SEGURIDAD 121.cdr - El Mundo de la Seguridad
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Venezuela Bs. F. 9,8 / Edición Trimestral Publicación Oficial de: ¿Seguridad o Prevención? ¡Afíliese! Edición Nº 121 EN VENEZUELA: La Protección Electrónica Fortalece las Necesidades de Seguridad. INPSASEL: Nuevos Proyectos para la Salud y Seguridad de los Trabajadores. INTERNACIONALES: Las Mujeres Afrontan más Riesgos en el Trabajo. MERCADOS: La Visión AXIS y su Crecimiento en Video IP. NOTICIAS: OIT: La Explotación Laboral y las Víctimas del Trabajo Forzoso. PARA TOMAR EN CUENTA: ¿Cómo Evitar el Robo de tu Portátil?. SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE: El Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos. COMERCIALIZACIÓN: CONTROL SECURITY Amplia Mercados. CONSEJOS: Seguridad de Datos en las Empresas. www.seguridadonline.com E5 Sensorpass Tecnología en sistemas de seguridad con calidad y bajo precio Control Security es tu mayorista de seguridad, con gran variedad de productos y marcas internacionales ENERGY ELECTRIC FENCE Todo en alarmas, sensores, automatismos para puertas, corredizas, batientes, basculantes, barreras para estacionamientos, puertas tipo aeropuerto, controles remotos, fotocélulas, CCTV inflarrojas y tipo cuerpo, IP, tarjetas de video, DVR, cerco eléctrico, aisladores, bobinas de alambre, avisos, EAS sistema electrónicos de Vigilancia de Artículos, etiquetas duras y adhesivas, para botellas y CD, baterías, sirenas y más.... Control Security, tu mayorista de seguridad a bajo precio... CARACAS PUERTO LA CRUZ Av. 5 c/c Transversal 1 #25.03 C.C Cristoforo Colombo Montecristo ZP 1071 CARACAS PB Local # 46 ZP 6023 Telf: 0212-235.37.77 Puerto La Cruz Edo. Anzoategui Cel: 0414-237.13.95 Telf: 0281-265.38.66 Cel: 0414-809.90.29 VALENCIA MARACAIBO Av. Michelena Zona Ind. Carabobo Av. 15 Delicias Norte c/c 55- A C.C Mycra Local # 33 ZP 2003 C.C.C Trinidad PB local ND- L02 Valencia Edo. Carabobo ZP 4005 Maracaibo Edo. Zulia Telf: 0241-832.61.31 Telf: 0261-743.58.34 Cel: 0414-437.64.81 Cel: 0414-644.23.13 DIRECTORIO PUNTO DE VISTA Nuestro Balance y Gestión P oder hacer un balance sobre nuestra gestión y actividades dentro de lo que diariamente denominamos “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD”, es realmente complejo, porque son veintinueve años los que hemos andado obviando obstáculos de todo tipo para poder alcanzar algunos objetivos trazados desde el principio. Si de balances se trata, podemos mencionar que desde el año 1979 venimos promoviendo y haciendo crecer la industria de la seguridad en Venezuela, e internacionalmente. Ahora, podemos decir, que el mercado ha crecido a pesar de los altibajos y todas las crisis de formato y de colores que se han registrado en el país. No existía en Venezuela una empresa que se dedicara a desarrollar esta gestión para promover la industria de la seguridad integral. Apenas, pequeños y reducidos grupos de empresarios con la idea de crear industrias, adelantar la fabricación de equipos y suplir al país de accesorios de seguridad en todos sus géneros. Desde nuestra iniciativa en el año 1979 cuando nació esta revista y publicación especializada en seguridad y protección integral, comenzaron a surgir empresas, industrias, organizaciones gremiales y asociaciones de profesionales vinculadas al segmento de la seguridad. Tampoco, la no existencia de entidades dedicadas a la formación, al adiestramiento y a la educación del recurso humano que integra y le da vida al segmento seguridad, hizo difícil el crecimiento de este sector. Hoy día, la Asociación Venezolana de Ejecutivos de Seguridad AVES, integrada por profesionales, ejecutivos y técnicos en seguridad integral, salud laboral y protección de incendio, se encarga de esta función y del área de actualización y formación en este sector, ejerciéndolo con seriedad, responsabilidad y con la satisfacción de haberse ganado la confianza de las gerencias de Recursos Humanos del sector industrial y empresarial en nuestro país. Como empresa, somos una entidad de consulta e información para todo el sector y además, también con la edición mensual de nuestros dos boletines electrónicos: “SECTOR SAFETY” y el “SECURITY REPORT ON LINE”, se mantiene actualizado a más de tres mil seiscientos ejecutivos que hoy se encuentran afiliados a la AVES, lo cual indica que no somos improvisados en el sector de la seguridad integral. No es fácil hacer este balance y aún más, cuando el tiempo es tan fugaz. Creo finalmente, que hemos cumplido una gestión en beneficio del sector de la seguridad integral, la salud laboral y de protección de incendio, tanto es así, que los beneficiados son los profesionales que día a día consultan a la AVES para alcanzar certificaciones internacionales en estas disciplinas. Lic. Valdemar López Director - Editor Valdemar J. López C. Asesor Año 28 Edición No. 121 Deposito Legal P.P. 79-0157-81 Director y Editor Fundador Lic. Valdemar López CNP No. 894 / [email protected] Coordinación General de Publicidad y Mercadeo Valdemar J. López C. / [email protected] Administración, Crédito y Cobranzas Florencio Mora R. / Mileydy J. Chávez P. / Alicia Fermín [email protected] Afiliaciones José A. Andrade J. / [email protected] Telemarketing y Atención al Cliente Heylin del C. Salazar C. / [email protected] Distribución Manuel Alexander Castillo P. [email protected] Circulación en Kioscos y Paradas Inteligentes a Nivel Nacional El Nacional Asesor Legal Dr. Eduardo Lara Fotografia Osmar Mecia Portada Raúl Rodríguez [email protected] Diagramación e Ilustración Tatiana Pacheco [email protected] Pre Prensa Digital Grupo Intenso Impresión Hecha en Venezuela Grupo Intenso “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD" Organo Divulgativo de la Industria de la Seguridad en Latinoamérica, Región Andina y el Caribe Sirve como Publicación Oficial a los Miembros de la EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Es miembro de Alianzas Estratégicas de Soporte Comercial Dirección de Redacción y Ventas Avenida Urdaneta, Esquinas de Veroes a Santa Capilla, Edificio Cipriano Morales, Piso 1, Oficina 13, Apartado 6564, Zona Postal 1010-A, Tel / Fax: (58-212) 864.73.10, 864.40.57, 860.57.06, Fax: (58-212) 862.44.48, Caracas, DC, Venezuela E-Mail: [email protected] Web Site: www.seguridadonline.com Las opiniones expresadas por los autores de los artículos en esta revista, no comprometen a "EL MUNDO DE LA SEGURIDAD" Prohibida su reproducción total o parcial del material de esta publicación. Todos los Derechos Reservados SUMARIO 8 EN VENEZUELA La Protección Electrónica Fortalece las Necesidades de Seguridad 12 31 INTERNACIONALES Las Mujeres Afrontan más Riesgo en el Trabajo CONSEJOS Seguridad de Datos en las Empresas 21 SEGURIDAD SERINCO Generación de Relevo Incorpora Nuevos Productos y Servicios de Seguridad y Protección 32 SEGURIDAD EN EL TRABAJO ¿Seguridad o Prevención? La Necesidad de un Cambio de Enfoque 34 SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE El Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos 36 COMERCIALIZACIÓN CONTROL SECURITY Amplia Mercados 4 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD NOTICIAS OIT: La Explotación Laboral y las Víctimas del Trabajo Forzoso L a Organización Internacional del Trabajo - OIT lanzó a nivel mundial un informe advirtiendo que en el mundo hay al menos 12,3 millones de personas víctimas del trabajo forzoso. "Este es un mal social que no tiene cabida en el mundo moderno", dijo el Director General de la OIT, Juan Somavia. El nuevo informe titulado "Una Alianza Global contra el Trabajo Forzoso", precisa que cerca de 10 millones de estas personas son explotadas por la práctica del trabajo forzoso en la economía privada y no directamente por los estados. Además dice que alrededor de 2,4 millones también son víctimas del tráfico de seres humanos. En este informe de la OIT se entrega por primera vez un cálculo mundial de las ganancias generadas por la explotación de mujeres, hombres y niños objeto del tráfico, que ascienden a 32.000 millones de dólares, lo que equivale a un promedio de 13.000 dólares por cada persona traficada y forzada a trabajar. "El trabajo forzoso representa otra cara de la globalización, una que le niega a las personas sus derechos fundamentales y su dignidad", dijo Somavia. Y destacó que "para lograr una globalización justa y un trabajo decente para todos, es esencial erradicar el trabajo forzoso". Este informe es el análisis más completo realizado por una organización intergubernamental sobre las características y las causas del trabajo forzoso. Fue preparado en el marco del proceso de seguimiento a la Declaración sobre los principios y derechos fundamentales en el trabajo adoptada por la OIT en 1998, y será objeto de debates durante la próxima “Conferencia Internacional del Trabajo de la Organización” en Junio. El trabajo forzoso es un problema global importante y está presente en todas las regiones y en todos los tipos de economía, dice el informe. Al nivel regional el número más alto de trabajadores forzosos se registra en Asia, con 9,5 millones. Además el informe dice que hay 1,3 millones en América Latina y el Caribe, 660.000 en África al Sur del Sahara, 260.000 en Medio Oriente y África del Norte, 360.000 en los países industrializados, y 210.000 en los países en transición. La explotación económica forzosa de personas (En sectores como agricultura, construcción, fabricación de ladrillos y talleres manufactureros informales) afecta en proporción más o menos similar a mujeres y hombres. Sin embargo, la explotación forzosa sexual con propósitos comerciales tiene como víctimas principales a mujeres y niñas. Por otra parte, los niños menores de 18 años están entre los más afectados, pues representan entre 40 y 50 por ciento de todas las víctimas de trabajo forzoso. Cerca de la quinta parte de todos los trabajadores forzosos también son víctimas del tráfico, pero la proporción varía en forma 6 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD importante en las diferentes regiones del mundo. En Asia, América Latina y África al Sur del Sahara la proporción de trabajadores forzosos que además han sido traficados es de menos de 20 por ciento, mientras que en los países industrializados y en transición, así como en Medio Oriente y África del Norte, más de 75 por ciento del total son también víctimas de tráfico. La mayor parte del trabajo forzoso existente en la actualidad ha sido detectado en países en desarrollo donde formas antiguas de esta práctica se adaptan a los tiempos actuales, en especial en una serie de actividades en el sector informal, dice el informe. La servidumbre por deudas con frecuencia afecta a grupos minoritarios que sufren de discriminación en el mercado laboral, incluyendo a los grupos indígenas. En general, quedan atrapados en un círculo vicioso de pobreza del cual les resulta cada vez más difícil escapar. Muchas de las víctimas trabajan en zonas remotas, donde la inspección laboral constituye un desafío. El documento entrega información sobre nuevas formas de trabajo forzoso que afectan a los trabajadores, en particular a los que son ilegales, tanto en los países ricos como en los pobres. También examina las condiciones bajo las cuales suele presentarse el trabajo forzoso, como aquellas que se producen cuando hay controles poco efectivos sobre las agencias de reclutamiento o los sistemas de subcontratación, o cuando las inspectorías laborales son débiles. La aparición de nuevas formas de coacción en la economía globalizada plantea algunas interrogantes básicas. El informe analiza las fuertes presiones de los mercados laborales, como un modo de reducir los costos asociados al trabajo y de aumentar de esa manera la competitividad. "El trabajo forzoso es la verdadera antítesis del trabajo decente, que es la meta de la OIT", añadió Somavia. "Es urgente diseñar estrategias efectivas para combatir el trabajo forzoso en el mundo actual. Se requiere contar tanto con la aplicación de las leyes como con formas de abordar las razones estructurales del trabajo forzoso, ya se trate de sistemas agrícolas anticuados o de mercados laborales que funcionan en forma deficiente". El informe dice que el trabajo forzoso puede ser abolido, pero