Elementos de Investigación social aplicada
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Elementos de Investigación social aplicada
Universidad de San Buenaventura de Cartagena UNIVERSIDAD DE PAVIA ITALIA Con la ejecución de Elementos de Investigación Social Aplicada Con la cofinanciación de COOP ERAZIONE I TA L I A N A Arizaldo Carvajal Burbano CONFERENCIA EPISCOPAL DE ITALIA Con la colaboración de la CEPAL Los Cuadernos de Cooperación y Desarrollo constituyen las memorias de las materias de la Especialización en Cooperación Internacional para el Desarrollo, elaboradas por los docentes. Dan cuenta de las teorias abordadas, ilustran con ejemplos prácticos los temas y contienen una amplia bilbiografía que permite profundizar en los planteamientos afrontados; sirven como herramienta de consulta tanto para los alumnos como para las personas que realizan actividades en el campo de la cooperación y el desarrollo. www.usbctg.edu.co/elacid Cuadernos de Cooperación para el Desarrollo Especialización en Cooperación Internacional para el Desarrollo Elementos de Investigación Social Aplicada Arizaldo Carvajal Burbano Cuadernos de Cooperación para el Desarrollo Especialización en Cooperación Internacional para el Desarrollo Director del Proyecto Paolo Giorgi Director de la Escuela Jairo Agudelo Taborda Coordinadora Investigación y Redes Natalia Londoño Vélez Autor: Arizaldo Carvajal Burbano Sociólogo y Especialista en Teoría y Métodos de Investigación en Sociología de la Universidad del Valle. Magíster en Cooperación Internacional y Candidato a Doctor en Antropología Social por la Universidad Complutense de Madrid. Profesor de la Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano, Universidad del Valle, Cali Colombia. Profesor del Módulo de Metodologías de Investigación Social de la Escuela Latinoamericana de Cooperación y Desarrollo. Primera edición: Cartagena de Indias, julio de 2005 ISBN: Diagramación: Leiva&Ballesteros Impresión: Impresos Celes Agradecimientos: En primer lugar al Profesor Arizaldo Carvajal por la generosidad con que comparte sus conocimientos y la dedicación en la elaboración del Cuaderno, al profesor Eduardo Dominguez quien como el Profesor Arizaldo han hecho un valioso acompañamiento en el proceso de construcción de la Escuela y por supuesto a las instituciones a las que ambos pertenecen La Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad de Valle y La Facultad de Comunicación Social de la Universidad de Antioquia, con quienes tenemos un convenio de colaboración. INTRODUCCIÓN I. ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN? II. PARADIGMAS Y TIPOS DE INVESTIGACIÓN III. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN IV. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA V. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA VI. INTEGRACIÓN METODOLÓGICA VII. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL VIII. ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN BIBLIOGRAFÍA GENERAL BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA POR CAPÍTULOS ANEXO: COLCIENCIAS: GUÍA-FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA E n el año 2004, la Escuela Latinoamericana de Cooperación y Desarrollo (Universidad de Pavía, Italia-Universidad de San Buenaventura, Cartagena), me invitó a dictar el Módulo de Metodología en Investigación Social en la Especialización en Cooperación Internacional para el Desarrollo; invitación que también se extendió en el 2005. Debo señalar que atendí estas invitaciones con agrado y que ha sido una experiencia muy gratificante estar en dicha Escuela, por la calidad profesional y humana de su personal, por la complicidad en estos campos de la investigación y el desarrollo; por el trabajo con unos grupos de la Especialización donde todos y todas hemos aprendido en un ambiente de alegría y compromiso con el conocimiento. Para cada una de las cohortes he escrito una memoria sobre el tema, la cual se ha alimentado y pulido en las discusiones. Espero que esta versión haya mejorado sensiblemente en relación con las dos anteriores.1 Así, doy mi agradecimiento a Jairo Agudelo, a Natalia Londoño, Paolo Giorgi, Emanuelita Focaza; a estudiantes y demás personas que me han permitido vivir esta experiencia. También doy mi agradecimiento y reconocimiento al profesor de la Universidad de Antioquia Eduardo Domínguez y a Natalia Londoño, por su lectura atenta, crítica y constructivaaportativa para mejorar este cuaderno. En este Cuaderno se presentan panorámicamente- algunos aspectos o elementos relevantes en la investigación social. Espero que estos elementos sean un buen aporte para los futuros y actuales- especialistas en cooperación internacional para el desarrollo (y en general para todas aquellas personas interesadas en este campo de la investigación). No está demás recordar que estos escritos no son recetas o “camisas de fuerza”; la investigación social es un proceso creativo, imaginativo, de “artesanía intelectual”. Este cuaderno consta de ocho capítulos. El primero presenta algunas definiciones de investigación; el segundo capítulo esboza los paradigmas y tipos de investigación. El proceso de investigación se analiza en el tercer capítulo. Los capítulos cuarto y quinto se refieren a dos relevantes métodos de investigación social: el cualitativo y el cuantitativo, seguido de un capítulo sobre integración metodológica. En el séptimo nos detenemos en los elementos para elaborar un proyecto de investigación social, y, finalmente, se aborda el tema de la ética de la investigación. Sí, espero que este Cuaderno aporte en la dinámica de formar investigadores capaces de leer la realidad, para transformarla. 1. Dichas Memorias y este Cuaderno se basan en Documentos de trabajo (inéditos) que he ido escribiendo como profesor del área de Investigación en la Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano de la Universidad del Valle-Cali. También agradezco a mis estudiantes del pregrado de Trabajo Social de esta Escuela, quienes en los cursos de Estrategias de investigación, Diseño Etnográfico y Diseño de Sondeo, han aportado en las discusiones y lecturas; lo mismo a los estudiantes de la Especialización en Teoría, métodos y técnicas en investigación social de la Escuela. Y de una manera especial a mis colegas y cómplices Alba Nubia Rodríguez y Claudia Galeano. “Se desea reiterar el papel y la responsabilidad del investigador en el conocimiento de lo social (...) donde se reflexiona sobre la pertinencia y el significado de este conocimiento, como factor esencial de transformación de un presente bastante incierto”. Bonilla y Rodríguez, Más allá del dilema de los métodos, 1997 comprensión de realidades sociales y humanas particulares, como condición necesaria para la determinación de estrategias de desarrollo y de solución a los severos problemas que padecen diversos sectores de población. El conocimiento ha adquirido un sitial privilegiado en las agendas para el desarrollo en todo el orbe. La capacidad de las sociedades para generar conocimiento y para utilizarlo en beneficio del cambio y del desarrollo humano y social les otorga una notable ventaja en la construcción del futuro deseado (Gartner y Cifuentes). Es reconocido el valor que tiene la investigación para los y las profesionales que trabajan en intervención social (o actuación o acción profesional, como prefieren llamarla algunos). Se resalta la llamada “investigación aplicada”, para conocer una realidad; para intervenir. Y, como lo expresan Bonilla y Rodríguez (1997:16), el fortalecimiento de la investigación en ciencias sociales es un reto impostergable, porque los problemas de los que se ocupan están lejos de resolverse, se tornan cada vez más complejos. Son pertinentes sus llamados a la responsabilidad del investigador en el conocimiento de lo social, como factor esencial de transformación de nuestra realidad. En palabras de otra autora: Volviendo con Bonilla y Rodríguez, señalan que “cuando se esperaba que los avances científicos y tecnológicos propiciaran un desarrollo humano y un desarrollo social acordes con los logros alcanzados en esas esferas, nos encontramos perplejos y casi paralizados ante escenarios cada vez más empobrecidos, más violentos, menos solidarios y más desorganizados, como si hubiéramos perdido la capacidad de dar respuestas creativas, oportunas y efectivas, así como el sentido de la orientación y la brújula para recuperarlos. Uno de los aspectos más preocupantes en este contexto es el desconocimiento o el conocimiento superficial que tenemos de los problemas sociales”. Las Escuelas de Cooperación para el desarrollo, de Trabajo social, Sociología, Antropología, Economía, Ciencia política, etc, también tienen ese compromiso de dar respuestas “creativas y oportunas” ante estos nuevos escenarios de la realidad colombiana, latinoamericana y mundial. La investigación social no va desligada de nuestra práctica, de nuestra experiencia. A diario estamos haciendo preguntas y queriendo obtener respuestas. Generalmente esa respuesta es inmediata, sin detenernos en su análisis, sin vivir un proceso que lleve a una interpretación más profunda de la realidad. La investigación como proceso pretende un mayor y mejor conocimiento El interés de la investigación para nuestra profesión no sólo apunta a comprender y/o explicar los fenómenos sociales sino que sobre todo al cambio de situaciones deficitarias en las cuales existen intereses, valores, poderes, historias, que constituyen los problemas sociales (Cecilia Aguayo). Añade que buscamos re-construir la acción social desde una perspectiva de cambio”. En este sentido “debemos sentirnos constructores de realidad”. En la última década expresan Gartner y Cifuentes -, más que nunca, se le ha presentado a las ciencias sociales y humanas y a las profesiones que de ellas se nutren, el imperativo inaplazable de aportar conocimientos, mediante la investigación científica, que tributen a la explicación y a la 7 de la sociedad, de la comunidad en que vivimos. Según el diccionario Larousse, investigación se define como "actividad encaminada al descubrimiento de nuevos conocimientos". También define INVESTIGAR "intentar, descubrir o conocer alguna cosa, estudiando o examinando atentamente cualquier indicio o realizando las diligencias para averiguar o aclarar un hecho". Según estas dos definiciones podemos concluir que la investigación es un proceso o actividad que conduce al hombre mismo a captar y aprehender los diferentes fenómenos que aparecen ante él, los cuales no puede descifrar e interpretar a primera vista. Este proceso de captación de la realidad está estructurado en la indagación, cuestionamiento y examen de los hechos específicos. Investigar viene del latín In-vestigium (En pos de la huella). La palabra inglesa Research (Búsqueda) nos muestra claramente el carácter de la investigación. ! Adquisición de conocimientos acerca de un aspecto de la realidad (situación-problema) con el fin de actuar sobre ella. El proceso de investigación siempre expresa el modo de llegar al conocimiento de algo, con esfuerzo, por la vía indirecta de un “rodeo”, siguiendo una huella o un vestigio, por un largo camino en forma sistemática, o sea, con método ! Utiliza una serie de instrumentos metodológicos que son relevantes para obtener y comprobar los datos considerados pertinentes a los objetivos de la investigación. ! Es una exploración sistemática a partir de un marco teórico en el que se encajan los problemas o las hipótesis como encuadre referencial. ! Requiere una formulación precisa del problema que se quiere investigar y de un diseño metodológico en el que se expresen los procedimientos para buscar la o las respuestas implicadas en la formulación del problema. ! Exige comprobación y verificación del hecho o fenómeno que se estudia mediante la confrontación empírica. ! Trasciende la situaciones o casos particulares para hacer inferencias de validez general. ! La investigación se registra y expresa en un informe, reporte, documento o estudio. Así, investigar implica: INVESTIGAR Algunos autores (Sabino, 1980: 33-36) hablan de tres aspectos característicos de la ciencia, o del método científico: Inquirir Indagar Examinar Inspeccionar Explorar Buscar Rastrear ! Rigurosidad en la conceptualización ! Verificación ! Inferencia Así, la investigación científica “es una actividad sistemática y rigurosa que se realiza con el propósito de obtener conocimientos sobre la realidad social. Se distingue de otras aproximaciones al mundo real por tener una relevancia empírica demostrable y utilizar procedimientos claros y precisos que ilustren sobre la forma como fueron obtenidos los resultados, para que los mismos puedan ser replicados” (Vélez, 2003). ASPECTOS QUE CARACTERIZAN UNA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Según Ander-Egg (1979), la investigación científica tiene unas características básicas: ! Es una forma de plantear problemas y buscar soluciones mediante una indagación o búsqueda que tiene un interés teorético o una preocupación práctica. 8 2.1. ENFOQUES O PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL Existe una variedad de paradigmas y perspectivas en la Investigación social. Recordemos que el paradigma guía al investigador. Valles (1999) y Sandoval (1997) nos hablan de tres componentes a tener en cuenta en los diversos paradigmas: ENFOQUES O PARADIGMAS DE LA INVESTIGACIÓN SOCIAL PARADIGMAS COMPONENTE Positivista -prevaleciente, racionalista (Enfoques cuantitativos) -Crítico social, constructivista, dialógico -emergente, alternativo (Enfoques cualitativos) 1. ¿Cómo se concibe la naturaleza del conocimiento o de la realidad? (Ontológico) -una realidad objetiva -leyes -generalizaciones -realidad epistémica (influida por la cultura y las relaciones sociales) -análisis del sentir, pensar, percibir, actuar de los actores 2. ¿Cómo se concibe la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el conocimiento que genera? (Epistemológico) -postura distante y no interactiva -interacción entre investigadorinvestigado -relación sujeto-sujeto -subjetividad como medio de conocimiento 3. ¿Cuál es el modo de construir el conocimiento el investigador? (Metodológico) -experimento, estadística, como principales herramientas de investigación -Marcos de observación y análisis orientados por la formulación de hipótesis -diseño previo -procedimiento de contraste y verificación -hipotético-deductivo -diseño emergente, flexible -se estructura a partir de los sucesivos hallazgos -validación se hace a través del diálogo, en consensos -la observación, las entrevistas, como principales herramientas de investigación -inferencial-deductivo Así, podríamos hablar de dos grandes paradigmas: uno positivista (que le da soporte a los métodos cuantitativos), y otro dialógico, crítico, emergente (que le da soporte a los métodos cualitativos). Aquí surge el problema de cuantificar o cualificar la realidad social para conocerla. ! Métodos Cuantitativos: Problema metodológico central se relaciona con la medición de los conceptos que orientan teóricamente el proceso de conocimiento. ! Métodos Cualitativos: Se estudia el contexto estudiado para lograr las descripciones más detalladas y completas posibles de la situación, con el fin de explicar la realidad subjetiva que subyace a la acción de los miembros de la sociedad (Bonilla y Rodríguez, 1997:36). 9 Veamos más a fondo las diferencias entre estos dos métodos: ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Visión del mundo social Un orden mecánico y estable en el cual los factores causales afectan los resultados predecibles, independiente de las acciones de los miembros. Imagen externa al actor; regida por las leyes Un orden dinámico creado por la acción de los participantes cuyas significaciones e interpretaciones personales guían sus acciones. Imagen socialmente construida por los miembros de la sociedad Relación entre el investigador y el sujeto Neutra, sujeta a los cánones de la medición Cercana, sujeta a los cánones de la comprensión Relación con la teoría Verificación de las teorías Formulación de las teorías Empleo de conceptos Conceptos operacionales planteados lógicamente en dimensiones medibles ligadas a la teoría Conceptos sensibles que buscan capturar y preservar los significados y las prácticas de los participantes Forma de los datos Numéricos, expresados según las propiedades cuantificables de los datos Descripciones textuales y detalladas Alcance de los resultados Nomotéticos Ideográficos Relación entre teoría/concepto e investigación Deductiva, confirma o rechaza hipótesis Inductiva, busca comprender los ejes que orientan el comportamiento Estrategia de investigación Estructurada No estructurada y estructurada Método del análisis Prueba de hipótesis Evidencia heurística orientada a determinar el valor real de las diferentes fuentes de datos Tipos de hallazgos Relaciones entre las variables (con frecuencia causales), las cuales son establecidas a partir de la teoría formal y no necesariamente por la realidad empírica referida Interpretaciones de la realidad social estudiada en su forma natural y según el dinamismo de la vida social FUENTE: Cuadro elaborado a partir del texto de Bonilla y Rodríguez (1997) 10 En otras palabras y autores: CARACTERÍSTICAS DE LOS MÉTODOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS MÉTODO CUANTITATIVO MÉTODO CUALITATIVO OBJETO DE INVESTIGACIÓN describe los hechos sociales, pretende captar el significado de las cosas (procesos, comportamientos, actos). Su objetivo es la captación y reconstrucción de significado. LENGUAJE lenguaje de los números y los test estadísticos, los algoritmos, las tablas y las fórmulas estadísticas lenguaje de los conceptos y las metáforas, las narraciones y las descripciones. Su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN a través de los experimentos o de las encuestas estructuradas y masivas a través de la observación reposada o de la entrevista en profundidad. Su modo de captar la información no es estructurado sino flexible y desestructurado. TEORIZACIÓN una teoría y unas hipótesis perfectamente elaboradas y precisas prefiere partir de los datos para intentar reconstruir un mundo cuya sistematización y teorización resulta difícil. Su procedimiento es más inductivo que deductivo. MUESTRA intenta generalizar de una muestra pequeña a un colectivo grande cualquier elemento particular de la sociedad pretende captar todo el contenido de experiencias y significados que se dan en un solo caso. La orientación no es particularista y generalizadora sino holística y concretizadora. FUENTE: Con base en José Ruiz (1996). Estos métodos no son excluyentes, se usan acorde al objeto de investigación. La integración metodológica es importante en muchos estudios sociales. hablar en forma absoluta y categórica de una tipología única en el terreno metodológico de la investigación científica, ya que los procedimientos y técnicas se combinan y se confunden. Señala el autor que en algunos enfoques dominan la descripción, la explicación, la comparación o la experimentación, según el objeto de investigación. De igual manera hace referencia a las investigaciones de tipo cuantitativo y cualitativo. 2.2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN Como lo expresa Cerda (1991), al igual que en el caso de los paradigmas de investigación, es difícil 11 proceso, creación de condiciones artificiales, inducción o provocación de efectos, etc (Cerda, 1991). Es el principio de modelación de los fenómenos; donde se somete un objeto de estudio a la influencia de ciertas variables, en condiciones controladas y conocidas por el investigador. “Ello nos enseña que en la actualidad sólo es posible señalar algunas tendencias tipológicas, ya que es muy difícil hablar de “tipos de investigación” químicamente puros”. Cerda distingue los siguientes tipos de investigación: No hay que confundir la investigación histórica con la propia técnica documental, si bien la mayoría de información a nivel histórico la encontramos en los documentos, este tipo de investigación “parte del principio del conocimiento de las cosas y de los fenómenos en su desarrollo, en su formación, en su nexo con las condiciones históricas que los determinan. La investigación histórica significa estudiar y examinar los fenómenos como producto de un determinado desarrollo, desde el punto de vista como han aparecido, evolucionado y llegado al estado actual” (Ibid). La investigación cuantitativa La investigación cualitativa La investigación experimental en las ciencias sociales La investigación histórica La investigación descriptiva selecciona las características fundamentales del objeto de estudio y su descripción detallada dentro del marco conceptual de referencia. La explicativa consiste en poner de manifiesto la esencia del objeto estudiado, sus elaciones, etc; mira el por qué de las cosas y de los fenómenos sociales. La investigación descriptiva La investigación explicativa Los estudios de caso Los estudios de caso se refieren al “foco de atención que se dirige a un grupo de conductas o personas, con el propósito de comprender el ciclo vital de una unidad individualizada, correspondientes a un individuo, un grupo, institución social o comunidad”. Los estudios de comunidad La investigación acción-participativa El estudio de casos examina y analiza con mucha profundidad la interacción de los factores que producen cambio, crecimiento o desarrollo en los casos seleccionados (Ibid). Los estudios de comunidad se inscriben en este ámbito, y se determinan tanto por los sujetos como por el objeto de estudio. Es “la descripción y el análisis detallado de un grupo de personas que conviven socialmente en un lugar geográfico determinado”. La investigación cuantitativa se asocia con la medición, o sea, “con el acto de asignar números de acuerdo con reglas, objetos, sucesos y fenómenos (…) mide variables en función de una magnitud, extensión o cantidad determinada” (Cerda, 1991:46) (Ver capítulo quinto). La investigación cualitativa capta la realidad “a través de los ojos” de la gente que está siendo estudiada, es decir, a partir de la percepción que tiene el sujeto de su propio contexto (Bonilla y Rodríguez, 1997) (ver capítulo cuarto). La IAP centra su metodología en los conceptos “participante” y “acción”, siendo la participación y el compromiso dos pilares de ésta, se investiga un fenómeno para su transformación, para “resolver un problema” de la realidad. Hay una relación dialógica entre investigador(es) y los actores “populares”, una relación de sujeto-sujeto. En la investigación experimental, que para algunos sólo es posible en las ciencias naturales, se actúa sobre los fenómenos que se desea investigar, lo cual puede implicar manipulación, reproducción abreviada de un 12 La investigación social es un proceso, no se alcanza de una sola vez, y su objetivo es descubrir respuestas a determinado interrogante a través de la aplicación de una estrategia, de una metodología. Así, investigar es un proceso mediante el cual se trata de encontrar una respuesta a una pregunta planteada de la realidad concreta. La verdad debe ser buscada, encontrada por medio de un trabajo indagatorio; ya que ésta no se muestra directamente a nuestra percepción. Veamos gráficamente el proceso: EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL 3. Marco teórico 1. Tema/ situación problema 4. –Conceptos Operacionalización -Categorías de análisis -Variables -Hipótesis 2. Objeto de investigación -Problema (antecedentes, justificación, formulación) -Objetivos 7.Instrumentos de recolección de datos R e s p u e s t a 5.Metodología -tipo de estudio -método 6. Técnicas de recolección de datos -Muestreo 11. Síntesis y conclusiones 10. Análisis e interpretación de datos 9. Procesamiento de datos 13 8. Datos El cuadro anterior nos muestra los pasos principales del proceso investigativo. Hay que tener en cuenta que éste no es lineal, si bien debe existir coherencia en las tres grandes fases del mismo: objeto de investigación teoría metodología. A continuación se explican cada una de las fases y sus componentes. LA ELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN Un tema de investigación se define como el campo en el cual se inscribe un proyecto. FACTORES PARA LA ELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN 3.1. EL “OBJETO DE INVESTIGACIÓN” FACTORES SUBJETIVOS: ! Interés, entusiasmo. ! Información suficiente y específica. ! Recursos propios o institucionales. ! Tiempo disponible. La construcción del “objeto de investigación” es una de las fases más importantes del proceso investigativo (léase también de un proyecto de investigación). Si fallamos en esto, lo más probable es que tengamos problemas con las otras fases del proceso (teoría y metodología). Hay que tener claro qué es lo que vamos a estudiar; qué es lo que queremos saber. FACTORES OBJETIVOS: ! Interés para la sociedad. ! Utilidad. ! Originalidad. En la construcción del objeto de estudio entran en juego: la elección de un tema, la definición de un problema de investigación (con sus respectivos antecedentes, su justificación y la formulación de la pregunta(s) de investigación) y los objetivos. “Construir un objeto de investigación, significa convertir un problema de la realidad en un problema de indagación, y eso se logra a través de todo proceso sistemático donde están presentes los niveles teórico, metodológico y técnico o instrumental” (Vélez, 2003:133). Veamos: Un tema es novedoso si: ! Va a llenar un vacío en el ámbito del conocimiento al que pertenece. !Se va estudiar desde un punto de vista teórico diferente al utilizado en él hasta el momento. ! Se va a estudiar utilizando un método diferente a los tradicionalmente empleados. También es importante tener en cuenta: CAMPO TEMÁTICO CONTEXTO DE OCURRENCIA CASO • TEMA • DELIMITACIÓN DEL CAMPO TEMÁTICO • CONSTRUCCIÓN DEL OBJETO DE ESTUDIO •DELIMITACIÓN DEL CONTEXTO DE OCURRENCIA •MAPEAR (DÓNDE OCURRE EL FENÓMENO) • CONCRESIÓN • CONDICIÓN TERRITORIAL DEL CASO •ESTUDIO DE CASO EJEMPLOS • Embarazo en adolescentes • Representaciones sobre el desarrollo • Instituciones educativas de Cali ONG`s de Cartagena de Indias • Colegio “El Porvenir”de la Comuna 13 • Directivos ONG´s: DESPERTAR Y DORMIR FUENTE: Con base en Araceli de Tezanos (2000). 14 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN En el tiempo DELIMITAR Hay que empezar haciendo una diferenciación entre problemas o problemáticas sociales y problemas de investigación. “Los primeros están referidos a fenómenos o situaciones que afectan a determinadas personas o grupos sociales y requieren de atención profesional; los segundos hacen referencia a las preguntas que se le formulan a determinadas situaciones para obtener respuestas de conocimiento, no de acción” (Vélez, 2003:133). En el espacio ! El problema sea posible investigarlo. ! Que sea de dimensiones manejables Generalmente preguntamos de la siguiente forma: QUÉ / POR QUÉ / CUÁL / CÓMO / DÓNDE / CUÁNDO / QUIÉN La investigación busca solucionar un problema de conocimiento (un vacío del conocimiento que se piensa resolver), con objetivos cognoscitivos. Sin embargo añade Vélez- a través de los conocimientos obtenidos se pueden sentar las bases para programas de acción. Ejemplo: la pobreza es un problema social real, pero las preguntas que a ella se le formulan con el fin de explicarla, comprenderla o interpretarla (causas, tipos, características, vivencias, representaciones, entre otras) son problemas de investigación. La investigación buscará la respuesta a dichas preguntas. CONDICIONES FAVORABLES PARA DEFINIR UN PROBLEMA: ! Observación directa. ! Estudio de la literatura sobre el tema (estado del arte). ! Discusión con personas con experiencia en ese campo. Un problema de investigación es una pregunta o interrogante que plantea el investigador en un campo temático de la realidad. Esta es una de las fases más importantes en todo el proceso de investigación; un proverbio afirma que un buen planteamiento de un problema es la mitad de su solución. Los problemas investigados forman parte de grandes áreas de investigación. Estas áreas sirven como una primera referencia para ubicar problemas de investigación. En el proceso: INVESTIGACIÓN PREVIA DE LOS TEMAS 1. Temas ya investigados. 2. Temas ya investigados pero menos estructurados y formalizados. 3. Temas poco investigados y poco estructurados. 4. Temas no investigados Es relevante este proceso de revisión y análisis de la bibliografía, que toma mucho tiempo y define gran parte de la investigación. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA ! La delimitación permite reducir el problema a dimensiones prácticas dentro del cual sea posible estudiarlo. ! Delimitar es concretar el tema, especificar sus alcances, delimitar sus limites. ! Delimitar implica reducir el problema a términos concretos (en el Espacio y en el Tiempo. Dejar claro en qué sitio nos interesa mirar el fenómeno y qué época vamos a analizar). CÓMO GENERAR IDEAS DE INVESTIGACIÓN Según Roberto Hernández Sampieri et al (1996): 1. Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera personal. 2. Las buenas ideas de investigación “no son necesariamente nuevas pero sí novedosas”. 3. Las buenas ideas de investigación pueden servir para elaborar teorías y la solución de problemas. 15 CRITERIOS PARA EVALUAR EL POTENCIAL DE UNA INVESTIGACIÓN 1. 2. 3. 4. 5. Eli de Gortari nos presenta unas REGLAS Y NORMAS PARA UN CORRECTO PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA Conveniencia. Relevancia social. Implicaciones prácticas. Valor teórico. Utilidad metodológica. 1 . T o d o p ro b l ema d eb e s er es t ab l eci d o explícitamente y formulado en términos inteligibles y precisos. 2. El planteamiento debe ser consecuente. 3. La tentativas de solución se deben derivar lógicamente del planteamiento establecido. 4. Toda condición que se establezca debe ser aplicable en la práctica. 5.Todas las definiciones incluidas en el planteamiento o implicadas por éste, deben ser de tal carácter que permitan el reconocimiento de los procesos o relaciones definidas. 6. El planteamiento debe contener explícitamente la posibilidad de que las inferencias que se practiquen, puedan resultar incorrectas al tratar de verificarlas en la experiencia. 