Octubre 2010 - Centro Comercial, Industrial y de Fomento de Atlántida

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Octubre 2010 - Centro Comercial, Industrial y de Fomento de Atlántida
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Asociativismo
¿Estás empezando algún proyecto profesional? ¿Querés
poner una empresa o estudio? Seguramente muchos
clientes te van a pedir cosas que vos no sabés hacer.
Una buena opción frente a esto es complementarte
–pero sin asociarte- con otros que sí lo hagan y que
ellos, a su vez, te pasen clientes a vos sobre los temas
en que te especializás. El nombre técnico es
asociativismo. Es una palabra que suena raro. A-so-ciati-vis-mo. ¿Qué es eso? Básicamente quiere decir que
nosotros no tenemos porque saberlo todo; que hay
otras personas que nos pueden ayudar a emprender un
negocio, proyecto o idea. Esta editorial, está destinada a
emprendedores, a cualquiera que tenga ganas de hacer
algo. Encarar una actividad en solitario requiere mucho
más esfuerzo que hacerla junto a otras personas. “La
inteligencia de una colmena siempre es mucho mayor
que la de una abeja”, dice el dicho. Asociarse, entonces,
tiene muchas ventajas, aunque hay que tener en cuenta
algunas cuestiones de manera tal que sea provechoso
para todas las partes intervinientes.
Todas estas relaciones deben desarrollarse dentro de
un marco de confianza, estipulando de antemano los
porcentajes a recibir por los trabajos derivados. Es
importante la retroalimentación, para no entrar en
desequilibrios y desfavorecer la relación. Es decir, que
ambos se aporten clientes mutuamente.
Existen consultoras interdisciplinarias que manejan una
gran cantidad de rubros. Pero cuando un profesional
trabaja de manera independiente, no siempre es capaz
de satisfacer todas las demandas de los clientes; ya sea
por incapacidad operativa o por desconocimiento sobre
la materia requerida.
Otra modalidad interesante se da cuando alguna de las
partes posee los contactos y la otra, la capacidad
técnica. Sin entrar en trámites legales, ni firmar ningún
papel -aunque con un alto grado de confianza-, se
pueden asociar sin asociarse, definiendo porcentajes de
antemano y realizando negocios conjuntos.
No todo tiene que hacerse dentro de las paredes de un
estudio o empresa; tampoco podemos ser expertos en
“En un contexto cada vez más competitivo y hostil, la
clave del desarrollo profesional está en poder aliarse
con personas o profesiones inesperadas, con las que en
un primer momento no hubiéramos sospechado que
podríamos trabajar en conjunto. Por eso, la clave es
estar siempre con las antenas paradas”.
todas las ramas de nuestra actividad. Establecer
relaciones comerciales es una de las formas que puede
tomar el asociativismo.
La manera en que puede efectivizarse esta modalidad
de trabajo en la práctica es mediante un acuerdo con
profesionales de otros rubros: un contador deriva a un
administrador de empresas clientes que requieren
consultoría organizacional o selección de personal; o un
abogado especializado en derecho civil deriva clientes a
un profesional dedicado a marcas y patentes. Por haber
traído el cliente, el estudio se quedará con el 20% de
la operación, más el 10% para el profesional que lo
recomendó.
Publicación oficial del CCIFA / Comercial, Industrial y Fomento de Atlántida
Calle 1 y 11. Barrio Jardín. Atlántida. Tel.: 437 22375 - 43722531
Consejo Editor:
Comisión Directiva: Daniel Cambon (Presidente)
Fernando Moreira (Secretario)
Redactor Responsable:
Alicia Pérez y Andrés de Mello
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INMOBILIARIA
Diseño e Impresión:
SALINAS: Av. Julieta e/ Mamboretá y Yacaré / T. 437 69846
ATLANTIDA: Rep. de Chile y Cdad. de Montevideo / T. 437 28556
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Dep. Legal Nº 10322 - Octubre 2010
Calle 9 entre 26 y 24
Tel.: 437 27481 - ATLÁNTIDA
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CENTRO COMERCIAL,
INDUSTRIAL Y FOMENTO
DE ATLÁNTIDA
Guía de Atlántida
2011…. Al fin!!
NUEVA GUÍA DE ATLÁNTIDA
Llamado a Asamblea
General Ordinaria
26 de octubre 2010
Hora 20.00
Lugar
Sede Centro Comercial de Atlántida
Día
Orden del día
Lectura del acta anterior
Informe de tesorería
Memoria de lo actuado
Varios
Designación de asambleístas para
firmar el acta
Esperamos contar con tu presencia, para el
mejor funcionamiento de nuestro Centro,
necesitamos de todos para poder fortalecer la
institución.
La Comisión Directiva
Luego de varios meses de trabajo y tertulias, y
con la recurrente necesidad de crear una “Guia”
de Atlántida que contenga a “TODOS” los
servicios y comercios de la zona nos hemos
decidido a ponerla en marcha. Es de
conocimiento de todos aquellos que alguna vez
viajaron al exterior, que toda ciudad o balneario
que se jacte de turístico, tiene una Guía de la
Ciudad.
La guía contará con mapas de Villa Argentina,
Atlántida, Las Toscas y Parque del Plata., servicios,
transporte, teléfonos de utilidad, paseos
turísticos, artículos y entrevistas a personalidades
de la zona, un calendario con los eventos de la
temporada, etc. Tendrá alrededor de 116 páginas
a todo color en papel satinado de aprox. 120 gr,
tendrá un tiraje de 10,000 ejemplares a repartirse
en los principales puntos de entrada turística al
país (Colonia, Fray Bentos, Paysandú, Salto Chuy,
Aeropuertos de Carrasco y Punta del Este, Tres
Cruces, Centros de información turística, hoteles y
restaurantes de la zona. Se editará en 3 idiomas.
Pretendemos que la Guía salga a la calle en los
primeros días de Diciembre de 2010. Todos los
socios del CCIFA serán invitados a participar de la
misma y contarán con un 30% de descuento sobre
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Nuestro Centro Comercial esta
Certificado en el sistema de
Gestión de la Calidad según los
requisitos de la norma ISO 9001:
2008 por LSQA
Tampoco si todas las comisiones
que siguieron a los fundadores, no
hubiesen trabajado muy duro,
para ser cada vez mejor.
Ni si la comisión que presidia
Susana López no hubiese dado el
Ok para comenzar a trabajar.
Número de registro 1301/01
O si la actual Comisión que preside
Daniel Cambón no se hubiese
involucrado con este desafío.
Fecha de primera edición: 30 de
agosto 2010
Válido hasta 29 de agosto de 2013
Somos el 1er centro comercial del Departamento de
Canelones en Certificar y el 3ero en todo el país,
creemos que esto debe ser un orgullo para todos
nuestros socios, asi como también para todos
aquellos que forman y formaron parte de esta
Institución.
Esta certificación no se hubiese podido lograr, si un
grupo de comerciantes y vecinos allá por el año
1965 no hubiesen soñado con tener una institución
fuerte y solidaria.
Sin lugar a duda jamás se hubiese
logrado sin el compromiso de todo
el personal, y el trabajo de cada uno de ellos en
aceptar este desafío, que nos ha cambiado la forma
de mirar la institución.
Esto es una demostración clara que la única forma
de salir adelante, y progresar es trabajar en equipo,
es trabajar unidos por una meta en común.
Cualquiera de estos eslabones hubiese fallado, hoy
no estaríamos disfrutando de este logro.
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BUE
RAÚL CASTRO
conocido como “Tinta Brava”
sociedad, nosotros mismos. Por lo
tanto, pensamos que lo que había
que hacer era tratar de ayudar a
voltear la dictadura. De ahí es que
surge la idea de formar una murga,
ya que es algo muy popular y podía
poner su granito de arena en la
lucha contra la dictadura, y así fue,
en el año 80 hasta que cayó la
dictadura en el 85. Nos dimos
cuenta que habíamos creado un
instrumento fantástico de comuni-
El mundo de la murga y el carnaval no
solo representa nuestra cultura, sino
también, relacionado con nuestra
historia reciente, un frente de lucha,
un frente de resistencia contra la
dictadura cívico militar (1973-1985).
