Personas e innovación, futuro de Activa Mutua

Transcripción

REFLEXIONES
Fernando
Quesada
Director Oficina Nacional
Sector Enseñanza
«Hacemos una
apuesta sin
precedentes
por los docentes»
»» Fernando Quesada resalta que Activa Mutua es la
única mutua especializada en el
sector docente con un protocolo
de servicios adaptado a sus
necesidades
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número 9
Febrero 2016
Personas e innovación,
futuro de Activa Mutua
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»» El cliente, la comunicación, la organización, la
innovación y las personas son los pilares de las
estrategias de futuro iNmediato
Nace Activa Inclusión
para la readaptación de
trabajadores accidentados
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»» jornadas de delegados 2015: la entidad
vislumbra sus principales lineas de actuación con
encuentros celebrados en valencia, sevilla y reus
JORNADAS
Éxito de la segunda jornada de
fisioterapeutas celebrada en Reus
Medio centenar de profesionales
de la fisioterapia de Activa Mutua
han participado en la segunda
jornada organizada por el Departamento de Rehabilitación en
Reus-Tecnoparc. El encuentro ya se
ha convertido en todo un referente
de la profesión.
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2 Reflexiones Activa Mutua
FEBRERO 2016
Reflexiones
Fernando Quesada
Director ONSE de Activa Mutua 2008
Quesada describe una oficina
sectorial que ha convertido a Activa
Mutua en la única especializada en
el sector de la enseñanza
«La ONSE tiene mucho
camino por recorrer»
Redacción Activa Mutua, Barcelona
¿
Cómo se constituye la Oficina Nacional del Sector
de la Enseñanza (ONSE)?
El reconocimiento de las
enfermedades profesionales
de los docentes ha sido una
demanda histórica por parte
de todos los actores implicados
en la enseñanza. La puesta
en marcha de esta oficina
comienza a gestarse en el año
2011, viendo definitivamente
la luz el 20 de abril de 2012.
Desde esa fecha, ha estado en
permanente desarrollo hasta
llegar a ser lo que es hoy.
¿Cómo fue su gestación?
Tuvo mucho que ver la experiencia aportada primeramente
por el grupo Attendis (institución educativa mutualista de
Activa Mutua desde hace 20
años que cuenta con 21 centros
escolares repartidos en Andalucía y Extremadura) y el trabajo
realizado posteriormente por
Activa Mutua y los técnicos de
la Confederación Española de
Centros de Enseñanza (CECE)
que reúne a Federaciones y
Asociaciones de Enseñanza de
toda España, así como a instituciones y empresas dedicadas a
la enseñanza.
¿Cómo encaja la propuesta
de la ONSE en el sector
docente?
Gracias al trabajo realizado conjuntamente, a raíz
de la publicación del Real
Decreto1299/2006, de 10 de
Noviembre, se están modificando en todo el Estado las
Evaluaciones de Riesgos de los
centros de Enseñanza y los Protocolos médicos de Vigilancia
de la Salud de los trabajadores
docentes, por parte de todas
las Mutuas de Accidentes de
Trabajo y Servicios de Prevención de Riesgos Laborales.
¿Qué servicios proporciona
Activa Mutua mediante la
ONSE?
Activa Mutua garantiza en el
presente y en el futuro una
Más de 20 años
de experiencia
Fernando Quesada
de la Flor es de Sevilla
y tiene 44 años. Es
técnico de prevención
de riesgos laborales
experto en enfermedades profesionales
del sector docente.
Tiene más de 20 años
de experiencia en el
sector mutualista.
apuesta sin precedentes por
la enseñanza, entendiéndola como uno de los pilares
imprescindibles de nuestra
sociedad. Como mutua colaboradora de la Seguridad
Social tiene como principal
labor la gestión económica y
asistencialdelascontingencias
profesionales y la gestión económica de las contingencias
comunes, de los trabajadores
pertenecientes a sus empresas mutualistas. Así mismo,
con sus oficinas sectoriales,
en este caso la ONSE, acota
y personaliza el protocolo
de servicios a medida de las
necesidades reales de los centros educativos mutualistas y
del sector de la enseñanza, lo
que nos convierte en la única
mutua especializada en el
sector de la enseñanza.
¿Cómo consigue la ONSE ese
halo de exclusividad?
La ONSE vela específicamente
por la salud de los trabajadores
de la enseñanza con tratamientos concretos para sus
enfermedades profesionales
usuales y acciones preventivas dentro del Plan General
de Actividades Preventivas
de las Seguridad Social. La
ONSE ofrece un catálogo de
servicios en materia de Prestaciones de Seguridad Social y
prevención de riesgos laborales para garantizar y prevenir
los riesgos inherentes a la fun-
ción de profesor.
¿Qué destacaría del catálogo
de servicios?
La gestión personalizada de
la Incapacidad Temporal por
Contingencias Comunes y
Accidente no laboral. Podemos resaltar categóricamente
que somos la mutua pionera
en la atención de las enfermedades de la voz como
enfermedad profesional. La
ONSE cuenta con un protocolo específico mediante el
cual nuestros médicos asistenciales explorarán cualquier
alteración de la voz, derivando
directamente a otorrinolaringología (ORL) los casos en los
que se sospeche una disfonía
funcional para un diagnóstico
definitivo y una propuesta de
tratamiento según el origen
de la patología.
¿Como cuáles?
Riesgo durante el embarazo
y/o lactancia natural. El embarazo y la lactancia deben
considerarse, en principio,
como situaciones fisiológicas
normales. Por tanto, hay que
pensar que la mujer puede
realizar a priori todas sus
actividades de la vida cotidiana sin problema alguno,
siempre que se realice un
trabajo seguro. Sin embargo
existen actividades laborales
y puestos de trabajo donde
los riesgos y las condiciones
de trabajo puedan afectar a
la mujer embarazada o en
periodo de lactancia. Si bien
Reflexiones 3
FEBRERO 2016
los puestos de trabajo y actividades que se desarrollan en
el sector de la enseñanza son
múltiples y muy diferenciadas,
desde la ONSE, señalamos las
que se consideran más representativas por el número de
trabajadoras implicadas.
¿Respecto a prevención?
La ONSE se ajusta al Plan
General Actividades Preventivas (PGAP). La siniestralidad
existente en el sector de la
enseñanza y la información
que permanentemente nos
trasladan, tanto los representantes de este sector
preferente (anexo I PGAP)
como los más de 1.500 centros educativos mutualistas,
nos permiten, desde el Departamento de Prevención de
Riesgos Laborales, ofrecer una
actuación educativo-preventiva específica para el sector,
de acuerdo al Plan General Actividades Preventivas
actualmente en vigor.
¿Por ejemplo?
Prevención, entrenamiento
y cuidados de la voz en el
docente, riesgos psicosociales
en el docente, emergencias
sanitarias en el ámbito educativo, inteligencia emocional
en los docentes o ergonomía
participativa (para educación
especial).
condiciones de seguridad y
salud en su centro, incluso en
situaciones de emergencia. Y
por las dificultades que tiene
para su realización con recursos propios, partiendo desde
cero.
¿Y una plataforma?
Porque nadie como el personal del centro conoce mejor
los posibles riesgos y amenazas que pueden afectarles.
¿Cómo difunden este amplio
catálogo?
En total, desde 2011 se han
realizado 207 actos con
6.153 asistentes. Además
damos asesoramiento sobre
políticas en materia de prevención de riesgos laborales
que permitan promover la
integración eficaz de la prevención de riesgos, la mejora
de su gestión y la reducción de la siniestralidad. Así
como elaboramos estudios
y análisis sobre las causas
de la siniestralidad laboral
así como códigos de buenas
prácticas y actuaciones de
I+D+i para la mejora de la
prevención.
¿Tienen previsto innovar en
el capítulo de los servicios?
Próximamente,
la
ONSE
pondrá a disposición de sus
mutualistas una plataforma
pensada exclusivamente para
los centros docentes, que les
ayudará en la elaboración y/o
mantenimiento de un Plan de
Autoprotección.
¿Por qué un Plan de Autoprotección?
Porque los centros educativos
están obligados a disponer,
como mínimo, de un plan de
emergencia y evacuación. Por
las obligaciones y responsabilidades del titular y la dirección
del centro educativo sobre las
¿Con qué infraestructuras
cuenta la ONSE?
La ONSE cuenta con un equipo
altamente cualificado compuesto por técnicos de todas
las disciplinas profesionales
relacionadas con la salud de
los trabajadores de la enseñanza.
¿Cuál es su radio de acción?
Activa Mutua, es en la
actualidad la Mutua de referencia dentro del sector de
la Enseñanza. Son personas
beneficiarias todos aquellos
trabajadores y trabajadoras
de los centros de enseñanza,
reglada y no reglada.
¿Cuántos afiliados y qué previsiones tienen?
Disponemos de 25.000 nuevos
afiliados en este entorno, 6.000
más desde que entró en funcionamiento la ONSE, cifra que se
elevará a 7.500 a finales de este
año. Por otro lado, hay unos
850 nuevos centros docentes
¿Y acuerdos, cuántos han
rubricado hasta la fecha?
21 son las patronales con las
que tenemos acuerdos de colaboración.
¿Qué aceptación ha tenido
este servicio en el sector
docente?
Obviamente, la satisfacción de
los centros educativos de enseñanza reglada y no reglada que
en este tiempo han confiando
en la ONSE, es algo que constatamos día a día. Entienden
que el esfuerzo por parte de
la Mutua para ofrecer un servicio adaptado a su sector, con
una sensibilidad y proximidad
específica, supone una gran
ventaja y una mejor atención
para sus necesidades.
¿Cuentan con más proyectos
de futuro?
Seguimos teniendo muchos
proyectos de futuro. Ahora
mismo, nuestro principal proyecto es seguir confeccionando
ese traje a medida que queremos dar a nuestros mutualistas:
nuevos talleres, nuevas herramientas, nuevos servicios. En
definitiva podríamos decir que
la ONSE no ha hecho nada más
que empezar.
4 Empresas Asociadas
FEBRERO 2016
EMPRESAS MUTUALISTAS
Deltagrans proyecta una total
renovación de su almacén en Francia
La empresa tortosina, la más importante de su sector en Europa, es la
primera de España en obtener la cerificación Sandach
Redacción Activa Mutua, Tortosa
D
eltagrans de Tortosa es un
holding de empresas que
congrega a las empresas
Olisefi, Olisefi Centro (con sede
en Olmedo - Valladolid) y Olisefi Transport. Especializado
en recuperar subproductos y
coproductos de la industria alimentaria derivados de harinas
y/o cereales para la elaboración de materia primera con
la que fabricar piensos para
alimentación animal, cuenta
entre sus proyectos para 2016,
la renovación total del principal almacén que dispone en el
Estado francés, concretamente
en la localidad de La Voulte
sur Rhône, de 1.000 metros
cuadrados construidos en una
superficie de terreno de 5.000
metros cuadrados y situado en
una zona industrial con acceso
directo al río Roïna.
Asimismo, según añade el
director general, Josep Ramon
Monserrat Sol, Deltagrans también trabajará el año que viene
con el objetivo de obtener la
certificación de producción
Sandach categoría 7 para la
planta de Olmedo (Olisefi
Centro). Una documentación
que ya ha conseguido la otra
filial tortosina Olisefi, la primera de España en lograrlo en
el ámbito del tratamiento de
subproductos sólidos.
Monserrat detalla que durante
este año se ha invertido en
la ampliación del espacio de
recuperación de envases de la
planta de Olmedo y en la consecución de la mencionada
certificación para la filial de
Tortosa.
El grupo de empresas facturó
en 2014, 31 millones de euros
y la previsión para este ejercicio es de 33 millones de euros.
La producción de la compañía
alcanzará este año las 175.000
Tm.
El grupo dispone de 12.000
metros cuadrados repartidos
entre las dos plantas de producción y 18 almacenes de
reagrupamiento y estocaje
para alimentar ambas plantas
de entre 500 y 1.000 metros
cuadrados cada una.
La compañía también dispone
de 14 trailers propios para dar
servicio a sus proveedores y
clientes más urgentes, y trabaja
con otras compañías logísticas
para transporte standard que
no precisen de tanta especificidad, copando un total de entre
120 y 150 operaciones diarias
de transporte.
La empresa concede empleo
directo a 40 trabajadores y
de forma más prolífica en el
ámbito logístico.
El holding es propiedad de la
familia Monserrat i Sol y ofrece
un amplio servicio: asesora
a las empresas alimentarias
sobre cómo organizar internamente la clasificación de los
subproductos que generan su
actividad, implantando sistemas internos y realizando las
inversiones necesarias en las
instalaciones de los proveedores, además ofrece servicio de
recogida y transporte de los
mismos desde la sede de los
proveedores hasta los almacenes propios de la empresa: 18
entre España, Francia y Portugal, y las fábricas propias de
Tortosa y Olmedo.
El transporte lo realiza y organiza la filial de transportes
Olisefi Transports. “Cuando el
subproducto se transforma
en nuestras plantas – explica
Monserrat- se distribuye entre
nuestros clientes, los fabricantes de pienso, para que éstos la
utilicen en la alimentación de
sus animales. Nutrientes sanos,
sostenibles y perdurables para
nuestra sociedad”.
Con un radio de acción comercial que se extiende por todo
el territorio español, francés
y portugués, las previsiones
de futuro –avanza el director
general- son las de ahondar
en la internacionalización de
la compañía, “llegando a dar
servicio a nuevos clientes de
Suiza y en breve en el norte de
Italia”. Los proyectos de futuro
inmediatos también contemplan actividades de trading
de commodities en la cabecera del grupo: Deltagrans, así
como intensificar más la actividad financiera de la misma.
El grupo de
empresas
facturó 31
millones de
euros en
2014 y
la previsión
para este
ejercicio es de
33 millones
de euros
Fundación
Olisefi fue fundada en 1987
por Josep Monserrat Bonfill y
su esposa Pepita So Aixendri.
La empresa se constituyó con
la voluntad de encontrar un
sistema automatizado para
poder separar los envases y
envoltorios de los productos
alimentarios. Después de una
intensiva actuación en I+D+i,
se consigue, después de su
vida útil, recuperar estos alimentos y revalorizarlos para
alimentación animal.
Desde 1987 hasta 1991,
la compañía realiza I+D+i,
plasma su actual sistema y lo
certifica como patente europea (que incluye a países de
la UE además de algunos no
comunitarios que también
están adheridos). Posteriormente, también se patenta
en el NAFTA (México, EE.UU.
y Canadá) y en Japón. “Los
países donde se consideró que
era más probable que hallaran
sistemas similares o parecidos”,
indica Monserrat.
En marzo de 1991, la empresa
comienza a operar comercialmente y realiza la primera
venta de mercancía producida
con la invención de este innovador sistema.
Actualidad 5
FEBRERO 2016
RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Nace ‘Activa Inclusión’ para la readaptación
profesional de trabajadores accidentados
Este servicio pionero posibilita su integración con un seguimiento personalizado
Redacción Activa Mutua, Reus
A
ctiva Mutua ha puesto
en funcionamiento un
nuevo servicio que ha
denominado: “Activa Inclusión”,
una prestación integral para la
readaptación profesional y la
inclusión social y laboral que,
según indica el director de la
Oficina de Centros y Servicios
de Apoyo a Personas con Discapacidad (ONCADIS), Antonio
Andújar, (entidad adscrita a la
red de oficinas sectoriales de
Activa Mutua), “consigue una
efectiva inclusión mediante
el acompañamiento individualizado, una oferta integral
personalizada y especializada
de acciones y servicios de apoyo
y soporte al trabajador accidentado. Con ello contribuimos al
desarrollo de políticas sociolaborales integradoras basadas
en las capacidades de las personas”.
El objetivo de “Activa Inclusión”
es promover la plena integración social y laboral de cada
trabajador/a que al sufrir un
accidente laboral o padecer una
enfermedad profesional, tenga
reconocido un grado de incapacidad permanente total.
La peculiaridad de este servicio, apostilla Andújar, “es el
constante
acompañamiento
de cada persona y el diálogo
permanente con los agentes
sociales y el movimiento asociativo representante del sector de
la discapacidad”.
“Es un proceso individualizado
que dura entre 6 y 9 meses por
trabajador. Se ofrece a nivel
estatal, se aprovechan los recursos comunitarios y por lo tanto,
ahorra los desplazamientos de
los trabajadores/as fuera de su
entorno. Activa Mutua se erige
nuevamente en un referente
principal en este nueva etapa
vital que inician sus mutualistas”,
resalta.
Activa Mutua colabora en el
tránsito de una visión asistencialista (pasiva) de las personas con
discapacidad a una visión integradora y productiva (activa),
con el consecuente efecto
multiplicador del retorno económico y social de la inversión
realizada.
El servicio va dirigido a aquellos
trabajadores con una resolución
de incapacidad permanente
El objetivo es eliminar las
trabas de la sociedad hacia
las personas que han sufrido
un accidente laboral o una
enfermedad profesional
total cuyo origen sea un accidente laboral o enfermedad
profesional y que requieran de
apoyos y oportunidades para
reorientar su carrera profesional
y personal tras la ruptura que
supone una discapacidad sobrevenida.
