futuro mejor

Transcripción

futuro mejor

para un
futuro mejor
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2015 PARA EL
CONTINENTE AMERICANO
página
página
14
responsabilidad
página
12
medición
de nuestro
impacto ambiental
social
corporativa
18
Comprometidos
20
índice de la GRI
página
página
15
contribuyendo con la
educación en STEM
y el impacto en las
áreas de atención
de la salud
9
visión
ambiental 2050
página
página
10
generando un
impacto positivo en
el medio ambiente
3
Toshiba Business
Creando una
sociedad más
saludable y segura
página
página
1
mensaje
ejecutivo
con la gente,
comprometidos
con el futuro
“Toshiba” hace referencia a las empresas y a las personas en Japón y en todo el mundo que representan el nombre “Toshiba”. Las empresas de
“Toshiba Group” comprenden Toshiba Corporation de Japón y sus subsidiarias en todo el mundo. “Toshiba Americas” hace referencia a Toshiba
America, Inc. y a otras empresas selectas de Toshiba Group con sede en el continente americano. Este informe es para Toshiba Americas. En la
página 2 de este informe se incluye un listado de las empresas mencionadas.
Este informe contiene planes y estrategias futuros de Toshiba, así como perspectivas con respecto a nuestro desempeño. Dichos planes y estrategias
se basan en información que actualmente se encuentra a nuestra disposición.
Mensaje
ejecutivo
Durante la última década,
la presencia de Toshiba
Americas se ha extendido
mucho más allá de los
mercados de tecnología
avanzada. Somos líderes
mundiales
en innovaciones que
mejoran nuestras vidas,
hacen que nuestra
sociedad sea más segura
y más cómoda. Hemos
hecho inversiones con mira al futuro y desarrollado
tecnologías en materia de energía, almacenamiento y atención
de la salud, que abordan algunos de los problemas más
críticos y complejos del mundo.
Estos problemas incluyen el rápido desarrollo económico y el
acelerado crecimiento de la población, especialmente en las
economías emergentes, la demanda de energía a nivel
mundial, el uso eficiente de nuestros recursos naturales
finitos, la garantía de un suministro continuo de energía
limpia, agua potable y aire puro; además de garantizar la
seguridad alimentaria. Más recientemente, la creciente
frecuencia y magnitud de los desastres naturales se ha
convertido en un asunto que muchos países deben abordar; la
profunda preocupación por el cambio climático continúa
siendo la principal consideración en mente.
Toshiba ha reconocido la necesidad de tomar medidas para
encontrar soluciones. En el continente americano, Toshiba
está trabajando para construir un futuro mejor, donde la vida
sea más segura y más cómoda, donde el diagnóstico médico
sea más preciso, menos invasivo, el ambiente esté más limpio,
la energía sea más accesible y con bajas emisiones de
carbono. Desde el año fiscal 2014 y en adelante, un número de
proyectos Toshiba apoyan esta misma visión.
Toshiba es un participante integral en el desarrollo de fuentes
de energía termoeléctrica, limpias y de bajo costo,
suministrando la turbina de CO2 supercrítica, única en su
clase para una planta de demostración que esta siendo
construida en Texas.
Al reconocer la importancia del hidrógeno como fuente de
energía limpia y eficiente para el futuro inmediato, Toshiba
utiliza energía renovable para alimentar sistemas que
generan hidrógeno y pilas de combustible que convierten el
hidrógeno en electricidad.
Las baterías SCiB™ de Toshiba se utilizan para proporcionar
una alternativa más limpia y eficiente energéticamente que
los combustibles fósiles para el transporte público. Las
baterías también se han utilizado en un proyecto piloto que
garantiza la integridad de la red y reduce los costos de
infraestructura para una organización regional de
transmisión que alimenta gran parte del este de los Estados
Unidos.
La tecnología de Toshiba también se encuentra en el corazón
de algunos de los avances actuales más importantes en el
sector de la atención de la salud. A principios del año 2015, el
sistema Aquilion ONE CT™ de Toshiba permitió a los doctores
llevar a cabo, exitosamente, la separación de gemelos
siameses en una cirugía innovadora, utilizando tecnología de
Toshiba. En 2014, Toshiba fue galardonado con la designación
de tecnología innovadora de parte de Novation por su
sistema de seguimiento de dosis (Dose Tracking System, DTS)
que permite exámenes más seguros para los pacientes.
En Los Ángeles, la gran empresa de deporte y entretenimiento
AEG se ha asociado con Toshiba en un esfuerzo para reducir el
consumo de energía en varios de sus más famosos complejos
de entretenimiento. Toshiba también fue nombrado el
proveedor de electrónica oficial para el Staples Center de AEG,
donde se instalarán más de 800 pantallas digitales.
Como corporación multinacional, es nuestra responsabilidad
ser una empresa líder en el cumplimiento con las leyes y
normas que abordan temas como la protección del medio
ambiente, los derechos humanos y cuestiones laborales.
Hacemos especial hincapié en estas cuestiones en todos
nuestros centros de producción en las economías emergentes
y también exigimos que nuestros socios de la cadena de
suministro, cumplan con estas mismas normas.
Nuestra filosofía corporativa que hace hincapié en el respeto
a las personas y en la contribución con la sociedad es la base
de nuestra gestión sobre la responsabilidad social
corporativa (RSC). Continuamente buscamos que nuestros
empleados se unan en apoyo a nuestra filosofía corporativa
para hacer de Toshiba una empresa líder a nivel mundial que
cuente con la confianza de nuestras partes interesadas.
Como empresa en continua evolución, en Toshiba tomaremos
en cuenta a nuestras partes interesadas mientras nos
esforzamos por trabajar juntos para lograr
nuestros objetivos corporativos y sociales. Estamos
comprometidos a ofrecer soluciones a través de nuestras
actividades de negocio e iniciativas sociales que aborden
temas globales complejos.
Fumio Otani
Presidente y Director Ejecutivo de
Toshiba America, Inc.
1
Toshiba fue fundada en
1875, y en la actualidad,
comprende subsidiarias
consolidadas y 198,741
empleados en todo
el mundo.
Toshiba North America
comenzó a operar en
1965 y, en la actualidad,
comprende subsidiarias
consolidadas y 22,493
empleados.
Las ventas netas consolidadas
de Toshiba para el año fiscal
2014 llegaron a los $55,470
millones y las ventas de North
America fueron de $9,370
millones, o el 17% de las ventas
netas globales de la empresa.
17%
1875 1965
Fundada en
Fundada en
de las ventas netas
globales de la
empresa
584 74
subsidiarias
consolidadas
subsidiarias
consolidadas
En el año fiscal 2014:
Toshiba contribuyó
con, aproximadamente,
$29.57
MILLONES
198,741
empleados
22,493
empleados
para iniciativas en
todo el mundo, de los cuales
$3.29
MILLONES
fueron proporcionados
por toshiba north america.
Datos vigentes al 31 de marzo de 2015
T asa de cambio $1 USD = 120 JPY según la tasa internacional de Toshiba para marzo de 2015. Esto incluye iniciativas de ayuda para desastres,
eventos deportivos importantes y donaciones en especie realizadas por la mayoría de las empresas del grupo Toshiba America (incluyendo
Westinghouse Electric Company, L.L.C., WEC).
2
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2015 PARA EL CONTINENTE AMERICANO
Toshiba Business
Creando una sociedad más segura y saludable
Como empresa líder en innovación, Toshiba se compromete a preservar nuestro
irreemplazable planeta que pueda ser entregado con orgullo a las futuras
generaciones. Las inversiones de Toshiba en materia de energía, almacenamiento
y cuidado de la salud, están abordando algunos de los problemas más críticos y
complejos del mundo.
Nuestras empresas ofrecen una alternativa más limpia, y
eficiente energéticamente que los combustibles fósiles, tanto
para la sociedad como para las comunidades. Trabajamos
con los líderes en producción, transmisión y distribución
de energía para generar y almacenar energía sostenible,
gestionar una red íntegra y garantizar la distribución de
energía segura, sin riesgos para las personas alrededor
del mundo.
Nuestros numerosos esfuerzos se enfocan en mejorar tanto
la sostenibilidad de nuestro planeta como en la forma en
que viven las personas. Trabajamos juntos para garantizar
que nuestro medio ambiente esté protegido, nuestra
sociedad prospere, se mantenga saludable y segura. Estamos
comprometidos con ayudar a crear un mundo más limpio,
más saludable y más cómodo para todas las personas.
