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5 DIC 2014 SD_FORMATO CORRECTO 03/12/14 15:31 Página 1
Misión de Ventas de Avis en DF,
Guadalajara y Monterrey
20 Exitosos Años de Corpomar
E
FUNDADOR
FORTINO IBARRA
DIRECTOR GERENTE
EDGAR IBARRA SCHAUFELBERGER
NUM. 1083 VOL. 72 AÑO 46 MÉXICO D.F. 5 DE DICIEMBRE DE 2014
l 3 de Noviembre de
1994, hace 20 años abrió
sus puertas Corporación
Marítima
Internacional
(Corpomar). El 3 de noviembre
de este año, festejó en grande
su vigésimo aniversario.
Su director general, David
Garduño Stanley nos platicó
un poco sobre los inicios de la
empresa. Información completa, a partir de la página 19.
David Garduño Stanley, Director General de Corporación Marítima Internacional, junto con su hermana
Sonya y el excelente equipo de Corpomar, durante la espléndida celebración de los 20 años de la empresa
naviera.
Walt Disney World Nunca Deja de
Sorprender a sus Visitantes
U
n poco de polvo de
hadas y al extraor dinario esfuerzo e
imaginación de un equipo de
profesionales logran sorprender
en cada temporada a miles de
visitantes que llegan para
celebrar sus vacaciones a los
parques de Walt Disney World
Resort en la Florida.
Cada noche, y con hasta
cuatro semanas de antelación,
se comienzan a instalar los
1,300 árboles y elementos
navideños que adornarán no
sólo los parques, sino los
hoteles que conforman Walt
Disney World Resort y
Downtown Disney West Side.
Así, previo a cada temporada
o fiesta, y de manera casi
imperceptible, cada uno de los
parques se transforma,
comenzando con Magic
Kingdom.
Color, luces y un poco de
“Pixie Dust”
Mickey’s Very Merry Christmas Party, en Magic Kingdom lleva lo
mejor de las fiestas a los visitantes.
La Navidad y las fiestas por
la celebración de Año Nuevo
son cosa seria en Walt Disney
World Resort. Kilómetros de
guirnaldas; 1,214 coronas
navideñas, 300 mil yardas de
VAYA A LA PAGINA 32
A
Alex Pace, director comercial de AVIS México.
VIS realizó su ya tradicional misión de ventas en la
ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, misma que
tuvo la finalidad de agradecer el apoyo de los agentes de
viajes durante todo el año.
La compañía, que este año fue reconocida con el World
Travel Award, como la Mejor Empresa de Alquiler de Autos en
México y América Latina, y como la mejor en Europa y el
Mundo, según los Business Travel Awards 2014, registró
importantes avances y un notable crecimiento de mercados
como México, gracias al apoyo y difusión de los profesionales
del sector.
Álvaro Bravo, director de Ventas para Latinoamérica de Avis
Europa, informó que México es uno de los países con mejores
resultados en la región, con crecimientos de facturación de 12
por ciento respecto al año anterior.
“Los resultados acumulados que llevamos desde México a
Europa son importantes, al igual que el incremento de un 11%
en el precio de renta diaria y que representa un promedio de
US$83 por día de alquiler de auto”.
Juliá Tours Recibe a Confetur
J
uliá Tours México, dirigida
por Pedro Chouciño recibió
a socias de la CONFETUR en
VAYA A LA PAGINA 36
sus recién remodeladas oficinas
de la Ciudad de México. Las
VAYA A LA PAGINA 31
Juliá Tours México, dirigida por Pedro Chouciño recibió a socias de la
CONFETUR, dirigida por Connie Martín, en sus recién remodeladas
oficinas de la Ciudad de México.
2
TURISTAMPA: EL PERIODICO DE LA INDUSTRIA TURISTICA NACIONAL • MÉXICO, D.F. 5 DE DICIEMBRE DE 2014
3
Las Breves de Sales
• Noticias de Laticastelli
Inicia nueva temporada en Laticastelli
Lo que originalmente fuera un castillo
construido a principios del siglo XIII en las
afueras de Siena, es ahora el exclusivo hotel
Laticastelli y en esta temporada, trae a sus
huéspedes una increíble oferta para conocer
esta región de Italia.
Todas las reservaciones que se realicen
hasta el 15 de marzo por un mínimo de tres
noches, tendrán un descuento del 5%, por
cuatro noches se aplicará el 10% y por seis
noches o más un 15%, el cual será
acumulable con un 20% más si la reserva se
realiza en los meses de noviembre y abril.
Les
recomendamos
ampliamente
aprovechar esta oferta y vivir la experiencia
de hospedarse en este fabuloso paraíso, el
cual además de sus lujosas habitaciones
ofrece un excelente servicio personalizado.
Para más información:
[email protected]
• Noticias de Mandarin Oriental París
Christmas Afternoon Tea
Durante el mes de diciembre, Mandarin
Oriental París ofrecerá a sus huéspedes e
invitados un exclusivo espacio para tomar el
té en esta próxima temporada navideña.
Será en el lujoso restaurante Camelia donde
se lleven a cabo estas reuniones de 3:30 a
6:00 p.m., con un costo de 48 euros y
donde se ofrecerán exquisitas creaciones
navideñas como chocolate caliente con
praliné, pastel de manzana y jengibre
además de trufas de chocolate. El hotel
busca convertir una tarde en una experiencia
perfecta donde el lujo y la gastronomía se
unen para consentir a sus invitados.
[email protected]
www.mandarinoriental.com
• Noticias Visit Orlando
Fun Spot America Orlando, le da la
bienvenida a la nueva atracción Air Raid,
que le permitirá experimentar la sensación
de volar en un avión acrobático, con una
fuerza de hasta 4g. En Kennedy Space
Center, sea parte de la experiencia “Holiday
in Space” a partir del 28 de noviembre y
hasta el 04 de enero puede ser partícipe de
la proyección 3D de un cohete y una luz
laser vista desde el espacio.
[email protected] ó visite
www.VisitOrlando.com/mexico
Anuncian Ganadores de “Agita,
Registra, Gana con Boing 2014”
L
Los ganadores del concurso, felices, recibiendo sus viajes, los cuales
fueron operados por Xiinbal agencia de viajes a la empresa refresquera
Boing.
a
oficina
de
Magnicharters ubicada
sobre Paseo de la
Reforma 20, fue el escenario de
la entrega de premios de la
promoción: “Agita, registra,
gana con Boing 2014”, en la
que dos afortunados ganadores
se hicieron acreedores a un
viaje redondo a Cancún, con
hospedaje en el hotel RIU
Caribe y visita al parque
Xcaret.
La promoción consistió en
que el público en general debía
adquirir la presentación de
Boing retornable de 354ml
durante los meses de julio y
agosto del año en curso,
conservar la ficha y registrar
vía Internet un código el cual
Xcaret fue uno de los puntos visitados por los ganadores.
VAYA A LA PAGINA 35
4
venía dentro de ésta. Las dos
personas con mayor número
de códigos fueron las
ganadoras.
Los acreedores a este
importante premio también
pudieron disfrutar durante su
estadía del tour Xel-Ha Tulum
y Xichen Deluxe.
El servicio de transportación
aérea, hospedaje y traslados es
proporcionado por la empresa
Magnicharters; mientras que
los tours de Xcaret plus, tour
Xel Ha Tulum todo incluido y
tour Xichen fue proporcionado
por la empresa grupo Xcaret.
Estos servicios fueron
ofrecidos y tramitados por
Xinibal, agencia de viajes,
dirigida por Víctor Díaz Pérez.
Aumentan Ventas en BCD Travel
B
CD Travel, agencia líder
en viajes corporativos,
registró durante el 2014
un incremento en su volumen
de ventas de viajes
corporativos, al igual que en lo
referente a grupos y
convenciones.
La compañía, que a la fecha
tiene presencia en más de 100
países y que en México es
dirigida por Beat Willie, espera
que esta tendencia se repita
durante el 2015, como lo ha
venido haciendo desde el 2013,
año en que registró ventas
valuadas en 21.4 mil millones
de dólares.
“Al cierre de 2014,
presentamos un balance
positivo al registrar un
crecimiento de poco más del
diez por ciento, mismo que
esperamos se incremente en dos
puntos porcentuales al concluir
el 2015. Éste habla de la forma
en como operamos, al
brindarles a nuestros clientes y
generarles
ahorros
significativos en conjunto”,
explicó el directivo.
Cabe destacar que BCD
Travel goza de un índice de
retención de clientes de más
del 99 por ciento, lo que habla
también de la alta calidad en el
servicio y la atención
personalizada que prestan a sus
clientes.
El crecimiento también se
ha percibido en la presencia de
la empresa en distintas partes
del orbe, gracias también a la
adquisición de compañías,
como Barlow Travel Group, en
Nueva Zelanda, con lo que
inició la operación de la división
de eventos dentro de la
operadora en dicho destino.
La expansión global de
BCD Travel también incluye
al continente americano, en
países como Brasil, en donde se
concretó la adquisición de las
oficinas en ese país.
“Brasil y México son los
dos países más fuertes en la
región Latinoamérica y en
donde hemos destinado una
fuerte inversión, por ello es
importante esta adquisición, ya
que nos va a fortalecer en la
región y supondrá un
crecimiento importante para
BCD Travel”.
Esta presencia en la región
también fortalecerá las
operaciones propias de la
compañía en países como
Argentina, Chile, Costa Rica y
Perú, y no se detendrá, pues se
seguirán observando otros
mercados en donde podría
participar BCD Travel Holding.
En relación al área de BCD
Meetings and Incentives, el
directivo reiteró que también
aquí se espera un crecimiento
del 10 por ciento para finalizar
el año.
“Estuvimos muy activos en
ferias internacionales como
Imex América en donde
recibimos por quinto año
consecutivo un reconocimiento
como una de las agencias más
importantes especializadas en
la realización de eventos a nivel
mundial, lo que comprueba el
compromiso con nuestros
clientes de seguir mejorando
nuestros
productos
y
actualizados en la industria”.
Beat Willie, director general de BCD Travel México.
5
La AMHM y los Dineritos
H
ace años le comentaron a nuestro
fundador, Fortino Ibarra, que si quería
hacerse rico rápido dos de los mejores
negocios que se podían establecer era un “jardín
de niños” o una “casa de niñas...”
Creo que en la actualidad los jardines de
niños no son tan buen negocio como lo eran
antes. Honestamente no sé si las casas de niñas
lo sean, supongo que sí.
Lo que sí sé es que en la actualidad otros dos
negocios que parecen ser muy lucrativos son los
partidos políticos y las asociaciones civiles “sin
fines de lucro.”
Ambos negocios tienen sus ventajas:
prácticamente se puede hacer con el dinero lo
que se quiera, el pago de impuestos es casi
inexistente, si se descubre algún chanchuyo
normalmente se encuentra una mesa directiva
“solidaria” que se queda callada y no denuncia
las situaciones, si una persona o grupo de
personas quieren perpetuarse al frente de las
asociaciones simplemente se alteran los estatutos
o se escoge algún pariente o amigo incondicional
que sirva de frente a intereses más profundos...
En fin, en la actualidad, los partidos políticos
y las asociaciones civiles parecen ser excelentes
opciones para hacerse de dinero rápido.
Por supuesto que estar en el gobierno o ser
amigo de alguien del gobierno son todavía
mejores opciones para hacerse rico rápido, pero
eso es tema de otra conversación, no de ésta.
Ahora bien, antes de continuar adelante
quiero aclarar que la gran mayoría de las
asociaciones que conozco que tienen que ver con
los viajes y el turismo son muy serias y tienen
candados que impiden las transas.
También quiero aclarar que la mayoría de las
asociaciones tienen miembros que buscan el
beneficio de su gremio y que realizan una labor
muy respetable e importante.
Habiendo dicho eso, hablemos ahora de la
Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles a
nivel nacional.
Durante años la asociación estuvo manejada
por gente seria y correcta que buscaba el
beneficio de los hoteles, de la industria de los
viajes, y de México.
La AMHM se distinguía no únicamente por
ser una de las asociaciones más antiguas de
México, sino una de las más serias también.
Entre sus presidentes, desde 1922, han
figurado personas como Lucas de Palacio, César
Balsa Carralero, Jorge Rubio López, Rodolfo
Casparius Robledo, Rafael Suárez Vázquez,
Guillermo Rocha Garza, Félix Romano
Rahmané, Miguel Torruco Marqués, tan solo por
citar algunos.
Pero después vino Armando de la Cruz Uribe
Valle.
Y sabemos que una verdad muy trágica en
este mundo es que es más fácil y más rápido
destruir que construir. Construir se lleva mucho
tiempo y esfuerzo. Destruir es sencillo y rápido.
Pero volvamos a Armando.
Normalmente cuando un presidente de
asociación hace transa, la mesa directiva se
hace de la vista gorda y tratan de lavar la ropa
sucia en casa.
Sin embargo, en el caso de la AMHM, en un
hecho sin precedentes según recordamos, fueron
6
miembros de la misma mesa directiva de
Armando los que decidieron llevar las transas
encontradas al nivel de demanda legal.
En México es muy raro que las transas dentro
de asociaciones pasen de lo anecdótico a lo
legal y de lo privado a lo público. Pero en el caso
de la AMHM se decidió que no se valía que los
dineritos destinados a que los asociados tuvieran
mejores herramientas tecnológicas se quedaran
nada más con el presidente y secuaces.
Hubiera sido muy fácil que la mesa directiva
de la asociación cerrara sus ojos ante los fraudes
y engaños a los que la asociación y sus asociados
fueron sometidos. Sin embargo, dentro de la
misma asociación salieron las voces que no
iban a permitir eso y se llegó incluso, en un
hecho sin precedentes, a que una junta de honor
integrada por seis ex dirigentes de la AMHM
destituyera a Armando a tan solo unos días de
que dejara de ser presidente.
Uribe está acusado de fraude desde
septiembre por hoteleros de Coahuila, pero
según nos comentaron fuentes muy bien
informadas, las transas de Uribe van más allá
de Coahuila e incluso parece que hay un
secretario de turismo estatal que ya está siendo
investigado por sus nexos corruptos con
Armando.
Después de que Armando fue destituido, la
asociación estuvo una semana a cargo de Jean
René Nogueras quien entregó el cargo al nuevo
presidente de la asociación, Rafael García
González.
Rafael y su mesa directiva no tienen un
camino sencillo.
Como dije, destruir es más fácil y más rápido
que edificar y Rafael está heredando una
asociación afectada en sus arcas y en su unidad.
Sin embargo, afortunadamente una
asociación con 92 años de existencia no se va
a caer a la primera y con la ayuda de expresidentes de la asociación, y principalmente
con su nueva mesa directiva, se espera que la
AMHM repunte y logre las muy interesantes
metas que la nueva administración de la
asociación tiene para beneficio de sus asociados.
Pero volviendo a las transas. Ojalá y que no
se quite el dedo del renglón y se busque la
devolución de lo tomado sin permiso y también
se busque un castigo legal para él y los
responsables.
