Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C.
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Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C.
Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. • Año 64, No. 597 • Septiembre-Octubre 2007 Índice Directorio Comité Ejecutivo Nacional Presidente C.P. Rafael Gustavo Armendáriz Blázquez Primer Vicepresidente Dr. Gabriel Higareda Fong Segundo Vicepresidente Sr. Abraham Kirsch Kleiman Nuestras fortalezas y debilidades 2 Programa Nacional de Turismo 2007-2012 4 Reformas Fiscales 2008 – Iniciativa Un retroceso en la competitividad de nuestro esquema fiscal 10 Vicepresidente para Cadenas Hoteleras Lic. Héctor Guzmán Martínez San Luis Potosí, Ciudad Luz: Sede de la LXVI Asamblea General Ordinaria de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles 12 Vicepresidente de la Zona Metropolitana Ing. Rafael García González Los hoteles e Internet 14 Filiales en acción 16 Menú infantil 20 Check News 21 Heceta Head Lighthouse El Faro del Cabo de Heceta 22 Meteoros y Estrellas 24 Secretario Sr. Jean René Nogueras D. Prosecretario Lic. Marco Antonio Muñoz Martínez Tesorero Lic. Gonzalo Hernández Pérez Protesorero C.P. Heriberto Cota Lerma Presidente de la Junta de Vigilancia Lic. Felipe de Jesús Valdez Vázquez Vocales Junta de Vigilancia Lic. Adrián Santana Ortega Ing. Faustino Siliceo Lorenzo Ing. Felipe de la Peña Ruiz Consejeros Nacionales Sr. José Antonio Estrada Ponce Sr. Manuel Alberto Romero Gual Lic. Martín Ángel Gamboa Silva Dr. Armando de la Cruz Uribe Valle Sr. Luis Nahum Pedraza Arriaga Sr. Fredy Alcántara Carrillo Ing. Javier Torres Hernández Lic. Jorge Pérez Saldaña C.P. Gerardo Rodríguez Puente Sr. Héctor Bañuelos Arellano Directora Ejecutiva Lic. Ángeles González Mendoza Comité Editorial Presidente Lic. Jorge Kalionchiz de la Fuente Coordinación General Lic. Ángel Gomezgil Kuri En portada: Teatro de La Paz. San Luis Potosí, San Luis Potosí. Coordinación Editorial Reynol Pérez V. Coordinación Técnica Luz Alicia Rodríguez C. Diseño Lauro Leal Ramos Diseño e Impresión: En Medio de la Nada (0181) 8478 7451 Venta de Publicidad: (0181) 8400 3121 [email protected] Hoteles Mexicanos, revista bimestral, septiembre del 2007. Editor Responsable: Ángel Gomezgil Kuri. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2005-070113372400-102. Número de Certificado de Licitud de Título (en trámite). Número de Certificado de Licitud de Contenido (en trámite). Domicilio de la Publicación: Belisario Domínguez No. 2742, Colonia Jardín Obispado, C.P. 64050, Monterrey, Nuevo León. Imprenta: Grafiadi, S.A. de C.V. Chihuahua No. 220, Colonia Independencia, C.P. 64720, Monterrey, Nuevo León. Distribuido: En Medio de la Nada, S.A. de C.V., Belisario Domínguez No. 2742, Colonia Jardín Obispado, C.P. 64050, Monterrey, Nuevo León. Nuestras fortalezas y debilidades U n terreno virgen dentro de nuestra industria es el turismo cultural. Esta modalidad de turismo representa una vasta oportunidad para los destinos que no cuentan con playas para atraer al turismo nacional e internacional y que pone de manifiesto la diversidad de opciones que tiene nuestro país para ofrecer a cualquier visitante. Ciudades como Morelia, Oaxaca, San Cristóbal de las Casas, Torreón, Tlaxcala, Guanajuato, San Luis Potosí, Pachuca, Irapuato, Querétaro, Zacatecas y Durango, entre otras, cuentan con tradición, historia, artesanías, zonas arqueológicas, ecoturismo, bellezas naturales, etc. La lista es interminable y estas localidades son sólo una pequeña muestra de las riquezas que poseemos en nuestra propia casa y que pocas veces nos damos el tiempo suficiente para conocer. Nuestro patrimonio cultural no es cualquier cosa, pues México dispone de 110 mil monumentos con valor histórico de los siglos XVI al XIX; también tenemos 130 museos ya sean éstos federales, estatales, municipales o del sector privado. Además, en nuestro país existen 30 mil zonas arqueológicas, de las cuales sólo 173 están abiertas al público. También es de enorgullecernos que México posee el mayor número de ruinas mayas, pero por desgracia esto pocos lo saben. De igual modo, es digno de mención que somos uno de los pocos países que cuenta con 26 sitios que han sido declarados como Patrimonio de la Humanidad por parte de la UNESCO. Resulta evidente que es preciso redoblar esfuerzos para dar a conocer todo esto. No es mala idea incluir parte de esta información en los portales de nuestros hoteles; de este modo, el interesado en conocer sobre nuestra cultura o el curioso visitante que busca alternativas para sus vacaciones podrán ver cuál atractivo arqueológico, natural o Patrimonio de la Humanidad se encuentra cerca de su lugar de hospedaje. Con ello no sólo proporcionamos un atractivo más para atraer clientes a nuestros establecimientos, sino que también le proveemos mayores opciones e información a quienes visiten nuestras páginas. Un valor agregado de gran utilidad para el que busque más opciones de descanso y esparcimiento. Estamos finalizando un periodo vacacional y con éste también cerramos una época de intensa labor para nosotros. Ahora es tiempo de analizar nuestras fortalezas pero también nuestras debilidades, que en este contexto serían la falta de promoción y difusión de nuestras riquezas culturales, así como también la apatía y la desunión. Para combatir estas deficiencias primero no hay que verlas como tales, sino como oportunidades de mejora. También, debemos trabajar con entusiasmo, participar con nuestras asociaciones locales, asistir a nuestras juntas y proponer soluciones a todos los problemas que afectan a cada destino en particular; debemos pues, trabajar unidos sin buscar el beneficio particular, sino más bien el colectivo. Por último, pero no por ello menos importante, hacer lo necesario para conseguir apoyo de los gobiernos de nuestros municipios, nuestros estados y de la Federación, pues tenemos que dar a conocer a los cuatro vientos lo que tenemos aquí. Hay que aprovechar esa vasta riqueza con que contamos y compartirla al mundo entero, sería un verdadero crimen no hacerlo. C.P. Rafael Armendáriz Blázquez Presidente Nacional 2 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info Nuestro patrimonio cultural no es cualquier cosa, pues México dispone de 110 mil monumentos con valor histórico de los siglos XVI al XIX. Programa Nacional de Turismo 2007-2012 a Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, consciente de la importancia que representa la actividad turística en la economía nacional y por ende en el desarrollo del país, ha convocado a sus filiales y socios para integrar una propuesta sintética que responda a los intereses particulares del gremio hotelero, y que contribuya al desarrollo armónico de la industria del hospedaje, actividad que se ubica entre las más importantes del sector turístico nacional. Como respuesta a la convocatoria abierta de la Secretaría de Turismo, a continuación se enlistan las propuestas: L Infraestructura turística, de comunicación y urbana Cumplir con lo establecido en el Programa Nacional de Infraestructura, presentado recientemente por el Presidente de la República, respecto a la ampliación y mejora del sistema aeroportuario y carretero a nivel nacional, vinculándolo claramente con los objetivos y estrategias del PNT para los próximos cinco años, con el propósito principal de que la SECTUR y las oficinas estatales de turismo coadyuven en su cabal cumplimiento. Promover el desarrollo de sistemas de transporte regionales (aéreo, ferroviario y carretero) que complementen y alimenten a los sistemas