Attention Wells Fargo and Wachovia customers

Attention Wells Fargo
and Wachovia customers
Get answers to your questions
Learn about options that may help you
overcome payment challenges
Understand how you may be able to keep
your home and avoid foreclosure
Find out ways to help you get back on track
Connect with helpful resources such as
housing counselors and learn about online
tools available to you
Are you a Wells Fargo or Wachovia mortgage customer facing mortgage
payment challenges? If so, we invite you to get the answers you need at a
free workshop being held right in your community.
Craneway Pavilion
1414 Harbour Way South
Richmond, CA 94804
March 7 & 8, 2012
9AM - 7PM
Free Parking - see web site for details
You’ll personally meet with a Wells Fargo representative who will
confidentially discuss your financial concerns and options. Plus, you
get the opportunity to see if you’re eligible for a loan modification under
the government’s Home Affordable Modification Program.
For more information, call 1-800-405-8067
Monday, March
5, 20124, 2010
Sign up by Wednesday,
August
at www.wfhmevents.com/leadingthewayhome
Walk-ins welcome but registration is recommended.
Wells Fargo Bank, N.A. is required by the Fair Debt Collection Practices Act to inform you that if your loan is currently delinquent or in default, as your loan
servicer, we will be attempting to collect a debt, and any information obtained will be used for that purpose. However if you have received a discharge, and the
loan was not reaffirmed in the bankruptcy case, Wells Fargo Bank, N.A. will only exercise its right as against the property and is not attempting any act to
collect the discharged debt from you personally.
We are required by the Fair Credit Reporting Act (FCRA) to accurately report the status of your loan to the Credit Bureaus. Late payments, missed payments, or
other defaults on your account may be reflected in your credit report.
With respect to those loans secured by property located in the State of California, the state Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act and the federal Fair
Debt Collection Practices Act require that, except under unusual circumstances, collectors may not contact you before 8 a.m. or after 9 p.m. They may not
harass you by using threats of violence or arrest or by using obscene language. Collectors may not use false or misleading statements or call you at work if they
know or have reason to know that you may not receive personal calls at work. For the most part, collectors may not tell another person, other than your attorney
or spouse, about your debt. Collectors may contact another person to confirm your location or enforce a judgment. For more information about debt collection
activities, you may contact the Federal Trade Commission at 1-877-FTC-HELP or www.ftc.gov.
Wells Fargo Home Mortgage is a division of Wells Fargo Bank, N.A. © 2011 Wells Fargo Bank, N.A. All rights reserved. NMLSR ID 399801. AS323080E 4/11
Atención clientes de
Wells Fargo y de Wachovia
Obtén respuestas a tus preguntas.
• Infórmate sobre las opciones que pueden
ayudarte a superar tus dificultades con los
pagos.
• Aprende cómo puedes hacer para
conservar tu casa y evitar la ejecución
hipotecaria.
• Descubre estrategias que te ayudarán a
ponerte al día.
• Conéctate con recursos de gran utilidad,
tales como asesores de vivienda, e
infórmate sobre las herramientas por
Internet disponibles para ti.
¿Eres un cliente hipotecario de Wells Fargo o Wachovia y estás enfrentando
dificultades con los pagos hipotecarios? Te invitamos a que te reúnas con un
representante bilingüe de Wells Fargo quien analizará gratis y de forma
confidencial tus inquietudes y opciones financieras. Visítanos a la hora que
más te convenga:
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Richmond, CA 94804
March 7 & 8, 2012
9AM - 7PM
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Además, tendrás la oportunidad de averiguar si eres elegible para una
modificación del préstamo en virtud del Programa de Modificaciones para
Viviendas Asequibles del gobierno.
Para obtener más información, llama al 1-800-405-8067
Inscríbete a más tardar el
DAY, elMarch
XX de5,MONTH
de YEAR
Monday,
2012
en www.wfhmevents.com/leadingthewayhome
(sólo disponible en inglés).
No hace falta reservación para asistir, pero te recomendamos
que te inscribas
La Fair Debt Collection Practices Act (Ley de Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas) le exige a Wells Fargo Bank, N.A. que le informe que si su préstamo
está actualmente en mora o en situación de incumplimiento, en nuestra calidad de administradores de su préstamo, intentaremos cobrar una deuda, y cualquier
información obtenida se utilizará con ese fin. No obstante, si usted ha sido exonerado de su obligación, y el préstamo no fue ratificado en el caso de quiebra, Wells
Fargo Bank, N.A. únicamente ejercerá su derecho contra la propiedad y no intentará ningún acto destinado a cobrarle personalmente a usted la deuda exonerada.