En el Informe de sostenibilidad 2015 para el continente americano correspondiente al año fiscal 2014 (desde abril de 2014
hasta marzo de 2015) destacamos estas y otras maneras mediante las cuales contribuimos para mejorar la calidad de vida de
las personas a través de las iniciativas de:
Toshiba America, Inc. (TAI)
6
4
empresas consolidadas de Toshiba Group
4
Principales filiales
• Landis+Gyr
• Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. (TGCS)
• Vital images (vital)
• Westinghouse Electric Company, L.L.C. (WEC)
Principales empresas consolidadas
• Toshiba America Electronic Components, Inc. (TAEC)
• Toshiba America Energy Systems, CORP. (TAES)
• Toshiba America Information Systems, Inc.* (TAIS)
* Toshiba de México, S.A. de C.V. (TDM, subsidiaria de TAIS)
• Toshiba America Medical Systems, Inc. (TAMS)
• Toshiba America Nuclear Energy Corp. (TANE)
• Toshiba International Corp. (TIC)
• Toshiba America Business Solutions, Inc.* (TABS)
* Toshiba Business Solutions, Inc. (TBS, subsidiaria de TABS)
• Toshiba de Canada, Ltd. (TCL)
• Toshiba South America, LTD. (TSAL)
• Toshiba Medical do Brasil, Ltda. (TMB)
3
Toshiba Business, creando una sociedad más saludable y segura (continuación)
Creando una sociedad que funciona a base de hidrógeno
A medida que Toshiba se ha dedicado al desarrollo de Comunidades inteligentes que sean eficientes
energéticamente y conscientes del medio ambiente, ha reconocido la importancia del papel del hidrógeno como
fuente de energía más eficiente y limpia que los combustibles fósiles. Hoy en día, Toshiba está trabajando
para crear una sociedad que funcione a base de hidrógeno, mediante la creación de un sistema
de suministro de energía limpia, por medio del uso de energías renovables para alimentar los
El hidrógeno
sistemas de generación de hidrógeno, y pilas de combustible que convierten el hidrógeno
almacenado
en electricidad con cero emisiones de carbono.
estará disponible
El plan de Toshiba para la creación de una sociedad que funcione a base del hidrógeno incluye
el desarrollo de productos para la fabricación, el almacenamiento y consumo de hidrógeno.
Las fábricas adoptarán fuentes de energía renovable, tales como la eólica y solar, para generar
hidrógeno libre de carbono utilizando electrolisis del agua para generar electricidad. Nuevos
sistemas de almacenamiento de energía de hidrógeno permitirán que se almacenen cantidades
masivas de gas por largos períodos de tiempo. Este hidrógeno almacenado estará disponible para
su uso durante los períodos de máxima demanda para generar electricidad, utilizando pilas
de combustible para asegurar un suministro eléctrico estable en cada región sin generar CO2.
H2
Produce
Almacena
Almacenamiento de energía
de hidrógeno
Sistemas de producción de
hidrógeno amigables con el
medio ambiente
Almacenamiento de hidrógeno
Instalaciones de
almacenamiento de hidrógeno
Estaciones de hidrógeno
Electrolisis de agua
Energía renovable (generación
fotovoltaica, generación de
energía eólica)
El hidrógeno producido como
un derivado
Industria petroquímica y metalúrgica
Transportación de hidrógeno
Buques, vehículos y tuberías
Utiliza una fuente de energía renovable y
produce cero emisiones de carbono
Uso del hidrógeno almacenado y
generación de energía con pilas de
combustible en momentos de
alta demanda
Sistema de hidrógeno Toshiba H2one
4
durante los períodos
de máxima demanda,
garantizando un
suministro
estable de
electricidad sin
generar CO2.
Usa
Comunidad de hidrógeno
Generación de energía de
hidrógeno
Generación de energía en
respuesta a la máxima carga
(almacenamiento de energía)
Fuente de energía dispersa
(cogeneración)
Movilidad
Prevención de desastres
(fuente de energía de
emergencia)
(área técnica de Toshiba)
Sistema de suministro de energía de hidrógeno independiente
Toshiba proporciona baterías de recarga rápida
SCiB™ para la flota de autobuses de cero
emisiones de Proterra
En septiembre de 2014, Proterra, Inc. seleccionó a Toshiba como el proveedor de baterías
para su próxima generación de autobuses completamente eléctricos con cero emisiones.
La nueva flota utilizará las baterías SCiB™ de Toshiba, que son compactas, recargables,
seguras, de carga rápida, alto rendimiento y larga duración. El nuevo autobús Proterra
consumirá una sexta parte del combustible por kilómetro o milla (traducido a los
combustibles convencionales) que un autobús diésel y será un verdadero medio
de transporte con cero emisiones.*
Las baterías Toshiba SCiB se pueden recargar en menos de 10 minutos, lo que permite a
los autobuses recargarse durante las paradas regulares de la ruta. Las baterías Toshiba
SCiBTM tienen un excelente rendimiento térmico, lo que permite una alta capacidad de carga,
y la degradación mínima de su capacidad hace posible soportar más de 15,000 ciclos de
carga-descarga, dependiendo de las condiciones de operación. Esta vida operativa a menudo
excede la de las aplicaciones en las que se utilizan, eliminando la necesidad de reemplazo de
la batería y reduciendo el impacto negativo de las baterías desechadas en el medio ambiente.
TM
6x
el ahorro en
combustible
de los autobuses diésel
=0
transporte
emisiones
Tecnologías de almacenamiento de energía piloto TIC y Duke Energy
A finales de 2014, TIC y Duke Energy comenzaron a probar un sistema de almacenamiento de baterías diseñado para
proporcionar servicios de regulación de frecuencia. Ubicado en la estación W.C. Beckjord de Duke Energy en New Richmond,
Ohio, el proyecto de investigación colectivo de cinco años usará el sistema de almacenamiento de energía de baterías
Toshiba SCiBTM (BESS) para mantener la frecuencia de red para PJM, la organización de transmisión regional que alimenta
gran parte del este de Estados Unidos. La regulación de frecuencia proporciona ajustes de respuesta rápida para mantener
la frecuencia constante en la red. El mantenimiento de la frecuencia de la red garantiza la seguridad y ayuda a reducir los
costos de infraestructura.
La batería de ion de litio avanzado (óxido de titanato de litio), SCiBTM de Toshiba mitiga la variabilidad de la red y ayuda
a estabilizar los cambios a corto plazo en el uso de electricidad que podrían afectar la estabilidad del sistema eléctrico.
Con la entrada en vigor de las normas de la cartera de renovables, la integración a gran escala de la generación eólica
y solar intermitente, afectará la operación física de la red moderna, dando lugar a una creciente necesidad de servicios
de regulación.
Aprovechando las capacidades de red inteligente de Toshiba, Duke utilizará el proyecto Beckjord para explorar el potencial
de una adopción más amplia de soluciones de almacenamiento de energía en toda la industria, tales como la integración de
renovables a gran escala.
*Proterra fue reconocida por la junta de recursos del aire de California como la primera empresa en ofrecer un vehículo de transporte de tamaño completo que cumpla con
las normas de autobuses cero emisiones del estado de California.
Fuente: www.proterra.com
Sistema de comunidad inteligente Toshiba
autobús proterra
5
Empresas de servicios públicos eligen a Landis+Gyr para los
servicios de gestión de la red inteligente y Software como un
servicio (Software as a Service, Saas)
Basándose en una sólida empresa de servicios ya existente, Landis+Gyr añadió varios servicios nuevos a su sistema Saas
con base en la nube tanto para la gestión de medición de datos como para la gestión de la red de medición avanzada. Estas
empresas de servicios públicos están aprovechando la experiencia de Landis+Gyr para la construcción, mantenimiento y
gestión de los despliegues y operaciones de redes inteligentes, de manera que los empleados de servicios públicos puedan
enfocarse en suministrar energía de alta calidad y bajo costo a sus clientes.
Beauregard Electric Cooperative, la Victory Electric Cooperative Association y Columbus Light & Water acordaron
proporcionar servicios para la gestión de medición de datos que ofrecen acceso a los datos en cualquier momento y lugar
desde un ambiente seguro. Estos servicios se unen a una creciente base de más de 250 empresas de servicios públicos que
compran servicios de Landis+Gyr para apoyar su iniciativa de red inteligente.
Planta de demostración de sistemas de generación de energía
térmica reciben una turbina supercrítica de CO2 Toshiba
Toshiba proveerá una turbina supercrítica de CO2 única en su clase, para una planta de demostración que está siendo
construida en Texas. La planta está siendo desarrollada por NET Power, L.L.C., CB&I, Exelon Corporation y 8 Rivers Capital, el
inventor del ciclo de energía CO2 supercrítica único utilizado en esta planta.
