vida instrucciones de instalación

Transcripción

VIDA INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN
VIDA ALL-IN-ONE
INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA
CONTENIDO
1
INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 4
1.1
Información general sobre DVD............................................................................ 4
1.2
Todos los idiomas de VIDA en tres DVD............................................................... 5
2
ANTES DE LA INSTALACIÓN.........................................................................................
2.1
Lista de control de preinstalación..........................................................................
2.2
Agente certificador de VIDA..................................................................................
2.3
Cuenta de usuario Microsoft Windows..................................................................
3
INSTALACIÓN................................................................................................................. 8
3.1
Instale el VIDA All-in-one....................................................................................... 8
3.2
Reinstalación de VIDA All-in-one.......................................................................... 9
4
VERIFIQUE LA INSTALACIÓN..................................................................................... 10
5
CONFIGURAR VIDA ALL-IN-ONE................................................................................
5.1
Recomendaciones de configuración...................................................................
5.1.1
Conexión de Intranet VCC...............................................................................
5.1.2
Conexión de VCC Extranet.............................................................................
5.1.3
Conexión con Internet.....................................................................................
6
REGISTRO VIDA ALL-IN-ONE...................................................................................... 13
7
INSTALACIÓN PERSONALIZADA................................................................................ 14
8
PROCEDIMIENTOS INICIALES CON VIDA ALL-IN-ONE............................................
8.1
Ayuda VIDA.........................................................................................................
8.2
Formación básica en VIDA..................................................................................
8.3
VIDA Classroom Training....................................................................................
8.4
Iconos VIDA en el escritorio y el área de notificación.........................................
8.4.1
Acceso directo de escritorio de VIDA All-in-one..............................................
8.4.2
Acceso directo de escritorio de Configuración de VIDA..................................
8.4.3
Acceso directo de escritorio de VIDA Admin...................................................
8.4.4
VIDA Monitor ..................................................................................................
8.4.5
Icono de eUpdate del área de notificación......................................................
8.4.6
Acceso directo del menú de inicio de Revocación de eUpdate de VIDA........
8.4.7
Acceso directo del menú de inicio de VIDA Support.......................................
9
INSTALACIONES ADICIONALES................................................................................. 18
9.1
Instalación multilingüe......................................................................................... 18
9.2
Instalación de EWD............................................................................................. 18
6
6
6
7
11
11
11
11
12
15
15
15
15
15
15
15
16
16
17
17
17
10 DESINSTALACIÓN DE VIDA........................................................................................ 19
10.1 Procedimiento de eliminación.............................................................................. 19
11 NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS................................................................................ 20
11.1 Problemas en la instalación................................................................................. 20
12 PRODUCTOS DE 3 AS PARTES.................................................................................. 21
13 ABREVIATURAS........................................................................................................... 22
14 REGISTRO DE HISTORIAL..........................................................................................
14.1 43ES04................................................................................................................
14.2 43ES05................................................................................................................
14.3 43ES06................................................................................................................
14.4 43ES07................................................................................................................
14.5 43ES08................................................................................................................
14.6 43ES09................................................................................................................
14.7 43ES10................................................................................................................
14.8 43ES11................................................................................................................
14.9 43ES12................................................................................................................
Copyright © 1998-2013 Volvo Car Corporation
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23
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23
2
15 ÍNDICE ALFABÉTICO.................................................................................................... 24
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3
1
INTRODUCCIÓN
Este documento describe cómo instalar VIDA All-in-one. Es importante que las
instrucciones de los capítulos 3 a 5 se lleven a cabo en el orden establecido. Lea
atentamente el capítulo 2 antes de instalar VIDA All-in-one.
Hay una opción para personalizar la instalación de VIDA All-in-one, vea el capítulo
7 Instalación personalizada en la página 14. Rogamos tenga en cuenta que estas
instrucciones no deben aplicarse si se realiza una instalación completa de
VIDA All-in-one.
Diagramas de cableado electrónico (EWD) no se instalan con el DVD de VIDA, sino
que han de instalarse desde el DVD de EWD. Para más información sobre EWD,
vea el capítulo 9.2 Instalación de EWD en la página 18. Es importante que, en
caso de instalar tanto VIDA como EWD, VIDA sea instalado en primer lugar.
También se describen productos de otras empresas para instalación conjunta con
VIDA All-in-one.
1.1
Información general sobre DVD
Los DVD han de manejarse con extremo cuidado para evitar cualquier problema
durante la instalación de VIDA All-in-one. Por ejemplo, los pequeños arañazos
puede dificultar mucho, e incluso imposibilitar, la lectura del DVD.
Si persisten los problemas con la instalación pese a un manejo cuidadoso de los
DVD, podrá resultar de utilidad la limpieza del lector de DVD. Ello puede realizarlo
con un producto limpiador de CD/DVD convencional, que podrá adquirir en casi
cualquier establecimiento local de informática.
