ha afianzado las relaciones comerciales con sus clientes.
— ¿Cómo ha visto el mercado
peruano este año?
El mercado local viene mostrando mucha
competencia, lo cual denota un crecimiento
del sector, que beneficia tanto a operadores
como fabricantes. Merkur Gaming Perú ha
convertido esa coyuntura en una oportunidad para potenciar sus productos y seguir
competiendo en el mercado.
— ¿Qué nuevos productos presentarán en PGS? ¿Cuáles son
sus expectativas?
En esta nueva edición del PGS se estará
presentando el flamante gabinete Avantgarde SLT. Este novedoso producto promete
convertirse en el protagonista de las salas,
La calidad de
los juegos y
su constante
impulso han
marcado la
diferencia de
Merkur en el
mercado.
dada su avanzada tecnología en HD.
Adicionalmente, los visitantes podrán
conocer algo más sobre sus ya conocidos gabinetes Vision Casino, Highflyer y
Slant Top.
— Como director de ventas para
Perú, ¿cómo ha fortalecido la
relación entre cliente y fabricantes? ¿Qué experiencia ha adquirido en esta etapa?
Se ha construido una relación sumamente sólida entre la marca y los clientes. Son
ellos nuestros socios estratégicos que nos
permiten seguir creciendo a través de su
confianza, la cual se basa precisamente en
esta estrecha relación que deriva del enfoque en una atención preferencial y servicio
de calidad.
— ¿Qué beneficios adicionales tiene un cliente de Merkur?
¿Cómo es su servicio post venta?
Merkur ofrece un servicio de calidad para
todos sus clientes. Contamos con un staff
altamente calificado de promotoras debidamente capacitadas en nuestros juegos, que
asisten regularmente a las salas. A esto se
suma la atención permanente de nuestro
servicio técnico altamente calificado. Estas acciones reflejan el esfuerzo constante
de Merkur por atender las necesidades de
nuestros clientes.
— ¿Cuál es el potencial de
Merkur y por qué un operador
debería apostar por su marca?
Merkur Gaming se caracteriza, desde
el primer día de ingreso en el mercado,
por mantener un rendimiento de producto constante. Esto se ha logrado
gracias a productos y juegos de buen
nivel, así como a un área de marketing
y técnica adecuados con los que cuenta la empresa. La calidad de los juegos,
sumada al constante impulso, ha sabido
marcar la diferencia en el mercado.
mayo 2015
59
Especial perú
EMPRESA
Consolidada
Crown Gaming
es una de las
principales compañías
contribuyentes en el
crecimiento del sector
de los juegos de azar
en Perú.
S
us máquinas modernas y eficaces y
la calidad de sus productos permitieron que Crown Gaming se consolide
como una de las mejores firmas del sector de juegos de azar en el país.
La empresa es reconocida también a
nivel internacional porque ofrece un servicio por encima de los estándares comunes. De hecho, luego de terminar la
venta, su personal hace un seguimiento
al producto para brindar soporte técnico
y cambiar algunos repuestos, en caso
presente algún desperfecto.
La compañía es, desde 2008, la distribuidora peruana y sudamericana de Novomatic, empresa fabricante de equipos
y juegos para casinos de alta tecnología.
El director general de Crown Gaming,
Lawrence Levy, nos comentó que los
últimos años se ha apreciado un crecimiento de la industria del juego en el
Perú y están evaluando expandir sus
operaciones en otras regiones de América Latina.
60
mayo 2015
Lawrence
Levy,
Director
General
crowN gaming
Al igual que anteriores años, esta compañía
estará presente en el Perú Gaming Show
(PGS), lugar donde promete mostrar a los
visitantes sus últimas novedades.
malizar aún más el sector.
Novomatic como tal, está a la expectativa ante las oportunidades que estos
cambios traerán.
— ¿Cómo ve la industria del jue- — ¿Cuál es la situación de las
go a nivel latinoamericano?
importaciones de máquinas en
La industria está entrando en un período Perú?
de crecimiento en América Latina. Actualmente, más compañías multinacionales están buscando operar en la región y
los cambios positivos a las regulaciones
del juego en países como México, Colombia y Panamá, contribuyeron a for-
Podemos decir que la importación de máquinas tragamonedas en Perú tuvo una
tendencia de incremento importante en los
últimos años. Sin embargo en 2014, pudimos ver una reducción de t2.5% aproximadamente respecto al 2013.
Crown Gaming
se está
enfocando
al 100% en
incrementar su
participación
en el mercado
peruano.
Aunque particularmente para Novomatic, el 2014 fue un año de crecimiento en
importaciones respecto al 2013.
— ¿Qué opina sobre el crecimiento de la feria PGS?
El desarrollo del mercado en los últimos
años, los avances tecnológicos y las diferentes soluciones creadas para la operación de
los casinos y salas de juego, contribuyen a
que esta feria sea cada vez más importante
para mostrar nuestros nuevos productos.
Novomatic ha sido uno de los fabricantes que ha participado en el PGS desde
sus inicios y en el transcurso de los años
hemos observado que se ha incrementado la participación de fabricantes y proveedores del rubro.
— ¿Qué nuevos productos
presentarán en el PGS?
Tenemos grandes expectativas para el
PGS. En esta oportunidad, estaremos
presentando nuestros nuevos productos
y un mix de juegos especialmente seleccionados para el mercado nacional.
Confiamos que la nueva plataforma Novoline y sus gabinetes Dominator y VIP,
así como también la línea Impera con
sus máquinas Imperator y Panther Roulette, sobrepasaran el éxito obtenido con
nuestra plataforma CoolFire II.
— ¿Cuál es la expectativa comparada con el año pasado?
Si hacemos un análisis a la fecha, podemos decir que estamos en un crecimiento continuo. Los resultados en ventas en
el PSG del 2014 fueron exitosos, estamos apuntando a sobrepasar las unidades vendidas para este año.
— ¿Cuáles son los nuevos mercados a los que apunta Crown
Gaming este año?
Novomatic está siempre desarrollando
nuevas opciones tecnológicas para mejorar la experiencia de los consumidores
finales en las salas de juego, y, por ende,
la competitividad de los operadores. Actualmente, Crown Gaming se está enfocando al 100% en incrementar su participación en el mercado peruano.
— Hablemos del Grupo Admiral,
del cual forma parte Crown Gaming ¿Cómo se posicionó este
operador en Latinoamérica?
Admiral tiene operaciones en Perú, Paraguay y Nicaragua. El grupo está evaluando
expandir sus operaciones en el mercado
nacional y otros países de la región.
mayo 2015
61
Especial perú
Pioneros
en diversión
La empresa
peruana continúa
a la vanguardia
de la mejor línea
de juegos y
tragamonedas.
L
os grandes proveedores y distribuidores de la industria de los juegos de azar
suelen ofrecer una gran variedad de productos y promociones a sus clientes. Para
ello se informan de la economía del país
y del sector en los que se desenvuelven,
también se esmeran en ser puntuales en la
entrega de sus productos.
La empresa Panamerican International Gaming, distribuidor exclusivo de la marca
Aristocrat en Perú, aplica este tipo de políticas desde hace varios años para proporcionar a sus clientes las mejores máquinas
tragamonedas, sistemas de juego y accesorios para casinos.
Esta compañía se ha consolidado en el
mercado peruano gracias a que ofrece una
serie de garantías para arreglar o reemplazar los slots en caso presenten algún desperfecto durante su ejecución.
Gracias a que su experiencia en este tipo
de servicios, el personal de Panamerican
International Gaming conoce sobre las
especificaciones técnicas de sus equipos
62
mayo 2015
Gerente
general de
Panamerican
International
Gaming, Toni
Maawad.
Panamerican
International Gaming
y las que solicitan las normas reguladoras
del país, que contribuyen con el crecimiento de las empresas y del sector en general.
La compañía aplicó estas medidas desde el
inicio de sus operaciones y ello le permitió
duplicar sus ganancias.
PRODUCTOS INNOVADORES
La empresa, con sede en Lima, renueva
cada cierto tiempo los equipos y servicios
que distribuye en distintas partes del país.
Al igual que en otros años, Panamerican
International Gaming ofrecerá lo más novedoso de Aristocrat en esta décimo tercera
feria Peru Gaming Show (PSG), un evento
en el que ha participado desde hace varios
años con varios productos.
Uno de los juegos que ofreció en las ediciones pasadas fue Buffalo Stampede, título que batió record en ventas en Estados
Unidos y que cuenta con una trama llena de
búfalos, halcones, lobos y tigres.
Al igual que varios de los productos de Panamerican International Gaming distribuye,
este se encuentra homologado y cumple
con todos los requisitos establecidos por la
Dirección General de Juegos de Casinos y
Panamerican
International
Gaming ofrece
una serie de
garantías para
los slots y un
excelente servicio
postventa.
Tragamonedas, el ente regulador de Perú.
RECORDS EN VENTAS
Otro de los productos que ofreció a sus
clientes fue The Walking Dead, que en
2014 pudo apreciarse en el gabinete VERVE HD de última generación. Este juego,
que está basado en la exitosa serie de televisión que lleva el mismo nombre, posee un
sonido estéreo e iluminación sincronizada
al ritmo de los zombies que aparecen en
la pantalla.