La Fair Credit Reporting Act [Ley de Informes de Crédito Equitativos] (FCRA, por sus siglas en inglés) nos exige que informemos con exactitud el estado de su
préstamo a las Agencias de Información Crediticia. Es posible que los pagos atrasados, los pagos faltantes u otros incumplimientos en su cuenta se reflejen en su
informe de crédito.
En cuanto a los préstamos garantizados por propiedades ubicadas en el Estado de California, la Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act (Ley Rosenthal de
Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas) estatal y la Fair Debt Collection Practices Act (Ley de Prácticas Equitativas de Cobranza de Deudas) federal estipulan
que, salvo en circunstancias inusuales, los cobradores no podrán ponerse en contacto con usted antes de las 8 a. m. o después de las 9 p. m. Tampoco podrán
acosarle mediante el uso de amenazas de violencia o arresto ni mediante el uso de lenguaje obsceno. Los cobradores no podrán realizar declaraciones falsas o
engañosas ni comunicarse con usted en su lugar de trabajo si saben o tienen motivos para saber que usted no puede recibir llamadas personales en su lugar de
trabajo. En la mayoría de los casos, los cobradores no podrán informarle a ninguna otra persona, a excepción de su abogado o su cónyuge, acerca de su deuda. Los
cobradores podrán ponerse en contacto con otra persona para confirmar su ubicación o hacer cumplir un fallo. Para obtener más información sobre actividades
relacionadas con la cobranza de deudas, puede comunicarse con la Comisión Federal de Comercio (FTC) llamando al 1-877-FTC-HELP (marque 2 para recibir
atención en español) o en http://www.ftc.gov/index_es.shtml.
Por favor, tenga en cuenta que el resto de la correspondencia, documentos legales y notas aclaratorias le serán suministrados en inglés. Copias gratuitas no oficiales
de muchos de los documentos utilizados en el proceso de los préstamos están a la disposición de los clientes de Wells Fargo Home Mortgage en español. Le
recomendamos que obtenga los servicios de un intérprete independiente para que le ayude según sus necesidades.
Please note, all other official communications, legal documents and disclosures will be provided to you in English. Unofficial courtesy copies of many documents
used in the loan process are available in Spanish to Wells Fargo Home Mortgage customers. We recommend that you obtain the services of an independent third
party interpreter to assist you as needed.
La precisión de esta información se remite a la fecha de impresión y está sujeta a cambios sin previo aviso.
Wells Fargo Home Mortgage is a division of Wells Fargo Bank, N.A. © 2011 Wells Fargo Bank, N.A. All rights reserved. NMLSR ID 399801. AS323080S 4/11
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March 7 & 8, 2012
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Monday, March 5, 2012
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무료 주차
Monday, March 5, 2012
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Khaùch Haøng cuûa Wells Fargo
vaø Wachovia Xin Löu YÙ
Ñöôïc giaûi ñaùp caùc caâu hoûi cuûa quyù vò
Tìm hieåu veà caùc söï löïa choïn coù theå
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Tìm nhöõng caùch coù theå giuùp quyù vò
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Keát noái vôùi caùc nguoàn trôï giuùp höõu
ích nhö nhöõng chuyeân vieân tö vaán veà
nhaø ôû, vaø tìm hieåu caùc coâng cuï tröïc
tuyeán ñöôïc daønh saün cho quyù vò
Coù phaûi quyù vò laø khaùch haøng coù khoaûn vay theá chaáp baát ñoäng
saûn töø ngaân haøng Wells Fargo hay Wachovia vaø ñang gaëp khoù
khaên trong vieäc thanh toaùn nôï theá chaáp khoâng? Neáu ñuùng vaäy,
chuùng toâi xin môøi quyù vò ñeán döï moät cuoäc hoäi thaûo mieãn phí
ñöôïc toå chöùc ngay trong coäng ñoàng cuûa quyù vò ñeå ñöôïc giaûi
ñaùp caùc thaéc maéc cuûa mình.
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March 7 & 8, 2012
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Quyù vò seõ gaëp maët moät ngöôøi ñaïi dieän Wells Fargo ñeå kín
ñaùo baøn thaûo veà caùc moái lo vaø löïa choïn taøi chính cuûa quyù vò.