Si aún así el DVD sigue sin funcionar, pese a adoptar las precauciones anterior‐
mente descritas, envíe el DVD a la empresa local de ventas Volvo para que le
remitan un DVD de remplazo.
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4
1.2
Todos los idiomas de VIDA en tres DVD
VIDA All-in-one se suministra en DVD de capa doble. Los idiomas se distribuyen en
tres DVD: Multi1, Multi2 y Multi3. El o los DVD que reciba dependerá de los idiomas
que haya escogido en su suscripción de VIDA. Antes de iniciar la instalación, debe
seleccionar el idioma o idiomas que desea instalar. Se puede seleccionar e instalar
más de un idioma a la vez.
Fig. 1 Seleccione el idioma o idiomas durante la instalación de VIDA
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2
ANTES DE LA INSTALACIÓN
Este capítulo ofrece información relevante sobre la preinstalación. Emplee la lista
de control de preinstalación, vea el capítulo 2.1 Lista de control de preinstalación en
la página 6.
También contiene información sobre el agente certificador VIDA, una herramienta
para determinar si el ordenador cumple con lo requisitos de equipo necesarios para
la instalación y ejecución de VIDA All-in-one.
2.1
Lista de control de preinstalación
Asegúrese de haber completado todos los pasos de la tabla antes de proceder con
la instalación. De lo contrario, no podrá ni finalizar la instalación ni empezar a utilizar
el VIDA All-in-one.
Lista de control de preinstalación
1.
Asegúrese de que haya disponible un identificador de usuario previamente
registrado tanto en IDM como en VIDA Admin.
El identificador de usuario se le suministró en un mensaje electrónico poste‐
rior a la compra. En caso necesario, consulte con la empresa local de ventas.
2.
Compruebe que haya disponible un DVD de VIDA.
3.
Compruebe si el ordenador cumple con los requisitos de equipo necesarios
para la instalación y ejecución de VIDA All-in-one.
Los requisitos de hardware pueden encontrarse en el documento Requisitos
y directrices de los sistemas de taller.
A fin de verificar si el ordenador se ajusta a las directrices, utilice el agente
certificador de VIDA, vea el capítulo 2.2 Agente certificador de VIDA en la
página 6.
2.2
Agente certificador de VIDA
Es posible ejecutar el Agente certificador de VIDA antes de la instalación de
VIDA All-in-one a fin de determinar si la computadora cumple los requisitos de hard‐
ware para instalar y ejecutar VIDA All-in-one. El agente certificador puede obtenerlo
de la empresa local de ventas o del sitio web, en la Guía de asistencia de talleres,
http://vccs.volvocars.se/wsguide.
A fin de ejecutar el Agente certificador de VIDA, el usuario debe haber iniciado
sesión con privilegios de administrador.
Agente certificador de VIDA proporciona información sobre la conformidad de la
computadora con los requisitos mínimos para ejecutar VIDA All-in-one. Se mostrará
un mensaje de error si no se cumple algún requerimiento, así como información
sobre las piezas incluidas entre las especificaciones mínimas y las recomendadas.
VIDA All-in-one no puede instalarse en una computadora que no cumpla con los
requisitos. Por ello si Agente certificador de VIDA presenta un mensaje de error, el
ordenador deberá actualizarse antes de instalar VIDA All-in-one.
El Agente certificador de VIDA también será ejecutado automáticamente como parte
del programa de instalación de VIDA. Al ejecutar este programa antes de la insta‐
lación será más fácil determinar si el ordenador se puede utilizar o no para VIDA.
1.
Inicie sesión con privilegios de administrador en el ordenador donde vaya a
instalar VIDA All-in-one.
2.
Ejecute el programa Agente certificador de VIDA.
à El programa controla si la computadora cumple con las especificaciones
de VIDA All-in-one.
3.
Prosiga con la instalación si el ordenador se ajusta a los requisitos de equipo.
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2.3
Cuenta de usuario Microsoft Windows
Para instalar VIDA All-in-one, la cuenta de usuario Microsoft Windows debe ajus‐
tarse en Administrador.
¡ATENCIÓN!
No es posible ejecutar VIDA All-in-one accediendo al sistema
operativo con una Cuenta de invitado.
Trate de evitar una política sobre dominios que modifique los privilegios habituales
de las cuentas de usuario creadas. Algunas restricciones pueden volver inoperativo
VIDA All-in-one. Por ejemplo, el usuario debe poder cambiar el registro, ya que
VIDA All-in-one lo requiere al añadir DiCE. Se recomienda encarecidamente que
todos los usuarios de VIDA All-in-one inicien sesión como Administradores con
privilegios plenos de administrador.
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3
INSTALACIÓN
Para instalar VIDA All-in-one, siga los pasos descritos más abajo, vea el capítulo
3.1 Instale el VIDA All-in-one en la página 8. Observe que se requieren privilegios
de administrador para instalar VIDA All-in-one.
