San Cristóbal de las Casas, Chiapas
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San Cristóbal de las Casas, Chiapas
GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA COMISIÓN EUROPEA CARACTERIZACIÓN TÉCNICA DE LAS MICROEMPRESAS RURALES DE LA SELVA LACANDONA LOTE 1. MICROEMPRESAS RURALES. ASESORAMIENTO PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE AGRONEGOCIOS Y MICROEMPRESAS RURALES LICITACIÓN REFERENCIA: EuropeAid/122940/D/SER/MX-lote 1 1/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA CARACTERIZACIÓN TÉCNICA DE LAS MICROEMPRESAS RURALES DE LA ZONA DEL PROYECTO: INFORME FINAL LOTE 1. MICROEMPRESAS RURALES. ASESORAMIENTO PARA LA CREACION Y FORTALECIMIENTO DE AGRONEGOCIOS Y MICROEMPRESAS RURALES LICITACIÓN REFERENCIA: EuropeAid/122940/D/SER/MX-lote 1 Expertos Principales: Francois Boucher Hernando Riveros José Lazos 2/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA CONTENIDO 1. Presentación 2. Objetivos del trabajo 3. Universo del trabajo 4. Marco conceptual 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. Agroindustria rural (AIR) El territorio La calificación y la diferenciación de productos Los sistemas agroalimentarios localizados (SIAL) La canasta de bienes y servicios La activación de los recursos de los territorios 5. Algunas características del territorio que inciden en el desarrollo de las iniciativas empresariales rurales. 5.1. Debilidades que afectan el desarrollo de agroindustrias rurales, microempresas rurales y agronegocios 5.2. Amenazas que desmotivan la creación de agroindustrias rurales, microempresas rurales y agronegocios 5.3. Fortalezas sobre las cuales se puede promover el desarrollo de agroindustrias rurales, microempresas rurales y agronegocios 5.4. Oportunidades que propician el desarrollo de agroindustrias rurales, microempresas rurales y agronegocios 6. Caracterización de las agroindustrias rurales sujetas del proyecto. 6.1. Criterios para la caracterización y metodología utilizada 6.2. Características generales de las agroindustrias rurales a. b. c. d. Los productos que elaboran La localización de las agroempresas Los antecedentes de las iniciativas El nivel desarrollo de los proyectos al inicio de la consultoría 7. Fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de las agroindustrias rurales 7.1. De carácter general 7.2. Por categorías de productos 7.3. A nivel de proyecto individual 3/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. Envasadora de pacaya en Tziscao Envasadora de café tostado y molido Flor de Trinitaria Artesanías de San Pedro Yutniotic Embotelladora de agua en Nuevo Huixtán Herboristería en Nuevo Jerusalén Artesanías Flor de Nochebuena en Nuevo Jerusalén Empacadora de plátano en Maravilla Tenejapa Procesadora de chocolate de mesa en San Felipe Jataté Fábrica de alimentos balanceados en Nuevo Orizaba Fábrica de ropa deportiva en Benemérito de las Américas Artesanía de pita Ixtle del Marqués Tortillería en Lacanja-Chanzajab Artesanía en Frontera Nuevo Corozal Sociedad de Productores Orgánicos de la Selva Lacandona Hongos seta en El Tumbo 8.- conclusiones 8.1. Relacionadas con el entorno. 8.2. Relacionadas con las propias agroindustrias rurales. 8.3. Relacionadas con la situación de las iniciativas al comienzo de la consultoría. 8.4. Relacionadas con las fortalezas de los grupos y las iniciativas empresariales. 8.5. Relacionadas con las oportunidades que se perciben para los grupos y las iniciativas empresariales. 8.6. Relacionadas con las debilidades de los grupos y las iniciativas empresariales. 8.7. Relacionadas con las amenazas que deben enfrentar los grupos y las iniciativas empresariales. 4/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA CARACTERIZACIÓN TÉCNICA DE LAS MICROEMPRESAS RURALES DE LA ZONA DEL PROYECTO: INFORME FINAL 1. PRESENTACIÓN Este documento se elabora en cumplimiento de los términos de referencia de la consultoría que el consorcio IICA-CIRAD-CATIE brinda al Proyecto Desarrollo Social Integrado y Sostenible PRODESIS, en el marco del Lote 1 “Microempresas rurales: asesoramiento para la creación y fortalecimiento de agronegocios y microempresas rurales”, específicamente en desarrollo de la “Caracterización técnica de las agroindustrias rurales (AIR) de la zona del Proyecto”, incluida dentro del componente “Innovación tecnológica y asistencia”. 2. OBJETIVO DEL TRABAJO De acuerdo a lo propuesto al PRODESIS en la oferta de trabajo aprobada por el Proyecto, esta parte de la intervención del Consorcio tiene por objeto identificar características de las empresas, los productos y los procesos de las iniciativas que están siendo apoyadas en la Selva Lacandona. 3. UNIVERSO DEL TRABAJO El trabajo se centro geográficamente en el territorio conocido como Selva Lacandona, en las subregiones: Comitán de Domínguez, Palenque y Ocosingo y en las microregiones: Nuevo Huixtán, Maravilla Tenejapa, Francisco I. Madero, Marques de Comillas, Benemérito de las Américas, Comunidad Lacandona y Na-ha. Desde el punto de vista de las actividades económicas estás incluyen: artesanías y confecciones de ropa, procesadoras de café y cacao, transformadoras de frutas y hortalizas, envasadoras de agua, obtención de productos de herboristería y hongos, procesadoras de alimentos para animales, empacadoras de plátano, panaderías y tortillerías La relación detallada de los emprendimientos considerados y su localización se observan a continuación en la tabla 1 y el mapa 1. 4. MARCO CONCEPTUAL Algunos conceptos claves orientaron el desarrollo del estudio de las iniciativas empresariales objeto del trabajo, las que han sido calificadas a lo largo de este como agroindustrias rurales, que están localizadas en territorios específicos, con características particulares –productivas, económicas, sociales, culturales, institucionales y políticas- y activos propios, los cuales se potencian en la medida en que se propician y generan acciones colectivas con ese propósito. 5/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA TABLA 1 RELACIÓN DE AGROINDUSTRIAS RURALES CONSIDERADAS EN EL MARCO DEL PRODESIS Y DE LA CONSULTORÍA SOBRE “MICROEMPRESAS” DEL CONSORCIO IICA-CIRAD-CATIE SUBREGIONES Y COORDINACIONES REGIONALES PRODESIS COMITAN PALENQUE OCOSINGO MICROREGIONES NUEVO HUIXTAN Herboristería (Nuevo Jerusalén) Artesanía (San Pedro Yutniotic) Artesanía (Nuevo Jerusalén) Embotelladora de agua (Nuevo Huixtán) MARAVILLA TENEJAPA Procesadora de chocolate (San Felipe Jataté) Panificadora (San Felipe Jataté) Empacadora de plátano (Maravilla Tenejapa) FRANCISCO I MADERO MARQUES DE COMILLAS BENEMERITO DE LAS AMERICAS PROYECTOS Y LOCALIZACIÓN ESPECÍFICA Envasado de Artesanía de Alimentos Pacaya pita (Zamora balanceados (Tziscao) Pico de Oro) (Nuevo Orizaba) Envasado de café tostado Ropa (Tziscao) deportiva (Benemérito de las Américas) COMUNIDAD LACANDONA Tortilladora (Lacanjachanzayab) Artesanía (Frontera Corozal) NA-HA Hongos setas (El Tumbo) Tostado y molido de café orgánico (Ignacio Zaragoza) 6/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA MAPA 1 ZONA DE INTERVENCIÓN DEL PRODESIS Y LOCALIZACIÓN DE LOS PROYECTOS EMPRESARIALES A FORTALECER CON EL TRABAJO DEL CONSORCIO IICA-CIRAD-CATIE I 7/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA En este sentido, se considera importante definir y detallar algunos de esos conceptos 4.1. Agroindustria rural (AIR) Entendida como la actividad que permite aumentar y retener, en zonas rurales, el valor agregado de la producción de las economías campesinas, a través de la ejecución de tareas poscosecha en los productos provenientes de explotaciones silvo-agropecuarias, tales como la selección, el lavado, la clasificación, el almacenamiento, el transporte y la comercialización. La totalidad de las microempresas rurales consideradas como beneficiarias del proyecto, caen dentro de esto categoría. Esos emprendimientos empresariales están expuestos al cambio que representa la liberalización comercial, en sus principales expresiones: la suscripción de acuerdos comerciales entre países y el permanente cambio en los hábitos de los consumidores, lo que ha llevado a la conformación de un perfil del consumidor globalizado, interesado en aspectos de salud, muy sensible a los aspectos de inocuidad y seguridad en el consumo de alimentos, preocupado por la conservación del medio ambiente y por los problemas sociales, bien informado, abierto a probar nuevos productos y cocinas, al mismo tiempo que muestra simpatía por el rescate de lo tradicional y lo asociado a territorios. Esa condición de los consumidores plantea dos escenarios para las microempresas, las agroindustrias y los negocios rurales en general y de la Selva Lacandona, en particular. De un lado se abren opciones, como ya se han constatado, de acceder a esos mercados con productos naturales, orgánicos, verdes, distribuidos por canales del comercio justo, identificados con denominaciones de origen y/o elaborados a partir de la biodiversidad local y los saberes propios. De otro lado, estos mercados tienen requisitos especiales de calidad, exigencias sobre oportunidad, son nichos a los que no pueden aspirar a ingresar todos los productores y en los que compiten oferentes de múltiples países y regiones. Frente a esa situación, las AIR tienen potencialidades alrededor del aprovechamiento de la biodiversidad nativa, en la que se sustentan gran cantidad de procesos agroindustriales rurales, en la región tropical de ALC y sobre la cual se impulsa el desarrollo de productos promisorios y del saber hacer local, en lo que tiene que ver con la utilización de esa biodiversidad y el conocimiento de las tecnologías autóctonas. 4.2. El territorio La noción de territorio es central en la visión del trabajo, para enmarcar la actividad empresarial como parte de un desarrollo local, al que impacta de diferentes formas y con distintos alcances (positivos o negativos). En este contexto, el territorio no se limita a la consideración de un área geográfica determinado, sino que es un espacio construido socialmente, enmarcado en términos culturales y regulado institucionalmente, en esta forma el territorio puede ser visto como un conjunto de factores y/o como un espacio de relaciones muy estrechas entre sus habitantes y sus raíces territoriales, algo que se podría denominar “terruño-patrimonio“. 8/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA 4.3. La calificación y la diferenciación de productos: Los recursos de los territorios pueden servir de base a la diferenciación de los productos de los negocios rurales, en la medida en que se demuestre la incidencia de algunas de sus características (suelo, agua, luminosidad, temperatura u otros) en los atributos de calidad de determinado producto (sabor, color, aroma, textura u otros). Esa relación entre atributos de los productos y condiciones de los territorios, se valoriza y protege, mediante las identificaciones geográficas y las denominaciones de origen. 4.4. Sistemas agroalimentarios localizados (SIAL). Definidos en una primera aproximación como sistemas constituidos por organizaciones de producción y de servicio (unidades agrícolas, empresas agro-alimentarías, empresas comerciales, restaurantes, etc.) asociadas, mediante sus características y su funcionamiento, a un territorio específico. El medio, los productos, las personas, sus instituciones, su saber-hacer, sus comportamientos alimentarios, sus redes de relaciones –llamados los recursos específicos de los territorios-; se combinan para producir una forma de organización agro-alimentaría en una escala espacial dada. El concepto SIAL se centra en una red compleja de relaciones entre los hombres, los productos, y los territorios. Habría que determinar si el concepto es aplicable a las características de la AIR de la Selva Lacandona, pero indudablemente la diversidad cultural y las distintas relaciones de las comunidades con los recursos del territorio – entendido en el que están hacen valiosa la consideración de estos aspectos en el análisis de las empresas. 4.5. La activación de los recursos territoriales. La activación de los recursos específicos de los territorios incluye básicamente acciones colectivas y coordinaciones de los actores, tanto a nivel horizontal como vertical. Un ejemplo de un recurso activado es la puesta en valor de la calidad de productos en relación con su origen, lo cual ha sido llevado a la práctica por medio de las marcas colectivas y las denominaciones de origen. Según H. Schmitz la eficiencia de la acción colectiva es el factor esencial que permite dar la capacidad a los “cluster” de pasar de un estado de externalidades pasivas a crear las ventajas activas, producto de la capacidad de combinar esos recursos entre si y con otros externos al territorio. La acción colectiva puede ser “estructural”, cuando se orienta por ejemplo a la creación de un grupo, llámese asociación, cooperativa, comité u otra forma de organización; o 9/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA “funcional”, que puede ser el desarrollo de origen y otros. marcas colectivas, sellos, apelaciones de En resumen, los procesos de activación de los recursos del territorio se fundamentan en la organización de los productores, la promoción y desarrollo de acciones colectivas y el establecimiento y aplicación de mecanismos de coordinación de todos los actores del sistema. 4.6. La canasta de bienes y servicios Un caso práctico de la activación de los recursos territoriales, en el que además se visualiza la multifuncionalidad de los SIAL, es la construcción de una “canasta de bienes y servicios” que permite una valorización conjunta del sistema en un territorio en el que se fabrican una serie de productos, así como convertirse en una alternativa para acceder a los mercados vía la diversificación de la oferta de un territorio. De esta manera, cada producto aprovecha del renombre del “líder” y de los otros generando a su vez externalidades positivas para los demás, así como para los servicios del territorio. Se ha demostrado que un producto de una canasta se vende mejor y a mejor precio que cuando está solo. Un ejemplo de desarrollo por medio de una “canasta de bienes” podría darse para el caso de Chiapas, alrededor de un producto “líder” como podría ser el café, que se podría utilizar para promover la venta de otros complementarios (artesanías, chocolates, derivados de frutas y hortalizas) y servicios (agroturismo). 5. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL TERRITORIO QUE INCIDEN EN EL DESARROLLO DE INICIATIVAS EMPRESARIALES RURALES El Diagnóstico Integrado de la selva Lacandona realizado en octubre del 2006 por IDOM RAMBOLL para el PRODESIS, aporta insumos interesantes sobre las características del territorio, los que adquieren mayor sentido luego del trabajo de campo realizado en la zona con empresarios, técnicos y autoridades, con la mira de fortalecer unidades agroempresariales. En este sentido, vale la pena recoger y analizar algunos de los elementos expuestos en el mencionado trabajo, que inciden directamente en el desarrollo de esos emprendimientos y en el éxito, o no, de trabajos de promoción, asesoría y apoyo que se realicen con el propósito de desarrollarlos y consolidarlos. 5.1. Debilidades que afectan el desarrollo de agroindustrias, microempresas y agronegocios. Dentro de las debilidades generales del territorio, hay algunas que inciden mas en los procesos de desarrollo empresarial, asociados con procesos de desarrollo local; destacamos las siguientes: 10/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA a. El modelo de ocupación del territorio, basado en procesos de colonización dispersos que han originado la existencia de comunidades de pequeño tamaño; el insuficiente desarrollo de infraestructura vial y de servicios, como energía eléctrica, acueducto y alcantarillado y una limitada cobertura de servicios de salud y educación, que afectan la capacidad de generar empresas y negocios basados en mercados locales con cierta capacidad de compra y con un entorno que favorezca su competitividad. b. La falta de cohesión entre las distintas organizaciones sociales existentes, producto de las diferencias culturales (lenguaje y religión) y de los múltiples conflictos que hay entre ellas, lo que dificulta la creación de sólidas relaciones de proximidad y la generación de acciones colectivas. c. La baja capacitación y formación de recursos humanos, resultado de la suma de factores tales como el bajo nivel de educación de base con que llegan los inmigrantes al territorio, la poca compatibilidad entre sus conocimientos previos y experiencias frente a la nueva realidad que deben enfrentar y la limitada oferta local de ecuación y extensión. Esta situación se convierte en una barrera importante en procesos de desarrollo empresarial, en los que se necesita contar con un número mínimo de conocimientos conceptuales y procedimentales, en diferentes áreas del saber y el saber-hacer. d. La poca capacidad de creación de capital, reflejo de situaciones culturales, como la no existencia de conceptos como acumulación, ahorro y rentabilidad, a las que se le agrega el efecto perverso del paternalismo de la mayoría de los proyectos de intervención en el territorio que promueven actitudes pasivas antes que proactividad y manejo del riesgo, además de la poca o nula existencia de oferta financiera adecuada a las condiciones locales, las características de la tenencia de la tierra en la que priman las practicas comunitarias y lo poco atractivo que resulta el medio para la inversión privada externa. e. La vulnerabilidad y dependencia de las actividades económicas y productivas, fundamentadas en explotaciones agropecuarias con usos del suelo diferentes a la vocación de los mismos, lo que origina bajos niveles de productividad, agotamiento de los recursos naturales e insostenibilidad de los procesos. La actividad económica principal sigue siendo la agricultura y la ganadería, en suelos, que si tienen una vocación es la forestal 5.2. Amenazas que desmotivan la creación y el desarrollo de agroindustrias, microempresas y agronegocios. Factores externos a los pobladores, a sus actividades tradicionales y a sus relaciones formales, crean un ambiente poco favorable para el desarrollo empresarial, dentro de estos señalamos los siguientes: a. El desarrollo de actividades y flujos ilícitos que ejercen una influencia negativa en el tejido social y en la generación de procesos de evolución económica social dentro de determinadas normas, con sus tiempos y momentos como corresponde a la normal creación de empresas y negocios formales y lícitos. 11/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA b. La asignación discrecional de beneficios a particulares por parte de diferentes programas y acciones de intervención en el territorio y la canalización discriminada de recursos externos (en razón a orientaciones políticas o religiosas) que crean distorsiones, desigualdades y divisiones dentro de los grupos sociales, que se interesan mas en competir por esos favores que en generar capacidades propias de desarrollo empresarial. c. El avance en la ocupación de espacios protegidos que se realizan como parte de las estrategias de supervivencia de los pobladores, pero sobre la cual no se pueden construir procesos sostenibles de desarrollo. 5.3. Fortalezas sobre las cuales se puede promover el desarrollo de agroindustrias, microempresas y agronegocios. Existen también en el territorio activos que, apropiadamente gestionados, pueden ayudar a superar las limitaciones y enfrentar las amenazas descritas anteriormente. Entre esos se pueden destacar: a. La capacidad de cooperación y regulación a nivel de algunas comunidades, lo que ha permitido la creación de ciertos grupos que comparten visiones y la búsqueda de alternativas propias para su desarrollo. b. La aparición de nuevas dinámicas económicas que comienzan a ser referentes para diferentes grupos de pobladores, esto se da principalmente en las actividades ecoturísticas y de cultivos orgánicos. c. La biodiversidad de la selva, que permite visualizar el desarrollo de agronegocios que pueden basar su diferenciación y posicionamiento en los mercados en activos específicos del territorio. d. El patrimonio arqueológico del territorio alrededor del cual se desarrollan y se pueden desarrollar actividades turísticas y la generación de negocios como las artesanías, el transporte, el comercio y los servicios de alimentación. 