La empresa peruana también ofreció en
anteriores oportunidades la serie de juegos
E*Series. Cada uno de sus títulos cuenta
con una atractiva temática conformada por
luces en los bordes y símbolos elegantes,
que generan un gran impacto visual y mejora la experiencia de los usuarios.
De todos los lanzamientos que ofreció la
compañía, hubo dos que fueron creados
especialmente para promocionar al país.
Se trata del Inca Chief y el Inca Sun, dos
plataformas de entretenimiento que cuentan con figuras alusivas a la cultura peruana
y a animales propios del país.
Para este PSG 2015, la empresa compañía
presentará su nuevo gabinete Helix Super
Screen, que cuenta con un diseño atractivo
y ergonómico, propulsado por el poderoso
nuevo hardware GEN 8 de Aristocrat, y una
larga gama de títulos nuevos.
Los interesados podrán acercarse al stand
No. 66 del centro de exposiciones Jockey
Plaza del 10 al 11 de junio del 2015, donde también habrá ofertas y promociones,
cortesía de una de las distribuidoras más
serias y sólidas del mercado.
mayo 2015
63
Especial perú
EXPERIENCIA
Asegurada
El grupo se ha
convertido en el mejor
aliado para el sector,
sus múltiples servicios
lo posicionan.
C
on sede principal en Lima y oficinas en Panamá, Colombia y Bolivia,
JMC Gaming Consultants es una empresa de consultoría internacional especializada en la industria de juegos de
azar, que ofrece asesorías, además de
proyectos de administración, desarrollo
y gestión para operadores, fabricantes o
autoridades reguladoras.
Esta compañía cuenta con experiencia en
todo lo relacionado a las acciones regulatorias, que incluyen aspectos del quehacer
legal, técnico, contable y administrativo.
Por ello, brinda una oferta de lo más variada e integral.
JMC Gaming Consultants cuenta con un
grupo de expertos internacionales especializados en diversos campos laborales y
con amplia experiencia en el sector. José
Miguel Chueca, gerente general de esta
compañía, por ejemplo, dirigió dos laboratorios especializados en certificación de
cumplimiento de estándares técnicos de
máquinas tragamonedas, programas de
64
mayo 2015
José Miguel
Chueca,
gerente
general
JMC Gaming Consultants
juego y sistemas de casino en general,
ambos con amplitud regional.
Desde sus distintas oficinas en Latinoamérica, la empresa sirve a los más importantes fabricantes de la industria, a los que
ofrece un servicio de primer nivel, que es
permanentemente evaluado mediante una
constante retroalimentación de los clientes
e indicadores KPI.
Del mismo modo, asesora a autoridades en el establecimiento de un marco
regulatorio que favorezca el desarrollo
del sector, en un ambiente de igualdad
y competencia.
NUEVOS RUBROS
JMC Gaming Consultants pertenece a un
grupo empresarial conformado por varias
firmas especializadas en la industria de los
juegos de azar. Una de ellas es la compañía organizadora de eventos Educativa,
que involucra a profesionales especializados en el dictado de cursos de capacitación, entrenamientos y seminarios.
Esta empresa es también socio estratégico en la región de Clarion Events y The
Slot Academy, así como representante de
Gaming Standars Association. En el marco
de tales alianzas, Educativa tiene la misión
JMC Gaming
Consultants
cuenta con
experiencia
en todo lo
relacionado
en aspectos
regulatorios.
de organizar eventos a favor de estas empresas en países latinoamericanos, llevando contenidos de calidad y contribuyendo
con la profesionalización del sector.
También promueve la participación de las
autoridades reguladoras en los eventos
que organiza, para acercarlas a los operadores y fabricantes.
La compañía de participación de máquinas tragamonedas Expert Games es
otra de las compañías que forma parte
de este grupo empresarial. Se trata de
un modelo de negocio que busca garantizar la rentabilidad de los espacios
entregados por el operador, y que está
sustentado en alianzas estratégicas con
los principales fabricantes.
Para ello, ofrece la posibilidad de cambio
de juegos y plataformas sin limitaciones
durante el periodo de participaciones, aun
cuando se trate de sistemas progresivos,
máquinas continuas de área ancha o productos individuales (stand alone).
MÁQUINAS TRAGAMONEDAS
Expert Games es la única empresa que
está en posibilidades de entregar permanentemente lo último del portafolio de
productos de los más grandes fabricantes,
acompañado del más completo soporte
de marketing, que incluye un equipo profesional de promotoras entrenadas y certificadas, así como un soporte técnico, las
24 horas del día.
También cuenta con un servicio de análisis
de performance, que se alimenta constan-
temente de las experiencias de JMC Gaming Consultants y de Educativa.
Dentro del grupo empresarial, también se
encuentra Xcite Business, distribuidora
que busca traer a Latinoamérica lo más
variado y novedoso de la industria de casinos a nivel mundial, tanto en equipamiento
como en instrumentos de entretenimiento;
tales como máquinas tragamonedas, sistemas en general y una variada gama de
títulos novedosos.
Esta empresa busca contribuir con el desarrollo de la industria proporcionando
una oferta diferente, refrescante y creativa de productos, pero como distribuidor
exclusivo de los mismos. De esta manera, garantiza a sus clientes una continua
provisión de elementos innovadores y de
última generación.
mayo 2015
65
Especial perú
LÍDER EN
Juegos
La gran variedad de
productos y servicios
convierten a esta
empresa en una de las
más consolidadas del
sector.
S
cientific Games continúa abriéndose
paso en el mercado de los juegos de
azar como uno de los líderes de la industria. A continuación Stefan Enchev, gerente
principal de Ventas de WMS Gaming, hace
un balance positivo del crecimiento de esta
gran empresa.
Recientemente Scientific Games se fusionó a Bally Technologies. ¿Cuál ha sido la respuesta de los clientes?
Los clientes están entusiasmados con
nuestra capacidad de aprovechar las marcas con productos de calidad y soluciones
líderes en tecnología.
Ninguna otra compañía puede ofrecer hoy
la enorme amplitud de dispositivos, juegos,
sistemas, productos de lotería y soluciones
en línea que ofrecemos.
— ¿Cómo califica la evolución de
la empresa en estos últimos años?
Scientific Games ha reunido a las marcas
de juegos más importantes del sector:
66
mayo 2015
Stefan
Enchev,
gerente
principal
de Ventas
de WMS
Gaming
Scientific Games
WMS, Bally y Shuffle Master. La innovación,
el liderazgo y la completa cartera de nuestras marcas nos permiten satisfacer todas
las necesidades de negocio.
por el lanzamiento de gabinete la Espada
S32 en Perú.
Entre lo más destacado de la marca Bally
está el juego Xchange; el gabinete de la
onda de Bally Pro, Fu Dao Le. Shuffle Master presenta el gabinete Equinox, mientras
que WMS lanzará la serie multijuego Game
Chest HD. Estamos además emocionados
es trabajar estrechamente con nuestros
clientes, para ayudarles a ampliar sus
operaciones. A largo plazo, nuestra visión
es convertirnos en el socio de elección
para nuestros clientes y proveedores en
todo el mundo.
— ¿Cuáles son las metas que se
han trazado en el corto y largo
— ¿Qué nuevos productos ofre- plazo?
A corto plazo, nuestro principal objetivo
cen este 2015?
mayo 2015
67
Especial perú
EXPERIENCIA
y compromiso
La innovación en sus
productos hace de
esta empresa una de
las más confiables del
sector.
G
TECH, ahora IGT, se sigue consolidando como empresa líder en la industria de los juegos de azar. Su balance
positivo en estos primeros meses del año
es solo una muestra de su crecimiento
sostenido. Jessica Luna, directora de Ventas de la compañía, realiza un análisis del
desempeño de la empresa en el mercado
y anuncia sus próximas novedades.
— ¿Cómo ve al sector de juegos de azar en este primer
cuarto de año?
El panorama es bastante positivo. Estamos combinando dos robustas carteras de productos que han mostrado un
rendimiento notable en los últimos años.
Nuestra organización, ahora unificada en
una sola compañía IGT, ha demostrado
su fuerza y su confianza en el mercado
nacional, manteniendo una estricta política centrada en ofrecer el mejor servicio a
nuestros clientes.
IGT mantiene un profundo conocimiento
68
mayo 2015
Jessica Luna,
directora de
Ventas para
Latinoamérica
IGT PERU
de los matices, “tendencias y perfil operativo del mercado local. Estamos dedicados a nuestro enfoque de los clientes
primero”, y nuestra continua presencia
en el Perú durante los últimos 19 años
es una prueba de nuestra reputación y
compromiso con el país.
— ¿Qué factores son importantes para que una marca resulte
competitiva en el sector de juegos de azar?
Las marcas forman parte de un contexto
globalizado y todas atentas a la evolución
de los mercados internacionales, cada vez
más competitivos. El posicionamiento de
nuestra empresa debe tomar en cuenta
esta competitividad global, así como el hecho de que la industria del juego de azar
continúa desarrollando cada vez más y
más innovaciones.