No hay que ser ingenuos. Cuando se logra
una transa al interior de una asociación siempre
hay más que un par de manos metidas.
Es importante investigar los nexos de
Armando con gente y empresas de su ciudad y
su estado natal. En México nadie llega a
presidente municipal de a gratis, y si Armando
se sentía ya presidente municipal de Irapuato
ojalá y se pueda averiguar quién le había hecho
promesas a él y él a quién le había hecho
promesas.
Es importante por el bien de esa asociación,
y como ejemplo, e incluso advertencia para
otras asociaciones, que no se olvide este tema.
Por otro lado, nuestros mejores deseos para
la nueva mesa directiva de la AMHM logre sus
objetivos y que la AMHM retome el rumbo
para llegar campante a la celebración de sus cien
años en el 2022.
• El estado pasmado ante atrocidades del crimen organizado
por ineptitud, corrupción y escandalosos negociazos.
Resultado: Pésima situación e imagen de México.
• Pero eso sí: El gobierno quiere más casinos permeables al
lavado de dinero que realimentan a la delincuencia.
E
s inevitable referirse a los dolorosos acontecimientos de
Iguala, pues aparte de que dañan terriblemente a la
actividad turística, (tan sólo Acapulco ha reportado más
de 14 000 cancelaciones de reservas en un solo día), ponen de
manifiesto la cruda realidad que el gobierno se había empeñado
en ocultar: Las instituciones del Estado mexicano simplemente
NO están funcionando. El lamentable espectáculo de ver a
cuerpos policíacos ayudando al crimen organizado a desaparecer
estudiantes rurales de escasos recursos, y la cómplice inacción
de los gobiernos estatal y federal en el caso, no sólo han dado
la vuelta al mundo, sino que se mantienen como “trend topic”
en muchos medios internacionales.
La ineptitud del gobierno de Peña ni siquiera permite el más
elemental decoro, dados los compromisos que tiene con sus
empresarios favoritos: Mientras el país está experimentando
cada vez más desorden, derivado de las innumerables protestas,
producto del descontento y la justificada indignación reinante,
sale a la luz pública la escandalosa corrupción del régimen a
menos dos años del mandato.
Una protesta frente al domicilio particular de Peña, en Las
Lomas de Chapultepec, sirvió para darse cuenta de que la llamada
“Casa Blanca”, es propiedad de una de las empresas que integran
el consorcio que fue seleccionado por el gobierno federal para
construir el tren rápido a Querétaro, y que ha sido beneficiada
por Peña en jugosos contratos tanto en el Estado de México
cuando fue gobernador, como ahora que preside la República.
No hay que olvidar que en esta columna tratamos hace
poco el tema del “nuevo” aeropuerto de la Ciudad de México,
en donde los tufos de cochupo y corrupción son por demás
evidentes, poniendo en riesgo la seguridad de todos los que
vivimos rodeados por el escaso espacio aéreo de la capital.
También es de recordar el nuevo avión de Peña, que todos
los mexicanos pagaremos a más del triple de su valor de mercado:
Desde luego que es una muestra más del escandaloso dispendio
que caracteriza la gestión del de Atlacomulco, en aras de que sus
favoritos se hagan de recursos del erario: ¿O cómo explicar que
AeroMéxico compre el mismo avión a una tercera parte del
precio al que lo compra el gobierno de Peña, o que el “Air Force
One” de Obama cuesta la mitad, y eso que este último está
diseñado para sobrevivir hasta una debacle nuclear planetaria?
Todo esto pone de manifiesto que México se ha quedado muy
atrás en la consideración mundial, pues mientras que el Estado
mexicano es ejemplo de corrupción y de instituciones rebasadas,
incluso un país tan pequeño como Uruguay nos pone el ejemplo
de sobriedad: El Presidente de aquella nación hermana, va y viene
a todos lados manejando, el mismo, el coche que compró con
su peculio: Un popular “Vochito” azul celeste modelo ´87.
Tan famoso se ha hecho el “Vochito” aludido, que ya ha
recibido ofertas millonarias de dólares, incluso de jeques árabes para
adquirirlo, que, de aceptarse, se destinarán a comprar bienes
necesarios para todos los uruguayos. ¡Qué lección de adusta
austeridad republicana! Esto sólo es comparable a la del inmortal
Juárez, a quien la no menos grande Margarita Maza, le zurcía con
sus propias manos la desgastada levita que usaba casi todos los días.
Vive México tiempos amargos, en el que el mal gobierno,
coludido con unos cuantos monopolistas y favoritos, están tan
entretenidos en robar el petróleo, las playas y todo lo que puedan
del patrimonio nacional, que no les importa cumplir con la
primigenia razón de ser del Estado, y que no es otra que garantizar
la seguridad y la paz de todos los ciudadanos, condición
imprescindible para el turismo: Tan es así, que en estos momentos,
en que se debería hacer todo por controlar al crimen organizado,
Peña Nieto, a través de su Secretaría de Gobernación y de los
diputados títeres de los mercaderes de la adicción casinera,
pretenden echar más gasolina al fuego de la descomposición social
fomentando el lavado de dinero en las salas de apuesta, mediante
una nueva ley a la medida de los casineros TELEVISA y Hank
Rohn. Así, mientras todo México exige seguridad, ¡Peña nos da
casinos!
Constructores de Aeropuertos
Deben de Consultar a Aerolíneas
L
• Para nuevo aeropuerto de la Ciudad de México
• Se invertirán más de 120 mil millones de pesos
Por Víctor Manuel Bermúdez
o que podría considerarse la obra más importante del
sexenio del actual gobierno que encabeza Enrique Peña
Nieto, deberá de tomar en cuenta entre otras la opinión de
las aerolíneas.
Durante el 11º Foro de ALTA en Nassau, Bahamas, se
presentó una ponencia sobre la importancia que representa para
las líneas aéreas que sean consultadas sobre sus necesidades por
los arquitectos constructores de aeropuertos.
En el caso que compete a nuestro país, las aerolíneas nacionales
deberán de ser tomadas en cuenta por los arquitectos encargados
de la construcción del Nuevo Aeropuerto Internacional de la
Ciudad de México, con el propósito principal de evitar gastos
adicionales en posibles modificaciones a las instalaciones cuando
comiencen a operar.
El presidente de la Asociación Latinoamericana y del Caribe
de Transporte Aéreo (ALTA), Andrés Conesa, CEO de
Aeroméxico, manifestó que es fundamental la opinión de las
empresas aéreas durante la elaboración del proyecto definitivo.
Añadió que el diseño del nuevo puerto aéreo para la capital
mexicana cuyo concepto contempla una sola terminal con seis
pistas es adecuado aunque como todo proyecto es susceptible de
mejoras.
Apuntó que en cualquier plan de construcción de un aeropuerto
se deben de contemplar diversos puntos de vista de quienes
vayan a utilizarlos y no solo publicarlos en revistas, sino para
que su operación sea optima.
El presidente ejecutivo de Copa Airlines, Pedro Heilbron,
comentó que los arquitectos que amplían el aeropuerto de
Panamá, ignoraron las recomendaciones de la firma y ahora las
autoridades de esa terminal ya corrigen los errores de diseño.
Apuntó que por suerte los errores se pudieron corregir, aunque
es un esfuerzo mayor que pudo haberse evitado si se hubiera
tenido buena coordinación con la aerolínea Copa que es la que
principalmente opera en ese aeródromo.
Tras su intervención en el último foro de ALTA Líderes de
Aerolíneas, aseguró que esas deben de ser unas de las principales
acciones que se necesitan llevar a cabo para evitar gastos
adicionales en posibles modificaciones a las instalaciones.
Heilbron se congratuló de la decisión gubernamental de la
construcción de un nuevo puerto aéreo para la capital mexicana
ante la saturación del actual “Benito Juárez” pero señaló que se
deben de tomar en cuenta la opinión de las líneas aéreas nacionales
que lo utilizan.
Señaló que en el caso de Panamá, los arquitectos de Foster,
no consultaron a las empresas aéreas y no tomaron en cuenta sus
opiniones o el modelo de negocios del puerto aéreo
Hace 25 años, en el número
482 de TURISTAMPA del 5
de diciembre de 1989,
publicamos:
* En esta edición
publicamos una amplia
información sobre lo que ha
motivado
el
empuje
económico tan fuerte que en
los últimos meses muestra la
empresa
Scandinavian
Airlines, dirigida hoy en día
por un hombre sabio, el señor
Jan Carlson, quien asegura que
en su diario dirigir de esta
empresa aplica como la
principal base motivadora el
amor, lo cual asegura le ha
dado magníficos resultados a
su empresa, pues todos sus
colaboradores ejecutan sus
labores con entusiasmo y con
un deseo doble: servir al
consumidor y a la empresa***
estatutos internos de la
CANIRAC, el ingeniero Rafael
de Jesús Saavedra Álvarez se
reeligió para un tercer periodo
como presidente de dicho
organismo. Lo anterior fue
denunciado por los empresarios
restauranteros Francisco
Cisneros Pérez, propietario de
Mansión Sibarita; Francisco
Juárez Jiménez, presidente
distrital de CANIRAC en
Cuauhtemoc; Agustín Arroyo,
propietario del Mesón del CID,
entre otros.
* Primero fueron rumores
deslizados quedamente al oído
y, al paso del tiempo, el hablar
ya franca y abiertamente sobre
la inminente venta de las dos
líneas aéreas más importantes
de nuestro país: mexicana de
Aviación y Aeroméxico,
evento que desde luego, por su
peso, ha causado un impacto
general en el medio, y ha dado
lugar a conjeturas y
controversias,
por
la
repercusión nacional que
pudiera ocasionar tan drástica
decisión.
* El licenciado José Luis
Menchelli, accionista y gerente
general del hotel del hotel
Ensenada de esta ciudad, será
el próximo presidente de la
Asociación Mexicana de
Mercadotecnia y Ejecutivos de
Ventas de Hoteles A.C. para el
próximo período 1990-1991,
según elecciones efectuadas
recientemente durante su
sesión comida en el Hotel
paraíso Radisson de esta
capital.
Hace 10 años, en el número
844 de TURISTAMPA del 5
de diciembre de 2004,
publicamos:
* Violando lo establecido
en el artículo 25 de la Ley de
Cámaras Empresariales y sus
Confederaciones, así como los
En una típica calle deBadajoz vemos a Ricardo Wilheim, Sergio Snyder y
Conchetta de Adame.
Por su parte el director de Avianca, Fabio Villegas dijo que
no están en contra de que el sector privado participe en este tipo
de proyectos, siempre y cuando tengan la visión para el futuro
crecimiento en el movimiento de pasajeros.
En el caso de Bogotá, que es dramático, la terminal fue
diseñada para 15 millones de viajeros para 2015 y ya están
sobrepasando los 25 millones de pasajeros, con lo cual con
todas sus bondades, es un aeropuerto que se quedó pequeño, dijo
Villegas.
El ejecutivo de Avianca, insistió que lo importante es tener
la visión y entendimiento de la dinámica y de las posibilidades
que existen dentro de la región.
El pasado 3 de septiembre el titular de Comunicaciones y
Transportes, Gerardo Ruiz Esparza, anunció que los arquitectos
Norman Foster y Fernando Romero fueron los ganadores de la
licitación para el diseño del Nuevo Aeropuerto Internacional de
la Ciudad de México, cuyo costo se estima en unos 120 mil
millones de pesos.
Una vieja reunión de turisteros miembros del Club Etha. ¿A cuántos reconocen?
7
El Exito de Juliá Tours Durante 2014
FAMs para los agentes de viajes.
327 agencias de viajes han viajado de la mano de
Juliá Tours a destinos como: Perú, Colombia,
Argentina, Costa Rica, Canadá del Este y del Oeste,
Centro de Europa, Turquía y de México a Yucatán.
La actividad comercial de Juliá Tours durante el 2014 nos muestra
porque es diferente a otros operadores. Su meta sigue siendo
convertirse en la operadora más profesional y confiable de la
industria y es por ello que ha invertido en capacitar tanto a los
agentes de viajes como a sus colaboradores. Por medio de viajes de
familiarización, seminarios con proveedores en donde se explica con
más detalle los servicios que ofrecen en destino y viajes para los
empleados lo cual les abre la posibilidad de conocer el destino de
primera mano y poder ofrecer y recomendar a los agentes de viajes
las mejores opciones para las necesidades y deseos de los pasajeros.
Así mismo remodelaron las oficinas existentes y abrieron la oficina en
la ciudad de Puebla. En definitiva ha sido exitoso y fructífero el gran
esfuerzo que han hecho durante este 2014.
Fam Costa Rica
Fam Barrancas del Cobre
Fam Canadá
Viajes para los empleados.
Estos viajes han permitido que los empleados tengan un nivel de capacitación superior, ya que al tener más conocimiento del destino pueden
asesorar mejor al agente de viajes. Es importante que el empleado conozca los destinos que vende para que tenga la información actualizada y de
primera mano. Además comprueban por ellos mismo la calidad del servicio de Juliá Tours.
Fueron más de 45 empleados que durante el año realizaron estos viajes a destinos como: China, de Europa recorrieron los circuitos de Capitales
Imperiales, el de Italia, Costa Azul, España, así como Jordania , Italia y Cruceros por el Mediterráneo, Barcelona y Paris, los países bajos y
Cruceros por el Rhin. Tierra Santa fue otro de los destinos que visitaron, Turquía, India, Colombia, Perú, Chile, Ecuador, Cuba, El Salvador,
Costa Rica, Canadá, Miami, Hawaii , Chiapas y Barrancas del Cobre.
Hawai, Eduardo Robles
8
Bratislava, Martha Cue y Claudia Barbosa
Jordania, Jorge Licona
Seminarios con proveedores.
Fueron 34 capacitaciones a agentes de viajes en el D.F. 32 capacitaciones del
personal.
En Puebla fueron cinco capacitaciones a agentes de viajes y cinco al personal.
Guadalajara, seis capacitaciones a gentes de viajes y seis al personal.
Capacitación Puebla
Monterrey, cuatro capacitaciones a agentes de viajes y cinco al personal
En total fueron más de 1,140 agentes de viajes capacitados.
Dentro de los proveedores participantes estuvieron presentes destinos como
Ecuador Colombia, Perú, Argentina, Chile, Guatemala, Canadá, Dubai y Egipto
entre otros.
Capacitación D.F.
Nuestro Personal.
Se unieron al equipo de Juliá; Marisol Sánchez a
cargo de la gerencia de productos, Oscar Iglesia en
la parte comercial, Marta Espino en la financiera y
Milagros Herrera en la gerencia de mercadotecnia.
Todos ellos han agregado valor a los productos y
han ayudado a mejorar el servicio a los agentes de
viajes con ideas frescas e innovadoras. Es un equipo
bien preparado y con experiencia internacional.
Nuestras oficinas.
Milagros Herrera, gerente de mercadotecnia; Marisol
Sánchez, gerente de productos; Oscar Iglesia, gerente
comercial y Marta Espino, gerente financiera.