El Señor Raúl Castro, Tinta Brava, es
uno de los grandes referentes de esta
época y del género murguista. Fue
todo un honor para nosotros poder
acercarnos a este buen vecino que
enriquece a la cultura nacional.
cación para todos.
A: ¿Qué fue primero: el murguista o el publicista?
RC: El murguista fue primero, desde los siete años de
edad. Gracias a la murga es que entro en el mundo de la
publicidad en el año 1986.
A: ¿Cómo llegás a la murga?
RC: Había una murga de niños en mi barrio, empecé por
escribir la despedida, pero más adelante terminé
escribiendo muchas letras. Más tarde formé parte de una
muga adolescente y luego de joven, en Solymar hicimos
una murga que se llamaba “Los Penados Mercantes”.
Después empezamos con “La Falta y Resto” y en el año de
1986 entro en publicidad, concretamente en “Punto
Publicidad”.
A: ¿Cómo es la historia de La Falta?
RC: En 1980 estábamos en dictadura, y pensamos que el
canto contestatario era la manera que teníamos de
mejorar la sociedad, de ser mejores, todos, el país, la
A: ¿Cómo fue en ese terrible período de nuestra historia
llevar adelante un grupo que era contestatario?
RC: Fue muy difícil, pero también muy interesante, muy
bonito. Nos hizo aprender mucho, ver un montón de
cosas. Trabajar en grupo tiene unas gratificaciones
bárbaras, porque uno aprende mucho, aprende de cada
uno de los integrantes. Pasamos muchos momentos
juntos. Algunos fueron momentos de censura, otros,
inclusive de persecución, pero esas cosas nos unieron
más y nos fortalecieron.
A: ¿En algún momento tuvieron problemas mientras
actuaban?
RC: Sí, varias veces. Pero nada comparado con lo que le
pasó a otra gente. Tuvimos que encarar el hecho de
expresar un género muy popular con una voz
contestataria y eso era complicado.
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A: ¿Por qué el nombre de “Falta y Resto”? A mi me suena
al truco, a todo o nada.
RC: Claro, vos echás la Falta y resto cuando tenés el
partido casi perdido. El país estaba en dictadura, no se
sabía qué iba a pasar con el plebiscito que terminaría
rechazando o avalando el régimen golpista. Se nos ocurrió
el nombre como un último grito, cuando la cosa está
aparentemente liquidada.
A: ¿Por qué tu sobrenombre de Tinta Brava?
RC: Porque en el 82, cuando nos censuraban casi toda la
letra, la Comisión de Censura me entrega la carpeta con la
letra toda tachada con cruces rojas y se las muestro a los
muchachos, uno de ellos me dice: “…y que querés flaco, lo
que pasa es que estás con la tinta brava”.
Al tiempo fui a AGADU, a registrar las letras y cuando me
preguntaron bajo qué
pseudónimo, no dudé y
contesté “Tinta Brava”.
A: ¿Se puede llegar a ser
profesional y bohemio a
al vez?
RC: Depende a lo que le
llames bohemio, no hay
que confundir. Bohemio
no significa irresponsable. Me siento bohemio en mi forma de vivir. Bohemio significa darle valor a lo
que crees, darle valor a las cosas cotidianas de la vida,
darles valor y llevarlas a lo más profundo. Saber que hay
un final y que tenés que vivir la vida que estás viviendo
haciendo lo que tenés necesidad y ganas de hacer. Si eso
es la bohemia, yo soy bohemio. Y si esa bohemia va con la
vida de un tipo que es responsable por su familia, por sus
trabajos, por la gente que está con él, yo soy bohemio.
A: ¿En qué proyectos estás trabajando?
RC: Tengo muchos. Tenemos mucho trabajo en la Argentina. Después vamos a hacer carnaval; estoy escribiendo
un libro; también el guión de una película; una tira de
caricaturas, muchísimas cosas. También estoy con ganas
de hacerme una casa, como ves tengo muchos proyectos
dando vuelta en la cabeza.
A: ¿La película es de producción uruguaya?
RC: Sí, claro. Tiene un guión en el que participa la murga,
tiene que ver con una historia, casi una leyenda, la
historia del Viruta. Veremos qué pasa.
A: ¿Te acordás de algún tema en especial que te hayan
censurado?
RC: Sí, “A una mano Paloma”. Es una canción que no
pudimos cantar en dictadura, luego se convirtió en un
símbolo de la murga.
A: La más castigada fue la más reivindicada. ¿Por qué
elegiste esta zona para vivir y hace cuánto estás aquí?
RC: Hace cinco años y
porque tiene una energía
mágica. Hace muchos
años que conozco este
lugar porque venía a
veranear al Parque de
Vacaciones de AGADU.
Después me mudé para
acá pensando que era
momentáneo y fue definitivo. Inclusive compré un
terreno y pienso, como ya te dije, construir una casa. Es
una zona donde la naturaleza te desborda
constantemente. A mí me gusta mucho por mis hijos,
tanto por los chicos como por los grandes, me gusta por
mí. Me gusta porque tiene paz, se puede jugar al fútbol en
la puerta (risas)
A: Bueno, Señor, muchísimas gracias por tu tiempo.
RC: Bárbaro. Suerte.
A: Un último favor, ¿nos podemos sacar una foto para la
cholula de mi madre? (risas)
RC: Dale, no hay problema.
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PROPUESTA DEL CCIFA al Municipio de Atlántida
en el Cabildo del 25 de setiembre del 2010
MICROCENTRO, PEATONAL Y FERIA ARTESANAL 2010-2011
Dada la pésima y grave situación generada en la
temporada pasada por las medidas tomadas por la
Comuna presentamos a continuación un proyecto para
el microcentro, avalado por VECINOS, COMERCIANTES,
ARTESANOS y TURISTAS.
-
Permitir la Circulación de vehículos las 24 hs por la
Calle Ciudad de Montevideo dada su vital
importancia como arteria principal de salida del
microcentro.
La medida de cierre de dicha calle sin consultar a
NADIE provocó gran malestar en comerciantes
artesanos y vecinos. Sumado al hecho de que no
se respetó nunca los horarios previamente
establecidos.
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Hacer de la Calle 11 entre ciudad de Montevideo y
calle 18 peatonal en la noche solo para uso de
artistas callejeros previamente registrados en la
IMC.
De esta manera se descongestionaría el
microcentro, utilizando una calle poco utilizada
durante la noche.
-
Instalar la Feria artesanal en la Plaza Varela
acondicionada para tal fin, con buena iluminación
y baños químicos
Esto permitiría extender el microcentro hacia un
área de menor circulación de peatones.
-
Cumplir los horarios de cierre de las peatonales
entre 20 hs y 2 am, permitiendo la circulación de
vehículos en TODO el resto del día.
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-
La temporada pasada 2009 - 2010 estuvo plagada
de vendedores ambulantes SIN autorización. La
medida tomada por el dpto. de Ferias de la
Comuna de autorizar “in situ” a dichos vendedores ambulantes fue RECHAZADA enérgicamente
por TODA LA COMUNIDAD. NO QUEREMOS ESE
TIPO DE FERIAS EN EL MICROCENTRO. Ya existen
lugares apropiados y autorizados para esta
modalidad de comercialización.
-
No permitir a los artistas callejeros que utilicen
lenguaje no apto para menores.
Hace ya varias temporadas que se presenta un
personaje en nuestra peatonal, que, mas allá de
hacer reír a algunos y juntar mucha gente, utiliza
un lenguaje para nada apropiado para los menores
de edad. Se recibieron mas de 50 denuncias hacia
esta persona.
-
Debe de haber un cuerpo inspectivo PERMANENTE desde el 20 de diciembre hasta el 1 de
Marzo en el horario que comprende las 20 a 2 de la
mañana (Horario de la peatonal)
No permitir la instalación de puestos de venta
ambulante de ninguna clase.