5.4. Oportunidades que propician el desarrollo de agroindustrias, microempresas y agronegocios. El entorno también presenta señales positivas, que aunadas a las fortalezas, permiten visualizar una plataforma que favorece el desarrollo de los agronegocios; algunas de estas son : a. La continuación de la tendencia creciente de la inversión pública, que apropiadamente orientados podrían ayudar a superar limitaciones de infraestructura, servicios productivos y servicios de apoyo técnico y financiero. b. El aumento de los flujos de remesas, que debidamente orientados y fomentados podrían ser la base de capitalización de actividades productivas sobre la base del aprovechamiento y la agregación de valor a las actividades primarias. c. Las tendencias en los gustos, necesidades y demandas de grupos de consumidores, interesados por la salud, la naturaleza, lo ambiental, lo social y lo exótico que han venido favoreciendo el crecimiento de mercados como el orgánico, 12/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA el justo, el interesado en las identidades geográficas y en el ecoturismo, el turismo de aventura y el turismo cultural, entre otros. 6. CARACTERIZACIÓN DE LAS AGROINDUSTRIAS RURALES SUJETAS DEL PROYECTO 6.1. Criterios para la caracterización y metodología aplicada Para la caracterización de las agroindustrias rurales se analizaron cuatro elementos: - Los productos elaborados La localización de las agroempresas Los antecedentes de la iniciativa El nivel de desarrollo del proyecto, considerando para esto: i. La organización del grupo ii. Los conocimientos y la experiencia sobre aspectos de procesos productivos y gestión de la calidad iii. El nivel de desarrollo empresarial iv. Los conocimientos de los mercados y la experiencia sobre aspectos de comercialización. Esta caracterización se obtuvo como producto de la revisión de información existente sobre los diferentes proyectos, aun cuando está fue menor en cantidad y calidad a lo que se había previsto; de la realización de entrevistas a técnicos del PRODESIS, de otras consultoras y de otras entidades con presencia en el territorio; de las visitas y el desarrollo de diálogos -siguiendo guiones preestablecidos- con los líderes de los diferentes proyectos y la propia experiencia del grupo consultor. Con base en la consideración de estos factores se identificaron fortalezas y debilidades de los proyectos, de manera general, por tipos de productos y a nivel individual. Estos ejercicios FODA, realizados a nivel de gabinete por el equipo consultor, fue validado con los actores en el desarrollo del Primer Taller Regional de las Agroindustrias Rurales de la Selva Lacandona. Finalmente, considerando los resultados de estos ejercicios FODA se estableció una calificación global para los diferentes proyectos. 6.2. Características generales de las agroindustrias rurales a. Los productos que elaboran De acuerdo con las características de los productos que elaboran o van a obtenerse en las diferentes agroempresas apoyadas por el PRODESIS y del tipo de mercado al que se dirigen, se han clasificado en tres categorías: 13/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA o Artesanías, conformada por los grupos de: Nuevo Jerusalén, Frontera Corozal, San Pedro e Ixtle del Marqués. o Alimentos de consumo humano, con potencial para ingresar al segmento de mercado orgánico, en el que están incluidos: la envasadora de pacaya, el procesamiento de chocolate, la empacadora de plátano, la panadería, los hongos seta y las unidades de tostado y molienda de café. o Industrias diversas, tales como: la producción de alimentos balanceados, la embotelladora de agua, las confecciones, la tortillería y la herboristería. TABLA 2 CLASIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS SEGÚN TIPOS DE PRODUCTOS TIPOLOGÍA ALIMENTOS DE CONSUMO HUMANO CON POTENCIAL DE ACCEDER AL MERCADO ORGÁNICO INDUSTRIAS DIVERSAS ARTESANÍAS PROYECTOS AGROINDUSTRIALES RURALES - Café tostado y molido Flor de Trinitaria - Café tostado y molido Ignacio Zaragoza - Chocolate San Felipe Jataté - Panadería San Felipe Jataté - Hongos setas El Tumbo - Envasadora de pacaya Tziscao - Empacadora de plátano Maravilla Tenejapa - Embotelladora de agua Nuevo Huixtán - Alimentos balanceados Nuevo Orizaba - Ropa deportiva Benemérito de las Américas - Herboristería - Tortillería Lacanja-Chanzayab - Nuevo Jerusalén - San Pedro Yutniotic - Frontera Corozal - Ixtle del Marqués b. La localización de las agroempresas Las agroindustrias rurales objeto del trabajo del PRODESIS y de la consultoría del consorcio IICA-CIRAD-CATIE, están ubicados en tres regiones: Comitán de Domínguez, Palenque y Ocosingo, presentándose la mayor concentración en Comitán de Domínguez, en donde están localizadas un 56% de las AIR de interés del trabajo, tal como se observa en el mapa 1 de este informe. o Las agroempresas localizadas en la subregión de Comitán de Domínguez: (Herboristería, Artesanía - San Pedro Yutniotic y Nuevo Jerusalén-, Embotelladora de agua, Procesadora de chocolate, Panificadora, Empacadora de plátano, Envasado de Pacaya, Envasado de café tostado), se concentran en las microregiones de Nuevo Huixtán, 14/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Maravilla Tenejapa y Francisco I. Madero, todas ellas localizadas en la zona de influencia de la carretera Fronteriza Sur, lo que las ubica dentro de un corredor económico relativamente dinámico, con una buena vialidad –con alguna excepción en el caso de San Pedro Yutniotic y San Felipe Jataté-, una oferta permanente de servicio de transporte y un intercambio comercial –sobre todo informal- con Guatemala. De estas empresas, tres están conformadas por comunidades indígenas –las correspondientes a los grupos artesanales de San Pedro Yutniotic y Nuevo Jerusalén y al la herboristería de Nuevo Jerusalén; las demás están constituidas por inmigrantes o descendientes de inmigrantes de otras zonas del país –principalmente de los Altos de Chiapas y de Guatemala-. Una de las características interesantes de las iniciativas empresariales localizadas en la microregión de Comitán de Domínguez, es que están dentro de un territorio con interesantes atractivos naturales y paisajísticos para el turismo, tales como las Lagunas de Montebello, el río Santo Domingo –reconocido por sus especiales colores-, y caídas y cataratas de agua, lo que permite visualizar un potencial para el agroturismo, en el que se vinculen las agroindustrias rurales con los circuitos ecoturísticos que se están desarrollando. o El otro grupo importante de concentración de las agroindustrias rurales de interés en este estudio se da en la subregión de Palenque (Alimentos para Animales, Ropa Deportiva, Artesanías y Tortillería), en las microregiones de Benemérito de las Américas, Marqués de Comillas y la Comunidad Lacandona, también localizadas en la zona de influencia de la carretera Fronteriza Sur, lo que las ubica dentro de un corredor económico relativamente dinámico y con una importante y relativamente buena red vial, servicio de transporte y un intercambio comercial y laboral con Guatemala. De estas empresas, dos están conformadas por comunidades indígenas –las correspondientes al grupo de mujeres artesanales de Frontera Corozal y a la tortillería de Lacanja-Chanzayab; las demás están constituidas por inmigrantes o descendientes de inmigrantes de otras zonas del país. c. Los antecedentes de las iniciativas Al considerar los antecedentes de los proyectos, estos se han clasificado en tres categorías: los orientados a mejorar actividades tradicionales de las comunidades indígenas, los dirigidos a mejorar iniciativas en marcha y los nuevos emprendimientos. 15/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA o Proyectos orientados a mejorar las actividades tradicionales de las comunidades indígenas, dentro de los que están los relacionados con las artesanías textiles de los grupos de mujeres de Nuevo Jerusalén, San Pedro Yutniotic y Frontera Corozal y la elaboración de los productos de herboristería obtenidos por los médicos mayas de Nuevo Jerusalén. No todas las iniciativas no han sido concebidas por los grupos como emprendimientos empresariales en búsqueda de mercados y rentabilidad. En los casos de las artesanas de San Pedro y de los médicos mayas, pareciera que buscan mas mejorar sus condiciones actuales de relacionamiento con otros actores de la cadena; en el primer caso como “maquiladoras” que elaboran productos para “coyotes” que les entregan material y les pagan una suma por prenda obtenida y en el segundo, como prestadores de servicios de salud, en el que la consulta no se cobra y los productos son “subsidiados” a los pobladores de la comunidad. Los grupos de mujeres artesanas bordan de manera tradicional algunas prendas –principalmente de vestir-, pero no para comercializar y ya no es una actividad que desarrollen la mayoría de las pobladoras. Los tres grupos habían recibido recientemente una asesoría en el marco del mismo proyecto PRODESIS, lo que les permitió acercarse a un mercado nuevo como es el de los centros ecoturisticos, para atender sus demandas de productos como colchas, sabanas y fundas. Esta iniciativa les permitió aprender a elaborar nuevos productos, pero no se aprovechó para desarrollar capacidades empresariales en razón a que las mujeres recibieron los materiales y dinero por su mano de obra y entregaban los “blancos” que a su vez eran entregados a los centros turísticos sin que existiera un proceso real de comercialización. En el caso de los productos de la herboristería estos son básicamente jarabes y pomadas, que han venido produciendo desde hace varios años un grupo de médicos mayas, que aprovechan su conocimiento sobre las propiedades de hierbas y plantas, no solo de la selva, sino también de las zonas altas del Estado. Esta actividad está concebida principalmente como una acción social, para preservar la salud de las comunidades y no como un negocio. o Proyectos dirigidos a mejorar iniciativas en marcha, dentro de las cuales se incluyen el Café tostado y molido Flor de Trinitaria, el Café tostado y molido Ignacio Zaragoza, la Panadería San Felipe Jataté y los Hongos Seta El Tumbo. Con excepción de la primera, las demás iniciativas corresponden grupos de mujeres. Estos proyectos, antes de la intervención del PRODESIS y de la consultoría ya habían recibido apoyo de otras entidades y programas y ya tenían algunas instalaciones, equipos y conocían de los procesos y algo de los mercados; sin embargo esas asistencias no han sido suficientes 16/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA para consolidar las iniciativas y por el contrario, en algunos casos han generado dependencia, y en general no han madurado. A pesar de llevar cierto tiempo en desarrollo, no han avanzado de manera importante en los aspectos de comercialización, han hecho algunas pruebas y ensayos, pero aun no tienen establecidos unos costos de producción, ni un cálculo sustentado para la fijación de precios de venta. La panadería de San Felipe Jataté se ha establecido, no como una empresa colectiva, si no como una organización para la utilización del horno de panadería, el que es empleado por las socias del grupo de acuerdo con sus necesidades, sin pagar un alquiler, ni ninguna retribución en función del tiempo ocupado o de la cantidad de producto elaborado. TABLA 3 CLASIFICACIÓN DE LOS PROYECTOS SEGÚN LOS ANTECEDENTES DE LAS INICIATIVAS TIPOLOGÍA MEJORAMIENTO DE ACTIVIDADES TRADICIONALES DE COMUNIDADES INDÍGENAS MEJORAMIENTO DE PROYECTOS EN MARCHA NUEVOS EMPRENDIMIENTOS PROYECTOS AGROINDUSTRIALES RURALES - Herboristería - Artesanías Nuevo Jerusalén - Artesanías San Pedro Yutniotic - Artesanías Frontera Corozal - Café tostado y molido Flor de Trinitaria - Café tostado y molido Ignacio Zaragoza - Panadería San Felipe Jataté - Hongos seta El Tumbo - Chocolate San Felipe Jataté - Envasadora de pacaya Tziscao - Empacadora de plátano Maravilla Tenejapa - Embotelladora de agua Nuevo Huixtán - Alimentos balanceados Nuevo Orizaba - Ropa deportiva Benemérito de las Américas - Artesanías Ixtle del Marqués - Tortillería Lacanja-Chanzayab o Nuevos emprendimientos, dentro de los cuales se han incluido a los siguientes: Chocolate San Felipe Jataté, Envasadora de pacaya Tziscao, Empacadora de plátano Maravilla Tenejapa, Embotelladora de agua Nuevo Huixtán, Alimentos balanceados Nuevo Orizaba, Ropa deportiva Benemérito de las Américas, Artesanías Ixtle del Marqués y Tortillería Lacanja-Chanzayab. Dentro de este grupo hay una gran heterogeneidad de iniciativas; algunas están basadas en el interés de agregar valor a productos que se obtienen 17/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA de la comunidad como son los casos del cacao en San Felipe Jataté, la pacaya en Tziscao, el plátano en Maravilla Tenejapa y la pita en Marqués de Comillas; otras son totalmente nuevas dentro de la comunidad (embotelladora de agua, alimentos balanceados) y otras nacen de la observación de negocios similares que tienen mercado dentro de la zona (ropa deportiva y tortillería). Los grupos se han organizado exclusivamente para presentarle el proyecto al PRODESIS y no tienen antecedentes de trabajo colectivo previo. Su participación en la formulación detallada del proyecto ha sido muy poca y la mayoría tienen un escaso conocimiento de información básica como el tipo de equipos que van a recibir, su capacidad, sus requerimientos técnicos, ni tampoco de mercados y comercialización – pueden excluirse de esta caracterización las microempresas de chocolate de mesa y de producción de pita y derivados. d. El nivel de desarrollo relativo de los proyectos al comienzo de la consultoría Al comienzo de la consultoría, las diferentes iniciativas empresariales fueron analizadas considerando los cuatro componentes centrales del trabajo de fortalecimiento que se iba a realizar con ellas: la organización del grupo; los conocimientos y la experiencia sobre aspectos de procesos productivos y de gestión de la calidad; el nivel de desarrollo empresarial y los conocimientos de los mercados y experiencia sobre aspectos de comercialización. Estas cuatro categorías se han calificado con tres niveles relativos de desempeño: satisfactorio, medio e insuficiente. o Según el nivel relativo de organización del grupo. Para calificar esta característica se consideraron los siguientes elementos: Número de asociados Forma jurídica del grupo Origen de la organización Antigüedad Expectativas frente al proyecto Liderazgo Nivel de conocimiento y apropiación del proyecto Apoyos previos recibidos y aprovechamiento de estos En general, se presentan debilidades importantes con relación a los elementos señalados, en especial en los relacionado con el nivel de conocimiento y apropiación del proyecto y el aprovechamiento de los apoyos previos, que algunos grupos han recibido. Los proyectos que 18/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA tienen un mayor desarrollo relativo a nivel de la organización del grupo son los de la Artesanía de Frontera Corozal, la Ropa Deportiva de Benemérito de las Américas y el Café tostado y molido Ignacio Zaragoza, este último por su vinculación con el grupo SPOSEL que tiene trayectoria y experiencia en la producción y comercialización de café, a nivel nacional e internacional. Una representación esquemática de esta calificación relativa se observa en el cuadro 1. CUADRO 1 CARACTERIZACIÓN SEGÚN NIVEL RELATIVO DE ORGANIZACIÓN DEL GRUPO Artesanía Frontera Corozal, Ropa Deportiva, Café tostado y molido Ignacio Zaragoza Artesanía Nuevo Jerusalén, Artesanía de Pita, Café tostado y molido Flor de Trinitaria, Chocolatería, Empacadora de Plátano, Hongos, Envasado de Pacaya, Herboristería. Embotelladora de Agua, Tortillería, Artesanía San Pedro, Alimentos Balanceados. o Según el nivel relativo de conocimientos y experiencia en aspectos de procesos productivos y de gestión de la calidad. Para calificar esta característica se consideraron los siguientes elementos: Tecnología que utilizan y que se prevé utilizar Materias primas e insumos. Características y origen Puntos críticos del proceso Nivel de conocimiento del proceso Experiencia en el manejo de este o procesos similares Nivel de conocimiento de aspectos de higiene y calidad 19/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Experiencia en la aplicación de sistemas de gestión de la calidad En este aspecto, dado el origen y antecedentes de algunos proyectos, un mayor número de emprendimientos clasifica en el nivel de satisfactorio: Artesanía Frontera Corozal, Artesanía Nuevo Jerusalén, Artesanía de Pita, Artesanía San Pedro, Ropa Deportiva, Café tostado y molido Ignacio Zaragoza y la Herboristería. Una representación esquemática de esta calificación relativa se observa en el cuadro 2. Cuadro 2 CARACTERIZACIÓN SEGÚN NIVEL RELATIVO DE CONOCIMIENTOS DE PROCESOS Y ASPECTOS DE CALIDAD Artesanía Frontera Corozal, Artesanía Nuevo Jerusalén, Artesanía de Pita, Artesanía San Pedro, Ropa Deportiva, Café tostado y molido Ignacio Zaragoza, Herboristería Café tostado y molido Flor de Trinitaria, Chocolatería, Hongos, Envasado de pacaya. Embotelladora de Agua, Empacadora Tortillería, Alimentos Balanceados. de Plátano, o Según el nivel relativo de desarrollo empresarial. Para calificar esta característica se elementos: consideraron los siguientes Estructura prevista para la administración de la empresa Sistemas de registro y contabilidad Cálculo de costos y precios Integración con otros actores En este aspecto, se detectaron importantes debilidades; solo un pequeños número de empresas pueden clasificarse en la categoría de 20/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA satisfactorio, mientras que la mayoría se incluyen en el nivel de insatisfactorio. Una representación esquemática de esta calificación relativa se observa en el cuadro 3. CUADRO 3 CARACTERIZACIÓN SEGÚN NIVEL RELATIVO DE DESARROLLO EMPRESARIAL Artesanía de Pita, Ropa Deportiva, Café tostado y molido Ignacio Zaragoza. Flor de Trinitaria, Pacaya, Artesanía Frontera Corozal, Artesanía Nuevo Jerusalén, Embotelladora de Agua, Empacadora de Plátano, Tortillería, Alimentos Balanceados, Artesanía San Pedro, Herboristería, Chocolatería, Hongos. o Según el nivel relativo de conocimientos de los mercados y experiencia sobre aspectos de comercialización. Para calificar esta característica se elementos: consideraron los siguientes Identificación del mercado objetivo Nivel de conocimiento del mercado Avances en el acceso al mercado En este aspecto, como en el caso de la organización empresarial, se detectaron importantes debilidades y como en ese factor, solo un pequeños número de empresas pueden clasificarse en la categoría de satisfactorio, mientras que la mayoría se incluyen en el nivel de insatisfactorio. Una representación esquemática de esta calificación relativa se observa en el cuadro 4. 21/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA CUADRO 4 CARACTERIZACIÓN SEGÚN EXPERIENCIA RELATIVA COMERCIAL Y CONOCIMIENTO DEL MERCADO Artesanía de Pita, Ropa Deportiva, Café Ignacio Zaragoza, Artesanía Frontera Corozal Flor de Trinitaria, Pacaya, Artesanía Nuevo Jerusalén, Herboristería, Chocolatería, Hongos. Embotelladora de Agua, Empacadora de Plátano, Tortillería, Alimentos Balanceados, Artesanía San Pedro. El análisis realizado permite hacer una caracterización de los proyectos, considerando su nivel de desarrollo empresarial integral. En este sentido se han establecido tres categorías: a) Desarrollo relativamente satisfactorio, b) Desarrollo medio, c) Desarrollo bajo. Esta tipología se presenta de manera esquemática en la tabla 4 22/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA TABLA 4 CARACTERIZACIÓN DE LOS PROYECTOS SEGÚN SU NIVEL DE DESARROLLO TIPOLOGÍA PROYECTOS CON DESARROLLO RELATIVAMENTE SATISFACTORIO PROYECTOS EMPRESARIALES - Artesanía de pita - Ropa deportiva - Café Ignacio Zaragoza - Café Flor de Trinitaria - Artesanías Xeela Nichim - Artesanías Flor de la Selva - Herboristería PROYECTOS CON - Embotelladora de agua DESARROLLO MEDIO - Chocolate de mesa - Empacadora de plátano - Envasadora de pacaya - Hongos seta - Artesanía San Pedro Yutniotic PROYECTOS CON - Tortillería en Lacanja-Chanzayab DESARROLLO BAJO - Alimentos balanceados 7. FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, AGROINDUSTRIAS RURALES DEBILIDADES Y AMENAZAS DE LAS 7.1. De carácter general Un ejercicio realizado a nivel general del total de proyectos, reafirma los resultados de la calificación del nivel relativo de su desarrollo presentado en la sección anterior de esta informe, observándose algunas fortalezas en el conocimiento básico de algunos procesos productivos y en un cierto nivel de organización y oportunidades alrededor de tendencias de ciertos segmentos del mercado y el flujo turístico existente en el territorio; junto con marcadas debilidades en lo administrativo y en la organización de la comercialización. En la tabla 5 se presenta de manera esquemática el resumen del análisis, que muestra las características que son coincidentes y resaltantes en los 16 proyectos considerados como sujetos de la consultoría. 