universidad de costa rica facultad de ciencias económicas escuela

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UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
XP-0104 Sistemas de Información Aduaneros
Importación Comercio Electrónico
Profesor: Lic. Mauricio Barrantes R.
Estudiante: René Abarca Herrera
II Ciclo 2012
Tabla de contenido
Introducción ....................................................................................................................................... 3
Objetivos ............................................................................................................................................ 4
Objetivo general:........................................................................................................................... 4
Objetivos Específicos: ................................................................................................................. 4
Decisión de compra ......................................................................................................................... 5
Paso 1 Afiliaciones y registros........................................................................................................ 6
Paso 1.1 Primeramente hubo que afiliarse a aerocasillas. .................................................... 6
Paso 1.2 Datos de afiliación ....................................................................................................... 7
Paso 1.3 Correo de bienvenida .................................................................................................. 8
Paso 2 Suscripción a PayPal.......................................................................................................... 9
Paso 2.1 Datos de Suscripción ................................................................................................ 10
Paso 3 Compra de nuestra mercancía ....................................................................................... 13
Paso 3.1 Elección y compra de nuestra mercancía.............................................................. 14
Paso 3.2 Obtención de Tracking .............................................................................................. 16
Paso 3.3 Confirmación del pago en PayPal ........................................................................... 17
Paso 4 Prealerta ............................................................................................................................. 18
Paso 4.1 confirmación al correo electrónico .......................................................................... 20
Paso 5 Seguimiento ....................................................................................................................... 21
Paso 5.1 Aerotrack ..................................................................................................................... 23
Paso 5.2 Petición de Guías ...................................................................................................... 24
5.3 Resolución de mi petición ................................................................................................... 28
Paso 6. Desalmacenaje del paquete de Jessica (Plancha de Cabello) y de Adriana
(cargador de computadora). ......................................................................................................... 29
Paso 6.1 Ir a Oficina de Servicio al Cliente ............................................................................ 31
Paso 6.2 Ir a donde el Aforador ............................................................................................... 32
Paso 6.3 Regreso a donde el aforador .................................................................................. 35
Paso 6.4 Regreso a la oficina de Cajas. ................................................................................. 36
Paso 7 Impuestos de la llave maya ............................................................................................. 37
7.1 Cálculo de impuesto ............................................................................................................ 38
7.2 Costo total de la mercancía................................................................................................ 38
Conclusión ....................................................................................................................................... 39
Bibliografía ....................................................................................................................................... 40
Introducción
Es importante que las personas utilicen el comercio electrónico y venzan al miedo
a comprar en línea, ya que nos brinda grandes facilidades y ventajas como por
ejemplo realizar la compra desde la comodidad de nuestras casas con tan sólo
tener acceso a internet y contar con el dinero para pagar por el producto, además
podemos adquirir productos que aún no se encuentran en nuestro país que nos
puedan ser de gran ayuda.
Con este trabajo realizaremos la importación de una mercancía por medio del
medio electrónico cumpliendo con todos los requerimientos exigidos en la
legislación aduanera nacional, con la intención de contar con el conocimiento de
cómo realizar este procedimiento, seguir todos los pasos a la hora de realizar la
compra y constatarlo por medio de pantallazos de cada acción que realicemos
para lograr tener nuestro producto en nuestras manos.
Objetivos
Objetivo general:
• Realizar la importación definitiva de una llave maya que proviene de las Estados
Unidos,
realizada por medio del comercio electrónico y cumpliendo con la
legislación nacional.
Objetivos Específicos:
• identificar y designar merceológicamente la codificación de la llave maya
• Tener un control de los procesos a seguir en la importación y constatarlos
mediante pantallazos.
• Analizar la ejecución y seguimiento de los pasos que corresponden a la logística
del producto.
• Describir el procedimiento a realizar para realizar el desalmacenamiento de la
llave maya en el almacén fiscal de Aerocasillas.