Andújar describe que desde el
pasado 1 de septiembre se viene
trabajando en una selección
previa de 14 candidatos con la
finalidad de realizar una prueba
piloto que durará entre ocho y
nueve meses. El 15 de octubre
se inició el servicio, se elaboraron los itinerarios individuales
de inserción y en estos momentos, se está en pleno desarrollo
de los procesos de orientación,
acompañamiento, cualificación
profesional, mejora de las habilidades laborales y búsqueda
activa de empleo.
El perfil profesional de cada participante seleccionado para esta
prueba piloto varía, así como
la localización geográfica de
los mismos que se encuentran
distribuidos por todo el país:
Andalucía, Aragón, Baleares,
Canarias, Castilla La Mancha,
Cataluña, Murcia y Comunidad
Valenciana.
“Durante estos meses –cuenta el
director de ONCADIS- extraeremos conclusiones, experiencias,
demandas, para evolucionar
y mejorar el producto con el
objetivo, una vez finalizada la
experiencia piloto, de implantar
“Activa Inclusión” a partir de septiembre de 2016”.
“Baste pensar un momento en lo
que siente una persona después
de un accidente laboral o una
enfermedad profesional a la que
le ha sido reconocida una incapacidad permanente total. Su
vida cambia de manera drástica
–reflexiona Andújar-, no tiene
nada que hacer desde que amanece y desconoce qué nueva
profesión puede elegir”. Una
serie de dificultades que no sólo
se asocian a las secuelas físicas
o psicológicas, sino a las importantes barreras que se erigen
desde la propia sociedad.
El director de ONCADIS pone un
ejemplo. Juan que tiene 42 años,
es auxiliar administrativo y tras
un accidente laboral, el Instituto
Nacional de la Seguridad Social
le ha reconocido una Incapacidad Permanente Total para la
profesión habitual y le ha quedado una pequeña pensión que
no le llega a final de mes. Juan
tiene muchas ganas de hacer
cosas pero está desorientado.
A las secuelas del accidente se
le añade la falta de información
ante la nueva situación ni tampoco sabe cómo empezar de
nuevo.
Andújar asegura que Activa
Inclusión nace para dar
respuesta a todas estas inquietudes. Un servicio diseñado
desde las demandas del propio
tejido asociativo de personas
con discapacidad que pretende
eliminar las enormes trabas de la
sociedad hacia las personas que
han sufrido un accidente laboral
o una enfermedad profesional.
Tras un intenso trabajo que ha
durado cerca de un año entre
distintas áreas de Activa Mutua
(prestaciones, asistencial, secretaría general, compliance…), “la
oficina sectorial ONCADIS y el
propio tejido asociativo, están
muy orgullosos de este nuevo
servicio que ya está en marcha”.
Gracias al mismo, Activa Mutua
se ha convertido nuevamente
en un referente, dado que presta
apoyo individualizado y ofrece
oportunidades a cada persona
accidentada con resolución de
Incapacidad Permanente Total.
Activa Mutua incrementa
un 16% la partida destinada
a ayudas sociales
Activa Mutua ha incrementado
en un 16% la partida destinada
a ayudas sociales, un montante
que ha ascendido a 401.712,32
euros con la intención de prodigar la función social que realiza
mediante la mejora de las condiciones de vida y la atención
de situaciones especiales de
aquellos trabajadores que han
sufrido un accidente laboral o
una enfermedad profesional. El
dato lo arroja la reciente memo-
ria económica de la Entidad
correspondiente al ejercicio
2014, en donde se detalla que las
ayudas concedidas por la Comisión de Prestaciones Especiales
de Activa Mutua se repartieron entre las propias ayudas y
complementos para aquellas
personas que han sido beneficiarias de estas prestaciones.
De las ayudas propiamente
dichas, destacaron las partidas
de adaptación de viviendas o
vehículos, material ortopédico,
tratamientos médicos, ayudas
por ingreso hospitalario, becas
de estudios para hijos menores
y para paliar situaciones precarias, entre otras.
En los complementos destacaron
las contribuciones destinadas a
viudedad y orfandad, de función
de un hijo, auxilio por defunción
o lesiones permanentes no invalidantes (LPN).
Las ayudas más significativas
fueron para aquellos trabajadores con LPNI en donde se destinó
un total de 115.240 euros, ingresos hospitalarios (41.652 euros)
o viudedad y orfandad (27.720
euros).
La Comisión de Prestaciones
Especiales está integrada por
empresarios, en representación del colectivo de empresas
mutualistas y por representantes
de los sindicatos mayoritarios
de los trabajadores protegidos
por la Mutua.
6 Actualidad
FEBRERO 2016
Jornada de delegados
Activa Mutua ofrece una atención más personalizada
al territorio Y a los sectores económicos
La entidad vislumbra su estrategia de futuro en Valencia, Sevilla y Reus
Redacción Activa Mutua, Reus / Valencia / Sevilla
El pasado mes de noviembre
Activa Mutua celebró tres
cursos de delegados distribuidos en las ciudades de
Valencia, Sevilla y Reus. El
objetivo fue imbuir al equipo
de directivos de la entidad
de las nuevas estrategias
y planes de acción que ha
diseñado la mutua al objeto
de amoldarse al cambiante
escenario que experimenta
el sector mutualista español
como consecuencia de la
constante promulgación de
nuevas leyes y reglamentos
en el contexto de la Seguridad Social.
En este nuevo entorno, el director gerente de Activa Mutua,
Miquel Àngel Puig, manifiesta
que “es un buen momento
para repensar la Mutua” ante
los abundantes cambios normativos y culturales acaecidos
en el ecosistema mutual. Y
traza cinco bloques o planes
de acción en ámbitos como
el cliente, la comunicación, la
organización, la innovación y
las personas.
Ofrecer mayor valor añadido
a los clientes y un servicio más
fluido y directo a públicos
objetivos como los asesores
laborales, empresas o trabajadores, adscritas y asegurados
a la mutua, respectivamente.
Y esto se consigue, adujo,
mediante una apuesta sin
precedentes por la innovación y las tecnologías de la
información que posibiliten
la plasmación de una comunicación muy fluida y por tanto,
la efectividad y resolución del
servicio proporcionado.
Las personas son para Puig
“una pieza fundamental” de
ahí el diseño de toda una plataforma formativa con la que
permitir el desarrollo profesional y también el personal. Para
esto se ha creado lo que se
ha denominado Universidad
Corporativa. El director general valora la “actitud” como
un activo fundamental para
conseguir llegar a las metas.
Por otro lado, en el apartado
estructural y organizativo,
el director gerente también
concede un notorio prota-
gonismo a la figura de los
delegados, muy importantes
para la “motivación del personal y dar un mejor servicio in
situ en el territorio”. Para ello
también se ha concedido una
mayor autonomía en el territorio en donde la tutorización
del director territorial también
se alza como una herramienta
de motivación, exigencia y
soporte. Todo ello complementado con un nutrido plan
de formación para los delegados en donde se estimulan las
competencias, favorecen las
habilidades y se posibilita un
“reciclaje permanente”.
Otros de los puntales de
Activa Mutua enfatizados por
el director gerente fue el de la
innovación, un recurso con el
que se ha conseguido que la
Entidad se sitúe en el ránking
de las mutuas con un mayor
número de altas detectado
hasta la fecha y ello se ha conseguido también en buena
parte con la figura de las oficinas sectoriales.
La apuesta por la innovación
también le ha permito a Activa
El director gerente, Miquel Àngel
Puig, y el subdirector general,
Ferran Plana, dirigiéndose a los
delegados de Activa Mutua con las
premisas de años venideros.
Mutua despuntar como una
de las mutuas más vinculadas
a la gestión del absentismo.
Primeramente con la elabo-
ración de planes de gestión
pioneros y posteriormente
con el lanzamiento de APLICA,
“una potente herramienta con
la que reducir el absentismo”.
Sin olvidar el nuevo Enterprise Resource Planning (ERP)
o las Applications (APP) para
smartphones y tabletas. Una
innovación, dijo Puig, que no
únicamente debe de quedar
acotada a la tecnología, sino
incluso también a ámbitos
como la cultura, las ideas o los
valores.
En el tercer trimestre del
año, Activa Mutua ha sido
la mutua española que más
altas de empresas iniciales ha
detectado al detectar un crecimiento en este capítulo de
54,23 por ciento o lo que es
lo mismo, 1.713 empresas y
16.499 trabajadores más. Respecto a la recaudación, ésta
aumentó hasta junio un 6,85
por ciento con respecto a la
misma época del año anterior,
más de un punto y medio por
encima de la media del resto
del sector.
Actualidad 7
FEBRERO 2016
RSC
Primera mutua en
recibir el certificado
de responsabilidad
social por la inclusión
de personas con
discapacidad
Activa Mutua recoge el sello
“Bequal Plus” como premio a su
sensibilidad hacia este colectivo
Redacción Activa Mútua, Madrid
L
uis Cayo Pérez Bueno, presidente de la Fundación
Bequal, hizo entrega el
pasado 28 de octubre a Josep
Nogués, vicepresidente primero de Activa Mutua 2008, del
Sello Bequal Plus que certifica
la política de responsabilidad
social empresarial (RSE) hacia
las personas con discapacidad.
En el acto celebrado en la sede
madrileña de la mutua, Luis
Cayo Pérez Bueno explicó los
orígenes y el objetivo de este
sello y se felicitó por la fructífera
relación con Activa Mutua 2008
porque “es la primera vez que se
entrega esta acreditación a una
mutua. Estáis haciendo historia”,
manifestó. El presidente también recordó que la apuesta por
la discapacidad “es productiva,
motivo de justicia y equidad, y
generadora de independencia
económica de las personas”.
Por su parte Josep Nogués, a
quien acompañaba Ceferino
Fernández, director de Gestión
de Calidad de la Mutua, aseguró
estar muy satisfecho con el sello
“porque el compromiso con la
discapacidad está plasmado en
el plan estratégico 2014-2016
El vicepresidente primero de Activa Mutua, Josep Nogués, recogió la certificación Bequal Plus de manos del
presidente de la Fundación Bequal, Luís Cayo Pérez.
en el marco de la RSE y en nuestro código de conducta”.
Activa Mutua 2008 destaca
por la creación de la oficina
sectorial ONCADIS (Oficina de
Centros y Servicios de Apoyo
a Personas con Discapacidad).
Con la creación de este servicio especializado y totalmente
novedoso, Activa Mutua 2008
hace una firme apuesta por el
sector de la discapacidad y por
la salud de sus profesionales,
refrendando el compromiso y
la sensibilidad que dicha entidad colaboradora ha mostrado
con este grupo social, a través
de la atención permanente y la
respuesta a las necesidades de
las empresas y de sus profesionales.
El certificado Bequal
El certificado Bequal es una
fórmula de evaluación por un
tercero, que determina el grado
de compromiso en materia de
Responsabilidad Empresarial
con la Discapacidad en áreas
esenciales como son la estrategia y liderazgo, el compromiso
de la alta dirección hacia las
personas con discapacidad, la
gestión de los recursos humanos, el cumplimiento de
la normativa y las políticas
inclusivas y de igualdad de
oportunidades en todos los
procedimientos de selección,
acceso al empleo, promoción
profesional y formación.
La Fundación Bequal, entidad
que gestiona la concesión de
la certificación con el mismo
nombre, es un modelo sistematizado de indicadores
certificable que reúne todo el
acervo y experiencia de sus entidades fundadoras: el Comité
Español de Representantes de
Personas con Discapacidad
(CERMI), la Fundación ONCE,
FEACEM y la Fundación Seeliger
y Conde.
formacióN
Activa Mutua incentiva el talento en una jornada sobre
desarrollo sostenible en la patronal Foment del Treball Nacional
La Entidad describe su modelo de satisfacción para
los trabajadores, bajo el prisma de la ética y la salud laboral
A
ctiva Mutua participó activamente el pasado 5 de
noviembre en una jornada
de networking organizada por
la Federació de Centres Especials de Treball de Catalunya
(FECETC) que versó sobre Desarrollo Sostenible: igualdad de
oportunidades en la inserción
laboral, el pasado 5 de noviembre en la sede de la patronal
catalana Foment del Treball
Nacional, sita en Via Laietana 32
de Barcelona.
En el mencionado evento, celebrado en la sede de la patronal
catalana Foment del Treball
Nacional, Antonio Andújar,
director de la Oficina de Centros
y Servicios de Apoyo a Personas
con Discapacidad (ONCADIS)
departió sobre oportunidades
para la atracción y la fidelización del talento. ONCADIS está
adscrita a la red de gabinetes de
Activa Mutua especializados en
ofrecer trajes a medida de los
servicios y prestaciones de la
Seguridad Social a sectores económicos específicos -un servicio
exclusivo, pionero e innovador
en el sector mutualista español-.
Junto a ONCADIS operan, en
el seno de Activa Mutua, ONSE
(Sector Enseñanza), ONTUR
(Turismo) y OME (autónomos y
emprendedores).
Andújar mostró ONCADIS como
un ejemplo fehaciente de cómo
fidelizar a los mutualistas y
garantizar la salud laboral de los
trabajadores de una empresa,
siempre bajo el garante de la
aplicación de las buenas prácticas en los negocios o lo que
es lo mismo, aquel conjunto de
acciones que miren de colmar
las expectativas de los clientes bajo el prisma de criterios
éticos.
También incidió en la importancia de la salud laboral a través de
la prevención de riesgos laborales así como de las mutuas
de accidentes de trabajo,
mediante la consecución de la
reducción de la siniestralidad
y el absentismo como factores
imprescindibles y estratégicos
que afectan a la competitividad
y rentabilidad de las empresas
sociales
ONCADIS es un servicio especia-
lizado y totalmente novedoso
con el que Activa Mutua hace
una firme apuesta por el sector
de la discapacidad y por la salud
de sus profesionales. De esta
manera, “se confirma el compromiso y la sensibilidad de
Activa Mutua hacia este grupo
social mediante la atención permanente y la respuesta de las
necesidades de las empresas y
de sus profesionales”. Andújar
detallço que “más de 30.000
trabajadores reciben estos servicios de forma específica en el
sector” y que históricamente,
Activa Mutua ha demostrado
una especial sensibilidad hacia
el sector de la discapacidad y la
salud de sus trabajadores.
Precisamente y gracias a ONCADIS, Activa Mutua ha sido
recientemente certificada en la
categoría Bequal Plus, que concede la prestigiosa Fundación
Bequal, por su compromiso
con la inclusión de las personas
con discapacidad a través de su
estrategia de gestión en diferentes áreas de esta organización.
ONCADIS también ha sido seleccionada por la Confederación
Española de Organizaciones
en favor de las Personas con
Discapacidad Intelectual o del
Desarrollo (FEAPS), hoy Plena
Inclusión, como una de las seis
entidades españolas más comprometidas a la hora de eliminar
barreras de comunicación, al
adaptar y validar sus textos en
lectura fácil especialmente para
aquellas personas con dificultades de comprensión lectora.
8 Actualidad
FEBRERO 2016
MEDICINA
Lesiones menos dolorosas y recuperación más
rápida con el método factor de crecimiento
El Dr. Carlos Hernández, de Clínica Activa, es quien aplica
esta técnica ambulatoria mínimamente invasiva
Redacción Activa Mutua, Tarragona
E
l Dr. Carlos Hernández Guerrero es médico asistencial
en el dispensario de Clínica
Activa en Tarragona. Especialista en Medicina del Deporte,
es responsable de los servicios
médicos del primer equipo
de fútbol Club Gimnàstic de
Tarragona. En Clínica Activa es
el responsable de aplicar un
tratamiento conocido como
crecimiento articular y extraarticular.
“El factor de crecimiento”,
explica, “es un producto biológico, autólogo, no tóxico
ni alergénico que se obtiene
mediante centrifugado de
la sangre disponiendo sus
componentes (hematíes, leucocitos, plaquetas y proteínas)
en distintas fracciones según
el gradiente de su densidad. El
plasma rico en plaquetas (PRP)
se obtiene separando la parte
correspondiente a las plaquetas”.
Este revolucionario método fue
descubierto por el estomatólogo vitoriano Eduardo Anitua
en 1997, quien lo patentó para
sus aplicación en intervenciones de cirugía maxilofacial. Por
su parte, el traumatólogo Mikel
Sánchez (USP La Esperanza de
Vitoria) lo aplica en deportistas
de élite en su tratamiento “in
loco dolenti” de lesiones deportivas, por su eficacia en acelerar
la regeneración tisular.
Hernández resalta que una de
las aplicaciones principales
del factor de crecimiento “es
el tratamiento de las lesiones
musculares ya que acelera la
cicatrización de las lesiones para
facilitar una recuperación más
funcional de la zona dañada”.
Junto a éstas, “se añade la posibilidad de recuperar lesiones
tendinosas y ligamentarias”.
Por lo tanto, sus principales aplicaciones son lesiones
musculares. Tendinosas, ligamentarias y articulares, y como
coadyuvante en intervenciones
quirúrgicas.
Hernández parafrasea a Sánchez y recuerda que “el plasma
rico ayuda a acelerar la reparación, reduciendo los tiempos
de recuperación de los pacientes y en caso de tendinopatías
degenerativas evita acudir al
quirófano”.
El Dr. Hernández, durante una consulta en la clínica de Activa Mutua en Tarragona.