Instalar tachos de basura cada 20 m en dichas
peatonales y feria artesanal
Si pretendemos que el turista no arroje la basura a
la calle deberíamos tener papeleras en donde
depositar dicho residuos.
-
Evitar el trabajo de menores de edad. Es considerada pésima la imagen de “explotación de
menores” que da la ciudad.
-
Reglamentar a los cuidacoches. La mayor “sensación” de inseguridad la dan los propios cuidacoches.
-
Crear un ámbito de participación popular en las
decisiones que nos atañen a TODOS los que
vivimos aquí.
En Enero de 2010 se presentó una carta dirigida al
Intendente y firmada por mas de 700 vecinos, demostrando nuestra preocupación. Mas de 8 meses después,
aún no se ha tenido respuesta.
Esperando se tomen en cuenta las importantes opiniones
de vecinos, comerciantes y artesanos, quedamos a la
espera de una resolución favorable.
CENTRO COMERCIAL DE ATLANTIDA
Iluminar adecuadamente la peatonal existente,
mantener limpieza durante todo el día.
-
Instalación de baños químicos (al menos 2) en la
zona de la Feria Artesanal.
En la temporada pasada artesanos, turistas y mas
de 50 vendedores ambulantes NO TENIAN DONDE
HACER SUS NECESIDADES, recurriendo a algún
comercio a algún arbolito o arbusto.
-
Supervisar y fiscalizar el correcto funcionamiento
del microcentro
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EL PAS
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La Diabetes
Bienvenidos otra vez a la sección del pastillero la cual
cumple 10 ediciones y con este motivo he decidido
plantear diversos temas respecto a la salud de interés
común. Por supuesto que no todos en una única entrega
sino que cada tema tendrá su lugar apropiado.
En esta ocasión le toca a la DIABETES.
La diabetes consiste en una enfermedad crónica que
padecen tanto niños como adultos y se debe a un
trastorno metabólico que implica niveles de glucosa
(azúcar) en sangre mayores a los establecidos. Se
entiende por niveles normales en sangre valores entre 70
y 100 mg/dl en ayunas, a mayores valores presentes en
forma crónica pueden comenzar a manifestarse lesiones
en varios órganos como corazón, ojos, riñones y además
en nervios, pies y vasos sanguíneos.
La cantidad de glucosa en sangre depende a grandes
rasgos de dos factores: insulina y la alimentación. La
insulina es una hormona secretada por el páncreas la cual
extrae a la glucosa presente en sangre y la introduce
como sustancia energética en las diferentes células.
La diabetes tipo I se caracteriza por una deficiencia de
insulina y se ve más en la población joven. La diabetes
tipo II se caracteriza por tener una insulina ineficaz y se ve
más en adultos aunque el número de casos en niños se
ha incrementado.
El tipo II de diabetes que es el más común (9 de cada 10
diabéticos) es posible de prevenir mediante hábitos
alimentarios saludables y actividad física regular.
Dentro de los factores asociados a la diabetes se ubican
la obesidad, el estrés, alimentación inadecuada,
antecedentes familiares e hipertensión arterial.
Un diabético puede vivir una vida normal gracias a una
correcta educación en lo que respecta a dieta,
medicación, control periódico y ejercicio. De esta
manera puede evitarse que la diabetes se convierta en
un factor de riesgo que pueda contribuir a la aparición
de problemas cardiovasculares.
Por más información pueden consultar el sitio web:
www.cardiosalud.org. Espero que esta síntesis acerca
de algo que a muchos los puede tocar de cerca aya sido
de utilidad y nos estamos leyendo…
Nicolás de Mello
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11
Atlántida expone en Florida
Se realizo en Florida el Encuentro de Asociaciones,
Cámaras y Centros Comerciales “oportunidades y
desafíos para una Organización Empresarial” La
organización de este encuentro estaba a cargo de la
Cámara de Comercio del Uruguay y del Centro Comercial
de Florida.
Nuestro Centro fue invitado por la Cámara de Comercio
del Uruguay a exponer sobre el tema “Gestión de Calidad
en una Organización Empresarial”.
Aceptamos el desafío y compartimos con todas las
Instituciones presentes nuestra experiencia en la
Implementación en nuestro Centro de la Norma ISO
9001: 2008.
Consideramos estos como una verdadera oportunidad
para mostrar a nuestras instituciones colegas, un camino
que pudimos recorrer con muchísimo esfuerzo y trabajo y
que nos ha permitido
Definir nuestra Misión, Visión, Valores, y
Política de Calidad
Organizar adecuadamente nuestra
Institución
Sistematizar el trabajo
Mantener una línea clara
Seguir pautas establecidas
Poder proyectar, actuar, medir, corregir
Trabajar en la mejora continua
En resumen para brindarle lo mejor a
nuestro socio y a la comunidad
Fue una instancia de mucho crecimiento para nuestra
Institución.
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Nº
“ALQUIMIA: plomo en oro”
La columna de este mes está dedicada a una joven que
conocí hace poco y que luego de conversar con ella se me
abrieron esas puertitas mentales que solemos tener y
que a veces las dejamos cerradas por más que no tengan
tranca. Patricia, que así se llama esta joven mujer, me
habló sobre la alquimia, tema en lo que soy super
ignorante. No puedo transcribir toda nuestra
conversación, la cual fue más que interesante, pero les
quiero transmitir algunos “piques” imperdibles. Esta
joven se interesa mucho por la alquimia, y una de las
características de los que se dedican a este arte es tratar
de transformar determinadas sustancias, como el plomo,
en otras, como el oro. Pero en este caso se refirió a
aquellas zonas oscuras que todos tenemos, a todos
aquellos elementos que forman parte de nuestro ser y
que no nos gustan, al punto de que en más de una
oportunidad hasta los ignoramos, no nos “damos cuenta”
de que dentro de nuestra esencia existen muchos puntos
de “plomo” que nos hacen ser feas personas, y ¿a quién le
gusta asumir que tiene partes horribles? Prácticamente a
nadie, pero es necesario ser un poco alquimistas y tratar
de navegar en nuestro interior, inconciente, espíritu,
alma, llamálo como quieras, y luego de detectar esas
partes oscuras, plomizas, convertirlas en oro, en nuevos
elementos que nos hagan brillar como ese metal precioso
por el cual muchos pierden la vida y hasta la dignidad, lo
cual es mucho peor. Me pareció un ejercicio super
positivo, tratar de convertir aquellas partes mías que son
horribles, terribles, malas, en partes que brillen, que me
hagan ser un mejor ser humano. Luego de meditar
mucho, es decir, de navegar por mi interior y enfrentar
aquellas cosas plomizas que hay en mí, me dediqué a
tratar de transformarlas en pepitas de oro, porque para
lograr que sean lingotes me va a costar mucho, pero “vale
la pena”, sí, pena, ya que sentí pena de mí por ser tan
descuidada en muchos aspectos, por tener actitudes
discriminatorias, cuando me creía la mujer más abierta
del mundo, entre muchas otras zonas de plomo que
encontré en mí. Gracias a la conversación con Patricia,
trataré de convertirme en un alquimista del alma, espero
lograrlo. Obvio que no hablo de perfección ya que ésta no
existe, solo existe como idea, pero en la práctica no le sale
bien ni a Dios, mirá lo que te digo. Así, que no se trata de
llegar a ser un santo, sólo un mejor ser humano y la
alquimia del alma como herramienta me parece
excelente.
Además, con nuestra conversación, se reafirmó en mí la
convicción de que uno aprende del otro, y para que esto
sea posible es imprescindible “conversar”, “dialogar”.
Desde aquí todo mi afecto a Patricia Suárez y mi
agradecimiento por todo lo que me enseñó y si me
permiten un ataque del ego, por ser fan de mis columnas y
del trabajo de mis hijos en este medio de comunicación
que se ha hecho llamar Revista Centro.
