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Nº 25. Mensual. Abril 2007 1.1 millones de visitantes durante la Semana Santa XIII Congreso Nacional de ASETUR en Burgos Nueva Ruta de interior en Málaga Gîtes de France: referente del Turismo Rural De visita por...Vejer de la Frontera Prevención de riesgos laborales: cortes y quemaduras Alojamientos: el Cortijo del Pino Agenda mensual de ferias y eventos 1 La RAAR elige nuevos líderes A lo largo de la asamblea, fue presentada la nueva página web de la asociación empresarial, que estará disponible en pocos días. Fotos: RAAR Arriba, luna imagen de la asamblea celebrada el pasado sábado en Málaga, coincidiendo con la Feria de los Pueblos de esta provincia. En página siguiente, el coordinador del equipo técnico, Klaus Ehrlich, presenta la nueva web RAAR a los asistentes. E l pasado sábado día 21, en el marco de la Feria de los Pueblos de Málaga, ha tenido lugar la asamblea 2007 de la Red Andaluza de Alojamientos Rurales. Durante la asamblea se aprobó el Programa de la RAAR hasta el año 2009, que es resultado de un intenso proceso de consulta a los propietarios de toda Andalucía – socios y no-socios – sobre sus necesidades y los servicios preferentes que esperan de una asociación profesional. Como reflejo de los resultados, la RAAR pasará por una importante reestructuración, centrándose en tres áreas más importantes: - Promoción. El asociado va a disfrutar de promoción general de su alojamiento en distintos portales de Internet y en la Guia RAAR solo con sus datos de contacto. Para actuaciones promocionales más intensas, se está creando un Club de Marca con su pre- actualidad supuesto y plan de actuación propio. - Comercialización. Se apuesta por las Nuevas Tecnologías. La nueva página web www.raar.es que entra en funcionamiento a principio de mayo, será complementada por la participación gratis en un sistema de reserva online para los alojamientos clasificados por “Aceitunas” (los demás asociados tendrán que aportar unos 40 EUR al año). - Servicios y respaldo profesional. Esta asistencia se seguirá prestando a nivel de la asociación, además se asegura la presencia en los foros políticos y sociales necesarios para representar y defender los intereses del sector. - En otras áreas como formación, a c t u a l i d a d acuerdos con terceros, vida social, y similares se hará uso de las posibilidades a través de Internet. Permitirá una comunicación periódica y próxima a las necesidades provinciales y locales a través del foro en www.raar.es/forum con la idea de promover además una mayor cohesión de los asociados en el ámbito comarcal. La encargada de llevar a cabo este programa, será la nueva Junta Directiva que fue elegida en la Asamblea (ver recuadro) para los próximos dos años. Significa un cambio en la presidencia, ahora asumida por D. Leopoldo Mora con D. Alfredo Carrasco como vicepresidente. José María Cabrera continuará en el cargo de secretario. Hoteles y casas rurales superan los 1,1 millones de pernoctaciones en Semana Santa Pese a la cifra optimista de reservas, el mal tiempo ha supuesto un descenso del 3,8% en las pernoctaciones y del 2,9% en el grado de ocupación con respecto a 2006. L os establecimientos hoteleros y casas rurales de Andalucía registraron durante la pasada Semana Santa un total de 1.136.982 pernoctaciones, con una ocupación media entre el Domingo de Ramos y el Sábado de Resurrección del 73,1%, según datos aportados por la Junta de Andalucía. Al respecto, el consejero de Turismo, Comercio y Deporte, Sergio Moreno, que asistió en Sevilla a la reunión del Consejo Empresarial de Turismo de la CEA, se mostró "muy satisfecho" con el balance, calificando de "impresionantes" los resultados alcanzados, por lo que destacó el buen ritmo de la actividad turística. Las cifras de Semana Santa suponen incrementos del 8% en las estancias y de 5,4 puntos en la ocupación respecto a las reservas realizadas hasta el 28 de marzo, aunque se quedan por debajo de las previsiones recogidas en la Encuesta Puntual de Ocupación realizada por la Consejería, que se colocaban en 1,28 millones de pernoctaciones y un 82% de ocupación. En este sentido, pese a mejorar las reservas, el mal tiempo registrado durante toda la semana conllevó un descenso del 3,8% en las pernoctaciones y de 2,9 puntos en el grado de ocupación respecto al mismo periodo vacacional de 2006. Foto: ATD Arriba, Sergio Moreno durante la reunión. La asamblea de la Asociación Provincial de Centros de Iniciativas Turísticas de Córdoba aprueba las actividades de 2007 L a segunda Asamblea General de la Asociación Provincial de Centros de Iniciativas Turísticas (CIT), a la que asistieron representantes de los CIT comarcales y de la Junta de Andalucía