Decisión de compra
Me incliné a comprar en ebay, ya que es un
sitio que es más barato en relación con amazon
que son los dos que tengo mayor conocimiento.
Además tengo un mayor conocimiento de uso
de esta página, esto debido a que la hemos
analizado en el curso de Comercio Electrónico
y nos dio una guía uso de cómo utilizarla y
además, los consejos para que la compra que
realicemos sea más segura.
Me incliné por una llave maya, ya que es una
herramienta muy utilizada para la transmisión
de información, y a la cual le puedo dar mucho en la universidad. Otro punto que
influyó en mi decisión por este producto es que es barato y por ser mi primera
compra en línea me da un poco de miedo, por lo tanto, prefiero que sea un
producto que tenga un costo bajo.
Paso 1 Afiliaciones y registros
Paso 1.1 Primeramente hubo que afiliarse a aerocasillas.
Consiste en una suscripción gratuita durante un año, esto se realiza en la página
de aerocasillas: https://myaeropost.com (Observar flecha roja).
Paso 1.2 Datos de afiliación
En la cual hay que digitar la información que se solicita y contar con una tarjeta
internacional, puede ser Visa, MasterCard, Amarican Express o KeyCard.
Entre los datos solicitados para el registro en Aerocasillas debimos incresar un
correo electrónico al que nos van a llegar las notificaciones, ahí recibimos un
correo de bienvenida a aerocasillas.
Paso 1.3 Correo de bienvenida
Recibimos otro correo con la bienvenida a MyAero, donde nos asignaron una
cuenta y una contraseña temporal para ingresar a nuestra cuenta.
Paso 2 Suscripción a PayPal
Buscamos una forma rápida y segura de pagar por internet y me decidí por
PayPal, que se encarga de almacenar información financiera protegiéndola con
buenos sistemas de seguridad.
Es muy sencillo sólo se debe introducir los detalles de la tarjeta a utilizar o de la
cuenta bancaria, para lo cual sólo se va necesitar aparte de lo mencionado con
anterioridad una cuenta de correo electrónico y elegir una contraseña para obtener
nuestra cuenta en PayPal.
Se pueden utilizar para la afiliación tarjetas de crédito, débito o una cuenta
bancaria.
Esta es la página de inicio de inicio o de suscripción, se puede observar en la
siguiente dirección electrónica: https://www.paypal.com .
Primero que nada lo que hice fue registrarme, se debe acceder a donde dice
Regístrate ahora. (Observar la flecha color rojo)
Paso 2.1 Datos de Suscripción
Se debe ingresar la información que se solicita primeramente el país, el idioma y
abrir una cuenta personal.
Luego se debe digitar la información que se solicita, incluyendo una cuenta de
correo electrónico.
Posteriormente al haber ingresado la información solicitada, se va abrir la página
que nos muestra nuestra nueva cuenta creada y nos solicita que registremos la
tarjeta que vamos a utilizar.
Nuestra cuenta de PayPal:
Paso 3 Compra de nuestra mercancía
Me incliné por una mercancía con un costo bajo por ser mi primera compra y
utilicé la página de ebay, ya que se encuentran mercancías a precios muy
cómodos y es la página que conozco más.
Mercancía a importar:
Designación:
Dispositivo
almacenamiento
Memoria
Flash
de
o
de
datos,
USB,
comúnmente denominada Llave
Maya.
Codificación: 8523.51.10.00
Base Legal: RGI 1 (E.P.) y RGI
6
Paso 3.1 Elección y compra de nuestra mercancía.
Me decidí a comprar una llave maya que tiene un costo de $7,90. El vendedor de
esta mercancía cuenta con una buena recomendación, ha realizado 9498 ventas y
tiene una calificación de un 99,4% esto es otro motivo a inclinarnos a realizarle la
compra de este producto a este vendedor.
Para realizar la compra accedí a ¡Comprar ya! Y posteriormente realizamos el
pago por medio de PayPal y PayPal nos abre una ventana de seguridad en que
nos dice si estamos de acuerdo en realizar este pago y le damos aceptar.