Hasta noviembre, dialoguemos, conversemos, hay que
crecer nunca envejecer. ¡Buena vida, gente!
Mabel Bemposta
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de LUNES a SABADOS de 8 A 19 hs:, DOMINGOS de 9 a14 hs:
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2
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RECOMENDACIONES
Llegó octubre y con él las ganas de conquistar
el aire libre, la diversión sin tanta ropa, la
preparación para la próxima temporada que se
acerca a pasos agigantados.
En primer lugar, obvio darling, les recomiendo
salir a tomar mate a la rambla, salir a caminar,
pescar, andar en bicicleta, en fin, a disfrutar del
hermoso paraíso en el que vivimos, y me
refiero a todos los balnearios de nuestra costa
canaria.
Una de las costumbres que se está perdiendo
es la de salir a remontar cometas en esta
época del año, la cual es ideal, pues el tiempo
nos regala unos días ventosos que son
espectaculares para retar al señor viento con
las cometas de nuestros hijos, nietos, sobrinos,
los que nos sirven de excusa para disfrutar
como locos de luchar con el hilo y la cola de
nuestra brillante cometa que debe llegar más
alto que la de cualquiera.
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A propósito de esto, para este mes les
recomiendo el libro “Cometas en el cielo” de
Khaled Hosseini. Este autor nació en Kabul,
Afganistán, y se trasladó a Estados Unidos en
1980. En 2006 fue nombrado embajador de
buena voluntad del ACNUR (Alto Comisionado
de Naciones Unidas para los Refugiados). Tanto
su primera novela, “Cometas en el cielo” como
la posterior “Mil soles espléndidos” (que me lo
compraré pronto) se convirtieron en poco
tiempo en superventas internacionales y
fueron publicados en más de cincuenta países.
En 2007 Khaled puso en marcha la Fundación
Khaled Hosseini, destinada a proporcionar
ayuda humanitaria al pueblo de Afganistán
para aliviar el sufrimiento y contribuir a crear
prósperas comunidades. Actualmente vive en
el norte de California. Para más información
sobre la fundación que lleva su nombre,
pueden visitar
www.khaledhosseinifoundation.org.
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14
Seminario de Gestión Cultural
Atlántida tuvo el mes pasado más de 400 personas que
participaron de un seminario internacional de cultura,
había gente de Francia, Colombia, Chile, Argentina,
Brasil, Ecuador, Paraguay y mucha gente de todo el país.
Creemos que esta es una oportunidad muy interesante
para mostrar nuestros Balnearios, nosotros apoyamos
este evento pues consideramos que son de sumo interés
para nuestros balnearios y una gran vidriera para que nos
conozcan
Entregamos Lapiceras del seminario con nuestra
dirección del portal de Atlántida que estará próximamente en internet mostrando nuestra zona, también les
realizamos a los expositores un Recorrido por la Rambla
para que conozcan el lugar.
Mientras estábamos en el seminario y viendo todo el
movimiento que generaba este evento, que por otro lado
decimos que estuvo muy bien organizado, nos
preguntábamos ¿cuánta gente de la que esta aquí puede
llegar a volver a nuestra Costa? ¿Cuántos cuando lleguen
a sus países, no solo hablaran del evento, sino del lugar
que los acogió? ¿Cuántos hubiese conocido este lugar,
sino fuera con esta excusa?
¿Cuántos sintieron que estaban siendo bienvenidos?
¿Cuántas fotos están circulando hoy de nuestras playas,
gracias a este evento? ¿Cómo nos impacta ser bien
recibidos?
¿Qué estamos haciendo para atraer a toda esa gente?
¿Para retenerlas y que deseen volver a nuestras costas,
nos acercamos con folletos?, ¿con paquetes turísticos?
¿Con ofertas? ¿Con recuerdos? O simplemente no los
pudimos ver.
Es cierto esa gente tal vez a ti específicamente no te
consumió HOY, pero y mañana?
Si logramos que vuelvan aunque sea un pequeño
porcentaje y si logramos que se queden con la mejor
imagen, las posibilidades de que vuelvan son realmente
grandes.
Debemos entender que estos eventos nos deben
interesar a todos, trabajen o no hoy con nuestras empresas.
Estos eventos pueden ser una oportunidad o una
amenaza. Solo depende de nosotros.
Con motivo de su NOVENO ANIVERSARIO
la Empresa M. D. CERVINI S.A.
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CLUBES DE
CIENCIAS
Estamos apoyando
El encuentro nacional de
clubes de ciencias
Se realiza en este mes de octubre el encuentro
nacional de Clubes de Ciencia y es otra oportunidad
para mostrar nuestras costas y cada uno de ustedes
Sus comercios, serán más de 600 personas que
estarán compartiendo sus saberes y experiencias en
nuestra zona.
Los clubes de ciencias están integrados por niños,
jóvenes y adultos, todos ellos trabajan muy duro
durante mucho tiempo para mostrar sus trabajos y
que un jurado puntúe y los clasifique para los
encuentros regionales.
Estos encuentros suelen quedar muy gravados en
las personas así como también los lugares en los
cuales se realizan.
Aprendamos a aprovechar estas ocasiones para
mostrar lo mejor de nosotros.
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11
Nuestros Socios
en la
Revista
Con la finalidad de seguir en el camino del apoyo
a la gestión empresarial de cada uno de nuestros
socios, escuchando y estudiando sugerencias
recibidas por parte de nuestros asociados, hemos
decidimos integrar a toda nuestra masa social en
la sección de “clasificados” de Nuestra Revista del
CCIFA.
De ésta manera figurarán, a partir de nuestro
próximo número, todos aquellos socios que lo
deseen.
Este nuevo servicio no tendrá costos para el
asociado al CCIFA.
A partir de ahora usted tendrá dos tipos de
clasificados:
1- Gratuitos
2- Pagos ( En letra mas grande,
negrita y enmarcado)
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Para ser incluido debe enviar email a
[email protected] con Nombre de la Empresa,
rubro, teléfono y dirección.
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Esta medida es tomada con la firme convicción de
potenciar el comercio en la zona y seguir
apoyando nuevas ideas y emprendimientos.
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necesarias para comprender y perfeccionar
los procedimientos de las empresas de
Servicios de Turismo, con la finalidad de
retener e incorporar clientes mediante el
aumento de la satisfacción.
Temas
Principios de gestión de servicios, El
momento de la verdad, El marketing
interactivo, El marketing interno, El
marketing para atraer clientes,
Posicionamiento de servicio, Desarrollo de
nuevos servicios, Agregando valor con
elementos suplementarios, El papel de la
comunicación de los servicios, La
publicidad de servicios, Formula para
administrar las evidencias a través de las
comunicaciones, La venta de servicios de
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Mercados,
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37003, 098 854234, Bello Horizonte
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Suárez y Suárez Calefacción T. 437 24437, 099
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Inter. e/ 20 y 22
Farmacia Cuchilla Alta T. 4378 9518, Cuchilla
Alta, Agustín Pons e/ Rambla y Canelones
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18
Es posible un mundo mejor a
través de la innovación
Si de innovación se trata tenemos ejemplos muy cerca
nuestro, debido a esto es que decidimos realizar esta
entrevista al Taller Quinteros, empresa que elige la
evolución basada en el respeto al otro. Antes de
presentarles el presente trabajo nos gustaría como
introducción contarles un cuento árabe: “Amir estaba
plantando semillas de dátil para que en el futuro nuevas
palmeras dieran sombra y comida a aquellos que se
detuvieran en ese oasis en el medio del desierto. Un
comerciante que decidió descansar en el lugar antes de
llegar a la ciudad de destino se puso a conversar con él.