han aprobado las actividades para 2007. Entre ellas, se incluye el III Encuentro de CIT de la provincia, la puesta en marcha de cursos de formación ocupacional, así como el desarrollo del producto turístico a través de la celebración de Workshop, material divulgativo y de pro- 2 moción, y convenios de colaboración. A través de un comunicado remitido a Europa Press, la delegada de Turismo de la Diputación, Ana María Romero, que también estuvo presente, recordó que "se trata de una asociación empresarial creada como resultado de la necesidad de diseñar y ejecutar actuaciones a nivel provincial". En ella están agrupados la Diputación, el Patronato Provincial de Turismo, la Delegación Provincial de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía y las ocho comarcas turísticas de Córdoba a través de sus CIT comarcales y la capital cordobesa a través de su CIT Foro Turismo. La responsable de Turismo de la institución provincial señaló que la creación de la Asociación de CIT de Córdoba "ha constituido la finalización de un largo proceso de trabajo realizado por cada una de las comarcas en la creación y puesta en funcionamiento de cada uno de los CIT comarcales de la provincia". actualidad Debate a fondo en Peñaranda del Duero Foto: funyvcil.com ASETUR celebró en esta localidad su XIII Congreso Nacional en el que se debatirá acerca de la comercialización, la clasificación y los retos futuros del turismo rural. L a c t u a l i d a d a asociación española de turismo rural, ASETUR, celebró su XIII Congreso nacional en el Palacio de los Avellaneda (Peñaranda de Duero, Burgos) desde el martes 24 al viernes 27 de abril de 2007. El Congreso, que recibió el título de ‘Comercialización, clasificación y producto, retos del turismo rural en el siglo XXI’ reunió a miembros de ASETUR, entre los que se encuentra RAAR, profesionales y amantes del turismo rural, la gastronomía y el tiempo libre, llegados desde todos los puntos de la geografía nacional Fuentes de la organización informaron que, entre las principales novedades de la XIII edición están la presentación de la central de reservas de la Consejería de Turismo de la Junta de Castilla y León, la inauguración del nuevo portal telemático de ASETUR y los premios nacionales y regionales de ASETUR y ACALTUR. Foto: RAAR Arriba, imágenes de Peñaranda del Duero, donde se celebró el congreso. Las jornadas comenzaron el martes 24, con el encuentro de las dieciséis asociaciones y federaciones nacionales amparadas bajo la denominación ASETUR; sin embargo, la inauguración oficial tuvo lugar el miércoles 25, momento en el que comenzarán las ponencias y mesas redondas que se prolongaron hasta el viernes 26. Málaga presenta la ruta de Omar ibn Hafsún E Ruinas de Bobastro, centro neurálgico de la Ruta de Omar Ibn Hafsún. l Grupo de Cooperación ‘Málaga Cien Pueblos’ ha presentado la ruta de Omar ibn Hafsún con la que se pretende poner en valor el patrimonio andalusí de la provincia de Málaga. Se trata de la primera vez que los Grupos de Desarrollo de la provincia se unen en una iniciativa de este tipo con la que se pretende convertir el interior en un destino único, si bien manteniendo las peculiaridades de cada comarca. Además, se tratará de dar a conocer el rico patrimonio histórico y cultural que permita crear una conciencia positiva sobre la necesidad de su conservación. FOTONOTICIAS Foto: RAAR RAAR se reunió el pasado 10 de abril en la localidad granadina de Huétor-TTajar. A lo largo El equipo técnico de la Red Andaluza de Alojamientos Rurales-R de la jornada se discutieron temas referentes a los programas de calidad y vertebración asociativa, que ya afrontan su recta final. 3 actualidad Ventajas de ser socio raar Pertenecer a la RAAR como socio contribuye a la existencia de una organización profesional capaz de defender los intereses del sector de Turismo Rural en Andalucía con imparcialidad y independente de grupos de presión o negocios privados. Pero además, le trae muchas ventajas prácticas que ya por sí solas, amortizan la cuota anual. ¿qué incluye la cuota anual? 