En las lesiones musculares, el
PRP tiene un “evidente” efecto
sellante y adherente que ayuda
a mantener la coaptación de
los planos, dificultando la recidiva del hematoma que es un
problema omnipresente en las
lesiones musculares. Y a ello
se une su potencial inductor
regenerativo.
Las
plaquetas
contienen
mediadores químicos que
disparan el inicio de la fase
regenerativa. Además, la presencia de TGF-B en estado
latente bloquea la respuesta
inflamatoria inhibidora de la
regeneración que es mediada
por linfocitos (Brunner 2004,
Wang 2005).
Diferentes mediadores lipídicos actuarían estimulados
por factores de crecimiento
en la agiogénesis para formar
estructuras de tipo capilar.
En las lesiones musculares se
recomienda una aplicación
aislada y en una fase precoz,
después de las 48 horas de la
pauta RICE (reposo, hielo, compresión, elevación) que parece
imperativa.
Bajo condiciones asépticas
y control ecográfico se practica en medio quirúrgico la
evaluación y evacuación del
hematoma, sin retirar la aguja,
se practica la infiltración de un
volumen de PRP. “El beneficio
esperable es la disminución de
la sintomatología dolorosa y
un acortamiento de los plazos
de recuperación”, apunta Hernández.
La técnica de infiltración de
factores de crecimiento es un
procedimiento sencillo y mínimamente invasivo por lo que
se realiza de forma ambulatoria. Después de extraer una
pequeña dosis de sangre al
paciente, similar a una analítica
común (de 2 a 8 milílitros), se
realiza un procedimiento espe-
Este sistema,
muy usado en
deportistas
de élite, está
especialmente
indicado en
el tratamiento
de dolencias
musculares
cífico a la sangre. Esta sangre se
somete a un proceso de centrifugado que permite obtener
el plasma rico en factores de
crecimiento. Seguidamente,
se separa la parte más rica en
factores de crecimiento y se
descarta el resto, añadiendo
cloruro cálcico para liberar
los factores de crecimiento
plaquetarios y se inyecta directamente en la zona lesionada
por vía articular o muscular.
Los factores de crecimiento
son el: PDGF, TGF-b, EGF, IGF-1,
VEGF, bFGF, FGF-2, HGF…
El PRP además de FC (proteínas
que produce el organismo y
que actúan como mediadores
biológicos regulando funciones
en la regeneración y reparación
de los tejidos) también contiene otros componentes intra
y extraplaquetarios con potencial biológico muy importante
como: factores de coagulación,
factores fibrinolíticos, proteasas y antiproteasas, albúmina,
inmonoglobulinas,
fibrinógeno, histamina, sereotonina,
catecolaminas, iones de calcio,
trifosfato de adenosina (ATP),
chemokinas y factores de crecimiento.
Actualidad 9
FEBRERO 2016
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Breve comparativa de la siniestralidad de los
trabajadores autónomos versus los trabajadores
por cuenta ajena en Activa Mutua durante el 2014
La incidencia de accidentes laborales es más alta en los asalariados,
concretamente en 2014 fue un 55% superior
Leandro Regidor, Técnico Superior en PRL de Activa Mutua 2008
número de accidentes de trabajo con baja (ATCB) e índice de incidencias (Ii) en el año 2014.
se excluyen las recaídas y los accidentes in itínere.
Nº ATCB
2014
Y
(*) II 2014
Razón de tasas
a hace ocho años que se
Trabajadores autónomos
449
2418,7
1,55
promulgó y entró en vigor
Trabajadores por cuenta ajena
13512
3747,8
la ley del Estatuto del Trabajo Autónomo (Ley 20/2007 La media de los días de baja difiere también en ambos colectivos. En los trabajadores autónomos la media es de
de 11 de julio). Con la citada ley 37,5 días frente a los 24,5 días de los trabajadores por cuenta ajena.
se pretendía regular el régimen
profesional del colectivo de Al calcular el Índice de incidencia (Ii) de ATCB por sectores económicos.
trabajadores autónomos, así
como equipararlo en términos ÍNDICE DE INCIDENCIA DE LOS ATCB POR sectores económicos en el año 2014.
generales, con los trabajadores
Trabajadores por
por cuenta ajena en materia
SECTORES ECONÓMICOS
Trabajadores autónomos
cuenta ajena
de derechos colectivos y de
Agricultura
2818,3
4963,7
protección social (por ejemplo,
derecho a tener cubiertas las
Industria
4143,3
5139,7
contingencias profesionales).
Construcción
5800,7
7373,6
Adicionalmente, se establecían claramente los principales
derechos y deberes en materia
preventiva que tienen todos
los trabajadores autónomos,
así como el papel que tienen
las Administraciones Públicas
competentes para dicho colectivo en el campo preventivo:
La ley del estatuto del trabajador autónomo ha permitido
obtener un mayor conocimiento sobre las condiciones
de seguridad y salud en el
trabajo de este colectivo, así
como establecer su comportamiento frente al accidente de
trabajo en comparación con el
colectivo de los trabajadores
por cuenta ajena.
Dentro de este contexto, se
han analizado los datos disponibles de la siniestralidad
laboral de los trabajadores
autónomos con cobertura de
contingencias profesionales y
se han comparado con el de los
trabajadores por cuenta ajena
con las contingencias cubiertas durante el año 2014.
A continuación se muestran
alguna de las conclusiones
obtenidas, así como su posible
interpretación.
(Ver cuadro)
Servicios
1671,4
3222,3
(*) Ii Índice de incidencia: nº de ATCB en jornada de trabajo por cada 100000 trabajadores.
En ambos colectivos el sector de la construcción es el que presenta la mayor incidencia seguida del sector de la
industria, agricultura y servicios respectivamente.
Si comparamos la forma en la que se produjeron los ATCB, observamos que ambos colectivos presentan las mismas
características.
forma de producción de los atcb en el año 2014.
FORMA DEL AT
Porcentaje trabajadores
autónomos
Porcentaje trabajadores
por cuenta ajena
Sobreesfuerzo físico -sobre el
sístema musculoesquelético
34,1%
42,1%
Aplastamiento sobre o contra,
resultado de una caída
19,7%
12,4%
Aplastamiento sobre o contra,
resultado de un tropiezo o choque
contra un objeto inmóvil
7,8%
7,4%
Contacto con “agente material”
cortante (cuchillo u hoja)
4,7%
5,7%
Resto
33,7%
32,4%
CONCLUSIONES:
Ambos colectivos presentan
el mismo perfil en cuanto a las
formas más frecuentes de los
ATCB y en relación a los sectores económicos con mayor
incidencia.
La incidencia de los ATCB en los
trabajadores por cuenta ajena
es mayor en comparación con
la de los trabajadores autónomos. Concretamente en el año
2014 fue un 55,0% superior.
La media de los días de baja en
los trabajadores autónomos es
mayor respecto a los trabajadores por cuenta ajena. En el año
2014 fue un 53,3% superior.
Resumiendo, los resultados
indican que a nivel global se
produce una menor incidencia de siniestralidad en los
trabajadores autónomos al
compararlos con los trabajadores por cuenta ajena, si bien
es cierto, que éstos últimos
presentan una media de días
de baja inferior. Este resultado
se ha repetido en los últimos 4
años.
La pregunta que puede plantearse es, si los resultados
mostrados son los esperados
dadas las características del
colectivo de los trabajadores
autónomos con la contingencia cubierta.
Tal como se indica en el
preámbulo de la ley 20/2007
del estatuto del trabajador
autónomo, los trabajadores
autónomos forman un colectivo que realiza un trabajo
profesional arriesgando sus
propios recursos económicos
y aportando su trabajo personal. Este hecho, explicaría en
gran parte la razón por la cual
el trabajador autónomo sólo va
a la Mutua cuando no le queda
otro remedio y no puede conti-
Faltan
mecanismos
que faciliten
a los
autónomos
llevar a la
práctica sus
derechos y
deberes
en PRL
nuar con su trabajo habitual.
En consecuencia, lo más probable es que carecen del tiempo
suficiente para poder hacer
compatible el trabajo con
algunos de los servicios que
la Mutua les proporciona por
lo que el aspecto económico
ha de jugar un papel clave en
esta situación. Por ejemplo, la
escasa asistencia en general de
los trabajadores autónomos en
las jornadas de educación preventiva que organiza la Mutua
de forma periódica explicaría
en parte lo comentado anteriormente.
La legislación actual establece
claramente los derechos y
deberes de dicho colectivo
en materia de prevención de
riesgos laborales, sin embargo
faltan mecanismos que faciliten
el llevar a la práctica algunos
de los derechos y deberes contemplados.
Por lo tanto, uno de los mayores retos en los próximos años
para las administraciones
públicas va a ser el facilitar
dichos mecanismos y por parte
de las Mutuas el desarrollo de
nuevas fórmulas que faciliten al
colectivo de autónomos, la realización de las funciones que la
legislación asigna en el ámbito
de la prevención de riesgos
laborales; todo ello sin menoscabar los intereses económicos
de dicho colectivo.
10 Actualidad
FEBRERO 2016
ACTUALIDAD
Novedades en el cese
de actividad de los autónomos
Se facilita el acceso al paro a los trabajadores por cuenta propia que acrediten
pérdidas del 10% en un año
La nueva Ley
de Mutuas
trae consigo
medidas
destinadas
a facilitar el
acceso a la
prestación
por cese de
actividad
de los
autónomos
L
a protección por cese de
actividad para los trabajadores
autónomos
(CATA), lo que coloquialmente
se conoce como paro de los
autónomos, “continúa en constantes cambios, intentando así
adaptarse, de una prestación
rígida y poco flexible tanto
en el trámite como para el
reconocimiento del derecho
a la prestación, a una prestación que va amoldándose a
las necesidades actuales de
los trabajadores autónomos”,
detalla Ferran Pellisé, Director
de Prestaciones y Asesoría Jurídica de Prestaciones de Activa
Mutua.
La aprobación de la nueva Ley
de Mutuas ha traído consigo
nuevas medidas destinadas
a facilitar el acceso a la prestación por cese de actividad
de los autónomos con efectos
desde el 1 de enero de este
año.
Las modificaciones introducidas en la norma son
variadas, algunas muy relevantes, pudiendo destacar
que ahora para acreditar la
situación legal de cese de
actividad por motivos económicos, concretamente por
pérdidas económicas, “sólo
será necesario justificar unas
pérdidas derivadas del desarrollo de la actividad en un año
completo, superiores al 10% de
los ingresos, y no un 30% de los
ingresos en un año completo o
superiores al 20% en dos años
consecutivos y completos,
como era obligatorio anteriormente”, destaca Pellisé.
De la misma manera, en el
caso de las ejecuciones como
causa justificativa del cese de
actividad, si antes se exigía
que las mismas fueran judiciales y supusieran al menos,
el 40% de los ingresos de la
actividad del trabajador autónomo correspondientes al
ejercicio económico inmediatamente anterior, en la nueva
regulación, se admite tanto las
ejecuciones judiciales como las
administrativas, y se consideran suficientes para justificar el
justificativo del cese de
actividad
cese de actividad, si comportan
al menos el 30% de los mismos
ingresos.
Eliminación de la
obligatoriedad de la
cobertura simultánea de las
contingencias profesionales
En la regulación de 2010 aparecía vinculada la prestación por
cese de actividad del trabajador autónomo a la cobertura
de las contingencias profesionales de dicho régimen. Sin
embargo, desde el 1 de enero
de 2015 se puede cotizar de
forma independiente.
Mantenimiento del carácter
voluntario de la suscripción
de la cobertura del cese de
actividad del autónomo
“La cotización del cese de
actividad será de carácter
voluntario”, indica Pellisé. El
tipo de cotización correspondiente a la protección de la
Seguridad Social por cese de
actividad, se establecerá de
conformidad con lo dispuesto
en el art. 16.1 de la Ley General de la Seguridad Social. En
todo caso, el tipo de cotización
a fijar anualmente no podrá
ser inferior al 2,2% ni superior
al 4%. No obstante, continúa
el 0,5 puntos porcentuales
de reducción si el trabajador
autónomo se acoge a todas las
contingencias, tanto comunes,
profesionales y el cese de actividad.
Suavización de requisitos
de pérdida de licencia de
actividad como motivo
En la regulación originaria de la
prestación por cese se entendía
que existían motivos justificados para acceder a la prestación
por cese, en supuestos como la
pérdida de la licencia de actividad, pero ello era así, siempre
que dicha pérdida de licencia
de actividad no viniese motivada por incumplimientos
contractuales o por la comisión
de infracciones, faltas administrativas o delitos imputables al
autónomo solicitante.
Pues bien, “la nueva regulación,
la pérdida de la prestación por
cese de actividad sólo se dará
en aquellos casos en los que la
pérdida de la licencia de actividad esté relacionada con los
casos de comisión de infracciones penales por parte del
interesado”, apunta Pellisé.
Novedades en el Régimen de
autónomos para los cargos
directivos y societarios en
sociedades mercantiles
capitalistas
Se incluye una nueva previsión,
que la prestación por cese de la
actividad respecto a los trabajadores autónomos incluidos
Actualidad 11
FEBRERO 2016
en el RETA precisamente por
prestar servicio y/o ostentar
un cargo y/o tener el control
efectivo de una sociedad mercantil capitalista, se producirá
cuando cesen involuntariamente en el cargo de consejero
o administrador de la sociedad
o en la prestación de servicios
a la misma, y la sociedad haya
incurrido en pérdidas en los
términos previstos en el apartado 1.a) 1º de la Ley 35/2014,
o bien se haya disminuido su
patrimonio neto por debajo
de las dos terceras partes de la
cifra del capital social.
Ampliación de la cobertura
a los autónomos que por
las características de su
actividad se asimilan
a los trabajadores
económicamente
dependientes (TRADE)
Se amplía la protección a
autónomos que por las características de su actividad se
asimilan a los trabajadores económicamente
dependientes
(TRADE), aquellos que carecen del reconocimiento de
económicamente dependientes, colectivo que también se
encontraba en situación de
escasa protección.
Serán también de aplicación,
siempre que su actividad
cumpla las condiciones establecidas en el art. 11 de la Ley
20/2007 de 11 de Julio, por
el que se aprueba el Estatuto
del Trabajador Autónomo y
se aplicará de acuerdo con
lo establecido en el art. 2 del
Real Decreto 197/2009 de 23
de Febrero, por el que se desarrolla el Estatuto del Trabajo
Autónomo en materia de contrato del trabajador autónomo
económicamente dependiente
y su registro y se crea el Registro Estatal de asociaciones
profesionales de trabajadores
autónomos.
Suavización de requisitos
en el caso de invitación al
pago por no encontrarse al
corriente de cuotas
La anterior regulación preveía,
como la actual, la posibilidad de
invitación al pago de las cuotas
pendientes para aquellos trabajadores que no estuvieran
al corriente del pago en el
momento de solicitar la prestación por cese de actividad,
no obstante, para ello se exigía
que el interesado tuviera ya
cubierto el período mínimo de
cotización para generar la prestación. Con la nueva regulación
se deja de exigir, de manera
que dicho período mínimo para
el acceso a la prestación, podrá
cumplirse, con las cuotas que se
pagan mediante la invitación.
“Se trata de una medida de suavización de los requisitos de
acceso a la prestación, pensada
para los posibles beneficiarios
que se encuentren en las situaciones de mayor debilidad”,
precisa Pellisé.
Modificaciones en los
requisitos y acreditación con
respecto a las situaciones
legales de cese
Se tendrá
derecho a
prestación
desde el
primer día del
mes siguiente
al cese, por lo
que no tendrán
que esperar
dos meses
como sucedía
hasta ahora
La nueva regulación afirma
que todas las situaciones
legales de cese se acreditarán
mediante declaración jurada
del solicitante, en la que se
consignará el motivo o motivos concurrentes y la fecha
de efectos del cese, a la que
acompañará los documentos
que seguidamente se establecen, sin perjuicio de aportarse,
si aquel lo estima conveniente,
cualquier medio de prueba
admitido legalmente.
La concurrencia de motivos
económicos se considerará
acreditada mediante la docu-
mentación
contable
que
confeccione el trabajador
autónomo, en la que se registre el nivel de pérdidas exigido
en los términos del artículo
5.1.a).1º, así como mediante las
declaraciones del IVA, del IRPF
y demás documentos preceptivos que, a su vez, justifiquen
las partidas correspondientes
consignadas en las cuentas
aportadas. En todo caso, las
partidas que se consignen
corresponderán a conceptos
admitidos en las normas que
regulan la contabilidad.
El trabajador autónomo podrá
formular su solicitud aportando datos estimados de
cierre, al objeto de agilizar la
instrucción del procedimiento,
e incorporará los definitivos
con carácter previo al dictado
de la resolución.
Cuando se trata de la situación legal de cese por motivos
económicos, técnicos, organizativos o de producción, en
caso de que el autónomo dispusiera de un establecimiento
abierto al público, se deberán
aportar los documentos que
acrediten el cierre del establecimiento y es que en la nueva
regulación, la de la transmisión
del establecimiento a terceros,
puede ser considerado como
uno supuesto de cierre de establecimiento no obstante, el
autónomo titular del inmueble
donde se ubica el establecimiento podrá realizar sobre el
mismo los actos de disposición
o disfrute que correspondan
a su derecho, siempre que
no supongan la continuidad
del autónomo en la actividad
económica o profesional finalizada.
