Microsoft Advertising

Agenda
1. BIENVENIDA - Juan Carlos Fernández Perez-Crespo,
GM Consumer & Online Spain
2. EXPERIENCIAS CONECTADAS
- Rosa García García,
Vicepresidenta División Consumo & Online, Microsoft Western Europe
3. NUESTRA MARCA – Manuel Solaeche,
Director Comercial – Microsoft Advertising
4. EL EQUIPO A VUESTRA DISPOSICIÓN– Fernando Pereira Pedreira,
Group Account Manager – Microsoft Advertising
5. NUESTROS PRODUCTOS – Cecilia Francolí, Marta Herrero, Juan Sevillano,
Head of Trade Marketing Microsoft Advetising, Head of Sales Mobile Advertising , Sales Manager
Microsoft Media Network
6. CASOS PRÁCTICOS – Casimiro Romero,
Sales Manager – Microsoft Advertising
1
Weathering the “Perfect“ Storm
Complejidad
3
Los Dptos. de Marketing & Medios están
confusos
4
5
¿Qué está pasando en el mercado?
6
Evolución audiencia de medios
El 46% de la población Española accede mensualmente a Internet
11,5 MILLONES
DIARIOS Y 17,5
MILLONES
MENSUALMENTE
Fuente: EGM, 3er acumulado 2000 y 2º acumulado 2008
7
8
Crecimientos continuados en inversión publicitaria
Internet es el único medio que crece en cuota de mercado
En total 2008 se prevé que represente el 9% del total inversión
Fuente: Infoadex 2000-2007. Estimación 2008-2010
9
4 Motores en la inversión publicitaria en Internet
Tan sólo 4 sectores invierte más del 6% en Internet…
% inversión Internet sobre total medios
Total mercado: 6%
• Transportes, Viajes y Turismo: 25,7%
• Equipos de oficina y comercio: 14,8%
• Telecomunicaciones e Internet: 14,7%
• Finanzas: 13,6%
Fuente: Infoadex 2007.
10
Pero muchos sectores están muy por debajo
De los 6 principales sectores, tan sólo 1 invierte más del 6%
Fuente: Infoadex 2007.
11
Microsoft Advertising
Una posición inigualable para ser tu socio
en el mundo online.
Más de 30 años siendo protagonista del cambio y
conociendo al nuevo consumidor digital.
Somos uno de los medios de comunicación de
masas con más alcance del mundo
13
17 millones de audiencia
23% del tiempo online
80% cobertura en Internet
90%
Llegamos al
de los usuarios de
todos los portales en España
14
¿Por qué una nueva marca?
Necesidad de agrupar nuestra oferta al mercado
…. nuestros soportes publicitarios
…. nuestra variedad de dispositivos de contacto
…. nuestras soluciones para anunciantes, agencias o editores
Porque agrupamos el conjunto de servicios con el que cada día
conectamos a nuestros anunciantes
con 16 millones de consumidores en España
15
16
17
Líderes en Investigación
Conocimiento del Consumidor
Productos Microsoft Advertising
Tendencias y Mercado
Eficacia Publicitaria
18
1_Conocimiento del Consumidor
19
Estudio con MTV sobre los niños
10 años
20
20 años
Estudio Jóvenes en España
18 años
21
24 años
Estudio cualitativo Mujeres en España
22
Consumidores de Productos de Lujo
23
2_Productos de Microsoft Advertising
24
Estudio cualitativo y cuantitativo
uso Canales MSN
25
3_Tendencias y Mercado
26
Las 3 Pantallas
27
El Contexto importa
28
Entretenimiento en el Futuro
29
4_Eficacia Publicitaria
30
Estudios Cross Media & Efectividad
Campañas Online, Mobile, Videojuegos…
31
El Equipo A
Vuestra
Disposición
33
Si estamos todos aquí…
¡¿QUIÉN CUIDA MIS CAMPAÑAS?!