Una vez realizada la compra, ebay envía un mensaje de agradecimiento y de
confirmación de que el pedido de la llave maya ha sido realizado con éxito.
Paso 3.2 Obtención de Tracking
Posteriormente el vendedor transmite el tracking con el cual podemos darle
seguimiento a la llave maya que compré.
El número de Tracking brindado por el vendedor es 9400109699937279769970.
Paso 3.3 Confirmación del pago en PayPal
Una vez realizado el pago por la llave maya, lo comprobamos en nuestra cuenta
en PayPal donde podemos ver los detalles de la transacción.
Paso 4 Prealerta
Cuando el vendedor nos proporcionó el tracking podemos realizar la prealerta a
Aerocasilla, ingresamos a MyAero damos click en Prealerta y digitamos la
compañía de courrier que nos va trasladar el producto, el número de tracking, el
valor,
la
tienda,
el
consignatario
y
la
descripción
del
producto.
Luego el sistema nos informa que la prealerta se realizó exitosamente.
Paso 4.1 confirmación al correo electrónico
Con la prealerta realizada nos envían una confirmación de que la prealerta se
realizó con éxito a nuestro correo registrado en su sistema.
Paso 5 Seguimiento
Con el tracking podemos realizar el seguimiento de nuestra mercancía en la
página: https://es-tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.
Paso 5.1 Aerotrack
Una vez que la llave maya llegó a manos de Aerocasillas, este brinca un
Aerotrack, que para nuestra lave es MA000007315429.
Paso 5.2 Petición de Guías
Petición para que me entreguen las guías de mi paquete y poder sacarlo de
aduanas.
Realicé la notificación por medio de llamada telefónica al servicio del cliente de
Aerocasillas para realizar la petición y me generaron un número de gestión:
3006738 y me atendió un señor Paúl Sánchez, quien me brindó también su correo
para que le escribiera la petición a manera de comprobación para mi trabajo.
Correo electrónico que me devolvió el señor Sanchez en confirmación de que
recibió mi correo de petición:
También envíe el correo de solicitud de mi petición al correo que está en la página
de Aerocasillas de servicio al cliente.
Revisión en MyAero del estado de mi paquete y vemos que ya fue aceptado.
5.3 Resolución de mi petición
Me llamaron a mi teléfono celular para decirme que lastimosamente no se pudo
realizar mi petición, dicen que es casi imposible que ellos puedan dejar el paquete
en aduanas ya que todos los paquetes ellos los traen consolidados y el
procedimiento es muy rápido y está definido.
También el señor Paúl me envió un correo diciendo que lastimosamente no se
pudo realizar mi petición y me dijo una recomendación para hacerlo.
Como no puede realizar el desalmacenaje de mi paquete, voy a ir con Jessica
para presenciar lo que ella debe realizar para hacer esta acción, después de
consultarlo con el profesor.
Paso 6. Desalmacenaje del paquete de Jessica (Plancha de Cabello) y de
Adriana (cargador de computadora).
Fuimos a La Aurora de Heredia al almacén Fiscal en donde Aerocasillas recopila
sus paquetes e ingresamos.
Paso 6.1 Ir a Oficina de Servicio al Cliente
Nos dirigimos a la oficina de servicio al cliente en donde los buscaron el registro,
les brindaron las guías
y la autorización a aerocasillas para realizar el
desalmacenaje de la mercancía a Jessica y a Adriana.
Y luego pasamos a la ventanilla de caja para asociar los movimientos de la
mercancía con la cédula del importador para que aparecieran en el sistema del
aforador cuando íbamos a donde él.
Autorización a Aerocasillas para Realizar el Desalmacenaje
Guía
Paso 6.2 Ir a donde el Aforador
Después fuimos donde el aforador, con el que fuimos a constatar el paquete, y él
nos entregó dos declaraciones de oficio con la que fuimos al Banco de Costa Rica
a pagar los impuestos. El banco nos selló la declaración.