El nuevo sistema de ciclo de energía CO2 supercrítica funciona con altas temperaturas y con gas a alta presión en la entrada
de la turbina. La cámara de combustión Toshiba puede funcionar con una presión de gas de 300 bares, 10 veces más que la
presión de gas empleada en turbinas de gas convencionales. Toshiba comenzará la entrega de equipos clave en agosto de
2016 y se espera que la planta entre a la fase de puesta en servicio a fines de ese mismo año.
Los transformadores con aislamiento de gas Toshiba llegan a
América del Norte con Toronto Hydro
Mediante la instalación de los transformadores con aislamiento de gas Toshiba (gas-insulated transformers, GIT), la estación
subterránea de transformadores del sistema eléctrico Toronto Hydro-Electric System (Toronto Hydro) provee una solución
más segura y menos invasiva, para satisfacer las crecientes demandas de energía del centro de Toronto.
Los GIT de Toshiba reemplazan el peligroso aislamiento de aceite con gas SF6 no inflamable, creando un transformador más
seguro y más económico para superar los fuertes aumentos en la demanda de energética. Los GIT de Toshiba en la estación
de Toronto Hydro son los primeros que se instalan subterráneamente en América del Norte.
MEDIDOR INTELIGENTE DE LANDIS+GYR
6
TURBINA TOSHIBA
TRANSFORMADORES
EN TORONTO HYDRO
TIC finaliza la construcción del proyecto
solar St. Croix
TIC finalizó la construcción de una instalación de cuatro megavatios de generación de energía solar
en Spanish Town Estate de St. Croix, Islas Vírgenes a finales del 2014. Las nuevas instalaciones están
diseñadas para reducir los costos de combustible en más de un
60% durante la próxima década y reducir la dependencia de la
isla en los combustibles fósiles. Adicionalmente, el proyecto
generó alrededor de $3 millones para la economía local
durante su construcción.
Se estima que la planta de energía produzca suficiente energía
para alimentar el equivalente a más de 1,500 hogares en St. Croix.*
AEG designa a Toshiba como su proveedor de electrónica oficial
y socio fundador de Staples Center
En el año 2014, Toshiba America Business Solutions (TABS) fue nombrado socio fundador y el proveedor de electrónica oficial
de Staples Center de AEG, propietario del estadio de deportes y entretenimiento en el centro de la ciudad de Los Ángeles.
Como el proveedor exclusivo de señalización digital y pantallas para el estadio, Toshiba suministrará a Staples Center más de
800 pantallas. Toshiba instaló alrededor de 16,000 luces LED en los estacionamientos este y oeste de L.A. LIVE, las cuales se
espera que ahorren aproximadamente 1,800,000 kw/h de electricidad anualmente.** Los ahorros netos durante un período de
10 años deberían ser de un total de $ 1,650,000, con una reducción energética general del 56%.**
En noviembre de 2014, el Staples Center lanzó "LA Interactive, impulsado por Toshiba," su destino interactivo de vanguardia
donde se anima a los aficionados a participar en actividades de las redes sociales relacionadas con las temporadas de la
NBA y NHL. Situado en el vestíbulo principal del Staples Center, cuenta con la tecnología líder de Toshiba, incluyendo una
pantalla de video LED de 6x13 pies, una pantalla de video ultra HD de 8x5 pies, dos pantallas táctiles interactivas Toshiba
Virtuoso de 46 pulgadas con información específica de equipo y los eventos, un kiosko interactivo de 60 pulgadas de Toshiba
"Touch & Get" que permite transferencias de alta velocidad de contenido exclusivo de Los Angeles Kings y el Staples Center, y
tres pantallas Toshiba ultra HD de 65 pulgadas.
16,
Ahorra 1,800,000 kW/h
de electricidad
anualmente
*Según la Administración de Información Energética de los Estados Unidos (Energy Information Administration, EIA), los usuarios STX tienen un consumo promedio de 450 kWh
mensuales por hogar, o 5,400 kW/h al año. 8,300,000 kW/h o 5400 kW/ h por hogar=1,537 hogares
**En comparación con las soluciones de iluminación convencionales.
PLANTA SOLAR ST. CROIX
LA Interactive impulsado por Toshiba
en staples center
7
Aquilion ONETM CT fundamental en la separación
de siameses
En febrero, la tecnología Toshiba estuvo al centro de una de las operaciones de separación de
siameses más complejas que jamas se haya llevado a cabo. El hospital infantil de Texas separó con
éxito a Knatalye Hope y Adeline Faith Mata, durante una cirugía de 26 horas, la cual fue posible, en
gran parte gracias al sistema Aquilion ONE™ CT de Toshiba, que ayudó a los radiólogos a generar
modelos detallados en 3D de los órganos para determinar la viabilidad de la separación.
Las gemelas Mata compartían una pared torácica y saco pericárdico, así como los pulmones, el
diafragma, el hígado, los intestinos, el colon y la pelvis, creando así una anatomía desafiante para
los cirujanos. El Aquilion ONE™ de 640 cortes de Toshiba, con su capacidad de imágenes con volumen
capturó toda la anatomía cardiovascular y visceral, y ayudó a evaluar la manera en que los órganos
estaban compartidos. Además, las imágenes ultra rápidas proporcionaron imágenes claras, a
pesar del variable ritmo respiratorio y cardíaco, lo cual es esencial para la planificación de este
procedimiento único en su tipo.
El galardonado sistema de seguimiento de la dosis
protege a los pacientes durante el diagnóstico
y tratamiento
Sistema
CT de
640
cortes
En septiembre de 2014, Toshiba fue galardonado con la designación de tecnología innovadora por Novation en el Innovative
Technology Expo Irving de Texas por su sistema de seguimiento de dosis (Dose Tracking System, DTS) que proporciona
una visualización, en tiempo real, que da seguimiento a la distribución de la dosis acumulativa en la piel, así como la dosis
máxima para la piel, lo cual proporciona un examen más seguro para los pacientes.
El DTS está disponible para toda la línea de sistemas de rayos X cardiovasculares Infinix™ de Toshiba. Toshiba también ha
ampliado recientemente la cobertura DTS frontal y lateral, así como su capacidad para tener en cuenta la inclinación y el
movimiento de mecido de la mesa.
El premio fue entregado después de una revisión de más de 200 asistentes de los hospitales de todo los EE. UU., lo que refleja
el beneficio de la tecnología para la seguridad del paciente y su eficacia.
Galardonado
después de una
revisión por más de
200
asistentes
Hospital infantil de Texas
8
Sistema Aquilion ONE™ CT
Visión
ambiental 2050
La protección, seguridad y prosperidad de la humanidad en las
próximas décadas, dependerá de las acciones tomadas hoy para hacer
frente a una población cada vez mayor, con menos recursos naturales y
problemas ambientales urgentes, como el cambio climático. A medida
que Toshiba mira adelante hacia el año 2050, visualizamos nuestro
papel como creadores de soluciones que equilibren las necesidades
de nuestro planeta con las necesidades y los valores de la sociedad
que nos conduzcan hacia la prosperidad de todos.
Para hacer realidad la Visión 2050, Toshiba identificó cuatro áreas de
enfoque para reducir su impacto en el medio ambiente. Para ilustrar
este concepto, Toshiba desarrolló T-Compass.
T-Compass de Toshiba
N
Recursos
naturales:
minimizar la cantidad
de recursos naturales
consumidos
Agua:
O
minimizar la cantidad
de agua consumida
E
Energía:
reducir el
consumo de
energía
Sustancias:
minimizar el riesgo
que representan las
sustancias químicas
S
9
Creamos un impacto positivo sobre el
medio ambiente
A través de una variedad de iniciativas diseñadas para reducir el consumo de agua,
la generación de residuos y el uso de energía, las empresas Toshiba y sus empleados
en el continente americano están contribuyendo a crear un planeta más sostenible,
permitiendo que nuestras comunidades puedan disfrutar de aire fresco, agua limpia
y áreas verdes.
TAIS (Irvine, CA)
TAEC (San José, CA)
TAIS espera ahorrar 165,260 kWh al año como resultado de
proyectos de modernización en iluminación y la instalación de
un sistema de climatización más eficiente energéticamente
en su sede de Irvine, CA.
Como resultado de la mudanza de su servidor de San José
el cual suministraba apoyo a una sola ubicación, a su
espacio de servicio compartido consolidado, TAEC podrá ver
un ahorro energético anual de 780,000 kWh.
Ahorro de energía
165,260
Ahorro de energía
kWh
ahorrados
anualmente
kWh
ahorrados
anualmente
Landis+Gyr (Reinosa, México)
TIC (Houston, Texas)
Mediante la reutilización de materiales de embalaje
incluyendo cartón, bandejas de plástico, bandas de goma
y separadores de partes plásticos, la
instalación redujo la cantidad de residuos
en unas 35 toneladas métricas durante el
año fiscal 2014.
toneladas
Los vasos de muestra de plástico sustituyeron
a los vasos de doble papel en la operación de
esmalte HEV en la fábrica de TIC. Como resultado
de este cambio, la cantidad de vasos que desechan
se redujo en aproximadamente un 50%.