troncales que en la actualidad operan en el país, integrando así zonas de desarrollo turístico con alto impacto a nivel regional e interestatal. Conjuntamente con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), con el organismo descentralizado de Caminos y Puentes Federales de Ingre- 4 sos y Servicios Conexos (CAPUFE) y con los gobiernos estatales, desarrollar un programa altamente demandado que es el de ‘paradores turísticos carreteros’, el cual ha servido como discurso en los últimos años pero que no se ha hecho realidad a lo largo y ancho del territorio nacional. Si queremos desarrollar el turismo carretero, deberá contarse con estos tipos de instalaciones en las carreteras del país. Revisar cuidadosamente las concesiones para la apertura y desarrollo de las líneas aéreas de bajo costo, con el propósito de no desquiciar el mercado aéreo nacional. Coadyuvar a través de BANOBRAS en el equipamiento urbano de los diferentes destinos turísticos del país. Promoción Apoyar con mayor intensidad la promoción de los destinos turísticos del interior del país, equilibrando ésta con la de los destinos de playa, ya que éstos últimos siempre cuentan con mayor apoyo en este rubro. Por tal motivo, al interior del Consejo de Promoción Turística de México deben buscarse mecanismos más ágiles y equitativos que contribuyan a apoyar en materia de promoción a los destinos que menores recursos tienen para este fin. www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info Por otra parte, también es importante incrementar el apoyo promocional para aquellos destinos turísticos que no cuenten con playa pero sí con productos ya desarrollados en los segmentos de negocios (congresos, ferias, convenciones); en ecoturismo y turismo de aventura; en turismo cultural y religioso, y por supuesto en un apoyo más decidido hacia el turismo carretero, tanto de los turistas y paisanos que proceden de los Estados Unidos (facilitación aduanal, migratoria y en la internación de vehículos), así como de los que se desplazan por el interior del país. Calidad de los servicios turísticos Promover la formulación de Normas Mexicanas (carácter voluntario) para incrementar la calidad en la prestación de los servicios turísticos, además de continuar consolidando los programas de calidad como es el caso de los distintivos H y M (Manejo higiénico de los alimentos y el programa Moderniza). Apoyar con fondos de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (SPST), así como de sus organismos, los programas de capacitación en y para el trabajo, así como la formulación de Normas de Competencia Laboral y la certificación de los trabajadores en este rubro. Es necesario ampliar los mecanismos de coordinación entre el CONALEP y las organizaciones turísticas para mejorar los programas de capacitación y adiestramiento técnico enfocados en la actividad turística. Sustentabilidad y ordenamiento territorial Trabajar con mayor congruencia con las diferentes instancias de gobierno (tres niveles: Federal, Estatal y Municipal), los aspectos relacionados con las instalaciones en playas y muy en particular en la zona federal marítimo terrestre, para evitar problemas de tipo ecológico que afecten la imagen del turismo y de los que en ella se desarrollan. Con una legislación clara y un actuar congruente de los funcionarios públicos, se logrará preservar el medio ambiente y cuidar los recursos de las generaciones futuras en los destinos turísticos del país. Coordinación entre los tres órdenes de gobierno, sector privado y social A través de un diálogo permanente entre los tres órdenes de gobierno, el Congreso de la Unión, las legislaturas locales y las organizaciones empresariales, es que se podrá actuar coordinadamente en cuanto a la promoción, desarrollo y operación de la actividad turística en los diferentes ámbitos. Leyes y normas del sector Coadyuvando con las comisiones de turismo del Congreso de la Unión (Cámara de Diputados y Senadores), la ...es importante incrementar el apoyo promocional para aquellos destinos turísticos que no cuenten con playa pero sí con productos ya desarrollados en los segmentos de negocios... 6 SECTUR y los empresarios del turismo deberán promover la nueva Ley General de Turismo, la cual incorpore los puntos de vista de todos los actores de la actividad (empresarios, trabajadores, estudiosos y funcionarios) para darle a la legislación turística, un sentido de modernidad que contribuya a promover y desarrollar integralmente la actividad turística nacional y no a entorpecer y regular su operación. Tratar de generar sólo aquellas normas oficiales que impliquen aspectos de ‘seguridad’, tanto para los turistas como para los habitantes de los diferentes destinos y zonas en que se desarrolla la actividad, evitando utilizar este tipo de mecanismos para simular aspectos regulatorios. Tal es el caso de la NOM 029, la cual impacta significativamente al desarrollo de la pesca deportiva y por consecuencia a la dinámica económica de los destinos en los litorales del país. Continuar con la mejora regulatoria y con la facilitación que durante la administración anterior llevó a cabo la SECTUR al descentralizar la verificación a los gobiernos estatales para así contribuir al fortalecimiento del federalismo. Hacer conciencia en los gobiernos estatales y locales (municipales) sobre la desregulación y facilitación administrativa, que permita la apertura rápida y la buena operación de las empresas turísticas en sus ámbitos de influencia. Desarrollo tecnológico en el sector Mejorar la operación del portal oficial de la SECTUR (www.sectur.gob.mx), pues cuenta con información valiosa, pero su operación es demasiado lenta. Fortalecimiento del mercado turístico interno Dada la importancia del mercado doméstico, es necesario promover, informar y facilitar al connacional, el acceso a las diferentes opciones que tiene en materia turística para conocer el patrimonio nacional y así gozar de los derechos a la distracción y el esparcimiento que le son inalienables. El hecho de que más mexicanos se desplacen por el territorio nacional, reforzará el conocimiento de su patrimonio y por ende cuidará del mismo. Por lo anterior, es necesario que el Consejo de Promoción Turística de México analice de modo acucioso el www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info mercado nacional y sus posibilidades de oferta, para promoverlo oportuna y suficientemente, pues pareciera que las baterías se enfocan sólo en la promoción internacional considerándose la de mayor impacto económico en el sector. La oferta y demanda nacional deben considerarse como una prioridad en la actividad turística del país. Investigación, información y análisis del turismo Continuar con el desarrollo de investigaciones en materia turística, haciéndole ver al CONACYT que es necesario destinar recursos para el sector turismo, en función del desarrollo que ha venido presentando en los últimos años. También es necesario que se amplíe la cobertura del sistema de monitoreo DataTur, y muy en particular respecto de los indicadores de hospedaje, a otros destinos turísticos con los que actualmente se cuenta, pues este sistema ya ha demostrado sus bondades y es importante que llegue a cubrir la totalidad del territorio nacional. Financiamiento Proveer de recursos financieros al Fondo Nacional de Fomento al Turismo (FONATUR), para que los empresarios turísticos, al igual que en otros países, como es el caso de España, cuenten con recursos crediticios con tasas de interés competitivas y no con los créditos caros que en la actualidad ofrece la banca