Ofrezca a sus clientes el mejor confort para dormir

Ofrezca a sus
clientes el
mejor confort para dormir
Sistema de Cama
Colchón
Régimen de suspensión
Edredones
Almohadas
Los huéspedes pasan la mayor parte del tiempo de su estancia en un hotel en la cama. Esta es razón suficiente para que muchos hoteles presten especial atención a este mobiliario. Con el objetivo
de ofrecer a cada cliente de forma individual su ropa de cama y colchón ideal, hemos desarrollado
el concepto perfecto.
Los resultados de investigaciones recientes muestran:
Dormir bien se encuentra en la parte superior de la lista de deseos de los huéspedes de un hotel.
La elección de la firmeza del colchón es uno de los deseos más importantes.*
* Instituto Krems (encuesta de la Asociación de Hoteles de Austria)
Almohadas
Edredones
Ofrecemos tres versiones de almohadas:
8 Almohada con soporte para el cuello
Estas almohadas están especialmente diseñadas para
satisfacer las necesidades de los hoteles y ajustarse a las
preferencias de cada huésped.
Nuestro concepto se basa en edredones lavables de primera
clase. Con un excepcional diseño ergonómico, con confort y
zonas cálidas. Sus invitados experimentarán la comodidad en
su máxima expresión durante el sueño.
8 Almohada de plumas
Nuestras almohadas están formadas por tres cámaras
de plumas. Son ideales para satisfacer los deseos de los
clientes por la suavidad y el apoyo.
Colchones
Los colchones firstclassschlafen se adaptan a todos sus clientes, sin
importar si su huésped sólo pesa 50 kg. ó 120 kg.
8 Almohada de fibra
Nuestas almohadas de fibra permiten satisfaccer las necesidades de los clientes de forma individual mediante la fácil
implantación o eliminación de diferentes accesorios.
Nuestros colchones permiten ajustar la firmeza de los mismos
usando acolchados extraíbles. Éstos están disponibles en cuatro
grados de firmeza (suave, de firmeza media, firme y extra firme) y
se pueden cambiar en un tiempo mínimo por el servicio de limpieza (tiempo de cambio de menos de 60 segundos).
Base de descanso
Ofrecemos dos métodos para corregir el soporte del colchón:
El núcleo del colchón está disponible en tres versiones:
8 Insertar un marco en la base de descanso
Dependiendo del nivel de equipamiento que se desea, se recomienda utilizar una base de descanso de rejilla con tiras de almacenamiento, zonas de confort y soporte elástico, o bien una base
de descanso de alta calidad con tapicería de ECS y tecnología de
fibra de vidrio.
8 Colchón con núcleo de espuma confortable
8 Colchón cómodo con tecnología de muelles internos
8 Tecnología innovadora con cámara de aire que permite al cliente elegir la firmeza a través de control remoto mientras está
acostado en la cama
La mayoría de los clientes encuentra la comodidad óptima para
dormir en la firmeza media del colchón. Cuando las fundas de los
colchones han de ser cambiadas, se guardarán en su correspondiente funda de tela. Las fundas de los colchones son fácilmente
desmontables y se pueden lavar a 60º C.
Sistema de cama
individual y fácilmente
adaptable para cada invitado
Usted tiene la posibilidad de elegir entre el somier de láminas o base de resortes.
8 Base de resortes
Con zonas de confort y una mayor densidad en los muelles para
una vida más larga. Alturas variables, desenfundable y muchas
opciones de diseño, distinguen a nuestra base de resortes en lo
respectivo a la suspensión.
Los Detalles
1. El Colchón
2. Edredones
3. Almohadas
Fundas lavables con tecnología de fibra de plata, que actúa
como un antimicrobiano permanente y antiestático.
Para garantizar la máxima satisfacción del cliente, el edredón básico es lavable, de pluma, con acolchado ergonómico y ligero. La distribución uniforme del calor evita las zonas
frías. Nuestra experiencia indica que con este edredón podrá
satisfacer al 75 % de sus clientes. Para los huéspedes que
demandan necesidades más altas de calor durante el sueño,
disponemos de una versión más cálida. Para aquellos con una
menor necesidad de calidez, también tenemos una versión a
su gusto.