7. El planteamiento no debe negar a priori ningún resultado experimental FASES DEL PLANTEAMIENTO DE UN PROBLEMA ! Situación problemática. ! Enunciado del problema. ! Los elementos de un problema. ! Relaciones y selección de los elementos del problema. ! Antecedentes del problema. ! Justificación del problema. ! Formulación del problema. EL ARTE DE PREGUNTAR PROBLEMA REFERENCIA PREGUNTA Del quién A personas ¿Quién (es) son? ¿Quién (es) tienen? ¿Quién (es) hacen? Del dónde Al lugar donde se realiza una acción ¿Dónde está? ¿Dónde va? De por qué A causas o un motivo ¿Por qué esto? ¿Por qué sucede? Del cómo Al modo de ser, de hacerse o de suceder algo ¿Cómo es? ¿Cómo está? ¿Cómo ocurre? ¿Cómo sucede? Del cuál A una determinación, de señalar, establecer o fijar algo CRITERIOS DE PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1. El problema debe expresar una relación entre dos o más variables. 2. El problema debe estar formulado claramente y sin ambigüedad como pregunta. 3. El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica. La formulación del problema de investigación se traduce en preguntas (interrogamos la realidad o situación problemática a estudiar). Ejemplo: TEMA: DESARROLLO Y PLANEACIÓN PROYECTO: “DESARROLLO Y CULTURA: Procesos de planificación participativa, desarrollo y 2 construcción de identidades en Cali Colombia”. ¿Cuáles son? ¿Cuál es? 2. Proyecto elaborado por Arizaldo Carvajal, en el marco del Doctorado en Antropología Social de la Universidad Complutense de Madrid. Noviembre de 2001. FUENTE: Hugo Cerda (1991) 16 Preguntas de investigación: TIPOS DE OBJETIVOS (Rodríguez y Carvajal, 1999): ¿Cómo se han dado en la ciudad de Cali los procesos de planeación participativa, desarrollo y construcción de identidades, en el período 19882003? ¿Qué significados tienen estos procesos para sus actores? General (es) Los objetivos generales son “expresiones amplias que definen la intención del estudio”. Pensemos estos objetivos en términos de logros. Recordemos que este objetivo general tiene relación directa con el problema de investigación. Con base en la formulación del problema, entramos a construir los objetivos del estudio. Específicos Los objetivos específicos “limitan con mayor claridad, precisión y medición lo que se propone realizar el investigador”. Estos objetivos se dirigen al logro del objetivo general; surgen del análisis del objetivo general. LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVOS !Para qué de la investigación. !Es lo que pretendemos o deseamos alcanzar o realizar. !Meta/fin/propósito/producto/logro de la investigación . !Toda investigación debe definir a dónde quiere llegar. Prácticos Son aquellos que plantean el logro de una solución pragmática, por el interés de acciones inmediatamente tendientes a modificar la realidad o a utilizar sus regularidades con fines adaptativos. Es de anotar que el objetivo general y los específicos son “objetivos de conocimiento”, y que los prácticos son objetivos “de acción”. FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS ! Delimitar el tema de investigación. ! Orientar el proceso general de la investigación. ! Organizar la selección del material. ! Elegir la estrategia de investigación que se Debe utilizar. En el mencionado proyecto sobre Desarrollo y cultura, se tienen los siguientes objetivos: PASOS PARA DEFINIR OBJETIVOS: ! Conocer exactamente y enunciar en forma clara y precisa las metas y propósitos que persigue la investigación. ! Definir claramente y con exactitud el objetivo general según la formulación del problema y los objetivos específicos. ! Que logre transmitir lo que realmente intenta realizar o alcanzar el investigador. ! Son las guías del estudio. ! Debe ser fundamentalmente unívoco. ! Evitar incluir en un solo enunciado muchos objetivos. ! Deben ser susceptibles de alcanzarse. ! Deben ser congruentes entre sí. ! Enunciarlos en infinitivo: ar, er, ir. Objetivo general Estudiar los procesos de planeación participativa, los discursos y prácticas del desarrollo y el proceso de construcción de identidades en el Distrito de Aguablanca de la ciudad de Cali en el período 19882003, y los significados que tienen estos procesos para sus actores. Objetivos específicos -Analizar el proceso de planificación participativa en el Distrito de Aguablanca de la ciudad de Cali. -Estudiar los planes de desarrollo elaborados en este período en la ciudad y en el Distrito. -Investigar las diferentes lógicas (discursos, sistemas de interpretación, significados) con las que se aborda la planificación y el desarrollo, tanto de los 17 actores institucionales (Estado y ONGD´s) como comunitarios. -Investigar las prácticas de desarrollo en el Distrito. -Analizar los procesos de cambio el Distrito. -Profundizar en el estudio del proceso de construcción de identidades culturales en este sector de la ciudad a través del proceso de planeación participativa. -Ahondar en la relación entre desarrollo e identidad cultural en estos procesos. LA TEORIA (Relación Teoría- Práctica) ! ! “La teoría no es una abstracción y no se opone a lo concreto”(R. Barthes). Objetivo práctico Propiciar un encuentro de los diversos actores sociales de la ciudad para analizar y discutir una visión de ciudad para Cali. ! “Entre teoría y práctica se establece siempre un intercambio, un enlace (...)Se puede haber leído muchos tratados de psicoanálisis y permanecer particularmente incapaz para el análisis” (J.B. Pontalis). 3.2. EL MARCO TEÓRICO En muchas personas existe la tendencia a creer que la TEORIA no sirve para nada, que es pura abstracción, carreta. Debemos sacar una ganancia en establecer una nueva relación con la teoría, entendida en un sentido amplio: conceptos, proposiciones, experiencias, visiones sobre la realidad. ! “No sabría deslindar en mis preocupaciones actuales, lo que es producto de una reflexión teórica y lo que es producto de una investigación empírica, ya que la reflexión teórica únicamente existe cuando está enraizada en una práctica” (P. Bourdieu). ! “La teoría acompaña cada uno de los momentos del proceso investigativo (...) El objeto se conquista, se construye, se verifica (...) La teoría es un principio de comunicación” (A partir de Bourdieu). Todo este conjunto de teorías específicas, supuestos, categorías, conceptos y contenidos que conforman el marco teórico de una investigación sirven de referencia para ordenar y articular los hechos que tiene relación con el problema (Cerda, 1991:206). ! “Mi visión es que las teorías deben ser interrogadas (...) De modo que la selección de la teoría no es solo una función del valor intrínseco de la teoría, sino de la posición y del papel que juega esa teoría en el campo intelectual en que uno está ubicado” (B. Bernstein). La teoría guía la investigación; es el prisma. Sirve para orientar e interpretar los fenómenos. De acuerdo con la teoría se hace la indagación de la realidad. Entre teoría y práctica se establece siempre un intercambio, un enlace. La reflexión teórica únicamente existe cuando está enraizada en una práctica; la teoría es un principio de comunicación. TEORIA (Realidad conceptual) “Una teoría es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que presentan un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir los fenómenos” ( F. N. Kerlinger). ! “El marco teórico tiene por propósito: dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema” (C. Sabino). PRÁCTICA (Realidad empírica) 18 FUNCIONES DE LA TEORIA (Hernández Sampieri et al, 1996): ! La función más importante de una teoría es explicar. (Decirnos por qué, cómo y cuándo ocurre un fenómeno). ! Sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenómeno o realidad. MARCO DE REFERENCIA GLOBAL O CONCEPCIÓN DE LA SOCIEDAD Teoría social o cuerpo teórico amplio MARCO DE REFERENCIA INTERMEDIO En relación con áreas o sectores de actuación (urbana, rural, educación, salud, desarrollo, etc) ! Predicción. UTILIDAD DE LA TEORIA MARCO DE REFERENCIA ESPECÍFICO En relación con el problema concreto Es útil porque: ! ! ! ! ! Describe Explica Predice Organiza el conocimiento sobre el fenómeno Orienta a la investigación En algunos estudios se enfatiza en estos tres marcos; en otros se hace énfasis en el intermedio y concreto. Depende del “grado de concreción” que queramos darle al problema de investigación. CRITERIOS PARA EVALUAR UNA TEORIA La teoría acompaña cada uno de los momentos del proceso investigativo, y estas teorías deben ser interrogadas, con una reflexión constante. Escapemos de las teorías rígidas. ! Capacidad de descripción, explicación y predicción. ! Consistencia lógica. ! Perspectiva. ! Fructificación (heurística) ! Sencillez Ejemplo: Los estudios sobre el desarrollo por ejemplo- implican miradas integradoras, que corresponden al o los paradigmas desde los cuales miramos el desarrollo. Arturo Escobar (citado en Carvajal, 2005a) nos habla de tres paradigmas: Así, el marco teórico tiene por propósito dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar el problema. Ezequiel Ander-Egg (citado por Cerda, 1991) sugiere una estructura de marco referencial organizada de acuerdo con niveles de “concreción decreciente” y “generalización creciente” (de teorías globales a teorías específicas y viceversa), encontrándonos con tres marcos de referencia: 19 TEORIAS DEL DESARROLLO ACORDE CON SUS PARADIGMAS Variables Paradigmas Teoría liberal Teoría marxista Teoría post-estructuralista Epistemología Positivista Realista/dialéctica Interpretativa/ Constructivista Conceptos claves Mercado Individuo Producción (ejemplo: modo de producción). Trabajo Lenguaje Significado (significación) Objeto de estudio Sociedad Mercado Derechos Estructuras sociales Ideologías Representación/Discurso Conocimiento-poder Actores relevantes Individuos Instituciones Estado Clases sociales (clases trabajadoras, campesinos). Movimientos sociales (trabajadores, campesinos). Estado democrático “Comunidades locales” Nuevos movimientos sociales ONG. Todos los productores de conocimiento (incluidos individuos, Estado, movimientos sociales). Pregunta del desarrollo Cómo puede una sociedad desarrollarse o ser desarrollada a través de la combinación de capital y tecnología y acciones estatales e individuales Cómo funciona el desarrollo como una ideología dominante Cómo Asia, África y América Latina llegaron a ser representados como subdesarrollados Criterios de cambio “Progreso”, crecimiento. Crecimiento más distribución (Años setentas). Adopción de mercados Transformación de las relaciones sociales. Desarrollo de las fuerzas productivas. Desarrollo de conciencia de clase Transformación de la economía política de la verdad. Nuevos discursos y representaciones (pluralidad de discursos). Mecanismo de cambio Mejores datos y teorías Intervenciones más enfocadas Luchas de clases Cambio de prácticas de saber y hacer Etnografía Cómo el desarrollo es mediado por la cultura. Adaptar los proyectos a las culturas locales Cómo los actores locales resisten las intervenciones del desarrollo Cómo los productores de conocimiento resisten, adaptan, subvierten el conocimiento dominante y crean su propio conocimiento Actitud respecto al desarrollo y la modernidad Promover un desarrollo más igualitario, profundizar y completar el proyecto de la modernidad Reorientar el desarrollo hacia la justicia social y la sostenibilidad (modernismo crítico: desvincular capitalismo y modernidad) Articular una ética del conocimiento experto como práctica de la libertad (modernidades alternativas y alternativas a la modernidad) 20 Así, el estudio del desarrollo depende en gran medida de la “etiqueta teórica” con que se aborde. Si asumimos el post-estructuralismo”, se conduce según Escobar- a una visión distinta del desarrollo. Esta visión subraya el papel del lenguaje y del significado en la construcción de la realidad social, como constituyentes de esta realidad. El discurso abarca lo ideal, real, simbólico, material y la producción del significado. Se deben cumplir tres requisitos: 1. Ha de existir acuerdo y continuidad en la atribución de determinados contenidos figurativos a determinadas palabras. 2. Definidos con precisión. Su contenido semántico ha de estar exactamente establecido. 3. Tener una referencia empírica. Referirse a algo aprehensible observable. En investigación hablamos de tres tipos de definiciones (Escalante, 1999; Cerda, 1991): LOS CONCEPTOS Ningún hecho o fenómeno de la realidad pueden abordarse sin una adecuada conceptualización. Ante cada problema de investigación ya se poseen algunos referentes teóricos y conceptuales. Recordemos que una función básica de la teoría es ofrecer un sistema conceptual y de clasificación. La definición nominal inicialmente puede referirse a la idea, referencia, que se tenga del concepto. Puede ser una definición de diccionario. Finalmente, esta definición nominal establece exclusivamente el significado que en adelante ha de corresponder a un determinado término (algunos autores la denominan definición conceptual). Los conceptos son aquellos significados teóricoabstractos, los cuales nos sirven para transmitir ideas, ejemplos: escolaridad, participación política, medicina tradicional, desarrollo sostenible. En otras palabras, un concepto es “un contenido figurativo designado por un término concreto”. Hay que aclarar que el concepto no es nunca idéntico a los fenómenos a los que se refiere su contenido figurativo; y por ello, tampoco se puede derivar de un mero concepto enunciado sobre la realidad, ejemplo: a partir de los conceptos “grupo”, “comunidad”, obtener lo que un grupo o comunidad es. Por medio de estas definiciones se introducen en la investigación precisiones que delimitan con claridad un ámbito de significación y, en consecuencia, trazan un horizonte a la percepción. Si es t a cl ari d ad es t a res p al d ad a p o r consideraciones teóricas, su uso puede resultar mas fructífero para el conocimiento. La definición real es un enunciado sobre las propiedades estimadas como esenciales del objeto al que el “definiendum” se refiere. Son las dimensiones del concepto. Concluyendo: a través de nuestros conceptos ordenamos el mundo empírico, pero esta ordenación no tiene por qué corresponder necesariamente a una estructura objetiva de la realidad. Esta definición genera observaciones en la medida que señala lo que se debe observar. Puede decirse que ella es un enunciado sobre las propiedades de la realidad, que se consideran esenciales y a las cuales se refiere el definiemdum. Miremos algunas funciones de los conceptos: La definición operacional nos muestra las indicaciones precisas para las operaciones de la investigación. Estos indicadores nos muestran si estamos o no ante un fenómeno de los designados por el correspondiente concepto. Esta definición es básica; si en una investigación cuantitativa no a. Ordenar la percepción (función cognitiva o de ordenación). b. Valorar lo percibido (función evaluativa o valorativa). c. Guiar la acción individual (función pragmática). d. Facilitar la comunicación (función comunicativa). 21 llegamos a operacionalizar los conceptos estaremos perdidos. susceptible de asumir diferentes valores. Una mesa no puede ser, en sí, una variable, pero si nos referimos a la altura de una mesa estamos en presencia de una variable (que puede tener una altura de un metro, dos, cualquier valor). La palabra “valor” debe entenderse en un sentido amplio y no en el más reducido de valor o magnitud numérica. De manera abreviada, una definición operacional consiste en señalar el instrumento con el cual será medida la variable. La definición operacional debe hacer explícitos los procedimientos empíricos para realizar la identificación y la medición de las propiedades objetivas señaladas en el concepto. Así, por lo tanto, nos encontramos con: Variables Cuantitativas (características medibles) Variables Cualitativas (características argumentales) Sin embargo, como son la teoría y la concepción las que señalan qué observar y cómo observar, las definiciones operacionales relacionadas con este paso deben ser determinadas en ultima instancia por las necesidades del conocimiento mismo, es decir, por la medida en que contribuyan a la comprensión y explicación del problema que se investigan. (Escalante, 1999). Un primer paso es examinar la relación entre dos variables. Esta relación puede tener muchos significados diferentes; hablemos de tres posibles: 1. Ninguna variable puede influir a la otra (relación simétrica). No hay un enlace causal entre las dos variables. Ejemplo: grado de escolaridad y tipo de religión (aunque en determinados contextos pueda existir influencias). Las definiciones o conceptos tienen relación con las variables. 2. Ambas variables pueden influenciarse (relación recíproca). Interactúan mutuamente. Ejemplo de la temperatura y el termostato. LAS VARIABLES Un recurso analítico importante son las variables. Una vez que alcanzamos un conocimiento relativamente amplio del tema a investigar, de sus antecedentes, aspectos principales y enfoques más usuales, debemos darnos a la tarea de aislar, dentro del problema, los factores más importantes que existen en él. De allí surgirán las características y factores básicos que forman parte del problema, y a través de los cuales podemos explorarlo, describirlo o explicarlo. 3. Una de las variables puede influenciar a la otra (relación asimétrica). Esta relación asimétrica es la más utilizada en investigación social. Aquí distinguimos dos tipos importantes de variables: Variable independiente y variable dependiente. Una variable independiente es esencialmente responsable de otra dependiente. Donde la variable independiente es la causa y la dependiente el efecto (este ejercicio es importante en un diagnóstico para mirar problemas y causas). Cuando es posible encontrar que nuestro marco teórico puede ser esquematizado como un conjunto de elementos interdependientes a los cuales es posible medir (de alguna forma), convendrá apelar a la noción de variable para organizar nuestros conceptos. Ejemplifiquemos para una mejor comprensión: Bajos precios del carbón (variable dependiente) Así, por variable entendemos a cualquier característica o cualidad de la realidad que es 22 Causas (variable independiente) - Intermediario - Mala calidad del carbón - Falta de organización de los mineros Impacto del proyecto Así la variable independiente causa efecto en la variable dependiente. (V.I) (V.D) Podemos comprobar que en la zona hubo efectivamente unos mejores ingresos, se mejoró la casa, aumentó la cobertura educativa, etc; pero nos puede asaltar la duda si esto es producto del impacto del proyecto (puede entrar en la relación la variable cultivo ilícito u otra actividad, que es de la cual pueden provenir esos ingresos. O sea que la variable B se halla condicionada por la variable A. En este juego de variables, también hay otra importante y es la variable interviniente, esta variable es consecuencia de la variable independiente y una determinante de la variable dependiente (efecto de la independiente y causa de la dependiente más directa). Ejemplos: Zona Rural (V. indep.) Tradición (V.interv.) El problema no se arregla sacando esta variable distorsionadora, sino analizándola para ver si tiene relación o no con las otras variables dependientes). Obediencia (V. depend.) ! La tradición interviene en la relación inicial zona rural-obediencia. ! Estar en zona rural lleva a la tradición y ésta a que haya obediencia. ! Otros tipos de variables son las antecedentes, las externas y contextuales. ! La variable antecedente viene antes de la variable independiente en la secuencia: Las variables contextuales o estructurales, están presentes en determinadas relaciones, “dominando” todo. Un ejemplo típico son las condiciones socio-económicas, que explican problemas de violencia, desempleo, educación, salud, migración, etc. Ejemplo: V.A. Ingreso V.I. Inscripción Asociación Nivel de ingresos Nivel educativo Mejoramiento vivienda Mejoramiento ecológico Desempleo (V.I) V.D. Reconocimiento social Esta variable no explica la relación entre la variable independiente y la dependiente; pero clarifica la influencia que precede esta relación. Violencia (V.D.) Condiciones socio-económicas (V. contextual) La variable externa o espúrea, entra en la relación entre la variable independiente y la dependiente (la diferencia con la variable interviniente es en teoría y no en medición). Es interesante y muy útil hacer este juego de variables en una investigación. LAS HIPÓTESIS Esta variable externa es lógicamente anterior a las variables independiente y dependiente; si es controlada la relación se cancela. Hay que tener cuidado con esta variable ya que puede jugar un papel distorsionador. Ejemplo: estamos haciendo un estudio de impacto de un proyecto en una zona forestal: Cuando afirmamos que existe una cierta relación entre dos variables estamos suponiendo que una cierta característica de la realidad afecta o determina o influye sobre otra. Hemos hecho una proposición que describe o trata de explicar el fenómeno en estudio. 23 A este tipo de proposiciones se las denomina HIPOTESIS, ya que son enunciados que pueden ser o no confirmados por los hechos (verificados o falseados), pero a partir de los cuales se organiza la tarea de investigación. Y para que una hipótesis cumpla con su cometido esencial debe reunir una serie de características primordiales, entre las que se destacan: 1. Clara conceptualización. Que permita identificar sin lugar a dudas cada uno de los términos que involucra, y que destierre, hasta donde sea posible, toda vaguedad en el enunciado. La hipótesis crea el nexo entre la teoría y la realidad. Es una base para la elaboración de teorías y leyes que conforman el pensamiento científico. 2. Referentes empíricos. Que posibiliten encontrar hechos concretos sobre los cuales se podrá luego corroborarla o refutarla. Toda hipótesis debe: a. Establecer las variables a estudiar, fijar los límites. 3. Especificación clara respecto a las condiciones en que puede someterse a prueba. b.Establecer relaciones entre variables, para las inferencias que puedan explicar los fenómenos observados. 4. Relaciones conceptuales y objetivas con los conocimientos disponibles en ese momento. c. Fijar la consistencia entre los hechos y las mismas hipótesis. CARACTERISTICAS DE LAS HIPÓTESIS ROBERTO HERNÁNDEZ SAMPIERI ET AL 1. Las hipótesis deben referirse a una situación real 2. Los términos (variables) de la hipótesis tienen que ser comprensibles, precisos y lo más concreto posible 3. 4. 5. La relación entre variables propuesta por una hipótesis debe ser clara y verosímil (lógica) Los términos de la hipótesis y la relación planteada entre ellos, deben poder ser observados y medidos, o sea tener referentes en la realidad CARLOS ESCALANTE 1. Toda hipótesis debe tener referentes empíricos: situaciones reales con la cual se pueda contrastar el enunciado 2. Debe estar relacionada con técnicas que permitan obtener de modo confiable la información requerida para su comprobación 3. Debe expresar de manera específica el significado y las relaciones entre variables 4. Debe ser conceptualmente clara 5. Las hipótesis deben relacionarse con un cuerpo de teoría que la justifique y le proporcione sentido sistemático Las hipótesis deben estar relacionadas con técnicas disponibles para probarlas 24 Ejemplo: La falta de afecto en el hogar y la falta de ingresos son las causas principales de la prostitución infantil. TIPOS DE HIPÓTESIS HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN (hipótesis de trabajo). Proposiciones tentativas acerca de las posibles relaciones entre dos o más variables y que cumplen con los cinco requisitos mencionados (Hi, o H1, H2, H3, etc) Ejemplo: La principal causa de la prostitución infantil en Cartagena es la desintegración familiar. HIPOTESIS NULAS Reverso de las hipótesis de investigación. Sirven para negar o refutar la hipótesis de investigación (Ho) Ejemplo: La desintegración familiar no es la principal causa de la prostitución infantil en Cartagena. HIPÓTESIS ALTERNATIVAS HIPÓTESIS DESCRIPTIVAS. Se utilizan en estudios descriptivos, son sencillas y describen un fenómeno. Ejemplo: Las niñas prostitutas de Cartagena pertenecen al estrato dos. Son posibilidades “alternativas” ante las hipótesis de investigación y nula. Ofrecen otra descripción o explicación distintas a las que proporcionan estos tipos de hipótesis (Ha). Ejemplo: La ruptura de relaciones sentimentales es la principal causa de la prostitución infantil en Cartagena. HIPÓTESIS CORRELACIONALES. Este tipo especifica la relación entre dos o más variables. Ejemplo: A menor edad de la prostituta mayor ingreso en su actividad. HIPÓTESIS QUE ESTABLECEN RELACIONES DE CAUSALIDAD (relaciones de causa-efecto) Hipótesis causales bivariadas (relación entre una variable independiente y una variable dependiente X (indep.) 3.3. LA ESTRATEGIA METODOLÓGICA En este plano lo importante no es ya QUÉ investigar, sino CÓMO hacerlo. De allí que hablemos de un momento específicamente metodológico. La metodología es el procedimiento para lograr los objetivos que persigue la investigación. Es una serie de actividades sucesivas y organizadas, que deben adaptarse a las particularidades de cada investigación y que nos indican las pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para recolectar y analizar los datos. También es el conjunto de técnicas y métodos para llevar a cabo la investigación. La metodología nos indica cómo recorrer el camino. Debemos señalar que cada investigación tiene una estrategia, un diseño, propio. Los métodos más utilizados son los de tipo cualitativo y de tipo cuantitativo. En investigación cualitativa encontramos técnicas como la observación, la entrevista, la documentación. En investigación cuantitativa tenemos el llamado Diseño de sondeo (información primaria) y el Diseño de datos agregados (con información secundaria). Y (dep.) Ejemplo: Una causa de la prostitución infantil es la falta de afecto en el hogar. Hipótesis causales multivariadas (relación entre varias variables independientes y una dependiente, o una independiente y varias dependientes, o varias independientes y varias dependientes). X1 X2 X3 Y X1 Y1 X2 Y2 X3 25 También es importante tener en cuenta la llamada integración metodológica. Muchos prefieren hablar de triangulación metodológica, al referirse a la combinación de métodos cualitativos y cuantitativos en una investigación (ver capítulo VI). Siguiendo con ejemplos del estudio sobre Procesos de planificación participativa, desarrollo y construcción de identidades en Cali, tenemos la siguiente estrategia metodológica: “Este es un estudio descriptivo-interpretativo. etnografía. Desde la etnografía, el desarrollo, deja de ser una abstracción, se reconocen rostros y voces, discursos y prácticas. Por la complejidad de la investigación, ésta combina diferentes técnicas investigativas, básicamente de los métodos cualitativos. Veamos: ! Observación pasiva y participante ! Entrevistas a profundidad ! Análisis documental El método a utilizar en esta investigación es el cualitativo, valiéndose principalmente de la Teniendo en cuenta las categorías teóricas o deductivas, elaboramos el siguiente cuadro: CATEGORÍAS DE ANÁLISIS FUENTES DE INFORMACIÓN TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS La planeación participativa en la ciudad de Cali -Planeación Municipal - Documentos ONG´s -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Líderes comunitarios -Funcionarios del Estado -“Funcionarios” de ONG´s -Observación pasiva y participante -Entrevistas a profundidad -Análisis documental Planes de desarrollo locales -Planeación Municipal - Documentos ONG´s -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Entrevistas a profundidad -Análisis documental Discursos del desarrollo -Planeación Municipal - Documentos ONG´s -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Líderes comunitarios -Funcionarios del Estado -“Funcionarios” de ONG´s -Entrevistas a profundidad -Análisis documental Prácticas del desarrollo en la localidad -Contexto -Pobladores - Documentos ONG´s -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Líderes comunitarios -Funcionarios del Estado -“Funcionarios” de ONG´s -Observación pasiva y participante -Entrevistas a profundidad -Análisis documental Procesos de cambio social -Contexto -Pobladores -Documentos ONG´s -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Líderes comunitarios -Funcionarios del Estado -“Funcionarios” de ONG´s -Observación pasiva y participante -Entrevistas a profundidad -Análisis documental La construcción de identidades socio-culturales en procesos de planificación y desarrollo -Contexto -Pobladores -Documentos ONG´s -Comités de Planificación Territorial (CPT) -Líderes comunitarios -Funcionarios del Estado -“Funcionarios” de ONG´s -Observación pasiva y participante -Entrevistas a profundidad -Análisis documental 26 pero pensándolo mejor, ella tiene demasiados años, un hombre así no la buscaría en ningún caso, ¿podría ser tal vez Pancracia Mamián? que va¡ es tan fea!. ¿quién entonces? ¿será tal vez Susana, la hija del prestamista? ¡no, que mala pareja para un hombre tan agradable¡ ¿entonces quién? No hay otras muchachas casaderas en San Sebastián. Entonces, está claro, su propósito no es ir a cortejar a nadie. En los capítulos cuarto y quinto ahondamos en los métodos de investigación cualitativa y cuantitativa, con técnicas a ser utilizadas según el objeto de estudio que se plantee. Para ilustrar mejor este capítulo sobre el proceso investigativo, a continuación se presenta una breve historia popular del sudeste europeo (Beyer), pero adaptada a nuestro medio. "Entonces, ¿qué es lo que lo lleva allá? ya, ¡tengo la respuesta¡, se trata de la quiebra de Jesús Majín. Pero, ¿qué conexión podrá tener con eso?, ¿podrá ser uno de sus acreedores?, difícil¡ basta con verlo tan calmo, leyendo su diario y sonriéndose. Cualquiera puede ver que no tiene graves preocupaciones. No, no es un acreedor, pero apostaría a que algo tiene que ver con esa quiebra, ¿qué podrá ser? El supuesto sabio es nativo de esta región, la conoce, conoce bien a sus habitantes; en consecuencia, está en condiciones de hacer los supuestos que formula. Más que el contenido, lo más importante es el procedimiento usado por el erudito para resolver su problema. Atención: ERA OBVIO Un erudito yanacona volvía a su casa después de una visita a Popayán. En el bus iba sentado junto a él, otro yanacona, vestido a la moda y fumando un cigarro. Cuando el ayudante pidió los pasajes, el erudito advirtió que su vecino también se dirigía a San Sebastián. "Un minuto, creo que encontré la respuesta. Jesús Majín debe de haber consultado a algún abogado de Popayán por el problema de su quiebra. Pero ese estafador de Jesús ¡nunca confiaría los secretos de sus negocios a un extraño¡ por eso, si es un abogado, debe ser un miembro de la familia. Esto le pareció extraño. "Pero, quién será?, será el hijo de su hermana Gertrudis?, no, eso sería imposible, ella se casó hace 26 años, puedo recordarlo perfectamente porque la boda se celebró en Caquiona, teniendo por testigo a Mama Concia, y este hombre debe tener por lo menos 35 años. Se preguntó "¿quién será, y para qué irá a San Sebastián?". Como hubiera sido una descortesía preguntarle directamente, trató de adivinarlo por sí mismo. "Veamos", meditó, "es un yanacona moderno, bien vestido y fuma un cigarro ¿a quién podría visitar en San Sebastián?; podría ser que fuera a la boda del médico del pueblo, pero esto no puede ser, faltan aún dos semanas. "Cosa curiosa, ¿quién podrá ser, después de todo?, ¡un minuto, es tan claro como el día¡, se trata del sobrino de Jesús, del hijo de su hermano José, que se casó hace 37 años y dos meses, en Almaguer, ¡sí, ahora sé quién es¡ "Para decirlo brevemente, se trata del abogado Majín, de Popayán, pero un abogado de Popayán, seguramente tiene que tener un título de "doctor". Este hombre no se quedaría por cierto dos semanas ocioso en nuestro pueblo. "Entonces, ¿para qué va a San Sebastián? Tal vez vaya a cortejar a alguna de las mujeres del pueblo. Pero ¿quién podrá ser? veamos, ¿será Jacinta, la hija de Moisés Piamba?, por cierto, ¡no puede ser otra¡ Entonces, éste es el doctor Majín, de Popayán, pero un momento, un abogado de Popayán que se llame a sí mismo "doctor", no aceptará llamarse "Majín". Cualquiera sabe eso, es seguro que habrá traducido 27 su apellido al español. Veamos, qué clase de apellido podrá haber formado a partir de Majín? ¡Marín¡, eso es, ¡Marín¡, o sea que éste es el doctor Marín de Popayán” conocimiento) de los instrumentos básicos de la indagación: fuentes de datos, conceptos analíticos, y del proceso mismo de investigación. Lo que resulta interesante es que la primera fuente de datos es su memoria. Ansioso por entablar conversación, el erudito se dirige al otro viajero y le pregunta: "¿le molestaría que abriera la ventana, doctor Marín?". "De ninguna manera, ábrala no más", contesta el otro, "pero, puede decirme ¿cómo sabe que yo soy el doctor Marín?". "Era obvio", replicó el erudito. Durante años ha almacenado, como todo el mundo, pequeños recuerdos, porciones de información, y de experiencia, que pasan a ser pertinentes al problema considerado en ese momento. Este hombre sabe, indudablemente, cómo se indaga, cómo se investiga. El tiene el dominio (el Queda poca duda de que está totalmente familiarizado con la indagación racional (Beyer). 