Estamos profundamente comprometidos en el desarrollo de juegos que a las
personas de todo el mundo les encante
jugar. Para ello les proporcionamos un
contenido único y características innovadoras que cumplan con las exigencias de
cada mercado y que permitan a los ope-
Desarrollamos
contenidos en
sintonía con
el mercado,
evaluando las
necesidades de
cada región y las
preferencias de
los jugadores.
— ¿Cómo estratega, que acciones tomará para realzar la
marca IGT en el Perú?
Una de las grandes claves de nuestro éxito en el Perú es nuestro compromiso con
los clientes. Este compromiso se refleja en
nuestras garantías locales y la capacidad
de respuesta, en la medida en que la operación requiera. Tenemos en cuenta las
garantías, un servicio confiable y un óptimo rendimiento, y que nuestros precios sigan siendo competitivos en este mercado.
En esta nueva IGT, el fortalecimiento de los
vínculos comerciales, servicio postventa,
compromiso con el mercado y la cartera
más grande en la industria, son instrumentos claves para maximizar el crecimiento
de nuestra marca.
— ¿Qué puede decirnos con
respecto a su fuerza de trabajo?
radores impulsar el ROI (rentabilidad de
la inversión).
IGT desarrolla contenidos en sintonía con
el mercado, evaluando las necesidades
únicas de cada región y las preferencias
de los jugadores.
Estamos orgullosos y halagados de tener un equipo de alto nivel, profesionales
con experiencia que están plenamente
comprometidos con las necesidades de
sus clientes. Nos esforzamos por ser un
socio estratégico, tener en cuenta las
tendencias actuales de la industria y mejorar la competitividad global de nuestros
clientes.
— Estamos cerca del Showroom
y del PGS, ¿qué innovación o
tendencia presentarán al Perú
en el 2015?
Como una empresa líder mundial de
juegos de azar, estamos preparados y
dispuestos a demostrar la gran capacidad, el entendimiento y la confianza en el
mercado local. Nuestra cartera combinada ofrece una mezcla diversa de productos, a través de segmentos de negocios
y canales de distribución. Creemos que
nuestra amplia oferta de productos será
esencial para el éxito de la nueva IGT.
Tanto en nuestro evento Perú Showroom
como en el Perú Gaming Show exhibiremos una serie de innovaciones de
hardware, incluyendo la galardonada
tecnología TRUE 3D en nuestro gabinete AXXIS, MaxVusion, Universal Slant,
S3000, Serie G23 y el lanzamiento en
exclusiva para el Perú del nuevo CrystalDual.
mayo 2015
69
Especial perú
FUTURO
Prometedor
La compañía letona
anunció que expandirá
sus negocios en
Latinoamérica y se
enfocará este año en
Panamá.
L
a empresa DVL, líder en las industrias
de casinos en Letonia, se presentará nuevamente en la feria Perú Gaming
Show (PGS) 2015, durante los días 11
y 12 de junio, tras el éxito obtenido en
la edición anterior, cuando todas las máquinas que presentó fueron reservadas
para terminar en contratos.
Para el presidente del directorio de DLV,
Mijaíl Volokotkin, el mercado peruano es
exigente y ello incita a que las empresas
fabricantes brinden productos de calidad. Por esta razón, su compañía está
siempre al tanto de las últimas novedades, a fin de cumplir con las necesidades
de las operadores en la última edición del
Peru Gaming Show (PGS) y en las ferias
a la que asistieron, como ICE y Sagse.
— ¿Cómo evalúa la participación
de DLV en las principales ferias
del sector en el presente año?
Las tres ferias significaron un éxito, hemos participado en las ferias de ICE Lon-
70
mayo 2015
Rolando
Delgado,
presidente
de DLV.
DLV
dres y Sagse Panamá, mientras que en
Fadja Colombia solo fuimos como visitante, pero en las tres obtuvimos nuevos
contactos, conocimos a nuevos operadores y obtuvimos más pedidos.
También conversamos con los representantes de la Junta de Control de Juegos
de Panamá, lo que es muy relevante para
nuestra empresa porque constantemente ofrecemos productos para ese mercado, de acuerdo a las exigencias del ente
regulador.
En la última edición del Fadja, contamos
con la participación de un antiguo socio:
la empresa colombiana Mundo Video. Qué
mejor que una compañía local para saber
lo que desean los jugadores colombianos.
— ¿Qué opina del mercado peruano en estos últimos años?
Sus productos son de calidad. Por eso,
siempre estamos atentos a los cambios,
para mejorar en nuestros productos y
adaptarlos a los gustos de los jugadores. Una de las razones de por qué nos
gusta es por la presencia de fabricantes
que son conocidos internacionalmente.
Sin duda, Perú es uno de los mercados
En este PGS
2016, DLV
ofrecerá su
gabinete Diamond
Excel, que será
destinado a los
casinos de
alto nivel.
fundamentales para DLV.
Este mercado se esmera en ofrecer a
sus clientes productos de calidad, y esto
es lo que traeremos para esta última edición del PSG.
— ¿Qué nuevos productos presentarán en PSG y cuáles son
sus expectativas?
Para este año presentaremos la tercera
versión de Diamond Ultra, que estará
disponible para las salas del país muy
pronto; además de títulos nuevos como
Dragon Jackpot y Gauya Quest, que fueron exhibidos en la edición anterior y que
ya están certificados y aprobados para el
uso del mercado peruano.
Entre otras atracciones tendremos la
pantalla de 24” para una ruleta, que ha
sido estrenada en Panamá, y el sitio web
de apuestas deportivas y de políticas dlvbet, que es muy actual en el contexto
de digitalización de juegos.
— ¿Qué productos ofrecerá DLV
en el futuro?
DLV ofrecerá próximamente su gabinete
Diamond Excel Diamond Excel con dos
pantallas de 27” y que será destinado a
casinos de alto nivel. También estamos
desarrollando un nuevo jackpot para los
jugadores progresivos de América Latina
y el Caribe.
— ¿A qué nuevo mercado apunta DLV para el futuro cercano?
Nuestros principales mercados se encuentran en Letonia y en Perú, pero si en
Latinoamérica nuestro principal objetivo
es Panamá, porque vemos en ese país
un futuro muy prometedor para nuestra
empresa, lo que se ha visto reflejado
hace casi un año y medio, desde que
empezamos a trabajar para dicho sector.
Hemos iniciado muchos proyectos pero
debemos destacar que dirigiremos mucha atención al desarrollo del sitio web de
apuestas dlvbet, porque estamos convencidos de que esta forma de gambling se
encuentra en la cima del sector.
mayo 2015
71
Especial perú
UN PASO
Adelante
La empresa ucraniana
se mantiene a la
vanguardia en el
desarrollo de ruletas
electrónicas.
L
os avances en la industria invitan a las
compañías a innovar para cumplir con las
expectativas de sus clientes. Siguiendo esta
línea, la empresa fabricante de ruletas electrónicas para casinos Odrex, representada
en Perú por Inversiones Lappa SAC., invierte tiempo y dinero en desarrollar productos
con tecnología de vanguardia. Max Ravinsky,
director ejecutivo de la compañía, nos habló
sobre sus próximos lanzamientos.
— ¿Qué factores les permitieron
convertirse en una de las empresas líderes del sector y cómo fueron abriéndose paso a nivel internacional?
La versatilidad de nuestros productos
nos permitió ingresar al mercado nacional
e internacional. Optimizamos espacios y
ofrecemos diferentes opciones totalmente configurables para el juego real de una
mesa en vivo.
Actualmente contamos con modelos clásicos
de ruletas de cuatro, seis, ocho y diez posiciones, todas ellas homologadas en Perú.
72
mayo 2015
Max Ravinsky,
director
ejecutivo en
Latinoamérica.
Odrex
— ¿Cuál es el valor agregado tán preparando para este 2015?
Nos encontramos desarrollando nuevos
que ofrecen a sus clientes?
Nos esforzamos por atender todas las necesidades de nuestros clientes a través de
un soporte online las 24 horas del día, que
brinda soluciones rápidas y eficientes para
el buen desarrollo de las operaciones.
También asesoramos a nuestros clientes
y hacemos un seguimiento al comportamiento del juego, para brindarle mayor
seguridad, a partir de la información que
se recopila en las ruletas.
— ¿Qué nuevos lanzamientos es-
modelos de máquinas que contarán con
una tecnología de avanzada, completamente distinta a las que se ven en la actualidad. Estaremos presentando estas novedades a inicios del próximo año.
— Por último, ¿planean expandirse a más países?
Actualmente nos encontramos en Colombia y Panamá, e intentamos ingresar
a los mercados de República Dominicana
y Estados Unidos.
mayo 2015
73
Especial perú
COMPAÑÍA
Innovadora
La empresa,
considerada una de
las más confiables del
sector, presentará sus
novedades en juegos
para gabinetes.
C
asino Technology (CT) inició sus
operaciones como fabricante en
el país a través de Transatlantic Gaming S.A.C. (TAG) en el año 2007.
