ORACLE MOBILE SALES ASSISTANT

ORACLE DATA SHEET
ORACLE MOBILE SALES ASSISTANT
CARACTERÍSTICAS CLAVES
• Interface de usuario intuitiva
orientada a tareas y diseñada
para dispositivos móviles
• Administración de contactos y
cuentas
• Integración de tareas y
calendarios
• Administración de
oportunidades e iniciativas
Optimizado para los profesionales de dispositivos móviles, Oracle Mobile Sales
Assistant es una aplicación altamente intuitiva creada para ayudar a los usuarios a
colaborar con colegas y clientes, para realizar tareas frecuentes y cerrar acuerdos
de manera más rápida y espontánea.
Diseñadas específicamente para dispositivos móviles, las innovadoras
características dan a los usuarios acceso a la información PIM y CRM integrada y
relevante que necesitan para trabajar de manera más efectiva y en un entorno de
mayor colaboración, con menos clicks.
• Integración de directivas
PIM/CRM
• Facilidad para compartir
información de contactos e
iniciativas
• Acceso en tiempo real a datos
CRM clave
• Capacidad para tomar notas y
relacionarlas con CRM
• Acceso con un solo click a los
elementos recientes o que son
frecuentemente accedidos
• ‘Today’s List’ ofrece una visión
general de las tareas, los
contactos y las citas del día
• Recordatorios postllamada
para las tareas frecuentes
• Almacenamiento y reenvío de
datos
• Soporte para Blackberry®
smartphone de Research In
Motion (RIM)
Aumentar la Efectividad y Productividad de Ventas
Los representantes de venta necesitan desarrollar rápidamente tareas comunes y repetitivas, como la
administración de asignaciones, la colaboración con los miembros del equipo de ventas, y la conexión
con los contactos de clientes. Oracle Mobile Sales Assistant presenta una interface de usuario
altamente eficaz e intuitiva para realizar estas acciones frecuentemente ejecutadas. Por ejemplo,
‘Today’s List’ ofrece a los usuarios una sola visión de las tareas, los contactos y el cronograma del día.
Con un solo click, los usuarios pueden ver la información de contacto de los clientes y del equipo de
cuentas; comunicarse con ellos a través de un llamado, email o mensaje de texto; y obtener directivas.
Los prompts automatizados recuerdan a los usuarios realizar seguimientos o tomar notas al final de
una conversación, garantizando así que la información vital sea almacenada localmente y guardada en
la aplicación CRM en tiempo real. El acceso integrado a las oportunidades e iniciativas da a los
representantes de venta la información que necesitan al momento de asumir el compromiso con el
cliente, a fin de acortar el ciclo de ventas y cerrar acuerdos sobre la marcha.
Las características adicionales de Oracle Mobile Sales Assistant incluyen acceso intuitivo con un solo
click a elementos recientes y frecuentemente accedidos, así como a las capacidades de
almacenamiento y reenvío para garantizar la productividad de ventas cuando se supera la cobertura de
red.
Con Oracle Mobile Sales Assistant, los usuarios móviles pueden fácilmente realizar actividades comunes,
como tomar notas después de una reunión y relacionarlas con una cuenta u oportunidad específica.
BENEFICIOS CLAVE:
• Aumentar la efectividad y
productividad del usuario móvil
• Lograr la rápida realización de
tareas comunes
• Optimizar la colaboración
• Garantizar la consistencia de
datos con CRM
• Aumentar la colaboración
• Maximizar los conocimientos del
cliente
• Aprovechar la inversión CRM
existente
OFRECIDO COMO SERVICIO
• Sin sincronización
• Sin gastos administrativos
generales
• Sin tarifas de configuración
• Costos bajos y previsibles
• Fácil de implementar y administrar
PRODUCTOS RELACIONADOS:
Oracle CRM On Demand
Optimización de Colaboración
La colaboración es cada vez más importante en la empresa de hoy, y Oracle Mobile Sales Assistant
facilita la comunicación y la interacción con los demás. Los representantes de venta pueden
fácilmente compartir información de contactos y clientes potenciales con otros miembros del equipo
de cuentas, empleados o contactos. De manera similar, los usuarios pueden programar y coordinar las
reuniones y llamadas con contactos de clientes o el equipo de cuentas tan solo con unos pocos clicks,
eliminando así la necesidad de buscar en un extenso listado de nombres.
Mejorar la Adopción de los Usuarios con una Solución Fácil de Usar
Los representantes de venta solo podrán incorporar valor a su solución CRM si una solución es fácil
de usar y si realmente los ayuda a realizar sus tareas. Oracle Mobile Sales Assistant se focaliza en la
información más relevante que requieren los trabajadores de dispositivos móviles; y se ajusta a su
estilo de trabajo. En lugar de hacer click y desplegar listados de datos desde visualizaciones heredadas
de una aplicación de escritorio destinadas a ser vistas en una pantalla mucho más grande, la valiosa y
sencilla interface focalizada en las tareas que brinda Oracle Mobile Sales Assistant permite que un
vendedor encuentre fácilmente y de un vistazo la información relevante y que complete rápidamente
las actividades importantes con menos clicks.
Las capacidades integradas para la administración de calendarios, cuentas y contactos dentro de una
interface fácil de usar permite a los usuarios recuperar y actualizar fácilmente la información de
clientes clave y administrar citas, tareas y notas en tiempo real, sin sincronización – eliminando los
problemas administrativos y de calidad de datos relacionados con la administración de dos fuentes de
datos separadas o el ingreso manual y la sincronización de la información cuando se conectan a una
laptop.
Conclusión
Las soluciones móviles representan una parte importante de una estrategia completa de negocios.
Oracle Mobile Sales Assistant brinda acceso inmediato a la información crítica –en cualquier
momento y lugar– y permite compartir la información de negocios para eliminar las barreras de
productividad y colaboración, y generar entusiasmo en los usuarios, dando como resultado una mejor
información del cliente para mejorar su satisfacción, reducir los costos y aumentar las ventas.
Para obtener más información sobre Oracle Mobile Sales Assistant, contáctese con su Representante
de Ventas Oracle
.
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