GUIA METODOLOGICA CORRECTOR2.cdr
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GUÍA METODOLÓGICA MODELO HUMANISTA DE TRABAJO EN LA CÁRCEL Centro de Prevención Tratamiento y Rehabilitación de las Victimas de la Tortura y sus Familiares (CPTRT) O´Hara M. Banegas M. CPTRT Centro de Prevención, Tratamiento y Rehabilitación de Tortura y sus Familiares DANIDA Agencia Danesa para el Desarrollo Internacional del Ministerio de Asuntos RCT Centro de Rehabilitación e Investigación de las Víctimas de la Tortura “La alegría es un buen principio para la rehabilitación, contribuye a devolverle al prisionero el sentido de su vida” Especial reconocimiento a Alba Mejía, por su aporte a la construcción del proceso metodológico del modelo, al equipo de CENET por su asesoría técnica, a las personas privadas de libertad de las cárceles del país, por el compromiso con su rehabilitación y la búsqueda de mejores condiciones de vida en la prisión. Contenido OBJETIVO Facilitar una propuesta teórica, metodológica de trabajo humanista en contextos carcelarios, basada en la experiencia y orientada a la protección de los Derechos Humanos, la rehabilitación y humanización de las cárceles. 1.PRESENTACIÓN……………………………………………..................7 2. ¿QUÉ ES EL CPTRT? ........................................................9 3 .UBICACIÓN EN EL TEXTO.....................………………………...12-15 3.1. Lo esencial de la guía 3.2. Proceso seguido. 3.3. Finalidad metodológica 3.4. Público destinatario. 3.5. Usos y aplicaciones 4. EXPERIENCIA DE ORIGEN………………………......…..............17-29 4.1 Experiencia que dió origen a la guía 4.2 Situación critica 4.3 Personas en encierro e incertidumbre 4.4 Entrar a la cárcel 4.5. Descripción de la experiencia 4.6 Factores que favorecen o dificultan el proceso 4.7 Características y hallazgos relevantes 4.8. Resultados 4.9 Lecciones aprendidas 5. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO……………..................31-53 5.1. Principios que orientan el modelo 5.2. Supuestos para la aplicación del modelo 5.3. Descripción de etapas, pasos y Componentes del Modelo 5.3.1 Etapa inicial 5.3.2. Etapa final 5.4 Sistema de control y seguimiento del proceso 5.4.1 Monitoreo 5.4.2 Evaluación 5.4.3 Sistematización 6. REFERENCIAS DEL TEXTO………………………....……..............52-53 7. BIBLIOGRAFÍA................................................................54 8. RECURSOS DE APOYO AL MODELO................................55-86 6.1 Gestión penitenciaria 6.2 Programa de Salud Mental 6.3 Programa VIH / SIDA 6.4 Programa Manejo de Estrés y Desarrollo Psicosocial. 9. ANEXOS………………………………………..................……….......87-100 Presentación Presentamos a continuación la Guía Metodológica y otros recursos de apoyo sobre un Modelo de Trabajo Humanista en Cárceles de Honduras. El modelo no es un programa de rehabilitación en si mismo, sino que contiene los lineamientos a desarrollar en un programa que busque la rehabilitación así como la reinserción de personas privadas de libertad, el mismo se basa en los principios de la filosofía humanista misma que platea una forma de vida libre de violencia y el reconocimiento de la otra persona y de sus necesidades. La experiencia de más de diez años se refiere a las cárceles ubicadas en la principal metrópoli del país; sin embargo las lecciones aprendidas pueden ser tomadas en consideración para ser valoradas de acuerdo con la realidad de otros países. Lo hermoso de este trabajo es que se realizó tomando en consideración no solo las opiniones de los destinatarios, sino también su participación activa; así como la contribución del personal administrativo de los centros penales, los familiares, sectores religiosos y organizaciones de la sociedad civil. Este esfuerzo rescata el valor del trabajo interdisciplinario y transdisciplinario, los limitados recursos no fueron obstáculo para desarrollar esta labor positiva. El sentido humanista está basado en el amor, en la vocación de servicio y en la corresponsabilidad que tenemos con respecto a la rehabilitación de las personas privadas de libertad y tomando como base la prevención de la tortura, los tratos crueles inhumanos y degradantes, el respeto a las leyes y a los derechos humanos. El espíritu es compartir con todas las organizaciones, escuchar las observaciones críticas y reflexivas y hacer la validación correspondiente con el objeto de enriquecer el modelo. Felicitamos a todo el equipo del CPTRT que ha trabajado con dedicación, no escatimando riesgos, sufriendo estigmatizaciones e incluso amenazas de muerte por defender los derechos de las personas privadas de libertad. Así mismo agradecemos a todos los voluntarios y personas privadas de libertad, iglesias, autoridades, organizaciones de derechos humanos que han contribuido a hacer posible los sueños de la no violencia. Reiteramos nuestro reconocimiento a DANIDA, RCT por su contribución al proceso de rehabilitación y respeto de los derechos humanos en los centros penales. Juan Almendares B. Director Ejecutivo CPTRT 7 2.¿Qué es el CPTRT? “La Paz que es lo contrario de la violencia hay que construirla desde adentro de nosotros para ser capaces de transmitirla”. El Centro de Prevención Tratramiento y Rehabilitación de las Victimas de la Tortura y sus Familiares (CPTRT) fue fundado en 1995, con el apoyo de PRODECA –DANIDA de Dinamarca, siendo la primera organización que asume el tema de la tortura como un aspecto importante en el apoyo a los sobrevivientes de ésta. Entre 1997-1998 se va transformando en un centro que enfoca en mayor grado la prevención sin descuidar la atención clínica de las personas. Es una organización sin fines de lucro que tiene como propósito proteger los derechos humanos de las y los hondureñas (os) expuestos a la TVO-TCID (Tortura y violencia organizada-Tratos Crueles, Inhumanos y Degradantes a través de la formación en DDHH, ate n c i ó n m e d i ca - Ps i co l ó g i ca , Trata m i e nto terapéutico, asesoría y gestión legal, investigación, documentación, incidencia política, divulgación educativa y informativa; bajo principios de reconocimiento del otro como ser humano y la participación de grupos meta y actores claves en la promoción continua de una cultura de paz. TRABAJO EN CÁRCELES El CPTRT inicio su trabajo en las cárceles en el año 1996, realizando visitas a los centros penales de las ciudades más importantes del país. Los años 1996 y 1997, son de vital importancia porque se comienza la concientización como estrategia para la protección de los derechos humanos de las personas privadas de libertad. VISIÓN Una Sociedad libre de Tortura y de toda forma de violencia organizada, tratos crueles, inhumanos y degradantes, apegados a principios democráticos que permitan relaciones humanas fundadas en los valores de la tolerancia, pluralismo y la comunicación libre de toda forma de dominación. MISIÓN La prevención de la tortura, la violencia organizada y los tratos crueles, inhumanos y degradantes hacia grupos de riesgo (personas privadas de libertad y sus familiares, detenidos, grupos indígenas, campesinos y pobladores) así como facilitar servicios médicos, psiquiátricos, psicológicos y sociales a los sobrevivientes de tortura y violencia organizada. 9 Trabajo en cárceles. A 14 años de trabajo en el Sistema se han obtenido los siguientes logros: Ì Participación en la formulación de la Ley ÁREAS DE TRABAJO del Sistema Penitenciario, Seguridad y Justicia ( Prevención y actualmente pendiente de Apoyo Legal) aprobación por el Congreso Nacional de la República. Salud integral Ì Elaboración del Modelo Humanista de trabajo en la cárcel, e implementación Investigación, Documentación y del mismo en la Granja Penal de Comunicación Comayagua. Ì Capacitación de un 80% de la VALORES INSTITUCIONALES población penitenciaria en Derechos Humanos, Reglas Mínimas para el Los valores institucionales que el equipo Tratamiento de las Personas privados humano institucional vive y promueve: de Libertad, Resolución de Conflictos, N o v i o l e n c i a , D e m o c ra c i a , Pa z , Salud mental y otros. Solidaridad, Respeto, Comunicación sin Ì Capacitación a un 80% de los policías: dominación. Derechos Humanos, Reglas Mínimas, manejo de Estrés. Ì Elaboración de informe sobre la situación de las personas privadas presentación en audiencias Temáticas de derechos Humanos ante la CIDH en el año 2006. Ì Liderazgo en la conducción del proceso de incidencia para la aprobación del OPCAT y la Ley del Mecanismo Nacional de Prevención y Convención Internacional para la Prevención de la Tortura. Ì Reforma del artículo 553 del Código penal, para el cambio de multa pecuniaria por trabajo Comunitario. Uno de los grandes desafíos actuales del CPTRT, es la aprobación de la Ley del Instituto Penitenciario. (2010) 10 Signos y Abreviaturas CENET: Centro Nacional de Educación para el Trabajo. CIDH: Comisión Interamericana de Derechos Humanos, CPTRT: Centro de Prevención Tratamiento y Rehabilitación de las Víctimas de la Tortura y sus Familiares. DD.HH: Derechos Humanos DANIDA: Agencia Danesa para el Desarrollo Internacional del Ministerio de Relaciones Exteriores. INFOPH: Instituto Nacional de Formación Profesional MP: Ministerio Público. PPL: Personas privadas de libertad. PPL - PVVS: Personas Privadas de Libertad viviendo con VIH SIDA. RCT: Centro de Rehabilitación e Investigación de las Víctimas de la Tortura. TVO _ TCID: Tortura Violencia Organizada Tratos Crueles Inhumanos o Degradantes. OPCAT: (Por sus siglas en Inglés) Protocolo Facultativo de la Convención contra la Tortura de Naciones Unidas. 11 3. Ubicación del Texto “Si vienes a ayudarnos porque sientes pena por nosotros y nos percibes como víctimas impotentes, por favor, no vengas. Pero si viniste porque tu propia liberación está íntimamente relacionada con la nuestra, entonces, por favor, ven y caminaremos mil millas juntos” . 1 3.1. Lo esencial de la guía. Una de las características más relevantes de la presente guía es que está basada en una experiencia de 10 años de trabajo en la cárcel por parte del CPTRT, de los cuales, se ha sistematizado un período de 5 años (1997- 2002). Esta experiencia se sustentó en principios humanistas, que hacen hincapié en la dignidad y en el valor de la persona, bajo la primicia y concepción de que esas personas son seres racionales que poseen capacidad para encontrar la verdad y practicar el bien. La otra característica, es que se fundamentada en el Marco Legal Nacional e Internacional de protección de los Derechos Humanos de las personas privadas de libertad. Además, es relevante en el sentido que tiene un abordaje interdisciplinario2 en el que convergen disciplinas de las ciencias sociales y jurídicas, psicológicas, y de la medicina. La guía presenta un proceso que tiene como punto de partida el conocimiento del contexto carcelario, una concepción de la cárcel en su función de control total del individuo y tiene como esencia el propósito fundamental de humanizar las condiciones del contexto carcelario institucional, sobre todo el que limita las relaciones humanas y promueve la dominación de unos pocos sobre la mayoría. Esta situación dio lugar a la construcción de un modelo humanista de trabajo en la cárcel. La guía presenta una serie de herramientas metodológicas y técnicas para desarrollar los componentes que conforman el modelo. No se pretende ofrecer una receta, sino, un camino alternativo que se puede seguir para reconstruir con experiencias y conocimientos propios y los de los otros y otras, para que la sanción con cárceles sea superada por formas más perfectas y naturales de sanciones penales. Mientras se camina hacia un tratamiento penitenciario,3 es necesario que quienes acompañan o ejecutan procesos de rehabilitación y reinserción procuren no causar daño a las personas que tienen que ir a las cárceles. El énfasis depositado en esta guía insiste en potenciar la competencia psicosocial de los sujetos y en la creación de condiciones para un ambiente social adecuado, con niveles bajos de tensión y estrés, puesto que estos factores afectan la autoestima, tanto de los funcionarios carcelarios, como de las personas privadas de libertad. 1 Un sacerdote aborigen que fue torturado en Australia. 2 Trasciende la suma de conocimientos y propone la integración de las disciplinas o ciencias en torno a objetivos y lenguajes comunes de análisis y 12 3.2. Proceso seguido para la elaboración de la guía. La guía es producto de la sistematización del proceso realizado por el CPTRT para humanizar las condiciones de vida en una institución enmarcada en el esquema de control social, con un enfoque de derechos humanos y de salud mental. Experiencia denominada Modelo Humanista de Trabajo en la Cárcel que se desarrolló en la Penitenciaría Central, un centro penal de máxima seguridad para varones, ubicado, en la ciudad de Tegucigalpa, Honduras, hasta 1998, albergaba a una población de 2,900 personas privadas de libertad. A partir del 31 de octubre del mismo año, la población de dicho centro fue trasladada, al nuevo edificio de la Penitenciaría Nacional “Marco Aurelio Soto”, ubicada en el Valle de Támara, Fco. Morazán a 24 kilómetros de la ciudad capital, debido a la emergencia provocada por el Huracán Mitch, donde se continúo desarrollando el trabajo. Un logro fundamental de la sistematización fue la reconstrucción del proceso metodológico seguido en la experiencia, siendo éste de manera intencionado; pero que no estaba expresado en su orden lógico. 3.2.1. Pasos seguidos Paso 1 Paso 2 Sistematización del Modelo Humanista de trabajo en la Cárcel y planificación de los productos para replicar la experiencia: informe técnico y guía metodológica. La sistematización hizo énfasis en las estrategias, métodos aplicados, resultados obtenidos, las interacciones con el contexto y mecanismos de incidencia de lo micro a lo macro. El proceso de sistematización fue participativo, se aplicaron entrevistas a los actores principales y se desarrollaron talleres de sistematización con las personas privadas de libertad, beneficiarios directos, animadores.4 De igual forma se hizo una lectura de documentos producidos en el proceso de ejecución de la experiencia . Recuperación de la propuesta metodológica. Se construyó a partir del proceso previsto a la práctica, estableciendo una reflexión sobre el método aplicado, las teorías que lo alimentaron y el papel del contexto institucional y el contexto nacional en su ejecución. Paso 3 Redacción de la guía. El contenido se estructuró a partir de tres aspectos fundamentales: características principales de la guía, la experiencia y la propuesta. Paso 4 Socialización y validación de la guía. Se realizó mediante conversatorios y jornadas con actores principales del proceso y la población meta a quien va dirigida la guía. Paso 5 Replica del modelo. Se replico el modelo en la Granja Penal de Comayagua, por el Juzgado de Ejecución Sección Judicial de Comayagua, entre el 2008 y 2010. Cuya experiencia esta en proceso de sistematización. 3 “Conjunto de acciones fundadas en Ley, previamente razonadas y orientadas por el órgano técnico de una cárcel, y ejecutadas por el personal penitenciario, con el fin de lograr la adecuada reintegración social del individuo privado de su libertad por la comisión de un delito”. Articulo 36, Ley de Rehabilitación del Delincuente. Proceso que desde CPTRT debe entenderse como una intervención en el marco de los derechos humanos de las ppl (personas privadas de libertad), un tratamiento individualizado, voluntario y en un clima social y espacios apropiados que permita llevar a cabo la rehabilitación. 4.Grupo de privados de libertad, formados y capacitados para desarrollar un efecto multiplicador de los conocimientos adquiridos. 13 3.3. Finalidad metodológica Se espera que la propuesta teórica-metodológica sea incorporada en experiencias profesionales o institucionales de rehabilitación en contextos carcelarios y se convierta en un material de consulta para la elaboración de programas y políticas de rehabilitación, tratamiento y reinserción basados en un enfoque humanista. 3.4. Público destinatario La presente guía está dirigida al conjunto de operadore(a)s del sistema de justicia, particularmente a los que laboran en el subsistema penitenciario y judicial y particularmente al personal que laboran en cárceles a nivel de dirección, estructura técnica, administrativa y en la seguridad como: trabajadore(a)s sociales, psicólogo(a), asesore(a)s legales, directore(a)s de centros penales, jefe(a)s de seguridad, personal de salud, juece(a)s ejecutore(a)s, así como a lo(a)s funcionario(a)s de organismos no gubernamentales que van a iniciar o están desarrollando una experiencia de trabajo en dichos subsistemas. 3.5. Usos y aplicaciones La presente guía metodológica puede aplicarse en las situaciones siguientes: a) En centros cerrados donde son frecuentes las violaciones a los Derechos Humanos, sobre todo el derecho a la integridad física y psíquica de los detenidos. b) En el desarrollo de programas y proyectos orientados a la rehabilitación de las personas privadas de libertad. c) En iniciativas de rehabilitación altamente participativas y centradas en la dignidad y el valor de las personas no importando su condición. d) En procesos educativos no formales basados en valores y prevención de violencia intracarcelaria. e) En procesos cuya finalidad es generar efecto multiplicador en contextos intracarcelarios. f) En contextos institucionales donde la rehabilitación de las personas privadas de libertad, se basa estrictamente en el trabajo y carece de programas para el desarrollo integral y de habilidades psicosociales5 de personas en detención. 5. Entendiendo lo Psicosocial como la capacidad que poseen las personas privadas de libertad para reconocerse a si mismas como personas sujetas de derechos y obligaciones, con propiedad de interactuar sin causar daño a otros, y que poseen un don de servicio y la capacidad de involucrarse en programas de acuerdo a sus intereses para contribuir a su tratamiento. 