privada. Información y seguridad al turista Descentralizar los servicios de información y asistencia al turista deberá ser una realidad, pues los gobiernos estatales y locales ya están en posibilidad de brindar este tipo de servicios. En cuanto a seguridad se refiere, es necesario que se reviva la Comisión Nacional de Seguridad en la Actividad Turística, pues a raíz de la mala imagen que se nos hizo en el extranjero, ésta ha afectado fuertemente sobre todo el flujo de visitantes en la frontera norte y en algunos destinos de relevancia. A nivel general, estas son las propuestas del gremio hotelero que consideramos deben ser incluidas en el Programa Nacional de Turismo 2007-2012. Atentamente: Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. Monterrey sede de grandes eventos Monterrey es una ciudad vanguardista rodeada por una impresionante orografía cuyo máximo exponente es sin lugar a dudas el Cerro de la Silla y cuenta con sitios de interés que de seguro serán un verdadero deleite para el visitante, pues los hay para todos los gustos. Infraestructura Como ciudad especializada en turismo de negocios, Monterrey cuenta con una importante infraestructura, brindando modernidad, seguridad y versatilidad. Los espacios evolucionan y se construyen nuevos proyectos que le darán a la ciudad un sentido aún más vanguardista. El Aeropuerto Internacional de Monterrey funciona como centro distribuidor de vuelos, recibiendo un promedio de 5 millones de pasajeros al año. Existen actualmente más de 100 hoteles que suman más de 11,000 habitaciones, muchos de ellos de reconocidas cadenas internacionales y distribuidas en su mayoría en estratégicas zonas del área metropolitana. En lo que respecta a recintos sobresale Parque Fundidora que alberga a dos de los más importantes lugares para la realización de eventos en la ciudad: Cintermex, con 18,380 m2 para exposiciones y 5,500 m2 para convenciones, y Arena Monterrey, única en su género en toda Latinoamérica, con una capacidad de 17,699 espectadores. Otro recinto que destaca es Centro Convex con 5,300 m2 para exposiciones, 6,410 m2 para convenciones y servicios avalados también por la certificación ISO 9001:2000. Adicionalmente los salones de hoteles representan una buena opción para realizar eventos. El más grande tiene una capacidad en montaje tipo auditorio de más de 1,000 personas. Pero la ciudad evoluciona día a día, nuevos espacios surgen y magnos eventos se realizan. Como la celebración del Fórum Universal de las Culturas 2007, con el cual la ciudad se viste de gala y en ella se han desarrollado importantes inversiones en materia turística tales como el Paseo Santa Lucía, recorrido de 2 kilómetros navegables en lancha o bien caminando que unen el centro de la ciudad con el Parque Fundidora; la construcción y puesta en marcha del Museo del Acero y de la Nave de Historia Regional en el Museo de Historia Mexicana. El Fórum Universal de las Culturas Monterrey 2007 se llevará a cabo en Monterrey del 20 de septiembre al 8 de diciembre y es un encuentro ciudadano abierto donde todos podemos dar nuestra aportación ante sus ejes temáticos que serán cuatro: Diversidad Cultural, Desarrollo Sostenible, Conocimiento y Paz, y de los cuales se desprenderán 12 líneas: • Paz y Espiritualidad • Educación y Conocimiento • Ciudades y Población • Salud y Calidad de Vida • Desarrollo Basado en el Conocimiento • Gobernabilidad y Participación • Identidad y Diversidad • Ciencia y Tecnología • Derechos Humanos y Justicia • Comunicación • Medio Ambiente y Recursos Naturales • Políticas Culturales Dentro de las principales exposiciones que serán presentadas en el Fórum se encuentran: • América Migración • Isis y la serpiente emplumada • Frida y Diego • 2501 Migrantes • Buda El Iluminado No pierda la oportunidad de ser parte de este magno acontecimiento mundial, ¡el Fórum lo hacemos todos! Para mayores informes de este gran evento contacte a: Fundación Fórum Monterrey 2007 www.monterreyforum2007.org Aunado a lo anterior, Monterrey posee una atrayente naturaleza de contrastantes parajes y sitios de interés donde pasar momentos amenos y que permiten elaborar un atractivo programa de acompañantes o bien alternativas de actividades a desarrollar por cuenta propia. Sin duda alguna, Monterrey representa un importantísimo destino turístico, ideal para la celebración de congresos, convenciones y grandes eventos. Lo invitamos a realizar su próximo evento en Monterrey, contacte al Fideicomiso Turismo Nuevo León (Oficina de Convenciones y Visitantes de Monterrey), quienes lo asesorarán y apoyarán para convertir su idea en una exitosa realidad. Fideicomiso Turismo Nuevo León Oficina de Convenciones y Visitantes de Monterrey Washington 648 Ote. Centro, Monterrey, N.L. México www.ocvmty.com.mx [email protected] Si es posible, es posible en Monterrey Reformas Fiscales 2008 – Iniciativa Un retroceso en la competitividad de nuestro esquema fiscal C.P.C. Carlos Cárdenas Guzmán, Socio Director de la Práctica de Consultoría en Impuestos de Ernst & Young. Presidente del Comité Nacional de Estudios Fiscales del IMEF. E xiste un enorme consenso entre los principales actores económicos, políticos y sociales respecto de la urgente necesidad que tenemos de incrementar en forma importante la recaudación en materia fiscal. Baste decir que México es el país con la más baja recaudación dentro de los que integramos la OCDE, con tan sólo un 10% del PIB, mientras que la media en esta organización alcanza niveles del 25% del PIB y la media en América Latina se ubica en niveles del 15% del PIB. Se trata pues, de un imperativo impostergable. El punto importante es ¿cómo incrementar la recaudación? La experiencia internacional demuestra que los países que han sido exitosos en materia de recaudación lo han logrado a través de “recargarse” mucho más en los impuestos indirectos (impuestos al consumo, al gasto, incluyendo los ecológicos) y mucho menos en los impuestos directos (impuestos al ingreso, a la utilidad) y todavía mucho menos en los impuestos al patrimonio. Con esta fórmula han logrado incrementar de manera importante la inversión y la creación de empleo. Esta realidad es ampliamente conocida por los principales funcionarios de la SHCP. Así se los confirmó el estudio que sobre este tema les efectuó el ITAM. Igual conocimiento tienen los Congresistas que, incluso, un grupo importante de ellos viajó recientemente a Europa, para conocer de primera mano las experiencias que en esta materia ha venido recogiendo la OCDE. Fue en realidad una sorpresa que la iniciativa que como Reforma Hacendaria presentó el Ejecutivo para su aprobación ante el Congreso de la Unión el pasado 20 de junio no hubiese incorporado esta experiencia internacional y, en su lugar, se hubiese propuesto un esquema similar al que está vigente en la actualidad. Se trata en efecto de un esquema en el que se mantiene el Impuesto sobre la Renta, acompañado de un impuesto que en la teoría constituye un impuesto mínimo complementario (no en la práctica pues se trata de un impuesto máximo no complementario), conocido ya ampliamente como la CETU. Con este esquema y con una mayor eficiencia recaudatoria, se pretenden incrementar los niveles de recaudación en 1.8 y 1.2% del PIB respectivamente, para alcanzar un incremento total de 3 puntos porcentuales del PIB, o sea la cantidad de trescientos mil millones de pesos. Vale la pena destacar que hasta la fecha ninguno de los 34 países con los que tenemos tratado para evitar la doble tributación reconocen a la CETU como un impuesto sobre la renta y por lo tanto no aceptan su acreditamiento, generándose con ello una doble tributación en este impuesto para todos aquellos contribuyentes que sean subsidiarias de empresas extranjeras. ...los países que han sido exitosos en materia de recaudación lo han logrado a través de “recargarse” mucho más en los impuestos indirectos... 