Nuestra página web.
Las oficinas de la ciudad de México, Guadalajara y Monterrey fueron remodeladas
bajo el mismo concepto, tuvieron mejoras en las instalaciones para ofrecer un
ambiente más moderno y luminoso de tal modo que los agentes de viajes que las
visitan están mejor atendidos. Se tuvo la apertura de la oficina en Puebla y las
próximas aperturas serán en Querétaro y Mérida.
www.juliatours.com.mx
Es una herramienta amigable a través de la cual se
puede conocer toda la oferta de productos en cuanto
a itinerarios, precios y servicios. Es el motor de la
empresa y seguirá en crecimiento para seguir siendo
una herramienta eficaz y de ayuda a los agentes de
viajes. También estamos presentes en las redes
sociales FB y Twitter
Oficina D.F.
Oficina Puebla
Oficina Monterrey
Oficina Guadalajara
9
Vacaciones de Invierno:
Esquí en Utah
E
n unos cuantos días
comienza la temporada
de esquí en Estados
Unidos y Utah se propone
como una de las mejores
opciones para los amantes de
este deporte. A una hora, o
menos, de Salt Lake City
encontrará 15 sitios de esquí
que ofrecen toda la variedad
que pueda necesitar cualquier
esquiador, además de
excelentes servicios e
infraestructura, puesto que
siempre es conveniente la
cercanía con una ciudad
grande. De hecho, esta zona
fue elegida para celebrar ahí
10
los Juegos Olímpicos de
Invierno en el año 2002.
En resumen, es un lugar con
algo especial para cada
miembro de la familia y con
actividades de gran interés para
esquiadores y no esquiadores
en cualquiera de sus complejos
turísticos: Alta, Brian Head,
Brighton, Deer Valley, Beaver,
Park City, Powder Mountain,
Snowbasin, Snowbird, Solitude
y Sundance, entre otros.
En su infraestructura
destacan hoteles como Hyatt
Escala Lodges, en Canyons
Resort, y The Montage Deer
Valley, en Deer Valley Resort,
los cuales conforman un
destino muy completo junto
con Park City Mountain Resort
y la ciudad de Park City, de
modo que siempre hay algo
interesante para cada gusto y
para cada estilo de viajero.
Más de 100 restaurantes
satisfacen los gustos de todos
los paladares, destacando:
Silver, Sky Blue-Urban Bar &
Rooftop Lounge, Cena
Restaurant & Lounge, Blue
Iguana, y The Lift Grill and
Lounge, así como Ten Pin
Nightclub.
En Canyons Resort destaca
el rediseñado Resort Village
con el nuevo Orange Bubble,
el único teleférico de sillas con
calefacción en América del
Norte; y un teleférico más,
llamado Iron Mountain, así
como excelentes restaurantes
con todo tipo de gastronomía.
Park City Mountain Resort
ofrece
maravillosas
experiencias familiares, una
zona de aprendizaje para
esquiadores y snowboarders,
y una divertida tirolesa.
Además, destaca por su gran
compromiso con el medio
ambiente, ya que cuenta con
una turbina eólica, paneles
solares y un quiosco interactivo
para orientar a los visitantes
sobre cuestiones ecológicas.
Por su parte, Deer Valley
Resort ofrece nuevos
teleféricos, una gran área de
aprendizaje para principiantes
en el recorrido Wide West y
equipo de fabricación de nieve
altamente eficiente en el
consumo de energía. Este
resort es consistentemente
elegido como el centro de
esquí número uno en América
del Norte por los lectores de la
Utah es un extraordinario lugar para
esquiar esta temporada de Invierno
revista SKI y, de hecho, ahí se
celebrará el Campeonato
Mundial de Esquí Estilo Libre
en el 2015.
A partir de esta temporada
2014-2015, Park City
Mountain Resort comienza a
funcionar como el nuevo
integrante de Vail Resorts, por
lo cual podrá utilizarse ahí el
famoso Epic Pass, que permite
acceso a todos los resorts de
esquí de esta empresa.
En medio de los tres resorts,
Park City ofrece una
interesante destilería de whisky
y vodka (hay visitas guiadas y
uno puede aprender a fabricar
su propia bebida), galerías de
arte y muy buen ambiente por
las noches.
Todo lo anterior, más el
nuevo Heliski, paseos en trineo
de caballos, motos de nieve y
globos
aerostáticos,
maravillosos spas, centros
outlet para las compras, muy
buena gastronomía y un
ambiente familiar muy
agradable convierten a Utah
en un destino perfecto para las
próximas vacaciones.
Una de las mejores opciones
para llegar a Utah es volando
con Delta Airlines.
Por Vicente Ochoa Leyzaola
Salt Lake City, la hermosa capital de Utah
11
R
afael García González y
su Comité y Consejo
Directivo, tomaron
protesta como nueva mesa
directiva para el periodo 20142016 de la Asociación Mexicana
de Hoteles y Moteles, organismo
turístico más antiguo de América
Latina.
La ceremonia, realizada como
parte de la celebración de la
LXXXIII Asamblea, contó con
Nuevo Consejo Directivo en la AMHM
la presencia del secretario de
Turismo capitalino, Miguel
Torruco Marqués; el presidente
de los hoteleros del Distrito
Federal, Nathan Poplawsky
Berry; Jorge Hernández Delgado,
presidente de la Federación
Mexicana de Asociaciones
Turísticas y el presidente de la
Cámara de Comercio, Ricardo
Navarro Benítez.
El presidente de la AMHM
destacó la unidad y fortaleza de
los miembros del Consejo
Directivo Nacional de la
organización que agrupa a más de
seis mil hoteles en toda la
República Mexicana, pues
consideró que “han sabido tomar
decisiones difíciles, pero que
fueron necesarias” para cerrar un
ciclo de trabajos del organismo
turístico.
Durante su discurso, Rafael
Rafael García González y su Comité y Consejo Directivo, durante la
toma de protesta de la nueva mesa directiva de la AMHM.
La ceremonia, realizada como parte de la celebración de la LXXXIII
Asamblea, contó con la presencia del secretario de Turismo capitalino,
Miguel Torruco Marqués así como líderes del sector turístico.
12
García, pidió a los gobiernos de
los estados asignen un mayor
presupuesto a sus dependencias
de Turismo. Asimismo, solicitó
a las autoridades del gobierno
federal, entre otras acciones: crear
la Comisión de Legalidad y
Mejora Regulatoria, con la
participación de la hotelería
organizada del país; una mayor
conectividad hacia los diferentes
destinos del país; implementar
un programa de turismo cultural
a largo plazo.
Finalmente, como una
aportación
de
la
Asociación Mexicana de Hoteles
y Moteles, anunció que se lanzará
la campaña “Conoce Primero
México”, donde se despierte el
interés de todos los
mexicanos por viajar en el
interior del país y apreciar sus
bellezas
culturales
y
naturales, convirtiéndose en
orgullosos promotores del
destino México.
Por su parte, el secretario de
Turismo capitalino, Miguel
Torruco Marqués dijo que los
principios y valores que desde
hace 92 años han regido a esta
institución, en especial la
transparencia, la fraternidad y la
vocación de servicio, seguirán
siendo los cimientos y pilares de
la Asociación, ya que así lo
requieren y exigen todos los
agremiados.
Ante más de un centenar de
especialistas de la industria de
la hospitalidad comentó que “la
renovación de esta mesa
directiva, tiene un significado
muy especial para mí como ex
presidente de dicha Asociación,
ya que encabezarla fue un sueño
hecho realidad, una de las
mejores
experiencias
profesionales que he tenido en
mis 43 años al servicio del
turismo de México”.
“La hotelería se reafirma cada
día como la columna vertebral de
la actividad turística nacional,
debido a la infraestructura que
despliega, la inversión que
requiere, el beneficio que produce
a la población local y el número
de empleos que genera, afirmó.
En la ceremonia efectuada en
el Museo José Luis Cuevas
estuvieron presentes el presidente
saliente de la AMHM, Jean René
Nogueras Deminiex; Nathan
Poplawsky Berry, presidente de
la Asociación de Hoteles de la
Ciudad de México, así como los
expresidentes de la AMHM:
Alfredo Tinajero Fontán, Félix
Romano Rahamane, Jesús Nader
Marcos, y Rafael Armendáriz
Blázquez, presidente de la junta
de honor y justicia.
Acudieron
también
presidentes de Concanaco,
Enrique Solana Sentíes, Julio
Castañeda Carrión, presidente
de AMAV nacional, Jorge
Hernández Delgado, presidente
de la Federación Mexicana de
Asociaciones Turísticas y de la
Confederación
de
Organizaciones Turísticas de
América Latina, así como el
presidente de la Canaco, Ricardo
Navarro Benítez, así como
representante del Fondo Mixto de
Promoción Turística.
City Express Plus, Nuevo Concepto
de Hoteles City Express
H
oteles City Express
presentó su nuevo
concepto: City Express
Plus, pensado en los viajeros de
negocios con estilo de vida
vanguardista.
Este concepto, disponible ya
en cinco propiedades del grupo:
City Express Plus Insurgentes,
El Ángel; Patio Universidad,
Santa Fe y Satélite, se distingue
por ofrecer espacios modernos,
funcionales, ideados para
integrar los espacios de trabajo
y descanso, tanto en áreas
públicas como en habitaciones.
Al respecto, Blanca Herrera,
directora de servicios de
Franquicias de Hoteles City
Express, explicó que los hoteles
fueron diseñados por Emilio
Godoy Diana y Alejandro
González Jiménez, de Pirwi y
Héctor Esrawe. El objetivo era
ofrecer no sólo modernidad a los
huéspedes, sino funcionalidad
en todas las áreas, además de un
ambiente de mayor lujo, sin que
éste se tradujera en incrementos
en las tarifas competitivas que
distinguen a esta marca.
“Con City Express Plus
queremos atraer a otro segmento
de viajeros de negocios, el
conformado por aquellos que
se desplazan en las principales
zonas corporativas de las
grandes metrópolis y que
requieren servicios de hotelería
adecuados a su estilo de vida.
City Express Plus está enfocado
a ser nuestra marca de
vanguardia, la que nos dará la
línea de la innovación y
tecnología en cuanto a servicio
de hospedaje”, explicó la
directiva.
Añadió que actualmente la
marca tiene estos cinco hoteles,
en la Ciudad de México y área
metropolitana, mismos que han
sido muy bien recibido por los
huéspedes, por lo que esperan
que esta nueva marca se
expanda en el mediano plazo
en destinos como Monterrey.
Durante la presentación de
este nuevo concepto, en el hotel
City Express Plus Patio
Universidad, al sur de la ciudad
de México, Blanca Herrera
informó también que el grupo
decidió unificar todas las marcas
de sus hoteles bajo el nombre
City Express.
Esta marca revolucionó los
servicios de hospedaje en
México para atender a los
viajeros de negocios y por ello,
explicó la directiva a partir de
ahora, los huéspedes podrán
identificar las diferentes
opciones de hospedaje a través
de los nombres: City Express,
City Express Plus, City Express
Suites y City Express Junior”.
“Hace más de 12 años
salimos al mercado para ofrecer
servicios de hospedaje, lo
hicimos con los hoteles City
Express, marca que de
inmediato se posicionó con los
viajeros de negocios. Queremos
ser la cadena líder en América
Latina, eso significa tener una
fuerte
proyección
y
reconocimiento”.
Blanca Herrera, directora de servicios de Franquicias de Hoteles City
Express.
13
La Importante Presencia de United en Washington DC
El Aeropuerto Internacional Dulles de
Washington (IAD) es el más grande en el
área metropolitana de Washington, D.C.
Con más de 23 millones de pasajeros
atendidos cada año, es también uno de los
de mayor actividad en Estados Unidos.
En ese aeropuerto, United Airlines cuenta
con excelentes instalaciones para llegar
desde México y conectar a todo el mundo.
La hermosa capital de Estados Unidos, Washington D.C., es
uno de los destinos clave de United Airlines en la Unión
Americana.
Promedio de vuelos diarios de United desde IAD
United, junto con United Express, opera casi 270
vuelos diarios desde IAD
14
Operaciones de la flota principal de United – 84
Operaciones de la flota regional de United – 186
Servicio Internacional
United opera 34 vuelos diarios sin escalas a casi
35 destinos internacionales desde IAD:
• 15 vuelos diarios sin escalas a 13 destinos de
Europa
• Dos vuelos diarios sin escala a dos destinos en
Asia.
• Cinco vuelos diarios sin escala a 12 destinos de
América Latina y el Caribe
• Un vuelo diario sin escala a la Ciudad de
México y la posibilidad de conectar a todo
Estados Unidos y el mundo.
• 12 vuelos diarios sin escalas a 6 destinos en
Canadá
Servicio dentro de los Pasajeros de United Airlines desde IAD
Estados Unidos
United opera 235 vuelos
diarios a 81 aeropuertos
en Estados Unidos desde
IAD, incluyendo servicio
frecuente diario a los
principales destinos de
negocios en Nueva York,
Chicago, Houston y Los
Ángeles.
Al año – 7.2 millones
Promedio diario – 19,729
Empleados
Total aproximado en el área metropolitana de
Washington – más de 5,500
United Club
Dos salones United Club en el Pabellón C y
uno en el Pabellón D
15
Nace un Nuevo Concepto en Alta Mar: Quantum of the Seas
C
En el “Music Hall” permite disfrutar a lo
máximo de excelentes espectáculos como
Mamma Mia en su versión completa.
uando uno pensaba que
ya todo estaba escrito
sobre los barcos, surge
un nuevo concepto en alta mar
que seguramente revolucionará
el mundo de los cruceros y
marcará un antes y un después:
El Quantum of the Seas, el
nuevo barco de Royal
Caribbean Line.
Este barco combina un
diseño clásico y elegante, pero
al mismo tiempo moderno y
funcional con avances
tecnológicos nunca antes
vistos.
El área del promenade interior del barco es
espectacular y llena de tiendas de alta calidad.
El área de la alberca
exterior, por ejemplo, cuenta
con una hermosa piscina,
jacuzzis, un muy bonito bar y
a esto se agrega una pantalla
gigante de alta resolución que
permite disfrutar eventos en
vivo a bordo del barco o
espectáculos que se reciben
vía satélite como los partidos
de futbol americano de la NFL.
El barco cuenta con 19
restaurantes que ofrecen
opciones de comida dinámica,
casual y de especialidades.
Las opciones de alimentos
van
de
deliciosas
hamburguesas y hot dogs hasta
platillo gourmets preparados
por algunos de los más
reconocidos chefs y también
hay muchas opciones
orgánicas y saludables.
Hay mucho más que hablar
de este barco, pero esperamos
que estas pocas palabras lo
ayuden a abrir el apetito por un
nuevo concepto de cruceros
que sus clientes le agradecerán:
Quantum of the Seas...WOW!
La fabulosa área de la alberca exterior con una pantalla gigante de alta
resolución.