Ofrecemos tres versiones de almohadas:
El alto volumen de relleno del acolchado produce una sensación muy cómoda. La altura del colchón, de aproximadamente
23 cm, permite a los clientes levantarse con facilidad y sentir
la exclusiva sensación de estar tumbado. La mayoría de los
clientes prefieren un colchón con dureza „media“. En menos
de 60 segundos, la firmeza del colchón se puede cambiar de
suave, a media, firme o extra firme. Esta operación se puede realizar mediante la inserción de diferentes marcos en la
base de descanso. A través de un anclaje patentado con 50
empuñaduras se puede cambiar la ropa de cama y mover el
colchón de una forma fácil. El núcleo del colchón se caracteriza por su capacidad para adaptarse ergonómicamente a la
forma del cuerpo, manteniendo óptimamente la circulación
del aire. Todos los materiales han sido testados a 100º C por
ÖkoTex.
Por otra parte, también ofrecemos un innovador edredón de fibra:
Nuestros edredones de fibra están hechos con el mismo confort, adaptándose a la persona mientras duerme. Las telas
están hechas de algodón 100% precocinado para garantizar una alta resistencia al lavado. Nuevos materiales como
„Active Fresh“, son neutralizantes de olores, ideales para el
mercado hotelero.
El núcleo del colchón está disponible en tres variantes:
8 Modelo Confort de espuma
8 Modelo con muelles internos
8 Tecnología con cámara de aire
Edredones de plumas
con zonas cálidas y
bordes acabados
Almohada con soporte para el cuello
Las almohadas están acolchadas con una micro fibra de última tecnología: „Tranco 1000“. Está especialmente indicada
para absorber la presión, es extraíble y lavable. La composición de las almohadas de espuma Aquacell se ajusta perfectamente a las vértebras del cuello y garantiza una posición
relajada de los músculos, evitando puntos de tensión.
La espuma Aquacell es muy elástica y resistente. Integra
zonas de aire que proporcionan un ambiente muy cómodo
para dormir. La altura de las almohadas se puede cambiar
en cuestión de segundos, con un máximo de tres variaciones
diferentes (plana, media y firme). La versión media puede satisfacer al 75 % de sus invitados. Las fundas de las almohadas
son lavables a 60ºC.
Almohadas de plumas
De toda nuestra gama de almohadas es la de doble cámara
amortiguadora, la más elegida. El suave relleno de plumas de
la cámara exterior hace que esta almohada sea ligera y confortable. No sentirá los ejes de las plumas. La cámara interna
de la almohada está rellena con una pluma específica y polyester, lo que le da a una notable estabilidad. Se puede lavar a
60ºC. Esta almohada es óptima para satisfacer los deseos de
los clientes referente a la estabilidad y suavidad.
Almohada de Fibra
En comparación con otras almohadas de fibra convencio-
nales, nuestra almohada presenta características más completas y una mayor durabilidad frente al lavado. La funda de
Micro Batist es especialmente suave y regula la temperatura.
Esta almohada y su funda se pueden lavar juntas o por separado a 60ºC.
Con nuestras almohadas de fibra, los clientes pueden satisfacer sus necesidades mediante inserciones distintas, fáciles
de poner y quitar. Esto le permite responder las diferentes
demandas de los huéspedes.
Los Detalles
4. El Somier / Listón
Le ofrecemos dos tipos de soporte para el colchón:
1. Somier
Somier Premium. Los hombros y las caderas se hunden en él,
el cuello y la columna vertebran son compatibles. La columna
vertebral se mantiene en su forma natural, sea cual sea la posición elegida para dormir, de esta forma los discos intervertebrales se pueden regenerar durante el sueño. Los muelles
están cubiertos por una tela de tejido en tres dimensiones.
Las zonas de apoyo y alivio para la columna hacen que este
sea un somier ergonómicamente perfecto.