23/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA TABLA 5 FORTALEZAS • • OPORTUNIDADES Relativo nivel de organización. Conocimiento básico de los procesos productivos. • • Aparente crecimiento de los mercados de productos regionales, orgánicos y artesanales. Aumento de nuevas formas de turismo. DEBILIDADES AMENAZAS A nivel de organización y administración: • Mercado competitivo. • Bajo nivel de escolaridad. • Son empresas nuevas, que • No hay previsión sobre la no son sujetas de crédito en forma de organización los esquemas de la banca empresarial para manejar el tradicional. proyecto. • Desarrollo a base de donaciones (dependencia) A nivel de comercialización: • No se conocen los mercados a los que se va a dirigir el producto. FODA GENÉRICO RESUMIDO 7.2. Por categorías de productos Este análisis de se realizó en el Primer Taller Regional de las Agroindustrias Rurales de la Selva Lacandona, en el que se utilizó como insumo un pre FODA, elaborado sobre la base de la información y el análisis previo realizado por el equipo consultor. Las categorías establecidas corresponden a la tipología establecida a nivel de los proyectos según los productos que elaboran y los mercados a los que esperan acceder: alimentos para consumo humano, artesanías y productos diversos. a. Alimentos para consumo humano con potencial para acceder a mercados orgánicos. El análisis incluyó a los siguientes proyectos: o Chocolatería San Felipe Jataté o Empacadora de plátano de Maravilla Tenejapa o Panadería de San Felipe Jataté o Encurtidos de pacaya, de Tziscao 24/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA El resultado del FODA sectorial arroja resultados interesantes: la aparición de fortalezas no visibles a nivel general, como la posibilidad de acceder a recursos de materia prima y mano de obra; el reconocimiento al apoyo del PRODESIS y la presencia de otras instituciones en el territorio; la identificación de debilidades en aspectos tecnológicos y de nivel de calidad, lo que a nivel general no había sido detectado y la relevancia de considerar los aspectos de calidad, a todo lo largo de la cadena, para superar las amenazas señaladas a este respecto. Un resumen esquemático del ejercicio participativo se presenta en la tabla 6. TABLA 6 FODA GRUPO ALIMENTOS PARA CONSUMO HUMANO CON POTENCIAL PARA ACCEDER A MERCADOS ORGÁNICOS FORTALEZAS OPORTUNIDADES - Mano de obra propia - Participación en programa de - Materia prima propia fortalecimiento de PRODESIS. - Estar constituidos legalmente - Presencia de otras - Posibilidad de ofrecer productos organizaciones (CONAM, CDI, orgánicos CONAFOR, SEDELCAMPO) - Posicionar el pan como hecho con productos naturales (por ejemplo: huevo de rancho) - Aparente crecimiento del mercado DEBILIDADES AMENAZAS En Organización/Administración - Falta de organización - Falta de instituciones - Poco desarrollo empresarial financieras - Falta de recursos financieros - Aparición de “moniliasis” en el En Comercialización cacao - No se conocen los mercados - Desconfianza del consumidor En Tecnología/Calidad ante productos alimenticios - Falta de certificación orgánica artesanales por falta de control - No se conocen aspectos básicos del de calidad proceso de agregación de valor del - Competencia fuerte en el plátano ni suficientes sobre mercado en productos como el panificación pan y el chocolate - Productos no poseen registros b. Artesanías. El análisis incluyó a los siguientes proyectos: o Artesanías de Nuevo Jerusalén o Artesanías de San Pedro de Yutniotic o Artesanías de pita (Ixtle de Marqués) 25/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Los resultados de este ejercicio permitieron validar percepciones identificadas en análisis realizados tomando como referencia otras variables, como es el caso de la fortaleza que representa el contar con conocimientos ancestrales, la oportunidad que significa el aprovechar el turismo de la zona para acceder a ese segmento de potenciales compradores y las debilidades de los proyectos en aspectos administrativos y de comercialización; como también destacar con fuerza factores como la amenaza que significan los productos chinos y las debilidades asociadas con aspectos tecnológicos, que antes parecían haber pasado desapercibidos. En la tabla 7 se presenta un resumen esquemático del análisis. TABLA 7 FODA GRUPO ARTESANÍAS FORTALEZAS OPORTUNIDADES - Productos atractivos - Crecimiento del turismo - Conocimiento ancestral sobre alternativo bordados - Posibilidad de acuerdos con - Disponibilidad de materia prima centros eco-turísticos (pita) y conocimiento sobre su - Mercado de San Cristóbal de primer procesamiento para joyerías requiere de pita producir hilo - Posibilidad de tener asistencia técnica y capacitación para mejorar procesos productivos DEBILIDADES En Organización/Administración - Poco desarrollo empresarial - No conocer idiomas de los turistas En Comercialización - No se conocen los mercados En Tecnología/Calidad - Falta conocimiento de maquinaria - No se dispone de materia prima - No se dispone de sitio para guardar materia prima - Poca variedad de productos AMENAZAS: - Alta competencia en el mercado con artesanía regional de mejor calidad y mas variedad - Importación de productos chinos y guatemaltecos - Productos industrializados mas baratos 26/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA c. Industrias diversas. Este análisis incluyó a los siguientes proyectos: o Embotelladora de agua, de Nuevo Huixtán, Las Margaritas o Ropa deportiva, de Benemérito de las Américas o Alimentos para animales, de Nuevo Orizaba o Tortillería, de la comunidad Lacandona Como elementos interesantes de este ejercicio destacan el hecho de que los productos aparentemente tienen unos mercados interesados y van a satisfacer necesidades sentidas de los pobladores de sus zonas de influencia y el poco o nulo conocimiento que tienen los miembros de los grupos empresariales en el conocimiento de los procesos productivos. Los resultados del FODA se presentan en la tabla 8. TABLA 8 FODA GRUPO INDUSTRIAS DIVERSAS FORTALEZAS: OPORTUNIDADES - Se producen algunas - Productos van a atender materias primas necesidades locales - Hay cierto nivel de - Existe demanda aparente organización - Seríamos los únicos - Disponibilidad de mano fabricantes de obra DEBILIDADES AMENAZAS: En Organización/Administración - Poco desarrollo empresarial - Poco aporte de los socios - Poco trabajo en equipo - Bajo nivel de escolaridad - Desconocimiento del español - Competencia de empresas foráneas Falta de medios de comunicación Falta de financiamiento Disminución del turismo En Comercialización - No se conoce el mercado En Tecnología/Calidad - Desconocimiento proceso del 27/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Como reflexión general de de este análisis sectorial se señalan los siguientes aspectos: - Se confirman algunas de las percepciones previas sobre algunas características que son similares para todos los grupos: La oportunidad que representa el mercado emergente, constituido por turismo “alternativo” y por tendencias de los mercados, como el interés por lo local, lo sano y lo natural. Las debilidades principales en lo que tiene que ver con el poco desarrollo empresarial y el desconocimiento de los mercados. La amenaza que representa la competencia de otros oferentes en los mercados ya sean estos regionales, nacionales o internacionales que ofrecen productos ya sea mas baratos, o de mejor calidad o respaldados con marcas posicionadas. - Se revalúan algunas percepciones del FODA general, específicamente en lo relacionado con las condiciones que inicialmente se habían considerado fortalezas, que luego del trabajo grupal no aparecen como tal, en lo relacionado con el nivel de organización de los grupos y el conocimiento de los procesos. - En cambio de los anteriores elementos, aparece como una fortaleza la disponibilidad de mano de obra. - Así mismo, se sitúa como una de las principales debilidades compartidas por todos los grupos el poco conocimiento de los procesos, en la medida en que se avanza en la cadena de valor. Hay experiencia y conocimiento en las etapas de producción primaria, o de primer proceso en el caso de las artesanías, pero en los siguientes pasos hay un gran vacío. - Otros elementos interesantes, que anteriormente no parecían suficientemente reconocidos y valorizados son los siguientes: La oportunidad que representa el PRODESIS y esta consultoría y alguna otra institucionalidad presente en la zona. La debilidad estructural que significa el bajo nivel de escolaridad de los socios de los grupos, que se manifiesta en dificultad para leer, para escribir, para hacer cuentas y para comunicarse con potenciales compradores en idiomas que no manejan (incluido el español) La debilidad que representa el no tener una variedad amplia de productos para ofrecer a nivel de cada una de las empresas. La amenaza que significa el no tener fuentes adecuadas de financiamiento, ahora cuando comienza a ver la necesidad de contar con capital para la operación de las empresas. La amenaza que constituye el limitado acceso a servicios de comunicación como el teléfono, el fax y el correo electrónico, medios que son fundamentales para facilitar la realización de negocios. 28/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA - Por último, aparecen elementos muy específicos asociados a proyectos puntuales, tales como: La oportunidad del mercado de San Cristóbal para las artesanías y los productos orgánicos. La falta de certificación de los productos que se pueden ofrecer como orgánicos La aparición de plagas en algunos productos agrícolas. La desconfianza del consumidor ante la oferta de productos alimenticios artesanales rurales por el miedo a las condiciones de higiene y calidad. 7.3. A nivel de proyecto individual A continuación se presentan las fichas descriptivas de los 16 proyectos empresariales considerados en este trabajo, así como sus FODA y una caracterización individual. Esta descripción incluye cinco factores: o Datos generales de la organización o Descripción del proyecto o Tecnología o Comercialización o Organización empresarial 29/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA a. Envasadora de pacaya en Tziscao Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización: Entorno: “Lago de Tziscao”, S.S.S. Sociedad de Solidaridad Social 45 mujeres. Español Localidad: Tziscao, Municipio de la Trinitaria. Pertenece a la microrregión de Francisco I. Madero (ver proyecto 1 en mapa de ubicación) La comunidad parece tener su origen en inmigrantes guatemaltecos –unas diez familias-, que se asentaron en el lugar a mediados del siglo pasado. Hay una notoria incidencia de la migración y de las “remesas”. Por un lado hay poca presencia de hombres jóvenes y adultos y de otro, se notan construcciones hechas con recursos que envían los emigrantes. Existe servicio telefónico a través de casetas. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. Actividad Tradicional: La comunidad tiene servicio de electricidad y de agua potable. El grupo de mujeres ha tenido experiencias previas en la producción colectiva de hortalizas, aves y plátano. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Proyecto de iniciativa nueva. La planta de procesamiento se está construyendo dentro del casco urbano de Tziscao, en un terreno que no ha sido regularizado a favor de la SSS. Productos que se espera obtener Conservas de pacaya1, mermeladas de frutas y diversas conservas de hortalizas. como resultado del proyecto Origen Interés en buscar nuevas formas de ingreso y de diversificación de las actividades productivas. Expectativas Implementar procesos formales de transformación que les dé mejor calidad en los productos y les permita bajar costos de producción, dando salida a productos de la zona que actualmente se desperdician por su bajo precio (hortalizas, frutas, pacaya) Liderazgo Comisión directiva del grupo organizado, con un marcado liderazgo de su Presidenta2. El liderazgo es tal, que otras personas de la Directiva señalan como el mayor riesgo que sienten en el proyecto, el que la Presidenta no esté, pues “es que es ella la que nos da la fuerza”. Hay una alta concentración en la Presidenta de toda la toma de decisiones. Apoyos Recibidos Prodesis ha apoyado al grupo con la construcción de la obra civil, el equipamiento básico para las actividades de proceso y un pequeño capital de trabajo. Nivel de conocimiento y La Presidenta del Comité Directivo tiene un conocimiento general del proyecto y sobre los apropiación del proyecto equipos que se van a adquirir e implementar. No contaban con el estudio de factibilidad ni el documento del proyecto en la primera visita realizada en marzo de 2007. 1 Especie de palmito que se produce en la zona. Se consume asado y como encurtido. La Presidenta tiene un puesto de comidas y de venta de artesanías al borde de la carretera en uno de los miradores turísticos. 2 30/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso La materia prima básica del proceso serán las hortalizas y las frutas que se producen en la comunidad. La pacaya se cosecha una vez al año entre marzo y mayo. El otro insumo que se ha identificado como necesario es el empaque: frascos y tapas, que tienen una alta incidencia en el costo del producto, sobre todo cuando se compran en pequeñas cantidades. Nivel de conocimiento del proceso No se ha previsto ningún manejo de desechos y subproductos del proceso. La Presidenta tiene un conocimiento general del proceso de elaboración de conservas. Ha participado en entrenamientos y en una pasantía a una instalación similar a la del proyecto localizada en Oaxaca. Tienen conciencia de que pueden y deben ofrecer un producto orgánico, por lo que emplean jugos de cítricos como conservantes en las pruebas que han hecho a nivel de cocina. Comercialización Mercado Objetivo Se tiene como mercado objetivo a los turistas que visitan Tziscao y a los comercios y restaurantes de la comunidad. Tienen referencias de que en San Cristóbal se vende conserva de pacaya, información que no se ha verificado en los primeros sondeos y visitas a los mercados de esta ciudad. No se ha trabajado el tema de marcas, etiquetas, registros, etc. Avances en el conocimiento y Se venden los productos hechos a nivel artesanal en las casas de las socias y en el puesto acceso a mercados de venta de la Presidenta. Organización empresarial Estructura No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo. No se ha tocado para nada el tema de formalización empresarial. La estructura organizativa que tienen les funciona únicamente como requisito para gestionar apoyos antes instancias de gobierno. Contabilidad y sistemas de registro y control Establecimiento de Precios Integración con otros actores Algunas de las socias del grupo tienen negocios comerciales dentro de la comunidad. No hay experiencia sobre sistemas de registro y control y sistemas contables. Los frascos de mermeladas se venden a $25.00 cada uno, valor que se ha estimado tomando como referencia el costo de los envases y la materia prima. No se ha considerado dentro del costo el valor de la mano de obra pues se considera que esto es algo que hay que aportar para aprovechar las materias primas de las que se dispone. No existe esta posibilidad a corto plazo, ni la han explorado. 31/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Hay un grupo con un liderazgo reconocido. Existe conocimiento básico del proceso de producción de conservas y encurtidos a nivel artesanal. Dentro del grupo hay jóvenes que podrían desempeñar papeles importantes en la organización empresarial. Son concientes que hay que contar con un capital de trabajo que haga operativo el negocio. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto. No se conocen los mercados de los productos. No se ha trabajado el tema de marcas, registros. Hay muy poca capacidad empresarial en el grupo. Existe una alta dependencia de la Presidenta. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones. El alto costo de los envases. Conocimiento todavía deficiente del proceso tecnológico y del manejo de la calidad. No se ha previsto un manejo de desechos y subproductos. Oportunidades Aparente crecimiento del mercado regional de productos orgánicos y locales. La valorización de la producción local de pacaya, frutas y hortalizas. El mercado turístico de los encurtidos y conservas orgánicas de frutas y hortalizas. La posibilidad de ofrecer pacaya más allá de su época de cosecha. Amenazas Alta oferta de productos similares en los mercados. El entorno comunitario no es favorable a este tipo de proyectos. El poco conocimiento de la pacaya en los principales centros poblados de Chiapas. 32/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA b. Envasado de café tostado y molido “Flor de Trinitaria” Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización Entorno “Flor de Trinitaria”, S.P.R. Sociedad de Producción Rural 40 productores Español Localidad: Tziscao, Municipio de la Trinitaria. Pertenece a la microrregión de Francisco I. Madero (ver proyecto 2 en mapa de ubicación) Existe servicio telefónico a través de casetas. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. La comunidad tiene servicio de electricidad y de agua potable. Actividad Tradicional Hay una notoria incidencia de la migración y de las “remesas”. Por un lado hay poca presencia de hombres jóvenes y adultos y de otro, se notan construcciones hechas con recursos que envían los emigrantes. Los miembros del grupo son productores tradicionales de café, que se desarrollaron bajo el esquema de compras que aseguraba el anterior Instituto Mexicano del Café. Cada productor tiene entre una y dos hectáreas en las que cultivan diversas variedades (arábigo, borbón, caturra, maracatú), con rendimientos que oscilan entre 10 y 12 quintales por hectárea. Tuvieron una certificación en el año 1998 que no se renovó a su debido tiempo por limitaciones financieras. El café se comercializa principalmente en cereza, como grano lavado, a través de intermediarios, que están pagando alrededor de $80.00 por canasto. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Proyecto comunal para finalizar una iniciativa que viene desarrollándose de tiempo atrás. El proceso de tostado, molido y envasado se realiza en la misma bodega de acopio que los productores tienen en el centro del poblado. Productos que se espera obtener Café tostado y molido, envasado en fundas metálicas en presentaciones de 500 grs. y un kilo. como resultado del proyecto Origen Parece tener muchas fases, las que no terminan de concretarse en una actividad empresarial autogestionada, pues parece haberse desarrollado una cultura de dependencia de proyectos. El grupo se separa de la Unión 3 de Agosto (creada en 1998) y se conforma alrededor de los productores de altura de la zona. Lo primero que consiguieron fue apoyo para la construcción de una bodega; luego obtuvieron donados una despulpadora, una tostadora, un molino y una empacadora. Hace algún tiempo el eje de la despulpadora se rompió, se le hizo un arreglo que no funcionó, entonces se dejó de operar y se formuló un proyecto, por medio del cual van a conseguir una nueva despulpadora y una báscula. Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos En las visitas que se han hecho a las intalaciones se detecta que los equipos no se utilizan desde hace un buen tiempo. Mejorar la implementación de la actual planta de tostado, molienda y empaque de café. Comisión directiva del grupo organizado. De este grupo hace parte una persona que se ha interesado por capacitarse en aspectos técnicos y de comercialización, quien parece ser quien podría impulsar la auto gestión del proyecto. COMCAFE en materia de capacitación (aspectos básicos de catación) y el otorgamiento del equipo inicial de proceso). Prodesis entregara una despulpadora y una báscula. Nivel de conocimiento y apropiación El Comité Directivo del grupo tiene un conocimiento general del proyecto. Saben que del proyecto: recibirán una nueva despulpadora, una báscula y van a poder mejorar en aspectos de envase (buscan desarrollar un envase más rústico que el actual, para dar una sensación de más artesanal). 33/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso Se aplicarán operaciones básicas de despulpado, tostado, molido y envasado de café. La materia prima básica del proceso va a ser el café producido por el grupo interesado en el proyecto. La época principal de cosecha es de enero a marzo. El otro insumo que se ha identificado como necesario es el empaque. Se ha desarrollado y probado un empaque de revestimiento metálico y una etiqueta de Café con diseño propio denominado “Las Orquídeas”. Se adquieren en Veracruz. Nivel de conocimiento del proceso No se ha previsto ningún manejo de desechos y subproductos del proceso. El grupo tiene un conocimiento general del proceso de producción del despulpado, tostado, molido y envasado del café. Uno de los miembros del grupo ha recibido capacitación en procesamiento de café por parte de la Comisión para el Desarrollo y Fomento del Café de Chiapas (COMCAFE). Comercialización Mercado Objetivo Avances en el conocimiento acceso a mercados Se ha identificado como mercado objetivo los turistas que llegan a Tziscao en tres épocas del año: semana santa, junio-julio y diciembre. y Como estrategia de diferenciación se ha previsto desarrollar un empaque artesanal. Se ha avanzado en el tema de marcas (diseño), etiquetas y registros (tienen información). Organización empresarial Estructura No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo. No se ha tocado para nada el tema de formalización empresarial. Contabilidad y sistemas de registro No existen. No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. y control Establecimiento de Precios Se tienen referencias sobre precios de envases ($3 la unidad) y de la etiqueta ($2 la unidad) Integración con otros actores Se podría dar con otros grupos similares que procesas café, particularmente grupos que operan a través de Redes de apoyo. 