advierte que para lograrlo será necesario que los gobiernos y las instituciones de los países cuenten con las políticas adecuadas, apliquen la ley con vigor y muestren un sólido compromiso con la erradicación de esta forma de tratar a los seres humanos. También destaca la experiencia positiva alcanzada en algunos países donde, con respaldo de la OIT, se está abordando el problema del trabajo forzoso mediante la adopción de legislación más estricta y de mecanismos para su aplicación, poniendo en práctica programas y políticas para atacar sus causas, y ayudando a las víctimas a reconstruir sus vidas. "A pesar que se trata de una gran cantidad de personas, no son tantos como para que sea imposible lograr la abolición del trabajo forzoso", dijo Somavia. "Por eso la OIT plantea la necesidad de una alianza mundial contra el trabajo forzoso que involucre a gobiernos, organizaciones de empleadores y trabajadores, agencias para el desarrollo e instituciones financieras internacionales comprometidas con la reducción de la pobreza, y a la sociedad civil, incluyendo instituciones académicas y de investigación. La voluntad política y el compromiso global nos permitirían alcanzar durante la próxima década la meta de relegar el trabajo forzoso a la historia", agregó. Fuente: OIT. La Protección Electrónica Fortalece las Necesidades de Seguridad L EN VENEZUELA a demanda local de productos, de sistemas y equipos de seguridad y protección integral como tecnologías de soporte de resguardo empresarial, refuerzan en Venezuela las necesidades tanto industriales como de la ciudadanía en general, para estar protegidos, minimizar los riesgos y siniestros de propiedades, bienes materiales y de las personas. Esta es la apreciación clave, para el Lic. Valdemar López, Director Académico del evento internacional, “SEGUR-SHOW”, que se realizó durante los días 24 al 26 de Octubre 2007, en el Centro de Convenciones del Hotel Alba Caracas. En la actualidad -dijo López-, la seguridad integral en nuestro país abarca cuatro sectores importantes: Vigilancia privada, seguridad ciudadana (Gobierno), seguridad en sistemas de informática y las tecnologías de protección electrónica. A partir del nuevo milenio, (Año 2000), indicó, comienzan las innovaciones de seguridad en esta actividad, con la aparición de las empresas de servicios de protección (Vigilancia) que proliferan como soporte de seguridad, y el despegue del “boom” de la seguridad electrónica contribuye a que surjan nuevas empresas de servicios, de instalación, monitoreo de alarmas y de alta tecnología. La Formación del Recurso Humano Un aspecto general del acto de apertura de la Exposición “SEGUR-SHOW 2007” en Venezuela por el Comité Organizador y representantes de ASIS, NFPA, directores de AVES y las embajadas de US y de Canadá. De igual manera, surgen las unidades didácticas de formación como la Asociación Venezolana de Ejecutivos de Seguridad - AVES, que fortalecen la actualización y el crecimiento profesional en esta disciplina, concediendo certificaciones a gerentes de seguridad de las grandes corporaciones del país, como herramienta fundamental para crear la “cultura de la seguridad” con procedimientos y estándares internacionales. La Demanda Actual Directores de Comercio de las embajadas de US y de Canadá acompañados por el Lic. Valdemar López, Director Ejecutivo del evento de seguridad en Caracas. Visita de integradores, compradores e invitados internacionales al show comercial. 8 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Dentro del mercado de la seguridad integral en Venezuela, las compañías de seguridad privada (Vigilancia), siguen siendo el gran soporte para la protección de bienes, vidas y propiedades, pero estas empresas, agregó López, han comenzado a estar sustentadas por sofisticados sistemas de seguridad de CCTV, DVR, alarmas de monitoreo, controles de acceso, estudios de riesgos, detectores perimétricos, y otros accesorios contra intrusión, robo y atraco. -En nuestro país, comentó López-, existen unas 300 compañías de vigilancia privada, las cuales agrupan a más de 250 mil trabajadores que ejercen funciones de prevención, por lo que la AVES, viene recomendándole al sector empresarial de este target, formar y capacitar al recurso humano de servicios de vigilancia, con programas de formación en seguridad, higiene y ambiente, para lograr la calidad que exige la demanda de servicios. Igualmente, comentó, que “la seguridad en los sistemas de informática, está implementada en un 90 por ciento por las grandes corporaciones, para evitar el robo de la información delicada o confidencial y la intrusión de los “piratas” informáticos, hacker en sus procesos”. EN VENEZUELA El Boom Electrónico -Este segmento, agregó el vocero de la AVES-, despega con la innovación de las alarmas contra intrusión, robo y atraco, centralizados en una base de operaciones de control, de donde inmediatamente se da respuesta a las llamadas por emergencias en residencias, centros comerciales o industrias. El auge electrónico en nuestro país viene creciendo ante el surgimiento del segmento construcción de centros comerciales (Mall) y por la apertura de oficinas bancarias a nivel nacional. Igualmente, el sector petrolero, las industrias básicas (Hierro y aluminio), y el sector eléctrico exigen equipos de alta calidad adaptados a normas internacionales (NFPA, ISO) que garanticen la seguridad de sus procesos. El mercado venezolano realiza anualmente importaciones de equipos de seguridad, estimadas en el orden de los 300 millones de US$. Los equipos de mayor demanda en el mercado local son los DVR, sistemas de CCTV, alarmas de monitoreo, controles de acceso, sistemas inteligentes y de automatización para las nuevas edificaciones de gran altura, dispositivos de prevención de robos, detectores de metales, protección perimetral en redes, equipos de detección y extinción de incendio, accesorios de seguridad laboral, carros blindados, tarjetas inteligentes, vidrios blindados, equipos biométricos, controles de ronda para vigilancia, torniquetes, radio comunicadores y alarmas en general. Todas estas tecnologías fueron exhibidas en la exposición de equipos de seguridad, “SEGUR-SHOW 2007”, donde participaron unas 100 empresas y fábricas nacionales e internacionales, exhibiendo las mejores marcas y sistemas de integración para atender un mercado exigente como el venezolano. Olga Caledonia, Directora de Operaciones Internacionales de la NFPA, junto con Maria Figueroa, Directora de la Sección Latinoamericana de la NFPA acompañadas por expertos internacionales de NATIONAL FOAM y de CHEMGUARD. Las sesiones del congreso para profesionales y las presentaciones técnicas completamente full de delegados. Premios Anuales en “SEGUR-SHOW 2007” Como todos los años, la gente de “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD” y de la Asociación Venezolana de Ejecutivos de Seguridad - AVES, entregó los cinco (5) premios anuales a las cinco compañías más destacadas y con mayor proyección internacional en su equipamiento, servicios y productos. De esta forma, quedó el cuadro de ganadores: a) “Empresa con Mayor Proyección en Imagen Corporativa”, ganó ANIXTER DE VENEZUELA; “El Mejor Stand en Diseño y Creatividad”, lo ganó SENSORMATIC; “Empresa con la Galería de Nuevos Productos en el Show”, ganó WALCO INDUSTRIAL; “El Stand con Mayor Público Visitante”, ganó la empresa SRT CONSULTORES y finalmente, “El Producto con Máxima Tecnología y Servicios”, ganó la marca HID, Tarjetas Inteligentes para el Control de Acceso. Este premio contribuye a reforzar la imagen corporativa de las empresas ganadoras, proyectar su expansión y mercadeo y a su vez, los productos y equipos premiados alcanzan mayor demanda por su eficiencia, calidad y desempeño en sus aplicaciones tecnológicas. Manuel Escobar, Regional Sales Manager de HID recibió el premio que ganó esta marca internacional por sus avanzadas tecnologías de control de acceso y tarjetas inteligentes. Fuente: Redactores On Line. 9 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SALUD LABORAL Trabajo, el Ladrón de Sueños Esto en comparación con aquellas personas que tuvieron un tiempo de descanso promedio, de ocho horas. La investigación también determinó que, después del trabajo, el tiempo que se utiliza para llegar a la oficina es el elemento que más afecta el descanso. Abarcando Demasiado M ientras más horas se trabaja, menos se duerme. Es la conclusión de una investigación que asegura que, de todas las actividades diarias, las horas en la oficina son las que más afectan el descanso. Los hallazgos indican que quienes duermen menos de cuatro horas y media trabajan, en comparación con quienes descansan más de ocho horas, 93 minutos más de Lunes a Viernes. Los fines de semana el promedio aumenta a 118 minutos. El estudio fue publicado en la revista especializada Sleep. A los 50.000 voluntarios estadounidenses que participaron en el estudio se les hizo una encuesta en tres oportunidades, en 2003, 2004 y 2005. Se les preguntó qué hacían diariamente entre las 04:00 de la mañana de un día y las 04:00 de la mañana del día siguiente. Quienes durmieron 11 horas trabajaron, en promedio, 143 minutos menos los días de semana y 71 minutos menos de Sábado a Domingo. 10 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Aquellos con menos horas de sueño utilizaron el resto del tiempo estudiando, socializando y haciendo labores en el hogar. Uno de los especialistas que participó en el proyecto, Mathias Basner, de la Universidad de Pennsylvania, explicó que el grupo de personas que menos descansó tenía entre 45 y 54 años. Basner también señaló que era necesario realizar estudios más detallados para determinar el impacto que tienen días laborales largos en la salud de las personas. Por su parte Jessica Alexander, del Consejo de Sueño, dijo que "estudio tras estudio se confirma que la gente está tratando de abarcar demasiado". Agregó que las personas forman parte de una dinámica con ambientes laborales que demandan largas horas de trabajo y que ofrece oportunidades de distracción las 24 horas del día, los siete días de la semana. "La tecnología no ha hecho nada para darnos más tiempo libre, por lo que la calidad y la cantidad de las horas que empleamos durmiendo suelen llevarse la peor parte". "Eventualmente, -continuó- los gobiernos, las empresas y el gremio médico tendrán que darle al sueño la misma prioridad que le dan al ejercicio y a una dieta balanceada cuando hablan acerca de un mejor estilo de vida...cuidado y más". Los expertos coinciden en que lo recomendable para los adultos es dormir entre siete y nueve horas Fuente: BBC. CONSEJOS Seguridad de Datos en las Empresas U n estudio de CHECK POINT sobre “Personal y Seguridad de Datos” revela que la mitad de los trabajadores comienzan sus nuevos empleos utilizando información confidencial procedente de su puesto de trabajo anterior. Por este motivo, la compañía detalla una serie de consejos para evitar la fuga de datos: . Si la compañía posee información sensible que no desea . Educar al personal de modo que sean conscientes de la . Utilizar un software de encriptación que no deteriore el seguridad y de las implicaciones legales de descargar información sensible o competitiva. . Incluir la gestión de todos los dispositivos móviles en la que sea descargada, ha de bloquear las salidas de los ordenadores con software eficiente y rentable. . Asegurarse de que todos los lápices de memoria USB que se conecten estén cifrados. uso del dispositivo y asegurarse de que los empleados no pueden puentear el cifrado; éste ha de ser transparente para el usuario, rápido y fácil de utilizar. política de seguridad. . Recordar que la seguridad es un proceso de dos vías: es . Especificar que todos los miembros de la plantilla tienen necesario que el personal esté concienciado con políticas sensibles, realizables, con tecnología de seguridad centralmente controlada y combinada con confianza, educación y entendimiento. que firmar una cláusula de confidencialidad, para asegurarse de que no descargarán la información sensible y confidencial ni utilizarán esta información en sus siguientes empleos, y cerciorarse de que la compañía cuente con el software apropiado para hacer cumplir esta política. 