El programa de terminalización de México Roberto Isaac Rodríguez

El programa de terminalización de
México
Roberto Isaac Rodríguez
Junio 8, 2006
¿Qué NO es Boletazo?
¿Qué es Boletazo?
Decreto presidencial.
Organismo privado en el que participan 15
instituciones financieras para promover el
uso de los Medios de Pago Electrónicos.
Estímulo fiscal asociado a la participación
en el Fideicomiso.
Plan de trabajo aprobado por la Secretaría
de Hacienda.
Estímulo sujeto al cumplimiento de metas
del plan de trabajo.
Objetivos
Promover el uso de Medios de Pago Electrónicos en
la población.
Incrementar la red de aceptación de Medios de Pago
Electrónicos.
Homologar la plataforma tecnológica.
Estrategia
Objetivos
2004 - 2005
2006
2007
Generación
de demanda
Generación de oferta:
Establecimientos
Bancos
Programas de terminalización
Productos
Nuevas plataformas de pago
Posicionamiento de marca
Sorteos
Programas de TV
Campañas de publicidad
Generación de oferta de valor
Programa de terminalización
Programas del Sector Salud
Programa de terminalización
Programas público-privados
Otros segmentos
Generación de demanda
Creación de incentivos para el pago con tarjeta:
Sorteos mensuales de 100 autos.
Promoción orientada principalmente a tarjetas de débito.
Generación de demanda
Comunicación diferenciada.
Estrategia Boletazo: conexión emocional de los
tarjetahabientes con el pago con tarjeta.
Sorteos Boletazo.
Asociación del pago con tarjeta con premios.
Comunicación con humor sin agresividad.
Generación de demanda
Reforzar vínculo emocional con el público y establecer una conexión íntima:
Patrocinio de telenovelas.
Patrocinio de equipos de futbol.
Patrocinio de programas donde se transmite la emoción de ganar.
Generación de demanda
Líderes de opinión como voceros de Boletazo.
Testimoniales: los ganadores relatan su propia experiencia.
Confesionarios: mensajes de múltiples ganadores.
Participación en eventos masivos.
Resultados
96% conoce la marca.
1 de cada 5 declara haber usado más su tarjeta.
Boletazo está orientado primordialmente a incentivar el uso de
tarjetas de débito.
La comunicación tiene un mensaje único y constante:
Paga con tu tarjeta y gana ¡de Boletazo!
Resultados
"El presente año hubo una actividad muy fuerte y positiva, la población en términos
generales acude más al sistema de pagos electrónicos, fortalecido por las campañas
emprendidas por las instituciones financieras, y otras promociones como el Boletazo
que motiva a la gente tener como hábito el pago electrónico en sus transacciones
habituales."
Visa México, 2005.
“Para Mastercard el escenario ha sido inmejorable. El año pasado tuvo un avance del 37.5
por ciento y en lo que va de este 2005 se lleva un 40.6 por ciento. Además, por lo que se
ve, no hay indicios de que en el 2006 pueda desaparecer esa dinámica.”
Periódico Reforma, 4 de octubre de 2005.
“El Gobierno Federal ha venido promoviendo activamente los pagos con tarjetas de crédito
y débito. Así, en 2005 el número de pagos con tarjeta bancaria se incrementó en 50 por
ciento con relación a 2004 y se instalaron más de 40 mil terminales punto de venta, con
lo que se alcanzó un total de 200 mil en todo el país.”
Dr. Guillermo Ortiz, Gobernador del Banco de México, 24 de marzo de 2006.
Resultados
En el último año el número de transacciones en TPVs se
incrementó en 49.3%, un incremento acumulado de 80.5%
desde 2003.
Resultados
La facturación total se incrementó 49%, lo que representa un
incremento acumulado de 87% desde 2003.
Resultados
La proporción de operaciones bancarias realizadas en TPVs
ha aumentado a costa de una pérdida en la participación de
las operaciones en cajeros automáticos.
Resultados
Entre 2003 y 2005 los pagos electrónicos aumentaron en un
punto porcentual del PIB, revirtiendo una tendencia a la baja.
Terminales
El incremento en la demanda de aceptación de tarjetas del
público también ha incentivado a las empresas a instalar
Terminales Punto de Venta (TPVs).
Terminales
El incremento del número de terminales en 2005 contrasta con
la tendencia de desaceleración que se presentaba
anteriormente.
Terminales
Campaña “Pide tu Terminal”.
75 mil llamadas y 30 mil solicitudes.
Sorteo millonario para premiar a los
comercios que aceptan tarjeta o
soliciten una TPV.
100 premios de $50 mil y un gran
premio de $1 millón.
Gasolineras
Campaña de promoción de pago de gasolina con tarjeta.
También se premia a los despachadores de la gasolinera
en donde se realizó la transacción ganadora.
El monto del premio varía de acuerdo con el desempeño
de la Selección Mexicana en el Mundial Alemania 2006:
Fase
Tarjetahabiente
Gasolinera
Octavos de final
$1 millón
$100 mil
Cuartos de final
$5 millones
$500 mil
Semifinales
$10 millones
$1 millón
Campeón
$20 millones
$2 millones
Seguro Popular: Antecedentes
Ineficiencia en la cadena de abasto de medicamentos:
Caducidades.
Robos.
Desabasto.
Tráfico de recetas.
Suministro de medicamentos distintos a los
recetados.
Ausencia de registros y control estadístico.
Modelo FIMPE-Seguro Popular
El FIMPE provee TPVs multiaplicativas para las farmacias así como
las comunicaciones con el Seguro Popular.
Control de transacciones y generación de bases de datos.
Se garantiza el suministro oportuno y completo de cada receta.
Pago post-entrega de medicamentos.
10,000 farmacias.
Prueba piloto en ejecución.
Programas público-privados para atender las
necesidades del Gobierno:
Programas de salud.
Subsidio del diesel agropecuario.
Programas de apoyo a familias de escasos recursos.
Programas de apoyo al sector pesquero.
Programas de cobro de multas administrativas.
Soluciones de medios de pago electrónicos para
automovilistas.
Convenio Boletazo-Disney.
Promoción de gasolineras.
Pago en casetas de peaje.
¡Muchas
gracias!
Pumas UNAM
Jaguares de Chiapas
Monarcas Morelia