Desde entonces ha logrado convertirse en sinónimo de socio fiable dentro
de los operadores peruanos, quienes
valoraron las ventajas técnicas de sus
productos reforzando los vínculos comerciales y logrando una mayor aceptación entre un gran número de nuevos
clientes.
— ¿Qué producto fue el que
gano mayor éxito en las salas?
Nuestros productos ofrecen una amplia
gama de modelos matemáticos, con
una visualización y percepción sonora
muy atrayentes para el jugador. Nos
destacamos de la competencia por los
conceptos multijuego que presenta CT
en las series Gamopolis TM , buscando
satisfacer las preferencias de cada jugador, agregándole algo más novedoso
74
mayo 2015
Georgi
Koprinarov,
gerente
general.
Casino technology
y valioso, el confort que experimentan
los jugadores con la ergonomía de sus
gabinetes y la interfaz intuitiva de sus
juegos, de fácil navegación, pantalla
expandible de selección de juegos con
títulos en movimiento, iconos sencillos
y de fácil reconocimiento, clasificación
por criterios, entre otros.
Y sí, nuestros multijuegos han resultado muy exitosos tanto en Lima, como
en provincias, respondiendo a lo que
buscan operadores y jugadores: ofrecer una mayor variedad de juegos por
espacio ocupado en las salas -toman-
do en cuenta que éste siempre es limitado- y satisfacer la demanda de los
jugadores ofreciendo novedades y, a
su vez, optimizando el rendimiento.
¿Qué nuevos productos
presentarán en PGS?
—
Presentaremos, por primera vez en
Perú, los mix de las series PREMIUM
Gamopolis Highway TM - combinación
ganadora de 40 juegos en cada mixque estamos introduciendo en el país.
Los mix de la serie Highway TM incluyen
la interfaz de selección EASY FIND TM
Este 2015,
Casino
Technology
promete brindar
una gama
de atractivos
modelos
matemáticos.
que brinda una rápida y completa selección de juegos dentro de un multijuego
por características, tipo de atracciones,
volatilidad, entre otros, que han encontrado reconocimiento y cálida aceptación tanto por los operadores como por
los jugadores.
Se presentarán además los últimos mix
de las series MULTISKIN TM - único concepto multijuego “código de colores”en 4 increíbles mix de 25 juegos cada
uno. Los primeros dos mix de esta serie fueron lanzados con gran éxito en el
2014 y continúan liderando en las salas
de juego del país.
Estos multijuegos serán presentados
en los gabinetes upright - ya favoritos
del público peruano- Sensa Plus TM y
slant top Tangra Touch TM y, además,
con el recientemente introducido al
mercado peruano, a principios del año,
AURORA TM que se destaca por su perfil delgado, monitores panorámicos de
24” y el incremento de características
ergonómicas.
Asimismo, otro centro de atención será
nuestro nuevo producto PEACOCK &
DRAGON™, el primero de una nueva serie
de juegos progresivos de temática asiática,
con sus llamativos gráficos y emocionante
contenido narrativo enlazados al innovador concepto Jackpot 8 PEACOCKS™,
dando vida a símbolos poderosos de la
buena suerte y la fortuna.
Casino New York
Casino Atlantic City
— ¿Qué balance nos
da de la participación de
CASINO TECHNOLOGY
del 2014?
Sin duda el 2014 fue un año de
muchos éxitos, en el que cumplimos con las metas que nos habíamos trazado. Incrementamos
considerablemente nuestra presencia en todo el país, ampliando
también el contenido a ofrecer al
público. Además de haber reforzado los vínculos comerciales ya
establecidos, colocando nuestros
productos a mayor escala en el territorio nacional, logrando nuevas
alianzas con los operadores de mayor
prestigio del país.
En el 2015 continuaremos con nuestras metras y mejoraremos su alcance:
brindar a nuestros clientes una gama
más amplia de productos y posicio-
narlos aún más en el mercado, para el
disfrute de un mayor número de jugadores peruanos, consolidando el reconocimiento de operadores y jugadores
como un fabricante líder en la industria
del juego.
mayo 2015
75
Especial perú
EXPANDIENDO
el mercado
La compañía continúa
estableciendo negocios
en toda Latinoamérica,
proporcionando las
sillas más cómodas de
la industria.
L
a compañía fabricante de sillas para casinos Bya Group inició sus operaciones
en México. Allí dispone de un equipo especializado en diseño industrial, para la implementación de sistemas de mejora y desarrollo
de nuevos productos, además de una red de
200 distribuidores.
Estas fortalezas le permitieron mejorar la infraestructura de sus plantas y áreas de domado de madera, doblez, cromado y otros
acabados. César Baez, gerente general de
Bya Group, nos habla sobre los avances de
esta compañía y su presencia en el Perú Gaming Show (PSG) de este año.
— ¿Cómo ingresó Bya Group a
Latinoamérica?
La empresa ingresó a este mercado cuando
participó en la feria de Monterrey, en México,
donde están instaladas las plantas productivas. Con el desarrollo de los productos y
la mejora de la atención a sus clientes, Bya
Group fue tomando importancia, logrando
acaparar el 80% de ese mercado.
76
mayo 2015
César
Baez,
gerente
general de
Bya Group
Bya Group
— ¿A qué otras ferias asistieron
para promocionar sus productos?
¿En qué países latinoamericanos
lograron concretar negocios?
y bajas, y mesas de juego. También presentaremos nuestro nuevo sistema de flexión en
espaldares, que logra incrementar el confort
en más de un 30%.
Bya Group participó en ferias internacionales
como el G2E de Las Vegas, Sagse Panama
y PSG, en las que promocionamos la marca
y logramos ventas en Panamá, Chile, Perú,
Costa Rica, Guatemala, Nicaragua y México.
— ¿Cuáles son sus expectativas
para esta feria? ¿A qué aspiran en
esta edición?
— ¿Qué nuevos productos presentarán en PGS?
En la edición de este año ofreceremos nuestra mejor línea de sillas para máquinas altas
Esperamos desarrollarnos en este mercado
y atraer a más clientes. Nuestro objetivo es
darnos a conocer en Perú y en Sudamérica,
con productos de buena calidad, excelente
confort y un gran número de opciones en
modelos y acabados.
mayo 2015
77
Especial perú
CALIDAD
Garantizada
La certificación
ISO 9001:2008 ha
consolidado a esta
empresa como una de
las más organizadas
y competitivas del
mercado.
L
a mayoría de las empresas que compiten en el mercado se esmeran en desarrollar distintas estrategias para mejorar
el producto que ofrecen a sus clientes.
Para ello, algunas compañías capacitan
constantemente a su personal y les ofrecen
un clima agradable de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional. Otras
optan por mejorar y actualizar sus procesos de gestión, producción y fabricación,
de acuerdo a las exigencias del mercado.
Aquellas compañías que optan por estas
políticas, suelen postular a programas para
obtener una certificación que demuestre
a sus clientes y proveedores que cuentan
con los más altos estándares.
La empresa peruana fabricante de decorativos para salas de juego Starlight obtuvo
hace poco el certificado ISO 9001:2008,
de parte del prestigioso holding europeo
Bureau Veritas SAS.
Se trata de un documento otorgado por
los más importantes y reconocidos entes
acreditadores del mundo, que solo ha sido
78
mayo 2015
Jaime
LópezChau
gerente
general
Starlight
concedida a 2,000 compañías en el país.
La empresa es la primera en el rubro de
avisos luminosos y decorativos para casinos y salas de juego de Perú en recibir esta
certificación.
BUENA GESTIÓN
Las empresas que reciben el ISO
9001:2008 se caracterizan por la buena
administración de sus actividades y el adecuado manejo de sus proveedores, contratistas y plantas.
Starlight pudo acceder a ese reconocimiento gracias a que cumple con tales re-
quisitos, lo que desde hace mucho le ha
permitido tener un mejor control de la fabricación de sus productos. A ello se suman
sus políticas de prevención de problemas,
minimización de bienes no conformes, y
estandarización y registro de sus procesos
y controles.
El certificado también le fue otorgado
gracias a sus políticas de búsqueda de
oportunidades de negocio, innovación y
desarrollo de tecnologías, que le han permitido encontrar nuevos mercados dentro
del rubro en el que se desenvuelve, en sus
cuatro líneas de productos: cartelería LED,
Starlight recibió
el ISO 9001:2008
por la buena
administración y
manejo de sus
proveedores,
contratistas y
plantas.
pantallas LED, luminarias LED y cercos de
alta seguridad perimetral.
Parte de esos logros también se deben a
su personal altamente capacitado. Sus trabajadores se destacan por fabricar diseños
atractivos y brindar un servicio de instalación y mantenimiento de primera.
TRABAJO RECONOCIDO
la Asociación Brasileña de Incentivos a la
Calidad, y el Instituto Brasileño de Control y
Garantía de la Calidad, entre otros.
Por esta razón, su imagen de empresa seria y responsable se ha promocionado en
distintos países. Hoy, participa en las ferias
más grandes de la industria de los juegos
de azar del mundo, codeándose con compañías líderes del sector y también de otros
rubros, como son el de tecnología y retail.