10 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info Es muy importante destacar que el impacto fundamental de la CETU se dará dentro del núcleo de contribuyentes que está integrado en la economía formal En adición, la CETU se concibió ignorando todo el pasado fiscal de los contribuyentes (Inversiones en Activos Fijos, Adquisición de Inventarios, Pérdidas fiscales, Acreditamientos de impuestos pagados, etc.); como si todo naciera a partir del 1 de enero del 2008. Tampoco contempla un esquema efectivo de coexistencia entre la CETU y el Impuesto sobre la Renta que teóricamente complementa, generándose, en muchos casos, duplicidad en el pago del impuesto. Además, existen innumerables disposiciones que afectan de manera improcedente a diversas ramas de la industria, comercio o servicios, así como a grupos de contribuyentes en lo particular. Es muy importante destacar que el impacto fundamental de la CETU se dará dentro del núcleo de contribuyentes que está integrado en la economía formal, que según cifras de la OCDE alcanza sólo el 40% del total de la economía, pues el otro 60% restante se encuentra en la economía informal, en la economía ilegal (donde se comercializa lo robado, el contrabando, la piratería y otros). En síntesis, estamos en presencia de una iniciativa de Reforma Fiscal que “encarecerá” nuestro esquema fiscal en trescientos mil millones de pesos para el 40% de la economía que está en la formalidad, que no combate seriamente al 60% de los contribuyentes que se encuentra en la informalidad, en la ilegalidad y que generará una doble tributación para un grupo muy importante de contribuyentes por no contemplarse hasta el momento la posibilidad de que la CETU sea acreditable en el extranjero. En adición, con sus 32 artículos, más los 10 transitorios que contiene, más todos los que le aplican de las Leyes del Impuesto sobre la Renta y de la Ley del Impuesto al Valor Agregado –en total más de 60 artículos–, se estaría afectando de manera improcedente a un grupo importante de contribuyentes, por la falta de proporcionalidad y equidad. Si bien es cierto que es impostergable incrementar de manera importante los niveles de recaudación de nuestro país, como lo apunté desde un principio, esta premisa debe, necesariamente, estar acompañada de otras dos premisas que son: • Que nuestro esquema fiscal no pierda competitividad en el entorno internacional, y • Que los impuestos establecidos en las diferentes leyes, en este caso la CETU, obliguen a los contribuyentes a aportar para el gasto público, de manera proporcional y equitativa, tal y como lo establece nuestra Constitución, cuidando que por no ser así, se afecte a ramas de industria, comercio o servicios, o a grupos de contribuyentes en particular. Muy lamentablemente la Iniciativa de la CETU no cumple con estas premisas, por lo que, en la medida que no se modifique, representará un enorme retroceso en materia fiscal para nuestro país, y no veo muy claro cómo, en la práctica, vaya a poder modificarse en todos los puntos que requiere. ¿Por qué nos estamos empeñando en lo imposible? Es muy urgente que de una vez por todas se implemente la Reforma Hacendaria que nuestro país requiere y que los funcionarios de la SHCP y los congresistas conocen de sobra, para estar en posibilidad de ser competitivos con nuestro esquema fiscal en el contexto internacional y, consecuentemente, estar en posibilidad de alcanzar niveles internacionales en materia de recaudación. Es urgente que nuestro país capte mucho más inversión extranjera para fomentar el empleo. El tiempo se está agotando. Confiamos en que al final de todo, prevalezca la razón. Septiembre-Octubre 2007 11 San Luis Potos Sede de la LXVI Asamb de la Asociación Mexica El rostro que proyecta la ciudad de San Luis Potosí de hoy es cálido y amable, lleno de historia y de cultura, además de moderno y vanguardista. En este entorno, la ciudad capital se prepara para fungir como sede de la LXVI Asamblea General Ordinaria de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles que se realizará del 28 al 30 de noviembre de 2007. Con un enclave privilegiado en el centro de la República Mexicana, San Luis Potosí cuenta con un perfil productivo industrial, comercial y de servicios para celebrar con nivel de excelencia este encuentro de los hoteleros de México, quienes desempeñan un importante papel en uno de los rubros fundamentales de la economía nacional. Independientemente de los asuntos que los representantes de la hotelería nacional habrán de abordar durante los trabajos de la asamblea, tendrán como marco una urbe de características muy destacables. San Luis Potosí tiene una temperatura anual promedio de 20°C, clima realmente ideal para re- correr sus calles y admirar su arquitectura. Destaca a su vez como una de las ciudades coloniales del país con mayor número de calles peatonales, además de un andador considerado entre los más grandes de Latinoamérica. Recorrer su centro histórico representa un auténtico placer, y más aún si se hace por la noche, descubriendo sorpresas en cada rincón. El Gobierno del Estado de San Luis Potosí, a través de la Secretaría de Turismo, se ha dado a la tarea de utilizar medios luminosos para recuperar sus centros urbanos y de este modo provocar cambios radicales en su apariencia a partir de la premisa de que las áreas históricas de una ciudad se modifican gradualmente con la luz del día y se transforman con la luminotecnia nocturna. El objetivo primordial es recuperar el esplendor de la traza procesional del centro histórico por la noche y así propiciar una vida nocturna con calidez lumínica. Con el Plan Maestro de Iluminación Nocturna creado especialmente para San Luis Potosí, se pretende, además de recuperar la estética de los edificios y monumentos, que la fuerza de la luz también alcance los accesos peatonales, los parques, las plazas y los lugares simbólicos. El Plan Maestro de Iluminación Escénica del Centro Histórico se desarrollará en seis etapas; en la actualidad se han concluido las primeras dos y se está trabajando en la tercera. De esta manera se recuperaron ya en una primera etapa, el Templo del Carmen, el Museo de Arte Vi- 12 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info rreinal, el Teatro de la Paz, el Museo de la Máscara y la propia Plazoleta.En la segunda etapa resurgieron con toda su belleza y esplendor las Plazas de San Francisco, Aranzazú y San Agustín. En esta tercera etapa se está trabajando en la iluminación de la Plaza de los Fundadores, del emblemático edificio Ipiña, en el antiguo inmueble de la Universidad Autónoma Potosina y en las edificaciones civiles y religiosas en torno a la Plaza de Armas. El proyecto –que ha colocado a San Luis Potosí a la vanguardia en materia de Iluminación Escénica– permitió a la ciudad hacerse acreedora a un reconocimiento mundial por parte de la Asociación LUCI (Lighting Urban Community International) y la empresa Philips, quienes le otorgaron el tercer lugar durante la competencia anual denominada “The International City People Light Award”, la cual tiene como objetivo promover el uso de la iluminación como parte esencial del desarrollo urbano. El segundo lugar lo obtuvo Leipzig, Alemania, y el primero Viena, Austria. Cabe destacar que San Luis Potosí es la única ciudad en el país en pertenecer a la Asociación LUCI, hecho que la convierte en una de las 59 “Ciudades Luz” que existen en el mundo. Durante el mes de noviembre, los socios de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles tendrán sin duda un “luminoso encuentro” en nuestra ciudad capital porque “Sin duda alguna, en México las noches son bellas, pero en San Luis Potosí –con su Plan Maestro de Iluminación– ¡son Esplendorosas!”