12 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Las Empresas no son Concientes de la Fuga de Datos CHECK POINT SOFTWARE TECHNOLOGIES, líder mundial de seguridad en INTERNET, ha constatado mediante un estudio que casi la mitad de los trabajadores se llevan consigo información y datos útiles de su empresa cuando se cambian de empleo. Pero lo peor es que nadie puede impedirlo, ya que tres cuartas partes de las compañías, según este estudio, no poseen la seguridad necesaria en sus centros para prevenir esta fuga de información. El 85% de empleados admitieron que podrían descargarse fácilmente información confidencial para utilizarla en sus próximos trabajos, a pesar de que el 74% de estas compañías poseen una política que específicamente prohíbe al personal sacar información de la empresa fuera de la oficina. Estos resultados se desprenden de una encuesta realizada por CHECK POINT SOFTWARE sobre “Personal y Seguridad de Datos” llevada a cabo entre 200 profesionales de nuevas tecnologías. Por otra parte, parece que los empleados británicos no son tan dignos de confianza como sus homólogos escandinavos, ya que la misma encuesta fue realizada en los Países Nórdicos resultando que, aunque la mayoría de los empleados nórdicos podrían descargar datos de su empresa actual, apenas el 32% se decidiría a utilizar esta información como ventaja competitiva en su siguiente trabajo. Ojo con los Dispositivos USB El 85% de de los individuos se lleva a casa información de su trabajo, y la mayoría, en vez de portátiles, prefiere utilizar lápices USB como método de almacenamiento de datos, ya que les resulta mucho más práctico, sencillo y económico: El 33% almacena datos del trabajo en sus lápices USB frente al 14% que lo hace en un portátil. La gran demanda de llaves USB ocasiona un verdadero quebradero de cabeza en cuanto a seguridad para la mayoría de las compañías, dado que es difícil controlarlas porque son pequeñas y pasan inadvertidas. También son mucho más fáciles de perder, convirtiéndose en un objetivo apetitoso para probables oportunistas, las consideran muy valiosas para negociar con la competencia o para chantajear a la compañía a cambio de mantener silencio sobre el hecho de que perdieron información valiosa o sensible sin protegerla. Martin Allen, portavoz de CHECK POINT, ha declarado “Las llaves USB son más populares que nunca, todo el mundo, desde niños hasta importantes directivos, van todas partes con su pendrive. Ahora cualquiera puede llevar 16 gigabytes en el bolsillo, que equivalen a llevar 640 toneladas de papel. Con este dato, no sorprende el hecho de que puedan convertirse en un importante riesgo para la seguridad. Las compañías gastan millones en su seguridad y se olvidan de que datos muy importantes, valorados en millones de euros, se están escapando en los llaveros de su personal y muchos de ellos descargan alegremente la información para llevársela a su próximo empleo. Sin ser demasiado severos, nuestro consejo es bloquear los ordenadores que contengan información vital y cerciorarse de centralizar el control de las memorias USB proporcionándoselas allí mismo al personal con una encriptación obligatoria. De este modo pueden utilizarlas libremente manteniendo siempre los datos seguros.” Fuente: www.finanzas.com 13 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD MERCADOS La Visión AXIS y su Crecimiento en Video IP A XIS COMMUNICATIONS, celebró nuevamente su encuentro internacional AXIS Press and Media Event, en la ciudad de Dinamarca, donde el Editor de esta publicación “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD”, estuvo como invitado por Latinoamérica, y en el cual sus principales ejecutivos y gerentes de AXIS compartieron los planes y estrategias de negocios con la prensa internacional, para continuar manteniendo su posición privilegiada en el creciente mercado de la seguridad y la protección integral. Tuvimos la oportunidad de compartir y hablar con el Ing. Ray Mauritsson, Presidente & CEO de AXIS COMMUNICATIONS, con Mrs. Bodil Sonesson-Gallon, Vicepresidenta de Ventas de AXIS y con Mr. Martin Gren, cofundador de AXIS COMMUNICATIONS, quienes reflejaron su optimismo sobre el crecimiento tecnológico de esta empresa y sus estrategias para América Latina. Tanto el Sr. Mauritsson como la Sra. Bodil, hicieron una interesante presentación, sustentada con gráficos y estadísticas, en base al crecimiento de AXIS como empresa de negocios y analizaron el tema sobre la “Visión de AXIS en el Mercado del Video en Red (IP)”. Se considera que “AXIS es líder en video en red global, en un mercado que representa sólo para América del Sur más de 130 millones dólares al año, y donde AXIS ha demostrado un crecimiento del 80 por ciento en los últimos dos años, centrando sus operaciones desde Brasil para el marketing de sus equipos en toda la Región Suramericana”. Entre otros detalles captados en estas presentaciones desarrolladas en el evento AXIS Press and Media Event, que tuvo como tema principal el retail, es decir, el mercado detallista, esta compañía aplica la “inteligencia integrada” en sus soluciones de video en red, para proporcionar ventajas instantáneas a los centros comerciales y ayudar a ganar la batalla de la protección de los comercios que los conforman, contribuyendo positivamente a detectar incidentes y robos rápidamente. Finalmente, podemos mencionar que AXIS COMMUNICATIONS, seguirá creciendo y buscando nuevos mercados, ya que sus estrategias de ventas anunciadas por Mrs. Bodil y el Ing. Mauritsson, serán incansables para alcanzar más del 40 por ciento de crecimiento desde ahora, hasta el 2010 y superar las ventas en más de 5 mil millones de dólares US. Entonces, que se prepare la competencia!. Fuente: AXIS y Redactores On Line. 14 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD El Ing. Ray Mauritsson, Presidente & CEO de AXIS COMMUNICATIONS, el anfitrión del evento. Mrs. Bodil Sonesson-Gallon, Vicepresidenta de Ventas, en sus declaraciones al redactor. Parte del auditorio y los gerentes de AXIS presentes en este interesante evento de ventas y negocios en Dinamarca. Medio de Contacto Mensual para los Ejecutivos de SHA de Toda la América Latina Prevenir Trastornos Músculo Esqueléticos Como Parte del Modelo de Gestión SHA es Rentable para las Empresas SECTOR SAFETY PREVENIR en los trabajadores los trastornos músculos esqueléticos (TME) es muy rentable para los empresarios, según defiende la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, que recuerda que estas dolencias constituyen el problema de salud de origen laboral más frecuente y afectan a millones de trabajadores. Su prevención, señala la agencia, evita el ausentismo laboral y por tanto la pérdida de beneficios tanto para la empresa como para el estado, que debe hacer frente a gastos muy elevados si el número bajas por este tipo de enfermedades aumenta. En el conjunto de la UE, el 25% de los trabajadores se queja de dolor de espalda y el 23% de dolores musculares. En España, un tercio de los accidentes y nueve de cada diez enfermedades profesionales se relacionan con TME, agregó la agencia. Los TME son la principal causa de ausentismo laboral en prácticamente todos los estados miembros, reducen la rentabilidad de las empresas y aumentan además, los costos sociales públicos. El precio de los accidentes TME para los trabajadores, los empresarios y el estado, es por tanto elevado. Para el trabajador, son causa de sufrimiento personal y pérdida de ingresos; para el empresario, reducen la eficiencia de la empresa; y para el estado, aumentan los costos de la seguridad social. Sin embargo, muchos problemas podrían prevenirse o reducirse si los empresarios cumplieran la legislación vigente en materia de seguridad y salud y aplicaran buenas prácticas, opinó la agencia. Hoy más que nunca los empresarios deben tener un verdadero compromiso con la seguridad y la salud, adoptando todas las medidas posibles para prevenir o al menos minimizar los riesgos de TME, añade, recordando que eso redundará en su propio interés: un entorno de trabajo seguro que es al mismo tiempo un buen negocio. Fuente: TERRA ESPAÑA. Medio Ambiente Problemas Tóxicos de la Industria China Impactan al Mundo Industrial “EL crecimiento y desarrollo de China como potencia industrial está creando un legado de daños ambientales que para revertirlos requiere de décadas y grandes inversiones públicas” (Dinero). “La degradación ambiental es tan severa ahora, que tiene repercusiones nacionales e internacionales tan flagrantes, que la contaminación representa no sólo un peso a largo plazo para los chinos, sino también un grave reto político”…“Los problemas ambientales que podrían ser 16 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SECTOR SAFETY considerados catastróficos en algunos países, pueden parecer cosa normal en China: Ciudades industriales donde la población rara vez ve el sol, niños muertos o afectados por envenenamiento con plomo u otros tipos de contaminación, una costa llena de mareas rojas, donde secciones del océano carecen de vida marítima. Y, casi 500 millones de personas carecen de acceso al agua potable. El costo que esta contaminación ha tenido sobre la salud humana aún es un tema delicado, y se teme la publicación de datos estadísticos para evitar tensiones sociales”. Fuente: “EL NACIONAL”, Suplemento Encartado del THE NEW YORK TIMES, (Sábado 1ero. de Septiembre 2007). En la República Bolivariana de Venezuela El INPSASEL Integra con la AVES Comités de Consulta sobre la Redacción y Diseño de Normas Técnicas EN una reunión muy interesante auspiciada por la AVES, en la sede de SEGUROS CARACAS, logramos integrar a un grupo de profesionales del sector de seguridad, higiene y ambiente de importantes empresas, miembros de la AVES, quienes tuvieron el placer de compartir en una mesa de trabajo, con dos jóvenes profesionales representantes del INPSASEL: Ing. Luís Blanco, Jefe de la Oficina de Higiene, Seguridad y Ergonomía y la Ing. Adriana Castro, Jefe de la Oficina Técnica de Normalización, a fin de analizar algunas observaciones al borrador del “Anteproyecto de Normas Técnicas de Prevención en Materia de Seguridad y Salud en el Trabajo”. Entre los objetivos logrados se concretó: Se conoció que en este mes de Noviembre se aprobaría la norma técnica sobre el citado “Anteproyecto en Materia de Seguridad y Salud en el Trabajo”. b) Se aclaró que dentro del citado borrador había la posibilidad de incluir “el compromiso por parte del trabajador de cumplir con lo dispuesto en la norma y que no solo sea una obligación del empleador. Que el trabajador se sienta obligado a cumplir con las obligaciones que establece la norma en el programa”. c) Referente a los archivos de las empresas (Industrias) se sugirió un lapso de 10 años antes de desechar cualquier documento del trabajador. d) AVES será invitada en breve a nuevas mesas de trabajo con el INPSASEL a fin revisar también: a) El borrador del “Anteproyecto para la Función de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo”, y b) el borrador del “Anteproyecto para la Evaluación de las Enfermedades Ergonómicas y Músculoesqueléticas”. Se valoró la importancia de la AVES y su preocupación para seguir desarrollando intercambios con el INPSASEL, como una manera de fortalecer las relaciones existentes en beneficio del sector safety del país. Los miembros de AVES que en el futuro 17 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SECTOR SAFETY Consulta Pública Redacción del Anteproyecto Norma Técnica sobre Manipulación y Levantamiento de Carga deseen asistir a estas mesas de trabajo, les invitamos a solicitarlo al E-Mail: [email protected] Medio Ambiente INPSASEL: Invita Actualizar la Información sobre Calderas LA Dirección de Higiene, Seguridad y Ergonomía del INPSASEL, a través de la Coordinación de Máquinas, Equipos y Herramientas, invita a todo el sector industrial del país, a participar en el inicio del Registro Nacional de Caldera(s) en línea, dado que el mismo se encuentra publicado en la página web del INPSASEL, www.inpsasel.gov.ve donde las industrias y sus empresarios, podrán realizar la actualización de la información de todos los equipos y caldera(s) que se encuentran instaladas y dispuestas en sus empresas, así como