En el caso de que la actividad
requiriera el otorgamiento de
autorizaciones o licencias administrativas, se prevé acompañar
la comunicación de solicitud
de baja correspondiente y,
en su caso, la concesión de la
misma, o bien el acuerdo de su
retirada.
Últimas novedades
Junto a estas medidas de flexibilización, este pasado mes de
julio se restaura a través de la
Ley 25/2015, que entra en vigor
el 30-07-2015, la regulación de
la solicitud y nacimiento del
derecho a la protección por
cese, en el sentido de que dicho
reconocimiento supondrá el
nacimiento del derecho al disfrute de la correspondiente
prestación económica, a partir
del primer día del mes inmediatamente siguiente a aquel
en que se produjo el hecho
causante del cese de actividad.
Además incide que cuando el
trabajador autónomo económicamente dependiente haya
finalizado su relación con el
cliente principal, para tener
derecho al disfrute de la prestación, no podrá tener actividad
con otros clientes a partir del
día en que inicie el cobro de
la prestación. Por tanto, “los
autónomos tendrán derecho a
prestación desde el primer día
del mes siguiente al cese de
su actividad, y no tendrán que
esperar dos meses como sucedía con anterioridad”, concluye
Ferran Pellisé.
12 Opinión Activa
FEBRERO 2016
OPINIÓN
Riesgos Psicosociales, ¿una moda pasajera?
Hoy en día estamos hartos de escuchar, en cualquier ámbito laboral, la problemática existente relacionada con la exposición a riesgos psicosociales y estrés en el
trabajo. Pero, realmente, ¿estamos concienciados de la problemática que concierne o hablamos de ello como un tema de interés actual?
A estas alturas no cabe duda que es uno de los problemas más importantes que
se plantea dentro del ámbito de la seguridad y salud en el trabajo, con consecuencias negativas tanto para las personas, organizaciones y economías nacionales
(contribuye casi a la mitad de todas las jornadas laborales perdidas a nivel mundial, siendo el estrés la 2ª causa de baja laboral en Europa). Los factores de riesgo
se centran principalmente en deficiencias en condiciones de trabajo relacionadas
con el diseño, organización, gestión del trabajo, relaciones sociales, etc.
Pero…su origen siempre está siempre en la organización?...o puede ser defecto
del trabajador…?
A continuación enuncio algunas noticias publicadas en distintas fuentes en los dos
últimos años como punto de reflexión sobre el tema. Podemos observar noticias
donde los factores de riesgo tienen origen en la empresa:
• “Más de la mitad de los accidentes laborales tienen causas relativas a la
organización del trabajo y la prevención”, destacando como factor de riesgo la inexistencia de desarrollos de métodos de trabajo o no adecuación de
los mismos. (Fuente: noodls 24/05/2014)
• “Empleados motivados equivale a clientes satisfechos”, donde nos detalla
que los empleados que disfrutan en su puesto de trabajo trabajan mejor que
aquellos que son impulsados por bonus y comisiones. (Fuente: Sciencenordic
08/06/2014)
• “Cuando las relaciones de trabajo son buenas, hay menos estrés”, reflejando que los directivos que gozan de una buena relación con sus empleados
sufren menos estrés en el trabajo. (Fuente: Sciencenordic 30/09/2014)
En concreto, podemos observar numerosos artículos profundizando en la organización del trabajo:
• “Los accidentes laborales son más frecuentes en los turnos de noche” por
alteración de los ritmos circadianos. (Fuente: Portafolio.com 04/08/2014)
• “Los trabajadores que trabajan de noche tienen más riesgo de accidente”
donde menciona que el índice de frecuencia de accidentes laborales aumenta
durante las horas de la tarde ( 5-12) y noche (12-5). (Fuente: Institute for Work&
Health Canadá 06/10/2013)
• “Trabajadores a turnos”, detalla que los trabajadores que desempeñan trabajos a turnos no duermen lo suficiente. Cuando se trabaja de noche se lucha
contra los ciclos naturales de vigilia-sueño. Los trabajadores nocturnos duermen menos que los diurnos y descansan menos cuando duermen, afectando a la salud de la persona, memoria, estado de ánimo, relaciones personales
y/o laborales y productividad de la empresa. (Fuente: Sleep Foundation EEUU
19/10/2013)
• “El trabajo a turnos es malo para la memoria”, según un artículo publicado
en “ Occupational and Evironmental Medicine, igualmente al interrumpir el
reloj interno del cuerpo provocando alteraciones a nivel de función cerebral
como la memoria y la velocidad de procesamiento, y sin olvidar la relación
con alteraciones en la salud (úlceras, enfermedades cardiovasculares, alteraciones metabólicas y hasta algunos tipos de cáncer). (Fuente: Universocanario
14/11/2014)
• “El turno de noche aumenta el riesgo de cáncer de mama”, mujeres que han
trabajado décadas en turno nocturno. (Fuente: Science Nordic 04/01/2015)
Siguiendo con el mismo aspecto, algunas tan curiosas como éstas:
• “Llevarse el ordenador portátil a la cama hace ser menos productivo al
día siguiente”, según un estudio de la Universidad de Roskilde (Dinamarca),
igualmente se aplica al móvil, por ser una causa de alteración de nuestro ritmo
circadiano, concluyendo que trabajadores que recurrían a esta práctica, al día
siguiente tenían menos energía, sus habilidades de colaboración más pobres,
menos creativos e innovadores. (Fuente: Sciencenordic 18/10/2014)
• “¿Cómo afectan las vacaciones a la salud?”, existen investigaciones que
demuestran que sufriríamos menos enfermedades si tomáramos las vacaciones en intervalos cortos y frecuentes. Se nos recomienda que cojamos al
menos dos o tres periodos vacacionales por año. (Fuente: Muy Interesante
29/06/2013)
Por otra parte, existen publicaciones cuyo factor de riesgo está determinado por el
diseño del puesto de trabajo:
• “Oficinas abiertas”, oficinas con distribuciones de planta abierta, donde los
trabajadores se sienten más insatisfechos, con el hacinamiento, la falta de privacidad y el ruido principalmente según un estudio de la Universidad de Sydney. (Fuente: Theconversation.com 31/10/2013)
También los factores de riesgo pueden tener origen en otras características del
empleo:
• “Las grandes desigualdades salariales son malas para la salud de la empresa”, según un informe del High Pay Center manifiesta que las grandes diferencias salariales son causa de conflictos laborales, mayor absentismo y mayor
rotación de personal, lo que conlleva a un impacto negativo para la empresa.
(Fuente: High Pay Center 11/02/2014)
A veces los factores de riesgo pueden venir determinados por otras fuentes externas, como la economía nacional:
• “La inseguridad laboral incrementa los riesgos psicosociales de los trabajadores en Europa”, donde una cuarta parte de los trabajadores europeos
afirman sentirse estresados en el trabajo durante la totalidad o la mayor parte
del tiempo, y una proporción similar declaran que el trabajo afecta negativamente a la salud. (Fuente: Europapress 02/02/2015)
No menos importante, podemos mencionar alguna noticia cuyo factor de riesgo
podría tener origen en el propio trabajador…
• “Los trabajadores españoles pierden un 30% de su tiempo de trabajo
cada día”, según el 2º Estudio de Comportamiento Laboral de los Trabajadores
Españoles, elaborado por el especialista en eficiencia empresarial WorkMeter,
detalla que los españoles trabajan al día una media de 9 horas y 19 minutos,
pero su productividad es solo de 6 horas y 34 minutos. Aunque curiosamente
el día más eficiente de la semana es el viernes por tener jornada intensiva, y
la franja horaria en la que somos más productivos es la comprendida entre
las 12 y la 13 del mediodía, siendo el mes de febrero el que reúne el mismo
mérito. De este mismo estudio se concluye que los españoles perdemos una
hora de trabajo al día en micro pausas inferiores a 10 minutos. (Fuente: RRHH
press 01/03/2015)
• “No será mucho…Revisamos nuestro Smartphone 150 veces al día”, según un reciente estudio, afirma la adicción que tenemos en leer y responder
mensajes con un número de 23 veces al día, seguido de llamadas de voz con
una media de 22 veces al día y revisar 18 veces a la hora. En cuanto a uso de
aplicaciones, leer algún medio de comunicación, uso de cámara o vídeo lo
hacemos con una media aproximadamente de 8-9 veces al día. Es curioso que
no dejamos pasar más de 6 minutos sin mirar el móvil. Y todos estos datos sin
tener en cuenta el tiempo de dedicación gastado en envío de whatsapp y uso
de redes sociales. (Fuente: eldinamo.cl 20/08/2013)
• “A las dos horas de trabajo ya nos sentamos en una mala postura”, declaraciones realizadas por el Dr. Antonio Moreno, demostrando que el estrés
aumenta el tono muscular y que, de forma crónica, puede llegar a provocar
lesiones de origen musculo esquelético. (Fuente: 16/09/2013)
Finalmente y como conclusión, cada vez hay más noticias publicadas donde la
Jurisprudencia reconoce accidentes laborales originados por riesgos de esta naturaleza:
• “El cuadro ansioso derivado de una agresión en el puesto de trabajo es
un accidente de trabajo”. (Fuente: AEPSAL 09/12/2014)
• “La ansiedad de un trabajador agredido por un superior, reconocida
como accidente laboral”. (Fuente: La Información 04/06/2014)
• “Un ictus por estrés es reconocido como accidente laboral”. (Fuente: Periódico ABC 10/07/2014)
Juzguen ustedes mismos.
SALUD López
TécnicA Superior en PRL
de Activa Mutua 2008
FEBRERO 2016
Opinión Activa 13
OPINIÓN
Estrategia Española
de Seguridad y Salud en
el Trabajo 2015-2020.
El papel de las Mutuas
colaboradoras con la
Seguridad Social
El 24 de abril de 2015 fue aprobada en Consejo de Ministros la Estrategia Española
de Seguridad y Salud en el Trabajo 2015-2020, consensuada previamente por la Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y los Interlocutores
Sociales.
A través de esta iniciativa, se crea el marco de referencia de las políticas públicas en
materia de seguridad y salud en el trabajo hasta el año 2020, sirviendo de base y orientación a las actuaciones de las instituciones competentes y con responsabilidad
en prevención de riesgos laborales durante su vigencia.
El ámbito jurídico de la prevención de riesgos laborales se caracteriza por una legislación extensa, un elevado número de agentes intervinientes y un escenario en
permanente ebullición, por lo que, con el nacimiento de la estrategia en dicha materia se pretende establecer unos objetivos consensuados por todos los interlocutores participes en el marco de las relaciones laborales que permitirá a los poderes
públicos actuar de manera coherente y eficiente con las exigencias intrínsecas de la
seguridad y salud en el trabajo considerada como pilar estratégico de los recursos
humanos en la empresa. El axioma “mejora de las condiciones de trabajo igual a reducción de la siniestralidad laboral” interviene en el entorno laboral como principio
condicionante de la política preventiva en el seno de la empresa.
Desde el nacimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales hasta el día de
hoy se siguen consagrando los principios preventivos como elementos que favorecen la colaboración de los poderes públicos, empresarios y trabajadores e impulsan
la mejora efectiva de las condiciones de trabajo. Prueba de ello y en relación al rol
protector de las Mutuas, éstas han ido asumiendo coberturas reservadas hasta entonces a la administración. Tras la aparición de la nueva Ley de Mutuas 35/2014 de
29 de Diciembre, se deja latente el deseo del legislador de instrumentalizar nuevos
métodos contra el absentismo involucrando a los agentes sociales y empresariales,
voluntad ésta que obviamente no deja al margen la actuación de las Mutuas en el
seguimiento y control de contingencias protegidas.
Se pretende por tanto continuar apostando por las labores desarrolladas en materia
de prevención por los agentes económicos y sociales con responsabilidad en seguridad y salud en el trabajo entre las cuales cabe resaltar el valor de la formación e
información a todos los niveles jerárquicos de la empresa integrados en el sistema
preventivo.
En nuestro país, el índice de accidentes de trabajo de todos los sectores de la actividad ha experimentado en la última década una tendencia decreciente y constante.
A pesar de ello, cada año se producen más de 500.000 accidentes de trabajo con
baja, más de 500 accidentes mortales y más de 17.000 partes notificados de enfermedades profesionales, cifras verdaderamente preocupantes que podrían reducirse
significativamente con una adecuada política de prevención de riesgos laborales.
Se establece por tanto el deseo de configurar un mecanismo de prestaciones, tanto
5 NOVEDADES EN
CONTRATACIÓN PÚBLICA
Como viene siendo habitual estos últimos años, cada mes existen modificaciones
en materia de contratación pública.
Detallamos 5 novedades importantes a tener en cuenta:
1. Se han publicado en el Diario Oficial de la Unión Europea los nuevos umbrales
económicos aplicables a la contratación armonizada. A partir del 1 de enero de
2016, los umbrales se incrementan en obras a 5.225.000 euros (antes 5.186.000
euros) y en suministros y servicios a 209.000 euros (antes 207.000 euros), con
algunas excepciones.
2. Ha entrado en vigor la nueva regulación de clasificación y solvencia para las
empresas licitadoras. La exigencia de clasificación en determinados contratos
se ha relajado. En cambio, algunos de los requisitos para obtener la clasificación
parecen más exigentes para las PYMES. La Junta Consultiva de Contratación ya
ha publicado los nuevos formularios para obtener y renovar la clasificación en
el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado (ROLECE).
3. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea permite que en los pliegos se imponga a los licitadores y contratistas el pago de un salario mínimo a los trabajado-
sanitarias como económicas, que sean coherentes con la realidad socio-laboral en
relación al absentismo sobre todo teniendo en cuenta el elevado número de PYMES que configuran nuestro tejido empresarial y que lamentablemente soportan
las más desfavorables estadísticas de siniestralidad laboral. El alcance de la voluntad del legislador en materia preventiva y de acción protectora queda latente en la
Ley 35/2014 antes enunciada, al establecer en su artículo 68.3.c) que las actividades
preventivas de la acción protectora de la Seguridad Social son prestaciones asistenciales a favor de los empresarios asociados y de sus trabajadores dependientes, así
como de los trabajadores por cuenta propia adheridos, que no generan derechos
subjetivos, dirigidas a asistir a los mismos en el control y, en su caso, reducción de
los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales.
Termina dicho articulado estableciendo que también comprenderán actividades de
asesoramiento a las empresas asociadas y a los trabajadores autónomos al objeto de
que adapten sus puestos de trabajo y estructuras para la recolocación de los trabajadores accidentados o con patologías de origen profesional, así como actividades
de investigación, desarrollo e innovación a realizar directamente por las Mutuas, dirigidas todas ellas a la reducción de las contingencias profesionales de la Seguridad
Social.
Ante estas pretensiones legales y sociales con un manifiesto deseo de mejora del
bienestar laboral debe ir acompañado de una mejora continua de las condiciones
de trabajo y la reducción constante y paulatina de los accidentes y enfermedades
profesionales.
La Estrategia Española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2015-2020 establece unos
objetivos con carácter general priorizando la promoción de una aplicación de la legislación en materia de seguridad y salud en el trabajo, así como su consolidación en
las Comunidades Autónomas, especialmente en las pequeñas y medianas empresas
y favoreciendo la mejora continua de las condiciones de trabajo respecto de todos
los trabajadores por igual, con especial atención a la prevención de las enfermedades profesionales y enfermedades relacionadas con el trabajo.
En cuanto a los objetivos específicos la propia estrategia abre un abanico de pretensiones que van, entre otros, desde la mejora en la eficiencia de las instituciones
dedicadas a la prevención de riesgos laborales potenciando las actuaciones de las
Administraciones Públicas en materia de análisis, investigación, promoción, apoyo,
asesoramiento, vigilancia y control de la prevención de riesgos laborales hasta la
promoción, con la participación de los interlocutores sociales y las Comunidades
Autónomas, de la mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, especialmente en sectores, actividades, colectivos y empresas de mayor riesgo.
Pese a los cambios operados desde la entrada en vigor de la Ley de Prevención de
Riesgos Laborales, las Mutuas no podrán mantenerse al margen y mucho menos
desaparecer del escenario de las relaciones laborales en materia preventiva respetando lógicamente las competencias fijadas en la normativa vigente.
Se prevé por tanto una mayor implicación y voluntad en las actuaciones que se
desarrollen desde los distintos ámbitos productivos en aras a establecer un marco
eficiente a la hora de cumplir los requisitos exigibles que garanticen la seguridad y
salud de los trabajadores.
César del Pilar Cárdenes Sosa
Técnico de Gestión
Integral de Activa Mutua
res que deben ejecutar el contrato en base a una normativa laboral existente.
4. Se extienden las prohibiciones de contratar con las administraciones a nuevos
supuestos, inclusive a parientes en segundo grado por consanguinidad o afinidad cuando se produzcan conflictos de intereses.
5. Las empresas de más de 50 trabajadores, deberán revisar si cumplen con el
requisito de que al menos el 2 por ciento de sus empleados sean trabajadores
con alguna discapacidad o bien si adoptan las medidas alternativas. Si no cumplen este requisito no podrán contratar con la administración. Esta novedad
está pendiente de desarrollo reglamentario.