Dependiendo del nivel de equipamiento que desee en su habitación, también podemos recomendarle un somier de rejilla, más elástico como soporte para el colchón, transformando la zona de confort.
2. Base de resortes
La base de resortes es elegido cada vez más. Existen buenas
razones para ello:
8 Apoyo confortable durante el sueño
8 Manejo flexible. Las camas se pueden organizar formando una cama de matrimonio o dos individuales
8 Cambiar la ropa de cama es más fácil ya que el colchón
no se asienta sobre un somier
8 Se pueden montar pies de cama o ruedas y hacer de ésta
una cama móvil. Ideal para la limpieza por debajo de la
cama
8 Diseño adaptable debido a una amplia gama de selección de telas de tapicerías (cuero natural o artificial)
8 Dimensiones exteriores más pequeñas
Dependiendo de las características del mobiliario de la habitación, le ofrecemos distintos tipos de muelles. Al hacerlo,
esto nos permite una calidad notablemente superior en los
criterios de construcción. Por ejemplo, en el montaje de los
pies de la cama a través de refuerzos incorporados al marco
de acero o madera para evitar grietas. Además, en relación
con la densidad de los resortes, le ofrecemos un recuento de
muelles más alto por metro cuadrado. Para una mayor durabilidad, esto es un factor decisivo. Algunos modelos tienen
una garantía de hasta 10 años.
Amplia gama de diseños gracias
a las diferentes alturas
Somier tapizado con ECSEspirales de apoyo, sus invitados se sentirán como flotando en el aire
y cubiertas de tela.
Adquiera nuestro sistema
de descanso para su hotel
Tiene tres diseños diferentes para elegir:
1. Ejemplo práctico: Estándar
2. Ejemplo práctico: Plus
Escoja este concepto Firstclassschlafen como el nuevo estándar en sus habitaciones o sólo en las de alta gama. Además de satisfacer a la mayoría de sus clientes, puede seleccionar la firmeza media de sus colchones y la temperatura para
las almohadas y edredones. Para los huéspedes que expresan otras necesidades,
usted puede ofrecer una solución de forma rápida y sencilla.
¿ Le gustaría adquirir nuestro sistema de descanso en su hotel? Le apoyamos con una campaña de marketing atractiva. Publicítese con un concepto personalizado de descanso para
sus clientes y adelántese a la competencia.
Nuestras posibilidades para usted:
8 Portal en línea con el asesoramiento necesario en su página web y un formulario de
reserva. Sus clientes podrán reservar su cama de forma personalizada incluso antes de
que lleguen.
Ventajas:
8 Máxima satisfacción del clientee.
8 Elección del tipo de confort en el check-in.
8 Ya no es necesario cambiar los colchones y somieres pesados tradicionales
cuando un cliente desee dormir en una cama dura o blanda.
8 Información y fotos para su página web y folleto.
8 mayor recomendación - Invitado publicidad invitados.
8 Folleto informativo para el cliente.
8 Venta del sistema de descanso a sus clientes con una comisión.
8 Capacitación para su personal de recepción y limpieza.
8 Ofrecemos guía personalizada de nuestros expertos a los clientes interesados orientada
a la salud y el bienestar. Temas: adelgazar mientras duermes, mejora física y vitalidad
en la vejez, tratamiento anti-edad, etc.
Nosotros nos encargamos de la tramitación.
8 Venta del sistema de descanso a sus clientes con una comisión. Nosotros nos encargamos de la tramitación.
y la productividad sólo
» Lason concentración
posibles con una noche de sueño
reparador. ¡Cuando viajo, busco un hotel
que pueda ofrecerme la base de mi éxito
de forma integral!
«
Peter Hoffmann, Manager
Ventajas:
8 Usted tendrá una ventaja competitiva frente a sus competidores.
3. Ejemplo práctico: Profesional
8 El asesoramiento y reservas se gestionan a través de Internet en un programa de
reservas específicamente diseñado para Firstclassschlafen. Esta aplicación puede ser
integrada fácilmente en su sitio web ya existente.
VVenda a sus clientes un valor añadido con nuestro paquete de marketing en línea.