Cuando el programa le pregunte por una carpeta de instalación, seleccione una
carpeta adecuada de su ordenador. Recuerde que el nombre no debe incluir espacio
alguno (p.ej. "C:\VIDA"). Si no se especifica "VIDA" como carpeta de instalación,
ésta se creará automáticamente. Si, por ejemplo, indica "C:\prueba_instalacion"
como carpeta de instalación, VIDA All-in-one se instalará en la carpeta "C:
\prueba_instalacion\VIDA". Tenga en cuenta que el programa de instalación elimi‐
nará automáticamente las versiones anteriores de VIDA All-in-one.
3.1
Instale el VIDA All-in-one
1.
Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todos
los demás programas.
¡ATENCIÓN!
La identidad de usuario en Windows sólo puede contener
los caracteres siguientes: a-z, A-Z y 0-9. No se permite
ningún otro caracter, ya que podría perturbar determinadas
partes de la instalación.
2.
Inserte el DVD de instalación de VIDA.
à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación.
Si no aparece el cuadro de diálogo, ejecute el archivo setup.exe situado
en directorio Instale à DVD à Vida_dvdheader à Principal del disco de
instalación.
3.
Seleccione el tipo de instalación VIDA All-in-one.
à Un cuadro de diálogo solicita al usuario que elija un idioma.
4.
Seleccione el idioma o idiomas que desee instalar.
à La aplicación de configuración va a comprobar ahora su ordenador.
5.
Pulse Siguiente para ejecutar la comprobación.
à Se procede a la comprobación del sistema. En caso de cumplirse todos
los requisitos y no haber ninguna versión de VIDA instalada, aparecerá un
cuadro de diálogo que permite al usuario la elección de una carpeta de
instalación.
6.
Indique C:\VIDA\ como carpeta de instalación. Clique en Siguiente.
à Aparecerá un cuadro de diálogo solicitando al usuario que acepte el
acuerdo de licencia.
7.
Clique en Sí.
à Si se acepta el acuerdo de licencia, la instalación proseguirá. Si va a
instalar más de un idioma, la aplicación VIDA se instalará junto con uno
de los idiomas. Esta parte de la instalación puede requerir un cierto tiempo,
pero no es necesario supervisarla. Configuración de VIDA se iniciará
durante la fase final de la instalación.
8.
Configurar la instalación.
Para información más detallada sobre la configuración, vea el capítulo 5
Configurar VIDA All-in-one en la página 11.
à Los idiomas restantes serán instalados.
Para completar la instalación se solicitará al usuario que reinicie el orde‐
nador.
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8
3.2
9.
Clique en Finish.
à El ordenador se inicia nuevamente. Se ha instalado VIDA All-in-one.
10.
Verifique la instalación, vea el capítulo 4 VERIFIQUE LA INSTALACIÓN en
la página 10.
11.
Active la suscripción de VIDA All-in-one y añada un usuario, vea el capítulo
6 Registro VIDA All-in-one en la página 13. Podrá hallar más información
también en el manual VIDA Admin.
Reinstalación de VIDA All-in-one
Si se debe realizar una reinstalación de VIDA All-in-one. Tenga en cuenta que
también deberá reinstalar todos los eUpdates. Durante el primer inicio de sesión tras
la reinstalación, el sistema le informará automáticamente de que tiene eUpdates por
descargar.
¡ATENCIÓN!
En caso de utilizar dos o más idiomas, asegúrese de instalar
todos ellos antes del primer inicio de sesión. Tras aplicar
eUpdates no se podrá añadir otro idioma a no ser que vuelva a
instalar todos los idiomas deseados.
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9
4
VERIFIQUE LA INSTALACIÓN
Siga los pasos siguientes para verificar la instalación.
1.
Compruebe que haya en el escritorio 4 iconos de VIDA.
à Deben estar presentes los siguientes iconos:
VIDA All-in-one
VIDA on Web
Configuración de VIDA
VIDA Admin.
2.
Compruebe que el grupo de programas VIDA se haya configurado en
Windows Iniciar à Todos los programas.
à El grupo de programas debe incluir los programas anteriores, así como
VIDA Support, VIDA Monitor y Revocación de eUpdate de VIDA.
3.
Compruebe que el icono VIDA Monitor
y el icono VIDA eUpdate se
hallen en el área de notificación de la parte derecha de la barra de tareas.
4.
Controle el software relacionado debajo de Iniciar à Panel de control
à Agregar o eliminar programas.
à Los programas que deben estar presentes son los siguientes:
Microsoft SQL Server 2008
Microsoft .NET Framework
Adobe Reader
IsoView.