. sí, Ciudad Luz: blea General Ordinaria na de Hoteles y Moteles Septiembre-Octubre 2007 13 Los hoteles e Internet H ace tan sólo unos días leí en el diario Información que la Asociación Provincial de Hoteleros de Alicante había acordado un cambio de estrategia comercial que pasaba por potenciar la presencia de sus ocho mil plazas de hoteles en Internet. Citaba la noticia que “la comercialización a través de buscadores en la red se ha convertido en el sistema que más crece en el mercado”. Los hoteleros argumentan que el “impacto es tal que muchas de las empresas mediadoras han subido sus comisiones por encima, incluso, de lo que cobran las agencias de viaje tradicionales, lo que ha generado ya tensión entre los hoteleros”. Internet, una dura lucha para los hoteles La búsqueda y reserva de un hotel se ha convertido en una actividad paralela a la compra por Internet de un vuelo barato. Antes las agencias de viajes se encargaban de dar un servicio que englobaba un “paquete” (hotel + vuelos + otros servicios). Ahora muchos viajeros, especialmente los turistas, eligen un destino interesante en función de una de las ventajosas ofertas de las compañías de vuelos baratos. A partir de ahí, el usuario busca directamente un hotel en Internet, sabiendo que muchos hoteles han seguido los pasos de las compañías de bajo costo. En temporada baja, fines de semana los precios de los hoteles llegan a rozar el “dumping” –cobrar por debajo de costo– y de seguro nuestro viajero podrá obtener una oferta ventajosa en alguno de los hoteles de la ciudad para el que ya dispone de un billete barato de avión. El lógico despertar de los hoteleros va a chocar, con toda probabilidad, con la difícil obtención de resultados significativos en su apuesta por Internet. Y es que la red y los buscadores se han vuelto intratables. La “lucha” por el posicionamiento en buscadores para temas de hostelería constituye un serio y casi imposible reto para cualquier profesional experto en estos temas. Aunque es comprensible la desesperación de los hoteleros, la cuestión es más un tema de política turística, o incluso un cambio de estrategia por parte de las administraciones públicas. Éstas, deberían de haberse percatado hace dos o tres años que las cosas estaban cambiando y, más que ferias presenciales, Internet era una apuesta imprescindible para el sector hotelero. La coordinación de proyectos y las apuestas locales deberían ir en un mismo paquete, pero además acompañadas en estos momentos por inversiones significativas en este campo. Muchos de estos sitios ofrecen considerables descuentos y la posibilidad de ver online una información útil y normalizada –con la que poder comparar diferentes hoteles– para cada establecimiento, amén de las opiniones de otros clientes, etc. (ver por ejemplo booking.com). Pero quizás lo más complicado sea la antigüedad de las páginas, un activo que los buscadores ponderan notablemente ante la enorme presión que en la actualidad ejercen los agentes implicados e interesados en capitalizar en beneficio propio una buena posición. Al respecto contaré una experiencia personal. Hace casi tres años hice el experimento (una especie de hobby personal) de posicionar la palabra “hoteles” en los primeros lugares de los buscadores, incluso “hoteles en España” logré que estuviera en segunda posición en Google. Hoy, esas mismas páginas están perdidas más allá de la 15ª página, pese a que su antigüedad es un grado. Esto viene a poner de relieve la enorme presión de esta “industria” y la importancia de la misma. Otras vías en Internet Las compañías de vuelos baratos son conscientes de su capacidad de influir en sus clientes a la hora de elegir hotel. De ahí que las principales compañías oferten desde sus páginas la posibilidad de reservar hoteles. Ryanair, EasyJet, Monarch, Air Berlin, etc., han tomado ya posiciones en este sector y para algunas aerolíneas es ya una lucrativa actividad. En Internet aquel viejo principio que decía “el que da primero, da dos veces”, se cumple con frecuencia. En éste, como en otros muchos casos, España pagará caro su atraso relativo en la sociedad de la información. De aquí que, sin menospreciar otras alternativas (entre otras, recurrir a la publicidad tipo Adwords de Google), una opción interesante, para aquellos ámbitos en los que la oferta hotelera es clave para la actividad turística, es como decía anteriormente, la inversión de fondos que hoy se destinan a actividades de promoción muy ajenas a estos temas, y quizás poco efectivos en sus resultados… Los hoteles, un posicionamiento difícil Un usuario en Internet introduce una, dos o tres palabras clave en un buscador y con toda seguridad consultará no más de cuatro o cinco resultados empezando por el que ostenta el primer lugar de la búsqueda. Esto significa que la palabra “hoteles” está contenida en 68,200,000 páginas (según Google, a fecha 5/7/2007) con las que hay que competir para posicionarse y, sin embargo, el usuario consultará sólo las cuatro o cinco primeras. La búsqueda “hoteles Alicante” corre un poco de mejor suerte con 2,290,000 millones de páginas (según Google, a fecha 5/7/2007), pero los competidores con los que hay que medirse son de la “especie” de: quehoteles.com, booking.com, edreams.es, centraldereservas.com, atrapalo.com, solmelia.com, etc. Para no perdernos, se trata de empresas y sitios de Internet que han mostrado una gran pericia en prácticas “SEO” (Search Engine Optimization, Optimización para Motores de Búsqueda) no sólo en hoteles sino en otros términos relacionados con el mundo del viaje. 14 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info Andrés Pedreño Muñoz Instituto de Economía Internacional En Internet aquel viejo principio que decía “el que da primero, da dos veces”, se cumple con frecuencia. Promueve José Eduardo Lemmen plan integral turístico Durante el Foro Regional de Consulta Nacional de Turismo 2007-2012, que se realizó en Cabo San Lucas, Baja California, el presidente de la Asociación de Hoteles de Sonora, José Lemmen Meyer, informó que se está promoviendo un plan integral turístico para Sonora, Baja California Sur, Baja California y Sinaloa, lla- Confían hoteleros de Oaxaca en recuperar pronto niveles de ocupación El presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Oaxaca, Sergio Bello Guerra, aseguró que en breve se retomará en la entidad una serie de inversiones que fue suspendida por el conflicto con la APPO y que significará empleos para miles de oaxaqueños. Explicó que para esta temporada de verano ya comenzaron a volver los turistas europeos y se espera que en los próximos meses se completen algunos proyectos previstos tanto para la capital del estado como para otras zonas, en especial Huatulco. Señaló que durante los meses en conflicto un total de 40 hoteles y 30 restaurantes cerró sus puertas porque resultaba incosteable mantenerlos. Sin embargo, de los hoteles que fueron cerrados, ahora la mayoría está reabierta, con excepción de dos cuyos dueños decidieron ponerlos a la venta. Bello Guerra indicó que en los últimos seis años el número de cuartos de hotel en Oaxaca ha pasado de tres mil a siete mil, lo que