Reducción de residuos
35
métricas
10
780,000
50%
Reducción
de vasos
desechados
TCL (Ontario, Canada)
TAES (Milwaukee, WI):
En el año fiscal 2014, la sede principal de TCL evitó el
desechos del 91% de los residuos generados en el sitio por
medio de reciclaje, compostaje y reutilización. También se
introdujeron programas de gestión de residuos para
mejorar la reducción de residuos desechados
en los 15 establecimientos de TCL en Canadá.
Mediante la instalación de una unidad con calentador
de inducción y enfriador más eficiente en la operación de
mantenimiento del rotor, TAES espera reducir su consumo
de agua de refrigeración cero contacto en aproximadamente
226,000 galones anualmente.
15
Establecimientos TCL
TGCS (Durham, NC)
La fabrica TGCS en Durham, NC recicló
29 toneladas de cartón durante el año fiscal 2014, que
fueron generados por los componentes de los empaques
enviados a su planta.
29 toneladas
cartón reciclado
TABS (Irvine, CA)
A través del programa "Cero residuos al vertedero" y
trabajando con el programa Close the Loop, TABS impidió
que alrededor de 200 toneladas de consumibles de tóner
entraran al sistema de residuos en 2014. Desde que el
programa comenzó en el año 2008, Toshiba ha reciclado
más de 592 toneladas (el peso de 46 camiones pesados)
de productos de tóner y los ha utilizado para fabricar
una variedad de productos de consumo, como los bancos
de parques, cercas y canteros para las organizaciones
comunitarias.
Reducción del
consumo de agua
226,000
Galones
anuales
Nuestros empleados en
Toshiba participan
en la acción ambiental
global de 2014
En el año 2014, Toshiba se propuso
conectar a nuestros empleados de
todo el mundo a través de un programa
de acción ambiental global (Global
Environmental Action, GEA) diseñado para
reflejar el compromiso de Toshiba con el medio ambiente
y crear un sentimiento de unidad entre los empleados. En
abril, mayo y junio, cerca de 2,000 empleados en
12 empresas y divisiones en el continente americano
participaron en proyectos que, con éxito, redujeron la
cantidad de residuos, minimizaron las emisiones y el
uso de productos químicos, disminuyeron el consumo
de energía y agua y mejoraron la biodiversidad. Estas
actividades de GEA reflejan los objetivos clave identificados
en el quinto plan de acción ambiental de Toshiba (2012
a 2015), estableciendo así, metas y objetivos globales
específicos para mejorar el desempeño ambiental de la
empresa. El Programa de GEA culminó con una ceremonia
especial celebrada el 5 de junio durante el Día Mundial del
Medio ambiente en la ciudad de Kawasaki, Japón.
592 = 46 =
toneladas de
productos
tóner
bancos de parques, cercas, canteros
para organizaciones comunitarias
11
Medición de nuestro impacto
ambiental
Como parte del compromiso de Toshiba para reducir su impacto sobre el medio
ambiente, hacemos seguimiento de los datos sobre las métricas claves (residuos peligrosos
y no peligrosos, extracción de agua, emisiones CO2 y consumo de energía) para supervisar
nuestro progreso. A continuación se proporcionan los datos de 2009–2014.
Residuos peligrosos y no peligrosos según el peso y el método de
eliminación (toneladas métricas)
20,000
19,363
19,580
19,014
Residuos generados
18,439
17,029
16,939
Reciclaje en el
establecimiento
Residuos electrónicos
reciclados*
15,333
15,000
14,214
14,298
14,074
Vertederos
10,291
10,000
Proceso de reducción
de peso**
9,975
7,665
7,488
6,459
6,329
5,726
5,412
5,000
4,287
3,973
4,146
3,338
2,767
2,863
1,378
1,143
2,470
1,755
1,384
189
0
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Nota*: Cada año se realizan ajustes para editar los datos ambientales anteriores a fin de reflejar las adquisiciones de nuevos negocios y las ventas de las plantas y empresas Toshiba.
Este ajuste es necesario para mantener la exactitud de los datos. *Los residuos electrónicos reciclados son generados por nuestros consumidores El resto de los residuos son generados
por los establecimientos Toshiba. **El proceso de reducción de peso es un tratamiento para reducir la cantidad de residuos en los vertederos, por ejemplo, el agua evaporada de los residuos generados.
Extracción de agua (M3)
1,000,000
1,025,371
1,003,581
950,828
1,005,258
89,008
69,595
68,282
1
82,327
940,194
240
74,691
909,717
490
65,347
800,000
Agua de pozo
600,000
400,000
Otra
882,546
936,363
933,986
843,880
865,263
922,930
200,000
0
2009
12
Agua municipal
2010
2011
2012
2013
2014
Emisiones de CO2 según el peso (en toneladas métricas)
200,000
193,880
195,655
199,947
2010
2011
2012
192,449
187,182
2013
2014
177,866
150,000
100,000
50,000
0
2009
Consumo de energía, en gigajulio (Gigajoule, GJ)
Electricidad
Consumo
total
indirecto
1,970,466
2014
2013
1,987,883
2012
1,842,427
2011
1,829,312
2010
1,771,527
2009
Consumo
total
directo
1,671,719
2014
549,566
2013
605,045
2012
616,456
2011
550,781
2010
630,474
2009
Consumo
directo
517,129
Gas
doméstico Diésel
Gas
licuado
de petróleo
Gas
natural
licuado
Búnker A*
Búnker B*
Búnker C*
Gasolina
calor
(vapor)
2014: 498,022
2014: 10,947
2014: 6,409
2014: 33,786
2014: 141
2014: 0
2014: 0
2014: 220
2014: 41.39
2013: 555,995
2013: 8,867
2013: 39,807
2013: 0
2013: 362
2013: 0
2013: 0
2013: 13
2013: 0
2012: 605,005
2012: 4,688
2012: 5,578
2012: 0
2012: 755
2012: 0
2012: 0
2012: 429
2012: 0
2011: 543,954
2011: 3,193
2011: 3,440
2011: 0
2011: 142
2011: 0
2011: 0
2011: 52
2011: 0
2010: 616,859
2010: 5,930
2010: 5,652
2010: 0
2010: 1,568
2010: 440
2010: 25
2010: 0
2010: 0
2009: 474,561
2009: 10,406
2009: 4,772
2009: 26,378
2009: 465
2009: 396
2009: 151
2009: 0
2009: 0
*Tipos de aceite combustible
13
responsabilidad
social corporativa
Toshiba Group promueve la gestión de responsabilidad social corporativa (RSC)
otorgando prioridad absoluta a la vida, la seguridad y el cumplimiento. Nos
comunicamos con nuestras partes interesadas incluyendo clientes, inversionistas,
proveedores y empleados en todo el mundo para satisfacer sus expectativas en
torno a las actividades de RSC de Toshiba. Estas actividades cuentan con el apoyo de
200,000 empleados de Toshiba en todo el mundo. Como signatario del pacto mundial
de las Naciones Unidas, estamos trabajando para cumplir con nuestro papel como
una empresa líder mundial en materia de derechos humanos, normas laborales,
gestión de la cadena de suministro, el medio ambiente y anticorrupción.
Inspirados en el lema del grupo, "comprometidos con la gente,
comprometidos con el futuro, TOSHIBA," estamos llevando a
cabo actividades de contribución social con base en las
comunidades de todo el mundo.
millones de dólares en donaciones a las escuelas de Estados
Unidos para los proyectos diseñados por los profesores para
mejorar la instrucción STEM de estudiantes de jardín infantil
hasta secundaria.
Debido a que es vital que la próxima generación obtenga el
conocimiento y las herramientas necesarias para contribuir a
la prosperidad del mundo, Toshiba ha contribuido casi $30
millones de dólares a la ciencia, educación tecnológica, el
deporte, la cultura, bienestar social, protección del medio
ambiente natural, el intercambio internacional y operaciones
de ayuda en caso de desastres en todo el mundo.
Continuamos llevando a cabo evaluaciones de riesgos actuales y
potenciales de los derechos humanos para mitigar los riesgos,
ofrecer conferencias y talleres educativos para nuestros
empleados en todo el mundo para profundizar su comprensión
sobre los temas en derechos humanos. Nos comprometemos a
cumplir con todas las leyes y reglamentos pertinentes
aplicables a nuestra cadena de suministro. Debido a que
nuestros empleados son uno de los actores importantes,
brindamos a nuestros empleados oportunidades para su
crecimiento profesional. Y vamos más allá de todos los
requisitos legales para garantizar que nuestros lugares de
trabajo sean entornos seguros, ambientes limpios donde
nuestra gente pueda trabajar y vivir.