16
Prepárate para un mundo de WOW con el
nuevo concepto en alta mar que ofrece
Quantum of the Seas.
El Quantum of the Seas cuenta con 19
restaurantes. De arriba para abajo vemos a
Coastal Kitchen, Jamie’s Italian by Jamie Oliver
y Wonderland Imaginative Cuisine.
17
“Vino y Arte” Supera las Expectativas
L
El Festival “Vino y Arte 2014”, en la Finca Sala Vivé de Freixenet rebasó
todas sus expectativas.
a Finca Sala Vivé de
Freixenet logró rebasar
expectativas albergando
a más de 5 mil visitantes este fin
de semana, para su Festival
“Vino y Arte 2014”.
Procedentes principalmente del
Distrito Federal, Guadalajara,
San Luis Potosí, Monterrey,
Tlaxcala y Puebla, los asistentes
al evento pudieron saborear los
vinos de las 15 empresas
vinícolas invitadas, así como
degustar quesos de la región,
que tuvieron en exhibición ocho
casas productoras queretanas.
La subasta de arte, a cargo
del Maestro Alejandro Quijano,
18
de Suma de Talentos, realizada
a favor de la Casa Hogar
“Proyecto de Vida”, también
logró una excelente respuesta,
ya que las pinturas y esculturas
de grandes artistas -entre ellos
un Siqueiros ofertado en 150
mil pesos-, tuvieron una buena
demanda, lo cual servirá para
ayudar a los niños que son
atendidos en este hogar.
Entre las autoridades que les
acompañaron al evento
estuvieron el secretario de
Desarrollo Agropecuario
(Sedea) del gobierno del Estado,
Manuel Valdés Rodríguez;
Mónica Plehn Azar, directora de
Los asistentes al evento pudieron saborear los quesos de la región, que tuvieron en exhibición ocho casas
productoras queretanas.
Promoción Turística del Estado
de Querétaro; Verónica Huerta,
directora de Turismo en
Ezequiel Montes e Iker Pedrero
Zarain, director de Turismo de
Tequisquiapan.
Ricardo
Espíndola,
Sommelier de Finca Sala Vivé
Freixenet, fue el encargado de
dirigir el Concurso Catavinos
para Aficionados y Amantes
del Vino, donde los
participantes pudieron conocer
cómo distinguir cada vino, y el
proceso de elaboración que lleva
lograr el delicado sabor que
producen.
Fueron dos días de vino,
música, arte y gastronomía en
un excelente marco como lo es
la Finca Sala Vivé, rodeada por
los cultivos de uva que fueron
de gran atracción para las
familias asistentes.
Finca Sala Vivé by Freixenet
ocupa el tercer lugar como
bodega productora de vino y el
primero en vino espumoso; el
consumo per cápita en México
es de 650 miilitros al año y se
producen 2 millones de botellas
al año en esta casa, de la cual el
30 por ciento es de exportación,
principalmente a Japón, Estados
Unidos, Inglaterra y España.
20 Años de Corporación Marítima Internacional
E
David Garduño Stanley, Director General de Corporación Marítima Internacional,
junto con su hermana Sonya y el excelente equipo de Corpomar, durante la
espléndida celebración de los 20 años de la empresa naviera.
l 3 de Noviembre de 1994, hace 20 años
abrió sus puertas Corporación Marítima
Internacional (Corpomar). El 3 de noviembre
de este año, festejó en grande su vigésimo
aniversario.
Su director general, David Garduño Stanley
nos platicó un poco sobre los inicios de la empresa
y nos dijo lo siguiente:
Realmente yo no estaba muy interesado en
poner una nueva empresa, para mi era algo que me
parecía muy complicado y que conllevaba una
responsabilidad tremenda. Para mi era más fácil y
cómodo trabajar en una línea naviera importante
y desarrollar las ventas y la mercadotecnia que
era lo que más me gustaba. Mi hermana Sonya,
quien es una ávida viajera en crucero era la que me
insistía en poner la empresa y que ella sería mi
socia. A final de cuentas acepté y decidimos así
lanzarnos en esta aventura. Y puedo decir hoy,
que ha sido una aventura fantástica, que ha llegado
más lejos de lo que pude imaginar.
Para empezar la base de la empresa nunca fue
poner un negocio en si, sino de vivir la pasión que
sentía yo por los barcos de cruceros y que mi
hermana en cierta forma compartía. Hoy esa sigue
siendo nuestra base y he descubierto que cuando
realmente tienes pasión por algo, eso te lleva muy
lejos.
Recientemente me llamó un amigo de la infancia
que no veo desde los diez y seis años y
platicábamos a que nos dedicábamos hoy en día.
Después me comentó que su hobby ahora eran las
motocicletas que tenía dos y era algo que le
apasionaba. A mi me preguntó: ¿ Y tus hobbys
cuáles son ? Después de unos segundos de pensar
la respuesta contesté: los barcos. El me preguntó:
¿ Pero no es eso en lo que trabajas ? No pude
evitar reírme y contestar si, también. Eso hizo
darme cuenta de que tan grande era mi pasión.
Empezamos a recordar como de niños yo siempre
quería armar barcos de pasajeros con mis ladrillos
de “Lego” los cuales me encantaban.
En ese momento comprendí que había tenido
una suerte increíble de poder hacer lo que quería
y lo que me gusta.
Cuando abrimos Corpomar, recibí un gran
apoyo de todas las líneas navieras que
inmediatamente nos nombraron mayoristas. De
ese modo abrimos nuestras puertas y empezamos
a escribir nuestra historia. La primera persona que
entró a Corpomar fue Marilupe Urbiola, quien
empezó a apoyar desde antes de abrir la oficina o
siquiera firmar la escritura de la empresa. Casi de
inmediato entró Marlene León y un par de meses
después Tony Hernández. Me da un gusto enorme
que las tres siguen siendo parte importante de
Corpomar al día de hoy.
La economía del país también nos dió un
recibimiento con la fuerte devaluación de 1994, a
los pocos días de abrir nuestras puertas. Con esto
nos preguntábamos si lograríamos sobrevivir.
Norwegian Cruise Line, Ama Waterways y Regent Seven Seas
Cruises, reconocieron la excelente labor de Corpomar.
19
Pero lo mejor que tuvimos y que nos impulsó
a navegar viento en popa fue el apoyo de nuestros
socios, los agentes de viajes. Ese gran apoyo fue
lo que realmente le dió corazón a Corpomar.
Un gran número de agentes de viajes han
trabajado con nosotros durante los 20 años de
historia que tenemos y eso es realmente la mayor
satisfacción que Corpomar nos ha dado a todos los
que somos parte de la empresa. Sin todos ellos no
seríamos nada y probablemente no existiríamos.
En 1997, Hans Rood, que había sido el
Vicepresidente de Ventas Internacionales en Royal
Caribbean se fue a Premier Cruises como
Vicepresidente de la línea. Me sorprendió mucho
cuando me llamó para pedir que representáramos
la línea en México. Lo que más me atrajo de la idea
fue que acababan de comprar el Rotterdam IV de
Holland America Line, que era un barco
extraordinario. Tan clásico y famoso como lo era
el Norway, que había sido siempre mi barco
favorito.
Aceptamos la representación y se inició una
fantástica aventura con Premier. El Rotterdam,
rebautizado como Rembrandt, me impresionó
mucho y rápidamente se convirtió en una pasión
más para mi. Pero aún vendría lo mejor de Premier.
En 1999 anunciaron que pondrían 2 barcos a
operar en México saliendo uno de Vallarta y otro
de Calica. El proyecto destinado a pasajeros de
Estados Unidos sólo esperaban tener un 10% de
pasajeros Mexicanos. Para todos en Corpomar
Premier fue una gran experiencia en ese momento,
más que nada por que acabamos llenando los
barcos de Mexicanos. Aunque el proyecto para
Premier fue un fracaso por muchas razones, para
nosotros fue un éxito y una gran experiencia de
aprendizaje. Literalmente al final controlábamos
el barco Seawind Crown que salía de Vallarta, si
la oficina de Premier necesitaba cabinas, nos las
pedía a nosotros, ya que nos habían dado para
vender el total de las cabinas. Aunque sólo se
llevaron a cabo ocho salidas, la experiencia de
organizar desde el embarque, los menús del
restaurante, los horarios a bordo y participar en
muchos detalles de la operación, fue una
experiencia fuera de serie. Fue un gran producto,
pero lamentablemente en mal momento para
Premier, que ya se encontraba al borde de
declararse en quiebra y parar sus operaciones.
Probablemente el cambio más trascendental
en el rumbo de la empresa se dió en el año 2000,
cuando María Elena Hernández, directora de
Grandes clientes y amigos de Corpomar se
reunieron en el evento y recibieron un
aplauso de agradecimiento y reconocimiento
por parte del equipo Corpomar.
20
Viamosa Operadora de Monterrey
entregó un reconocimiento a
Corpomar por sus 20 años.
ventas de Royal Caribbean se va de la empresa y
entra como directora de ventas en Norwegian
Cruise Line y nos llama para representar a la línea
en México. Esto si era para mí extraordinario, ya
que a Norwegian le tenía un gran cariño y muchos
años de experiencia en venderla. La confianza
que tuvo María Elena Hernández en nosotros era
al mismo tiempo un gran halago y un gran
compromiso en dar los resultados necesarios. En
especial por que Norwegian empezaba con un
gran proyecto de renovación y crecimiento. Hoy
es una mega empresa que tiene un gran equipo
como Francis Riley y Rudy Vasquez que nos
apoyan siempre.
Hoy 14 años después, seguimos trabajando
con con María Elena Hernández quien ahora dirige
las ventas en Ama Waterways. Definitivamente
ella, ha sido no sólo una gran amiga de Corpomar,
sino un gran personaje en el desarrollo de ventas
de cruceros en Latinoamérica.
En el 2004, llego Oceania Cruises y la
oportunidad de empezar a manejar barcos más
enfocados a un segmento de mercado específico,
el mercado de lujo. Para nosotros al igual que
para toda la industria Oceanía fue una gran
sorpresa, Barcos medianos con servicio y comida
increíbles y con tarifas muy atractivas. El éxito fue
rápido e impactante. Más de 300 pasajeros de
México en 6 meses de venta.
En el 2007, empezamos a trabajar con los
cruceros de rio, empezando con Viking River
Cruises y en el 2009 también con Ama Waterways.
Hoy cada vez, son más los pasajeros mexicanos
que viajan en estos cruceros fluviales. Ambas
empresas son de lo mejor en este tipo de viajes y
nos sentimos muy orgullosos de trabajar con ellos.
Christian Sierralta fue nombrado
Vicepresidente de ventas de Oceania Cruises y a
la vez de Regent Seven Seas Cruises. Aunque en
ese momento nos conocía poco, confió en nosotros
no sólo para mantenernos como representantes de
Oceania en México, sino además, nombrarnos
representantes de Regent Seven Seas Cruises,
cuyos dueños habían comprado recientemente a
Oceania Cruises.
Trabajar con Regent Seven Seas ha sido una
experiencia increíble para empezar por que es un
producto increíble, pero lo más importante ha
sido la gran experiencia de trabajar con alguien tan
dedicado y profesional como Christian.
Presentacion del primer video del Epic
en agosto de 2010.
Fam a bordo del Seven Seas Voyager
en 2012
21
Siempre hemos tenido la filosofía de manejar
productos que no sólo nos gusten, sino que nos
apasionen. Productos que compraríamos nosotros
mismos por lo que ofrecen. Con esta filosofía
había un producto que siempre había querido
probar por lo especial de su concepto. SeaDream
Yacht Club. Y un día nos contactó Jessi Fundora
director de ventas de esa empresa, en el 2013
para representarla en México. Me encanto la idea
y así tuve la oportunidad de hacer algo que tenia
años queriendo hacer, viajar en SeaDream. Hoy
soy su gran fan.
Realmente lo que nos ha ayudado mucho es
tener únicamente productos que verdaderamente
nos encantan y conocerlos a fondo. Con esto tu
trabajo se vuelve fácil. Me encanta ver cuando
alguien del equipo de Corpomar se va de
vacaciones en Norwegian u Oceania, inclusive
pagando la tarifa completa. Me encanta, por que
me hace ver que realmente confiamos y nos gusta
lo que vendemos, eso hace de nuestro trabajo una
experiencia de vida muy satisfactoria.
El equipo de Corpomar es un gran equipo, y una
de nuestras bases más sólidas ha sido la
consistencia y lealtad de muchas personas que
ahora, creo que nos vemos como familia. Buena
parte de las personas llevan más de 10 años, como
es Tony, Oscar, Marilupe, Mario, Alberto, Paty,
Nancy, Claudia, Abigail y muchos otros que van
en camino de cumplirlos.
Pero para concluir me queda claro que esta
aventura de 20 años se reduce a dos palabras. La
primera es: CONFIANZA.
La confianza de mi socia y hermana Sonya
para abrir la empresa; la confianza en Corpomar
de cada persona que forma nuestro equipo de
trabajo, que han recorrido un largo camino con
nosotros; la confianza de muchas personas en la
industria de cruceros que creyeron en nuestra
capacidad de vender y manejar sus productos;
pero la más importante sin duda, es la confianza
de los agentes de viajes. La parte más importante
de Corpomar son nuestros socios y amigos los
agentes de viajes que son los que han hecho
Corpomar y que nos han permitido estar en la
industria todo este tiempo.
Eso me lleva a la segunda palabra y que es la
más importante en nuestra historia: GRACIAS.
Premiacion de Ventas de
Norwegian en 2008 con Karen
Soberon.
Evento de Regent en 2012 con
Magdy Hierro de Viajes Intermex y
Mercedes Barrera, de De Barrera
Tours y Christian Sierralta.
Junta Anual 2012 de Oceania
Cruises con Christian Sierralta y
Sylvia St. Lawrence.
22
“Costumer Appreciation Week” de Marriott
discurso, el señor Smith se
refirió también a otros hoteles
Marriott en el país e informó
que los mexicanos están
viajando mucho y que la
mayoría de los huéspedes en
sus hoteles en su región son
latinos.
Al evento asistió como
invitada especial, la señora
Mariel Hawley, nadadora de
aguas abiertas y primera
mexicana en cruzar el Canal
de la Mancha. Muy interesante
platica dio a los asistentes,
quienes pudieron escuchar sus
historias de triunfo.
Por parte de Marriott
estuvieron presentes además
los señores Kevin Schwab,
vicepresidente del área de las
Américas, el Caribe y América
Latina,
México
y
Centroamérica de Marriott,
Christopher
Calabrese,
vicepresidente y gerente
general del JW Marriott Resort
& Spa y del Marriott
CasaMagna Cancún Resort, así
como la señora Anette
Cárdenas, directora de ventas y
mercadotecnia de Marriott
Panamá.
John Woolle, Christopher Calabrese, Craig Smith, Mariel Hawley,
Anette Cárdenas y Kevin Schwab.