La diversidad de su propuesta no solo está
presente en el sector del juego y del entretenimiento, hoy Starlight es requerido
por los principales centros comerciales e
importantes empresas de otros sectores.
Esto se debe a que Starlight invierte fuertes
sumas de dinero para orientarlos, concientizarlos y comprometerlos con sus actividades, además de facilitarles todas las herramientas y el ambiente necesario para que
cumplan con su trabajo.
Todo ello se ve reflejado en el buen trato de
su personal hacia sus clientes, el buen servicio de mantenimiento de sus equipos y
el funcionamiento de sus avisos y pantallas
LED que, gracias a su alta definición, llaman la atención de transeúntes aún desde
grandes distancias.
La empresa además invierte tiempo y dinero en concientizar a su personal sobre
temas ambientales, para que ellos puedan
cumplir con sus políticas de manejo de residuos y reducción del gasto de energía,
combustible y agua, tanto en sus labores
como en su vida cotidiana.
Gracias a este tipo de gestión, Starlight
ha sido reconocida por distintas entidades nacionales e internacionales. Hace
algunos años, por ejemplo, fue premiada
por la Sociedad Nacional de Industria de
Perú, el Business Iniatitive Directions (BID),
mayo 2015
79
Especial perú
Diseños
Atractivos
La empresa de
anuncios luminosos
ofrece una variedad de
letreros creados para
los casinos de Perú y
del extranjero
L
os avisos luminosos son elementos
esenciales en las salas de los casinos,
pues ayudan a identificar las zonas de juego y a resaltar sus principales atracciones.
Por esta razón, la creación e instalación de
estos anuncios requiere de mucha creatividad y experiencia.
La empresa de anuncios luminosos Jabe
Publicidad fabrica una variada gama de
productos de este tipo y que cumple con
ambas condiciones. “Contamos con un
personal de amplia experiencia en el rubro
de juegos y en todas las diferentes áreas de
producción. (Ellos) tienen muchos años en
todo lo que son letreros de fachadas para
salas de tragamonedas”, explica su gerente
general, Agustín Garay.
Con más de seis años de funcionamiento,
esta compañía ha elaborado todo tipo de
diseños creativos, de acuerdo a las necesidades de sus clientes: clásicos, tradicionales o de trazos vanguardistas.
CALIDAD GARANTIZADA
Para lograrlo, el personal de esta empresa
80
mayo 2015
Gerente
general
de Jabe,
Agustín
Garay
Jabe Publicidad
emplea todo tipo de materiales —como
aluminio de colores, acrílicos retro iluminados, fibra de vidrio y sistemas LED, entre
otros— a los que puede acceder con facilidad, gracias a que dispone de proveedores
nacionales e internacionales.
De esta manera, se aseguran de proporcionarles detalles brillantes y atractivos a los
dispositivos que instalan en las fachadas de
los establecimientos o en el interior de las
salas de juego.
Con esa técnica, pueden crear figuras en
forma de monedas y estrellas de colores vivos y chispeantes, muchas veces rodeadas
de dispositivos parpadeantes que resaltan
el nombre del casino o el logo de la marca.
La empresa también fabrica sistemas de
luces integradas, animadas o en secuencia de acuerdo a la decoración temática
del interior del casino los que sobresalen
las fuentes, progresivos, arcos decorativos,
pórticos, pérgolas flotantes, cielos rasos y
canaletas con LED, entre otros.
Del mismo modo, elabora anuncios progresivos, conocidos por poseer figuras de
monedas o naipes, que son instalados alrededor de una pantalla LED y en los que
aparecen las principales promociones de la
El personal de
Jabe Publicidad
cuenta con
experiencia
en luces para
fachadas de
casinos.
casa o los montos que obtienen los jugadores, cuando superan un record o terminan
una partida.
“La calidad es muy buena, con respecto a
la estructura y a la seguridad. Usamos buenos materiales eléctricos y damos garantía
de seis meses a todos los equipos”, cuenta
el gerente general de la empresa.
RÁPIDA INSTALACIÓN
Los productos de Jabe Publicidad no solo
cuentan con diseños atractivos, también
han sido fabricados para permanecer encendidos por muchas horas y para ser instalados de la manera más sencilla y rápida
posible. Otro de sus beneficios es que la
mayoría de estos dispositivos son de precios accesibles.
Gracias a estas fortalezas, y al resultado
de sus trabajos, la marca se ha hecho conocida en Lima y en otras partes del país.
Actualmente, sus productos se instalan en
establecimientos de Casma, Huarmey, Chiclayo, Chimbote y Canto Grande, y en países vecinos como Chile y Uruguay.
Además de avisos luminosos, la empresa
fabrica otro tipo de implementos para casinos, como son las enormes ánforas doradas en las que se suele deposar los tickets
de los sorteos.
Jabe Publicidad apareció por primera vez
en el mercado nacional durante la exposición del Peru Gaming Show 2014. Al poco
tiempo, la marca ganó prestigio y reconocimiento y pudo establecer negocios con
otras firmas del sector.
Este año, la compañía volverá a ocupar
uno de los stands de la feria que se desarrollará el 10 y 11 de junio en el Centro
de Exposiciones Jockey Plaza, de la capital peruana, consolidándose un año más
como una de las compañías más representativas del sector.
mayo 2015
81
Especial perú
Crecimiento
hotelero
El incremento del turismo en el país, sumado al servicio de calidad que se brinda,
ha convertido al Perú en una gran potencia en la industria hotelera.
P
erú se ha consolidado como uno
de los países con mayor demanda turística en América Latina y
como un destino que atrae a los principales inversionistas del rubro hotelero.
En la actualidad, el país cuenta con
más de quinientos establecimientos divididos en tres categorías: midscale,
upscale y luxury —tres, cuatro y cinco
82
mayo 2015
estrellas—; es decir, de costo promedio,
elevado y de lujo, respectivamente. Los
ingresos generados por cada una de
esas categorías convirtieron a la industria hotelera en un gran apoyo para la
economía nacional.
El país registró un creciente índice de
turismo corporativo que, según la Cámara Peruana de Turismo (Canatur), debe
impulsarse a través de más inversión pública y privada.
Existen dos gremios que se dedican
a fomentar esta actividad: la Sociedad
de Hoteles del Perú (SHP) y la Asociación de Hoteles Restaurantes y Afines
(Ahora). Ambas promueven relaciones
interinstitucionales con organismos similares, nacionales e internacionales.
Los viajes de
negocios se
incrementaron
estos últimos
años.
Javier Hundskopf.
Presidente AHORA.
DESTINO DE NEGOCIOS
Perú también se ha convertido, desde
hace algunos años, en la sede de grandes
eventos que reúnen a presidentes, intelectuales y hombres de negocios.
Durante el 2014, Lima recibió más de
cinco millones de visitantes, de los cuales
el 35% vino por negocios y permaneció
entre cinco a seis días. Según la SHP, el
70% de alojamientos son ocupados por
este tipo de turistas.
Por esta razón, se vienen organizando
eventos y promoviendo alianzas internacionales y nacionales, para mejorar la atención
a este tipo de turistas. En febrero pasado,
por ejemplo, más de 700 agencias de viajes, operadores de turismo y empresas del
rubro participaron de la segunda edición del
Lima se ha
convertido en
sede varios
eventos
internacionales.
Según la
SHP, más de 70%
de hospedajes
son ocupados
por hombres de
negocios de todo
el mundo.
Workshop SHP 2015.
En ese evento, los hoteles afiliados
al gremio presentaron sus servicios de
turismo de lujo, corporativo y ecológico.
EVENTOS TURÍSTICOS
En abril se realizó la feria Perú Regiones: Playas del Norte, en la que participaron representantes del rubro hotelero,
turístico y gastronómico de distintas partes del país.
En este encuentro se promocionaron y
difundieron las bondades de las playas del
norte del Perú, incentivando de esa manera
el turismo interno. También se informó sobre las oportunidades de negocios en las
ramas mencionadas anteriormente.
Para promocionar al país a nivel internacional, el Ministerio de Comercio Exterior
y Turismo (Mincetur) organizó en Lima, el
15, 16 y 17 de mayo, la feria Perú Travel
Mart, que reunió a promotores nacionales
con empresarios internacionales para abordar temas de interés, como la sostenibilidad turística y hotelera del país.
En esa oportunidad, los representantes de Holanda elogiaron la infraestructura de los rubros de tres, cuatro y cinco
estrellas, mientras que los inversionistas
franceses y estadounidenses mostraron
su interés en las visitas comunitarias y la
preservación de aves.
OPORTUNIDADES HOTELERAS
El crecimiento de las edificaciones
hoteleras se desarrolla de manera vertiginosa en el país, pero aún hay unas
brechas por cerrar.
Los últimos eventos internacionales
de negocios han demostrado que no hay
mayo 2015
83
Especial perú
la suficiente cantidad de hoteles
—generalmente de cuatro estrellas—
que puedan cubrir la demanda de visitantes en este tipo de reuniones.
