Dynamic Services - Cómputo en la Nube 2010

Dynamic Services - Cómputo en la Nube 2010

Dynamic Services
Del Cielo a la Tierra:
Aterrizando el concepto de Cloud Computing
Gilberto Velasco
14 de Julio 2010
T-Systems subsidiaria Deutsche Telekom Group.
‘Business to Business’ es nuestra Competencia.
Empleados
~ 220,000
Presencia Internacional
65 Países
Ingresos 2008
~ 9.3 billones Euros
EBITDA 2008
~ 850 millones Euros
Empleados
Business
Customers
Mobile
Voice
+
Data
Private
customers
Presencia Intl.
Clientes
~ 45,400
En más de 20
países alrededor
del mundo
Más de 400
clientes
mayores
21/7/10 2
T-Systems – Portafolio de Servicios
Capacidad de Entrega Global
Plataformas Escalables
! Aprox.
! >
1.1 millones de equipos desktop
administrados
! Aprox.
117,000m2 de centro de datos en 79
sitios
! >253 MPLS PoPs en 53 países
! Esquema
! Service
“Follow-the-sun“
Desk en 28 lenguajes
! Administración de más de 2,000 redes
corporativas
1,531,000 de usuarios SAP nombrados
> 12,159,000 SAPS
! Monitoreo,
administración, soporte y
operación de +54,000 servidores y
145,000 MIPs
! 4,047,000,000
megabytes (4.0
petabytes) de tráfico IP diario a nivel
mundial
Integración de TI y Telecomunicaciones, Monitoreo “End-to-End”, Procesos alineados con SLAs e ITIL
21/7/10 3
Convergencia de Factores.
Retos
! ! ! ! ! ! ! ! Crecimiento
Expansión/
internacionalización
Insourcing/outsourcing
Fusiones y adquisiciones
Presiones del costo de TI
Capacidad escalable (Up &
Down)
Carga de trabajo fluctuante
Multisourcing
Habilitadores
! ! ! ! Flexibilidad de las
Organizaciones
! Infraestructura/networks
Capacidad de
procesamiento
Bases de Datos y Sistemas
Operativos
Aplicaciones comerciales
(SAP®, Navision, Oracle®,
etc.)
Virtualización
21/7/10 4
Cloud Computing
Definición
! “Infraestructura
de TI administrada, abstracta y altamente escalable,
disponible para las aplicaciones del cliente, y que será cobrada en
función del consumo” (Forrester Research)
Aplicaciones
Plataformas
Infraestructura
Enterprise Software provisionada como Saas:
Enterprise Software Empresarial y aprovisionamiento de
aplicaciones
Hardware, network: Storage, CPU, net bandwidth
21/7/10 5
El Problema de Capacidad.
Recursos
Capacidad excedida o escalabilidad?
Lentitud
Solución Convencional
1
2
Recursos
Subutilizados
3
Siembre diseñada para picos de demanda
Demanda Real
Demanda Esparada
Cloud Computing – una solución al problema
Meses
21/7/10 6
Cloud Computing – Perspectivas Diferentes
PaaS
SaaS
IaaS
Ambiente
corporativo
‘Cloud’ Pública
Obligaciones mínimas
! El desempeño es secundario
! Enfocado a soluciones
ampliamente estandarizadas
SaaS
IaaS
Ambiente
Privado
‘Cloud’ Privada
! ! Hybrid
! ! ! ! Niveles de Servicio (SLA’s) End-to-End
Seguridad
Obligaciones entre proveedor y usuarios
Base estandarizada para procesos
Individuales
Necesidades de Integración
21/7/10 7
T-Systems – Dynamic Services
Más que solo Cloud Computing.
Real ICT (Information & Communications Technologies) –
la integración de TI y telecomunicaciones se convierte en realidad
Dynamic workplace
Workstation to Mobile
Application-oriented
networks
Dynamic IT
infrastructure
+
+
End-to-end SLAs
Apps + Services
21/7/10 8
Dynamic Services
T-Systems' participación en el universo de ‘Cloud Computing’
Dynamic Enterprise Cloud: T-Systems ha provisto una versión madura y probada
de ‘Cloud Computing’ a clientes corporativos desde 2004.
Seguridad en red
propia y Data
Centers
Cumplimiento de normas
y regulaciones
internacionales
End-2-End SLAs
Interoperabilidad con
sistemas existentes
T-Systems
Dynamic
Enterprise Cloud
Experiencia
probada de
outsourcing
Aplicaciones de
negocio estándares
21/7/10 9
Dynamic – a todos los niveles
Los Clientes tienen el control.
Business processes
Business processes
SAP
Exchange
Lotus
Oracle
Navision
Web
services
Archiving
Processing power (data, storage, archiving, etc.)
Una
Combinación
única
Networks (LAN, WAN)
Voice
Workplace
Niveles de servicios End-to-end
Niveles de servcios End-to-end
Application Management Services/manpower
etc.
21/7/10 10
Dynamic Computing – Beneficios
Reducción de costos
Costo
Potencial de Ahorros
Hasta
30 %
Cómputo
Convencional
Ahorro en costos de
HW y operación
Dynamic
Computing
Tiempo
21/7/10 11
Dynamic Services – Beneficios
Comparación respecto a Cómputo Convencional
Parámetros
Flexibilidad (negocio)
Rapidez en escalabilidad de recursos
Disminución en riegos de inversión
Personalización (Customization)
Ahorro en costos
Innovación
Disminución de la complejidad
Convencional
Dynamic services
+
+
+
+
+
+
+
21/7/10 12
Aterrizando el Concepto de Cloud Computing
Un enfoque probado en proyectos de alta complejidad
Consolidación
Física del
Data Center
Consolidación &
Virtualización de
Infraestructura
Dynamic
Computing
Services
! Definición óptima del ‘landscape’ de los
Data Centers del cliente y de T-Systems
! Virtualización de servidores,
almacenamiento y recursos de red
! Definir niveles de servicios acorde a
necesidades de la organización (Fulltime
HA DR, Fulltime HA, Office HA, Fulltime,
Business)
! Aprovisionamiento de Dynamic Services
para las aplicaciones
! Transición y transformación hacia un
modelo optimizado de entrega
! Procesos de servicios ITIL para proveer
consistencia en la calidad del servicio
21/7/10 13
Caso Real - Shell
Cliente
! Shell
grupo global en petroquímica con 104,000 empleados en 110 países
! Juega un papel económico, ambiental y social clave en los energéticos del planeta
Retos
! Agilidad
y Flexibilidad en sus
servicios
! Entrega de servicios con calidad
y costo competitivo
! Entrega de servicios integrados
Solución
! Dymanic
Services en 4 Data Centers
con 7,400 servidores
! Tres fases de transformación:
1) Consolidación de Data Center
2) Apps non-SAP consolidadas
3) Consolidación Apps SAP en TSystems Twin Core Data Center
Beneficios
! Shell
obtiene flexibilidad y agilidad que lo posiciona 3 – 4 años adelante de sus competidores
! Mejor servicio, costo y calidad en la industria por el uso del Twin Core Data Centers & Dynamic Services
de T-Systems
21/7/10 14
T-Systems – Dynamic Services
Más que solo Cloud Computing.
Real ICT (Information & Communications Technologies) –
la integración de TI y telecomunicaciones se convierte en realidad
Dynamic workplace
Workstation to Mobile
Application-oriented
networks
Dynamic IT
infrastructure
+
+
End-to-end SLAs
Apps + Services
21/7/10 15
21/7/10 16
Gracias por su atención