14 Granja Penal de Comayagua 2004 4. Experiencia de Origen 4.1. Experiencia que dio origen a la guía. “Me involucré en las actividades del CPTRT en mayo de 1996, viendo la necesidad de organizarnos a raíz de tanto atropello, torturas y el irrespeto en todas las áreas hacia el privado de libertad”6 La experiencia del CPTRT se inicia en la Penitenciaría Central, el principal centro de reclusión del país, ubicado hasta el año 1998, en el Barrio la Hoya en la ciudad de Tegucigalpa. Ésta, fue construida en el decenio de 1880 - 1890 bajo la administración presidencial de Luis Bográn. Inicialmente fue diseñada para alojar 300 personas, pero debido al crecimiento de su población, en 1974 se ampliaron sus instalaciones físicas y su capacidad para albergar a 900 personas; sin embargo, para 1998 ya habían 2,534 PPL. El primer centro penitenciario del país tuvo que ser trasladado al Valle de Támara, Francisco Morazán, a 45 minutos de Tegucigalpa, a raíz de la emergencia provocada por el Huracán Mitch en octubre de 1998, que puso en peligro las vidas de las PPL, debido a las inundaciones que sufrió la infraestructura. Actualmente, el nuevo centro se conoce bajo el nombre de Penitenciaría Nacional Marco Aurelio Soto, donde CPTRT ha continuado su labor. Este nuevo local fue construido para albergar un total de 2,500 privados de libertad y para mantener un control visual de los privados de libertad. No obstante que el edificio es nuevo, al momento del traslado de los privados de libertad, en 1998, aún no estaba acondicionado para el recibimiento de la población. Hacía falta agua, instalaciones sanitarias suficientes, camas, ventilación e iluminación eléctrica y las medidas de seguridad implantadas atentaban contra la dignidad de las personas recluidas, lo que generó un motín que dio por resultado varios muertos y heridos, de los cuales, a la fecha se desconoce el verdadero número. Las celdas de Aislamiento eran ocupadas por más de un ppl castigado y las condiciones higiénicas eran las mismas que imperaban en la Penitenciaría Central de Tegucigalpa. En el antiguo local, la Penitenciaría Central no disponía de camas para cada uno de los PPl, sino que se hacía uso de tarimas o literas. Estas se componían de 10 incómodos espacios que llegaban cerca del techo; en otros casos; los PPl dormían en colchones o cartones que les proveían sus familiares o les suministrada el centro penal. Otros aspectos relacionados con las condiciones de la vida de los PPL indicaban que para la alimentación de la población penal se disponía de L. 6.00 diarios por persona. 6. Privado de libertad que aportó a la experiencia sus conocimientos, su valor y solidaridad con los demás compañeros. 17 Los servicios de salud se brindaban a través de una clínica médica, que contaba con un médico general, un psiquiatra, un psicólogo y trabajador social. Además, ofrecía servicios de odontología y enfermería las 24 horas y realizaba la remisión de pacientes a centros hospitalarios de la ciudad. En lo relativo a educación, los PPL tenía acceso a la educación formal (primaria, secundaria, universitaria) y técnico vocacional artesanal (carpintería, electricidad, soldadura y talleres de madera y jarcia). Estos funcionaban mediante convenios con la Secretaría de Educación; en tanto que la capacitación técnico profesional se coordinaba con escuela y colegios técnicos que ofrecían estos servicios. A los privados de libertad, se les daba la oportunidad de dedicarse a actividades productivas personales; pero la mayoría de ellas consistía en ser empleados de otros ppl que por su condición económica eran dueños de talleres artesanales. También se les permitía congregarse y organizarse en grupos religiosos, realizar ejercicios Fotografía. MOC. Penitenciaria Central Tegucigalpa 2007. físicos o participar en actividades recreativas y culturales (conciertos musicales, presentaciones de obras de teatro, etc). Las actividades desarrolladas contribuían a la rehabilitación de los PPL y eran iniciativas ejecutadas por grupos, instituciones y organismos no gubernamentales como iglesias o esfuerzos de los privados de libertad del centro penal. Estas iniciativas, no formaban parte de un programa de tratamiento y rehabilitación institucionalizada, coherente con las necesidades presentadas por la población penal. El centro carecía de un programa de asistencia post carcelaria. A los PPL que cumplían su condena no se les proporcionaba documentos de identidad, vestuario, ni medios o recursos para regresar a sus lugares de origen. La atención legal a los PPl era lenta en la ejecución de procedimientos legales y aplicación de sentencias. Del total de la población penal de todo el país, el 80% no había recibido sentencia. 18 Además de las condiciones descritas, existían problemas a lo interno de la Penitenciaría Central, que ponían en riesgo la integridad física y psíquica de los ppl tales como: el trafico y consumo de drogas,7 la existencia de bandas que imponían la ley del más fuerte, lo que generaba violencia, provocando muertes y agresiones físicas a los demás ppl, por ejemplo la Banda de Coralillo y de Pablón. Otras situaciones afines que acrecentaban la problemática, era la práctica del soborno a las autoridades penales para mantener privilegios por permanecer en “la mora” (Celda de muchas comodidades), donde se pagaban cantidades de 200.00 a 1,200.00 Lempiras mensuales por su estadía8. A lo externo de la Penitenciaría Central, era común el maltrato que las autoridades daban a la visita, mediante el registro indigno de su cuerpo, lo que atentaba contra el honor de los familiares, especialmente las mujeres que los visitaban. Entre los grupos y organismos no gubernamentales que cooperaban en los programas de rehabilitación se encontraban: La Confraternidad Carcelaria de Honduras; organismos eclesiásticos, como la Iglesia de Cristo, Iglesia Católica, Iglesia Enmanuel, la Fraternidad Internacional Hombres de Negocio del Evangelio Completo (FHINEC). Los privados beneficiados con las acciones, eran aquellos a quienes les gustaba el deporte; los que tenían algún tipo de formación religiosa, personas con interés de adquirir nuevos conocimientos para la inserción social y personas con interés de culminar sus estudios de nivel medio. Dos años antes del traslado de la Penitenciaria hacia la aldea de Támara, el CPTRT inicia su trabajo en las cárceles en 1996, realizando visitas a los centros de detención de las ciudades mas importantes de Honduras. En ese año, la población penal era de 9, 480 PPL, distribuidas en 25 centros de detención, dos centros penitenciarios, cuatro granjas penales, trece reclusorios o cárceles departamentales y seis reclusorios locales. Los años 1996 y 1997, son de vital importancia para el CPTRT, porque en ellos se empieza a realizar la sensibilización y la concientización como estrategias para la protección de los Derechos Humanos de las PPL, haciendo énfasis en la prevención de la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes. También, se inicia el dialogo con los grupos que interactúan en el sistema penitenciario, siendo los principales actores: el sistema de justicia y centros de detención; se ofrecieron los servicios en forma de cooperación y apoyo a esta población. Esto permitió que simultáneamente se fueran identificando y conociendo las características principales del sistema y la problemática enfrentada. En esta etapa se inicia la elaboración de un diagnóstico sobre las condiciones de vida en los centros penales y el sistema penitenciario. Es a partir de 1998, que el CPTRT se estableció en la Penitenciaria Central de Tegucigalpa y empieza a desarrollar una serie de acciones sistemáticas, a las que posteriormente se da continuidad en la Penitenciaría Nacional Marco Aurelio Soto en Tamara Fco, Morazán hasta el 2008. En los últimos tres años se han realizado acciones de incidencia en pro de la Ley del Instituto Penitenciario y el OPCAT y apoyado acciones y procesos a iniciativas de otras organizaciones o de grupos de personas privadas de libertad hasta el año 2010. 7 Diagnóstico sobre Estado de la Situación del Sistema Penitenciario de los Privados y las Privadas de Libertad y de los / las menores infractores /as en Honduras. Abril 1998 ILANUD/ Oficina Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos. 8 Entrevista a privados de libertad. La mora, era un anexo construido en la cárcel para dar privacidad a algunas personas. 19 4.2. Situación crítica Cuando el CPTRT, inició su trabajo en las cárceles, la situación de los DDHH era crítica, sobre todo los relacionados con la vida y la integridad física y psíquica de las personas privadas de libertad y sus familiares, ya que se acostumbraba a aplicar tortura y tratos crueles, inhumanos y degradantes a la PPL , de acuerdo al criterio de los directores de las cárceles. Las condiciones de infraestructura y de servicios básicos eran inapropiadas. Como en el caso de la Penitenciaría Central, donde la población vivía en hacinamiento. Los programas de rehabilitación sólo existían en algunos centros; pero estos no estaban institucionalizados a nivel del sistema penitenciario. Los problemas más sentidos de las PPL era la lentitud en la atención de sus problemas legales, la falta de aplicación de justicia y defensores públicos y la violencia intracarcaleria. 4.3.Personas en encierro e incertidumbre En el presente año 2010, el sistema penitenciario del país cuenta con 24 centros penales, con una población de 11,540 personas, 383 mujeres y 11,157 hombres, de los cuales un 50.29% se encuentran procesados y un 49.71% sentenciados.9 La existencia de programas de salud, educativos, y productivos son iniciativa de organismos gubernamentales, no gubernamentales, instituciones religiosas o de las mismas ppl; quedándose a nivel de actividades de reentrenamiento y de ocupación del tiempo libre. La limitaciones de estas iniciativas, se basan en que no cubren la población penal; no responden a una política de tratamiento penitenciario institucionalizada; son limitadas por la falta de seguimiento post carcelario y de concepciones diferentes sobre la rehabilitación; algunos hacen énfasis en el encierro y en el aislamiento de las PPL, incluyendo hasta de sus familiares; otros, en el trabajo y en el deporte; en el desarrollo espiritual y hasta se populariza la preeminencia de uno sobre los otros, llegando a confundir a los grupos metas, que tienen poco o escaso conocimiento de las diferentes teorías que alimentan la rehabilitación en los sistemas penitenciarios; lo que hace casi imposible sostener un abordaje de manera coordinada entre organismos no gubernamentales como gubernamentales. Las pocas iniciativas han sido efectivas pero no han trascendido en propuestas de políticas de rehabilitación y reinserción sustentables. 4.4. Entrar a la cárcel Se diseñaron estrategias que permitieran entrar a las cárceles e instituirse para iniciar un proceso desde y con los principales actores, se privilegiaron los conocimientos sobre la situación tanto interna como externa, así como la reflexión sobre las relaciones de poder que afectarían o facilitarían el proceso, pero lo más importante, fue el sostenimiento de la comunicación, del diálogo propositivo y respetuoso con los grupos metas previstos. 9 Esta era el total de la población penal, para abril del 2010, según reporte diario de la Secretaría de Seguridad, Dirección General de Servicios Especiales Preventivos. 20 4.5. Descripción de la experiencia. “La Cárcel es un mecanismo sin alma.”10 ¿Cuál fue el punto de partida un sistema cerrado, un mecanismo que conduce al detenido a la perdida de su condición humana, que prolonga su castigo hacia los familiares?. Ante esta realidad inobjetable, se propone un paradigma de atención de la PPL, basado en principios humanistas, que hace hincapié en la dignidad y en el valor de la persona, concibiéndolas como seres racionales que poseen capacidad para hallar la verdad y practicar el bien. El proceso metodológico del Modelo Humanista de Trabajo en la Cárcel, propuesto inicialmente y enriquecido con la práctica, se desarrolló en tres etapas, marcando las fases lógicas, seguidas en la implementación del Modelo, enmarcado en el contexto nacional e institucional, lo cual juega un papel muy importante en la reconstrucción del planteamiento del proceso metodológico. A continuación se describe la experiencia: Etapa inicial Consiste en el primer acercamiento del CPTRT a las cárceles entre 1996 y 1997; este proceso se desarrolló en dos pasos: el diagnóstico y la sensibilización, aspectos que se aplicaron de forma simultánea. Etapa intermedia Más que una etapa como tal, es el momento en que se toma la decisión de ubicarse en un espacio institucional para observar los cambios generados por la intervención y la implantación del CPTRT en la Penitenciaria Central. Etapa Final Consiste en la consolidación del Modelo (1999- 2002); cada uno de los componentes sufre cambios, tanto en su estrategia, como en los enfoques de trabajo debido a las exigencias del contexto institucional. Intervención Marcada por 5 componentes: a). Educación y capacitación, b).Prevención de la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes, c). Gestoría legal y socia, d). Atención médica psicológica y e).Organización. Los componentes d y e, se fortalecieron en la etapa final. En la experiencia de origen no se desarrollo como tal el componente de orientación espiritual en vista que era una tarea desarrollada por diferentes iglesias. Es importante considerar este componente en un proceso de trabajo con personas privadas de libertad como con otros sectores de la sociedad, considerando el derecho que tienen las personas de ejercitar todas las religiones y cultos siempre que no contravengan las leyes.11 10 “Sistema Penal y seguridad ciudadana. Hacia una Alternativa”. Hulsman L.1984. 11 Artículo 77 de la Constitución de la República de Honduras. 21 4.6. Factores que favorecen o dificultan el proceso. 22 4.7. Características y hallazgos relevantes del proceso. a) Valorar y utilizar la sensibilización, así como la información sobre la problemática detectada y las posibles acciones como elementos fundamentales en el primer contacto con los grupos metas. Informar a la sociedad, a grupos, instituciones gubernamentales y no gubernamentales, empresa privada y personalidades de la sociedad hondureña, con el propósito de crear una reacción de efecto multiplicador consciente. “Algo que considero muy sabio fue cuando empezamos a invitar personalidades que nos visitaron en la Penitenciaría Central, recuerdo al Sacerdote Carron, al jefe de la Policía, los fiscales, Don Adolfo Facusse, (Empresario), el Dr. Castellanos, Alcalde de la ciudad de Tegucigalpa, el Ministro de Gobernación: Efraín Moncada Silva y los medios de comunicación. A ellos exponíamos nuestro sentir y nuestra manera de pensar y de esta manera nos fuimos ganando el respeto. …..” 12 b) Instituirse dentro de la cárcel mediante conversaciones sobre el estrés con funcionarios y policías penitenciarios. “Fue una buena estrategia de entrada para la implantación del trabajo dentro de la cárcel” c) Establecer coordinación con departamentos de la prisión y con los organismos gubernamentales mediante la firma de convenios. Al inicio del proceso se hizo una importante contribución a la protección de los DDHH de las ppl mediante una efectiva coordinación que se estableció con el departamento médico de la Penitenciaría Central. d) Incorporar en el proceso elementos del contexto institucional y nacional. e) Socializar constantemente el objetivo del trabajo e incorporar los objetivos de los grupos metas durante el proceso. “El trabajo lo hicimos con el propósito de dignificar a la persona, contribuir a la rehabilitación, enseñar a vivir en la cárcel, erradicar los abusos, mediante tortura y agresiones físicas, y que la 13 sociedad no nos vea como una plaga” f) Incorporar en cualquier iniciativa del proceso metodológico del trabajo en la cárcel la necesidad más sentida de las personas recluidas, su libertad. “Es un comienzo muy interesante para aquellos organismos que quieren hacer algo y no saben como” 14 g) Formar y capacitar permanente del equipo de trabajo. h) Enfatizar en el componente educativo mediante la capacitación y la entrega de nuevos conocimientos y habilidades a los grupos metas. 12 Entrevista realizada a un privado de libertad. 13 Entrevista con Alba Mejía, sub –directora CPTRT. 14 Taller de Sistematización realizado con personas privadas de libertad en la Penitenciaría Nacional. Agosto 2003. 23 i) Acentuar en el monitoreo de la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes dentro de la prisión. j) Motivar la mayor participación posible, involucrando a todos los sectores que operan dentro de la prisión (directores, personal de seguridad, policías penitenciarios, personal administrativo, técnico y de salud, personas privadas de libertad, familiares y otras organizaciones presentes dentro de la prisión). k) Organización mediante la promoción de grupos dentro de la prisión para promover los derechos humanos, el arte y la cultura a través de grupos externos de voluntariado. l) Incidencia mediante la elaboración de propuestas de leyes y reglamentos para desarrollar un proceso sostenible y para influir de lo micro a la macro. “El modelo plantea tres niveles de concreción para su campo de acción: Un nivel de mucha especificidad en el micro-contexto, pasando por un nivel intermedio o meso-contexto hasta un nivel más amplio en el macro-contexto. Nivel en el micro-contexto donde el modelo humanista de trabajo en la cárcel surge como una iniciativa del CPTRT ante la situación de hacinamiento, riesgo de enfermedades, torturas en celdas de castigo, violencia intracarcelaria y falta de capacitación del personal penitenciario en una visión rehabilitadora. Nivel intermedio o meso-contexto constituye un punto de encuentro un espacio de articulación entre actores, estrategias para la acción y procesos de participación, planificación, gestión y organización. El objetivo en este nivel es promover un pacto de relaciones compartidas a través de un proceso participativo orientado a promover cambios en leyes, reglamentos como en las actitudes de las autoridades y funcionarios tanto del poder judicial como de los otros poderes el Ejecutivo y Legislativo por la inequidad, restricciones y arbitrariedades que se cometen con la población excluida de nuestra sociedad. El macro-contexto representa el tercer nivel de concreción del modelo en un ámbito más amplio, el campo legal o 15 político y las instituciones del Estado”. 4.8. Resultados. 4.8.1 Convencimiento de que las practicas de tortura y tratos crueles inhumanos y degradantes deben ser abolidas. a) Como producto de la capacitación se observo un cambio notorio en la actitud de los policías penitenciarios y en las autoridades respecto al trato hacia los ppl. b) Ha disminuido en gran medida la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes en la cárcel, ahora el privado de libertad tiene su espacio de respeto físico y mental. c) Ha disminuido la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes en la cárcel (Penitenciaría Nacional).16 15 Brenda Morales CPTRT. 2004. Niveles de Concreción del Modelo Humanista de Trabajo en la Cárcel. 16 Un funcionario de la Penitenciaría Nacional entrevistado, considera que todavía se dan algunos casos de tortura, pero las autoridades se han concientizado con el trabajo realizado y existe un convencimiento de que estas prácticas deben ser abolidas. 