28 4.1. SOBRE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA distintos / todas las perspectivas son valiosas/ todos los escenarios y personas son dignos de estudio). La principal característica de la Investigación Cualitativa es su interés por captar la realidad “a través de los ojos” de la gente que está siendo estudiada, es decir, a partir de la percepción que tiene el sujeto de su propio contexto (Bonilla y Rodríguez, 1997). En otras palabras, se parte de una experiencia “que se trata de interpretar en un contexto y bajo los diversos puntos de vista de los implicados” (Valles, 1999). Se da una recuperación de la subjetividad real de las relaciones sociales, devolviendo el protagonismo y la voz a los propios sujetos. ! Es humanista (el investigador busca acceder por distintos medios a la experiencia particular, del modo en que ella se percibe, se siente, se piensa, se actúa por parte de quien la genera o la vive. ! Para Sandoval, “descubrir el sentido, la lógica y la dinámica de acciones humanas y concretas, se convierte en una constante de la investigación cualitativa”. Plantea las siguientes características de la investigación cualitativa: Es rigurosa (de un modo distinto al de la investigación cuantitativa, la investigación cualitativa busca resolver los problemas de validez y de confiabilidad por las vías de la exhaustividad análisis detallado y profundo- y del consenso intersubjetivo). 4.2. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Bonilla y Rodríguez (1997) nos muestran el proceso: ! Es inductiva (o mejor cuasi-inductiva/ su ruta metodológica se relaciona más con el descubrimiento y el hallazgo que con la comprobación y la verificación). ! Es holistica (al investigar ve al escenario y a las personas en una perspectiva de totalidad). ! Es interactiva y reflexiva (los investigadores son sensibles a los efectos que ellos mismos causan sobre las personas que son sujetos de su estudio). ! Es naturalista (se centra en la lógica interna de la realidad que analiza/ comprende las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas). ! No impone visiones previas (el investigador aporta temporalmente sus propias creencias, perspectivas o predisposiciones). ! Es abierta (el investigador no excluye de la recolección y análisis de datos puntos de vista Carlos Sandoval (1997) hace la siguiente propuesta de un proceso de investigación cualitativa: 29 e. Consultar esta interpretación con algunos de los actores La interpretación se devuelve al actor; si es necesario se reconstruye. También se puede consultar a expertos en el tema. PROCESOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA FORMULACIÓN DISEÑO GESTIÓN 1. Identificación del tema o problema de investigación 4. El “mapeo” 8. El acceso o entrada 2. Exploración de la literatura 5. El muestreo 9. La recolección de datos propiamente dicha: conducción del proceso y manejo de las técnicas correspondientes 3. Documentación inicial sobre la realidad específica de análisis 6. Dilemas metodológicos en la recolección de datos 10. El almacenamiento de los datos 7. Definición de los medios de recolección de datos: técnicas e instrumentos 11. El diseño cualitativo inicial y su ajuste en función de los resultados del proceso de recolección de datos y los análisis intermedios de estos f. Perfeccionar la visión de los actores g. Hacer nuestra lectura propia final del proceso. Otro aporte importante nos lo hace Juan Manuel García (2000), en su libro Diario de campo, al presentar su experiencia investigativa. Veamos: DIARIO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL 1. Imaginar una investigación 2. Planteando el proyecto 3. Dificultades al principio 4. Miedo a investigar 5. Investigación de campo 6. Aprender a observar 7. Conflictos con informantes 8. Avances en la investigación 9. Períodos de bloqueo 10. Arte de preguntar 11. Problemas inesperados 12. Redefiniendo la investigación 13. Sorpresas del campo 14. Revisión final 12. Reducción, preparación y análisis de los datos de tipo cualitativo 13. Proceso de redacción del informe FUENTE: Con base en Carlos Sandoval (1997) Sevilla y Anacona nos muestran el procedimiento estándar de la etnografía: a. Determinar qué se está buscando Hay que informarse con detalle del proceso social a estudiar, apelando a todas las fuentes disponibles: orden histórico, documental, observacional, dialógico. b. Registrar cuidadosamente la información Ya sea en libretas de campo, onstru de audio, fotocopias de documentos, etc. Estas partes o fases pueden encajar “con la matriz básica de lo que es y conlleva un proceso de investigación”. c. Identificar los actores claves de la trama Es reconstruir las versiones singulares que cada actor tiene de la trama, los puntos de vista. Es el primer orden de interpretación. Dentro de la investigación cualitativa se utilizan diversas técnicas: observación, conversación (entrevistas, historias de vida, grupos focales, grupos de discusión) y la documentación. d. Construir lectura propia de esa trama El o los investigadores, analizan, interpretan, dichas versiones. Es el segundo orden de interpretación. Así, podríamos hablar de una “triangulación de técnicas” dentro del método. 30 4.3. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA 4.3.1. LA OBSERVACIÓN EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA CONVERSACIÓN “La insensibilidad para aceptar o comprender al otro no será recompensada en la situación de observación” OBJETO DE ESTUDIO OBSERVACIÓN La observación tiene una gran importancia y significado en la investigación cualitativa. Algunos autores presentan la Etnografía como “teoría de la descripción”. Como técnica de investigación consiste en “ver” y “oír” hechos y fenómenos que se desean estudiar. DOCUMENTACIÓN Son técnicas de investigación cualitativas miradas “como prácticas estratégicas de investigación social concreta”. La Observación se convierte en técnica científica en la medida que: Sirve a un objeto ya formulado de investigación. Es planificada sistemáticamente. Es controlada sistemáticamente y relacionada con proposiciones más generales. Está sujeta a comprobaciones y controles de validez y confiabilidad. Dada la importancia del manejo de éstas técnicas ya sea en investigaciones “convencionales” o investigaciones participativas-, por parte de un Especialista en cooperación internacional u otro profesional, presento algunos elementos de cada una de ellas. Proyecto Objetivos Tezanos (2000) nos muestra el siguiente camino de la observación: Selección Mirada Acción de Observar REGISTRO La Observación se convierte en técnica científica en la medida que: 1. 2. 3. 4. Sirve a un objeto ya formulado de investigación. Es planificada sistemáticamente. Es controlada sistemáticamente y relacionada con proposiciones más generales. Está sujeta a comprobaciones y controles de validez y confiabilidad. Spradley nos hace una interesante diferencia entre el “observador ordinario” y el “observador participante”: 31 CARACTERIZACIÓN DEL ROL TÉCNICO DE OBSERVACIÓN PARTICIPATIVA EN RELACIÓN CON EL PAPEL PROFANO DEL PARTICIPANTE ORDINARIO Participante ordinario Observador participante 1. Propósito único: realizar actividades correspondientes a su situación. 1. Propósito doble: implicarse en actividades y observar a fondo esa situación. 2. Desatención selectiva: dar las cosas por supuesto. 2. Atención incrementada: estado de mayor alerta. 3. Observación de ángulo cerrado: limitada a la realización de actividades. 3. 4. Experiencia desde dentro de la situación, desde la condición de miembro y parte de la escena. Observación de ángulo abierto: con propósito añadido de estudiar los aspectos culturales tácitos de una situación social. 4. Experiencia desde dentro: desde fuera de escena desde la doble condición de miembro y extraño. 5. Introspección aplicada: explotación de la introspección natural como instrumento de investigación social. 6. Registro sistemático de actividades. 5. 6. Introspección natural: uso corriente en la vida cotidiana de la experiencia personal para comprender la ajena. No registro sistemático de actividades, observación, retrospecciones. Fuente: Spradley (1980). MODALIDADES DE OBSERVACIÓN - Según el número de observadores Observación individual Observación e equipo Existen diversas modalidades o tipos de observación: - Según los medios utilizados Observación no estructurada Observación estructurada - Según el lugar donde se realiza O bservación efectuada en la vida real (trabajo de Campo) Observación efectuada en el laboratorio - Según la participación del Observador Observación no participante Observación participante (Observación activa) Tal vez la más nombrada y discutida es la observación participante y no participante. 32 Según Ander-Egg, la capacidad de observación exige aprendizaje y ejercicio. de entender la forma de interacción de los observados y de lo que hacen. 3. Si encuentra algo no esperado, sea flexible para seguirlo en sus observaciones sistemáticas y descriptivas. 4. Revise sus notas recogidas en el diario de campo tan a menudo como le sea posible. “Se puede mirar de todo y no Observar nada” Es importante determinar: ! ¿Que se quiere ver? ! ¿Que es significativo y que es accidental? ! ¿Que es esencial y que es accesorio? PISTAS PARA ACOMETER UN EJERCICIO DE OBSERVACIÓN DIRECTA, SOBRE EL TERRENO: ! Elaborar un croquis del escenario y preguntarse que actividades se permiten y cuales no. PASOS EN EL EJERCICIO INVESTIGATIVO Antes de Salir al Campo: ! Prestar atención a los usos del espacio y a las actividades que hace la gente. 1. Concretar Investigación en aspectos específicos. 2. Concretar el problema de investigación. - Piense en varias formas abiertas para que pueda obtener los datos. 3.Determine qué tipos de interacción humana quiere conocer. -Especifique con claridad las dimensiones de su tema. 4. Pensar en las clases de fenómenos sociales que marca como ejemplos de la vida real. 5. Tenga en cuenta los eventos nuevos que halle. 6. Organice la observación y tome notas. -Construya fecha para la observación estructurada. 7. Para las partes no estructuradas de la observación planee alguna forma para escribir los detalles pertinentes y su interpretación. (incluir registros verbales de conversaciones y descripciones de situaciones específicas). 8. Vaya al campo solo después de haber reflexionado suficientemente los dos primeros puntos. ! Fijarse en la escenificación que protagonizan unos y otros. ! Buscar diferencias en la manera de comportarse ( solos, en parejas, en grupos) En este proceso, según Spradley (citado en Bonilla y Rodríguez, 1997), hay que tener en cuenta los componentes de una situación social: En el campo: 1. Busque un lugar donde pueda observar sin estorbar la interacción y sin llamar la atención. 2. Mire, participe, entreviste, tome muchas notas de descripciones e interpretaciones que se le vayan ocurriendo. -No enfocar la atención en una cosa / trate 33 4.3.2. LAS ENTREVISTAS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA En el proceso investigativo, y fundamentalmente en el proceso de observación es importante llevar un “Diario de campo” o un “Cuaderno de campo”. En él podemos registrar diversos tipos de notas de campo. Veamos: LA ENTREVISTA COMO UNA RELACIÓN SOCIAL En el contexto de la investigación, la entrevista es un instrumento muy útil para indagar un problema y comprenderlo. MODELO DE NOTAS DE CAMPO: a. “Notas Observacionales” (NO) - Exposiciones sobre sucesos / Contienen tan poca interpretación como sea posible: - Es el quien, que, cuando, donde, como de la actividad humana. En términos generales la entrevista personal puede definirse como “una conversación o un intercambio verbal cara a cara, que tiene como propósito conocer en detalle lo que piensa o siente una persona con respecto a un tema o a una situación particular” (Maccoly y Maccoly, 1995). b. “Notas teóricas” (NT) - Intentos de derivar significados a partir de una o varias notas de observación. - Interpreta, infiere, conjetura, desarrolla nuevos conceptos, relaciona observaciones. La entrevista cualitativa implica aprender “a escuchar el pensar del otro”. Alonso (1998: 67) mira la entrevista “como un proceso comunicativo por el cual el investigador extrae una información de una persona “el informante”- que se halla contenida en la biografía de ese interlocutor”. c. “Notas metodológicas” (NM) - Una inducción a uno mismo, un recordatorio, una critica de las Tácticas. - Notas observación sobre el investigador y sobre el proceso metodológico mismo. La biografía la concibe “como el conjunto de las representaciones asociadas a los acontecimientos vividos por el entrevistado” (Ibid, p.68). También podemos dividir el Diario en tres partes: DESCRIPCIÓN INTERPRETACIÓN “DESAHOGO” TIPOS DE ENTREVISTA Alonso (1998) presenta siete tipos de entrevistas: Es básico anotar en la parte descriptiva todo lo que usted “ve” y “oye” de la situación que está investigando, tal como se presenta en la realidad. Describa con el mayor detalle posible. ! La sesión clínica (psicoanalítica o psicológica) ! La entrevista no directiva. ! La entrevista focalizada sobre temas precisos. ! La entrevista con respuestas provocadas pero libre en su formulación. ! La entrevista con preguntas abiertas pero siguiendo un orden precisado. ! La entrevista con preguntadas listadas. ! La entrevista con preguntas cerradas. Aquí no mezcle su interpretación de los hechos, y si lo hace diferéncielo de la descripción, utilizando si lo desea- la segunda columna o parte del diario. En la parte o columna de “desahogo” anote todos sus sentimientos, emociones, reacciones, que le cause la situación, los actores sociales, la vivencia investigativa, etc, y también vaya anotando en esta columna su “experiencia de investigación cualitativa”. Añade que la interpretación y la conversación con la gente pueden adquirir muchas formas. 34 Bonilla y Rodríguez distinguen diversas modalidades de entrevistas cualitativas: En investigación cualitativa, cuando se utiliza esta técnica, se recomienda el tipo de entrevista semiestructurada. Entrevista informal conversacional FORMAS Así, los tipos de entrevista son amplios, y dependiendo del problema y los objetivos de la investigación se escogen los más pertinentes para dicho estudio. Entrevista estructurada con una guía Entrevista estandarizada - Las tres mantienen el formato de preguntas abiertas. - La principal diferencia se basa en el grado de precisión. Requerido para captar la información. PLANEACIÓN DE LA ENTREVISTA Podríamos decir que todo proceso investigativo está acompañado de un “proceso de planificación”. Las entrevistas no escapan a este fenómeno. La Entrevista informal Conversacional: - En torno a un asunto que se explora ampliamente; sin guía que delimite el proceso. - No se espera obtener información sistemática. - Estas entrevistas son a veces pertinentes al inicio de la Investigación. Steinar Kuale (citado en Babbie, 2000) distingue siete etapas en el proceso de una entrevista: ETAPAS EN EL PROCESO COMPLETO DE LA ENTREVISTA: La Entrevista estructurada con una Guía: - El Investigador ha definido previamente un conjunto de tópicos que deben abordarse. - Debe tratar los mismos temas con todas las personas. -Posibilita un proceso de recolección más sistemático. 1. Tematizar 2. Diseñar 3. Entrevistar 4. Transcribir 5. Analizar 6. Verificar 7. Informar La Entrevista Estandarizada: - Organiza y formaliza aun más el proceso de recolección. - Investigador establece no solo los tópicos, sino el orden y la forma como deben plantearse las preguntas. Cada etapa requiere una forma concreta de planificarla. Elssy Bonilla y Penélope Rodríguez (1997), al tratar el tema de la planificación de las entrevistas, expresan que hay que empezar definiendo la modalidad de entrevista más adecuada para el Estudio. Y el investigador debe tomar una serie de decisiones relacionas con: Otra clasificación pone de relieve tres tipos de entrevista: ! Entrevista estructurada (un guión con preguntas precisas, rígido). ! Entrevista no estructurada (con preguntas abiertas, sin un guión previo). ! Entrevista semi-estructurada (con un guión previo, pero que no es una “camisa de fuerza”, dando la posibilidad de nuevas preguntas) ! El tipo de preguntas ! La secuencia ! Nivel de detalle que se requiere lograr ! Duración de las Entrevistas ! El tipo de pregunta varía con los objetivos del estudio y los requerimientos de información. 35 Pueden indagar aspectos como: Si las preguntas son adecuadas . Si facilita la retroalimentación. ! Conocimientos ! Opiniones ! Comportamientos ! Sentimientos, etc. - Importante planificar un final claro para la entrevista - Tanto entrevistador como entrevistado necesitan experimentar cierta sensación de conclusión al final del diálogo. Secuencia: Un aspecto central de la información Oral es que esta debe ser “recuperable”; el entrevistador tiene que estar muy atento para realizar correctamente las grabaciones. ! Se recomienda comenzar la entrevista con preguntas descriptivas sobre comportamientos, actividades o experiencias / es decir, con temas que no se presten a controversias, que requieran poca memoria e interpretación y sean fáciles de contestar. ! Una vez se hayan descrito experiencias, es más sencillo indagar por opiniones, sentimientos, conocimientos. Clasificar los cassettes con: a. Identificación del entrevistado b. Lugar y fecha de la entrevista c. Tema tratado REALIZACIÓN DE LA ENTREVISTA Recordemos que la entrevista exige: La entrevista inicia con: 1.Identificar lo importante: - A quién va dirigida - Qué preguntar - Donde - Como - Presentación del investigador(a) - Explicar en términos simples y ágiles el objetivo de la misma. Mensajes que se deben dejar claros: Utilización de la información. Confidencialidad de la Conversación. Razones por las cuales debe grabar (si es pertinente). Es recomendable emplear frases muy cortas y comprensibles. 2. Cuidar el ambiente - Cuidar las preguntas - De todas formas la entrevista implica cierta formalidad ( a veces, después de la Entrevista Formal, se da el caso de ir con el entrevistado a un café-bar y hablar informalmente y surgen cosas interesantes que no se dijeron; otras interpretaciones). - Evitar preguntas “indiscretas” (pero saber provocar los temas y declaraciones). - No interrumpir. - No discutir con el entrevistado. Tener en cuenta: El ambiente físico (lugar de la entrevista). Limitaciones de tiempo. Planificar la Entrevista. Manejar con flexibilidad las situaciones. Mantener el control de la entrevista ( no solo en términos de tiempo sino en su dinámica). MANEJOS DE LA ENTREVISTA Miremos diversos aportes de varios autores que nos pueden ayudar mucho en el manejo de la entrevista, en el cómo realizar esta técnica de investigación cualitativa. El control se mantiene si: El investigador sabe claramente lo que quiere conocer. 36 En referencia al papel del entrevistador (Bonilla y Rodríguez, 1997): - Interpretar su significado para su indagación en general. - Formular otra pregunta que o bien profundice en la respuesta anterior o bien dirija la atención del entrevistado a otra parte más importante para su investigación. - Quienes más conocen una situación particular son aquellas personas que cotidianamente la viven. - El Investigador en calidad de entrevistador, es ante todo un facilitador del proceso de comunicación entre dos personas. Miguel Valles (1999) hace el siguiente aporte: Principales tácticas del Entrevistador en la entrevista a profundidad: Su papel es: - Inducir profundidad y detalle a las opiniones del entrevistado. - Inspirar confianza. - Escuchar activamente. - Atender tanto el comportamiento verbal como el no verbal de la persona que habla. - Estar atento y ofrecer retroalimentación a los comentarios del entrevistado. - Permitir que el entrevistado pondere y evalúe sus propias ideas. - Para suscitar respuestas detalladas el entrevistador debe formular preguntas abiertas. - Debe escuchar neutralmente y prestar atención cuidadosa. Dejar que el entrevistado continúe exponiendo sus ideas y percepciones al mismo tiempo que puede ir focalizando la entrevista con base en los temas más pertinentes. - El Entrevistador debe dejar claro que la información que necesita es importante, que el no es experto en el asunto / Tampoco debe asumir el papel de alguien totalmente ingenuo, porque puede generar en el entrevistado la sensación de que sus preguntas no serán entendidas. 1. Táctica del silencio ( no confundir con el silencio embarazoso). 2. Táctica de elaboración y animación. 3. Táctica de reafirmar y repetir. 4. Táctica de recapitulación. 5. Táctica de aclaración. 6. Táctica de cambiar de tema. 7. Táctica de post-entrevista. Pero también el entrevistado tiene su papel (recordemos que la entrevista es una relación social). Al respecto, Bonilla y Rodríguez hablan de ciertas condiciones de parte del entrevistado para conducir una entrevista de manera exitosa: 1. Motivación para participar en la entrevista 2. Conocimiento del rol que debe jugar 3. Accesibilidad a la información requerida Motivación: - Para Earl Babbie (2000): - LA ENTREVISTA - Expresar preguntas es un asunto espinoso. - Usted tiene que ser capaz de: escuchar, reflexionar y hablar al mismo tiempo. Disposición a cooperar Hacer énfasis en el carácter confidencial de la información Descripción precisa de los objetivos del estudio Beneficios que se pueden derivar del mismo (factor motivante) Rol: - Entrevistado entienda plenamente las expectativas del papel que ha aceptado asumir como informante y la importancia de su contribución para lograr los objetivos de la Investigación Entrevistador necesita: - Plantear la pregunta. - Escuchar la respuesta. 37 Accesibilidad: - simple, aleatorio sistemático, estratificado...). En métodos cualitativos el muestreo es de carácter no probabilística o por conveniencia, y donde hay que tener claros unos criterios muestrales. El informante tiene la información requerida. Puede expresarla claramente. Tiene tiempo disponible para la entrevista. Información puede resultar inaccesible bien sea porque no se recuerda o porque no entiende el lenguaje del entrevistador. CRITERIOS MUESTRALES: a. ¿Quiénes tienen la información relevante? b. ¿ Quiénes son más accesibles física y socialmente? (Entre los informados) SOBRE EL MUESTREO Un problema que genera preocupación cuando vamos a realizar entrevistas es el relacionado con el muestreo, con la selección de los entrevistados. En otras palabras: c. ¿ Quiénes están mas dispuestos a informar? (entre los informados y accesibles) d. ¿Quiénes son más capaces de comunicar la información con precisión? (entre los informados, accesibles y dispuestos) A quién se entrevista y por qué (selección de los informantes claves). TIPOS DE MUESTREO: Selección de Entrevistados ! A quiénes. ! A cuántos. ! Decisiones muestrales. ! Cuántas veces. ! Muestreo teórico (de la naturaleza del problema estudiado). ! Muestreo probabilístico (estadístico). ! Muestreo por “Bola de nieve” ( obtener información suficiente a partir de un caso conocido del fenómeno y a través de este estar en la capacidad de identificar y localizar otros casos para observación (tiende a crecer). ! Muestreo por saturación. Los criterios están vinculados al objetivo de la investigación. Si, por ejemplo, uno va a estudiar una comunidad, es obvio que una de las características fundamentales de un informante clave, es su permanencia en la misma, los años de residencia en ella. Este muestreo se realiza: Otro criterio es que tenga un rol importante en ella (el alcalde, el tendero, etc). Hay que ver la importancia desde el punto de vista de su significación en la comunidad y no desde los cargos que ocupan (a veces coinciden). ! al proyectar el estudio. ! durante el trabajo de campo. Parte del éxito de la investigación cualitativa está en determinar clara y acertadamente- este problema de los informantes claves (por su grado de representatividad), del número de entrevistas a realizar. Ante la recurrente pregunta de los estudiantes sobre cuántas entrevistas hacer, el profesor Elías Sevilla (2003) les responde: “las que sean necesarias, puede ser una”. Una respuesta que me parece muy acertada. 