34/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Hay un grupo organizado interesado. Posibilidad de obtener un producto con valor agregado (tostado, molido, con marca) y diferenciado (orgánico). Se han desarrollado empaques con revestimiento metálico. Se ha ensayado el desarrollo de marcas. Existe conocimiento básico del proceso de producción a pequeña escala. Hay conciencia sobre la importancia de diversificar y diferenciar los mercados. La organización existe desde hace un cierto tiempo (2002). Dentro del grupo organizado hay un líder que conoce el negocio. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo; descarga toda su responsabilidad en el líder. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones lo que ha generado una actitud de dependencia total. No se conocen detalles sobre niveles de tostado y grados de molienda. No se ha previsto un manejo de desechos y subproductos. No se conocen los mercados. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial. No hay conciencia sobre la necesidad de contar con un capital de trabajo Oportunidades Aparente crecimiento del mercado regional de productos orgánicos y locales. Posibilidad de desarrollar una marca visible con una estrategia de promoción y venta apropiadas. El flujo turístico al lago de Tziscao y al lago Internacional durante tres épocas vacacionales del año. Amenazas Otros grupos (Flor de Chiapas, La Solera y varios más), han avanzado y han comenzado a posicionarse en los mercados. En el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), existes para todo el Estado de Chiapas más de 50 marcas registradas de café tostado y molido. 35/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA c. Artesanías San Pedro Yutniotic Datos generales Nombre de la organización Tipo de organización Número de beneficiarios Idioma que manejan Artesanías San Pedro Yutniotic Grupo de trabajo 45 mujeres Tojolabal y un poco de español. Localización Localidad: San Pedro Yutniotic, Municipio de las Margaritas. Pertenece a la microrregión de Nuevo Huixtán (ver proyecto 3 en mapa de ubicación) Es una comunidad bastante aislada donde los usos y costumbres, en ocasiones, condicionan el tipo de trabajo con el grupo de mujeres a la autorización de las autoridades locales. Entorno Existe desconfianza entre los integrantes del grupo y algunos problemas de entendimiento con otras mujeres que quieren ser participes del beneficio de acceder a maquinas de coser. Actividad Tradicional No hay energía eléctrica; por esta razón las maquinas de coser que Prodesis les ha entregado se accionan por medio de pedal. Las mujeres bordan prendas para su indumentaria, pero no para la venta, con excepción de algunas pocas. De estas últimas, unas reciben materiales de un intermediario de San Cristóbal quien les paga entre $15.00 y $18.00 por blusa que borden; este trabajo puede demandar en tiempo entre 3 días y una semana. Otras (unas dos o tres) han salido de la comunidad y han logrado hacer algunos clientes; para atender esos pedidos, compran de manera individual sus materiales y de la misma forma elaboran las prendas para atender esa demanda. Este conocimiento y experiencia no lo comparten con el resto del grupo. Fuera del grupo, la actividad de bordar para un intermediario que entrega materiales y paga por el trabajo, es realizado por cerca de 100 mujeres de la comunidad que, en promedio bordan unas 20 blusas cada una bajo esta modalidad, en un tiempo aproximado de un mes. Para cumplir con este encargo se apoyan en familiares y vecinas. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Proyecto comunal de iniciativa nueva. No está definido el sitio en el que se colocarían las máquinas de coser que recibieron por parte del Prodesis. No se ha discutido sobre su destino, ni de cómo se van a distribuir al interior del grupo de trabajo. Actualmente están localizadas en las casas de algunas de las socias del grupo. Productos que se espera obtener Productos tejidos: morrales, fajas y servilletas. como resultado del proyecto Origen Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos Productos bordados: blusas, servilletas, sabanas, fundas, toallas. Iniciativa del Prodesis para atender la demanda del grupo de trabajo. Hay diferencias dentro del grupo. Algunas socias, quieren solo aprender a manejar la máquina de coser para poder atender mas rápidamente los pedidos del intermediario, que son principalmente blusas bordadas. Otras quieren aprovechar la organización para buscarle mercado a sus otros productos y encontrar clientes diferentes al intermediario para las blusas bordadas. No se identificó un líder con reconocimiento. Hay un Comité Directivo. Participaron en el proyecto financiado por CDI-Prodesis para bordar el paquete de blancos (ropa de cama) para algunos centros turísticos de la región. El grupo recibió capacitación de la Diseñadora Tere Carmen Pérez Bravo (apoyo Prodesis) Nivel de conocimiento apropiación del proyecto: Prodesis les entregó 10 maquinas de coser. y Poco. 36/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso Principalmente bordado a mano tradicional. Nivel de conocimiento del proceso: El grupo tiene un conocimiento ancestral sobre el bordado. El activo principal del grupo es el saber-hacer del bordado. Los materiales textiles y los hilos los tienen que comprar en los mercados regionales. El grupo no tiene conocimientos suficientes sobre corte y confección y ahora ha identificado una necesidad de tener una mayor diversidad de diseños de bordados. Comercialización Mercado Objetivo Se percibe de manera general que sean los turistas que visiten la zona y las tiendas de artesanías de San Cristóbal de las Casas. Avances en el conocimiento y Su única experiencia relacionada con este aspecto es el proyecto por medio del cual el CDI acceso a mercados: les financió la producción de blancos (colchas, sábanas, fundas, etc), para algunos centros turísticos, en el que no desarrollaron una estrategia de comercialización, ya que la demanda fue obtenida por medio del mismo proyecto. No resulta evidente que pueda haber un elemento de diferenciación en el trabajo del bordado que hace el grupo con respecto a trabajos similares de otras comunidades. No se ha trabajado el tema de marcas. No hay ninguna experiencia al respecto Organización empresarial Estructura El grupo está conformado por 45 mujeres, sobre un total de 200 que tiene la comunidad. No hay información suficiente sobre como se congregaron estas 45, lo que si se detectó fue malestar por parte de varias de las que no hacen parte del grupo, que tienen interés en ingresar a él (seguramente por el atractivo de recibir una máquina de coser regalada) No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo. Contabilidad y sistemas de registro y control Establecimiento de Precios Integración con otros actores Se detecta una alta aversión al riesgo y a la incertidumbre No existen, ni se han previsto. No se percibió ninguna lección aprendida de la experiencia que parece tuvieron en la producción de artículos para los centros turísticos, en donde participaron otros dos grupos de trabajo (nuevo Jerusalén y Frontera Corozal). Podría darse con grupos similares de artesanas. 37/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas El saber hacer ancestral de los bordados. Bordados hechos apreciados por los turistas. Debilidades El grupo tiene poca claridad sobre que se busca con el proyecto, aparte de recibir en donación máquinas de coser. No se aprovechó el proyecto piloto de producción de “blancos” para los centros eco-turísticos, para haber avanzado en ese sentido. El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. Hace falta capacitación en manejo de máquinas y en diseño. Parece existir problemas de liderazgo y confianza dentro del mismo grupo. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones. No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación. No parece haber interés comercial ni empresarial por parte de la totalidad del grupo. Oportunidades Aparente crecimiento del mercado regional de artesanías debido al aumento del turismo en la región. Posibilidad de generar dos líneas de productos; uno artesanal destinado a turistas y otro institucional, dirigido a atender demandas de centros turísticos y similares. Amenazas Lejanía del territorio. Aislamiento del grupo. Nula visión empresarial. 38/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA d. Embotelladora de agua en Nuevo Huixtán Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios: Idioma que manejan Localización Entorno Ka’altic de la Selva Sociedad Cooperativa en constitución (afiliada a CODECH) 1600 personas, representadas por 120 socios de la Cooperativa Español Localidad: Nuevo Huixtán, Municipio de las Margaritas. Pertenece a la microrregión de Nuevo Huixtán (ver proyecto 4 en mapa de ubicación) Esta comunidad es resultado de los primeros asentamientos en la selva, producto del reparto agrario en los años 70´s. Se aloja ahí la unidad administrativa, a través de la cual el gobierno municipal brinda servicios a las comunidades que le corresponde atender en la zona. Hay servicio público de telefonía en el centro del poblado. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. Actividad Tradicional La comunidad fue una buena productora de café y se hicieron esfuerzos de organización alrededor de este producto; sin embargo la crisis derivada de la caída de precios acabó con esas iniciativas y obligó a un proceso de reconversión. En la zona hay ganadería y producción de cultivos como cacao, maíz y piña. La mayoría de los socios de la cooperativa son agricultores Hay un interés por el aspecto de preservación del bosque y la reforestación. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Nuevo: derivado de gestiones de la CODECH. La planta de purificación de agua se construye en un terreno localizado al interior de la localidad, alejado de la ubicación originalmente planteada (a pocos metros de la carretera principal de la zona). Productos que se espera obtener Agua envasada en garrafones de 19 litros. como resultado del proyecto Origen a) Interés en diversificar las actividades productivas fuera de la agricultura, b) En la localidad de Amparo Agua Tinta un inversionista privado instaló hace dos años una envasadora de agua y le va muy bien, Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos Nivel de conocimiento apropiación del proyecto c) Aprovechar una fuente natural de agua por medio de la cual se pueda obtener un producto de mejor calidad, más barato y más amigable con el medio ambiente frente a la opción actual de consumo de agua que implica tiempo y costos ambientales y energéticos en actividades como la cocción para potabilizarla y el transporte de leña. Implementar una planta de envasado de agua, por medio de la cual se generen ganancias y permita generar empleo e ingresos a la comunidad. Se conformó una comisión directiva del grupo organizado. Sobre este grupo tiene importante injerencia las autoridades de la comunidad y el hecho de hacer parte de la Coordinadora Democrática de Chiapas (CODECH). Prodesis apoyó con la consultoría que hizo posible el Plan de Negocios para el establecimiento de este proyecto. También gestionó ante el CDI el recurso necesario para la adquisición de 3 vehículos de reparto. En esta etapa final está aportando los recursos para la construcción de la nave industrial y del equipamiento. y El Comité Directivo del proyecto tiene un conocimiento general del proyecto, pero no conocen detalle sobre procesos y equipos, No tienen todavía las ideas claras sobre como se organizará la actividad, la puesta en marcha y tampoco de las implicaciones financieras (capital de trabajo) para el inicio de operaciones. Uno de los miembros del Comité Directivo tiene una visión bastante completa del negocio, del potencial mercado de los productos y de los principios y características de un empresario. Lo ven como un proyecto a mediano y largo plazo, parte de un proceso de desarrollo micro-regional propio. 39/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso Captación, almacenamiento, purificación, envasado y etiquetado. La materia prima básica es el agua que se origina en un manantial que nace fuera de la comunidad (faldas de un cerro cercano). Señalan que ya se ha hecho análisis a esa agua, cuyos resultados han demostrado que tiene calidad para consumo humano. El grupo está preocupado, en tanto que no se ha previsto el costo de la compra e instalación de la tubería de conducción del agua desde el manantial hasta la planta de proceso. El otro insumo importante en el proceso son los envases plásticos. Los beneficiarios del proyecto no han identificado proveedores para ello. Confían en que dentro del proyecto Prodesis les suministrará una buena cantidad de envases. Para el arranque son indispensables las etiquetas, tapas y sellos de garantía. Confían también en que Prodesis resolverá esto con el suministro de los mismos. Nivel de conocimiento del proceso El proceso exige la disponibilidad de energía trifásica, la que no se consideró inicialmente dentro del proyecto, pero para la cual se estudian alternativas. El grupo no participó en el proceso de selección de la tecnología y no conoce en detalle los equipos y procesos que se van a implementar. No contaban todavía con el documento del proyecto durante la visita realizada en marzo de 2007. El grupo ha visitado dos plantas purificadoras, con el interés de ir conociendo detalles sobre la producción. En este sentido han visitado y recibido información de: Agua Maya y otra empresa en la Trinitaria. Comercialización Mercado Objetivo Se ha previsto la venta y distribución del agua en garrafones de 19 litros, mediante camiones propios que han sido gestionados ante un proyecto financiado por CDI. Los chóferes de los camiones serían los mismos vendedores del producto. La meta que se ha establecido es que cada chofer venda inicialmente, mínimo 50 garrafones por día. Avances en el conocimiento y No se ha trabajado el tema de marcas, etiquetas, registros, etc. No hay ninguna experiencia acceso a mercados al respecto. La venta no está organizada. Hay una primera identificación de dos rutas de distribución, destinada a cubrir demandas de comercios, centros turísticos y escuelas de las comunidades cercanas a la planta. Organización empresarial Estructura Hay una definición básica de la estructura de organización de la planta. En una primera etapa, la planta funcionará con ocho personas: un gerente, tres personas de planta, tres chóferes y un vigilante. Han previsto un pago promedio de $2500 mensuales por persona. Contabilidad y sistemas de registro y control Establecimiento de Precios Integración con otros actores No se ha tocado para nada el tema de formalización empresarial y hay dudas sobre la propiedad de la planta. No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. Sobre la base de la información de la competencia, tienen una primera aproximación al precio de venta del garrafón, estimado en $ 8 Hacen parte de la Coordinadora Democrática de Chiapas. 40/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Hay un grupo organizado interesado. Disponibilidad de manantial del que se abastecerá la planta. Hay una primera identificación de los mercados a atender. El grupo ha hecho visitas a plantas envasadoras de otras localidades en esa región de Chiapas y conoce el flujo general del proceso. El grupo ha diseñado un organigrama que demuestra una aproximación al aspecto de organización. El grupo ve el proyecto como una iniciativa de desarrollo micro-regional de mediano y largo plazo. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. El grupo no conoce la tecnología ni los equipos que va a utilizar. No se ha trabajado el tema de marcas, registros. Alto costo del empaque, etiquetas y tapas. Alto costo del transporte. No hay suficiente capacidad empresarial en el grupo para atender un proyecto de esta magnitud, que incluye el manejo de un sistema de transporte. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones Oportunidades Mercado de agua purificada en crecimiento. Producto necesario para la zona, tanto desde el punto de vista de salud, como desde el ambiental, ya que disminuiría la presión sobre la leña que se utiliza para hervir el agua. Se dispone de la materia prima proveniente de un manantial ubicado dentro de los linderos de la misma comunidad. Existe un mercado de proximidad a valorizar. Amenazas La mayoría de los socios del grupo no conocen los alcances, ni las implicaciones y retos asociados a la implementación de una empresa y por el contrario, comienzan a manifestar malestar porque no se comienzan a distribuir las ganancias. En caso de que no esté previsto dentro del apoyo del PRODESIS, el no contar con un capital de trabajo para poner en marcha la empresa. Falta de coordinación entre grupo interesado y equipo técnico encargado de la obra y del suministro e instalación de equipos Lluvias que pueden atrasar aun más el desarrollo de las obras. Disponibilidad de energía eléctrica trifásica. Falta de previsión respecto a la tubería de conducción de la materia prima (agua del manantial al área de proceso) 41/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA e. Herboristería Nuevo Jerusalén Datos generales Nombre de la organización Tipo de organización Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización Entorno Grupo “Snail Poxil Wamal” Grupo de trabajo, establecido alrededor del Comité de Plantas de la farmacia indígena “Snail Poxil Wamal”. Los miembros del Comité rotan cada dos o tres años, de acuerdo con las decisiones de las autoridades de la comunidad. La farmacia hace parte de la Organización de Médicos Indígenas del Estado de Chiapas (OMIECH), a la cual están asociadas otras cuatro farmacias similares fuera de la Selva Lacandona. Toda la población de la localidad y de otras que acuden a los servicios del médico y la farmacia. Tzeltal. La mayoría entiende español Localidad: Nuevo Jerusalén, Municipio de las Margaritas. Pertenece a la microrregión de Nuevo Huixtán (ver proyecto 5 en mapa de ubicación) Esta comunidad se conforma en los años 70’s cuando un grupo de habitantes del municipio de Tenejapa se desplazo a la zona para conformar nuevos centros de población, esto conforme a los beneficios del reparto agrario. La comunidad da una impresión de tener importantes capitales social y humano. Parece ser una comunidad sana, activa, positiva. Actividad Tradicional Hay servicio público de telefonía en el centro del poblado. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. Hay servicio de electricidad. Es una comunidad dedicada a la agricultura, principalmente de productos básicos como el maíz y fríjol. Recientemente han incursionado en otras actividades relacionadas al turismo, ya que poseen un embarcadero donde expenden alimentos y se prevé la construcción de pequeñas cabañas para que los visitantes se queden a pernoctar en el lugar. La farmacia y el servicio de medicina maya se presta desde hace unos 20 años. El proyecto Tipo de Proyecto Este es un proyecto sui generis. La comunidad quiere mejorar la eficiencia de los servicios prestados y la calidad de los productos ofrecidos hasta ahora por la farmacia, para aumentar y mejorar la capacidad de atender a más personas. Se puede considerar de mejoramiento de una “agroindustria rural” existente, pero con unas características especiales ya que parte de un servicio social de la salud y la valorización de conocimientos trasmitidos de sus antepasados. Ubicación Las instalaciones de procesamiento y expendio se están construyendo anexas a la actual farmacia (utilizando parte de la misma), en la entrada a Nuevo Jerusalén, localizada a dos kms de la carretera fronteriza. Productos que se espera obtener Pomadas, jarabes y tes que se vienen produciendo desde hace mas 5 años, sobre la base como resultado del proyecto del conocimiento ancestral de las bondades medicinales de las hierbas y las plantas de la zona y cuya producción que se quiere mejorar. Origen Gestión del grupo de trabajo. Expectativas a) Mejorar el sitio en el que se producen y se venden los productos de la farmacia, b) Mejorar la forma en que está organizada la producción y venta de los productos. Liderazgo De manera formal, la comisión directiva del grupo organizado, conformado por los médicos indígenas, pero en la práctica hay una alta injerencia de las autoridades del ejido y de la organización comunal. Las opiniones y decisiones se toman luego de la intervención de todas estas instancias. Debe resaltarse que relacionado a este proyecto, incluso las autoridades ejidales piden la opinión del Sr. Antonio Pérez Méndez, Presidente de la Mesa Directiva de la OMIECH (con sede en San Cristóbal de las Casas), quién es originario de esta comunidad y es el fundador de la farmacia comunitaria. Apoyos Recibidos La OMIECH de forma permanente apoya a los médicos indígenas con capacitación, les provee también de hierbas y plantas medicinales que se cultivan en tierras frías de otras partes de Chiapas y que son necesarias en las formulaciones que se preparan en la farmacia comunitaria. Prodesis les está construyendo las nuevas instalaciones donde se ubica un área de proceso que no tenían, también les proporciona el equipamiento de esta área. 42/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Nivel de conocimiento apropiación del proyecto y El Comité Directivo del proyecto y las autoridades tiene un conocimiento general del proyecto y sobre los equipos que se van a adquirir e implementar. Tecnología Proceso El conocimiento se transmite de generación en generación. La prescripción sobre el uso de determinado producto se hace por medio de “médicos mayas” que tienen también a su cargo la producción de los medicamentos y otros productos (pomadas, jarabes, tes, shampoo). Nivel de conocimiento del proceso Los médicos mayas conocen los procesos básicos y poseen un saber hacer propio para la elaboración de sus productos. La materia prima básica del proceso son las plantas y hierbas de la zona. También se requieren otras que no se consiguen por crecer en otros ecosistemas diferentes, tales como ruda, manzanilla y romero, entre otras (se estima que sean un 30% del total). La consecución de plantas y hierbas hace parte del Comité de Plantas de la comunidad. Otros insumos importantes son los insumos para las preparaciones, como el alcohol, la vaselina, conservantes y aromatizantes y los envases y las etiquetas. La OMIECH brinda algún tipo de apoyo para conseguir materias primas e insumos. Comercialización Mercado Objetivo Los productos se elaboran principalmente para atender las recetas que el médico maya da a los pacientes que lo consultan. De los mismos productos se hace una comercialización incipiente con fines comerciales básicamente a los turistas. Hay precios diferenciados de los productos de acuerdo con el cliente; los miembros de la comunidad reciben un 50% de descuento con relación a los precios que se cobran a los de afuera. Avances en el conocimiento y Hay que recordar que esta actividad no tiene solo una función económica, si no también un acceso a mercados alto componente social y cultural. Las consultas a los médicos indígenas no tienen costo. Algunos de los productos tienen una etiqueta que informa de manera genérica sobre el contenido del frasco. No hay un diseño de marca. No hay registro, ni información básica solicitada para este tipo de productos, tales como fechas de producción y de expiración. Sobre esto hay que tener especial cuidado y evaluar a mediano plazo el involucramiento de alguna autoridad de la Secretaría de Salud del Estado de Chiapas, para orientar el proceso de formalización en el desarrollo de productos que tengan posibilidad de comercialización.. El grupo indica que existe un acuerdo de parte de las autoridades de salud, para el reconocimiento de la medicina indígena. No se han identificado, ni cuantificado los mercados a acceder, ni se han establecido metas para los primeros años. Como se ha indicado previamente, éste no es precisamente el punto de interés de los beneficiarios del proyecto. Organización empresarial Estructura No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo. Contabilidad y sistemas de registro No hay experiencia sobre sistemas de registro y control y sistemas contables. y control Establecimiento de Precios Los productos se venden a precios diferenciados dependiendo del cliente; si es de la comunidad el precio es la mitad del que se cobra al de afuera. No se tiene información suficiente para saber como se han establecido los precios de los diferentes productos. Integración con otros actores No se ha tocado para nada el tema de formalización empresarial. 43/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Es un grupo organizado e interesado, que hace parte de la OMIECH. Productos tradicionales reconocidos en la zona maya. Médicos indígenas reconocidos en la zona. Se ha trabajado preliminarmente a nivel de etiqueta de la organización regional (OMIECH). Saber hacer ancestral. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. Procesos muy empíricos. No hay presentación adecuada del producto. Los productos no poseen los permisos y registros de producción que garanticen inocuidad. Alta incidencia de los empaques en el costo del producto. Hay muy poca capacidad empresarial en el grupo. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial. No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación. La mayoría del grupo no maneja el español. Oportunidades Ser miembro de la OMIECH y la posibilidad de establecer una red de cinco farmacias indígenas. Poder trabajar en dos líneas de productos diferenciadas: medicamentos tradicionales y artículos de cosmética natural. Amenazas Informalidad del negocio puede traer dificultades dado el tipo de productos que se elaboran y comercializan. 44/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA f. Artesanías Xeela-Nichim (Flor de Nochebuena) Datos generales Nombre de la organización Artesanías Xeela-Nichim (Flor de Nochebuena) Tipo Grupo de trabajo Número de beneficiarios 15 mujeres Idioma que manejan Español, tzeltal. Localización Localidad: Nuevo Jerusalén, Municipio de las Margaritas. Pertenece a la microrregión de Nuevo Huixtán (ver proyecto 6 en mapa de ubicación) Esta comunidad se conforma en los años 70’s cuando un grupo de habitantes del municipio de Tenejapa se desplazo a la zona para conformar nuevos centros de población, esto conforme a los beneficios del reparto agrario. Entorno La comunidad da una impresión de tener importantes capitales social y humano. Parece ser una comunidad sana, activa, positiva. Actividad Tradicional Hay servicio público de telefonía en el centro del poblado. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. Las mujeres elaboran de manera tradicional bordados en artículos para su uso familiar o el de la familia (naguas, blusas, servilletas). No hacen productos para la venta El proyecto Tipo de Proyecto Grupo comunal. Es una iniciativa nueva de negocio para el grupo que está organizado alrededor de él. El grupo ha venido avanzando en el último tiempo en la elaboración de algunos productos bordados, como parte de proyectos de apoyo, que pretenden acercar la oferta con la demanda. Once de las quince mujeres que forman parte del grupo, también pertenecen a una sociedad cooperativa de responsabilidad limitada, denominado Semilla de Porvenir, que con un total 24 socias se formalizó en agosto del 2006. Ese grupo cooperativo se constituyó para presentarle al gobierno un proyecto ganadero que todavía no se ha desarrollado. Cada una de las socias ha hecho un aporte de $ 350, de un total de $ 700 que se acordó como aporte total. Ubicación La directiva de la sociedad cooperativa es la misma del grupo comunal. El grupo no tiene un espacio común para trabajar. La producción la hace cada señora a nivel individual. Los productos se almacenan en la casa de la Presidenta del Comité Directivo. Las máquinas de coser que recibieron como apoyo, están guardadas en la casa del Presidenta; una de ellas está habilitada para ser utilizada por las socias. Productos que se espera obtener Manteles, colchas, servilletas y confecciones bordadas, cuyas partes de tela se unan con como resultado del proyecto maquinas de coser. Origen Promovido en las visitas y capacitaciones que han recibido de parte del PRODESIS. En ese marco se han formulado y presentado distintas iniciativas de proyectos buscando encontrar apoyo para la adquisición de máquinas de coser y elaboración de productos Expectativas Liderazgo Recibir capacitación en corte y confección utilizando maquinas de coser lo que les permitirá producir ropa para venderle a los turistas. Inicialmente se había previsto entregar como apoyo al grupo, maquinas de coser eléctricas; posteriormente el grupo ante la incertidumbre de contar permanentemente con energía eléctrica, solicitó que las máquinas fueran a pedal. El grupo esperaba que la producción se hiciera contra pedidos, tal como se hizo en las pruebas piloto de comercialización, en las que además se les ha subsidiado el valor de los materiales y se ha pagado su mano de obra, pero al darse cuenta de que esta posibilidad es remota, están comenzando a sentir la necesidad de organizarse con el objeto de producir para tratar de acceder a los mercados. Comisión directiva del grupo. Hay interés de parte de estas personas y hay un liderazgo reconocido. 45/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Apoyos Recibidos Nivel de conocimiento apropiación del proyecto PRODESIS y CDI en procesos de capacitación y preparación de un paquete de productos para centros eco turísticos en la región. Prodesis en el suministro de 10 máquinas de coser. Junto con estas máquinas, el Proyecto entregó al grupo, como forma de capital de trabajo, 150 metros de tela (avaluados por el mismo grupo en $ 2850) y $ 2500 (para la compra de hilos) y El Comité Directivo considera que el proyecto está dirigido a obtener máquinas de coser. También quisieran que vía el proyecto se pudieran obtener contratos para la producción de prendas. No todas quieren correr riesgo de producir sin tener seguridad de vender. Tecnología Proceso Nivel de conocimiento del proceso Bordado manual tradicional. Las materias primas principales (telas e hilos) tienen que adquirirlas en los mercados de San Cristóbal y Tenejapa. El grupo tiene un conocimiento ancestral del bordado usado en la región de Tenejapa en los Altos de Chiapas, principalmente de blusas, servilletas, morralitos. Los tiempos empleados para el bordado de cada pieza dependen de las características del mismo, la cantidad solicitada y la calidad exigida en la mano de obra. Comercialización Mercado Objetivo El grupo no conoce nada sobre los mercados, ni tiene claro el mercado meta al que quiere acceder. Avances en el conocimiento y Su única experiencia relacionada con este aspecto es el proyecto por medio del cual se les acceso a mercados financió la producción de artículos para algunos centros turísticos, en el que no desarrollaron una estrategia de comercialización, ya que la demanda fue obtenida por medio del mismo proyecto. No parece que pueda haber un elemento de diferenciación en el trabajo del bordado que hace el grupo, de otros similares de diversas comunidades. No se ha trabajado el tema de marcas. No hay ninguna experiencia al respecto. Organización empresarial Estructura El grupo se inició con siete mujeres y ahora son 15, lo que es un indicador de fortalecimiento. Resalta el liderazgo de la Presidenta con un estilo que promueve la participación. No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo. Contabilidad y sistemas de registro No existen. No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables, aun cuando y control un sistema básico de planificación de la producción debió desarrollarse para atender la producción de los artículos de los centros turísticos en donde participaron tres diferentes comunidades. Al interior de la comunidad el trabajo se distribuyó de manera equitativa entre todas las mujeres que conforman el grupo. Establecimiento de Precios Hay alguna aproximación al aspecto de estimación de costos, en razón a la experiencia del mismo proyecto mencionado anteriormente. Con base en ese antecedente tienen unos precios de referencia para colchas individuales ($300.00 de material y $ 1100.00 de mano de obra) y para colchas dobles ($310.00 de material y $ 1500.00 de mano de obra). Integración con otros actores Podría darse con grupos similares de mujeres artesanas 46/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Una comunidad bien organizada y buscando el desarrollo. Hay un grupo organizado interesado, que conoce algunos de los alcances del proyecto. Hay un liderazgo reconocido Productos atractivos y de calidad. Saber hacer ancestral en lo relacionado con el bordado. Mejoramiento de aspectos de diseño producto de procesos de capacitación. Debilidades No se conocen técnicas de corte y confección, y no saben usar las maquinas de coser. No se conocen los mercados de los productos. No hay establecido un portafolio de productos. Hay poca capacidad empresarial en el grupo. El proyecto piloto de producción-comercialización generó un esquema que se quiere replicar, que se caracteriza por ser una producción por contrato, en la que no se corren riesgos, pero tampoco se accede a información sobre mercados ni se participa en la agregación de valor. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación, estructura de costo. Como resultado de esto, los apoyos que recibieron para producir bajo contrato un número importante de blancos bordados y el capital de trabajo para poner en marcha el negocio de los bordados unidos con máquinas de coser, no se han aprovechado para crear un capital para la organización, que les permita ir generando autonomía y sostenibilidad en la gestión. Oportunidades Aparente crecimiento del mercado regional de artesanías derivado de la afluencia de turistas en la región. Posibilidad de generar dos líneas de productos; uno artesanal destinado a turistas y otro institucional, dirigido a atender demandas de centros turísticos y similares. Cercanía de centros turísticos (Las Nubes y el embarcadero de la misma comunidad) Amenazas La competencia de productos industriales y otros provenientes de Guatemala. 47/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA g. Empacadora de plátano en Maravilla Tenejapa Datos generales Nombre de la organización Tipo S. P. R. que se conformaría a partir de la Unión de Ejidos de “Maravilla Tenejapa” Se constituirá una persona moral, jurídicamente apta para la comercialización. Número de beneficiarios Productores de plátano, que estén dispuestos a conformar la S.P.R. de los 600 que se estima que existan en los 12 ejidos socios de la Unión. Español y tzeltal Localidad: Maravilla Tenejapa (cabecera municipal). Pertenece a la microrregión de Maravilla Tenejapa (ver proyecto 7 en mapa de ubicación) Esta localidad tiene unos 30 años de establecida; se pobló como resultado del reparto agrario con personas que provenían de Ocosingo, las Margaritas y de algunos municipios en los altos de Chiapas, como Tenejapa. Idioma que manejan Localización Entorno En la comunidad se dispone de energía eléctrica, servicio telefónico y agua. Existe un déficit de agua potable y escasez de agua para riego. La demanda se abastece con pozos que aprovechan las aguas subterraneas. Es el centro político, económico y administrativo del municipio. Actividad Tradicional El proyecto está integrado en un centro comunal en el que funciona un restaurante, salones para reuniones, una biblioteca y un centro de cómputo e Internet, además de las oficinas de la Unión de Ejidos. La actividad agropecuaria es la principal fuente de ingresos de la población de Maravilla Tenejapa y existe un alto potencial productivo, sin embargo la actividad pecuaria solo se practica en baja escala, predominando las especies de bovinos, equinos, porcinos y aves de corral y en la actividad agrícola , predomina el maíz y fríjol, para autoconsumo y solo el café y plátano con fines comerciales. A nivel comercial los socios del proyecto tienen experiencia en la producción de cacao y de café (convencional y orgánico). Hace unos años, ante la caída de los precios del café, los productores buscaron diversificar con plátano su producción de plátano. Se producen cuatro variedades de plátano: roatán, macho dominico y manzano (de azúcar). El que tiene mayor demanda y mejor precio es el roatán. El producto, hasta ahora, no se clasifica para la venta y se vende “todo revuelto”. El total de los productores La Unión de Ejidos obtuvieron el año pasado alrededor de 5100 toneladas, con pequeñas variaciones en los diferentes meses del año. Cada productor obtiene, cada 20 días, entre 600 kilos y una tonelada de plátano. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Proyecto micro-regional. Iniciativa nueva La planta empacadora se está construyendo en una fracción del terreno perteneciente a la Unión de Ejidos “Maravilla Tenejapa”, a la entrada de la cabecera municipal. Productos que se espera obtener Plátano seleccionado y empacado, orgánico o convencional. como resultado del proyecto Origen Interés en buscar nuevas formas de comercialización del plátano roatán y aprovechar la tendencia del mercado que prefiere productos orgánicos. Expectativas Implementar una planta empacadora de plátano. Liderazgo Comisión directiva del grupo organizado. Apoyos Recibidos Infraestructura y equipamiento por parte del PRODESIS. Nivel de conocimiento y El Comité Directivo del proyecto tiene un conocimiento general del mismo, pero no conoce el apropiación del proyecto: documento de base. No conocen detalles del equipo a instalar, ni saben del proceso que se va a implementar. 48/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso Las etapas básicas del proceso son: recepción, desmanado, lavado, desinfección, selección, empaque, almacenamiento. La materia prima básica del proceso va a ser el plátano producido por el grupo interesado en el proyecto. Nivel de conocimiento del proceso El otro insumo que se ha identificado como necesario es el empaque. El grupo tiene un conocimiento muy general del proceso que se le va a dar plátano, pero no tiene conocimiento de la tecnología. El grupo no sabe como se va a dar el proceso de transferencia de la tecnología. El grupo no conoce con exactitud el tamaño de la planta y cree que dentro del apoyo del Prodesis está contemplado el capital de trabajo. Comercialización Mercado Objetivo Esperan acceder a supermercados y a centros de abasto de mayoreo en Comitán y San Cristóbal de Las Casas. Avances en el conocimiento y No disponen de información sobre las características de los mercados meta. acceso a mercados Organización empresarial Estructura Contabilidad y sistemas de registro y control Establecimiento de Precios: Integración con otros actores: Tienen previsto establecer dos comités: uno de administración y otro de comercialización. No se ha tocado para nada el tema de formalización empresarial No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. No se ha trabajado sobre esto. No se vislumbra. 49/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Oportunidades Hay un grupo organizado interesado. Posibilidad de ofrecer productos orgánicos. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. Parece que ha habido muy poca participación del grupo en el desarrollo del proyecto. Se conocen los aspectos relacionados con la producción del plátano a nivel de parcela pero no hay información ni capacidades para el manejo del proceso de agregación de valor. No se conocen los posibles mercados de los productos. No se ha trabajado el tema de marcas, registros. Hay muy poca capacidad empresarial en el grupo. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación. Crecimiento del mercado regional de productos orgánicos. Posibilidad de establecer mercados y canales diferenciados para las distintas variedades de plátano existentes en el territorio Amenazas Condiciones de compra de los supermercados, normalmente no propicia que los pequeños productores se conviertan en sus proveedores. 50/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA h. Procesadora de chocolate de mesa en San Felipe Jataté Datos generales Nombre de la organización Unión de Pueblos Mayas de la Selva Fronteriza Tipo Grupo de trabajo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización Entorno Del grupo también hacen parte veinticuatro (24) mujeres que se han organizado para producir pan en un horno que el gobierno les ha entregado como apoyo. Este grupo de mujeres ha establecido una Caja de Ahorros, con base en aportes de las socias del grupo de $ 10 mensuales. Dieciocho (18) hombres. Español y tojolabal Localidad: San Felipe Jataté, Municipio de Maravilla Tenejapa. Pertenece a la microrregión de Maravilla Tenejapa, (ver proyecto 8 en mapa de ubicación). Parece haber la intención de constituir una nueva microrregión, de ser así, esta localidad pasaría a formar parte de la microrregión de Amatitlán La comunidad se formó desde hace poco menos de treinta años, alrededor de los primeros colonos que emigraron de otros zonas del municipio de Las Margaritas. Da una impresión de existir un importante capital social y humano. Parece ser activa y positiva. Sus habitantes tienen serios problemas de disponibilidad de agua. Las fuentes cercanas no son potables (parecen tener altos contenidos de azufre) y el sistema de bombeo desde un recurso apto, no ha funcionado bien y desde hace mas de seis meses no opera. Hay servicio público de telefonía en el centro del poblado. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. Actividad Tradicional La comunidad tiene servicio de electricidad, el cual se cae en los momentos de mayor demanda. Son productores tradicionales de maíz y otros granos para autoconsumo, cuyos excedentes los comercializan. Comercializaban de manera importante café, hasta que la crisis de los precios internacionales de los años 90 hiciera que esta actividad prácticamente desapareciera. Tanbién han cultivado cacao, cuyas plantaciones durante un tiempo estuvieron prácticamente abandonadas y a las cuales han vuelto ante las señales positivas que hay en el mercado alrededor de este grano. El cacao se comercializa en grano, seco y fermentado y se está en trámite de la certificación de orgánico. El cacao comercializado mediante canal alternativo (canadiense) lo venden a $21.00/kg; frente a los $12.00-15.00 que paga el intermediario tradicional, colocando el producto en Amatitlán (localidad ubicada a 15 minutos de San Felipe). Los ejidos vecinos comercializaron en el ultimo año alrededor de 3.5 toneladas con la ONG canadiense. El Ejido de San Felipe Jataté produjo en ese mismo período entre 2 y 2.5 toneladas, que comercializó también con la ONG canadiense. En los mejores años del cultivo se alcanzaron a producir hasta 4 toneladas. La baja en la producción se atribuye al descuido que hubo de los cultivos, a la edad de las plantaciones y mas recientemente a la aparición de plagas y enfermedades. El grupo de mujeres produce pan desde hace algún tiempo, principalmente para auto consumo y como actividad individual esquema que practican alrededor de seis mujeres del grupo. No hay una organización para manejar colectivamente tareas como el abastecimiento de materias primas y leña, la producción del pan y la comercialización. El horno se utiliza de acuerdo con las necesidades de cada quien. El proyecto Tipo de Proyecto Proyecto micro-regional. Iniciativa nueva Productos que se espera obtener Chocolate casero (de mesa) con varios sabores. En los trabajos previos se han probado como resultado del proyecto mezclas con: achiote, chile, cacahuete, vainilla, cacao y hierbabuena. Origen El grupo de mujeres dedicadas a la producción de pan, esperan aumentar la diversidad y calidad de los panes que producen. Interés en buscar nuevas formas de comercialización alternativas a la venta tradicional a los intermediarios. Consultores y asesores relacionados con diversos proyectos, han incidido en la decisión de establecer la procesadora de chocolate. 51/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Ubicación La planta de procesamiento se está construyendo dentro del Ejido San Felipe Jataté, localizado a 12 kms de la carretera fronteriza del sus, los que se recorren por terraceria, la que en época de lluvia presenta problemas de circulación. Implementar un centro de acopio de cacao y un área de proceso para chocolate artesanal, como medio para mejorar los ingresos provenientes del cacao. Comisión directiva del grupo organizada. Hay interés de parte de estas personas, pero parece necesario fortalecer su liderazgo. ONG canadiense en aspectos tecnológicos y de desarrollo de productos. Prodesis en la construcción y equipamiento de la planta procesadora. Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos Nivel de conocimiento apropiación del proyecto El grupo de mujeres recibió apoyo para la construcción del horno y reciben de parte de la SEPI, una vez al año provisiones de harina de trigo, aceite, azúcar. El último año recibieron 44 kilos de harina de trigo por mujer; algo de este producto se utiliza en la producción del pan. y El Comité Directivo tiene un conocimiento general del proyecto. Se identifican con la obra y con lo que allí se está haciendo. Han desarrollado productos y empaques a nivel de muestras. Consideran que la comercialización es el principal riesgo del proyecto. El grupo no tiene clara la orientación y el énfasis que le quieren dar al proyecto. No han definido que tanto cacao quieren destinar al procesamiento de chocolate y que proporción van a seguir manejando como cacao en grano. Tampoco han decidido, si quieren que los procesos que se van a hacer en la nueva planta, bien sean los relacionados con el cacao (selección, fermentación, lavado y secado), o con el chocolate (desgranado, tostado, descascarado, molienda, moldeo) los van a hacer de manera individual, o en forma colectiva, Tecnología Proceso El grupo tiene un conocimiento general del proceso de producción del chocolate de mesa a nivel artesanal, pero no a nivel agroindustrial. El grupo no participó en el proceso de selección de la tecnología y no conoce en detalle los equipos y procesos que se van a implementar en la planta, confiaba en el proceso de transferencia que pudieran recibir de los cooperantes canadienses, pero estos ya se retiraron de la zona y los equipos no se han instalado. Nivel de conocimiento del proceso El grupo posee una tostadora solar que ha sido aportada por los cooperantes canadienses. La materia prima básica del proceso va a ser el cacao producido por el grupo interesado en el proyecto. El otro insumo que se ha identificado como necesario es el empaque. Se ha desarrollado y probado un empaque artesanal que es una canastilla hecha de bejuco disponible en la zona. No se ha previsto ningún manejo de desechos y subproductos del proceso. Comercialización Mercado Objetivo No se han identificado, ni cuantificado los mercados a acceder, ni se han establecido metas para los primeros años. Avances en el conocimiento y Como estrategia de diferenciación se ha previsto desarrollar y posicionar en el mercado acceso a mercados chocolates de sabores diversos mencionados con anterioridad. Otro elemento de diferenciación sería el sello de orgánico, para lo cual se requiere luego de conseguir la certificación de los cultivos, conseguir la certificación del proceso industrial. No se ha trabajado el tema de marcas, etiquetas, registros, etc. No hay ninguna experiencia al respecto. A nivel individual, una de las mujeres del grupo, ha producido algunos pequeños lotes que ha comercializado en Comitán a un precio de $80/kilo 52/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Organización empresarial Estructura El grupo sigue organizado alrededor del esquema de Grupo de Trabajo y no ha pensado en adquirir una forma jurídica mas cercana a una actividad empresarial. No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo. Contabilidad y sistemas de registro y control Establecimiento de Precios Integración con otros actores No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. Como se mencionó anteriormente, una de las mujeres del grupo a comercializado algunas pequeñas cantidades con un precio de $ 80 el kilo. No se ha tocado el tema. FODA Fortalezas Apropiación de la iniciativa por parte del grupo Hay un grupo organizado interesado. Producción de cacao de buena calidad en proceso de certificación de sello orgánico Existe conocimiento básico del proceso de producción de chocolate de mesa. Hay cierta conciencia sobre la importancia de diversificar y diferenciar los mercados. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. Hay muy poca capacidad empresarial en el grupo y no hay previsión sobre la forma de organización empresarial No se conocen los mercados de los productos. No se ha trabajado el tema de marcas, registros. A nivel de la organización, la administración y las finanzas: No se ha previsto un manejo de desechos y subproductos. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación, Hay retraso en la donación e instalación de equipos. Oportunidades Crecimiento del mercado regional de productos orgánicos y locales. Apoyo al grupo por parte de una ONG canadiense interesada en la exportación de cacao orgánico. Amenazas Poca disponibilidad y deficiente calidad del agua. Problemas de voltaje en el suministro de energía eléctrica. 53/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA i. Fábrica de alimentos balanceados de Nuevo Orizaba Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización Entorno Innominado Grupo de trabajo 50 personas Español Localidad: Ejido Nuevo Orizaba, Municipio de Benemérito de las Americas. Pertenece a la microrregión de Benemérito de las Americas (ver proyecto 9 en mapa de ubicación) Un factor que distingue mucho a la población de esta localidad con otras del estado de Chiapas, es qué esta caracterizada por su heterogénea composición sociocultural por ser un municipio con población de varios Estados de la Republica Mexicana, incluida población indígena. La localidad tiene una relativa importante actividad comercial favorecida por su localización al lado de la frontera con Guatemala y cruzada por la carretera federal fronteriza del sur, que sirve de ruta de abastecimiento a las comunidades y también a las aldeas del vecino país de Guatemala. Los productores se dedican al cultivo de granos básicos para satisfacer sus necesidades alimentarías; se practica una agricultura tradicional año tras año y a los 3 a 5 años la tierra va perdiendo su potencialidad y el productor opta por convertir a pastos (potrero) y abrir otro espacio a la agricultura. Actividad Tradicional Disponen de servicio de energía eléctrica y de teléfono en el centro de la comunidad. Los miembros del grupo tienen experiencia en la producción de maíz, fríjol, arroz, chile y cacao, los que se comercializan por medio de intermediarios. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Proyecto comunal. Iniciativa nueva. La planta de procesamiento se está construyendo en un sitio a unos tres kilómetros de la localidad, a orillas de la vía pavimentada que conduce hacia Maravilla Tenejapa y Comitán. Colinda con instalaciones de la Secretaría de la Defensa Nacional. Existe la posibilidad de conectarse al servicio de energía eléctrica y de agua potable. Productos que se espera obtener Alimentos balanceados para aves, cerdos y otros animales. como resultado del proyecto Origen No es claro el origen, pero presentan diversas justificaciones para su implementación: a) aumento permanente del precio de esta tipo de productos, b) distancias que hay recorrer para conseguirlo (en veterinarias de Benemérito de las Américas); c) potencial de mercado en Guatemala. Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos Nivel de conocimiento apropiación del proyecto: Implementar una planta en la que se produzcan diversos tipos de alimentos para animales. Comisión directiva del grupo. Han identificado la necesidad de conformar grupos de trabajo especializados (producción, comercialización, administración y recursos humanos). Prodesis aporta los recursos para la construcción de la nave industrial y el equipamiento. y No hay conciencia sobre las implicaciones, exigencias (materias primas, insumos, capital de trabajo), retos y oportunidades del proyecto en marcha. El Comité Directivo tiene un conocimiento general del mismo, pero no disponen de documentación de base. No conocen detalles del equipo a instalar, ni saben del proceso que se va a implementar. Para apoyar el desarrollo del proyecto, el grupo ha establecido un fondo con un aporte inicial de $ 50 y una asignación mensual de $ 20. El grupo cree que dentro de la obra está previsto el acceso a agua potable y el manejo de desechos. 54/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso Nivel de conocimiento del proceso: Las etapas básicas del proceso son; clasificación, selección, molienda, formulación y mezcla, empaque y almacenamiento. Las materias primas básicas del proceso son: sorgo, maíz, arroz y melaza. El sorgo no se produce en la zona, pero está prevista su producción para la planta. No han previsto proveedores de melaza, empaque. El grupo no conoce el proceso productivo que se va a implementar. El grupo no sabe como se va a dar el proceso de transferencia de la tecnología. No tienen ningún conocimiento sobre el empaque que van a utilizar, ni proveedores, ni costos. Comercialización Mercado Objetivo Esperan cubrir las demandas de los criadores locales de animales (Nuevo Orizaba, Benemérito de las Américas y Zamora Pico de Oro) y acceder al mercado de Guatemala. Un hecho a tener en cuenta es que actualmente los criadores locales no consumen alimentos balanceados, por factor costos (también puede ser por factor cultural) . Avances en el conocimiento y No hay ningún avance a este respecto. acceso a mercados Organización empresarial Estructura Se han establecido cuatro grupos de trabajo: producción, administración, comercialización y recursos humanos, pero sin un criterio realista de su funcionamiento y de las capacidades y responsabilidades de sus integrantes. Contabilidad y sistemas de registro y control: Establecimiento de Precios: No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. Integración con otros actores: No se vislumbra. No hay avance en este sentido 55/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Localización de la planta Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. Parece que ha habido muy poca participación del grupo en el desarrollo del proyecto. No hay información ni capacidades para el manejo del proceso de agregación valor. Necesidad de materias primas agrícolas (sorgo, maíz, arroz) y no agrícolas sobre los que no se han hecho estimativos ni planificación de su producción, ni para su abastecimiento. No se conocen los posibles mercados de los productos. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación. Oportunidades Aparente demanda en el mercado local y en algunas aldeas fronterizas de Guatemala. Amenazas Oferta de productos por parte de distribuidores establecidos. Falta de materias primas. Poco desarrollo de mercados. 56/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA j. Fábrica de ropa deportiva en Benemérito de las Américas Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización “La Pista Benemérito” S.C. de R.L. 30 personas Español Localidad: Benemérito de las Americas (cabecera municipal). Pertenece a la microrregión del mismo nombre (ver proyecto 10 en mapa de ubicación) Un factor que distingue mucho a la población de esta localidad con otras del estado de Chiapas, es su heterogénea composición sociocultural por ser un municipio con población de varios Estados de la Republica Mexicana, incluida también población indígena. Entorno Se concentran en esta localidad las actividades propias del gobierno municipal. Esto y su localización originan una relativa importante actividad comercial de diferentes productos para el abastecimiento de las comunidades locales y de las aldeas del vecino país de Guatemala. Dispone de electricidad, agua potable, telefonía a través de casetas (Telmex) y celular por medio de empresas de Guatemala con cobertura en la zona. En el centro de la localidad hay servicio de Internet satelital. Los socios de la Cooperativa son pequeños comerciantes independientes de Benemérito de las Américas que han identificado la producción y comercialización de ropa como una oportunidad de negocios. Actividad Tradicional El proyecto Tipo de Proyecto Proyecto nuevo, generado por los mismos socios de la cooperativa, de carácter manufacturero y comercial. Las instalaciones de la empresa van a estar ubicadas dentro de la zona urbana de Benemérito de las Américas, en un espacio alquilado a una de las socias de la Cooperativa. Ubicación Productos que se espera obtener En una primera instancia, uniformes para escuelas y posteriormente, ropa para ocasiones como resultado del proyecto especiales. Origen Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos: Nivel de conocimiento apropiación del proyecto Es un proyecto gestionado por el mismo grupo de socios, iniciaron los trámites desde hace 4 años ante distintas instancias de gobierno, y hasta ahora el proyecto ha sido atendido por Prodesis. Aprovechar la oportunidad del mercado que no está siendo suficientemente atendida a nivel del municipio, particularmente en el abasto de uniformes escolares. Comisión directiva del grupo. Equipamiento por parte de Prodesis. y En general, conocen los alcances del proyecto y son concientes que el futuro desarrollo de la iniciativa depende del grupo. Tecnología Proceso Nivel de conocimiento del proceso: El grupo acaba de recibir de parte del proyecto, cuatro máquinas para confección y una computadora (incluye scanner e impresora) Han recibido una capacitación en manejo de maquinas de confección. Por lo menos dos de los integrantes del grupo, tienen experiencia práctica en el manejo de este tipo de máquinas. La mayoría del resto de los miembros de la Cooperativa, saben técnicas de corte y confección. La hija de uno de los socios trabajó en una maquiladora de confecciones y conoce el funcionamiento de las máquinas. Está prevista que ella terminé la capacitación de las demás personas que se van a encargar de la producción de las prendas. El grupo tiene un conocimiento general sobre las diversas etapas del proceso de confección. Para lo concerniente al diseño está previsto apoyarse en un software especializado. Así mismo el grupo ha identificado la necesidad de capacitar a algunos de sus miembros en actividades de serigrafía para la realización de logos y diseños sobre las prendas. 57/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Comercialización Mercado Objetivo El grupo tiene identificadas las demandas de prendas por parte de las escuelas del municipio como el mercado al cual quieren acceder. Estas se dan en todos los niveles de educación (preescolar, primaria y secundaria) en cuanto hace a uniformes de gala, deportivos y para los maestros. Se estima que en el territorio existen unas 40 escuelas que potencialmente pueden comprar con ellos los uniformes. Avances en el conocimiento y Se entiende que esta demanda es de carácter estacional, asociada con los períodos de acceso a mercados ingreso de los estudiantes a clase. Organización empresarial Estructura No se ha avanzado en la definición de una forma de organización empresarial, ni de su esquema administrativo, pero se tiene conciencia que hay que hacerlo. Contabilidad y sistemas de registro y control Establecimiento de precios No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. Integración con otros actores No existe. No se ha hecho un ejercicio de cálculo de costos de producción. FODA Fortalezas Hay un grupo organizado interesado, que conoce los alcances del proyecto y es conciente de que hay que avanzar con base en la autogestión. Dentro del grupo hay algunas personas que conocen las partes claves del proceso productivo y manejan los aspectos básicos de corte y confección. Equipos básicos disponibles. Se tiene identificado el segmento de mercado al que se quiere acceder. Se ha establecido un fondo para capitalizar la empresa, fijado en una cuota de inscripción de $ 2000, que puede ser cubierta en diferentes cuotas. Seis socios han cumplido con el pago de la totalidad de ese valor. Debilidades No hay establecido un portafolio de productos. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones. Todos los socios se dedican a otras actividades laborales, situación que no les permite dedicar tiempo al proceso de aprendizaje en cuestiones administrativas y gerenciales. Existe desconfianza de algunos socios hacia los integrantes de la Directiva. Oportunidades Aparente oportunidad de acceder a un mercado insatisfecho con la actual oferta. Posibilidad de desarrollar diferentes canales de comercialización. Amenazas Inminente necesidad de capital de trabajo para el inicio de operaciones antes del próximo ciclo escolar. La diferencia en el acceso a los recursos y en las capacidades que hay entre los miembros del grupo. 