Para suplir ese déficit, algunos turistas
alquilan casas y departamentos particulares completamente amoblados, que les
brindan las comodidades necesarias para
pasar una buena estadía en el país.
Luego del
Perú Travel Mart,
inversionistas
holandeses
elogiaron la
infraestructura
hotelera del país.
El presidente de la Asociación Peruana
de Hoteles, Restaurantes y Afines, Javier
Hundskopf, explicó que el gremio no se
opone a la existencia de estos espacios en
la medida de que sean formales, estén registrados y que cumplan con los impuestos
y con todas las normas sanitarias establecidas para ofrecer un servicio de calidad.
En tal sentido, el Gobierno está
evaluando autorizar esta modalidad de
hospedaje para los participantes de los
eventos internacionales más importantes
que se desarrollarán en Lima, como las
La ciudad de
Arequipa, uno
de los destinos
con mayor
demanda
hotelera.
84
mayo 2015
A LA ESPERA
Las autoridades presentaron un proyecto de ley para la implementación
de la Ventanilla Única de Turismo, con la que buscan agilizar los trámites de
certificación para la construcción de nuevos hoteles en el país.
Según Ahora, por el momento hay más de ochenta proyectos de este tipo que
se encuentran paralizados y que representan una inversión de más de 2,000
millones de dólares.
Reuniones Anuales de las Juntas de Gobernadores del Banco Mundial y el Fondo
Monetario Internacional.
LUGAR ESTRATÉGICO
En la actualidad, hay varios hoteles cer-
ca de los centros financieros y empresariales de todo el país, que brindan buen servicio y cuentan con grandes salones para
eventos internacionales.
Una de las ciudades con mayor demanda en ese aspecto es Lima. La capital
peruana cuenta con más de noventa hoteles de distintas categorías y de diferentes
precios. Entre los distritos con mayor demanda se encuentran Miraflores y San Isidro, donde hay establecimientos de cuatro
y cinco estrellas, como el JW Marriott Hotel,
Meliá Lima y Sheraton Perú, entre otros.
Precisamente, el primer municipio mencionado es el que registra un mayor crecimiento en alojamientos.
Algunos empresarios están buscando
nuevos espacios en otros distritos. La cadena de Hoteles Hilton, por ejemplo, tiene
puesta su mirada en San Miguel y el Callao.
En otras partes del Perú —como Cusco, Arequipa, La Libertad y algunas regiones de la Amazonía peruana— también se
aprecia gran demanda hotelera y turística.
mayo 2015
85
Especial perú
Proyecciones
optimistas
El sector hotelero continúa creciendo a grandes pasos en el país. Estudios
recientes estiman que registrará un crecimiento mayor a partir del año 2017.
L
as iniciativas del Gobierno, sumadas
al apoyo del sector privado, han contribuido a que Perú se convierta en
uno de los destinos preferidos para reuniones, congresos y eventos internacionales,
lo que está generando ingresos significativos para el sector turístico y hotelero.
Entre los proyectos más próximos a
aprobarse se encuentran la creación de
la Ventanilla Única de Turismo, herramien-
86
mayo 2015
ta que pretende facilitar los trámites de
licencias de funcionamiento o de construcción de hoteles.
Este mecanismo también tiene como
finalidad incentivar a que más empresas
inviertan y expandan sus operaciones al
interior del país.
Las estimaciones a futuro también son
bastante positivas. Según Javier Hundskopf,
presidente de la Asociación Peruana de
Hoteles, Restaurantes y Afines (Ahora), uno
de los gremios más importantes del sector,
para el 2017 se invertirán más de 2,000 millones de dólares en proyectos hoteleros.
REGIONES PERUANAS
Las proyecciones oficiales estiman que
la industria experimentará un gran auge entre los años 2017, 2022 y 2027.
Según el informe de Brechas Hotele-
Darren Huston.
CEO The Priceline Group.
Según
Ahora, para el
2017 se invertirán
más de 2,000
millones de dólares
en proyectos
hoteleros.
ras del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo, aplicado en siete ciudades del
país, uno de los destinos con mayor crecimiento será Cusco, que actualmente
cuenta con más de ochenta hoteles.Dos
de ellos se encuentran entre los mejores
del mundo: el Belmond Palacio Nazarenas y el Tambo del Inka.
Se proyecta que para el 2017, la demanda en este destino crecerá y se implementarán entre once o doce hoteles más.
Estos brindarán un servicio estándar, con
todas las comodidades necesarias y a un
precio moderado.
EDIFICACIONES CORPORATIVAS
Otra de las ciudades analizadas en el
estudio fue Arequipa, que es considerada
como el mejor destino empresarial del sur
peruano, debido a que ha registrado, en los
últimos años, un incremento en los viajes
de negocios y tiempos de estadía de este
tipo de turismo.
En esta parte del país se están construyendo hoteles de escala media y lujo-
INICIATIVAS DEL GOBIERNO
Perú es un gran foco de turismo que atrae a muchos inversionistas. Para mantener
esta preferencia, el Estado también promueve distintos proyectos.
El Centro de Convenciones de Lima, el malecón de Yarinacocha en Pucallpa
y el Museo Nacional de Arqueología de Pachacámac son los más próximos.
El primero de ellos, por ejemplo, estará listo en agosto de este año.
sa. Por ello, se prevé que para el 2017
contará con cinco o seis edificaciones de
este tipo, de ochenta a cien habitaciones
cada uno. Los nuevos hoteles representarán una inversión de hasta 44 millones
de dólares. Según el informe, las cifras
se duplicarían en 2022, alcanzando los
ochenta millones de dólares.
La Libertad también aparece entre las
regiones con potencial hotelero, gracias a
su atractiva ubicación frente al mar y por
albergar dos centros de convenciones.
El informe también incluye ciudades de
Lima, Piura, Lambayeque y Loreto. En estos lugares existe gran presencia hotelera y
servicios de turismo empresarial, rubro que
—según algunos analistas— crecerá y se
fortalecerá en los siguientes años.
ACTUALIZACIÓN HOTELERA
Si bien la demanda de hoteles en
Perú crece sustancialmente y brinda excelentes oportunidades económicas en el
país, estas deben adecuarse a las exigencias del mercado.
Darren Huston, CEO de The Priceline
Group, uno de los mayores buscadores
de reservas de viajes en el mundo, indicó
que casi el 80% de estadías son reservadas a través de las plataformas virtuales. Por ello, destacó la importancia de
actualizarse y adaptarse a este tipo de
tendencias globales.
La mayoría de hoteles del país dispone de un servicio de conexión de red
inalámbrica, que se encuentra al servicio del cliente de forma gratuita, las 24
horas del día. Los más conocidos, inclusive, se encuentran registrados en Googlemaps y otros aplicativos, para que los
turistas no tengan problemas en llegar a
sus establecimientos y se informen de
los precios de estadía.
Además de servicios básicos —como
habitaciones, restaurantes y ambientes cálidos—, cuentan con áreas de esparcimiento, como salas de videojuegos, discotecas,
piscinas y gimnasios. Todo lo necesario
para que el turista se anime a quedarse por
más tiempo y a regresar.
mayo 2015
87
Especial perú
Viajes exclusivos
El país cuenta con varios destinos para la práctica del turismo de lujo.
¿Cuánto ha crecido este rubro y qué tan rentable resulta?
P
erú se ha venido consolidando
como uno de los principales destinos de lujo de la región. Solo el
2014, un total de 3,000 visitantes —en su
mayoría estadounidenses, alemanes, ingleses, mexicanos y asiáticos— se hospedaron en hoteles de cuatro y cinco estrellas,
que disponen de suits y un servicio personalizado de spa, comida y vino, además
de boutiques, piscinas y discotecas. Lo
necesario para relajarse por varios días o,
simplemente, hacer un viaje de negocios.
Entre los destinos más visitados por este
tipo de turistas se encuentran las playas del
88
mayo 2015
norte del país —como Máncora de Piura y Paracas de Ica—, los valles de Arequipa, Puno y
Cusco y las reservas de la Amazonía peruana.
Los ingresos y servicios que adquieren los
viajeros varían en cada región. En Cusco, por
ejemplo, un turista gasta en promedio alrededor de 10,000 dólares en conocer la región y
visitar la fortaleza inca de Machu Picchu, una
de las siete maravillas del mundo moderno.
Algunos pagan un poco más por subirse
al tren Hiram Bingham, un tren decorado a la
manera clásica con un servicio de restaurante
gourmet, de camino al recinto precolombino.
La costa peruana, además de poseer
hoteles de lujo, dispone de puertos que
reciben a turistas de cruceros de distintas
partes del mundo. En la selva, los viajeros
se suben a embarcaciones fluviales para
conocer las áreas protegidas del país,
como la reserva Pacaya Samiria, en Loreto,
que recibió a 12,000 turistas el año pasado,
un 19% más respecto al 2013.
El crecimiento de este tipo de turismo
se debe en gran parte a la promoción de
las bondades del Perú por parte de las
autoridades y los reconocimientos que recibieron su gastronomía y algunos de sus
hoteles más exclusivos.
mayo 2015
89
Especial perú
Aventura en
las dunas
El desierto de Ica es la mejor alternativa para practicar deportes de adrenalina y
disfrutar de inolvidables momentos.