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10
5
CONFIGURAR VIDA ALL-IN-ONE
Configuración de VIDA es un programa usado para realizar ciertas configuraciones
iniciales en VIDA. Se tiene acceso a este programa durante el proceso de instala‐
ción, pero se puede acceder al mismo en cualquier momento si se precisa hacer
cambios en la configuración.
Fig. 2 Icono de Configuración de VIDA
Configuración de VIDA se describe en el documento Configuración de VIDA. Esto
sólo es un ejemplo de configuración de red.
1.
Ejecute Configuración de VIDA: haciendo doble clic en el icono Configuración
de VIDA del escritorio o seleccione Configuración de VIDA en el menú de
inicio, Iniciar à Todos los programas à VIDA à Configuración de VIDA.
à Un cuadro de diálogo le preguntará sobre el método de conexión a Red
VCC.
2.
Especifique el método de conexión a Red VCC: VCC Intranet, VCC Extranet
o Internet.
3.
Seleccione la pestaña Configuración de proxy si la conexión a la red utiliza
un proxy y/o script de configuración automática.
Indique la dirección del script de configuración automática.
Indique la dirección y el puerto del servidor proxy y, en caso necesario, intro‐
duzca un nombre de usuario y contraseña, vea el capítulo 5.1
Recomendaciones de configuración en la página 11.
4.
Clique en Guardar.
à Los ajustes se guardarán y se mostrará la ventana Resultado de configu‐
ración.
5.
Verifique que los resultados tengan el estado Correcto.
à Si falla algún punto de Resultados de configuración, anote el fallo y reins‐
tale VIDA All-in-one. Si la segundo instalación también falla durante la
configuración, anote el fallo y contacte con su área local de soporte infor‐
mático.
6.
Clique en Cerrar.
7.
Clique en Cerrar.
5.1
Recomendaciones de configuración
5.1.1
Conexión de Intranet VCC
No se debe especificar un proxy en Configuración de VIDA para este tipo de cone‐
xión.
5.1.2
Conexión de VCC Extranet
No se debe especificar un proxy en Configuración de VIDA para este tipo de cone‐
xión.
En Internet Explorer se debe especificar la no utilización de proxy para direcciones
locales e indicar *.volvocars.biz como excepción.
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11
● Indique la no utilización del proxy con direcciones locales en Internet Explorer
seleccionando Herramientas à Opciones de Internet… à Cone‐
xiones à Ajustes iniciales de LAN. Marque en la parte inferior "No utilizar un
servidor proxy con direcciones locales".
● La excepción se indica en Internet Explorer seleccionando Herra‐
mientas à Opciones de Internet… à Conexiones à Ajustes iniciales de
LAN à Avanzado…. Añada *.volvocars.biz en el cuadro de texto de abajo,
Excepciones.
Cuando se use una conexión por línea telefónica conmutada, entonces
seleccione Herramientas à Opciones de Internet… à Cone‐
xiones à Ajustes….
5.1.3
Conexión con Internet
Para este tipo de conexión se suele indicar un proxy en Configuración de VIDA.
Puede obtener información al respecto del personal de soporte informático local.
Hay una pestaña en Configuración de VIDA llamada Medios de ayuda. Puede igno‐
rarse durante la instalación debido a que contiene funciones de soporte.
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12
6
REGISTRO VIDA ALL-IN-ONE
Una vez instalado VIDA All-in-one, el ordenador deberá, por una parte, registrarse
y, por la otra, incluirse en una suscripción ya establecida. El ordenador con
VIDA All-in-one necesita conectarse a un sistema central durante el registro. Tenga
asimismo en cuenta que el usuario debe registrarse en IDM y VIDA Admin antes de
este registro.
1.
Conecte el ordenador con VIDA All-in-one a Internet y ejecute
VIDA All-in-one.
à La aplicación VIDA All-in-one se ejecuta y aparece la página inicial por
primera vez.
2.
Clique en GUÍA DE REGISTRO PARA SUSCRIPCIÓN.
à Se abre, en una ventana emergente, un asistente para el registro del
ordenador. El asistente consta de cuatro pasos;
- registro del ordenador
- enlace a una suscripción
- selección de usuarios
- finalización del registro.
3.
Introduzca un nombre de usuario y pulse en CONTINUAR.
à En caso de no contar con una cookie válida, aparecerá un cuadro de
diálogo de Volvo Cars Access Manager (VCAM).
4.
Introduzca el Nombre de usuario VIDA (CDS ID) y la contraseña en la ventana
VCAM y pulse Conforme.
à Si por algún motivo no se produce la conexión con el sistema central
VIDA Admin, aparecerá un mensaje que informa de que no se puede
contactar con los sistemas centrales. El registro está cancelado.
5.
Seleccione la suscripción que debe emplear con el ordenador en cuestión
marcando uno de los botones de opción.
à La suscripción en la parte superior de la lista está preseleccionada. Sólo
se permite una suscripción.
