CERTIFICACIÓN DE PRIMER NIVEL DE AICI (AICI FLC)

Transcripción

CERTIFICACIÓN DE PRIMER NIVEL DE AICI
(AICI FLC)
¡Felicitaciones por aspirar al primer nivel de certificación en su profesión!
La Certificación de Primer Nivel de AICI (AICI FLC) demuestra que usted ha alcanzado cierto estándar de prácticas en la
industria de consultoría en imagen y se mantiene al corriente con el pensamiento actual y conocimiento técnico. Como
Consultor en Imagen con Certificación de Primer Nivel de AICI, podrá colocar las siglas AICI FLC después de su
nombre, lo cual hará que sus clientes, colegas y los medios de comunicación lo perciban como un profesional que ha
llegado a un nivel de formación y conocimiento competente en la industria de la imagen.
EL PRIMER PASO PARA OBTENER LA DESIGNACIÓN AICI FLC ES PRESENTAR EL PORFOLIO PARA AICI
FLC, MIENTRAS QUE EL SEGUNDO PASO ES APROBAR EL EXAMEN AICI FLC.
Ambos pasos son obligatorios para obtener la designación AICI FLC. Recién podrá usar las siglas “AICI FLC”
después de su nombre cuando haya completado de manera satisfactoria la Solicitud de AICI FLC y aprobado el
Examen AICI FLC.
El arancel correspondiente al Porfolio para AICI FLC es de USD $100,00.La confirmación de la oficina central de
que el pago se ha procesado inicia un período de candidatura de un año para presentar el porfolio completo al
evaluador designado.
Cuando se aprueba su Porfolio para AICI FLC puede tomar el Examen AICI FLC. La confirmación del evaluador
y de la oficina central de que el porfolio ha sido aceptado da inicio a un período de candidatura de seis (6)
meses para registrarse y aprobar el Examen AICI FLC.
Lea esta solicitud detenidamente; llevará cierto tiempo completarla. Toda la información suministrada será tratada de
manera confidencial. Habrá iniciado el proceso para obtener su certificación AICI FLC si cumple satisfactoriamente con
todos los requisitos indicados en el Porfolio para AICI FLC. El nivel de exigencia es alto, y debe demostrarle al evaluador
que ha recibido una capacitación adecuada y tiene una actividad comercial competente relacionada con la imagen.
La decisión del Comité de AICI FLC es inapelable. De todos modos, se le informarán los motivos por los que no alcanzó
el nivel esperado en las distintas secciones. A partir de la fecha de pago de la matrícula de inscripción para la
certificación, cuenta con el plazo de un año para completar los requerimientos, agregar o aclarar información y enviar la
carpeta con su documentación al Comité de AICI FLC. Se aconseja que envíe su porfolio completo al menos dos (2)
meses antes de su fecha límite, por las dudas que tenga que agregar o aclarar alguna información.
Si considera que cumple con los requisitos para obtener la certificación AICI FLC, complete y envíe por correo o fax el
formulario de inscripción para la certificación AICI FLC que se encuentra dentro de este paquete de solicitud. El costo de
la solicitud es de USD $100,00/miembros y USD $400,00/no miembros. Si envía su pago por correo, envíelo a la
dirección de la oficina central, que se encuentra en el sitio web de AICI.
Puede enviar su Porfolio FLC electrónicamente, a través de un documento PDF para completar, o bien, puede
enviar su solicitud por correo a su evaluador designado. Recibirá los datos de contacto de su evaluador designado
cuanto AICI procese su arancel de solicitud. Si opta por enviarlo a través de Internet, debe combinar todos los
archivos en UN SOLO DOCUMENTO PDF. Asegúrese de conservar todos sus originales y sólo envíe las
copias de su documentación complementaria, a excepción de las evaluaciones de clientes que deben
enviarse cerradas por correo. Tenga en cuenta que, a partir del 1.° de mayo de 2010, el Comité de FLC no
devolverá ninguna documentación.
Por favor, tenga en cuenta que todos los ítems y la documentación complementaria, a excepción de los materiales
promocionales, deben presentarse en inglés. Es responsabilidad del solicitante traducir los materiales al inglés.
© AICI – Marzo de 2013, Porfolio AICI FLC
1
Índice
Requerimientos básicos para AICI FLC
Página 3
Lineamientos de Porfolio para AICI FLC
Páginas 4 - 13
Competencias clave de AICI
Páginas 14 - 16
Formulario de inscripción del porfolio para AICI FLC Página 17
Porfolio para AICI FLC
Páginas 18 - 27
Página de resumen del porfolio para AICI FLC
Página 28
Código de Ética de AICI
Páginas 29 - 30
2
Requerimientos básicos sobre el Porfolio para AICI FLC
1. Efectúe el pago de su Porfolio para AICI FLC en línea a través de www.aici.org, o bien,
complete y envíe por correo o fax el formulario de inscripción para la certificación AICI FLC
que se encuentra dentro de este paquete de solicitud. El costo de la solicitud es de
USD $100,00/miembros y USD $400,00/no miembros. Si enviará su pago por correo,
envíelo a la dirección de la oficina central, que se encuentra en el sitio web de AICI. Por
favor, no envíe este formulario con el pago por correo electrónico a la oficina central, dado
que no es un medio seguro para remitir datos de tarjeta de crédito.
Así dará inicio a su período de candidatura de un año. La fecha de recepción del pago por
la oficina central de AICI será considerada como su fecha de solicitud. El Comité de AICI
FLC debe recibir su solicitud dentro de 365 días a partir de la fecha de recepción por parte
de la oficina central del pago de su solicitud para la certificación AICI FLC. Se aconseja que
envíe su solicitud completa 60 días antes de la fecha de la evaluación, por las dudas que
tenga que hacer alguna modificación antes de la fecha límite.
2. Sólo para no miembros: envíe el Código de Ética de AICI −que se encuentra en esta
solicitud− firmado a la dirección de la oficina central de AICI que figura en el sitio web de
AICI. (Los miembros aceptan cumplir con lo dispuesto en el Código de Ética de AICI al
unirse a dicha Asociación y al renovar su membresía cada año).
3. Sólo para miembros: usted cumple con las condiciones de AICI y el Comité de Ética
de AICI. Tiene las cuotas y los aranceles al día y no registra conflictos profesionales o
éticos.