4.3.3. LA HISTORIA DE VIDA “La vida no es la que uno vivió, sino la que uno recuerda y cómo la recuerda para contarla” García Márquez, Vivir para contarla En métodos cuantitativos (diseño de sondeo) utilizamos el “muestreo probabilístico” (aleatorio 38 “Mi relato será fiel a la realidad o, en todo caso, a mi recuerdo personal de la realidad, lo cual es lo mismo” Jorge Luis Borges Añade Pujadas que en la historia de vida se hace una “reconstrucción de procesos en individuos que constituyen una sociedad concreta en diversos niveles de la realidad”. Los relatos de vida no son sólo narraciones, “son una herramienta para brindar el reflejo de realidades y procesos en la semántica de individuos de carne y hueso”. La Historia de vida interroga sobre lo que es realmente una vida, “la Historia de vida es una historia, una manera de jugar con los tiempos sociales, de trabajar sobre la organización temporal de las existencias”. “Yo no digo mi canción sino a quien conmigo va”. (Romancero) Dentro de los métodos de investigación cualitativa, la historia de vida adquiere gran relevancia. No como una “técnica o método de moda”, sino como una “herramienta” importante de investigación de muchas de nuestras problemáticas sociales (recordemos que los métodos y técnicas no son el punto de partida de un estudio, sino el punto de llegada; de ahí la exigencia de haber definido claramente el objeto de investigación, léase problema y objetivos); y como una técnica que nos permite un encuentro humano más profundo, un compromiso y una ética con el otro. Así, para un profesional, para un Especialista en cooperación internacional, va a ser una herramienta básica para el conocimiento de actores y fenómenos sociales. Hay que ver las historias de vida, como una “particular reconstrucción de la experiencia, por la que mediante un proceso reflexivo se da significado a lo sucedido o vivido”; como “una técnica que permite al investigador penetrar y comprender el interior del mundo de los sujetos que quiere estudiar”. Según Fals Borda, es una alternativa que persigue como fin el rescatar la historia olvidada o prohibida y registrar, además, aquella historia viva que se agita inédita ante nuestros ojos. Es el reconocimiento de sujetos “anónimos” (dar voz a los sin voz). Al final del capítulo, como ejemplo, se presenta un relato de vida elaborado por el autor, en el contexto de una investigación sobre inmigrantes latinoamericanos en España. Para Carlos Pina, al investigador no le interesa el relato solo en cuanto a relato, sino como manifestación de “otra cosa”/procesos sociales, categorías significativas con las que determinados sujetos piensan, organizan y representan su propia identidad. Es la construcción e interpretación de imágenes con sentido. HISTORIA DE VIDA Y RELATO DE VIDA: UNA DIFERENCIACION NECESARIA La historia de vida es “una estrategia investigativa dirigida a obtener narrativas vitales y documentos personales de un individuo con respecto a su propia biografía, sus vivencias, sus experiencias, sus valoraciones y sus relaciones con la sociedad” (Pujadas, 1992). Es hora de hacer una diferenciación importante: entre historia de vida y relato de vida. Muchas personas las trabajan indistintamente, sin tener en cuenta los significados que cabe a cada una de ellas. Como lo expresa Antonio Bolivar (2001), “vida y relato de vida, historia e historia contada, autobiografía y biografía, se confunden en modo fecundo”. Es “un tipo de relato autobiográfico obtenido por el investigador mediante entrevistas sucesivas, en las que el objetivo es mostrar el testimonio subjetivo de una persona, en el que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia” (Ibid). Para Pujadas (1992), el carácter multifacético de este método ha generado una multiplicidad terminológica, que llega a producir confusión y una 39 difícil delimitación conceptual. Los términos más usados son biografía y autobiografía. Pero se añaden los términos de relato de vida e historia de vida. - Fuentes documentales (archivos relacionados con la vida en cuestión). Se debe considerar la utilidad de las historias de vida y de las autobiografías, en tanto que narraciones subjetivas, testimoniales y autovalorativas para los estudios cualitativos. El estudio de un caso único, para abrir caminos, productor de hipótesis. La autobiografía constituye la narración de la propia vida, contada por su propio protagonista. La biografía consiste en una elaboración externa al protagonista, normalmente narrada en tercera persona. La biografía puede ofrecer una gran cantidad de información sobre la vida de un individuo y su mundo...cargada de vivencias, percepciones, sentimientos, valoraciones...es decir, tal como se da en la realidad cotidiana (Romaní, 1986). La life onst (relato de vida) corresponde a la historia de una vida tal como la persona que la ha vivido la cuenta, mientras que el término life history (historia de vida) se refiere al estudio de caso referido a una persona dada, comprendiendo no sólo su life onst, sino cualquier otro tipo de información o documentación adicional que permita la reconstrucción de dicha biografía de la forma más exhaustiva y objetiva posible (Pujadas, 1992). En los últimos 25 años, este método ha estado “de moda”, ha vuelto a hacer irrupción en las ciencias sociales. Desde los ochenta se habla mucho de la centralidad del sujeto; del rescate del actor social, de la subjetividad como fuente de conocimiento. Sí, a veces la diferencia es difusa. Para mayor claridad anotemos la distinción que hace Bolívar (2001): Hablando del “síntoma biográfico”, Santamaría y Marinas expresan que la historia de vida y las biografías parecen tener en este momento, una importancia nueva. Precisamente porque hay una revisión en profundidad de nuestros saberes sociales no sólo sociológicos- ante el conjunto de fenómenos de ruptura de códigos culturales e ideológicos, de los sistemas de referencia convencionales. A) Life-Story: “relato de vida”, “narración autobiográfica”, “autobiografía” hecha por el propio protagonista o por requerimiento de otro(s) En este caso la historia de vida es tal y como la cuenta la persona que la ha vivido. Autobiografía, como la narración escrita (u oral) que alguien hace de su propia vida. MUNDO SUBJETIVO Y MUNDO OBJETIVO B) Life-History: “historia de vida”, “Biografía” Además del propio relato de vida, se emplean otros documentos, por pretender un carácter objetivante, de acercarse a la historia real por múltiples materiales biográficos. La biografía normalmente esta hecha por otro. Problema en las ciencias sociales de la relación individuo-sociedad; actor-estructura. Se deben ver en su relación, sin caer en los determinismos subjetivistas u objetivistas. Hay que mirar al individuo en sus contextos, en la sociedad que le ha tocado vivir. Como sugiere Ferrarotti: Según Goodson, el “life-story” es el relato inicial que una persona hace de su vida; por el contrario, la “life-history” es un relato triangulado, esto es, compuesto por: Cada individuo no totaliza directamente una sociedad en general, la totaliza a través de la mediación de su contexto social inmediato, de cuyos grupos restringidos él forma parte. -El propio “life-Story” -Testimonios de otras personas Con referencia a la obra de Ford, Pujadas (1992) habla de las críticas hechas al texto: “gran 40 profundidad de la narrativa recopilada multiplica su valor y su capacidad explicativa”. “El relato biográfico no se limita tan sólo al bosquejo de la cotidianidad, también se adentra en los vericuetos de los “momentos críticos” de la vida del personaje, de sus frustraciones de infancia, de sus crisis de identidad personal y social”. Para Kluckhohn: En Historias de Vida van las: ! experiencias vitales ! momentos claves del individuo ! las rupturas Detrás de esto hay varias hipótesis teóricas: La mayoría de historias de vida publicadas son demasiado superficiales y limitadas a sucesos objetivos. No nos proporcionan ni la sombra de una vida, tan sólo el bosquejo de su esqueleto. - Existen momentos claves en la vida de los individuos. - Existen periodos de paso en la vida de las personas Otro enfoque consiste en buscar la estructura de la memoria en los individuos, lo que ella finalmente dice es- en la manera como se cuenta una vida, es más interesante lo que no se dice, que lo que se diceEncontrar puntos nodales donde falta algo, y preguntar por qué ocurren estos “huecos” de memoria (Godard). O también el caso inverso: se quedan en la narración de la vida, su biografía, y la parte estructural, el proceso, apenas queda bosquejada. Y generalmente lo que se investiga es un proceso social, no los chismes de la persona. En opinión de Pujadas, La capacidad evocativa de la narración biográfica nos sumerge, no sólo en unos hechos concretos, sino que nos familiariza con los sistemas de normas de una sociedad y nos ayuda a comprender los límites impuestos al comportamiento individual. LA RECONSTRUCCION DEL PASADO O EL PROBLEMA DE LA MEMORIA Y EL RECUERDO Hay que ahondar en la trayectoria vital de un sujeto; desde dónde cuenta la historia; qué sociedad nos está presentando. En una historia de vida hay diversas historias (Córdova, 1990): Los relatos personales son una especie de termómetro que nos permite mostrar la complejidad extrema de las trayectorias vitales de los sujetos (y también de los grupos primarios: familia, pandilla, hermandad, pequeña comunidad), mostrando la irreductibilidad (parcial) de estos procesos a los modelos normativos de la sociedad (Pujadas, 1992). Historia personal/ Historia Social Historia individual/ Historia Colectiva Como lo expresa Godard, un individuo no es una historia, se constituye como tal a partir de varias historias. Cada individuo es por lo menos cuatro historias: Se da una “apuesta por la capacidad de recuperar la memoria y de narrarla desde los propios actores sociales”. Ver “cómo el sentido del tiempo histórico y el sentido de las historias se ven sometidos a muchos procesos de construcción, de reelaboración, de ficción” (Santamaría y Marinas). ! Historia Residencial ! Historia Familiar ! Historia de Formación ! Historia Profesional Debemos entender cómo estas diversas historias se conjugan, se articulan, se influencian entre ellas, para comprender los cambios en las biografías. En los relatos de los acontecimientos que el investigador escucha se articulan repertorios y elementos que no sólo brotan del decir 41 mediático presente, sino de formas de hablar y dar sentido que están en la memoria popular, en el folklore, en las leyendas incluso (Ibid). Contexto 1 ESCENAS DE LA ENTREVISTA Contexto 2 ESCENAS DEL PRESENTE DE LOS SUJETOS Para Halbwachs, “el recuerdo es en gran medida una reconstrucción del pasado con la ayuda de datos tomados prestados al presente y preparada, además, por otras reconstrucciones hechas en épocas anteriores de donde la imagen de antaño ha salido ya muy alterada”. En opinión de Ricoeur, uno no recuerda solo, sino con ayuda de los recuerdos de otro, “nuestros recuerdos muy a menudo se han tomado prestados de los relatos contados por otro”. Contexto 3 ESCENAS VIVIDAS EN EL PASADO El contexto1: indica las formas de acuerdo y cooperación de la entrevista misma-voluntad, reflexibilidad. El 2: supone las redes de relaciones sociales del presente de los sujetos desde las que estos elaboran su recuperación y establecen su pertinencia, su sentido para el presente. El 3: comporta la totalidad de los referentes biográficos y sociales del entrevistado. Añaden los autores: Sabemos que la memoria es selectiva; los recuerdos son selectivos. Hay que tener en cuenta lo que el informante no cuenta; lo que deliberadamente olvida; respetando como lo diría Augé- el “derecho al olvido”. Expresa: La comprensión escénica interpreta el proceso en el cual los sujetos que intervienen reactualizan, reelaboran el sentido, las posiciones y las dimensiones ideológicas colectivas de los procesos vitales de los que están dando cuenta. Llevar a cabo el elogio del olvido no implica vilipendiar la memoria, y mucho menos aún ignorar el recuerdo, sino reconocer el trabajo del olvido en la primera y detectar su presencia en el segundo. La memoria y el olvido guardan en cierto modo la misma relación que la vida y la muerte. Así, “se trata de interpretar las historias en los juegos y dimensiones de su entramado (contexto es lo que está tejido-con) pero también de la construcción del sujeto”. Según Paul Ricoeur, “no podemos acordarnos de todo. Una memoria sin lagunas sería, para la conciencia despierta, un peso insoportable”. De ahí que haya que distinguir dos niveles de profundidad respecto al olvido. En una historia que se construye- se hace una recuperación del pasado. En la narración del pasado el sujeto accede a su propia historia bajo las condiciones marcadas por todo el proceso de transformaciones de ésta y que de una u otra manera estarán presentes en su reconstrucción. El presente es el contexto de su narración y el que organiza las posibilidades de recuperación en un texto narrativo, el texto de su discurso (Marinas y Santamaría). En el nivel más profundo, éste se refiere a la memoria como inscripción, retención o conservación del recuerdo. En el nivel manifiesto, se refiere a la memoria como función de la evocación o de la rememoración (Ricoeur, 1999). Es interesante la propuesta de Santamaría y Marinas (1993) de la relación de escenas o contextos en la que consiste el trabajo de producción e interpretación de las historias de vida. Presentan la siguiente gráfica: Hay que tener en cuenta que “el sujeto que miramos no es el sujeto del pasado, sino el que lo 42 reconstruye, es el sujeto que mira buscando una memoria desde la diferencia de ser después de sus heridas y de sus cambios”. Y que “lo que la historia de vida demuestra adquiere realidad aunque sepamos que inventa, que imagina, que no sólo reconstruye sino que también construye”. lo que pasó; es el nivel cero de la intriga, pero la intriga o más bien “la puesta en intriga”, consiste en construir el relato a partir de una expresión implícita: hizo esto porque... y porque eso pasó entonces... En otras palabras, hay que construir la intriga. Este aspecto es importante en la realización de la entrevista para el relato de vida; hay que ir más allá de la narración de la descripción, en lo posible el informante tiene que “valorar”, reflexionar sobre su experiencia. Suely Mofes (citado en Sevilla, 2003: 273) habla de la triple capa de “datos” que se produce en esta situación de habla, la informativa, la evocativa, y la reflexiva. En sus estudios sobre amores, en ese diálogo entre el entrevistador y el narrador o informante, Sevilla diferencia tres componentes: datos factuales verificables por triangulación (ejemplo “era viernes de feria, y se presentaba Celia Cruz”), datos referentes a la percepción-sentimiento subjetivo del informante durante esa vivencia-acción (ejemplo, “yo estaba tragada de él”), y la reflexión crítica que hoy hace la persona (ejemplo, “qué pendeja que era entonces”) (Sevilla, 2003: 274). Es una lógica de mirar y ser mirado: Si ya hemos perdido la ingenuidad de creer que la historia nos devuelve una imagen objetiva de sus referentes reales, no deja de ser turbador que la historia de vida sea capaz de construir una recuperación del pasado a partir de las huellas de un sujeto en trance de desdoblamientos múltiples. Sin embargo, es justamente este sujeto desdoblado en varias facetas, el único capaz de reconstruir el pasado, considerarlo desde el presente, revisarlo, pasarlo por filtros de diversas categorías y desarrollar una lógica narrativa en la que procure dotar de sentido a aquello que cuenta (Ibid). En otras palabras, la “historia de vida ofrece es la imagen de sí de la persona misma, y la imagen del mundo recreado en la necesaria recuperación de ese pasado”. Saca a “relucir lo que somos y lo que creemos ser, lo que queremos mostrar de nosotros mismos y de nuestra historia”. Y “el que narra se va representando a sí mismo, se va haciendo a medida que cuenta”. En el relato hay una organización y representación del mundo. Para Delgado y Gutiérrez (1994) existen cuatro dimensiones centrales de la historia de vida: 1) El problema de la escucha y la producción discursiva -La Identidad / -Es más verosímil una pregunta sobre el cómo que sobre el qué para responder al enigma de lo que somos. -Calidad de la escucha. Así, “la información recogida en todo proceso de contar una historia, deberá permitir recrear procesos sociales a partir de la experiencia de cómo han sido vividos y pensados y sentidos por quien los cuenta” (Ibid). 2) La recuperación del pasado -Evolución en la mirada sobre el pasado que realizan los sujetos en el relato de su historia de vida. Está presente en su reconstrucción, el presente es el contexto de su narración ¿Hasta qué punto la historia de vida es capaz de recuperar los procesos verdaderos? Es interesante la visión de Ricoeur (1999), al hablar de una “intriga” biográfica, que proviene de una estructura narrativa. “Comprender cómo se construye el relato sobre una existencia, cómo y bajo qué principios se construye la “intriga” de una existencia. Se puede contar una vida describiendo -Recuperar el pasado y dejarse mirar mientras esto se hace (...) pero el sujeto que miramos no es el sujeto del pasado, sino el que lo reconstruye, “es el sujeto que mira buscando una memoria desde la 43 diferencia de ser después de las heridas y de sus cambios”. Entre los científicos sociales que utilizan el método biográfico, la meta más deseada y difícil de alcanzar es conseguir hallar las circunstancias que permitan realizar una buena historia de vida. Esto no es nada fácil, pues hay que conseguir no sólo un buen informante, que esté inmerso en el universo social que estamos estudiando, y que tenga además una buena historia que contar. Se requiere, además, un relato que sea narrativamente interesante y que sea completo, lo que depende enteramente de las características del sujeto elegido: que sea brillante, genuino, sincero, que explique con claridad e introduzca en su relato elementos amenos, que sea autocrítico y analice con una cierta perspectiva su propia trayectoria vital y, sobre todo, que sea constante y esté dispuesto a llegar hasta el final. Sin todos estos requisitos es difícil que el investigador se decida a ensayar esta forma de documento científico, la historia de vida (Pujadas). -La Historia de Vida adquiere realidad aunque sepamos que inventa, que imagina, que no sólo reconstruye sino que también construye. -Fantasía y realidad. -Historia de Vida / La intersubjetividad: El encuentro de una mirada con otra mirada. -La verdad: mirar y ser mirado. -La imagen de sí y la imagen del mundo recreado. -Subjetividad preñada de condicionantes. 3) El problema de la identidad -En el relato hay una organización y representación del mundo. -En una historia siempre hay otros que están involucrados. -El tiempo/ edad/ presentes en el relato. -Género/ identidad/ Historia de Vida de hombres y mujeres: diferentes formas de contar. -Formas de nombrar. 4) El problema de la memoria individual y colectiva -La información recogida en todo proceso de contar una historia, deberá permitir recrear procesos sociales a partir de la experiencia de cómo han sido vividos y pensados y sentidos por quien los cuenta. -Entre los procesos de memoria particular y colectiva; entre el imaginario productor de lo social y el imaginario creador del sujeto hay una relación dialéctica. -La memoria es selectiva. -Lo colectivo está irremediablemente presente en cada individuo. Es de anotar que en la localización del informante clave el azar siempre está presente. Como lo cuenta Romaní (1986): En un principio, la localización del “informante ideal” (que responda a los criterios de representatividad, pertinencia y predisposición positiva hacia la encuesta) no es algo que se pueda aspirar a conseguir de un día para otro...tras innumerables contactos y haber realizado otro tipo de entrevistas mucho menos personales y comprometidas. SOBRE EL INFORMANTE CLAVE Para Bertaux, una característica es que el informante haya tenido la experiencia del proceso estudiado, entendida en doble sentido: que la haya vivido con intensidad y que la haya reflexionado sobre dicha experiencia. Se discute mucho sobre el o los “informantes claves”; su representatividad; cuáles características deben tener, etc. Esto tiene que ver con algunos inconvenientes en el uso del método biográfico. Entre estos, Pujadas señala los siguientes: Todos los aspectos teóricos anotados son importantes tenerlos en cuenta a la hora de decidir elaborar una historia de vida. 44 -dificultad de obtener buenos informantes, dispuestos a colaborar, y provistos de una buena historia para contar -principales peligros de pensar que el relato biográfico habla por sí mismo, renunciando consecuentemente al análisis en profundidad de la narrativa recopilada. -el peligro de la seducción que produce un buen relato biográfico, lo que puede significar que el árbol no nos deje ver el bosque.-Suele ocurrir que una “buena historia”, no es ni la más válida ni la más representativa. -peligroso el caso opuesto: el exceso de suspicacia o de actitud crítica respecto a nuestro informante; es decir, pensar constantemente que nos está dando gato por liebre. La siguiente es una propuesta metodológica para elaborar relatos de vida: 1. Definición del objeto de investigación Tema- Problema-Objetivos. 2. El método biográfico como estrategia metodológica - justificar el por qué de este método o técnica - ubicación y selección de los informantes claves para biografiar - explicar criterios de selección 3. Planteamiento teórico del trabajo - “eje fundamental” - Categorías de análisis RELACIÓN CON EL INFORMANTE - Elaboración “Guía de Entrevista” - Tópicos por tratar Los siguientes cuadros nos pueden servir de ayuda para construir las preguntas del relato de vida: El tipo de relación con el informante puede determinar en cierta medida el tipo de historia que se haga. Recordemos que se da una relación dialógica, donde se hace una lectura mutua del otro. También es bueno recordar que la etnografía es ante todo un encuentro humano. Hay que establecer la empatía y la confianza necesaria para lograr un buen relato de vida, para que el informante adopte una “actitud narrativa”, reflexiva. No todo el mundo cuenta su historia; la persona decide a quién lo hace. Como dice el Romancero español: “Yo no digo mi canción sino a quien conmigo va”. EJE TEMÁTICO CATEGORÍA PREGUNTA -Enumere las preguntas concernientes a cada categoría Así, defina el o los ejes temáticos que tratará en el relato, y en cada uno determine las categorías (previas, deductivas), y haga las preguntas correspondientes. O, también puede hacer un cuadro con las preguntas pertinentes tanto en la dimensión personal como social: ELABORACIÓN DE UN RELATO DE VIDA Sabemos que el método no debe imponer cómo se estudia la realidad, sino que por el contrario, son las propiedades de la realidad las que deben determinar el método o los métodos usados. El problema no debe estribar en establecer qué método de conocimiento es mejor, sino cuál es el más pertinente para explicar la realidad social. No es extraño encontrar quien diga “voy a hacer historias de vida”, sin tener claro primero la naturaleza del problema que se investiga. INDIVIDU0 ACTOR HISTORIA PERSONAL ¿? ¿? ¿? ......... 45 SOCIEDAD ESTRUCTURA HISTORIA SOCIAL ¿? ¿? ....... -Recordemos que lo que más interesa en el relato de vida es el proceso social que estamos investigando, a partir de la experiencia del actor Fase de negociación de la Entrevista / Relato de Vid - finalidades de la Investigación - uso de la información- confidencialidad - registro de la información - lugar y fechas de las entrevistas - Fase de Entrevista - crear el ambiente adecuado (logística) - relación cara a cara / confianza - paciencia del Investigador - Estimular las ganas de hablar / de “refrescar” la memoria. - No perder el hilo del discurso - Situar cronológicamente las diferentes etapas de la vida del sujeto relator - - (Si el relato de vida implica varias sesiones: transcribir y analizar la entrevista antes de la próxima sesión. - gramaticales”-se eliminan repeticiones innecesarias se ubica la puntuación. Decida la forma de organizar y registrar el relato: cronológicamente, registro temático. si es necesario se aconseja incluir un Glosario o aclarar el significado de las palabras en pies de página (también se usa para contextualizar. Presentación del relato. El relato/ historia de vida se debe leer como lo que es: un relato, una historia, una narración. Se puede definir el relato por temas (o categorías o tópicos) e ir metiendo la respectiva información sin perder la ilación de la historia. 8. Análisis e interpretación -Sigue los criterios de la Investigación Social Ahondar en algunos tópicos. Ampliar la temática. Llenar vacíos. Aclarar dudas y contradicciones. 9. Elaboración “Informe final” de los relatos de vida - Publicación. Tener en cuenta si es: Grabación en casete: - - Cerciorarse que la grabadora funcione. Llevar varios casetes. Repuesto de pilas (si es posible uso de red eléctrica) Garantice una buena calidad del sonido. Trascripción de la (s) entrevista(s) - Haga la trascripción literal del relato grabado - Mantenga el léxico que usa el informante - Haga el respectivo soporte informático - Organización/ elaboración del relato de vida. - Copie de nuevo el relato trascrito literalmente (para otros efectos, otras formas de organización, es aconsejable mantener la versión original) o sea el orden en que se obtuvo el relato. - Trabaje con la segunda copia. - A veces se hacen “depuraciones Relato único Relatos paralelos Relatos cruzados Relato polifónico (a varias voces). Relatos de historias tipo (creación de un personaje en el cual se concentran características comunes y complementarias de los relatos/ historias particulares (...) se conserva el lenguaje, las expresiones y las situaciones propias de cada relato individual. Edición del texto EL RELATO DE VIDA EN LA PRÁCTICA: UN EJEMPLO Sabemos que a investigar se aprende investigando; un relato o una historia de vida se aprende a hacer haciéndolo. De ahí mi invitación a vivir esta experiencia. 46 Comparto con ustedes un relato de vida. 3 de 4 o 5 amigos. Esto por temor a que esta persona de la cual me había separado me hiciera teatro porque me había dicho que si me llegaba a ir que se mataba en el aeropuerto... En mi vida había salido de Colombia, en mi vida había montado en un viaje tan extremadamente largo. Con Andrea hablamos muchísimo, buscamos alternativas, con una amiga conseguí visado de Holanda, por si me ponían pegas5 en España. Mónica PROCESO MIGRATORIO “Decidí salir de Colombia no por cuestiones económicas o familiares, puesto que a pesar que en mi casa han sido muy de pueblo, muy tranquila, muy sana, siempre me ha gustado mirar más allá de mis horizontes. Tenía mi trabajo, muy bien, puesto que era administradora de un almacén, llevaba su contabilidad, a cargo mío tenía seis empleados. Pero en nuestro país o en nuestras culturas latinas nos dejamos influir mucho por el qué dirán, por nuestro entorno social y las apariencias. Andrea estaba en Estados Unidos y me dijo veámonos en España, yo llego a Madrid, te espero, y allí despegamos, miramos a ver que hacemos, para adelante. Mi madre no me creía hasta el último día, cuando ya me vio con maleta hecha. Cinco de la mañana. Mónica en el aeropuerto de Cali, cagada de susto, porque eso sí, estaba muerta, muerta de susto, Dios mío, pero entonces yo decía: bueno, si pedí tanto, si he hecho tantas cosas, me despedí de mi trabajo, de todo con lo que había soñado, ese era el futuro que yo buscaba. Un día cualquiera estaba tan asfixiada; recién me había separado, vivía con una persona hacía ocho años y medio. La persona no estuvo de acuerdo con mi decisión de dejarle, me acosaba constantemente. Hablando con mi amiga Andrea que estaba en Estados Unidos, me dijo: por qué no te planteas la posibilidad, sales de Colombia, conoces otro mundo, buscas nuevos horizontes, eres capaz... Llegamos a Miami, una espera larguísima, de seis horas en el aeropuerto. Bueno, yo pensaba que me iba a enloquecer. Llegué a España el 22 de septiembre de 1997, 11 de la mañana. Nos bajamos todos en Barajas. Recuerdo que detrás de mí venían unas monjas, delante unas cuantas personas y la cuarta o quinta era un señor colombiano con antecedentes. Inmediatamente me hicieron a un lado, a él y a mí. Yo ingenua pensé para mí: el que nada debe nada teme. Me metieron a una sala; me hicieron toda la clase de presión psicológica que se le puede hacer a alguien. Me requisaron bolso, billetera, billete por billete, el dinero lo contaron cincuenta mil veces, quedaron seis personas, cuatro mujeres y dos hombres. En cuestión de tres o cuatro meses, vendí todo lo 4 que tenía en mi piso , absolutamente todo, porque era independiente. En mi trabajo llevaba nueve años, entregué la carta de renuncia el último día de trabajo y al día siguiente viajaba. Solamente sabían de mi viaje mis padres, mi jefe, Andrea y un grupo 3. Este relato fue publicado en el artículo “Encuentros y desencuentros culturales: inmigrantes latinoamericanos en España”, en la Revista Colombiana de Trabajo Social No. 19, CONETS, Cali, Marzo de 2005. Para un buen relato es básico establecer antes de la entrevista semiestructurada- el o los ejes temáticos y sus categorías de análisis (teóricas, deductivas). Ya en el proceso hay que estar atentos a las “categorías emergentes” o inductivas. Por ejemplo, en este relato el eje es la experiencia de migración, utilizando las siguientes categorías: proceso migratorio; trabajo y condiciones materiales de vida; familia: estrategias, tradición y cambio; vivencia de “su” cultura e identidad étnica de origen; la nueva sociedad y nueva cultura; imágenes, prejuicios, fobias y filias, sentimientos frente a España y los españoles; vivencia subjetiva de racismo y xenofobia en España; sueños y evaluación global de su emigración. Por razones de confidencialidad he cambiado el nombre. “Mónica” es colombiana, 33 años, secretaria ejecutiva en Cali antes de la migración, soltera y vivía en Madrid desde septiembre de 1997. La entrevista se realizó en Madrid en Febrero de 2000. 4. Apartamento. Si está diciendo la verdad, ¿a qué viene a España?, ¿conoce a alguien en España? Efectivamente no conocía a nadie, no di la dirección de nadie. Solamente sabía el teléfono donde podía ubicar a mi amiga Andrea, pero lo tenía en mi mente. 5. Problemas. 47 Entonces nada, me sometieron a toda clase de investigaciones, cuantos pares de zapatos traía, yo traía dos figuras de estas, emblemáticas nuestras, las negras del chontaduro, que si las rompían, que si las podían romper, yo les dije que las rompieran, que hicieran lo que quisieran; vieron un mate de dulce, que si lo podía dejar, que si pasaba algo, les dije que en absoluto. Ya después de tantas preguntas me dijeron que si me tenía que someter a rayos X, que si lo haría, yo les dije que no había ningún problema, mi respuesta fue el que nada debe nada teme. deprimente. Muy, muy fuerte, porque con el afán de conseguir un trabajo, de que empezaran a entrar ingresos, porque nosotras estábamos en una residencia, siempre los gastos de alquiler, de comida, de transporte, era muy duro, todo era gastar, gastar y gastar... Nosotras íbamos a una parte, a una iglesia, le abrían una ficha a los extranjeros, les tomaban en cuenta todos los datos, que hacen, su profesión, idiomas que hablan, ah, ¿hablan el español? No, pero gracias a Dios hablo muy bien el castellano, ja, ja, ja... En esa iglesia pude sentir muchísimo el racismo, justo conmigo no pero si con las personas de mi entorno y con mi amiga Andrea. Me llamaron para un trabajo la señora R. C., me acuerdo tanto de su nombre porque fue una persona muy importante para yo tener mi primera experiencia, mi primera referencia laboral era muy importante como inmigrante aquí, para poder empezar. Salieron nuevamente de la sala, volvieron a entrar: señorita disculpe, es nuestro trabajo, bienvenida a España. Yo casi me muero, por supuesto salí desencajada porque en eso transcurrieron como dos horas, a mí me estaba esperando fuera el señor del hotel donde llegaba, Andrea que estaba supernerviosa también. Salimos, llegamos al hotel, yo no sabía si sentía cansancio, agotamiento, emoción, alegría, decepción, depresión de ver que había dejado en ese momento todo por nada... Ese mismo día Andrea me llevó a la Puerta de Alcalá. Para mí fue algo maravilloso, la puerta de Alcalá, la de la canción, no lo puedo creer, estoy aquí al frente... Cuando me dijeron Mónica ¿usted sabe inyectar? Yo si, tranquila, yo se. Ni mierda, una secretaria contable, qué iba a saber inyectar. ¿Y aplicar insulina? Yo le dije, si usted me explica, yo le pongo atención y lo hago, tranquila. Llegamos a Toledo, a recoger a la señora con la que supuestamente me iba a quedar el mes. La verdad es que recuerdo ese momento y mi corazón se recoge porque cuando vi a la persona era absolutamente demencia senil. Era un niño grande, es un niño grande, solo que arrugado, con más carácter, un poco más difícil de manejar. Me enseñó a andar en metro, una persona llena siempre de temores, de miedos, de dudas, de todo. Aprendí a tomar el metro, cual fue mi sorpresa cuando nos miraban raro, de donde son, nos trataban como si nos hubieran bajado con espejo en la montaña, y donde creen que nosotros los colombianos venimos todos a traficar con droga o todas venimos a la prostitución. En cualquier parte donde íbamos a una entrevista de trabajo, ah, ¿colombianos? No... la coca, la droga, ladrones...no se qué”. Pero bueno, eso no fue lo peor, lo peor fue cuando llegamos al pueblo, era un pueblo en Castañal de Ibor, donde pasaba el autobús solamente una vez a la semana, una casa muy modesta, muy pequeñita, de pueblo. Cuando yo vi ese panorama, yo quería que la tierra me tragara, yo pensaba en Andrea, que era la única persona que en ese momento tenía en España, pensaba en mi familia, en mi trabajo, en mis cosas...la señora me miró y me dijo: Mónica, ¿hay algún problema? Yo le dije no, tranquila, yo di mi palabra, y mi palabra es más importante que un papel firmado, para adelante. TRABAJO Y CONDICIONES MATERIALES DE VIDA “Empezamos a vivir en muchas partes, justo el primero de noviembre empecé mi primer trabajo, fue en Extremadura. Fue una experiencia 48 Me dice, yo le voy a enseñar donde tiene que hacer la compra ta, ta, ta... El pueblo era pequeño, la casa estaba completamente abandonada, salían las cucarachas por los sifones, supremamente fría porque no había calefacción, a la señora para que durmiera caliente había que colocarle bolsas de agua caliente en los pies. Pero eso no fue tanto, lo más fuerte fue cuando salí al pueblo, todas las personas, todos los vecinos salían a la calle a mirarme como asombrados, ¿quién es? ¿usted cómo se llama? Y por mi apariencia toda pequeñita, toda menuda, pobrecita, se ve que es tan linda, tan buena persona... dado, hay que salir adelante, de llantos y sin comer no puedes salir adelante, te vas a morir...Yo dije ¡jamás! Regresar a mi país después de dos o tres meses, jamás, para adelante. Fue duro, rebajé muchísimo de peso, pero contenta, ya después me adapté un poco más. Lo que más ilusión me hacía era que iba a recibir el primer sueldo en pesetas; para mí eso era algo espectacular. Lo otro que ya tendría mi primera referencia laboral. Como soy una persona tan paciente, tan tranquila, manejé muy bien a la señora S, nunca entraba en un estado de alarma o de shock como lo hacía con las otras chicas. La señora estuvo muy contenta, dio muy buenas referencias mías. ¿Usted es ecuatoriana? No señora, soy colombiana. Me mostraban los alimentos como si en mi país no los hubieran, los pimientos, la cebolla, yo me sentía tan desastroso porque decía qué estupidez, esta gente cree que todavía vivimos en los árboles. La peor experiencia que puedo tener en España laboralmente, fue cuando trabajé en el mes de diciembre para la duquesa, una tal N.H., que la vieja esa asquerosa se creía bajada de la nalga de Júpiter. Me exigió la fotocopia del pasaporte para investigar a ver si yo tenía antecedentes por ser colombiana. Pero como la necesidad tiene cara de perro como decimos en nuestro país, yo aguanté. Trabajaba de domingo a domingo, de 10 de la mañana a 10 de la noche, sin sentarme un solo momento, una casa donde la comida se botaba a raudales. La expresión más suave que la señora tenía con nosotros, conmigo, era que le decía a la otra chica que cocinaba que era española, es que hay que mantenerla vigilada porque como es sudaca, esos muertos de hambre aquí, de pronto uno no sabe que se lleven. Bueno, me enseñaron a colocar la insulina, la señora se fue, me quedé en esa casa. Fue tal mi depresión que en una semana completa no comí, no me bañé, no hice absolutamente nada por mí, y en esa época fue la riada en Extremadura, que llovió muchísimo. Claro, como no salía porque llovía a cántaros y la señora era muy mayor, Severa se llama, severo carácter el que se mandaba. Entonces claro, yo a duras penas me veía la cara, las vecinas me cogieron cariño, me trataron bien, no me puedo quejar, pero mi depresión era mucha porque yo vislumbraba otras expectativas, yo sabía que tenía que venir a trabajar en limpiezas, en una cafetería, que se yo, pero pensaba que recibiría un trato de respeto, como ser humano, como persona; pero en ese momento me trataban como el trapo sucio de la cocina, como la sudaca6 que viene aquí muriéndose de hambre y tiene que aguantar todo porque para eso se le paga. Una vieja hijueputa que mejores muebles yo tenía en mi país. Fatal. Fue una experiencia muy dura porque pienso que como ser humano sufrí las peores humillaciones. Pero yo siempre pensaba: hay personas en peores condiciones que las mías. Cuando montaba en el metro, cuando iba caminando de regreso a casa y veía ecuatorianos, peruanos, gente completamente de la montaña, que no tenían ninguna educación, los maltrataban mucho, o no tenían nada que comer. Yo decía, yo estoy bien. Cuando hablaba con mi amiga Andrea, casi todas las noches llorábamos, no se sabía cuál de las dos lloraba más. Pero después me senté a pensar: bueno, Mónica, esto fue lo que pediste, te lo han 6. Término despectivo con que los españoles se refieren a los suramericanos. 