Luego de un rato, y al ver que Amir no dejaba de plantar
semillas, le preguntó ¿sabes el tiempo que tarda en crecer
una de éstas palmeras para que llegue a dar frutos?, a lo
que Amir contestó: Sí, unos trescientos años. Entonces –
dijo el comerciante- ¿porqué no vienes aquí a mi lado a
conversar y a tomar algo fresco? Yo te convido. Te
agradezco, pero hace trescientos años atrás hubo alguien
que plantó las semillas de las palmeras que nos dan su
sombra hoy, y su dulce fruto. Es mi responsa-bilidad el
plantar para que otros dentro de muchos años tengan
también el derecho de disfrutar de este oasis. El
comerciante, avergonzado, se puso de pie y decidió
ayudar a Amir, sin dudas había recibido una lección”
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Este pequeño cuento ilustra el trabajo de Miguel y Pablo
Quinteros, padre e hijo, que no sólo piensan en ellos, sino
en todos aquellos que vendrán y que necesitan recibir un
planeta mejor del que tenemos hoy.
A: ¿En qué consiste este proyecto innovador, y cómo
hicieron para contactarse con este nuevo tipo de
pintura?
MQ: El proyecto es de la empresa, dicha empresa nos
contacta. Somos uno de los talleres elegidos para iniciar
esta experiencia, es decir, para cambiar el sistema de
pintura.
A: ¿Cómo hicieron la selección, ustedes se anotaron en
algún tipo de lista?
MQ: La empresa elige por la calidad de trabajo y el
sistema de pago.
A: ¿Hicieron algún tipo de prueba?
MQ: No, ellos tienen los datos de todos los talleres.
A: ¿La empresa es PPG?
MQ: Sí, PPG.
PQ: Le compramos a la importadora American Finishes
S.A., que es la que importa los productos de PPG, en
nuestro país. Nos preguntaron si nos interesaba y dijimos
que sí.
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19
A: ¿En qué consiste, qué tiene de especial esta nueva
pintura?
MQ: Lo fundamental es que no contamina el medio
ambiente.
A: ¿Es a base de agua?
PQ: Sí, elimina todos los solventes. Tiene un año de
vigencia, luego se hecha a perder, lo cual es la prueba de
que es al agua.
MQ: La otra ventaja es que todos los residuos que te
queden de esta pintura, con un producto que ellos nos
mandan, podemos reciclarlos, hasta cinco veces; no
contaminás aunque lo tires en la cañería.
A: Claro, neutraliza todo. ¿La aplicación de este nuevo
producto les cambió mucho el sistema de trabajo?
PQ: Complicaciones ninguna. Sólo cambia el sistema. Es
otro método. Ahora el secado de la pintura es por medio
de evaporación, por medio del aire, no lleva calor.
A: ¿Qué pasa con las herramientas?
MQ: Se hacen pequeñas modificaciones, no es gran cosa.
PQ: Las herramientas deben cambiar porque se oxidan,
tiene que usarse sopletes de acero inoxidable y varía el
puntero porque la nueva pintura es más gelatinosa. Hasta
el momento, las pruebas que hemos realizado han sido
con soplete convencional.
A: ¿Hay alguna variación en el tiempo del secado de la
pintura?
MQ: No hay variación, es prácticamente el mismo tiempo.
PQ: Esto es todo muy nuevo, a medida que vayan
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surgiendo inconvenientes, se van a ir resolviendo. En
Europa, desde 2007 se está trabajando con esto. Es
nuevo acá.
A: ¿Notan algún cambio en la calidad de los colores?
PQ: Mejor que antes. Todos los colores que hay están
reformulados por software. El color es mucho más fiel en
pintura al agua que en pintura con solvente.
MQ: Las principales marcas de automóviles del mundo
están pintando con pintura al agua.
PQ: Ya existen tres líneas; las nuevas tecnologías se han
utilizado y aplicado para lograrlo.
A: ¿A qué te referís con “líneas”?
PQ: Por ejemplo, ICI, está ACUABASE, y hay una tercera
línea que no recuerdo el nombre.
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20
A: ¿Qué beneficios le encuentran ustedes a esta nueva
pintura?
PQ: Tiene muchos. A nivel ecológico estamos dando un
paso adelante antes de que salgan nuevas normas en el
tema. En rendimiento es superior al otro tipo de pintura.
Es mucho más fiel para hacer retoques.
MQ: Por ejemplo, en un coche que ha sido pintado
muchas veces, como esto es al agua, no hay problema con
la pintura de abajo, no removés nada.
PQ: Algo fundamental es que cuando vos terminás de
pintar, lavás con agua, no tenés que meter las manos en
tiner para lavar el soplete.
A: Es eliminar los tóxicos.
PQ: Lamentablemente no en un cien por ciento, pero no
te olvides que se puede reciclar.
A: ¿Necesitaron algún tipo de capacitación para
implementar la nueva pintura?
PQ: Sí, la capacitación para poder utilizarla.
MQ: Estamos en eso todavía.
PQ: Hay que acostumbrarse a que los básicos tienen
distinta fidelidad, pero la técnica es la misma. Te vas
adaptando. Te dan una carta de colores llamada Tintin
guide, que es como una guía, marca la tendencia de los
colores.
MQ: Lo principal es el color de fondo, esos colores varían,
vos pintás sobre el damero y el color exacto te lo da uno de
esos cuadrados.
A: Entonces, por un lado tenemos las empresas de autos
que ya los sacan al mercado con este tipo de pintura y,
por otro lado, los talleres como ustedes que empiezan a
utilizarla en el momento de volver a pintar.
PQ: En Europa desde el 2007.
MQ: En Brasil hace tiempo que se está aplicando.
A: ¿Cómo es el rendimiento en tiempo, en durabilidad?
PQ: La misma que con la pintura solvente. A fin de año
llega el barniz al agua.
A: ¿Cómo ven la transición desde su experiencia, del
pasaje de pintura solvente a pintura al agua?
PQ: Nosotros estamos en los comienzos. Hasta ahora no
hemos cambiado mucho las cosas. El taller va
transformándose de a poco, no es un cambio agresivo. La
reposición es sobre la nueva pintura.
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A: ¿La finalidad es abandonar la pintura solvente y
quedar solo con la pintura al agua?
PQ: Sí, sin dudas. Hablando a futuro, por supuesto. Se
mantiene el sistema mixto, sino se pierde mucho dinero.
Hoy en Uruguay hay ocho talleres que están trabajando
con PPG, hay otros que usan otras marcas. Esta nueva
pintura apuesta al sistema de trabajo, por eso no solo
apuesta a talleres grandes.
A: ¿Tienen idea de dónde están ubicados los otros
talleres que están en este proyecto innovador?
MQ: Hay en Maldonado, en Pando, en Las Piedras, en
Montevideo hay uno en Malvín y otro en el Centro.
PQ: No se vende al público en mostrador. Sólo a talleres.
A: ¿En la costa son los únicos con esta tecnología?
PQ: Sí, por el momento.
A: ¿Si mañana vengo y les pido un trabajo con pintura al
agua, ya están en condiciones de hacerlo?
PQ: Sin problemas, los básicos están todos.
MQ: La compañía tiene un Espectro Fotómetro que en el
caso de no tener el código de color, ese aparato te mide el
color del auto y te da la fórmula del ENVIROBASE.
Pensamos que en un futuro lo vamos a tener.
A: ¿Lo comprás a PPG?
PQ: Sí, te lo suministran ellos. En Uruguay los cambios se
están dando más rápido que en otras partes, como por
ejemplo, en Argentina.
A: ¿En costo varía?
MQ: Sí, pero en el resultado final vale la pena.
PQ: Tenés que ver que hay beneficio a nivel de marketing.
A: Para terminar, ¿por qué decidieron embarcarse en
esta aventura?
PQ: Porque como empresa queremos marcar la
diferencia y al mismo tiempo apostar a la ecología, al
cuidado del medio ambiente. Dar un servicio exclusivo y
responsable.
A: Muchísimas gracias, y mucha suerte para vuestro
emprendimiento, cuyo resultado nos beneficia a todos.
MQ: Fue un placer.
PQ: Gracias a ustedes.
Andrés De Mello
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21
¿Tiempo de Oportunidades?