24 d) Se ha ejercido un control sobre las prácticas de violación de los DDHH, en coordinación con la Fiscalía Especial de los Derechos Humanos. e) En coordinación con la Fiscalía Especial de los Derechos Humanos se ha logrado, hacer inspecciones y levantar denuncias de oficio para que los hechos de tortura no queden en la impunidad. f) El trabajo en la cárcel ha propiciado visualizar los actos de tortura y violaciones a DDHH que sufre la PPL y sus familiares, construyéndose en un apoyo muy importante para el trabajo de la Fiscalía Especial de los Derechos Humanos, que ha logrado documentar los casos y pasarlos a los tribunales. Caso documentado Los integrantes de la mara 18 fueron encerrados por más de treinta días en un módulo conocido como “casa blanca” en la Penitenciaria Nacional, que fue construido para ubicar a los privados de libertad que se consideraban muy peligrosos. El espacio de la celda era de tres metros de largo por dos de ancho, nada más cabía una pequeña cama, las condiciones eran definitivamente inhumanas. En ese lugar permanecían ocho personas. No tenían luz natural, ni aire, ni agua. Las necesidades fisiológicas se realizaban ahí mismo y su único contacto con el exterior era a través de una minúscula ventana, en la que se turnaban para respirar y soportar la contaminación del aire. Cuando los dejaban salir era por unos minutos y no al patio de los reclusos, sino al pasillo que hay entre la celda y una pared. Pasó mucho tiempo sin que pudieran ver un poco de luz solar o caminar con algo de comodidad. Se interpuso el Habeas Corpus correctivo, que la Corte Suprema de Justicia ejecutó cinco días después. Era una detención ilegal dentro de una detención legal ordenada por el poder judicial. Cuando se llegó a ejecutarlo, todos los privados de libertad a quienes se señalaban en el Habeas Corpus como perjudicados, estaban jugando balón cesto en el área de recreo. La medida había desaparecido. El mismo Estado es cómplice de las violaciones de los Derechos Humanos. En este caso se ejerció una presión a través del acto de presencia de los fiscales en la Secretaría de la Corte Suprema de Justicia, insistiendo en que debía irse a ejecutar ese Habeas Corpus. El Juez Ejecutor que se nombró no quiso ir a ejecutarlo, ello atrasó la ejecución del Habeas Corpus y también dio lugar a que la Corte Suprema de Justicia lo sancionara administrativamente; después se nombró un segundo juez ejecutor que fue a ejecutarlo, pero obviamente, no podía prosperar porque luego se constato judicialmente de que la medida no existía. 4.8.2. Humanización de las condiciones de vida de las personas privadas de libertad. a) Se ha contribuido a que las ppl, condenadas al olvido por la misma sociedad y sus cuidadores, tengan esperanza mediante la solidaridad y compromiso con ellos demostrada. b) Se ha mantenido un contacto permanente con autoridades administrativas, con autoridades penitenciarias, con los privados de libertad y con otras organizaciones, que dentro de la Penitenciaria Nacional realizan una labor en beneficio de las PPL. c) Paralelamente a la vigilancia y prevención de los actos de tortura contra los privados de libertad se incorporaron elementos para la rehabilitación, como la promoción de programas productivos, para ofrecer trabajo a la mayor cantidad de PPL en la Penitenciaria Nacional. d) Han mejorado las condiciones de vida de los PPL en la Penitenciaria Nacional. Con el apoyo brindado al personal técnico se ha logrado bajar los niveles de agresión y de violencia en la cárcel. 25 e) Ha mejorado el trato a las visitas, respecto a los registros y se ha logrado desarrollar el abordaje apropiado en caso de que atenten contra su dignidad. f) Se han realizado estudios sobre la conducta violenta, con el propósito de elaborar propuestas de prevención primaria de la violencia. g) Se ha logrado establecer una red con instituciones, que hoy son interlocutoras válidas para incidir en políticas del Sistema de Justicia Penal. h) Se han promocionado grupos para la difusión de los DDHH y valores en la cárcel orientados a construir una convivencia armónica entre la población penal. i) Se ha reconocido que los cambios a nivel micro debían llevarse al nivel macro, mediante la incidencia política y concientización de actores claves del engranaje estatal. j) Los privados de libertad se apropian de nuevos conocimientos y habilidades que reconocen como una opción para mejorar sus condiciones de vida una vez logren su libertad. k) Los privados de libertad se reconocen como seres humanos sujetos de derechos, capaces de vivir su libertad con responsabilidad. l) El modelo humanista ha contribuido al proceso de rehabilitación de las PPL, en el ámbito psicosocial y ocupacional. 4.8.3 Construcción de un proceso metodológico de abordaje a la problemática carcelaria. a) Desarrollo de instrumentos y técnicas metodológicas orientadas a prevenir la violencia intracarcelaria y la violación de los DDHH, para implementar procesos de mediación en situaciones de conflicto dentro de la prisión.18 b) Desarrollo de abordajes metodológicos de manejo de conflictos dentro de la prisión, orientados a la prevención de tortura y tratos crueles inhumanos y degradantes.19 c) Desarrollo de herramientas y técnicas teóricas metodológicas para un abordaje de la rehabilitación desde un enfoque humanista. d) Construcción de indicadores de la tortura y violencia intracarcelaria para diseñar una base de datos, cuyo análisis oriente las acciones de prevención. 17 Un ex privado de libertad opina: “mí relación con el trabajo del CPTRT me ayudo a formarme como persona humana y a tener una visión nueva del mundo para que cuando recobre mi libertad yo pudiera ayudar a muchas familias y pudiera aportar algo a mi país .” 18 Conocí nuevos valores como: Honestidad, respeto, fortaleza, libertad, solidaridad, justicia y amistad. MJA. 19 Metodologías para visitas de celdas de castigo / metodología para brindar atención legal a las personas privadas de libertad. / proceso metodológico para la capacitación de actores del sistema penitenciario / propuesta metodológica para el manejo de conflictos en la cárcel / manual del policía como consejero. 26 4.9.Lecciones aprendidas. a) El proceso de aplicación del modelo de abordaje en las cárceles se fortalece si el funcionamiento del mismo se hace de manera sistémica, con apertura al entorno, ya que se incide en los procesos de reforma de leyes y reglamentos que promueven la aplicación de una Política Criminal Democrática que garantice el respeto de los derechos de las ppl. b) La firma de convenios con el Ministerio de Seguridad permite la apertura y formaliza el compromiso de la continuidad del trabajo dentro de la cárcel. Además se asegura el proceso de capacitación de los guardias penitenciarios y de los policías del CIP, (Centro de instrucción Policial) ISEP (Instituto Superior de Educación Policial) y la ANAPO (Academia Nacional de Policía); también permite hacer visitas periódicas a las celdas de castigo y ha establecer un diálogo permanente con las autoridades penitenciarias sobre la problemática de la cárcel. c) El convenio suscrito con el Ministerio Público permite al CPTRT inspeccionar postas policiales y celdas de castigo de la cárcel y crear vínculos de investigación con el Departamento de Medicina Forense, referente a casos que podrían enmarcarse como torturas, así como documentar debidamente estos hechos para elevar la denuncia respectiva. d) Mantener un diálogo abierto con las autoridades de la cárcel y autoridades de alto nivel resultó positivo para lograr cambios en beneficio de la población privada de libertad aunque paralelamente el CPTRT ejerza acciones legales por abuso de autoridad. e) Establecer alianzas estratégicas con Organismos Internacionales RCT (Rehabilitation and research centre for torture victims), ILANUD (Instituto Latinoamericano de las Naciones Unidas para la Prevención del Delito y el Tratamiento del Delincuente), Amnistía Internacional, así como con entidades del Estado y la Sociedad Civil sirven para fortalecer la estrategia de prevención de la tortura y violencia organizada. f) Establecer vínculos de relación con los medios de comunicación para formar opinión en torno a la sensibilización de este proceso. g) El monitoreo constante y el registro de abusos de autoridad dentro de la cárcel permite desarrollar estrategias de protección para las PPL y para denunciar de los casos ante la Fiscalía de los Derechos Humanos. h) Integrar a los familiares de los privados de libertad facilita el proceso de autogestión y proporciona poder de solución a problemas legales de sus familiares recluidos en la prisión. i) La importancia de una capacitación basada en un modelo de aprendizaje significativo y participativo permite redimensionar las formas pedagógicas de aprendizaje apropiadas para ppl y para que puedan integrar conocimientos, prácticas y actitudes que les permita ser sujetos de cambio para empoderarse de sus derechos en un medio tan difícil. j) La organización del Comité Pro Indulto, (ver referencias del texto) incrementa la participación activa de los privados de libertad y favorece la gestión legal del proceso de libertad en la población penal. 27 28 k) Las relaciones establecidas en el marco del respeto, de la comunicación atenta, fundamentada en la confianza, facilitan los procesos de trabajo con ppl que viven en un medio hostil e infrahumano. l) La enseñanza vinculada en la dimensión física, mental y espiritual de la persona humana, inspirada en los principios de la no violencia de Ghandi, el AHIMSA permite a los privados de libertad redimensionar la vida como esencial y a saber que todo lo que hacemos los seres humanos, lo que ocurre en la realización de la vida, en su praxis, debe ser experimentado sin hacer daño al otro. m) Proveer espacios de reflexión para asumir que toda conducta tiene consecuencias que permiten a los privados de libertad apropiarse de la dimensión de lo que significa vivir su libertad con responsabilidad. n) Introducir y aplicar técnicas inspiradas en tradiciones espirituales y alternativas (yoga, relajación, meditación), durante el proceso de aprendizaje de las personas privadas de libertad que se desenvuelven en un contexto traumatizante como la cárcel. Es importante para contribuir con la salud mental de población privada de libertad. o) Las relaciones basadas en la pedagogía del amor, con personas privadas de libertad, influyen para que se perciban así mismos como seres humanos capaces de convivir y desarrollarse legítimamente con otros (es decir, ser aceptados, apreciados y amados). p) El acompañamiento solidario, respetuoso y los procesos de enseñanza facilitan la organización de los privados de libertad bajo la figura de la asociación orientada al impulso de proyectos ocupacionales y productivos que son percibidos por ellos como un medio para rehabilitarse. q) La asociación de privados de libertad facilita la organización en proyectos productivos. r) Los procesos de integración, el manejo de las emociones y la promoción de valores en privados de libertad son métodos que favorecen la recuperación y adaptación de estas personas a las condiciones de vida en que se encuentran. s) La organización de los privados de libertad favorece al empoderamiento de sí mismos y al trabajo solidario por los otros, en el reclamo justo de sus derechos. “El preso soñó que estaba preso. Alguien le daba masajes en la espalda y él empezaba a sentirse mejor. No podía ver quién era, pero estaba seguro de que se trataba de su madre. Por el amplio ventanal entraba el sol mañanero y él recibía como una señal de libertad. Cuando abrió los ojos, no había sol”. Mario Benedetti 5. Planteamiento Metodológico “No puede juzgarse a una nación por la manera en que trata a sus ciudadanos más ilustres, sino por el trato dispensado a los más marginados, a sus presos” Nelson Mandela Tomando en cuenta que la presente guía es producto de la experiencia particular, se debe considerar como una propuesta flexible, en vista que el contexto institucional y nacional donde se va ha desarrollar determinan en gran medida el camino a seguir. El reto es adaptarla y validarla en realidades distintas para satisfacer las mismas necesidades que la originaron. Organismos gubernamentales y no gubernamentales que están desarrollando programas de rehabilitación o piensan en ejecutarlos pueden considerar el conjunto de herramientas metodológicas aplicadas y validadas en el modelo, para enriquecer o construir sus procesos particulares. 5.1. Principios que orientan al modelo Partiendo de que la Tortura se define como: “Todo acto por el cual se inflija intencionalmente a una persona dolores o sufrimientos graves, ya sea físico o mental, con el fin de obtener de ella o de un tercero información o una confesión, de castigarla por un acto que haya cometido, o de intimidar o coaccionar a esa persona o a otras, o por cualquier razón basada en cualquier tipo de discriminación, cuando dichos sufrimientos sean infligidos por un funcionario público u otra persona en el ejercicio de sus funciones20 públicas, a instigación suya, o con su consentimiento o aquiescencia. No se consideraran torturas los dolores o sufrimientos que sean consecuencia únicamente de sanciones legítimas, o que sean inherentes o incidentales a éstas” y que la cárcel por su condición de institución estatal creada para el control social genera tortura y legitima la dominación por medio de la disciplina que llega a veces a convertirse en tratos crueles inhumanos y degradantes, consideramos que los principios rectores del modelo deben ser: a). Respeto. Es el elemento que dinamiza las acciones implícitas del proceso y las relaciones que de estas se deriven. Consiste en el permanente reconocimiento de la propia dignidad y de la dignidad de los otros. Se asienta en aceptar a las personas, en comprender su forma de pensar y la búsqueda constante para establecer relaciones libres de discriminación, desconfianza y desvalorización. b). Participación activa. Implica que los actores principales se involucren de manera activa, aportando sus ideas, sus experiencias, sus conclusiones y su compromiso con los procesos que se desarrollan. 20 Convención Interamericana para Prevenir y Sancionar la Tortura. Aprobada por la Asamblea General de la Organización de los Estados Americanos el 7 de Diciembre de 1985, entró en vigor el 26 de junio de 1987, según el artículo 27 de la misma. Siendo suscrita por Honduras el 10 de diciembre de 1984, aprobada por el Congreso nacional el 16 de abril del 1996, bajo el decreto 47-96, habiéndose publicado en el Diario la Gaceta el 19 de octubre de 1996 con el número 28,089 y fue ratificada el día 5 de diciembre del año 1996. 31 c). Empatía. Consiste en mantener el interés por las personas. En el desarrollo de la experiencia debe ser un esfuerzo permanente para comprender los sentimientos y actitudes de las personas, como las circunstancias que los afectan en un momento determinado. Las necesidades sentidas se transforman en los núcleos que generan relaciones sinérgicas que hacen surgir recursos psicosociales, los valores y el respeto por los Derechos Humanos. d). Humor. “reír a pesar de todo”; pero no como una forma de conformismo, sino, promoviendo el humor positivo que fortalezca la capacidad de enfrentar serenamente las adversidades. e).Empoderamiento. Supone el desarrollo de la capacidad personal para alcanzar la dignificación como ser humano y ser un ciudadano capaz de vivir la libertad con responsabilidad, de pensar y actuar de manera independiente en un espacio donde se generan relaciones desiguales que causan violencia. f). Convivencia armónica. Se considera la constante oposición a la violencia en cualquiera de sus formas, es el eje fundamental de cualquier acción que nazca en el desarrollo de la experiencia. En la práctica se traduce al respeto por la integridad física, psíquica y emocional, por el respeto a la vida. J).Transparencia. Es el componente ideal que debe caracterizar toda forma de comunicación con los actores principales del proceso. Mostrarnos a los otros como somos, demostrar que también estamos sujetos a muchos riesgos que otros enfrentan, es sentirnos cómodos(as) frente al otro, es ver y sentir al otro como un ser humano y escucharlo. 5.2. Supuestos para la Aplicación del Modelo. “Las cárceles son establecimientos de seguridad y defensa social. Se procurará en ellas la Rehabilitación del recluído y su preparación para el trabajo” Art.87 de la Constitución de la República de Honduras a) Vigencia de Leyes nacionales e internacionales de protección de los Derechos Humanos de las personas privadas de libertad. Un marco legal nacional e internacional de protección de las personas privadas de libertad en fundamento a las leyes y convenciones de derechos humanos. b) Las personas privadas de libertad son personas humanas sujetas de derechos. Todo equipo humano llamado a trabajar en la cárcel, debe partir del conocimiento que las personas privadas de libertad son seres humanos, con derechos y que deben vivir en un ambiente libre de dominación y de castigo permanente, y que además, deben satisfacer sus necesidades básicas y a acceder a un tratamiento penitenciario para lograr su rehabilitación y su inserción posterior a la sociedad. c) Institucionalidad de los cambios. Todas las acciones desarrolladas a nivel micro (institucional) que sean efectivas para el logro de los objetivos previstos deben ser llevadas a nivel macro (políticas estatales, propuestas de ley) mediante la incidencia política, para lograr la sostenibilidad institucional de los cambios. d) Coordinación interinstitucional. Debe existir apertura institucional para establecer coordinación con otros organismos gubernamentales y no gubernamentales de Derechos Humanos, grupos religiosos y grupos sociales, productivos, espirituales y de disciplina que funcionan dentro de la cárcel, para establecer la estabilidad del proceso. 32 e) Existencia de recursos. Las actividades que surgen de la aplicación del modelo requieren de recursos humanos, materiales y de equipo. f) Investigación social en la cárcel. El desarrollo de la investigación apoya un trabajo efectivo en la cárcel y sirve de soporte para la definición de nuevas estrategia y áreas de intervención. g) La corresponsabilidad del sector gubernamental. Las organizaciones no gubernamentales deben lograr la corresponsabilidad en el tratamiento penitenciario y en el respeto de los Derechos Humanos de las personas privadas de libertad. h) Equipos humanos trabajando en la cárcel. Los profesionales de las diferentes disciplinas que intervienen en el desarrollo del proceso deben tener, de preferencia, experiencias de trabajo en el campo de los Derechos Humanos o en su defecto haber pasado por un proceso de sensibilización por el organismo contratante. 5.3. Etapas, Pasos y Sistemas de Control del Modelo. ETAPAS 1.Etapa inicial PASOS 1. Diagnóstico 2. Sensibilización SISTEMAS DE CONTROL Evaluación Monitoreo 2. Etapa final 3. Intervención Sistematización 33 Según la experiencia de origen21 el proceso se desarrolla en tres etapas. La primera consiste en dar un rodeo al fenómeno para conocerlo mejor, crear ambientes de confianza y diseñar estrategias de intervención y de entrada. La segunda etapa es hacer un alto para seleccionar el lugar donde se desarrollará la experiencia; y la tercera etapa, consiste en intervenir mediante cinco componentes construidos en la primera etapa y mejorados en la intervención. Todo el proceso se desarrollo en 7 años. Hemos resumido el proceso en dos etapas para hacer facilitar su aplicación y recomendamos 5 años como mínimo para su aplicación, aunque el ritmo del mismo depende también de la disposición de recursos y de la apertura institucional donde se desarrolle la experiencia. En tal caso, la experiencia podría resumirse de la forma siguiente: 5.3.1. Etapa inicial Tiene como propósito conocer la situación del contexto institucional (en que desarrollara la experiencia) y del sistema penitenciario a nivel nacional, así como las necesidades más sentidas de los grupos metas y establecer un acercamiento mediante diferentes acciones orientadas al diseño de la estrategia de abordaje. Pasos a seguir. 