4. Puede mostrar prueba de preparación profesional (30 horas de capacitación en
consultoría en imagen) en la industria de la imagen.*
5. Ha sido miembro de una asociación de consultoría en imagen profesional por un (1) año
completo y miembro activo de AICI por, al menos, un año. Consulte la solicitud de
asociaciones admitidas y la lista de cargos de autoridad/participación que se aceptarán.
El resto se considerará a pedido.
6. Se promocionó a usted mismo y a su conocimiento sobre la imagen a través de su
identidad comercial.*
7. Envía su fotografía junto con la solicitud.*
8. Tiene experiencia trabajando con, al menos, cinco clientes pagadores; muestra
comprobante de pago y entrega las evaluaciones de clientes.
9. Con el envío de la carpeta de presentación por correo o de los documentos escaneados
por Internet para realizar la solicitud, usted demuestra un nivel de profesionalismo y
aprueba los criterios de presentación e imagen de la certificación AICI FLC. La solicitud
y los documentos complementarios deben ser escritos por computadora. No se aceptan
los documentos escritos a mano.
* Consulte los Lineamientos de Porfolio para AICI FLC (página 5 - 14) para obtener información
específica.
3
Lineamientos de Porfolio para AICI FLC
Por favor, lea y relea toda la solicitud con detenimiento, hasta comprender sus requerimientos.
Existen dos pasos previos al Porfolio para AICI FLC.
Paso 1:
Efectuar el pago del Porfolio para AICI FLC
Formulario de inscripción para la certificación AICI FLC
Código de Ética firmado (sólo para no miembros)
Pago del Porfolio para AICI FLC
Formulario
de inscripción
para AICI FLC
Código de
Ética de AICI
firmado
Pago del
Porfolio para
AICI FLC
Enviar a oficina
central de AICI
Recibir confirmación
1. Efectúe el pago de su Porfolio para AICI FLC en línea a través de www.aici.org, o
bien, complete y envíe por correo o fax el formulario de inscripción para la certificación
AICI FLC, de una página, que se encuentra dentro de este paquete de solicitud. El costo
de la solicitud es de USD $100,00/miembros y USD $400,00/no miembros. Si envía su
pago por correo, envíelo a la dirección de la oficina central, que se encuentra en el sitio
web de AICI. Por favor, no envíe este formulario a la oficina central por correo
electrónico, dado que no es un medio seguro para remitir datos de tarjeta de crédito.
2. Lea y firme el Código de Ética de AICI y envíelo a la dirección de la oficina central que
figura en el sitio web de AICI. (Esto se aplica sólo a quienes no son miembros; en
cambio en el caso de los miembros, éstos aceptan el Código de ética de manera
electrónica al momento de renovar su membresía, una vez al año).
3. Recibirá un correo electrónico de la oficina central de AICI para informarle que su año de
candidatura para la certificación AICI FLC comienza partir de la fecha de recepción del
formulario de inscripción y del pago.
4
Paso 2: Presentación de la Solicitud de AICI FLC
Descargar el
Porfolio para
AICI FLC del
sitio web.
Enviar el Formulario
de inscripción para
la certificación AICI
FLC y el pago a la
oficina central de
AICI.
Completar
solicitud
en línea.
Guardar una
copia de su
Porfolio.
O enviar
copia por
correo al
Comité de
AICI FLC.
PLAZO DE ENTREGA
Para garantizar que su solicitud para AICI FLC sea aprobada y darle al Comité de Certificación
la oportunidad de ayudarle, se recomienda enfáticamente que el porfolio llegue a manos del
evaluador designado DOS (2) meses antes de la fecha límite definitiva. De esta manera, el
Comité podrá brindarle ayuda en caso de que usted tenga que hacer correcciones antes de la
fecha límite. Su plazo de entrega es de un año (365 días) a partir del momento en que la
oficina central de AICI procesa su inscripción y pago. No se realizan reintegros de pagos
de aranceles. Si no se completa el proceso de solicitud dentro del período de un año, se
requiere nuevamente el pago del arancel de inscripción para obtener la certificación, una vez
que presenta una nueva solicitud. Puede presentar su solicitud en cualquier momento. Para ser
admitido en la Conferencia, el Comité de AICI FLC debe recibir su carpeta de solicitud completa
a más tardar el 1.° de marzo.
PRESENTACIÓN DE MATERIALES: presentación en línea
Conserve todos los documentos originales. Escanee todos los documentos originales y
guarde los archivos digitales en su computadora. Presentará su Solicitud de AICI FLC de
manera electrónica.
1. Descargue y complete el formulario del Porfolio para AICI FLC, secciones I a VII y la
Hoja de Resumen de FLC.
2. Recopile su documentación electrónica solicitada en las secciones I a VII.
3. Después de completar el formulario del Porfolio para FLC, secciones I a VII, y de
recopilar su documentación electrónica, envíe el formulario de solicitud y la
documentación al Director Adjunto de FLC que se le asignó.
4. Por correo postal, enviará las evaluaciones de sus clientes.
Luego de recibir su documentación electrónica y las evaluaciones de sus clientes, se evaluará
su Porfolio para AICI FLC.
Solicite a un AICI FLC, AICI CIP o AICI CIM que sea su Consejero para ayudarle en el proceso
de solicitud. Es una recomendación, no es obligatorio hacerlo.
Si no presenta el material de solicitud completo antes de la Conferencia del próximo año, debe
comunicarse con la oficina central para asegurarse de estar trabajando con la última versión del
Porfolio para AICI FLC. AICI y el Comité de AICI FLC se reservan el derecho a cambiar o
actualizar esta solicitud y sus aranceles en cualquier momento. Es responsabilidad del
solicitante asegurarse de estar trabajando con la edición más reciente de la Solicitud de
AICI FLC.
5
GUÍA PARA COMPLETAR EL PORFOLIO PARA AICI FLC
SECCIÓN I:
PREPARACIÓN PROFESIONAL
A. Capacitación relevante para la industria de la imagen: asistencia a programas, cursos,
seminarios o talleres de capacitación dictados por un proveedor de CEU de AICI u otros
proveedores educativos
1. A fin de calificar para la certificación AICI FLC, los solicitantes deben haber asistido a
programas de capacitación, cursos o seminarios que aborden áreas incluidas en las
Competencias clave de AICI (páginas 16 a 18). Usted debe incluir capacitación en las áreas
enumeradas en la Sección I.D de las Competencias clave de AICI (conocimiento técnico:
aspectos artísticos de la imagen/diseño visual en indumentaria). Otros cursos de
capacitación pueden tratar las áreas que se mencionan en la Sección I.A a I.C de las
Competencias clave de AICI.