¿Dónde están las Oportunidades?
Francisco Quintal
Sin duda estos son tiempos difíciles. La pregunta cabe:
¿también son tiempos de oportunidad?
Retos que parecen inalcanzables.
Los economistas señalan el significado de los ciclos
económicos, los gobiernos en tiempos de recesión
aplican medidas contra cíclicas, los bancos centrales
aplican medidas para cumplir con su misión prioritaria de
minimizar el impacto en la inflación y cuidar las decisiones
de política monetaria.
Los empresarios enfrentan las consecuencias:
Graves restricciones al acceso crediticio. No hay
crédito corporativo, ni al consumo.
Una clara contracción del consumo. No hay ventas.
La necesidad de volver a los básicos (el famoso “back
to basics”). Volver a los básicos tiene 4 acciones:
Hoy más que nunca los clientes son tu prioridad #
1. No pierdas ninguno.
Mantén el flujo que te garantice tener capital de
trabajo.
Sé más flexible. Un empresario con un negocio de
talla internacional me confió hace un par de
semanas “estoy considerando sin dudar, atender
proyectos que en otros tiempos no entraban en el
portafolio de opciones de mi negocio”
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22
Haz a un lado los excesos. Y menos si son
visibles a tus clientes,
proveedores y tu
personal. Y menos sin
son excesos de tu
familia / persona. Y
menos si tú los cometes
y se los prohíbes a tu
personal.
¿Oportunidades? No las
veo.
En el previo a una conferencia
que dicté recientemente le
pregunté a un directivo cómo
veía las oportunidades. Me
respondió enfático que no las
veía. Mi primera reacción fue
incredulidad: ¿un alto directivo no puede ver las oportunidades? Después me dije: ¿si él no las ve, otros tampoco las ven?
En conferencias, congresos y declaraciones en los medios
se insiste reiteradamente que estos tiempos abren
ventanas de oportunidad, solo que nadie dice cuáles son.
En lugar de buscar razones de porque no las ven, me di a la
tarea de identificar donde están las oportunidades para el
empresario y el directivo. Esta es mi humilde aportación.
Más de las que creemos
Propuesta de Valor. Es tiempo de repensar tu modelo
de negocio. Un buen ejemplo: El año pasado la
aseguradora francesa AXA adquirió los activos en
México de la holandesa ING que estaba en números
rojos. Al finalizar el año reportó salud financiera. En su
declaración el presidente de AXA estableció: “el
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cambio surgió a raíz de que nos concentramos en
innovar en la forma de ofrecer el negocio de seguros,
más que en presentar nuevos productos”.
Procesos con Valor. Es tiempo de desburocratizarte.
¿Bajó el ritmo y la carga de trabajo? Aprovecha para
eliminar todos esos trámites que le hacen la vida
imposible a tus clientes, proveedores y tu personal.
¿No sabes cuáles son? La mejor forma de identificarlos es ¡preguntándoles! Mañana te lo van a
agradecer y te lo van a retribuir con creces.
Visibilidad. Es tiempo de hacerte más y más visible con
tus clientes y proveedores. Acércate a ellos para
dialogar sobre qué pueden hacer tú y ellos
conjuntamente en estos tiempos difíciles. Créeme que
vas a encontrar una enorme lista de acciones
conjuntas que les van a servir para esta época de crisis
y para más adelante. Toma tú la iniciativa.
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23
¿Tienes miedo al pensamiento fresco? Es tiempo de
adquirir una mente flexible, ahora que están de oferta
en el mercado. Si eres de los que no les da
oportunidades de crecimiento a miembros jóvenes de
tu empresa porque “aun no están listos”, lee esto.
En nuestro trabajo de Consejeros encontramos con
frecuencia la falta de mente flexible en jefes,
directivos y empresarios. Mente flexible es aceptar
que existen otras formas de pensar diferentes y
mejores que la tuya, que estás dispuesto a
reconocerlo y mejor aún, a ponerlas en práctica.
La forma de pensar de los jóvenes es que ven lo que tú
no ves porque ven al mundo bajo otra perspectiva.
Poseen ideas innovadoras, emprendedoras y mucho,
pero mucho más sencillas de lo que la compleja mente
de un directivo tradicional suele tener.
Desarrollos Tecnológicos. Es tiempo de sacarle jugo a
tu tecnología actual. ¿Inversiones nuevas en
tecnología? Ni hoy ni mañana si aun no has sacado
provecho al 1000% (un mil por ciento) de la que
tienes. ¿La baja de ventas le está dando un respiro a tu
gente de sistemas? No te lo permitas. Pide que
busquen nuevas aplicaciones, usos y beneficios para
los clientes. Por más básica que sea tu tecnología, ten
en cuenta que la estadística señala que muy
difícilmente le sacamos todo el provecho para la cual
fue creada. ¿Qué esperas?
Administración del desperdicio. Es tiempo de
aprovechar inteligentemente el talento experimentado que tienes en tu empresa; no lo desperdicies. ¿Te
parece que el ritmo de tu negocio ha disminuido?
Pues no dejes que suceda. Pide a tus talentos clave
que dediquen sus energías a describir y diseñar no
solamente cómo salir de esta crisis, sino a establecer:
Nuevos servicios para sorprender a los clientes en
el futuro cercano.
La arquitectura de un sistema de costos que le
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situación difícil en el futuro sin mayores sobresaltos.
La nueva generación de ventajas competitivas de
tu negocio.
La estrategia para reposicionar al negocio por la
aparición inesperada de nuevos competidores.
Cambias o te cambian. Es tiempo de llevar a cabo esos
cambios que siendo urgentes, reiteradamente te has
rehusado a hacerlos bajo el pretexto de que no hay
tiempo aun siendo necesarios. Pues ahora es el
tiempo. ¿Me dejas que te recuerde algunos?
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el futuro cercano.
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La arquitectura de un sistema de costos que le
garantice al negocio sobrepasar cualquier
situación difícil en el futuro sin mayores sobresaltos.
La nueva generación de ventajas competitivas de
tu negocio.
La estrategia para reposicionar al negocio por la
aparición inesperada de nuevos competidores.
Valor en el largo plazo. Es tiempo de combinar
sabiamente el cortoplacismo y la permanencia en el
largo plazo (sustentabilidad). Aun en medio de la
crisis, ¡cuidado!, no dejes que tu empresa pierda valor
en el largo plazo. Los grandes inversionistas globales
evalúan a las empresas antes de hacer una inversión
en ellas, “basándose en su estabilidad, su ventaja
competitiva y lo que piensan
No pierdas la oportunidad
Las crisis son parte de un ciclo económico. Tarde o temprano terminan. Ésta que estamos pasando, va a terminar.
Tu responsabilidad es lograr que tu empresa salga de ella,
si no fortalecida, menos dañada.
La parte más importante de tu trabajo es lograr que al final
de la crisis tu empresa esté bien posicionada, porque si tu
empresa no lo está, las de tus competidores sí lo estarán y
entonces sí, pierdes la oportunidad.
Las oportunidades no aparecen solas. Tienes que
construirlas y para aquellas que ya están a la vista, tienes
que ir a su encuentro. De otra forma, te pasaras la vida
preguntando ¿dónde están las oportunidades?
Francisco Quintal
Velasco
Licenciado en Administración
de Empresas por Universidad
Lasalle, cuenta con estudios
de postgrado en MIT y Cornell
University. Consejero de
Negocios y Director General
de Paradigm Shift. Consultor
externo en estrategia empresarial de la OIT para
países en Centro, Sud-América y México.
Miembro de la red de consultores de IDEA,
Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac de
Universidad Anáhuac México Norte
Conferencista en temas de Estrategia y Liderazgo
en toda América.
Consultor profesional desde hace 19 años.
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objetivos estratégicos.