1. Diagnóstico y sensibilización. Son pasos que se dan de forma simultánea para conocer la situación del contexto institucional y las necesidades más sentidas de los grupos metas. Estos pasos permiten establecer un primer contacto con las personas. Consideramos esta etapa fundamental porque facilita la orientación de los pasos a seguir y el enfoque que se va ha potenciar. Es necesario evitar no ser expulsados en el intento, ya que las cárceles son considerados lugares ajenos a la sociedad, en donde ésta es restringida para desarrollar iniciativas de atención psicosocial o de otra índole. Diagnóstico es el proceso mediante el cual se profundiza en el conocimiento de la problemática, las necesidades más sentidas de los grupos metas y sus interacciones. Se recomienda que este proceso sea altamente participativo, ya que se realiza mediante un conjunto de técnicas: Observación directa, visitas a las cárceles, censos, encuestas, reuniones y conversaciones con grupos metas y desarrollo de brigadas médicas. Pasos a seguir: 1. 2. 3. 4. 5. Diseño del diagnóstico Recolección de la información Análisis e interpretación de la información Elaboración del informe Socialización 21 Se refiere a la experiencia del CPTRT en la cárcel que dio origen a la guía. 34 La sensibilización, es la acción estratégica para desmitificar la concepción de la cárcel y de las ppl, promoviendo relaciones basadas en el diálogo y en el reconocimiento del otro, un mayor respeto hacia dichas personas y sus familiares y en general a los grupos metas. Se realiza mediante conferencias, coloquios, talleres educativos, de control de estrés y de libertad con responsabilidad, cursos, conversatorios con los grupos metas y otros grupos presentes en la cárcel, acercamiento a diferentes sectores de la sociedad civil y del sistema penitenciario mediante visitas.22 Ello fortalecerá la institucionalización del trabajo en la cárcel. (Ver referencias del texto). Pasos a seguir: 1. Diseño de la estrategia, respondiendo: ¿Sobre qué se va a sensibilizar?, y ¿qué se espera lograr?. 2. Seleccionar mecanismos de sensibilización (charlas, cursos, trifolios informativos, programas radiales, brigadas medicas, visitas a las cárceles, invitaciones a personalidades de la empresa privada, de gobierno y otros grupos de la sociedad para que visiten las cárceles). Esta etapa de “ablandamiento” se puede desarrollar simultáneamente con los componentes siguientes: Componentes A. Visitas a las cárceles. Consiste en la visita a las instituciones carcelarias. Las visitas tienen un carácter terapéutico y son un recurso idóneo para recabar información mediante la conversación con los grupos metas, esto permite elaborar el diagnóstico y conocer los problemas de la población penal. Este mecanismo resulta positivo en la protección de los derechos humanos de las ppl y funciona como un factor de contención para la aplicación de medidas disciplinarias que atentan contra la dignidad de los grupos metas. Las conversaciones con los grupos metas o entrevistas deben girar en torno a sus necesidades más sentidas y posibles soluciones. Puede preparar su propia guía de preguntas orientadoras, retomando los aspectos mencionados u otros del interés institucional. B. Brigadas médicas. Se organizan de acuerdo a la atención médica que se quiera brindar a la población penal (ppl o familiares, policías penitenciarios). Se requiere de un equipo de profesionales de la salud, equipo mínimo y un cuadro básico de tratamiento homeopático en el caso de la experiencia de origen. C. Actividades educativas Conjunto de acciones educativas realizadas con el propósito de entregar a los interlocutores (autoridades penitenciarias, policías penitenciario, personal técnico y administrativo) herramientas psicosociales para el manejo del estrés y emociones negativas generadas por el trabajo. 22 En las experiencias de origen, empresarios, autoridades gubernamentales, lideres políticos visitaron la Penitenciaria Central. 35 Productos: a) Un diagnóstico del sistema penitenciario e institucional que incluye condiciones físicas de los centros penales, necesidades más sentidas, situación de la salud mental de las PPL y violaciones a los Derechos Humanos de los grupos metas. b) Plan de trabajo con su respectiva estrategia de sensibilización. c) Sesiones para trabajar el estrés con los grupos metas, sobre todo con los miembros de la seguridad y las personas privadas de libertad. d) El espacio institucional donde se desarrolla la experiencia ha sido visitado por autoridades gubernamentales y representantes de instituciones o grupos religiosos, empresarios nacionales o internacionales. 5.3.2. Etapa final. Paso a seguir: 1. Intervención Consiste en la consolidación del modelo en la experiencia de origen (1999- 2002), que se desarrolla mediante un paso que hemos denominado intervención. Intervención. Es la conjugación de la experiencia adquirida en la etapa inicial. El conocimiento del contexto institucional, las relaciones que ahí se establecen y el estudio permanente para reconocer con propiedad el fenómeno carcelario. Es el paso del proceso que permite potenciar los principios que sustentan el modelo, revalorar el compromiso y la solidaridad con las PPL y sus familiares como de los grupos que interactúan en la comunidad carcelaria. Es el momento para establecer un mayor acercamiento a los grupos metas, rescatar las experiencias significativas y los aciertos del proceso. La intervención se conforma por 5 componentes: gestoría legal y social, educación y capacitación, atención médica psicológica, prevención de la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes y organización, aplicados en la etapa inicial y mejorados en la etapa final. Cada componente va sufriendo cambios tanto en su estrategia como en los enfoques de trabajo, debido a las exigencias del contexto institucional y nacional. 36 Componentes del modelo. 1.1. Gestoría legal y social Gestoría Legal consiste en el apoyo permanente a las PPL o sus familiares respecto a la agilización de trámites legales (libertad condicional, aplicación del decreto reo sin condena, solicitud de defensor público, de constancias, consultas a los apoderados legales privados y jueces, revisión de expedientes). Estas acciones pueden coordinarse con organismos gubernamentales como: Ministerio Público, Jueces de Ejecución, directores de centros penales y Corte Suprema de Justicia. La atención se puede hacer en dos direcciones: atención directa a la persona privada de libertad o a través de sus familiares. Otro apoyo, es la realización de gestiones para lograr la excarcelación de personas con enfermedades terminales como VIH-SIDA, cáncer y otras. Asimismo se pueden ir preparando las condiciones para organizar el Comité Pro Indulto con las ppl y con un grupo de familiares para que apoyen las acciones desde la prisión y así promover el indulto. En el caso de la experiencia de origen se organizó el Comité de Madres por el Perdón. (ver referencias del texto). Capacitación en aspectos legales. Otra acción dentro de la gestoría legal es la capacitación y organización de las personas privadas de libertad y sus familiares sobre beneficios preliberacionales y derechos humanos y otros temas mediante talleres desarrollados dentro del centro penal. (Ver cuadro resumen de grupos metas y temáticas, Cuaderno de Capacitación Derechos Humanos de las Personas Privadas de Libertad 2010). Capacitación de los grupos metas en aspectos legales Se realiza por grupos, mediante charlas, talleres y reuniones, la temática se describe en cuadro resumen de grupos metas y temáticas. Organización del Comité pro indulto Puede promover su organización en la etapa inicial y fortalecer su funcionamiento mediante capacitación en la presente etapa. Se promueve con el propósito de que los mismos privados de libertad puedan ayudarse y ayudar a otros ha tramitar indultos. Entre los años 1999 al año 2000 se lograron seis indultos,23 en el caso de la experiencia de origen. Las principales acciones realizadas por los miembros del comité deben ser: levantar listas de aquellas personas que tienen requisitos para solicitar el indulto, mantener estrecha comunicación con el asesor legal de la institución, para apoyar desde adentro las acciones con demandas y peticiones por escrito ante las autoridades competentes (Presidente de la República, Corte Suprema de Justicia y otros). 23 El Indulto es el perdón presidencial de acuerdo a la Ley de Indultos y Conmutas la persona privada de libertad puede solicitarlo si cumple con los requisitos y ha cumplido la mitad de la pena. 37 Para hacer efectivos los servicios prestados en esta área es necesario establecer relaciones interinstitucionales con otros organismos de Derechos Humanos, como el Ministerio Público, la Fiscalía Especial de los Derechos Humanos y el Comisionado Nacional de los Derechos Humanos. Otras acciones en el marco de este componente: ? Gestiones de recurso humano para atender a la población privada de libertad sin defensor público, promoviendo visitas de defensores públicos a la cárcel. ? Elaboración de propuestas de ley para excarcelamiento de grupos privados de libertad más vulnerables como: personas de la tercera edad, privados de libertad con enfermedades en su etapa terminal, enfermos mentales y otros. ? Apoyo en la elaboración de reglamentos penitenciarios. Productos a) b) c) d) Comité Pro Indulto organizado y capacitado. Indultos en trámite. Personas privadas de libertad recibiendo atención legal. Propuestas de ley para lograr el cumplimiento de beneficios preliberacionales y excarcelación de personas privadas de libertad más vulnerables. e) Personas y grupos capacitados. 1.2 Gestoría social consiste en brindar apoyo a las PPL y a sus familiares mediante la orientación, consejería, remisión a otras instituciones y apoyo con recursos económicos para transporte. Este componente se desarrolla en todo el proceso. El apoyo brindado a los grupos metas a través de este componente resulta muy efectivo porque se logra aliviar necesidades inmediatas. La misma se puede realizar en la institución o mediante visitas a los centros penales para detectar casos. Pasos a seguir: a) Escuchar a las personas en sus problemas, b) Brindarles una atención personalizada, c) Si se encuentran sumamente estresadas o angustiadas tratarlas con Flores de Bach (ver referencias del texto) y homeopatía, d) Ofrecer la atención requerida y remitirla o acompañarla. e) Es importante crear una base de datos sobre las personas que demandan el servicio y la problemática que presentan. (Ver recurso de apoyo Gestión Penitenciaria). Productos a) Un instrumento de registro de la atención prestada. b) Un resumen descriptivo de las principales demandas y atención brindada a los grupos metas. 38 1.3. Atención médica y psicológica La atención médica se brinda mediante atención médica clínica a familiares de personas privadas de libertad y brigadas médicas, que se implementan en las visitas a las cárceles. Se atienden a las personas privadas de libertad o policías penitenciarios brindándoles tratamiento con medicina química y alternativa homeopática. El modelo de atención que se puede aplicar es el ortodoxo y alternativo, que consiste en la atención con homeopatía. Para la atención se requiere de un equipo de profesionales conformado por médico, trabajadora social, enfermera y psicóloga. Las visitas pueden ser mensuales, durar dos días y atender un número de cuarenta personas diarias. Es de suma importancia hacer conciencia en las personas atendidas de usar apropiadamente los medicamentos y de darle continuidad al tratamiento, así como pedirles su colaboración para que no lo vendan o lo cambien ya que el tratamiento es personal. La atención psicológica consiste en la atención clínica a familiares mediante terapias y consejerías personales, grupales y familiares y a PPL mediante consultas psiquiátricas y psicológicas y apoyando su gestiones legales con evaluaciones diagnosticas o preliberacionales, mediante aplicación de pruebas proyectivas para el área de personalidad y cognoscitivas para el área organizacional. Esta atención debe estar articulada al área institucional que realiza el trabajo porque de lo contrario no es tomado en cuenta para los trámites legales que la persona quiere hacer. Intervención VIH SIDA Consiste en el desarrollo de un proceso de intervención para el mejoramiento de la calidad de vida de las personas privadas de libertad viviendo con VIH y SIDA, y población penal en general, del sistema penitenciario. Se desarrolla mediante ejes transversales de prevención a través del mecanismo IEC (Información, Educación, Comunicación). Ver recursos de apoyo: Programa de Mejoramiento de la Calidad de Vida de las Personas Privadas de Libertad. Principales acciones ? Brindar información sobre VIH y SIDA a la población penitenciaria en riesgo. ? Concientizar a la población meta sobre las pruebas del VIH y SIDA. ? Promover incentivos para las personas privadas de libertad viviendo con VIH y SIDA y población meta en general. ? Promoción de ferias de la salud. ? Realizar talleres de capacitación para la prevención de infecciones de transmisión sexual, uso adecuado y consistente del condón y una vida saludable. ? Formación de facilitadores que le dan sostenibilidad al programa dentro de los centros penales intervenidos. ? Gestión social y legal para personas viviendo con VIH y SIDA. 39 Productos a)Población penitenciaria informada sobre VIH y SIDA e infecciones de trasmisión sexual. b)Facilitadores capacitados y realizando efecto multiplicador del aprendizaje adquirido. c)Personas privadas de libertad viviendo con VIH y SIDA recibiendo tratamiento anti retroviral y atención médica del Centro de Atención Integral. 1.4. Capacitación y formación “Un día encontré un elemento (interno) agachado pensativo y le dije ¿Qué pasa hermano? ¿Quiere un fresco? Levántese ¿Está preocupado porque no lo visitan? y él respondió: “No estoy preocupado por mis problemas” y le dije: “yo me sumo a sus problemas levantándoles el animo”, él se levanto y me respondió, fíjese que nadie me había levantado el animo, le agradezco. Le platique a otros compañeros sobre esto, son buenas estas capacitaciones porque tenemos que dar; de lo contrario le damos una patada al interno para terminarlo de acabar” Santos Fausto Hernández, policía penitenciario. Tomado de experiencia de origen. La educación es considerada como un proceso participativo, que se basa en principios de una educación no formal, cuya orientación es la capacitación y formación de la persona humana para actuar de forma consciente frente al contexto, frente a nuevas situaciones de la vida aprovechando sus recursos interiores y sus relaciones con los demás y frente a la construcción de una sociedad democrática y menos violenta. En esta etapa el proceso ha avanzado, tanto en el conocimiento de las necesidades de los grupos metas, como en el reconocimiento de las autoridades del trabajo que se ha realizado. Se continúa con la sensibilización, que debe ser un elemento constante durante el proceso, debido a los cambios tanto del contexto nacional como del contexto institucional como por ejemplo: los cambios de autoridades que son frecuentes en los centros de reclusión. Es importante dar seguimiento a la capacitación sobre el manejo y control del estrés y a los talleres de libertad con responsabilidad; también se debe desarrollar la capacitación de grupos metas, mediante cursos, talleres, con recursos humanos e institucionales especializados en diferentes áreas o solicitados vía convenio o cooperación con entes gubernamentales y no gubernamentales, como de personas voluntarias. (ver referencias del texto). 40 Policías Penitenciarios, en capacitaciones. Promovidas por el CPTRT A continuación presentamos un cuadro resumen de la temática, grupos metas, recursos pedagógicos y modalidades educativas que puede utilizar. Los temas propuestos en el cuadro surgen tanto de las necesidades y expectativas de los grupos metas como del propósito con que quiera aplicar la experiencia.24 Las necesidades pueden detectarlas mediante la aplicación de un cuestionario de entrada y de salida (ver en anexo), conversaciones con grupos metas y tomando en cuenta las necesidades de capacitación que plantean durante todo el proceso. De igual forma debe considerar la motivación en el proceso de capacitación y formación, para que además los grupos metas se incorporen a otros procesos educativos que se impulsan en la prisión. Participante Taller Consejerìa VIH / SIDA CEFAS – 2004 24 En el caso de la experiencia de origen el propósito era humanizar las condiciones de vida de las personas privadas de libertad. 41 1.4.1. Grupos metas, áreas temáticas, tiempo y recursos pedagógicos recomendados para desarrollar la capacitación. 42 sobre el uso excesivo de la fuerza 25 Reglas mínimas de Naciones Unidas para el tratamiento de los reclusos. 26 Audiovisuales: videos, películas, casetes de audio con mensajes, pensamientos, anécdotas, música clásica, técnicas de relajación, meditación y visualización. 