Si una suscripción no tiene licencias disponibles, la suscripción en cues‐
tión se muestra con texto sombreado en la lista. Para liberar licencias, hay
que desregistrar una computadora o pedir más licencias.
Si la suscripción deseada no consta en la lista, compruebe con
VIDA Admin si la suscripción ha sido activada.
6.
Pulse en SEGUIDAMENTE para agregar usuarios a la suscripción.
à Inicialmente la lista sólo contendrá un usuario.
Los usuarios deben estar registrados en IDM y en VIDA Admin para ser
incluidos en la lista.
7.
Seleccione el usuario de la lista marcando la casilla correspondiente. Si el
usuario aparece sombreado, ello significa que ya ha sido añadido a la suscrip‐
ción.
8.
Pulse en FINALICE EL REGISTRO para confirmar que el registro ha finali‐
zado.
à Se ha completado el registro.
9.
Clique en VOLVER A LA PÁGINA DE INICIO DE SESIÓN DE VIDA.
à Aparece la página de inicio de sesión.
10.
Inicie sesión en VIDA Admin para activar y comprobar la suscripción. Para
mayor información, vea el manual de VIDA Admin. El usuario podrá iniciar
sesión de VIDA una vez que el sistema central haya actualizado la informa‐
ción de la suscripción.
11.
Cerrar sesión.
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13
7
INSTALACIÓN PERSONALIZADA
Esta opción posibilita la instalación de componentes individuales del disco de insta‐
lación de VIDA. Esto no es necesario si ya se ha ejecutado la instalación completa
de VIDA All-in-one.
1.
Inserte el disco de instalación de VIDA.
2.
Seleccione el tipo de instalación VIDA personalizado.
à Se muestra una lista de componentes seleccionables.
3.
Elija los componentes que vaya a instalar.
4.
Especifique C:\VIDA como carpeta de instalación al instalar un componente
de VIDA.
5.
Clique en Siguiente.
à Se inicia la instalación. La instalación ha teminado, cuando el programa
pregunta si hay que volver a iniciar el ordenador.
6.
Escoja reiniciar el ordenador y pulse en Finalizar.
à Los componentes seleccionados ya están instalados.
7.
Verifique la instalación, vea el capítulo 4 VERIFIQUE LA INSTALACIÓN en
la página 10.
8.
Activar la suscripción y agregar usuarios. Vea el manual VIDA Admin.
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14
8
PROCEDIMIENTOS INICIALES CON VIDA ALL-IN-ONE
Hay diferentes recursos disponibles para que los usuarios de VIDA sean más
competentes al emplear VIDA. Se describen brevemente abajo. Si no puede
acceder a estos recursos, contacte con su empresa local de ventas.
También se describen algunos de los iconos del escritorio y del área de notificación.
8.1
Ayuda VIDA
En la esquina superior izquierda de VIDA se incluye un enlace a Ayuda VIDA. Ayuda
VIDA de VIDA All-in-one ofrece una vista general de la aplicación VIDA All-in-one e
incluye además instrucciones sobre el modo de llevar a cabo las distintas tareas de
VIDA All-in-one.
Ayuda VIDA está dividida en dos partes: una general y otra que trata distintos casos.
Estos casos describen flujos de trabajo recomendados, paso a paso. Sin embargo,
en VIDA All-in-one no se describen todas las posibilidades y alternativas. Ayuda
VIDA no contiene una descripción completa de todos los campos y funciones de la
totalidad de ventanas.
8.2
Formación básica en VIDA
La formación básica en VIDA es una formación en plataforma web. En este curso
de formación usted aprenderá y practicará las funciones en VIDA. La intención es
que se familiarice con VIDA y que pueda usar sus funciones en una situación real.
El curso de formación básica en VIDA consta de varios cursos independientes.
Después de cada curso podrá comprobar sus aptitudes en un examen final. Los
cursos se completan en unas 2 horas.
La formación básica en VIDA se encuentra en Volvo Cars Competence Portal
(VCCP) (https://vcc.competenceportal.com/login.aspx). En Tienda de información
técnica (TIS) (https://tis.volvocars.biz/tis) puede adquirir el acceso a Volvo Cars
Competence Portal (VCCP).
8.3
VIDA Classroom Training
8.4
Iconos VIDA en el escritorio y el área de notificación
8.4.1
Acceso directo de escritorio de VIDA All-in-one
VIDA All-in-one puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono de
VIDA All-in-one en el escritorio o bien seleccionando VIDA All-in-one en el menú de
inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA All-in-one
La empresa local de ventas organiza cursos presenciales. Para información deta‐
llada, consulte con su empresa local de ventas.
Fig. 3 Icono de VIDA All-in-one
8.4.2
Acceso directo de escritorio de Configuración de VIDA
Configuración de VIDA puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono de Confi‐
guración de VIDA en el escritorio o bien seleccionando Configuración de VIDA en
el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à Configuración de VIDA
Fig. 4 Icono de Configuración de VIDA
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15
Para información más detallada acerca de Configuración de VIDA, vea el capítulo
5 Configurar VIDA All-in-one en la página 11 o el documento Configuración de
VIDA.