Estos próximos meses deberemos estar atentos a los cambios. Principalmente durante el inicio del próximo año 2016 en el que entran en vigor las Nuevas Directivas
de Contratación (ver aquí resumen directivas) y existirán novedades sobre la obligación del uso de la contratación electrónica.
Tessa Cabré Serrano
Abogada, Área Secretaría
General y Asesoría Jurídica
14 Opinión Activa
FEBRERO 2016
OPINIÓN
El nuevo impuesto catalán
sobre las viviendas vacías
(Ley 14/2015, de 21 de julio)
El pasado 24 de julio entró en vigor la Ley 14/2015, de 21 de julio, del impuesto sobre las viviendas vacías, y de modificación de normas tributarias y de la Ley 3/2012.
Esta disposición crea un nuevo impuesto de ámbito autonómico catalán que nace
con el objetivo de reducir el stock de viviendas vacío, aumentar la disposición a
alquiler social, y que se configura como un gravamen al incumplimiento de la función social de la propiedad de las viviendas por el hecho de permanecer parados
de manera permanente.
En primer lugar, hay que tener presente que se trata de un impuesto donde los
sujetos pasivos del mismo son las personas jurídicas propietarias de viviendas vacías sin causa justificada durante más de dos años, así como también las personas
jurídicas titulares de un derecho de usufructo, de un derecho de superficie o de
cualquiera otro derecho real que otorgue la facultad de explotación económica
de la vivienda.
Según el artículo 3 de la Ley se trata de un impuesto con carácter finalista, ergo los
ingresos del cual se deriven quedarán afectados a la financiación de las actuaciones protegidas por los correspondientes planes de vivienda, así como se priorizará
que los recursos generados sean destinados a los municipios donde han sido obtenidos. Justo es decir que mediante la Disposición Adicional Primera también se
ha previsto que cuando el Estado haya efectuado el despliegue reglamentario al
que se refiere el artículo 72.4 del texto refundido de la Ley de haciendas locales,
la Generalitat tendrá que adoptar las medidas compensatorias o de coordinación
pertinentes a favor de los ayuntamientos que hayan establecido el recargo sobre
el impuesto sobre bienes inmuebles que se prevé.
El hecho imponible del impuesto sobre las viviendas vacías es la desocupación
permanente de una vivienda durante más de dos años sin causa justificada, pues
se entiende que la desocupación produce un perjuicio a la función social de la
propiedad de la vivienda.
¿Qué define la Ley como causa justificada de desocupación?
• a) Que la vivienda sea objeto de litigio judicial pendiente de resolución en
cuanto a su propiedad.
• b) Que se tenga que rehabilitar, de acuerdo con el artículo 3.g de la Ley 18/2007
de 28 de diciembre del derecho a la vivienda.
Nuevo “Bonus” para empresas:
¿un sistema de reducción
de cuotas acertado?
El Real Decreto 404/2010, de 31 de marzo, regulaba el establecimiento de un sistema de reducción de las cotizaciones por contingencias profesionales a las empresas que habían contribuido especialmente a la disminución y prevención de la
siniestralidad laboral.
El que a priori parecía un sistema al que se iban a acoger un alto % de empresas y
que iba a contribuir en gran medida a la disminución de la siniestralidad, ha acabado siendo una opción utilizada por un bajo % de empresas, principalmente si nos
centramos en aquellas pymes que dentro del periodo de observación máximo de
cuatro ejercicios no hayan superado un volumen de cotización por contingencias
profesionales de más de 5.000 euros.
Actualmente, el Gobierno junto a los agentes sociales están confeccionando un
nuevo sistema de reducción de las cotizaciones por contingencias profesionales;
la finalidad es simplificar el proceso de solicitud y agilizar la verificación y pago de
los incentivos.
Según el borrador del nuevo sistema, éste fija como principal requisito el no haber
rebasado los índices de siniestralidad general ni de siniestralidad extrema, además
de estar al corriente de pago y no haber sido sancionados por resolución firme vía
administrativa por la comisión de infracciones graves o muy graves en materia de
Prevención de Riesgos Laborales o de Seguridad Social; se trata por lo tanto de un
incentivo basado estrictamente en resultado.
Sin más datos de los que disponemos actualmente, parece ser que desaparecen
por lo tanto los requisitos formales de haber realizado inversiones en instalaciones y procesos en materia de prevención de riesgos laborales, y posiblemente, la
obligación de haber llevado a cabo alguna de las acciones complementarias en
prevención de riesgos laborales que contempla el sistema vigente actualmente.
•
•
•
c) Que esté hipotecado, antes del 24 de julio de 2015, con cláusulas contractuales que imposibiliten el destino de la vivienda a un uso diferente al inicialmente previsto.
d) Que la vivienda esté ocupada ilegalmente y el propietario lo tenga documentalmente acreditado.
e) Que el sujeto pasivo haya adquirido en los últimos cinco años una vivienda para rehabilitarlo, que sea integrante de un edificio de más de cuarenta y
cinco años, con otros ocupantes que hagan inviable técnicamente iniciar las
obras de rehabilitación.
•
La base imponible del impuesto se constituye por el número total de metros cuadrados de las viviendas desocupadas sujetas al impuesto del que es titular el sujeto pasivo en la fecha de devengo del impuesto (31 de diciembre).
Para computar el periodo de dos años antes citado, hay que tener presente que
éste se inicia a partir de la fecha en que la vivienda está a disposición del propietario para ser ocupado o para ceder el uso a un tercero, y no hay ninguna causa que
justifique la desocupación; que en los casos de viviendas de nueva construcción
empezará a contar a partir de los tres meses siguientes al certificado de final de
obra. El cómputo del periodo se interrumpirá cuando la vivienda sea ocupada durante un periodo de como mínimo seis meses continuados.
Finalmente, la Ley otorga exención del impuesto a las entidades del tercer sector
de la red de viviendas de inserción que regula el Plan para el derecho a la vivienda
y las entidades inscritas al Registro de entidades y establecimientos de servicios
sociales de Cataluña, así como las viviendas siguientes:
• a) Viviendas de protección oficial con calificación oficial vigente cuando su desocupación implica las sanciones previstas a la Ley 18/2007.
• b) Viviendas situadas en zonas de escasa demanda acreditada de acuerdo con
el que establece el Plan territorial sectorial de vivienda.
• c) Las viviendas puestas a disposición de programas social de vivienda.
• d) Viviendas destinadas a usos por la legislación turística u otras actividades
económicas no residenciales que estén al corriente de sus obligaciones tributarías.
Eloi Gili Ferré
Área Secretaría General
ACTIVA MUTUA
El nuevo Bonus invita por lo tanto a hacernos una serie de reflexiones:
• ¿Por lo que respecta a Prevención de Riesgos Laborales, el no rebasar los índices de siniestralidad es una condición suficiente para “premiar” a una empresa
con una reducción de cotizaciones por contingencias profesionales?
• ¿Se tendría que tener en cuenta el ir más allá de lo estrictamente requerido
por la ley de Prevención de riesgos Laborales a la hora de conceder la reducción de la cotización?
• ¿Se favorece con ello a la no comunicación de accidentes de trabajo fomentando con ello “la picaresca” con el fin de poder acceder al incentivo?
• Una empresa que no muestre ningún interés por la prevención de riesgos laborales, si no rebasa los índices y cumple con los requisitos formales tendrá
derecho a la reducción, mientras que otra que sí que destine medios y recursos pero que acabe rebasando alguno de los índices no tendrá derecho a solicitarlo; ¿se trata de un sistema justo?
Es evidente que según el prisma desde el que se mire y a quienes se formulen las
preguntas estas reflexiones tendrán unas respuestas contrapuestas; independientemente de ello, y si nos ceñimos en el literal del RD actual que regula el Bonus,
éste dice lo siguiente:
“Sistema de reducción de las cotizaciones por contingencias profesionales a las
empresas que han contribuido especialmente a la disminución y prevención de la
siniestralidad laboral”.
En función de todo lo anterior, ¿el literal/título del nuevo RD sobre el “Bonus” continuará siendo el mismo, o debería ser modificado?
Juan Flores
Técnico Superior en PRL
de Activa Mutua 2008
FEBRERO 2016
Opinión Activa 15
OPINIÓN
NUEVAS MEDIDAS DE APOYO
PARA LOS AUTÓNOMOS
El pasado día 10 de septiembre se publicó en el Boletín Oficial del Estado la Ley
31/2015, de 9 de septiembre, por la que se modifica y actualiza la normativa en
materia de autoempleo y se adoptan medidas de fomento y promoción del trabajo autónomo y de la Economía Social. Esta ley entrará en vigor el próximo 10 de
octubre, a los treinta días de su publicación.
I.-MODIFICACIONES DE LA LEY DEL ESTATATUTO
DEL TRABAJADOR AUTÓNOMO.
El artículo primero de la Ley 31/2015 establece varias modificaciones de la Ley
20/2007, de 11 de julio, del Estatuto del Trabajo Autónomo. Vamos a comentar las
más importantes.
Compatibilidad entre la prestación de paro y el trabajo autónomo
Tal vez la medida más destacada sea la posibilidad de compatibilizar el cobro de
la prestación por desempleo de nivel contributivo con el alta como trabajador autónomo, durante un máximo de 270 días. Dicha medida sólo era aplicable, hasta
ahora, a los menores de 30 años en la fecha de inicio de la actividad por cuenta
propia y sin trabajadores a su cargo. A partir de ahora lo será para todas las personas, con independencia de la edad y de tener o no trabajadores a cargo. Además,
esta medida también será aplicable a aquellas personas que se incorporen como
socios de sociedades laborales de nueva creación o como socios trabajadores de
cooperativas de trabajo asociado de nueva creación, que estén encuadrados en el
régimen especial de la Seguridad Social que corresponda por razón de su actividad por cuenta propia.
Ampliación de las bonificaciones para autónomos
También se modifica la regulación de las reducciones y bonificaciones en las cuotas de la Seguridad Social a los autónomos. Se establece la tarifa plana general
de 50 euros de manera fija durante los primeros 6 meses de alta en el Régimen
Especial de los Trabajadores Autónomos (RETA), bien sea alta inicial o de personas
que no hubieran estado de alta en los 5 años inmediatamente anteriores. Además,
la tarifa plana será de aplicación aun contratando trabajadores a cargo una vez
iniciada la actividad. Hasta ahora, la tarifa plana sólo era de aplicación a aquellos
trabajadores autónomos sin trabajadores a su cargo. La tarifa plana de 50 euros
se aplicará a aquellos trabajadores que opten por cotizar por la base mínima que
les corresponda. Los que opten por una base superior podrán, como hasta ahora,
aplicarse durante los 6 primeros meses una reducción del 80% de la cuota correspondiente a la base mínima (en adelante cuota mínima), pagando íntegramente la
parte de la cuota que exceda del mínimo. En ambos casos, pasado el periodo inicial de 6 meses los trabajadores autónomos podrán, como hasta ahora, aplicarse
una reducción del 50% de la cuota mínima durante los 6 meses siguientes, y una
reducción/bonificación del 30% de la cuota mínima durante otros 6 meses, hasta completar un periodo máximo de 18 meses con reducciones y bonificaciones.
Dicho periodo máximo seguirá ampliándose a un máximo de 30 meses para los
hombres menores de 30 años y las mujeres menores de 35 años, mediante otros
12 meses adicionales de bonificación del 30% de la cuota mínima.
Esta medida también será aplicable a los socios de sociedades laborales y a los
socios trabajadores de cooperativas de trabajo asociado que estén encuadrados
en el RETA.
Los trabajadores autónomos que estén gozando de estas bonificaciones y que se
estén planteando la posibilidad de contratar a algún trabajador a su cargo deberán
tener en cuenta que si la contratación se produce antes de la entrada en vigor de la
Ley 31/2015, perderán las bonificaciones que les quedaban.
Nuevas posibilidades de capitalización de la prestación de paro
Otra medida a destacar es la posibilidad de capitalizar, mediante la modalidad de
pago único, hasta el 100% de la prestación por desempleo concedida, en dos nuevos supuestos:
• a) constituirse como trabajador autónomo (hasta ahora sólo se podía capitalizar hasta el 60%, salvo los hombres menores de 30 años y las mujeres menores de 35 años, que ya podían capitalizar hasta el 100%);
• b) aportar el importe de la capitalización al capital social de una sociedad
mercantil de nueva constitución o constituida en un plazo máximo de 12 meses anteriores a la aportación (hasta ahora sólo lo podían hacer las personas
menores de 30 años).
durante 18 meses, otra bonificación del 25% durante 6 meses más. Quedan excluidos los familiares colaboradores que con anterioridad ya se hubieran beneficiado
de esta medida.
II.-MODIFICACIONES DE LA LEY GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
El artículo segundo introduce modificaciones en el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/1994, de
20 de junio.
Mayor duración de la conservación de la prestación del paro
La medida más importante es la conservación del derecho de prestación por desempleo a los titulares que realicen una actividad por cuenta propia de duración
inferior a 60 meses (cinco años). Hasta ahora el límite estaba fijado en los 24 meses
salvo para los menores de 30 años, que ya estaba en los 60 meses. Esta es una modificación importante, ya que el margen de seguridad para el trabajador que inicia
una actividad por cuenta propia guardándose su prestación por desempleo se amplía considerablemente. Hasta ahora, si un trabajador autónomo se daba de baja
a los tres años de haber iniciado su actividad, perdía la prestación por desempleo
que se había guardado. Ahora tendrán que pasar al menos cinco años para que
esto suceda y no se pueda reanudar la prestación. Sin embargo, conviene puntualizar que en aquellos casos en los que se solicite la reanudación de la prestación
o subsidio por desempleo con posterioridad a los 24 meses desde el inicio de la
suspensión de la misma, se deberá acreditar que el cese en la actividad por cuenta
propia tiene su origen en la concurrencia de alguno de estos motivos: motivos
económicos, técnicos, productivos u organizativos; fuerza mayor determinante
del cese; pérdida de licencia administrativa; violencia de género; divorcio o separación matrimonial; cese involuntario en el cargo de consejero o administrador de
una sociedad o en la prestación de servicios a la misma; o extinción del contrato
suscrito entre el trabajador autónomo económicamente dependiente. Quedan
pendientes de desarrollo reglamentario los términos concretos de la acreditación
de dichos motivos, por lo cual conviene estar atentos al reglamento que vaya a
publicarse para ver si dicha acreditación va a ser más o menos difícil de conseguir.
La parte de la prestación por desempleo que no se capitalice en la modalidad de
pago único se podrá seguir destinando, como hasta ahora, a subvencionar mensualmente la cotización del trabajador a la Seguridad Social.
Mayor extensión de las bonificaciones para autónomos colaboradores
Para los familiares y cónyuges de trabajadores autónomos dados de alta en el RETA,
colaboradores de los primeros mediante la realización de trabajos en la actividad
de que se trate, se añade a la bonificación ya existente del 50% de la cuota mínima
Montse Rull Salort
Area Secretaría General
16 Actualidad
FEBRERO 2016
BONUS PREVENCIÓN
Las empresas de Activa Mutua con baja accidentalidad
perciben un incentivo superior a los 516.000 euros
Se les reconoce aquellas actuaciones efectivas en prevención de accidentes
de trabajo y enfermedades profesionales
Redacció Activa Mútua, BARCELONA
A
ctiva Mutua intermediará
ante el Fondo de Contingencias Profesionales de la
Seguridad Social para que aquellas empresas asociadas con
menor índice de accidentalidad
perciban el incentivo conocido
como bonus prevención, un
montante que este ejercicio
alcanzará los 516.542,04 euros
y que bonifica la realización
de actuaciones efectivas en la
prevención de los accidentes
de trabajo y las enfermedades
profesionales tanto por parte de
estos negocios, como por parte
del servicio de prevención de
la mutua a la hora de asesorar y
tutelar en este capítulo.
El bonus prevención pretende
recuperar el monto de las
inversiones realizadas en instalaciones, procesos o equipos
en materia preventiva, aunque
éste nunca deberá superar en
el primer año de solicitud, el
cinco por ciento de las cuotas
devengadas por contingencia
profesional. Para solicitudes
posteriores y siempre que sean
consecutivas y se haya obtenido
el incentivo en la última solicitud, se recuperará el monto de
inversiones realizadas en materia preventiva hasta un máximo
del 10 por ciento de las cuotas
devengadas por contingencia
profesional.
Entre los principales requi-
sitos para percibir el bonus
destaca: haber cotizado 5.000
euros por contingencia profesional durante el periodo de
observación por el que se pide
el incentivo; que los índices
de siniestralidad se hallen por
debajo de los límites establecidos en la orden por la que se
desarrollan las normas de cotización a la Seguridad Social; no
haber sido sancionada por resolución firme en vía administrativa
por la comisión de infracciones
graves o muy graves en materia
de prevención de riesgos laborales o de Seguridad Social. Estar
al corriente en el cumplimiento
de obligaciones de cotización
a la Seguridad Social el día en
que finaliza el plazo legalmente
establecido para la presentación de solicitudes; cumplir los
requisitos básicos en materia de
prevención de riesgos laborales; haber realizado inversiones
documentadas y cuantitativas
en instalaciones, procesos o
equipos en prevención de riesgos laborales que contribuyan
a la eliminación o disminución
de riesgos, además de la realización de acciones en materia de
prevención, movilidad o acreditación.