43 44 Propósitos del componente a) Sensibilizar y concientizar a los diferentes grupos de la cárcel y de la sociedad sobre los DDHH de las personas privadas de libertad. b) Entregar a los grupos metas conocimientos y habilidades para el desempeño laboral y convivencia con los demás. c) Desarrollar prácticas profesionales en la cárcel con un enfoque humanista. d) Promover la organización de las personas privadas de libertad en pro de la defensa de sus Derechos Humanos y la promoción de valores para la convivencia armónica en la cárcel. Estos propósitos pueden desarrollarse mediante talleres, cursos, conversatorios, foros y conferencias. Los talleres sobre estrés en el caso del Modelo, fueron la principal acción para instituir el trabajo en la cárcel. Otros que contribuyeron a ese logro fueron los talleres para el desarrollo personal con las personas privadas de libertad y los cursos de libertad con responsabilidad. Productos a) Una descripción de las necesidades de capacitación detectadas. b) Coordinación interinstitucional con organismos gubernamentales y no gubernamentales que ejecutan procesos educativos en el ámbito formal y no formal. c) Equipo capacitado de privados de libertad capacitados para multiplicar la educación, gestionar recursos y acompañar las actividades educativas y la sistematización del proceso. d) Grupos de privados de libertad organizados para la promoción de los derechos humanos y proyectos productivos. e) Un programa educativo de formación para la rehabilitación en el àmbito penitenciario, que incorpore las necesidades de los grupos metas. f) Material de apoyo al proceso de educación y formación. j) Convenios con organismos gubernamentales como: (Secretaría de Seguridad). “Yo tengo 12 años de estar en prisión, trabajé durante 10 años, pero seguía con mis propios sentimientos de venganza y resentimiento, fue hasta que conocí mi verdadero valor que he logrado mi cambio” Oscar Arteaga (animador del proceso) 45 1.5. Prevención de tortura y de tratos crueles inhumanos y degradantes. “Me quitaron hasta el derecho a soñar, ya no pude pensar con agilidad como antes, me siento torpe y con gran ira” Testimonio de David (PPL) al ser entrevistado sobre los efectos del aislamiento y falta de sol durante un año. Este componente tiene que ver con el respeto de los DDHH de los grupos metas y sobre todo de aquellos en situación vulnerable a la discriminación como las PPL en la experiencia de origen se desarrollaba mediante las visitas las celdas de castigo. Un actor lo ejemplifica con su testimonio: “Paralelamente a la vigilancia y prevención de los actos de tortura contra los prisioneros, el CPTRT empezó a introducir elementos de rehabilitación” O.R. Para fines de la presente sistematización podemos denominarlo el componente de prevención de tortura y tratos crueles inhumanos y degradantes. Dicho componente se puede desarrollar mediante las actividades siguientes: a). Visitas a las celdas de castigo por lo menos una vez al mes. b). Conversaciones con las autoridades del centro penal sobre los hallazgos en las visitas para aplicar los correctivos. c). Denuncias ante la Fiscalía Especial de los Derechos Humanos de los casos de tortura encontrados. d). Recepción de denuncias por parte de familiares y de los privados de libertad y de otras organizaciones no gubernamentales presentes en el centro penal. e). Mediación en casos de conflicto. f). Visitas frecuentes a módulos del centro penal para conversar con las ppl sobre sus necesidades y observar las condiciones físicas, higiénicas, la ventilación y los servicios básicos. j). Capacitación de funcionarios penitenciarios (personal de seguridad, administrativo, técnico y de salud).27 h). Construcción de un sistema de registro que se perfecciona elaborando instrumentos de apoyo, que recogen datos cuantitativos y cualitativos del fenómeno. i). Creación de una base de datos para ingresar los datos recabados para su análisis respectivo. (ver anexo). 27 En la experiencia de origen se hace reconocimientos a los policías penitenciarios y directores de centros penales destacados por el respeto a los derechos humanos de las personas privadas de libertad. 46 1.5.1 Visitas a celdas de castigo. Consiste en la visita a las celdas de aislamiento de los centros penales, para conocer las Ì razones del aislamiento y si el castigo ha sido agravado con golpes físicos u otros tratos crueles inhumanos y degradantes. Este es el comienzo para iniciar el monitoreo, (ver anexo instrumento de visitas y matriz de base de datos). Se pueden ir construyendo los indicadores cuantitativos y cualitativos de acuerdo al Ì contexto, para que el equipo o la institución responsable de ejecutar el modelo verifiquen la dirección de su objetivo de prevención, de la violación al derecho de la integridad física y psíquica de los detenido(a)s o de otros derechos. De igual forma se puede monitorear la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes como la violencia intracarcelaria. Ì Este primer momento puede ser un insumo para rediseñar las estrategias de acción y hacer las denuncias. En aquellos casos que lo ameriten se puede conversar con las autoridades del centro para solventar las dificultades, comprometiéndose al seguimiento por parte de las autoridades. Productos de este componente a) Instrumentos para el registro de la tortura y los tratos crueles inhumanos y degradantes. 28 b) Base de datos para ingresar la información recabada. c) Guía de orientación para el funcionario (a) penitenciario sobre su proceder o actuación según los casos que se presenten. d) Convenios con organismos gubernamentales como: (Secretaría de Seguridad). 1.6. 0rganización “Promover asociaciones de reclusos y de excarcelados bajo las medidas de libertad.” Art. 14 Ley de Rehabilitación del Delincuente. 28 En junio del año 2003, ya se contaba con un sistema de registro válido, con una base de datos que permitía registrar manifestaciones de la violencia intracarcelaria. (Ver resumen: Lecciones Aprendidas en Materia de Registro de Tortura, Tratos Crueles Inhumanos y Degradantes en la Penitenciaría Central y Nacional. Junio 2003. CPTRT) 47 En la experiencia de origen el componente estuvo implícito en todo el proceso. Los primeros pasos que se dieron fueron de sensibilización con la organización del Comité Pro indulto y el Comité de Madres por el Perdón; Posterior a este proceso se organizaron otros grupos y se promovieron proyectos productivo, los que funcionan mediante una junta directiva, de igual forma se promueve la organización del Comité Cultural, encargado de promover actividades relacionadas (teatro, poesía, dibujo, canto). Es importante mencionar que este proceso de organización contribuye a que las PPL sean beneficiadas directamente con el objetivo de que desplieguen nuevas habilidades y conocimientos, que se reconozcan como personas humanas y desarrollen un espíritu de colaboración con sus compañeros y las autoridades. En este marco se pueden promover: Proyectos productivos: Este aspecto tiene su propia dinámica, se transita por un proceso de detección de personas privadas de libertad de escasos recursos económicos, sin visita familiar o en condiciones de discriminación (homosexuales, enfermos, que han sufrido algún tipo de maltrato físico o psicológico, con adicción a algún tipo de drogas etc.), y otros criterios elaborados previamente con el propósito de que realicen una actividad que les genere ingresos para satisfacer necesidades básicas. Comités y grupos: Integrados por personas privadas de libertad, familiares o de otro grupo meta alrededor de un interés cultural, social, educativo, recreativo o técnico (personal técnico, administrativo, de salud o de seguridad) de manera que permita promover el efecto multiplicador de una experiencia o conocimiento, valores, la recreación, solidaridad con otros grupos de personas dentro de la prisión o para apoyar las actividades de rehabilitación promovidas en entes gubernamentales y no gubernamentales en el centro donde se desarrolla la experiencia. La organización del Comité Pro Indulto se considera la organización más importante, por el significado que tiene para las personas privadas de libertad, en un contexto que niega a esta población el derecho a la defensa y al debido proceso. A los grupos se les apoya con los recursos materiales y con la formación, de tal manera que puedan administrar los recursos apropiadamente. Estas iniciativas deben estar articuladas con los programas institucionales existentes para su acompañamiento. Pasos a seguir Promoción de los propósitos de la experiencia y sensibilización de grupos en situación de discriminación dentro de la prisión como de otros grupos metas para la participación. Capacitación para desarrollar habilidades gerenciales y liderazgo, así como el don del servicio dentro de la prisión, mediante charlas, cursos y actividades recreativas. 48 Organización, la conformación del comité o grupo con una estructura organizacional propuesta por los miembros con cargos, reglas y normas de comportamiento, apegadas a las medidas de seguridad y disciplina prevalecientes en la institución penal en que se desarrolla la experiencia. Seguimiento, mediante un conjunto de acciones educativas, orientación y de monitoreo del impacto de dichos grupos en la vida de sus miembros y beneficiarios directos, así como su contribución a la convivencia pacifica como el cumplimiento de los propósitos que dieron origen a dicha estructura organizacional. Productos. a). Comités y grupos organizados al interior de la cárcel. b). Grupo de animadores. (personas privadas de libertad capacitados para promover las actividades del proceso, el don del servicio y la asistencia al equipo técnico institucional) este grupo logra el reconocimiento de las autoridades del centro penal y demás privados de libertad. c). Proyectos productivos funcionando. d). Miembros de grupos y comités capacitados. e). Plan de seguimiento a la organización de grupos y comités. 5.4. Sistema de control y seguimiento del proceso Son procesos que acompañan y forman parte integral del proceso metodológico y permiten mejorar el desempeño, aprender de la experiencia y mejorar la toma de decisiones. 5.4.1. Monitoreo “El monitoreo es un procedimiento sistemático empleado para comprobar la efectividad y eficiencia del proceso de ejecución de un proyecto para identificar los logros y debilidades, recomendar medidas correctivas para optimizar los resultados deseados”. 29 Según la experiencia de origen, para que un sistema de monitoreo sea útil y de fácil aplicación se requiere, que el proceso mismo tenga una fase de promoción y formación de los equipos involucrados para llevarlo a cabo, un seguimiento, una evaluación del flujo de información previsto y la preparación de informes de progreso y un informe final. 29. Seminario Monitoreo y Evaluación de Proyectos. CE Consultores 2002 49 Pasos a seguir para el diseño del monitoreo: a) b) d) Definición de la estructura gerencial. Necesidad de la gerencia de conocer el impacto en el contexto de los objetivos operativos y mantener informado al equipo de los hallazgos. Capacitación de equipos institucionales. Se debe iniciar el monitoreo familiarizando a los equipos institucionales y a aquellos actores implicados en el flujo de la información. Es importante llegar a un consenso sobre su significado e importancia para cada experiencia en particular. Planificación del Monitoreo. Se define el propósito del monitoreo, se establecen las políticas y reglas de procedimiento, se define la estructura del monitoreo y los recursos humanos y el presupuesto. Para aplicar esta fase del proceso sugerimos que profundice en el estudio del monitoreo, se familiarice con los conceptos, su importancia, principios y la secuencia lógica del diseño de un monitoreo. Es importante que resulte una tarea práctica y sea entendido y apoyado por las personas que lo operaran y lo usaran. 5.4.2. Evaluación. “El equipo de revisión tuvo la impresión positiva del trabajo organizativo y el apoyo dado a los prisioneros. Los informes muestran una gran cantidad de actividades: apoyo legal, capacitación, acompañamiento; sin duda el trabajo institucional y otros actores están contribuyendo a la humanización de las condiciones de 30 vida en las prisiones, a la prevención de la violencia y rehabilitación de los presos” “La evaluación es el proceso integral y continuo de investigación y análisis de los cambios mas 31 o menos permanentes que se materializan en el mediano y largo plazo”. La evaluación se desarrolla de manera permanente y oportuna, debe estar orientada a conocer los resultados y su impacto en el contexto institucional y nacional como en las estrategias utilizadas en el proceso. Pueden desarrollarla equipos institucionales, consultores externos, nacionales e internacionales con experiencia en el campo del tratamiento, rehabilitación y reinserción, los Derechos Humanos. La evaluación se refiere al impacto del trabajo, de la forma en que nos acercamos a la visión de futuro o imagen objetivo; nos permite comparar los avances del proceso con los objetivos, identifica los aspectos que han dificultados o favorecido el desempeño y avance, con el propósito de generar aprendizajes. 5.4.3. Sistematización Desde la experiencia la consideramos como un proceso sistemático de reflexión de las experiencias en derechos humanos para la prevención de la violencia a partir de su construcción teórico metodológica que permiten entender la práctica y enriquecer el conocimiento para transformar la realidad. Se recomienda la sistematización de los procesos para contribuir a la formulación de programas y proyectos de tratamiento penitenciario desde nuestras propias realidades. 30. Recomendaciones de la versión final de la Evaluación de Medio Termino. 1999 Modulo Monitoreo y Evaluación. Proyecto “Hacia la Equidad” 1997. 31. Modulo Monitoreo y Evaluación Proyecto “Hacia la equidad” 1997. 50 Pasos a seguir 1. Elección de la experiencia a sistematizar 2. Elaboración del Plan de Sistematización 3. Recuperación de la experiencia 4. Reflexión y análisis e interpretación de la experiencia. 5. Selección y preparación del medio para comunicar los resultados de la sistematización. 6. Validación 7. Socialización de los resultados. Cada uno de los pasos contiene un procedimiento los que puede consultar en la bibliografía mencionada al final del texto. 51 6. Referencias Flores de Bach. Son remedios florales, que sin saber sobre medicina se puede comprender su uso fácilmente, sus propiedades sanadoras fueron descubiertas por Edward Bach, dio nacimiento a un completo repertorio de remedios que pueden ser aprovechados por todas las personas. Animador. En el caso de la experiencia origen, son personas privadas de libertad capacitadas para promover el efecto multiplicador de las acciones del proceso, el don del servicio y la asistencia al equipo técnico institucional y del centro penal) este grupo logra el reconocimiento de las autoridades y demás privados de libertad. En este caso sus principales tareas son: Buscar los participantes, solicitar los permisos correspondientes para movilizar los participantes, buscar y preparar el local, inscribir los participantes, facilitar los materiales y la merienda. Comité de Madres por el Perdón. Grupo conformado por familiares de personas privadas de libertad: madres, esposas, hijas, hermanas y otros familiares. Se les brinda atención médica, psicológica, capacitación y se les acompaña en las demandas que hacen por escrito, medios de comunicación, marchas y plantones. Comité Pro Indulto. Organizado con personas privadas de libertad que poseen el don de servicio. Deben saber leer y escribir, se les capacita y se establecen los mecanismos de coordinación con el Comité de Madres y otras organizaciones que pueden apoyar las acciones por ellos impulsadas. Comité Cultural y Prevención del VIH/SIDA. Este comité es responsable de todas aquellas actividades de orden cultural, artístico y deportivo que se realizan en el centro penal. Se encargan de los talleres de dibujo terapéutico desarrollados en todo el proceso y de la consejería en VIH/SIDA, articulando su quehacer con las autoridades, personal técnico y con otros grupos. Se les apoya con la gestión de recursos, capacitación y reconocimientos. Comité AHIMSA La palabra AHIMSA32 significa “vivir sin hacer daño”. Está encargado de promover actividades que permitan a las personas privadas de libertad utilizar el tiempo libre de manera apropiada. Promueven las jornadas deportivas, celebraciones y conmemoraciones que se aprovechan para formar valores como la paz, el respeto, la solidaridad y la no violencia. FAP. Federación de Asociaciones Productivas. Compuesto por miembros de los grupos y proyectos acompañados, promueven la organización de la federación y apoyan a otros grupos como programas de educación de adultos, Alcohólicos Anónimos, grupos religiosos. En la experiencia original fueron capaces de diseñar un programa de rehabilitación articulando los diferentes programas y proyectos en ejecución en la Penitenciaría Nacional. 32 AHIMSA. Palabra tomada de la Filosofía de la No Violencia de Gandhi, en la cárcel. Se aplica como una estrategia para prevenir la violencia entre la población penal. 52 Personal voluntario. Se conforma con personas que se identifican con el quehacer institucional y desean aportar sus conocimientos al trabajo en los diferentes componentes. Pueden ser ciudadanos nacionales o extranjeros. Se involucran en actividades institucionales, se realizan reuniones de seguimiento y capacitación con el grupo y se les hacen reconocimientos. Talleres de Libertad con responsabilidad. Dirigido a personas privadas de libertad que gozan de los beneficios preliberacionales. Objetivo: valorar con los participantes la responsabilidad y la libertad como base para toda relación humana. Temas: Valores, libertad y responsabilidad / Beneficios que concede la ley para obtener la libertad / Limitaciones que enfrentan las personas con beneficio preliberacional. Momento terapéutico (relajación, canto). 53 7. Bibliografía Constitución de la Republica de Honduras. Tercera Edición 1982, Tegucigalpa Honduras. ? Diagnóstico sobre estado de la situación del sistema penitenciario de los privados y las privadas ? de libertad y de los / las menores infractores /as en Honduras. Abril 1998 ILANUD/ Oficina Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos. Informe Técnico: Modelo Humanista de Trabajo en la Cárcel. CPTRT, Tegucigalpa Honduras. ? Manual de Buena Práctica Penitenciaria. Implementación de las Reglas Mínimas de Naciones ? Unidas para el Tratamiento de los Reclusos. IIDH, San José Costa Rica. Módulos de capacitación: Técnico en Sistematización. CENET, Comayagua, Honduras. ? Serie: Instrumentos para sistematizar. Marco A. Martínez, ICADE, Tegucigalpa Honduras. ? “Sistema Penal y seguridad ciudadana. Hacia una Alternativa”. Hulsman L.1984. ? 54 8. Recursos de Apoyo GUIA GESTION SOCIAL PENITENCIARIA CPTRT Anexo no.8.1 (Modelo Humanista) Maritza O' Hara C. Mayte Banegas C. Roger Ordoñez C. Tegucigalpa M.D.C. Honduras 55 METODOLOGÍA DE GESTIÓN PENITENCIARIA Antecedentes Entre el año 2007 y 2009 se socializo el Modelo Humanista de trabajo en Cárcel con operadores de justicia, personal técnico y de seguridad de la Penitenciaría Nacional, Centro Penal de Choluteca y Centros Penales de la Zona noroccidente Granja Penal de Comayagua, Centro Penal de la Paz, Centro Penal de la Esperanza y Centro Penal de Marcala. En el año 2008 se realizo un monitoreo con base a los conocimientos, habilidades y aprendizajes significativos generado en la socialización y replica del Modelo Humanista. Dicho monitoreo reflejo opiniones favorables en cuanto a contenido y su aplicación, proceso metodológico e impacto en la protección de los derechos humanos. ¿EL MODELO HUMANISTA TRABAJO EN LA CÁRCEL?. CUMPLIÓ CON SUS EXPECTATIVAS SOBRE EL Es amplio. ? Se enfoca en detalles pequeños que son básicos para solventar los problemas penitenciarios. ? Es multidisciplinario y no rígido. ? Ha fortalecido las relaciones interinstitucionales. ? Hace énfasis en la rehabilitación del privado de libertad. ? Mejora o ayuda a elevar la autoestima a la persona privada de libertad. ? Ha cumplido varios principios como el respeto entre la autoridad y el privado de libertad, por ? o que existe confianza, respeto, ya se siente seguro de lo que comunica a la dirección o a ? cualquier otra autoridad. ? ¿QUÉ ASPECTOS DEL MODELO NECESITAN REFORZAMIENTO? 