Desde su creación en el año 1992, cerca de 350,000
estudiantes del jardín infantil hasta educación secundaria de
Estados Unidos y Canadá participaron en la competencia de
ciencia, Toshiba/NSTA ExploraVision, más grande del mundo.
En la primera academia de liderazgo de ciencia y tecnología
TOMODACHI Toshiba en Tokio, Japón, los estudiantes
americanos y japoneses trabajaron juntos para imaginar una
comunidad resistente e inteligente. La Fundación América
Toshiba (TAF) ha proporcionado, desde el año 1990, más de $12
Ganadores de Exploravision junto a Bill Nye
the science guy (el tipo de la ciencia)
14
Ganadores de EXPLORAVISION
Ganadores de EXPLORAVISION
contribuyendo con
la educación STEM
y el impacto en las áreas de atención de la salud
A través de nuestro compromiso con mejorar la educación de las ciencias, tecnología,
ingeniería y matemáticas (STEM), la protección del medio ambiente y una mejor
atención sanitaria, Toshiba está contribuyendo en la creación de una sociedad
estable, segura y cómoda para las generaciones futuras.
Toshiba/NSTA ExploraVision
Depósitos de ahorro y premios, incluyendo computadoras
portátiles para los estudiantes y educadores de Canadá y
Estados Unidos.
23 +$6
años
millones*
Actividades
comunitarias Toshiba
En el año fiscal de 2014, Toshiba contribuyó
con nuestras comunidades a través de
diversas iniciativas.
$29.57 $3.29
millones
para iniciativas a
nivel mundial
3,500 estudiantes y educadores*
Academia de ciencia y tecnología
TOMODACHI Toshiba
Un intercambio práctico del programa de liderazgo STEM con
25 estudiantes y educadores de Japón y los EE. UU.
1 $250
er
año
mil
25 estudiantes y educadores*
millones
proporcionados por
Toshiba North America
Programa de subvenciones
AHRA Poniendo a
los pacientes en
primer lugar
Subvenciones para avanzar en el cuidado
y seguridad del paciente.
7
años
43
+
$372
+
ganadores
mil
Safety FiRsT
Toshiba America Foundation
Subvenciones para proyectos diseñados por los profesores
para mejorar la instrucción STEM para los estudiantes desde
el jardín infantil hasta la educación secundaria.
25 +$12
años
Las subvenciones ayudan a los establecimientos con la
compra de equipos, crea programas de capacitación o
financia otros conceptos de seguridad laboral.
1er 2
año
ganadores
$14
+
mil
millones
2,600 subvenciones
*Aproximadamente
15
Contribuyendo con la educación en STEM y el impacto en la atención de la salud (continuación)
Toshiba/NSTA ExploraVision llegará a Washington
Desde su creación en 1992, ExploraVision se destaca como uno de los principales programas de educación STEM de Norte
América que promueve el interés de los estudiantes en la ciencia y la innovación tecnológica.
En junio de 2015, los jóvenes científicos e innovadores fueron invitados a Washington, D.C. para celebrar sus ideas de futuras
tecnologías durante el fin de semana de premios ExploraVision de la Asociación Nacional de Maestros de Ciencia de Toshiba
(National Science Teachers Association, NSTA). El vigésimo tercer concurso anual desafía estudiantes, desde jardín infantil
hasta secundaria, a imaginar soluciones para los problemas más críticos del mundo, por medio de la selección de una
tecnología actual, investigándola y presentando cómo se podría ver dicha solución en 20 años.
Más de 5,000 grupos concursaron este año, lo que representa alrededor de 15,500 estudiantes de los EE. UU. y
Canadá. Los conceptos ganadores incluyeron una "Tableta Verde", capaz de disolver una batería de azúcar en
agua en 10 días, la cual se convierte en un subproducto inofensivo, y un sistema programable de ingeniería de
tejidos que artificialmente regenera tejido cuando los glóbulos disponibles son insuficientes.
10
días
Academia de liderazgo de ciencia y tecnología
TOMODACHI Toshiba
En agosto de 2014, los estudiantes y profesores de Japón y EE. UU. se reunieron para la inauguración de la Academia de
Liderazgo de Ciencia y Tecnología TOMODACHI Toshiba en Tokio, Japón. El programa STEM de intercambio intercultural de una
semana, está diseñado para estrechar las relaciones entre los participantes estadounidenses y japoneses, fomentar la
alfabetización STEM e inspirar el uso de la ciencia y la tecnología para abordar algunos de los problemas más complejos del
mundo. Los 16 alumnos y ocho profesores trabajaron en equipo para desarrollar una comunidad inteligente y resistente
frente a desastres futuros bajo la dirección de ingenieros de Toshiba.
Toshiba America Foundation
Toshiba America Foundation (TAF) es una organización sin fines de lucro que apoya la educación STEM en EE. UU., así como
otra parte integral de los programas filantrópicos de Toshiba.
Este año, un programa de estudios de campo propuesto por un profesor de escuela secundaria en Richmond Hill, Georgia
recibió una subvención TAF. El programa ofrece a los estudiantes la oportunidad de realizar estudios de campo ecológicos
con biólogos y otros especialistas de tales agencias como el Departamento de Recursos Naturales, Departamento de Pesca y
Vida Silvestre de Estados Unidos y Ft. Stewart Pesca y Vida Silvestre. Los estudiantes ayudan con las encuestas, la supervisión
y las actividades de investigación, recopilando datos del medio ambiente que son utilizados por las agencias nacionales,
estatales y organizaciones sin fines de lucro.
44%
Con otra beca de la Fundación Toshiba America, la escuela Mary Lyon en Brighton, Massachusetts puso en
marcha un programa de "Aprendizaje de Investigación Basado en Sismología". Los estudiantes trabajaron
con científicos del Departamento de Tierra y Ciencias Ambientales.
Con la ayuda de los científicos, los estudiantes diseñaron y construyeron edificios resistentes a los
terremotos, construyeron un sismógrafo y realizaron análisis de datos y simulaciones de un terremoto.
El programa ayudó a conectar a los estudiantes con eventos actuales, tales como el más reciente terremoto
en Nepal y las calificaciones en las pruebas aumentaron en un 44% desde la preevaluación hasta la posevaluación.
Participantes TOMODACHI de EE. UU. en Japón
16
participantes TOMODACHI de EE. UU. y Japón
Contribuyendo con la educación en STEM y el impacto en la atención de la salud (continuación)
Subvenciones para la atención de la salud
Programa de subvenciones Safety FiRsT™
El programa Safety FiRsTTM es una nueva iniciativa que ilustra el interés de Toshiba en fomentar la seguridad
industrial y de los consumidores, proporcionando orientación y experiencia en seguridad de 360° grados.
Es una colaboración entre Toshiba America Medical System (TAMS) y la Sociedad Americana de Técnicos
Radiológicos (American Society of Radiological Technologists, ASRT) Safety FiRsT premia a los miembros de
ASRT con hasta $7,000 a cada uno, para la implementación de programas de seguridad de tecnología de
radiología, u otras ideas creativas para mejorar la seguridad para los tecnólogos radiológicos. Las subvenciones ayudan
a los establecimientos en la compra de nuevos equipos, crean programas de formación o financian otros conceptos de
seguridad laboral que les permiten enfocarse en proporcionar la más alta calidad en atención al paciente. Los beneficiarios
de las primeras subvenciones Safety FiRsT™ se darán a conocer en octubre de 2015.
Programa de subvenciones AHRA Poniendo a los pacientes en
primer lugar
Una nueva aplicación interactiva en el Sistema de Salud de Nemours Children en Orlando, Florida se utilizará para reducir la
ansiedad del paciente y proporcionar a los miembros de la familia información más detallada sobre los próximos exámenes
de diagnóstico. Nemours fue el primer beneficiario de la subvención Poniendo a los pacientes en primer lugar por la red de
prestación integrada (Integrated Delivery Network, IDN) y el sistema hospitalario en 2014. Este fue el séptimo año en el que el
programa de subvenciones fue organizado por TAMS y la Asociación para la Gestión de Imágenes Médicas (AHRA).
El programa está diseñado para mejorar la precisión, la eficiencia y la seguridad del diagnóstico por imágenes mediante la
concesión de becas para financiar programas innovadores. Una subvención de $20,000 dólares se concede a un IDN; seis
subvenciones adicionales de $7,500 dólares se otorgan a los hospitales y centros de imágenes con un enfoque en la atención
al paciente pediátrico y cuidado en general.
una
$20,000
subvención
seis
$7,500
subvenciones
"El impacto a largo plazo de ser premiado con una subvención Poniendo
a los pacientes en primer lugar significa que cualquier proyecto que se
realice podrá mejorar la calidad de la atención para los pacientes en esa
área. En un hospital continuamente se mejora el cuidado de los
pacientes para esa área, además, otros hospitales pueden ver qué se
puede hacer para su área, seguir el ejemplo y hacer lo mismo".