Nos enfocamos en el factor más crítico de su
empresa: su gente. Buscamos cambiar la forma
de pensar y trabajar de su organización
mediante la generación y transferencia de
aprendizaje y conocimiento a todo su personal y
directivos. Esto es, buscamos generar un cambio
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2
25
“El futuro me interesa porque es allí
donde voy a pasar el resto de mi vida”
La frase con la que comenzamos esta nota es atribuida a
Woody Allen, pero bien podría ser la preocupación de
muchos de nosotros: ¿cómo será “el futuro” en el que
vivamos dentro de 20 años? A este respecto podemos
considerar visiones diferentes y generalmente contrapuestas.
A la idea de que el futuro es consecuencia de un
desenvolvimiento evolutivo hacia lo prefijado en lo
preexistente (sustentado en el determinismo causal
lineal), se contrapone la idea del futuro como una
construcción posible (entre opciones múltiples donde
intervienen el azar y el caos, el orden y la causalidad).
La primer perspectiva pone énfasis en lo inercial, lo
tendencial, lo históricamente determinado y teóricamente verosímil; potencialidades ya inscritas en el
pasado y el presente, en un destino universal. La segunda
permite concebir “un futuro posible” como invención de
un orden social deseado, hace énfasis en la posibilidad
innovativa, inventiva, autotransformadora de los sujetos;
propone un horizonte de expectativas contrapuesto al
espacio de la experiencia actual.
Cuando meses atrás recibimos la invitación del Centro
Comercial Industrial de Fomento de Atlántida para
realizar un taller con el objetivo de fortalecer a los actores
locales en la identificación de una agenda local de temas y
puntos estratégicos para el desarrollo local de Atlántida e
iniciar un proceso de definición de objetivos y acciones a
implementar para su cumplimiento estuvimos seguros,
como en otras ocasiones, de que quienes nos invitaron
estaban convencidos de que es posible concebir “un
futuro posible” y trabajar para ello, asociándola
fuertemente a la idea de “desarrollo” como proceso para
construirlo. Es por ello que para “construir el futuro
deseado” nos planteamos planificar el desarrollo; es para
planificar el desarrollo que necesitamos identificar los
asuntos estratégicos en el corto y mediano plazo sobre los
cuáles debemos actuar para promover el “futuro
deseado” y evitar los “futuros indeseados”.
No es casual el momento y tampoco desde dónde surge la
invitación. Atlántida se prepara a festejar los 100 años de
su fundación recordando su historia pero además
pensando en su futuro. Hay múltiples actores que en
estos 100 años incidieron para que Atlántida sea lo que es
hoy y también otros que quieren incidir desde el presente
para construir el futuro que quieren.
Suena sencillo, pero no es fácil. Incluso podemos
preguntarnos: es posible? Durante las seis sesiones de
trabajo que duró el taller todos los participantes
trabajamos a partir de la idea de que es posible. De lo
contrario, no se justifica que uno destine sus horas de
descanso, de estar en familia, después de una jornada de
trabajo intensa, a pensar en el futuro que quiere y buscar
caminos para ver cómo conseguirlo.
Durante el taller trabajamos múltiples aspectos
vinculados al logro del objetivo planteado, incorporando
conceptos y técnicas a partir del caso específico de
Atlántida y de las opiniones de los participantes en
relación a los mismos. Cómo nos imaginamos que debería
ser nuestro territorio dentro de 20 años? Qué
necesitamos concretar para lograr que sea así? Quiénes
debemos participar en la definición y gestión del proceso
de construcción del futuro deseado? Cómo se articula
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nuestro futuro con el del resto del departamento, la
región, el país?
económicos pero no existen ámbitos específicos para
promover el desarrollo desde lo local.
La perspectiva desde la que tratamos estos temas está
vinculada conceptualmente a la teoría del Desarrollo
Local. Por lo tanto, requiere que todas las definiciones y
acuerdos se realicen a partir de una convocatoria amplia y
a partir de procesos participativos de todos los que
convivimos en el territorio. Significa que vamos a tener un
referente teórico común y permanente cada vez que
planificamos, intervenimos y evaluamos nuestras
actividades durante su ejecución, y vamos a referirlas y
contrastarlas con el futuro que pretendemos construir.
Estamos hablando de diversidad de actores pero además
estamos hablando de actores de diferentes dimensiones;
estamos hablando de los actores de gobierno, estamos
hablando de actores sociales, estamos hablando de
actores económicos, podemos hablar de actores
culturales, podemos hablar de actores de gobierno local
o de gobierno central, lo que si queda claro es que el
desarrollo local no es un problema de un gobierno
nacional o de un gobierno municipal sino que es un
problema de la sociedad local y el gobierno municipal, el
gobierno departamental y el gobierno central.
El desarrollo local implica también una redefinición del
“sujeto” que planifica. Estamos planificando (o estamos
pensando nuestro desarrollo) desde y para el territorio en
el cual nosotros, como actores locales, somos
simultáneamente sujetos y objeto del desarrollo. Esta
perspectiva reconoce que a través de la historia se han ido
formando diferentes territorios; construcciones sociales
originadas en las relaciones y vínculos de sus habitantes,
de sus modos de producción y de su identidad local,
capaces de concebir al territorio como un agente de
transformación social. Implica pensar el desarrollo desde
nuestros territorios y elaborar nuestro propio modelo de
desarrollo en lugar de pensar el modelo de desarrollo que
nos imponen distintos “centros”, ya sean estos centros de
poder nacionales, regionales o internacionales.
La convocatoria a la participación de múltiples actores de
diferentes dimensiones en los procesos de desarrollo
local propone convertirlos en protagonistas activos de su
propia historia, en los procesos de definición y
cumplimiento de sus necesidades y anhelos y como
miembros igualitarios de la sociedad; implica una visión
intervencionista sobre la realidad y el compromiso de
modificarla. Tiene implícitos negociación y conflicto; la
participación empodera actores y genera conflictos.
No encontramos, habitualmente, ámbitos adecuados
para trabajar en torno a la idea de desarrollo local; existen
ámbitos legales, ámbitos sectoriales, ámbitos sociales o
trimma
En general, la conclusión a la que llegamos es que el
desarrollo es un fenómeno complejo que abarca
múltiples dimensiones de la sociedad: el económico, el
social, el cultural, el político, el ambiental, entre otros.
Porque en última instancia, como decía Louis-Joseph
Lebret, “el objetivo del desarrollo no puede ser otro que
el desarrollo auténtico de los mismos hombres”.
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gestionar eficientemente sus empresas.
Somos quienes trasmitimos la opinión de
nuestros asociados a las autoridades, velando
por sus intereses.
Fomentamos el desarrollo local, comprometidos
con toda la comunidad.
VISIÓN
Ser una institución referente para las empresas
de la zona, con reconocimiento a nivel nacional
por el trabajo en pos de la pequeña empresa y el
fomento del asociativismo como elemento de
crecimiento de la región.
Ser referente de la comunidad como institución
con responsabilidad social, involucrada en el
quehacer de la sociedad toda.
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24
2
Nº
página
28
A
T
S
I
V
E
ENTR
Entrevista al Socio:
EMPRESA “S y S”
Fuimos hasta la Empresa “S y S” para realizar
la entrevista y nos encontramos con una
hermosa familia donde el amor, la
solidaridad, el remar juntos para el mismo
lado es un hecho. La familia está compuesta
por el Padre: Olivio Suárez, la Madre: Ana
María Sosa y los Hijos: Patricia Suárez y Darío
Suárez; un equipo que incluye dentro de su
núcleo al CCIFA cómo un integrante más, lo
cual nos llenó de orgullo.
Esta familia es otro ejemplo de cómo la unión,
la buena onda y el querer algo son
herramientas imprescindibles para salir
adelante en la vida, y no sólo nos referimos a
lo económico, sino fundamentalmente como seres humanos.
A: ¿Cómo arranca la Empresa “S y S”?