49 Un día cualquiera, mi paciencia se colmó y le dije que ya no trabajaba más, porque supuestamente el 6 de enero yo terminaba con la señora esta y seguía con su hija. Por supuesto la vieja seguía metiéndose mucho en el trabajo que yo tenía con la hija, entonces le dije a la hija que no más y me retiré de allí. De ahí tardé como mes y medio para entrar a la empresa donde estoy actualmente, trabajando con personas mayores. La vivienda y salud es muy difícil. Nosotras llegamos en septiembre del 97, conseguimos fácilmente el estudio en el que duramos más de un año viviendo, pero un estudio superpequeño, estrecho, sin ventilación, con comodidades mínimas. Ahora en el 99 que salimos nuevamente a buscar nos colocaron muchas pegas por ser extranjeros. Se pegan de que los extranjeros vienen a hacer estragos en las viviendas, a desbaratarlas, no se qué. Y es falso, porque hay mucha gente que hace lo contrario. Trabajé como interna en un chalet. Dios mío, jamás...cuando yo llegué a ese sitio muy lindo, muy decoradito, precioso, espectacular, muchísimo dinero, una periodista, supuestamente de mucho renombre en España, una mujer demasiado vana, vanidosa, solamente se preocupaba por su aspecto físico, por estar a la moda, y no la dejaba ir a más porque en ese momento estaba atravesando por quimioterapias, y su aspecto físico, que era de lo que ella más vivía estaba deteriorado. Un chalet inmensamente grande; allí si supe lo que era aguantar hambre, puesto que trabajaba desde la siete y media de la mañana hasta las 11 de la noche, entonces si sus hijos o su marido no iban entonces no se cocinaba, porque ella estaba a régimen, y Mónica comía pan tieso pasado por la tostadora, mermelada y agua; esa era toda mi comida en un día o un huevo duro con lechuga. Pero como yo tenía todavía una deuda pendiente de mi apartamento en Cali necesitaba el trabajo. Nosotras fuimos a ver un piso por Carabanchel que a la señora se lo habían destruido por completo, y habían sido españoles. O sea que a nosotros los extranjeros nos colocan muchísimas más pegas. Claro que hay ecuatorianos, los magrebíes, alquilan un piso de repente y es para dos o tres personas, cuando menos piensan están viviendo como veinte. Es de entender, pero no todos tenemos las mismas costumbres, puesto que nosotros los colombianos tendemos a tener cada mundo aparte, cada quien quiere montar su mundo. Hasta el momento no es que haya necesitado utilizar mucho el servicio de salud. Pienso que lo de la seguridad social aquí funciona como en todas las partes del mundo, así como en nuestro país, mal. Mal y muy deteriorada y como si uno fuese de mendigo ahí, rogándoles por algo, viendo que uno está cotizándoles”. Ese mes representaba para mí 90.000 pesetas, que si yo lo colocaba en una balanza, lo que a mí emocionalmente me estaba haciendo, no compensaba en nada; me estaba desgastando enormemente. Era interna, era una familia que mantenía de pelea en pelea, mi familia nos es que sea muy ejemplar pero al menos buenos momentos de compartir en armonía sí teníamos. Un mes, justo un mes. Culminé, le dije a la señora que no aguantaba más, porque la verdad es que el último día ni siquiera pan duro había para comer, entonces ahí si fue a punta de agua. FAMILIA: ESTRATEGIAS, TRADICIÓN Y CAMBIO “Mi relación con mi familia en este momento en la distancia...me siento muy triste, porque mi relación con todos se limita a una línea telefónica, o a una carta y es doloroso porque de pronto es ver que ya no se es parte de ese mundo en el que uno siempre ha anhelado estar bien. Desafortunadamente hay momentos en los que consideran o creen que aquí las pesetas se ganan fácilmente, entonces solo es Me miré a un espejo y vi lo desgastada que estaba y dije no, viniste a experimentar otras cosas pero tampoco a acabarte y a terminar de arruinarte. Le dije a la señora no más, me retiré. 50 pedir que mi hija que está en Europa manda. Pero aparte de lo que yo pueda hacer por enviarles o no, me entristece muchísimo porque a veces me planteo la idea o se me viene a la mente el día que mi madre muera. De pronto que no pueda estar en su funeral, no poder estar en los momentos críticos de enfermedad, puesto que dependiendo de la época del año y nuestro trabajo no nos permite tomar vacaciones o días libres cuando nos venga en gana o cuando lo necesitemos siquiera para una enfermedad, eso me llena de mucha nostalgia, pensar en cosas como esas. estamos con Andrea, o cuando invitamos así amigos, me gusta cocinar a nuestra forma, a lo tradicional. Cuando estoy sola cocino muy español: verdura pasada por vapor, aceite de oliva, pan y vino, ya, pare de contar. Me gusta mucho, pero la verdad procuraré no dejar mis cosas latinoamericanas. Es más, en mi cocina tengo un rincón muy especial, con las figuras, con las láminas, todo lo que sea Colombia allí lo tengo. La verdad es que ni en mi país salía mucho de juerga, pero cuando tengo la oportunidad de salir, si mi trabajo lo permite, son cosas muy tranquilas, una cena, un sitio tranquilo, un parque, visitar amigos, de los pocos que tenemos; pero nada de buscar lo que muchos latinos: los sitios del baile, la vida loca, la tomada de cerveza...eso si no. Eso si lo he cojido de aquí, estar tranquila. También que va creciendo la familia, un sobrino nuevo, su hermana que tiene nuevo novio, que se va a casar, los planes y tal; todo se reduce a que se lo cuenten muy someramente, por encima, claro por el teléfono no podemos sentarnos a hacer conferencia porque nos consume, eso duele”. La relación con mi país me duele enormemente porque desafortunadamente nuestro país es rico en muchísimas cosas y tiene una riqueza turística impresionante, las personas de regiones maravillosas, como son los paisas, como es ir a Silvia, a Pasto, llegar a tierras frías donde la gente duerme en el suelo por darle a uno la cama, eso lo extraño mucho. VIVENCIA DE “SU” CULTURA E IDENTIDAD ETNICA DE ORIGEN “En España he cambiado, pero en sí la esencia de Mónica sigue, es la mujer humana que pretende muchísimo equilibrio, que quiero que todo el mundo sea bueno. Esa esencia la conservo. Pero como cambié de entorno, valoré más mi vida como mujer, como persona. Algo que quise hacer aquí fue apadrinar un niño colombiano, me parece precioso porque es aportar un granito de ayuda mi país y mientras pueda yo darla lo haré”. En España hay costumbres y hay cosas que por obligación nos hacen cambiar. El estar con las personas, nuestro trabajo, su forma de vida, el comer, hay cosas que si queremos estar bien y hacer parte aunque sea por los filitos de esta sociedad tenemos que cambiar un poco a la cultura de ellos. LA NUEVA SOCIEDAD Y NUEVA CULTURA “Pero la cuestión que tienen los españoles es que supuestamente ellos todos son muy buenos, son muy dadivosos, son muy correctos, muy educados, y es falso. Son personas egoístas, son muy racistas, porque la verdad es que lo son. Yo soy de tez blanca, pero como no soy nacida en España, entonces no soy española y me miran con el rabillo del ojo y menosprecian toda la capacidad que yo pueda tener. Según los españoles, como lo que pasan en las noticias son las guerrillas, las matanzas, ellos no se imaginan que en nuestro país tenemos mejores Pero afortunadamente cuando llegué aquí ya era mayor, y mis raíces, y mis bases como ser humano no se van a perder fácilmente. Ni mis costumbres, porque por ejemplo yo Navidad la vivo como si estuviera en Colombia, árbol de navidad, el Belén, el regalo, reuniones con los amigos...eso si nunca lo dejaré, nunca. Las comidas. Cuando me lo puedo permitir no dejo de preparar mi sancocho, mis fríjoles con oreja. Dentro de mi casa, cuando 51 centros comerciales, vivimos la vida más abiertamente. Últimamente con el tema de la tolerancia, que me parece realmente una falta de respeto, que pretendan inculcarle a los españoles la palabra tolerancia, puesto que lo que debe haber por las personas es respeto hacia el ser humano. Tolerar es como aguantar. Yo no tengo que aguantar a nadie, en absoluto. Pero los españoles decir son tolerantes porque aquí está fulanito, los de tal región, los africanos, los moros, entonces porque ellos están aquí, les permiten, entre comillas, tener sus cultos, ya tienen el cielo ganado. Hace días en el metro, iba un chico con su compañera y éste le comentaba que estaba muy aburrido porque la señora con la que trabaja le había dado porque tenía que saludarla haciéndole la venia y besándole la mano, como si fuera el rey. Y la chica le contestaba que estaba bien que éramos inmigrantes y aquí estábamos de pronto usurpando un espacio, pero que tampoco para que se aguantara ese tipo de humillaciones”. IMAGENES, PREJUICIOS, FOBIAS Y FILIAS, SENTIMIENTOS FRENTE A ESPAÑA Y LOS ESPAÑOLES De nuestro país, ahora que estuve por mis papeles, las religiosas de una iglesia me dijeron que era una pena que de España habíamos heredado el catolicismo, y en este momento España era lo más ateo que había, puesto que eran católicos de palabra más no la aplicaban ni respetaban la palabra de Dios como tal. “Me imaginaba una España, como lo haría yo con Medellín: la gente muy abierta, muy simpática, muy hospitalaria, muy generosa, muy amiga de todos. Pensaba yo que... a mí me va el rollo este de la nueva era que son las velas, el domino de los chacras, pensaba que aquí en España por ser Europa encontraría gente muy avanzada que me ayudaría mucho a encontrar ese equilibrio espiritual. A todas las personas siempre nos miran por encima del hombro, tratan de menospreciarnos, tratan de hacernos sentir que nosotros no merecemos realmente las cosas. Se les hincha el pecho e pensar que nos dan un trabajo, afortunadamente podemos sobrevivir, pero vamos a ver que trabajos nos dan, los trabajos que los españoles no quieren hacer: limpieza doméstica, en la agricultura, en la construcción. He escuchado a muchos chicos ecuatorianos que los explotan porque no les pagan. La Prostitución. Entonces se vanaglorian de cosas que realmente no aplican. Y no se ponen a pensar que ellos salieron. Por supuesto que fue un estrellón, un golpe de narices porque fue todo lo contrario. Me deprimió muchísimo. Aquí hay muchas iglesias y la gente dándose golpes de pecho en Semana Santa, pero es puro cuento. Nadie rezaba con devoción, todos mirando el peinado de fulanito, criticando, sentados durmiendo, cualquier cosa menos participar realmente de la eucaristía. Pero de España si me llevé un palmo de narices porque pensé que sería mucho más evolucionada, hay personas que viven mucho del que dirán, 7 todavía se ven los cotilla que están codeándose. Cosa curiosa, aquí yo he visto chicas con minifalda, con escotes, pero yo como buena latina no me siento bien poniéndome minifalda o escote, porque inmediatamente todos voltean a mirar, murmuran, se codean. En Latinoamérica llega un español, un francés, un europeo, el extranjero que sea lo reciben como un Dios, como un rey porque es el putas. Ay, ¡de Europa! Dentro de los inmigrantes, se puede decir que los colombianos somos los más cultos, los más educados, y que tenemos nuestras carreras, a diferencia de los ecuatorianos y peruanos, que son gente generalmente del campo, que los acaban de ultrajar, los tratan mal. En Goya sufrí la persecución de un tipo, el verano pasado, porque se le metió en sus narices que yo tenía que acompañarlo a tomar una cerveza que 7. Chismosos 52 porque yo estaba muy guapa, muy atractiva, no se que. Tetas y culo tenemos todas, yo no tengo la culpa de tenerlo más grande que otras, yo he visto chicas españolas con muy buena planta y nadie las mira ni les dice nada, pero yo me coloco una minifalda, un escote, las señoras se codean, los señores no respiran. Es horrible, me siento mal, incómoda. tan negros, atrás de ellos venían dos guardas de seguridad, yo pensé éstos guardas se la van a dedicar a ellos, les van a exigir algo porque son negros. Y por casualidad me devuelvo, preciso: había una discusión horrible, los guardas estaban maltratando a uno de los chicos, puesto que el otro se había escapado, y el negro en el poco español que sabía le decía que por favor, que se tranquilizara, que no lo esposara, que él lo acompañaba a donde él quisiera ir, a la inspección, a donde fuera, le decía por favor no me trate como un delincuente que no lo soy. Yo en ese momento me sentía impotente, me daba rabia, porque yo sabía que si decía algo, porque yo era extranjera, entonces también me metía en problemas, o me mandaban a callar, el caso era que yo lloraba de ver esa injusticia. Lo que más me gusta de los españoles, de muchos que he conocido que viven la vida muy apasionadamente, viven la vida como si hoy fuese el último día. Son para sí mismos muy abiertos a pesar de que no lo comparten mucho. De España me encantan sus parques, su tranquilidad, el transporte es muy organizado a pesar de que los españoles se quejan muchísimo de todo. Los guardas cogieron al negro, lo esposaron a la fuerza, le daban golpes, patadas. Cuando Andrea llegó, llegaron seis coches patrullas, solo por este negro. De rabia yo decía: si realmente fuese un delincuente, un violador, uno de esos que maltratan físicamente a sus esposas, eso si no hacen con ellos Dios bendito. Si estos lo único que están haciendo es vendiendo su música, vendiendo corbatas, tratando de sobrevivir, porque como son negros negros, estos si no tienen ninguna opción de nada, ni siquiera de ser el chofer de ninguna familia. Tirarme en un parque y ver pasar la gente eso me gusta. Muchos españoles gamberros aprovechan la oportunidad para delinquir y claro, siempre están culpando al inmigrante, a los moros principalmente. Me encanta el Parque del Retiro, caminar por la Gran Vía, la Hortaleza, el Madrid de los Asturias, la Plaza Mayor me chifla. Mi sentimiento es de aprecio, hay cosas muy buenas. No he visto gestos de solidaridad de los españoles con los inmigrantes, ninguno. Por el contrario, si pueden aportar para hacerle daño a un extranjero, por x o y motivo más fácil lo he visto, pero cosas que se esfuercen por colaborar no las recuerdo. Mi relación con otras etnias es buena, sobre todo con ecuatorianos, tenemos dos buenas amigas. Una chica rumana con la que comparto, es muy abierta, con ideas comunistas, como es mayor que mí trata de ser sobreprotectora. Con los ecuatorianos me he compenetrado, porque de cada uno he escuchado historias que me sorprenden mucho”. Yo creo que los españoles de aquí, los que no han salido, deberían ponerse en el lugar de nosotros los extranjeros, que dejamos nuestras familias, nuestra cultura, nuestra tierra, nuestros amigos, muchos dejan hijos, por qué no se ponen a pensar que nosotros sufrimos, y los extranjeros, los inmigrantes, quiéranlo o no, somos los que ayudamos a hacer su vida un poco más llevadera, haciendo los trabajos que los españoles no quieren hacer, pero mal que bien nosotros lo hacemos con agrado. Yo que trabajo con personas mayores lo hago con mucho gusto, afortunadamente la cultura nuestra es de respeto hacia ellos, entonces, no se, esperemos que con el tiempo, con los años, las personas, las nuevas generaciones, mejoren ese concepto con respecto a nosotros los extranjeros, puesto que algún día ellos pueden emigrar”. VIVENCIA SUBJETIVA DE RACISMO Y XENOFOBIA EN ESPAÑA “Vi un caso muy deprimente en el metro. Iba entrando yo, seis de la tarde, estación de Goya, yo voy cruzando uno de los pasillos y vienen dos nigerianos, cuando yo los volteo a mirar y los veo 53 SUEÑOS Y EVALUACIÓN GLOBAL DE SU EMIGRACIÓN 4.3.4. GRUPOS FOCALES Y GRUPOS DE 8 DISCUSIÓN “Aquí en España mi proyecto de futuro es poder continuar como hasta ahora, al menos tengo mi trabajo y salud. Pero algo sí que me encantaría es poder radicarme aquí. No quiere decir que vaya a olvidar mi país, mi familia, que me vaya a desentender, no. GRUPOS FOCALES Y GRUPOS DE DISCUSIÓN: Conceptualización y diferenciación necesaria El origen de la técnica conocida como grupo focal, está íntimamente relacionado con la investigación social aplicada. Esta metodología permite realizar discusiones de grupos dirigidas hacia el objetivo de comprender de una forma más integral, actitudes, creencias, prácticas y valores seleccionados como de importancia por el investigador (Burbano y Becerra, 1995). Lo que pasa es que creo que ya he pasado por muchas cosas y ha pasado mucho tiempo para adaptarme a esta cultura para que de la noche a la mañana tirarlo por la borda. Y como yo no me vine a España a hacer fortuna, sino a seguir viviendo, y como he conseguido seguir viviendo entonces no tengo necesidad de irme. En términos generales, “la entrevista a grupos focales es un medio para recolectar, en poco tiempo y en profundidad un volumen significativo de información analítica, a partir de una discusión con un grupo de 6 a 12 personas, quienes son guiadas por un entrevistador para exponer sus conocimientos y opiniones sobre temas considerados importantes para el estudio” (Bonilla y Rodríguez, 1997). Puedo decir que mi experiencia ha sido exitosa, más que de fracaso. A pesar que por la distancia me tocó salir de mi apartamento en Cali, ya que me generaba más problemas que beneficios, personalmente me siento bien, me siento muy segura, tranquila. Choco mucho con injusticias, me duele por ejemplo que no hayan leyes para superar el maltrato físico a las mujeres, porque pienso que este país es todavía de mucho machismo y consideran que la mujer es un cero a la izquierda. Esto me parece triste. Para Sandoval (1997), el grupo focal es focal en dos sentidos: ! Porque se centra en abordar profundamente un número muy reducido de tópicos y problemas. ! Porque la conformación de los grupos de entrevista se hace sobre la base de identificar algunas particularidades relevantes desde el punto de vista de los objetivos de la investigación. Lo que se está viviendo en El Ejido me parece deprimente porque son inmigrantes que le están aportando mucha mano de obra al país, no solamente a esa región, le están aportando mucha riqueza en cuanto a cultivos y hay que ver la situación infrahumana en la que vivían. Y estamos supuestamente en Europa. El grupo de discusión es una técnica de investigación social que trabaja con el habla, en ella lo que se dice se asume como punto critico en lo que lo social se reproduce y cambia. Lo hace mediante la deconstrucción de los componentes semánticos de producciones discursivas concretas, recogidas mediante la técnica, para mostrar su Este tipo de cosas me parecen tenaz. Las claves de mi éxito pienso que son mi perseverancia, mi paciencia como ser humano, que afortunadamente para bien o para mal la tengo, y que soy muy cabezotas y nunca por muy duro que me golpee la vida nunca procuro devolverme, siempre para adelante y procuro aprovechar al máximo lo que me representan las experiencias buenas o malas. Siempre”. 8. Este capítulo fue escrito como Documento-borrador en co-autoría con la profesora Alba Nubia Rodríguez Pizarro, Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano, Universidad del Valle, Cali, marzo de 2004. 54 estructura (Canales y Peinado, 1994). Es importante tener en cuenta la “producción discursiva del grupo de discusión”. De ahí que el grupo de discusión se asuma como “una conversación grupal, pero lo es de un grupo que empieza y termina con la discusión, sostenida además, como un trabajo colectivo para un agente exterior. Su existencia se reduce a la situación discursiva” (Ibid). Según Miguel Valles, a los grupos de discusión se les puede considerar como una “técnica específica dentro de la categoría más amplia de entrevistas grupales, orientadas a la obtención de información cualitativa”. Lo que hace al grupo de discusión una estrategia de investigación, de acuerdo con Luis Enrique Alonso es “que está diseñado para dar cuenta de la manera en que los sujetos y los grupos construyen y dan sentido a los acontecimientos y circunstancias en que viven haciendo aflorar las categorías e interpretaciones que se generan en los marcos intersubjetivos de la interacción social, por medio de procesos comunicativos y lingüísticos” (Alonso, 1998:98). El siguiente cuadro nos resume las diferencias entre grupo focal y grupo de discusión: CUADRO COMPARATIVO GRUPO FOCAL Y GRUPO DE DISCUSIÓN Dimensión Grupos focales Grupos de discusión Tipo de información Cualitativa Cualitativa Tamaño 6- 12 personas 5- 10 actuantes Duración 1-2 horas 1-2 horas( se amplía según grado de discusión) Muestra ( selección de sujetos) - Homogeneidad - Particularidad relevante - Experiencia compartida homogeneidad/heterogeneidad -Casos de G. Discusión conformados por varios grupos sociales Entrevista -Entrevista Grupal -E. Con preguntas abiertas - E. grupal - E. abiertas - Actitud critica a los enunciados de la pregunta. - Situación de grupo hace que las respuestas e intervenciones surjan como reacciones a la pregunta de otro miembro. Conductas no verbales Mayor Observación Media o Baja observación Preponderancia del habla, del discurso. Discurso -Habla individual y escucha grupal -Percepción de los diferentes actores. -Producción discursiva. -Se trabaja con el habla -Discurso diseminado se reordena por el grupo. Situación discursiva. -Dato hay que producirlo. -Investigador e interlocutores “desaparecen” detrás de la interlocuciones - placer de la palabra Papel del Entrevistador o moderador -Guía/ conduce la entrevista. - Se encarga del encuadre de las intervenciones -Cuestiona poco - Motor del grupo - “Encuadre” de las hablas. - interviene en los nudos del discurso - Papel critico, provoca, construye. - Grupo reconstruye y reordena el sentido Instrumento Eje temático: tópicos a partir de los cuales se formulan preguntas Temas: sobre los que se discute. Los datos Los constituye el texto que se construye con las respuestas de cada uno de los participantes Los constituye el texto que se construye con la producción de sentido que hacen todos los participantes El análisis de datos Se hace con base en categorías de análisis previas y emergentes, para agrupar información. Objeto de análisis es la construcción de sentido que en el proceso discursivo los participantes hacen sobre un tema (realidad social) propuesto 55 ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA EN GRUPOS FOCALES: Iniciación 1.Presentación (entrevistador, observador, participantes) 2.Explicación de los Objetivos de la entrevista, la utilidad de la información el destino de los datos, su Confidencialidad. 3.Instrucciones sobre la dinámica a seguir - Justifica la razón de la discusión - Expresar la importancia de expresar abiertamente las opinion 4. Aclarar qué se va a aprender de la experiencia (que el entrevistador y observador no son expertos) Desarrollo de la entrevista 5. Comenzar con temas generales/ induce más fácilmente la participación 6. Ir focalizando los temas, hasta indagar aquello específicamente relevante para el estudio. 7. Resumir brevemente la discusión, pedir a los Entrevistados reflexionar sobre partes que no se hayan abordado, o tópicos que requieran más reflexión Cierre de la Entrevista 8. Indicar que la entrevista ha finalizado - Dar un tiempo para responder preguntas o inquietudes del grupo. 9. Agradecer la participación 10. Despedir al grupo. 11. Revisar y completar las notas tomadas durante la entrevista. FUENTE: Bonilla y Rodríguez, 1997. LA TÉCNICA DE LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN Formación de los grupos de discusión Teniendo en cuenta que en el grupo de discusión los datos emergen del debate y la construcción de sentido que se da durante el proceso conversacional, el grupo debe estar compuesto por siete u ocho personas, número que permitirá que se comente y debata sobre una serie de temas, escogidos previamente; también facilitará que se genere una dinámica interactiva inducida por un director o moderador formal de la reunión, cuya duración oscila entre los sesenta y noventa minutos. Los grupos de discusión no son grupos naturales, es decir, su condición de grupo no es preliminar, es un grupo creado, artificial, esto es, que sus miembros han sido seleccionados por un agente exterior al grupo, con un propósito que tiene que ver con un diseño, problema y objetivos de investigación. Así el grupo de discusión es un constructo que se hace en función de una tarea. Los integrantes de los grupos de discusión en la medida de lo posible- deben ser homogéneos (coincidir en características, más no en puntos de vista), porque lo que se busca es encontrar las representaciones sociales que circulan por los Este tiempo no es una camisa de fuerza, variará de acuerdo con la dinámica, intensidad y construcción que se dé durante el debate. 