Dr. Michael Rubin
Presidente del Departamento de Radiología del Hospital Akron Children´s
Ganador ExploraVision, equipo de la “tableta verde”
ExploraVision en
Washington D.C.
Sistema Aquilion ONE™ CT
17
comprometidos
con la gente,
comprometidos con el futuro
La filosofía de Toshiba, “comprometidos con la gente, comprometidos con
el futuro”, se refleja en el enfoque de nuestra empresa para cuestiones
de RSC, incluyendo la cadena de suministro, los derechos humanos, el
trabajo, las relaciones con los empleados, la privacidad del cliente y el
medio ambiente. Seguimos estrictas políticas y procedimientos de la
empresa para asegurar el cumplimiento con las normas internacionales.
Escuchamos a nuestras partes interesadas a medida que continuamos
proporcionando soluciones para hacer frente a los problemas complejos
a nivel mundial.
Prácticas justas de operación y
cadena de suministro
Muchos países están siendo más rigurosos en los controles
legales y la supervisión del cumplimiento como medio de
prevención de la corrupción, y existe un riesgo cada vez mayor
de recibir sanciones por incumplimiento. Las normas de
conducta del Grupo Toshiba se extienden a nuestra cadena de
suministro, y cubren temas tales como la protección del
medio ambiente, los derechos humanos y las cuestiones
laborales en los lugares con economías emergentes, que
estipulamos en las "expectativas del proveedor" de las
políticas de adquisición del Grupo Toshiba.
En el año 2014, revisamos las políticas para incluir la
promoción de actividades que se alineen con el Pacto Mundial
de las Naciones Unidas y el Código de Conducta de la Coalición
Ciudadana de la Industria Electrónica (Electronic Industry
Citizenship Coalition, EICC). También solicitamos que alrededor
de 10,000 proveedores se comprometieran a respetar este
contenido revisado. A finales de marzo de 2015, 99% de las
empresas respondieron y estuvieron de acuerdo.
Estándares de conducta
de Toshiba Group
• Expectativas de los
proveedores
18
Toshiba Group trabaja en estrecha colaboración con su
cadena de suministro para comunicar sus políticas y realiza
encuestas a sus proveedores (incluyendo autoevaluaciones)
para determinar su desempeño en cada lugar de negocios.
Toshiba vigila el cumplimiento de proveedores mediante la
realización de auditorías de calidad, solicitando mejoras y
proporcionando orientación cuando se necesita.
Si un proveedor infringe la política de compras, le pedimos al
proveedor que implemente medidas correctivas. Si Toshiba
considera que la medida correctiva no es satisfactoria,
suspendemos las operaciones con el proveedor.
El sistema de denuncias de Toshiba Group recibe informes de
los proveedores y socios comerciales para ayudar a evitar el
incumplimiento y las prácticas comerciales desleales por
parte de los empleados encargados de la colocación de
pedidos y compras.
Pacto mundial
de la ONU
CÓDIGO DE
CONDUCTA
DE EICC
99%
acuerdo de los
proveedores
Derechos humanos y prácticas laborales justas
Recientemente, hemos revisado las normas de conducta de Toshiba Group que nuestros empleados deben acatar, y se
agregó "el respeto a los derechos humanos", como el artículo número 1. Este código de conducta establece que, más allá de
cumplir con las leyes y reglamentos, se espera que cada persona adopte los derechos, la individualidad, la privacidad y los
valores de todos los individuos, sin involucrarse en la violencia física; el acoso sexual y/o abuso del poder, como el acoso en
el trabajo, comentarios prejuiciosos y aquellas acciones relacionadas con la raza, religión, sexo, nacionalidad, discapacidad
física o mental, edad u orientación sexual.
Toshiba Group participa en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y nos adherimos a las normas internacionales como los
Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos, las Directrices de la Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económicos (Organization for Economic Cooperation and Development, OECD) para las empresas multinacionales y
la ISO 26000 para la orientación sobre responsabilidad social.
Toshiba se esfuerza por mejorar los derechos humanos mediante la realización de evaluaciones de riesgos actuales y
potenciales de los derechos humanos de manera que podamos evitar y mitigar esos riesgos. Buscamos activamente los
aportes por parte de expertos en derechos humanos y grupos de interés para profundizar nuestra comprensión de los temas
en derechos humanos. También ofrecemos charlas y talleres educativos para nuestros empleados en todo el mundo.
Toshiba Corporation Business y el centro de derechos humanos lideran nuestros esfuerzos para promover el conocimiento
de los derechos humanos entre los empleados y proporcionar educación en derechos humanos.
En EE. UU., la organización sin fines de lucro Empresas por la responsabilidad social (Business for Social Responsibility, BSR)
realiza talleres de derechos humanos en el sitio de las empresas Toshiba Group para promover la comprensión en
cuestiones de los derechos humanos.
Crear un entorno seguro para los empleados y de esta manera ayudarnos a proteger los derechos de los demás es muy
importante para esta tarea. Por medio del uso de "risk hotline" de Toshiba los empleados pueden reportar violaciones a los
derechos humanos y otras acciones ilegales sin temor a las represalias.
Educación de los empleados
Los empleados Toshiba pueden tomar provecho de numerosas oportunidades de crecimiento profesional a través de clases y
seminarios en las áreas de servicio al cliente, ventas y comercialización, desarrollo profesional, habilidades de gestión y
concientización cultural y ambiental. Una parte importante de esta capacitación gira en torno a temas relacionados con la
RSC. Los empleados de todos los niveles tienen acceso continuo a los temas relacionados con la RSC, como asuntos de
derechos humanos y ambientales, por medio del aprendizaje electrónico.
Salud y seguridad laboral de los empleados
La filosofía corporativa de Toshiba Group, “comprometidos con la gente, comprometidos con el futuro”, describe nuestro
compromiso con la mantención de la seguridad de nuestros empleados. Vamos más allá de los requisitos legales para
mantener un ambiente de trabajo limpio que reduzca los riesgos, erradique los accidentes laborales, limite la exposición a
enfermedades y promueva la buena salud física y mental. Se espera que nuestros proveedores y subcontratistas sean
cuidadosos con la salud y seguridad ocupacional y garanticen que nadie que participe en las actividades comerciales con
Toshiba esté expuesto a condiciones de trabajo insalubres.
Privacidad del cliente
Toshiba protege la calidad e integridad de la información personal de nuestros clientes de acuerdo con los estándares
comerciales aceptables. Utilizamos tecnología de codificación estándar en la industria al transferir y recibir números de
tarjetas de crédito para ayudarnos a mantener la información segura. La información detallada sobre nuestra política
corporativa sobre la privacidad del cliente se puede encontrar en: http://www.toshiba.co.jp/privacy/privacy.htm.
cadena de suministro Toshiba
derechos humanos Toshiba
19
Índice de la GRI
Este informe contiene declaraciones estándar de la iniciativa de reporte global (Global Reporting Initiative, GRI), directrices de información sobre
sostenibilidad y está alineado con las directrices de la GRI G4. Toshiba no buscó verificación externa para este informe.
Declaración
Descripción
estándar
ESTRATEGIAS Y ANÁLISIS
G4-1
Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización.
G4-2
Principales impactos, riesgos y oportunidades.
PERFIL ORGANIZACIONAL
G4-3
Nombre de la organización.
G4-4
Marcas, productos o servicios primarios.
G4-5
Ubicación de la sede central de la organización.
G4-6
Número de países donde opera la organización y nombres de los países con operaciones importantes o que son
específicamente relevantes para los temas de sostenibilidad que se cubren en este informe.
G4-7
Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.
G4-8
Mercados que se atienden (incluyendo el desglose en función de las áreas geográficas, los sectores en los que se brindan
servicios y los tipos de clientes/beneficiarios).
G4-9
Escala de la organización
G4-10
Número total de empleados por contrato de trabajo y género. Número total de empleados fijos por tipo de empleo y genero.
Fuerza laboral total por empleados, por trabajadores supervisados y por género. Fuerza laboral total por región y genero
Informa si alguna parte sustancial de la labor de la organización se lleva a cabo por trabajadores que son legalmente
reconocidos como contratistas o trabajadores independientes, informa acerca de variaciones significativas en las cifras de
empleo.
G4-11
Porcentaje del total de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
G4-12
Describe la cadena de suministro de la organización.