M
El señor John Woolle dio la bienvenida a los invitados de Marriott.
arriott celebró su
“ C o s t u m e r
Appreciation Week”,
por lo que, como parte de sus
festejos, llevó a cabo un coctel
en el Salón Chapultepec del
JW Marriott Polanco, al que
invitó a sus clientes y a los
integrantes de la prensa
especializada. En el evento
contó con la asistencia especial
del señor Craig Smith,
Presidente de Marriott
International para el Caribe y
Latinoamérica.
Y Marriott echó la casa por
la ventana, porque el salón
lució hermoso con diferentes
áreas y confortables sillones
que
invitaban
a
la
conversación. Un fastuoso
buffet fue dispuesto por todo el
salón con una variedad
extraordinaria de platillos y
postres. Y para presentar y dar
la bienvenida, el señor John
Woolle, gerente general del
hotel JW Marriott Mexico City,
hizo uso del micrófono y
saludó a sus invitados
agradeciéndoles su presencia
en tan importante evento para
la cadena hotelera y que se ha
vuelto una tradición cada año
con el fin de dar las gracias a
sus clientes y establecer nuevos
contactos.
Dijo que hay más de 4000
hoteles Marriott alrededor del
mundo realizando eventos
similares que en nuestro país
patrocinas Pepsi y United
Airlines.
Por su parte, el señor Craig
Smith, presidente de Marriott
International para el Caribe y
Latinoamérica, que cuenta con
una experiencia de 26 años en
resorts, hoteles de lujo y de
negocios en muchos países del
mundo, dijo sentirse contento
de estar en México y aseguró
que el Distrito Federal es una
ciudad que le gusta mucho.
Habló sobre el JW Marriott
Mexico City diciendo que la
propiedad abrió sus puertas
hace 18 años y que en el 2013
fue renovado con una gran
inversión. Mencionó que para
Cancún también hay un plan de
renovación y que siempre están
pendientes de estar al día en
cuanto a tecnología se refiere.
Este año cerrarán con 10
millones de dólares en ventas
en marriott.com. Añadió que
los dispositivos móviles son
muy importantes hoy en día
porque se puede hacer el
check-in a través de ellos. “El
mundo está cambiando y
Marriott cambia con el
mundo”. Señaló. Durante su
23
Culmina con éxito la quinta edición del Festival del Chocolate
C
Todo un éxito el Festival del Chocolate en Villahermosa.
on la premiación del II
Concurso Gastronómico
Estudiantil concluyó el
5to. Festival del Chocolate en el
que por espacio de cinco días se
congregaron 215 expositores,
proveedores, prestadores de
servicios y chefs de talla
internacional.
En esta edición, en la que se
tuvo como país invitado a
Venezuela, participaron con
gran éxito chef originarios de
esta nación como Sumito
Estévez y Omar Pereney;
además de los mexicanos
Aquiles Chávez, Ernesto
Aguilera, Jaime Reynés, Abel
Hernández, Lupita Vidal,
Vanesa Hernández, Ramón
24
Torres, Gabriela Ruiz, entre
otros destacados profesionales
de la cocina.
En el mensaje de clausura, el
coordinador de Turismo,
Agustín de la Cruz Paz, afirmó
que se cumplieron los objetivos
planteados para esta quinta
edición y que sin duda para el
2015 vienen muchos retos, pues
se tiene que cuidar el contenido
del festival para que crezca en
calidad.
Señaló que tabasqueños y
visitantes pudieron disfrutar de
un evento cien por ciento
familiar, donde al mismo
tiempo se demostró el potencial
que tiene Tabasco como cuna
del cacao y del chocolate.
En presencia del titular de la
Secretaría de Desarrollo
Económico y Turismo (SDET),
David Gustavo Rodríguez
Rosario, hizo un recuento de
las actividades que se ofrecieron
en esta edición del Festival del
Chocolate, entre las que destacó
la Avenida del Queso, el Banco
del Cacao y el Pabellón de las
Artesanías, entre otras.
Resaltó que en los próximos
días estará en la entidad la
secretaria de Turismo federal,
Claudia Ruiz Massieu, quien
vendrá a observar los avances
que se tienen en la ruta "Del
cacao al chocolate" y el nuevo
circuito turístico "Agua y
chocolate" que el gobierno del
estado ha lanzado.
En tanto, Rodríguez
Rosario, titular de la SDET,
entregó reconocimiento por su
trayectoria profesional al chef
Ricardo Muñoz Zurita, quien
es originario del municipio de
Macuspana y propietario de la
cadena de restaurantes Azul.
Muñoz Zurita agradeció la
distinción que le hizo el
Gobierno de Tabasco también
por su labor en la investigación
culinaria, que le ha valido la
publicación de 11 libros en la
materia.
Los ganadores del primer
El extraordinario chef Ricardo Muñoz Zurita recibió un reconocimiento
especial.
lugar del II Concurso
Gastronómico Estudiantil con
10 mil pesos en efectivo fueron
los alumnos de la Universidad
de Ciencias y Artes de Chiapas;
mientras que el segundo lugar
fue para los estudiantes de la
Universidad Tecnológica de
Tabasco (UTTAB), quienes
recibieron 5 mil pesos.
En la clausura de este evento
que superó los 100 mil
asistentes en una jornada de
actividades que se desarrolló
del 26 al 30 de noviembre,
también se llevó a cabo la
premiación del certamen de
dibujo infantil "Tabasco con
sabor a chocolate", con la
entrega de kits de productos de
los expositores del Festival del
Chocolate, así como pases para
el Capitán Beuló y los hoteles
In Tabasco y Crown Plaza.
Se entregaron además los
premios del concurso de
fotografía "El Edén de México",
donde el tercer lugar lo obtuvo
Geraldine Zapata Ortiz y el
segundo Luis Naranjo de la
Cruz, a quienes se les dio un
kit del festival y un viaje
redondo a Cancún para dos
personas.
Luis Torres Sánchez se
adjudicó el primer lugar, por lo
que recibió una cámara
profesional.
¡Tigres Increíbles en la Increíble India!
U
Los increíbles tigres de Bengala se disfrutan a lo
máximo en India
na visita a la India es
una extraordinaria
experiencia, un viaje
que provoca a la imaginación
y encanta los sentidos.
Los tigres de Bengala han
evocado más imágenes que
cualquier otra especie. Este
animal que tradicionalmente
fue relacionado a la diosa india
Durga, hoy es un símbolo de
orgullo nacional para la India.
Los esfuerzos para su
conservación han sido
importantes y los visitantes
pueden admirarlos en muchas
de las reservas esparcidas a lo
largo de su territorio.
Históricamente, los tigres
de Bengala vivieron en todas
las regiones de la India, desde
las altas montañas cubiertas de
nieve de los Himalayas a diez
mil pies de altura, hasta los
bosques del sur.
Un tigre adulto defiende una
gran extensión territorial de
otros tigres del mismo sexo. Su
búsqueda primordial es
alimento. El territorio de una
hembra debe tener presas
suficientes para mantenerla no
sólo a ella, sino a sus cachorros.
Mientras los machos recorren
amplias extensiones, el
territorio de una hembra solo
abarca 12 kilómetros
cuadrados.
El tigre caza solo,
primordialmente entre el
atardecer y el amanecer, viajando entre 10 y 32 kilómetros en
la noche en busca de una presa.
Las tigresas generalmente
tienen dos cachorros, pero
pueden tener hasta seis crías y
cuando tienen seis meses de
edad, están listos para
acompañar a sus padres a las
cacerías nocturnas. Puede que
se queden con su madre hasta
que tengan dos años, pero no
más que eso. Los tigres pueden
vivir hasta por 20 años.
A continuación algunos de
los parque nacionales y
reservas para tigres:
El parque nacional Corbett
localizado en el estado de
Uttaranchal aproximadamente
a 300 km de Delhi
El parque nacional Rajaji, el
parque nacional Dudhwa en
Uttar Pradesh y el parque
nacional Ranthambore en el
estado de Rajasthan
Ven a la India y sigue la
huella de estos animales. ¡Será
una aventura que nunca
olvidarás!
El Parque Nacional Ranthambore, en
Rajasthan, es una visita obligada cuando
vaya a la Increíble India
25
Los Fabulosos Les Hôtels du Roy, French Hotels Collection
U
Ubicado a sólo unos pasos de la emblemática avenida de los Campos
Elíseos está el Hotel California.
bicados
en
extraordinarias
locaciones en París y
Niza, Les Hôtels du Roy,
French Hotels Collection, son
una gran opción para aquellos
pasajeros que buscan un
servicio
altamente
personalizado, comodidad y
un ambiente único.
Este grupo, conformado por
26
seis hoteles, uno de ellos en
Niza con la vista más bella de
la Bahía de los Ángeles, se
esfuerza por destacar entre su
competencia y atraer al viajero
mexicano con su amplia gama
de opciones, para cada tipo de
necesidades.
En París, el grupo cuenta
con el Hotel California; Hotel
La Résidence du Roy o Le
Royal Hotel, en Campos
Elíseos; Hotel Pont Royal
Saint – Honoré, en SaintGermain des Prés o el Royal
Saint Honoré, en la zona
Louvre-Vendôme; mientras
que en Niza el hotel La
Pérouse, de cuatro estrellas,
justo al final del famoso Paseo
de los Ingleses.
Éste fue construido en un
promontorio de la costa,
ofreciendo así las mejores
vistas del destino. Se llega a
través de una entrada discreta,
que lleva a los visitantes al
corazón de un antiguo caserón
rodeado de vegetación y
adornado por hermosas
terrazas. La propiedad tiene
56 habitaciones, decoradas en
su mayoría con maderas y
mármol mate; el restaurante
bar Provenzal Le Patio,
piscina, sauna y solárium,
jacuzzi, gimnasio y wifi
gratuito.
En la Ciudad Luz, los
pasajeros podrán elegir entre
una amplia variedad de
opciones de hospedaje, pues
Les Hôtels du Roy, French Hotels Collection, ofrecen seis opciones de
hospedaje en París y una en Niza, ideales para los que buscan servicio
personalizado, comodidad y la mejor ubicación.
los hoteles del grupo ofrecen
no sólo locaciones, sino
decoraciones y arquitecturas
distintas, que van desde el
clásico estilo Art Decó, en el
caso del Hotel California, hasta
la sobriedad y funcionalidad
de La Résidence Du Roy, para
largas estadías.
El Hotel California, está a
unos pasos de la emblemática
avenida Campos Elíseos y
cuenta también con una larga
trayectoria, pues comenzó a
recibir a sus primeros
huéspedes en 1925. La
propiedad, goza de iluminación
natural gracias a su patio
central y ofrece además 158
habitaciones decoradas con
mobiliario clásico estilo Luis
XVI y contemporáneo. A sus
huéspedes ofrece un Lounge
Bar Café, el restaurante Le
Cadre d’Or, gimnasio, wifi
gratuito y salones de reuniones,
lo que lo convierte en el lugar
ideal para un viaje de negocios
o placer.
A su vez, Le Royal Hotel se
distingue por su cercanía al
emblemático Arco del Triunfo.
Este hotel boutique ofrece un
encanto discreto, haciendo
sentir a sus huéspedes como si
estuvieran en casa. Su
arquitectura, al muy puro estilo
haussmaniano, concentra a 58
habitaciones divididas en
cuatro categorías. La
propiedad, ubicada en uno de
los mejores barrios de la
ciudad, le permite al huésped
trasladarse cómoda y
rápidamente a atractivos
cercanos, como restaurante, el
museo Jacquemart Adnré, la
torre Eiffel, la avenida
Montaigne y por supuesto, los
Campos Elíseos.
Para el viajero ejecutivo está
La Résidence Du Roy, en la
avenida Montaigne. Ideal para
largas estadías, esta propiedad
cuenta con 39 habitaciones
totalmente equipadas, algunas
de ellas con cocineta;
estacionamiento; bar; centro
de negocios; lavandería y wifi
gratuito.
En Saint-Germain des Prés,
al margen izquierdo del río
Sena, está el Hotel Pont Royal
Saint – Honoré. El hotel cuenta
con 65 habitaciones y diez
suites. Las del tipo Deluxe o
la exclusiva suite Panorámica,
ofrecen espectaculares vistas
desde sus pequeños balcones
ya se a la Torre Eiffel, a los
tejados parisinos o incluso a la
iglesia del Sagrado Corazón.
A sus huéspedes invita a
disfrutar de los sabores más
distintivos de la cocina francesa
en su restaurante L’Atelier de
Joël Robuchon o a refrescarse
con un coctel en su Bar
Signature. La propiedad cuenta
también con gimnasio, jardín y
salones de reunión.
Finalmente, está el hotel
Royal Saint Honoré, en el
número 221 de la calle que
también le da nombre a esta
propiedad, y que es famosa por
ser cuna de la moda, la joyería
y la moda parisina. Además,
está cerca del Louvre y los
Jardines de las Tullerías, la
Ópera de Gamier y la plaza de
la Concordia, atractivos que
pueden descubrirse a pie y sin
prisa al estar tan cerca de la
propiedad. A sus huéspedes,
ofrece 67 habitaciones y cinco
suites además del bar
restaurante Le Café 221, wifi
gratuito y salones de reuniones.
Mayores informes y
reservaciones en la página
www.leshotelsduroy.com
Emirates Aumentará sus Vuelos a Nueva York
E
mirates, la aerolínea
global que conecta
personas, lugares y
economías anuncio que va a
lanzar un cuarto servicio diario
desde su hub, el Aeropuerto
Internacional de Dubái (DXB),
al Aeropuerto Internacional
John F Kennedy (JFK) en
Nueva York a partir del
próximo 08 de marzo 2015.
El nuevo servicio, EK207
partirá de Dubái a las 14:50
horas y llegará a JFK a las
20:35 horas, mientras que el
vuelo de regreso, EK208
partirá de JFK a las 16:30 horas
y llegará a Dubái a las 13:15
horas del día siguiente.
"Este nuevo servicio
permitirá a los pasajeros la
comodidad de una salida por la
tarde tanto de Dubai como de
Nueva
York,
para
complementar nuestros tres
servicios existentes", dijo
Hubert Frach Emirates, Vice
Presidente Divisional Senior
de Operaciones Comerciales
del Oeste. "Nueva York es una
de nuestras rutas más
concurridas y populares de los
Estados Unidos. La adición de
este cuarto servicio dará a
nuestros pasajeros aún más
opciones de conectividad al
volar desde cualquier parte de
nuestra red global, en
particular, el Lejano Oriente y
el sur de Asia. Una vez en los
EE.UU., nuestra alianza con
JetBlue ofrece excelentes
opciones de conectividad en su
red de 65 destinos desde JFK".
Los pasajeros de Nueva
York podrán disfrutar de
conexiones convenientes a
destinos como Johannesburgo,
Nairobi, India y muchas
ciudades en Medio Oriente,
todos destinos de la red de
Emirates, con tiempos de
conexión de menos de cuatro
horas.
