Folgado reinventa el `souvenir` y amplía el segmento del abanico
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Folgado reinventa el `souvenir` y amplía el segmento del abanico
Empresas Folgado reinventa el ‘souvenir’ y amplía el segmento del abanico P ara tratar de hacer frente a la actual coyuntura, manteniendo ventas y empleo, los sectores tradicionales están obligados a consolidar y modernizar tanto estructuras como industrias heredadas del pasado. Desde esta convicción, la empresa familiar Abanicos Folgado, con más de cien años de actividad artesanal, ha encontrado en la tecnología y el diseño de producto sus mejores aliados. A nadie se le escapa que la industria valenciana de abanicos, concentrada principalmente en el municipio de Aldaia, ha sufrido de pleno el impacto de la competencia asiática, debido al peso tan importante de la mano de obra. “La producción nacional de abanicos ha descendido cerca de un 80%, en detrimento de la producción asiática”, comenta Leonardo Taberner, director comercial de la firma y miembro de la cuarta generación empresarial. Para compensar esta caída ineludible, hace una década que la firma se instaló en China, de la mano de un socio local, para poner en marcha una central de compras. En este tiempo, la compañía ha diversificado su oferta. Hoy fabrica y distribuye, en total, más de doscientos productos orientados al artículo de regalo, el souvenir y el mercado publicitario (textil, calzado, marroquinería, artículos de fumador,…). “Abarcamos tres mercados (regalo, ‘souvenir’ y ‘merchandising’) y nuestra idea a la hora de diversificar producto es trabajar con aquellos que mejor se adapten a los tres nichos, es decir, una gorra 022 El fabricante valenciano de abanicos ha incorporado, a su proceso industrial, la innovación y la tecnología para abordar nuevos retos en el mercado internacional, desde convertirlo en un complemento de las pasarelas de moda hasta seducir al cliente americano Leonardo Taberner, director comercial de Abanicos Folgado puede ser un elemento promocional, un ‘souvenir’ o un artículo de regalo, según se caracterice”, insiste Taberner. La producción de souvenirs va asociada a productos que reproducen motivos típicos de cada país. En ese sentido, el responsable comercial de Abanicos Folgado señala que “hemos perseguido captar esa esencia en diseños más actuales”. Como muestra de ello, la firma ha impulsado la marca Olé España bajo una estética actual, que se reproduce en cerca de una veintena de artículos, que se comercializan a través de la red de Aldeasa. Al mismo tiempo, la firma ha La producción nacional de abanicos ha descendido cerca de un 80% en detrimento de la asiática. La cuarta generación de Abanicos Folgado ha entendido el juego: modernizar la estructura industrial e innovar en producto evolucionado en el concepto de souvenir, introduciendo tecnología. Así, en su catálogo comercializa desde USB, que sin apenas restar capacidad de almacenamiento, integra postales digitales; ratones informáticos previamente caracterizados; o archivos en formato MP3, que incorporan una selección de canciones a modo de atractivo turístico (dirigido al mercado caribeño, como República Dominicana o Puerto Rico). Con respecto al producto matriz de la marca, el abanico, el reto era convertirlo en un eleJulio-Agosto / 2008 Empresas Buenos aires para el abanico En su localidad de origen, Aldaia, Abanicos Folgado mantiene aproximadamente la mitad de su producción de abanicos, fundamentalmente a través de pequeños talleres familiares, que trabajan por encargo para la empresa. Aunque la impresión por inyección y el moldeado del producto ha cambiado sustancialmente el proceso, todavía hoy, su elaboración es un trabajo muy artesanal, en el que cada taller se especializa en una parte del mismo (montar varillas, plisar la tela, fijar el tejido en las varillas,...). “Para decorar manualmente los abanicos, también colaboramos desde hace décadas con pintores de Manises, dedicados en origen a la decoración cerámica”, asegura Leonardo Taberner, miembro de la cuarta generación de esta empresa familiar. El pasado año, la firma consiguió la licencia de ACM con motivo de la America’s Cup, poniendo en el mercado uno de los artículos más vendidos del evento: el abanico oficial de la competición. A raíz de este acuerdo, la firma sirvió producto promocional a Iberdrola y al Desafío Español, por lo que no descarta volverse a presentar al concurso de la próxima edición. Recientemente, también ha presentado trabajos publicitarios para la Expo de Zaragoza y Roland Garros. mento singular de moda. Para ello, la firma incluye, entre sus prioridades comerciales, pedidos puntuales con dise- Julio-Agosto / 2008 ñadores y firmas consolidadas como Loewe, Bimba & Lola, Christian Dior, Valentino, Tous o Pronovias, que incluyen el producto Folgado en sus colecciones. “Es un mercado todavía emergente, que, sin embargo, tiene en Francia más demanda que en nuestro país. Cada vez resulta menos extraño