G4-13
Cambios considerables durante el período del informe en cuanto al tamaño de la organización, estructura, propiedad o su
cadena de suministro.
G4-14
Informa la manera en que la organización toma en cuenta el principio o enfoque de precaución.
G4-15
Enumera los estatutos o principios sociales, económicos y ambientales desarrollados externamente u otras iniciativas que la
organización suscribe o respalda.
G4-16
Enumera membresías de las asociaciones y organizaciones de defensoría en las que la organización: 1)Mantiene una posición
en un órgano gubernamental 2)Participa en proyectos o comités 3)Proporciona financiamiento importante que excede las
obligaciones de los socios 4)Considera las membresías como estratégicas.
LIMITES Y ASPECTOS IDENTIFICADOS DEL MATERIAL
G4-17
Las entidades incluidas en los estados financieros consolidados de la organización o en un documento equivalente y toma nota
de cualquier otra que no haya sido cubierta en el informe.
G4-18
Proceso para definir el contenido del informe y las limitaciones de aspecto.
b. Explica cómo la organización ha puesto en práctica los principios de información para definir el contenido del informe.
G4-19
G4-20
Lista de todos los aspectos materiales identificados en el proceso de definición de contenido del informe.
Para cada aspecto material, reporta el límite de aspecto dentro de la organización: Informar si el aspecto es material dentro de
la organización. Si el aspecto es material para todas las entidades dentro de la organización y cualquier otra limitación con
respecto al límite de aspecto dentro de la organización.
G4-21
Para cada aspecto material, reporta el límite de aspecto dentro de la organización. Identifica las entidades, grupos de entidades
o elementos para los cuales el aspecto es material. Además, describe la ubicación geográfica donde el aspecto es material para
las entidades identificadas. Reporta cualquier limitación específica con respecto al límite de aspecto fuera de la organización.
G4-22
Reporta el efecto de cualquier reajuste de información perteneciente a informes anteriores, y las razones para dichos cambios.
G4-23
Reporta cambios considerables en períodos de informes anteriores en cuanto al alcance y límite de aspecto.
PARTICIPACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
G4-24
Proporciona una lista de los grupos de interés comprometidos con la organización.
G4-25
Informa sobre las bases para la identificación y la selección de las partes interesadas con las cuales se debe comprometer.
G4-26
Abordar el compromiso de las partes interesadas, incluyendo la frecuencia de su participación por tipos y categoría de las
partes interesadas.
G4-27
Informa temas claves y las preocupaciones que se han planteado a través de la participación de las partes interesadas, y cómo
ha respondido la organización a los temas y preocupaciones clave, incluso a través de sus informes.
Informe de Sostenibilidad de Toshiba Americas (ASR) pág. 1, Informe
corporativo CSR de Toshiba 5 y 6
ASR: pág. 1; CSR págs. 5-14
ASR: pág. 3; CSR: pág. 231
ASR: págs. 1, 3; CSR: págs. 3, 4
ASR: Contraportada; CSR: pág. 231
ASR: págs. 2, 3; CSR: págs. 4, 171
ASR: pág. 2; CSR: págs. 95-102
ASR: pág. 2; CSR págs. 88, 89
CSR: págs. 119 a 129
CSR: págs. 227, 228
ASR: págs. 18, 19; informe anual Toshiba (IR): págs. 9, 17; CSR: pág. 227
ASR: págs. 18, 19; CSR: págs. 194, 228, 230
ASR págs. 18, 19; CSR: págs. 194, 231
ASR: págs. 18, 19; CSR: págs. 55, 56; IR: págs. 2, 7
ASR: pág. 3; CSR pág. 227; Fase 1: Desarrolló un sistema de puntuación con
todos los aspectos del G4 (económico, ambiental, social), junto con la
solicitud de información del informe ASR de 2014. Fase 2: Aspectos
evaluados en base a la información proporcionada por las partes
interesadas. Clasificado como de baja, media o máxima prioridad. Fase 3:
Identificación y análisis de los aspectos materiales fase 4: Establecimiento
de indicadores claves de rendimiento (Key Performance Indicators, KPI)
fase 5: Revisión y dialogo de KPI entre CSR y departamentos ambientales.
ASR: Ver G4-18 arriba; CSR: pág. 227
www.toshiba.co.jp/env/en/communication/report2.htm
ASR: No se han producido reajustes en este informe. CSR pág. 6-9
ASR: No se han producido cambios en este informe.
ASR: Representantes de empresas de Toshiba America enumerados en la
pág. 3; CSR: pág. 171
ASR: págs. 3, 16, 17; CSR: págs. 171 a 179
ASR: Como parte de la preparación del informe, las partes interesadas internas,

proporcionaron comentarios sobre el informe del año 2014 y respondieron a un
cuestionario que clasifica los aspectos materiales. CSR: págs. 171 a 179
ASR: Ver G4-18 arriba; CSR: págs. 171 a 179
PERFIL DE INFORME
G4-28
G4-29
Periodo del informe.
Fecha del informe previo más reciente.
G4-30
Ciclo de presentación de informe.
ASR: pág. 3
Informe de sostenibilidad 2014 para el año fiscal 2013 para el continente
americano
ASR: pág. 3
G4-31
Punto de contacto para preguntas con respecto al informe o a su contenido.
ASR: Contraportada
G4-32
Índice de contenidos GRI para la opción elegida
G4-33
La política y la práctica actuales en relación con la solicitud de verificación externa del informe.
ASR: pág. 20, cubierta interior Este informe contiene declaraciones
estándar de las directrices de informes de sostenibilidad de la Iniciativa
de Reporte Global (GRI). Este informe no fue revisado por un tercero.
ASR no fue revisado por un tercero. Las referencias cruzadas hechas al
informe Global CSR han sido revisadas por un tercero.
CSR: pág. 225 y 226
GOBIERNO
G4-34
ÉTICA E INTEGRIDAD
G4-56
Estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo órgano de gobierno. Identifica los comités
responsables de la toma de decisiones sobre los impactos económicos, ambientales y sociales.
CSR: pág. 11, 29
Describe los valores, principios, normas y reglas de comportamiento de la organización, tales como códigos de conducta y
códigos de ética.
DECLARACIONES ESTÁNDAR ESPECIFICAS:
ECONOMÍA: DESEMPEÑO ECONÓMICO
G4-EC1
Valor económico directo generado y distribuido
G4-EC2
Consecuencias financieras, otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático.
G4-EC3
La cobertura del plan de beneficios definidos de la organización Obligaciones.
20
Referencia cruzada/respuesta directa
AMBIENTAL: ENERGÍA
G4-EN3
Consumo energético dentro de la organización.
G4-EN4
G4-EN5
G4-EN6
Consumo energético fuera de la organización.
Intensidad energética.
Reducción del consumo energético.
ASR: pág. 2; CSR: págs. 3 y 4
ASR: págs. 4,5,6; CSR: págs. 15 a 17
ASR: págs. 13
www.toshiba.co.jp/env/en/vision/impacts.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/carbon_risk.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/co2.htm
ASR: pág.10
www.toshiba.co.jp/env/en/vision/plan5.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/gas.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/logistics.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/employee.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/energy.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/car.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/products/earth_t.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/energy-saving.htm
Declaración
estándar
G4-EN7
Descripción
Referencia cruzada/respuesta directa
Reducción de las necesidades energéticas de los productos y servicios.
www.toshiba.co.jp/env/en/products/ecp.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/products/earth_t.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/products/ecp/factor.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/products/index.htm
AMBIENTAL: AGUA
G4-EN8
Extracción total de agua según la fuente.
G4-EN9
Fuentes de agua considerablemente afectadas por la extracción de agua.
G4-EN10
Volumen total y porcentaje de agua reciclada y reutilizada.
AMBIENTAL: EMISIONES
ASR: pág. 12
-
G4-EN15
Emisiones de gas directo de efecto invernadero (Greenhouse Gas, GHG) (alcance 1).
G4-EN16
Emisiones de gas indirecto de efecto invernadero (GHG) (alcance 2).
G4-EN17
Otras emisiones de gas indirecto de efecto invernadero (GHG) (alcance 3).
G4-EN18
G4-EN19
Intensidad de las emisiones de gas de efecto invernadero (GHG).
Reducción de las emisiones de gas de efecto invernadero (GHG).
G4-EN20
Emisiones de sustancias que agotan el ozono (SAO).
G4-EN21
NOx, SOx, y otras emisiones significativas de aire.
ASR: pág.13
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/gas.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/logistics.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/employee.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/energy.htm
ASR: pág.13
ASR: pág.13
ASR: pág.13
ASR: pág.13
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/ozone.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/air_water.htm
AMBIENTAL: EFLUENTES Y RESIDUOS
G4-EN22
La descarga total de agua por calidad y destino.