8.4.3
Acceso directo de escritorio de VIDA Admin
VIDA Admin puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono de VIDA Admin en el
escritorio o bien seleccionando VIDA Admin en el menú de inicio: Iniciar à Todos
los programas à VIDA à VIDA Admin
Fig. 5 Icono de VIDA Admin
Para información más detallada sobre VIDA Admin, sírvase leer los documentos
VIDA Admin Help o VIDA Admin Quickguide.
8.4.4
VIDA Monitor
VIDA Monitor se ejecutará automáticamente cuando el usuario inicie sesión en el
sistema operacional. VIDA Monitor también puede ejecutarse manualmente en caso
necesario. Puede realizarse pinchando en el icono de VIDA Monitor o en el menú
de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA Monitor.
Si se muestra un triángulo verde, ello indica que VIDA All-in-one está listo para su
uso.
Fig. 6 Icono de VIDA Monitor
El icono de VIDA en el área de notificación puede presentar un triángulo amarillo.
Este triángulo amarillo se presenta cuando se ejecutan o cierran aplicaciones
empleadas para VIDA. VIDA All-in-one no puede utilizarse cuando se presenta el
triángulo amarillo.
Fig. 7 Icono VIDA Monitor con un triángulo amarillo
El icono de VIDA en el área de notificación también puede presentar un cuadro rojo.
El cuadrado rojo puede tener varias causas:
● Las aplicaciones empleadas con VIDA no se iniciaron correctamente o aún
no se han iniciado.
● El usuario ha detenido manualmente las aplicaciones utilizadas con VIDA.
VIDA All-in-one no puede usarse cuando se presenta el cuadro rojo.
Fig. 8 Icono VIDA Monitor con un cuadrado rojo
43ES12
16
8.4.5
Icono de eUpdate del área de notificación
El icono de eUpdate gira durante las instalaciones de eUpdate. Pulsando el icono
de eUpdate podrá seguir la preinstalación. El programa eUpdate está en estado de
"pausa" al detenerse el icono de instalación.
Fig. 9 Icono de notificación de eUpdate
8.4.6
Acceso directo del menú de inicio de Revocación de eUpdate de VIDA
Revocación de eUpdate de VIDA se emplea cuando se necesita desinstalar el último
eUpdate instalado. Revocación de eUpdate de VIDA puede ejecutarse pinchando
en el icono Revocación de eUpdate de VIDA en el menú de inicio: Iniciar à Todos
los programas à VIDA à Revocación de eUpdate de VIDA .
Fig. 10 Icono de revocación de eUpdate de VIDA
8.4.7
Acceso directo del menú de inicio de VIDA Support
VIDA Support debe emplearse cuando se necesita que el servicio de asistencia
técnica proceda a la toma de control remota del ordenador VIDA. Se ejecutará un
sitio web denominado Webex al emplearse el acceso directo. Debe utilizarse un
identificador de sesión suministrado por el servicio de asistencia para iniciar la toma
de control remota. VIDA Support puede iniciarse pinchando en el icono de VIDA
Support en el menú de inicio: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA
Support.
Fig. 11 Icono de VIDA Support
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17
9
9.1
INSTALACIONES ADICIONALES
Instalación multilingüe
Para instalar un nuevo idioma, inserte de nuevo el disco de instalación de
VIDA All-in-one. Una vez iniciado el programa de instalación, siga las instrucciones
especificadas en los capítulos anteriores, vea el capítulo 3.1 Instale el VIDA All-inone en la página 8 y seleccione el idioma adicional. Es preciso verificar otra vez la
nueva instalación, pero no se necesita ejecutar Configuración de VIDA debido a que
la configuración se efectuó al instalarse el primer idioma.
Todos los idiomas deben instalarse antes de los eUpdates. Cuando se trata de
instalar un nuevo idioma tras la instalación de un eUpdate, aparecerá el siguiente
mensaje:
Fig. 12 Diálogo de eUpdate
Si continúa con la instalación, deberá reinstalar todos los idiomas y eUpdates.
¡ATENCIÓN!
Se puede seleccionar e instalar más de un idioma a la vez. Para
más información, vea el capítulo 3.1 Instale el VIDA All-in-one en
la página 8.
9.2
Instalación de EWD
A los Diagramas de cableado electrónico se accede por medio de VIDA, aunque se
instalan con un DVD aparte incluido en el envío del DVD de VIDA.
Si trata de acceder a EWDdesde VIDA sin haberlo instalado, un cuadro de diálogo
instará al usuario a instalar EWD.