demuestra que existe un notorio interés por la actividad turística. Recordó que sólo en Huatulco inició un proyecto para construir un gran hotel que contará con mil habitaciones y se prevén para el mediano plazo otros tres de 300 habitaciones cada uno. mado Riviera del Mar de Cortés. Expuso que el proyecto propone crear más hoteles, actividades y espacios para el turismo marítimo, además de estrategias para alentar la llegada de visitantes y la derrama económica en la región. Según Lemmen Meyer, la Riviera del Mar de Cortés podría convertirse en el sitio de navegación y turismo más grande de México y el mundo si se plantean las estrategias necesarias para lograrlo. El proyecto propone, en uno de sus principales puntos, atraer más de un millón de embarcaciones que actualmente son reunidas entre Arizona y California. Sergio Bello y el gobernador de Oaxaca, Ulises Ruiz. Recibe reconocimiento Armando Uribe Nuestro presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles de Irapuato, M.V.Z. Armando de la Cruz Uribe Valle, recibió un reconocimiento por parte de la Confederación Mexicana de Ejecutivos de Ventas y Mercadotecnia y Dirigentes de Empresas, por su trayectoria como ejecutivo distinguido estatal en el marco de la XVI convención del organismo, la cual se llevó a cabo en el hotel Plaza Florida Tower de Irapuato. Armando Uribe participa activamente con nuestra Asociación, pues es además miembro del Consejo directivo dentro de la Comisión de Autores y Compositores. 16 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info Ratifican a Luis Nahum Después de ser elegido por un nuevo periodo al frente de la Asociación de Hoteles y Moteles del estado de Michoacán, Luis Nahum Pedraza agradeció el apoyo de la hotelería organizada del país del estado michoacano. El esfuerzo y los frutos recogidos en el tiempo que lleva al frente de nuestra filial de Michoacán, se mostraron en esta temporada de verano en especial en Morelia que se afianzó como uno de los principales destinos turísticos a nivel nacional, ya que durante este periodo de vacaciones fueron superados los pronósticos de visitantes hospedados en un 5.77 por ciento. Se recibió a 194 mil 937 turistas hospedados en hoteles de Morelia, de los cuales el 88.78 por ciento fueron nacionales y el Luis Nahum y su equipo de trabajo. 11.22 por ciento extranjeros, lo que representa un 5.77 por ciento más que en el mismo lapso del año pasado. Gracias al gran trabajo de promoción, pero sobre todo a los excelentes servicios que brindan los establecimientos a los turistas, el número de visitantes nacionales aumentó en este periodo en un 4.36 por ciento, pero en particular creció el número de turistas extranjeros en un 16.90 por ciento. Nueva presidencia en Tlaxcala Marco Antonio Barba Morales tomó protesta como presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles del estado de Tlaxcala. Agradeció el apoyo de sus colegas hoteleros del estado y en particular de la presidente saliente Nylda García. En emotiva ceremonia Marco Antonio Barba y su nuevo Comité tomaron protesta ante nuestro presidente nacional Rafael Armendáriz Blázquez, quien los alentó a continuar trabajando por el bien de la hotelería organizada del país. Formalizan acuerdo hoteleros de Coahuila y Nuevo León El miércoles 22 de agosto los hoteleros de ambas entidades protocolizaron un acuerdo de apoyo en materia de promoción turística para reforzar la oferta de hoteles de Nuevo León durante el Fórum Universal de las Culturas. Al acto asistieron los secretarios de Turismo Hilda Flores Escalera, de Coahuila, y Jorge Cantú Valderrama, de Nuevo León. La suma de habitaciones entre Monterrey y Saltillo significará ofrecer más de 13,400 habitaciones para satisfacer la demanda del turismo que asista al evento de carácter mundial. Aurelio Garza, Presidente de la AMHM de Nuevo León; Lic. Hilda Flores Escalera, Secretaria de Turismo de Coahuila; Lic. Jorge Cantú Valderrama, Secretario de Turismo de Nuevo León; Abraham Kirsch, Vicepresidente Nacional de la AMHM. Septiembre-Octubre 2007 17 Nuevo beneficio en pinturas para los socios de la AMHM l pasado jueves 9 de agosto, se firmó un nuevo convenio de colaboración con Sayer Lack Mexicana, empresa líder en barnices y pinturas. Don Víctor Álvarez Bautista, propietario de esta importante compañía, fue quien nos recibió y brindó una breve explicación sobre la fundación de Sayer Lack Mexicana. La firma del convenio se efectuó en las instalaciones de Sayer Lack Mexicana, ubicadas en Apaseo el Grande, Guanajuato, y éste fue signado por nuestro presidente Rafael Armendáriz Blázquez, y la Lic. Ángeles González, directora E ejecutiva; por parte de Sayer, el Ing. Eric Rubio, gerente comercial, y el Lic. Juan Guerrero Cárdenas. Con este nuevo convenio se busca satisfacer las necesidades de proveeduría en el ramo de pinturas y barnices de nuestros asociados, quienes demandan constantemente estos productos al realizar remodelaciones y dar mantenimiento a sus hoteles. El convenio en cuestión permitirá contar con un 15% de descuento para los socios de la AMHM, A.C., en la línea Decorativa, Recubrimientos Especiales y para la línea de Recubrimientos Industriales que Sayer Lack Mexicana ofrece a la industria. Sayer Lack Mexicana es una empresa líder en recubrimientos y cuenta con la capacidad de surtir a nivel nacional, gracias a sus centros de distribución en toda la República Mexicana. En nuestra III Junta de Consejo Directivo Nacional, que se celebrará en Torreón del 19 al 21 de septiembre, contaremos con la presencia de los representantes de dicha empresa, quienes les proporcionarán mayor información acerca de los beneficios que podrán gozar como socios de la AMHM. En este importante acto contamos también con la presencia del Dr. Armando de la Cruz Uribe y el Ing. Arturo Pérez Anzaldo, miembros de nuestro Comité Ejecutivo. Contacta a tu sucursal más cercana y aprovecha los beneficios de esta alianza entre la AMHM y Sayer Lack Aguascalientes Jesús María [email protected] 01 (449) 963 6100 y 963 6102 Baja California Mexicali [email protected] 01 (686) 564 4991 Tijuana [email protected] 01 (664) 622 0755 Torreón [email protected] 01 (871) 732 6784 Hidalgo Pachuca [email protected] 01 (771) 710 3660 y 710 3661 Nayarit Tepic [email protected] Culiacán [email protected] 01 (667) 761 5500 Mazatlán [email protected] 01 (669) 991 1164 Durango Durango [email protected] 01 (618) 814 5150 y 814 8920 Tlaxcoapán [email protected] 01 (778) 737 0330 Nuevo León Linares [email protected] 01 (821) 212 8330 y 212 8322 Estado de México Tlalnepantla [email protected] 01 (55) 5565 9333 Ext. 482 Jalisco Arandas [email protected] 01 (348) 784 7100 Monterrey [email protected] 01 (81) 8374 3156, 8374 3219, 8374 3410 y 8374 5873 Oaxaca San Sebastián Tutla [email protected] 01 (951) 503 2699 Chiapas Tuxtla Gutiérrez [email protected] Toluca [email protected] 01 (722) 296 3600 y 296 3149 Ocotlán [email protected] 01 (392) 925 1080 y 925 5372 Chihuahua Chihuahua [email protected] 01 (614) 435 3331 y 435 3709 Guanajuato Celaya [email protected] 01 (461) 598 3368 y 611 9248 Zapopan [email protected] 01 (33) 3627 2735 y 3627 4597 Cd. Delicias [email protected] 01 (639) 472 3065 y 474 1033 Irapuato [email protected] 01 (462) 626 1617 Michoacán Cd. Hidalgo [email protected] 01 (786) 154 9690 Cd. Juárez [email protected] 01 (656) 623 8253 y 623 8254 León [email protected] 01 (477) 780 8776 y 780 8875 Morelia [email protected] 01 (443) 334 0150 Parral [email protected] 01 (627) 523 6397 San Miguel de Allende [email protected] 01 (415) 152 4151 Paracho [email