G4-EN23
G4-EN24
G4-EN25
Peso total de los residuos según el tipo y el método de eliminación.
Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos.
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del
Convenio de Basilea.
G4-EN26
Identificación, tamaño, estado de protección y valor de la biodiversidad de recursos hídricos y hábitats considerablemente afectados por vertidos de agua y escorrentía.
AMBIENTAL: CUMPLIMIENTO
G4-EN29
El costo de multas significativas y el número total de sanciones no monetarias por incumplimientos a la normativa ambiental.
AMBIENTAL: PRODUCTOS Y SERVICIOS
G4-EN27
El alcance de la mitigación del impacto ambiental de los productos y servicios.
G4-EN28
Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados por categoría.
SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE-EMPLEO
G4-LA1
Número total y tasa de nuevas contrataciones de empleados, rotación de empleados por grupo de edad, sexo y región.
G4-LA2
Beneficios para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o parciales, por lugares
significativos de la operación.
G4-LA3
Regreso al trabajo y tasas de retención tras la licencia parental, por género
SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE/RELACIONES ADMINISTRATIVAS
G4-LA4
Plazos de mínimo preaviso en cuanto a cambios operacionales, incluyendo si estos están especificados en los convenios
colectivos
SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE-SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
G4-LA5
Porcentaje total de la fuerza laboral representada en comités de salud y seguridad de gestión conjunta, que ayudan a controlar
y asesorar sobre programas de salud y seguridad ocupacional
G4-LA6
Tipo de lesión y las tasas de lesiones, enfermedades ocupacionales, días perdidos, ausentismo laboral y el número total de
víctimas mortales relacionadas con el trabajo, por región y por sexo.
G4-LA7
Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su ocupación
G4-LA8
Temas de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.
SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE-CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN
G4-LA9
Promedio de horas de capacitación por año por empleado y según la categoría de empleado.
G4-LA10
Programas para la gestión de competencias y de educación permanente, que fomenten la empleabilidad de los trabajadores, y
la prestación de asistencia en las gestiones al final de sus carreras profesionales.
G4-LA11
El porcentaje de empleados que reciben revisiones periódicas en su desempeño y desarrollo profesional, por género y según la
categoría del empleado.
SOCIAL: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DECENTE-DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
G4-LA12
Composición de los órganos de gobierno corporativo y desglose del personal según la categoría del empleado, según el sexo,
grupo de edad, pertenencia a grupos minoritarios y otros indicadores de diversidad.
SOCIAL: DERECHOS HUMANOS-NO DISCRIMINACIÓN
G4-HR3
Número total de incidentes de discriminación y medidas correctivas tomadas
SOCIAL: DERECHOS HUMANOS-TRABAJO INFANTIL
G4-HR5
Operaciones y proveedores identificados en considerable riesgo de incidentes de trabajo infantil, y las medidas tomadas para
contribuir a la abolición efectiva del trabajo infantil.
SOCIAL: DERECHOS HUMANOS-PRÁCTICAS DE SEGURIDAD
G4-HR7
Porcentaje del personal de seguridad capacitado en las políticas o procedimientos de derechos humanos de la organización que
son relevantes para las operaciones.
SOCIAL: SOCIEDAD-COMUNIDADES LOCALES
G4-SO1
Porcentaje de operaciones con un compromiso implementado por la comunidad local, evaluaciones de impacto, y programas
de desarrollo.
G4-SO2
Operaciones con impactos negativos reales o potenciales significativos en las comunidades locales.
SOCIAL: SOCIEDAD-ANTICORRUPCIÓN
G4-SO3
Número total y porcentaje de operaciones evaluadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción y riesgos
significativos identificados.
G4-SO4
Comunicación y capacitación sobre las políticas y procedimientos anticorrupción.
SOCIAL: SOCIEDAD-CUMPLIMIENTO
G4-SO8
El costo de multas significativas y el número total de sanciones no monetarias por incumplimiento de las leyes y reglamentos.
SOCIAL: RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO-SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE
G4-PR1
Porcentaje de categorías de productos y servicios importantes para los que se lleva a cabo una evaluación de los impactos en la
salud y seguridad con el propósito de mejorarlos.
G4-PR2
Número total de incidentes de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con los impactos en la salud,
seguridad y servicios de los productos durante su ciclo de vida, según el tipo de resultados.
SOCIAL: RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO-ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
G4-PR3
Tipo de información sobre los productos y servicios requeridos por los procedimientos de la organización sobre el etiquetado e
información de los productos y servicios, así como el porcentaje de productos y servicios significativos sujetos a dichos
requisitos informativos.
G4-PR4
Número total de incidentes de incumplimiento de reglamentos y códigos voluntarios relacionados con la información y el
etiquetado de productos y servicios, por tipo de resultado
SOCIAL: RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO-COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
G4-PR5
Venta de productos prohibidos o en disputa
G4-PR6
Número total de incidentes de incumplimiento a los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con la comunicación
publicitaria, incluyendo anuncios publicitarios, promoción y patrocinio, según el tipo de resultados
G4-PR7
Número total de incidentes de incumplimiento a los reglamentos y códigos voluntarios relacionados con las comunicaciones de
mercadeo, incluyendo la publicidad, promoción y patrocinio, según el tipo de resultados
SOCIAL: RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO-PRIVACIDAD DEL CLIENTE
G4-PR8
Número total de reclamos debidamente fundamentados en relación con la violación a la privacidad y perdida de datos de los clientes.
G4-PR9
Valor monetario de multas significativas por incumplimiento de las leyes y reglamentos relacionados con la provisión, el uso de
productos y servicios.
ASR: pág.12
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/air_water.htm
ASR: pág. 12
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/soil_groundwater.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/vision/biodiversity.htm
www.toshiba.co.jp/env/en/management/compliance.htm
ASR: págs.11, 12
www.toshiba.co.jp/env/en/industry/recycled.htm
CSR págs. 95 a 109
CSR págs. 95 a 109
CSR págs. 110 a 118
CSR pág. 110 a 118
ASR: pág. 19, CSR pág. 103
CSR: pág. 110 a 118
CSR: pág. 119 a 129
ASR: págs. 14 a 17; CSR págs. 156 a 163
CSR: págs. 60 a 63
CSR: págs. 60 a 73
CSR: págs. 60 a 73
CSR: págs. 74, 130 a 142
www.toshiba.co.jp/CSR/en/performance/governance/compliance.htm
CSR: págs. 74, 137 a 142
CSR: pág. 135
CSR: págs. 74, 130 a 142
CSR pág. 74
CSR págs. 60 a 66
CONTACTOS:
Para consultas relacionadas con Toshiba [email protected]
Para consultas generales sobre CSR relacionadas con Toshiba Group-www.toshiba.co.jp/CSR/en/contact/
Este Informe de sostenibilidad/CSR/medio ambiente está disponible en los sitios web de Toshiba:
Toshiba Americas: www.toshiba.com/CSR/social.jsp
Toshiba en todo el mundo: www.toshiba.co.jp/CSR/en
Toshiba y el medio ambiente: www.toshiba.co.jp/env/en
La producción e impresión del informe de sostenibilidad 2015 para Toshiba Americas refleja las siguientes consideraciones:
Papel: Utilización de papel certificado por el Consejo de Administración Forestal (FSC) El papel que se utiliza en este informe está
certificado por el Consejo de Administración Forestal (Forest Stewardship Council, FSC) y se hace a partir de madera de bosques
certificados por el FSC.
Impresión: Tintas sin compuestos orgánicos volátiles (VOC). Este informe utiliza tinta 100 % vegetal que no contiene compuestos
orgánicos volátiles (volatile organic compounds, VOC).
Para obtener información general sobre el desempeño en cuanto a sostenibilidad de Toshiba, consulte estos informes globales de
Toshiba:
Informe de CSR: www.toshiba.co.jp/CSR/en/report/index.htm
Informe anual: www.toshiba.co.jp/about/ir/en/finance/ar/ar.htm
Informe ambiental: www.toshiba.co.jp/env/en/report/index.htm
Sitio web corporativo: www.toshiba.co.jp/worldwide/index.htm
CRÉDITOS: La copia y fotografía para el Informe de sostenibilidad 20015 para el continente americano, fueron proporcionadas por
Toshiba Corporation y/o por el equipo ambiental y el equipo CSR
En la portada, desde arriba
• Toshiba Aquilion ONETM
• Sistema para puntos de venta Toshiba TCxWave A30
• Toshiba en el negocio de almacenamiento
• Toshiba en el negocio de energía alternativa
• Turbina Toshiba
• Ganadores del premio Toshiba/NSTA ExploraVision en San Diego
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1251 Avenue of the Americas, Suite 4110
New York, NY 10020

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