34
35
36
Nuestro modelo: el Equipo de Cuenta
Misión:
Trabajamos en equipo para ofreceros un servicio
diferencial que os proporcione los mejores
resultados en cada una de vuestras campañas
37
Trade Marketing – Áreas Clave
Menchu
38
David
Cecilia
Fernando
Olga
Marketing en área de Ventas
Promoción nuevos productos
Investigación de Mercado
Especificaciones de producto
Comunicación y PR
Eventazos como este 
Account Executive – Áreas Clave
Javier
Cristina
Irune
Sonia
Arantxa
Marta
Marga
Diego
Alvaro
Belén
Javier
Simeon
Belén
Responsable primero de la cuenta
Desarrollo de negocio
Construye relaciones estratégicas
Dirige el proceso de venta
Ofrece propuestas creativas
Enganche Cliente-Microsoft
Construye relaciones estratégicas con vosotros para desarrollar
oportunidades de negocio conjuntas
39
Elena
Loles
Portfolio: algunas cuentas (I)
40
Account Mgr.
Account Exec.
Eva
Javier Puebla
Blanca
Arantxa
Begoña
Loles
Elena
Belén Acebes
Jesús
Marga
Germán
Javier Pascual
Soco
Marta
Tekka
Portfolio: algunas cuentas (II)
41
Account Mgr.
Account Exec.
Anabel
Simeon
Germán
Belén Muñiz
Björn
Irune
Nuria
Sonia
Blanca
Álvaro
Lucía
Diego
Sonia
Cristina
Sales Planner – Áreas Clave
Elena
Marcos
Eva
Asegura integridad de datos
Experto en herramientas y procesos
Cumplimiento de políticas
Procesamiento de órdenes
Altas de clientes en los sistemas
Fuente de información interna
Descargan de labores administrativas a Account Executives y Account
Managers y garantizan solidez en el procesamiento de datos
42
Account Manager – Áreas Clave
Begoña
Anabel
Jesús
Lucía
Soco
Elena
Eva
Germán
Sonia
Blanca
Björn
Nuria
Excelencia en lo básico
Punto de contacto clave post-venta
Consultoría y Optimización
Comunicación Proactiva con vosotros
Gestión y seguimiento de campañas
Cumplimiento expectativas
Queremos ser vuestros mejores y más fiables consejeros en la industria y
que vuestra satisfacción con nuestro servicio sea máxima
43
Vuestra satisfacción con nosotros
Facilidad de hacer negocio con nosotros
Account Team en general
Persona Comercial en general
Atender peticiones
Sentido de la urgencia
Comprensión de vuestros objetivos
44
Porque nuestro objetivo
es vuestra satisfacción
45
Producto Publicitario
46
Al servicio de tus objetivos de marketing
Asociación
del mensaje
Branding
Creatividad
Bases de datos
Respuesta
directa
Notoriedad
Recuerdo
Venta
47
Nuestras propiedades
Microsoft Advertising Everywhere
HOME MSN Y CANALES
WINDOWS LIVE
49
OFFICE ONLINE
Home Msn
Sabes…
¿Cual es la audiencia
del diario más leído
en España (Marca)?
2.606.000
Llega a mas de 5.000.000
objetivo
usuarios de tu publico
en un solo día
Fuente: Nielsen Agosto 2008. EGM 2º Acumulado móvil 2008
¿En que piensan los consumidores?
Los consumidores
piensan en el contenido
Canales
Todas las criaturas del planeta y mas!
Hay mas de
2.600.000 millones
de usuarios únicos
viendo
los 25
canales
especializados
de MSN
Windows Live Messenger
Sabes…
¿ Cual es la audiencia
mensual de La Sexta?
12.108.0000
Llega a mas de
13.150.000 usuarios únicos/mes
Fuente: Nielsen Agosto 2008 y Sofresam (audiencia acumulada La Sexta el 15/10/2008).