60 €uros al año Promoción: Publicación de alojamiento con foto en www.ecoturismorural.com Publicación con datos de contacto en www.raar.es y en Guía RAAR Publicación en libros-guía de la editorial ANAYA Servicios profesionales: Seguro Responsabilidad Civil básica Asesoría Jurídica telefónica Asistencia Técnica Circulares informativas Avisos de subvenciones, ayudas y eventos profesionales Boletín mensual Aldea Alternativa Condiciones exclusivas para adquisición de productos: n Acuerdos directos de raar RuralGest - 45% descuento para programa, 20% en otros servicios Portal internet TuriSpain - 21% descuento sobre tarifa Portales internet internacional (Alemania, Reino Unido, etc. ) – consultar condiciones CEPSA Gas Licuado – aporte a instalación y 20% descuento alquiler depósito n A través de ASETUR: MultiSeguro para Casas Rurales (Mapfre) - descuento según caso, del 7 –15% Materiales promocionales: Calendarios de bolsillo 1000 ejemplares = 50 EUR Puntos de libros 1000 ejemplares = 50 EUR Bolsas de tela 1,00 EUR/bolsa (mínimo pedido: 500) sólo incluido en promoción de marca * Condición previa: obtener clasificación por Aceitunas al menos al nivel 1 n Publicación preferente en www.raar.es con fotos, texto amplio, etc. n Publicación con foto y detalles en la Guía RAAR n Inclusión del alojamiento en una cuartilla - listado breve n Puede exponer folletos individuales en ferias donde asiste RAAR n Placa identificativa de clasificación * Cuota adicional entre 60-150 EUR/año según capacidad del alojamiento Si desea obtener más información puede contactar con nosotros en: e-mail: [email protected] / telfs: 950 28 00 93 - 94 / fax: 950 270 431 / www.raar.es actualidad Sierra Mágina contra la erosión CECU recomienda Un centenar de voluntarios han trabajado durante los dos últimos meses en la conservación ambiental y la prevención de la desertificación. Entre las actuaciones destaca la recuperación de plantas autóctonas de la zona. Foto: RAAR a c t u a l i d a d encontraban envejecidas o poco desarrolladas en algunos puntos. La pluviometría irregular del parque natural, los fuertes contrastes de temperatura y una orografía abrupta predispone al conjunto de las sieArriba el Cortijo Los Frailes, en Cambil, cerca del centro de visitantes. rras de Mágina a a Red de Voluntarios procesos erosivos intensos que justifiAmbientales del Parque Natural can en buena medida esta actividad de Sierra Mágina, creada el ambiental. En este sentido, se han conspasado año con más de un centenar de truido hormas de piedra en las cárcavas personas procedentes de distintos más pronunciadas de la zona, algunas colectivos socioculturales y ecologistas con más de un metro de altura. Estas de la zona, ha realizado durante más de construcciones sirven para atravesar dos meses actividades encaminadas a estos pequeños barrancos. Otra de las actuaciones realizadas prevenir la erosión y la desertificación de algunos puntos del entorno. Los traba- han consistido en la mejora de vallados jos, que han tenido lugar durante los e instalación de otros nuevos en torno a fines de semana de febrero y marzo, se brotes tiernos para evitar que sean cashan centrado en esta ocasión en el para- tigados por el ganado y garantizar adeje del Peralejo, donde se ultima el nuevo más su crecimiento en un año de precicentro de visitantes del parque, en el pitaciones escasas. Para todo ello, la Red ha puesto a disposición de los monte Mata-Begid (Cambil). Los voluntarios han puesto en mar- voluntarios las herramientas y los matecha acciones de protección del suelo y riales necesarios así como el apoyo del defensa de plantas autóctonas que, personal técnico y directivo del parque debido a la presión de los herbívoros, se natural. L Foto: ATD 5 El portavoz de la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), Antonio López, aconsejó que se conserve cualquier billete o ticket para que, tras las vacaciones de Semana Santa, las reclamaciones si nuestro viaje no ha sido el esperado puedan llevarse a cabo, entre ellas, las más habituales: 'overbooking' en vuelos y hoteles, incumplimiento de contrato en el alquiler de apartamentos y automóviles y las pérdidas de equipaje. En declaraciones a Europa Press Televisión, López insistió en que para que posteriormente la reclamación sea "positiva" o a favor del usuario, es imprescindible "tener todo siempre por escrito". Además indicó que se deben guardar todos los tickets "recordando que la publicidad tiene valor contractual". En caso de 'overbooking' en un hotel, explicó que "el consumidor tiene derecho a exigir que le den una habitación exactamente igual en otro hotel, de la misma compañía o de otra compañía", y matizó que si no le dan una solución de este tipo, "debe tomar nota y reclamar el pago de esa habitación, que deberá pagar o bien el hotel o la operadora". En cuanto a la cancelación de vuelos, López comentó que en caso de que la alternativa al vuelo no sea superior a cuatro horas, el viajero tiene derecho a "una manutención y a una llamada telefónica". Nuevo Plan de Márketing para Granada E Arriba, José López Gallardo. conservar los tickets a la vuelta de las vacaciones l Patronato Provincial de Turismo de Granada ha elaborado de un plan de marketing que persigue que los ingresos por turismo en las comarcas de El Altiplano, Guadix y El Marquesado crezcan un 60% hasta 2010, de forma que mejoren su posicionamiento nacional e