2. Cada ítem debe tener una duración mínima de seis (6) horas.
3. Las sesiones de conferencias y los eventos educativos aprobados por el Sistema CEU no
se tendrán en cuenta en esta subsección y deben ingresarse en Educación Continua.
4. El proveedor de la capacitación debe ser una persona o compañía acreditada.
a.
b.
Programas, cursos o talleres que suman créditos CEU de AICI: proporcione
una copia de su Informe de CEU para validar la asistencia.
Programas, cursos o talleres que NO suman créditos CEU de AICI: debe
proporcionar una descripción o un resumen del curso completo una lista, así
como las cualificaciones del instructor o la compañía respecto de la capacitación
en esta área.
5. Para cada programa, curso o taller de formación mencionado deberá adjuntar al menos
UNO de los siguientes documentos. Asegúrese de indicar en forma clara la fecha y la
sección de la solicitud a la que corresponde cada documento:
•
Informe de CEU (puede adquirirlo en www.aici.org).
•
Certificado de asistencia/finalización/logros alcanzados.
•
Carta de confirmación: la carta deberá estar firmada por el instructor y tener
impreso el membrete oficial de la compañía que brinda la capacitación.
Asimismo, la carta debería especificar el título del curso, la(s) fecha(s) de
asistencia, la extensión del programa y la confirmación de su asistencia y
finalización del programa.
B. Educación continua: asistencia a conferencias, seminarios y talleres patrocinados por
organizaciones o asociaciones de consultoría en imagen nacionales o internacionales
Las organizaciones o asociaciones de consultoría en imagen nacionales o internacionales que
ofrecen programas relacionados con las Competencias clave de AICI incluyen las siguientes:
• Conferencia Anual de AICI, o eventos/conferencias de formación de los Capítulos de AICI;
• Colour Designers International;
• Color Marketing Group;
• Otra: ________________________________________________.
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Documentación requerida como prueba:
Cada ítem debe estar avalado por al menos uno de los documentos que se describen a
continuación. Asegúrese de que toda la documentación presentada tenga la fecha correcta e
indique claramente la sección de la solicitud a la que corresponde.
• Informe de CEU o copia del Formulario de verificación de CEU de la conferencia de AICI.
• Expediente académico de educación continua.
• Confirmación de inscripción a taller o conferencia o carta de bienvenida y comprobante de
pago.
• Carta de asistencia (breve carta oficial firmada por el instructor, preferentemente en el
membrete, que incluya el título, las fechas y extensión del curso, y una confirmación de que
usted asistió al curso hasta completarlo).
• Artículos del boletín informativo del capítulo, programas, copia de cuadernillos,
comprobante de asistencia.
C. Asistencia a cursos, seminarios y talleres relacionados con el desarrollo de la
actividad comercial
El curso debe abordar la Sección II de las Competencias clave de AICI: Preparación y
desarrollo profesional. Esto incluye cualquier curso de finanzas, administración de empresas,
capacitación en software de computadoras, desarrollo de sitios web y mercadotecnia.
Documentación requerida como prueba:
Cada ítem debe estar avalado por al menos uno de los documentos que se describen a
continuación. Asegúrese de que toda la documentación presentada tenga la fecha correcta e
indique claramente la sección de la solicitud a la que corresponde.
• Certificado de finalización/logros alcanzados.
• Cuadernillo, descripción o resumen del programa, comprobante de asistencia.
• Carta de confirmación.
• Informe de CEU o expediente académico de educación continua.
• Facturas con comprobantes de pago: recibo, cheque o resumen de tarjeta de crédito.
SECCIÓN II: IDENTIDAD COMERCIAL
El Comité de AICI FLC evaluará esta sección. El solicitante no suma puntos en esta sección.
Tenga en cuenta que, si trabaja en una firma de consultoría en imagen, usted debe presentar
su propio material promocional, por ejemplo: tarjetas de presentación, volante, folleto,
marcador, impresión de un blog o sitio web (pueden tener la marca de la compañía).
A. Aspecto profesional
Junto con su solicitud, presente una fotografía reciente de su rostro con fines promocionales.
Escanee su fotografía y colóquela dentro de esta sección en su Solicitud de AICI FLC. Esta
fotografía acreditará la identidad del solicitante.
B. Identidad comercial: nombre comercial, logotipo, tarjeta de presentación,
artículos de papelería
Presente ejemplos de su identidad comercial (nombre y logotipo), como su tarjeta de
presentación y artículos de papelería. Escanee su tarjeta de presentación y artículos de
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papelería para la presentación vía Internet, o si la envía por correo, péguelos en un papel y
colóquelos dentro de protectores transparentes. Incorpórelos en esta sección, dentro de su
carpeta de Solicitud de AICI FLC.
C. Promoción de su actividad comercial: folleto, sitio web
Presente ejemplos de su folleto y/o sitio web comercial. Escanee estas páginas para enviarlas
de manera electrónica, o bien, presente las páginas del sitio web por correo. Los ejemplos
mencionados deben colocarse en esta sección.
SECCIÓN III: EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA
Para cada ítem, debe presentar la siguiente documentación a modo de prueba de su servicio
de consultoría en imagen o presentaciones con cinco (5) clientes pagadores.
•
Factura.
•
Formulario de evaluación completado por el cliente (más abajo encontrará el Formulario
de evaluación de dos páginas).
Si su cliente no habla inglés, comuníquese con su Capítulo y solicite un formulario de
evaluación bilingüe para el cliente. Usted no está autorizado a ayudar a su cliente a completar
esta evaluación.
Los formularios de evaluación no pueden completarse en línea y enviarse por correo
electrónico. Deben enviarse cerrados por correo al Director Adjunto de FLC
correspondiente.
Evaluaciones oficiales de clientes
Presente cinco evaluaciones de sus clientes, participantes en seminarios o cursos de
capacitación, clientes de clases (coaching) u otros clientes, o una combinación de los dos.