Ngoaøi ra,quyù vò seõ coù cô hoäi tìm hieåu xem mình coù hoäi ñuû
tieâu chuaån ñöôïc ñieàu chænh nôï chieáu theo Home Affordable
Modification Program (Chöông Trình Ñieàu Chænh Nôï Nhaø) cuûa
chính phuû hay khoâng.
Ñeå bieát theâm chi tieát, xin goïi 1-800-405-8067
Xin ghi danh tröôùc hoaëc vaøo [DAY,
MONTH
DATE,
YEAR]
Monday,
March
5, 2012
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Nhöõng ngöôøi chöa ghi danh coù theå gheù vaøo hoäi thaûo,
tuy nhieân toát nhaát laø neân ghi danh tröôùc.
Theo quy ñònh cuûa Fair Debt Collection Practices Act (Ñieàu Luaät Thi Haønh Thu Nôï Coâng Baèng), Wells Fargo Bank, N.A. phaûi thoâng baùo cho quyù vò bieát raèng
neáu hieän taïi quyù vò khoâng traû nôï ñuùng haïn hoaëc khoâng theå traû ñöôïc nôï thì chuùng toâi, vôùi tö caùch laø nhaø cung caáp dòch vuï quaûn lyù nôï, seõ coá gaéng thu nôï vaø baát
cöù thoâng tin naøo coù ñöôïc veà quyù vò seõ ñöôïc söû duïng vaøo muïc ñích ñoù. Tuy nhieân, neáu quyù vò ñöôïc xoùa nôï vaø trong ñôn xin phaù saûn quyù vò khoâng thoûa thuaän tieáp
tuïc traû nôï, thì chuùng toâi seõ chæ thi haønh quyeàn ñoøi laïi baát ñoäng saûn maø thoâi, chöù khoâng noã löïc ñoøi nôï ñaõ ñöôïc xoùa töø caù nhaân quyù vò.
Chuùng toâi coù theå thoâng baùo thoâng tin veà taøi khoaûn cuûa quyù vò cho caùc coâng ty löu tröõ hoà sô tín duïng. Nhöõng laàn thanh toaùn nôï treã haïn, khoâng thanh toaùn theo
ñuùng lòch hoaëc caùc tröôøng hôïp khoâng thanh toaùn nôï khaùc coù theå bò ghi vaøo baùo caùo tín duïng cuûa quyù vò.
Ñoái vôùi caùc khoaûn vay ôû Tieåu Bang California, caû hai Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act (Ñieàu Luaät Thi Haønh Thu Nôï Coâng Baèng Rosenthal) cuûa
tieåu bang vaø Fair Debt Collection Practices Act (Ñieàu Luaät Thi Haønh Thu Nôï Coâng Baèng) cuûa lieân bang ñeàu quy ñònh raèng caùc chuyeân vieân thu nôï khoâng ñöôïc
pheùp lieân laïc vôùi quyù vò tröôùc 8 giôø saùng hay sau 9 giôø toái, tröø khi coù tröôøng hôïp ñaëc bieät. Hoï khoâng ñöôïc quaáy nhieãu quyù vò baèng caùch ñe doïa duøng baïo löïc
hay baét giöõ quyù vò, hoaëc söû duïng lôøi leõ thieáu leã ñoä. Caùc chuyeân vieân thu nôï khoâng ñöôïc noùi nhöõng ñieàu khoâng thaät hay sai laïc, vaø cuõng khoâng ñöôïc goïi ñieän cho
quyù vò taïi sôû laøm neáu hoï bieát hoaëc leõ ra phaûi bieát raèng sôû laøm cuûa quyù vò caám nhaân vieân noùi chuyeän rieâng treân ñieän thoaïi taïi sôû laøm. Trong haàu heát tröôøng hôïp
chuyeân vieân thu nôï khoâng ñöôïc tieát loä cho ngöôøi khaùc bieát veà khoaûn nôï cuûa quyù vò, ngoaïi tröø cho luaät sö hay vôï/choàng cuûa quyù vò. Caùc chuyeân vieân thu nôï coù
theå lieân laïc vôùi ngöôøi khaùc ñeå xaùc ñònh ñòa ñieåm quyù vò ñang ôû, hoaëc ñeå thi haønh phaùn quyeát cuûa toøa. Ñeå bieát theâm chi tieát veà caùc hoaït ñoäng thu nôï, quyù vò
coù theå lieân heä vôùi Federal Trade Commission (UÛy Ban Thöông Maïi Lieân Bang) ôû soá 1-877-FTC-HELP hay taïi trang maïng www.ftc.gov.
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