internacional como destino turístico, incrementen su oferta de alojamiento, y se genere más empleo y riqueza para la comarca en el marco de un desarrollo sostenible. Según informó el Patronato de Turismo en una nota de prensa remitida a Europa Press, este plan acaba de concluir su fase de redacción y comenzará su implantación, y dará los primeros frutos, en los meses de verano. El vicepresidente del Patronato Provincial de Turismo de Granada, José López Gallardo, explicó que "este plan da respuesta a la inquietud, manifestada al órgano de Diputación por las instituciones públicas y el sector empresarial de la comarca, de disponer de una herramienta para impulsar la promoción y el desarrollo turístico de la zona norte de Granada". Las acciones incluidas en el plan tendrán como objetivo que la zona norte de la provincia de Granada sea conocida como destino turístico tanto en España como en el extranjero, y, como consecuencia, que vengan más visitantes y gasten más dinero. Para ello plantea dos necesidades: crear nuevos productos y su promoción en los mercados de origen. Entre los nuevos productos se prevé la potenciación de complejos turísticos en cuevas y la creación de tres rutas. internacional Gîtes de France: un referente obligatorio cuando se habla de Turismo Rural Texto: Klaus Ehrlich, Presidente de EuroGîtes D i n t e r n a c i o n a l 6 esde su creación en el año 1955, la Federación “Gîtes de France” ha estado a la cabeza del Turismo Rural organizado en Europa. Se compone de 95 agrupaciones departamentales (algo similar a las provincias en España), todas ellas con amplia independencia de gestión interna pero siempre – y allí radica la fuerza de imagen hacía fuera – bajo la misma marca y unos criterios homogéneos en toda Francia: ¿Quién no ha oido hablar de las famosas “espigas” de su clasificación? Este sistema es estrictamente privado de Gîtes de France. Pero esta organización no solo clasifica por su sistema, sino además tiene la competencia delegada por parte de la Administración Turística de lleva a cabo también la clasificación oficial para las viviendas completas. Todas las organizaciones provinciales disponen de su oficina y equipo técnico, que es responsable de las tareas de promoción y clasificación. Muchos de estos “Relais départementeles” disponen de su Central de Reservas, bien en gestión propio, bien conjuntamente con la administración turística local, aunque Internet está haciendo mella en su viabilidad que, con una comisión del 10-15%, resulta cada vez mas difícil. Aparte de esta importante labor de organizar, estructurar, y promocionar la oferta de Casas Rurales en Francia, Gîtes de France cubre también las tareas de asesorar a sus propietarios, tanto actuales como futuros, y de defender sus intereses. Un buen ejemplo Foto: RAAR Hoy en día, Gîtes de France tiene la mayor oferta organizada de Turismo Rural en Europa: • Un total de 56.000 alojamientos rurales de tipo “casa rural”, de ellos • 44.000 son viviendas completas y unos • 10.000, de tipo oferta por habitaciones (“Chambre d’Hôtes”) con posibilidad de comida casera. Todos ellos deben someterse a una serie de requisitos y criterios comunes, aunque con detalles que pueden variar según las condiciones de cada zona: • una “Carta de Adhesión” que refleja el compromiso de aceptar y mantener una serie de planteamientos sobre turismo rural sostenible • criterios de calidad, simbolizados por “espigas” en cinco niveles, diferenciados según tipo de alojamiento (habitaciones o casas completas). El sistema técnico de esta clasificación es estricto en aspectos esenciales, pero permite tener en cuenta la situación de cada región. para ello es el Manual del Nuevo Propietario. Con tanta implantación y trayectoria de muchos años, bien pueden servir las cifras que maneja Gîtes de France para conocer con realismo adónde puede llegar el Turismo Rural. Pues bien, los valores – como ya planteamos en otro artículo para Austria – son mas bien modestos: una ocupación de 110 días al año, y ingresos medios por alojamiento ligeramente por encima de los 5000 EUR al año antes de descontar gastos. Esto equivale a un precio medio de 350 EUR por semana para una casa completa de 4-5 plazas, o de 49 EUR la habitación doble con desayuno. La cuota anual a la organización regional está sobre 250 EUR, más inspección de clasificación al menos una vez cada 5 años. Pero gracias a una normativa razonable y flexible, es posible que esta oferta pueda funcionar con gran éxito y así, atraer un gasto turístico a las zonas rurales de Francia que casi triplica el importe que se paga por el alojamiento en si. En resumen: todo un referente a estudiar cuando hablamos del Turismo Rural organizado. Fotos: Delegación Municipal de Turismo