Imprima o fotocopie el formulario de evaluación (páginas 25 a 26) y envíeselo a 5 clientes,
como mínimo; especifique la fecha en la que deberán devolverle la evaluación. Debe enviarlos
dentro de un sobre estampillado, con la dirección y el nombre de su cliente, y la frase
EVALUACIÓN DE AICI FLC claramente indicada en el anverso. Si las evaluaciones deben
enviarse mediante un servicio de mensajería o entregadas a usted en mano, la siguiente
declaración debe figurar en el anverso del sobre:
Certifico que el consultor no ha leído esta evaluación.
Firma: _______________________________________
Fecha:___________________
Nombre del cliente: _____________________________
Mantenga los sobres cerrados cuando los presente junto con su formulario en línea (de una
página) o dentro de su porfolio si los envía por correo. No se considerarán las evaluaciones que
no se envíen a través del sistema de correo (sin sellos OFICIALES u otro comprobante de
correo). Usted puede enviar más de 5 evaluaciones a clientes, pero entregue sólo 5 junto con
su solicitud. Lleve un registro de todos los clientes a los que les haya enviado las evaluaciones.
Incluya una lista de los nombres de los cinco clientes de las evaluaciones que presentará.
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SECCIÓN IV: MEMBRESÍA
Debe haber sido miembro de una asociación de consultoría en imagen profesional por, al
menos, un (1) año al momento de presentar el porfolio. Sólo se contemplan años enteros.
Prueba documental
Se debe presentar documentación complementaria para cada año de membresía. (Desde
mes/día/año hasta mes/día/año).
•
Solicitud de membresía / formulario de inscripción.
•
Comprobantes de pago: recibo, cheque o resumen de tarjeta de crédito.
SECCIÓN V: PROFESIONALISMO DEL PORFOLIO
El Comité de AICI FLC evaluará esta sección, la cual se aplica tanto a entregas físicas como en
línea. El solicitante no suma puntos en esta sección.
El Director Adjunto de FLC asignará un máximo de cuatro (4) puntos por claridad, organización,
completitud y estética del porfolio.
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SECCIÓN VI: PARTICIPACIÓN PROFESIONAL EN AICI
Participación en AICI a nivel internacional o de capítulo en cualquiera de las funciones que se
mencionan a continuación. Sólo se contemplarán las funciones desempeñadas a término. Por
favor, lea el sistema de puntos para cargos de autoridad de AICI que se incluye a continuación:
Nivel de
compromiso
Muy alto
Alto
Medio alto
Cargo
Presidente internacional
Ejecutivo de la mesa directiva
internacional
Puntos
10
8
Director internacional
Presidente del capítulo
6
Ejecutivo de la mesa directiva
del capítulo
5
Líder de equipo de
conferencia
Medio
Miembro del Comité
Internacional
Embajador internacional
Representantes regionales
3
Embajador de cortesía
Medio bajo
Director del equipo de
conferencia
Director del Comité del
Capítulo
2
Mentores de los capítulos
Miembro del Comité de
Capítulos
Bajo
Miembro del equipo de
conferencia
1
Asistente del orador de
conferencia
"Miembro amigo" del
programa "Estoy aquí para ti"
RESUMEN
Complete la hoja de resumen e inclúyala en esta sección.
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CÓDIGO DE ÉTICA
Incluya una copia firmada del Código de Ética de AICI (páginas 30 a 31).
CÁLCULO DE PUNTOS
(Consulte las solicitudes para conocer los puntos de cada sección).
• Las secciones tienen requerimientos de puntaje. Si no cumple con los requerimientos,
posponga su solicitud hasta que pueda hacerlo. Si ha obtenido más puntos que el máximo
permitido, sólo escriba la cifra requerida en los niveles de subtotal y total. A medida que
completa cada sección, ingrese sus puntos en el espacio del subtotal.
• Haga el cálculo e ingrese su total para cada sección.
• Transcriba su total de puntos para cada sección en la hoja de resumen al final. Debe
alcanzar un total de 20 puntos para cumplir con los requisitos. El Comité de AICI FLC
constatará sólo 20 puntos.
DOCUMENTACIÓN
• La Solicitud de FLC puede enviarse en forma electrónica, ya sea completando el Formulario
de solicitud de FLC en línea directamente o enviándola por correo. Las cinco evaluaciones
de los clientes deben enviarse por correo postal.
• A excepción de las evaluaciones enviadas por correo, todos los documentos
complementarios deben enviarse en formato electrónico. Si desea enviar su porfolio, sólo
adjunte copias de los documentos requeridos con las 5
evaluaciones cerradas.
• Ciertos puntos requerirán múltiples documentos como prueba.
• Quizás deba pedir a terceros (escuelas, instructores, asociaciones, clientes, etc.) que le
faciliten información complementaria en formato electrónico. Los documentos a modo de
constancia suministrados por terceros deben incluir información de contacto y firma en su
membrete oficial. Asimismo, se deben incluir los números de teléfono de las personas que
proporcionan la documentación, de modo que el Comité de AICI FLC pueda verificar la
información enviada.
• Cada respuesta debe ser precisa, objetiva y completa.
• Evite usar abreviaturas y siglas.
• Si no está seguro de una fecha, escriba la palabra "aproximadamente". Cuando sea
posible, trate de obtener información exacta.
Envíe su porfolio completo por correo postal o electrónico (a excepción de las evaluaciones de
clientes, que deben enviarse únicamente por correo POSTAL), según se indica a continuación:
El pago de su Solicitud de certificación debe enviarse directamente a la oficina central de
AICI. Consulte la página 5 para obtener instrucciones adicionales. Recibirá el nombre del
Director Adjunto de AICI FLC que le hayan asignado una vez aprobada su Solicitud de AICI
FLC.
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CÓMO FACILITAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN
El proceso de evaluación de la Solicitud de AICI FLC tarda 2 meses. A continuación, se
incluyen algunas sugerencias:
•
Se recomienda no pagar el arancel de la Solicitud de certificación AICI FLC hasta que esté
listo para enviar la solicitud completa.
•
Presente su Solicitud de FLC y los materiales complementarios sólo cuando esté seguro de
que todos los puntos cuentan con suficiente documentación. Aun así, procure enviar el
porfolio completo antes de que se venza el plazo de candidatura de un año.
Se recomienda enfáticamente que el porfolio llegue a manos del evaluador designado
DOS (2) meses antes de la fecha límite definitiva.De esta manera, el Comité podrá
brindarle ayuda en caso de que usted tenga que hacer correcciones antes de la fecha
límite. Su plazo de entrega es de un año (365 días) a partir del momento en que la
oficina central de AICI procesa su inscripción y pago.