Novedades
Se ha anunciado que el año que
viene el bonus de prevención
incluirá novedades. El subdirector del Área de Afiliación/
Cotización de Activa Mutua,
Ángel Castro, explica que si
bien hasta la fecha ha sido
necesario presentar las facturas
destinadas a las inversiones en
materia preventiva, a partir de
ahora se calibrarán los expedientes mediante el índice de
siniestralidad. Asimismo, para
poder acogerse con anterioridad a estos incentivos -como
se indica más arriba de este
texto-, era necesario alcanzar un
mínimo de 5.000 euros cotizados
en contingencias profesionales, pues bien, a partir de ahora,
“esto también vendrá condicionado al índice de siniestralidad”.
A partir de ese momento se
planteará un sistema de medición de resultados para tener
la constatación de que hay una
disminución real de la siniestralidad laboral, lo que daría derecho
a recibir el bonus o reducción de
cotización por contingencias
profesionales.
El subdirector del Área de Afiliación/Cotización
también
comenta la posibilidad de que la
empresa pueda donar el 10 por
ciento del incentivo percibido a
favor del incremento del patrimonio de su mutua.
También se producen modificaciones en los períodos de
presentación de las solicitudes, con lo que se pasa del 1
de febrero al 31 de marzo. Así
como el lapso de tiempo de tramitación de los expedientes por
parte de las mutuas, que pasa
del 1 de abril al 30 de abril. De
igual forma, queda acotado a un
año, el plazo de resolución de
los expedientes por parte de la
Dirección General de la Seguridad Social.
En prensa se ha filtrado que
estas bonificaciones podrían
multiplicarse por diez y llegar
hasta los 300 millones de euros
anuales, según parece porque
se reducirán los requisitos por
contingencias
profesionales,
cifra que asombra si se tienen
en cuenta los 30 millones que se
destinan actualmente.
Se estima que el número de
empresas con derecho a recibir
el incentivo en el primer año de
aplicación, en el supuesto que
se cumplan todos los requisitos, se aproximará al millón de
negocios, por lo que el impacto
global sería de 165 millones de
euros.
La cuantía del incentivo será del
cinco por ciento del importe de
las cuotas por contingencias
profesionales de cada empresa
durante el primer año de observación y del diez por ciento para
los siguientes. Como con anterioridad, el sistema exigirá a las
empresas beneficiarias no haber
sido sancionadas por resolución
firme vía administrativa por la
comisión de infracciones graves
o muy graves en materia de prevención de riesgos laborales o
de Seguridad Social, pero con
la novedad de que en el caso
de las infracciones graves sólo
se tomarán en consideración si
han sido reiteradas (más de dos
de forma generalizada).
Servicio de 24 horas, 365 días
al año en el Port de Tarragona
Activa Mutua ha ampliado a 24
horas, 365 días al año, el funcionamiento del centro asistencial
que emplaza en el muelle de
Castilla del Port de Tarragona,
como consecuencia del incremento de la actividad en esta
infraestructura marítima. Según
el director gerente y el director
territorial de Activa Mutua en
Tarragona, Miquel Àngel Puig
y Joan Tuà, respectivamente,
“se debe al aumento de la actividad nocturna del Puerto y
para ofrecer un mejor servicio a
las empresas de la comunidad
portuaria”.
La directora de Organización y
Recursos Humanos del Port de
Tarragona, Silvia Cuesta, destaca “la evolución positiva, en
los últimos 15 años, del grado de
concienciación de las empresas
portuarias respecto a la prevención de riesgos laborales y
la salud laboral de sus trabajadores”. En el Port operan entre
250 y 300 empresas y trabajan
diariamente entre 2.500 y 3.000
personas. Esta cifra aumenta si
se tiene en cuenta el número
de profesionales que disponen
de una tarjeta activa, que permite entrar y salir para realizar
su actividad profesional, estos
son alrededor de 13.500 trabajadores/as, de los cuales 6.500
De izq. a dcha.: Joan Tuà, director territorial de Activa Mutua en
son transportistas.
Tarragona; Vicente Martínez, gerente de Estarraco; Sílvia Cuesta,
directora de organización y Recursos Humanos del Puerto de
Centro asistencial
El centro asistencial de Activa Tarragona; Miquel Àngel Puig, director gerente de Activa Mutua,
Mutua opera en el Port desde y Pere Abelló, gerente de Prevenport.
1992. Este servicio cuenta con
una plantilla de dos médicos y
cinco diplomados universitarios
en enfermería (DUE). El centro
tiene 225 m2 de superficie y
cuenta con dos consultas de
tipo box medicalizadas, preparadas para tratamientos básicos
y avanzados. Oxigenoterapia,
serumterapia,electrocardiógrafo,
literas eléctricas, desfibrilador
y todo tipo de material para
lesiones traumáticas. lesiones
y contaminaciones. Además, se
complementa con un vehículo
medicalizado 24 horas.
Actualidad 17
FEBRERO 2016
novedades tecnología
Apuesta tecnológica para una gestión integral
y mayor aproximación al cliente
Activa Mutua consigue un servicio más cercano y resolutivo
A
ctiva Mutua está inmersa
en una estrategia que la
ha llevado a invertir en alta
tecnología para reconducir y
optimizar su táctica de atención
y servicio al cliente. El objetivo
es adaptar su know how a las
últimas exigencias dictaminadas
desde la Seguridad Social para
conseguir una gestión integral y
trasversal de todos los servicios
proporcionados desde las diferentes áreas de la mutua y, con
ésta, proporcionar un servicio
más resolutivo y próximo.
Eduard Llopis, director de Gestión
Integral y Afiliación/Cotización,
detalla que “todo responde a
la voluntad de Activa Mutua de
ofrecer un servicio más próximo
y efectivo al mutualista”. Para
ello, además de la asunción de
nuevas soluciones informáticas,
se ha diseñado y aplicado un
programa de formación específica con la que especializar y
orientar a los profesionales del
Departamento como “técnicos
de gestión integral de la mutua”,
apunta Llopis.
Una de las herramientas
informáticas sobre las que se
soportan estas funciones es el
portal Servimutua, que como
resalta Llopis, “permite cualquier gestión entre las empresas
y la mutua”, como por ejemplo:
la actualización de datos, gestiones con la mutua, notificaciones
de avisos, utilidades, descarga
de documentación, solicitar una
visita, avisos o calendario.
Otra herramienta para proliferar el flujo de la información y la
transversalidad de las funciones
de las diferentes áreas es el nuevo
Enterprise Resource Planning
(ERP), sistema de Planificación
de Recursos Empresariales que
integra todos los datos y procesos de la organización en un
sistema unificado. Un componente clave de la mayoría de
ERP es el uso de una base de
datos única para almacenar la
información de los diferentes
módulos del sistema.
Para el caso de Activa Mutua,
la actualización de datos de
empresas mutualistas, proveedores y colaboradores de la
Entidad permite contar con una
base única y común a todas las
áreas de la mutua.
Entre las principales ventajas del
ERP destacan: facilitar y agilizar
la gestión de todos los procesos
de la empresa. Reutilizar toda
la información, ahorrando
tiempo y errores a los usuarios
en la gestión. Acceder a toda
la información de forma confiable, precisa, oportuna y con
integridad de todos los datos.
Compartir la información de
forma simultánea con todos los
miembros de la entidad. Evaluación del negocio.
El director de Sistemas de Información, Mikel García de Albéniz,
añade que el nuevo ERP no es un
aplicativo estanco e inmovilista,
está programado para estar en
continuo proceso evolutivo y de
mejora, y prueba de ello ha sido
la organización de un concurso
de ideas que ha implicado al
conjunto de la plantilla de Activa
Mutua. Una lluvia de ideas que
redunda en el aumento de la
productividad, la mejora del servicio al cliente, la innovación o la
originalidad. Y conforme vayan
aplicándose, mejorarán la organización, permitirán una gestión
más automatizada, implementarán soluciones documentales,
incorporará software para la
administración de la relación
con los clientes, incluirá firma
electrónica, propuestas para
reducir la siniestralidad o geolo-
calización, entre otros…
Por su parte, los técnicos de
gestión integral cumplirán
con un cronograma de tareas
que contempla las gestiones
de coordinación entre empresas
mutualistas
y
las
direcciones de Afiliación, Prestaciones, Prevención de Riesgos
y médico-asistencial. Como
por ejemplo, la entrega de
expedientes referentes al documento de asociación, la gestión
con colaboradores y empresas,
expedientes de morosidad y
resolución de incidencias, apoyo
a las tramitaciones de enfermedades profesionales; recogida,
asesoría y gestión de reclamaciones, resolución de incidencias
en la tramitación de pagos
directos tanto de accidentes de
trabajo como de incapacidad
temporal por contingencias
comunes, entrega de índices de
siniestralidad en prevención de
riesgos laborales, resolución de
incidencias así como entrega de
documentación de los contratos de colaboración con centros
médicos concertados y velar por
la correcta aplicación del proyecto Aplica de reducción de
siniestralidad/absentismo de las
empresas asignadas. Aplica es
un método de gestión personalizado y sistemático de mejora
La entidad
aplica un
programa de
formación
de “técnicos
de gestión
integral”
continua que tiene por objeto
analizar la naturaleza del absentismo y sus causas de forma
eficiente y rigurosa, teniendo
en cuenta la experiencia de las
personas en las organizaciones.
Pretende aumentar la productividad y competitividad, reducir
el absentismo y mejorar el clima
laboral.
Los técnicos de gestión integral ofrecen además apoyo y
coordinación entre empresas,
trabajadores y mutua en lo que
respecta a los fondos de asistencia social. Estar presente en las
relaciones de las organizaciones
sindicales, la administración y el
servicio público de salud en relación a las quejas/reclamaciones
y la tramitación de propues-
tas de mejora. Evidentemente
asesorando a las empresas en
cualquier materia relativa a la
mutua, derivar las consultas
cuando proceda y actualizar los
datos de las empresas mutualistas.
Todo ello les permite “tener un
amplio conocimiento de áreas
de la mutua como prestaciones,
calidad o Prevención de Riesgos
Laborales (PRL), así como la tramitación de partes de riesgo de
embarazo, trabajadores desplazados en el extranjero, control
de deducciones, sistema de
liquidación directa o bonus, por
ejemplo”. El Sistema de Liquidación Directa de cotizaciones
a la Seguridad Social le ha permitido adoptar un papel activo
en el proceso de recaudación,
pasando de un modelo de autoliquidación a un modelo de
facturación, así como proporcionar mayor información sobre las
cotizaciones a empresas y trabajadores a través de un modelo de
atención personalizado y multicanal. El bonus es un sistema
de incentivos para el beneficio
de aquellas empresas que se
distingan por su contribución a
la reducción de la siniestralidad
laboral.
Evidentemente, todo este proceso también se ha extendido al
área médica con el propósito de
mejorar el servicio y la atención
de los pacientes, incluidos los
centros médicos concertados.
El director de Gestión Integral
y Afiliación/Cotización, Eduard
Llopis, manifiesta que el nuevo
know how de la mutua y su efectividad, también depende de la
relación que la Entidad mantenga con sus proveedores, de
los servicios que se perciban y
concedan a los mutualistas. Por
lo tanto, “es de vital importancia
que los proveedores estén en
consonancia con la filosofía de
la mutua y comulguen con la
misma como si fueran la propia
Mutua”.
En este sentido, Llopis especifica que los técnicos de gestión
integral imparten formación a
los distintos centros médicos
concertados adscritos a su zona,
para que sepan desenvolverse
en el nuevo portal asistencial,
una herramienta que permite
compartir la información y la
documentación de manera ágil
y rápida, y por lo tanto, tramitar
los expedientes de los pacientes
de manera resolutiva.
18 Actualidad
FEBRERO 2016
Comunicación
Activa Mutua amplia su
pàgina web con 3 nuevos
portales para aproximar
el servicio a sus usuarios
Sus contenidos abordan la prevención
del absentismo, de los riesgos laborales
y el área del paciente
L
a apuesta de Activa Mutua
por las altas tecnologías
prosigue de manera constante e imparable. Una de las
premisas de esta estrategia
es la de estar más próximo al
cliente y ofrecerle un servicio
más efectivo y resolutivo.
La tendencia social de un uso
más mayoritario de internet
para la resolución más ágil y
rápida de los trámites, también
ha influido de manera notoria
en la utilidad y la orientación
de la página web de Activa
Mutua, ya no sólo para orientarla como una ventana abierta
a sus empresas, trabajadores
asegurados y colaboradores y
acrecentar su política de comunicación, sino también para
hacer más cercano el trato con
el cliente. Un usuario necesitado de resoluciones más
rápidas y concluyentes.
Así, a la reciente renovación
de la página web, que ha
comportado una profunda
restructuración y restyling que
ha actualizado y mejorado su
diseño, ampliado su funcionalidad y accesibilidad a todo tipo
de usuarios, incluidas las personas con discapacidad, con una
navegación bastante más ágil
e intuitiva, y que está capacitada para ser empleada desde
cualquier dispositivo: ordenador, smartphone o tableta, se
suman ahora la funcionalidad
de tres portales diferentes en
ámbitos como el área médica,
la gestión del absentismo o la
prevención de los riesgos laborales.
El portal del paciente,
impulsado desde el Área
Médica, denominado Portal-
La nueva
apuesta por la
comunicación
online,
garantiza
todos los
trámites de
forma ágil y
rápida
Med es un servicio que permite
a los pacientes que hayan
tenido algún proceso asistencial en Activa Mutua, consultar
la información de los mismos a
través de internet, “sin esperas
ni desplazamientos, con todas
las garantías de seguridad y
confidencialidad de los datos”,
destaca la Dra. Gemma Ulldemolins, directora del Área de
Asistencia Sanitaria de Activa
Mutua.
A través del portal del paciente,
el usuario tendrá acceso a
la consulta y la descarga de
partes de baja/alta y confirmación. Consultar los datos
de sus próximas citas médicas.
Asistencias, pruebas diagnósticas, la solicitud de informes/
resultados, modificar datos
personales, enviar documentos a la Mutua y un buzón de
sugerencias o quejas con las
que contribuir a mejorar los
servicios.
A Portalmed se accede a través
de: https://portalmed.activamutua.es/es/, identificándose
con el usuario y la contraseña
proporcionados por Activa
Mutua. Para ello, es imprescin-
dible ser trabajador protegido
por Activa Mutua y haber
tenido al menos un proceso
asistencial bajo la cobertura de
dicha entidad.
Con Portalmed, “el paciente
podrá acceder a los datos clínicos y administrativos de
sus procesos asistenciales a
medida que vayan estando disponibles en el sistema, a través
de la red, las 24 horas del día,
los 365 días del año, con todas
las garantías de seguridad y
confidencialidad de sus datos”,
resalta la Dra. Ulldemolins,
“podrán acceder sin salir de
casa a los resultados de determinadas pruebas e informes
médicos de sus procesos asistenciales, garantizando así su
derecho a la información”.
El otro nuevo portal
con el que se dotará la
página web de Activa
Mutua está relacionado
con el método Aplica, un
nuevo servicio que permite
una intervención integral sobre
todos aquellos aspectos que
construyen la experiencia del
trabajador en la organización
y que condicionan la productividad y la calidad de la vida
laboral.
El método Aplica incide en
todo aquello que tiene que
ver con el capital humano,
el activo más valioso de la
organización. Su estructura,
disposición y motivación tiene
una incidencia trascendental
en el comportamiento y desarrollo de la empresa.
Con Aplica, Activa Mutua no
sólo colabora con la empresa
en la gestión del absentismo,
su plena aplicación puede
suponer unos cambios muy significativos en aquella empresa
que lo adopte.
Ferran Pellisé, director del pro-
grama que desarrolla el método
Aplica en Activa Mutua, expone
que de un tiempo a esta parte,
se ha iniciado una transformación en las organizaciones
hasta el punto de invertirse la
pirámide y dar más notoriedad a las personas, “auténticas
artífices que un negocio sea
próspero y viable”. “Trabajadores motivados, implicados
y saludables –añade- son los
pilares del éxito empresarial y
es así como actúa Aplica en las
empresas”.
Motivación que no únicamente
pasa por el tema crematístico,
“que también”, sino para crear
una atmósfera de satisfacción
laboral con recursos como por
ejemplo el “salario emocional”,
conjunto de retribuciones no
monetarias que recibe el trabajador y complementan el
sueldo con nuevas formas
creativas que se adaptan a las
necesidades de las personas de
hoy. Ya sean elementos intrínsecos (recompensas) como
satisfacción en el trabajo o delegaciones de responsabilidad;
ya sean extrínsecos (objetivos),
como retribuciones flexibles,
variables, medidas de conciliación personal/laboral…
Pellisé asegura que la jerarquización excesiva de las
estructuras es demodé, todas
las esferas de la empresa
tienen que trabajar para salir
de su zona de confort, ser más
versátiles, ágiles, proponer y
estar abiertas a todo tipos de
sugerencias por sorpresivas
que puedan parecer a primera
instancia.