de Vejer Descubrir la colina de las mil maravillas Vejer de la Frontera Texto: Delegación Municipal de Turismo de Vejer de la Frontera d e v i s i t a Donde el turismo de interior y las más hermosas playas se conjugan, guarda su esencia Vejer. El pueblo gaditano tiene referentes árabes que han teñido su historia hasta nuestros días. De tortuosas y empinadas calles, la vida fluye naturalmente por Vejer, como la hospitalidad de sus gentes, que atrae cada año a turistas de todo el mundo. Iglesia de Vejer de la Frontera Calles del pueblo Patio interior de la Casa Mayorazgo Restos de la muralla árabe La artesanía del mimbre es típica de Vejer de la Fontera Playas de El Palmar p o r 7 E n los últimos años, Vejer se ha consolidado como un importante referente turístico dentro de la provincia de Cádiz. Su situación estratégica, en lo alto de una esbelta colina, a sólo nueve kilómetros de las más hermosas playas de la Costa de la Luz, lo han convertido en un lugar ideal para aquellos que buscan descansar y saborear el encanto de un típico pueblo andaluz. Vejer de la Frontera, ocupado durante más de cinco siglos por los árabes, conserva en sus laberínticas calles el puro estilo de arquitectura popular árabe-andaluza. No es de extrañar por ello, que el principal atractivo turístico de Vejer de la Frontera sea su conjunto histórico-artístico. Cuenta Vejer con un recinto amurallado, donde se conservan las cuatro puertas originales de acceso a la antigua ciudad. El Barrio de la Judería, con sus pronunciadas cuestas y sus encaladas fachadas, u otros monumentos, entre los que destacan el Castillo y la Iglesia Parroquial, conforman su herencia patrimonial. Además desde distintos puntos de esta zona monumental descubrimos extraordinarios miradores naturales que nos abren impresionantes perspectivas la Campiña Jandeña, la Costa de Trafalgar, y hacia la zona nueva de la localidad. Sin embargo, no sólo es la oferta monumental por la que se sienten atraídos los turistas que visitan Vejer de la Frontera. El término municipal de este pueblo gaditano presenta una gran variedad de actividades lúdicas y de ocio. PLAYA DE “EL PALMAR”. • Hermosa playa virgen de casi siete kiló- de visita por... d e v i s i t a p o r metros de extensión, situada en la denominada Costa Trafalgar. Esta playa es ideal para el baño y para la práctica de deportes náuticos, como el surf. COMPETICIONES HÍPICAS. • Desde el mes de febrero, con el inicio del Circuito Hípico del Sol, en la Dehesa de Montenmedio, Vejer se convierte en el punto de mira de todos los amantes de este deporte. ACTIVIDADES CULTURALES. El • Museo de Arte Contemporáneo de Montenmedio se descubre como uno de los mayores atractivos culturales de Vejer, ya que su proyección e importancia es internacional. En cuanto a las empresas turísticas que se ofertan en Vejer debemos destacar en el tema de alojamientos la singularidad de los mismos: casas rurales rehabilitadas en torno a un patio típico, trato exquisito al cliente,... todo ello les hace ser diferentes de los grandes hoteles que ofrecen un trato muy impersonal. Casa Montecote y La Breña, ambas pertenecientes a la RAAR, son buenos ejemplos de hospitalidad. La gastronomía de Vejer es un atractivo más que no pasa desapercibido para el turista, no sólo por su variedad sino por su carácter popular y paralelismo con la cocina andalusí. En esta localidad existen además restaurantes especializados en cocina internacional: árabe, francesa, italiana,... Por todo ello y mucho más, Vejer le invita a descubrir todo su encanto. Descubra todo sobre Vejer en www.turismovejer.com La Breña Camino San Ambrosio 11150 Vejer de la Frontera 629 405 237 [email protected] capacidad: 6 a 8 plazas Casa Montecote Lugar de la Muela, 200 11150 Vejer de la Frontera 956 448 489 [email protected] www.casamontecote.com capacidad: 2 a 5 plazas alojamientos Fotos: Cortijo del Pino a l o j a m i e n t o s 9 Cortijo del Pino; a la sombra de los siglos E l Cortijo del Pino hunde sus orígenes en el siglo XIX. Ubicado en la Vega de Granada, y a tan sólo tres kilómetros de la ciudad, es un enclave rural que goza de una excelente salud ambiental que se respira en el verdor de sus paisajes primaverales. Durante la restauración de las dependencias del cortijo se han respetado los elementos arquitectónicos tradicionales como suelos de barro, cubiertas de madera y alicatados de cerámica artesanal. Su propietaria, Concha López nos ha dado algunas pinceladas acerca de este precioso alojamiento. AA. ¿Porqué decidió orientarse hacia esta actividad? ¿qué origen tiene el cortijo? - Nuestro alojamiento surgió desde un principio como una empresa familiar. Mi padre fue agricultor toda su vida y nosotros nos hemos criado aquí, en el