58/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA k. Artesanías de pita “Ixtle de Marqués” Datos generales Nombre de la organización Tipo de organización Número de socios Idioma que manejan Localización Entorno Actividad Tradicional “Ixtle de Marqués” Sociedad de Solidaridad Social (SSS) 25 Español Localidad: Zamora Pico de Oro, cabecera municipal de Marqués de Comillas. Pertenece a la microrregión de Marqués de Comillas (ver proyecto 11 en mapa de ubicación) Esta comunidad se establece sobre la base de colonos que vienen de diferentes partes del país, que implementaron explotaciones agrícolas (principalmente maíz) y ganaderas en el territorio. Estas explotaciones comenzaron a ser vistas desde hace un tiempo como no sostenibles, razón por la que retomaron el cultivo de pita con base en el conocimiento que de este cultivo tenían algunos pobladores originarios de Oaxaca. Se dispone de electricidad y hay también servicio público de telefonía en el centro del poblado. No hay acceso a Internet ni a telefonía celular. Grupo de agricultores y ganaderos, dedicados principalmente a actividades agrícolas como el cultivo del maíz, del fríjol y del chile y en algunos casos a la cría de ganado, que han buscado diversificar su producción con el beneficio de la pita y posteriormente con la producción de artesanías a partir del hilo de pita 3. El proyecto Tipo de Proyecto: Ubicación: Origen: Consolidación de proceso de formación empresarial La construcción del taller y la tienda en la que trabajará el grupo se está llevando a cabo en el centro de la cabecera municipal, en un lote de terreno de la Sociedad. Interés en diversificar las fuentes de ingreso de las familias y de aprovechar recursos que pueden ayudar a mejorar el ecosistema de la selva. Hace seis años sembraron de 25 a 30 hectáreas de pita, con el objeto de proteger la selva, al mismo tiempo que se rescataba una tradición y un conocimiento ancestral, que se mantenía y se mantiene sobre todo en Oaxaca. Hace dos años bajó el precio de la pita, lo que originó una crisis que al mismo tiempo sirvió para buscar nuevas formas de presentación del producto y nuevos mercados. Para ello ayudó mucho una capacitación que recibieron sobre el teñido de la fibra aplicando fijadores. Productos que se espera obtener Productos intermedios como; fibra blanqueada y peinada, teñida y natural e hilo, teñido y como resultado del proyecto: natural y productos finales como: collares, pulseras, gargantillas, aretes, llaveros, sandalias, maceteros, joyeros y otros. Expectativas: Recibir instalaciones para mejorar la organización de la microempresa, así como pequeñas mesas y aditamentos que faciliten el proceso artesanal. Desarrollar capacidades para fortalecer la micro-empresa. Liderazgo: Apoyos Recibidos: 3 Establecer un centro de acopio de pita que sirva para captar fibra de los socios del grupo y de otros productores de ejidos vecinos. Existe una Comisión Directiva del grupo organizado. El presidente del grupo es un líder con iniciativa, que ha aprendido procesos que permiten mejorar el manejo de la pita, que ha desarrollado productos y ha explorado canales de comercialización para ellos. Además, hace parte del grupo el padre del Presidente, quien es una persona respetada por todos los miembros, fue el impulsor de su organización y tiene una visión clara de desarrollo a mediano plazo. Además del apoyo del PRODESIS, refieren haber recibido un crédito de la FONAE para la siembra de las primeras 30 has de pita y capacitación en uso de colorantes y manejo post cosecha, como apoyo de la CONAM. También conocida como “ixtle” (Aechmea magdalenae). Especie de bromelia terrestre de la selva 59/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Nivel de conocimiento apropiación del proyecto: y Lo entienden como parte de un proceso que se ha venido desarrollando desde hace seis años. Como la iniciativa comenzó con una visión agrícola, a la que pronto se le agregó la fase postcosecha, luego la de la diversificación de las fibras y recientemente la de agregación de valor mediante la producción de productos artesanales para el consumidor final, están preocupados de “hasta donde va a ir el proyecto”. Tecnología Proceso: El proceso incluye las siguientes etapas: extracción de la fibra, lavado, blanqueado, teñido, hilado, elaboración de productos de artesanía y empaque. Nivel de conocimiento del proceso: El grupo tiene un conocimiento general sobre las diversas etapas del proceso. Consideran que a nivel del grupo 20 socios manejan la etapa de producción en campo; 8, la extracción de la fibra ; 2, el blanqueo 2; 8 las labores de artesanía; y uno los aspectos de comercialización Comercialización Mercado Objetivo: Turistas internacionales que visitan Palenque y el Estado de Chiapas. Avances en el conocimiento y Al inicio, su producción se comercializaba en Jalisco, donde la pita se usa para el acabado acceso a mercados: de cinturones, botas y sombreros charros. Se vendía a través del Consejo Regulador de la Pita en Colotlán. El producto se enviaba empacado por servicio de paquetería previo el depósito del pago en la cuenta del grupo. El requerimiento del comprador era de 1.5 toneladas mensuales, cuyo abastecimiento era compartido por organizaciones de Oaxaca, Chiapas y Veracruz. El grupo de Chiapas entregaba alrededor de 40 Kg por mes. Luego de la crisis en los precios de la pita, la producción decayó, actualmente están produciendo cerca de 2 Kgs. por mes y han restablecido algunos contactos preliminares en tres segmentos: 1) centros turísticos como Las Guacamayas, Escudo Jaguar, Nueva Alianza para establecer allí puntos de exhibición 2) Almacenes de artesanías y artesanos de San Cristóbal , a los que por pedido entregan y entregarían productos intermedios para que los utilicen en la elaboración de los productos finales 3) Cancún, específicamente han entablado comunicación con Xcaret. Organización empresarial Estructura: Contabilidad y sistemas de registro y control: Establecimiento de Precios: Integración con otros actores: No se tiene una definición de organización empresarial, ni de su esquema administrativo, pero se tiene conciencia de que hay que hacerlo. No existen. Hay alguna aproximación al aspecto de estimación de costos, en razón a la experiencia de las iniciativas de comercialización descritas anteriormente. Tienen claro que el precio de la pita blanqueada debe cubrir por lo menos el valor de cinco jornales. Tienen referencia de rendimientos de pita del orden de 600 kilos por hectárea, lo que con un valor de $ 300 por kilo, resulta mucho más rentable que el maíz. Se han desarrollado iniciativas para la conformación de un grupo de artesanos de pita localizados en 3 estados: Oaxaca, Veracruz y Chiapas. 60/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas Hay un grupo organizado interesado, con un liderazgo con iniciativa y conocimientos y reconocido por los demás miembros. Hay desarrollo de productos atractivos y de calidad. Poseen un nivel de que saben hacer en lo relacionado con el proceso de beneficio de la fibra y de la posterior agregación de valor. Se han probado canales de comercialización y hay una aproximación al conocimiento del mercado. Los socios han adquirido el terreno en el que está instalado el taller con aportes individuales. Debilidades Limitada capacidad de producción. No hay establecido un portafolio de productos. Hay una fuerte dependencia del líder. Tienen poca capacidad empresarial, exceptuando al líder. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial. El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones. No hay conciencia en la totalidad del grupo sobre la aplicación de conceptos como: inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación, estructura de costos. El blanqueo de la pita como elemento contaminante del medio ambiente. Oportunidades Aparente crecimiento del mercado regional de artesanías derivado del flujo de turistas a la región. Posibilidad de desarrollar diferentes canales de comercialización. Posibilidad de establecer articulaciones con grupos de artesanos de pita localizados en otros estados. Amenazas Productos de pita en mercados de artesanías a precios competitivos. Reemplazo de la pita por el algodón y fibras sintéticas en los productos en los que la fibra se empleaba de manera tradicional. Las diferencias que existen al interno del grupo en el acceso a recursos y en los saberes, haceres y actitudes. 61/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA l. Tortillería en Lacanja-Chanzayab Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización Innominado Grupo de trabajo 8 personas Hablan maya y se comunican bien en Español Localidad: Lacanjá – Chanzayab, municipio de Ocosingo. Pertenece a la microrregión Comunidad Lacandona (ver proyecto 12 en mapa de ubicación) Esta comunidad es una de las más importantes de la cultura maya viva. Habitan ahí familias de lacandones que se dedican a la administración y aprovechamientos de diversos campamentos con vocación turística. Entorno El sitio está dentro de los circuitos que los turistas recorren cuando acceden al territorio lacandón. Disponen de servicio de energía eléctrica. Disponen de carretera pavimentada y están en la zona principal identificada como atractivo turístico de la cultura maya (Bonampak, Yaxchilán) Actividad Tradicional Los miembros del grupo no parecen tener una experiencia previa en negocios agrícolas o agroindustriales. El líder está vinculado con el sector turismo, mediante la prestación de servicios de transporte. Los demás socios son mujeres dedicadas a actividades propias del hogar. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación Iniciativa nueva de Prodesis sometida a acuerdo de carácter comunal. Las instalaciones se están construyendo en el centro de la localidad, en un terreno que ha sido facilitado por uno de los miembros del grupo. Su principal uso será para la producción y la venta del producto y de alguna forma como atractivo para los turistas, toda vez que parte del proceso de elaboración se realizará con una maquina tortilladora de uso manual. Productos que se espera obtener Tortillas a base de maíz nixtamalizado y yuca, conforme a la tradición de consumo de la como resultado del proyecto zona. Origen Ofrecer tortillas hechas de la manera tradicional a los turistas que llegan a la zona. Los turistas preguntan con frecuencia por tortillas, pero quieren las artesanales y muestran interés por ver como se producen. Implementar una pequeña tortillería que pueda servir para atender necesidades de las familias y los campamentos turísticos localizados en la comunidad. La iniciativa del proceso está concentrada en el Presidente del Grupo de Trabajo, que realmente es una organización familiar conformada por dos hermanos, con sus esposas, la madre y una hermana de los hombres y la hija de una de las parejas. Con recursos de Prodesis se construye la obra civil y se entregarán los equipamentos básicos de la tortillería. Expectativas Liderazgo Apoyos Recibidos Nivel de conocimiento apropiación del proyecto Además el grupo ha recibido $ 70.000 de la CONAMP, los que parece serán destinados a la compra de una tortilladora con una capacidad mayor a la que será suministrada por el proyecto del PRODESIS. y No se percibe un conocimiento suficiente del proyecto por parte de los interesados. No conocen que equipos se van a instalar, ni características, ni tamaños. No tienen documentación sobre el proyecto. Tecnología Proceso El grupo tiene conocimiento de la producción casera de las tortillas, pero no de un sistema de producción semi-industrial. Nivel de conocimiento del proceso Las materias primas básicas del proceso va a ser el maíz y la yuca, que serán adquiridas de productores de la comunidad. El grupo considera que no habrá problema por el abastecimiento. Otros informantes consideran que se debería prever y organizar la producción de la yuca. 62/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Comercialización Mercado objetivo No se ha hecho un estimativo del número de turistas a atender ni sobre el volumen de tortillas a producir. Avances en el conocimiento y No se tiene información. acceso a mercados Organización empresarial Estructura Hasta el momento no tienen previsto ni establecido ningún esquema organizativo de la empresa. Contabilidad y sistemas de registro No hay experiencia sobre registro y control de sistemas contables. y control Establecimiento de Precios No se ha trabajado en esto. Integración con otros actores Se puede establecer una relación con los centros turísticos del territorio. FODA Fortalezas Posibilidad de ofrecer productos tradicionales de interés para los turistas. El producto a obtener forma parte de la dieta alimenticia entre la misma población. Debilidades El grupo no conoce los detalles del proyecto y no tiene la documentación del mismo. Parece que ha habido muy poca participación del grupo en el desarrollo del proyecto. Se conocen los aspectos relacionados con la producción casera de tortillas, pero no a nivel semiindustrial. Hay muy poca capacidad empresarial en el grupo. No hay previsión sobre la forma de organización empresarial El desarrollo existente se ha dado sobre la base de donaciones No hay conciencia de la aplicación de conceptos como inversión, capital de trabajo, financiamiento, acumulación, Hay desconocimiento sobre su situación. Oportunidades Aparente interés del turista por el producto y crecimiento del turismo en la zona. Restaurantes en la zona, propiedad de familias lacandonas que administran los campamentos. . Amenazas Desabastecimiento de materias primas. 63/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA m. Artesanías en Frontera Corozal Datos generales Nombre de la organización Tipo Número de beneficiarios Idioma que manejan Localización Entorno Flor de la Selva Grupo de trabajo 12 mujeres artesanas Chol y español Localidad: Frontera Corozal, Municipio de Ocosingo. Pertenece a la microrregión Comunidad Lacandona (ver proyecto 13 en mapa de ubicación) Esta es una de las comunidades que se conformaron primero en la selva lacandona, a mediados de los años 70’s, como producto de la política del gobierno de ese entonces de relocalizar a las pequeñas aldeas de colonos provenientes del Estado de Chiapas, que se habían instalado en el Valle de Santo Domingo. La comunidad da una impresión de tener importantes capitales social y humano. Parece ser una comunidad sana, activa, positiva. Este centro poblacional tiene mucha afluencia de turistas, ya que ahí se ubican los centros turísticos Escudo Jaguar y Nueva Alianza, además del inicio del recorrido pluvial que lleva al centro ceremonial maya de Yaxchilán. Actividad Tradicional Hay servicio público de telefonía en el centro del poblado. Tienen acceso a Internet satelital y telefonía celular con empresas de Guatemala. Todas las socias se han dedicado a las actividades propias del hogar. Los hombres se dedican a la agricultura y ganadería, además de trabajar en los centros eco turísticos del lugar. No realizaban trabajos de artesanías, por desconocer las técnicas de bordado. De hecho esta es una actividad que iniciaron en 1999. El proyecto Tipo de Proyecto Ubicación De consolidación. Es una iniciativa relativamente nueva de negocio para el grupo que está organizado alrededor de él. El grupo ha venido avanzando en el último tiempo en la elaboración de algunos productos bordados y en la comercialización de telas y accesorios para la confección. Buscan con ello contribuir a mejorar los ingresos económicos a sus familias. Trabajan en instalaciones de la comunidad donadas por Conservación Internacional, A.C. Las socias del grupo prevén que en cualquier momento la comunidad les va a pedir el local, por lo que han adquirido un terreno, con recursos provenientes de lo correspondiente al pago de la mano de obra de una iniciativa que apoyó el PRODESIS para que los grupos artesanales vinculados al proyecto, produjeran juegos de sabanas y fundas para algunos centros ecoturisticos. Posteriormente, han gestionado ante la CONAME un apoyo para la construcción del taller y el punto de ventas en ese terreno. Productos que se espera obtener Blusas, faldas, shorts, pantalones de manta, manteles, fundas para almohadas, sobrecamas, como resultado del proyecto colchas, servilletas, bolsas para celular, bolsas de mano. Además el grupo prevé continuar comercializando telas y accesorios para confección. Origen Alrededor de 30 mujeres se organizaron en 1999. El objetivo era iniciar una actividad que les permitiera tener ingresos de apoyo a la familia. No sabían bordar, no tenían un lugar donde reunirse y carecían del apoyo de las autoridades ejidales para gestionar un proyecto. Prestaron un pequeño cobertizo detrás de una vivienda y ahí se reunían para entre todas aprender a bordar. En el año 2000, llamaron la atención de la Sra. Ivonne (no saben apellidos ni datos adicionales), quien en ese momento apoyaba a otras artesanas en Chancalá, ella trabajaba para Conservación Internacional, y como muestra de apoyo les consiguió unos aros, hilos y un poco de manta para hacer unos trabajos iniciales que pudieran vender. En 2002, Conservación Internacional construyó las instalaciones actuales (taller de bordado, almacén, tienda, baños) en un terreno de 30X32 metros de propiedad del ejido. Las instalaciones pueden ser ocupadas por cualquier grupo de mujeres de la comunidad. Desde el año 2004 se le asignó al grupo de trabajo Flor de la Selva. 64/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Expectativas Están concientes de la necesidad de administrar mejor este pequeño negocio y diversificar los productos que elaboran y venden. La mayoría de las participantes en el grupo quieren formalizarse, pero hay 4 socias que tienen muchas dudas sobre la necesidad de constituirse jurídicamente. Requieren capacitación en corte y confección y en materia de comercialización. Tienen un liderazgo definido y respetado en la figura de la Presidenta del Grupo de Trabajo. Liderazgo Apoyos Recibidos Conservación Internacional, A.C: primeras materias primas. Ejido: asignación del local. SEDESO: Dos créditos (el primero por $ 64.000 y el segundo por $ 27.000), con los que han adquirido maquinaria y materiales. CDI-Prodesis. Primer apoyo de recursos para la adquisición de materias primas y jornales en el paquete de productos para centros eco turísticos. Nivel de conocimiento apropiación del proyecto Gestionan actualmente ante la CONAME recursos para construcción de un taller en el terreno de su propiedad, y Las socias están muy orgullosas de los logros a la fecha. Han adquirido experiencia y también desarrollado productos más comerciales. Hay dos indicadores de gestión empresarial muy interesantes a nivel del grupo: a) La decisión que tomaron de invertir en la compra de un terreno, el monto que debían recibir por la mano de obra que emplearon en un negocio ($ 1527 cada una), con el propósito de contar a futuro con una sede propia y b) La estrategia e instrumentos (no cobrar mano de obra de los trabajos que hacen) que han establecido para la devolución de los créditos que han obtenido de la SEDESO. A la fecha han cubierto casi una tercera parte de los recursos obtenidos en el 2004 y en el 2006. Tecnología Proceso Nivel de conocimiento del proceso Bordado manual tradicional. Se apoyan en el pegue de las piezas con las maquinas de coser que tienen en el taller (2). Las materias primas principales (telas e hilos) las adquieren en San Cristóbal y Palenque. Habían olvidado esta actividad. El apoyo entre los integrantes del grupo ha permitido rescatar el conocimiento del bordado usado en sus regiones de origen. Los tiempos empleados para el bordado de cada pieza dependen de las características del mismo, en forma regular cada artesana dedica 4 horas diarias a esta actividad en el centro de trabajo que tienen, se suma el tiempo que destinen a la misma pieza en su domicilio. Influye también la calidad exigida en la mano de obra. Comercialización Mercado objetivo Turistas nacionales (80%) y extranjeros (20) Mujeres de la localidad que están empezando a usar nuevamente las blusas y faltas bordadas. Como posibilidad, algunas tiendas de artesanías, por ejemplo la ubicada en San Javier (entrada a zona arqueológica de Bonampak) Avances en el conocimiento y Han tenido algunas conversaciones con la persona responsable de la tienda en San Javier acceso a mercados (comunidad lacandona) para vender ahí sus productos, el problemas es que de ambas partes no saben como negociar precios. También quisieran establecer algún convenio con el centro turístico Escudo Jaguar para poner ahí un punto de venta. El problema radica en un arraigado machismo entre las organizaciones, donde el hecho de ser mujeres les ha imposibilitado un acuerdo favorable. 