A
lgunas de las montañas de
arena más grandes del país se
encuentran en el desierto de
Huacachina, en la región costera de
Ica, a unas cinco horas de la ciudad
de Lima.
Las temperaturas en esta parte del
país superan los treinta grados centí-
90
mayo 2015
grados en verano. El lugar es pacífico y tranquilo y, de vez en cuando, se
puede percibir cómo el viento sopla y
arrastra un poco de arena.
Todos estos encantos se disfrutan
de día. Por esta razón, los guías recomiendan vestir ropa adecuada y usar
protector solar para disfrutar la visita.
ACCIÓN EN EL DESIERTO
Por estas dunas transitan distintos tipos de vehículos. Por esa zona, por ejemplo, pasaron las motos, cuatrimotos y autos del rally Dakar, una de las carreras más
importantes y arriesgadas del mundo. Hoy
es difícil ver alguno de estos vehículos, a
menos que se traten de autos tubulares o
DULCE IQUEÑO
Entre los postres más tradicionales de Ica están las tejas hechas a base de
azúcar, limón, higo, naranja o toronja. También se pueden rellenar con manjar
y pecanas.
Su presentación tradicional es en un papel blanco enrollado y en los extremos
cortados en flecos. Este postre también es conocido a nivel internacional.
Los viajeros
más osados
aplican cera a
sus tablas para
aumentar la
velocidad de su
recorrido.
buggies, que transportan a turistas (de distintas partes del mundo) de un lugar a otro.
Estos vehículos suben y bajan las dunas a
gran velocidad, convirtiendo al paisaje en
una especie de montaña rusa natural. Los
más experimentados recomiendan sentarse en el asiento del copiloto para disfrutar al
máximo la experiencia.
Subirse a uno de estos carros puede
costar entre 35 y 85 soles por persona, dependiendo de la duración del recorrido.
SURF EN LA ARENA
En las inmensas dunas del desierto de
Huacachina también se puede practicar
otro deporte extremo: el sandboarding.
Esta actividad es sin duda una de las principales atracciones del lugar. Consiste en
deslizarse en las dunas de arena, parado,
sentado o echado sobre una enorme tabla,
al igual que lo hacen los tablistas de snowboarding en los nevados de los Estados
Unidos y Europa.
Quienes practican este deporte llevan
puestos una serie de implementos: cascos,
tobilleras, coderas y lentes especiales para
su seguridad.
Varios amantes de la velocidad suelen
aplicarle cera a sus tablas para aumentarles velocidad y adrenalina a su recorrido.
Es importante no llevar cámaras, celulares
ni objetos de valor, para evitar eventuales
pérdidas.
Practicar este deporte es sencillo y
nada riesgoso. Si el turista no cuenta con
tabla propia, puede alquilar una por dos horas a diez soles. Aquellos que deseen una
profesional, pueden rentar una por treinta o
cincuenta soles.
PAISAJE ACOGEDOR
En medio de ese desierto y rodeado de
palmeras, árboles de eucalipto y algarrobo,
y a unos diez minutos de la ciudad de Ica,
se encuentra el oasis de Huacachina. Una
mayo 2015
91
Especial perú
pequeña laguna de color verde esmeralda
en la que nadan patillos y garzas, entre
otras aves.
Los turistas
pueden alquilar un
bote a pedales por
cuarenta soles para
navegar por las
aguas del oasis de
Huacachina.
SEDE INTERNACIONAL
Este lugar fue considerado como el mejor destino turístico de inicios del siglo XX,
debido a la gran cantidad de personas que
entonces llegaban hasta aquí. Cuentan los
lugareños que en ese oasis color esmeralda
habita una sirena que se suele llevar a los
hombres que se bañan en sus aguas.
Pero ese no es el único mito que se relata en esa parte del desierto. Según otra
leyenda, el nombre del lugar era el de una
princesa que lloraba por la ausencia de su
novio, un valiente guerrero que falleció en
una batalla.
El oasis cuenta con varios espacios
para relajarse y pasar gratos momentos en
familia. Los turistas pueden alquilar un bote
a pedales por cuarenta soles, para navegar
por sus aguas y ver la ciudad en una soleada mañana o en el atardecer.
92
mayo 2015
El desierto de la Huacachina fue sede el año pasado del Sandboarding World
Tour 2014, un evento organizado por el Team Sandboard Pro Ica y el Dune Riders
International, la organización que representa al sandboarding a nivel mundial.
En este campeonato, que reunió a los mejores tablistas nacionales e
internacionales, destacaron los peruanos Víctor “Dito” Chávez y Gerson Valle.
Con sus triunfos, ambos dejaron muy en alto el nombre del país.
Por sus paisajes y el abanico de opciones que ofrece a sus visitantes, este
destino es uno de los que cuenta con mayor demanda turística. Al atardecer se encienden las luces de los establecimientos
que se encuentran alrededor. Aquí hay
hoteles y lugares en los que uno puede
pasar la noche.
FESTÍN GASTRONÓMICO
Cerca de la laguna se encuentran las
principales bodegas y fábricas productoras de pisco. De hecho, en esta región
están algunas de las más importantes del
país. Aquí los visitantes podrán conocer
el proceso de elaboración de los vinos y
piscos, gracias a los tours que se realizan
en la zona.
Ica también destaca a nivel nacional
e internacional por su gastronomía. Uno
de sus mejores platos es, sin duda, la carapulcra con sopa seca. Se trata de un
plato hecho en base de tallarín —aderezado con ají colorado, ajos y cebolla—
acompañado con papa seca sancochada
y guisada, ají panca y mirasol, ajos y otras
especias. Esta comida lleva además carne de chancho o de gallina, yuca y cebolla picada.
Con esto queda claro que el desierto puede convertirse en un destino ideal
para relajarse y pasar unas vacaciones
para el recuerdo. Sin importar la época
del año, Ica siempre ofrecerá cultura,
gastronomía y mucha aventura.
mayo 2015
93
Especial perú
Triunfo
peruano
Las selecciones peruanas de tenis de doce años, de damas y varones, lograron
el primer y segundo lugar en el Sudamericano de Venezuela.
E
stán aún lejos de cumplir la mayoría
de edad, pero ya se perfilan como
profesionales del tenis. Se trata de
los jóvenes que conforman la selección
peruana sub12 de damas y varones, que
triunfaron en el último Campeonato Sudamericano realizado en Venezuela.
El equipo de damas —conformado por
94
mayo 2015
Dana Guzmán, Daianne Hayashida y Camila
Soares, y su capitán Ricardo Ramos— logró
el primer lugar en el campeonato de menores.
Mientras que el de varones —integrado por Christopher Sam Li Ludeña, Rodrigo Montes de Oca y Jerome Ricker, bajo
la capitanía de Jorge Fuentes— obtuvo el
segundo lugar.
NIÑAS PROMESAS
La competencia se inició el pasado 14
de abril en la sede del Club Altamira, en
Caracas. El equipo peruano formaba parte
del Grupo B junto a Chile, Argentina, Brasil
y Venezuela. En tanto, el Grupo A estaba
integrado por Colombia, Bolivia, Ecuador,
Uruguay y Paraguay.
La selección nacional de damas supo
imponerse en la primera fase, lo que le
abrió el camino para tentar el ansiado
primer lugar.
Ya en la última jornada de competencias, el equipo femenino se enfrentó por la
medalla de oro a la escuadra colombiana.
Daiane Hayashida fue la primera en
ingresar al campo y derrotó con un doble
6-0 a Valeria Carreño, mientras que Dana
Guzmán venció con un amplio 6-1 y 6-0 a
María Padilla.
La selección
de tenis sub12
ganó un cupo
en el próximo
Mundial de
Canadá, en agosto
de este año.
Tras esta victoria, la dupla de Guzmán-Hayashida se impuso por 6-2 y 6-1
a la pareja conformada por Carol Mora y
María Padilla.
Los varones, si bien no se quedaron
con la medalla de oro tras perder ante Brasil, lograron dejar en el camino a otros equipos que se perfilaban como los favoritos
para ganar la competencia.
Las destacadas participaciones de los
seleccionados peruanos les han permitido
ganarse un cupo en el Mundial de Canadá,
que se desarrollará en agosto de este año.
PROCESO DE FORMACIÓN
Para que estas jóvenes promesas consigan este importante logro en sus carreras,
ha tenido que existir todo un trabajo previo
de formación como futuros profesionales.
Para conocer un poco más acerca de su
preparación, conversamos con Christopher
Sam Li Ludeña, orgullo para nuestro sector,
pues es hijo de un operador importante.
Él cuenta que esta pasión le nació desde
muy pequeño, cuando veía a su mamá jugar
junto a sus amigas y amigos en la playa.
“Mi hermana Brenda tomaba clases de
tenis y me cuentan que, a mis dos años, yo
DIPLOMA DE HONOR
En una emotiva ceremonia, la Federación Deportiva Peruana de Tenis
reconoció a los seleccionados nacionales, tanto damas como varones, que
se consagraron campeones y subcampeones en el Sudamericano.