Cortijo del Pino. La agricultura en la Vega de Granada siempre ha sido una actividad con poca rentabilidad y la edificación, tanto de la casa, como de otras depen- dencias de uso agrario, estaban muy deterioradas. Por eso pensamos que el turismo rural seria una actividad para ir rehabilitando la edificación además de complementar nuestra actividad en el campo. AA. ¿Cuánto hace que se dedica al turismo rural? - Empezamos la rehabilitación en el otoño del año 1998 e inaguramos nuestro primer apartamento en la primavera del 99. AA. ¿Qué prioridad tiene esta ocupación en su vida en estos momentos? - En la actualidad el turismo rural es nuestra primera ocupación. AA. ¿Cuáles son las señas de identidad de su alojamiento? ¿Cómo es su alojamiento? - Nuestro alojamiento se caracteriza por su ubicación en una edificación agraria de siglo XIX, por ello las características arquitectónicas y la ambienta- ción interior son las típicas de un cortijo andaluz. También estamos rodeados de una profusa y variada vegetación, lo que confiere al lugar un importante valor ambiental. Nuestro trato a los clientes procuramos que sea lo más acogedor y amable posible. AA. ¿Qué capacidad tiene y cuál es la distribución? - En la actualidad disponemos de cuatro unidades independientes de alojamiento, alojamientos a l o j a m i e n t o s con una capacidad total de 16 a 18 plazas. Las casas de los Naranjos (seis plazas) y los Atrojes (cuatro plazas) se disponen en el cuerpo principal de la edificación alrededor del patio central de columnas de piedra; la casa de la Cuadra (cuatro plazas) y el Tinao (dos plazas) ocupan la antigua vaquería del cortijo. AA. ¿Qué actividades pueden realizar los huéspedes que van al Cortijo del Pino? - Además del turismo rural, en el Cortijo del Pino desarrolla su actividad una cooperativa de educación ambiental llamada Ciempiés S.C.A., por lo que ofrecemos a nuestros clientes una variada oferta de talleres relacionados con los recursos naturales (hacer papel, jabón, mermeladas y conservas ecológicas, trabajos de huerta o con animales etc...) e itinerarios guiados con monitor, tanto en nuestro entorno más inmediato, la Vega, como otros por los distintos parques naturales de la provincia o por el centro artístico histórico de la ciudad. También nuestros clientes pueden dar paseos a caballo utilizando las instalaciones del picadero de caballos Los Córdoba situado en la inmediaciones del Cortijo del Pino o pasear en bicicleta con las bicis que tienen a su disposición. AA. ¿Qué marcas de calidad tiene el alojamiento? ¿cómo las valora usted? - Nosotros estamos calificados internamente por la RAAR "clasificación por aceitunas". Creo que las clasificaciones ayudan a los propietarios a ser conscientes de sus deficiencias y por lo tanto a mejorar, aunque creo que en cualquier clasificación hay cuestiones muy subjetivas y depende en gran medida del técnico que la realiza. AA. ¿Qué perfil de visitante recibe en el cortijo? - Tenemos una clientela muy variada. En otoño e invierno más españoles, familias o grupos de amigos, que vienen a ver la ciudad o a esquiar a Sierra Nevada. Y en primavera y verano muchos más extranjeros, con estancias más largas, que vienen a pasar unos días de descanso. AA. ¿Cuál es la temporada de mayor demanda? - Primavera y verano. AA. ¿Qué métodos de promoción utiliza para su alojamiento? - Estamos en guías impresas españolas como Susaeta, el País Aguilar y otras extranjeras como la guía Michelín o Special Place to Stay. También nos publicitamos en internet en distintos portales, toda la comercialización que hace la RAAR, y con asociaciones de agroturismo españolas y europeas. Cortijo del Pino Cortijo del Pino, s/n 18194 Churriana de la Vega (Granada) 958 250741 / 665 963 104 [email protected] www.cortijodelpino.com prevención P Por todos es conocido el DECRETO 20/2002, de Turismo en el Medio Rural y Turismo activo, pero no lo es tanto la LEY 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales. Debido a las actividades compartidas, la complejidad de los procesos de mantenimiento de las instalaciones y la complejidad en la prestación de los servicios al cliente (características del sector que pueden contribuir al aumento de los riesgos laborales), hemos considerado la necesidad de difundir esta ley en nuestro sector. Y por ello, a lo largo de este año, al igual que el pasado, se desarrollará un proyecto financiado por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales que ofrecerá a todos los propietarios interesados: - Un servicio de asistencia técnica sobre Prevención de Riesgos Laborales en alojamientos de Turismo Rural. - Departamento de documentación, a disposición en las instalaciones de RAAR en Sevilla (C/ Sierpes 48, 1-D) y Granada (Ayuntamiento de El Padul, El Padul) para consul- p r e v e n c i ó n 11 ta y apoyo en la implantación de la Prevención en los alojamientos. Este año se amplia además a Málaga (CIT Serranía Ronda Molino, 6-B, 29400 Ronda). - Se mantiene activo un sistema de consultas vía Internet a través de la web de RAAR ( www.raar.es/prevencion ) y vía telefónica 902 365 730 al cual podrán acceder todos los empresarios de alojamientos rurales de Andalucía. - Por otro lado, con el objeto de continuar con el trabajo realizado el pasado año, continuaremos emitiendo un apartado dedicado a la prevención en este boletín. - Para asesorarlas en materia de PRL, este año visitaremos con preferencia a empresas en las provincias de Málaga y Jaén. ¡Participa! -- de forma gratuita recibirás un diagnóstico sobre la situación de tus alojamientos en materia de seguridad y salud, y un plan de mejora para corregir los eventuales deficiencias. Este proyecto ha sido promovido por el Consejo Andaluz de Seguridad y Salud y financiado por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales. Evitar los cortes y las quemaduras en la cocina FUNDACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Evitaremos cortes si... • Antes de enchufar y hacer funcionar cualquier pequeño electrodoméstico con cuchillas, comprobar que el recipiente no esté vacío y que la tapa ajusta bien. De lo contrario, las cuchillas o los alimentos podrían salir despedidos. • Antes de limpiar utensilios con cuchillas (batidora, minipimer....) desenchúfalas. • No utilizar cuchillos ni tijeras en tareas que no les correspondan (abrir botes, raspar alimentos quemados...) • Es conveniente que los cuchillos estén bien afilados. Al contrario de lo que podemos pensar, los utensilios poco afilados son más peligrosos porque requieren mayor esfuerzo en su utilización. • No guardar las tijeras y los cuchillos en el mismo cajón que los demás utensilios y no dejarlos nunca en el escurridor de la vajilla o en el cestillo de los cubiertos con las hojas o picos hacia arriba. • Transportar y guardar los cuchillos en fundas, ordenándolos después de su uso. • Comprobar que los mangos de los cuchillos sean antideslizantes. • Cortar usando las superficies destinadas a ello. Si tienes cortadora, usa el empujador. • Recoger los trozos rotos de objetos de cristal, loza, etc. con los equipos de limpieza pertinentes y nunca hacerlo con las manos. y quemaduras si... • Emplear recipientes y utensilios de cocinar (sartenes, cazos, espumaderas...) con asas, empuñaduras y mangos aislantes y del tamaño adecuado. • Usar siempre agarradores o manoplas para retirar del fuego o para manipular pequeños recipientes calientes de asas estrechas y cortas o para levantar las tapas de cazuelas y cafeteras. • Evitar colgar trapos y manoplas en ganchos colocados sobre la superficie de cocinado o en la campana extractora, ya que si hay llamas podrían prenderse. • Alejar del fuego los productos inflamables ( bolsas de plástico, papeles, etc.). • No llenar los recipientes hasta arriba • Comprobar el termostato de la freidora antes de introducir el alimento. • Efectuar el cambio de aceite en frío. • Limpiar los fogones, cocinas y planchas cuando estén fríos • Orientar los mangos de los recipientes hacia el interior de los fogones • No vaciar el lavaplatos inmediatamente después de terminar de lavar. • No usar vajilla para horno y microondas que no sea adecuada. • Usar los EPI’S necesarios para cada operación. editorial De los milagros virtuales Q uien al día de hoy quiera negar la revolución de Internet para todo el sector de las micro-iniciativas de Turismo Rural, posiblemente vive en otro mundo. Las promesas que hace solo diez años soñaron como un canto de ángeles, hoy son realidad: cualquier alojamiento de cuatro plazas tiene la misma posibilidad de estar visible que un hotel de mil camas. Basta con buscar en Google por "Turismo Rural Andalucia" para encontrarse en la primera página con varias empresas individuales que entre ellas, no llegan a sumar ni 50 plazas. Al alcance de todos está, por lo tanto, aparecer alli. No. Al alcance de los 15 más listos o quienes mas invierten en posicionamiento. Porque ¡no caben más en la primera página de Google! Con más de 2000 alojamientos de turismo rural en Andalucía, es evidente que el resto se quedará donde está: en la página 1+X, donde ya nadie busca. Es sencillo de comprender, pero todos estamos experimentando la avalancha de emails donde se ofrece a cada propietario un posicionamiento de "su" alojamiento en primera página. Quien cae en la cuenta, sabrá que con los 50, 100, o 200 EUR que nos piden, podemos acaso l i b r o s conseguir estar en primera posición durante una semana - y ¿después? ... pues vuelta a la