Para instalar EWD agradeceremos inserte el disco que contiene el idioma preferido
de EWD. El usuario puede elegir entre una instalación completa o ejecutar EWD del
disco. Si se opta por una instalación completa se copiarán los archivos al disco duro
local. De lo contrario, el disco deberá introducirse cada vez que el usuario desee
utilizar EWD.
Para que EWD y VIDA trabajen conjuntamente sin fisuras, VIDA debe instalarse
antes de EWD. De otro modo, EWD tiene que instalarse nuevamente, después de
la istalación de VIDA. En ese caso, se aconsejará al usuario que instale EWD
mediante un cuadro de diálogo.
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10
DESINSTALACIÓN DE VIDA
El programa de instalación de VIDA eliminará automáticamente todas las versiones
anteriores de VIDA al realizar una nueva instalación. En algunos casos puede
requerirse la eliminación de una versión ya existente de VIDA All-in-one. De ocurrir
esto, siga el procedimiento descrito en la sección 10.1.
10.1
Procedimiento de eliminación
La desinstalación de VIDA All-in-one en parte se hace manualmente. Esta parte
debe realizarse para que la instalación de VIDA All-in-one se dé de baja del registro
en VIDA Admin. Siga las instrucciones mostradas más abajo.
Emplee la herramienta de desinstalación del DVD de VIDA en lugar de la función
Agregar/eliminar programas, puesto que esta última puede dejar en algunos casos
restos de la instalación. La herramienta de desinstalación del DVD de VIDA siempre
elimina toda la instalación.
1.
Inicie VIDA All-in-one e identifíquese ("log in") como el Administrador de VIDA.
2.
Seleccione EJECUTE LAS SELECCIONES DE LA COMPUTADORA en la
solapa INICIO.
à Se abrirá una nueva ventana.
3.
Seleccione SUPRESIÓN DE CLIENTE LOCAL DEL REGISTRO en la solapa
SISTEMA.
à Un cuadro de diálogo le preguntará si desea dar de baja VIDA.
4.
Clique en Aceptar.
à En caso de no contar con una cookie válida, aparecerá un cuadro de
diálogo de VCAM.
5.
Introduzca el nombre de usuario de VIDA y la contraseña. Haga clic en
Conforme.
à Esto da de baja la instalación en VIDA Admin.
6.
Cierre la ventana de VIDA All-in-one.
7.
Inserte el DVD de instalación de VIDA.
8.
Seleccione Elimine VIDA.
à El programa confirmará la desinstalación.
9.
Seleccione Sí.
à El programa reiniciará el ordenador.
10.
Clique en Finish.
à Se ha eliminado VIDA All-in-one.
43ES12
19
11
NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS
Cualquier dificultad relacionada con la instalación de VIDA deberá comunicarse a
través del sistema TIE.
Para cualquier problema relacionado con VIDA, contacte con su servicio local de
soporte informático.
11.1
Problemas en la instalación
Si experimenta cualquier complicación durante el proceso de instalación, contacte
con su servicio local de soporte informático. Envíe un Informe de TIE con Área de
asunto VIDA y Área de subasunto Problemas de instalación del DVD si hay algún
problema con la instalación de una edición de DVD de VIDA. Utilice Área de asunto
VIDA y Área de subasunto Problemas de instalación de eUpdate si tuviera
problemas al instalar un eUpdate. Adjunte los registros correspondientes, conforme
a la tabla siguiente:
Área de asunto
Área de subasunto
Registros VIDA a
adjuntar
VIDA
Problema en la instala‐
ción de DVD
vida.install.log
Problemas de instalación
de eUpdate
eUpdate.log
VIDA
43ES12
Installation_Log_YYYYMM-DD.log
20
12
PRODUCTOS DE 3 AS PARTES
Este capítulo trata de productos de otros proveedores que se instalan junto con
VIDA. Se presenta una breve descripción de cada producto y de sus propiedades.
● Adobe Reader es un programa gratuito para la visualización e impresión de
archivos Adobe PDF. Se instala como aplicación complementaria de Micro‐
soft Internet Explorer.
● El DiCE (Equipo de comunicación de diagnóstico) se usa junto con VIDA Allin-one para comunicación con el vehículo. La comunicación permite localizar
fallos y diagnosticar el vehículo, así como la descarga de software.
● IsoView es un visualizador de archivos CGM. Se emplea como aplicación
complementaria de Microsoft Internet Explorer.
● JBoss es un servidor de programa Java basado en código fuente abierto.
JBoss es parte integral del programa VIDA y está instalado en una subcar‐
peta de {VIDA_HOME}.
● Microsoft SQL Server 2008 R2 Express es una versión gratuita y de libre
redistribución del SQL Server. Ha sido concebida para operar en clientes
locales, pero no dispone de interfaz ni de funciones de usuario. En VIDA, el
SQL Server 2008 R2 Express emplea VIDA como nombre de caso y puertos
dinámicos.