Audiencia por hora: mas de 500.000
Audiencia al dia: mas de 5.500.0000
Fuente: Nielsen Agosto 2008 y Sofresam (audiencia acumulada La Sexta el 15/10/2008).
Windows Live Hotmail
Sabes…
¿El total lectores
de suplementos en
España?
8.794.000
Llega a mas de
10.987.000 usuarios únicos/mes
Fuente: Nielsen Agosto 2008. EGM 2º acumulado 2008
Soluciones a Medida
Si tu puedes pensarlo,
tu puedes hacerlo
Hazme experimentar cosas nuevas
¿Quién tiene el control?
Me aburro
Entretenme
Hazme experimentar
cosas nuevas
Pero yo quiero tener el
control
El usuario esta cambiando
Ahora quiere tomar el
control
¿Qué grados de libertad
estoy dispuesto a darle
para que se comprometa
con mi marca?
Personal Expressions
Comparte los atributos de tu marca
con un solo guiño
Estoy enamorado..
Te mando un sol vía MMS
A que huelen las flores?
Viste la peli de Horton?
Si si, yo también me
parto…!!!
Tabs
Intégrate en la comunidad
mas grande del mundo
Una ventana única
para tus consumidores en
su entorno habitual donde
comparten, juegan,
y planifican sus
vidas
Especiales a Medida
La imaginación es
la base de la creatividad
¿Podéis ocuparos de todo?
Necesito que incluíais el video de
la fragancia y que con vuestras
capacidades de segmentación y
extensa cobertura consigáis
una amplia participación de mi
publico objetivo y
conseguir base de datos para
futuras promociones
Juegos a medida
Construimos valiosas conexiones entre
consumidores y anunciantes
Necesito algo
novedoso, algo
innovador, algo exclusivo y
diferenciador.
Me han dicho que llegáis a
audiencias de hasta 650.000
uu al mes y mas de
3 millones partidas
jugadas al mes en
messenger!
Nuevas tendencias
Microsoft Advertising Everywhere
VIDEO
Everywhere
66
GAMING
Everywhere
MOBILE
Everywhere
Microsoft
Medianetwork
Everywhere
Video Everywhere
Lo veo cuando yo quiero y
me encanta compartirlo con mis amigos
WALLPAPER Video
MSN Video
67
Especiales Video
Video en CANALES
Messenger Tv
Gaming Everywhere
Crees que solo los mas jóvenes juegan
y yo he cumplido los 30…
WALLPAPER
Juegos
Massive
Xbox
68
Messenger Games
Canal Juegos
small
screen
big
opportunities
Take part to the
innovation with Microsoft
Advertising
69
… mobile advertising ya es una realidad
70
Audiencia Mobile + Audiencia MSN
Audiencia MSN + WL
Audiencia Mobile
Unique
Audience Subs
29.606.000
Mobile Users
Mobile Internet Activities
Web Browsing, Web-Based Email, or IM
Web Browsing or Web-Based Email*
IM
Total Internet Audience
2.495.000
1.711.000
1.035.000
5.241.000
Edad
+45
15-17
18-25
35-45
25-34
71
Web Brands
MSN Mobile
Google
Yahoo!
Rank
1
2
3
Unique Audience
773.000
622.000
545.000
Mobile email
Windows Live Hotmail
Gmail
Rank
Email (Browser)
Email (Browser)
Unique Audience
737.488
410.970
Mobile IM
Windows Live Messenger
Google Talk
Rank
IM (Browser)
IM (Browser)
Unique Audience
648.606
245.010
La oferta Microsoft Advertising
Microsoft
MSN Mobile
Windows Live Mobile
(Messenger, Hotmail, Portal)
72
Off-portal de terceros (12 sitios)
Canales:
•News & Info
•Entretenimiento
•Deportes
•Comunidad
Por qué Microsoft?