página 1+X porque mientras, otro compañero ha hecho lo mismo, o ha pagado mas. Un juego de Sísifo, donde los únicos que realmente ganan son aquellos que ofrecen tales "milagros". Con esto no queremos decir que sea inútil invertir en posicionamiento - claro que no. Pero hay otros métodos mas efectivos y muchos de ellos, casi gratuitos. Miramos con la misma búsqueda "Turismo Rural Andalucía" y nos encontramos ofertas agrupadas (entre ellas, RAAR) en primera página. Con casi seguridad (al menos es nuestro caso), no han gastado ni un solo Euro para aparecer alli. En Google saben separar grano de paja: posicionan una oferta seria, bien planteada y explicada, con muchos links recíprocos. Mas secretos no vamos a revelar aqui - para beneficiarse de ellos, el lector o bien gasta un dineral en posicionamiente o bien, se asocia a algunas de las entidades que aparecen en la primera página de búsqueda. Lo primero resulta caro para cada uno, y un "juego suma cero" entre todos. Lo segundo tampoco es gratis, pero el coste por cada alojamiento es mucho menor y la posición, más estable. Cumbres en familia U n proyecto para toda la familia. Muchos creen que las posibilidades de que sus hijos quieran salir de excursion con ellos disminuyen conforme se van haciendo mayores. Piensan que los adolescentes y jóvenes no están dispuestos a hacer casi nada con sus padres, a los que consideran aburridos. El autor opina que sí es posible seguir haciendo actividades con ellos cuando crecen, aunque esto exige haber llevado a cabo un largo proceso de preparación, durante el que debemos dejarnos sorprender por ellos, por su motivación y por su capacidad. Hablando de milagros virtuales - existe otro: las reservas "online". Sin duda la tendencia va en su favor. Pero al dia de hoy, nada mas. Sirvan valores del resto de Europa: donde más - en Finlandia con un producto muy estandardizado y homogéneo como son las cabañas de madera - no pasan del 40%. En productos similares al de Andalucía (caso de Austria o Reino Unido), aún no llegan ni al 5%. ¿Va a ser España y Andalucía distinta? con una cobertura de usuarios de Internet aún muy por debajo de estos países? - cada un@ que saque sus conclusiones. En todo caso "Hay que estar" - así lo entendemos desde RAAR con la decisión de incluir nuestros asociados de manera gratuita en un sistema de este tipo, a un coste por asociado que no llega a los 40 EUR anuales. Mientras, lo que vale siguen siendo dos métodos: (1) el boca-a-oreja del cliente contento y (2) pertenecer a una Marca fuerte que al cliente virtual le de la sensación de una calidad garantizada. En ambos frentes, estamos trabajando desde la RAAR. Posiblemente perdamos a corto plazo contra los "milagros" .... a la larga, los propietarios harán sus cuentas y veremos quien vivirá para contar su experiencia. Este libro es la historia de cómo el autor se propuso compartir con sus hijos la afición a la montaña llevando iniciándoles en la actividad. CUMBRES EN FAMILIA Autor: M. Pastor Borgoñón ISBN: 84-9 933382-5 5-7 7 Número de páginas: 319 Precio de venta: 25.00 euros Año: 2006 Agenda Mayo Mensual Independiente de la Red Andaluza de Alojamientos Rurales Edita: RAAR C/Sierpes nº48, 1ºD 41004 Sevilla Tfno: 954211266/ Fax: 954560003 email: [email protected] web: www.raar.es Equipo Editorial: Javier Cansinos, José María Cabrera, Miguel Ángel Salas, Klaus Ehrlich y Laly Asenjo. Colaboran: Delegación Municipal de Turismo de Vejer de la Frontera, Concha López Imprime: Oficina RAAR Sevilla// Depósito Legal: SE-216-05 RAAR no se responsabiliza de las opiniones vertidas en las páginas de este boletín ajenas al equipo editorial. Elaborado con el apoyo de: 12 1 de mayo. III Media Maratón ‘Vía Verde de la Sierra’. Olvera (Sevilla) 3 de mayo. La Spagna a Roma. Roma (Italia) Del 4 al 6 de mayo. IX Feria Agroturística y Ganadera. Montellano (Sevilla) Del 10 al 13 de mayo. Expovacaciones. Baracaldo (Bilbao) Del 10 al 13 de mayo. IX Muestra Ganatur, VI Concurso morfofuncional de caballos de pura raza española y V Concurso de doma vaquera. Constantina (Sevilla) 11 de mayo. Conferencia: ‘Munigua, la colina sagrada’. Villanueva del Río y Minas (Sevilla) Del 12 al 19 de mayo. Ruta de los patios ecijanos. Écija (Sevilla) 13 de mayo. Marcha popular de cicloturismo. Espartinas (Sevilla) Del 18 al 20 de mayo. Feria de Muestras y Comercial del ganado autóctono y español y Concurso morfológico de de ganado aotóctono. Aracena (Huelva) Del 18 de mayo al 4 de junio. Exposición: ‘Arquitectura rural de la provincia de Sevilla’. Villanueva del Río y Minas (Sevilla) 20 de mayo. Marcha popular de cicloturismo. San Nicolás del Puerto (Sevilla) Del 31 de mayo al 1 de junio. Expomeeting. I Salón Ibérico del Turismo de Negocios. Málaga.