el registro de la(s) caldera(s) nueva(s) a ser instalada(s). De esta manera, se debe dar cumplimiento en el Artículo 63 de la LOPCYMAT y del Artículo 352 del “Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo”. Fuente: INPSASEL 18 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD UN grupo de profesionales con responsabilidades en seguridad laboral, seguridad industrial, técnicos prevencionistas, médicos de empresas y de recursos humanos, miembros de la Asociación Venezolana de Ejecutivos de Seguridad - AVES, fueron invitados por representantes del INPSASEL a asistir a un encuentro de trabajo para analizar y contribuir con la redacción del “Anteproyecto Norma Técnica de Manipulación y Levantamiento de Carga”. La reunión se efectuó en el mes de Diciembre, en la sala de conferencias de Seguros Caracas, donde la Dra. Mabel Velásquez, Gerente de Seguridad, Higiene y Ambiente de dicha empresa dio la bienvenida a los participantes y apoyó la idea del intercambio de conceptos para el diseño de las normas técnicas del INPSASEL, la cuales regirán las actividades de la LOPCYMAT. Como representantes del INPSASEL asistieron a esta reunión de trabajo, el Ing. Luís Blanco, especialista en salud ocupacional e higiene en el ambiente laboral, quien funge como Director de Higiene, Seguridad y Ergonomía de dicho instituto; TSU. Andreína Castro, Jefa de la Oficina Técnica de Normalización y el Ing. Domingo Azacón, representante de la Dirección de Higiene, Seguridad y Ergonomía. La idea de este encuentro de los representantes del INPSASEL, con profesionales del “Sector Safety” miembros de la AVES y especialistas de Seguros Caracas, obedeció a la necesidad del intercambio de experiencias y conocimientos en el tema mencionado, y al interés del INPSASEL de alcanzar la construcción colectiva de este Anteproyecto. Paso a paso, se fueron desglosando los contenidos del Anteproyecto presentado por el INPSASEL a los invitados y a profesionales del sector industrial, el cual contempló una propuesta, la presentación del Anteproyecto en si, una metodología de trabajo, instalación de las mesas de redacción, discusión de los contenidos y tópicos y finalmente, la exposición y consolidación de la propuesta firmada por los asistentes. El INPSASEL anunció que en breve se realizarán nuevas consultas públicas, para intercambiar conceptos, y discutir los temas fundamentales relacionados con lo aprobado y la mecánica de aplicación de estas nuevas normas. Aquellos profesionales interesados en entrar en contacto con la redacción de estas normativas, por favor escribir a: [email protected] Fuente: Redactores On Line Security Report On Line Noticias, Avances Técnicos, Cursos, Seminarios, Exposiciones, Publicaciones Especializadas, Ofertas de Empleo, Nuevos Productos, Tips Internacionales y Más... Estas y otras informaciones las podrá leer visitando www.seguridadonline.com. millardos de US$ americanos pierden los comercios anualmente por robos menores, debido a que los ladrones de tiendas en serie dicen que la posibilidad de que les atrapen es mínima”. Considera Gorman que “el impacto de las pérdidas por beneficios que logra delincuencia organizada en el comercio minorista está aumentando”. “Mientras que en Europa, las pérdidas están estimadas entre un 20 y un 40 % anual, de las ganancias de los comercios”. En este aspecto, Gorman sugiere a los jefes de seguridad de centros comerciales, tiendas por departamento, automercados, y de grandes malls, “aplicar toda la tecnología existente la cual deberá incidir en mejoras en el rendimiento de la inversión, para crear un entorno de compra seguro para sus clientes”. AXIS COMMUNICATIONS Amplía Radio de Acción y de Monitoreo en Latinoamérica EN nuestro reciente viaje a Dinamarca, para atender una invitación de la corporación internacional, AXIS COMMUNICATIONS, con sede en Suiza, para asistir a la celebración del Meeting Anual con las revistas y medios especializados en seguridad a nivel mundial, tuvimos la oportunidad de conocer la compañía fabricante de equipos de CCTV que para los próximos años (2010) aspira vender en el mercado mundial, unos 8.145,5 millones de US$ americanos. Sostuvimos entrevistas con la Sra. Bodil-Sonesson-Gallon, V.P. de Mercado y Ventas a nivel internacional, Claudio Torres, Gerente de AXIS para el Mercadeo en Latinoamérica y sostuvimos una entrevista con Ray Mauritsson, Presidente & CEO de AXIS COMMUNICATIONS, quienes diseñan varios planes estratégicos de comercialización y ventas a fin de impactar a los integradores latinoamericanos con los productos de última generación fabricados por la ingeniería de desarrollo de AXIS. AXIS, con ventas netas estimadas en 163 millones de US$ el año 2006, con ventas en más de 70 países y con oficinas en 18 países. Es una empresa que se considera pionera en asociaciones estratégicas con sus vendedores, distribuidores, integradores de sistemas, socios, asesores y contactos en la red. Para Venezuela, AXIS tiene el soporte de la compañía ANIXTER, la cual distribuye en varios países latinoamericanos sus equipos y sistemas de CCTV. Si Ud. desea hacer contacto con los productos de AXIS y con su empresa distribuidora en Venezuela, escríbale a Miroslava Morles a su E-Mail: [email protected] Las Pérdidas del Comercio Minorista DAVID Gorman, uno de los consultores internacionales más destacado de en los Estados Unidos, y ex V.P de Prevención y Control de Pérdidas de la red de Automercado WALL MART, en US, señaló en una reciente conferencia dictada en La Florida que “las pérdidas del comercio minorista en US es sumamente alto y se estima que entre 1.5 a 1.6 20 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD “SEGUR-SHOW 2007” Cinco Importantes Compañías Ganan los Premios Anuales UNAS cien (100) compañías nacionales e internacionales se hicieron presentes en la gran exhibición y exposición de equipos, sistemas y accesorios de seguridad y protección integral, detección y extinción de incendios, seguridad industrial y de salud laboral “SEGUR-SHOW 2007”, celebrado en el gran salón del Hotel Alba Caracas, para ofrecerle a más de 4.000 visitantes, los más novedosos equipos y sistemas de integración para el sector industrial y financiero de nuestro país. Como todos los años, la gente de “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD” y de la Asociación Venezolana de Ejecutivos de Seguridad - AVES, entregó los cinco (5) premios a las cinco compañías más destacadas con mayor proyección nacional en su equipamiento, servicios y productos. De esta forma, quedó el cuadro de ganadores: a) “Empresa con Mayor Proyección en Imagen Corporativa”, ganó ANIXTER DE VENEZUELA; “El Mejor Stand en Diseño y Creatividad”, ganó SENSORMATIC; “Empresa con la Galería de Nuevos Productos en el Show”, ganó WALCO INDUSTRIAL; “El Stand con Mayor Público Visitante”, ganó la empresa SRT CONSULTORES y finalmente, “El Producto con Máxima Tecnología y Servicios”, ganó la marca HID, tarjetas inteligentes para el control de acceso. Este premio contribuye a reforzar la imagen corporativa de las empresas ganadoras, su expansión y mercadeo y a su vez, los productos y equipos premiados alcanzan mayor demanda por su eficiencia, calidad y desempeño en sus aplicaciones tecnológicas. Autor: Redactores On Line. Generación de Relevo Incorpora Nuevos Productos y Servicios de Seguridad y Protección M uchas compañías y empresas de servicios de protección y de vigilancia privada están surgiendo en el mercado laboral para la prestación de servicios al sector industrial, financiero y empresarial. Estas nuevas inversiones, vienen siendo hechas por jóvenes empresarios, motivados por su interés en la seguridad privada y parentesco familiar. Este último caso es el que se viene registrando en la compañía Serenos Industriales y Comerciales, conocida a nivel nacional por su calidad de servicios como SERINCO, C.A., en la cual una interesante generación de relevo se incorpora como parte de su recurso humano, para incorporarle una serie de novedades, productos y factores diferenciadores dentro de sus servicios. Esta generación de relevo, la conforman los hijos de Don Carlos Cifuentes, fundador de esta compañía hace más de treinta y nueve años (1969), pionero en este sector empresarial, quien sigue siendo el consejero familiar en este grupo, y donde a partir de ahora, pasan a gerenciar la compañía, su hijo mayor, Carlos Cifuentes Grüber, y sus hermanas, las profesionales, Luz María, Patricia y Eva Cifuentes Grüber, e imprimirle un nuevo concepto renovador como empresa integral, en la prestación de servicios de seguridad, vigilancia y protección, apoyada por una tecnología de vanguardia, servicios de monitoreo y de alarmas y seguridad electrónica. SERINCO, despunta desde hace muchos años entre las compañías líderes del sector, brindándole soporte de seguridad y vigilancia privada a importantes bancos del país, industrias del sector alimentos y corporaciones de alta manufactura a nivel nacional. Don Carlos Cifuentes, Fundador del GRUPO SERINCO. 21 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SERVICIOS Rafael Jiménez Ramírez, Gerente de Operaciones hace la presentación de los nuevos productos que ofrece SERINCO. Tecnología como Valor Agregado Ahora, para ofrecerle nuevas soluciones de seguridad al sector empresarial del país, el Gerente Nacional de Operaciones, Rafael Jiménez Ramírez, informó a nuestro redactor que “se incorporan sistemas de seguridad electrónica apoyadas por áreas bien diferenciadas: Ingeniería, para el diseño de proyectos de seguridad, basados en el análisis de riesgos en la empresa que solicite el servicio; instalaciones de sistemas de CCTV, controles de acceso y monitoreo de alarmas, como valor agregado a nuestro servicio primordial, la protección privada, la cual cuenta con un recurso humano adiestrado y técnicamente capaz de brindarle respuesta de inmediato a nuestros clientes”. Con Sello de Distinción SERINCO, fue distinguida con la Certificación Internacional, ISO 9000, referida a Gestión de Calidad, lo cual es un honor para sus directivos, su recurso humano y para sus clientes. Tiene sucursales a nivel nacional, lo que mantiene a SERINCO en constante evolución y expansión para ofrecerle a las industrias, empresas y bancos, un servicio con calidad, con un personal profesionalizado y con experiencia como estrategias de éxito. Novedades SERINCO Entre los nuevos productos incorporados destaca ALARMCENTER, el cual es un grupo de respuesta a las necesidades, emergencias y soporte que requieran los clientes de esta compañía. “Es un sistema centralizado de alarmas, basado en alarma digital, de transmisión inalámbrica que permite la comunicación inmediata con las empresas, residencias y negocios, que se comuniquen a nuestra centro de control, sobre la necesidad de un apoyo en caso de de emergencias”, informó Eva Cifuentes, Gerente de este servicio. Se caracteriza por ser un sistema de comunicación directa con los clientes, apoyado por seguridad inteligente, respuesta inmediata, comunicaciones de alta tecnología, para reflejarle a nuestros usuarios, total seguridad a sus bienes y a las personas. Seguridad Integrada Personalizada Continuando nuestra conversación con el grupo directivo de SERINCO, Rafael Jiménez Ramírez, Gerente Nacional de Operaciones, anunció al redactor, el lanzamiento de un nuevo producto. Se trata del Sistema de Seguridad Integrada Personalizada - SIP, el cual consiste en la integración de tecnologías informáticas, metodologías de resguardo y de las mejores prácticas de protección, que haciendo uso de la sinergia, permite a través de la visualización y monitoreo proteger 22 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SERVICIOS La Ing. Luz Maria Cifuentes, Gerente de Contraloría Interna. Lic. Eva Cifuentes, Gerente de 2000 ALARMCENTER DE VENEZUELA, en la Sala de Monitoreo de SERINCO. los activos más preciados del cliente, brindándole una respuesta efectiva ante cualquier eventualidad con discreción y confidencialidad. --- “La finalidad del producto Seguridad Integrada Personalizada - SIP, dijo Jiménez, se centra en la protección y resguardo de los ejecutivos y sus activos más preciados (Familia), ante alguna eventualidad, para brindarle en su día a día, una sensación de tranquilidad”. --- ¿Cuáles son las Características de SIP? Indicó que es un servicio cuya principal característica es la reacción oportuna y efectiva ante eventos que pudiesen impactar negativamente a nuestros clientes. Las cualidades que hacen a este servicio un privilegio son: . La confidencialidad y la discreción que le brindamos a nuestros clientes, en virtud de asegurarle que los eventos que pudiese ocurrir serán manejados y atendidos por un personal profesional, especializado en el área de protección, con altos principios y valores morales que le imponen el imperativo categórico de prudencia. . Respuesta oportuna, la cual por medio de la integración efectiva de sistemas de visualización y monitoreo, nos permite tener la capacidad de reaccionar rápida y asertivamente ante eventualidades. . Responsabilidad, característica que se vincula directamente a todos los servicios que presta el GRUPO SERINCO, afianzado en nuestros estándares de calidad. Lic. Patricia Cifuentes, Gerente de Administración y Finanzas. El producto está dirigido al segmento de los ejecutivos VIP y su grupo familiar, y comenzará sus operaciones a partir del mes del abril del año en curso, inicialmente, en la Gran Caracas. Son nuevas herramientas que le aportarán muchos éxitos a los nuevos gerentes incorporados a las actividades de SERINCO, aunadas a la calidad y al servicio al cliente como estrategias de un buen negocio. 