56 1. Capacitaciones más profundas de todo el modelo y dar continuidad a las mismas monitoreando sus alcances y acoplando el modelo a la realidad de cada centro penitenciario. 2. Dirige capacitaciones a todos los agentes involucrados en el sistema penitenciario (policías fiscales, defensores, jueces, personal auxiliar entre otros). 3. Que el modelo se implemente a nivel nacional. 4. Que las capacitaciones sean frecuentes y permanentes (debido que con frecuencia el personal capacitado es trasladado o cambiado a otras funciones o lugares). 5. Supervisión en los diferentes centros penales para verificar las condiciones de vida de las personas privadas de libertad. 6. Capacitar a la policía penitenciaria, así como a los internos. 7. Reforzar y formar una nueva cultura. 8. Para que sea aplicable tendrá que ser monitoreado por una ley (principio de legalidad) CONDICIONES DEL SISTEMA QUE DIFICULTAN LA APLICACIÓN DE MODELO HUMANISTA. Instalaciones físicas del sistema penitenciario. ? Actitud de los internos. ? Actitud de las autoridades. ? Falta y limitaciones del voluntariado. ? Hacinamiento. ? Falta de coordinación entre instituciones involucradas en el proceso. ? Asistencia ineficaz (se participa, pero no se asiste). ? Parte económica, apoyo logístico y humano. ? Falta de aprobación de una nueva política de rehabilitación a nivel nacional. ? Nivel educativo bajo en las personas privadas de libertad. ? La falta de credibilidad del privado al incumplirle lo que se le promete. ? Los proyectos de educación no cumplen con lo que prometen. ? El programa educativo no está funcionando, por lo que carece de seriedad. ? Falta de capacitación del personal penitenciario. ? La corrupción en los centros penales. ? La convivencia de personas privadas de libertad sentenciados y procesados en los mismos espacios. ? NUEVOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS CON EL MODELO HUMANISTA. Cómo debe funcionar realmente el modelo penitenciario. Valoración de la dignidad de la persona en toda su dimensión por los principios orientadores de este modelo como la empatía el respeto etc. ? La comunicación interinstitucional ha mejorado en el sentido de enterarnos sobre la problemática del privado de libertad en cuanto a aspectos de salud, educación y emocionalmente. ? Aplicación de terapias para bajar índices de violencia. ? Reconocer la labor de los policías penitenciarios estimulándolos a replicar el modelo. ? ? 57 HABILIDADES ADQUIRIDAS CON EL MODELO HUMANISTA 1. La gestión (saber pedir, saber exigir, la diferencia entre ellas). 2. Toma de conciencia del deber y el hacer nuestro. 3. El mejoramiento de las relaciones interpersonales, así como interinstitucionales. 4. Identificación de problemas que antes no eran considerados problemas. 5. Constante comunicación con los privados de libertad. 6. Manejo de los conflictos 7. Comunicación efectiva LA APLICACIÓN DEL MODELO HUMANISTA EN EL SISTEMA PENITENCIARIO CONTRIBUYE A: ? Eleva la autoestima de las personas privadas de libertad, porque brinda conocimientos y recursos metodológicos para el cumplimiento de los mismos. ? En relación a la experiencia en ejecución del Modelo en la Granja de Comayagua se ha observado -Disminución de la violencia en el centro penal. -Los internos sienten apoyo de los funcionarios que los visitan. -Se les reconoce el comportamiento a los internos. -Se involucra más a las personas privadas de libertad en actividades. ? Implica el respeto de los derechos humanos fundamentales. En la medida que los diferentes actores del sistema penitenciario tengan la voluntad de su aplicación práctica, todas las expectativas del Modelo Humanista se cumplirán. ? Conclusión: En la medida que sea asimilado y acogido y bien aplicado por los actores penitenciarios funcionará, es una base muy buena para mejorar las condiciones de los centros penitenciarios. ? Con base a las limitaciones enfrentadas por los interlocutores del proceso de socialización que implementaron el modelo, se desarrollaron jornadas de Gestión que posteriormente se denominaron Jornadas de Gestión Social Penitenciaria con un enfoque de gestión social, como apoyo a la gestión de recursos para implementar programas y proyectos logrando hasta el momento concretar con los y las participantes una metodología a seguir. ? Los participantes de dichas jornadas realizadas con el propósito de socializar una propuesta alternativa de gestión, desde su quehacer en el sistema penitenciario hicieron los aportes siguientes: ? Gestión es pedir, hacer algo con un fin. ? Coordinar algún asunto a para el bien de otras personas. ? El desarrollo de un procedimiento paso a paso hasta terminarlo. ? Formulación de solicitudes para algún tipo de ayudas o trabajo o acciones. ? Establecimiento de contactos para pedir o solicitar ayuda por medio de escritos. 58 Otras fuentes consultadas refieren que : ? La gestión es parte de la vida diaria, pero no se limita a este espacio, también se sitúa en lo administrativo, en el desarrollo comunitario, en la organización, en la protección del medio ambiente, en la función gubernamental, en lo social, en el ámbito político-partidista-electoral-gubernativo; como alternativa para el desarrollo o al menos, el mejoramiento de los niveles de vida de los pueblos y las comunidades. El término gestión, por lo tanto, implica al conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestión es también la dirección o administración de una empresa o de un negocio. Existen distintos tipos de gestión. La gestión social, por ejemplo, consiste en la construcción de diversos espacios para la interacción social. ¿Qué es gestión social? Ha sido definida como la construcción de diversos espacios para la interacción social. Se trata de un proceso que se lleva a cabo en una comunidad determinada y que se basa en el aprendizaje colectivo, continuo y abierto para el diseño y la ejecución de proyectos que atiendan necesidades y problemas sociales. El presente recurso de apoyo que ofrecemos para la gestión en espacios como el sistema penitenciario en el que interactúan diferentes sectores de la sociedad, además de la comunidad penitenciaria (Personas privadas de libertad, familiares, personal técnico, administrativo y de seguridad),en la ejecución de programas, proyectos e iniciativas para la rehabilitación y reinserción de las personas privadas de libertad, está sustentado en la gestión social y para fines de la presente propuesta denominaremos Gestión Social Penitenciaria para concretarla en espacios cerrados. Concepto y aplicación de la gestión social penitenciaria Según la Constitución de la República de Honduras. Art. 87 “Las cárceles son establecimientos de seguridad y defensa social. Se procurará en ellas la Rehabilitación del recluido y su preparación para el trabajo”. En un marco normativo nacional e internacional de protección propicio para la protección de los derechos humanos de las personas privadas de libertad y la existencia de una Propuesta de Ley del Instituto penitenciario (aun en el Congreso Nacional en espera de su aprobación), es un reto asumir la gestión social penitenciaria como un proceso para transformar la cárcel en un lugar para la rehabilitación y tratamiento de las personas privadas de libertad. 59 Gestión social penitenciaria Desde la práctica de los actores sociales involucrados en la gestión de recursos para la ejecución de proyectos, programas y actividades para el sistema penitenciario la Gestión Social Penitenciaria la conciben como: “El conjunto de acciones desarrolladas en el marco de la corresponsabilidad por personas e instituciones gubernamentales y no gubernamentales en el sistema penitenciario y contexto nacional para garantizar los derechos humanos de las personas privadas de libertad”. Otros actores claves del sistema penitenciario entrevistados consideran que la Gestión Social Penitenciaria es: La coordinación de acciones encaminadas a proveer y satisfacer todas las necesidades de las personas privadas de libertad que el Estado no satisface, debido a la carencia de recursos financieros. En un proceso como el descrito se considera importante la participación para el control en la ejecución de los recursos de cualquier tipo. La propuesta en 4 pasos La propuesta a seguir para implementar la gestión social se analizo y afino con los y las participantes de las jornadas desarrolladas. A continuación presentamos el esquema de comprensión o estructura de la gestión social penitenciaria propuesta y en la que se identifica un proceso de 4 pasos, los que se dan de manera simultánea y permanente, mismos ordenados de acuerdo a las experiencias expuestas en el taller. El modelo de gestión propuesto está encaminado a la gestión de recursos humanos, económicos, de información y de recursos materiales. Promoción Organización Planificación Evaluación/ Monitoreo 60 1.Gestión de Recursos Humanos. 2.Gestión económica. 3.Gestión de la información. 4.Gestión de recursos materiales Paso No. 3 Planificación y ejecución. Consiste en la elaboración de un plan de acción para abordar la problemática. Previo a la elaboración del plan debe elaborarse un mapa de recursos locales y regionales que incluye instituciones, organizaciones, empresas, personas claves (Alcaldes Municipales, Congresistas), funcionarios del Estado (ver cuadro anexo 2 de la presente guía) Paso No. 4 Evaluación y Monitoreo Evaluación. Es un proceso de valoración para el aprendizaje, para mejorar la intervención y fortalecer el proceso de gestión social penitenciaria. No se debe ver la evaluación como una amenaza si no como una fuente de información para mejorar la intervención. Monitoreo. Consiste en la valoración ocasional o permanente del avance de la intervención en materia de gestión social penitenciaria. La efectiva evaluación y monitoreo, nos permitirá obtener información para tomar decisiones en varios niveles, para mejorar estrategias, procesos y funciones, y para rendir cuentas a varios niveles. Rol de la Instancia Gestora La institución, organización, grupo, red, personas que lleve a cabo un proceso de gestión debe asumir un rol orientado a: ? Tener un conocimiento amplio del contexto institucional y nacional de la problemática a trabajar. ? Conocer el contexto penitenciario, la problemática, los factores que favorecen o limitan la gestión social penitenciaria, así como el marco legal nacional e institucional que favorece tanto la protección de los derechos humanos de las personas privadas de libertad como la rehabilitación. ? Desarrollar un pensamiento estratégico en el que dirige el proceso y la colectividad. ? Orientar la gestión social penitenciaria a través de una estrategia, significa tener otra visión del mundo. ? Administrar la contingencia, la complejidad y la incertidumbre. El sistema penitenciario es generador de constante riesgos, situación que incide en cualquier iniciativa que se encuentra en proceso o por implementar. ? Generar procesos de participación activa. ? Crear condiciones para que los actores claves del proceso participen en el análisis y estudio de la problemática a resolver y que estos tomen conciencia de la necesidad de seguir un proceso hasta lograr que la gestión sea instrumento para contribuir al proceso de rehabilitación, tratamiento y reinserción de las personas privadas de libertad. 61 Paso no.1 Promoción de la gestión social penitenciaria La promoción de la gestión social penitenciaria permite interesar a los sectores y personas que realizan acciones dentro y fuera de la prisión a favor de las personas privadas de libertad a trabajar en coordinación, conocer que hacen los otros /as, como lo hacen y como se podría ser más efectivos en las acciones y como con contribuir a la protección de los derechos humanos de las personas privadas de Libertad y de la rehabilitación desde el quehacer de la gestión. La promoción incluye acciones de sensibilización de actores y grupos claves de la sociedad a nivel local, regional y nacional, sobre los derechos humanos de las personas privadas de libertad, sobre la ley del Instituto Penitenciario y el impacto positivo que su aprobación e implementación tendría a en la crisis que enfrenta actualmente el sistema penitenciario. Paso no.2 Diagnóstico y Organización • Entendido como el conocimiento previo de la realidad sobre la cual se pretende intervenir. • En el diagnóstico se trata de detectar necesidades, expectativas, problemas, fortalezas, debilidades y oportunidades de los integrantes de una determinada comunidad. • Se trata de conciencia de la situación de la realidad, de que todos los miembros de la comunidad sepan que pasa, porque en la medida que se tenga un conocimiento claro de los problemas será más expedita la búsqueda de soluciones apropiadas. El diagnostico es un método para determinar desde el punto de vista de los miembros de una comunidad, organización, institución o grupo, que actividades son necesarias y pueden apoyarse. Se recomienda elaborar el diagnóstico de manera participativa, donde si no es posible que estén todos los sectores, por lo menos que participen representantes que conozcan la problemática que viven las personas privadas de libertad. El diagnóstico se puede elaborar con la técnica del FODA (Ver anexo no. 1) o desarrollando un análisis de los problemas del sistema penitenciario y del centro en el que se intervendrá, tomando de referencia las preguntas del cuadro no. 1(ver anexo no. 2). Este debe ser acompañado por el mapa de recursos locales regionales y nacionales que puede elaborar con apoyo del cuadro no. 2 (ver anexo no. 3 de la presente guía). La instancia gestora, el grupo, la red, el equipo debe crear las condiciones para priorizar de manera participativa los problemas o situaciones a resolver mediante la gestión social penitenciaria. La organización de los actores que intervienen en procesos de gestión es importante para lograr efectividad en acciones. 62 ? Promover acciones en coordinación con organismos estatales que faciliten el mejoramiento de las condiciones de vida de las personas privadas de libertad, que generen corresponsabilidad entre el sistema y sociedad civil para asegurar la sostenibilidad de los cambios. ? Mantener una comunicación efectiva con los actores del proceso de gestión. ? La comunicación es fundamental en todo proceso de intervención orientado a mantener sobre los alcances de la gestión y la incidencia en el proceso de rehabilitación, tratamiento y reinserción. Existen diferentes formas y medios que se pueden implementar para dar a conocer los resultados de la gestión social penitenciaria. ? Monitorear el proceso de gestión penitenciaria requiere de valorar de manera cuantitativa o cualitativa los resultados, el proceso seguido o los alcances del proceso de gestión. Por ejemplo como respondemos: Proyecto de Biblioteca en Centro Penal de Choluteca. ¿Cuántas personas privadas de libertad están haciendo uso de la biblioteca instalada en el centro penal de Choluteca? ¿De qué manera contribuye a la rehabilitación y reinserción la biblioteca instalada en el centro penal de Choluteca?. ¿Qué nivel de satisfacción muestran las personas privadas de libertad respecto a la Biblioteca?. ANEXOS ANEXO NO. 1 FODA. El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras: 1. FORTALEZAS. Son los recursos que los integrantes de la organización, institución, grupo o empresa sienten (perciben) que poseen y que constituyen recursos necesarios para alcanzar los objetivos. 2. OPORTUNIDADES. Son aquellos recursos que los y las integrantes de la organización, institución grupo o empresa sienten (percibe) que pueden aprovechar o utilizar para hacer posible el logro de los objetivos. 3. DEBILIDADES. Son los elementos, habilidades actitudes técnicas que los miembros sienten que la institución, organización empresa o grupo no tiene y que constituyen barrera para la buena marcha de la organización, institución, grupo o empresa. 4. AMENAZAS. Se refiere a los factores ambientales externos que los miembros de la institución, organización, empresa o grupo sienten que les puede afectar negativamente, los cuales pueden ser de tipo político, económico, tecnológico. Normalmente son todos aquellos factores externos a la organización, institución, grupo o empresa que se encuentran en el medio ambiente inmediato. 63 CUADRO NO. 1 (anexo no.2) Lugar: Departamento: 64 Diagnóstico Participativo fecha:_________________________ ANEXO. NO 3 CUADRO NO. 2 MAPA DE RECURSOS / INSTITUCIONALES EN LA REGIÓN. 65 8. Recurso de Apoyo PROGRAMA DE SALUD MENTAL Y EMOCIONAL CPTRT Anexo no. 8.2 (Modelo Humanista) Lic. Arely Patrícia Alvarado Zúniga (CPTRT) Lic. Marco Antonio Flores (DGSEP) Tegucigalpa M.D.C. Honduras 67 PROGRAMA DE SALUD MENTAL Y EMOCIONAL DIRIGIDO A POBLACIÓN VULNERADA DEL SISTEMA PENITENCIARIO INTRODUCCIÓN El presente PROGRAMA DE SALUD MENTAL Y EMOCIONAL DIRIGIDO A LA POBLACIÓN VULNERABLE DEL SISTEMA PENITENCIARIO NACIONAL, elaborado en el marco del Plan Nacional Integral de Rehabilitación, Tratamiento y Reinserción de los privados de libertad del país, promovido por la Dirección General de Servicios Especiales Preventivos DGSEP. El propósito de esta propuesta es crear conciencia en la importancia de la salud mental y emocional como una forma de mejorar la calidad de vida y rehabilitación de las personas privadas de libertad con características que los convierten en personas vulneradas; mismo que puede adaptarse a las necesidades y demandas, tanto de la población penitenciaria como del mismo contexto en que se desarrolle. Razón por la cual, se parte como premisa básica, en que los métodos terapéuticos, contribuyen al desarrollo normalizado, tanto de las funciones corporales y psicológicas, así como de las relaciones sociales, las emociones y los vínculos afectivos, tanto a nivel individual como a nivel comunitario. 1. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA El Programa de Salud Mental y Emocional dirigido a la población vulnerada del sistema penitenciario nacional, se desarrollará por personal comprometido y capacitado, en el marco del Programa Nacional Integral de Rehabilitación, Tratamiento y Reinserción de las personas privadas de libertad, elaborado por ONG´s, iglesias y Estado, convocada por la Dirección General de Servicios Especiales Preventivos (DGSEP). El programa consiste en un método de salud holístico, a través del cual se pretende equilibrar los niveles de salud mental y emocional de los grupos vulnerables de privados de libertad. Este grupo lo conforman: ? Adultos mayores ? Homosexuales ? Enfermos mentales ? Personas con enfermedades crónicas ? Población femenina ? Pesetas Es así como, al mejorar la salud mental y emocional, se contribuye a mejorar la calidad de vida de los mismos, ya que contarán con herramientas internas que les ayudarán a hacerle frente a las adversidades que viven dentro del sistema penitenciario, así como las mismas que se pudieran vivir una vez estando fuera de el. 68 2. OBJETIVOS: 2.1. Objetivo General: Promover la salud mental y emocional a la población vulnerable dentro del sistema penitenciario, que contribuya a la rehabilitación y mejoramiento de la calidad de vida de los mismos. 