DS: Mis padres llegaron de Salto con lo puesto. Mi padre
se compró un serrucho y arrancó; fue su primera
herramienta. Empezó a hacer muebles. De apoco fue
armándose. Luego con el motor de un lavarropas de esos
redondos, de tambor, los que eran de vaivén, creó su
primera máquina, fue como pasar de un Fiat Uno a una
Ferrari (risas). Cuando terminé la escuela mi padre me
planteó que si quería seguir estudiando no podría darme
dinero, decidí trabajar y ayudar a la familia. Con el tiempo
pudimos comprar la casa y mi padre puso un taller.
A: ¿Tu padre ya trabajaba en madera cuándo vivía en
Salto?
PS: No, mi padre es multiuso. Él hacía muchas cosas
diferentes.
A: Me contó que trabajó en Artigas en la cosecha de
caña de azúcar.
PS: Sí, es cierto. Además trabajó en aserraderos haciendo
cajones para el Mercado Modelo. De a poco, como todos
aquellos que quieren independizarse y salir adelante,
empezó a crear sus propias máquinas. De una bicicleta se
hizo un torno. También es electricista y estudió
bobinados de motores. Mi hermano y yo salíamos a
vender el producto del trabajo del torno, como palotes de
amasar, percheros, cucharas, entre otros artículos. Desde
muy chicos estamos en el tema de la carpintería. Se
puede decir que tenemos reclaro lo que es trabajar y el
sacrificio.
A: ¿Tu padre es salteño?
DS: Sí, luego trabajó en Artigas, en la caña de azúcar, y
después se fueron para Montevideo.
A: ¿En qué época?
DS: Plena dictadura, aproximadamente en 1975.
A: ¿Cómo arrancaste vos?
DS: Nosotros trabajábamos para otros. Para mueblerías y
bazares, éstos nos pagaban muchas veces con cheques a
cobrar a dos o tres meses. De repente arreglabas un
precio y cuando terminabas el trabajo te daban menos.
Un día, harto de esta situación, agarré la moto y salí a
recorrer, quería encontrar la manera de llegar al cliente,
porque encerrados en el barrio no íbamos a crecer.
Con la moto llegué hasta Costa Azul, iba haciendo
paradas y observaba el panorama. El lugar que me
pareció ideal fue donde están los semáforos en la entrada
de Floresta. No había plata para alquilar un local,
entonces se me ocurrió la idea de mostrar lo que
nosotros hacíamos en la calle, aprovechando el
movimiento de la ruta, ahí pasa gente cuyo poder
adquisitivo es bueno y podía comprar nuestros
2
29
productos. Para llevar los muebles debía alquilar un
camión y plantarme ahí a pasar todo el fin de semana.
Cuando mi padre vio que mi propuesta iba en serio,
decidió poner la casa como garantía y alquilar un local, la
elección fue en Las Toscas, en la calle Central, en una
esquina. Era un buen punto. Primero alquilamos por tres
meses para probar y ahí arrancamos.
A: ¿En qué año fue esto que me estás contando?
DS: Nosotros llegamos a Las Toscas en el 2004, hace unos
seis años. Acá, donde estamos ahora ya va a hacer un año.
A: Ahora estamos a dos cuadras de donde nos contás
que arrancaste. ¿Por qué el cambio?
DS: Donde estábamos alquilábamos. La dueña exigía un
precio que no podíamos costear. Averiguamos precios,
del lado sur era imposible. De este lado era más accesible,
además está cerca de donde estábamos. Arreglamos un
plan de pago y nos metimos con todo a tener lo nuestro.
Queríamos quedar sobre la ruta, sino era como volver al
barrio, era encerrarse.
A: ¿Notás la diferencia del cambio? ¿Sirve el estar
expuesto al público de la ruta?
DS: Sí, me cambió la vida. Acá vendés directo, sin
intermediarios, eso te da un plus genial. El tratar con la
gente aporta muchísimo a tu propio desarrollo, es muy
diferente a trabajar para otras empresas.
A: Contáme un poco más de cómo fue eso de cambiar el
estudio por el trabajo.
DS: Terminé con esfuerzo la escuela y me di cuenta que
estaba acostumbrado a tener mi plata, a poder comprar
mis cosas como un alfajor, por ejemplo, ahí me di cuenta
que lo que quería era trabajar. Además no era buen
estudiante, no tenía capacidad.
A: Creo que la capacidad no tiene nada que ver con
estudiar o no, hay muchos que estudian o han estudiado
y no son capaces de nada, además demostraste que te
sobra capacidad para esto que hoy también es tu
empresa.
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PS: No es que no tenga capacidad para estudiar, no le
gusta leer (risas)
A: ¿Por qué elegís la madera?
PS: Darío la elige por la base de mi padre, conocía las
máquinas. El oficio le generó confianza. Tenés que
conocer bien el uso de las máquinas en carpintería, ya
que son muy traicioneras, tenés que saber cómo usarlas,
sino es peligroso.
A: Así que seis años en la zona. Sé que me explicaron
como llegaron a Las Toscas, pero quiero saber cómo fue
la elección, es decir, luego de ver en Floresta y otros
balnearios, ¿por qué Las Toscas?
DS: Fue por descarte. Tocamos muchas puertas,
llamamos a muchos teléfonos, dependía que nos
aceptaran la casa como garantía. Necesitábamos
visibilidad, podría haber sido cualquier balneario,
Salinas, Parque del Plata, cualquier lugar sobre la ruta.
Fue la casa (como garantía) la que decidió (risas)
A: ¿Qué tipos de trabajo realizan?
DS: Hacemos muebles rústicos, tenemos una línea de
verano.
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DS: Es nuestro fuerte,
pero hacemos todo tipo
de trabajo, como en obras, cerramientos, etc.
A: Dentro de la madera trabajan en todo.
DS: Sí, somos bastante completitos (risas)
A: ¿Cómo ven el movimiento de la zona, notan
crecimiento?
DS: Notamos que hay expansión. Los negocios han
avanzado, muchos buscan la ruta. Verano a verano
evolucionan, no solo los negocios, creo que también las
personas.
A: ¿Qué opinión les merece el CCIFA?
PS: A mi criterio está muy bien. Nos asesoran en todo lo
que se refiere al negocio y en otras cosas que van más allá
del tema puramente comercial.
A: ¿Qué les parecen los cursos de capacitación que
brinda el CCIFA?
P y D: (Al unísono) Buenos, excelentes.
DS: Para mí es espectacular, me han servido mucho. En mi
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familia somos cuatro, pero con el CCIFA pasamos a ser
cinco, ya que es el que se encarga de todos los papeleos y
me asesora, lo cual nos da mucha seguridad. Se ha
convertido en un miembro imprescindible.
A: Es el mejor comentario que me han hecho. Gracias. Y
¿qué les parece la Revista?
PS: Está buenísima. Me encantan las entrevistas y la parte
que habla sobre los temas que debemos conversar las
personas, también me gusta mucho “El pastillero”
A: ¡Ah, bueno! Mi madre y mi hermano van
a estar felices y emocionados cuando lo
sepan (risas)
PS: En serio, me encantan y me interesan los
temas que tocan.
DS: A mí me gusta la información que trae. A
veces te colgás con el trabajo y no te enterás
de muchas cosas. También me gustan mucho
las entrevistas, a través de ellas aprendo
mucho y me doy cuenta de que a todos nos
cuesta llegar donde estamos, veo como muchos han
arrancado como nosotros. También estoy siempre atento
a la información sobre los cursos de capacitación.
A: Todo lo que decís es la base de la Revista, de eso se
trata.
DS: Me interesan muchas informaciones como la que
trae sobre las PYMES, la revista es sin dudas un medio de
comunicación competente, dan la información de forma
concreta, entendible.
PS: Algo que me parece muy importante para destacar de
la Revista es que no solo trae información sobre los
negocios, las empresas, sino que aporta mucho material
para mejorar la calidad de vida.
A: Muchísimas gracias. Me voy super agrandado (risas)
PS: Es verdad, no lo digo para adular.
A: Mil gracias, ahora a compartir ese mate que se ve
riquísimo.
DS: Con mucho gusto.
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