Muchos clientes están dispuestos a pagar más por un sistema de descanso personalizado, tal como muestran recientes estudios de mercado.
¡Aumente sus ganancias! Un simple cálculo:
8 Después de una consulta, el cliente puede elegir su configuración individual y reservar
su cama Firstclassschlafen al mismo tiempo. El concepto Firstclassschlafen se vende solo.
Cuenta de resultados:
8 Para los huéspedes que no reserven nuestro producto, el colchón puede ser sustituído
fácilmente por un colchón estándar.
Promedio de ocupación hotelera 8 Este producto será potencialmente elegido por clientes con dolencias de espalda en
cuanto sean conscientes de la posibilidad de elección.
365 días x 66 % = 240 días
Venda a sus clientes el concepto de Firstclassschlafen con nuestro paquete de
marketing. Por ejemplo 19 Euro por noche
8 La obtención de nuestros productos incitará a sus clientes, especialmente a los
huéspedes con problemas de espalda y de sueño, a alargar la estancia en su negocio.
Aunque sólo el 50% de sus clientes aceptaran la oferta,
8 Mejorará la satisfacción del cliente, impulsando un aumento en las reservas tanto por
repetición de clientes conocidos como por recomendación de los mismos.
el resultado es de
240 días x 50 % = 120 días
8 La adquisición de nuestro sistema de descanso no sólo le aportará la satisfacción del
cliente, sino que además conllevará una comisión por ánimo de venta que gestionaremos sin molestia para ustedes.
En un año puede ganar por persona:
120 días x 19,- Euro por noche = 2.280,- Euro
Costos (una sola vez):
8 Ofrecemos guía personalizada de nuestros expertos a los clientes interesados orientada a la salud y el bienestar. Temas: adelgazar mientras duermes, mejora física y
vitalidad en la vejez, tratamiento anti-edad, etc.
El concepto Firstclassschlafen
consiste en una base de cama, colchón, acolchados (varios tipos de firmeza),
tres almohadas y edredones diferentes. El coste total es = 1.300,- Euro
8 Nos responsabilizaremos de la formación adecuada de su personal en todos los campos necesarios para la elección, uso y limpieza del producto.
8 Los clientes tendrán la posibilidad de acceder a nuestra lista de productos en www.
firstclass-schlafen.de como socios.
Después de vender el concepto de sueño de Firstclassschlafen 69 veces, ya ha
generado ingresos suficientes para amortizar la inversión.
8 Aumento del rendiciento, amortizando la inversión realizada.
8 Menos reclamaciones.
el mínimo esfuerzo podremos responder
» Con
a las necesidades individuales de nuestros clientes. La personalización del colchón será
simple y rápida, facilitando el trabajo diario.
«
Marion Schmidt, Housekeeping
Sus huéspedes pueden informarse
y reservar a través de Internet
Ejemplo de página principal del Hotel incluyendo el
concepto Firstclasschlafen
Formulario de inscripción en línea para determinar el sistema de descanso individual.
Ofrezca a sus clientes un valor
añadido único
¡La reserva de un sistema de descanso personalizada!
Los clientes interesados podrán obtener asesoramiento para elegir convenientemente el sistema de descanso que más se adapte a sus gustos
o necesidades.
Estos datos serán enviados por correo electrónico a la recepción del hotel antes de la llegada
del huésped.
Estudio de evaluación reciente del Instituto Frauenhofer:
» Pregunta:
¿Estaría usted dispuesto a pagar más por una cama
equipada de acuerdo a sus gustos?
Resultados: Para el 50% de los encuestados la cama es tan
importante que pagarían más por una mayor calidad.
Fraunhofer IAO, IAT Universität Stuttgart
«
sólo cuatro años, la tasa de reserva a través de
» ¡En
Internet se ha duplicado con creces! «
Estudio ∂e la Confederación Alemana de Hoteles
Solitudestraße 223 · D-70499 Stuttgart -Weilimdorf · Tel. 0711/997 997- 30 · Fax 0711/997 997- 31 · www.firstclass-schlafen.de