2.2. Objetivos Específicos: a). Capacitar a los (as) profesionales involucrados en la promoción de la salud mental y emocional en las diversas temáticas a desarrollar con los privados de libertad. b). Elaborar las estrategias terapéuticas partiendo de las necesidades sentidas y aptitudes de las personas privadas de libertad. c). Estimular la inteligencia emocional de los(as) privados (as)de libertad. a). b). c). d). e). f). g). h). i). j). k). 3. ACTIVIDADES: Selección del personal capacitador (interno o externo) que impartirá las temáticas correspondientes a la salud mental y emocional. Selección del personal a capacitar (interno o externo) que brindará esta asistencia. Explorar en los diversos grupos vulnerables sus intereses y aptitudes. Brindar terapia ocupacional a los diversos grupos partiendo de las necesidades encontradas Brindar Terapia Breve (basado en la Terapia Racional Emotiva Conductual) para el control de sus emociones con el fin de modificar su conducta. Promover el arte y el deporte como forma de expresión (catarsis) de conductas y emociones socialmente inadecuadas. Brindar Terapia breve con enfoque familiar sistémico. Capacitar (charla y/o taller) para el desarrollo de habilidades psicosociales en temas como: derechos humanos, salud mental, autoestima, liderazgo, trauma y sanación, asertividad, estrés, libertad con responsabilidad, relaciones humanas, intervención en crisis, Técnicas de relajamiento, género, resiliencia, prevención de ITS, manejo de conflictos entre otras que pudieran surgir como necesidad en el desarrollo del programa. Capacitar y concienciar sobre la importancia de la Inteligencia Emocional (puntualizar los 5 componentes). Desarrollar los 5 componentes de la Inteligencia Emocional en talleres con metodología participativa. Estimular la Inteligencia Emocional con la ayuda de terapias alternativas. 4. METAS: a). El 100% de los profesionales que capacitarán al equipo que desarrollará el programa de salud mental y emocional ha sido seleccionado. b). El 100% del equipo técnico ha sido capacitado. c). El 50% de los participantes de los grupos vulnerables ha participado en un proceso de valoración de sus intereses aptitudinales así como de sus necesidades más inmediatas y ha recibido terapia ocupacional. d) El 50% de los participantes de los grupos han sido capacitados y han utilizado el arte y el deporte para el control de sus emociones, con el fin de modificar su conducta. e). El 50% de los participantes de los grupos ha sido capacitado para el desarrollo de habilidades psicosociales. 69 f). g). h). El 50% de los participantes de los grupos ha sido capacitado, concienciado y estimulado con respecto a la inteligencia emocional. El desarrollo del programa de salud mental y emocional ha sido sistematizado. 6 grupos de autoayuda (1 por grupo vulnerado) han sido conformados. 5. ESTRATEGIAS: ? Con el propósito de sistematizar la experiencia, cada facilitador del programa de salud mental presentará informes trimestrales de los trabajos realizados. ? Establecer alianzas estratégicas con otras ONG´S, organismos del Estado y Universidades con el fin de desarrollar acciones conjuntas (capacitaciones) dentro del plan de trabajo de salud integral. ? Con el fin de que este programa se pueda reproducir en los diversos centros penales del país, se deberá realizar una convocatoria a: universidades regionales, Juzgados de Ejecución, centros de salud, hospitales generales, iglesias, voluntariado en general, ONG´s, y las organizaciones del Estado afines. Esta convocatoria deberá ser realizada de parte del Ministerio de Seguridad, haciendo uso de algunos medios de comunicación, considerando algún tipo de incentivo que involucre y comprometa a dicho personal. ? Con el fin de valorar el nivel de salud mental de las personas privadas de libertad, al momento de su ingreso a la penitenciaría, en el momento de tomársele los datos generales también se le deberá aplicar el Cuestionario de Salud General de Goldberg, el cual es un cuestionario para evaluar la salud autopercibida, o sea la evaluación que hace el individuo de su estado de bienestar general, especialmente en lo que se refiere a la presencia de ciertos estados emocionales y ha sido ampliamente recomendado tanto en la investigación epidemiológica como en el trabajo clínico. Este, dará la pauta de las necesidades, tanto físicas como psicológicas con las que ingresa la persona; igualmente, se deberá revalorar cada cierto periodo de tiempo para identificar, tanto los efectos del encarcelamiento como las mejorías del tratamiento. (El instrumento queda abierto a la preferencia y experiencia del técnico). ? Con el fin de sensibilizar y crear conciencia dentro de los actores involucrados en el sistema penitenciario, los participantes de los diversos grupos vulnerados, después de cada sesión/actividad, deberán elaborar un mural, sobre lo que fue más significativo (para ellos), y colocarlo en la entrada, tanto de los diversos módulos, como de los presidios en general. ? Anualmente en cada centro penitenciario, se celebrará la semana de la salud mental, misma que será organizada por las personas privadas de libertad y familiares que han participado en los programas y tendrá como objetivo despertar la importancia que esta cobra en cada uno de ellos. Así como sensibilizar al resto de la población penitenciaria. 6. RECURSOS: 6.1 HUMANOS: Recursos aportados por el equipo interdisciplinario para la promoción de la salud mental y emocional (Médicos, Psicólogos, Psiquiatras, Trabajadores Sociales, Abogados, Instructores vocacionales, etc.). 70 6.2. INFRAESTRUCTURA, EQUIPO, MATERIALES Y OTROS: ? Salón de usos múltiples ? Equipo multimedia ? Televisor ? Pantalla ? Pizarra de formica ? Computadora ? Sistema de audio ? DVD/VHS ? Sillas ? Mesas de trabajo ? Armario ? Archivos ? Radio grabadoras ? Cámara fotográfica ? Grapadora ? Perforadora ? Papel bond tamaño carta, oficio y rota folio ? Folders ? Pendaflex ? Viñetas ? Lápices grafito y tinta ? Marcadores acrílicos y permanentes ? Crayolas, colores, acuarelas, témperas, correctores, borradores, sacapuntas y tijeras ? Fotocopiadora ? Colchonetas y petates ? Incienso ? CDS 7. NORMAS DENTRO DEL GRUPO: ? Individualización: respetar las peculiaridades de cada participante ? Búsqueda del consenso. ? Respetar la libertad de expresión y pensamiento. ? Otras que surjan del grupo. 8. CRONOGRAMA: (Optativo y ajustable) 9. MONITOREO Y EVALUACIÓN: Cada uno de los 6 grupos vulnerados nombrará un coordinador que se encargará del monitoreo de las actividades, a través de cuestionarios, encuestas y /o listados que reflejen el nivel de comprensión, el nivel de participación, los inconvenientes, oportunidades y logros de los participantes durante el desarrollo del programa. Elaborado por: Lic. Arely Patricia Alvarado Zúniga (CPTRT) / Lic. Marco Antonio Flores (DGSEP) Tegucigalpa, Mayo 2008 71 8. Recurso de Apoyo PROYECTO “MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA DE PPL - PVVS” CPTRT Anexo no.8.3 (Modelo Humanista) Osban Bonilla Sandra Ruiz Edy Fiallos Tegucigalpa M.D.C. Honduras 73 PROYECTO “MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA DE PPL - PVVS “Aprendiendo con y de los Privados (as) de Libertad” 1. ANTECEDENTES El Proyecto “Mejoramiento de la Calidad de Vida de Personas Privadas de Libertad Viviendo con VIH / Sida” inicia en Abril del 2005, como una respuesta a la invitación que hiciera al CPTRT el entonces Receptor Principal (PR) Programa de Las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), que urgía la intervención del sector de Privados de Libertad en la respuesta nacional ante el Sida. Aunque el giro del CPTRT en la defensa y promoción de los Derechos Humanos, estaba más orientado a la prevención de la Tortura institucional hacia los Privados (as) de Libertad (PPL), sus máximos dirigentes, Dr. Juan Almendares Bonilla y Licda. Alba de Mejía, decidieron aceptar el reto que significaba un proyecto de prevención del VIH / Sida, pensando antes que todo en que esa población excluida de derechos y garantías, obtuviera algunos beneficios sanitarios. Siguiendo las disposiciones de Fondo Mundial, a través del PNUD, desde sus inicios el Proyecto tuvo como norte, influir en el comportamiento sexual de los (as) privados (as) de libertad mediante la sensibilización hacia la factibilidad de prevenir esa terrible enfermedad asumiendo con responsabilidad la sexualidad de cada persona. El Proyecto inició sus actividades preventivas en los siguientes reclusorios: Penitenciaría Nacional “Marco Aurelio Soto”, de Támara, Francisco Morazán; Centro Penal de Santa Bárbara; Penitenciaría Nacional de Choluteca y Granja Penal de La Paz, La Paz, extendiendo su cobertura a partir del 2007 a los centros penitenciarios de Juticalpa, Olancho; Gracias, Lempira y Puerto Cortés. Hasta la fecha se han intervenido a 5,174 PPL de los cuales apenas 25 son mujeres lo que represente menos de 0.01%; esta población ha sido alcanzada a través de 323 talleres de capacitación sobre temas relacionados a la enfermedad: Infecciones de Transmisión sexual, Relaciones Sexuales Saludables, Uso adecuado y Consistente del Condón; Ley especial del VIH y Sida; Autoestima; Estigma y Discriminación; Salud Mental; Valores ; Liderazgo y manejo de grupo; Derechos Humanos y Manejo de conflictos. 2. METODOLOGÍA Las capacitaciones van dirigidas a población infectada y población Penitenciaría en general y en un principio también a policías penitenciarios; personal administrativo, de salud y Trabajo Social. La metodología de abordaje consiste en la formación de facilitadores, que son internos con liderazgo y demostrada habilidad para aprender y replicar, quienes después de un proceso formativo de por lo menos de un mínimo de 16 horas. En la segunda etapa los facilitadores son quienes se encargan de realizar la capacitación de la intervención, a través los Talleres de Efecto Multiplicador Supervisado, durante los cuales, ellos transmiten a sus compañeros los conocimientos adquiridos en materia de prevención, bajo la supervisión del equipo técnico del proyecto. Además se desarrollan Talleres de Evaluación, Eventos Masivos (campañas) y Talleres de Elaboración de Material Educativo, los que tienen un componente de entretenimiento. 74 50 Otros ejes transversales del proyecto son: Monitoreo del tratamiento y seguimiento laboratorial de los Privados de Libertad Viviendo con VIH - Sida y entrega de preservativos. 3. OBJETIVO GENERAL: Disminuir la prevalencia de infecciones por el VIH y mejorar las condiciones de vida de las personas infectadas o viviendo en etapa de Sida de la población penitenciaria. METODOLOGÍA Las capacitaciones van dirigidas a la población infectada, población penitenciaria en general, policías penitenciarios, personal administrativo, de salud y trabajo social. 4. OBJETIVO ESPECÍFICOS: a).Sensibilizar a las Personas Privadas de Libertad en general y a las PPL viviendo con el VIH y con Sida sobre la importancia de la prevención de las Infecciones de Transmisión Sexual. b).Motivar a los PPL y PPL-PVVS a la práctica de una sexualidad sana y al uso adecuado y consistente del Condón. c).Gestionar el Tratamiento Anti Retroviral para los PPL – PVVS, su seguimiento laboratorial y mejoras en su atención médica y alimentaria. d).Propiciar una actitud de no discriminación hacia los PPL – PVVS. Se desarrolla una metodología participativa, orientada a modificar y adquirir nuevas actitudes, para el desarrollo personal y desarrollo de habilidades con un enfoque de derechos humanos. 5. PROCESO DE EVALUACIÓN Se realizan a través de: a. Pre y post test: previo a la realización de los talleres de formación de facilitadores y efecto multiplicador supervisado se levanta un cuestionario (pre test) con preguntas relacionadas con los temas a desarrollar de acuerdo al tipo de taller. Cada participante elije una figura o el símbolo que prefiere para identificar su encuesta al terminar el último tema se aplica el post test que contiene las mismas preguntas que el pre test y al identificarlo con el mismo símbolo nos permite medir el grado de conocimientos adquiridos. Las encuestas no llevan nombre b. Talleres de evaluación: se realizan de una manera participativa, entretenida y lúdica. Se llevan a cabo a través de diferentes técnicas o dinámicas entre las que podemos citar bingo manía; X-O; penales por la vida; tarjetas y globos preguntones. 6. PROCESO DE MONITOREO Se lleva a cabo a través de supervisión en los procesos de capacitación y mediante el seguimiento del tratamiento antirretroviral y pruebas de laboratorio (C D 4; carga viral y hemogramas). 75 76 8. LECCIONES APRENDIDAS a. La heterogeneidad de los PPL obligan a buscar mecanismos de capacitación que sean incluyentes y que en todo momento destaque la condición de seres humanos que son. b. Importantes progresos en la reeducación hacia la no Discriminación de PVVS y el respeto a la diversidad sexual. c. Talleres de Prevención de ITS y VIH-Sida contribuyen a cambiar el comportamiento social y sexual de los PPL disminuyendo sus posibilidades de infectarse y mejorando sus relaciones interpersonales y de pareja. Responsables del proyecto: Dr. Osban Bonilla, correo: [email protected] / Trabajadora Social Sandra Ruiz, correo: [email protected] / Educador Social. Bachiller en Salud. Edy Fiallos, correo: [email protected] 77 8. Recurso de Apoyo PROGRAMA MANEJO DE ESTRÉS CPTRT Anexo no.8.4 (Modelo Humanista) Lic. Cristina Palacios Tegucigalpa M.D.C. Honduras 79 PROGRAMA MANEJO DE ESTRÉS. INTRODUCCIÓN El funcionario de una organización gubernamental y no gubernamental, que desempeña sus tareas, ya sea directa o indirectamente en el sistema penitenciario, se ve enfrentado a diario a numerosos estímulos estresantes que van afectando su salud mental y física, disminuyendo su productividad y su buen desempeño. Uno de los aspectos más afectados con el estrés laboral es el clima laboral y las relaciones interpersonales. Por otra parte es bien sabido que las técnicas de relajación teatral permiten una dinámica de interacción y comunicación efectiva que propende el trabajo en equipo, la flexibilidad y tolerancia con los pares, así como una actitud positiva al enfocar los problemas cotidianos. 1. OBJETIVO GENERAL Las personas participantes de este taller podrán disponer de una comprensión general del fenómeno del estrés, siendo capaces de identificar los síntomas de éste y de poner en marcha las técnicas para combatir su ocurrencia, tanto en ellos mismos como en sus compañeros de trabajo. 2. RESULTADOS ESPERADOS Los participantes tendrán un conocimiento preciso acerca del significado de estrés. Los participantes aprenderán el manejo de técnicas de control emocional para prevenir y disminuir el estrés. Los participantes aplicarán estrategias de afrontamiento adaptativas de manejo de estrés frente a situaciones laborales y llevarán a la práctica las técnicas para el manejo del estrés. Los participantes socializarán con funcionari@s de instituciones relacionadas con el ámbito penitenciario los conocimientos adquiridos, respecto al estrés. 80 4. Desarrollo del Programa Técnicas de Manejo de Estrés. 4.1) Concepto de Estrés. El estrés se define como una sensación de tensión tanto física como emocional. El estrés emocional generalmente ocurre en situaciones consideradas difíciles o inmanejables, por lo tanto, diferentes personas perciben diferentes situaciones como estresantes. Es toda demanda física o psicológica fuera de lo habitual y bajo presión, que se le haga al organismo, provocándole un estado ansioso. En la mayor parte de los casos, el estrés aparece debido a las grandes demandas que se le imponen al organismo. 81 El estrés es una respuesta inespecífica del organismo ante un estímulo inespecífico (cualquier demanda específica que se le solicite). El estrés es siempre una respuesta de carácter fisiológico, ante un agente estresor externo o interno se produce una segregación de hormonas que producirán cambios a distancia en diversas partes del organismo. Estas catecolaminas llegaran a afectar el comportamiento produciendo un efecto social en relación a uno o varios agentes estresores que afectan a cada persona de un modo concreto. Reacción a estrés agudo Trastorno transitorio de una gravedad importante que aparece en un individuo sin otro trastorno mental aparente, como respuesta a un estrés físico o psicológico excepcional y que por lo general remite en horas o días. El agente estresante puede ser una experiencia traumática devastadora que implica una amenaza seria a la seguridad o integridad física de la persona o personas queridas (por ejemplo, catástrofes naturales, accidentes, batallas, atracos, violaciones) o un cambio brusco y amenazador del rango o del entorno social (por ejemplo, pérdidas de varios seres queridos, incendio de la vivienda, etc.). El riesgo de que se presente un trastorno así aumenta si están presentes además un agotamiento físico o factores orgánicos (por ejemplo, en mayores adultos). También juegan un papel en la aparición y en la gravedad de las reacciones a estrés agudo, la vulnerabilidad y la capacidad de adaptación individuales, como se deduce del hecho de que no todas las personas expuestas a un estrés excepcional presentan este trastorno. Los síntomas tienen una gran variabilidad, pero lo más característico es que entre ellos se incluya, en un período inicial, un estado de "embotamiento" con alguna reducción del campo de la conciencia, estrechamiento de la atención, incapacidad para asimilar estímulos y desorientación. De este estado puede pasarse a un grado mayor de alejamiento de la circunstancia (incluso hasta el grado de estupor disociativo) o a una agitación e hiperactividad (reacción de lucha o de huida). Por lo general, están presentes también los signos vegetativos de las crisis de pánico (taquicardia, sudoración y rubor). Los síntomas suelen aparecer a los pocos minutos de la presentación del acontecimiento o estímulo estresante y desaparecen en dos o tres días (a menudo en el curso de pocas horas). Puede existir amnesia completa o parcial para el episodio. Pautas para el diagnóstico Debe haber una relación temporal clara e inmediata entre el impacto de un agente estresante excepcional y la aparición de los síntomas, los cuales se presentan a lo sumo al cabo de unos pocos minutos, si no lo han hecho de un modo inmediato. Además los síntomas: a) Se presentan mezclados y cambiantes, sumándose al estado inicial de "embotamiento", depresión, ansiedad, ira, desesperación, hiperactividad o aislamiento, aunque ninguno de estos síntomas predomina sobre los otros durante mucho tiempo. b) Tienen una resolución rápida, como mucho en unas pocas horas en los casos en los que es posible apartar al enfermo del medio estresante. En los casos en que la situación estresante es por su propia naturaleza continua o irreversible, los síntomas comienzan a apagarse después de 24 a 48 horas y son mínimos al cabo de unos tres días. Incluye: Crisis aguda de nervios, fatiga del combate, reacción aguda de crisis y shock psíquico. Factores Estresantes. 