Espacio
Publicitario
Premium
Wap
Microsoft
Advertising
Traffic
Managment
73
Ad server
best in
class
Tipos de Wap
Presentación de
Producto
74
Descarga de
Imagen / video
Recogida de datos
Click to Call
Resumen
Mobile Advertising es una realidad
•
Existen estándares
•
Existen casos de éxito
•
Hay una oferta clara
El potencial es importante
•
Targeting muy profundo
•
Integración con otros medios
•
Previsiones de crecimiento muy importantes
El mercado es incipiente
75
•
Todavía campañas pequeñas, presupuestos de prueba
•
Las barreras se están eliminando
¡Gracias!
Marta Herrero
Head of Sales Mobile Advertising
76
Microsoft Media Network
Status inicial
DR y DRIVE Network operan separadamente
(desde el 1 de Marzo al 1 de Septiembre)
DR Network
Inventario invendido de Windows Live Mail, Messenger,
Spaces, Channels.
DRIVE Network
3rd Party Inventory
Propuesta de integración de las dos plataformas
78
100% Integrados
Dos grandes redes en una plataforma
Una gran RED al alcance de todos
DR Network
DRIVE Network
Inventario invendido de Windows Live Mail,
Messenger, Space, Channels.
3rd Party
Un centro comúm de operaciones……..
… más ventajas y beneficios a vuestro alcance.
79
Principales beneficios
Mayor cobertura / Reach
Mayor diversidad de perfiles
Opciones de Re-messaging y Behavioral
Mejor efectividad en cuanto a optmizaciones
80
Re-messaging
Site A
Site B
1st
User:
session
Same user:
new session
Atlas tag drops
cookie onto user
•User visits site
•Site has 1x1 pixel
•Action tag cookies user
81
Site C
….site x
•Cookie ID appears on DPM Network
•Segment criteria identified
•User served relevant ad
Microsoft Media Network
Dos grandes redes
Ahora una gran solución
82
Alcance de la impresión deseada
Inventario de Microsoft y de nuestros socios
Calidad garantizada y contrastada
Mayor precisión vía opciones de Behavioral
Más flexibilidad y nuevos formatos
83
La audiencia que estás buscando
Inventario premium - top 300 portales/webs
Selección optimizada de mejores sitios
Re-Messaging para aumentar la respuesta
Estándar creativo control de costes
84
Desde una única fuente de confianza
La cobertura, la calidad y el apoyo de Microsoft Advertising
Un único punto de acceso para su campaña
Ampliar el alcance de su mensaje con una gran RED
Escalabilidad de su campaña para satisfacer su presupuesto
85
Microsoft Media Network
Dos grandes redes
Gracias....
86
Ahora una gran solución
MICROSOFT ADVERTISING
CASOS DE ÉXITO
Sabe a Mixta … en MSN Video
Sabe a Mixta … en MSN
OBJETIVO;
Creatividad
Viralidad
Eficacia
• Hacer una acción realmente creativa y viral
• Testar sus spots de Tv y la valoración de los
usuarios sobre los mismos para luego darles
más o menos presión en TV.
• Un entorno controlado ya que era la primera
experiencia y lo que se quería no era solo subir
unos videos sino dar más presión a unos u otros
en la TV.
90
Sabe a Mixta … en MSN
CÓMO HACERLO;
• Creando un microsite con un canal propio en
MSN Video con amplio contenido.
• Dándole promoción en MSN y los servicios de
comunicación.
CÓMO MEDIR LA EFICACIA;
• Dando la opción de votar por los videos
• A través de los clics
• A través de los comentarios de la gente
• A través de las descargas de móvil
• A través de los reenvíos a amigos.
91
92
Sabe a Mixta … en MSN
RESULTADOS INCREIBLES;
• Buenos resultados
• 1 MM de impresiones en el site en los 3
meses
• 500.000 clicks generados en la campaña de
promoción de lanzamiento.
• Cientos de comentarios sobre los videos
• Miles de reenvíos a amigos
• Etc.
• Una acción realmente creativa y eficaz.