23 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SEGURIDAD EN EL TRABAJO ¿Seguridad o Prevención? La Necesidad de un Cambio de Enfoque SEGURIDAD L os prevencionistas que están a cargo de las áreas de “seguridad” en las organizaciones requieren mejorar sus competencias para tratar el factor humano. Hoy en día, Perú es el único país de Sudamérica que no tiene profesionales con título en prevención de riesgos y son pocos los psicólogos que investigan y tratan la conducta humana en los accidentes. Por ello, este campo es asumido y tratado desde perspectivas inadecuadas por ingenieros, bomberos e inspectores de Defensa Civil u otros, algunos de los cuales se han dado cuenta que dado que los accidentes son casi siempre causados por error o factor humano estos, deben ser 24 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD tratados adoptando un enfoque humanista y psicológico. Vemos por ello jefes de seguridad designados a dedo en quienes domina el enfoque reactivo y no el enfoque preventivo, ingenieros de seguridad industrial con escasa formación y conocimientos de psicología organizacional, ingenieros de minas que hablan de personalidad inadecuada y peligrosa, geólogos ¡que están a cargo de modificar conductas! y que disertan acerca de liderazgo y actitudes, ingenieros industriales que exponen acerca del comportamiento peligroso del trabajador y que decir de los administradores que evalúan y seleccionan personal basados en perfiles psicológicos que ellos subjetivamente elaboran o adaptan, sustituyendo y desplazando en el mercado laboral a los especialistas de la conducta, en complicidad con los reglamentos y normas técnicas legales vigentes. Siendo necesario cambiar el enfoque la prevención de riesgos, se debe integrar a la gestión de la seguridad, el enfoque de la psicología de la prevención a fin de aplicar la ciencia psicológica para el desarrollo de la cultura preventiva en las organizaciones, empezando por una línea base de los niveles de percepción del riesgo. Así, incrementando esta cualidad psicológica se refuerza la conducta preventiva positiva o deseada y se extingue la conducta negativa o no deseada. Este enfoque que ya se aplica al mejoramiento de las organizaciones, efectivizaría los programas de selección de personal, los programas de aptitud, capacitación y desarrollo del capital humano, los programas de cambio organizacional, de análisis e investigación de incidentes y accidentes, motivación, modificación de conducta, los programas de refuerzo (o sanción), los programas de compromiso, incentivo y reconocimiento a la prevención; así como, los programas de comunicación organizacional, del liderazgo y compromiso con la prevención de accidentes y la seguridad, etc., lo que facilita la implantación de las Normas ISO 9000, ISO 14000, OSHA 18000, calidad y el mejoramiento del clima organizacional, la creación o recreación de una optima cultura de prevención en todas las actividades de la empresa, la reducción de las pérdidas por tiempo perdido, la reducción de las perdidas por derroche y/o gastos innecesarios, el mejoramiento de la imagen de prevención y seguridad de la empresa, el incremento de las ventas, un mejor posicionamiento en el mercado, el cambio organizacional y finalmente una óptima actitud preventiva de todas las áreas de la organización, etc. Siendo así, es obvio pensar con optimismo los beneficios que brindaría aplicado a otros rubros de la actividad industrial. Autor: Lic. Luís Asunción Valverde, Psicólogo, Prevencionista, Perú. A D C. . C PROTE DA N Y SEGUR O I CI Lo más seguro es que cuente con GUPROSE Av. Humbolt cruce con Av. Estadium, Qta. GRUPOSE, Los Chaguaramos Tels.:(0212) 661.1863 - 661.5524 - 693.2894 Cel:(0416) 625.5350 Caracas Sucursales: Maturin (0291) 641.8666, Tachira (0276) 355.7596, Trujillo (0271) 231.0772, Barinas (0273) 533.3590 EMPRESAS DE SEGURIDAD ASIS DE VENEZUELA Nueva Junta Directiva en ASIS-Caracas La nueva Junta Directiva de la ASIS Caracas, integrada de izquierda a derecha, por su Presidente Edgar Moreno (con lentes) Esteban Balthazar, Daniel Arévalo, Eduardo Zubillaga y Pedro Luís. Edgar Moreno, nuevo Presidente, Vicente Arenas, hijo; el Lic. Manuel Isidro Molina (centro); Vicente Arenas y Daniel Arévalo. S e llevó a cabo la reunión mensual del Capítulo 032 de la ASIS, Caracas, Venezuela, donde el Ing. Daniel Arévalo, Presidente saliente de esta asociación gremial de profesionales de protección integral convocó a su miembros y asociados para darle paso a la nueva Junta Directiva que regirá 2008 - 2009. Con motivo de esta reunión de trabajo, que contó con una nutrida asistencia de gerentes y profesionales de importantes empresas, industrias y demás corporaciones, fue presentado como invitado especial y conferencista, el Lic. Manuel Isidro Molina, quien analizó la temática vigente “La Seguridad y el Entorno Público”. Por su parte, el Ing. Daniel Arévalo, Presidente saliente, hizo un balance de las actividades desarrolladas durante su gestión, enumerando la realización de almuerzos mensuales y conferencistas invitados. Luego, se procedió a presentar la única plancha aspirante a dirigir los destinos de la ASIS en Caracas, para el año 2008 - 2009, la cual quedó encabezada por los siguientes profesionales: Edgar Moreno, Presidente, Jesús Suárez, Vicepresidente; Pedro Luís, Secretario; Domingo Rodríguez, Tesorero y como vocales: Daniel Arévalo, Eduardo Zubillaga, Héctor Borges y Esteban Balthazar. Definitivamente, esta fue la plancha ganadora por unanimidad. La Junta Electoral, calificadora de esta elección estuvo encabezada por el Lic. Franklin Chaparro Rojas, Jacinto Toledo y Erick Flores. De esta forma, se comenzarán a desarrollar nuevas actividades profesionales para darle dinamismo y desarrollo a las ideas de este nuevo grupo de profesionales que asumieron la nueva Junta Directiva de la ASIS en Venezuela. Texto y Fotos: Redactores On Line. 26 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Un grupo de nuevos profesionales incorporados a la ASIS, entre los cuales está el Lic. Franklin Chaparro Rojas y Gonzalo Guzmán, entre otros. Entrega de una nueva Certificación como miembro de la ASIS, la recibe Luis Duran, (Centro) y le acompañan Arévalo y Edgar Moreno. Ponemos al alcance de todos nuestros lectores toda una gama de libros especializados como herramientas gerenciales de Seguridad y Protección Integral Solicite la lista de libros técnicos y publicaciones en español disponibles para la venta y actualice sus conocimientos en seguridad integral. Teléfonos: (58-212) 864.73.10, 864.40.57, 860.57.06, Fax: (58-212) 862.44.48, E-Mail: [email protected], Web Site: www.seguridadonline.com, Caracas, DC, Venezuela. Distribuimos a todo el territorio nacional. Nuevos Títulos en la Librería de Seguridad INPSASEL Nuevos Proyectos para la Salud y Seguridad de los Trabajadores C inco proyectos socialistas concebidos para garantizar condiciones dignas y saludables a los trabajadores y trabajadoras del país, ejecutará este año el Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laboral INPSASEL, cumpliendo con los siete lineamientos del Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2007 - 2013. Así lo dio a conocer el Presidente del Instituto, ente adscrito al Ministerio del Poder Popular para el Trabajo y Seguridad Social, Gustavo Sequera, quien destacó que el primer proyecto consiste en la activación de la gestión en los centros de trabajos públicos, privados y en las empresas de producción social, “vamos a desarrollar esta política a través del programa “Fábrica Adentro” que lleva el Ministerio de Industrias Ligeras y Comercio - MILCO”. Prosiguió que participarán en esas 1.050 empresas de producción social para facilitar que allí exista un Delegado de Prevención, un Comité de Seguridad y Salud; y se brinden los 28 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Servicios de Seguridad y Salud estipulados en la ley. En la actualidad empezaron a trabajar con los patrulleros de Fábrica Adentro para desarrollar facilitadores que lleven a los centros de trabajos la cultura preventiva; y se aspira que para este año 9.200 empresas que no sean de producción social cuenten con Servicios de Seguridad y Salud, registrados y en funcionamiento. Manifestó Sequera que en este proyecto también quieren avanzar en el marco de la normativa, porque es necesario precisar algunas normas en concreto que van a discutir con los actores sociales, y son necesarias para terminar de aplicar la LOPCYMAT y su reglamento; como por ejemplo: Normas del programa, delegados de prevención, entre otros, y así poder desarrollar programas específicos por patologías y sectores productivos. El segundo proyecto es el de diseñar programas de protección colectiva sobre algunas patologías y algunos INPSASEL procesos de trabajos de mayor incidencia, que lograron recoger después de lanzar el primer boletín epidemiológico 2007, en donde se recogen los indicadores de cómo se comportaron los daños a la salud de los trabajadores, dónde hubo mayor incidencia de accidentes, su comportamiento y el agente que lo origina. El Presidente de INPSASEL dijo que la mayor causa de daños a la salud o la mayor patología que tienen presente en las direcciones regionales son las lumbares, traumas músculo esqueléticos, y es por esto que van a desarrollar un programa preventivo colectivo que incida de una manera importante para evitar este tipo de patologías, así como enfermedades que involucran al oído (Por el ruido), y exposición a los químicos. Enfatizó que el tercer proyecto está asociado a la cultura de prevención del ámbito educativo, “es allí que estamos convencidos de que la ciudadanía debe asumir o concientizarse a los problemas que implican la exposición del riesgo en el trabajo, y comenzar a incidir en los centros educativos para que los niños y niñas comiencen a despertar conciencia de qué cosas pueden causarle daño tanto en el hogar como en el trabajo”. Agregó que tienen pensado formar 13.600 trabajadores del sector educativo de tal manera que sirvan como multiplicadores de las políticas de promoción en materia de seguridad y salud en el trabajo. También estarán involucrándose con más de 1.200 escuelas bolivarianas donde van a dictar planes de formación para que se active la gestión de seguridad y salud en los centros educativos. Convenio con la Universidad Abierta En el sector universitario tienen como planteamiento incorporar las carreras de Seguridad y Salud, porque en Venezuela no hay carreras que gradúen a licenciados en Seguridad y Salud en el Trabajo. Por esto, han suscrito un convenio con autoridades de la Universidad Abierta para incorporar 6 carreras desarrolladas en esta área, pero además que se introduce como un eje transversal en la educación de los futuros profesionales. Por otra parte, resaltó Sequera que el cuarto proyecto para este 2008, se refiere al ámbito comunitario, en donde los trabajadores pueden seguir trabajando la cultura de prevención. El instituto se ha propuesto formar 12 mil 800 promotores comunitarios de Seguridad y Salud en el trabajo, para que desde los Consejos Comunales puedan hacer una política de promoción, que despierte la conciencia en los hogares de los trabajadores y que allí se empiecen a prevenir los accidentes que regularmente ocurren en el hogar. El quinto proyecto se refiere a la necesidad de ampliar territorialmente la política del instituto, porque en la actualidad se tiene presencia en 11 regiones del país, y existe la necesidad de aperturar DIRECSAT en otros estados para llevar las políticas directamente a los centros de trabajo, para darles respuestas lo más pronto posible; es por ello que se han planteado inaugurar cinco durante este año en Mérida, Maturín, Costa Oriental del Lago (Zulia), Barinas, y otro en Valle de La Pascua o Apure. Agregó el Presidente de INPSASEL que también solicitarán la adquisición de una planta física para ampliar el laboratorio que funciona actualmente en el Algodonal y es el encargado de hacer monitoreo y el análisis de las muestras biológicas de las y los trabajadores; además invertirán 10 millardos de Bolívares (10 millones Bs. F.) para adecuar las infraestructuras de 6 estados, entre ellos: Lara, Carabobo, Aragua, Distrito Capital, Anzoátegui, Bolívar, y Táchira. Fuente: INPSASEL. 