82 4.2. Factores Estresantes Evaluación de la existencia del estrés: Actitud: la actitud de un individuo puede influir para que una situación o una emoción sea estresante o no. Una persona con una actitud negativa suele percibir muchas situaciones como estresantes, pues es un tipo de persona que con frecuencia responde con más estrés de lo que lo haría una persona con una actitud positiva. Bienestar físico: una dieta deficiente pone al cuerpo en un estado de estrés físico y de debilidad en el sistema inmunitario, dando como resultado que la persona pueda ser más susceptible a infecciones. Una dieta deficiente puede estar relacionada con elección de alimentos poco saludables, consumo alimenticio inadecuado y horario de comidas impredecibles. Un patrón alimentario con un desequilibrio nutricional puede traer como consecuencia un consumo inadecuado de nutrientes. Esta forma de estrés físico también disminuye la capacidad para enfrentar el estrés emocional, ya que la desnutrición afecta la forma como el cerebro procesa la información. La actividad física: La actividad física tiene muchos beneficios fisiológicos y un programa sistemático de actividad física puede contribuir a disminuir la depresión, si la hay, además de mejorar la sensación de bienestar. Entre algunos síntomas de alerta que sufre una persona con estrés, podemos mencionar: latidos más rápidos del corazón, problemas para conciliar el sueño, alteración del apetito, nerviosismo, falta de concentración, fuertes dolores de cabeza, aumento de las perturbaciones, dolores musculares y mayor sensibilidad a cualquier situación. Se puede decir que las responsabilidades y el propio lugar de trabajo son factores típicos que originan el estrés de la persona. Otras situaciones estresantes son los ambientes que fuerzan a procesar información rápidamente, estímulos ambientales dañinos, percepciones de amenaza, alteración de las funciones fisiológicas (enfermedades, adicciones, etcétera), aislamiento y confinamiento, bloqueos en nuestros intereses, presión grupal. 4.3. Manejo Inadecuado del Estrés: consecuencias El manejo del estrés implica hacer cambios emocionales y físicos. El grado de estrés y el deseo de cambiar determinan el nivel de cambio que ha de realizarse. Las consecuencias que se producen en las personas que desempeñan su trabajo en el sistema penitenciario, producto del estrés, tenemos: Trastornos cognitivos - emocionales, que afectan negativamente las esferas socio-laboral, familiar, educativa, religiosa. Algunas de las características más comunes son: a) Estado de ansiedad, b) Sensación de ahogo e hipoxia aparente, c) Rígidez muscular, d) Pupilas dilatadas (midriasis), e) Incapacidad de conciliar el sueño (insomnio), f) Falta de concentración de la atención, g)Irritabilidad, h) Pérdida de las capacidades para la sociabilidad, i) estado de defensa del yo. 83 4.4 Técnicas de Manejo del Estrés. A continuación, detallamos algunas recomendaciones para aquellas personas que se han sentido estresadas en algún momento de su vida: Hacer ejercicios y escuchar música. Meditar o asistir a sesiones de relajación. Acudir a reuniones sociales y eventos culturales. Conversar con su pareja, familiares y personas allegadas. No escapar del problema a través del alcohol o drogas. Ejercicios de relajación. Un programa individual para el manejo del estrés: Pensar positivamente Reenfocar lo negativo en positivo Hacer un esfuerzo por eliminar los pensamientos negativos Planificar diversiones y tomarse un descanso Actividad física: Comenzar un programa individualizado de actividad física. La mayoría de los expertos recomiendan hacer 20 minutos de ejercicios aeróbicos 3 veces por semana. Decidir un momento específico y el tipo, frecuencia y nivel de actividad física. Se debe planear este momento para que encaje dentro del horario y pueda ser parte de la rutina diaria. Buscar un compañero con quien practicar los ejercicios, ya que es más divertido y motiva a la persona a no abandonar la rutina de ejercicios. No necesariamente se debe ir a un gimnasio: 20 minutos de caminata vigorosa en campo abierto serán suficientes. Nutrición: Escoger alimentos que mejoren la salud y bienestar. Por ejemplo, se debe incrementar la cantidad de frutas y verduras. Usar la guía de grupos básicos de alimentos para ayudar a seleccionar alimentos saludables Comer cantidades apropiadas de alimentos dentro de un horario razonable Apoyo social: Hacer un esfuerzo por interactuar socialmente con las personas, ya que aunque la persona se sienta estresada, será divertido salir y encontrar amigos, así sea sólo para liberar la mente de preocupaciones. Acercarse a otras personas. Cuidarse a sí mismo y a los demás. Técnicas para disminuir y combatir el estrés. En primer lugar es recomendable realizar una rutina de respiración profunda con el objetivo de relajar y oxigenar músculos y nervios. — Crear y/o mantener un círculo o red de amigos (as) con quien compartir los problemas y las alegrías de la vida cotidiana. Es importante conocer que los afectos y pertenencia son básicos para la estabilidad emocional cuando contamos con ellos. 84 Mantener una actitud positiva ante las situaciones de la vida. Relajar mente cuerpo con técnicas como: masaje profundo para liberar las tensiones, el ejercicio físico, natación, caminatas o trotes entre otros. Descanso continúo para la recuperación de la mente cuerpo, así como dedicar un espacio para lograr el crecimiento espiritual. Sepa organizar su tiempo disponible del tal manera que no sienta que el trabajo y la familia son una carga, ¡todo lo contrario, asuma que son el motor de su vida!. La meditación se utiliza para eliminar todos los pensamientos que continuamente pasan por nuestra cabeza. Se trata de "aprender a 'calmar' la mente, analizar nuestros patrones intelectuales y transformar lo negativo en positivo. Debemos superar las emociones que nos hacen sufrir y cambiarlas por otras que nos abran caminos para conseguir más equilibrio en nuestra vida". Hay que empezar por la respiración", "Así, empezamos a habituarnos a que nuestro cerebro se centre sólo en una cosa: la respiración". De esta forma el pensamiento se hace más tranquilo y la persona se relaja, "esto se nota en el habla, en su comportamiento e incluso en su trabajo". Pero no se trata sólo de respirar, hay más ejercicios que se deben realizar como las técnicas de imaginación creativa. "Consiste por ejemplo en 'inhalar' luz y exhalar 'humo oscuro' que serían los problemas", nos vamos desprendiendo de los pensamientos que nos causan dolor y creamos más calma y energía positiva. Se entiende que es una forma de mejorar nuestro estado de salud ya que tendemos a "somatizar las emociones negativas, que son la raíz de nuestros problemas físicos". Así, las miles de personas que recurren a la meditación como un camino de autorrealización y superación espirituales, estarían a la vez beneficiándose en el plano físico con estas importantes ventajas. Relajación: Aprender y tratar de utilizar una o más de las muchas técnicas de relajación, como imágenes guiadas, escuchar música, practicar yoga o meditación. Una o más de estas técnicas deben funcionar en cada caso en particular. Tomarse tiempo para los intereses y pasatiempos personales. Escuchar al propio cuerpo. Tomarse un pequeño retiro. Recursos: Si las técnicas de manejo del estrés no funcionan a nivel personal, hay profesionales en trabajo social, psiquiatras y psicólogos certificados que pueden ayudar. Una consulta con uno de estos profesionales en salud mental a menudo ayuda a aprender las estrategias para el manejo del estrés, que incluyen técnicas de relajación. Otras Técnicas de Control de Estrés Técnicas de Estructuración Cognitiva: Implementar pensamientos positivos suplantándolas por positivas, respecto a lo que la persona piensa de sí misma, de l@s demás y del futuro. Entrenamiento en Visualización: Relato de un hecho imaginario que sea agradable. Técnicas de Imaginería Guiada: La persona hace una identificación mental del contexto (cárcel, privad@s de libertad), se piensa: “Yo soy la cárcel, no soy una persona solida, sino fluida (las miradas, comentarios negativos, no entran, ni rebotan en mi, por el contrario, me atraviesan, no me afecta, los comentarios y miradas negativos los devuelvo con bondad, ya que es posible que provengan de personas vulnerables. 85 Técnicas de Preparación Anticipada: -Imaginarse como una persona, tranquila, serena, compasiva y pacífica. -Al entrar a la cárcel es recomendable pensar:” Inhalo el poder de Dios, exhalo el poder de Dios”. -Al salir de la cárcel es recomendable: Lavarse las manos, colocarlas en la cabeza y bajarlas por todo el cuerpo, luego se sacuden. -Pensar: “Dios me guarda y me protege, soy una persona segura, con fe y confianza; que yo este llen@ de amor; que yo sea pacific@ y feliz; deseo cambiar el sentimiento de miedo a un sentimiento de confianza y aceptación” Esto es apropiado trasladarlo a uno mismo, a la familia, a las personas que nos rodean y finalmente a las personas que posiblemente nos tengan mala voluntad o que no nos quieren. -Técnica de la luz: Imaginarse que un@ esta cubierta con una energía divina que l@ protege al entrar y al salir de la cárcel. Programa desarrollado por la Lic. Cristina Palacios con personal administrativo de la Granja Penal de Comayagua y del Juzgado de Ejecución Seccional Judicial de Comayagua. 86 9. Anexos Anexo No. 1 VISITAS A POSTAS Y CENTROS DE DETENCIÓN CENTRO DE PREVENCIÓN TRATAMIENTO Y REHABILITACIÓN DE LAS VICTIMAS DE LA TORTURA Y SUS FAMILIARES (CPTRT) I. DATOS GENERALES Fecha________ Hora__________ Centro de Detención___________________________________________________________ Ubicación_____________________________________________________________________ Oficial de Guardia_______________________________________________________________ II. INSPECCIÓN A INSTALACIONES FÍSICAS DE LAS CELDAS: Numero de Celda_____________ Celdas Para: H_____ M______ _ N________ HIGIENE: En celdas de hombres: En Celdas de mujeres: En Celdas de Menores: Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ LUZ: En celdas de hombres: En Celdas de mujeres: En Celdas de Menores: Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ VENTILACION: En celdas de hombres: En Celdas de mujeres: En Celdas de Menores: Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ AGUA POTABLE En celdas de hombres: En Celdas de mujeres: En Celdas de Menores: Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ SERVICIO SANITARIOS En celdas de hombres: En Celdas de mujeres: En Celdas de Menores: Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ CONDICIONES DE HUMEDAD En celdas de hombres: En Celdas de mujeres: En Celdas de Menores: Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ Buena______ Regular________ Mala___________ OBSERVACIONES _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ 87 lll. DATOS RELEVANTES EN EL LIBRO DE DETENIDOS _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ IV. REVISION DEL LIBRO DE DETENIDOS (AS): SI________ NO_________ COINCIDEN LIBRO DE DETENIDOS Y NOVENADES CON EL NUMERO DE PERSONAS EN CELDAS SI__________ NO_____________ OBSERVACIONES:_______________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ NUMERO DE DETENIDOS: H________ M__________ N____________ A CUANTOS (AS) PERSONAS SE LE INFORMO DE SUS DERECHOS AL MOMENTO DE LA DETENCION: _________ TIPO DE VIOLACION _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ REPORTE DE LESIONES O VEJAMENES EN DETENIDOS (AS): _________ REMISIONES A MEDICINA FORENSE: SI____________ NO__________ DETENCIONES ILEGALES: SI___________ NO__________ DILIGENCIAS REALIZADAS PARA CESAR LAS VIOLACIONES A DERECHOS HUMANOS: _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________ RECOMENDACIONES: _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________ PARTICIPANTES EN LA INSPECCION: NOMBRES: INSTITUCION: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Firma de personas a quien se le notificaron las recomendaciones: _______________________ HORA FINALIZADA LA INSPECCION___________________ NOTA: Se acompaña a la presente lista de los detenidos (as) visitados. 88 ANEXO NO. 2 CUADRO RESUMEN PARTICIPANTES (PERSONAS PRIVADAS DE LIBERTAD) ACTIVIDADES DEL CPTRT EN CENTROS PENALES AREA DE PREVENCION Nombre de la Actividad _____________________ Lugar _________________ Fecha _____________ Responsables de la Actividad _____________________ Total de Participantes __________ Mujeres _______ Hombres _________ 89 ANEXO NO. 3 CUADRO RESUMEN PARTICIPANTES OTROS ACTORES ACTIVIDADES DE PREVENCION – CPTRT Nombre de la Actividad __________________ Lugar __________Fecha _________ Responsable de la Actividad _______________ Total de participantes___________ Hombres _________________________ Mujeres ____________________________ 90 INSTRUMENTO DE REGISTRO Nº 2 PERSONAS VICTIMAS DE TORTURA Y VIOLENCIA ORGANIZADA ÁREA DE PREVENCIÓN CPTRT I. DATOS GENERALES 1. Lugar y fecha en que se entrevisto a la persona_____________________________________ 2. Nombre de la persona que hace la entrevista____________________________________ 3.- Persona entrevistada: Si es la persona víctima directa de los hechos (pase al aspecto II). Otra persona______________________ 4. Relación con la víctima: ___________________________________________________ 5.- Sexo____________ 6.- Edad____________ 7.- Nombres y apellidos de la persona que brinda la información: _______________________ _____________________________________________________________________________ 8.- Dirección donde vive: Depto.:__________ Ciudad/Municipio: ________________________ 9.- Teléfono _______________Correo Electrónico____________________________________ 10.- Fue remitida por: __________________________________________________________ II DATOS GENERALES DE LA PERSONA VICTIMA DEL HECHO 1.- Nombres y apellidos de la victima directa: _____________________________________ ____________________________________________________________________________ 2.- Edad ________________ 3.- Sexo ________________ 4.- Estado Civil __________ 5.- Lugar de Origen __________ 6.- Ocupación____________________Profesión/Oficio________________________ 7.- Nivel de Escolaridad: PC/PI________________ 8.- Dirección donde vive actualmente: Dpto:__________ Ciudad Municipio________________ Calle_________________ casa_____________________ una señal para encontrar la dirección exacta______________________. 9.- Teléfono__________________ Correo Electrónico__________________________________ III DATOS SOBRE LOS HECHOS QUE SE DENUNCIAN 2.1 Lugar _________________Fecha_________ Hora en que ocurrió el hecho____________ 2.2. RESUMEN DEL HECHO _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ 91 92 VI SOBRE LA DENUNCIA DEL HECHO 93 VIII. ATENCIÓN BRINDADA EN EL CENTRO 7.1.- Asesoría Legal 7.2.- Atención Médica 7.3.- Atención Psicológica 7.4.- Ayuda de Solidaridad 7.5.- Remite a otra organización: _____________________________________________________________________________ 7.6.- Otra _____________________________________________________________________ 94 ANEXO No. 5 INSTRUMENTO DE REGISTRO PERSONAS QUE SOLICITAN LOS SERVICIOS DE GESTORÍA SOCIAL Y LEGAL DEL CPTRT ÁREA DE PREVENCIÓN CPTRT I. DATOS GENERALES DE LA PERSONA ENTREVISTADA No. 1.1.Lugar y fecha en que se entrevisto a la persona 1.2.Nombre de la persona que hace la entrevista ______________________________________ 1.3.Persona que brinda la información: La Victima ________________Familiar_______________ 1.4.Relación con la victima ________________________________________________________ 1.5.Relación con la Víctima _________________________1.6.Sexo _______1.7.Edad _______ 1.8.Nombres y apellidos de la persona que brinda la información _____________ _____________________________________________________________________________ 1.9.Fue remitida por: ________________________________________________ 1.10.Condiciones en que se encuentra la persona: Detenida ___________________ 1.11. Lugar de detención _______________________________________________ Privada de Libertad: ______________ Lugar: ________________________________________ Hospital: _____________ En la casa _______________________________________________ Huyendo: ____________________________________________________________________ II. DATOS GENERALES DE LA VICTIMA 2.1.- Nombres y apellidos de la victima directa: _____________________________________ 2.2- Edad ________________ 2.3. Sexo __________________2.4. Estado Civil ___________ 2.5.- Lugar de origen: ___________________________________________________________ 2.6.- Ocupación ___________________ Profesión ____________________________________ 2.7.- Nivel de Escolaridad: PC/ PI ___________ SC/SI _________ UC/UI ___________________ 2.8.- Dirección donde vive actualmente: Dpto.: _______________________________________ Ciudad/ Municipio _______________ Aldea/ Caserío/Barrio/ Colonia __________________ Calle _____________ Casa _________ Una señal para encontrar la dirección: (cerca de/ al frente/ hay un) _____________________________________________________________ 2.9.- Teléfono/ Celular/ Correo _________________________________________________ III. RESUMEN DE LA SITUACIÓN PLANTEADA POR LA PERSONA _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________ _________ IV. DATOS SOBRE EL SERVICIO QUE SOLICITA 4.1.- Gestoría legal / Especifique: _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________ 4.2.- Gestoría Social / Especifique: _____________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________ V. ATENCION BRINDADA EN EL CENTRO 5.1.- Asesora Legal 5.2.- Atención Médica 5.3.- Atención Psicológica 5.4.- Ayuda de Solidaridad 5.5.- Remite a otra organización: _______________________________________ 5.6.- Otra __________________________________________________________ 95 96 97 ANEXO NO. 8 CUADRO RESUMEN REUNIONES Y CAPACITACIONES CON FAMILIARES DE PERSONAS PRIVADAS DE LIBERTAD. 98 Anexo No. 9 Guía de Validación 1. ¿Qué preguntas no le responde la guía? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ________________________________ 2. ¿Qué le hace falta a la guía, para comprender el proceso metodológico seguido por la experiencia de origen? _________________________________________________________ __________________________________________________________ _________________________________________________________ 3. ¿Qué dificultades a nivel personal, institucional encuentra para aplicar el proceso metodológico? _______________________________________________________________ __________ _______________________________________________________________ ______ _______________________________________________________________ _ (RECORTAR) 99 ANEXO NO.10 LISTA DE PARTICIPANTES TALLER DE VALIDACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA 100 Este documento se terminó de imprimir en: Tegucigalpa, Honduras, 2010 su edición consta de 4,000 ejemplares