El cuarto servicio a JFK será
operado con la flota de
Emirates de aviones A380 que
ofrece 14 suites privadas en
Primera Clase, 76 asientos
totalmente reclinables en clase
Business y 399 asientos en
Clase Turista. Todos los
pasajeros a bordo podrán
disfrutar de 1,800 canales de
películas, programas de
televisión, música y juegos a
través de ICE, el sistema de
entretenimiento abordo
exclusivo y galardonado de
Emirates.
Emirates voló por primera
vez a Nueva York en junio de
2004 y desde entonces han
volado más de 4.5 millones de
pasajeros en la ruta.
Actualmente opera otros dos
servicios directos entre DXB y
JFK operados por aviones
A380, y un servicio a DXB a
través de Milán, operado por un
Boeing 777. Los pasajeros que
viajen en Primera Clase y Clase
Ejecutiva en vuelos operados
por Emirates, así como los
miembros de Skywards
Platinum y Gold, tienen acceso
al salón VIP de Emirates en el
aeropuerto JFK.
Nueva York es una de las
ciudades más emblemáticas del
mundo y no necesita
presentación. Con tantas cosas
que los visitantes pueden
experimentar incluyendo sus
museos y galerías, tiendas,
espectáculos de Broadway,
lugares emblemáticos como
el de eventos deportivos
Empire State Building, en
definitiva Nueva York es la
ciudad que nunca duerme y
que tiene algo que ofrecer a
todo visitante.
Con una población de más
de ocho millones de habitantes,
se estima que en la ciudad de
Nueva york se hablan 800
idiomas, lo que significa que
los pasajeros de Emirates
viajando a cualquiera de sus
147 destinos, es probable que
encuentren a alguien que pueda
darles la bienvenida en su
propio idioma.
Las fabulosas ciudades de Dubai y Nueva York cuentan con
nuevos vuelos de DXB a JFK
Comunícate con nosotros para
mayor información:
Emirates México
[email protected] | Tel.
(55) 5596-1011 / 5596-1038
27
“H
Hoteles Meliá Celebrará 26 Años en Cuba
oteles Meliá, con
poco más de 400
propiedades en 40
países, celebrará sus 26 años de
presencia en Cuba en 2015”,
informó Alejandro Fuentefría,
encargado de Contratación de
esta cadena hotelera para
Latinoamérica.
El directivo, quien
recientemente participó en un
interesante seminario de
capacitación dirigido a los
agentes de viajes capitalinos,
añadió que pronto se
inaugurará la propiedad
número 27 en esta isla del
Caribe.
“En Hoteles Meliá dotamos
de experiencias únicas a
nuestros huéspedes gracias
nuestro producto que está cada
vez más diversificado y
especializado en los mercados
de lujo, parejas, familias e
incentivos”.
Ejemplo de ello, continuó
Alejandro Fuentefría, será la
integración del concepto Adore
by Meliá Cuba, conformado
por una serie de programas
especializados para el
segmento de lunas de miel.
“Todavía no es muy común en
el mercado latinoamericano el
casarse fuera de su país de
Alejandro Fuentefría y José Gama, director general de Integración en
Medios Publicitarios.
origen, pero estamos seguros
que esa tendencia cambiará en
los próximos años”, confió.
Otro segmento en el que
estarán trabajando será el de
las familias y para ello se
implementará el exitoso
programa Family Concierge
en el hotel Paradisus Varadero.
Este resort, será el único
dedicado a este mercado en
Cuba,
sumando
200
habitaciones a su oferta. Los
cuartos, que actualmente están
en construcción, se espera estén
concluidas en los primeros
meses del 2016.
Alejandro Fuentefría invitó
a los agentes de viajes
capitalinos a promover entre
sus pasajeros no sólo los
destinos tradicionales de la
Habana o Varadero, mismos
que
gozan
de
gran
reconocimiento por parte del
cliente gracias a su oferta de
servicios, historia, atractivos y
gastronomía, sino otros polos
turísticos, como es el caso del
Cayo Santa María.
“Cayo Santa María se ha
convertido en uno de los
destinos más importantes tanto
para la isla, como para nuestra
cadena hotelera. Sus extensas
playas de arena blanca bañadas
por aguas cristalinas; la
espectacular
carretera
panorámica que la une a la isla,
además de los cuatro hoteles de
Meliá en la zona, convierten a
esta zona en el destino ideal
para el pasajero mexicano”.
Finalmente, el directivo
informó que el grupo tiene
interés en construir un quinto
resort en Cayo Santa María
para el 2017, mismo que
operará bajo la marca Paradisus
e invitó a los profesionales del
sector a conocer más sobre la
variada oferta de servicios que
ofrece este importante grupo
en la página de Internet
www.travelagentscuba.com.
Reconocimiento
Ambiental a Xcaret
L
28
a Procuraduría Federal de Protección al Ambiente, a
través de su delegación estatal en Quintana Roo, reconoció
la labor realizada de varios años por el parque Xcaret, de
Cancún y la Riviera Maya, para contribuir al rescate y la
rehabilitación de animales silvestres varados, lesionados o
incautados por violaciones a la legislación en la materia.
A nombre del parque Xcaret, el Gerente de Fauna Silvestre,
Rodolfo Raigoza Figueras, recibió el reconocimiento y agradeció
la distinción de las autoridades federales al respecto.
A lo largo de los últimos diez años, la Profepa ha solicitado
a Xcaret el resguardo de 168 individuos de 45 especies de
animales, a fin de que cuide de ellos, los alimente, vea por su
salud y los rehabilite para retornar a la vida silvestre.
Importantes Nuevas Inversiones Hoteleras en Puebla
• Capital poblana es la ciudad con mejor ocupación hotelera tan solo por debajo de los destinos de sol y playa
• Crece infraestructura hotelera en Puebla, un total de 740 millones de pesos invertidos
• La diversificación de atractivos turísticos y el impulso a la infraestructura de servicios logran para el estado las 2 noches promedio de ocupación hotelera
L
Staybridge y Plaza Mesón del Ángel
as inversiones públicas en infraestructura han
hecho de Puebla un destino atractivo para los
capitales privados, incrementando los
atractivos turísticos y los servicios que permitieron
aumentar a dos noches el promedio de ocupación
hotelera por visitante.
Con una inversión de 740 millones de pesos, el
Gobernador del Estado, Rafael Moreno Valle, colocó
la primera piedra de los hoteles Hilton Garden Inn
así como del Staybridge y Plaza Mesón del Ángel.
El Hotel Hilton Garden Inn, el primero de esta
cadena mundial en la entidad, ubicado frente a lo que
será el Museo Internacional del Barroco, tiene una
inversión de 300 millones de pesos albergando 156
habitaciones, salones de eventos y restaurat-bar en sus
14 pisos. A su vez generará 400 empleos directos y
mil 800 indirectos durante su construcción.
Por su parte, el hotel Staybridge y Plaza Mesón
del Ángel, tiene una inversión en tres etapas de 470
millones de pesos. En la primera fase de este
importante proyecto se ejercerán 100 millones de
pesos para construir una plaza comercial en el
Boulevard Hermanos Serdán; en la segunda etapa se
aplicarán 170 millones en suites y otras instalaciones;
para finalizar en la tercera 200 millones de pesos para
un segundo hotel.
La entidad ha buscado mantener mecanismos que
faciliten las inversiones y evitar trabas burocráticas
a los proyectos que generan empleos y bienestar para
las familias poblanas.
Puebla es un estado que le apuesta al turismo
como fuente de crecimiento, prueba de ello es el
desarrollo generado en la zona de Angelópolis, con
la construcción del Museo Internacional del Barroco,
el Parque del Arte, el Ecoparque Metropolitano, la
Estrella de Puebla, la ciclopista y que recuperan los
espacios públicos, fortalecen el tejido social y dan una
ubicación privilegiada a este tipo de proyectos
hoteleros.
El Ejecutivo anunció que para continuar ampliando
la oferta cultural y turística de Puebla, el próximo año
se inauguraran tres nuevos museos en La Constancia:
de la Música de Viena, del Títere y uno especializado
en niños, así como un parque alrededor de esta zona
rescatada y que forma parte de un ambicioso proyecto
ecológico y de aprovechamiento de espacios públicos.
En los últimos meses la inversión en Puebla supera
a la del sexenio anterior, destacando en el sector
Hilton Garden Inn
automotriz las de Volkswagen y Audi, además de las
recientemente aplicadas en la industria sin chimeneas,
lo cual augura un crecimiento sostenido en el turismo,
sobre todo en la rama de negocios.
Esta administración tiene por objetivo detonar el
potencial turístico que posee Puebla como lo
demuestra el ser el segundo estado del país con más
Pueblos Mágicos -siete- y mediante el rescate del
patrimonio histórico y el mejoramiento de la imagen
urbana de la ciudad de Puebla y cabeceras
municipales.
Moreno Valle puntualizó que en la medida que le
vaya bien a las empresas igual le irá a los poblanos,
de ahí la voluntad política de mantener a Puebla
como un estado seguro para atraer las inversiones que
generan los empleos que demanda la gente.
29
SegundoHogar.com Inicia Operaciones en México
S
SegundoHogar.com, una plataforma en línea segura, que incluye la
oferta de alquileres vacacionales en los principales destinos turísticos de
México.
egundoHogar.com, la
Central de Reservas de
alquileres vacacionales
líder en Latinoamérica, inicia
operaciones en México debido
a la creciente demanda de los
usuarios por destinos
mexicanos.
Roberto Álvarez Cadavieco,
será el gerente para México y
su meta será posicionar esta
nueva plataforma entre el
público nacional e incrementar
notoriamente el número de
propiedades afiliadas en los
principales destinos turísticos
de México.
Al respecto, Diego Noriega,
30
fundador y CEO de
SegundoHogar explicó que
ésta es una plataforma segura,
rápida y fácil de usar, cuenta
con oferta de alquileres
vacacionales y ofrece al usuario
una experiencia en la que tiene
acceso a las mejores opciones
que se adecuan a sus
necesidades de viaje por
negocios o placer.
El sitio, permite también
hacer comparaciones de costos
y condiciones de las
propiedades, además de contar
con un contact center, Teléfono
(0155) 1328-2796, que
proporcionará alternativas y
soporte para hacer que las
familias mexicanas tomen la
mejor elección y encuentren
su lugar perfecto.
La empresa, continuó el
directivo, tiene como objetivo
cambiar la visión de los planes
vacacionales ayudándose del
uso de la tecnología combinado
con la atención humana para
mejorar y hacer diferente y
especial la atención al cliente;
esto significa que todo el
proceso de búsqueda y decisión
se maneja de manera
personalizada con cada cliente.
Por ello, las personas que
intervienen en el proceso de
contrato incluyen al dueño de
la propiedad en renta, un
property manager y el equipo
de SegundoHogar.com.
Aseguró
que
esta
plataforma se diferencia de
otros sitios de alquileres
vacacionales
en
la
especialización que se tiene
hacia destinos completamente
turísticos, y en la atención
personalizada a los clientes con
el fin de asegurar su
satisfacción total. Soluciona
horas de búsqueda y hace el
proceso más fácil, cómodo y
seguro para los usuarios.
Las casas y sitios que
SegundoHogar.com elige
como sus lugares para
vacacionar son visitados por
un equipo personalizado para
asegurar la comodidad y
bienestar de los clientes, y así
certificarlos para participar
como lugares de alquiler,
además de que si se llegara a
suscitar un inconveniente,
ofrecen atención personalizada
y soluciones integrales de
manera inmediata a través de su
contact center.
La forma de pago es
sencilla, pues puede ser a través
de tarjeta de crédito o en
efectivo. Además, primero el
usuario paga el 10% del costo
para realizar su reservación y el
90% restante lo efectúa
directamente con el gerente de
la propiedad.
“SegundoHogar.com es
una alternativa innovadora en
el mercado con tiempos de
búsqueda y reservas más
rápidas y seguras. Además de
que somos un socio estratégico
para
maximizar
las
oportunidades de negocio de
los administradores de
propiedades en los destinos
vacacionales de México”
destacó Diego Noriega, CEO
de SegundoHogar.com.
Actualmente, México
cuenta con una oferta inicial
mayor a 5,000 unidades para
alquiler vacacional distribuidas
principalmente en los destinos
turísticos de Quintana Roo,
Oaxaca, Morelos, Jalisco,
Guerrero y Distrito Federal.
“Los principales destinos
turísticos en México son Playa
del Carmen en Quintana Roo
(que ocupa el primer lugar con
1,500 propiedades), Puerto
Vallarta en Jalisco (1,300
propiedades), y Acapulco en
Guerrero, (400 propiedades),
por lo que contamos con
promociones todo el tiempo,
adecuadas a cualquier tipo de
economía de las familias
mexicanas. Esto con el
propósito de interesarlos en
visitar sus propias atracciones
e incrementar el tráfico turístico
en México”, resaltó Roberto
Álvarez, gerente para México.
La empresa ofrece más de
50,000 propiedades y 1,000
asociados locales distribuidos
en
200
destinos.
SegundoHogar.com ya cuenta
con operaciones en Argentina,
Brasil y ahora México, donde
planean vender más de 1.5
millones de dólares en rentas
vacacionales durante 2014 y
multiplicar por 5 para el 2015.
SegundoHogar.com marca
VAYA A LA PAGINA 34
Juliá Tours y Confetur...
VIENE DE LA PAGINA 31
socias, tuvieron la oportunidad
de conocer la nueva sala de
capacitación de la operadora,
misma que durante el año ha
recibido a cerca de 700
profesionales del sector en
diferentes sesiones de
capacitación.
Connie Martín, presidenta
de la Confederación y un
importante número de socias
pudieron así conocer de
primera mano las novedades
de esta importante operadora,
al igual que los servicios de
LATAM Airlines Group.
“Queríamos invitarlas para
conocieran nuestras oficinas y
esta área en específico, que
también se replica en las
oficinas de Monterrey,
Guadalajara y recientemente,
Puebla, las cuales están
destinadas a recibir a los
agentes de viajes en sesiones
de trabajo y seminarios”,
explicó el señor Chouciño.
El directivo habló también
sobre las novedades de esta
operadora,
como
la
segmentación de productos y
servicios en sus distintos
catálogos, siendo el de México
el primero en promoverlos. El
catálogo, explicó el directivo,
está dividido en cuatro
segmentos: Classic, Life and
Style, Premium y Basic.
“La programación de
México es una de las más
amplias que el agente de viajes
encontrará. Está dividido en
cinco zonas – Pacífico, Norte,
bajío, Centro y Sureste-, con un
total de 156 propuestas de
programas que van desde
actividades de medio día hasta
circuitos de diez días”.
En cuanto a la nueva
categorización de programas,
los paquetes Classic incluyen
las salidas y servicios
tradicionales de la operadora.
Mientras que los programas
incluidos en el segmento Life
and Style, tienen un enfoque
más experimental, es decir,
ofreciendo a los pasajeros la
posibilidad de adentrarse más
en temas como gastronomía,
cultura, comunidades o
actividades al aire libre,
complementando así su
experiencia de viaje.