29 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Club de Afiliados Suscríbase y Reciba < Recibirá la revista especializada “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD” por un año. < Recibirá mensualmente vía E-Mail el Security Report On Line y el Boletín Digital Especializado SECTOR SAFETY de la AVES, donde se anuncian noticias, avances técnicos, cursos, seminarios, exposiciones, nuevos productos, tips internacionales, nuevos beneficios para afiliados y el mercado de trabajo en seguridad. < Una tarjeta de membresía de la AVES, renovable anualmente. < Obtendrá un certificado a titulo personal, como miembro de la AVES, renovable anualmente. < Souvenir de la AVES. < Descuentos especiales en empresas proveedoras de equipamiento, servicios y tecnologías de seguridad y protección integral registradas en la organización “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD” solicitándolo con antelación. < Descuentos especiales en avisos publicitarios de la revista “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD”, en el site oficial de la AVES en INTERNET. < Descuentos especiales en “SEGURBOOK” - Librería de Seguridad. < Acceso a www.seguridadonline.com. < Oportunidad de patrocinar cursos de la AVES en su región o país y posicionar su nombre. < Trato VIP y descuentos especiales en los diferentes eventos: Congresos (Adiestramiento), certificaciones y exposiciones (Stands) organizadas por nuestra Academia Superior de Estudios de Seguridad y donde la AVES tenga acuerdos. < Asesoría profesional y descuentos especiales en servicios gráficos: Imagen Corporativa, Stands de Exposición, Logos, Papelería, Tarjetas, Avisos y Boletines Corporativos, etc. < Las afiliaciones internacionales realizadas en toda Latinoamérica y Resto del Mundo formarán parte de la Sección Internacional de la AVES. Inversión para Afiliaciones Corporativas Marque Venezuela Resto de América Resto del Mundo 1 Año Bs. 460.000,oo / Bs. F. 460 US$ 213 US$ 243 2 Años Bs. 898.000,oo / Bs. F. 898 US$ 418 US$ 448 3 Años Bs. 1.358.000,oo / Bs. F. 1.358 US$ 632 US$ 662 Inversión para Afiliaciones Personales Marque 1 Año Venezuela Resto de América Bs. 215.000,oo / Bs. F. 215 Resto del Mundo US$ 99 US$ 129 2 Años Bs. 408.500,oo / Bs. F. 408 US$ 189 US$ 219 3 Años Bs. 580.500,oo / Bs. F. 580 US$ 269 US$ 299 ¡Afíliese Ahora Mismo! Datos del Afiliado Corporativo Empresa: Nombre y Apellido: Sexo: Masculino Dirección: Ciudad, Estado, País: E-Mail: ¿Dónde Desea Recibir la Afiliación? Dirección: Ciudad, Estado, País: E-Mail: Personal Actividad: C.I . No. Femenino Teléfonos: Habitación Teléfonos: Cargo: Fax: Oficina Celular: Apartado Postal Celular: Emita cheque no endosable a nombre de: AVES y deposítelo en la Cuenta Corriente de: BANESCO Nro. 0134-0307-44-3071000299, luego envíenos una copia del depósito bancario por mensajería o vía Tel/Fax al: (58-212) 864.73.10, 864.40.57, 860.57.06, o al Fax directo: (58-212) 862.44.48. Cheque a Nombre de: AVES. Si Ud. se encuentra fuera de Venezuela solicite más detalles a través de [email protected] INTERNACIONALES Las Mujeres Afrontan más Riesgos en el Trabajo M adrid.- La Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo detecta descuidos en los riesgos laborales, la seguridad y la salud de las mujeres en comparación con la de los hombres, tanto en lo que respecta a la investigación como a la prevención y la evaluación de riesgos, según un informe de esta entidad cuya presentación coincide con la celebración del Día Internacional de la Mujer Trabajadora. Según señaló la agencia, la fuerte segregación ocupacional entre géneros hace que mujeres y hombres estén expuestos a diferentes tipos de exigencias y tensiones. Las mujeres sufren más estrés que los hombres, sobre todo por acoso sexual, discriminación, trabajos con grandes exigencias emocionales y la doble tarea trabajo-hogar. En cuanto a los principales riesgos en ámbitos laborales en los que predominan las mujeres, la agencia se refirió a los trastornos músculo esqueléticos (TME) de cuello y extremidades superiores, el estrés y la violencia ejercida por el público. Las malas posturas, los movimientos repetitivos, la estancia prolongada de pie, el levantamiento y el transporte de cargas son las principales causas de los TME. El 44% de los trabajadores de la Unión Europea son mujeres, pero tan sólo un tercio ocupan un puesto directivo. En el tercer trimestre de 2007 la tasa empleo de las mujeres entre 15 y 64 años fue del 58,8%, en comparación con la de los hombres que fue del 73,2%. En este sentido, el comisario de Empleo, Asuntos Sociales e Igualdad de Oportunidades, Vladimir Spidla, señaló en el marco de la celebración del Día Internacional de la Mujer Trabajadora que "el progreso en lograr que haya más mujeres que tomen decisiones han sido demasiado lento. Si creemos en los valores de la democracia, no podemos dejar a la mitad de la población fuera de las estructuras de poder". La Estrategia Europea sobre salud y seguridad en el trabajo tiene como objetivo integrar las cuestiones de género en la prevención de los riesgos laborales. La Agencia Europea propone un modelo más sensible, ya que la mejora de la seguridad y la salud en el trabajo no puede contemplarse separadamente de aspectos más amplios relativos a la discriminación en el trabajo y en la sociedad. 46 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Fuente: EUROPA PRESS. SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE El Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos Por muchos años, profesionales, gerentes, especialistas, entre otros; del campo de la Seguridad, Salud y Ambiente - SSA, han venido estudiando y diseñando modelos de aplicación que resguarden la integridad física de las personas, proceso, ambiente e incrementen el valor agregado a la cadena productiva del negocio. M uchas empresas a través de su historia, han adoptado esquemas organizacionales tratando de integrar la seguridad del personal, los elementos relacionados con la salud, la protección de los procesos productivos y la preservación del medio ambiente. Con ello, se trata de adoptar un frente universal e integral para evitar lesiones, daños importantes a los equipos, protección de la salud de los empleados, clientes y comunidades e implantación del principio de desarrollo sustentable en las áreas de influencia. Este esfuerzo descansa sobre el principio que integra a las funciones de seguridad, salud y ambiente, de manera similar a cualquier función técnico – operativa, siendo el principal objetivo la formación de empleados con conocimientos integrales en todas las áreas de aplicación a los fines de proveerles los conocimientos y habilidades suficientes para implantar y controlar programas preventivos dentro de sus propias organizaciones. Por otro lado, el hecho de existir un solapamiento entre los elementos de cada una de las funciones, favorece el concepto de sistema integral y en consecuencia, la aplicación lógica, secuencial y ordenada del esfuerzo puede ser agrupada en procesos, cuyo alcance dependerá de la naturaleza y necesidad de las empresas u organizaciones en materia de SSA. Si este enfoque es seguido por cualquier empresa, de seguro los profesionales de las organizaciones que la conforman, tendrán una mejor comprensión en el diseño e implantación de programas que en el fondo estarán soportados por un modelo gerencial fundamentado por un esfuerzo sistemático, que profundizará tanto en la parte blanda como en la dura y de esa forma asegurar un proceso de mejoramiento continuo de la gestión. En este artículo se describe el Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos – MSGIR como resultado de las distintas experiencias aplicadas para la solución de problemas estructurales en 32 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE materia de SSA y su aplicación mediante el desarrollo de un software de fácil aplicación que sin duda alguna contribuirá a que las empresas cierren sus brechas de sus procesos medulares y logren el estándar en SSA alineados a un posicionamiento estratégico exigente. Introducción plasmar en un documento que refleje la intención de la empresa en esta materia y que al mismo tiempo indique la responsabilidad que cada miembro de la organización, dentro de las competencias que tenga asignada, debe cumplir para lograr tal compromiso. Estas formas vienen desde, lineamientos, políticas o papeles de posicionamiento y representan las bases, bajo las cuales se soportará todo un esfuerzo y todas las iniciativas estratégicas en materia de SSA. Si los cimientos son débiles, no se podrá levantar el resto de la estructura de la edificación. Por lo antes mencionado, podemos decir que el nivel de cultura en SSA, dependerá del compromiso real que la empresa y de manera especial de su directiva. “No podemos esperar que la cultura se genere desde la base de la organización sin un compromiso visible de los niveles gerenciales y supervisorios”. Un poco más operativo, para que esa cultura y compromiso se ponga de manifiesto es necesario contar con un modelo gerencial que contenga todas las líneas de defensa que deben ser puestas en práctica para lograr los posicionamientos (Ver fig. 1). Esta es la herramienta, que contiene todas las iniciativas ajustadas a las necesidades de la organización para responder a la problemática en materia de SSA. Si se hace un análisis a los problemas recurrentes de los programas de prevención de accidentes de las empresas, se encontrará que las causas raíces de los mismos, obedecen a aspectos de carácter estructural. Los comportamientos de desempeño como el observado en las gráficas de desempeño (Ver fig. 1), se puede identificar que es necesario incorporar iniciativas que consideren aspectos de tipo estructural, es decir; búsqueda de cambios conductuales o de proceso que puedan estar más allá de un enfoque tradicional. Un plan diseñado para reducir ciertas desviaciones, puede tener un efecto puntual y no se centra en la raíz del problema y en consecuencia en cualquier momento pueden resurgir las desviaciones o se pueden crear otras. En estos tiempos, la Junta Directiva de una corporación debe preguntarse si su empresa es competitiva en materia de SSA?. Para ello, tiene que comparar el nivel de cultura de su empresa; cual es el compromiso que tiene como institución para con los trabajadores, sociedad y el medio ambiente; en que se fundamenta el esfuerzo para medir esa competitividad y de que manera influyen los procesos preventivos en la cadena de valor. El nivel de cultura de una empresa en materia de SSA, depende de los resultados de dos variables, como lo son; los valores y las creencias. En el caso de los valores, hoy día las funciones de SSA, en su sentido práctico, deben formar parte de la lista de valores de la empresa. No basta con decir que dichas funciones son