65/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Organización empresarial Estructura El grupo se inició con 30 mujeres y ahora son 12. Las socias actuales han resistido muchos problemas y eso ha fortalecido las relaciones entre ellas. Tienen un liderazgo definido que busca el beneficio colectivo. Cada año cambian de mesa directiva. Los cargos de Presidenta, Secretaría y Tesorera se rotan. A pesar de no estar jurídicamente constituidas, poseen las nociones básicas de organización con fines productivos. Practican los conceptos de capitalización, financiamiento, presupuesto, contabilidad, planificación y solidaridad. Contabilidad y sistemas de registro La Presidenta lleva el control de las ventas realizadas diariamente, los recursos que ingresas y control por este concepto son depositados en una cuenta bancaria aperturada en un banco de Palenque. Se informa mensualmente a las socias sobre la situación presupuestal del grupo. La Secretaria lleva un control de inventario, mismo que contiene los datos básicos de los productos que recibieron junto con el inicio de su administración. Al año, cuando concluyen su periodo en el cargo este inventario es actualizado para ser entregado al siguiente grupo de artesanas que asumen esas responsabilidades. Establecimiento de Precios Integración con otros actores Conforme van utilizando los materiales en existencia, van programando las compras, tomando el recurso del dinero en el banco. Hay alguna aproximación al aspecto de estimación de costos, en razón a la experiencia del mismo proyecto mencionado anteriormente. Con base en ese antecedente calculan el costo con base en el tiempo dedicado por cada artesana así como a la complejidad del bordado. Podría darse con grupos similares de mujeres artesanas, principalmente con aquellas donde tengan productos complementarios, por ejemplo donde ellas vendan artesanías de otro tipo (diferente al bordado) producidas en otras comunidades y en contraparte, esas artesanas vendan los bordados que ellas elaboran. FODA Fortalezas Hay un grupo organizado interesado, que conoce los alcances del proyecto. Hay un liderazgo reconocido El grupo posee un terreno adquirido con su propio trabajo. El grupo ha sido beneficiario de dos créditos revolventes otorgados por la SEDESO, los que se administran de acuerdo con lo establecido por esa fuente. El grupo aplica conceptos básicos de administración y contabilidad. Tienen conciencia de la aplicación de conceptos como inversión y capital de trabajo. Productos atractivos y de calidad. Portafolio de productos. Mejoramiento de aspectos de diseño producto de procesos de capacitación. Disposición a seguir aprendiendo mediante cursos. Debilidades No se conocen técnicas de corte y confección, y no saben usar adecuadamente las maquinas de coser. Poca capacidad empresarial en el grupo. Oportunidades Aparente crecimiento del mercado regional de artesanías. Posibilidad de generar dos líneas de productos; uno artesanal destinado a turistas y otro institucional, dirigido a atender demandas de centros turísticos y similares. Ubicación en centros turísticos (Escudo Jaguar, Nueva Alianza, Yaxchilan, Lacanja-Chanzayab) que pueden ser excelentes puntos de venta formalmente establecidos. El proyecto piloto de producción-comercialización generó un esquema benéfico para el grupo (inversión de utilidades en materias primas y activos fijos). Amenazas Actitud machista entre los esposos de las socias y hombres de su comunidad (que forman parte de las organizaciones dominantes) 66/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA n. Sociedad de Productores Orgánicos de la Selva Lacandona Datos generales Nombre de la organización Tipo de organización Número de socios Idioma que manejan Localización Entorno Actividad Tradicional “Sociedad de Productores Orgánicos de la Selva Lacandona” –SPOSELSociedad de Solidaridad Social 120 Tzeltal y español Localidad: Ignacio Zaragoza, municipio de Ocosingo. Pertenece a la microrregión denominada Na-ha (ver proyecto 14 en mapa de ubicación) Estas son comunidades que existen desde hace mas de 20 años. Han estado en condiciones de marginación casi todo este tiempo, y es durante los últimos 6 años que empezaron a recibir algunos beneficios como escuelas y clínica de salud. Disponen del servicio de energía eléctrica y agua entubada. No hay acceso a Internet, ni a telefonía celular. Se comunica a Ocosingo por un camino de terraceria que en temporada de lluvias se vuelve de difícil acceso. El grupo está conformado por productores dedicados al cultivo y comercialización de café, además de otros productos como el fríjol y maíz que destinan al autoconsumo. El proyecto Tipo de Proyecto: Ubicación: Origen: Iniciativa con la que se busca consolidar un proceso de comercialización del café y beneficio a la comunidad. La bodega donde se realiza el tostado y molido de café se ubica en el centro del poblado. Actualmente con recursos del Prodesis se les construye una bodega de acopio. Cuando la terminen destinaran la actual bodega (de madera y pequeña) exclusivamente al proceso de tostado, molido y envasado. El líder de esta iniciativa escuchó por diversos medios a comienzos del año 2000 sobre la oportunidad que ofrecía el mercado orgánico a los pequeños productores de café. Ante esto se interesó en averiguar que era esto y como se hacía para obtener productos con esa calidad. Investigaron en diversas entidades y comenzaron a hacer registros y fichas técnicas para documentar una posible certificación. En el año 2002 recibieron una primera evaluación y quedaron clasificados en la categoría “cero”. Una de las recomendaciones de la evaluación fue que se organizaran y por ello conformaron una “Triple S”. Siguieron trabajando en la línea de lo orgánico y en el año 2003 alcanzaron una calificación de CERTIMEX de categoría 1, lo que les permitió tener un certificado de transición. Luego de esto comenzaron a buscar canales de comercialización que valorarán esa calidad. Los intentos iniciales no resultaron buenos ya que en el primero, el producto no tenía la calidad que el comprador esperaba y en el segundo no obtuvieron el precio esperado. En el 2006 consiguen la certificación orgánica y asumen la búsqueda de mercados que reconocieran esta diferenciación, en eventos y por medio de referencias de diferentes personas. Todo ha sido un proceso de ensayo y error, en medio del cual el grupo de mujeres de la comunidad comenzó a interesarse en un proyecto de tostado y molido de café, gestionaron y consiguieron unos equipos para ello. Con éste producto han establecido una primera clientela en mercados locales. Productos que se espera obtener Los mismos productos que ha venido desarrollando la comunidad: café orgánico a granel y como resultado del proyecto: café tostado y molido, envasado en fundas de medio kilo. Expectativas: Mejorar el acceso a mercados especiales tanto para el café orgánico, como para el producto tostado y molido. Liderazgo: Dentro del grupo hay un líder natural que ha motivado el desarrollo de este proceso, que se ha empeñado en sacarlo adelante y que tiene una innata capacidad de gestión. Apoyos Recibidos: Puntuales de diversas entidades: CERTIMEX, EUSIRIS (participación en comercio justo), CONAMP con el pago del salario del asesor técnico y la gestión de recursos para la adquisición del equipo actual de tostado, molido y envasado con que cuentan. Prodesis con la construcción de la bodega de acopio. IPRC les donara un laboratorio de catación y les dará la capacitación completa sobre el tema. Nivel de conocimiento y El grupo conoce el proyecto y sus alcances y lo concibe como parte de un proceso que tiene apropiación del proyecto: antecedentes y proyecciones. 67/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso: En el componente agrícola y de post-cosecha siguen las pautas exigidas para alcanzar una certificación orgánica. En la parte industrial desarrollan etapas de tostado, molido y empaque. Nivel de conocimiento del proceso: Tanto los miembros del grupo asociado alrededor de la iniciativa del café orgánico, como las mujeres del grupo que impulsa el proyecto de café tostado y molido, conocen las etapas relacionadas con sus procesos. Comercialización Mercado Objetivo: Para el café orgánico, los mercados de exportación de productos orgánicos y de comercio justo. Para el café tostado y molido, los mercados regionales. Avances en el conocimiento y Han explorado a nivel del café orgánico, distintos canales, tanto a nivel interno como externo. acceso a mercados: Han hecho contactos con comercializadores nacionales e internacionales. Están articulados con un canal de comercialización de mercado justo y de productos orgánicos. A nivel de café tostado y molido, han diseñado y probado envases y marca para su distribución al consumidor final. Han explorado también, y con aparente mejor éxito, los mercados institucionales de restaurantes y hoteles en Palenque. Organización empresarial Estructura: Contabilidad y sistemas de registro y control: Establecimiento de Precios: Integración con otros actores: A nivel de la organización integral han establecido una estructura conformada por: una asamblea general, en la que participan todos los socios; un presidente, un tesorero, un secretario y tres personas a nivel operativo: una encargada de lo comercial, otra del proyecto de tostado y molido y otra de lo de la certificación orgánica. Su desarrollo es incipiente. Disponen de registros básicos. Se estiman precios con base en las referencias del mercado y considerando los “plus” de los productos orgánicos y del comercio justo. En muchas ocasiones, sobre todo al comienzo de la comercialización, por falta de poder en la comercialización, se vendía por debajo de esos estimativos. Se pueden establecer relaciones con organizaciones similares. 68/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA FODA Fortalezas - Oportunidades - Nivel de organización del grupo. - Aparente crecimiento del mercado orgánico a nivel nacional e - Liderazgo reconocido, con capacidades en lo técnico y en lo internacional. comercial. - Posibilidad de posicionarse en mercado institucional. - Contactos en los mercados. - Posibilidad de fortalecer contactos y alianzas con - Conciencia del papel de la calidad como elemento de organizaciones similares. diferenciación en los mercados - Alianzas con entidades de apoyo Conciencia del papel de la autogestión para la consolidación de la iniciativa Debilidades Amenazas - Incipiente desarrollo de la organización empresarial - Bajo nivel de educación de los integrantes del grupo. - Alta competencia en el rubro de café tostado y molido. Solo el Estado de Chiapas hay más de 50 marcas registradas en ese giro. 69/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA o. Hongos setas en El Tumbo Datos generales Nombre de la organización Tipo de organización Número de socios Idioma que manejan Localización Entorno Las Mayas Grupo de trabajo 16 Tzeltal y entienden español Localidad: el Tumbo, municipio de Ocosingo, Microrregión de Na-há (ver proyecto 15 en mapa de ubicación) Estas son comunidades que existen desde hace mas de 20 años. Han estado en condiciones de marginación casi todo este tiempo, y es durante los últimos 6 años que empezaron a recibir algunos beneficios como escuelas y clínica de salud. La comunidad da una impresión de tener importantes capitales social y humano. Parece ser una comunidad sana, activa, positiva. Actividad Tradicional Se cuenta con servicio de energía eléctrica. Hay acceso a Internet satelital a través del Centro de Desarrollo Comunitario, ubicado en el centro de la localidad, no hay señal de telefonía celular. El grupo está conformado por mujeres que anteriormente se dedicaban solo a actividades propias del hogar. El café es el producto con mayor tradición de producción y comercialización en la comunidad. El proyecto Tipo de Proyecto: Ubicación Origen: Proyecto nuevo. Iniciativa del grupo de mujeres. Las instalaciones donde se va a ubicar el cultivo de hongos setas están localizadas dentro de los límites de la comunidad, a la que se accede por terracería desde Ocosingo. En época de verano este viaje se realiza en unas 4 horas. La caída de los precios de café a finales de los años 90 obligó a la comunidad a buscar otras alternativas para generar ingresos. Dentro de esa reflexión se identificó a los productos orgánicos como una oportunidad, pero el período de transición no era corto. En el marco de una capacitación, un consultor (conamp) les dejó la idea de la producción de hongos tipo seta, como una posibilidad de desarrollo. Las mujeres la vieron como una alternativa para aprovechar su tiempo y comenzaron a capacitarse y a producir, primero con la idea de satisfacer el consumo de las propias familias de la comunidad. Ese proceso se inició en el año 2003. Productos que se espera obtener Hongos tipo seta, envasados en platos desechables con cubierta de celofán. como resultado del proyecto: Expectativas: Mejorar las instalaciones y las condiciones de producción del hongo seta. Liderazgo: No se percibió un liderazgo marcado por parte de alguna de las mujeres del grupo. Las más jóvenes parecen ser las más dinámicas e innovadoras. Apoyos Recibidos: Puntuales de diversas entidades: CERTIMEX (café), CONAMP (capacitación en cultivo de hongos setas) Nivel de conocimiento y El grupo conoce el proyecto y sus alcances. apropiación del proyecto: 70/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Tecnología Proceso: Las etapas básicas del proceso de producción del hongo son: preparación de la composta (pastel), inoculación de la cepa, maduración, corte y empaque. Los “pasteles” se producen a partir de elote, cascarilla de fríjol, rastrojo de maíz que se obtienen en la misma comunidad. La cepa con la que se hace la inoculación es traída de la ciudad por parte de un técnico de la CONAMP que acompaña el proyecto sin objetivo de lucro. Nivel de conocimiento del proceso: Se obtienen entre cinco y seis cosechas por “pastel”, alcanzándose la mayor productividad en la primera de ellas (alrededor de 1.5 kilos por “pastel”). El tiempo de cada cosecha es de unos 25 días. Todas las integrantes del grupo conocen las etapas del proceso y las condiciones de este y su control. La producción se encarga de manera rotativa a diferentes mujeres dentro del grupo. Comercialización Mercado Objetivo: El grupo no tiene claro el mercado hacia el cual dirigir su producción Avances en el conocimiento y La producción alcanzada hasta ahora se destina en buena parte a las mismas familias de la acceso a mercados: comunidad. El excedente se comercializa por medio de una persona de la comunidad que va frecuentemente a Ocosingo y Palenque. No se ha hecho un estimativo de tamaño del mercado potencial. Organización empresarial Estructura: Contabilidad y sistemas de registro y control: Establecimiento de Precios: Integración con otros actores: A nivel del grupo no ha habido un desarrollo de un esquema organizativa de carácter empresarial No hay ningún desarrollo ni experiencia. Se hizo un estimativo con base en los precios que imperan en el mercado. No se han hecho cálculos de costos de producción No están previstas. FODA Fortalezas Conocimiento de la tecnología de procesamiento por parte de las integrantes del grupo. Conciencia del papel de la calidad como elemento de diferenciación en los mercados. Debilidades Bajo desarrollo de la organización empresarial. Bajo nivel de educación de los integrantes del grupo. Localización de la planta, relativamente lejos de centros de consumo. Malas vías de comunicación (caminos de terracería poco transitables en periodos de lluvia) Oportunidades Hábito de consumo local de hongos. Posibilidad de posicionarse en mercado institucional de restaurantes. Amenazas Productos similares en otras regiones de Chiapas mejor comunicadas con los centros urbanos de consumo. Producto extremadamente perecedero, que requiere control de temperaturas para su traslado, exhibición y venta. 71/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA 8. CONCLUSIONES Derivado del análisis presentado en las anteriores secciones del informe, se presentan a continuación algunas conclusiones generales del mismo: 8.1. Relacionadas con el entorno Existen características específicas de las microregiones de la Selva Lacandona, influyen decididamente en el desarrollo de iniciativas empresariales como las de las agroindustrias rurales consideradas en este diagnóstico. Dentro de estas se pueden señalar: o Los grupos humanos que ocupan el territorio; sus usos y costumbres. o El poco, o en ocasiones nulo, conocimiento y apropiación de conceptos como acumulación, ahorro y rentabilidad. o La forma de colonización y asentamiento que se ha dado y el acceso y uso de la tierra asociado que se da en ese marco a nivel de comunidades y familias. o La mayor o menor cercanía a la carretera Fronteriza Sur. El origen y el entorno en que se han originado varias de estas iniciativas, enmarcadas dentro de políticas paternalistas, que han fomentado desde hace varios años una actitud de pasividad y la generación de capacidades para pedir apoyo y no para generar competencias, no favorecen el desarrollo ni la adopción de condiciones empresariales autogestionadas. Elementos de reciente desarrollo, como los centros ecoturísticos y la potencialidad de los productos orgánicos, comienzan a generar cierto ambiente favorable a la creación y desarrollo de iniciativas empresariales basadas en el aprovechamiento y gestión de recursos naturales. 8.2. Relacionadas con las propias agroindustrias rurales Las diferentes agroindustrias rurales de interés del proyecto se pueden clasificar para su análisis, con distintas aproximaciones: o Desde el punto de vista de los productos y los mercados en: Artesanías, 25% del total Alimentos de consumo humano, con potencial para ingresar al segmento de mercado orgánico, un 44% Industrias diversas, un 31% o Desde el punto de vista de la localización en: Concentradas en la subregión de Comitán de Domínguez, un 56% del total Concentradas en la subregión de Palenque, un 31% Localizadas en Ocosingo, un 13% o Desde el punto de vista de género en: Grupos de mujeres, un 44% 72/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA Grupos de hombres, un 38% Grupos mixtos, un 18% o Desde el punto de vista de los grupos humanos: Indígenas, un 38% Colonos, un 49% Mixtos, un 13% o De acuerdo con su orientación general en: Mejoramiento de las actividades tradicionales de las comunidades indígenas, 25% Mejoramiento de iniciativas en marcha, con diferentes orígenes, 25% Nuevos emprendimientos, 50% 8.3. Relacionadas con la situación de las iniciativas al comienzo de la consultoría En contra de lo esperado, la gran mayoría de los grupos no conocían, o tenían un conocimiento muy limitado del tipo de proyecto empresarial que iban a desarrollar y del apoyo específico que se recibiría del PRODESIS. La actitud predominante era la de esperar a ver como iba a quedar la construcción de las instalaciones y que equipos y herramientas iba a suministrar el proyecto. Menos el 40% de los grupos están constituidos formalmente bajo una figura jurídica reconocida. La casi totalidad de los proyectos tienen serias deficiencias en los aspectos de organización empresarial y conocimiento de los mercados. Ningún grupo había realizado un ejercicio para estimar los costos de producción, los precios de venta y las necesidades de capital de trabajo. Los grupos tienen un cierto conocimiento de las actividades productivas básicas, pero en la medida en que se va avanzando en la cadena de valor aparecen fuertes vacíos en conocimientos y experiencia. 8.4. Relacionadas con las fortalezas de los grupos y las iniciativas empresariales De manera participativa se señalan, de manera general, las siguientes: La disponibilidad de mano de obra propia El acceso a materias primas propias La posibilidad de ofrecer productos orgánicos La posibilidad de aprovechar los flujos turísticos que se dan en el territorio 73/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA 8.5. Relacionadas con las oportunidades que se perciben para los grupos y las iniciativas empresariales De manera participativa se señalan, de manera general, las siguientes: El aparente crecimiento de los mercados de productos regionales, orgánicos y artesanales. El aumento de nuevas formas de turismo. La participación dentro del programa de fortalecimiento empresarial del PRODESIS. La presencia de organizaciones de apoyo en el territorio. 8.6. Relacionadas con las debilidades de los grupos y las iniciativas empresariales De manera participativa se señalan, de manera general, las siguientes: El bajo nivel de escolaridad promedio de los miembros de los grupos. El desarrollo basado en donaciones. La falta de previsión sobre la forma de organización y esquema de administración empresarial El desconocimiento de los mercados. El desconocimiento de los procesos productivos y sus sistemas de control y gestión de la calidad. La poca diversidad en la oferta a nivel de cada grupo empresarial. 8.7. Relacionadas con las amenazas que deben enfrentar los grupos y las iniciativas empresariales De manera participativa se señalan, de manera general, las siguientes: La competencia en el mercado en términos de calidad, precio, oportunidad, además de la presencia de productos de contrabando. La falta de instituciones financieras que atiendan las necesidades de este tipo de emprendimientos. La falta de medios de comunicación adecuados a las necesidades de una organización empresarial. 74/75 GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIAPAS – COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE CHIAPAS, MÉXICO COMISIÓN EUROPEA PROYECTO DESARROLLO SOCIAL INTEGRADO Y SOSTENIBLE, CHIAPAS, MÉXICO – UNIÓN EUROPEA. Director General Rodolfo Díaz Sarvide Director de Participación Social y Desarrollo Territorial Raúl Pérez Pérez Director de Economía Solidaria y Desarrollo Local Jorge Iván Briseño Buendía Director de Cohesión Social e Innovación Tecnológica Mauro Valle Santiago Director de Administración Carlos A. Zavaleta Grajales Cerrada Francisco Sabinal Núm. 139 Col. Francisco Sabinal, Zona Centro Tuxtla Gutiérrez, Chiapas C.P. 29020 Tel. (01 961) 1256814 y 1253033 75/75