● Microsoft .NET Framework es un componente integrado de Windows para el
diseño y ejecución del programa .NET. Se compone de CLR (Common
Language Runtime) y una colección de bibliotecas de clases.
● Tomcat es un Servlet Container basado en código fuente abierto. Tomcat es
un componente integrado en el programa VIDA que se instala en la subcar‐
peta de {VIDA_HOME}. Tomcat en VIDA emplea el puerto 80.
43ES12
21
13
ABREVIATURAS
IDM
EWD
HTTP
Protocolo de
transferencia
de hipertexto
TIE
VCAM
VCCS
VIDA
–
–
–
–
Novell Identity Manager
Diagrama de cableado electrónico
Protocolo de transferencia de hipertexto
Protocolo seguro de transferencia de hipertexto
– Technical Information Exchange (Intercambio de información
técnica)
– Volvo Cars Access Manager
– Volvo Cars Customer Service (servicio de atención al cliente de
Volvo Cars)
– Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales (información de
vehículo y diagnósticos para posventa)
43ES12
22
14
REGISTRO DE HISTORIAL
14.1
43ES04
14.2
14.3
14.4
Se han añadido nuevos iconos. Modificación del orden de las instrucciones para
instalación. Adición de nuevas ventanas de inicio de sesión en la activación y
desinstalación. Información ampliada sobre instalación de más idiomas.
43ES05
Se ha añadido información sobre la instalación de EWD. En el capítulo 2 se ha
añadido una lista de control de preinstalación. El capítulo 8 se ha rehecho para
incorporar varios recursos de soporte. Se ha modificado la plantilla de documento.
43ES06
Se ha actualizado la información sobre SQL Server. Se ha añadido un capítulo sobre
temas de instalación.
43ES07
La instalación de VIDA se ha modificado al incluirse todos los idiomas VIDA en un
único DVD de doble capa.
Se ha agregado información sobre los iconos de VIDA eUpdate, VIDA eUpdate
Rollback y VIDA Support.
Se ha eliminado información sobre los iconos de la base de datos del área de noti‐
ficación.
14.5
43ES08
Se ha cambiado la ubicación de VIDA Classroom Training y Formación básica en
VIDA.
Ahora se puede instalar más de un idioma a la vez.
14.6
14.7
43ES09
Se ha añadido información sobre la transición de sistemas de IT desde Ford hasta
Volvo Car Corporation.
43ES10
Se ha añadido información acerca de las versiones de idioma de los DVD (Multi1,
Multi2 y Multi3).
DSA (el anterior administrador de identidades) ha sido sustituido por IDM (el nuevo
administrador de identidades).
14.8
43ES11
Se ha modificado la URL de Conexión de VCC Extranet.
El capítulo Configurar VIDA All-in-one se ha actualizado.
Se ha eliminado el capítulo Información para usuarios con servidores proxy.
14.9
43ES12
Se ha añadido el capítulo Cuenta de usuario Microsoft Windows.
WSL ha sido sustituido por VCAM.
43ES12
23
15
ÍNDICE ALFABÉTICO
A
J
Abreviaturas ............................................
22
Administrador ............................................
7
Adobe Reader .........................................
21
Agente certificador de VIDA ......................
6
Antes de la instalación ...............................
6
Ayuda VIDA .............................................
15
JBoss .......................................................
L
Limpiando el lector DVD ............................
4
Lista de control de preinstalación ..............
6
M
C
Medios de ayuda .....................................
12
Microsoft .NET Framework ......................
21
Microsoft SQL Server ..............................
21
Carpeta de instalación ...............................
8
Conexión con Internet .............................
12
Conexión de Intranet VCC .......................
11
Conexión de VCC Extranet .....................
11
Notificación de problemas .......................
Configuración ..........................................
11
P
Cuenta de invitado .....................................
7
Cuenta de usuario .....................................
7
N
Productos de 3 as partes .........................
Diagramas de cableado electrónico ....
19
4, 18
DVD ...........................................................
4
DVD de doble capa ...................................
5
15
Formación básica en VIDA ......................
15
Registro ...................................................
13
Reinstalación .............................................
9
Revocación de eUpdate de VIDA ............
17
Servidores proxy ................................
11, 12
T
Tomcat .....................................................
21
V
I
Iconos ......................................................
Idioma ..............................................
21
S
F
Formación basada en la web ..................
20
R
D
Desinstalación de VIDA ...........................
21
Verificación ..............................................
15
VIDA Admin .......................................
5, 9, 18
Idioma adicional .......................................
IDM ......................................................
6, 13
Instalación .............................................
4, 8
Instalación personalizada ........................
14
Introducción ...............................................
4
IsoView ....................................................
21
13, 16
VIDA Classroom Training ........................
18
VIDA Configuration ............................
43ES12
10
15
15, 18
VIDA Monitor ...........................................
16
VIDA Support ...........................................
17
24

vida instrucciones de instalación

Transcripción

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