Política de Calidad

En línea con sus Valores y Misión, STRACON GyM se compromete a lograr la satisfacción de sus clientes
mediante el suministro oportuno de servicios de alta calidad y rentables. El logro de sus objetivos se
dará mediante la implementación y mejora continua de un Sistema Integrado de Gestión.
Esta política provee un marco que empodera a los colaboradores a actuar en representación de
STRACON GyM.
Los principios de calidad de STRACON GyM son:
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Comunicar las políticas y procedimientos a todos los colaboradores, clientes, subcontratistas,
consultores y proveedores.
Establecer responsabilidades claras y gestionar el desempeño en toda la Empresa.
Identificar y responder a las necesidades y expectativas de sus clientes.
Proporcionar servicios que no sólo cumplan consistentemente con los requerimientos de
calidad de sus clientes, sino que también agreguen valor a través de compromisos contractuales
y obligaciones legales.
Establecer objetivos cuantificables y mejorar continuamente su desempeño a través del Sistema
Integrado de Gestión.
Buscar permanentemente la eficiencia en sus operaciones a través del desarrollo de procesos y
del control de su variabilidad.
Esta política está respaldada por el Sistema Integrado de Gestión de STRACON GyM, el cual será
mantenido, auditado y revisado regularmente.
STRACON GyM busca constantemente la mejora continua en cada aspecto de sus actividades, a través
de la innovación y haciendo uso de la tecnología disponible.
Steve Dixon
Gerente General
Date: 01/04/15