•
La información que suministra debe hablar claramente por usted, ya que no estará presente
durante el proceso de evaluación.
•
Cuando el Comité de AICI FLC lo contacte, por favor responda las preguntas en tiempo y
forma.
•
Envíe únicamente la versión electrónica de todos los documentos complementarios
correspondientes para la solicitud electrónica. Si lo hace por correo postal, envíe sólo las
copias de los materiales requeridos para su solicitud. Ya sea que la solicitud y los
materiales se envíen por correo electrónico o postal, las evaluaciones de los clientes
deberán enviarse cerradas por correo postal. El Comité de AICI FLC y AICI no se harán
responsables de la pérdida o destrucción del material de AICI FLC.
RECEPCIÓN DE LA SOLICITUD DE AICI FLC
El Comité de AICI FLC le enviará por correo electrónico un mensaje para confirmar la recepción
de la solicitud. El Comité de AICI FLC se reserva el derecho a otorgar o retener la certificación
de cualquier solicitante. En el caso de que no cumpla con los requerimientos necesarios para la
obtención de la Certificación de Primer Nivel de AICI, se le informarán los motivos de la
denegación. Cada solicitud de certificación será evaluada debidamente de acuerdo con los
criterios estipulados en la solicitud.
APROBACIÓN DE LA SOLICITUD DE AICI FLC
•
Cuando se aprueba su Solicitud de AICI FLC, puede tomar el Examen AICI FLC. La
confirmación del evaluador y de la oficina central de que el porfolio ha sido aceptado da
inicio a un período de candidatura de seis (6) meses para registrarse y aprobar el Examen
AICI FLC.
Para obtener información sobre cómo preparar el Examen AICI FLC e inscribirse para el
examen en línea, visite www.aici.org.
•
El arancel del Examen AICI FLC por computadora sigue siendo USD $545,00. Si aprueba el
Examen AICI FLC en el plazo de seis meses, obtendrá la designación AICI FLC.
•
Recién podrá usar las siglas “AICI FLC” después de su nombre cuando haya completado
de manera satisfactoria la Solicitud de AICI FLC y aprobado el Examen AICI FLC.
•
Si no aprueba el Examen AICI FLC en el plazo de seis meses y aún desea obtener la
certificación, debe volver a empezar el proceso, comenzando por el pago del arancel para
la Solicitud/Porfolio para AICI FLC.
12
CONSERVACIÓN DEL ESTADO DE CERTIFICACIÓN EN AICI
Después de recibir el título de AICI FLC, deberá renovar su certificación cada tres años. A
continuación se detallan los requerimientos de renovación de certificaciones:
•
Todas las certificaciones de AICI se renuevan cada tres (3) años, antes del 31 de agosto.
•
Como una forma de medir su desarrollo profesional continuo, debe obtener un mínimo de
2,4 CEU en los tres años posteriores a la aceptación de su AICI FLC y, en lo sucesivo, cada
tres años. Si no obtiene la cantidad mínima de CEU, se revocará su condición de
certificado.
•
Deberá abonar un arancel de renovación de certificación de USD $300,00 en el caso de
miembros de AICI o USD $750,00 en el caso de quienes no son miembros. Tenga en
cuenta que este arancel de renovación de tres años es un adicional a las cuotas anuales de
AICI en su año de renovación.
•
Si se revoca la condición de certificado, la categoría de AICI FLC puede restituirse sólo en
el caso de aquellos que han continuado obteniendo créditos CEU y que abonen un arancel
de restitución (ver abajo), además de todos los aranceles de renovación adeudados. Se
requiere prueba de los créditos CEU obtenidos. Las personas que no cumplan con el
requisito sobre créditos CEU no serán tenidas en cuenta para la concesión de una
restitución.
•
Aranceles de restitución
Miembros
No miembros
AICI FLC
$500
$1000
Ponga en práctica y observe lo dispuesto en el Código de Ética de AICI. Cualquier
incumplimiento puede ser informado ante el Comité de Ética y podría conllevar la rescisión
de la categoría de AICI FLC.
13
Competencias clave de AICI
Las Competencias clave de AICI identifican el conocimiento, las habilidades, las capacidades
y los comportamientos necesarios para tener éxito como consultor en imagen. Estas
Competencias clave forman las bases para la certificación otorgada por AICI y demarcan el
camino del desarrollo profesional continuo.
Por favor, remítase al Manual para el examen de la Certificación de Primer Nivel (FLC) de AICI
en www.aici.org para obtener información sobre las Competencias que están cubiertas en el
examen AICI FLC.
I. Conocimiento técnico
A.
Aspectos psicológicos de la imagen
• Efectos de la imagen
• Teoría del concepto de uno mismo/Identidad individual
• Valores generales y teoría del valor de la indumentaria
• Teoría de la personalidad
• Mecanismos de defensa
B.
Aspectos sociales de la imagen
• Orígenes, motivos y función de la vestimenta y el aseo personal
• Comunicación no verbal a través de la imagen
• Diversidad y patrones culturales
• Funciones, categoría y estratificación/rango
• Trajes históricos
• Industria de la moda y tendencias
• Etiqueta y protocolo
• Cortesía
C.
Aspectos físicos de la imagen
• Presentación y percepción corporal
• Lenguaje corporal
• Nutrición/Dieta
• Ejercicio/Estado físico
• Cirugía plástica
• Aseo personal
14
D.
Aspectos artísticos de la imagen/Diseño visual en indumentaria
• Arte en indumentaria e imagen (incluidos los accesorios)
• Principios del diseño (objetivos)
Equilibrio
Proporción
Escala
Ritmo
Énfasis
Unidad
• Elementos del diseño (herramientas)
Línea
Figura
Color
Textura
Patrón
Escala
• Estilo personal en los elementos del diseño
• Organización del vestuario
II. Preparación y desarrollo profesional - Aplicación del conocimiento técnico
A.
Clientela/Mercado objetivo
• Clientela potencial
B. Programas (trabajo con grupos)
• Temas de presentación (remítase a la sección de arriba I. Conocimiento técnico)
• Habilidades para la presentación de programas
• Tipos/ Formatos para programas/presentaciones
• Técnicas de enseñanza/asesoramiento
• Recursos y materiales didácticos
• Materiales de preparación de programas
C. Servicios (trabajo con individuos)
• Servicios potenciales (mujeres, hombres, niños)
• Materiales de preparación de servicios
• Técnicas de entrenamiento/asesoramiento
15
D. Productos
• Desarrollo de productos/Productos potenciales
• Distribución
E.