protected] 01 (423) 525 1444 San Luis Potosí San Luis Potosí [email protected] 01 (444) 812 0261 y 814 9957 [email protected] 01 (444) 799 0202 y 799 0205 Coahuila Saltillo [email protected] 01 (844) 430 1148 y 430 1149 Guerrero Acapulco [email protected] 01 (744) 482 1339 Morelos Jiutepec [email protected] 01 (777) 516 8618 y 124 0377 Sinaloa Concordia [email protected] 01 (694) 968 0077 Puebla Puebla [email protected] 01 (222) 168 4151 y 168 4152 Quintana Roo Cancún [email protected] 01 (998) 146 1650 y 146 3211 Sonora Hermosillo [email protected] 01 (662) 210 8434 Tabasco Villahermosa [email protected] 01 (993) 353 7645 y 353 7653 Tamaulipas Altamira [email protected] 01 (833) 226 8608 y 226 8609 Reynosa [email protected] 01 (899) 128 6999 y 129 6888 Veracruz Tejería [email protected] 01 (229) 981 2049 y 981 2048 Yucatán Mérida [email protected] 01 (999) 928 8619 Zacatecas Zacatecas [email protected] 01 (492) 924 6655 y 924 5959 Menú infantil Francisco Miranda Azurmendi E scasos son los establecimientos que ofrecen menús adaptados a la clientela infantil, de modo que los padres recurren a soluciones como platos de la carta o bien a solicitar cubierto para el niño, que comparte la comida de sus padres. Esta situación lleva demasiado tiempo, así como para cambiar las costumbres de la noche a la mañana. Los niños no pagan pero gastan y pueden ser muy influyentes en el seno de la familia de nuestros días. Todos conocemos las imágenes de familias enteras comiendo en los restaurantes de hamburguesas de grandes cadenas, simplemente porque a los niños les gustan los menús completos con regalo de enganche. La industria restaurantera tradicional debe y puede adaptarse a los nuevos tiempos, en los que el llamado "fast food" o comida rápida está avanzando lenta pero irremediablemente. Lo que más interesa de estos establecimientos no es precisamente la rapidez con la que transcurre la comida, sino la excelente relación calidad-precio y la seguridad de encontrarse ante un producto estandarizado y garantizado. En el mundo de hoy la rapidez es vital, dado el escaso tiempo concedido para la comida y por lo regular estos locales se nutren de una clientela joven que frecuenta poco los restaurantes. El restaurantero debe considerar a los niños de hoy como futuros clientes y debe satisfacerlos en la misma medida que a sus padres, por el beneficio que le aporta. Del mismo modo que se ofrece un menú del día como una exigencia impuesta, podemos tomar la decisión de ofrecer un menú infantil a precio competitivo, con un diseño a la medida del niño, consistente en un plato combinado con cinco componentes a elegir entre un total de diez. Agreguemos un postre sencillo y un refresco para obtener un resultado adaptado a la realidad. Los motivos por los que una Muchos opinarán "eso ya lo hacepareja puede elegir un mos, no es ninguna novedad", pero hay que recordarles que no basta restaurante que ofrezca esta con servir comida, hay que anunposibilidad son muy concretos: ciarla, ofrecerla, presentarla, sugerirla, venderla desde el escaparate. satisface a toda la familia por Con el menú infantil nos garantizamos unos ingresos y la fidelidad completo y permite ahorrar al de las familias, evitando situaciosaber el gasto de antemano. nes extrañas como "un menú del día con dos cubiertos" o "los dos nitanto que los padres desean fórmulas ños comen de lo nuestro". Un menú inpara la familia entera. fantil puede sugerirse a distintos preDe cara a los próximos años nos encios, regulables en función de la canticontraremos con generaciones de hijos dad de niños. Ejemplo: únicos y grupos familiares muy reduPadres tomando menú de $100.00 cidos. Para ellos y también para las cada uno, primer niño paga $65.00, segrandes familias, buscaremos soluciogundo niño paga $50.00. En estos casos nes que los animen a comer fuera de el consumo de los chiquitines deja poco casa. Todavía hay padres con cuatro margen pero atrae irresistiblemente a los hijos a los que no se les antoja entrar en padres. Todo esto en el caso de que el un restaurante. La incertidumbre de no restaurante admita clientela infantil o saber exactamente cuánto se va a gasdesee tenerla. Otra oferta cautivadora es tar es muy dura. Dando un traje a la obsequiar con el menú infantil a la paremedida nos ganaremos al cliente y a sus ja de padres que consuma a la carta (un descendientes. Y si la cuenta es alta, mínimo de $500.00, por ejemplo). nada mejor que unos detallitos para los En resumen, un menú infantil nos chiquillos: calcomanías, bolígrafo, glopermite aumentar la facturación y ambos, gorra, etc. No cuesta mucho y nos bientar el comedor. Los motivos por los hace quedar bien. No se trata de conque una pareja puede elegir un restauvertir el comedor en un festival infantil rante que ofrezca esta posibilidad son pero sí de hacer que los niños y sus pamuy concretos: satisface a toda la famidres queden satisfechos. El gusto infanlia por completo y permite ahorrar al til por los alimentos depende mucho de saber el gasto de antemano. su presentación en formas alegres y coNo dejaremos de insistir en que la lores vivos, por lo que la cocina se escarta y los menús deberán ser muy viforzará en presentar estos platos de forsibles desde el exterior. Los habituales ma llamativa y con componentes asedeciden desde casa pero los paseantes quibles: croquetas, empanadillas, hamdeben ser atraídos. Expresiones como burguesas, pollo, etc. "oferta", "precio especial", etc., son muy En conclusión, un menú infantil llamativas, no suelen fallar. Los publitriunfa y ayuda a prosperar. Nada mecistas saben que hay dos palabras májor que probar el funcionamiento de esta gicas como "nuevo" y "gratis" que manpropuesta y luego obtener conclusiones. tienen su gancho. Es poco el esfuerzo y grande el benefiEn Francia e Inglaterra los niños son cio. No olvidemos que algún día esos clientela VIP en muchos negocios, pequeños volverán con sus hijos al sitio puesto que los jóvenes son escasos, muy donde fueron felices comiendo. mimados y con poder de decisión, en 20 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info In house El grupo hotelero regiomontano Prisma invertirá 60 millones de dólares en el desarrollo de seis nuevos hoteles Hampton Inn en un mismo número de ciudades de México, según un acuerdo alcanzado con la transnacional Hilton Hotels Corporation. Check Out La Secretaría de Turismo dijo estar de acuerdo con que se facilite a los extranjeros ser propietarios de inmuebles en zonas restringidas como las playas, pero con base en un ordenamiento estricto, aseguró Rodolfo Elizondo, Secretario de Turismo. Check in Aerolíneas Mesoamericanas (Alma) inició operaciones en Aguascalientes, desde donde prestará vuelos diarios a Puerto Vallarta y Ciudad Juárez. Alma es la quinta línea de bajo costo que se instala en Aguascalientes... Mayor regulación en tarifas, comisiones y una política de capacitación del personal de turismo fueron las principales peticiones de los empresarios del turismo de Nuevo León en el marco del Quinto Foro Regional de Consulta Ciudadana para la Elaboración del Programa Nacional de Turismo 20072012... Grupo Fratur acaba de ceder a Windam International la operación de las franquicias instaladas en México de la cadena hotelera Howard Johnson, para dedicarse al desarrollo de su marca propia Casa Inn, en la que buscará invertir en los próximos 18 meses cerca de 25 millones de dólares... Grupo Posadas invertirá más de 200 millones de dólares en la apertura de 50 nuevos hoteles durante los próximos cinco años. Rafael Lizárraga, director regional de ventas, informó