una prioridad en la empresa o que son consideradas muy importantes por toda la junta directiva. Por lo general, las empresas que adoptan estos conceptos de ese modo, se quedan en “slogan” vacíos donde la prioridad queda desplazada por un concepto de producción o la importancia es tan relativa, que cuando se compara con un estándar medianamente exigente, se queda relegada a unos niveles básicos. Las funciones de SSA, deben ser adoptadas como valores de la empresa, valor a la vida del recurso más valioso que son sus empleados, valor al medio ambiente como responsabilidad social, valor a la salud para tener una comunidad integralmente sana y valor de la empresa para mantenerse productivamente mejorando la calidad de vida de los ciudadanos. En el caso de las creencias, es necesario romper paradigmas, levantados históricamente por los niveles gerenciales o directivos producto de la permisividad para MODELO SSA BASADO EN mantener quizás niveles de producción. Algunos ejemplos de SISTEMAS GERENCIALES (Fig.1) falsas creencias; “lo importante es cumplir la cuota de producción”, “los accidentes ocurren por cuanto se estaba haciendo un trabajo, por mala suerte” o “los derrames de FATALIDADES sustancias o productos suceden por cuanto siempre hay CONSECUENCIAS HERIDOS líneas de producción y en consecuencia está latente el ENFERMEDADES riesgo”. Si esas creencias, se cambian por aquellas que DAÑOS MATERIALES INCIDENTES establecen que todas las desviaciones pueden ser controladas y como tal los accidentes prevenidos, somos más productivos. Si se establece, que las INMEDIATAS COMPORTAMIENTO líneas de defensa, trabajarán adecuadamente para prevenir los eventos no deseados, se estará cumpliendo con la razón de ser de la POSICIONAMIENTO SSA empresa en un alto estándar de ANALISIS DE RIESGOS competitividad. NORMAS / PRACTICAS / PROCEDIMIENTOS SISTEMAS GERENCIALES EDUCACION / SENSIBILIZACIÓN Ese grado de cultura (Valores + MANEJO DE CAMBIOS / SSA PRE - ARRANQUE creencias), dependerá del grado de RESPUESTA / CONTROL DE EMERGENCIAS compromiso que se adquiera en los ANALISIS DE LA GESTION niveles de la organización. Para ello, es necesario hacerlo NADA JUSTIFICA UN ACCIDENTE O ENFERMEDAD VALORES Y CREENCIAS TODO INCIDENTE/ACCID. SE PUEDE PREVENIR operativo y por ende se debe LOS INCIDENTES/ACCID. SON PROVOCADOS POR ERRORES 33 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE Esto es similar cuando se atacan los síntomas de la enfermedad y no se hace un análisis sistemático que permita dar con el origen de dicha enfermedad. En cuanto se deje atacar el síntoma, aparecerá nuevamente el problema o tal vez las consecuencias pueden ser aún más desfavorables. Hay que buscar la forma de eliminar las causas de las desviaciones y proveer al sistema de las líneas de defensa que eviten que pueda resurgir tal desviación, por supuesto de una manera práctica como sea posible y ello se logra con un sistema (No un plan) que de forma interactiva se mantenga vigilante de la situación y no permita que se pueda salir de los límites de control de la empresa. El modelo gerencial está conformado por procesos preventivos, cuyo campo de influencia debe abarcar toda la cadena de valor de la empresa y, la profundidad con la cual sea aplicado cada elemento del proceso. Debe mantener una secuencia lógica y ordenada que en principio cubra la necesidad real de dicha empresa. No todas las formulas son validas para las organizaciones. Aun cuando el modelo 34 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD gerencial es el mismo, los elementos de los procesos preventivos y la forma como los mismos son aplicados, dependerán de las necesidades de dicha organización y su cadena de valor. El alcance de los procesos preventivos en la cadena de valor de una organización dedicada al mantenimiento de plantas de gas, es diferente al alcance de los procesos preventivos de la organización responsable por operar las plantas de gas, sin importar que ambas organizaciones estén debajo de una misma gerencia; en otras palabras, el sistema gerencial, debe ser hecho a la medida según las necesidades de la empresa u organización. Los procesos preventivos aplicados a la cadena de valor de la empresa u organización particular, deben ser desarrollados sistemáticamente bajo un modelo de cierre de brechas, que vaya desde lo básico del elemento hasta una aplicación comparable con el estado “clase mundial”. En la medida que las brechas de los elementos de los procesos preventivos, se vayan acortando, en esa SEGURIDAD, SALUD Y AMBIENTE misma medida la empresa se ubicará entre las mejores de su ramo y será más competitiva por el valor agregado que aporta a los indicadores de desempeño. Esto se traduce en eliminación de; accidentes, enfermedades ocupacionales, eventos ambientales y reclamos de las comunidades y organismos del estado ante la empresa. Un programa de cierre de brechas también implica el uso de indicadores preventivos que representan uno de los avances más importantes que cualquier empresa pueda tener en la consolidación del nivel de cultura en materia de SSA. Las iniciativas estratégicas para cerrar las brechas del elemento, deben ser llevadas de tal manera que en la medida en que se vayan implantando, el elemento contribuya a la consolidación del proceso preventivo y que no queden estructuras débiles que puedan retroceder el logro de un estado deseado, pues esa contribución parcial del elemento, impactará a la implantación global del sistema en la empresa. Para lograr la implantación exitosa del Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos; se confeccionó el SHEConSoft, el cual es una herramienta diseñada para el control de cierre de brechas que se fundamenta en un protocolo sistemático que pondera más de 240 descriptores en los 11 elementos definidos como líneas de defensa para la prevención de eventos no deseados. Los descriptores o acciones estratégicas se alinean con el posicionamiento de la empresa en materia de Seguridad, Salud y Ambiente - SSA y entre los beneficios por la aplicación del SHEConSoft se encuentran: . Administra el esfuerzo en SSA en forma ordenada y lógica, impactando el proceso productivo del negocio y contribuye a la fijación de valores en el campo de SSA. . Asegura cumplimiento de los aspectos legales en SSA (LOPCYMAT) y sus requerimientos pueden ser alineados para la obtención de Certificaciones ISO-9001, ISO-14001, OHSAS 18001 ó cualquier nivel de exigencia. . Reduce el tiempo en la implantación de procesos de SSA debido al esfuerzo estructural e integral por cierre de brechas desde lo más básico a lo más exigente. . Es una excelente credencial sobre el esfuerzo en SSA, el cual es válido como requisito para ingresar a panel de licitaciones o asociaciones e inclusive ser utilizado como referencia en un mercado competitivo en SSA. . Es una poderosa guía de las acciones que deben ser llevadas a cabo para fijar las conductas de SSA en áreas como supervisión, dinámica organizacional y procesos. . Adaptable a la naturaleza de la empresa y sus procesos (Versión Genérica, Versión LOPCYMAT y Configurada en Función al Requerimiento de su Empresa). Un ejemplo de esta configuración lo representa, la versión adaptada para el cumplimiento de la LOPCYMAT, Reglamento y Normas Técnicas. Esta licencia alinea el Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos con los requerimientos de la “Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo – LOPCYMAT”; de manera que las empresas, identifiquen sus necesidades y reconozcan las acciones que deben ser tomadas para cerrar las brechas de esta ley. El SHEConSoft LOPCYMAT presenta las siguientes características: . Realiza evaluación de procesos preventivos, tanto en el nivel estratégico como operacional de la organización, alineados con el Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos. . Contiene cerca de 140 descriptores orientados a la identificación de acciones estratégicas para el cierre de brechas de la Ley. . Contribuye a la confección del Programa de Seguridad y Salud, como una de las responsabilidades del empleador dentro de la Ley, así como su aprobación por parte del Comité de Seguridad y Salud. . Esta basado en un software de fácil manejo. El SHEConSoft LOPCYMAT, resume los resultados donde se encuentra la organización en cada uno de los procesos preventivos respecto al cumplimiento de la ley y al mismo tiempo orienta sobre las posibles acciones requeridas para el cierre de brechas. Promueve la uniformidad en las evaluaciones de organizaciones con idénticas naturaleza. Referencias Este material tiene como referencia el Libro: Modelo de Sistema de Gerencia Integral de Riesgos aplicado a la Seguridad, Salud y Ambiente; cuyo autor es el ponente del tema. Su consulta puede ser hecha a través del web site: www.soemssa.com y el software puede ser consultado en www.soemssa.com/sheconsoft. Autor: Manuel C. García P., Ingeniero Industrial, Gerente Corporativo de Seguridad y Salud de EMPRESAS POLAR, Miembro de la AVES. 35 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD COMERCIALIZACIÓN CONTROL SECURITY Amplia Mercados A tendiendo siempre la demanda de un dinámico mercado local e internacional, CONTROL SECURITY, destaca por su expansionismo y crecimiento, debido a las necesidades del sector seguridad y de las empresas de ingeniería que desarrollan proyectos de automatización. CONTROL SECURITY, gerenciada por el Sr. Antonio Da Silva, cuenta con una diversa gama de productos y equipos de seguridad y de protección integral para la automatización industrial, de las más reconocidas marcas internacionales, cumpliendo a cabalidad con las normas de calidad exigidas por los entes de normalización nacional. En la búsqueda de nuevos productos, equipos y clientes, luego de un análisis del mercado, CONTROL SECURITY tiene a la disposición de los compradores, clientes y empresas de servicios (Automatización), cuatro (4) sucursales integradas por un grupo de ingenieros electrónico, técnicos y personal calificado dedicado a atender la red nacional de distribuidores, instaladores y personal de ingeniería dedicado a desarrollar proyectos industriales. Estas cuatro nuevas sucursales de CONTROL SECURITY, funcionan en Maracaibo, Valencia, Puerto la Cruz y Caracas, donde además, debe mencionarse sus oficinas de importación en Miami para agilizar la solicitud y compra de estos equipos sofisticados. Señalaba el Sr. Antonio Da Silva a nuestro redactor que “lo interesante de esta empresa comercializadora de productos y equipos de seguridad y automatización, es que posee una serie de productos con alta tecnología los cuales cuentan con alta calidad y bajo precio garantizado”. “Además, CONTROL SECURITY, es una mayorista líder en equipamiento de seguridad, con una variedad de productos y marcas internacionales”, para contactos de ventas y negocios, consulte al E-Mail: [email protected] --- “Actualmente, dijo el Sr. Antonio Da Silva, contamos con un stock de alarmas, sensores, automatismos para puertas corredizas, batientes y basculantes. También, con barreras para estacionamiento, puertas tipo aeropuerto, controles remotos, fotocélulas, CCTV infrarrojas y tipo cuerpo, IP, tarjetas de video, DVR, cerco eléctrico, aisladores, EAS sistemas electrónicos de vigilancia de artículos, y toda la gama en equipamiento de seguridad que requieran los instaladores. Por eso denominan a CONTROL SECURITY como la casa mayorista de seguridad a bajos precios”. Autor: Redactores On Line. 36 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD En la tienda de ventas y de atención al cliente, en CONTROL SECURITY, ubicada en la Urbanización Horizonte, la Sra. Gilmar Rodríguez, Gerente de Administración, atiende al Lic. Valdemar López, Director de la Revista “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD”. - El Sr. Antonio Da Silva, Presidente de CONTROL SECURITY (Derecha), atiende al Sr. Maximiliano Russo, Gerente de Exportación de BFT para Iberoamérica, una marca italiana que vende y distribuye equipos automatizados en Caracas. El Sr. Maximiliano Russo, Gerente de Exportación de la marca italiana BFT, para Iberoamérica, quien estuvo de visita en Caracas. 