Mercadotecnia/Técnicas de mercadotecnia
• Relaciones públicas
• Promociones/Materiales promocionales
• Gráficos
• Estructura de honorarios
• Habilidades de venta
• Conexiones personales/comerciales
• Medios sociales
III. Administración de empresas
A.
Aspectos organizacionales
• Formas de negocios
• Ubicación oficial/de la compañía
• Finanzas
• Personal de oficina
• Recursos/Profesionales de áreas afines
• Afiliación en asociaciones/Asistencia a conferencias
• Suscripción a publicaciones
B. Aspectos de gestión
• Código de Ética de AICI
• Planificación estratégica/Plan de negocios
• Equipos e insumos
• Temas legales
• Estilo y capacidades de gestión
• Contabilidad y mantenimiento de registros
• Viajes
Resumen adaptado, con permiso, del trabajo de Judith Rasband, AICI CIM, Conselle LC, para uso de AICI.
16
Formulario de solicitud de una página para la certificación AICI FLC
Efectúe el pago en forma electrónica en www.aici.org. Si opta por enviar el pago por
correo o fax, complete esta solicitud y envíela a la dirección de la oficina central, que se
encuentra en el sitio web de AICI. No envíe este formulario por correo electrónico a la
oficina central, dado que no es un medio seguro para remitir datos de tarjeta de crédito.
El arancel de la Solicitud de AICI FLC es de USD $100,00/miembros (USD $400,00/no
miembros), y no es ni transferible ni reembolsable.
Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Correo electrónico:
Sitio web:
Fecha de envío de su pago a la oficina central de AICI:
Fecha de finalización de los materiales para enviarlos al Comité de AICI FLC:
Comprendo que todo mi material financiero, patentado y protegido por derechos de autor que fue
enviado al Comité de Evaluación de AICI FLC será tratado de manera estrictamente confidencial. Toda
persona que infrinja ese acuerdo será denunciada ante el Comité de Ética.
Comprendo que la decisión del Comité de Evaluación de AICI FLC es inapelable y que no podré generar
ninguna discusión con las personas involucradas para tratar temas que excedan las recomendaciones y
los comentarios oficiales que se me hicieron en el Informe de evaluación.
Comprendo que AICI no se responsabiliza por el extravío o el robo de ningún archivo, carpeta, carta,
evaluación o información que mis clientes o yo enviemos a AICI.
Adjunto pago por el monto de USD $100,00 (USD $400,00/no miembros) a fin de dar inicio a mi
período de candidatura para obtener la Certificación de Primer Nivel de AICI, el cual concluirá en un año
a partir de la fecha de recepción del pago por AICI.
Firma:
Fecha:
Se aceptan las firmas electrónicas para solicitudes en línea.
Envíe el pago de esta Solicitud de certificación a:
Oficina central de la Asociación Internacional de Consultores en Imagen (AICI), cuya dirección
se encuentra en el sitio web de AICI.
Pago:  Cheque (dólares estadounidenses únicamente)
 Visa
 MasterCard
 American Express
Tarjeta de crédito nro._____________________________________Vencimiento_________________
Titular de la tarjeta_____________________________________
17
Porfolio para AICI FLC
PLAZO DE ENTREGA: Puede presentar su solicitud en cualquier momento. Para ser
admitido en la Conferencia, el Comité de AICI FLC debe recibir su porfolio o solicitud completa
en formato electrónico a más tardar el 1.° de marzo.
Consulte la Guía para completar el porfolio para AICI FLC (páginas 5 a 14) y asegúrese
de cumplir todos los requerimientos en forma adecuada.
Índice
SECCIÓN I:
PREPARACIÓN PROFESIONAL
Páginas 20 - 21
SECCIÓN II:
IDENTIDAD COMERCIAL
Página 22
SECCIÓN III:
EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA
Páginas 23-25
SECCIÓN IV:
MEMBRESÍA
Página 26
SECCIÓN V:
PROFESIONALISMO DEL PORFOLIO
Página 27
SECCIÓN VI
PARTICIPACIÓN EN AICI
Página 28
RESUMEN
Página 29
CÓDIGO DE ÉTICA
Páginas 30 - 31
18
Nombre
Fecha______________
SECCIÓN I: PREPARACIÓN PROFESIONAL
[Se debe incluir documentación complementaria para cada sección]
Nos interesaría saber si ha hecho cursos de capacitación sobre consultoría en imagen.
Para calificar como capacitación o formación validada, se debe presentar una descripción del
curso, los resultados del aprendizaje del curso o un resumen del curso. Los temas del curso
deben enmarcarse dentro de las Competencias clave de AICI. (Consulte las Competencias
clave de AICI, páginas 15 a 17). Los informes de CEU se consideran como validación.
A. Asistencia a programas, cursos, seminarios o talleres de capacitación dictados
por un proveedor de CEU de AICI u otros proveedores educativos.
0,1 puntos = por hora de instrucción
Cada ítem debe tener una duración mínima de seis (6) horas.
(El Informe de CEU se acepta como documentación válida).
Compañía de
capacitación
Nombre del curso
Fecha(s)
Mínimo de puntos 2 (20 horas)
Días
Puntos
Subtotal:
B. Asistencia a seminarios y talleres patrocinados por organizaciones o
asociaciones de consultoría en imagen nacionales o internacionales
0,1 puntos = por 1 hora de taller o seminario durante los últimos 3 años
(El Informe de CEU se acepta como documentación válida).
Patrocinador
Actividad
Mínimo de puntos 1 (10 horas)
Fecha(s)
Días
Puntos
Subtotal:
19
Nombre
Fecha______________
C. Asistencia a cursos, seminarios y talleres relacionados con el desarrollo de la
actividad comercial
Finanzas, administración de empresas, etc., patrocinados por la Administración de Pequeñas
Empresas (SBA) u otras organizaciones comerciales o compañías de capacitación.
0,1 puntos = por hora de instrucción durante los últimos 3 años
Patrocinador
Curso
Mínimo de puntos 0;
SECCIÓN I: Puntos requeridos: 3
Fecha(s)
Días
Puntos
Subtotal:
Puntos totales ________
20
SECCIÓN II: IDENTIDAD COMERCIAL
El Comité de AICI FLC evaluará esta sección. El solicitante no suma puntos en esta sección.