sobre la reciente inauguración del hotel número 98 en Ciudad Obregón, Sonora... Benjamín Clariond Reyes-Retana debutará como empresario del sector hotelero con la inauguración oficial de Fiesta Inn Fundidora. El inmueble consta de más de 150 habitaciones... A partir del 16 de diciembre, Aeroméxico contará con dos vuelos directos –ida y vuelta– por semana entre la Ciudad de México y Barcelona, España. Se espera que con este nuevo itinerario se servirá a un creciente mercado de hombres de negocios...En el primer semestre del año las aerolíneas de bajo costo (ABC) volaron alto al ganar el 30 por ciento de mercado doméstico, restando clientes a las principales firmas como son Aeroméxico y Mexicana... Con una inversión de 70 millones de dólares, este año concluirá el proceso de remodelación de los siete hoteles que integran la cadena mexicana Brisas Hotels and Resorts, informó la gerente de ventas del consorcio Elian- ne Urdapilleta... Con una inversión de 80 millones de pesos empezó la construcción del primer complejo turístico habitacional a la orilla de la playa del puerto de Telchac (Yucatán), denominado Villas Wayak, que busca atraer a pensionados y jubilados de Europa, Estados Unidos y Canadá... Aeroméxico elevó en casi 15% sus ingresos por viajes internacionales en el segundo trimestre, a pesar de los cambios en el mercado de Estados Unidos... El grupo mexicano Emporio abrió la primera de las diez franquicias de Marriott que tiene previsto inaugurar en seis años. La primera franquicia Marriott del grupo Emporio en abrir sus puertas fue la de Tijuana, Baja California, que requirió una inversión de 16 millones de dólares... Rodolfo Elizondo Torres, Secretario de Turismo, informó que en el primer semestre de este año ingresaron por turismo internacional seis mil 871 millones de dólares, lo que representa un incremento de 9.3 por ciento respecto del mismo periodo del año pasado y 6.4 por ciento más que en 2005. Haga realidad una fantasía Imagine una noche en un faro... hallarse bajo el abrigo de una habitación en uno de los últimos chalets de un guardián de faros en la costa del Pacífico. La visión de un faro suele remitirnos a tiempos ya remotos, a noches de borrasca y niebla impenetrable, cuando la navegación era tarea de intrépidos y los faros representaban una luz de salvación para alcanzar puerto seguro. Distanciado de la naturaleza, el hombre contemporáneo en ocasiones es tocado por el afán de aventura y vuelca su fantasía en esos legendarios vigías luminosos. Los emprendedores, que bien conocen ese afán tan humano, han convertido a algunas de esas torres de luz en confortables sitios de hospedaje. El Faro del Cabo de Heceta (Heceta Head Lighthouse) es considerado uno de los más bellos del mundo y constituye uno de los ejemplos más notables y exitosos en la categoría hoteles fuera de lo común en los Estados Unidos. Se trata de un faro aún en funciones que se ubica en la parte central de la costa de Oregon, con una altura aproximada de 70 metros, se alza ¡Le deseamos una luminosa estancia! en un acantilado y su luz se percibe a 33 kilómetros de la costa. Su construcción, al igual que la casa del guardián, concluyó en 1894 y el nombre lo debe al navegante español Bruno de Heceta que exploró la costa estadounidense del Océano Pacífico. La casa del guardián del faro (Heceta House) –que se localiza en el trayecto hacia la playa– fue restaurada y recuperó su esplendor arquitectónico original. En la actualidad funciona como un centro de intérpretes y de noche como posada y restaurante. Sus habitaciones son lujosas y permiten un hermosa vista del mar, además de la visión nocturna del faro a su costado. Quienes se han alojado en el establecimiento han dejado testimonio de sus impresiones. “Contemplar la luz del faro en la oscuridad de la noche representa un espectáculo singular e inolvidable”. Debido a la alta demanda de visitantes, en ocasiones debe reservarse sitio con tres meses de anticipación. El aislamiento geográfico del Faro del Cabo de Heceta es hoy día un atributo y gracias a la hermosa vista del Océano Pacífico y su romántica atmósfera, la Casa Heceta también se alquila para bodas y festejos familiares. 22 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info M ETEOROS Y E STRELLAS Las playas, con elevado grado de contaminación Están por concluir las vacaciones de verano y algunas playas de Guerrero, Jalisco, Quintana Roo y Campeche siguen presentando altos niveles de contaminación. Contra lo que se cree, la mayor amenaza para la salud es la arena, pues puede contener hasta diez mil veces más coliformes fecales que el agua marina, según advirtió la organización ambientalista Green Peace. Así lo revelan estudios científicos realizados en Francia, Italia, Israel, España, Reino Unido, Nueva Zelandia y Estados Unidos. Cancún encara rezago en infraestructura para vialidades Como resultado de su éxito como receptor de turismo, Cancún enfrenta cuellos de botella en materia de infraestructura. Aunque se pensaba que con los efectos del huracán Wilma se podría generar una especie de reconfiguración del espacio urbano de Cancún, la verdad es que enfrenta problemas de congestionamiento vehicular, al tener vialidades insuficientes y de plano carecer de espacios para estacionamientos. Se trata de una ciudad que en estos años ha sido un gran imán de inversión turística y que ha hecho posible tener cerca de 30 mil cuartos de hotel, pero que ha creado una demarcación donde reside casi un millón de habitantes y donde circulan alrededor de cien mil automóviles. HHHH Llega a México Travelocity Si a usted le gusta planear sus viajes por Internet o hasta ahora no lo ha hecho y desea incursionar en los viajes en línea, acaba de llegar una oferta más al mercado: el sitio travelocity.com.mx que ofrece paquetes de viaje, vuelos y demás productos adaptados a las necesidades de viajeros mexicanos. Travelocity México es un portal diseñado con base en las tendencias de viaje de turistas nacionales, en donde podrá encontrar toda la oferta de los destinos preferidos como Las Vegas y Orlando. Esta empresa, a nivel mundial, registra ventas anuales de 10 billones de dólares, ofrece sitios web en más de 12 idiomas, mismos en los que ofrece servicios de más de 70 mil prestadores de servicio entre hoteles, aerolíneas, arrendadoras de autos y más. HHH Conectividad aérea de la región Mundo Maya La región Mundo Maya, que comprende a México, Honduras, El Salvador, Guatemala y Belice, se consolidó como un producto turístico tras el acuerdo firmado entre autoridades aeronáuticas de los cinco países para que la región cuente con plena conectividad aérea. La Secretaría de Turismo informó que, en el caso de México, el acuerdo no tiene precedente, pues incluye la oportunidad de que dos aerolíneas de cada país obtengan la autorización para volar entre dos rutas o destinos dentro de esa zona. Los pasajeros podrán decidir, en un mismo circuito, visitar los lugares que deseen de entre varias opciones. Clasificación: Pésima noticia; Muy mala noticia; Mala noticia; Desagradable; Lástima de noticia HHHHH Excelente noticia; HHHH Muy buena noticia; HHH Buena noticia; HH Noticia; H Sólo por informar Para cualquier comentario o información, estamos a sus órdenes en [email protected] Visite nuestra revista electrónica: www.hotelesmexicanos.info Fechas de reunión del Consejo Directivo Nacional III Junta de Consejo Directivo Nacional Torreón, Coah. Del 19 al 21 de septiembre LXVI Asamblea Anual San Luis Potosí, S.L.P. Del 28 al 30 de noviembre 24 www.hotelesmexicanos.org • www.hotelesmexicanos.info