29 al 31 de Octubre 2008, Hotel Alba Caracas, Centro de Convenciones, Caracas, DC, Venezuela SEGURIDAD La Nueva Tendencia Europea de la Seguridad Integral . Una nueva edición (Décimo sexta) del Salón Internacional de la Seguridad conocido como “SICUR”, se realizó en los pabellones de la Feria de Madrid, del 26 - 29 de Febrero 2008, en la ciudad de Madrid, buscando siempre el objetivo más perseguido: la seguridad y protección total para las personas, para las empresas y para los bienes materiales del mundo industrializado. . Esta feria especializada, a su clausura 2008, reflejó un crecimiento tanto en la oferta presentada, como en la participación de unas 40 mil personas. . “SICUR”, reunió a 1.867 empresas participantes (Expositores directos + co-expositores + empresas representadas) en una superficie neta de stand de 42.700 m2. Hubo una respuesta de 741 expositores (Stand), un 27 % más que la edición pasada (2006), de ellos, 135 fueron exhibidores extranjeros de 28 países diferentes. . Esta nueva cita bianual calificada como muy interesante y exitosa, estuvo marcada por la innovación de los equipos y productos, y por la propia calidad impresa de su Comité Organizador. Las Tendencias Las áreas que integraron esta feria de seguridad fueron las de seguridad y protección integral, seguridad laboral (“SICUR PROLABOR” o Safety), protección contra incendios, y seguridad informática, áreas alojadas en seis gigantescos pabellones, decorados alegremente por diseñadores y creativos de marketing. Además, “SICUR” se ha convertido en un importante foro internacional, donde convergen todos los profesionales vinculados a estos sectores, que buscan información general sobre nuevos productos, soluciones y servicios, para actualizarse y a la vez, hacer negocios e inversiones en sus países de origen. La tendencia que manifestó más crecimiento fue “SICUR PROLABOR”, dedicada a seguridad humana y salud ocupacional. Surgieron 17 novedades de productos en esta área como soluciones para mejorar la calida de vida de los trabajadores, y es un segmento que anualmente en España genera inversiones en más de 600 millones de Euros, según datos estadísticos ofrecidos por la directiva de ASEPAL - La Asociación de Empresas de Protección Personal. 38 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD En la gráfica están de izquierda a derecha Ma. Cruz Martín, Directora Comercial, Nuria Ochagavía, Asistente Comercial, Lic. Valdemar López de Venezuela; Dra. María Valcarce, Directora General de “SICUR” y el Ing. Rafael Sarasola, Presidente del Comité Organizador de “SICUR 2008”, y Presidente de TECNIFUEGO, gremio que agrupa a los empresarios del sector fuego en España. En Resumen Los Sectores y las Jornadas Los sectores más visitados fueron los de protección contra incendios, seguridad y protección integral, con todas sus aplicaciones: Contra intrusión, robo y atraco, circulación y transporte (Seguridad vial), prevención de riesgos naturales, seguridad nuclear y seguridad en informática. Se hicieron varias presentaciones en las jornadas técnicas, sobre el Código de Protección en Edificaciones, la Calidad en los Servicios de Prevención (Vigilancia), la Seguridad Privada en España, el Enfoque Criminológico del Director de Seguridad (ASIS), Seguridad Aeroportuaria, el Futuro de la Formación del Técnico de Prevención e Inspección y la Certificación de Instalaciones de Protección Contra Incendios. Estas jornadas técnicas estuvieron a cargo de las asociaciones: ASEPAL, de Seguridad Laboral, CEPREVEN, Centro de Prevención de Incendios, APROSER, que aglutina a las empresas de protección y de vigilancia privada, ASIS y TECNIFUEGO - AESPI, que reúne al sector de protección y detección de incendio. “SICUR”, como Salón Internacional de la Seguridad, presentó en esta oportunidad una tecnología de avanzada, caracterizada por la presentación de una Galería novedosa de Nuevos Productos: 7 equipos en innovaciones contra incendio; 17 novedades en seguridad laboral y 9 en el sector security. Los Cuerpos de Bomberos de Madrid, por su parte, desarrollaron actividades profesionales, en las cuales demostraron el comportamiento de materiales en casos de incendios y realizaron maniobras con actividades integrales junto a otros cuerpos de seguridad como lo son la Policía Municipal y Tedax, en otras de la Policía Nacional. Fue realmente, fue interesante la actividad desarrollada en “SICUR 2008”, donde varios empresarios de Venezuela, así como consultores de seguridad integral, de servicios de vigilancia privada, de empresas de servicios en protección de incendio y de seguridad integral, asistieron y se hicieron presentes en este nuevo Salón Internacional de la Seguridad, para presenciar las nuevas perspectivas del mercado europeo de la seguridad, hacer intercambio comercial con marcas europeas, mantener sus relaciones de negocios con firmas internacionales y a la vez, para apreciar la calidad del evento exhibida en esta oportunidad en “SICUR”, el cual acogió en su seno a 40 mil visitantes que asistieron. Fuente: “SICUR” y Redactores On Line. Inversiones y Negocios El éxito de “SICUR” redunda en la “Cultura de la Seguridad” que tiene el conglomerado español y en general los empresarios del sector de la seguridad integral, quienes como un todo integran el Salón Internacional de la Seguridad centrado en el corazón de Europa. Informaciones suministradas por los gremios profesionales, indican que el sector de protección y extinción de incendios, facturó durante el año 2006, 2.536 millones de Euros, de esta cantidad, 1.560 millones de Euros corresponden a protección activa y 978 millones a protección pasiva. En cuanto al sector de seguridad laboral, la facturación superó los 600 millones de Euros y se prevé un ritmo de crecimiento superior del 10% para el año 2010. Por su parte, cifras suministradas por APROSER, que aglutina a alas empresas privadas de servicios de seguridad y protección integral, durante el 2007 facturaron en España una cifra que ascendió a 3.350 millones de Euros, con un crecimiento del 7 %. El stand de “EL MUNDO DE LA SEGURIDAD” y de la AVES, estuvo presente en el evento. Acompañan como visitantes el empresario Ing. Fernando Chacón, y su hija, María Alejandra, el Ing. Leopoldo Torrealba y su distinguida esposa. 39 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Carlos Rando y su esposa, Fabiola Vargas, emprendedora mujer de negocios visitó el sector safety en búsqueda de nuevos productos de seguridad laboral. Los ingenieros Federico Tranfa y Carlos Puche, Gerentes de LENEL para Europa, presentes en el stand de su compañía, dos venezolanos que buscan alcanzar el éxito profesional en España. El empresario Pedro F. Martínez, de Valencia junto con su esposa, Jamelis, de visita y en la búsqueda de nuevos negocios con España. El Lic. Franklin Chaparro y la empresaria venezolana Yoshira Porto Valles, de visita en el stand de la AVES. Omar Cacique, Gerente de Protección Integral de FARMATODO, de visita en las áreas de la exposición en “SICUR”. La marca “SICUR PROLABOR”, para el sector safety y salud ocupacional, demostró la expansión de este sector al ocupar tres pabellones: 2, 4 y 6, que identificó la versatilidad de los productos exhibidos. El robot como elemento de ayuda al hombre, y a las fuerzas de seguridad pública, entró con todas sus aplicaciones en la exposición. Son equipos de origen ruso. Nuevas tecnologías en prendas para protección humana en trabajos peligrosos y en ambientes de alto riesgo. 40 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD PARA TOMAR EN CUENTA ¿Cómo Evitar el Robo de tu Portátil? L a sustracción de un portátil, no es solo un problema físico, sino lo que es más grave supone el riesgo de que la información confidencial contenida en el ordenador se pierda o caiga en manos peligrosas, haciendo un uso fraudulento de nuestros datos de clientes y empleados, números de tarjetas de crédito, contraseñas etc. KENSINGTON compañía especializada en periféricos para portátiles ofrece una serie de consejos básicos para evitar el robo de nuestro portátil. Recomendaciones: 1. No llame la atención, lleve su portátil en una bolsa o mochila más discreta que no alerte sobre su contenido. 2. Asegúrelo esté donde esté, hoy día todos los portátiles vienen con un puerto para candados que se conecta a un cable de acero para proteger y asegurar su portátil. Las soluciones de candados de KENSINGTON son líderes a nivel mundial. 3. Cuidado con los lugares públicos, los ladrones suelen aprovechar el tumulto para hacer el “cambiazo” y no levantar sospechas. Ponga especial atención en los restaurantes y aeropuertos, por ejemplo a la hora de pasar los controles de seguridad, ya que muchas veces es necesario abrir los maletines. 4. No deje a la vista su portátil, aunque sea en la habitación de su hotel. Es recomendable que lo guarde en un sitio seguro. Si lo va a dejar en el coche cúbralo o introdúzcalo debajo del asiento o maletero. 5. Ponga una etiqueta casera en su portátil, indicando el teléfono y la dirección en la que ponerse en contacto para poder devolver el equipo, ya que siempre hay personas honestas que lo harán si se les facilita la oportunidad. 6. Anote el número de serie de su portátil, y haga una marca de identificación para ayudarle a identificar el sistema si se lo roban. 7. Verifique su seguro, para saber si le cubre el robo del portátil y si no es así añadirlo o tener la posibilidad de contratarlo. 8. Haga una copia de seguridad de sus datos más sensibles, lo ideal es hacerlo de forma periódica ya que ciertos datos suelen valer mucho más que cualquier portátil a la venta. 9. Encadene su portátil, durante una conferencia, presentación, seminario u actividad académica. Los ladrones suelen moverse por todo lugar público donde hay eventos, desde hoteles a universidades en busca de portátiles. Utilice las soluciones de seguridad de KENSINGTON. 10. Si todo lo demás falla, siempre puedes acudir a soluciones profesionales de seguimiento y recuperación de ordenadores portátiles, a través de etiquetas RFID y otros métodos más sofisticados. Los ordenadores portátiles están de moda, cada vez son más potentes, más finos, pesan menos y sobre todo a precios tan asequibles que han conseguido que por primera vez el número de unidades vendidas supera al de ordenadores de sobremesa. Una diferencia poco importante, 2.056.000 unidades frente a 2.049.000, pero advierte de la tendencia creciente de este sector. “Los portátiles se han convertido en un objeto de deseo para muchos ladrones”, dice Ricardo Hernández, responsable de ventas de KENSINGTON ESPAÑA. “Por esta razón, KENSINGTON ha diseñado unos candados de seguridad líderes a nivel mundial que protegen y hacen realmente difícil la sustracción de ordenadores portátiles”, concluye. Fuente: www.terra.es 41 EL MUNDO DE LA SEGURIDAD Programas de Desarrollo Profesional Para ser dictados en formato “In Company” y dirigidos al adiestramiento y a la actualización de profesionales en el área de safety & security. Ajustables a la necesidad de su personal. Planifíquelos en su compañía para grupos de 15 a 30 personas. Escríbanos a [email protected] indicándonos las materias que requiere en el Plan de Estudio a desarrollarse junto a las fechas tentativas de cuando quiere recibir la capacitación y recuerde señalar el sitio o zona donde hay que trasladarse para la misma, que gustosamente le haremos llegar la cotización correspondiente. Adquiera el Audio - Libro de la AVES: Planeamiento de Emergencias en Industrias y Grandes Corporaciones Para contribuir con la continuidad en los procesos de producción, alcanzar la calidad en las operaciones y minimizar la siniestralidad que vienen presentando las industrias, la AVES da inicio al proyecto de Audio - Libro para continuar con su principal objetivo de fortalecer el conocimiento y profesionalismo en seguridad Lic. Aurea V. Guzmán, CPP, ASIS y protección. En esta oportunidad a cargo de la Lic. Aurea V. Guzmán, CPP, ASIS. Quien enfoca los riesgos y amenazas que hoy día afectan el desarrollo en las industrias en un mundo globalizado y describe los pasos a seguir a través de la pirámide del Planeamiento de Emergencias en Industrias y Grandes Corporaciones. Adquiéralo hoy mismo a través de [email protected] Inversión: (*) Bs. F. 35 Inversión para Miembros de la AVES: (*) Bs. F. 30 (*) No incluye gastos de envío