A. Aspecto profesional
Junto con su solicitud, presente una fotografía reciente de su rostro con fines
promocionales. Escanee y envíe en formato electrónico si el material se proporciona en
línea. Si la solicitud se envía por correo, introducir las fotografías en esta sección.
Puntos:
1 Punto
Puntos ________
B. Identidad comercial: nombre comercial, logotipo, tarjeta de presentación,
artículos de papelería
Escanee y envíe en formato electrónico si el material se proporciona en línea. Si la solicitud
se envía por correo, presente muestras de su identidad comercial (nombre y logotipo),
como su tarjeta de presentación y artículos de papelería.
Puntos:
2 Puntos
Puntos ________
C. Promoción de su actividad comercial: folleto, sitio web
Escanee y envíe en formato electrónico si el material se proporciona en línea. Si la solicitud
se envía por correo, presente muestras de su folleto y/o sitio web comercial. Imprima las
páginas del sitio web e inclúyalas en el envío.
Puntos:
Sección II:
2 Puntos
Puntos requeridos: 5 Puntos
Puntos ________
Puntos totales
21
Nombre
Fecha______________
SECCIÓN III: EXPERIENCIA EN CONSULTORÍA
Experiencia en consultoría en imagen
Debe presentar la siguiente documentación a modo de prueba de su servicio de consultoría en
imagen o presentaciones con 5 clientes pagadores. Por favor, entregue la siguiente
documentación para cada ítem:
•
Factura
•
Formulario de evaluación completado por el cliente (más abajo encontrará el Formulario
de evaluación de dos páginas)
1 punto por consulta
Cliente
Tipo de consulta
SECCIÓN III: Puntos requeridos: 5
Fecha
Puntos
22
Nombre
Fecha______________
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
DEL CANDIDATO
EVALUACIÓN POR CLIENTE
Completar por candidato:
Nombre del consultor en imagen: ___________________________________________
Nombre del cliente evaluador (letra de molde): ________________________________
Dirección: _____________________________________________________________
Teléfono: ______________________________________________________________
Correo electrónico: ______________________________________________________
Fecha(s) de consultoría: __________________________________________________
Para el evaluador:
Por favor, tómese unos minutos para ayudarme y completar este Formulario de evaluación
de cliente como parte de mi Porfolio para la Certificación de Primer Nivel de AICI (AICI FLC).
Por favor, introduzca el formulario dentro del sobre, con estampilla y dirección de
correo, que le fue provisto. Cierre el sobre y envíemelo. El contenido será tratado de
manera confidencial hasta que lo abran los evaluadores.
Recibiré una copia de la evaluación sólo si usted lo autoriza.
 Autorizo
 No autorizo al candidato a que lea esta evaluación.
Firma del cliente evaluador _________________________________Date ____________
23
Evaluación de presentación/consultoría en imagen
Nombre del consultor en imagen (letra de molde):
Nombre de la presentación sobre imagen/consultoría:
Temas sobre imagen cubiertos:
Extensión de la presentación sobre imagen / consultoría:
Con respecto a sus sesiones, ¿cuán valiosa fue para usted la ayuda brindada por el
consultor en imagen? Por favor, califique su nivel de satisfacción con el proceso
de presentación/consultoría. Encierre con un círculo el número que representa su
nivel de satisfacción con cada parte del proceso. Utilice la escala de abajo.
SU SATISFACCIÓN
1
Insatisfecho
2
3
Muy
satisfecho
Relación de comunicación con su consultor.
Nivel de conocimiento de su consultor.
Capacidad de su consultor para transmitir
conocimiento.
Capacidad de su consultor para comprender sus
metas.
Capacidad de su consultor para desarrollar un plan
para ayudarlo a usted a lograr sus metas.
Otro aspecto con el que estaba satisfecho o
insatisfecho: (Especificar)
¿La reunión con su consultor cumplió sus expectativas?
 Sí
 No
¿El aspecto y las acciones del consultor en imagen eran profesionales?
 Sí
 No
Firma del cliente evaluador _____________________________ Fecha _____________
¡Gracias! Por favor, coloque esta encuesta en el sobre que se le proporcionó y
y envíesela con la carátula a su consultor en imagen.
24
Nombre
Fecha______________
SECCIÓN IV: MEMBRESÍA
[Se debe incluir documentación complementaria para la sección]
ASOCIACIONES DE CONSULTORÍA EN IMAGEN PROFESIONAL
Debe haber sido miembro de una asociación de consultoría en imagen profesional reconocida
(p. ej., Asociación Internacional de Consultores en Imagen) por, al menos, un año. Incluya
prueba de membresía del año pasado.
1 punto = por año completo de membresía (sólo se computarán años completos)
Asociación
SECCIÓN IV: Puntos requeridos: 1
Desde
mes/año
Hasta
mes/año
Puntos
25
Nombre
Fecha______________
SECCIÓN V: PROFESIONALISMO DEL PORFOLIO
El Comité de AICI FLC evaluará esta sección, la cual se aplica tanto a entregas físicas como en
línea. El solicitante no suma puntos en esta sección.
El Comité de CIP evaluará el profesionalismo de los porfolios sobre la base de los siguientes
criterios:
1 Punto = Claridad del porfolio entregado
1 Punto = Organización del porfolio entregado
1 Punto = Completitud del porfolio entregado
1 Punto = Estética del porfolio entregado
SECCIÓN V: Puntos requeridos: 4
26
SECCIÓN VI: PARTICIPACIÓN PROFESIONAL EN AICI
[Se debe incluir documentación complementaria para la sección]
Debe haber sido miembro ACTIVO de la Asociación Internacional de Consultores en Imagen.
Por favor, lea el Sistema de Puntos para Cargos de Autoridad incluido dentro de los
Lineamientos sobre la Solicitud de certificación FLC para consultar sobre las funciones que se
tendrán en cuenta y los puntos otorgados para cada una de ellas.
Sólo se computarán las funciones completadas. Incluya el Informe de CEU más reciente o carta
oficial del director del comité, ejecutivo del capítulo o miembro de la mesa directiva
internacional que manifieste que usted ha desempeñado una función en calidad de voluntario.
Función en AICI
SECCIÓN VII: Puntos requeridos: 2
Desde mes/año
Hasta
mes/año
Puntos
27
Página de resumen del porfolio para AICI FLC
Transcriba sus totales de cada sección en esta página.