56 grupos de pertenencia y referencia del microgrupo. La heterogeneidad y dispersión significativas, impediría el surgimiento de un sentido compartido que pudiese ser aceptado como representativo por los miembros del grupo. En este sentido, en el diseño del grupo no se puede perder de vista que los grupos de discusión producen sentidos compartidos y negociados, y que éstos sólo se pueden realizar “con una localización social y simbólica previa que permita a los miembros del grupo de discusión 9 situarse sobre ideologemas” explicación de los objetivos del trabajo, el tema a debatir y la forma o formas como se consignará el debate. En el inicio no hay grupo, solo tenemos “una colección de elementos”. Para que haya grupo es necesario que se establezcan relaciones entre sus miembros, esto se dará en un proceso, se realizara de la única forma que es posible hacerlo: hablando (Canales et. al, 1995). En el grupo de discusión hay dos tipos de relaciones: las que se dan entre cada individuo y sus pares y las que se dan con el director. La construcción del grupo se da en el cruce de ambas relaciones. “Desde el momento inicial el grupo tendrá que configurarse en la palabra, haciendo converger cada uno de los decires individuales en sentido social” (Idem: 309). El moderador o director en los grupos de discusión Generalmente quien modera un grupo de discusión es el mismo investigador, este aspecto marca significativa diferencia con los grupos focales, en los cuales no necesariamente quien los modera es el investigador. De igual forma, en los grupos de discusión solamente hace presencia el director que no establece relaciones de tipo vertical con los demás participantes, por el contrario se trata de establecer una relación de total horizontalidad. No intervienen observadores. Una vez presentado el tema, sigue un silencio que generalmente angustia al moderador, sin embargo, no debe romper el silencio. La angustia rondará por todos los participantes y la única forma de salir a su paso es hablando. Cuando se inicia el habla, generalmente quien inicia busca la aprobación del moderador, quien no debe responder a esta demanda. En el texto que se produce no existe ni lo verdadero ni lo falso. Es el moderador quien: ! Marca los objetivos de la reunión. ! Crea la situación discursiva. ! Sabe canalizar la tensión que se genera en el interior del grupo en aras de la mayor “productividad comunicativa” centrada en los propósitos de la investigación. ! Da la palabra a los integrantes del grupo. ! Enuncia el valor de la palabra de quienes están reunidos. ! Registra en audio o video la discusión. Tampoco lo aceptado o no aceptado, a excepción de intervenciones que vayan encaminadas a enmarcar el tema (¿es de esto de lo que quiere que hablemos?). Situación en la cual el moderador debe devolver la pregunta al grupo, de tal manera que los miembros del grupo giren hacia el centro. “Las hablas individuales tomarán como centro al propio grupo. Las diversas opiniones se verificarían y recuperarían en ese espacio” (Idem: 311). El grupo comienza a caminar al cerrarse sobre sí mismo. Dinámica del grupo de discusión El cierre del grupo de discusión debe explicitarse por parte del moderador, una vez que a través de la saturación del discurso se considere que ha sido suficiente el debate. Debe agradecer la participación y destacar la importancia que ha tenido la intervención de cada participante. El grupo de discusión se inicia cuando las personas han aceptado la participación y han sido convocados por el investigador. Empieza por la 9. Por ideologema se entiende el sentido de unidad cultural mínima que condensa y organiza el universo de las valoraciones sociales 57 Datos y análisis de los grupos de discusión Tezanos se refiere principalmente a los documentos escritos, como “un registro de algo que pasó”. Es decir, el documento, como objeto, tiene un significado sobre el cual hay que indagar, puesto que en su apariencia puede estar lleno de símbolos que el investigador tiene que ser capaz de conectar. Es imprescindible rescatar todos los elementos del documento, porque eso forma parte de la historicidad propia del mismo. “Los documentos se deben mirar como las marcas, las huellas, que el investigador encuentra, los signos sobre un tema dado, porque son los registros que aportan a la comprensión de la historia del objeto de estudio”. El texto producido por los grupos de discusión es registrado en cinta magnetofónica o en video. El registro cumple dos funciones: en primer lugar recoger el texto en toda su extensión y literalmente, de modo que el análisis pueda operar sobre este material en bruto sin ningún filtro intermedio. En segundo lugar objetiva el trabajo del grupo (la discusión se convierte en texto para otro), lo cual no excluye que los participantes tengan derecho a acceder al registro (texto), posteriormente se transcriben (debe hacerse en el menor tiempo posible), y de esta manera el texto hablado pasa a constituirse en texto escrito. Para Miguel S. Valles (1999), es importante en la investigación social su dimensión histórica. El proceso de análisis no se constituye con base en el discurso (no es un análisis del discurso que se produce). Lo que se convierte en objeto de análisis es la construcción de sentido que en el proceso discursivo los participantes hacen sobre un tema (realidad social) propuesto, que obviamente está ligado a un problema de investigación. Por lo tanto, en el análisis no se hace un recuento de frecuencia de los términos aparecidos, ni la correlación de palabras. En la interpretación lo que se hace es darse cuenta del lugar que lo comunicativo ocupa en la creación y recreación de la realidad social de los grupos (Alonso, 1998). !Período histórico/ para captar el significado que trata de comprender y explicar. !Lo importante es retener que cualquier problema que se nos presente en nuestra vida profesional merecer la pena enfocarlo con cierta perspectiva histórica. Los documentos se clasifican en (Valles, 1999): A. DOCUMENTOS ESCRITOS Documentos oficiales La prensa escrita Los “papeles privados” 1.3.4. A N O T A C I O N E S S O B R E A N Á L I S I S DOCUMENTAL B. DOCUMENTOS VISUALES: Fotografías Pinturas Esculturas Arquitectura Películas Audiovisuales SOBRE LA DOCUMENTACIÓN La documentación es entendida como una estrategia metodológica de obtención de información (Valles, 1999). El término documento se refiere a la amplia gama de registros escritos y simbólicos, así como a cualquier material y datos disponibles. El Documento como objeto tiene un significado sobre el cual hay que indagar. En los documentos “es probable capturar información muy valiosa”. Son, además, una fuente que revela los intereses y las perspectivas de comprensión de la realidad de quienes los han escrito (Sandoval, 1997). También se pueden clasificar en: 1. D o c u m e n t o s l i t e r a r i o s ( a n u a r i o s , memorias, documentos oficiales, archivos, periódicos, etc). 2. Documentos numéricos (estadísticas, censos, resultados de encuestas, etc). 58 3. Documentos audiovisuales (discos, cintas magnetofónicas, fotografías, filmes, etc). acceso). Hay documentación “concentrada”; otra está “dispersa” (a veces hay una labor detectivesca de búsqueda). No olvidar consultar Internet (autopistas de la información). Hay que mirar la diferenciación de los documentos según su intencionalidad (explícita o implícita) de registros y archivos, aspectos de la vida social. Recordemos que un documento es un producto personal y social, que se produce desde una intencionalidad, desde unos intereses. 2ª. Clasificación de los documentos en cuestión 3ª. Selección de acuerdo con la pertinencia que se encuentre de los mismos EL ANÁLISIS DE DOCUMENTOS 4ª. Lectura en profundidad del contenido de los documentos seleccionados El uso que haga el investigador social de la documentación disponible, “deberá ir acompañado de la correspondiente evaluación de interpretación del material documental” (Valles, 1999). 4.4. ASPECTOS DEL ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS CUALITATIVOS “Nunca deberíamos recopilar datos sin que se estuviera dando de manera simultánea un análisis sustancial. Permitir que los datos se acumulen sin un análisis preliminar durante el camino es receta para la infelicidad, cuando no para el desastre total”. Es importante de entrada- conocer algunos problemas del análisis documental: 1. Relacionados con la autenticidad del documento 2. Relacionados con la disponibilidad de la documentación 3. Problemas de muestreo 4. Problemas de credibilidad (como fuente de información veraz) 5. Posibilidades de hacer inferencias (a partir del contenido de los documentos) “La búsqueda del método perfecto de análisis de datos es infructuosa (...). El análisis no necesita ceñirse a un solo enfoque correcto o a un conjunto de técnicas adecuadas sino que es imaginativo, sagaz, flexible y reflexivo. También debe ser metódico, académico y con rigor intelectual”. Coffey y Atkinson (2003) Una de las “fases” más complejas del proceso de investigación cualitativa es el manejo, análisis e interpretación de los datos cualitativos. Podemos haber recolectado datos y luego estar perdidos en cuanto qué hacer con ellos. Pero también deseamos hacer énfasis en que el análisis de los datos cualitativos puede ser divertido y haciéndolo se puede disfrutar. También hay que anotar problemas compartidos con otros tipos de investigación: ! De interpretación del significado del documento. ! De presentación del material documental. Así, su uso pasa por el reconocimiento de sus límites; de tener una actitud crítica hacia la información secundaria; de la evaluación e interpretación del material documental disponible. El análisis documental se desarrolla a grandes rasgos- en cinco etapas (Sandoval, 1997): El proceso de análisis no debe considerarse una etapa diferente de la investigación sino una actividad reflexiva que influya en toda la recolección de los datos, la redacción, la recolección adicional, etc. (Coffey y Atkinson, 2003:7). 1ª. Rastreo e inventario de los documentos existentes y disponibles (Es tarea de cualquier investigador documental la búsqueda (localización) de los documentos y su consulta (su 59 Añaden los autores que los investigadores cualitativos emplean una gran variedad de estrategias y métodos para recopilar y analizar la diversidad de materiales empíricos. No podríamos sugerir que existe una manera que sea la correcta o la más apropiada para analizar los datos cualitativos. “fraccionamiento del universo de análisis en subconjuntos de datos ordenados por temas” (Bonilla y Rodríguez, 1997). Las categorías son “unidades temáticas de carácter teórico o empírico que permiten agrupar o fraccionar la información obtenida”. Aquí se presentan algunos aspectos que pueden ser de utilidad en este proceso de análisis e interpretación de datos cualitativos. Galeano (2004), expresa que la investigación cualitativa estructura su trabajo analítico en torno a categorías, sin preocupación expresa por la medida, es decir, privilegia las categorías analíticas. Las categorías se entienden como ordenadores epistemológicos, campos de agrupación temáticas, supuestos implícitos en el problema y recursos analíticos. Añade que como unidades significativas dan sentido a los datos y permiten reducirlos, compararlos y relacionarlos. “Dar sentido a los datos” implica estructurar, exponer, extraer y confirmar conclusiones comprensivas, argumentadas y sustentables en la información recolectada y generada. LOS DATOS CUALITATIVOS Los datos cualitativos “consisten en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos observados; citas textuales de la gente sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos; extractos o pasajes enteros de documentos, cartas, registros, entrevistas e historias de vida” (Bonilla y Rodríguez, 1997:92). “Dar sentido” a los datos cualitativos significa reducir las notas de campo, grabaciones, filmaciones, transcripciones de entrevistas, de grupos focales, información documental, etc., hasta llegar a una cantidad manejable de unidades significativas. Supone también estructurar y exponer esas unidades de significado y construir y confirmar conclusiones comprensivas, argumentadas y sustentables en la información recolectada. De esta forma, las categorías pueden entenderse como códigos conceptuales que muestran la relación entre datos y la teoría que se construye o valida a partir de ellos. Son los elementos conceptuales de la propia teoría (Galeano, 2004). Recalca la autora que categorizar es poner juntas la cosas que van juntas. Es agrupar datos que comportan significados similares. Es clasificar la información por categorías de acuerdo a criterios temáticos referidos a la búsqueda de significados. Es conceptualizar y codificar, con un término o expresión que sea claro e inequívoco, el contenido de cada unidad temática con el fin de clasificar, contrastar, interpretar, analizar, teorizar. Así, los datos cualitativos pueden adoptar la forma de notas de campo, transcripción de entrevistas, documentos, cuadros y otras representaciones gráficas, etc. En otras palabras: de registros de información, de transcripción de entrevistas y de documentos. Hacemos hincapié en que el análisis de datos cualitativos tiene que tratar con acciones y conversaciones significativas. Al manejar los materiales cualitativos, “los analistas hacen problemas, fundamentándolos en las realidades cotidianas y en los significados de los mundos y actores sociales” (Coffey y Atkinson, 2003:7). En este proceso es básico tener claridad sobre las llamadas categorías de análisis. CATEGORÍAS DE ANÁLISIS En la investigación cualitativa las categorías de análisis adquieren gran significado. Son dimensiones o aspectos del fenómeno o realidad social que estamos investigando. Es un 60 Así, las categorías de análisis se conciben como “construcciones para ordenar el mundo vivido y al mismo tiempo como una visión anticipada de dicho mundo” (Alvarado). Tesch (citado en Coffey y Atkinson, 2003:12), identifica varias características clave del análisis de datos cualitativos, que se pueden considerar puntos comunes del proceso analítico: Sí, una buena determinación de estas categorías cualitativas- nos va a ayudar a precisar el objeto de investigación y en la parte operativa del proceso. Ayudan a clasificar y ordenar la información; a descubrir relaciones y mediaciones entre las agrupaciones en que es clasificada la información. Los objetivos específicos del estudio pueden traducirse en categorías de análisis. ! el análisis es un proceso cíclico y una actividad reflexiva. ! el proceso analítico debe ser amplio y sistemático pero no rígido. ! los datos se fragmentan y se dividen en unidades significativas, pero se mantiene una conexión con el total. ! los datos se organizan según un sistema derivado de ellos mismos. Existen varios tipos de categorización. Una clasificación importante es la de categorías teóricas o deductivas (al inicio del estudio) y las categorías inductivas o emergentes (que surgen en el proceso investigativo). Así, como un todo, el análisis es una actividad inductiva guiada por los datos. Según los autores citados, “el análisis de los datos cualitativos exige conocimiento metodológico y competencia intelectual. El análisis no necesita ceñirse a un solo enfoque correcto o a un conjunto de técnicas adecuadas sino que es imaginativo, sagaz, flexible y reflexivo. También debe ser metódico, académico y con rigor intelectual”. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS CUALITATIVOS En investigación cualitativa hay una discusión sobre la diferencia entre analizar e interpretar. O entre describir e interpretar. En el proceso de investigación cualitativa, es importante tener en cuenta “el análisis después de agotar el trabajo de campo: la relación entre la teoría, la recolección y el análisis de datos” (Sandoval, 1997:155). Según Morse (citado en Sandoval, 1997:155), el proceso de análisis es un proceso que requiere: Para algunos autores, el análisis se refiere principalmente a las tareas de codificar, de agrupar, de recuperar datos o de cualquier otra forma de manipulación de los mismos. Desde esta perspectiva la tarea del análisis puede concebirse principalmente en términos de manejo de datos (ya sea que se haga a mano o en computador). (Coffey y Atkinson, 2003:8). Estos procedimientos de organización y recuperación son de importancia suma, pero los datos a este nivel son relativamente independientes de la interpretación. ! Un cuestionamiento astuto ! Una búsqueda implacable de respuestas ! Una observación activa y sostenida ! Un acertado recordatorio Este es un proceso de: ! Juntar trozos de datos ! Hacer obvio lo invisible ! Reconocer lo significativo desde lo insignificante ! Ligar lógicamente hechos aparentemente desconectados ! Ajustar categorías una con otra Para otras personas, el análisis se refiere principalmente al trabajo imaginativo de la interpretación, y las tareas más procedimentales o de categorización se relegan al trabajo preliminar de la organización y clasificación de los datos (Ibid). 61 ! Atribuir consecuencias a los antecedentes una tarea inacabada hasta que “alcance aquello que permanece oculto a la inmediatez de la mirada: la esencia del objeto”. Es decir, las relaciones que le dan sentido. Es afrontar el proceso de interpretación, a través de una metódica que pone en relación: Es un proceso de conjetura y verificación ! De corrección y modificación ! De sugerencia y defensa Es un proceso creativo de organización de datos que hará aparecer el esquema analítico como obvio. ! el vértice de la realidad (ahora constituida por la descripción) ! el vértice teórico ! El vértice del observador-investigador Para Araceli de Tezanos (2000) la exposición de resultados de una investigación cualitativainterpretativa se articula en dos momentos: uno descriptivo y otro interpretativo. Es la llamada triangulación interpretativa. Veamos: Teoría acumulada En la tarea descriptiva (respetando la voz del otro), la autora empieza mostrando el cúmulo de materiales recogidos: OBJETO DE ESTUDIO ! De registros de información ! De transcripción de entrevistas ! De documentos Investigador Estos materiales cuentan con los comentarios (análisis) que se ha ido produciendo. “Nunca deberíamos recopilar datos sin que se estuviera dando de manera simultánea un análisis sustancial” (Coffey y Atkinson, 2003). Realidad Especificando: REALIDAD El contenido de la descripción da cuenta de dos aspectos: De qué forma es el objeto de estudio ! La forma en que se manifiesta a partir de las percepciones de los actores -Percepción de las personas, experiencias, reflexiones (surgen de entrevistas y observaciones, y de documentos) -texto descriptivo -apariencia del objeto TEORÍA ACUMULADA -Conceptualizaciones -teorías para profundizar la comprensión de lo estudiado (que se construye desde el proceso de investigación) En otras palabras, la descripción responde a las preguntas: ¿qué es? Y ¿cómo es? INVESTIGADOR -Sujeto situado en un horizonte histórico -portador de experiencias, prejuicios, saberes y conocimientos El investigador se mira como un “traductor en la escritura de la descripción”. Hay que anotar que existe una relación estrecha entre los puntos del triángulo. Se establecen conversaciones entre la realidad, la teoría y el investigador. Así, el “el objeto emerge en el seno de una triple relación dialógica”. Existe una relación Tezanos, en su capítulo “Interpretar: a la búsqueda del diálogo entre investigador, realidad y teoría”, recuerda que en el texto descriptivo el investigador muestra la forma del objeto de estudio; lo cual es 62 entre investigador y teoría, entre teoría y realidad (que define el método, la estructura), entre investigador y la realidad (relación sujeto-sujeto, esto es, la intersubjetividad). ! No puedo elaborar una descripción ad-libitum, o sea de lo que me da la gana. Existen límites. La descripción va a estar enmarcada en el objetivo general y en los objetivos específicos del proyecto. El reto en investigación cualitativa es pasar del análisis o la descripción a la interpretación. ! Y en tanto ese decir (de los actores) se manifiesta desordenadamente, es el investigador quien va buscando un orden, un hilo conductor que articula la descripción. “La verdadera tarea del investigador es ir encontrando el orden que los sujetos a quienes observó y entrevistó, le dan a la realidad estudiada”. ENFOQUES PARA EL ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOS Existen muchas maneras de analizar los datos cualitativos Según Coffey y Atkinson (2003), “la búsqueda del método perfecto de análisis de datos es infructuosa (...). No hay una sola manera correcta de analizar los datos cualitativos; además, es esencial hallar modos de usar los datos para pensar con ellos”. Ver a quien describe como un ordenador, de alguien que va dando forma a un conjunto de piezas fragmentadas, en cuyo interior se encuentran las representaciones de los sujetos y que sólo adquieren significado cuando se las mira como una totalidad. En el comienzo hacemos hincapié en que hay múltiples prácticas, métodos y posibilidades de análisis que los investigadores cualitativos pueden emplear. El común denominador de todos los enfoques es la preocupación central por transformar e interpretar los datos cualitativos de manera académica y rigurosa- a fin de captar las complejidades de los mundos sociales que buscamos comprender (Coffey y Atkinson,2003:4). El despliegue de la descripción es el que aporta el significado al objeto en la exposición de resultados. Aquí se presentan aportes de diversos autores que nos pueden ayudar en esta tarea. La autora da algunas claves para producir el texto descriptivo: Araceli de Tezanos (2000): 1). El ordenamiento de los registros y documentos -iniciar con el ordenamiento de los materiales recogidos -todas las transcripciones de las entrevistas deben estar listas -este proceso de verificación se le denomina “triangulación de cotejo” (registros producto de entrevistas, observación y documentación) En la elaboración de la descripción los comentarios u opiniones de los investigadores están ausentes. “El texto que surge en el proceso descriptivo está recogido única y exclusivamente desde los registros. Y lo único que ilumina la estructura y escritura del texto es el objetivo general del proyecto” (léase problema de investigación). La autora hace aportes tanto en el “despliegue del proceso descriptivo” como en el de la interpretación. Veamos. ! La primera tarea que se impone en la elaboración de la descripción es una lectura minuciosa y rigurosa de los registros, es decir, una lectura en la escucha (porque en los registros encontramos al otro, su voz, sus visiones del mundo que lo rodea y de sus relaciones con los otros). 2). La lectura de los registros y el encuentro de precategorías -lectura individual de los registros 63 ! No le puedo inventar a la categoría cosas que no he visto. -puesta en común de los resultados del análisis -discusión y negociación sobre aquellos temas no compartidos Así, en la interpretación hay una búsqueda del sentido de las relaciones, es una “lectura en la sospecha de la descripción”. Y aquí es importante aplicar el principio ya señalado de triangulación interpretativa; ese diálogo entre investigador-teoríarealidad. 3). El estilo de escritura en una descripción -indicaciones sobre la forma de exposición -lo que escribo como autor -lo que escribo como evidencia (retomando registros) Carlos Sandoval (1997) plantea las siguientes etapas en este proceso: 4). Evidencias que se recogen en la descripción -Interrogantes sobre: ¿Cuáles de los tantos trozos es necesario incorporar al texto? ¿Los fragmentos deben evidenciar percepciones similares? ¿Qué hago con los enunciados discordantes? -mostrar la heterogeneidad; las contradicciones -mostrar lo relevante ETAPAS: 1ª. Meramente descriptiva (acopio de toda la información) 2ª.Segmentar a partir de unas categorías descriptivas (reagrupación) 3ª. A partir de la interrelación de las categorías identificadas y la construcción de categorías de 2º.orden o axiales se estructura la presentación de los datos en una forma distinta (patrones y temas) Recordemos que la descripción “es producto de la lectura de los registros; es la realidad la que manda”. Es importante señalar el “distanciamiento que el investigador debe tener en la lectura de sus registros” (un des-prejuiciamiento). CAMINO TRANSITADO: 1. Se establecieron unos hallazgos puntuales 2. Se relacionaron los hallazgos entre sí 3. Se nombraron o nomenclaron los patrones identificados 4. Se identificaron uno o varios constructos que correspondieran a esos patrones En el proceso de interpretación surgen interrogantes que van más allá del qué y el cómo del objeto. Los interrogantes interpretan el por qué de esa forma en que se presenta la realidad. Es decir, “la descripción está estrechamente vinculada al proceso de interpretación”. Hugo Cerda (1991) define unas operaciones básicas en el procesamiento de datos: Según Tezanos, es imposible emprender la tarea interpretativa si no se cuenta con una muy buena descripción; porque están absolutamente relacionadas, pero aquí el juego se llama la relación (juego de relaciones, como en el ajedrez). ! La entrada de datos (datos “brutos”, materia prima) ! El procesamiento propiamente dicho (confección de cuadros , tablas, matrices, etc) ! No son relaciones simples, se pone a funcionar una cantidad de piezas hacia el mismo lado, hacia la misma finalidad. ! La salida de datos (conversión de los datos procesados en información útil) Elssy Bonilla y Penélope Rodríguez (1997) plantean los siguientes pasos: ! Puedo ir descartando (no necesariamente tengo que poner todo lo que puse en la descripción para construir una buena categoría interpretativa) 64 PASOS EN LA INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DE UNA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA PASOS ACTIVIDAD Primer paso Selección de datos contenidos en la categoría Segundo paso Descripción Tercer paso Relaciones entre categorías Cuarto paso Revisión de datos Quinto paso Posibles explicaciones Sexto paso Conceptualización más general: Patrón cultural Séptimo paso Formulación tentativa de nuevas hipótesis Octavo paso Búsqueda de nuevas evidencias en los datos VALIDACIÓN Y VERIFICACIÓN DE LOS DATOS CUALITATIVOS ESTRATEGIAS: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Verificar la representatividad. Revisar los efectos del investigador Triangulación Ponderar la evidencia Revisar el significado de casos marginales Identificar relaciones espúreas Replicar hallazgos Contrastar explicaciones Buscar evidencias negativas Reacciones de la población estudiada Analicemos detenidamente todos estos aportes y apliquémoslos fructíferamente a nuestra investigación concreta. No son una camisa de fuerza. Recordemos la importancia de la imaginación y la creatividad en este proceso; un proceso en palabras de C. W. Mills- de “artesanía intelectual”. 65 Según Babbie (1988), el primer bloque de construcción de la ciencia es la medición o la observación sistemática. encuestas ofrece un método de verificación empírica”. or último, los métodos de investigación por encuestas facilitan la apertura de la ciencia. Puesto que la investigación por encuestas incluye la recabación y cualificación de datos, tales datos se convierten en fuente permanente de información. Es posible analizar un cuerpo determinado de datos de encuesta poco después de ser recabados y encontrarse que confirman una teoría particular de la conducta social. Si la teoría misma pasa después por modificaciones, siempre será volver al conjunto de datos y reanalizarlos desde la nueva perspectiva teórica (Babbie, 1988:71). No existe una razón fundamental por la que los científicos sociales no puedan medir los fenómenos pertinentes a su investigación. La edad y el sexo de los actores sociales son mensurables. El lugar de nacimiento y el estado civil se pueden medir de muchas maneras diferentes, que varían en precisión y economía. El comportamiento social agregado también puede medirse sistemáticamente. El politólogo puede determinar el comportamiento de los votantes el día de las elecciones de todo el electorado o de casillas en particular. La cantidad de tráfico en una sección determinada de una carretera también puede medirse en diferentes puntos del tiempo. LA ENCUESTA SOCIAL Es importante señalar que la encuesta no es el punto de partida de una investigación sino el punto de llegada. En otras palabras, la encuesta tiene sentido en un contexto investigativo. También es posible medir actitudes, aunque esto sea causa de grandes desacuerdos. Por ejemplo, el prejuicio antisemita se puede medir determinando la aceptación individual o el rechazo de las creencias y las perspectivas que representan tal prejuicio. La religiosidad, el liberalismo y el conservadurismo político, el autoritarismo y variables similares, pueden medirse en forma muy semejante (Babbie, 1988:41). Explicado en términos sencillos el diseño de una encuesta- sigue los siguientes pasos: se parte de definir el objeto de investigación: problemaobjetivos. Se hace la precisión conceptual de los elementos del estudio, se definen las variables, se hace una definición operacional, con el objetivo de precisar los referentes empíricos que estamos midiendo. Se define el marco muestral y el número de encuestad@s probabilística-. A la postre añade Babbie-, todas las mediciones científicas deben juzgarse sobre la base de su utilidad para la investigación, y no sobre la base de su verdad absoluta. El científico social no podrá esperar siquiera describir a una persona como “religiosa” en un sentido absoluto, así como el químico difícilmente puede describir un elemento dado como “duro”. Sigue el diseño preliminar de la encuesta, de la cual se hace una prueba piloto para mirar su consistencia, claridad, etc. (Recordemos: pregunta que haya requerido explicación es que está mal construida). A partir de la prueba se diseña el formato final, que debe ser aplicado a la muestra escogida. Luego de realizadas las encuestas se les hace una lectura crítica, de corrección. En seguida, se diseña el Manual de codificación y se procede a la codificación de las encuestas, para su Las otras características de la ciencia son igualmente pertinentes en el contexto de la investigación por encuestas. “Mientras que la ciencia debe ser empíricamente verificable, la investigación por 66 sistematización (generalmente con el programa SPSS). Los cuadros estadísticos, las gráficas, se analizan e interpretan. Y terminamos con la presentación del informe de investigación cuantitativa. Añade, que también se pueden clasificar de acuerdo a: La finalidad que se propone: ! Descriptivas caracterizar un fenómeno o situación concreta respuestas al: qué es?, donde está?, de qué está hecho?, cómo están sus partes interrelacionadas?, cuanto? Resumiendo: ! Objeto de investigación !Conceptualización, operacionalización, variables, medición ! Muestreo ! Diseño Preliminar de la Encuesta ! Prueba piloto ! Diseño final ! Aplicación ! Lectura crítica ! Codificación ! Sistematización ! Análisis e interpretación ! Informe ! Explicativas buscan explicar las causas de un fenómeno o saber por qué ocurren las cosas, de dónde proceden, cómo se transforman, etc. Para definir los límites del tiempo o el período de referencia de un estudio se habla de dos tipos de encuestas: ! Seccionales (o transversales) estudiar los objetivos propuestos en un momento dado (“instantáneas fotográficas”) La encuesta es entendida como “la recolección sistemática de datos en una población o en una muestra de la misma, mediante el uso de entrevistas personales u otros instrumentos para obtener datos”. Para otros la encuesta es sólo una pluralidad de técnicas que se utilizan masivamente. Una práctica de aplicación de un cuestionario a una población numerosa y dispersa. La encuesta constituye una estrategia de investigación basada en las declaraciones verbales de una población concreta. Así, la encuesta puede definirse como “la aplicación de un procedimiento estandarizado para recabar información (oral o escrita) de una muestra amplia de sujetos”. ! Longitudinales estudia los fenómenos y los hechos en su proceso de desarrollo, en el tiempo o en determinado período de él (en general son estudios de larga duración). PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE PREGUNTAS EN UNA ENCUESTA En el diseño de una encuesta encontramos muchos interrogantes. Por ejemplo, sobre el contenido de las preguntas: TIPOS DE ENCUESTAS: ¿Es necesaria la pregunta? Hugo Cerda (1991), nos habla de dos tipos de encuestas: ¿Son necesarias varias preguntas en vez de una? ! Encuestas abiertas respuestas espontáneas y libres ¿Entiende el entrevistado las preguntas? ¿Puede el entrevistado contestar las preguntas? ! Encuestas cerradas o restringidas -Que incitan a responder eligiendo indicadores propuestos en el cuestionario. ¿Contestará el entrevistado las preguntas? 