Sello del
banco
Sello del
banco
Paso 6.3 Regreso a donde el aforador
Regresamos a donde el aforador quien nos da el sello del levante para ir a realizar
el pago del almacenaje y retirar la mercancía.
Sello de
levante
Paso 6.4 Regreso a la oficina de Cajas.
Ahí se canceló el monto del bodegaje de la mercancía, y posteriormente
regresamos a la bodega con la factura de bodegaje para retirar las mercancías y
nos marchamos con los paquetes.
Factura de bodegaje:
Paso 7 Impuestos de la llave maya
Pago realizado a Aerocasillas (estructuración).
DESCRIPCIÓN
MONTO
MONTO
NÚMERO DE
CARGO
(USD)
(LOCAL)
FACTURA
Flete
Débito
$ 6.00
¢ 3031.26
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
Manejo Aduanal
Débito
$ 2.00
¢ 1010.42
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
Crédito
Crédito
- $ 2.00
- ¢ 1010.42
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
Combustible
Débito
$ 1.14
¢ 575.94
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
AeroProtect
Débito
$ 1.00
¢ 505.21
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
Crédito
Crédito
- $ 1.00
- ¢ 505.21
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
de
Débito
$ 0.26
¢ 131.35
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
de
Crédito
- $ 0.26
- ¢ 131.35
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
Débito
$ 1.11
¢ 558.91
610639
11/13/2012 1:26:18 PM
$ 8.25
¢4166.11
Manejo
TIPO
DE
FECHA(DD/MM/AAAA)
Aduanal
AeroProtect
Impuesto
Ventas (Pkg)
Impuesto
Ventas (Pkg)
IV Importación
Total
Obtenido de: https://www.myaeropost.com/MyAero/Dashboard.aspx
7.1 Cálculo de impuesto
Valor de la mercancía: $7,9
Flete: $ 6
Seguro: $ 1
Valor CIF: $14, 9
Impuesto
%
Cálculo
Monto a
pagar
LEY 6946
IMPUESTO
1
GENERAL 13
SOBRE LAS VENTAS (IVA)
Valor $14,9 x 0.01
$0,149
(Valor $14,9 + Ley 6946 $1,95637
$0,149 ) x 0.13
TOTAL DE IMPUESTOS
$2,10537
7.2 Costo total de la mercancía
Costo
$7,9
Seguro
$1
Flete
$6
Ley 6946
$0,149
IVA
$1,95637
Total
$17,00537
Conclusión
El comercio ha tenido un gran avance hoy en día tenemos muchas facilidades,
como la de poder adquirir una mercancía casi de cualquier parte del mundo, esto
por medio del comercio electrónico.
Gracias a este trabajo logré vivir gran importancia para lograr vencer el miedo que
tenemos de comprar por internet, sacarle las grandes ventajas y beneficios que
nos brinda como lo es obtener mercancías que no están en el país y poder realizar
la compra en la comodidad de mi casa.
También es muy importante conocer acerca de medios que existen para asegurar
nuestras transacciones con lo es PayPal que nos permite estar más tranquilos a la
hora de comprar.
Es muy importante tener la iniciativa, esto quiere decir arriesgarse a realizar la
primera compra, por lo menos para comprobar y con esto podemos percibir si
quedamos satisfechos con esta forma de comercio. En mi caso todo se realizó
según los plazos indicados de entrega de mercancía y no tuve ningún problema,
por lo tanto ya ahora voy a tener muy presente esta manera de comprar en caso
de que necesite algo y que sepa que me sale mejor adquirirlo en el extranjero.
Bibliografía
Páginas Web:
 Tienda ebay. www.ebay.com
 Información sobre fletes y consulta en línea en: www.usps.com
 Aerocasillas: http://www.aeropost.com/
 PayPal: https://www.paypal.com/
Libros
Sistema Arancelario Centroamericano Sistema Arancelario Nacional, Asesores
Aduanales Comerciales. San José, Costa Rica, 2009