Es el que se ha denominado
la gestión del cambio, Pellisé
afirma que “lo único que
permanece es el cambio” y
Actualidad 19
FEBRERO 2016
parafrasea al Project Management Institute cuando comenta
que “la gestión del cambio es
un enfoque integral, cíclico,
y estructurado para la transición de las personas, grupos y
organizaciones, de un estado
actual a un estado futuro, con
beneficios de negocio previstos. Ayuda a las organizaciones
a integrar y alinear personas,
procesos, estructuras, cultura y
estrategia“.
Dicho esto, el método Aplica
asegura un incremento de la
productividad de la empresa
con la mejora continua y la
potenciación y retención del
talento. Y el fortalecimiento
de otra herramienta como la
comunicación, que no tanto la
información, con el “fomento
del diálogo, colaboración y trabajo en equipo, entendido éste
desde el funcionamiento por
objetivos y timings”.
Las bases del método Aplica
de Activa Mutua también
beben del psicólogo Daniel
Goleman, impulsor entre otros,
del concepto de inteligencia
emocional. Por ejemplo, Goleman describe que existen seis
tipos de liderazgo: autoritario,
coercitivo, afiliativo, de entrenamiento, demócrata y de
imitación. Pues bien, Aplica se
inspira en todos ellos y concede una importancia capital
al que considera la columna
vertebral de la empresa: el
mando intermedio, aquel que
sabe interpretar las premisas
de la dirección como objetivos
alcanzables y sabe transmitirlas
a sus subalternos de manera y
forma que sean alcanzables
con los recursos que disponen.
Pellisé alerta que el 80 por
ciento de los trabajadores que
marchan a otras empresas lo
hacen por la desmotivación
que les ocasiona su jefe, por lo
tanto, es muy importante también la adecuada selección que
se realice de este responsable
y del seguimiento que también se efectúe de su actitud
e implicación en el proceso.
“Tienen que saber interponer
el interés común a los propios”,
enfatiza el director de Aplica.
“El mando intermedio es el
auténtico artífice del buen
funcionamiento de la plantilla y para ello, tiene que estar
capacitado para comunicar,
colaborar, implicar, exigir
y motivar. Tiene que saber
encontrar el potencial que
tiene cada uno de sus colaboradores”. Y todo esto, teniendo
en cuenta conceptos como
el empowerment o apoderamiento, filosofía empresarial
donde el líder confiere al trabajador poder y autoridad para la
toma de decisiones. “De esta
forma –describe el director de
Aplica-, se impulsa la autoestima y la confianza porque el
profesional participa en la toma
de decisiones, se mide el rendimiento de los empleados, el
trabajo se convierte en un reto,
no en una carga; se reconoce
a las personas por sus ideas y
esfuerzos, y los trabajadores
tienen mayor control sobre su
trabajo”.
En resumen, Aplica contribuye
a hacer más competitivas y productivas las empresas, creando
un clima donde los trabajadores se sienten implicados
y motivados en el proyecto
empresarial y por lo tanto, se
minimizan los efectos perniciosos de las múltiples facetas del
absentismo laboral.
El tercer portal, el de
prevención, quiere hacer
énfasis en el desarrollo de
actividades preventivas para
potenciar y fomentar la integración de esta cultura. Montse
Pàmies, jefa del Departamento
de PRL de Activa Mutua, asegura que este tipo de actuación
incide en las empresas “con la
mejora de la gestión y la reducción de la siniestralidad laboral
mediante la información, la
sensibilización y el asesoramiento”.
Por ejemplo, los cursos programados desde PRL están
destinados a todos los sectores de actividad dado que los
riesgos que pueden correr los
trabajadores son múltiples
y variados, algunos de ellos
con graves consecuencias.
“El propósito de los cursos es
sensibilizar y formar a los trabajadores sobre los riesgos a
los que están sometidos, así
como de las medidas correctoras a realizar con el objetivo de
evitar o reducir al máximo los
riesgos”.
Los cursos pueden ser presenciales u online y contemplan
contenidos como la prevención y protección contra
incendios, primeros auxilios,
plan de movilidad, prevención
de lesiones musculo-esqueléticas, seguridad química, entre
muchos otros.
Otra vertiente del portal es
difundir todas aquellas campañas preventivas que incentiven
actuaciones e inversiones en
este campo, “está demostrado
que son un beneficio para
la empresa, el trabajador y
la sociedad”. “Todas aquellas
mejoras introducidas en este
ámbito mejoran los resultados de las empresas”, comenta
Pàmies, todo ello gracias a la
promoción de hábitos saludables.
Algunos ejemplos pueden ser
el uso de la voz profesional,
campañas antitabaco, trabajos
eléctricos en instalaciones de
baja tensión o la ergonomía en
las lavanderías, entre otras.
En dicho portal también
puede accederse a guías de
buenas prácticas preventivas y una colección de fichas
técnicas dirigidas a acrecentar el nivel de información y
divulgación en prevención de
riesgos laborales en las empresas mutualistas.
Las guías de buenas prácticas preventivas describen las
características y las funciones
de la actividad profesional analizada, así como los principales
riesgos asociados a esta actividad.
Las fichas técnicas son una
herramienta técnica de soporte
para el desarrollo de la actividad preventiva en la empresa y
facilitan el cumplimiento de las
obligaciones asignadas por la
Ley de Prevención de Riesgos
Laborales.
20 Actualidad
FEBRERO 2016
RSC
Disponible, desde mediados de
septiembre, la segunda edición
del Calendario de Crohn y
Colitis de tirada estatal
Las fotos son de Sonia Sánchez Cuéllar, del Departamento de Comunicación,
Servicio al Cliente e Imagen Corporativa de Activa Mutua
El Crohn y la
Colitis son
enfermedades
inflamatorias
intestinales
que limitan el
día a día de
los que las
padecen
S
onia Sánchez Cuellar,
adscrita al Área de Comunicación, Servicio al Cliente
e Imagen Corporativa (CSI),
emplazada en la sede central
de Activa Mutua de Reus-Tecnoparc, ha vuelto a participar
activamente en la elaboración
de la segunda edición del
Calendario de Crohn y Colitis
para el año 2016 de tirada estatal.
Crohn y Colitis Ulcerosa son
enfermedades
inflamatorias
intestinales (EII), autoinmunes
y crónicas que pueden afectar a cualquier parte del tubo
digestivo que cursan con intensidad y duración variable, y que
pueden limitar mucho la vida
cotidiana de sus pacientes
en sus fases más álgidas, también conocidas como brotes.
Lamentablemente, el estilo de
vida actual, el stress, la alimentación o factores genéticos son
los causantes de que cada vez
más personas padezcan de este
tipo de dolencias.
Sensibilizar la sociedad ante
este tipo de enfermedades
“modernas”, concienciar a la
hora de asumir hábitos saludables o el apoyo y respaldo a los
enfermos de EII, son las motivaciones principales que han
impulsado la segunda edición
de este calendario que mes a
mes, muestra doce historias
de personas emprendedoras,
luchadoras, con ganas vivir,
superar obstáculos y ver cumplidos sus sueños.
El calendario lo promueve y
difunde Miss Bowell, empresa
socialmente responsable impulsada por Laura Marín Sánchez,
enfermera de la Unidad de EII
del Hospital Universitari Germans Trias i Pujol de Badalona y
la publicista, Ia Lansaque Álvarez. Mis Bowell realiza diseños
para embellecer y alegrar a estos
pacientes. La idea del calendario surgió hace dos años como
consecuencia de una conversación entre la paciente, nuestra
compañera, Sonia Sánchez, con
la enfermera Laura Marín.
En lo que respecta a Sonia ha
realizado y editado en el calendario, las doce fotografías que
ilustran cada mes del año 2016.
Doce imágenes, doce personas,
doce relatos humanos que reflejan el espíritu de superación de
pacientes con EII adscritos a
diversos hospitales de Cataluña
que no han perdido ni un ápice
en su afán de vivir y ver cumplidos sus sueños: Irene, amazona;
Raul, bombero; Yasmina, bailarina; Sarah, madre; Tanit, sueños
cumplidos; Christian, Judith,
Alex, Leandro, Alex, Christine
y Raúl, deportistas; Toni, ajedrecista y Mónica, aspirante a
motorista de gran cilindrada.
Sonia explica que con sus fotos
ha intentado hacer gala de ese
estilo tan personal que la caracteriza en sus autorretratos y que
tantos reconocimientos le ha
reportado. “Son fotos intimistas, optimistas, esperanzadoras,
intentan captar el alma de sus
personajes y con ello, trasmitir
al espectador la sensibilidad, el
espíritu de superación, la tenacidad, la belleza, la esperanza…”,
describe. Sonia se introdujo
en la fotografía de manera
autodidacta “la belleza que circunda a las pequeñas cosas, los
instantes… pretendo inmortalizarlos dando rienda suelta a mi
creatividad con la técnica del
autorretrato, con la que trasmito emociones, sentimientos,
sensibilidad y en donde busco
impactar, no dejar indiferente y
despertar conciencias”.
El precio del Calendario de
Crohn y de Colitis es de 10 euros.
Puede solicitarse en la página
web www.missbowel.com, en
su apartado de Rincón Solidario. Además se detallan los
puntos de venta donde pueden
comprarse directamente. Los
beneficios obtenidos con la
recaudación del calendario se
donarán a la investigación de
las EII en el Hospital Germans
Trias i Pujol de Badalona.
La presentación en sociedad
del calendario tuvo lugar el 19
de septiembre en el bar Sasha,
emplazado en la calle Margarit
18 de Barcelona.
Actualidad 21
FEBRERO 2016
Jornada de fisioterapeutas en Reus
El Departamento de Rehabilitación de Activa Mutua ha
organizado en la sede central
de Reus-Tecnoparc la segunda
edición de la exitosa jornada de
fisioterapia que reúne a toda la
plantilla estatal de estos profesionales de la Entidad, más de
medio centenar de personas.
El encuentro ya se ha convertido en todo un referente de
la profesión, dado que es una
oportunidad excepcional para
acceder a las técnicas más
punteras de rehabilitación,
intercambiar
experiencias,
generar sinergias, cohesionar
equipo y acrecentar el sentimiento de pertenencia a la
marca.
En esta ocasión, se accederá
por ejemplo a uno de los
procedimientos más innovadoras para el tratamiento de las
tendinopatías como es la Electrólisis Percutánea Intratisular
(EPI), una técnica de fisioterapia invasiva que consiste en la
aplicación eco-guiada de una
corriente galvánica a través
de una aguja de acupuntura que produce un proceso
inflamatorio de carácter local
permitiendo la fagocitosis y la
reparación del tejido blando
afectado (tendón, ligamento,
músculo, etc.). La corriente
eléctrica galvánica y el propio
estímulo mecánico de la aguja
constituyen agentes físicos
propios del campo terapéu-
tico de la fisioterapia, según
especifica el Dr. Tomislav Kranjcec, jefe del Departamento de
Rehabilitación y Unidad Biomecánica de Activa Mutua.
Sobre la EPI disertará José
María Sánchez, de la compañía
DJO Ibérica, líder internacional
en la provisión de dispositivos
ortopédicos de alta calidad,
con un amplio abanico de productos de mercado destinados
a la rehabilitación, el alivio del
dolor y la fisioterapia. También
desarrolla, fabrica y distribuye
una amplia gama de implantes y prótesis para la cirugía
reparadora. Es por ingresos
la empresa más potente de
dispositivos de rehabilitación
ortopédica no quirúrgicos
en los EE.UU. y goza de una
posición similar en el ámbito
internacional.
Habrá también otra conferenciante externa: Montserrat
Cabanas, quien departirá
sobre la nueva estrategia de
crioterapia y los beneficios
de la aplicación del frío como
pueden ser: la reducción de
inflamación y edema, analgesia por acción directa sobre
las terminaciones nerviosas
e indirecta al disminuir el
espasmo y la tumefacción,
antiespasmódico, aumento del
metabolismo a expensas de las
grasas y acción diurética.
Cabanas
representará
a
Bioibérica, compañía biotecnológica especializada en la
identificación y extracción de
biomoléculas de alto valor biológico y terapéutico a partir de
tejidos de origen animal. Es el
primer productor occidental
de heparina, líder en artrosis y
salud de las articulaciones, en
la producción de ingredientes
para piensos de animales de
granja y de productos naturales con los que combatir el
stress vegetal.
También se asistirá a charlas
muy
específicas
y
especializadas como la prevista de neurorrehabilitación,
proceso médico centrado en
la recuperación del sistema
nervioso tras una lesión neurológica, que tiene como misión
minimizar y compensar las
alteraciones funcionales. La
neurorrehabilitación se basa
en las neurociencias, y sus
principios de actuación están
fundamentados en la evidencia científica de la eficacia de
los tratamientos.
El congreso también cuenta
con talleres eminentemente
prácticos para el aprendizaje
y el intercambio de experiencias. Estas aulas han sido
clasificadas por especialidades anatómicas como: mano
y muñeca, codo y hombro,
columna vertebral, cadera-rodilla y tobillo-pié. Destacan las
de Mirrorbox, kinesiotapping
o mesa canadiense. También
están abiertas a estudiantes
universitarios en prácticas
que se encuentran en Activa
Mutua.
La jornada se complementa
con una exposición de una
cuarentena de pósters confeccionados por los propios
fisioterapeutas en donde se
describen aquellas técnicas
exitosas en el devenir diario
de sus funciones, casos clínicos con evolución positiva,
aquellas técnicas innovadoras
o pioneras o incluso procedimientos exclusivos que han
sido desarrollados por ellos
mismos. Un jurado premiará
los tres mejores carteles.
Activa Mutua cuenta con una
red de 25 centros de rehabilitación en toda España. Una
infraestructura a la que la Entidad ha depositado toda su
confianza y destinado bastantes recursos. Prueba de ello, es
que este Departamento lleva
acumulados en lo trascurrido
de ejercicio, la mayoría de los
agradecimientos
remitidos
por los pacientes a la Entidad
debido a la atención y servicios percibidos en esta área.
Análisis de la evaluación médica en el Juzgado de lo Social
Activa Mutua acogió el viernes
13 de noviembre en sus instalaciones de Reus-Tecnoparc, una
jornada sobre La evaluación
médica en el ámbito del juzgado
de lo social. El evento estuvo
organizado por el Institut
Català d’Avaluacions Mèdiques
(ICAM) y tuvo por objeto facilitar la comunicación entre los
diferentes agentes que participan en el ámbito del Juzgado
de lo Social, conocer las necesidades de los servicios jurídicos,
así como las herramientas que
se utilizan. También se detalló el peritaje que practica el
médico inspector-evaluador. La
jornada, que se inició con una
visita previa a las instalaciones
del ICAM Tarragona, prosiguió
en Activa Mutua con ponencias
y mesas redondas, y además
del propio Pellisé y el vicepresidente de la Mutua, Josep
Nogués, destacaron ponentes
como Francisco Javier SánchezIcart, decano del Juzgado Social
de Tarragona; Josep Gomis, jefe
del Servei d’Avaluacions Mèdiques Camp de Tarragona-Terres
de l’Ebre; Verònica Ollé, jueza;
Mónica Herranz, directora
provincial del INSS Tarragona;
Ángel Calejero, director provincial del ISM Tarragona; Teresa
Castellá, jefa del Servicio Jurídico Provincial Tarragona INSS;
Joan Sans, médico evaluador
del ICAM; Dolores Ibáñez de la
Chica, jefa del Servicio Medicolegal del ICAM y Consol
Lemonche, subdirectora general de Evaluaciones Médicas del
ICAM.
El acto se enfocó a profesionales de la judicatura, médicos
inspectores/evaluadores, profesionales del INSS, TGSS, ISM
u otras administraciones implicadas en el procedimiento y
referentes de IT en la atención
primaria.
22 Actualidad
FEBRERO 2016
oficinas sectoriales
Activa Mutua se afianza como la mutua del
Turismo y la Hostelería, merced a ONTUR
Incrementa los acuerdos de colaboración rubricados con
las patronales mutualistas e instituciones
Activa Mutua, a
través de Ontur,
está presente
en un sector
estratégico de
la economía
española con
casi 3 millones
de profesionales
empleados
Redacción Activa Mutua, Madrid
L
a Oficina Nacional del
Turismo (ONTUR) de Activa
Mutua, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social
número 3, ha resaltado en
el día mundial del turismo,
el pasado 27 de septiembre,
que es la mutua turística por
excelencia y prueba de ello,
es el incremento del número
de acuerdos de colaboración
rubricados con las asociaciones empresariales del Estado
vinculadas con esta actividad.
En lo que respecta a España, el
sector ha vuelto a marcar un
nuevo récord de turistas este
año con casi 34 millones de
personas en el primer semestre
del año, según se desprende
de la última encuesta de Frontur del Ministerio de Industria,
Energía y Turismo, 1,2 millones
de turistas internacionales más
en comparación con la misma
época del año anterior. Andalucía fue la comunidad autónoma
más favorecida, seguida de
Cataluña y Canarias.