Requerido
Totales de las secciones Verificado
SECCIÓN I
Preparación profesional
3

SECCIÓN II
Identidad comercial
5

SECCIÓN III
Experiencia en consultoría
5

SECCIÓN IV
Membresía
1

SECCIÓN V
Profesionalismo del Porfolio
4

Sección VI
Participación en AICI
2

*Se requieren 20 puntos para la aprobación del Porfolio para AICI FLC. Los puntos
requeridos se establecen para garantizar el crecimiento profesional. Si bien sus puntos pueden
superar el máximo, incluya sólo el máximo permitido cuando informe los totales. Si tiene una
cantidad de puntos inferior a la requerida, postergue la solicitud hasta cumplir con los
requisitos.
Revise los ítems y la documentación. Todos los documentos escaneados o entregados deben
incluir su nombre, el número de sección y de subsección. La información remitida quedará
sujeta a verificación por parte del Comité de Certificación de Primer Nivel de AICI (AICI FLC).
Durante el proceso de evaluación, es posible que se le solicite más documentación
complementaria. Los porfolios en línea deben enviarse a su evaluador designado. Recibirá el
nombre del Director Adjunto de AICI FLC que le hayan asignado una vez aprobada su Solicitud
de AICI FLC.
Por el presente, declaro que la información suministrada en esta solicitud es verdadera y
precisa.
Firma:
Fecha:
Aclaración:
Dirección:
Teléfono:
Fax:
Correo electrónico:
28
Asociación Internacional de Consultores en Imagen
Correo electrónico: [email protected]
Web: www.aici.org
Código de Ética y
Normas de conducta profesional de AICI
Según enmienda y reformulación del 10 de octubre de 2006.
Código de Ética
Los miembros de AICI deberán:
•
Actuar con integridad, competencia, dignidad y de manera ética al relacionarse con el público, los
clientes, posibles clientes, empleados y otros miembros.
•
Ejercer y alentar a otros a que ejerzan su función de una manera profesional y ética, de modo
que genere una buena impresión de los miembros y su profesión.
•
Esforzarse por mantener y mejorar su competencia y la competencia de los demás en su
profesión.
•
Emitir juicios profesionales de manera independiente y con mucha consideración.
Normas de conducta profesional de AICI
NORMA I: RESPONSABILIDADES FUNDAMENTALES
Los miembros deberán:
A. Tomar conocimiento de la legislación aplicable, reglas y las reglamentaciones impuestas por el
gobierno, los organismos gubernamentales, las organizaciones reguladoras, las agencias de
certificación o las asociaciones profesionales que regulan la actividad profesional de los
miembros, y cumplir con sus disposiciones.
B. No cometer o ayudar a cometer, a sabiendas, cualquier infracción de dichas leyes, reglas y
reglamentaciones.
C. No asumir responsabilidades profesionales, a menos que, por capacitación y experiencia, el
miembro sea competente para realizar el trabajo solicitado de manera adecuada.
D. Reflejar fielmente sus cualificaciones, educación, experiencia y afiliaciones en toda forma de
comunicación personal y profesional, conforme a lo dispuesto en el Estatuto de AICI.
NORMA II: RESPONSABILIDADES Y RELACIÓN CON EL CLIENTE
A. Definir claramente, de manera verbal o por escrito, el alcance y la naturaleza del proyecto o de
los servicios que se realizarán y todos los honorarios o costos inherentes al proyecto o los
servicios, desde la concepción hasta su finalización.
B. Informar a los clientes actuales o potenciales sobre cualquier relación o circunstancias especiales
que podrían considerarse como un conflicto de intereses.
C. Preservar la confidencialidad de la información del cliente, salvo cuando la ley exija lo contrario.
29
NORMA III: RESPONSABILIDADES Y RELACIÓN CON LA PROFESIÓN Y LA ASOCIACIÓN
A. No participar en actos de falta de ética profesional.
B. Los miembros no deberán participar en conductas profesionales que impliquen actos
deshonestos, fraude, engaños o malentendidos, o cometer cualquier acto que repercuta
negativamente en su honestidad, honradez o competencia profesional.
C. No promocionar, a sabiendas, a personas que no están calificadas en términos de educación,
capacitación y/o experiencia, conforme a lo dispuesto por el Estatuto y las condiciones de
membresía de la Asociación.
D. No discriminar por motivos de factores económicos, raza, credo, origen étnico, formación, sexo,
edad, preferencia sexual, condición física o país de origen.
E. Los miembros no podrán, sin permiso o sin dar el crédito correspondiente, utilizar materiales,
listas de clientes, título y/o creaciones temáticas originadas por terceros. Los miembros se
atribuirán el mérito sólo de los trabajos creados por ellos o por aquellos bajo su supervisión
remunerada.
F. Mantener intacta la información confidencial encomendada por un colega, salvo cuando la ley
exija lo contrario.
G. No ser parte de ningún acuerdo para limitar injusta o inadecuadamente el acceso de otro
consultor al mercado.
H. No, de palabra o de hecho, causar un daño injusto a la reputación de otro consultor o relación
comercial.
INCUMPLIMIENTO
Como miembro de AICI, o como no miembro que recibe la designación AICI, me comprometo a
desempeñarme conforme a este Código de Ética y Normas de conducta profesional. Comprendo que
cualquier incumplimiento de este Código se determinará por medio de las reglamentaciones impuestas
por el Comité de Ética de AICI. Comprendo que AICI podrá aplicar medidas disciplinarias de conformidad
con el Estatuto, las Políticas y los Procedimientos de la Asociación.
Por la presente, renuncio a toda reclamación, incluidas las demandas por difamación y la restricción
del comercio, que pueda tener en contra de AICI o en contra de cualquier miembro de AICI, que surja
de cualquier queja, investigación, proceso o aplicación relacionada con el Código de Ética, incluso
con respecto a las conclusiones y las acciones disciplinarias hasta la expulsión inclusive.
Me suscribo al Código de Ética y Normas de conducta profesional de AICI. Mediante mi firma al pie del
documento, me comprometo a cumplir con estas normas.
Firma:
Fecha:
Soy miembro de AICI.
No soy miembro de AICI, recibiré una certificación de AICI.
30

CERTIFICACIÓN DE PRIMER NIVEL DE AICI (AICI FLC)

Transcripción

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