El evento, realizado en el Club Lawn Tennis, contó con la presencia de
los presidentes del Instituto Peruano del Deporte, la Federación Deportiva
Peruana de Tenis y del establecimiento mencionado; Saúl Barrera, Edmundo
Jaramillo y Luis Garbin, respectivamente.
también quería estar en esas clases”, recordó Christopher Sam Li Ludeña.
A los tres años empezó a entrenar; hoy,
después de ocho años, estas clases aún
continúan y los frutos de esta perseverancia ya están a la vista.
ESFUERZO DIARIO
Pero, ¿cómo un niño se organiza para
ser un deportista calificado sin descuidar
sus estudios? “Todo es posible con disciplina y sacrificio”, dice Christopher, quien dedica tres horas diarias a su entrenamiento.
“Comienzo con una hora de preparación física, haciendo movimientos específicos como puesta de brazos, velocidad, reacción, resistencia, etc.; y dos
horas de ejercicios en campo, como
saques, voleas, peloteo cruzado, golpes
de drive y revés”, explicó.
“Recibí la ayuda de todos, en especial
de mis padres; mi colegio, que me daba
los permisos para competir dentro y fuera
del país, y mis entrenadores Tupi Venero, Salvatore Di Lura y José Yataco, entre
otros. Ellos siempre confiaron en mí”, recuerda Christopher.
APUNTANDO AL FUTURO
El camino recién empieza para ellos,
pero el recorrido los llena de motivación
para seguir creciendo en este deporte.
“Tener mi primer logro (en el tenis) a los
once años me da más confianza y ganas
de alcanzar más cosas en el futuro. Representar al Perú y ponerse la camiseta es una
gran responsabilidad, por eso debo esforzarme más y dar siempre lo mejor de mí”,
dijo Christopher.
Él aspira a ser un tenista profesional: el
número uno en el país y top 10 a nivel mundial. Así como Christopher hay otros jóvenes que van anunciando un futuro prometedor en disciplinas a las que durante años
se les dio la espalda en el Perú.
Desde su posición, la industria de los
juegos de azar contribuye también a que
estos deportes reciban el apoyo que necesitan, al destinar parte de su recaudación al
Instituto Peruano del Deporte.
mayo 2015
95
Especial perú
Lima
renovándose
Las autoridades municipales han implementado una serie de medidas para
preservar toda la riqueza arquitectónica del Centro Histórico de Lima.
L
as calles más antiguas de la capital
peruana aún albergan casas, iglesias, plazas y hasta alamedas de su
pasado virreinal y republicano. La mayoría
de esos espacios del Centro Histórico de
Lima están iluminados y limpios, y hasta
cuentan con un comercio reglamentado.
En 1988, esta parte de la metrópoli pe-
96
mayo 2015
ruana se ganó el título de Patrimonio de la
Humanidad, por acoger una gran cantidad
de obras arquitectónicas.
Inmediatamente después, las autoridades establecieron una serie de medidas
para promover el valor que tiene el lugar y
acrecentar el compromiso de los ciudadanos con su cuidado.
Las iniciativas se concretaron en 2005
cuando, por acuerdo de entidades nacionales e internacionales, se aprobó el Plan
Estratégico para la Recuperación del Centro Histórico de Lima 2006 - 2035.
ESPACIOS RESTAURADOS
Hace veinte años, Lima tenía otro as-
pecto: sus calles estaban inmersas en el
comercio ambulatorio informal y las grandes construcciones históricas comenzaban a deteriorarse. A fines de la década
de los noventa, la gestión de turno retiró
y reubicó a más de 2,000 vendedores que
laboraban en esa parte de la ciudad.
En 2005,
las autoridades
aprobaron el Plan
Estratégico para la
Recuperación del
Centro Histórico de
Lima 2006 – 2035.
ÁREAS VERDES
En el espacio que dejaron los comerciantes se construyó una alameda que
recibió el nombre de una de las más grandes representantes de la música criolla:
Chabuca Granda. Hoy, aquel espacio se
ha convertido en uno de los principales
atractivos de la ciudad, pues ahí se realizan espectáculos y ferias gastronómicas
durante los fines de semana.
La Municipalidad de Lima le da mantenimiento al lugar constantemente, para
incentivar el incremento de las visitas.
Otro proyecto importante fue la restauración integral del Teatro Municipal, cuya
inversión superó los 75 millones de soles.
El lugar fue reinaugurado en el 2010 y se
Alameda
Chabuca
Granda, en
el Centro
Histórico.
En los últimos meses también se ha intentado recuperar los parques de la
ciudad, para que le den más vida. En ese sentido, la Municipalidad rehabilitó
cerca de 6,000 metros cuadrados de áreas verdes, veredas adoquinadas
y asfalto en el Parque Washington, ubicado en la cuadra cinco de la Av.
Arequipa.
La labor incluía la limpieza y mantenimiento de los block grass, la reparación de
las veredas y el pintado de los sardineles y papeleras, además de la restauración
del monumento central.
ha convertido en sede de grandes eventos
nacionales e internacionales, como la presentación del reconocido tenor peruano
Juan Diego Flores, el año pasado.
REUBICACIÓN DE NEGOCIOS
Era común ver en los últimos años que
los negocios de imprentas se iban adueñando de las casonas y edificaciones ubicadas
en los alrededores del Centro Histórico.
Para acabar con esta situación y recuperar
la zona, se puso en marcha un nuevo plan
estratégico, que implica el desalojo y reubicación de estos negocios.
Hasta el momento, más de 400 puestos de trabajo fueron trasladados a centros
comerciales, lejos del Centro Histórico, y
han dejado un aproximado de 200 inmuebles vacíos.
Luis Gayoso, gerente de Desarrollo Económico de la Municipalidad de Lima, informó que actualmente esta parte de la ciudad
cuenta con una bolsa inmobiliaria que puede
ser utilizada por personas o empresas interesadas en alquilar esos predios para negocios culturales, turísticos y gastronómicos.
mayo 2015
97
Especial perú
NEGOCIOS ATRAYENTES
Las autoridades municipales también
promovieron el comercio en el Jirón de la
Unión, donde se han posicionado grandes
cadenas de ropa, comida y artefactos.
Para el ex presidente de la Empresa Municipal Inmobiliaria de Lima, Carlos Castillo,
la demanda aumentó en estos espacios
cuando cuatro calles del Centro Histórico
fueron convertidas en vías peatonales, como
parte del plan establecido en 2006, aumentando el número de transeúntes y turistas.
El Teatro
Municipal de Lima
fue reinaugurado
en 2010 y se ha
convertido en
sede de grandes
eventos.
Las autoridades mejoraron la fachada
de 36 inmuebles declarados monumentos
históricos. Debido al gran flujo turístico
que hay en el lugar, los comerciantes optaron por abrir sus locales en un horario
más extenso. En total, hay más de treinta
negocios nuevos y se prevé que para el
2016 haya más de setenta marcas nacionales e internacionales.
INICIATIVAS CULTURALES
Otra de las medidas tomadas por las
Museo de Arte
Religioso Lima
de noche.
98
mayo 2015
APOYO INTERNACIONAL
Distintos organismos han apoyado la conservación y protección del Centro
Histórico de Lima. La Agencia Española de Cooperación Internacional para
el Desarrollo (Aecid), órgano que orienta su trabajo a la lucha contra la
pobreza y al desarrollo humano sostenible, contribuyó en la recuperación de
monumentos históricos, como el conjunto de la sacristía de San Francisco
y el templo de San Pedro.
En el 2019, la Aecid también apoyó a la implementación y equipamiento de
la Oficina del Centro Histórico del Programa Municipal de Recuperación del
Centro Histórico de Lima (Prolima).
gestiones municipales para incentivar
que las personas conozcan más de su
ciudad y su cultura fueron los programas
de visitas gratuitas a espacios culturales,
como la Noche de los Museos. Con esta
iniciativa, más de cuarenta de estos lu-
gares —entre museos, galerías y otros—
abrieron sus puertas al público en un horario nocturno, de manera gratuita o con
tarifas promocionales.
Una iniciativa parecida, que tiene más
de cinco años promoviéndose, son las ferias “Museos a tu alcance”, en las que los
principales espacios culturales del centro
y toda Lima dan pase libre a los visitantes.
Las autoridades también han promovido diversas muestras fotográficas sobre
el pasado y presente del Centro Histórico.
Una de ellas fue la exposición “Iglesias del
Centro Histórico de Lima”, que se realizó
del 8 al 30 de mayo.
La muestra tuvo como sede la sala
cultural de la Casa de las Trece Puertas,
donde se presentaron trabajos de nueve
fotógrafos, con una mirada moderna a la
belleza monumental de los templos coloniales que adornan la capital.
mayo 2015
99
Especial perú
100
mayo 2015

Revista Casino

Transcripción

Documentos relacionados

Nueva inversión - Revista Casino

creando valor - Revista Casino

Enero 2013 / N° 95

Revista Casino