93
Entrando en el terreno de juego
94
Entrando en el terreno de juego
Objetivos de Movistar para la campaña
• Incrementar el conocimiento de marca
• Construir afinidad de marca con el público objetivo compuesto por
jóvenes adultos interesados en la tecnología de entre 16 y 35 años.
• Medir la eficacia de la publicidad en videojuegos
ESTRATEGIA;
• Exponer un mensaje de imagen de marca de alto impacto, a través de
un medio innovador y atractivo como es nuestra red de gaming.
95
Entrando en el terreno de juego
CÓMO HACERLO;
• 8 semanas de campaña en la red española de juegos de Microsoft,
especialmente centrada en los de Carreras y Deportes
• Creatividad a medida, optimizada para lograr el máximo impacto y la
mayor aceptación por parte del usuario en función del juego: aportar
realismo a la partida con la marca
96
Resultados espectaculares
A TRAVÉS DE UN ESTUDIO POSTERIOR
Los jugadores percibieron que….
– Movistar entiende lo que la gente joven quiere de su móvil: un 22%
por encima de los no expuestos a la campaña)
– Movistar es una compañía innovadora: +11%
– Movistar ofrece las últimas tecnologías: +6%
– Valoración de marca: +14%
– Consideración de suscripción +37%!!!
– El recuerdo publicitario alcanzó niveles
espectaculares, superiores al 50%
97
Estudio “Pascual funciona con Microsoft
Advertisisng”
98
Pascual Funciona,
con Microsoft Advertising
Objetivos de la investigación:
– Analizar el papel de cada medio de
comunicación y su aportación a los
valores de la marca (sobre todo de
internet).
– Descubrir cómo influye la publicidad,
según el soporte, en la consideración e
intención de compra.
– Conocer los valores de marca de la web
www.generaciónfunciona.com
99
Pascual Funciona,
con Microsoft Advertising
Cómo se hizo:
• Se planificó la campaña de Internet
exclusivamente en los soportes de
Microsoft Advertising
• Canales, messenger, hotmail, HP
Spaces,
100
Pascual Funciona,
con Microsoft Advertising
LOS RESULTADOS:
La campaña en Microsoft Advertising contribuyó a
incrementar todos los atributos de marca (aportando
puntos extra a la TV):
–
–
–
–
–
101
Notoriedad Top of Mind: +13%
Intención de Compra: +5%
Valor de Marca: +1% (Sana y Completa)
Recuerdo Publicitario Espontáneo: +3%
Recuerdo Publicitario Sugerido: +11%
La Caixa con “El Canto del Loco”
en Microsoft Advertising
102
La Caixa
con Microsoft Advertising
OBJETIVOS DE LA ACCIÓN:
•Amplia cobertura del concierto de “EL CANTO DEL LOCO”
•Formatos novedosos en la HP
•Con creatividades realmente diferenciadoras
QUÉ SE HIZO:
•WALL PAPER con Video de “El Canto de El Loco” en la HP de MSN
•Pioneros en la utilización de un Wall Paper con Video en MSN
103
104
La Caixa
con Microsoft Advertising
RESULTADOS DE LA ACCIÓN:
•Más de 500.000 videos visionados en un día en la home
page de MSN.es.
•Más de 85.000 clics durante el día de presencia del
formato en la home page de msn.es
105
“Con Pepsi das la cara”
en Microsoft Advertising
106
“Con Pepsi das a cara”
OBJETIVOS DE LA ACCIÓN:
•Conseguir gran cobertura y apoyo a la campaña “Pepsi da la cara”.
•Gran viralidad con los usuarios para conseguir participación.
QUÉ SE HIZO:
•WALL PAPER en la HP de MSN como apoyo a la campaña.
•Donde los usuarios podían mandar su foto a una web para ser
uno de los 90 rostros que saldrían en la latas de Pepsi
107
108
EL RESULTADO:
•Seguimiento espectacular
•Más de 54.000 participantes
•Solo con el Wall Paper se generaron 68.000
visitas a su web en un solo día.
109
110
Gracias
111