encontrar, en un desfile de moda, un abanico como complemento de la imagen y que, además, esté integrado en una colección más amplia. Gracias a un acuerdo con una diseñadora francesa, nuestro producto está presente en Galeries Lafayette, con dos colecciones, verano e invierno, esta última orientada a eventos ‘indoor’ (ferias, teatro, ópera,...)”, describe Taberner. Para conquistar este nuevo segmento, Abanicos Folgado no ha dudado en presentar colecciones diferentes en las que apuesta por nuevos materiales, como pedrería, metalizados, esmaltes,… Actualmente, las ventas de esta línea estratégica representan entre el 5 y el 10% del negocio. La previsión a corto plazo -sostiene Taberner- es llegar a duplicar 023 Empresas importante en su flujo de caja, ya que muchos de los artículos que distribuye se importan directamente en dólares desde China. Panamá, por su parte, prevén que actúe como nodo distribuidor para el resto de Latinoamérica. En este continente, la firma mira con mucha atención Colombia, Argentina y Brasil, países que registran crecimientos de dos dígitos en sus sectores turísticos. A final de año, la valenciana abrirá una tienda propia en Panamá. “El objetivo no es satisfacer al cliente final, sino tener conocimiento de primera mano del mercado para, luego, ofrecérselo con la máxima garantía a nuestros clientes mayoristas”, asegura Taberner. ventas. De los 3,5 millones de productos que comercializó la empresa en 2007, cerca del 50% fueron abanicos. Aunque Abanicos Folgado ha externalizado la mayor parte de su producción, aproximadamente la mitad de los abanicos que vende se fabrica en España. “En este caso, solo es posible competir diferenciándonos en calidad, servicio, diseño,... es decir, en cualquier variable que no sea el precio”, apunta el directivo. Fundamentalmente, son los artículos de elevada calidad y la mayor parte de los utilizados para reclamo publicitario los que siguen produciéndose en Aldaia, “en ocasiones, por la alta cualificación de los recursos humanos de este sector, de larga tradición; y otras veces, por la rapidez e inmediatez que requiere gran parte de estos pedidos. Transportándolos desde Extremo Oriente, perderíamos competitividad”, explica Taberner. Vocación internacional La estrategia que emprendió la empresa hace ya treinta años de mirar al mercado 024 El 75% de sus productos se vende en más de veinticinco países, siendo significativo el peso de Latinoamérica y el Caribe, donde la firma cuenta con dos centros de distribución exterior sigue siendo hoy el eje vertebrador del negocio. El 75% de sus ingresos procede de la exportación. Si, en aquellos inicios, fue Italia el mercado que mayor volumen representó para Abanicos Folgado, hoy son los países latinoamericanos y del Caribe los que emergen con mayor fuerza, al representar ya casi la mitad de las ventas. Según su directivo, Abanicos Folgado es una de las tres compañías nacionales más importantes del sector y su vocación internacional la sitúa como la primera en exportación, con ventas en más de veinticinco países. En los últimos años, esta empresa familiar ha plasmado su proceso de internacionalización con la apertura de delegaciones comerciales. Además de la oficina en China, a la que acaba de dotar de personal propio en tareas de su- pervisión y control de la actividad, Abanicos Folgado, cuenta con otras dos filiales más, Miami (EE. UU.) y Panamá, abierta recientemente. “Desde Miami, no solo buscamos impulsar el comercio con EE. UU., sino, además, consolidarnos como la puerta de entrada al Caribe”, comenta Leonardo Taberner, quien alude al Ivex por el apoyo mostrado en su andadura internacional. En dichos mercados, la compañía valenciana mantiene acuerdos de distribución con tiendas duty free (libres de impuestos), compañías navieras de cruceros, hoteles, centros comerciales,... El 80% del negocio procede del turismo. “Son mercados que funcionan muy bien, tanto por el cliente local (el abanico gusta mucho a la población latina) como por el turista”. Asegura que la fortaleza del euro frente al dólar no supone un hándicap Vocación de consolidación La vocación de la compañía es convertirse en un proveedor global de servicios relacionados con el artículo de regalo y el souvenir, “haciéndonos cargo desde el diseño hasta la fabricación, distribución y el ‘packaging’ del mismo”. Como ventaja y valor añadido, esgrime su capacidad de asesoramiento y su experiencia en el mercado nacional –no en vano, España es el segundo país con mayor turismo del mundo–. “También estamos trasladando este modelo de negocio a los países del este de Europa, como Croacia, Hungría o la República Checa”. En conjunto, la empresa trabaja en exclusiva con una decena de distribuidores internacionales y, en España, su presencia es muy amplia, desde grandes superficies, como El Corte Inglés, a pequeños comercios, además de estar presentes en los principales museos y monumentos del patrimonio nacional. Autor: Ana Gil Imagen: Carlos Gascó Julio-Agosto / 2008