Respecto a los productos
de la línea Premium, éstos
ofrecen planes de dos a cuatro
días en distintos puntos del
país, incluyendo hospedaje en
hoteles de mayor calidad,
como los hoteles boutique
Casa de Sierra Nevada, en San
Miguel de Allende, Rosas y
Xocolate en Mérida o el Xixim
en Yucatán. Finalmente, están
los viajes de la categoría Basic,
que son los circuitos clásicos
que han hecho famosa a esta
operadora durante muchos
años.
“El catálogo México 2015
hasta el momento, ha sido
nuestro mayor esfuerzo de
desarrollo de producto.
Estamos muy orgullosos del
resultado y estamos seguros
que serán de gran utilidad para
nuestros clientes, los agentes
de viajes, quienes podrán
vender de una manera más
sencilla estos productos gracias
a su segmentación. Sabemos
que tenemos una posición muy
fuerte como operador de corte
clásico, pero también estamos
construyendo más propuestas
para un cliente que busca la
exclusividad y experiencia, y
en ese sentido estamos
ampliando nuestras propuestas
de valor”, concluyó.
Respecto a los servicios de
LATAM Airlines Group,
Francisco
Maldonado,
encargado del área de tour
operadores resaltó los recientes
cambios que se han hecho en la
oficina de la aerolínea en
nuestro país, respecto a la
atención de viajes corporativos,
clientes, tour operadores y
consolidadotes, al igual que las
modificaciones en la página
web y call center, mismas que
prestan un mejor y más rápido
servicio al pasajero.
Asimismo se informó que
la aerolínea estará ofreciendo
un vuelo directo entre Bogotá
y Cancún, seis veces por
semana, al igual que uno entre
Sao Paulo y Cancún, operado
por TAM, lo que permitirá que
las frecuencias desde la capital
del país a Santiago de Chile se
desahoguen, sea más fácil su
venta, al tener mayor
disponibilidad, y esto se
traduzca también en mejores
tarifas.
31
Este año fue el turno de la Reina Elsa, de Frozen, que cada noche
transforma el castillo de Cenicienta.
WDW...
listones, 8.5 millones de luces,
son cuidadosamente protegidas
en un edificio de 86 mil pies
cuadrados, muy cerca de los
parques.
Ahí, se almacenan con
minucioso cuidado y orden
cada una de las esferas,
adornos, hojas de pino o
32
muérdago, bastones y
escarchas que se instalan en
los parques, siguiendo al pie
de la letra el diseño planeado
para cada fiesta, mismo que se
adapta a cada uno de los 27
hoteles, parques, tiendas,
desfiles, disfraces, carrozas, e
incluso en los barcos que
forman parte de la naviera.
La decoración comienza a
colocarse por las noches cuatro
La magia se renueva cada temporada, resaltando sorprendiendo a los visitantes en cada visita.
semanas antes de cada fiesta,
de manera casi imperceptible,
para sorprender a los
huéspedes. Las piezas se
remozan cada año y tienen un
ciclo de vida de cinco años.
Las atracciones también se
renuevan, incluyendo los
tradicionales desfiles de Magic
Kingdom. Y es aquí en donde
la Navidad cobra mayor
relevancia, y como ejemplo
está la fiesta Mickey’s Very
Merry Christmas Party, que se
celebra en noches especiales y
para la que se requiere un
boleto adicional, pues incluye
atracciones adicionales como
galletas y chocolate caliente
gratuitos, y la posibilidad de
disfrutar de una nevada en
Main Street USA.
A esta se suma la
celebración de “Frozen”, en
donde la reina Elsa y la
princesa Anna, dan un toque
inigualable no sólo al famoso
Castillo de Cenicienta en
Magic Kingdom, sino a el resto
de los parques. Para estas
fiestas, cada noche el Castillo
de Cenicienta se congela,
gracias a la magia de Disney,
y a la utilización de 200 mil
luces blancas durante el
espectáculo “A Frozen Holiday
Wish”.
Los festejos se repiten en
parques como Epcot, con
JOYFUL!
A
Gospel
Celebration of the Season, con
conciertos a cargo de músicos
de jazz y R&B, hasta el 29 de
diciembre; en Downtown
Disney y los Resorts de Walt
Disney World e incluso, a
bordo de los barcos de Disney
Cruise Line, que tendrán
actividades especiales e
increíbles fiestas en las salidas
para recibir el Año Nuevo.
Otro ejemplo es The
Osborne Family Spectacle of
Dancing Lights, en Disney’s
Hollywood Studios, una de las
atracciones favoritas de la
temporada y que incluso tiene
un índice de satisfacción por
parte del visitante de un 90 por
ciento.
Para ésta, se instalan diez
millas de luces LED, en tonos
rojo, verde y azul sobre las
fachadas de los edificios del
área Streets of America, y corre
a cargo de un equipo de
Imagineers quienes se encargan
de diseñar la instalación de un
total de cinco millones de luces
LED, sino cómo estas deben
bailar y moverse al ritmo de
ocho canciones navideñas y
villancicos.
La programación de las
luces, no es sencilla. Tres
semanas tarda todo este
proceso. Una vez diseñado, 50
técnicos se encargan de instalar
las luces a 1,200 contactos, en
tan sólo cinco semanas.
Además de las luces, los
técnicos tienen la misión de
esconder un centenar de
“Hidden Mickey’s” y otros
elementos decorativos, que
alguna vez formaron parte de
la colección del señor Jennings
Osborne, quien tuvo la idea de
adornar la fachada de su hogar
con luces multicolor en la
ciudad de Little Rock,
Arkansas, y que en muy poco
tiempo se convirtió en una
atracción local, que después
cobró mayor vigor en este
parque.
Hoy, The Osborne Family
Spectacle of Dancing Lights
es uno de los atractivos
referentes
en
Disney
Hollywood Studios, llevando la
alegría de las fiestas a los
corazones de quienes la visitan,
manteniendo así el legado del
señor Osborne y su familia.
“Mi Experiencia Disney”.
Magia al alcance de la
mano.
Disney siempre nos
sorprende, jamás deja de
innovar en beneficio de sus
VAYA A LA PAGINA 33
Se utilizan millones de luces y efectos especiales para el espectáculo The
Osborne Family Spectacle of Dancing Lights, en Disney Hollywood
Studios.
El equipo que se encarga de la transformación de los parques trabaja
arduamente con varios meses de anticipación en los conceptos y
proyectos que transformarán los parques.
huéspedes de Walt Disney
World Resort, la Magic Band.
Esta es una pulsera
personalizada con su nombre,
que se entrega al cliente antes
de su llegada a los parques o en
el hotel. Con ella podrá
conectar a todas las opciones
que haya programado desde la
página My Disney Experience,
incluyendo los FastPass+.
La Magic Band, que puede
ser adquirida por US$15 por
los visitantes que no se
hospeden en los hoteles del
resort, le dará acceso a los
parques y también será la llave
para entrar a su habitación,
albercas y áreas públicas,
También funcionará como su
“cartera electrónica”, pues con
sólo colocar la banda en los
dispositivos hechos para estas
en las tiendas y restaurantes,
podrá realizar el pago de sus
consumos y compras de
mercancía. Estos quedarán
registrados, para ser liquidados
al momento de hacer el check
out.
Los adornos navideños se confeccionan con semanas de antelación, para
colocarse cada noche e ir así transformando los parques para recibir las
fiestas.
Cabe destacar que los
huéspedes, al momento de
hacer su reservación, podrán
elegir el color de su Magic
Band y personalizarla con el
nombre o apodo del miembro
de la familia, mismo que estará
impreso en la parte interior. La
banda, que no tiene función de
GPS, puede ser desactivada en
caso de pérdida, asegurando
así la información del cliente.
En caso de extravío, podrá ser
repuesta y automáticamente se
cargará la información ya
registrada, los FastPass+,
entradas y acceso a las
habitaciones. Comienza a
disfrutar de la Magia y visita
www.mydisneyexperience.com
La nueva Magic Band, no sólo da acceso a los parques, sino a la
habitación en los hoteles de Walt Disney World Resort, y facilita el pago
en los consumos en tiendas y restaurantes de los parques.
WDW...
visitantes, haciendo que éstos
vivan las mejores vacaciones
de su vida y como ejemplo está
el nuevo sitio y la aplicación
“MyDisneyExperience.com”,
con la que pueden planear y
organizar sus vacaciones con
meses de anticipación y sin
salir de casa.
Al registrarse en este sitio,
el huésped no sólo tendrán la
confirmación de su hospedaje,
sino que podrán recibir más
información de los hoteles,
atracciones y mercancía; hacer
reservaciones en restaurantes,
en zonas para ver fuegos
artificiales y desfiles, shows o
encuentros con los Personajes
Disney; conectarse con su
familia y amigos para
coordinar planes o compartir
fotografías a través del
PhotoPass y sobre todo,
programar los Disney
FastPass+.
De esta manera y través de
su propia cuenta, podrán
asegurar el acceso a las
atracciones más recurridas en
los parques a través del
FastPass+, un exitoso
programa que este año presentó
importantes mejoras, al incluir
60 atracciones dentro de los
cuatro parques del complejo, a
diferencia de las 28 que se
tenían en el pasado.
Los pases se pueden
programar el mismo día o con
meses de anticipación.
Además, se da la oportunidad
al usuario de modificar sus
reservas previas en cualquier
momento que lo desee.
Con FastPass+ el visitante
tendrá la posibilidad de
reservar tres de las principales
atracciones de los parques por
día, dándole cuatro opciones
de horario, mismas que pueden
cambiarse en los kioscos del
parque, si así lo necesita. Desde
marzo pasado el FastPass+ está
disponible en español y
portugués.
Pero las innovaciones no se
quedan ahí, también está ya
disponible para todos los
33
Más de 800 Empresas Turísticas, Adheridas al Código de Conducta
Nacional para la Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes
M
Salvador Sánchez Estrada, subsecretario de Planeación y Política Turística, durante el Foro 360° Cambio de
Actitud hacia la trata de Personas, como Manifestación de Violencia Extrema hacia las Mujeres en el Sector de
los Viajes y el Turismo.
ás de 800 empresas turísticas en todo el país, se han
adherido, hasta el momento, en forma voluntaria, al
Código de Conducta Nacional para la Protección de
las Niñas, Niños y Adolescentes, lo cual muestra que crece
rápidamente la participación de quienes se comprometen a
luchar contra la violencia de género, considerada un grave
problema de salud pública y una violación a los derechos
humanos, informó el subsecretario de Planeación y Política
Turística, Salvador Sánchez Estrada.
Al participar en el Foro 360° Cambio de Actitud hacia la
trata de Personas, como Manifestación de Violencia Extrema
hacia las Mujeres en el Sector de los Viajes y el Turismo, que
se llevó a cabo en la sede de la Secretaría de Relaciones
Exteriores, dijo que el citado Código forma parte del Programa
Integral de Prevención a la Trata de Personas en el Sector de
los Viajes y el Turismo, que coordina la SECTUR, con el
objetivo de atender este flagelo social, considerado como una
moderna esclavitud.
Sánchez Estrada agregó que tan sólo en 2014 se han firmado
193 adhesiones, en destinos de Hidalgo, Jalisco, Guerrero,
Chihuahua, Guanajuato y Quintana Roo. Además, para facilitar
a las empresas la implementación del Código de Conducta, se
han realizado este año cinco talleres regionales y capacitado
107 personas que trabajan en establecimientos turísticos de
diversas ramas del sector.
El subsecretario mencionó además que otra de las acciones
relevantes en la materia, es la impartición de Foros de
Sensibilización sobre Prevención a la Trata de Personas en el
Sector de los Viajes y el Turismo, en los cuales han participado
906 personas de diversas entidades de la República.
Se realizan también talleres de formación de facilitadores
para la réplica del tema, a través de jornadas denominadas:
Multiplicando Esfuerzos Contra la Trata de Personas. A la fecha
se han capacitado a 340 facilitadores que generan un efecto
multiplicador de sensibilización.
Por lo que toca a la difusión, se realiza la campaña No +
Trata, dirigida a turistas nacionales y extranjeros, cuyo
propósito es proporcionar información preventiva sobre este
delito, que coadyuva a la promoción de una cultura de cero
tolerancia y al desaliento de la demanda entre turistas nacionales
y extranjeros.
En 2014 se han capacitado a personas que apoyan
voluntariamente con la entrega de 10 mil kits informativos a
turistas nacionales y extranjeros en diferentes estados del
país, destacando el de Veracruz, con motivo de la realización
de los Juegos Deportivos Centroamericanos y del Caribe.
Tales resultados, concluyó, han sido posibles gracias al
apoyo de instituciones como el Instituto Nacional de las
Mujeres, la Comisión Nacional de Derechos Humanos, la
Fiscalía Especial para los Delitos de Violencia contra las
Mujeres y Trata de Personas de la Procuraduría General de la
República, el Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de
la Familia, la Confederación Revolucionaria de Obreros y
Campesinos; la Confederación de Cámaras Nacionales de
Comercio, Servicios y Turismo y organismos de la sociedad
civil, como la Fundación Infantia, concluyó.
Segundo...
34
la nueva tendencia en
Latinoamérica del alquiler
vacacional, a costos muy
competitivos y con un estilo
‘familiar’ que permite
transportar tu lugar a cualquier
lugar, además de que la
tecnología está facilitando día
a día el uso de herramientas
como esta plataforma para que
los turistas optimicen sus
viajes.
Junto con el apoyo de sus
asociados, tratan de ofrecer el
mejor servicio a los usuarios
para
garantizar
el
profesionalismo, la seguridad
y eficiencia del servicio.
En
2015,
SegundoHogar.com espera que
México sea el país principal
de reservaciones vacacionales;
y se tiene la expectativa de que
en un par de años sea una
marca reconocida por las
familias mexicanas como el
lugar preferido para reservar
casas y departamentos para sus
vacaciones.
A
Aeromar Abre Ruta Puebla-Guadalajara-Veracruz
• A partir del 1 de diciembre.
• Ruta operada con modernos aviones ATR de nueva generación.
• Cómodos horarios adecuados para negocios y turismo.
eromar, la línea aérea ejecutiva de México, anunció hoy
la apertura de la ruta Puebla-Guadalajara-Veracruz, a
partir del 1 de diciembre, la cual beneficiará a pasajeros
de negocios y al turismo que viaja entre estas ciudades, al
ofrecerse horarios adecuados para todas las necesidades.
Al respecto, Alfonso López Carvajal, Director Comercial de
Aeromar, detalló que:”Se estima una aportación por parte de la
aerolínea de casi 10 millones de pesos al mes para la operación
integral de estas rutas y lo más importante es que se generan
alrededor de 70 empleos entre directos e indirectos. Nos sentimos
muy orgullosos y satisfechos por la apertura de estas rutas, ya
que estaremos apoyando el desarrollo económico de tres estados
de la República Mexicana, tanto en el ámbito de negocios, como
para el turismo.”