ONTUR, que tiene subscritos
convenios de cooperación
con empresas mutualistas de
la Confederación Empresarial
de Turismo de Extremadura, la
Agrupación Provincial de Hostelería y Turismo de Cuenca,
la Asociación Española de
Gerentes de Golf, la Asociación
Hotelera de Salou-Cambrils, la
Asociación de Empresarios de
Hostelería de Salamanca, el
Patronato deTurismo de la Costa
del Sol, el Patronato de Turismo
de Córdoba y la Asociación
Provincial de Empresarios de
Hostelería de Valladolid, acaba
de rubricar nuevos acuerdos
de colaboración con la Federación Provincial de Empresas
de Hostelería y Turismo de Granada, y el Consejo regulador
de Denominaciones de Origen
de Málaga, Sierras de Málaga y
Pasas de Málaga.
Las claves que están permitiendo la expansión y
consolidación de ONTUR en el
sector turístico son, según detalla su director, Javier Alegre, “su
proximidad con el cliente, su
trato directo y especializado,
un servicio exclusivo que incrementa la competitividad y la
productividad de las empre-
Javier Alegre, director de ONTUR.
sas, una notable reducción de
los costes que se derivan de
la siniestralidad laboral y la
optimización de la gestión del
absentismo”.
Para conseguir este avance,
ONTUR ofrece la gestión de
la incapacidad temporal por
accidente de trabajo. La gestión, seguimiento y control de
la incapacidad temporal por
contingencias comunes. La
implantación de un plan de
mejora de la productividad. La
realización de un test en el perfil
de los RRHH. La gestión de la
invalidez, muerte y supervivencia. La gestión y el seguimiento
de enfermedades profesionales en estudio. La vigilancia
o cuidado de enfermedades
profesionales en el sector de
la hostelería y el turismo. El
asesoramiento, información
y educación preventiva sobre
los riesgos generales y específicos del sector, como por
ejemplo: asistencia sanitaria
integral, gestión e integración
de la prevención, planes de
autoprotección,
seguridad
vial, prevención de riesgos
del sector según actividad,
prevención de trastornos músculo-esqueléticos, y la gestión
del estrés y los riesgos psicoso-
ciales.
Alegre indica que el 35 por
ciento de la siniestralidad en
el sector de la hostelería y el
turismo se corresponde con
trastornos músculo-esqueléticos, el 18 por ciento trastornos
psicosociales, y el otro 25 por
cierto, corresponde a caídas al
mismo nivel, cortes y quemaduras.
“Desde ONTUR”, añade Alegre,
“proponemos programas de
ergonomía participativa,cursos
de
gestion
del
Estrés.
Implantacion de Planes de
Autoproteccion de centros
de trabajo. Una estrecha colaboración de los servicios de
prevención a cuotas con los de
prevención ajenos, una gestión
de absentismo mediante un
plan Directorio. Servimutua, el
seguimiento permanente de las
bajas por ITCC, la implantación
y desarrollo del plan A.P.L.I.C.A.,
Enfermedades Profesionales en
estudio para evitar cambios de
contingencia”.
Activa Mutua, a través de
ONTUR, ha considerado estar
presente y personalizar sus
servicios en un Sector estratégico de la economía española.
Copa casi el 12 por ciento
del PIB, registra unas 75.000
nuevas afiliaciones a la Seguridad Social. Dando empleo
a 2.731.000 trabajadores. De
los que más de 39.000 están
protegidos por Activa Mutua,
integrados en algo más de
19.000 Empresas mutualistas,
del Sector del Turismo y Hostelería. Y detecta un incremento
del 6 por ciento del empleo.
Esta actividad viene propulsada
por una demanda nacional que
realiza 9,5 millones de viajes
y una demanda internacional
con 13,4 millones de visitas. De
hecho, las empresas turísticas
han incrementado las ventas
un 5 por ciento en esta última
campaña estival.
Por de pronto, la presencia de
ONTUR se focaliza en asociaciones, instituciones y organismos.
Y es aquí donde se realiza sus
campañas divulgativas, sobre
empresas mutualistas. “Nuestra
labor incide directamente en la
productividad y la competitividad de las empresas turísticas”,
resalta Alegre, quien añade que
“al ser una actividad que registra una alta ocupación laboral,
sobre todo en temporada alta,
necesita una gestión de los
RRHH altamente especializada
desde la perspectiva de la
salud laboral y las prestaciones
de la Seguridad Social, es aquí
donde entra ONTUR y he ahí
la base de su éxito”. “Plantillas
saludables, motivadas e implicadas, y una pulcra gestión
del absentismo”, reflexiona el
director de ONTUR, “capacita
a las empresas turísticas a dar
calidad y hacer frente al importante incremento de actividad
que experimentan en plena
campaña”, comentario en línea
con el soporte que ofrece
ONTUR.
En el día mundial del turismo,
el secretario general de la
Organización Mundial del
Turismo (OMT), Taleb Rifai,
ha destacado que en todo
el mundo 1.000 millones de
turistas viajan cada año a un
destino internacional. Una
actividad que copa el 10 por
ciento del PIB mundial, el 6
por ciento de las exportaciones y posibilita el crecimiento
socioeconómico,
desarrollo
que además se acompaña de
inclusión social y conservación del medio ambiente. Uno
de cada 11 puestos de trabajo
en el mundo es generado
por el turismo, el cual induce
millones de encuentros interculturales y por lo tanto, la paz
en el mundo.
Rifai expuso el alcance global
que hace gala la actividad turística. “Cada vez que viajamos
-manifestó-, somos parte de
un movimiento mundial que
impulsa cambios positivos en
el planeta y la gente. Por este
motivo, hay que hacer de estos
mil millones de turistas una
verdadera fuerza de progreso”.
Actualidad 23
FEBRERO 2016
comunicación
Activa Mutua amplifica su estrategia de
comunicación con la plataforma “on-line”
La Entidad estrecha la relación con el cliente con una nueva web y una
aplicación para dispositivos móviles
A
ctiva Mutua ha fortalecido
y ampliado su estrategia de comunicación
mediante una firme apuesta
por la plataforma on-line con el
objetivo de extender la difusión
de contenidos, aproximarse
al cliente, solventar trámites y
fortalecer la marca. Además, ha
actualizado el plan de comunicación de la Mutua con una
redimensión del marketing de
contenidos para ofrecer información interesante y útil a los
clientes, y así acrecentar la confianza y credibilidad. Además,
sobre toda esta estrategia han
preponderado conceptos de
accesibilidad, integración e
inclusión para todas las personas.
El Departamento de Comunicación, Servicio al Cliente e
Imagen Corporativa ha dedi-
cado el último año a desarrollar
y poner en marcha una nueva
página web, así como una
nueva aplicación para dispositivos móviles (smartphones y
tabletas).
La APP está diseñada para ser
empleada en smartphones
y tabletas con sistemas operativos Android o iOS. Con la
nueva aplicación, Activa Mutua
pretende estar muy cerca del
usuario. Como una ventanilla
de atención al público, pero con
la inmediatez y la resolución
que ofrecen las tecnologías de
la información. La nueva app
es un gestor personalizado
desde donde recibir notificaciones, valorar la siniestralidad
y el absentismo, tramitar accidentes no declarados, solicitar
el envío de documentación,
duplicados o recibir todo tipo
de información como altas y
bajas de trabajadores, notificaciones puntuales GPS,
reclamaciones de descuen-
tos indebidos, estar al tanto
de jornadas formativas o la
visualización de videos sobre
prevención de riesgos o de
salud laboral. Cuenta también
con utilidades como buscador
de oficinas, centros médicos,
un recordatorio de obligaciones, un luxómetro, sonómetro
y un medidor de ángulos y
niveles.
Los objetivos que preponderan en la nueva app de Activa
Mutua son fortalecer la marca
de la Entidad, estar presente
también en los multitudinarios
dispositivos móviles, diferenciarse ofreciendo valor añadido
y lógicamente, mejorar y ofrecer un mejor servicio. Con esta
herramienta se mejora la comunicación y la accesibilidad a la
Entidad, la fidelización de los
clientes y se ofrece un servicio
más ágil. La segmentación de
contenidos en base al público
objetivo de la Entidad contribuye a acrecentar su utilidad,
versatilidad y atractivo.
En lo que respecta a la web:
www.activamutua.es, el reto
ha sido superar el éxito que
se alcanzó con la primera versión de la página web de Activa
Mutua, un referente y fuente
de inspiración para otras páginas webs del sector.
Pasado el tiempo y como consecuencia de la evolución
de las nuevas tecnologías,
el portal de Activa Mutua ha
requerido nuevamente una
profunda reestructuración que
ha actualizado y mejorado su
diseño, ampliado su funcionalidad y accesibilidad a todo
tipo de usuario, incluidas las
personas con discapacidad. Su
navegación es bastante más
ágil e intuitiva, y está capacitada para ser empleada desde
cualquier dispositivo, ordenador, smartphone o tableta.
La nueva página web descansa
sobre la tecnología Wordpress,
avanzada plataforma semán-
tica de publicación orientada a
la estética, los estándares web
y el uso, ya que es accesible
desde cualquier navegador y
con una rápida capacidad de
carga que acelera la velocidad
de navegación.
La home del portal de Activa
Mutua se estructura con los
apartados de sugerimientos,
quejas y reclamaciones, prevención de riesgos laborales,
oficinas sectoriales y Aplica
(programa para la gestión de
la productividad de las empresas mediante la supervisión del
absentismo). Cuenta también
con apartados específicos para
el público objetivo de la Mutua
como empresas, autónomos y
trabajadores. Además de servicios como asesoramiento
en caso de accidente, instrucciones para afiliarse, cursos
presenciales y on-line, descarga
del parte de accidente o cómo
optar al bonus aquellas empresas con baja accidentalidad.
24 Contraportada
FEBRERO 2016
CONTRAPORTADA
“Le he sacado todo el jugo a la vida, gracias a mi
trabajo y a las personalidades que he conocido”
El famoso propietario de Casa
Lucio de Madrid desvela
cómo un restaurante puede
convertirse en referente de
una capital y extender su
fama por todo el mundo
Redacción Activa Mutua, Madrid
L
uciano Blázquez, más conocido como Lucio, es uno de
los mutualistas de Activa
Mutua más afamados. Propietario
del restaurante mundialmente
conocido Casa Lucio, es todo
un fenómeno social. Dicen que
quien va a Madrid y no pasa por
Casa Lucio es como si no hubiera
ido a la capital. Un éxito que ha
alcanzado gracias a su emprendimiento y la elaboración de
una gastronomía tradicional con
productos autóctonos de alta
calidad. Todo con una excelente
relación calidad-precio. Sito en
una de las calles más emblemáticas de la capital de España: la
Cava Baja, en el Madrid de los
Austrias, el local remonta sus
orígenes a 1720 cuando por
aquel entonces fue la Posada
de San Pedro y posteriormente
el Mesón del Segoviano. Lucio
nació el 12 de febrero de 1933
en Serranillos (Ávila), tiene 82
años, 70 de los cuáles ha dedicado con tesón a la profesión de
restaurador. Una larga y prestigiosa trayectoria que le ha valido
todo tipo de reconocimientos.
Lucio funda su restaurante en
1974 y desde entonces ha sido
lugar de encuentro y comidas de
madrileños, visitantes de Madrid
y de personalidades famosas
e insignes de todo el mundo:
gobernantes, artistas, empresarios… han configurado el amplio
elenco de celebridades que ha
promocionado el restaurante
por los cinco continentes.
Casa Lucio, lugar de visita obligada en Madrid…
Sí, y todo gracias a mis clientes y
la promoción que han hecho de
mi todos estos años.
¿Y eso cómo se consigue?
Con un trato directo y afable,
siempre pendiente de su satisfacción.
Y su cocina, claro…
La gastronomía de Casa Lucio es
la cocina de siempre, la tradicional, potenciada con ingredientes
de altísima calidad. Mis clientes
encuentran en mi casa los mejores productos de España.
¿Cómo es su relación calidadprecio?
Mis clientes siempre han resaltado que Casa Lucio ofrece una
relación calidad-precio muy
equilibrada.
¿Cómo lo logra?
Con la fidelidad de los clientes
y la promoción indirecta que
hacen. Este efecto se ha extendido por todo el mundo y nos
ha permitido disfrutar de unos
volúmenes de ocupación siempre muy elevados porque hay
que cobrar lo justo.
¿Cuáles son sus proveedores?
Los mejores. Los de más alta calidad.
¿Qué aconseja a los restauradores noveles?
Que no tengan envidia a nada ni
nadie, que se dediquen a lo suyo
y en lo que crean. Que piensen en
lo que valen y en lo que pueden
valer, y den la cara hasta el final.
¿Y en la cocina?
Si viven y trabajan en España
que ofrezcan lo mejor del país.
Algún vino sí que puede traerse
de fuera, pero yo nunca he
cambiado de parecer en este
sentido.
¿Qué opina de la innovación
culinaria?
Siempre hay que respetar todas
aquellas iniciativas que intenten
consolidar un negocio y hacerlo
viable. Ahora bien, permitiéndome un símil taurino, si en
una corrida un torero siempre
corta cuatro orejas y un rabo,
por qué cambiar de lidia y cortar
Luciano Blázquez, en el centro de la imagen, flanqueado a la izquierda por Javier Alegre (Director de
Ontur) y José Luís Ruiperez, Director Territoral, y a la derecha, por el Dr. José González y por Eduardo
Llopis, Director de Gestión Integral y Afiliación/Cotización.
menos…
¿Cómo consigue que su restaurante sea de visita obligada y
lugar de referencia?
Por mi trato con el cliente.
Modestamente, creo que soy
una de las personas más fotografiadas de España. Me hacen
unas 50 o 60 al día. Mis clientes
quieren inmortalizar conmigo
su visita a Casa Lucio y eso me
hace estar en muchas regiones
y países. Este hecho es un excelente relaciones públicas para mi
establecimiento.
¿Temor a que le copien?
Ninguno. Por ejemplo, los
callos… Los nuestros ya no es
que sean inmejorables es que
estoy convencido de que son
una medicina para el organismo.
Los nuestros son de tan altísima
calidad que son prácticamente
gelatina, no tienen ni una gota
de grasa. Es un plato que hemos
conseguido que sea muy suave,
consiguiendo que deje de ser
una especialidad fuerte o indigesta. Y esto se consigue con
muchos años de experiencia y
mejora hasta rallar la perfección.
¿Cuál es el secreto de su
cocina?
La seriedad y comprar lo mejor,
cueste lo que cueste. Y luego
como decía, cocinar y cocinar
hasta alcanzar la perfección.
Importante pues la selección
de sus proveedores.
Sí, escojo los más honestos con
la calidad.
Sus distinciones son incontables…
Tengo distinciones y premios
en todo el mundo. Muchísimos.
Hasta tengo una calle en Alicante,
la de Mesonero Lucio. Algunas a
las que más cariño tengo son la
Medalla del Trabajo, Tabernero
Mayor de Madrid, la Medalla de
Oro de Madrid…
¿Cuáles son sus vinos favoritos?
A mí me gusta mucho el vino
blanco. La DO Rueda es una de
mis favoritas. Todos los caldos
de España son extraordinarios
ya no hay ninguno mediocre.
Los franceses tienen tres vinos
excelentes que sobresalen, pero
de forma generalizada despunta
España.
¿Cuál es su preferido?
El Vega Sicilia.
¿A cuántas personas contrata?
Tengo en plantilla a más de 100
trabajadores.
¿Qué valora en ellos?
La honradez.
¿Cuáles son sus pasiones?
Mi vida es muy larga y bonita,
cuando me vaya de este mundo,
además de triunfar, me satisface
el haberle extraído todo el jugo
a la vida gracias a mi trabajo y la
oportunidad de haber alternado
con las personas más ilustres e
insignes del planeta. Tantos y
tantos: el Rey D. Juan Carlos I,
Bill Clinton, Sean Connery, Omar
Sharif, Rod Hudson, Carmen
Sevilla, Paquita Rico, Lola Flores,
Rocio Jurado, por mencionar
sólo unos pocos.
Alguna anécdota…
En París recuerdo que con el
prestigioso empresario Santiago
Foncillas fuimos a un espectáculo muy importante y no había
entradas. En la larga cola, al
verme el portero nos hizo pasar,
dentro nos cedieron el espacio
desde donde el director de la
obra contempla la función. En
otra ocasión, en México, el canciller alemán me cedió un barco en
Acapulco. En ese mismo país, en
Cuernavaca, capital del Estado
de Morelos, me dedicaron una
corrida de toros. Siempre me
han atendido como una personalidad allá donde he ido.
¿Cómo despierta tanto afecto
entre la gente?
Pues no ostentando, siendo
siempre una persona normal,
seria, honrada… En mi trabajo
nunca he faltado un día. He
venido hasta dos meses con un
pié roto.
No podíamos irnos de Casa Lucio
sin degustar sus famosos callos
o sus huevos estrellados. Una
experiencia única, la perfección
de la gastronomía tradicional
hecha realidad y no por sencilla
un manjar. Antes de despedirnos, Lucio nos muestra orgulloso
una selección de fotos de todas
las épocas con personalidades
del mundo que han visitado su
restaurante. Tampoco podíamos
dejar de hacerle alguna foto del
medio centenar que le piden
cada día. Dejamos Casa Lucio
con el convencimiento de que
es un rincón fehaciente de la
historia de Madrid y a Lucio, un
fenómeno social de los pocos
que suele brindar cada generación.

Personas e innovación, futuro de Activa Mutua

Transcripción

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