67 Cerda nos muestra unos CRITERIOS PARA LA REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS: o se efectuó tienen relación con las actitudes o decisiones que toman las personas Familiaridad necesidad o no de utilizar “palabras familiares” en los cuestionarios unos contextos exigen un lenguaje sencillo, natural, y otros más formal y convencional Preguntas de intención se trata de plantear situaciones hipotéticas o posibles a las personas estudiadas. Averiguar lo que se haría. Sondear opinión sobre una posibilidad y no una realidad Términos específicos preguntas deben ser concretas y específicas si términos “científicos” no son conocidos por la población, es preferible utilizar los términos que utiliza cotidianamente la población estudiada Preguntas de opinión interroga a las personas sobre lo que piensan u opinan acerca de algo para algunos las opiniones no son otra cosa que las expresiones verbales de las actitudes Ambigüedad se deben utilizar preguntas que no se entiendan o interpreten de distintos modos y que pueden dar motivo a dudas y confusión Sobre los TIPOS DE CUESTIONARIOS, Cerda añade: Suposiciones implícitas y explícitas error de estructurar las preguntas de tal manera que exista una suposición implícita la mejor manera es hacer explícitas las consecuencias Preguntas abiertas Se trata de preguntas que posibilitan respuestas libres y no limitadas -dificultad para categorizar y tabular las respuestas Parcialidad preguntas cargadas de tono emotivo-determinadas preguntas pueden viciar las respuestas. Evitar presuponer o determinar. Evitar cualquier actitud o posición subjetiva que lleve a predeterminar la respuesta Preguntas dicotómicas Son las preguntas a las cuales existen dos alternativas de respuestas: sí o no no permiten diversificar el pensamiento También nos presenta una TIPOLOGÍA DE PREGUNTAS: Preguntas multicotomas o de selección múltiple son preguntas de alternativa fija, ya que la persona tiene la oportunidad de elegir entre varias opciones. También puede darse en términos de preguntas con respuestas en abanico, donde las personas pueden escoger o señalar varias respuestas. Preguntas generales y principales preguntas generales aportarán datos generales (realidad socioeconómica, educativa, profesional, sexo, vivienda, etc) Además, están las preguntas de estimación, que dentro del abanico se introducen grados o valores de intensidad Preguntas basadas en hechos hechos y acontecimientos; para obtener información objetiva de las personas (antecedentes, medio ambiente, hábitos, gustos, etc)- Algunas veces se confunden con las generales Preguntas semiabiertas o semicerradas se combina modalidades abiertas y cerradas a veces se exige en cada item justificar o explicar las respuestas, se les solicita el consabido “por qué”. Preguntas de acción interrogan sobre una acción concreta que se realiza 68 Sobre la SECUENCIA Y ORDEN EN LAS PREGUNTAS: ! Se buscará la precisión y se evitarán las ambigüedades. “Orden lógico” al estructurar el cuestionario: ! Se será breve. ! de lo simple a lo complejo ! de lo particular a lo general (o viceversa) ! de lo singular a lo universal ! de lo concreto a lo abstracto ! de lo cuantitativo a lo cualitativo ! Se evitarán los prejuicios y las preguntas sugerentes. ! No se hará ninguna suposición. ! Se será realista y no hipotético. También: ! No se elaborarán demasiadas reglas. ! La secuencia de embudo, donde cada pregunta Hay un aspecto básico a tener en cuenta: la encuesta no es el punto de partida de una investigación, sino el punto de llegada. Su estructuración está determinada por el estudio a realizar, por el diseño empleado. La encuesta debe estar ligada al conjunto de la investigación. sucesiva está relacionada con la anterior y tiene un alcance más estrecho. ! La secuencia de embudo invertida donde a las preguntas más estrechas les siguen unas más amplias. Se dan casos de personas que van a hacer un estudio e inmediatamente piensan en una encuesta y proceden a diseñarla (con preguntas inadecuadas, sin sentido). El autor nos da unas recomendaciones: - Evitar los cambios repentinos y los saltos en los temas y contenidos, ya que ello puede desconcertar y confundir a las personas estudiadas. Nota: no es aconsejable la encuesta cuando puede realizar con facilidad una observación u obtener directamente los datos por otro procedimiento (entrevista, mirando informes, etc). - Utilizar recursos de transición - Evitar que las preguntas anteriores influyan en las respuestas que siguen. La encuesta debe ser clara, precisa, fiable, de confianza. La metodología que conduzca a un formulario confiable debe partir de una secuencia lógica en lo teórico y conceptual. A partir de dimensiones, variables, construimos las preguntas. La encuesta debe contener las preguntas precisas (ni más ni menos) según el objetivo para el cual se diseña. La forma de las preguntas debe ser clara, que no dé lugar a dudas (y pensadas en el lenguaje o entendimiento de la comunidad a estudiar). - Hacer preguntas no es fácil; es todo un arte. En este proceso S.L.B. Payne, nos da los siguientes consejos: ! Se usarán palabras, frases y estilos familiares. ! Se usarán palabras sencillas y frases directas y simples. ! Se irá al grano, sin demasiados detalles Recordemos que cada pregunta tiene un sentido, debe apuntar a medir algo, un aspecto de la realidad que estamos estudiando. Debe ser coherente con el problema y los objetivos de la investigación; con los conceptos, las variables, etc. minuciosos. ! Se formularán preguntas concisas, claras, que no originen respuestas ambiguas. 69 Así, recomiendo elaborar el siguiente cuadro CONCEPTOS VARIABLES DEFINICIÓNES OPERACIONALES PREGUNTAS ITEMS EJEMPLOS: CONCEPTOS VARIABLES DEFINICIÓNES OPERACIONALES -INDICADORES PREGUNTAS ITEMS Escolaridad “Grado de escolaridad” N° de años de educación formal cursados Nivel educativo alcanzado 1.Primaria incompleta, 2.Primaria completa 3.Secundaria incompleta 4.Secundaria completa 5.Educación Superior incompleta, 6.Educación Superior completa 7.Ninguna Ingresos “Nivel de ingresos” Cantidad de dinero que mensualmente recibe una persona ¿A cuánto ascienden sus ingresos mensuales $______ Mortalidad infantil Tasa de mortalidad infantil Número de defunciones de menores de un año de edad, acaecidos durante un año civil. Número de niñ@s menores de un año de la familia muertos desde Enero de 2000 a la fecha No. _______ Ningun@___ Satisfacción conyugal Grado de satisfacción conyugal Grado de satisfacción en el aspecto sexual, comunicacional y proyectos comunes -En las relaciones sexuales con su pareja, usted se siente: -La comunicación verbal con su pareja es: -¿Tienen ustedes Proyectos de vida en común? 1.Muy satisfecho 2. Satisfecho 3.Poco satisfecho 4.Nada satisfecho 1.Constante 2.Poco se hablan 3.Nunca se hablan 1.Sí 2.No En caso afirmativo, Cuales?__ 70 También es importante tener en cuenta la llamada integración metodológica. Muchos prefieren hablar de triangulación metodológica, al referirse a la combinación de métodos cualitativos y cuantitativos en una investigación. Métodos Teorías Objeto de investigación Investigadores Fuentes de datos. SUBTIPOS DE ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN: Complementación -Dos imágenes distintas de la realidad social en la que está interesado el Investigador: una procedente de métodos cualitativos y otra de métodos de orientación cuantitativa. -Independencia de métodos y resultados -Finalidad es meramente aditiva, pues no se trata de buscar convergencia ni confirmación entre los resultados, cuanto de contar simultáneamente con 2 imágenes que enriquezcan nuestra comprensión de los hechos. -La complementación, en cuanto estrategia integradora, persigue la integridad de resultados desde la diferencia. -El grado de integración es mínima. Combinación -Los propósitos de A y B son diferentes, pero uno de ellos se integra incorporándose al otro ® vínculo metodológico entre ambos, una estricta combinación de métodos. -Las fortalezas de un método son utilizadas para compensar las debilidades propias del otro. -Integrar subsidiariamente un método en el otro, con el objeto de fortalecer la validez de este último. Triangulación o Convergencia -No se trata de completar nuestra visión de la realidad con dos miradas, sino de utilizar ambas orientaciones para el reconocimiento de un mismo e idéntico aspecto de la realidad social. -Los 2 métodos A y B, se orientan al cumplimiento de un mismo propósito de investigación, o, dicho de otro modo, ambos se organizan para la captura de un mismo objeto de la realidad social ® para reforzar la validez de los resultados. -En estrategia de triangulación cuanto más diferentes sean los métodos que muestran idénticos resultados, mayor será la evidencia de su veracidad; y viceversa. -Independencia de métodos pero en la convergencia de resultados -Grado de integración aumenta. 71 Veámoslo gráficamente: ESTRATEGIAS BÁSICAS DE INTEGRACIÓN MÉTODO A M ÉTODO B + Complementación Combinación Triangulación o Convergencia FUENTE: Eduardo Bericat (1998) 72 Elaborar un proyecto de investigación no deja de ser algo fascinante, una aventura. Aquí quiero compartir unas ideas; dar algunos “consejos” que pueden ser útiles para quienes se inician en este campo; recordando hasta el cansancio que un proyecto se aprende a diseñar haciéndolo. CONSEJOS PARA ELABORAR UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL 1. AME LA INVESTIGACIÓN 2. RECUERDE: RESULTADOS = OBSESIÓN + PLANIFICACIÓN 3. APROVECHE SU “CAPITAL INTELECTUAL DE BASE” 4. ELIJA EL TEMA DE SU AGRADO 5. TENGA EN CUENTA QUE LA INVESTIGACIÓN SEA POSIBLE 6. DETERMINE BIEN LAS NECESIDADES TEÓRICAS 7. PRECISE EL MÉTODO Y LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 8. MIRE QUE SU PROYECTO SEA COHERENTE 9. UTILICE EL COMPUTADOR 10. RECUERDE QUE LA ELABORACIÓN DE UN PROYECTO NO ES LINEAL 11. HAGA UNA SOCIALIZACIÓN DE SU PROYECTO 12. NO OLVIDE QUE EL PROYECTO SIEMPRE ESTÁ EN CONSTRUCCIÓN Hablemos un poco sobre cada uno de ellos: 2. RESULTADOS PLANIFICACION = OBSESION + 1. AME LA INVESTIGACION Los resultados son producto de una obsesión planificada. Este proceso requiere entusiasmo, alegría, disciplina, planificación. Esto puede sonar cursi, pero es cierto. Si no nos enamoramos del tema a investigar, si no disfrutamos del proceso investigativo, difícilmente puede resultar un buen estudio. Y recordemos que el mejor modelo de investigador es la enamorada -o enamorado-, porque la enamorada sigue rastros y huellas todo el tiempo, ata cabos; y es una gran teórica, se pregunta por qué a todo...Y esto es lo que hace un buen investigador. 3. APROVECHE SU “CAPITAL INTELECTUAL DE BASE” Uno no se enfrenta “virgen” a un proyecto de investigación. Todos tenemos un “capital intelectual”: carreras, lecturas, amplios y profundos 73 conocimientos en teorías, métodos y técnicas de investigación social, nuestra experiencia de vida (personal y profesional), etc. Hay que saber “explotar” este capital, ser eficientes en el proceso investigativo. ELEMENTOS DEL PROYECTO INTERROGANTE DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ¿Qué estudiar? ANTECEDENTES ¿Qué hay escrito al respecto? ¿Qué autores han trabajado el tema? ¿Cuál es la situación actual? ESTADO DEL ARTE JUSTIFICACIÓN ¿Por qué estudiarlo? ¿Es viable? FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ¿Cuál es la pregunta que debe ser respondida? OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ¿Qué propósitos tiene la investigación? EL CONTEXTO ¿Dónde se realizará el estudio? ¿Qué características tiene dicho contexto? MARCO TEÓRICO ¿Con qué conceptualización aborda el estudio? ¿Cuáles son las teorías de referencia? ¿Qué categorías y/o variables va a utilizar? HIPÓTESIS ¿Qué se pretende probar? ESTRATEGIA METODOLÓGICA ¿Cómo se va a realizar la investigación? CRONOGRAMA ¿Cuánto tiempo va a emplear en hacer el estudio? ¿Cómo será distribuido? PRESUPUESTO ¿Qué recursos se necesitan? (Humanos, materiales, equipos, en dinero) BIBLIOGRAFÍA ¿A qué fuentes escritas se va a referir? El mismo esquema de diseño y presentación de un proyecto, ya hace parte de ese capital de base. 10 Veamos: TITULO INTRODUCCION 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION 1.1. Antecedentes 1.2. Justificación 1.3. Formulación 2. OBJETIVOS 2.1. General 2.2. Específicos 2.3. Prácticos 3. MARCO CONTEXTUAL 4. MARCO DE REFERENCIA TEORICO CONCEPTUAL 4.1. Conceptualización y Teor ías 4.2. Categorías de análisis y/o variables 4.3. Hipótesis 4.4. Guión del estudio 5. LA ESTRATEGIA METODOLOGICA 5.1. Tipo de estudio 5.2. Método 5.3. Técnicas de recolección de datos 5.4. Muestra 6. EL PLAN OPERATIVO 6.1. Cronograma de actividades 6.2. Presupuesto BIBLIOGRAFIA ANEXOS En otras palabras, cerciórese de responder en su proyecto a los siguientes interrogantes:11 10. Ver Alba Nubia Rodríguez y Arizaldo Carvajal. Guía para la elaboración de proyectos de investigación social, Documento de Trabajo No. 2, Escuela de Trabajo Social y Desarrolo HumanoUniversidad el Valle, Cali, 3a. ed., 1999. No es mi intención en este escrito ahondar en cada uno de los componentes de un proyecto, el cual se presenta en forma detallada en el Documento citado. 11. Ibib 74 4. ELIJA EL TEMA DE SU AGRADO metodológicos, acceso a la información, recursos, etc. De ahí también la importancia de una buena y precisa delimitación del problema de investigación. Sabemos que en la elección del tema hay razones tanto subjetivas como objetivas: gusto por una temática, nuestra “historia de vida” ligada a los temas investigativos (W. Mills decía que no hay que separar lo intelectual de nuestras vidas), experiencia laboral en un campo, relevancia social, apoyo institucional, etc. En todo caso, elija el tema que más le agrade, en el que se sienta bien. 6. DETERMINE BIEN LAS NECESIDADES TEORICAS Sabemos que un aspecto fundamental - y a veces complicado- de un proyecto es lo teóricoconceptual. Hay que determinar las “necesidades teóricas” de la investigación; con teorías implicadas en el tema y problema de investigación. Seamos “utilitaristas” con las teorías, utilizando aquellas que requiera el estudio. No sirve de mucho leer cien libros que poco o nada tienen que ver con el problema, o con la perspectiva teórica con la que vamos a mirar dicha realidad a estudiar. 5. TENGA EN CUENTA QUE LA INVESTIGACION SEA POSIBLE En todo caso, hay que recordar un aspecto fundamental: que la investigación sea posible. Posible en muchos sentidos: teóricos, El siguiente cuadro nos puede ayudar en este proceso: NECESIDADES TEORICAS TEMAS O PUNTOS ESPECIFICOS Por ejemplo, en mi proyecto “DESARROLLO Y CULTURA. Procesos de planificación participativa, desarrollo y construcción de identidades en Cali Colombia”, mis necesidades teóricas son: desarrollo, localidad, cultura e identidad cultural, planificación, ciudad. Los temas o puntos en cada categoría son diversos: concepción crítica del desarrollo, teorías del desarrollo, desarrollo local, desarrollo endógeno y etnodesarrollo, antropología del desarrollo; lo global y lo local, conceptualización de región y localidad; nociones de cultura, dimensiones de la identidad, etc. En cada tema los autores son diversos -y también las perspectivas-: antropología del desarrollo (Viola, Escobar, Kottak...), antropología simbólica (Geertz, PERSPECTIVA TEORICA (AUTORES Y LIBROS) Lisón), discurso del poder (Foucault), sociología de la acción (Touraine); etc. 7. PRECISE EL METODO Y LAS TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION Sabemos que el método y las técnicas deben ser acordes con la naturaleza del problema de investigación. Hay que escoger el método o los métodos pertinentes a la investigación planteada. Las técnicas para recolectar la información deben ser las apropiadas, según la categoría o categorías a estudiar. Ver el siguiente cuadro: 75 CATEGORIA FUENTE DE INFORMACION TECNICA DE RECOLECCION DE DATOS En un proyecto uno puede “botar corriente” por cualquier punto: aspectos del problema, de la teoría, de la metodología, del plan operativo. Un punto nos lleva a otro, adelante, atrás. Claro que la presentación del proyecto debe ser lógica, siguiendo la presentación “standard” (ver contenido de un proyecto). 11. HAGA UNA SOCIALIZACION DE SU PROYECTO Un proyecto debe ser sometido al conocimiento, a la crítica de los otros. Críticas que generalmente nos van a aportar en su diseño, enfoque, coherencia, etc. Hay que anotar que no tenemos ninguna obligación o compromiso de aceptar o incorporar a nuestro proyecto todas las críticas (sólo las que aporten. Huyamos de las críticas gratuitas, sin argumento). Existen buenos lectores que nos pueden sugerir nuevas lecturas, otras dimensiones del problema, otras metodologías, etc. Se recomienda hablar con personas que hayan trabajado el tema elegido. Así, se toman las categorías de análisis, las fuentes donde se encontraría la información (institución, persona, etc), y las técnicas para recolectar cada una de ellas: Encuesta, Observación, Entrevistas en profundidad, Historias de vida, Grupos focales/grupos de discusión, Análisis documental... 8. MIRE QUE SU PROYECTO SEA COHERENTE Uno como docente insiste mucho en que un proyecto debe ser coherente, y al evaluarlo estamos muy pendientes de esto: la coherencia entre PROBLEMA DE INVESTIGACION-TEORIA METODOLOGIA. En otras palabras, que el problema sea coherente con los objetivos, las teorías con el problema y las categorías de análisis, las técnicas con los métodos, estos con la naturaleza del problema y los objetivos, etc, etc. 12. NO OLVIDE QUE EL PROYECTO SIEMPRE ESTA EN CONSTRUCCION Recordemos que un proyecto no debe ser una “camisa de fuerza”, tanto la teoría como la metodología están siempre en construcción, en revisión. Hasta se puede dar el caso que nuevas búsquedas nos hagan “cambiar de proyecto”, esto es, básicamente, de problema de investigación. Algunos comparan la elaboración de un proyecto con la afición a la pesca. Cuando vamos a pescar a un lago o río desconocido, todo nos despierta curiosidad, incertidumbre, queremos saber cuál es el mejor sitio. Probamos en un lado y en otro...hasta que encontramos el lugar adecuado: donde hay peces, cómodo, nos llega menos el sol, etc. 9. USE EL COMPUTADOR El computador nos ayuda mucho en este proceso de elaborar un proyecto o una tesis. Teniendo el guión del proyecto -se aconseja abrir un archivo y colocar todos los puntos del proyecto-, podemos ir metiendo información, organizándola, etc. 10. RECUERDE QUE LA ELABORACION DEL PROYECTO NO ES LINEAL Así como la investigación, el proyecto es una búsqueda. Pesquemos el mejor problema, las teorías y metodologías más pertinentes. El olvidado Marx decía que el proceso de investigación no tiene lógica, pero la exposición sí. 76 “Partimos del supuesto de que ante el complejo número de problemas que toda ética profesional lleva consigo, a ésta no le será posible ofrecer en todo momento respuestas claras y referencias normativas permanentes, sobre todo en una sociedad como la nuestra que sufre importantes transformaciones de todo tipo que dan lugar a diferentes dilemas éticos”. Miguel Juárez La ética invita a la investigación social a trascender la producción de conocimiento permitiendo el establecimiento de una relación ética con el problema que investiga y con los sujetos sociales con los que interactúa (Ibid). Fernando Savater en su ya libro clásico Ética para Amador, define la ética como el arte de vivir. “En el arte de vivir, el hombre es al mismo tiempo el artista y el objeto de su arte, es el escultor y el mármol, el médico y el paciente” (Erich Fromm, citado en Savater, 2000:49). Es importante mirar las dimensiones ético-políticas de la investigación. En el campo de la cooperación para el desarrollo u otro campo- cualquier estudiante o profesional no escapa a estos dilemas éticos. Sabemos que el contexto de la ética profesional es amplio, que abarca todos sus campos de intervención. Aguayo plantea una interesante reflexión desde el debate ético-político. Expone que los profesionales prácticos son mediadores entre el debate epistemológico-metodológico y el ético-político, “al trabajar con personas, grupos e instituciones donde se cruzan permanentemente intereses, valores y opciones”. También estamos obligados a recordar que la ciencia y la metodología encierran una ética que brota del mismo carácter social de cualquier investigación. Esto nos lleva agrega- a pensar una acción social situada históricamente, en un contexto social, cultural y político que piensa su “experiencia histórica como resorte de su realidad”. Y la acción social mirada desde este ámbito rescata lo político, el poder y la reflexión ética que la constituye. Partiendo del concepto weberiano de ética de la responsabilidad, se asume la ética como práctica, como modo de vida, y se presentan para su reflexión y contextualización en situaciones particulares los ejes básicos en el trabajo investigativo cualitativo: integridad del proceso, responsabilidad hacia los informantes (consentimiento informado, confidencialidad, anonimato y derechos de autor), pertinencia de las técnicas de recolección y registro de la información, manejo del riesgo y reciprocidad (Galeano, 2004). La autora resalta que la acción social se realiza en contacto con las personas y las instituciones, ambos aspectos relevantes en el ejercicio profesional, lo que implica un tipo de racionalidad práctica. Y “es justamente este tipo de racionalidad la que hemos ´olvidado` al momento de dar cuenta de lo que hacemos”. Una actitud ética también nos permite comprender la diversidad de valores, las relaciones sociales de los actores; en un campo ínter subjetivo, de relación con el otro. El asumir esta responsabilidad añade Galeano- implica para el investigador plantearse por lo menos dos preguntas: ¿a quién responde?, ¿cómo responde? “Responsable es el que responde”. El trabajo social busca conocer la realidad social, para construir proyectos de transformación que pretenden mayor justicia social, igualdad de oportunidades, en definitiva un mayor bienestar humano; es justamente en estos proyectos donde la profesión nos interpela, es decir, nos pone frente a preguntas tales como: ¿qué criterios 77 usamos para tomar ciertas decisiones?, ¿con quiénes las tomamos?, ¿con qué recursos, ¿en qué contexto institucional?, ¿en relación a qué poder de legitimidad?; en definitiva, también, ¿a qué proyecto de sociedad?. Tenemos: Honradez en el trabajo investigativo. Hay que ser honrado en el trabajo científico, publicar los resultados realmente obtenidos, respetar los datos observados, no deformándolos nunca con fines demostrativos de una hipótesis que estamos interesados en comprobar. Todas estas preguntas ponen en el centro del debate profesional nuestra labor en tanto cogestores del poder (Aguayo,). Amor a la verdad. Esta honradez va íntimamente unida con un sincero amor a la verdad. La búsqueda de la verdad debe ser incansable. Esto es, analizar la profesión desde la variable del poder, implica reconocer los valores a los cuales adhiere, “los cuales están en un intercambio incesante entre el medio institucional en que trabajamos y el contexto socio-político en que estas mismas se inscriben”. Modestia. Modestia para estimar los trabajos de otros investigadores, respetándolos, no ignorándolos deliberadamente, reconociéndolos. En definitiva, para Aguayo el análisis político y ético de las profesiones refieren a un análisis del poder, tanto ejercido como profesión o bien el status, el rol, que ocupa en una sociedad determinada. La ciencia al servicio del hombre. La investigación debe estar al servicio de la comunidad humana. La ciencia puede comercializarse, puede convertirse en un instrumento de destrucción o de disolución social. Veamos ahora- algunos aspectos de la ética de la investigación: Hay que tener un sentido de servicio ético. Otros criterios éticos muy importantes en relación con la investigación social- son la confiabilidad, la responsabilidad social, la conciencia crítica y el compromiso social. También hace parte de la ética el respeto por el otro, la confianza, respetar el “pacto” realizado con las personas sujetos del estudio (la confidencialidad de la información, el uso del estudio, etc). ETICA DE LA INVESTIGACIÓN Honradez en el trabajo investigativo Comparto con Castillejo (2000) su llamado en el sentido de “plantear una teoría sobre la construcción social de lo otro, una poética de la alteridad”. Amor a la verdad Modestia La ciencia al servicio de las personas 78 AGUAYO CUEVAS, Cecilia. Ponencia (s.f.): “El sentido de la investigación en trabajo social: desafíos epistémicos y políticos de la acción social” (Copia). CANALES, Manuel y Anselmo Peinado (1994). “Grupos de discusión”, en DELGADO, Juan Manuel y Juan Gutiérrez (Coords.). Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales, Madrid, Editorial Síntesis. ALONSO, Luis Enrique (1998). La mirada cualitativa en sociología, Madrid, Editorial Fundamentos. CARVAJAL BURBANO, Arizaldo (2005a). Desarrollo y cultura. Elementos para la reflexión y la acción, Cali, Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano, Universidad del Valle. ANDER-EGG, Ezequiel (1979). 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El método biográfico: el uso de las historias de vida en ciencias sociales, Madrid, CIS. RICOEUR, Paul (1999). La lectura del tiempo pasado: memoria y olvido, Madrid, Ediciones de la Universidad Autónoma de Madrid. GARTNER ISAZA, Lorena y Rocío Cifuentes Patiño (1999). La formación en investigación y la producción investigativa en las unidades académicas de trabajo social colombianas, Manizales, Universidad de Caldas. RODRÍGUEZ, Alba Nubia y Carvajal Arizaldo (1999). Guía para la elaboración de proyectos de investigación social, Documento de Trabajo No. 2, 3ª. Edición, Cali, Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano- Universidad del Valle. GOODE, William y Paul Hatt (1980). Métodos de investigación social, México, Editorial Trillas. GOULET, Denis (1999). Etica del desarrollo. Guía Teórica y Práctica, Madrid, IEPALA Editorial. ROMANI, Oriol (1986). A tumba abierta. Autobiografía de un grifota, Barcelona, Editorial Anagrama. 80 SAVATER, Fernando (2000). Ética para Amador, Barcelona, Editorial Ariel. procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada, Medellín, Universidad de Antioquia. SABINO, Carlos (1996). Cómo hacer una tesis y elaborar toda clase de trabajos escritos, Santafé de Bogotá, Editorial Panamericana. TEZANOS, Araceli de (2000). Una etnografía de la etnografía, Santafé de Bogotá, Ediciones Antropos. SALAZAR, María Cristina (Edic.) (1992). La investigación-acción participativa. Inicios y desarrollos, Santafé de Bogotá, Cooperativa Editorial Magisterio. VALLES, Miguel (1999). Técnicas cualitativas de investigación social, Madrid, Editorial Síntesis. SANDOVAL, Carlos A. (1997). Investigación cualitativa, Santafé de Bogotá, ICFES-ACIUP. VELASCO, Honorio y Angel Díaz (1997). La lógica de la investigación etnográfica, Madrid, Editorial Trotta. SCHWARTZ, Howard y Jerry Jacobs (1984). Sociología cualitativa. Método para la reconstrucción de la realidad, México, Editorial Trillas. VÉLEZ, Olga Lucía. 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La investigación en ciencias sociales, Santafé de Bogotá, Editorial Norma. III. EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN CERDA, Hugo (1991). Los elementos de la investigación, Bogotá, Editorial El Buho. HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto et al. (1996). Metodología de la investigación, México, McGrawHill. IV. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA ALONSO, Luis Enrique (1998). La mirada cualitativa en sociología, Madrid, Editorial Fundamentos. BONILLA-CASTRO, Elssy y Penélope Rodríguez (1997). Más allá del dilema de los métodos. La investigación en ciencias sociales, Santafé de Bogotá, Editorial Norma. COFFEY, Amanda y Paul Atkinson (2003). Encontrar el sentido a los datos cualitativos. Estrategias complementarias de investigación, Medellín, Universidad de Antioquia. DELGADO, Juan Manuel y Juan Gutiérrez (Coords.) (1994). Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales, Madrid, Editorial Síntesis. GALEANO, María Eumelia (2004). Estrategias de investigación social cualitativa. El giro en la mirada, Medellín, La Carreta Editores. GARCÍA JORBA, Juan M. (2000). Diarios de campo, Madrid, CIS. HAMMERSLEY, Martyn y Paul Atkinson (1994). Etnografía. Métodos de investigación, Barcelona, Editorial Paidós. 82 CAPÍTULO IV. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA PUJADAS, Juan José (1992). El método biográfico: el uso de las historias de vida en ciencias sociales, Madrid, CIS. STRAUSS, Anselm y Juliet Corbin (2002). Bases de la investigación cualitativa. Técnicas y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada, Medellín, Universidad de Antioquia. VALLES, Miguel (1999). Técnicas cualitativas de investigación social, Madrid, Editorial S íntesis. V. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA AIGNEREN, Miguel (1997). Investigación cuantitativa en ciencias sociales. Procesamiento y análisis de datos, Medellín, Fondo Editorial CEO- Universidad de Antioquia. BABBIE, Earl (1993). Métodos de investigación por encuesta, México, Fondo de Cultura Económica. CEA D´ANCONA, María Angeles (2001). Metodología cuantitativa. Estrategias y técnicas de investigación social, Madrid, Editorial Síntesis. VI. INTEGRACIÓN METODOLÓGICA BERICAT, Eduardo (1998). La integración de los métodos cuantitativo y cualitativo en la investigación social. Significado y medida, Barcelona, Editorial Ariel. BONILLA-CASTRO, Elssy y Penélope Rodríguez (1997). Más allá del dilema de los métodos. La investigación en ciencias sociales, Santafé de Bogotá, Editorial Norma. CERDA, Hugo. Investigación total. La unidad metodológica en la investigación científica, Bogotá, Cooperativa Editorial Magisterio, s.f. VII. EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN SOCIAL ECO, Humberto (1988). Cómo se hace una tesis, Bogotá, FICA. RODRÍGUEZ, Alba Nubia y Carvajal Arizaldo (1999). Guía para la elaboración de proyectos de investigación social, Documento de Trabajo No. 2., Cali, Escuela de Trabajo Social y Desarrollo HumanoUniversidad del Valle. VIII. ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN BERMEJO, Francisco J. (coordinador). (1996). Ética y trabajo social, Madrid, Universidad Pontificia Comillas. SAVATER, Fernando (2000). Ética para Amador, Editorial Ariel, Barcelona. 