Desde Guadalajara la ruta hacia Veracruz, saldrá a las 9 de
la mañana de lunes a sábado, con vuelos de regreso a las 16:55
horas de lunes a viernes y a las 16:15 los domingos, con lo que
los pasajeros de negocios pueden ir y regresar el mismo día para
desahogar sus compromisos y además, sin pasar por la ciudad
de México, con lo que se ahorra tiempo y dinero.
En lo que se refiere a la ruta desde Guadalajara a Puebla, las
frecuencias de lunes a viernes salen a las 19:25 horas y desde
Puebla a Guadalajara, sale a las 6:55 de la mañana de lunes a
sábado. El domingo desde Guadalajara se vuela a las 18:45 hrs.
Aeromar, empresa cien por ciento mexicana con
27 años de historia vuela en la actualidad a 21
destinos nacionales y 2 internacionales,
ofreciendo rutas para satisfacer tanto a sectores
de negocios como a pasajeros que viajan a
destinos de playa, realizando en promedio más de
100 operaciones diarias.
Los vuelos, con una duración aproximada de dos horas, son
operados por modernos aviones ATR 42 para 48 pasajeros de
nueva generación de fabricación franco-italiana. Cuentan con
los más avanzados sistemas de navegación aérea y se consideran
los equipos turbohélice más modernos, confortables y seguros
para operar en todo tipo de aeropuertos, en rutas regionales de
corto y mediano alcance.
Aeromar brinda a sus pasajeros de negocio o placer, una
atención con altos niveles de calidad; así como itinerarios y
servicios acorde a sus necesidades Opera con una flota de 19
Aeronaves de las cuales 3 son Equipos Jet CRJ200 Bombardier,
2 ATR´s 72 y 14 ATR´s y dos aeronaves Golfstream con el
nuestro servicio único de aviones jet y helicópteros para vuelos
privados bajo la marca Aeromar Executive Jets.
El servicio al cliente siempre es de primer nivel, con altos
estándares de calidad y está enfocado principalmente al pasajero
de negocios lo que resulta en operaciones eficientes y con alta
confiabilidad. 97% de puntualidad, servicio completo a bordo,
sin cargos adicionales; primera maleta documentada sin costo;
documentación sólo 45 minutos antes del despegue; Web Checkin desde 24 y hasta 2 hrs; cambio de vuelo de regreso para el
mismo día sin cargos; Programa Through Check-In e-Ticket
Interlineal
Todos los clientes afiliados a programa de viajero frecuente
pueden acumular y redimir millas en todos los vuelos operados
por Aeromar en los programas Mileage Plus United y Kilómetros
Club Premier.
Los productos se encuentran disponibles en Aeromar.com.mx
o llamando al 01-800-2376627.
Las Breves de Sales...
• Noticias de Venere.com
Venere.com, líder en el mercado de reservas de hoteles en línea,
invita a sus usuarios a elegir entre aproximadamente 100,000
opciones de alojamiento donde podrá encontrar opciones de 1 a
5 estrellas, hoteles de lujo, Bed & Breakfast, casas de huéspedes,
apartamentos, elegantes castillos, casas de campo y otros tipos
de alojamiento, además de poder consultar precios en tiempo
real, disponibilidad y ofertas especiales, sus usuarios pueden
ganar al menos, entre el 8% y 11% de comisiones.
Alejandro Lemus: [email protected]
• Noticias de The Westbury
London Lifestyle Premios 2014, ceremonia de premios que tuvo
lugar en la Troxy, donde con gran orgullo El Polo Bar del
prestigioso hotel Westbury fue nombrado como “London Bar
2014”, conocido por sus servicio impecable, ambiente animado,
elegancia y cocteles hechos a la perfección. Es de una gran
sorpresa que de Polo Bar también haya ganado el premio de
Mixology Award; con los mejores cocteles de Londres en el 20
aniversario de “The London Club & Bar 2014”.
Elías Yiallouris gerente del Bar, se ha encargado de crear un
espacio cómodo e intimo en el Bar Polo, referido como la - Joya
escondida Para más información:
Azucena Osorio: [email protected]
35
Álvaro Bravo, director de Ventas para Latinoamérica de Avis Europa;
Luis Miguel Navarrete, director de Operaciones de AVIS México;
Fernando Olivera Rocha, secretario de Turismo de Guanajuato y Alex
Pace, director comercial de AVIS México.
Avis...
El directivo señaló que
también ha subido el número
de días de renta en la región
que representa en un siete por
ciento y que ahora es de 8.7
días. “Los resultados son
36
fantásticos y estamos seguros
que también lo serán en 2015,
gracias al apoyo de ustedes los
agentes de viajes en México y
a nuestros socios comerciales,
como aerolíneas que también
promueven nuestros productos
y servicios”.
Álvaro Bravo habló
Directivos de las más importantes empresas turísticas del país, de AVIS México y Europa, durante la
tradicional Misión de Ventas realizada en la capital del país.
también de las ventajas de
reservar en esta arrendadora
sobre la competencia, como el
moderno sitio avis.com, su
centro de reservaciones con
base en Barcelona en el que
trabajan más de 500
operadores y se hablan hasta
nueve idiomas; la amplia oferta
de productos que se adaptan a
las
necesidades
y
requerimientos de cada
pasajero, incluyendo sillas de
bebé, llantas para nieve, el GPS
Punto a Punto y coberturas
adicionales que le permitirán al
viajero sentirse cómodo y
seguro durante sus vacaciones.
Explicó que en las tarifas
ya están incluidos los seguros
obligatorios de cada país y que
estos son comisionables para el
agente de viajes, a diferencia
de la competencia.
Habló también sobre los
productos que ofrecen en el
Viejo Continente, como el
programa de fidelización
AVIS Preferred, que incluye
mostradores exclusivos y la
entrega de auto en sólo tres
minutos, bajo la premisa de
regresar US$30 euros al cliente
de no cumplir con esta
promesa; kioscos automáticos
en Alemania y España que
entregan las llaves del auto en
sólo unos minutos; entregas
de auto a domicilio en el Reino
Unido; la gama de vehículos
para personas con capacidades
especiales y que pueden
solicitarse con 48 horas de
anticipación; el sistema GPS
en 37 idiomas y en donde están
cargados todos los mapas de la
Unión Europea e incluso, la
renta de auto por horas en
destinos como París, Francia.
Igualmente importante fue
la participación de Alex Pace,
director comercial de AVIS
México, quien comentó que
esta compañía tiene más de
Luis Miguel Navarrete, director
de Operaciones de AVIS México.
diez mil oficinas en más de
175 países y una trayectoria
de 68 años en la industria.
Habló también del
programa AVIS Preferred,
disponible también en las
oficinas de México, y que
incluye mostradores exclusivos
y la entrega del auto en cinco
minutos.
Destacó también la
moderna flota de autos en
México, y que incluye desde
vehículos sedán hasta autos de
lujo, y en ese sentido adelantó
que la flota para el próximo
año incluirá el BMW Serie 5,
al igual que Mini Coopers y el
Volvo XE60, entre otros.
En los Estados Unidos,
continuó, la flota Signature
incluirá también autos como
el Stingray, el Camaro 2SS,
camionetas Cadillac Escaled,
además de las tradicionales
minivans, tan solicitadas por el
mercado mexicano cuando
visita ese destino.
Alex Pace invitó a los
profesionales del sector a
visitar
la
página
www.avis.com.mx y a
registrarse en el programa
especial Agente Avis
(www.agentavis.com.mx),
para poder participar en
interesantes promociones a lo
largo del año
Para concluir el evento, el
directivo, agradeció la
presencia del secretario de
Turismo de Guanajuato,
Fernando Olivera Rocha, quien
señaló que gracias a la exitosa
relación con GMS, su entidad
ha logrado posicionarse en
países como Chile, Brasil,
Colombia y Argentina.
Destacó que el programa
Agente GTO ha sido un éxito
y que a la fecha ya hay más de
400 agentes de viajes
certificados en el destino o en
proceso de serlo, y que para
incentivar la capacitación entre
los profesionales del sector no
sólo de México, sino de
Latinoamérica, a partir del
2015 lanzarán el programa
Reto Guanajuato AVIS, con
el que los agentes podrán
competir para ganar un auto.
“La dinámica será sencilla,
una vez que los agentes de
viajes de México o
Latinoamérica completen su
certificación Agente GTO,
podrán ingresar a un nuevo
módulo en línea para registrar
sus reservaciones de auto con
AVIS, el que venda más el
destino junto con un auto
AVIS será el ganador”.
Olivera Rocha añadió que
seguirán trabajando de la mano
con AVIS México y que
pronto el GPS Point to Point
tendrá cargada las distintas
rutas turísticas del Estado,
como la del vino, tequila,
mezcal o conventos, así como
los atractivos que reúne la
entidad, para que el visitante,
con sólo presionar un botón
pueda dirigirse a ellos desde
cualquier punto del centro del
país, de una manera sencilla y
rápida.
A
ndrea Filippi, director
ejecutivo de Ventas y
Mercadotecnia global
de Belmond, visitó la ciudad de
México para promover las más
recientes novedades de este
grupo, conformado por 45
hoteles de lujo, cruceros y
trenes, que hasta marzo pasado
se comercializaban bajo el
nombre de Orient Express.
Acompañado por los
directivos de Ventas para las
Américas, México, Asia, Brasil
y directivos de ventas de
hoteles emblemáticos como el
Hotel Ritz by Belmond, en
Madrid o Casa de Sierra
Nevada, en Guanajuato, el
directivo explicó que el nuevo
nombre “Belmond” proviene
de las raíces en latín para
“bello” y “mundo”, y que éste
permitirá promover bajo una
misma marca los productos y
servicios de este grupo, que
incluyen no sólo los hoteles
38
Belmond se Promueve en México
más espectaculares del orbe,
sino cruceros de río, safaris y
trenes de lujo.
Explicó que desde el
lanzamiento de la nueva marca
Belmond en marzo pasado, la
compañía se ha concentrado
en reforzar la calidad de cada
uno de sus productos y sobre
todo, en asegurar que los
huéspedes
vivan
una
experiencia excepcional en
cualquier destino que elijan en
el mundo.
Asimismo, habló sobre las
más recientes novedades del
grupo, como las seis nuevas
suites del Belmond Grand
Hotel Europe, en San
Petersburgo, Rusia, que
además incluyen la suite
presidencial más grande en esa
ciudad. Las habitaciones,
comentó, se diseñaron dentro
de un espacio anteriormente
ocupado por 19 habitaciones,
ofreciendo así mayor espacio y
lujo, además de servicio de
mayordomo las 24 horas del
día.
En el caso de México,
destacó también las nuevas
experiencias para lunamieleros
en el hotel Belmond Maroma
Resort & Spa “Honeymoon
Hideaway”, es una de ellas e
incluye una botella de
champaña, una cena de tres
tiempos en la playa y sesiones
de masaje en pareja en la
habitación, complementado
con fresas cubiertas de
chocolate y dos copas de vino
espumoso.
En Belmond Casa de Sierra
Nevada, en San Miguel de
Allende, las parejas también
podrán
disfrutar
de
experiencias únicas, como
“The Sazón Culinary
Experience”, que incluye
alojamiento con desayuno, una
visita guiada al mercado local
y una clase en la escuela de
Directivos de los hoteles, trenes y cruceros de lujo Belmond en México,
Asia y Brasil y sus representantes para Las Américas, México, America
Latina, en su más reciente visita al país.
cocina del hotel, Sazón.
Importante fue también la
mención de que el grupo
administrará el Hotel Cadogan
en Londres, gracias a la firma
de un acuerdo con Cadogan
Estates Limited. La propiedad
de 64 habitaciones, ubicada en
Sloane Street, en Chelsea, cerró
a finales de julio pasado para
llevar a cabo una remodelación
valuada en US$48 millones y
reabrirá sus puertas como
Belmond Cadogan Hotel el
verano del 2016.
Otra de las propiedades que
será remodelada será el
Belmond Eagle Island Lodge,
en Botswana. Éste cerrará por
seis meses a partir de enero del
2015 para ser remozado en su
totalidad. Una vez concluidos
los trabajos los huéspedes
podrán disfrutar de mayor
espacio en las once tiendas de
campaña de lujo, al igual que
en la suite privada, así como un
nuevo restaurante y lounge.
Cabe recordar que Belmond
también opera el Belmond
Savute Elephant Lodge, en el
Parque Nacional de Chobe y el
Belmond Khwai River Lodge,
en la Reserva Moremi Game,
ofreciendo una experiencia
inigualable al norte de
Botswana.
Respecto a los trenes,
Andrea Filippi dijo que éstos
conservarán el nombre de
Orient Express, dado su amplio
reconocimiento de marca y
añadió que para el 2015, el
Eastern & Oriental Express
ofrecerá dos nuevos recorridos:
“Las Fábulas de la Península”,
un viaje de cinco noches de
Singapur a Bangkok, con salida
el 29 de marzo de 2015 y que
incluye estancia en el Hotel
Raffles Singapur. Este
exclusivo tren para 60
pasajeros, transitará por
Malasia y Tailandia.
Otra opción será el recorrido
de dos noches: “Templos
Antiguos de Lanna”, que
partirá en su viaje inaugural de
Bangkok a Chiang Mai el 15 de
octubre de 2015. El itinerario
incluye una visita a Lampang,
demostraciones de cocina Thai
y una sesión de compras en los
mercados tradicionales, para
cerrar con una visita a una casa
de té.
En Europa, el Venice
Simplon-Orient Express
regresará a Escandinavia en
2015, con recorridos entre
Venecia, Copenhague y
Estocolmo. El tour de cuatro
noches, comenzará el 1º de
junio de 2015 con una noche a
bordo, mientras los carros
viajan desde Venecia por los
campos italianos, austriacos,
alemanes y daneses, justo
cuando comience la temporada
del sol de media noche.
Finalmente, explicó que
para los que deseen visitar
Brasil, el Belmond Copacabana
Palace, en Río de Janeiro
ofrecerá la posibilidad de
disfrutar de un picnic privado
al amanecer en el Cristo
Redentor. Esta alternativa será
sin duda una experiencia de
una sola vez en la vida, ya que
los huéspedes contarán con
acceso exclusivo al sitio, antes
de que abra al público en
general.
En esta presentación, Filippi
estuvo acompañado de Annette
Pines, directora regional de
ventas de Las Américas;
Gabriela Sosa, directora de
ventas para México y América
Latina y Valerie Ottofaro,
directora de ventas para Trenes
& Cruceros, así como
representantes de Belmond
Casa de Sierra Nevada en San
Miguel de Allende, Belmond
Maroma Resort & Spa de
Riviera Maya, Belmond La
Samanna de San Martin, Hotel
Ritz by Belmond de Madrid,
Belmond Grand Hotel Europe
en San Petesburgo, Belmond
Trenes & Cruceros y los
hoteles en Asia y Brasil.
Consulta paquetes y tarifas
en belmond.com
39
40

formato correcto

Transcripción

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