83 COLCIENCIAS GUÍA-FORMATO PARA LA PRESENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA Modalidad de financiación: Recuperación contingente TIPOS DE FINANCIACION Recuperación Contingente: Es la línea de financiamiento que se otorga a proyectos cuyo desarrollo no genera beneficios económicos directos. La realización satisfactoria de los objetivos y la producción de los resultados esperados del proyecto exoneran a la entidad proponente de reembolsar los recursos correspondientes. Si el proyecto llegase a producir beneficios económicos, la entidad ejecutora deberá establecer conversaciones con Colciencias para definir las condiciones de su explotación. Cofinanciación: Es la línea de financiamiento sugerida para los proyectos de investigación, innovación y desarrollo tecnológico que sean desarrollados articuladamente entre una universidad, centro de investigación o instituto dedicado a la investigación con una empresa o asociación de productores, quienes recibirán los resultados de la investigación o desarrollo tecnológico. Bajo esta modalidad la Clasificación de las Empresas y las asociaciones de medianos o grandes productores podrán optar hasta por una relación de cofinanciación del 50:50, es decir que por cada peso en efectivo que invierta la empresa o asociación de productores en el proyecto, Colciencias podrá financiar hasta una suma igual, con carácter de recuperación contingente, destinada a cubrir las inversiones que se deriven de la participación de la universidad, centro de investigación o tecnológico. Para el caso de PYMES y asociaciones de pequeños productores la relación puede ser como máximo del 70:30, el 70% aportado por Colciencias y el 30% aportado por la PYME o asociación. Reembolso Obligatorio: Es la línea de financiamiento para los proyectos de innovación, investigación y desarrollo tecnológico que tengan un interés comercial inmediato o que sean presentados por entidades con ánimo de lucro. Son financiados con créditos de la Línea IFI Colciencias. Bajo esta modalidad de financiación la entidad solicitante del préstamo debe tramitar su crédito con un Intermediario Financiero con cupo de redescuento con el Instituto de Fomento Industrial. AÑO 2004 Para información adicional diríjase a la Oficina de Registro de Proyectos de COLCIENCIAS, teléfono 6258480, ext. 2226 o 2227; e-mail: [email protected]; [email protected] 84 En el caso de la investigación en humanos, es indispensable que este comité de ética institucional, además de lo estipulado en la Resolución 008430, determine la categoría de riesgo a los humanos que ofrece la propuesta.Disposiciones vigentes: En el caso de organismos genéticamente modificados, el proyecto deberá acogerse a la regulación vigente sobre bioseguridad: Resolución 3492 de 1998 y Resolución 2935 de 2001 del Instituto Colombiano Agropecuario. Este hecho deberá explicitarse mediante carta o certificación del representante institucional responsable de la investigación adjuntando los soportes a que haya lugar. También deberán tenerse en cuenta las disposiciones y normas (Decisión 391 de la Comunidad Andina de Naciones) aplicadas en el momento por el país en materia de acceso a recursos biológicos y genéticos. I. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA LA PRESENTACIÓN DE LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Para la presentación a COLCIENCIAS (en la Oficina de Registro de Proyectos) de las solicitudes de financiación de proyectos en alguna de sus modalidades, se requiere: Inscribir el proyecto en el Sistema Integrado de Gestión de Proyectos (SIGP) de Colciencias: para esto se requiere el diligenciamiento y envío del formulario electrónico de presentación de proyectos, el cual se encuentra disponible, en la página Web: Http://www.colciencias.gov.co/servicios/formsigp .html Carta institucional de presentación de la propuesta, firmada por el representante legal de la entidad. En el caso de Universidades, la presentación la puede hacer el Vicerrector de Investigaciones o quien desempeñe sus funciones. Con esta carta de presentación institucional Colciencias asume que el componente técnico del proyecto ha sido revisado y aprobado por el comité científico o instancia técnica respectiva de la institución que presenta el proyecto. Según el Decreto 309 de 2000, expedido por el Ministerio del Medio Ambiente, los proyectos de investigación científica sobre diversidad biológica que involucren actividades de colecta, captura, caza, pesca, manipulación del recurso biológico y su movilización en el territorio nacional, así como la introducción de especies exóticas deben solicitar un permiso a las autoridades ambientales correspondientes. De manera complementaria es importante señalar que para la celebración de contratos de proyectos aprobados se debe tener en cuenta el Artículo 50 Control a la evasión de los recursos parafiscales de la nueva Ley 789 de 2002, en especial la acreditación por parte de las personas jurídicas del pago de aportes de sus empleados a los sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones y aportes a las cajas de compensación familiar, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y Servicio Nacional de Aprendizaje, cuando a ello haya lugar. Tres ejemplares impresos de la propuesta completa. Esto significa que todos los ítems del formulario deberán estar diligenciados incluyendo aquellos documentos a los que se refiere esta guía (cartas, certificaciones requeridas, Acta del Comité de Etica, entre otros), bibliografía y presupuesto. Versión de la propuesta completa en archivo electrónico Word para Windows (en diskette o CD). Los proyectos de investigación en el campo de la salud humana, o aquellos en los que haya experimentación con animales, deberán ajustarse a las “Normas Científicas, Técnicas y Administrativas para la Investigación en Salud” establecidas en la Resolución No. 008430 de 1993 del Ministerio de Salud y considerar de manera especial los aspectos éticos involucrados así como adjuntar las certificaciones, cartas o Actas respectivas, en especial el Acta de constitución del Comité de Ética y el Acta de aprobación del proyecto por parte del Comité de Ética. Declaración sobre Impacto Ambiental del proyecto: Los proyectos de investigación deben incluir una reflexión responsable (en no más de 500 palabras) sobre los efectos positivos o negativos que las actividades a realizar durante la ejecución del proyecto, o en la posible implementación de sus resultados, puedan tener sobre el medio natural y la salud humana en el corto, mediano y largo plazo. Hace 20 años había una multitud de procesos de los 85 que no se pensaba pudiesen tener un efecto sobre el ambiente; sin embargo, hoy se sabe que si lo tienen. Por eso, un pequeño ejercicio intelectual en ese sentido, puede ser provechoso. financieramente en mora con Colciencias en el momento del cierre de la convocatoria. Los investigadores y coinvestigadores del proyecto deben haber diligenciado su hoja de vida en la aplicación electrónica CvLAC que se encuentra disponible en: Declaración de pertinencia social: Se solicita realizar (en no más de 500 palabras) una declaración substantiva (evite los adjetivos) sobre la pertinencia social de la investigación propuesta. Se ha caracterizado la sociedad actual como la sociedad de las oportunidades y del riesgo, en buena parte por los efectos deseables y no deseados de las acciones que desarrollamos, a lo que no es ajena la ciencia y la tecnología. Por lo anterior el ejercicio propuesto debe resaltar tanto los potenciales beneficios como perjuicios para la sociedad de la realización de la investigación propuesta así como de sus resultados Algunos aspectos que podrían considerarse son: a) Efectos potenciales sobre la sociedad (local, nacional o regional), sobre sectores productivos o grupos de población; b) orden de magnitud del problema estudiado, consecuencias posibles de no estudiarlo; c) relación con la agenda de investigación del grupo y los potenciales nexos de ésta con la permanencia de la vida, la dinámica de la sociedad, la cultura ó las instituciones, entre otros. Http://www.colciencias.gov.co/scienti En esta aplicación electrónica debe estar diligenciada, por lo menos, la información que se solicita en el formato del Anexo 1. De los consultores se solicita enviar hoja de vida resumida según el mismo formato. Sin el lleno de estos requisitos básicos no se aceptará ninguna propuesta de investigación II. LA PROPUESTA DE INVESTIGACION La propuesta de investigación es la única vía de comunicación que el investigador tiene con las instancias encargadas de la evaluación y la decisión final. La alta demanda y los principios de equidad e imparcialidad hacen que la selección final dependa de la calidad técnica, pertinencia y solidez de la propuesta. Esta parte de la guía intenta apoyar al investigador en el cumplimiento riguroso de los requisitos básicos que debe cumplir la propuesta de investigación. La propuesta NO debe exceder las 17 páginas, en letra Arial 12 y a espacio y medio. De acuerdo con las instrucciones que se presentan a continuación se deben diligenciar los siguientes componentes: Declaración sobre el aporte a la educación: Se trata de una reflexión (en no más de 500 palabras) sobre cual considera que sea el aporte más significativo que el proyecto pueda hacerle al sistema educativo nacional, tanto en la educación formal (Básica, Media, Superior, Postgrados) como en la no formal e informal, en aspectos tales como los modelos curriculares, las prácticas pedagógicas, los procesos evaluativos, el diseño de políticas educativas, nacionales o regionales, la formación inicial y continuada de docentes, o cualquier otro relacionado con la educación y la pedagogía. INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO: Consignar en este formato los siguientes datos: Título de la propuesta, Investigador principal, coinvestigadores, grupo de investigación, entidad, lugar de ejecución, duración del proyecto, tipo de proyecto y de financiación solicitada, montos solicitados, de contrapartida y totales, descriptores/palabras claves , nombre de la Convocatoria a la cual se presenta el proyecto y nombres y datos de hasta cinco (5) investigadores expertos en el tema del proyecto que no pertenezcan a la(s) entidad(es) proponentes del proyecto. Los investigadores que presentan el proyecto deben estar a paz y salvo con Colciencias desde el punto de vista científico, es decir si anteriormente han tenido proyectos financiados por Colciencias, deben haber cumplido con todos los compromisos contractuales, incluyendo la publicación de artículos científicos y la formación de recurso humano. Adicionalmente, la institución que presenta el proyecto no puede estar 86 INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO Título: Investigador Principal: Correo electrónico: Tel éfono: Dirección de correspondencia: Nombre del Grupo de Investigación: Total de Investigadores (n úmero) Línea de Investigación: Entidad: Representante Legal: Cédula de ciudadanía #: Dirección: Tel éfono: Nit: E-mail: Ciudad: Departamento: de Fax: Tipo de Entidad: Universidad Pública: Universidad Privada: Centro de Investigación Privado: Instituto de Investigación Público: Centro Empresarial o Gremio: Entidad Pública: ONG: Empresa: CDTs Tipo de contribuyente: Entidad de derecho público: Entidad de economía mixta: Entidad industrial y comercial del estado: Entidad de derecho privado: Entidad sin ánimo de lucro: Lugar de Ejecución del Proyecto: Ciudad: Departamento: Duración del Proyecto (en meses): Tipo de Proyecto: Investigación Básica: Investigación Aplicada: Desarrollo Tecnol ógico o Experimental: Tipo de Financiación Solicitada: Recuperación Contingente: Cofinanciación: Reembolso Obligatorio: Valor solicitado a Colciencias: Valor Contrapartida: Valor total del Proyecto: Descriptores / Palabras claves: Nombre de la Convocatoria a la cual se presenta el proyecto: Nombres completos, direcciones electr ónicas, tel éfono /fax e instituciones de hasta 5 investigadores expertos en el tema de su propuesta y que estén en capacidad de evaluar proyectos en esta tem ática y que no pertenezcan a las entidades proponentes (esto no significa que necesariamente sean los mismos que evalúen esta propuesta en particular): 1 2 3 4 5. 87 2. RESUMEN DEL PROYECTO: una base importante para juzgar el resto de la propuesta y, además, facilita la estructuración de la metodología. Se recomienda formular un solo objetivo general, coherente con el problema planteado, y los objetivos específicos necesarios para lograr el objetivo general. Debe tener un máximo de 500 palabras y contener la información necesaria para darle al lector una idea precisa de la pertinencia y calidad proyecto, éste debe contener una síntesis del problema a investigar, el marco teórico, objetivos, la metodología a utilizar y resultados esperados. Estos últimos deben ser alcanzables con la metodología propuesta. Con el logro de los objetivos se espera, entre otras, encontrar respuestas a una o más de las siguientes preguntas: ¿Cuál será el conocimiento generado si el trabajo se realiza? ¿Qué solución tecnológica se espera desarrollar? Recuerde que la generación de conocimiento es más que la producción de datos nuevos y que no se deben confundir objetivos con actividades o procedimientos metodológicos. fundamental formular claramente la pregunta concreta que se quiere responder, en el contexto del problema a cuya solución o entendimiento se contribuirá con la ejecución del proyecto. Se recomienda además, hacer una descripción precisa y completa de la naturaleza y magnitud del problema, así como justificar la necesidad de la investigación en fun. 3.3 Metodología Propuesta (máximo 3000 palabras): Se deberá mostrar, en forma organizada y precisa, cómo será alcanzado cada uno de los objetivos específicos propuestos. La metodología debe reflejar la estructura lógica y el rigor científico del proceso de investigación, empezando por la elección de un enfoque metodológico específico y finalizando con la forma como se van a analizar, interpretar y presentar los resultados. Deben detallarse los procedimientos, técnicas, actividades y demás estrategias metodológicas requeridas para la investigación. 3. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO: 3.1 Planteamiento de la pregunta o problema de investigación y su justificación en términos de necesidades y pertinencia; marco teórico y estado del arte (máximo 3000 palabras): Es ión del desarrollo del país o de su pertinencia a nivel mundial. Por otro lado, el investigador deberá identificar cuál será el aporte del proyecto a la generación de nuevo conocimiento sobre el tema en el ámbito internacional. Deberá responder a las siguientes demandas: síntesis del contexto teórico general en el cual se ubica el tema de la propuesta, estado actual del conocimiento del problema (nacional y mundial), brechas que existen y vacío que se quiere llenar con el proyecto; ¿porqué? y ¿cómo? la investigación propuesta, con fundamento en investigaciones previas, contribuirá, con probabilidades de éxito, a la solución o comprensión del problema planteado o al desarrollo del sector de aplicación interesado. Deberá indicarse el proceso a seguir en la recolección de la información, así como en la organización, sistematización y análisis de los datos. Tenga en cuenta que el diseño metodológico es la base para planificar todas las actividades que demanda el proyecto y para determinar los recursos humanos y financieros requeridos. Una metodología vaga o imprecisa no brinda elementos para evaluar la pertinencia de los recursos solicitados. 3.2 Los objetivos (máximo 500 palabras): Deben mostrar una relación clara y consistente con la descripción del problema y, específicamente, con las preguntas o hipótesis que se quieren resolver. La formulación de objetivos claros y viables constituye 3.4 Cronograma de Actividades: Relación de actividades a realizar en función del tiempo (meses), en el periodo de ejecución del proyecto. 88 3.5 Bibliografía: Relacione únicamente la referida en el texto, ya sea en forma de pie de página o como ítem independiente. relacionados con las temáticas de los proyectos (deberá anexarse documentación soporte que certifique su realización), formación y consolidación de redes de investigación (anexar documentación de soporte y verificación) y la construcción de cooperación científica internacional (anexar documentación de soporte y verificación). 4. Resultados/Productos esperados y potenciales beneficiarios: Estos deben ser coherentes con los objetivos específicos y con la metodología planteada. 4.3 Dirigidos a la apropiación social del conocimiento: Incluye aquellos resultados/productos que son estrategias o medios para divulgar o transferir el conocimiento o tecnologías generadas en el proyecto a los beneficiarios potenciales y a la sociedad en general. Incluye tanto las acciones conjuntas entre investigadores y beneficiarios como artículos o libros divulgativos, cartillas, videos, programas de radio, presentación de ponencias en eventos, entre otros. Los resultados/productos pueden clasificarse en tres categorías: 4.1 Relacionados con la generación de conocimiento y/o nuevos desarrollos tecnológicos: Incluye resultados/productos que corresponden a nuevo conocimiento científico o tecnológico o a nuevos desarrollos o adaptaciones de tecnología que puedan verificarse a través de publicaciones científicas, productos o procesos tecnológicos, patentes, normas, mapas, bases de datos, colecciones de referencia, secuencias de macromoléculas en bases de datos de referencia, registros de nuevas variedades vegetales, etc. Para cada uno de los resultados/productos esperados identifique (en los cuadros a continuación) indicadores de verificación (ej: publicaciones, patentes, registros, videos, certificaciones, etc.) así como las instituciones, gremios y comunidades beneficiarias, nacionales o internacionales, que podrán utilizar los resultados de la investigación para el desarrollo de sus objetivos, políticas, planes o programas: 4.2 Conducentes al fortalecimiento de la capacidad científica nacional: Incluye resultados/productos tales como formación de recurso humano a nivel profesional o de posgrado (trabajos de grado o tesis de maestría o doctorado sustentadas y aprobadas), realización de cursos Tabla 4.1 Generación de nuevo conocimiento Indicador Resultado/Producto esperado 89 Beneficiario Tabla 4.2 Fortalecimiento de la comunidad científica Indicador Beneficiario Resultado/Producto esperado Tabla 4.3 Apropiación social del conocimiento Indicador Beneficiario Resultado/Producto esperado 4.4 Impactos esperados a partir del uso de los resultados: logran en el mediano y largo plazo, como resultado de la aplicación de los conocimientos o tecnologías generadas a través del desarrollo de una o varias líneas de investigación en las cuales se inscribe el proyecto. Los impactos pueden agruparse, entre otras, en las siguientes categorías: sociales, económicos, ambientales, de productividad y competitividad. Para cada uno de los impactos esperados se deben identificar indicadores cualitativos o cuantitativos verificables así: Los impactos no necesariamente se logran al finalizar el proyecto, ni con la sola consecución de los resultados/productos. Los impactos esperados son una descripción de la posible incidencia del uso de los resultados del proyecto en función de la solución de los asuntos o problemas estratégicos, nacionales o globales, abordados. Generalmente se Tabla 4.4 Impacto esperado Impactos esperados: Plazo (años) después de finalizado el proyecto: corto (1-4 ), mediano (5-9), largo (10 o más) 90 Indicador verificable Supuestos* Los supuestos indican los acontecimientos, las condiciones o las decisiones, necesarios para que se logre el impacto esperado. 5. PRESUPUESTO El presupuesto debe presentarse en forma global y desglosada en las 10 tablas anexas, las cuales dan cuenta del presupuesto total (Tabla 5.1), personal (tabla 5.2), equipos (Tablas 5.3 y 5.5), software (Tabla 5.4), viajes (Tabla 5.6), salidas de campo (Tabla 5.7), materiales(Tabla 5.8), bibliografía (Tabla 5.9) y servicios técnicos (tabla 5.10). Para mayor claridad debe suministrarse una explicación o justificación de los gastos propuestos ya sea en la columna de la tabla respectiva o, de requerirse más espacio, a continuación de cada tabla. 4.5 Conformación y trayectoria del Grupo de Investigación (máximo 500 palabras) Con esta sección se pretende establecer la capacidad del grupo de investigación y de sus integrantes para realizar el proyecto propuesto. Esto significa conocer su importancia estratégica y logros a partir de proyectos de investigación realizados anteriormente o en curso, incluyendo sus productos más relevantes. Para la preparación y presentación del presupuesto se deben tener en cuenta las siguientes indicaciones: La información suministrada deberá reflejar la capacidad del grupo de investigación y de sus integrantes para realizar el proyecto propuesto. Debe indicar el nombre del Grupo como estáa registrado en GrupLAC. 4.6 Fuentes de financiación: Las contrapartidas, provenientes de la institución proponente y de otras instituciones que participan en el proyecto, deben sumar como mínimo el 30% del costo total del proyecto. Se entiende como Contrapartida todos los aportes que dedica la entidad proponente u otras entidades para apoyar el desarrollo del proyecto. El objetivo de esta exigencia de contrapartida es comprometer a la institución solicitante con el buen desarrollo de la investigación, asegurando la continuidad y estabilidad del grupo investigador. Consideraciones adicionales: Si el investigador considera que dentro de la comunidad científica de habla hispana no existen pares que puedan evaluar su proyecto, deberá enviarlo en inglés junto con el resumen en español. Si se contemplan consultores durante la ejecución del proyecto, es necesario presentar la hoja de vida resumida de los mismos, conjuntamente con un plan de actividades a desarrollar. Se deben anexar las cartas de intención de las otras entidades participantes contempladas para el desarrollo del proyecto. Cuando exista la participación de más de un grupo de investigación en la ejecución del proyecto, es necesario que se establezca claramente cuáles serán las actividades a desarrollar por cada una de las partes, así como los compromisos adquiridos por cada una de ellas. En el caso de que la temática propuesta o los resultados/productos del proyecto sean del interés del sector privado, se deberá propender por su participación activa en la ejecución del proyecto. Además se deberá presentar una propuesta de estrategia de transferencia de resultados/productos a los posibles beneficiarios. Rubros financiables con recursos COLCIENCIAS Con cargo a recursos de COLCIENCIAS (en modalidad de recuperación contingente) se podrán financiar solamente los siguientes rubros: Personal: Se refiere a profesionales investigadores y/o profesionales expertos nacionales e internacionales definidos como participantes en el proyecto y operarios o técnicos requeridos en el mismo. Para el cálculo de los recursos a solicitar en este rubro se debe tomar como base la escala salarial de la institución y el tiempo real dedicado por la persona al proyecto, el cual no podrá ser inferior a 91 cinco horas semanales (tanto para personal financiado por COLCIENCIAS (recuperación contingente) como por la contrapartida). Debe tenerse en cuenta, sin embargo, que independientemente de las escalas salariales de las instituciones, existen límites máximos para los pagos del personal que financia COLCIENCIAS (recuperación contingente) (Anexo 2). De existir alguna diferencia ésta deberá asumirla la contrapartida. No se financiarán honorarios o bonificaciones especiales a personal de nómina de las universidades públicas o privadas. (Tabla 5.2) combustible, aceite o alquiler de medios de transporte cuando se requiere. Deberán desglosarse y justificarse en la Tabla 5.7 Materiales, insumos y servicios técnicos: Corresponden a aquellos necesarios para el desarrollo de la investigación o de la tecnología y deben presentarse a manera de listado detallado agrupado por categorías sobre las cuales se debe hacer una justificación de su necesidad y uso dentro del proyecto. El tipo de servicios técnicos (exámenes, pruebas, análisis o servicios especializados) para los cuales se solicitan recursos COLCIENCIAS debe desglosarse en las Tablas 5.8 y 5.10 anotando el costo estimado para cada uno de ellos. Equipos: La financiación para compra de equipos nuevos deberá estar sustentada en la estricta necesidad de los mismos para el desarrollo de la investigación. Es importante que los investigadores verifiquen si el equipo que necesitan ya existe en otra dependencia de su universidad o centro, o en otra institución, de la cual pudiese solicitarse en préstamo , arrendamiento o la prestación de servicios técnicos.. Deberá separarse la compra de equipo nuevo o arrendado, del uso de equipo propio (ver Tablas 5.3 y 5.5). Este último se refiere al que ya existe en la institución y que por utilizarse en la investigación se acepta también como contrapartida institucional por un valor máximo del 10% de su precio comercial al estar nuevo. Las cotizaciones de los equipos deberán estar disponibles para consulta de COLCIENCIAS en el caso en que esta entidad considere necesario verificar los costos de los equipos solicitados. Publicaciones y patentes: Se refiere a los costos de edición y publicación de artículos científicos en revistas indexadas o divulgativas reconocidas, libros, manuales, videos, cartillas, etc. que presenten los resultados del proyecto y sirvan como estrategia de comunicación de éstos. También se financiarán los costos para la solicitud de patentes de innovaciones tecnológicas derivadas del proyecto. Su costo debe justificarse en la sección de resultados esperados del proyecto. Material Bibliográfico: Se podrá financiar bibliografía debidamente justificada y directamente relacionada con la temática del proyecto en la forma de libros y/o suscripciones a revistas científicas del tema.(Tabla 5.9) Viajes: Se refiere a viajes relacionados con actividades del proyecto diferentes de salidas de campo y que son estrictamente necesarios para la ejecución exitosa del proyecto (por ejemplo, visitas a otros centros de investigación para capacitación o traer asesores para el proyecto). COLCIENCIAS financiará solamente hasta el 60% del valor total de este rubro. (Tabla 5.6) Rubros no financiables con recursos COLCIENCIAS. Los recursos COLCIENCIAS no pueden aplicarse a los siguientes rubros: Impuestos, Seguros, Construcciones, Mantenimiento, Imprevistos. A partir de esta Convocatoria, se podrá incluir dentro del rubro de administración un 2% calculado sobre el monto total de recursos solicitados a Colciencias (no incluye los dineros de Contrapartida). Este monto se destinará a la entidad para la administración del proyecto. Salidas de campo: Se aplica a gastos de medios de transporte para el traslado a zonas de muestreo y ejecución de las labores de campo propias de la investigación. Se refiere principalmente a costos de 92 NOTA: Los siguientes cuadros de presupuesto deben totalizarse (cada columna y fila) en pesos colombianos y cualquier inconsistencia en el presupuesto, global o detallado, hará que la propuesta completa sea devuelta a la entidad solicitante por la Oficina de Registro de Seguimiento de Proyectos. Tabla 5.1 Presupuesto global de la propuesta por fuentes de financiación (en miles de $). FUENTES RUBROS TOTAL COLCIENCIAS CONTRAPARTIDA. PERSONAL EQUIPOS SOFTWARE MATERIALES SALIDAS DE CAMPO MATERIAL BIBLIOGRÁFICO PUBLICACIONES Y PATENTES SERVICIOS TÉCNICOS VIAJES CONSTRUCCIONES No financiable MANTENIMIENTO No financiable ADMINISTRACION TOTAL 93 Tabla 5.2 Descripción de los gastos de personal (en miles de $). RECURSOS INVESTIGADOR EXPERTO/ AUXILIAR / FORMACIÓN ACADÉMICA FUNCIÓN DENTRO DEL PROYECTO DEDICACIÓN Horas/semana Contrapartida Colciencias Entidad TOTAL Otras fuentes* TOTAL * Agregar una columna para cada fuente de financiación adicional distinta de la entidad que presenta el proyecto. Tabla 5.3Descripción de los equipos que se planea adquirir (en miles de $). RECURSOS EQUIPO JUSTIFICACIÓN TOTAL Colciencias Contrapartida TOTAL Tabla 5.4 Descripción y cuantificación de los equipos de uso propio (en miles de $) EQUIPO VALOR (CONTRAPARTIDA) TOTAL 94 Tabla 5.5Descripción del software que se planea adquirir (en miles de $). RECURSOS SOFTWARE JUSTIFICACIÓN TOTAL Colciencias Contrapartida TOTAL Tabla 5.6 Descripción y justificación de los viajes (en miles de $) Lugar /No. De viajes Justificación** Pasajes ($) Total días Estadía ($) Recursos Total Colciencias Contrapartida TOTAL ** Se debe justificar cada viaje en términos de su necesidad para el éxito del proyecto Tabla 5.7 Valoración salidas de campo (en miles de $) Item Costo unitario TOTAL 95 # Total Tabla 5.8 Materiales y suministros (en miles de $) Materiales* Justificación Valor TOTAL Pueden agruparse por categorías, ej: vidriería, reactivos, papelería, etc., suscripciones a revistas, libros, etc. Tabla 5.9 Bibliografía (en miles de $) Ítem Justificación Valor TOTAL Tabla 5.10Servicios Técnicos (en miles de $) Tipo de servicio Justificación TOTAL 96 Valor ANEXO 1. Formato Hoja de vida Consultores HOJA DE VIDA (RESUMEN) IDENTIFICACIÓN DEL INVESTIGADOR PRINCIPAL O COINVESTIGADOR: favor diligenciar datos de identificaci ón (nombre completo y cédula de ciudadanía) según constan en documento de identidad Apellidos: Fecha de Nacimiento Nombre: Nacionalidad: Correo electrónico: Documento de identidad Tel/fax Entidad donde labora Tel/fax Cargo o posición actual TÍTULOS ACADÉMICOS OBTENIDOS (área/disciplina, universidad, año) CAMPOS DE LA CIENCIA Y LA TECNOLOGÍA EN LOS CUALES ES EXPERTO CARGOS DESEMPEÑADOS (tipo de posición, institución, fecha) EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS PUBLICACIONES RECIENTES (Por lo menos las cinco publicaciones m ás importantes que haya hecho en los últimos cinco años). PATENTES, PROTOTIPOS U OTRO TIPO DE PRODUCTOS TECNOL ÓGICOS O DE INVESTIGACIÓN OBTENIDOS EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS ANEXO 2 PAGOS DE PERSONAL INVESTIGADOR A TRAVÉS DE RECURSOS COLCIENCIAS Categoría investigadores Límite m áximo en salarios mínimos legales vigentes Doctorado + publicaciones internacionales + experiencia reconoci investigación da en Hasta 13 Doctorado, poca experiencia Hasta 11 Maestría + publicaciones internacionales + experiencia reconocida en in vestigación Hasta 10 Maestría, poca experiencia Hasta 8 Especialización Hasta 5.5 Titulo profesional únicamente Hasta 5.0 Operario Hasta 2.0 Nota: No se financiarán honorarios o bonificaciones especiales a personal de nómina de la Institución proponente o de aquellas asociadas al proyecto. 97